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績(jī)效管理應(yīng)該包括標(biāo)準(zhǔn)制定、監(jiān)督指導(dǎo)、考核實(shí)施、結(jié)果兌現(xiàn)四個(gè)環(huán)節(jié)，而目前公司的績(jī)效管理僅側(cè)重于績(jī)效考核環(huán)節(jié)，缺乏對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)制定的考量，上下級(jí)之間溝通不夠，導(dǎo)致員工對(duì)考核指標(biāo)缺少了解，在考核結(jié)果兌現(xiàn)上難以達(dá)成一致，績(jī)效考核程序很不規(guī)范?？己私Y(jié)果兌現(xiàn)單一公司目前僅將績(jī)效考核結(jié)果在員工月度績(jī)效獎(jiǎng)金中有所體現(xiàn)，但與員工比較關(guān)注的崗位晉升、教育培訓(xùn)等激勵(lì)措施沒(méi)有有效結(jié)合，無(wú)法通過(guò)績(jī)效考核結(jié)果的兌現(xiàn)來(lái)督促個(gè)人和部門查找自身不足，從而達(dá)到提高個(gè)人和部門績(jī)效的終極目標(biāo)。

“兩全”績(jī)效管理工作的原則及重要意義

“兩全”績(jī)效管理的原則為各級(jí)組織“工作有目標(biāo)，管理有責(zé)任”，全體員工“人人身上有責(zé)任、各個(gè)肩上擔(dān)指標(biāo)”?？?jī)效考核是以公司發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，通過(guò)目標(biāo)分解，責(zé)任落實(shí)，使管理者與員工在工作目標(biāo)、任務(wù)要求以及努力方向上達(dá)成共識(shí)，并根據(jù)一定的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行檢查與評(píng)價(jià)，激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)工作績(jī)效。通過(guò)實(shí)施“兩全”績(jī)效管理，能夠?qū)⒐镜目傮w目標(biāo)逐級(jí)分解，工作責(zé)任層層落實(shí)，切實(shí)提高公司的盈利能力，增強(qiáng)全體員工的責(zé)任意識(shí)、對(duì)標(biāo)意識(shí)、創(chuàng)造意識(shí)、效益觀念和盈利意識(shí)，提高各級(jí)人員的執(zhí)行力、履職力和創(chuàng)造力，有效推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展，保證公司年度整體工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)公司安全、健康、科學(xué)發(fā)展。公司“兩全”管理按照“定目標(biāo)、定評(píng)價(jià)、定責(zé)任”的管理體系，促使公司的各級(jí)管理人員自覺(jué)履行責(zé)任、主動(dòng)接受工作任務(wù)、積極完成工作任務(wù)并不斷創(chuàng)新工作標(biāo)準(zhǔn)?！皟扇惫芾硪詾閱T工薪酬管理提供依據(jù)、為員工崗位職務(wù)調(diào)整提供依據(jù)、為員工獎(jiǎng)懲提供依據(jù)、為員工培訓(xùn)提供依據(jù)為目的；突出提供“兩種幫助”，即為管理者選拔人才提供幫助、為管理者改進(jìn)員工關(guān)系提供幫助。通過(guò)實(shí)施全面責(zé)任管理、全員業(yè)績(jī)考核，促進(jìn)公司與個(gè)人之間的溝通、交流，促使管理者與員工就工作目標(biāo)和如何完成目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，形成開放活躍、積極參與、主動(dòng)溝通的公司文化，增強(qiáng)公司凝聚力。通過(guò)客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，并將業(yè)績(jī)考核結(jié)果與工資收入分配和職務(wù)崗位變動(dòng)掛鉤，激發(fā)廣大干部員工的工作潛能和積極性，有利于持續(xù)提高各專業(yè)員工的工作能力和業(yè)務(wù)水平。

“兩全”績(jī)效管理目標(biāo)及考評(píng)體系的建立

通過(guò)深入研究EVA考核方法，將公司業(yè)績(jī)指標(biāo)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤，并層層分解落實(shí)到公司的各職能部門、各關(guān)鍵崗位，實(shí)現(xiàn)公司效益與部門績(jī)效、員工績(jī)效聯(lián)動(dòng)，部門之間、員工之間績(jī)效聯(lián)動(dòng)。根據(jù)省公司下達(dá)的年度業(yè)績(jī)考核責(zé)任書，對(duì)照省公司確定的公司經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、工程和前期等考核指標(biāo)，結(jié)合本公司實(shí)際，建立了公司“兩全”績(jī)效管理目標(biāo)及考評(píng)體系。績(jī)效管理目標(biāo)體系由可量化的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和文字描述的保障指標(biāo)兩部分構(gòu)成，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行定量、定性、分解、執(zhí)行，不斷優(yōu)化各種指標(biāo)，提高團(tuán)體的凝聚力、向心力和創(chuàng)新能力，有效評(píng)價(jià)個(gè)人的工作業(yè)績(jī)，充分發(fā)揮員工向上的積極性。以影響公司整體業(yè)績(jī)的關(guān)鍵要素為重點(diǎn)，在綜合考慮公司基本狀況因素的基礎(chǔ)上，分解確定公司年度分類指標(biāo)及月度分類指標(biāo)。在指標(biāo)設(shè)定中，要充分分析公司各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)對(duì)公司總體目標(biāo)的影響，考慮公司產(chǎn)業(yè)類別、發(fā)展階段、管理模式、區(qū)域差異和員工隊(duì)伍狀況等綜合因素，并在此基礎(chǔ)上，選取關(guān)鍵指標(biāo)，確定分類指標(biāo)的數(shù)量，根據(jù)其與整體業(yè)績(jī)的影響度和關(guān)聯(lián)度分別設(shè)置每項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重。選取的指標(biāo)要可量化和簡(jiǎn)單易行，不重復(fù)、不遺漏。按照對(duì)標(biāo)一流、同類可比、責(zé)任倒逼的原則，采取對(duì)標(biāo)、對(duì)表、對(duì)照的方法，積極收集歷史數(shù)據(jù)資料或機(jī)組設(shè)計(jì)值、集團(tuán)公司系統(tǒng)內(nèi)或省內(nèi)其他風(fēng)電公司、全國(guó)同類型公司或機(jī)組相關(guān)資料，同時(shí)積極與國(guó)內(nèi)國(guó)際同行業(yè)一流先進(jìn)公司，特別是國(guó)內(nèi)風(fēng)電公司開展對(duì)標(biāo)分析，并在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真測(cè)算各項(xiàng)考核指標(biāo)的“基準(zhǔn)線、目標(biāo)線、創(chuàng)優(yōu)線”的標(biāo)準(zhǔn)值，精確找出定位，明確努力方向，進(jìn)而提出公司目標(biāo)的年度及月度“三線”標(biāo)準(zhǔn)值。為了保證績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀、公正，建立了考評(píng)體系，明確了考核方式、考核程序及掛鉤標(biāo)準(zhǔn)，將公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)與任務(wù)進(jìn)行層層分解至部門、員工。通過(guò)將公司的利潤(rùn)總額、發(fā)電量、負(fù)債率等考核指標(biāo)作為部門、員工績(jī)效考核的重要指標(biāo)，與員工工資密切掛鉤，形成了員工與部門的聯(lián)動(dòng)考核，以及完善的績(jī)效考核體系。根據(jù)指標(biāo)性質(zhì)、考核目的、考核對(duì)象將考核周期分為月度考核和年度考核?？己嗽u(píng)價(jià)方法為對(duì)公司所屬各單位、本部各部門及負(fù)責(zé)人的考核由其分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行，按照考核指標(biāo)的考核周期對(duì)其完成情況進(jìn)行確認(rèn)，依據(jù)“三線”考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核；對(duì)員工工作業(yè)績(jī)的考核由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工工作任務(wù)的完成情況，依據(jù)“三線”考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。

“兩全”績(jī)效管理在薪酬激勵(lì)中的重要作用

薪酬激勵(lì)制度關(guān)系到公司的基本分配，因此只有建立績(jī)效考核結(jié)果與工資總額、員工工資收入掛鉤的薪酬激勵(lì)制度，將員工績(jī)效考核評(píng)價(jià)結(jié)果與薪酬分配、崗位變動(dòng)、教育培訓(xùn)及員工職業(yè)生涯規(guī)劃有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮績(jī)效考核機(jī)制的激勵(lì)約束作用?？荚u(píng)結(jié)果要作為員工崗位調(diào)整的重要依據(jù)，在崗位競(jìng)聘時(shí)優(yōu)先考慮考評(píng)優(yōu)秀的員工；考評(píng)結(jié)果要作為教育培訓(xùn)的重要依據(jù)，參加各類培訓(xùn)時(shí)優(yōu)先選派考評(píng)優(yōu)秀的員工；考評(píng)結(jié)果要作為員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的重要依據(jù)，重點(diǎn)培養(yǎng)考評(píng)優(yōu)秀的員工，把他們納入人才庫(kù)管理，全面提升他們的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)修養(yǎng)。只有這樣才能充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)員工與公司的共同成長(zhǎng)，達(dá)到員工與公司“雙贏”的最終目標(biāo)。堅(jiān)持“以人為本”的基本理念，以培養(yǎng)造就“負(fù)責(zé)任的人才”為核心競(jìng)爭(zhēng)力，以推進(jìn)公司和員工的共同發(fā)展為目標(biāo)，通過(guò)建立全新的“兩全雙掛，三線考核”機(jī)制，大力推行精確定位、精細(xì)管理和精準(zhǔn)考核，全面提升集團(tuán)公司的文化實(shí)力、管控能力和精細(xì)化管理水平，發(fā)揮好各級(jí)公司管理者和廣大員工在公司發(fā)展中的核心作用，促進(jìn)集團(tuán)公司科學(xué)發(fā)展再上新臺(tái)階，經(jīng)營(yíng)管理再上新水平。

作者：夏秀玉單位：中國(guó)大唐集團(tuán)山東公司人力資源高級(jí)主管