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摘要：大學生學生干部管理是高校學生管理工作的重要組成部分。針對目前學生干部管理中出現(xiàn)的一些問題，借鑒管理學理念開展學生干部管理工作革新，引入競爭意識，營造積極向上的學生干部管理機制，能夠有效提升學生干部團隊成員的工作積極性和執(zhí)行力，打造一支有競爭力、善于創(chuàng)新、工作效率高的團隊。

關鍵詞“：鯰魚效應”；學生干部；管理工作；創(chuàng)新實踐

高校學生干部隊伍是實施大學生自我教育、自我管理、自我服務、自我發(fā)展的中堅力量，在由學生干部構成的各級學生組織中，來自不同院系、年級、專業(yè)的學生干部們相互配合開展工作，彼此之間相互影響，相互促進，共同發(fā)展，引領整個大學生群體的健康成長。因此，高校學生干部管理已成為高校學生管理工作中不可缺少的一部分。但在長期發(fā)展過程中，尤其是學生干部到了高年級之后，經(jīng)常會凸顯一些問題，例如：“一團和氣”的團隊環(huán)境讓學生干部逐漸隱蔽或喪失自己的個性；工作積極性降低，保守懶惰情緒滋生，致使團隊反應速度緩慢，不能及時準確的履行工作職責；不再積極主動思考發(fā)展的問題，難以認清同學們的利益需求，導致領導力、公信力和執(zhí)行力下降。針對這些問題，在學生干部管理工作中，要通過不斷的改革來提升學生干部工作積極性，創(chuàng)新具有競爭性發(fā)展特色的學生干部管理模式，以加強對學生干部的有效管理，防止各種不良狀態(tài)的產(chǎn)生和影響。

一、“鯰魚效應”對高校學生干部管理工作的啟示

“鯰魚效應”是管理學中的經(jīng)典理論，可激發(fā)團隊成員危機意識和競爭意識，提升團隊活力，提高團隊的組織運行效率，在企業(yè)團隊管理中發(fā)揮著重要作用。對高校學生干部來說，及時糾正“一團和氣”的生存環(huán)境和心理狀態(tài)是做好管理工作的重要環(huán)節(jié)。所以，以“鯰魚效應”作為高校學生干部管理工作的指導理念建立的管理工作模式，能夠顯著提升學生干部的競爭意識，對學生干部隊伍的管理質(zhì)量提升有重要的促進作用，是創(chuàng)新學生干部管理工作的有益實踐。

1“.鯰魚效應”為學生干部管理工作創(chuàng)新提供新思路

“鯰魚效應”指導下的學生干部管理工作，能夠不斷豐富學生干部的角色。團隊成員互補性是決定團隊競爭力大小的重要因素。[1]通過引入“鯰魚”式的學生干部加入，并利用學生會組織的結構優(yōu)勢，可積極調(diào)動不同職務學生干部的工作積極性，在完成互補性建設的同時，也促進了團隊人員多樣性發(fā)展，有效喚起學生干部的競爭意識和危機意識，有利于學生干部加強對自我發(fā)展的反思，進而相互學習，共同進步。從學生干部整體角度看，“鯰魚”式學生干部的加入，實現(xiàn)了積極主動的思想與工作經(jīng)驗交流，有利于各類團隊間的相互了解，促進發(fā)展中一些問題的有效解決和未來發(fā)展目標的客觀制定。在“鯰魚效應”作用下，可使學生干部競爭意識增強，產(chǎn)生危機意識，激發(fā)學生干部的活躍度，以及不同個性、不同思維方式的相互碰撞，有利于引發(fā)積極主動的思考，產(chǎn)生創(chuàng)造性的意見、創(chuàng)新性的工作設計。引入或是在群體內(nèi)部發(fā)掘培養(yǎng)“鯰魚”式的學生干部，相當于在某一方面為團隊設置了一個“與眾不同”的領導者，這個領導者能夠?qū)€體特點通過榜樣示范作用或是執(zhí)行力帶領群體中的各位同學振奮精神，提高效率，提升主動性和創(chuàng)新性，進而帶動整個團隊不斷進步。

2“.鯰魚效應”為學生干部管理工作創(chuàng)新提供新方法

“鯰魚效應”不僅是一種工作理念，也是一種工作模式，從客觀環(huán)境建設和主觀意識改變方面對高校學生干部的思想觀念、實際行動進行塑造和指導，將教育培養(yǎng)與有效管理合二為一。

（1）建立學生干部的壓力效應。

身邊“鯰魚”式同學的存在，能夠營造出一種壓力之下的危機環(huán)境，使每名學生干部主觀上產(chǎn)生努力擺脫危機的心理暗示，并主動思考，力求通過采取一系列行動來緩解這種壓力，如集中精力、虛心接收他人意見和指導等。[2]在這種壓力效應作用下，學生干部能夠?qū)ψ陨硖攸c有客觀充分的認識，并會自覺站在團隊發(fā)展角度思考問題，進而做好自己的本職工作，為團隊的發(fā)展目標實現(xiàn)做出貢獻。因此，在學生干部團隊活力不足、領導能力和執(zhí)行力下降、工作效率低下的狀態(tài)下，適當選擇“鯰魚”加入，對喚起“沙丁魚”的生存意識，將帶來新的變化。

（2）營造學生干部的競爭環(huán)境。

人的潛在能力能夠在一定環(huán)境下被適當?shù)氖侄渭ぐl(fā)后展示出來，而競爭環(huán)境則能夠帶給團隊成員更大的生機和動力，有利于提高工作效率?！蚌T魚效應”應用在學生干部管理中，將形成一種長期存在的競爭環(huán)境，迫使環(huán)境中的個體時刻保持一種緊張狀態(tài)?！八甲儭眲t成為每名個體的首要任務，個體潛在能力的激發(fā)將使個人的思維模式和精神面貌發(fā)生煥然變化，不僅會主動思考如何做好本職工作，更會想到如何通過激發(fā)自身潛力開展好未來的工作。因此，這種競爭環(huán)境將是充分激發(fā)學生干部工作潛力，持久提升管理工作水平的必要條件。

二、“鯰魚效應”指導下高校學生干部管理工作原則

1.管理過程壓力適度

高校學生干部管理工作要在學生干部培養(yǎng)成長過程中，以隱性模式開展?！蚌T魚效應”的引入增強了學生干部工作生活中的壓力，但對壓力的掌控要適時適度。當代大學生有著極強的自尊心，在生活、學習和工作中無時不渴望被他人認同和接受，所以為其營造壓力氛圍的時候，要以充分了解學生干部個體特點為前提，做到壓力強度適中，作用時間持續(xù)，并注意學生干部的反饋，不斷的調(diào)整，充分尊重學生干部，做好交流溝通工作，壓力的適度控制，有利于管理工作的開展，收獲到“潤物細無聲”的效果。

2.良性引導競爭環(huán)境

高校學生干部的管理在工作目標上存在著一致性，但是每一名學生干部都是獨特的個體，具有明顯的差異性，個體之間的不同源自于成長環(huán)境、教育背景等因素的差異，也是在短時間內(nèi)難以改變的。因此，學生干部的管理工作要建立在每一名學生干部特點之上，以既定管理目標為方向開展，在工作方法上，要重視學生個體發(fā)展要求，做到因人而異、因不同需求而異。建立良性競爭環(huán)境，尤其是在引入“鯰魚”之后的管理中，更要做到因時而異、因事而異。

三、高校學生干部管理工作創(chuàng)新實踐

在借鑒管理學相關理念下，加強對高校學生干部管理工作創(chuàng)新，就是要通過管理手段建設有利于學生競爭意識形成的育人環(huán)境，以激發(fā)學生干部積極主動的提高自身發(fā)展，實現(xiàn)預期目標。

1.建立學生干部思想政治學習制度

高校學生干部管理工作，是教育與管理相結合，相互促進、互為基礎的發(fā)展過程，為學生干部發(fā)展提供了廣闊的工作空間和自我鍛煉平臺。但也正是因為青年大學生的思想觀念發(fā)展尚不成熟，其人生觀、世界觀、價值觀還不穩(wěn)定，經(jīng)常會出現(xiàn)因為不能及時有效處理工作、學習和集體生活中的壓力和突發(fā)問題而產(chǎn)生身心疲倦、工作懈怠的情況，甚至產(chǎn)生相互影響的消極情緒，影響自身心理狀態(tài)，這對競爭意識的引入和作用發(fā)揮是極為不利的。對此需要建立有效的學生干部思想政治學習制度，不斷加強青年馬克思主義工程建設，完善時事政策課程學習和黨組織活動對學生干部的思想引領等，通過系列學習制度的引入和建立，打破存在于學生干部群體中的不良心理狀態(tài)，扭轉(zhuǎn)不成熟的思想觀念。使學生干部通過對思想政治理論的學習，積極建立正確的人生觀、世界觀和價值觀，并通過找到黨團組織這一堅強的組織依靠和思想依靠來提高政治理論素養(yǎng)和自我排憂解難、自我疏導的能力。為學生干部管理模式創(chuàng)新中，競爭意識和自我危機意識的引入做好思想鋪墊。建立學生干部思想政治學習制度，還要充分發(fā)揮思想政治理論課程體系在大學生思想政治教育工作中主渠道、主陣地作用，同時要加強第二課堂的德育教育和實踐育人作用，將思想政治教育與學生干部培養(yǎng)相結合，適時開展隱性思想政治教育，將思想政治理論學習與實踐深度融合，全面指導和幫助學生干部樹立正確的思想認識。

2.完善學生干部監(jiān)督考核激勵機制

加強對學生干部的監(jiān)督考核激勵機制建設，是通過增強壓力來提升工作效率的一種有效方式，通過對學生干部思想政治素質(zhì)、領導能力、工作實施效果等方面的檢查和綜合評價，督促學生干部在工作中充分發(fā)揮自身作用。完善監(jiān)督考核激勵機制，可從這幾項工作開展：

（1）建立學生干部例會述職制度，定期組織學生干部對自己一段時間的工作內(nèi)容和成績進行總結述職，并由其他學生干部和主管老師對其進行考核評價。

（2）由教師和其他學生干部、普通同學代表組成考核小組，對學生干部的工作業(yè)績進行考核，重點在策劃組織活動的社會影響、個人工作貢獻等方面進行量化賦分。

（3）在監(jiān)督考核基礎上，引入學生干部競爭上崗機制，并根據(jù)結果在獎學金評定、各類優(yōu)秀稱號評選等方面給予優(yōu)秀者一定的政策傾斜，以激發(fā)學生干部的工作積極性和自主提升工作能力的動力。

（4）對在監(jiān)督考核中成績不理想的學生干部要給予適當?shù)木荆⒓s談機制，做好輔導和幫助工作。通過完善學生干部監(jiān)督考核激勵機制，打造學生干部工作中的緊迫意識，督促學生干部充分發(fā)掘自我潛力，實現(xiàn)自我管理，綜合提升學生干部管理水平。

3.加強學生干部動態(tài)競爭上崗意識

以提升學生干部競爭意識為核心，結合監(jiān)督考核結果定期調(diào)整學生干部崗位，建設朝氣蓬勃、能力強、競爭意識強的學生干部隊伍，為發(fā)展和創(chuàng)新不斷注入動力。在學生干部選拔之初，就要貫徹落實競爭上崗、動態(tài)上崗意識，在一定時間的崗位鍛煉之后，通過公開競選，確定學生干部人選，并實施動態(tài)管理，對監(jiān)督考核成績較差的學生干部實施調(diào)離崗位或是新補選人員替換等措施。同時每隔一段時間就進行輪崗管理，使每名學生干部都有機會在不同的崗位上發(fā)揮作用，在不同的崗位上得到鍛煉，有利于其能力的發(fā)揮和團隊的建設。

4.重視學校對學生干部的培養(yǎng)工作

重視對學生干部的培養(yǎng)，除了對其思想政治素質(zhì)、工作能力等方面的教育管理之外，更重要的是重視對這些學生干部情感上的關心和培育。最有效的管理就是陪伴著健康成長。高校要運用教師形象，塑造一種積極向上的情感，使之成為強大的教育力量，使之成為其克服工作困難和成長困惑的內(nèi)在精神動力，激發(fā)學生干部的工作積極性。同時在生活、學習和情感各方面為學生個人的成長和發(fā)展提供關心和幫助。重視對學生干部的培養(yǎng)要以提升學生干部處理好學生事務，提高工作效率為目標開展工作，打造一支強有力的學生干部隊伍，發(fā)揮其老師、學校和同學聯(lián)系紐帶的作用，并收獲工作上的滿足感和成就感。教育引導學生干部做好大學生群體健康發(fā)展的“領頭羊”，完善自身建設和發(fā)展，通過榜樣示范作用，在潛移默化之中使所有同學從態(tài)度、行為、思想上與之看齊，向其學習，共同進步，充分實現(xiàn)有效的管理。

5.注意觀察修正負效應的不利影響

“鯰魚效應”能夠在學生干部管理中發(fā)揮積極的建設性作用，但其帶給學生干部的壓力和外在環(huán)境影響是需要關注的，以防止負面效應產(chǎn)生。

（1）要注意在學生干部群體中引入“鯰魚”的數(shù)量和性質(zhì)，過分強調(diào)施加壓力，往往會導致學生干部工作心態(tài)發(fā)生畸形變化，甚至影響到自身的學習成績和思想觀念發(fā)展。

（2）“鯰魚效應”的作用點要集中在學生干部管理工作中出現(xiàn)的問題上，做到有的放矢，防止作用力分散，事倍功半，影響管理成效。

（3）做好學生干部心理疏導工作，在壓力和競爭環(huán)境下，持續(xù)的緊張情緒很容易產(chǎn)生異常心理變化，使學生干部產(chǎn)生過度焦慮等不良情緒，建立合理的減壓機制和疏導平臺，幫助學生干部及時宣泄心理壓力，將有助于學生正確看待“鯰魚效應”的管理優(yōu)勢，主動完善自身發(fā)展。將管理學理念引入高校學生干部管理工作就是為了打破常規(guī)，激勵個體充分挖掘自身潛能，收獲“突出一個，引領一批，帶動一片”的實際效果，從而為團隊增添活力。要善于利用、靈活運用“鯰魚效應”，提高學生干部管理工作水平，創(chuàng)新管理工作模式，教育培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的學生干部，以加強和改善大學生管理工作。

參考文獻：

[2]陳言貴“.鯰魚效應”對中小學科研管理的啟示[J].當代教育論壇（宏觀教育研究），2005（11X）：9－10.

作者：高飛 單位：遼寧醫(yī)學院