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摘要：當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)壓力社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)的加劇帶給人們巨大壓力，造成眾多職場(chǎng)人士亞健康狀況出現(xiàn)，同時(shí)也導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)效率下降，而精力管理可以從根本上解決員工的壓力問(wèn)題，使其重新恢復(fù)精力，投入工作，提高績(jī)效。

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)“壓力的年代”。隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各個(gè)企業(yè)都在竭盡全力尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)中的員工當(dāng)然也避免不了被卷入到競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，來(lái)自職業(yè)發(fā)展的困惑、上司的期望、經(jīng)濟(jì)壓力等等的壓力，使很多職業(yè)人士出現(xiàn)了容易疲勞、記憶力減弱等亞健康狀態(tài)。因?yàn)楣ぷ鲏毫吐殬I(yè)枯竭，一個(gè)個(gè)社會(huì)精英的生命消逝的事例越來(lái)越多，愛(ài)立信中國(guó)總裁楊邁54歲猝死在跑步機(jī)上，均瑤集團(tuán)年僅38歲的總裁王均瑤因病去世……這些觸目驚心的事例都是由于長(zhǎng)期的工作壓力和過(guò)度的疲勞造成的。

一、職業(yè)壓力來(lái)源

考帕和馬歇爾（1978）在對(duì)白領(lǐng)人員的工作壓力研究后發(fā)現(xiàn)，他們的工作壓力源主要如下：第一，工作本身，如工作負(fù)荷等；第二，組織中的角色，如不同人之間的沖突等；第三，工作中的關(guān)系，如與同級(jí)之間的關(guān)系等；第四，職業(yè)發(fā)展，包括辭職與升遷、自我實(shí)現(xiàn)等；第五，組織結(jié)構(gòu)和組織傾向，如組織價(jià)值觀等?，F(xiàn)代社會(huì)，工作中的壓力也是方方面面的。為了應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，知識(shí)和技能需要不斷儲(chǔ)備和更新，還有來(lái)自于職業(yè)發(fā)展的困惑、上司的期望、管理難題、人際關(guān)系、經(jīng)濟(jì)壓力、健康危機(jī)等等方面都是導(dǎo)致職場(chǎng)人士產(chǎn)生壓力感的重要原因。

正是由于以上種種原因產(chǎn)生的職業(yè)壓力導(dǎo)致了眾多職場(chǎng)人士亞健康狀況，也導(dǎo)致了企業(yè)效率的下降。

二、職業(yè)壓力對(duì)企業(yè)績(jī)效的負(fù)面影響

員工的壓力問(wèn)題一直被認(rèn)為是個(gè)人的問(wèn)題而沒(méi)有得到組織足夠的重視。實(shí)際上因?yàn)閴毫λ鶎?dǎo)致的員工缺勤率上升、員工流動(dòng)率超高、工作效率下降等早已經(jīng)困擾著組織的管理者，因?yàn)檫@些因素所導(dǎo)致的生產(chǎn)成本的巨大浪費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們的意想。此外，壓力的破壞力還表現(xiàn)為那些由生產(chǎn)率降低、客服質(zhì)量低劣和缺乏創(chuàng)新所帶了的經(jīng)營(yíng)成本，如果把錯(cuò)失機(jī)遇和新人培訓(xùn)的成本都計(jì)算在內(nèi)，那么人員流失的實(shí)際成本更是反映出公司資源的大量流失。

工作需要有適度的壓力，但壓力一旦失控，往往會(huì)危害個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、家庭和社會(huì)。葉克斯——道得森定律向我們表明，當(dāng)壓力超過(guò)了某個(gè)限度，達(dá)到了超負(fù)荷的程度，并且保持這個(gè)水平一段時(shí)間，員工的工作表現(xiàn)將會(huì)出現(xiàn)下降，工作效能降低，同時(shí)健康也會(huì)遭受到毀滅性的破壞。越來(lái)越多的組織已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，管理壓力，調(diào)整壓力適宜度，會(huì)給企業(yè)和員工雙方都帶來(lái)回報(bào)。

三、應(yīng)對(duì)壓力的管理方法

適度的壓力可以使員工產(chǎn)生工作的動(dòng)力，但壓力過(guò)大則會(huì)讓員工精神頹廢，無(wú)所適從，從而使工作效率低下。所以管理者要能體察員工的壓力狀況，并積極地采取相應(yīng)的措施，努力創(chuàng)造和諧的職場(chǎng)環(huán)境和工作環(huán)境。

通常企業(yè)有自己的壓力管理策略，可以通過(guò)一些人力資源管理方式和方法的運(yùn)作，將員工和企業(yè)間的簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系，轉(zhuǎn)為某種心理契約關(guān)系，讓員工從心理上全面認(rèn)同工作和企業(yè)。另外還要重視員工心理發(fā)展，促進(jìn)健康、快樂(lè)，讓員工更有價(jià)值感、成就感、歸屬感，更好的開(kāi)發(fā)心理潛能，努力營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放、寬松、支持性的成長(zhǎng)氛圍。

四、精力管理

壓力管理的實(shí)質(zhì)是精力管理，人生管理。唯有很好的管理好自己的精力、時(shí)間、人際關(guān)系，才會(huì)擁有精彩的人生。大多數(shù)大型企業(yè)只是在提高員工技能，知識(shí)和能力上投資，很少有企業(yè)為提高和維持他們的精力而投資，然而事實(shí)上，精力能保證員工的積極性高且持久力強(qiáng)從而能確保在更短的時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。

人體能量的科學(xué)已經(jīng)發(fā)展到了一定的程度，只要給予一些直接的指導(dǎo)，個(gè)人，團(tuán)隊(duì)和整個(gè)企業(yè)就都可以大大的提高他們完成工作的能力。精力不但給我們帶來(lái)健康和快樂(lè)，還有效能。管理精力，是高效能的基礎(chǔ)。

進(jìn)行精力管理，就是利用精神能量的方法，即將精力系統(tǒng)的集中在有最長(zhǎng)期影響的事情上。許多高級(jí)主管把能同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)看作是面對(duì)他們所要處理的所有需求時(shí)的必要素質(zhì)，事實(shí)上這種做法會(huì)影響生產(chǎn)力，畢竟分心價(jià)格昂貴：暫時(shí)性將注意力從一個(gè)任務(wù)轉(zhuǎn)向另外一項(xiàng)任務(wù)——比如停下手上的任務(wù)，回復(fù)一封電子郵件或者打個(gè)電話——完成原來(lái)任務(wù)所需時(shí)間將增加25%，這種現(xiàn)象被稱為“轉(zhuǎn)換時(shí)間”，但是如果能持續(xù)90分鐘到120分鐘完全集中精力，真正休息一下，然后再完全集中在下一個(gè)行動(dòng)上這種做法將有效的多，而這些工作時(shí)間被稱為“次日沖刺”。

五、精力管理的功效

當(dāng)人們能夠更好地控制自己情緒的時(shí)候，那么他們就能擺脫外部壓力進(jìn)而改善他們的體能情況了。大多數(shù)人當(dāng)他們精力充沛的時(shí)候，可以表現(xiàn)得更好。在面對(duì)壓力和不可預(yù)期的挑戰(zhàn)時(shí)，員工會(huì)變得易怒和煩躁，還會(huì)失去安全感，這些情緒會(huì)耗盡人們的精力，使人不能有邏輯地正確思考問(wèn)題。為了員工的工作更加充滿活力，企業(yè)需要轉(zhuǎn)移他們的注意力到給員工投入更多上，而不是從員工身上得到更多，這樣可以很好的激勵(lì)員工，并且可以讓他們每天更多的投入到工作中。

引入精力管理的企業(yè)表示其客戶關(guān)系，工作態(tài)度的積極性和個(gè)人的滿足感都得到了相當(dāng)?shù)母倪M(jìn)和提高，對(duì)于提高他們和客戶的關(guān)系有積極的作用。精力管理對(duì)于提高企業(yè)生產(chǎn)力和業(yè)績(jī)有顯著或巨大的推動(dòng)作用。精力管理不僅使員工在精神上和情緒上得到放松和鍛煉，同時(shí)也促進(jìn)了其創(chuàng)造力的發(fā)揮。平衡壓力和恢復(fù)精力對(duì)于一個(gè)團(tuán)體也尤為重要，在很長(zhǎng)的時(shí)間里保持精力集中的能力是衡量一個(gè)管理者工作是否有力的標(biāo)準(zhǔn)。如果團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是提高效率的話，那么在長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)議中，沒(méi)人能在連續(xù)開(kāi)會(huì)幾小時(shí)后還像在會(huì)議開(kāi)始的時(shí)候那樣精力集中、思維敏捷，而此時(shí)若插入一小段恢復(fù)精力的時(shí)間的話，不但體力得到恢復(fù)，在情感上也變得更積極。這種周期性恢復(fù)精力的威力使得工作效率提高，而且整個(gè)部門(mén)得到放松。在會(huì)上花的時(shí)間更少辦的事更多，而且有更多的樂(lè)趣。

另外，精力管理還告訴我們，每個(gè)人依據(jù)自己的興趣愛(ài)好進(jìn)行一定的放松，例如工作時(shí)安排時(shí)間練瑜伽，可以顯著改變精力的質(zhì)量和數(shù)量，當(dāng)然還有員工的工作成效，因?yàn)檫@不僅提高了其工作時(shí)集中精力的能力，還讓他的創(chuàng)造力達(dá)到了一個(gè)全新的水平。

六、決策者做法

并不是所有的領(lǐng)導(dǎo)和公司都能意識(shí)到員工的體能恢復(fù)對(duì)他們的工作表現(xiàn)起到了至關(guān)重要的作用。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)團(tuán)體的精力的管理者，他們首先要有效管理他們自己的精力，另外還必須調(diào)動(dòng)、集中、投入、引導(dǎo)、恢復(fù)以及增強(qiáng)他人的精力。公司可以把輪班制寫(xiě)進(jìn)公司制度，規(guī)章和企業(yè)文化中，為員工專門(mén)設(shè)立了“體能恢復(fù)室”，使得員工可以去那里放松和休息，也可以讓領(lǐng)導(dǎo)召集員工一起在午休的時(shí)候一起做運(yùn)動(dòng)。

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，意識(shí)到并且控制職業(yè)壓力的存在是至關(guān)重要的，因?yàn)檫@不僅關(guān)系到員工的身體健康，還關(guān)系到公司績(jī)效的高低程度、資源流失問(wèn)題和經(jīng)營(yíng)成本問(wèn)題,而由壓力管理衍生出來(lái)的精力管理則可以解決以上種種問(wèn)題。