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清潔工工作職責(zé)范文第1篇

一、堅(jiān)持把教育優(yōu)先作為加快縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略

**年，我和縣政府一班人一如既往突出教育優(yōu)先發(fā)展，作為加快縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。

一是認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化。教育興則產(chǎn)業(yè)興、教育強(qiáng)則后勁足。我始終與上級(jí)黨委、政府保持高度共識(shí)，突出教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，以創(chuàng)辦人民滿意教育為重點(diǎn)，大力推進(jìn)教育強(qiáng)縣的各項(xiàng)基礎(chǔ)性建設(shè)。平常工作和多種會(huì)議等場(chǎng)合都強(qiáng)調(diào)抓好教育工作的重要性，并把教育工作作為關(guān)注民生、惠民辦實(shí)事的重要內(nèi)容。

二是考核進(jìn)一步強(qiáng)化。堅(jiān)持把教育工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和有關(guān)部門(mén)目標(biāo)管理考核體系，進(jìn)一步明確和細(xì)化了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和有關(guān)部門(mén)的責(zé)任，增加了考評(píng)的權(quán)重，并定期對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門(mén)開(kāi)展督導(dǎo)評(píng)估，年終嚴(yán)格按照責(zé)任制考核獎(jiǎng)懲到位。

三是工作進(jìn)一步深入。我堅(jiān)持把建設(shè)教育強(qiáng)縣作為大事要事來(lái)對(duì)待，以興教為已任，認(rèn)真落實(shí)教育工作縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，凡是與教育有關(guān)的工作，自己都積極認(rèn)真對(duì)待，凡是與教育有關(guān)的問(wèn)題，自己都盡量親自調(diào)研處理，凡是對(duì)發(fā)展教育有利的事情，自己都敢于決策支持。

二、堅(jiān)持把環(huán)境優(yōu)化作為加快教育發(fā)展的重要保障

一是把投入作為重點(diǎn)。教育發(fā)展的重點(diǎn)就在于努力保障對(duì)教育經(jīng)費(fèi)的投入。**年，縣委、縣政府堅(jiān)持教育優(yōu)先展戰(zhàn)略，在積極落實(shí)教育投入的“兩個(gè)比例”，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)增長(zhǎng)”的政策方面，盡了最大努力，基本保證了教育投入總量逐年遞增，保證了預(yù)算內(nèi)教育經(jīng)費(fèi)的及時(shí)足額到位。**年全縣教育經(jīng)費(fèi)撥付達(dá)1.33億元，比上年增長(zhǎng)48.9％，預(yù)算內(nèi)公用經(jīng)費(fèi)支出1702萬(wàn)元，比上年生均增加144元。本級(jí)財(cái)政預(yù)算已撥付教師工資10140萬(wàn)元，撥付城市教育附加費(fèi)185萬(wàn)元。農(nóng)村稅費(fèi)改革轉(zhuǎn)移支付款1539萬(wàn)元，占支付總額的66％。撥付教育?？?01萬(wàn)元、危改專項(xiàng)資金150萬(wàn)元、寄宿制學(xué)校建設(shè)資金115萬(wàn)元。全面實(shí)行義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革，落實(shí)國(guó)家“兩免一補(bǔ)”政策，全部免除學(xué)生學(xué)雜費(fèi)，免除學(xué)生課本費(fèi)5萬(wàn)人次，縣財(cái)政配套改革資金1172萬(wàn)元。積極開(kāi)展“9.8”助學(xué)活動(dòng)，籌集捐款220萬(wàn)元，捐助學(xué)生1.1萬(wàn)多名。

二是把整治作為難點(diǎn)。教育工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，教育要發(fā)展，就需要有一個(gè)好的環(huán)境，要有好的環(huán)境，就需要各部門(mén)的支持配合。**年在教育發(fā)展環(huán)境的問(wèn)題上，縣里下了一番硬功夫。一方面，狠抓了校園周邊環(huán)境的整治?？h里成立了由縣委政法委書(shū)記黃興茂和分管教育工作的副縣長(zhǎng)潘勇為主的整治校園周邊環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，聯(lián)合縣政法委、公安局、工商局、地稅局、安監(jiān)局、文化局、廣電局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門(mén)單位，常年性開(kāi)展中小學(xué)校校園周邊環(huán)境整治活動(dòng)，最明顯的成效就是基本上取締了學(xué)校周圍的違規(guī)網(wǎng)吧。另一方面，狠抓了部門(mén)協(xié)調(diào)工作。多年來(lái)，我們堅(jiān)持了一個(gè)好傳統(tǒng)，全縣幾大家主要領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)每年都召開(kāi)一次議教會(huì)，專題研究教育發(fā)展問(wèn)題。**年9月，我們召開(kāi)的議教會(huì)形成了會(huì)議紀(jì)要，出臺(tái)了支持教育發(fā)展的文件和規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范了部門(mén)行為。我曾告誡過(guò)有關(guān)職能部門(mén)：垂直管理部門(mén)也好，縣管部門(mén)也罷，只要單位在**，工作在**，就要為**的發(fā)展服務(wù)，為子孫后代造福，不當(dāng)名人，但也不能做罪人。在縣長(zhǎng)辦公會(huì)議上，我提議建設(shè)和國(guó)土部門(mén)在中小學(xué)危房改造和寄宿制學(xué)校建設(shè)上，規(guī)費(fèi)能免則免，服務(wù)性收費(fèi)能少則少，一律從低，讓有限資金發(fā)揮最大效益。

三是把改革作為切入點(diǎn)。教育發(fā)展的切入點(diǎn)在改革，改革的程度決定發(fā)展的速度。**年，我們進(jìn)一步深化了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)管理體制改革，在全縣20所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校（原教育辦）與鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)實(shí)現(xiàn)了“六個(gè)一”的徹底合并的基礎(chǔ)上，全部撤除了校長(zhǎng)助理（專干）等專職管理崗位。為進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，我們堅(jiān)持從優(yōu)、公開(kāi)原則，**年選拔了60名大專院校的優(yōu)秀畢業(yè)生，補(bǔ)充到農(nóng)村中小學(xué)和高中緊缺學(xué)科，并解決了65名畢業(yè)生的編制，引進(jìn)了一批業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的專業(yè)教師。在抓教育改革促發(fā)展方面，另一個(gè)突出的工作就是抓引資辦學(xué)。對(duì)長(zhǎng)沙楚天房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司捐資500萬(wàn)興建陳家嘴寄宿制學(xué)校建設(shè)項(xiàng)目，我主持召開(kāi)了國(guó)土、建設(shè)、稅務(wù)、教育、財(cái)政和陳家嘴鎮(zhèn)等部門(mén)單位的會(huì)議，減免各種稅、費(fèi)近100萬(wàn)元，**年下學(xué)期，該項(xiàng)目已順利竣工，目前該學(xué)校己成為我縣一流的農(nóng)村寄宿制中學(xué)。**年，我們啟動(dòng)了建設(shè)教育強(qiáng)縣工作，制訂了《**縣建設(shè)教育強(qiáng)縣工作實(shí)施方案》，建立了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)聯(lián)系學(xué)校和部門(mén)單位對(duì)口援建學(xué)校的工作制度，強(qiáng)化了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)單位建設(shè)教育強(qiáng)縣的職責(zé)要求。

三、堅(jiān)持把“兩項(xiàng)制度”督導(dǎo)評(píng)估迎檢作為加快教育發(fā)展的頭等大事

**年，我縣將接受全省每屆一次和全市每年一次的教育工作“兩項(xiàng)制度”督導(dǎo)評(píng)估。對(duì)此，我們對(duì)照要求，及早決策部署、及早啟動(dòng)推進(jìn)、及早整改達(dá)標(biāo)。

一是高度重視。我縣的迎檢工作于**年6月份正式啟動(dòng)，縣政府多次召開(kāi)會(huì)議，多次研究，多次聽(tīng)取相關(guān)情況匯報(bào)，成立了由我任組長(zhǎng)，縣委、人大、政府、政協(xié)分管教育工作的領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了迎檢辦，落實(shí)了工作人員和經(jīng)費(fèi)。各有關(guān)部門(mén)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校也成立了專門(mén)機(jī)構(gòu)，明確了工作職責(zé)和要求，縣里召開(kāi)了全縣性的動(dòng)員培訓(xùn)會(huì)議，下發(fā)了工作方案，明確了工作要求，層層簽訂了責(zé)任狀。

二是狠抓調(diào)度。為抓好迎檢工作，我們堅(jiān)持月督促檢查、月調(diào)度結(jié)帳考評(píng)制度，突出解決了一些諸如氛圍營(yíng)造、經(jīng)費(fèi)短缺、工作不平衡等問(wèn)題。

清潔工工作職責(zé)范文第2篇

二、適應(yīng)范圍：公司全體干部員工。

三、公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生的要求和標(biāo)準(zhǔn)：

1、本規(guī)定中公共場(chǎng)所是指集團(tuán)內(nèi)公共通道、籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、停車場(chǎng)等公共區(qū)域。

2、公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生的要求：

A、地面無(wú)垃圾、污垢、積水、落葉、水果皮、煙蒂等；

B、墻面無(wú)污垢、臟物，保持潔凈。

C、綠化帶要求定時(shí)修剪，保持水分充足，并隨時(shí)清掃殘枝落葉。

3、清潔要求和標(biāo)準(zhǔn)：

A、清潔工須每日將公共場(chǎng)所清掃一遍，有污垢處需要沖洗一遍。但必須保證每周沖洗兩遍。

B、清潔工要保證綠化植物的泥土水分充足，定時(shí)修剪枝葉，及時(shí)清除雜草、枯葉、垃圾等。

C、對(duì)于公共區(qū)域衛(wèi)生的清掃，清潔工需在上班時(shí)間前一個(gè)半小時(shí)做好清掃，保證所有清掃工作、垃圾處理工作在上班前完畢；下班前再清掃一遍，須日掃日清。

D、對(duì)于花草，清潔工要定期（每周兩次，周三、周六）培土、整理。

4、其他管理規(guī)定：

A、集團(tuán)所有干部員工必須將垃圾（紙屑、煙頭、果皮等）放入指定的垃圾桶，不得隨地亂扔。

B、集團(tuán)所有干部員工不得在墻壁上亂涂亂畫(huà)。

C、集團(tuán)所有干部員工不得損害、折傷公司的一草一木。

D、嚴(yán)禁攜帶有包裝、有瓜果皮、紙屑的食品進(jìn)入公司內(nèi)部。

E、對(duì)違反公司環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、舉報(bào)或查處，將在公司保安的監(jiān)督下，強(qiáng)制按要求義務(wù)清掃指定區(qū)域的衛(wèi)生。

F、對(duì)于舉報(bào)違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定者，公司為其舉報(bào)者保密并獎(jiǎng)勵(lì)10元/人·次。

G、對(duì)于員工在工作或搬運(yùn)過(guò)程中不慎灑落在地面的紙屑、包裝盒、泡沫、垃圾等，清潔工和保安員有權(quán)可以要求當(dāng)事員工將地面清掃干凈；如果員工拒絕或態(tài)度惡劣，可立即向人力資源中心報(bào)告，由人力資源中心將按照本管理?xiàng)l例的相關(guān)規(guī)定給予處理。

H、清潔工必須要按照規(guī)定和要求給予清掃公司內(nèi)部所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，保安員要堅(jiān)守崗位工作職責(zé)，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理并要勇于值勤。

5、本管理規(guī)定自公布之日起開(kāi)始執(zhí)行，原有環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定與本規(guī)定有異的，以本管理規(guī)定為準(zhǔn)。

清潔工工作職責(zé)范文第3篇

物業(yè)主任需要具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，以及較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，以下是小編精心收集整理的物業(yè)主任的工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。

物業(yè)主任工作職責(zé)1

1) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目制度流程的完善、執(zhí)行、監(jiān)督;

2) 負(fù)責(zé)住宅、商鋪的業(yè)主和商家的物業(yè)服務(wù)，受理商家投訴，協(xié)調(diào)各方糾紛;

3) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)、考核，建立完善的績(jī)效考核方式 ;

5) 督促及檢查項(xiàng)目業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)管理情況，并及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

6) 負(fù)責(zé)開(kāi)拓物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)收入，提升物業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);

7) 負(fù)責(zé)與項(xiàng)目相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)和政府相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào);

8) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期介入，及收樓組織工作。

9) 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)主任工作職責(zé)2

1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;

3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)的運(yùn)行情況;

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)主任工作職責(zé)3

1.審查、評(píng)估及修訂商場(chǎng)物業(yè)管理的職能及工作;

2.負(fù)責(zé)租戶及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;

3.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5.負(fù)責(zé)商場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

6.負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如商鋪、車位、公共區(qū)域等)的運(yùn)行情況;

7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安保潔等相關(guān)工作;

8.負(fù)責(zé)處理租戶、顧客投訴，保持商場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)主任工作職責(zé)4

1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)監(jiān)督、管理物業(yè)外包服務(wù)公司工作，確保商場(chǎng)保安、保潔、綠化、水電等工作的良好運(yùn)行，維護(hù)商場(chǎng)正常環(huán)境秩序;

2、處理解決工程遺留問(wèn)題，并及時(shí)與開(kāi)發(fā)單位進(jìn)行協(xié)商解決;

3、維護(hù)和租戶的良好關(guān)系，協(xié)助租戶完成裝修工作及建筑物的改良工作，保持物業(yè)處于狀態(tài);

4、及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物業(yè)部工作進(jìn)展?fàn)顩r。

物業(yè)主任工作職責(zé)5

負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)本部門(mén)服務(wù)過(guò)程控制、運(yùn)行控制的工作;

負(fù)責(zé)為物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主、用戶提供合同約定的服務(wù)，并按照合同約定對(duì)物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)和共享設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理及運(yùn)行質(zhì)量的檢查;

落實(shí)物業(yè)管理區(qū)域的公眾管理制度，督促業(yè)主、用戶遵守執(zhí)行;

負(fù)責(zé)追討業(yè)戶欠交的物業(yè)管理費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用;

保持與業(yè)戶之間的溝通，定期走訪業(yè)戶，與客戶建立和保持良好工作關(guān)系，聽(tīng)取意見(jiàn)并對(duì)物業(yè)內(nèi)的管理制度負(fù)責(zé)向業(yè)戶做出解釋，提高物業(yè)管理服務(wù)人員的工作質(zhì)量;

處理業(yè)戶的日常投訴并建立和管理相關(guān)記錄/檔案;

協(xié)助驗(yàn)收樓宇、處理客戶裝修方案的審批工作及辦理交樓手續(xù)、檢查違章及違法裝修;

負(fù)責(zé)對(duì)待租、售單元和所管轄公共區(qū)域的定期巡視，查閱各固定崗位的巡查記錄表，跟進(jìn)員工反映的有關(guān)問(wèn)題;

物業(yè)主任工作職責(zé)6

1、負(fù)責(zé)對(duì)外包保潔公司的管理。

2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好項(xiàng)目的環(huán)境清潔工作。

3、管理督促下屬及保潔公司完成各項(xiàng)工作。

4、衛(wèi)生、防疫、街道等政府部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)。

5、蟲(chóng)控工作的管理監(jiān)督和落實(shí)

物業(yè)主任工作職責(zé)7

1、負(fù)責(zé)分配、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)本部門(mén)員工工作

2、負(fù)責(zé)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好突發(fā)事件的處理

3、負(fù)責(zé)處理業(yè)戶投訴，并按照公司相關(guān)規(guī)定給予答復(fù)和解釋工作，并進(jìn)行記錄和跟進(jìn)處理，重要事件及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

4、負(fù)責(zé)按照公司規(guī)定定期走訪轄區(qū)業(yè)戶，征求對(duì)服務(wù)管理的意見(jiàn)，建議，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

清潔工工作職責(zé)范文第4篇

我于5月任市城市管理行政執(zhí)法局黨組成員、副局長(zhǎng)，原協(xié)助局長(zhǎng)分管辦公室、財(cái)務(wù)裝備處及市直一至五大隊(duì)的工作。5月局黨組調(diào)整班子分工，我協(xié)助局長(zhǎng)處理日常事務(wù)工作，分管局機(jī)關(guān)辦公室、財(cái)務(wù)裝備處?，F(xiàn)將一年來(lái)履行工作職責(zé)和執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的基本情況匯報(bào)如下：

認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)

一年來(lái)，我堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐，認(rèn)真履行職責(zé)，協(xié)助張利同志重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面做了一些工作：

一、抓好“城鄉(xiāng)清潔工程”

“城鄉(xiāng)清潔工程”是推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的客觀需要，是實(shí)施創(chuàng)新型城市建設(shè)主戰(zhàn)略、推進(jìn)綠色轉(zhuǎn)型的重大舉措。今年我把落實(shí)“城鄉(xiāng)清潔工程”擺在更加重要的位置，從方案、機(jī)制、措施等方面進(jìn)行了完善。特別是針對(duì)工地亂象問(wèn)題，組織人員制定了形象而具體的“九治”標(biāo)準(zhǔn)，相繼組織5個(gè)執(zhí)法大隊(duì)召開(kāi)整治工地亂象現(xiàn)場(chǎng)觀摩交流會(huì)，全市300余個(gè)建設(shè)單位參加了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，形成了良好的示范效應(yīng)，推動(dòng)了全市建筑工地文明管理。

二、抓好城管執(zhí)法千分制考核

千分制考核是我局指導(dǎo)城區(qū)分局工作、考量市直大隊(duì)工作的一個(gè)重要抓手。去年根據(jù)城管執(zhí)法工作發(fā)展的需要，我多次召開(kāi)專題會(huì)議研究修訂完善了千分制考核方案。每月我都要召集指揮中心、督察大隊(duì)負(fù)責(zé)人，研究確定本月的檢點(diǎn)，并親自帶隊(duì)深入到一線進(jìn)行檢查，現(xiàn)場(chǎng)打分，當(dāng)場(chǎng)反饋，有力地促進(jìn)了相關(guān)問(wèn)題的整改。工作中，我還注重了解基層對(duì)千分制考核的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)檢查考核方式和方法，力求實(shí)現(xiàn)考核科學(xué)化、公平化、合理化。

三、抓好隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律整頓

良好的作風(fēng)紀(jì)律是促進(jìn)工作落實(shí)、推動(dòng)全面建設(shè)、確?？茖W(xué)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)保障。根據(jù)黨組的安排，由我具體負(fù)責(zé)作風(fēng)紀(jì)律整頓工作。為此，我指導(dǎo)制定了加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)狠抓工作落實(shí)的考核實(shí)施辦法，并經(jīng)常與監(jiān)察室、辦公室相關(guān)人員一道檢查辦公秩序，有力地促進(jìn)了全局作風(fēng)紀(jì)律的明顯好轉(zhuǎn)。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)全局工作的量化考核，我組織制定了城管執(zhí)法工作績(jī)效考核辦法并認(rèn)真組織實(shí)施，做到干與不干不一樣、干多干少不一樣，調(diào)動(dòng)了全體執(zhí)法人員的工作積極性。

清潔工工作職責(zé)范文第5篇

客房部秘書(shū)崗位職責(zé)1、 直接領(lǐng)導(dǎo)是客房部經(jīng)理和副經(jīng)理，向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作;

2、 處理客房部的文書(shū)工作;

3、 提醒客房部經(jīng)理業(yè)務(wù)上的約會(huì)及時(shí)間安排，接聽(tīng)電話并作好記錄，答復(fù)有關(guān)咨詢;

4、 負(fù)責(zé)與其他部門(mén)聯(lián)系與溝通;

5、 處理客房部的人事檔案;

6、 主管客房各項(xiàng)物品的消耗，記錄并作好統(tǒng)計(jì);

7、 主理客人遺留、遺失、遺棄物品的登記，保管和處理。

客房部崗位職責(zé)(一)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在后勤服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全部的行政業(yè)務(wù)和政治思想工作，組織全體員工完成中心領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)本部的建章立制，制定全年度的工作計(jì)劃及具體實(shí)施方案，總結(jié)和檢查全年工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。

3、負(fù)責(zé)本部聘用員工的聘用、培訓(xùn)、考核和管理。

4、主持部務(wù)會(huì)，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在各時(shí)期的路線、方針、政策，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，樹(shù)立三服務(wù)思想，不斷提高全體員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

5、抓安全生產(chǎn)，嚴(yán)格檢查并督促員工按操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范操作，防止和杜絕各種事故的發(fā)生。

6、負(fù)責(zé)本部的成本核算工作，制定經(jīng)營(yíng)預(yù)算，控制各項(xiàng)開(kāi)支。嚴(yán)格把好各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行嚴(yán)格的票據(jù)管理，對(duì)本部所管轄的物品做到心中有數(shù)。

7、充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作、輕松、愉快、和諧的工作氛圍。加強(qiáng)與副經(jīng)理之間的協(xié)調(diào)。注重本部骨干人才的培訓(xùn)，做到獎(jiǎng)罰分明，不斷提高自己的管理水平。

8、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本部的工作情況，并完成中心領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作任務(wù)。

(二)副經(jīng)理崗位職責(zé)

1、協(xié)助經(jīng)理做好本部的各項(xiàng)工作，經(jīng)理外出時(shí)代行經(jīng)理職責(zé)。

2、協(xié)助經(jīng)理做好全體員工的思想政治工作。

3、認(rèn)真做好對(duì)下屬員工文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)和規(guī)范儀表的督導(dǎo)工作，并負(fù)責(zé)新員工的上崗培訓(xùn)和不斷加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)技能。

4、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)物資、設(shè)備進(jìn)行控制和管理，對(duì)客房用品、布件要進(jìn)行有效的管理。

5、每天巡視抽查總臺(tái)、客房等本部門(mén)所屬區(qū)域的工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。不斷提高和改進(jìn)客房、總臺(tái)的工作水平，確保服務(wù)質(zhì)量。

6、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的工作質(zhì)量，數(shù)量，工作態(tài)度，勞動(dòng)紀(jì)律等方面的檢查和考評(píng)。

7、負(fù)責(zé)各學(xué)員樓的財(cái)產(chǎn)保管、使用、保養(yǎng)等日常管理工作。

8、負(fù)責(zé)服務(wù)中心小賣部的管理工作和供銷營(yíng)運(yùn)，保質(zhì)保量地做好服務(wù)便民工作。

(三)樓層主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)每日樓層人員的工作安排和調(diào)配。掌握客情房態(tài)，負(fù)責(zé)督促檢查對(duì)樓層設(shè)備的維修保養(yǎng)。

2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督促、檢查，保證客房接待的正常進(jìn)行。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督員工執(zhí)行各種操作規(guī)程，經(jīng)常檢查消防器具，做好防火、防盜等安全工作，確保樓層安全。

4、對(duì)下屬員工進(jìn)行不定期的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和操作技能。

5、負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行工作指導(dǎo)，并落實(shí)、檢查完成工作的情況。

6、經(jīng)常檢查所轄員工的儀表儀容和禮貌服務(wù)情況，處理客人投訴及反饋員工工作情況。

7、認(rèn)真完成部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

(四)辦事員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本部財(cái)務(wù)收支核算，按規(guī)定向經(jīng)理匯報(bào)收支情況。

2、負(fù)責(zé)本部票據(jù)的領(lǐng)用、保管、登記、核對(duì)和上繳工作。

3、負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金的收繳工作，并及時(shí)存入銀行。

4、負(fù)責(zé)聘用員工的工資統(tǒng)計(jì)、報(bào)送、簽表收送工作。

(五)總臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)

1、必須服從主管的領(lǐng)導(dǎo)，接受主管對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)。

2、熱情為學(xué)員和賓客服務(wù)。接待時(shí)堅(jiān)持站立服務(wù)、微笑服務(wù)和敬語(yǔ)服務(wù)，使學(xué)員和賓客有親切感。

3、做好接待服務(wù)的準(zhǔn)備工作。熟練掌握全部客房的類型、等級(jí)、設(shè)備、位置、房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確掌握客人各類訂房，做好空余房間、鑰匙、登記卡等應(yīng)用品的準(zhǔn)備。

4、做好學(xué)員、散客、會(huì)議的接待和入住工作。客人到達(dá)總臺(tái)時(shí)。主動(dòng)介紹各類住房的設(shè)施及價(jià)格，對(duì)需要入住的客人應(yīng)按規(guī)定逐項(xiàng)填好住宿單，做到快速、準(zhǔn)確、無(wú)誤。

5、對(duì)入住客人必須認(rèn)真核對(duì)其《居民身份證》等公安部門(mén)規(guī)定的有效證件，做到人證相符。不準(zhǔn)為無(wú)有效證件的人員提供住宿。

6、按規(guī)定收取入住客人的住宿費(fèi)、鑰匙門(mén)長(zhǎng)押金，任何人不得以各種理由多開(kāi)或少開(kāi)住宿發(fā)票數(shù)額。鑰匙門(mén)長(zhǎng)押金在客人退房時(shí)應(yīng)如數(shù)退還。

7、對(duì)客人提出的各種問(wèn)題或合理要求，應(yīng)給予熱情的解答或幫助，對(duì)自己無(wú)法解答或無(wú)法幫助的問(wèn)題，應(yīng)主動(dòng)、耐心地向客人做解釋，或向主管部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。不得簡(jiǎn)單、生硬地回答客人，更不準(zhǔn)與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

8、按時(shí)上下班，做好交接班手續(xù)。

(六)客房領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、樓層領(lǐng)班必須接受樓層主管和分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，并經(jīng)常向樓層主管和分管經(jīng)理報(bào)告本班工作情況。

2、督促客房服務(wù)員和清潔人員的工作。

3、負(fù)責(zé)掌握所轄樓層的物品存貯及消耗情況。

4、巡視所負(fù)責(zé)的樓層及房間，檢查房間的清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)及設(shè)備完好情況。負(fù)責(zé)接受本樓客人的投訴。

5、填寫(xiě)領(lǐng)班報(bào)告，辦理為顧客代辦事項(xiàng)，報(bào)告每日本樓實(shí)際入住客人情況。

6、報(bào)告所轄樓層住客物品的遺失、遺留、遺棄的登記與查詢及客房物品的遺失和損壞情況。

7、安排所轄樓層客房衛(wèi)生清理及送洗布草的接送工作。

(七)客房服務(wù)員崗位職責(zé)

1、必須服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)，接受領(lǐng)班對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)，對(duì)不符合要求的工作必須重做。及時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告樓層工作。

2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熱情地為客人提供服務(wù)。

3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫(xiě)好工作日?qǐng)?bào)表，并把工作車及清潔工具歸位放好。

4、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況。

5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關(guān)問(wèn)題;介紹服務(wù)項(xiàng)目和客房設(shè)施的使用方法。不得拒絕回答客人提出的各種問(wèn)題，任何情況下不準(zhǔn)與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，對(duì)自己無(wú)法回答的問(wèn)題應(yīng)向領(lǐng)班報(bào)告。

(八)PA組人員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)上級(jí)所安排的區(qū)域范圍內(nèi)的清潔保養(yǎng)工作。

2、正確使用和保養(yǎng)各種清潔設(shè)備、器具。

3、正確使用清潔劑，努力降低各種清潔用品的消耗。

4、報(bào)告并上繳在公共區(qū)域內(nèi)撿獲的客人遺留物品。