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圖書(shū)館文化建設(shè)要確立明確的圖書(shū)館精神方向，圖書(shū)館精神要將以人為本作為圖書(shū)館最終的精神追求，在圖書(shū)館文化建設(shè)過(guò)程中滿足人的需求，追求人的發(fā)展，體現(xiàn)圖書(shū)館對(duì)用戶的人文關(guān)懷。最后，確定圖書(shū)館形象建設(shè)目標(biāo)。確定圖書(shū)館形象建設(shè)的目標(biāo)可以使圖書(shū)館始終以用戶身份來(lái)要求自己，有助于圖書(shū)館打造在用戶心目中的形象。圖書(shū)館要將能讓用戶始終感覺(jué)到圖書(shū)館能提供自己所需求的信息服務(wù)、圖書(shū)館作為文化機(jī)構(gòu)在人們社會(huì)生活中發(fā)揮著不可替代的作用作為圖書(shū)館形象建設(shè)的目標(biāo)，這樣圖書(shū)館在公眾心目中的形象得以提升，有利于圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展。

一、繼承以往圖書(shū)館精神文化建設(shè)的優(yōu)點(diǎn)

圖書(shū)館在長(zhǎng)期的精神文化建設(shè)實(shí)踐中，要吸取以往圖書(shū)館精神文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，繼承圖書(shū)館精神文化建設(shè)的優(yōu)點(diǎn)。圖書(shū)館進(jìn)行精神文化建設(shè)需要繼承的優(yōu)點(diǎn)有：圖書(shū)館精神文化建設(shè)必須有明確的目標(biāo)和方向，圖書(shū)館精神文化建設(shè)要始終把用戶放在首位，堅(jiān)持全心全意為用戶服務(wù)的圖書(shū)館理念，圖書(shū)館精神文化建設(shè)要本著獨(dú)特性、人文性和服務(wù)性原則加以實(shí)施，圖書(shū)館精神文化建設(shè)要注重對(duì)圖書(shū)館工作人員進(jìn)行培訓(xùn)教育等等。圖書(shū)館在進(jìn)行精神文化建設(shè)時(shí)充分繼承這些優(yōu)點(diǎn)，才能不斷豐富發(fā)展圖書(shū)館精神文化，推進(jìn)圖書(shū)館工作不斷取得進(jìn)展。

二、圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)大力支持圖書(shū)館精神文化建設(shè)

圖書(shū)館精神文化建設(shè)需要圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)給予大力的支持，這樣對(duì)圖書(shū)館精神文化的發(fā)展起到極其重大的推動(dòng)作用，圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)給予精神文化建設(shè)以支持，有利于在圖書(shū)館內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)精神文化建設(shè)的良好環(huán)境與氛圍，調(diào)動(dòng)圖書(shū)館工作人員圖書(shū)館精神文化建設(shè)的熱情。圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)圖書(shū)館精神文化建設(shè)的支持主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)要為圖書(shū)館精神文化建設(shè)爭(zhēng)取更多的資金支持，這樣才能使圖書(shū)館精神文化建設(shè)有資金保障；第二，圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)圖書(shū)館精神文化建設(shè)的過(guò)程及其效果發(fā)揮監(jiān)督作用。第三，圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)要建立圖書(shū)館精神文化建設(shè)的鼓勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)創(chuàng)新，對(duì)圖書(shū)館精神文化建設(shè)過(guò)程中作出貢獻(xiàn)的館員給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)全體圖書(shū)館工作者建設(shè)圖書(shū)館文化積極性，推動(dòng)圖書(shū)館精神文化建設(shè)。

三、對(duì)館員開(kāi)展教育培訓(xùn)

通過(guò)對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行培訓(xùn)與教育才能使得圖書(shū)館的精神文化深入圖書(shū)館員的內(nèi)心，他們才能取得對(duì)本館精神文化的認(rèn)同感。在培訓(xùn)過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展歷史、發(fā)展過(guò)程中重大事件、圖書(shū)館的管理理論、館訓(xùn)、圖書(shū)館規(guī)章制度以及本館所取得的成就榮譽(yù)等方面的教育，從而使館員產(chǎn)生榮譽(yù)感與自豪感，從而主動(dòng)投身于圖書(shū)館精神文化建設(shè)實(shí)踐。圖書(shū)館對(duì)館員開(kāi)展培訓(xùn)教育的方式可以采取以下方式：舉辦有關(guān)圖書(shū)館精神文化的講座，通過(guò)講座將精神文化進(jìn)行闡釋，使其變得容易被廣大圖書(shū)館員所理解，使得圖書(shū)館精神文化深入圖書(shū)館員內(nèi)心；在圖書(shū)館員內(nèi)部開(kāi)展有關(guān)圖書(shū)館精神文化討論，也是進(jìn)行圖書(shū)館精神文化培訓(xùn)教育的重要方式。各圖書(shū)館員聚集在一起，對(duì)圖書(shū)館的精神文化進(jìn)行討論，相互交流彼此的觀點(diǎn)看法，在相互交流討論中，對(duì)圖書(shū)館精神文化的內(nèi)涵理解更加深刻透徹，增強(qiáng)廣大圖書(shū)館員對(duì)圖書(shū)館精神文化的認(rèn)同感，有利于形成和諧的圖書(shū)館精神文化，促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。此外，舉辦先進(jìn)人物事跡報(bào)告會(huì)、對(duì)圖書(shū)館精神文化建設(shè)表現(xiàn)突出者進(jìn)行表彰、參觀培訓(xùn)等也是對(duì)圖書(shū)館員進(jìn)行精神文化培訓(xùn)教育的有效途徑。

四、將精神文化融入到對(duì)讀者服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)

1．開(kāi)展人性化服務(wù)。圖書(shū)館精神文化建設(shè)要確立用戶至上的服務(wù)理念，開(kāi)展人性化服務(wù)，這是圖書(shū)館社會(huì)價(jià)值的體現(xiàn)。圖書(shū)館必須注重用戶的需求，把用戶的信息需求放在首位，全心全意服務(wù)用戶，盡最大努力為用戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足用戶的信息文化需求。核心是滿足人的需求，實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值，追求人的發(fā)展，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

2．加強(qiáng)個(gè)性化服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)就是圖書(shū)館對(duì)用戶信息需求進(jìn)行分析，為用戶提供符合其個(gè)性需求的信息服務(wù)。圖書(shū)館進(jìn)行精神文化建設(shè)需要加強(qiáng)圖書(shū)館的個(gè)性化服務(wù)，滿足用戶日益多元化的信息需求，同時(shí)也使用戶能夠根據(jù)個(gè)人的興趣愛(ài)好定制自己所需要的服務(wù)。圖書(shū)館的個(gè)性化服務(wù)主要包括定題服務(wù)、主動(dòng)推送服務(wù)、參考咨詢服務(wù)等。

3．提供一站式服務(wù)。一站式服務(wù)就是圖書(shū)館通過(guò)服務(wù)集成使用戶不同的信息需求在圖書(shū)館一個(gè)站點(diǎn)獲得。圖書(shū)館為用戶提供一站式服務(wù)是精神文化建設(shè)的重要途徑。圖書(shū)館為用戶提供一站式服務(wù)，每個(gè)用戶可以在圖書(shū)館服務(wù)系統(tǒng)中定義自己所需要的服務(wù)，獲得所需要的信息。這種服務(wù)方式，將不同的圖書(shū)館服務(wù)系統(tǒng)集成，提高了圖書(shū)館服務(wù)的水平，使用戶多樣的信息需求得到有效的滿足，有效避免了用戶在不同的圖書(shū)館服務(wù)系統(tǒng)中尋找自己所需要的信息、效率不高的情況出現(xiàn)。

五、加強(qiáng)圖書(shū)館制度建設(shè)

圖書(shū)館的制度是圖書(shū)館各項(xiàng)工作有序開(kāi)展、充分發(fā)揮圖書(shū)館職能的保證，加強(qiáng)圖書(shū)館制度建設(shè)也是圖書(shū)館精神文化建設(shè)的重要途徑。通過(guò)設(shè)立圖書(shū)館業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度，把圖書(shū)館信念、價(jià)值觀貫徹在圖書(shū)館的服務(wù)工作中，制定圖書(shū)館員在服務(wù)工作中的行為規(guī)范、規(guī)章制度，有了規(guī)章制度對(duì)圖書(shū)館工作和館員行為規(guī)范約束可以使圖書(shū)館精神文化建設(shè)有章可循，精神文化建設(shè)有序開(kāi)展。圖書(shū)館在制定制度時(shí)，應(yīng)該以服務(wù)為導(dǎo)向，堅(jiān)持用戶至上的原則，同時(shí)也要兼顧館員自身的感受，做到以讀者為本，以館員為本。除此之外，圖書(shū)館精神文化建設(shè)還應(yīng)該在物質(zhì)文化層面采取一些措施，打造出良好的圖書(shū)館館藏文化、館舍文化和環(huán)境文化，只有建設(shè)好圖書(shū)館的物質(zhì)文化，才能為圖書(shū)館精神文化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。綜上所述，只有通過(guò)不斷加強(qiáng)圖書(shū)館精神文化建設(shè)，才能為圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展提供精神動(dòng)力，促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)健康和諧地發(fā)展！

作者：趙娜單位：保定學(xué)院