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1進度管理優(yōu)化研究

1.1進度控制的重要性項目的進行是一個動態(tài)的過程。因此進度控制隨著項目的進展而不斷進行。項目管理人員需要在項目各階段制定各種層次的進度計劃，需要不斷監(jiān)控項目進度并根據(jù)實際情況及時進行調(diào)整。它對于工程項目按期完成,資源供應(yīng)是否合理、降低工程成本有著重要意義。

1.2進度管理存在問題通信工程作為一個綜合性的項目來說，本身的涉及的面就非常的廣，而且影響因素主要有人、料、機、技術(shù)、環(huán)境、資金、交通等等，這些不確定的因素，都是影響施工進度的其中之一的要素。具體問題表現(xiàn)在，來源于設(shè)計單位的因素：不能按設(shè)計合同的約定及時提供施工所需的圖紙，各專業(yè)之間缺乏協(xié)調(diào)配合，圖紙的“缺、漏、碰、錯”現(xiàn)象嚴重，導(dǎo)致設(shè)計變更大量增加。造成施工中出現(xiàn)邊施工、邊修改的局面，施工方的因素：項目經(jīng)理部配置的管理人員不能滿足施工需要，管理水平低、經(jīng)驗不足，致使工程組織混亂不能按預(yù)定進度計劃完成：施工進度計劃不合理、采用施工方案不得當(dāng)。施工工序安排不合理，不能解決工序之間在時間上的先后和搭接問題；不能根據(jù)施工現(xiàn)場情況及時調(diào)配勞動力和施工機具。材料供應(yīng)不及時，材料的數(shù)量、型號及技術(shù)參數(shù)錯誤，供貨質(zhì)量不合格。聯(lián)調(diào)測試缺乏相適應(yīng)項目溝通機制。工作分解不系統(tǒng)、不完善；

1.3進度控制管理的優(yōu)化研究所謂進度管理優(yōu)化也就是時間優(yōu)化，是指在具備人、財、物等資源的條件下，尋求最短的工程周期。其目的是使一項工程早日竣工，能較快地發(fā)揮投資效果。為了達到這個目的，則必需“向關(guān)鍵線路要時間”。所以，要想縮短工程周期，保證按任務(wù)規(guī)定的時間完成該項工程，則必需在關(guān)鍵線路上采取以下一些技術(shù)組織措施。（1）利用時差，從非關(guān)鍵工序上抽調(diào)部分人力和物力，集中到關(guān)鍵工序上使用。這樣，即可縮短關(guān)鍵線路的持續(xù)時間。（2）采取組織措施，在容許的條件下，對關(guān)鍵線路上的各個工序盡量組織為平行和交叉作業(yè)。（3）采取技術(shù)措施，改進工藝設(shè)備和提高技術(shù)水平以縮短工期。采用以上方法后，勢必使原關(guān)鍵線路轉(zhuǎn)化為非關(guān)鍵線路，而出現(xiàn)新的關(guān)鍵線路。這時還可按此方法對新的關(guān)鍵線路進行調(diào)整，直至將關(guān)鍵線路上的各作業(yè)時間之和等于規(guī)定的工期數(shù)為止。

2溝通管理優(yōu)化研究

2.1溝通管理的目的就是為了解決具體的管理問題而開展的有目的的信息傳遞和反饋的過程。正是由于溝通，才有了組織活動的正常維系,是實現(xiàn)組織整合與協(xié)調(diào)發(fā)展最重要的潤滑劑。由于第四代移動通信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)項目的建設(shè)實際上包括多個子項目，為了保證整體項目的交付時間，多個項目管理團隊的管理人員之間存在大量的溝通協(xié)調(diào)工作。只有優(yōu)化溝通管理機制，才能確保工程項目有效的推進。

2.2溝通管理優(yōu)化方案a.一般傳統(tǒng)的溝通方式主要是信函、電子郵件、電話和傳真，部分公司建有電視電話會議系統(tǒng)。它們的主要功能是通過電子平臺完成，即節(jié)約了資源，又提高了效率，并保證了文件的安全。b.在本項目中，正式的公文、公函，一般通過工單系統(tǒng)進行流轉(zhuǎn)，包括公文的編寫、審批、會簽和簽發(fā)，全部在電子系統(tǒng)完成，能在短時間內(nèi)做到全公司傳閱，并且還可以填寫批示，保證每個人都看到了，通過這種及時的反饋方式，大大提高了公司整體溝通效率。c.統(tǒng)一通信軟件上的集成，建立以企業(yè)通訊錄為核心，集成IP電話、多媒體會議、通訊助理與協(xié)同辦公等多種業(yè)務(wù)的全能企業(yè)通訊平臺，整合個人通訊控制、個人通訊錄、呼叫記錄、呈現(xiàn)業(yè)務(wù)等多種業(yè)務(wù)功能，提供語音、視頻、IM通信能力，同時在終端用戶中集成呈現(xiàn)業(yè)務(wù)、統(tǒng)一消息、E-mail和文件傳送功能，實現(xiàn)工作協(xié)同，無論身處何處，只要有通信網(wǎng)絡(luò)，就能進行會議。d.通過使用統(tǒng)一通信軟件，可以實時進行多個成員的信息下發(fā)和反饋，可以隨時召開會議，可以在緊急情況下，保障一天24小時的信息暢通，使第四代移動通信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)項目的溝通方式大大增加，溝通效率提高，尤其適合跨國跨省市的公司，完全顛覆了員工辦公必須在一個辦公室的概念，實現(xiàn)了溝通的實時性和有效性，充分保障了項目的溝通管理。

3風(fēng)險管理優(yōu)化研究

項目風(fēng)險管理是指對項目風(fēng)險從識別到分析乃至采取應(yīng)對措施等一系列過程，由于風(fēng)險管理覆蓋了工程建設(shè)領(lǐng)域的各個方面，通過對風(fēng)險進行持續(xù)地識別、分析和應(yīng)對，使積極因素所產(chǎn)生的影響最大化和使消極因素產(chǎn)生的影響最小化。風(fēng)險管理在各種項目管理中具有非常重要的地位

3.1風(fēng)險管理存在問題a.業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)項目的實施中存在很多風(fēng)險，風(fēng)險發(fā)生的后果可能導(dǎo)致項目進度拖期，成本超支，質(zhì)量或安全事故，人員士氣低落或流失，客戶不滿意或投訴、項目取消等。b.從管理上分析，由于風(fēng)險控制機制不足，風(fēng)險識別不準確，不及時，導(dǎo)致風(fēng)險發(fā)生卻沒有應(yīng)對預(yù)案，直接帶來經(jīng)濟和時間的損失。c.從溝通上分析，由于前期的項目需求不斷變更，項目范圍無法確定，也會導(dǎo)致進度延遲風(fēng)險，多系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)測也會帶來大量溝通風(fēng)險，另外還有各種各樣不確定的風(fēng)險，也應(yīng)納入項目風(fēng)險管理體系，提前準備預(yù)案，及時應(yīng)對風(fēng)險發(fā)生。

3.2風(fēng)險管理優(yōu)化方案

（1）統(tǒng)一對風(fēng)險管理的思想認識，風(fēng)險總是客觀存在的，項目經(jīng)理進行風(fēng)險管理工作的目的是最大限度地降低IT項目建設(shè)的不確定性，風(fēng)險管理活動不可能取得一勞永逸的成果，風(fēng)險管理貫穿在整個項目生命周期里。項目團隊內(nèi)部應(yīng)該建立人人關(guān)心風(fēng)險的氛圍。

（2）風(fēng)險管理機制的總體設(shè)計原則a.全面考慮投資風(fēng)險和工程建設(shè)風(fēng)險，特別在IT項目已經(jīng)納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的背景下，投資風(fēng)險管理顯得尤其重要。b.風(fēng)險管理應(yīng)該與項目管理實現(xiàn)無縫融合。風(fēng)險管理和項目管理的目標本質(zhì)上是一致的，只不過項目管理從應(yīng)該怎樣才能成功為出發(fā)點，而風(fēng)險管理以應(yīng)該怎樣才不會失敗為出發(fā)點。c.盡早識別風(fēng)險，并保持風(fēng)險管理在整個項目生命期內(nèi)的連續(xù)性。通過使用信息系統(tǒng)，促進風(fēng)險管理的電子化，提高管理和溝通的效率。

（3）選擇先進的風(fēng)險管理工具在本項目實施中，一般采用Excel辦公軟件編制風(fēng)險管理列表，只要保持列表及時更新，即可對這類項目的風(fēng)險進行有效的管理類。同時也使用了HP公司的MercuryTestDirector風(fēng)險管理應(yīng)用軟件，該類軟件的主要功能是對識別出來的風(fēng)險進行跟蹤和管理，包括：將項目風(fēng)險依優(yōu)先級進行排列；標識項目風(fēng)險的狀態(tài)，例如新風(fēng)險、處理中、已處理、已關(guān)閉等；標注風(fēng)險應(yīng)對的責(zé)任人；支持對應(yīng)急預(yù)案的電子流管理。項目管理者可以根據(jù)項目的實際需要來選擇合適的風(fēng)險管理工具。

4結(jié)束語

針對我國通信工程建設(shè)復(fù)雜、專業(yè)水平高、投資風(fēng)險大的特點，通信工程進行項目管理是現(xiàn)代通信工程建設(shè)的必然要求。由于移動通信工程通常具有很強的時效性，項目要建成何種規(guī)模，都有詳細具體明確的目標，工程項目通常包含若干有邏輯順序關(guān)系的工作單元，項目的建設(shè)往往要跨越若干個企業(yè)和部門的界限，項目建設(shè)現(xiàn)場分散，各種環(huán)境都可能存在。移動通信工程項目即具備一般項目定義的范疇，又具有移動通信工程項目的特殊性。因此，對移動通信工程項目進行項目管理具有十分重要的現(xiàn)實意義。

作者：張怡焉胡長嶺單位：西安石油大學(xué)