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【摘要】電子商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)教育是潛力巨大、發(fā)展前景廣闊的行業(yè)。然而，我國電子商務(wù)專業(yè)特色化建設(shè)中仍面臨諸多挑戰(zhàn)，難以滿足社會(huì)對電子商務(wù)人才的需求，主要原因是定位不清晰。因此，在電子商務(wù)專業(yè)特色化建設(shè)中必須應(yīng)用定位理論，明確教學(xué)目標(biāo)，改革教材設(shè)計(jì)，轉(zhuǎn)變教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，完善教育改革保障措施，以滿足社會(huì)對高素質(zhì)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才的需求。

【關(guān)鍵詞】定位理論；電子商務(wù)；專業(yè)特色化；應(yīng)用型；課程設(shè)置

一、引言

近年來，我國電子商務(wù)行業(yè)蓬勃發(fā)展，各個(gè)高校都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。相比之下，電子商務(wù)專業(yè)人才就業(yè)率低于全國高校畢業(yè)生平均水平，這一現(xiàn)象引起了高校、電子商務(wù)學(xué)生及其家長的關(guān)注。因此，研究社會(huì)對電子商務(wù)專業(yè)的要求，尋找合適的崗位進(jìn)行培養(yǎng)，是未來高校電子商務(wù)專業(yè)特色化建設(shè)的基礎(chǔ)。本文主要進(jìn)行定位理論在電子商務(wù)專業(yè)特色化建設(shè)中的應(yīng)用研究。

二、電子商務(wù)專業(yè)教育的現(xiàn)狀及存在的主要問題

電子商務(wù)作為一種現(xiàn)代商業(yè)方式，可以廣泛應(yīng)用于傳統(tǒng)行業(yè)，打造全新的網(wǎng)絡(luò)化虛擬企業(yè)?？梢?，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生可以在任何一家公司工作。然而，電子商務(wù)在傳統(tǒng)行業(yè)的應(yīng)用過于廣泛，在各個(gè)行業(yè)中普遍存在，難以準(zhǔn)確定位。需要高水平的電子商務(wù)規(guī)劃、實(shí)施和管理。因此，有專家甚至指出，電子商務(wù)并不適合作為一個(gè)獨(dú)立的專業(yè)，可在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)等專業(yè)開設(shè)相關(guān)課程，畢業(yè)后可從事電子商務(wù)相關(guān)工作。從我國各高校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展情況來看，高校電子商務(wù)專業(yè)的定位和管理還存在不少問題。

1.專業(yè)定位不明確

一些高校過分強(qiáng)調(diào)全能型人才的培養(yǎng)，但精力和時(shí)間都有限，導(dǎo)致學(xué)生不夠?qū)＞?，出現(xiàn)了一些尷尬的現(xiàn)象：網(wǎng)頁設(shè)計(jì)不如藝術(shù)專業(yè)，計(jì)算機(jī)編程不如計(jì)算機(jī)專業(yè)。造成了電子商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)難，就業(yè)方向不明確。人才市場上很少有公司和部門專門聘請電子商務(wù)師這個(gè)職位。畢業(yè)后，學(xué)生不知道自己該申請哪家公司和什么工作。即使一些學(xué)生在簡歷上列出了他們的電子商務(wù)專業(yè)課程和專業(yè)資格證書，還是找工作難。目前，高校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展逐漸形成了四個(gè)方向：電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)方向、電子商務(wù)技術(shù)方向、電子商務(wù)管理方向、電子商務(wù)物流和營銷方向，這樣的分類很容易讓人產(chǎn)生模糊的理解。很多人甚至把電子商務(wù)專業(yè)和計(jì)算機(jī)專業(yè)混為一談，認(rèn)為它們是計(jì)算機(jī)專業(yè)和其他專業(yè)的混合體。

2.師資力量薄弱，教材難以形成系統(tǒng)

大多數(shù)院校的電子商務(wù)教育工作者，無論是知識(shí)結(jié)構(gòu)還是能力結(jié)構(gòu)，都不能滿足電子商務(wù)專業(yè)的需求。在教師專業(yè)分配方面，部分教師從事計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)教育，他們專注于教授電子技術(shù)，但不精通管理，也沒有商業(yè)領(lǐng)域的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；一些教育者從事管理和營銷教育，側(cè)重于商務(wù)教育，但他們對電子技術(shù)比較陌生，經(jīng)驗(yàn)也很少。全國電子商務(wù)碩士、博士生數(shù)量不足，進(jìn)入高校當(dāng)教師的數(shù)量更是稀少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)校在電子商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)發(fā)展需求。上述兩種情況難以在短時(shí)間內(nèi)解決，將限制電子商務(wù)的課程設(shè)計(jì)和教學(xué)效果。在教材方面，目前還沒有統(tǒng)一的教材，許多教科書是由不同學(xué)科和水平的高校和出版商編寫的。低層次知識(shí)的重復(fù)重合現(xiàn)象嚴(yán)重。由于教材來源眾多，沒有形成統(tǒng)一的體系，導(dǎo)致知識(shí)不全、不規(guī)范。雖然電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)確定了網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付結(jié)算等九大課程領(lǐng)域，但其他課程以技術(shù)和業(yè)務(wù)相關(guān)課程為主，缺乏有機(jī)融合的特點(diǎn)。

3.課程盲目，教學(xué)環(huán)境差

課程的盲目性表現(xiàn)在：由于對世界領(lǐng)先的電子商務(wù)應(yīng)用和電子商務(wù)在中國企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用缺乏了解，課程設(shè)計(jì)很隨意，過分強(qiáng)調(diào)理論研究并強(qiáng)調(diào)深度和復(fù)雜性。問題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：首先是現(xiàn)有的業(yè)務(wù)相關(guān)技術(shù)和課程只是簡單地堆疊在一起，系統(tǒng)缺乏有機(jī)整合；其次是強(qiáng)于書本，弱于實(shí)踐，缺乏培養(yǎng)實(shí)用的工作技能。比如，雖然有電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)，但是沒有真正的商人參與，并且如果所有商業(yè)活動(dòng)都固化，這與理論教育沒有太大區(qū)別。另一個(gè)問題是教師本身很少參與實(shí)際工作，案例來源、案例討論等受到嚴(yán)重限制。電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)、信息和數(shù)字技術(shù)實(shí)施商業(yè)活動(dòng)。電子商務(wù)學(xué)生必須具備良好的實(shí)踐技能。然而，在一些高校建立電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)踐教育課程多為模擬實(shí)驗(yàn)，缺乏職業(yè)實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)和與企業(yè)密切相關(guān)實(shí)驗(yàn)。

三、定位理論在電子商務(wù)專業(yè)特色化建設(shè)中的應(yīng)用研究

定位理論在電子商務(wù)專業(yè)特色化建設(shè)中的應(yīng)用應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，明確專業(yè)職業(yè)群體，根據(jù)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的特點(diǎn)劃分和定位教學(xué)目標(biāo)。

1.教學(xué)目標(biāo)的合理定位

根據(jù)不同層次的機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)的電子商務(wù)人才應(yīng)該有自己的方向。主要可以分為三類：第一類是精通網(wǎng)絡(luò)營銷和采購，有一定技術(shù)背景的人才；第二類是專業(yè)電子商務(wù)技術(shù)人才；第三類是戰(zhàn)略電子商務(wù)人才，可以為電子商務(wù)的發(fā)展制定戰(zhàn)略計(jì)劃。從電子商務(wù)的實(shí)際發(fā)展階段來看，通常分為初、中、高級(jí)三個(gè)階段。比如高等職業(yè)院校電子商務(wù)應(yīng)以應(yīng)用型為主，是電子商務(wù)的初級(jí)階段。也就是說，電子商務(wù)人才培養(yǎng)的目標(biāo)應(yīng)該是面向企業(yè)電子商務(wù)交易員、銷售人員和經(jīng)營者的基層，完成日常的電子商務(wù)運(yùn)營和企業(yè)管理。通過教學(xué)電子商務(wù)專業(yè)，學(xué)生可以通過系統(tǒng)的教育和大量的實(shí)踐實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，畢業(yè)后成為企業(yè)的一線員工，滿足企業(yè)信息調(diào)研、國際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、金融行政等崗位的需求。還可以根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)分工的要求，細(xì)分各類電子商務(wù)領(lǐng)域，如醫(yī)療電子商務(wù)、媒體電子商務(wù)、汽車電子商務(wù)等，視各高校的專業(yè)方向而定。此外，電子商務(wù)課程應(yīng)作為普及應(yīng)用知識(shí)擴(kuò)展到其他專業(yè)。

2.改革教學(xué)方法，盡快創(chuàng)建特色學(xué)科

如何合理組織電子商務(wù)教育內(nèi)容，如何改革教學(xué)方法，要多聽取長期從事電子商務(wù)的人士的意見和建議。他們在電子商務(wù)教育方面擁有最大的發(fā)言權(quán)。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)院的專業(yè)特點(diǎn)，將電子商務(wù)研究方向界定為信息服務(wù)類、物流應(yīng)用類、營銷類應(yīng)用。學(xué)生在基礎(chǔ)素質(zhì)培養(yǎng)階段可以選擇相同的基礎(chǔ)理論課程，明確方向后再單獨(dú)發(fā)展。應(yīng)創(chuàng)建以下三個(gè)系統(tǒng)：（1）要對課程體系進(jìn)行大膽改革，即建立基礎(chǔ)特色的課程體系。以全新的雙線推進(jìn)模式設(shè)計(jì)課程。在課程制定上，打破以往院校不同專業(yè)的三段式模式，按照新的雙線推進(jìn)模式制定課程。雙線推進(jìn)意味著應(yīng)用技能教育和職業(yè)技能教育兩大支柱齊頭并進(jìn)。根據(jù)課程的復(fù)雜程度、水平高低和行業(yè)的需求設(shè)計(jì)教育計(jì)劃；專業(yè)技能教育是根據(jù)專業(yè)電子商務(wù)課程的內(nèi)部組織計(jì)劃，教育內(nèi)容與教育目標(biāo)一致，突出電子商務(wù)在專業(yè)教育中的應(yīng)用特點(diǎn)。核心課程以商學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)科的優(yōu)勢為基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和計(jì)算機(jī)理論知識(shí)。特色課程基于電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展培養(yǎng)學(xué)生的分析解決問題的能力。（2）構(gòu)建具有持續(xù)自優(yōu)功能的實(shí)驗(yàn)體系，強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。開發(fā)和完善若干實(shí)驗(yàn)電子商務(wù)課程的設(shè)置，整合實(shí)驗(yàn)教育內(nèi)容，適應(yīng)電子商務(wù)不斷發(fā)展的要求，體現(xiàn)實(shí)驗(yàn)教育內(nèi)容的現(xiàn)代化、信息化和一體化。同時(shí)注重將教師研究成果轉(zhuǎn)化為實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，將實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容與高校生課外科技活動(dòng)相結(jié)合。（3）實(shí)踐教學(xué)體系建立旨在加深學(xué)生對電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)嵺`活動(dòng)的理解。它是培養(yǎng)學(xué)生對社會(huì)的理解和觀察能力，發(fā)展應(yīng)用和操作技能的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。不僅要求學(xué)生充分利用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能，更要讓學(xué)生通過社會(huì)實(shí)踐進(jìn)一步提高分析和解決問題的能力。同時(shí)，為學(xué)生爭取更多的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。讓學(xué)生直接參與現(xiàn)實(shí)世界的發(fā)展和公司管理項(xiàng)目。此外，通過電子商務(wù)論壇，邀請一些名人到學(xué)校講課，形成學(xué)生的第二課堂，讓學(xué)生直接了解近期的事件和社會(huì)變化，從而開闊視野。

3.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，打造高素質(zhì)雙師型師資隊(duì)伍

鼓勵(lì)教師開展多種形式的教學(xué)，積極到企業(yè)中進(jìn)行研究和教學(xué)，鼓勵(lì)專職教師努力教學(xué)，取得電子商務(wù)專業(yè)資格等各類專業(yè)資格。還可以聘請行業(yè)業(yè)務(wù)專家作為兼職教師。同時(shí)，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)教師積極進(jìn)行教學(xué)改革和研究，推進(jìn)理論教育體系與實(shí)踐教育體系的融合。在教育過程中，理論課程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，拓展對各種電子商務(wù)操作流程的實(shí)踐教育，創(chuàng)建模擬網(wǎng)絡(luò)公司，并與實(shí)際企業(yè)建立長期合作關(guān)系，貫穿學(xué)校體系的全過程。積極探索體現(xiàn)學(xué)以致用、理論聯(lián)系實(shí)際的模塊化技能培養(yǎng)方式。教學(xué)方法應(yīng)包括使用多媒體軟件和電子圖書館、電子課本、電子閱覽室、計(jì)算機(jī)軟件等教具。

四、結(jié)語

目前，電子商務(wù)發(fā)展的前景廣闊，但電子商業(yè)的專業(yè)特色人才不足，因此，電子商務(wù)專業(yè)特色化建設(shè)在短時(shí)間內(nèi)需要不斷改進(jìn)。定位理論的應(yīng)用，可以與電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際需求相結(jié)合，認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)專業(yè)的目標(biāo)不僅僅是如何創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)站，從技術(shù)角度來說，搭建電子商務(wù)網(wǎng)站和搭建其他類型的網(wǎng)站沒有區(qū)別。從而有效推動(dòng)學(xué)院采用教學(xué)目標(biāo)、課程定制和實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)，解決師資隊(duì)伍建設(shè)、校企合作等問題，推動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)定位越來越清晰。

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作者:李坤繼 劉麗莎 單位:廣西百色學(xué)院