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一、民營企業(yè)管理決策誤區(qū)
我國民營企業(yè)的管理決策水平一直難以提升,主要是由于民營企業(yè)的創(chuàng)立與發(fā)展主要是依靠企業(yè)家個人的努力,其經(jīng)營決策通常是由民營企業(yè)家一人來完成,決策主體單一,決策的主觀性強。同時,大部分民營企業(yè)家不具備高等學(xué)歷,缺乏專業(yè)的企業(yè)管理培訓(xùn),依靠自身的實踐經(jīng)歷獲得一定的管理經(jīng)驗,因此其管理決策具有較多的主觀性與隨意性,缺乏科學(xué)的決策依據(jù)與程序化的決策活動。大多數(shù)民營企業(yè)家認為自身經(jīng)驗足以完成決策,缺乏科學(xué)化決策的意識,因此在企業(yè)管理決策中出現(xiàn)許多問題,主要包括以下四個方面:
1.決策就是“決定政策”部分民營企業(yè)家認為決策就是“決定政策”。依據(jù)他們的觀點,企業(yè)決策只是高層管理者的責(zé)任范圍而與普通員工無關(guān),或者決策只是中央領(lǐng)導(dǎo)制定政策而與民營企業(yè)自身無關(guān)。這種理解過于狹隘,淡化了決策在企業(yè)管理中的重要性,沒有真正認識到?jīng)Q策的作用,也沒有意識到?jīng)Q策是企業(yè)管理活動的重要組成部分。
2.忽視決策活動部分民營企業(yè)家只重視決策結(jié)果,而忽視決策活動本身的重要性。一是決策中過于依賴數(shù)學(xué)方法和電子計算機,一味地使用數(shù)學(xué)模型來機械地描述和解決問題,而忽視了決策的組織行為問題;二是決策過程中見物不見人,忽視員工參與的價值。為了降低企業(yè)的成本費用而單方面降低職工工資,甚至犧牲產(chǎn)品質(zhì)量為代價;三是缺乏可選擇方案,部分民營企業(yè)僅有一個決策方案也照舊進行決策,違背了決策是在若干方案中選擇最優(yōu)方案的本質(zhì)原則,這種決策實質(zhì)上只是在企業(yè)上下統(tǒng)一思想而非真正的決策。
3.缺乏合理的決策組織大部分民營企業(yè)的實際經(jīng)營中需要做很多決策,但企業(yè)并沒有根據(jù)實際需要而設(shè)立決策組織,企業(yè)家依舊是決策主體,掌握著企業(yè)所有事務(wù)的決策權(quán)。這種管理決策的集權(quán)導(dǎo)致決策合理性降低,缺乏決策權(quán)的分工。管理層在決策上沒有明確的決策分工,只是由企業(yè)家一人決策公司事務(wù)??傊?,缺乏合理的決策組織大大加大了決策失誤產(chǎn)生的可能性,也降低了公司應(yīng)對風(fēng)險的能力。
4.決策目標不確定大部分民營企業(yè)進行決策時,并沒有真正弄清楚決策的目標是什么。部分企業(yè)家認為決策時已經(jīng)有目標了,不需要再確定決策目標。實際上,他們所認識到的目標只是憑個人經(jīng)驗所確定的,具有一定的模糊性;同時,憑借企業(yè)家個人主觀性的判斷所確定的目標具有片面性,忽視了企業(yè)管理中某些重要的目標;另外,有些企業(yè)家的決策具有一定的盲目性,決策時可能自覺或不自覺地添加了不切實際的目標,導(dǎo)致企業(yè)決策脫離實際。
二、如何實現(xiàn)企業(yè)管理決策科學(xué)化
鑒于民營企業(yè)家在企業(yè)中的重要地位,其科學(xué)決策機制的建立,必須要征得企業(yè)家的重視與認同。任何一個民營企業(yè)發(fā)展到一定程度,必然需要科學(xué)化解側(cè)的支撐。由于企業(yè)規(guī)模進一步增大,管理的復(fù)雜化程度進一步提高,民營企業(yè)家自身有限的管理經(jīng)驗已經(jīng)難以應(yīng)對,必然需要引入專業(yè)的管理人才,建立科學(xué)化的決策機制,使企業(yè)經(jīng)營管理進一步規(guī)范化。因此,民營企業(yè)家需要主動形成科學(xué)化決策的理念,接受職業(yè)經(jīng)理人管理企業(yè),建立科學(xué)的決策機制。
1.推行企業(yè)管理職業(yè)化實現(xiàn)民營企業(yè)管理職業(yè)化,是指具有專業(yè)管理知識、良好管理素養(yǎng)和豐富管理經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人進入民營企業(yè)進行管理工作,行使企業(yè)的管理權(quán),而企業(yè)的所有權(quán)歸企業(yè)家所有.職業(yè)經(jīng)理人將企業(yè)管理工作作為職業(yè),對企業(yè)進行制度化、規(guī)范化管理。職業(yè)管理人通過科學(xué)的決策方法對企業(yè)大小事務(wù)進行決斷,最大程度地使決策方案最優(yōu)化,大幅度降低決策失誤發(fā)生的可能性。
2.運用科學(xué)的決策方法科學(xué)化決策方法主要是指在若干個可供選擇的方案途徑中,科學(xué)地選取最優(yōu)方案,從而實現(xiàn)企業(yè)特定的目標??茖W(xué)的決策方法主要分為三個步驟:一是科學(xué)預(yù)測、目標選擇;二是可行性研究。在能夠達到目標任務(wù)的若干個方案中選取最佳的方法與路徑;三是評價反饋。由于管理實踐對于決策科學(xué)化的研究逐步完善,科學(xué)的決策方法進一步獲得補充與完善,并成功運用于企業(yè)管理活動中,作為企業(yè)管理決策的有效輔助手段。例如,信息論、系統(tǒng)論、控制論等方法論的決策方法以及數(shù)學(xué)模型動態(tài)規(guī)劃、排隊論、調(diào)度模型、線性規(guī)劃、整數(shù)規(guī)劃等技術(shù)理論的應(yīng)用。另外,人文社會科學(xué)的理論也大量應(yīng)用于科學(xué)決策,包括心理學(xué)、社會心理學(xué)、行為科學(xué)等。
3.建立專家咨詢制度專家咨詢制度的建立能夠有效降低企業(yè)家盲目決策的可能性,降低決策失誤發(fā)生的可能性。尤其是對關(guān)系企業(yè)生死存亡和職工切身利益的重大決策,必須需要專家團隊進行專業(yè)的調(diào)研論證,從擬定方案到選取方案都要經(jīng)過專家咨詢,確保最優(yōu)方案的選取。
4.建立重大問題集體決策制度民營企業(yè)的重大決策需要建立集體決策制度,任何個人不得擅自決定。通過充分的調(diào)查研究和員工意見采集,并對方案進行充分論證,再交由董事會或股東代表大會投票表決。通過集體決策制度,集思廣益,保證重大問題解決方案的合理程度最大化。
三、結(jié)語
管理決策科學(xué)化是民營企業(yè)科學(xué)管理的保證。如果民營企業(yè)不能科學(xué)決策,企業(yè)生存周期短、發(fā)展空間有限的問題就無法得到根本解決。由于民營企業(yè)自身創(chuàng)立與發(fā)展的特點所導(dǎo)致的企業(yè)家獨斷的狀況一直存在,導(dǎo)致企業(yè)決策存在決策與政策不分、決策與決策結(jié)果不分、忽視決策活動與決策過程、缺乏決策組織等五個方面的問題。民營企業(yè)需要通過企業(yè)管理職業(yè)化、建立合理的決策組織體制、運用科學(xué)的決策方法、建立專家咨詢制度和重大問題集體決策制度來實現(xiàn)科學(xué)化決策,從而保證民營企業(yè)決策質(zhì)量提升與企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
作者:涂遠單位:云南江有環(huán)境工程有限公司
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