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建筑工程企業(yè)培訓(xùn)管理水平

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摘要:本文主要對提高建筑工程企業(yè)培訓(xùn)管理水平問題進(jìn)行了研究,首先對企業(yè)培訓(xùn)管理進(jìn)行了概述,然后分析了建筑工程企業(yè)培訓(xùn)管理存在的三個問題,最后給出了解決對策。

關(guān)鍵詞:建筑工程企業(yè)培訓(xùn)管理

1企業(yè)培訓(xùn)管理概述

1.1培訓(xùn)的概念

培訓(xùn)是實施企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的重要環(huán)節(jié)之一,具體而言,培訓(xùn)就是企業(yè)根據(jù)其經(jīng)營目標(biāo)以及崗位要求,對員工進(jìn)行有組織、有計劃、有目的的學(xué)習(xí)和教育活動,其目的是為了通過這種學(xué)習(xí)和教育讓員工增強(qiáng)專業(yè)知識、提高專業(yè)技能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),以便勝任工作崗位的需要,提高工作效率,從而更加有效地達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。

1.2培訓(xùn)的作用

培訓(xùn)對企業(yè)和員工的益處是不言而喻的,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:第一,培訓(xùn)可以讓員工跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。很多在公司中工作時間較長的老員工往往容易形成固定的工作套路和模式,無法跟上企業(yè)的發(fā)展,培訓(xùn)可以有助于這方面的轉(zhuǎn)變。有些新員工可能在工作技能上還有不足,培訓(xùn)可以讓新員工快速的勝任崗位工作需要。第二,培訓(xùn)可以提高員工的工作效率,特別是當(dāng)公司引進(jìn)了新的機(jī)器設(shè)備、新技術(shù)或者新的管理流程之后,只有對員工進(jìn)行充分的培訓(xùn),才能使員工掌握這些新設(shè)備、新技術(shù)或新流程,才能真正達(dá)到提高工作效率的目的。第三,培訓(xùn)可以有效的促進(jìn)企業(yè)管理者與員工、員工與員工之間、部門與部門之間的溝通,平時在工作中,沒有業(yè)務(wù)交叉的部門及員工之間是很少溝通的,利用培訓(xùn)可以促進(jìn)相互之間的交往,有利于企業(yè)形成內(nèi)部凝聚力,從而更好的促進(jìn)團(tuán)隊合作。

2建筑工程企業(yè)培訓(xùn)管理存在的問題

2.1培訓(xùn)需求分析草率

很多建筑工程企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)之前沒有必要進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,這種觀點是不對的,很多企業(yè)開展的培訓(xùn)之所以沒有效果,一個重要的原因就是培訓(xùn)的針對性不強(qiáng),而這恰恰是因為培訓(xùn)需求分析沒跟上。有些建筑工程企業(yè)雖然也進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,但是主要是針對各部門進(jìn)行的分析,部門負(fù)責(zé)人往往憑借自己的管理經(jīng)驗或者主觀的個人判斷就決定了那些員工進(jìn)行那些培訓(xùn),雖然這比不進(jìn)行需求分析要好,但是效果還是不太明顯。實際上,對于工作業(yè)績較差的員工有些是因為專業(yè)技能欠缺,而有些則是因為工作態(tài)度不認(rèn)真,所以針對不同的情況,應(yīng)該進(jìn)行不同的培訓(xùn),并不能一概而論。

2.2不對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估

在建筑工程企業(yè)現(xiàn)行的培訓(xùn)管理中,真正有培訓(xùn)評估體系的并不多,很多建筑工程企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)結(jié)束就完結(jié)了,至于培訓(xùn)的效果如何、培訓(xùn)的方法是否有效、培訓(xùn)是否還應(yīng)該改進(jìn)等問題根本就沒有人去關(guān)心,健全培訓(xùn)評估體系對提高企業(yè)的培訓(xùn)效率非常重要。因為培訓(xùn)的效果有的時候很難衡量,哪些培訓(xùn)是有效的,哪些培訓(xùn)是無效的,只有搞清楚這些問題,才能為以后改進(jìn)培訓(xùn)計劃、完善培訓(xùn)方法、控制培訓(xùn)進(jìn)程提供有益的參考,否則,企業(yè)的培訓(xùn)將無法跟上企業(yè)的發(fā)展,無法配合企業(yè)圓滿的完成經(jīng)營目標(biāo)。

2.3員工沒有參與培訓(xùn)的積極性

培訓(xùn)的根本目的是為了提高員工知識、技能和素質(zhì),如果員工沒有參與培訓(xùn)的積極性,那么培訓(xùn)的效果自然可想而知。員工缺乏培訓(xùn)的積極性主要有兩方面的原因:一方面,培訓(xùn)課程本身枯燥無比,知識傳統(tǒng)的授課方式,無法激發(fā)出員工吸收新知識的興趣;另一方面,有些員工對培訓(xùn)有抵觸情緒,認(rèn)為自己文化水平低,培訓(xùn)的東西根本不會;或者認(rèn)為參加過培訓(xùn)以后工作任務(wù)就會相應(yīng)增加,給培訓(xùn)是在給自己找麻煩。不論是哪原因,如果不解決,就無法提高培訓(xùn)的效率。

3提高建筑工程企業(yè)培訓(xùn)管理水平的對策

3.1加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析

提高建筑企業(yè)培訓(xùn)管理水平的首要任務(wù)是認(rèn)真加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析不能簡單的僅參考部門負(fù)責(zé)人的意見,應(yīng)該從多個層面和多個角度收集信息,進(jìn)行科學(xué)的分析,從而制定出有效的培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)需求分析有很多種操作方法,具體有循環(huán)評估法、前瞻法以及任務(wù)—績效法等,循環(huán)評估法主要是在員工和培訓(xùn)之間建立起一個信息反饋環(huán),根據(jù)員工的培訓(xùn)反饋重新進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,并根據(jù)分析結(jié)果改進(jìn)培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方式,然后再開始新的一輪循環(huán)。

在采用循環(huán)評估法的同時要培訓(xùn)需求進(jìn)行三個層面的分析:第一,是企業(yè)層的分析,培訓(xùn)管理人員要在了解企業(yè)近期經(jīng)營目標(biāo)和遠(yuǎn)期發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,制定出企業(yè)培訓(xùn)的整體目標(biāo)和計劃;第二,是部門層的分析,部門是具有特定作業(yè)功能的員工集合,在部門層的分析中,首先要明確部門在企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)分解下所承擔(dān)的責(zé)任,其次要根據(jù)部門工作的特性,明確各崗位的崗位職責(zé)和任職資格;第三,是員工層的分析。要將員工的工作業(yè)績和個人能力與所對應(yīng)的崗位職責(zé)及任職資格進(jìn)行對照和比較,兩者的差異就是員工需要培訓(xùn)來改進(jìn)的地方。

3.2建立培訓(xùn)評估體系

培訓(xùn)評估是建筑工程企業(yè)在培訓(xùn)管理中最容易忽視的環(huán)節(jié),實際上,做好培訓(xùn)評估對改進(jìn)培訓(xùn)方式、提高培訓(xùn)效率有著很大的作用。根據(jù)時間跨度來劃分,培訓(xùn)評估可以分為事前評估和事后評估兩種類型。①事前評估。事前評估顧名思義就是在培訓(xùn)開始之前進(jìn)行評估,事前評估可以通過調(diào)查問卷或訪談進(jìn)行,培訓(xùn)管理人員要在培訓(xùn)之前將即將培訓(xùn)的內(nèi)容和方式與被培訓(xùn)者或被培訓(xùn)的主管進(jìn)行溝通,以便了解對方對培訓(xùn)的真實態(tài)度,并將這些信息進(jìn)行歸納、整理和分析,從而在培訓(xùn)前就對培訓(xùn)方式和內(nèi)容進(jìn)行修訂。這樣有效避免了事后補(bǔ)救的無效。②事后評估。事后評估主要在培訓(xùn)結(jié)束之后進(jìn)行。評估主要分為調(diào)查問卷、訪談、工作績效評估等方式。調(diào)查問卷和訪談可以在培訓(xùn)已結(jié)束就進(jìn)行,也可以在培訓(xùn)結(jié)束后的數(shù)月以后進(jìn)行,后者的效果可能更好。這主要是因為在培訓(xùn)剛剛結(jié)束時,被培訓(xùn)者可能會對培訓(xùn)的表面形式記憶猶新,對培訓(xùn)的評價往往也是形式上的。在培訓(xùn)結(jié)束數(shù)月以后,培訓(xùn)是否能對被培訓(xùn)者的工作帶來改善就慢慢的顯現(xiàn)出來,這個時候進(jìn)行調(diào)查更容易獲得培訓(xùn)真實效果的評價。

3.3提高員工參與的積極性

在很多建筑工程企業(yè)往往有這種情況:企業(yè)對培訓(xùn)很熱衷,但是員工卻沒有積極性。很多培訓(xùn)管理人員把培訓(xùn)理解為單純的授課,這實際上是不對的,因為對于成年人而言,單純的授課是缺乏吸引力的,所以就造成了員工沒有培訓(xùn)的積極性。實際上,培訓(xùn)的方式多種多樣,培訓(xùn)管理者可以培訓(xùn)內(nèi)容的不同靈活的選擇。比如“角色扮演”就是一個很好的培訓(xùn)方式。角色扮演對于管理培訓(xùn)非常有效,因為管理知識的特點是“聽起來明白,用起來難”,所以,預(yù)期讓被培訓(xùn)者在“聽”中學(xué),不如讓大家在“用”中學(xué)。角色扮演實際上就是由被培訓(xùn)者扮演真實的管理角色,模擬處理相應(yīng)的管理事務(wù),比如組織召開工作計劃會議、與下屬進(jìn)行績效溝通、處理突發(fā)事件等,培訓(xùn)老師在旁邊仔細(xì)的觀察,并隨時進(jìn)行點評,及時糾正被培訓(xùn)者的錯誤,通過角色扮演,被培訓(xùn)者的管理能力會在短時間內(nèi)有很大的提高,角色扮演提高了被培訓(xùn)者參與培訓(xùn)的積極性,將“被動培訓(xùn)”變成了“主動培訓(xùn)”,培訓(xùn)的效果自然得到了提升。超級秘書網(wǎng):

參考文獻(xiàn):

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