近年來社會主義市場經(jīng)濟體制越來越完善，經(jīng)濟全球化發(fā)展進程不斷加快，加強運營管理能夠適應市場競爭環(huán)境，是中小企業(yè)在新時代實現(xiàn)生存和發(fā)展的關鍵所在。因此，中小企業(yè)要明確新時代的運營管理情況，據(jù)此進行環(huán)境戰(zhàn)略分析，著重從優(yōu)化戰(zhàn)略管理、加快信息化建設、豐富投融資方式等方面有效實施運營管理，走可持續(xù)發(fā)展之路。在社會各領域、各行業(yè)迅猛發(fā)展的影響之下，中小企業(yè)的運營管理范圍持續(xù)擴大，逐漸從傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)向非制造業(yè)?，F(xiàn)代化的企業(yè)運營管理不再被擬定生產(chǎn)計劃、組織生產(chǎn)制造、多方面控制生產(chǎn)質(zhì)量所限制，逐漸拓展到擬定生產(chǎn)戰(zhàn)略、設計運營系統(tǒng)等，促使運營管理系統(tǒng)與多領域、多行業(yè)建立聯(lián)系。為了在新時代實現(xiàn)全面發(fā)展，中小企業(yè)就必須重視在運營和發(fā)展中深化改革，增強市場競爭力。

1新時代中小企業(yè)運營管理情況

盈利是中小企業(yè)經(jīng)營管理不變的生命線，但是一些中小企業(yè)通常只重視銷售和業(yè)績，看中眼前的盈利，對運營管理可能帶來的競爭力視而不見。個別企業(yè)甚至并未有專門的運營管理部門設置，認為這會占用人力、物力和財力，營銷才是經(jīng)營中最為關鍵的部分，于是由行政部門或者綜合部門發(fā)揮運營管理職能，暴露出忽視戰(zhàn)略管理、信息化建設滯后、投融資方式單一等問題，可謂得不償失。實際上對于新時代的中小企業(yè)管理而言，運營管理在整個經(jīng)營過程中起著非常重要的作用。在廣大中小企業(yè)中，資金實力薄弱、融資難度較大一直是困擾企業(yè)運作和發(fā)展的難題，這也是眾多中小企業(yè)從成立之初開始就存在的競爭劣勢。從眾多活躍的中小企業(yè)經(jīng)營情況來看，股份制企業(yè)、家族企業(yè)是最主要的類型，而且證監(jiān)會明確規(guī)定了中小企業(yè)上市的資格，大大增加企業(yè)直接融資難度。因此，很多中小企業(yè)在向銀行提出貸款申請時受到的限制條件往往比大型企業(yè)更加苛刻，獲取貸款要經(jīng)歷較長的周期，很多時候大費周章卻以失敗告終，使無數(shù)中小企業(yè)望而卻步。因此，中小企業(yè)加強運營管理具有重要戰(zhàn)略意義。

2中小企業(yè)運營管理戰(zhàn)略分析

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析第一，分析中小企業(yè)內(nèi)部資源。企業(yè)是由資源組成的，類型不同的資源發(fā)揮的功能也不同，中小企業(yè)的競爭又被定義成資源的競爭。例如企業(yè)家資源，這是中小企業(yè)自己的生產(chǎn)要素，能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值。大致可以把企業(yè)家資源分成三類，分別是房地產(chǎn)資產(chǎn)和重要資產(chǎn)、組織結(jié)構。在這之中，房地產(chǎn)資產(chǎn)會涉及到品牌等相關內(nèi)容，重要資產(chǎn)以實物以及金融資產(chǎn)為主，組織結(jié)構則是指企業(yè)現(xiàn)有組織的基本結(jié)構和運作原則，對于企業(yè)的生產(chǎn)能力與管理水平有直接影響。在運營管理過程中，中小企業(yè)要按照自身的情況合理創(chuàng)建組織結(jié)構，明確房地產(chǎn)資產(chǎn)和重要資產(chǎn)，同時明晰每一個部門的責任、職能，并伴隨企業(yè)的成長做出適當?shù)恼{(diào)整、優(yōu)化，更好地適應企業(yè)發(fā)展。第二，分析中小企業(yè)組織能力。中小企業(yè)有必要確定自身的產(chǎn)品設計與產(chǎn)品開發(fā)能否讓消費者的需求得到滿足。例如不同企業(yè)生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，產(chǎn)品生產(chǎn)周期、產(chǎn)品質(zhì)量等也都存在顯著的差異，中小企業(yè)要按照所在行業(yè)以及市場的需求做出調(diào)整，避免生產(chǎn)單一產(chǎn)品，突出相似產(chǎn)品的特殊性。所以中小企業(yè)要科學實施原材料的類型與數(shù)量管理，詳細制定采購計劃，促使所購原材料的類型、數(shù)量都可以很好地滿足生產(chǎn)需要，提高產(chǎn)品質(zhì)量。第三，分析中小企業(yè)運營能力。運營能力一般涉及到中小企業(yè)的運營及控制級別，若中小企業(yè)的運營管理水平較高，合理制定銷售計劃對于滿足銷售要求就顯得至關重要。然而很多中小企業(yè)依舊采取實驗控制模型，不重視合理生產(chǎn)計劃的制定和實施，對于市場份額以及市場地位的分析也不夠深入，急需通過產(chǎn)品與類似產(chǎn)品的市場銷售情況確定市場份額，制定行之有效的運營管理戰(zhàn)略和措施。

3企業(yè)外部環(huán)境分析

一、樹立全壽命的管理理念

建立軌道交通資產(chǎn)管理體系軌道交通建設投資運營時間跨度相當長久，一般預期投資回收期達到25年以上，兼顧建設投資成本和運營維護成本的全壽命投資管理理念早已是個投資主體在投資管理中的主要導向之一。投資建設初期牢牢樹立全壽命管理的理念，兼顧整合各階段的管理優(yōu)勢，也是資產(chǎn)管理成敗的關鍵之一。相對于目前普遍的管理模式，要實現(xiàn)資產(chǎn)的全過程管理，在管理架構上要有機制保證：

1、配備專門的資產(chǎn)管理人員建設

階段管理人員設置有工程管理、設計管理、質(zhì)量安全管理、財務合約管理等部門或?qū)＜?，這些設置都是圍繞工程建設這個中心設計，由于建設階段管理專業(yè)化、相對臨時性的特點，作為甲方管理人員往往比較精簡，管理焦點更偏重于工程總體把握，這里我們千萬不能忽略設置專門的資產(chǎn)管理人員，集合設計、合約、施工、財務的專業(yè)資源，實現(xiàn)對軌道交通資產(chǎn)的統(tǒng)一管理。在運營階段，運營的任務重點就是對各類設備資產(chǎn)進行維護，確保運營服務的安全暢通，所以在資產(chǎn)管理方面有著人員、專業(yè)的優(yōu)勢，資產(chǎn)管理人員配置比較齊全。

2、建立建設和運營的管理對接

鑒于軌道交通建設主體的政府屬性，目前建設階段遵循的是市政項目的基本建設模式。結(jié)果就是在現(xiàn)在國內(nèi)的軌道交通投資運營模式中，普遍存在著專業(yè)建設團隊和運營管理團隊相分離的情況，這樣在建成資產(chǎn)向運營管理移交的時候，由于人員的交替很容易形成管理上的斷層，這個問題可以通過讓運營管理和建設管理存在一定時間的并行管理期來解決，也即運營管理的提前介入，讓運營管理人員參與到設備資產(chǎn)的設計、采購、安裝調(diào)試和驗收移交環(huán)節(jié)，以保證建設和運營管理的無縫對接。目前經(jīng)營性項目的建設采用項目法人制，為投資方統(tǒng)籌協(xié)調(diào)建設和運營管理力量提供了條件，很多投資法人主體正不斷地加強運營提前介入的力度，一保證管理設備管理的連續(xù)性。當然光有人員的對接是不夠的，更重要的還是管理手段的連續(xù)性，即資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的連續(xù)性。

本文作者：李玉華作者單位：湖南永藍高速公路有限公司

一、高速公路企業(yè)運營效益影響因素分析

高速公路企業(yè)指經(jīng)國家政府特別行政許可，從事高速公路建設并實行收費經(jīng)營、以盈利為目的、實行獨立核算、政企分開，是具有法人實體的公司制企業(yè)。高速公路企業(yè)經(jīng)營目標是實現(xiàn)利潤及其價值最大化，可依法自主經(jīng)營活動，主要有：高速公路收費經(jīng)營、維護保養(yǎng)及大中修工程，服務區(qū)提供加油、修理、餐飲等經(jīng)營，規(guī)定區(qū)域廣告經(jīng)營、土地開發(fā)利用等。一個高速公路企業(yè)要取得良好的運營效益，就應考慮運營收入、運營成本和運營管理績效這3個關鍵因素。而從影響因素的性質(zhì)上看，影響運營效益的因素主要來自企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境。圖1描述了影響高速公路企業(yè)運營效益的核心因素和內(nèi)外環(huán)境因素。

（一）外部環(huán)境影響因素分析

高速公路企業(yè)的運營效益受到外部環(huán)境的政治、經(jīng)濟、科技、文化以及自然界等多方面因素的影響。從企業(yè)外部環(huán)境來看，我國正處于社會主義初級階段，市場經(jīng)濟體制還不很完善。國家行業(yè)政策、經(jīng)濟政策、環(huán)保政策、高速公路項目所處的區(qū)域環(huán)境和社會支持環(huán)境、市場態(tài)勢等的變化都會給高速公路企業(yè)運營效益帶來巨大的風險。

（二）內(nèi)部環(huán)境影響因素分析

為規(guī)范我市生活垃圾無害化處理場的運營管理，提高城鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理水平，切實發(fā)揮其經(jīng)濟效益和社會效益。根據(jù)城鎮(zhèn)生活垃圾填埋場運營管理工作要求，結(jié)合我市實際，制定本方案。

一、指導思想

以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以提高城鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理率，建立長效管理機制為重點，以實現(xiàn)節(jié)能減排目標、改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境質(zhì)量為目的，以改革創(chuàng)新為動力，堅持政府主管，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，突出重點，分步實施，健全管理體系，完善保障制度，全面提高我市城鎮(zhèn)垃圾處理無害化、投資主體多元化、運營主體科學化、運行管理企業(yè)化和行業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè)化水平，實現(xiàn)全市城鎮(zhèn)建成較為完善的垃圾處理設施，切實改善城鎮(zhèn)環(huán)境質(zhì)量，提高環(huán)境承載能力和可持續(xù)發(fā)展能力，實現(xiàn)經(jīng)濟社會與自然環(huán)境和諧發(fā)展。

二、工作目標

(一)垃圾處理設施運行規(guī)范。垃圾處理場配套設施、設備齊全，經(jīng)費保障機制健全，垃圾處理能力進一步提高，實現(xiàn)全市城鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理率達90%以上。

（二）運營部門管理規(guī)范。運營機制有效、協(xié)調(diào)，人員配備到位，管理人員和操作人員全部經(jīng)過業(yè)務培訓，各項管理制度完善，各種原始記錄、憑證、臺帳、統(tǒng)計報表等資料完備。

[摘要]隨著改革開放的不斷深入，新醫(yī)改政策正在全面鋪開，醫(yī)院要打破傳統(tǒng)的運營機制，努力改變落后的經(jīng)營管理理念及管理模式，積極建立并完善現(xiàn)代化醫(yī)院管理制度，形成一套順應時展需求的科學性醫(yī)院運營管理體系，積極推動財務管理、醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、績效考核等各項管理工作。在醫(yī)院的運營管理中，管理會計是其重要組成部分，所具有的價值及作用至關重要。不過，目前我國部分醫(yī)院在其運營管理中對管理會計重要性的認識還遠遠不夠，導致管理會計的作用難以充分發(fā)揮，影響醫(yī)院的長遠發(fā)展及良性運轉(zhuǎn)?；诖?，本文詳細分析管理會計在醫(yī)院運營管理中的作用，并對目前管理會計在醫(yī)院運營管理中的應用現(xiàn)狀進行總結(jié)分析，并針對性地提出幾點新思路及對策。

[關鍵詞]管理會計；醫(yī)院運營管理；管理水平；數(shù)據(jù)分析

近年來，隨著管理會計在醫(yī)院運營管理中的實踐運用，其在醫(yī)院運營中的重要性日益凸顯。管理會計作為財務管理的一個重要分支，其工作重心是為醫(yī)院內(nèi)部的經(jīng)營管理提供服務，它通過對相關信息的分析和總結(jié)，在預測醫(yī)院發(fā)展前景及方向、參與醫(yī)院決策、未來規(guī)劃、控制及評價等方面發(fā)揮著舉足輕重的作用[1]。目前，由于我國多數(shù)醫(yī)院對管理會計的應用時間較短，不少醫(yī)院對管理會計在醫(yī)院運營管理中的作用認識不到位，導致醫(yī)院在管理會計的建設上欠缺人才、技術，限制了管理會計在醫(yī)院運營管理中的作用發(fā)揮。對此，醫(yī)院應高度重視管理會計對醫(yī)院運營管理的重要性，充分認識其對促進醫(yī)院快速發(fā)展的作用，加強管理會計的應用，完善醫(yī)院運營管理體系。

1.管理會計在醫(yī)院運營管理中的作用

1.1分析醫(yī)院經(jīng)營信息，為醫(yī)院管理者提供決策依據(jù)

在醫(yī)院的運營管理中，財務數(shù)據(jù)體現(xiàn)著醫(yī)院的經(jīng)營水平及盈利能力，管理會計的一項重要工作內(nèi)容就是開展醫(yī)院信息分析及統(tǒng)計，以當前的信息化管理系統(tǒng)為基礎，對醫(yī)院運營的相關數(shù)據(jù)進行科學化分析及管理，如資金流向、盈利能力等，從而為醫(yī)院的經(jīng)營管理人員提供客觀、真實、全面的決策依據(jù)，并為其確定醫(yī)院發(fā)展目標提供思路。可以說，管理會計作為醫(yī)院運營管理的統(tǒng)籌工具，可及時指出醫(yī)院運行方向存在的偏差及具體存在的問題和不足，為醫(yī)院領導作出下一步?jīng)Q策提供參考依據(jù)。