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1、煤礦企業(yè)文化建設中存在的問題

1.1物質文化建設

物質文化是企業(yè)形象的外在體現，直接影響著員工的工作情緒，丁集煤礦物質文化建設中存在的問題主要有：礦區(qū)周邊環(huán)境較差；職工業(yè)余生活條件有待改善，業(yè)余活動匱乏；集體食堂飯菜及服務質量一般等。產生這些問題的原因是多方面的，包括企業(yè)管理不夠精細化、在新的經濟形勢下企業(yè)經營管理轉型的積弊問題等，但更多是因為企業(yè)獎懲機制還不夠完善、執(zhí)行力差，對文化管理的重視度還不夠，沒有放在應有的高度。

1.2行為文化建設

煤礦企業(yè)作業(yè)環(huán)境艱苦，危險性較大，工人在特殊的環(huán)境中長期從事辛苦的工作，難免形成“違章”操作、野蠻操作的行為舉止，反映到企業(yè)的行為文化中則主要存在兩方面的問題：一是規(guī)范行為的相關制度不夠完善，不僅井下作業(yè)工人，機關人員在日常工作之中也存在服務意識差等問題；二是企業(yè)公共關系有待進一步改善，因為煤礦深井開采造成的采動影響，丁集煤礦需要加大宣傳，及時做好塌陷補償工作，努力改善與礦區(qū)周邊村民的關系，確保礦區(qū)穩(wěn)定。

1.3制度文化建設

丁集煤礦在制度文化建設中存在的主要問題是：部分制度的制定缺乏前瞻性和可操作性，有時難以執(zhí)行，并且沒有以強化學習和大力度的宣傳貫徹作保障，制度的執(zhí)行缺乏連貫性。以井下作業(yè)工人為例，雖然了解相應的操作規(guī)程，但為了趕工期或者偷懶，沒有運用到具體的操作細節(jié)上，依然抱著僥幸的心理“走捷徑”，忽視安全生產的要求。產生此類問題主要是因為企業(yè)工人過于重視完成生產任務，對企業(yè)制度不夠重視。

1.4精神文化建設

精神文化是企業(yè)價值觀的核心體現，是企業(yè)必須具備的軟實力，成功的企業(yè)精神文化必然自成一體，雖然各有側重，卻有著內在一致性、責權利相結合的一種體系。在這一方面，煤炭企業(yè)一般不夠重視精神文化的系統(tǒng)性，在一些方面流于形式，缺乏執(zhí)行的層次。另外，精神文化的概念模糊，沒有用市場化的語言進行準確描述。煤礦企業(yè)工人的平均教育水平一般較低，精神境界水準相對不高，這是造成煤礦企業(yè)精神文化問題的主要原因。然而，煤礦工人大多吃苦耐勞、樸實厚道，了解自己在這一方面的缺失，反而更容易接受較高層次的精神文化。

2、加強煤炭企業(yè)文化建設的對策

2.1完善大眾文化設施

對于集團公司來說，為實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，加快產業(yè)結構調整是必然趨勢，淮南礦業(yè)集團也在逐步建成商品煤基地和市場投資主體，但在潔凈化、多元化、國際化的發(fā)展道路上，還需努力成為以煤炭為主體的多元化集團公司。為此，在物質文化建設方面，應首先完善大眾文化設施的構建，一方面提升企業(yè)的外在形象，另一方面激發(fā)職工的積極性。以丁集煤礦為例：針對熱害問題，礦投入了3.7億多元建成使用熱電冷聯供項目，引進先進的設備，利用瓦斯發(fā)電余熱制冷，使工作面溫度成功降低3～5度，成功解決了熱害問題，并隨著每年煤巖巷的延伸，逐步增加制冷覆蓋率；針對井下防塵工作，2014年以來，在集團公司的指導和要求下，積極開展調研，采用效果試用比較等辦法，拿出最優(yōu)防塵方案，保障職工的身心健康；針對職工業(yè)余生活匱乏的現狀，投資建設職工活動中心、礦區(qū)超市，改造井口醫(yī)療站等，努力為職工多辦實事、辦好事、解難事。

2.2增強企業(yè)的凝聚力

增強企業(yè)的凝聚力無疑是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎，為了使員工自覺積極參與到企業(yè)文化建設實踐中，首先要了解員工對本企業(yè)文化的認識。為此，可以通過問卷和訪談的形式進行調查，例如在物質文化方面，可以咨詢員工對企業(yè)形象的看法；在制度文化方面，可以詢問員工對其工作崗位存在的難以落實的規(guī)章及原因等。根據調查結果，一方面可以掌握員工對企業(yè)文化的認知程度，另一方面也可以加強員工對企業(yè)的歸屬感。將文化建設重點放在員工關心的方面，可以大大提高其參與的積極性，也能讓企業(yè)文化深入人心，增強對企業(yè)的認同感和信心。

2.3建立健全各項制度體系

不同于其他制造產業(yè)，煤礦企業(yè)以生產為主導，在管理中難免存在“粗放”的特點，這也是我國煤礦安全得不到根本改善的原因之一。因此，建立健全管理標準體系，不但是煤礦企業(yè)實現現代精細化管理的重要著力點，也是煤礦企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力保障。不斷健全各個崗位的行為規(guī)范和施工標準，設置合理的賞罰標準和監(jiān)督體制，把標準落實到煤礦生產的每一個環(huán)節(jié)。同時，應重視企業(yè)的形象識別系統(tǒng)，例如各類型的文件采用統(tǒng)一或一致的格式，使用全集團公司統(tǒng)一的協(xié)同辦公系統(tǒng)軟件及宣傳網站等。

作者：周楠楠單位：淮滬煤電公司丁集煤礦辦公室