前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇齊家文化論文范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
企業(yè)文化的內(nèi)涵經(jīng)歷了一個不斷豐富、發(fā)展和完善的過程,其自我豐富和發(fā)展的內(nèi)涵趨勢表明企業(yè)文化是一種新型的價值管理方略。
公司文化作為企業(yè)文化的早期稱謂,最早見之于1980年秋的美國《商業(yè)周刊》,其時認(rèn)為公司文化主要指公司價值觀,公司運用共同價值觀“為公司的活動、意見和行動樹立一種榜樣……通過經(jīng)理的實踐逐漸灌輸給職工,并傳至接班人?!?982年,肯尼迪和迪爾在其著名的《公司文化》一書中,對企業(yè)文化進(jìn)行了全面而深刻的分析,他們認(rèn)為企業(yè)文化由企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、典禮和儀式、文化網(wǎng)絡(luò)五大要素構(gòu)成,其中“價值觀是任何公司文化的基石,作為一個公司取得成功的哲理精髓,價值觀為全體職工提供了對共同方向的意識和他們?nèi)粘P袨榈臏?zhǔn)則?!@些成功的公式?jīng)Q定(偶爾也出自)公司的典型英雄人物、有關(guān)公司的神話、儀式和典禮.事實上,我們認(rèn)為公司之成功往往是由于它們的職工能夠識別、接受本組織的價值觀并按此行動”.。日本拓植大學(xué)今西伸認(rèn)為:企業(yè)文化就是“特定企業(yè)中具有固有特征的價值體系”,它由價值觀體系、行為體系、經(jīng)營風(fēng)尚三要素構(gòu)成.。1985年出版的美國學(xué)者勞倫斯·米勒名著《美國企業(yè)精神》一書,從分析美文化的精神實質(zhì),提出了重創(chuàng)美國企業(yè)文化的八條基本價值原則:目標(biāo)原則、卓越原則、共識原則、整體原則、效績原則、實證原則、密切原則、正直原則,被譽為未來美國企業(yè)文化的基石.
對企業(yè)文化概念的內(nèi)涵,盡管不同時期的國外學(xué)者提出了各種各樣的看法,但把企業(yè)價值觀作為企業(yè)文化的核心內(nèi)容則已達(dá)成共識.在很大程度上,可以說企業(yè)文化概念的發(fā)展就是企業(yè)價值觀由抽象不斷走向具體、走向豐富、走向完善的過程。企業(yè)文化作為一種管理理論和實際運作中的管理方式,是以價值觀為核心的文化管理即以共同價值觀的培育及其作用—包括價值觀外化和展開為各種具體形式,如英雄人物、典禮儀式、行為體系、經(jīng)營風(fēng)尚、企業(yè)凝聚和精神等,這些因素交互作用—為手段的價值管理理論和實際運作中的價值管理方式。這句話有兩重意思:其一,企業(yè)文化是一種管理理論和可運作的管理方式,其二,這種管理理論和管理方式具有特殊性,它是以共同價值觀的培育及其外化作用來達(dá)致企業(yè)的管理目標(biāo)的。
管理科學(xué)自19世紀(jì)末產(chǎn)生以來,經(jīng)歷了古典學(xué)派、行為學(xué)派、現(xiàn)代科學(xué)學(xué)派和企業(yè)文化學(xué)派四大階段。企業(yè)文化作為一種管理理論發(fā)端于美國.70年代末日本經(jīng)濟(jì)的騰飛與美國經(jīng)濟(jì)的衰微形成鮮明反差,美國人開始對現(xiàn)代管理科學(xué)的極端理性主義管理進(jìn)行反思,希望尋找到得以擺脫困境的管理新方略.在客觀需要和主體反思的雙重催化下,企業(yè)文化理論以其蓬勃的生命力誕生了.誠如《底得優(yōu)勢》一書作者彼得斯和奧斯汀所說:管理學(xué)界正孕育著一場“恢復(fù)基本原則的革命”。④
企業(yè)文化理論是以理性與非理性有機(jī)結(jié)合的企業(yè)價值觀為核心建立起來的一種新型的價值管理方略,它不僅是對現(xiàn)代管理科學(xué)理論的辨證否定,而且是對以往一切管理理論的批判繼承。在此值得指出的是:企業(yè)價值觀并不排除理性,而是反對那種拋棄非理性因素(如心理、情感等)的純粹理性主義管理思想。企業(yè)文化理論認(rèn)為,人不僅是追求物質(zhì)利益的“經(jīng)濟(jì)人”,也不僅是追求友誼、親密感的“社會人”,而且是生活在某種文化背景下并受它影響和熏陶的“文化人”,企業(yè)管理應(yīng)該以營造文化為己任,通過共同價值觀的培育,形成企業(yè)的精神靈魂,以此貫串到經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)指標(biāo)、規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)、戰(zhàn)略決策等具體的因素和行動中去,以實現(xiàn)企業(yè)和社會協(xié)調(diào)一致的發(fā)展。和以往的管理理論相比,企業(yè)文化具有兩大鮮明的特征:以企業(yè)價值觀為核心的“非”理性傾向(與數(shù)據(jù)化、機(jī)械化的極端理性主義管理比較而言)和注重實務(wù)研究傾向.
企業(yè)文化的價值至上主義和重視實務(wù)研究傾向,對80年代以來西方管理理論和實踐的影響是十分巨大的.“批判理性主義”和“恢復(fù)常理”一度成為管理理論和實踐的主要口號,人們反對過去那種把組織結(jié)構(gòu)搞得過分嚴(yán)密和規(guī)章制度訂得過分嚴(yán)格的做法,主張“見物,但更要見人”;注意廠歌廠服、紀(jì)念儀式等企業(yè)形象的塑造,以激發(fā)職工的榮譽、自豪感、培養(yǎng)以共同價值觀為核心的企業(yè)精神,主張頻繁的非正式溝通,注意改善職工之間、管理者與職工間的關(guān)系,并在企業(yè)內(nèi)部引入市場競爭機(jī)制,培育新價值、樹立新精神.企業(yè)文化的務(wù)實傾向表明企業(yè)共同價值觀雖然是精神因素,看不見摸不著,但絕非虛幻的和假想的,而是現(xiàn)實存在的,務(wù)實傾向本身就是一種價值觀念和行為傾向。80年代以來,很多有影響的管理學(xué)著作均十分重視管理實務(wù)的研究.如《一分鐘經(jīng)理》和“優(yōu)勢叢書”等。其中《一分鐘經(jīng)理》以“一分鐘目標(biāo)”、“一分鐘稱贊”、“一分鐘指責(zé)’三條“訣竅”為主線,運用簡明生動的手法將管理中實質(zhì)性的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問題加以概括,打破了傳統(tǒng)管理理論框架,精致實用,引人入勝,發(fā)人深省;名噪全球的《尋求優(yōu)勢》的副標(biāo)題就是“美國杰出企業(yè)的成功經(jīng)驗”,書中重點分析了美國43家企業(yè)的經(jīng)營管理,總結(jié)出八條基本經(jīng)驗(了、又異八條基本的價值準(zhǔn)則):貴在行動、接近顧客、自主和企業(yè)家精神、依靠人來提高生產(chǎn)力、以價值觀為動力、緊守專業(yè)、精兵簡政、寬嚴(yán)相濟(jì).其中以第一項“貴在行動”最為重要。
企業(yè)文化傳入中國是80年代的事。國內(nèi)學(xué)者對企業(yè)文化的研究頗為投入,然而仁者見仁,智者見智,意見紛紜,處于一種幾乎有多少研究者就有多少種企業(yè)文化概念的狀況,所謂“企業(yè)文化研究等于思想政治工作”等類似的概念混亂往往把企業(yè)文化研究導(dǎo)向誤區(qū),甚至陷于泥潭。對此本文第三部分將展開分析.理論上經(jīng)之很長時間的吵吵嚷咬之后,現(xiàn)已基本安靜下來,進(jìn)入反思階假,開始有了些研究成果的出現(xiàn)和積累。如管益忻同志的《塑造現(xiàn)代價值觀—推進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)育的中心環(huán)節(jié)》.一文,從我國建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境出發(fā),認(rèn)為隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,我國企業(yè)經(jīng)歷著文化轉(zhuǎn)型尤其是價值轉(zhuǎn)型,在這一轉(zhuǎn)型期必須搞好價值觀的重塑,它是“解放生產(chǎn)力的中心一環(huán)”、“塑造現(xiàn)代化制度的靈魂工程”、“人的積極性的第一生長點”、“培育具有高尚品德的四有新人的關(guān)健”、“再造多種(亞)群體文化(如企業(yè)文化)的荃礎(chǔ)’、“推進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)育的原動力”。并就價值重塑工程應(yīng)當(dāng)堅持的方針、原則、方法和當(dāng)前應(yīng)著重抓的幾個熱點間題提出了自己的看法,相當(dāng)富有啟發(fā)性。
作為以企業(yè)共同價值觀的培育及其外化作用為手段的管理理論和管理方式,企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)了80年代的世界管理潮流,其深刻影響是有目共睹的,但我們也必須以冷靜的理性思考企業(yè)文化在管理學(xué)說史上的地位和作用.企業(yè)文化只是管理學(xué)發(fā)展的一個階段和一派學(xué)說,而不是管理學(xué)的終極和頂峰。企業(yè)共同價值觀的作用不是自發(fā)的,它必須通過作為主體的人、物質(zhì)性的中介和客體的綜合系統(tǒng)的作用才能發(fā)揮其深入持久的影響;管理學(xué)說史上的各種學(xué)派和學(xué)說均有其真理性的一面,而企業(yè)文化作為管理學(xué)的一個發(fā)展階段和有著自己獨特個性的一派學(xué)說是無法涵蓋一切的.德國經(jīng)濟(jì)學(xué)界的權(quán)威學(xué)者E·海能在《企業(yè)文化—理論和實踐的展望》一書的最后,警告對企業(yè)文化抱有萬能幻想的人們說:“企業(yè)文化理論在企業(yè)組織實踐中的有效性是不確定的,對此不能作出騙人的‘保證’……有企業(yè)文化意識的經(jīng)理可能是企業(yè)發(fā)展的指路人,但是他僅僅指出方向,而不能得出目標(biāo)”:希望這句話能對我國現(xiàn)階段的企業(yè)文化研究有所苦醒。
企業(yè)文化學(xué)說這一“泊來品”進(jìn)入中國的時間已十年有余,它曾在管理學(xué)界引起不小的沖擊波.但目前我國企業(yè)文化的研究現(xiàn)狀如何呢?荃本概念混亂,理論研究消耗于無休止的爭論,理論研究無從積累;研究者往往浮于表面,關(guān)注爭論而不是關(guān)注實際,理論與現(xiàn)實脫鉤、理論本身漏洞百出、千瘡百孔;由基本概念的混亂而導(dǎo)致的無休止的爭論背后是一片虛空,理論成為空中樓閣,無法回應(yīng)現(xiàn)實。。限于篇幅,本文對此不再多說,僅就國內(nèi)流行的兩種典型的企業(yè)文觀點談?wù)劰P者的一點看法.
一種觀點認(rèn)為:企業(yè)文化是“指一個企業(yè)長期經(jīng)營過程中逐步形成的具有本企業(yè)特色的思想成果和精神力量,它包括企業(yè)全體職工所共有的思想意識、價值觀念、道德規(guī)范和道德準(zhǔn)則等方面內(nèi)容”?;蛘哒f,企業(yè)文化是“企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中自覺形成的、并為絕大多數(shù)勞動者認(rèn)同信守的經(jīng)營宗旨、價值觀念和行為道德準(zhǔn)則的綜合反映”。
上述兩種說法作為企業(yè)文化和一般介紹是可以的,但若作為企業(yè)文化的定義就有間題了。按照他們的看法,企業(yè)文化是包括思想意識、價值觀念、道德規(guī)范和準(zhǔn)則等方面的思想成果和精神力量,是經(jīng)營宗旨、價值觀念和行為道德準(zhǔn)則的綜合反映。在這里,價值觀念雖然都被看作企業(yè)文化的一個因素,但其核心作用并未突出出來;不管人們對此持何觀點,也許他們默認(rèn)了價值觀在企業(yè)文化中的核心作用,但遺憾的是他們在給企業(yè)文化下定義時思想沒有明確到位,這就導(dǎo)致了定義的含糊、多義;尤其應(yīng)該指出的是:企業(yè)文化作為一種管理理論和管理方式這一根本屬性在國內(nèi)已有的同類企業(yè)文化定義中沒有得到絲毫反映,這不能不說是一大憾事。企業(yè)文化若不是作為一種管理理論和管理方式,要它又有何用處?
另一種觀點認(rèn)為:“企業(yè)文化是由職工在一個復(fù)雜多變的環(huán)境中,通過不斷的實踐和總結(jié)創(chuàng)造出來的,它是企業(yè)職工必須共同信守的價值觀念、道德準(zhǔn)則、企業(yè)風(fēng)尚、理想的目標(biāo)、崇高的信仰、規(guī)章制度,以及企業(yè)職工必須共同珍惜和奉獻(xiàn)的企業(yè)物質(zhì)財富,包括廠房、機(jī)器設(shè)備、資金、技術(shù)、產(chǎn)品等崛;或者說,“企業(yè)文化是企業(yè)之魂,作為一種文化現(xiàn)象,它是企業(yè)在其生產(chǎn)經(jīng)營實踐中培育出來的具有本企業(yè)自身特征的物質(zhì)財富和精神財富的總和”。
這是一種包羅萬象的“企業(yè)文化”,因而也是大而化之的“企業(yè)文化”.企業(yè)文化既是價值觀念、道德準(zhǔn)則、企業(yè)風(fēng)尚、理想的目標(biāo)、崇高的信仰,又是規(guī)章制度,還是包括廠房、機(jī)器設(shè)備、資金、技術(shù)、產(chǎn)品等的物質(zhì)財富,也就是所謂“物質(zhì)財富和精神財富的總和”.按他們的意思,企業(yè)文化就是企業(yè)所擁有的一切。這樣的定義給人的感覺如把堆在地上的馬鈴落、青菜和沙子等一股腦兒裝進(jìn)一個叫做“企業(yè)文化”的袋子里。如果是這樣,企業(yè)文化作為一種管理理論和管理方式的自身特色何在?老實說,此類定義很少能給人帶來什么啟示。雖然人們在論述企業(yè)文化的本質(zhì)時常常會指出“企業(yè)文化的實質(zhì)就是價值觀”;“企業(yè)文化……是一種無形的管理方式”,。但為什么不在定義中反映這一無疑是最重要的本質(zhì)呢?定義必須抓住本質(zhì),反映本質(zhì),這是常識,忽視了這一點,定義的嚴(yán)密性和準(zhǔn)確性就無從說起了。
以上是對兩種有代表性的觀點的一點初淺看法。就企業(yè)文化這一概念而言,不同的人有不同的理解,這是完全正常的,但在各種不同理解墓礎(chǔ)上又必須達(dá)成一定的共識,對其本質(zhì)有一致確認(rèn),否則便會使這門科學(xué)缺乏堅固的基石,地基若已不牢,何以建構(gòu)大廈?墓本概念的歧異使理論陷于無休止的爭論,消耗了推動理論發(fā)展的力量.筆者認(rèn)為,企業(yè)文化的實質(zhì)是一種以價值觀為核心的文化管理理論和管理方式,是一種新型價值管理方略。它通過企業(yè)共同價值觀的培育及其外化作用來創(chuàng)造融洽的文化氛圍,使職工們受到保障并能為企業(yè)的成功作出貢獻(xiàn)。國內(nèi)的企業(yè)文化建設(shè)必須走出現(xiàn)階段的研究困境和實踐危機(jī),使企業(yè)文化的理論研究超然于混亂的概念之爭,緊密結(jié)合社會主義市場經(jīng)濟(jì)實際,建立起以市場為核心價值觀的現(xiàn)代企業(yè)文化,以推動我國企業(yè)管理水平的進(jìn)一步提高,更好地服務(wù)于有中國特色的社會主義現(xiàn)代化建設(shè).
注釋
① 轉(zhuǎn)引自黃孟落、馬孜學(xué)主編《外國經(jīng)濟(jì)管理的最新趨勢》,新華出版社,1988年版,第76頁。
② 肯尼迪和迪爾:《公司文化》,三聯(lián)書社,1989年第一版,第40頁.
③今西伸:《關(guān)于日本企業(yè)文化的探討》、《日本研究》1988年第3期。
④彼得斯和奧斯汀:《底得優(yōu)勢》,企業(yè)管理出版社,198右年8月第一版導(dǎo)言,第3頁。
⑤見《企業(yè)文化》1994年第3期。⑥見上書196頁。
⑦參見邵鵝:《中國企業(yè)文化研究的危機(jī)與重構(gòu)》,《企業(yè)文化》1994年第3期。
⑧王光鑄:《企業(yè)家應(yīng)對建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化作出貢獻(xiàn)》,《今日企業(yè)》1989年第2期。
⑨韓城嵐,《現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)》,上海人民出版社1992年版,第5頁。
關(guān)鍵詞:企業(yè)家企業(yè)文化核心競爭力
從企業(yè)文化理論來看,企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮著主導(dǎo)作用,企業(yè)家精神本身就是企業(yè)文化的一個重要組成部分和直接體現(xiàn)。從國內(nèi)外成功企業(yè)的經(jīng)驗來看,企業(yè)家的思想、能力甚至個人魅力在企業(yè)文化建設(shè)和傳播中都起著關(guān)鍵性作用。一個具有杰出的開拓創(chuàng)新能力、高尚的道德品質(zhì)、自覺的奉獻(xiàn)意識和獨特的個人魅力的企業(yè)家,能夠在廣大員工中樹立較高的威信和擁有廣泛的影響力。企業(yè)員工對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的這種認(rèn)同感和信任感是企業(yè)文化建設(shè)最重要的保障,應(yīng)該自覺地運用和充分地發(fā)揮這種影響力來推動企業(yè)文化建設(shè),推動企業(yè)文化系統(tǒng)各要素的傳播工作。這就要求企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)不僅要親自抓技術(shù)、跑市場,也要抓理念、搞文化,在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮好主導(dǎo)者、培育者和實踐者的重要作用。
一、企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的主導(dǎo)者
實踐表明,一種企業(yè)文化的建立、發(fā)展與創(chuàng)新,就其決定性的作用來說,反映出一個企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)意識、經(jīng)營戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、價值追求、管理風(fēng)格與工作作風(fēng),折射出企業(yè)家的文化底蘊、智慧追求與個性風(fēng)格。企業(yè)家作為企業(yè)的決策者、經(jīng)營者、管理者,在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮的主導(dǎo)作用因企業(yè)文化建設(shè)階段的不同而有不同的體現(xiàn)。
一是在企業(yè)文化的建立階段,企業(yè)家是企業(yè)文化的奠基人。通常情況下,特別是在小型企業(yè)和民營企業(yè)中,企業(yè)文化大多是由企業(yè)家首先提出并加以啟動的,成為企業(yè)文化的根基。在初始階段,企業(yè)家的遠(yuǎn)見卓識、核心價值觀與目標(biāo)追求,為企業(yè)文化建設(shè)明確了方向。
二是在企業(yè)文化的發(fā)展階段,企業(yè)家是企業(yè)文化的設(shè)計師。企業(yè)文化建設(shè)的總體規(guī)劃、理念內(nèi)容、實施步驟等,都應(yīng)由企業(yè)家或是由企業(yè)家指定的專門團(tuán)隊負(fù)責(zé)設(shè)計。企業(yè)家的精神狀態(tài)、文化水平、思想高度、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,都會對企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生深刻的影響。這里,企業(yè)家既要承擔(dān)企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、核心理念的提煉概括任務(wù),建立企業(yè)文化體系,還要負(fù)責(zé)完成行為文化系統(tǒng)、建立物質(zhì)文化系統(tǒng)。同時,企業(yè)家承擔(dān)著企業(yè)價值理念的傳承與創(chuàng)新、宣傳與傳播、教育與培訓(xùn),并內(nèi)化成為員工的自覺行動。
三是在企業(yè)文化重塑階段,企業(yè)家是企業(yè)文化的提升者。隨著企業(yè)外部發(fā)展環(huán)境和內(nèi)部結(jié)構(gòu)規(guī)模的變化,企業(yè)家要時刻關(guān)注理念更新、文化提升、流程再造,不斷推動企業(yè)文化向更廣的領(lǐng)域拓展、更深的層次發(fā)展。這就需要企業(yè)家必須有強(qiáng)烈的開拓意識,引導(dǎo)員工摒棄舊的觀念和行為方式,提升文化力以促進(jìn)增強(qiáng)企業(yè)持久的核心競爭力。
二、企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的培育者
有效地培育企業(yè)文化,是企業(yè)家實施領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),需要著重把握好三個基點:
一是以人為本。人是企業(yè)中最積極、最活躍、最核心的因素。培育企業(yè)文化,本質(zhì)上是培育人文精神、確立人本理念。企業(yè)家在培育企業(yè)文化的進(jìn)程中,要充分認(rèn)識員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體地位,緊緊抓住員工理念培育這個突破口,充分發(fā)揮員工的主創(chuàng)作用,以此不斷發(fā)展企業(yè)文化。
二是個性鮮明。一個有文化意識的企業(yè)家,需要融共性于個性之中,在繼承中發(fā)揚,在借鑒中吸收,培育具有鮮明個性特色的企業(yè)文化。一方面,要積極借鑒國內(nèi)外“文化興企”的成功經(jīng)驗,結(jié)合實際消化吸收,為我所用;另一方面,要緊密結(jié)合企業(yè)的實際,尤其要充分考慮員工隊伍的總體情況,本著人無我有、人有我特的原則,總結(jié)挖掘本企業(yè)的突出特點,切實發(fā)揮出自身的比較優(yōu)勢,建設(shè)個性鮮明的企業(yè)文化。
三是開拓創(chuàng)新。企業(yè)文化創(chuàng)新的目標(biāo),就是提高企業(yè)由技術(shù)力、管理力、文化力三種力量凝結(jié)而成的核心競爭力。其中,文化力又是企業(yè)核心競爭力的靈魂。企業(yè)的發(fā)展壯大是一個動態(tài)過程,企業(yè)文化的建設(shè)也是一個動態(tài)過程,企業(yè)文化的培育和建設(shè)不可能一蹴而就,要求企業(yè)家在培育企業(yè)文化的過程中,要有長期作戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備,把理念倡導(dǎo)與行為規(guī)范結(jié)合起來,把階段性任務(wù)與長期性愿景結(jié)合起來,把領(lǐng)導(dǎo)者的價值理念與員工的共識結(jié)合起來,有步驟地推進(jìn)和實施,才能真正把企業(yè)文化建設(shè)落到實處。
三、企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的實踐者
企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中,不僅要會知會說,更要會行會做。在實際工作、生活中,員工非??粗仡I(lǐng)導(dǎo)者的“說”和“行”。從這個意義上說,企業(yè)家引領(lǐng)著企業(yè)文化,既要重視“言傳”,更要重視“身教”。特別是企業(yè)文化處于弱勢或推行企業(yè)文化有難度的時候,企業(yè)家更應(yīng)用正確的言行、良好的作風(fēng)和嶄新的精神風(fēng)貌影響員工的思想和行為。企業(yè)文化建設(shè)的深度,就是企業(yè)家的“知”與“行”、“言傳”與“身教”、信念力量與人格力量的相互支撐。如果沒有企業(yè)家人格力量的推動,就不會有企業(yè)文化的形成與發(fā)展。企業(yè)家對企業(yè)擁有法律賦予的特定權(quán)力,但單憑這種權(quán)力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)家,所取得的只能是被動的、階段性的作用,而主動的、長效的、使員工心甘情愿為企業(yè)效力的,則是企業(yè)家的榜樣示范作用。這就需要企業(yè)家以自己豐富的知識、高超的能力、深入的作風(fēng)和率先垂范,去持久地影響和帶動員工,讓員工在領(lǐng)導(dǎo)者的“人格化坐標(biāo)”中找準(zhǔn)自己的方位,實現(xiàn)其人生價值。
企業(yè)文化產(chǎn)生于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理之中,它的建成以企業(yè)員工的認(rèn)同和內(nèi)化為標(biāo)志。從企業(yè)文化產(chǎn)生的淵源來說,企業(yè)員工既是企業(yè)文化的創(chuàng)造者,又是企業(yè)文化的踐行者。企業(yè)家只有通過自己的感召力與示范作用,通過自己的努力實踐,以強(qiáng)者和權(quán)威形象在員工中產(chǎn)生模仿效應(yīng),才會有力地促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展。相反,企業(yè)家如不注意建立和塑造自己的形象,就會減弱甚至喪失在員工中的威信,在某種程度上,就喪失了對企業(yè)、對員工的凝聚力、控制力與影響力。
參考文獻(xiàn):
[1]李玉海.企業(yè)文化建設(shè)實務(wù)與案例.北京:清華大學(xué)出版社,2007.2.
[2]劉志迎.企業(yè)文化通論.合肥:合肥工業(yè)大學(xué)出版社,2005.7.
關(guān)鍵詞:文化;建設(shè);施工企業(yè)
施工企業(yè)從房地產(chǎn)商品的角度上是一個中間商,即它不直接面對消費者。但是其產(chǎn)品卻又囚價值大被消費者直接使用而必須要受到消費者的直接監(jiān)替。正是因為這種特殊的地位,常常會讓施工企業(yè)迷失發(fā)展的方向和自己企業(yè)文化的定位。處于受制于開發(fā)商和消費者兩方的施工企業(yè)往往比較被動,造成了我國的施工企業(yè)缺乏獨特和較強(qiáng)競爭力的企業(yè)文化。這顯然不利于施工企業(yè)和整個行業(yè)的成長。
1企業(yè)文化的概念和特點
企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。所謂企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范,它是企業(yè)理念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復(fù)合體[1]。
2企業(yè)文化的特點
企業(yè)文化是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式,是一種凝聚人心以實現(xiàn)自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。企業(yè)文化滲透在企業(yè)的一切活動之中,是企業(yè)的靈魂所在。企業(yè)文化最初是一個理念,然后通過一定機(jī)制,正式變?yōu)閱T工的自覺行為因此,企業(yè)文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產(chǎn)物.企業(yè)文化具備以下特點:簡明易懂、以理服人,令人心悅誠服;得到廣泛認(rèn)同的價值觀;有價值觀指
導(dǎo)下成功的實踐與驗證;使企業(yè)重要成員產(chǎn)生使命感;使員工對企業(yè)、企業(yè)代表人物、企業(yè)象征標(biāo)志產(chǎn)生感情。企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說,不是最直接的,但卻是最持久、最深刻的決定囚素。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的一
部分。作為施工企業(yè)理應(yīng)有著自己的企業(yè)文化,我們認(rèn)為施工企業(yè)的文化有以下幾個特點:
(1)施工企業(yè)的企業(yè)文化首先建設(shè)推廣比較難以實施。企業(yè)文化建設(shè)是一項艱巨的工程,不僅是精力的投人,而且是人力、物力、財力的大量投人。而作為工程施工企業(yè),無論是各級領(lǐng)導(dǎo)還是員工群眾,在外部市場開發(fā)、經(jīng)營管理、現(xiàn)場施工等方面均承受很大的壓力。正是市場的壓力和經(jīng)營的困難,使得某種程度上在企業(yè)文化建設(shè)方面“心有余而力不足”,這為企業(yè)文化建設(shè)帶來了一定的難度。同時,工程項目地域分散,周期短,流動性強(qiáng),工作強(qiáng)度大.工作條件艱苦,這些因素亦增加了企業(yè)文化建設(shè)的難度。除此之外,工程施工企業(yè)屬于勞動力密集的行業(yè),分包隊伍多,現(xiàn)場施工人員還有一部分為外雇民工,文化水平偏低,觀念較為落后,綜合素質(zhì)較差,這為企業(yè)文化的深人推廣帶來了難度。
(2)施工企業(yè)的企業(yè)文化應(yīng)注重和諧與約束的統(tǒng)一。施工企業(yè)對人力質(zhì)量的要求不高但數(shù)量多,且有很大部分是生活質(zhì)量和水平不高的農(nóng)民和底層工作者,勞動強(qiáng)度大,企業(yè)應(yīng)更加對員工給予關(guān)懷,保障企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展和整個社會的穩(wěn)定與和諧。再者要有很強(qiáng)的約束責(zé)任感。加強(qiáng)員工隊伍的思想教育,提高他們的思想素質(zhì),規(guī)范他們的工作行為,改變他們的工作作風(fēng),從根本上消除“貴任與己無關(guān)”的想法。
(3)項目管理文化的核心是安全與風(fēng)險。工程施工企業(yè)的工作性質(zhì),決定了安全文化在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)該占有很大的比重。工程施工過程中,都會存在高危險作業(yè)稍微放松警惕,就可能引發(fā)安全事故,對職工的人身安全造成一定程度的威脅。隨著周圍安全事故的屢屢發(fā)生,為了讓職工能夠安心的工作,企業(yè)必須把安全放在首位并作為企業(yè)文化建設(shè)的重點。只有安全有保障,生命有保障,工作才有保障。再者就是風(fēng)險防范,對于施工企業(yè)來說,風(fēng)險是不能有效評估的,變量多變數(shù)大。常常要墊資做項目,且項目實施過程中也常常導(dǎo)致成本巨額增加。對于施工企業(yè)風(fēng)險文化來說,必須有較強(qiáng)的風(fēng)險識別和控制的能力,保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
3加強(qiáng)施工企業(yè)文化建設(shè)的意義
企業(yè)文化作為一種以加強(qiáng)企業(yè)管理,強(qiáng)化企業(yè)凝聚力、企業(yè)理念、企業(yè)精神為核心的文化,對于施工企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展起著愈來愈重要的作用,因此,加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)意義重大。
(1)加強(qiáng)施丁企業(yè)文化建設(shè),是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要。建立現(xiàn)代企業(yè)制度需要與之相匹配的企業(yè)文化理念,隨著施工企業(yè)改制的深人,迫切需要樹立先進(jìn)的市場意識、競爭意識、經(jīng)營意識。
(2)加強(qiáng)施工企業(yè)文化建設(shè),可以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。企業(yè)文化建設(shè)同樣也是企業(yè)凝聚力的提升,使企業(yè)在復(fù)雜的市場環(huán)境中更好的發(fā)展。企業(yè)有自己的文化體系和人有高素質(zhì)道理是一樣的,有實力才可以去和別的企業(yè)競爭,有規(guī)則才可以成方圓。
(3)加強(qiáng)施下企業(yè)文化建設(shè),可以使人才的力量得以充分發(fā)揮。充分發(fā)揮人的作用,是當(dāng)今世界企業(yè)發(fā)展的一種趨勢,是經(jīng)營企業(yè)的新思想、新觀念。人是有思想的,而人的思想決定人的行為,企業(yè)文化止是通過影響人的思想最終影響人的行為來發(fā)揮作用的,企業(yè)的竟?fàn)幾罱K是人才的競爭[2]。
4加強(qiáng)施工企業(yè)文化建設(shè),是施上企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求。企業(yè)文化建設(shè)能夠使企業(yè)員工形成一種團(tuán)體意識,形成高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,形成強(qiáng)大的創(chuàng)新力和凝聚力,同時也能夠為企業(yè)提高形象和知名度,達(dá)到利潤的最大化和企業(yè)的壯大
5加強(qiáng)施工企業(yè)文化建設(shè),是加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作的需要。企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作是相通的、互補(bǔ)的,通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè).能夠取得潛移默化、潤物無聲的良好效果,容易得到職工的理解和參與.便于開展群眾性的自我教育,從而使思想政治工作切實得到加強(qiáng).
6加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),是建設(shè)高素質(zhì)干部職工隊伍、促進(jìn)人的全面發(fā)展的迫切需要。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,說到底是做人的工作,是幫助和引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。推動企業(yè)文化建設(shè),實施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,有利于營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的氛圍,使人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。
4加強(qiáng)施工企業(yè)文化建設(shè)的建議
(1)現(xiàn)場文化。①規(guī)范現(xiàn)場鐵路建設(shè)。加強(qiáng)現(xiàn)場文明施工管理,實現(xiàn)項目硬件設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化和軟件管理的規(guī)范化,全面促進(jìn)現(xiàn)場文化建設(shè)。②改善現(xiàn)場環(huán)境。積極創(chuàng)造條件,切實改善項日職工的工作和生活環(huán)境。健全和完善勞動安全衛(wèi)生管理制度,加強(qiáng)對生產(chǎn)現(xiàn)場、施工作業(yè)現(xiàn)場、道路交通等安全環(huán)境的治理。加大人本關(guān)懷的力度,關(guān)心職工的身心健康,開展豐富多彩、喜聞樂見的群眾性文體活動,努力構(gòu)建施工現(xiàn)場和諧工作、生活以及人文環(huán)境。
(2)總部管理文化。①加大安全教育宣傳力度。通過多種途徑宣傳引導(dǎo)把“安全第一”的理念固化到員工的思想中。強(qiáng)化對職工法律法規(guī)及規(guī)章制度的宣貫,強(qiáng)化對標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)及知識、技能的學(xué)習(xí),強(qiáng)化對潛在危險的認(rèn)識和控制的灌輸,使每一名職工全面掌握安全技能及安全知識,提高標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)能力。②樹立品牌意識。強(qiáng)化全員的質(zhì)量和服務(wù)意識,引導(dǎo)員工立足崗位,履行職責(zé),把好工作流程中的每一道關(guān)口,積極打造精品工程,提升企業(yè)信譽,塑造企業(yè)良好形象。
(3)從政府的角度來說,鐵路是整個國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)和支柱產(chǎn)業(yè),而施工企業(yè)則是主力軍。政府應(yīng)對施工企業(yè)樹立企業(yè)文化和核心競爭力進(jìn)行有效的引導(dǎo),促進(jìn)該行業(yè)的發(fā)展積極保障該行業(yè)從業(yè)人員特別是農(nóng)民工和普通工人的利益。嚴(yán)格打擊不良行為,從法制上保障企業(yè)文化得以實施和良性發(fā)展。
(4)建立和完善激勵機(jī)制。重視人的價值,重視員工激勵機(jī)制的建立和運行,發(fā)掘出人的內(nèi)在品質(zhì)動因及典型性,讓員工了解企業(yè)在鼓勵什么,反對什么,把符合企業(yè)文化的價值觀加以強(qiáng)化,形成員工穩(wěn)定的習(xí)慣或品質(zhì)[3]。
(5)全體員工積極參與、企業(yè)文化必須得到企業(yè)全體員下認(rèn)同,并逐步轉(zhuǎn)化為自覺行動,這就要求企業(yè)各部門圍繞企業(yè)文化建設(shè)與一切相關(guān)工作和業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,進(jìn)行細(xì)化,形成一個下作網(wǎng)絡(luò),共同營造良好的文化氛圍,使企業(yè)的價值觀念、核心精神逐步成為全體員T的共識和行為習(xí)慣,使企業(yè)文化建設(shè)逐步深入。
結(jié)論:工程施工企業(yè)文化建設(shè)有自身的特點和獨有的內(nèi)涵外延,雖然在現(xiàn)階段我們的施工企業(yè)的企業(yè)文化意識還有待加強(qiáng),但只要我們能夠正確認(rèn)識工程施工企業(yè)文化建設(shè)的特點、重點,把握企業(yè)文化建設(shè)的思路,并加以正確應(yīng)用和研究,結(jié)合形勢不斷挖掘和完善,我們就能夠應(yīng)對激烈的挑戰(zhàn)和壓力,建設(shè)獨具企業(yè)特色的優(yōu)秀文化通過企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)企業(yè)核心價值觀和經(jīng)營理念的完善,推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)變,使企業(yè)文化成為孕育企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展的源泉和動力。
參考文獻(xiàn):
[1]肖峰.企業(yè)文化[M]北京:中國紡織出版社;2002:51-79.
[2]曹汴生.貫徹以人為本理念加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)[J]河南石油,2005(3):91-93
責(zé)任是一種永恒的職業(yè)精神。一個民族如果缺少了用于負(fù)責(zé)的精神,那么這個民族就將不會有希望;一個團(tuán)隊如果缺少勇于負(fù)責(zé)的精神,那么這個團(tuán)隊就很難得到其他企業(yè)的信任的;一個人如果缺少勇于負(fù)責(zé)的精神,那么這個人就會被人輕視,得不到團(tuán)隊與企業(yè)的重視。如今社會上并不缺少有才能的人,真正缺少的是有責(zé)任感并勇于負(fù)責(zé)人的人。只有用于承擔(dān)責(zé)任的人才能夠被上級賦予更多的使命,才有資格去獲得更多的榮譽。一個有責(zé)任心的企業(yè),必定是敬業(yè)、熱忱、主動、忠誠,并努力將細(xì)節(jié)做到完美,一個具有責(zé)任感的團(tuán)隊也必定是一個努力將工作做到盡善盡美的團(tuán)隊。責(zé)任為本是企業(yè)價值觀的核心。將責(zé)任滲透到團(tuán)隊管理中去,從而形成一種充滿責(zé)任的氛圍,使得團(tuán)隊中的每一個人都被這種氛圍所感染,進(jìn)而使得每一個人都能夠勇于去承擔(dān)自己的責(zé)任,這樣就能夠使得整個企業(yè)永葆激情,并為企業(yè)樹立好一個良好的值得信任的形象。企業(yè)文化中的責(zé)任文化能夠讓企業(yè)的員工時時都受到熏陶,將責(zé)任落實到行動中去。在團(tuán)隊管理中滲透責(zé)任,有效落實責(zé)任制,不斷提高員工的責(zé)任意識,需要做好以下幾方面的工作。首先,要切實轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、員工生活、環(huán)境治理等發(fā)生很變化的同時,需要注意員工在執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、履行崗位責(zé)任方面是不是沒有能夠做到與新形式相符,并增強(qiáng)培養(yǎng)出員工的工作責(zé)任心、主動性和創(chuàng)造性。積極的完善企業(yè)團(tuán)隊的各項管理制度,對員工的心智模式進(jìn)行改善,激發(fā)出他們的主人翁意識,引導(dǎo)并激勵他們發(fā)揮自身的巨大潛能,進(jìn)而提高企業(yè)的核心競爭力。其次,努力夯實企業(yè)和諧發(fā)展的基礎(chǔ)。責(zé)任是企業(yè)和諧發(fā)展的重要基礎(chǔ)。將責(zé)任滲透到團(tuán)隊管理中是一項根本性、基礎(chǔ)性、長期性的工作。對于員工而言只有擁有了強(qiáng)烈的責(zé)任意識,才能夠出色地完成工作任務(wù),有更好的個人發(fā)展;對于企業(yè)和團(tuán)隊來講,如果不能夠自覺的承擔(dān)起對股東、對社會、對員工的責(zé)任,就很難實現(xiàn)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展。然后是積極的構(gòu)建起企業(yè)責(zé)任文化體系。
二、“溝通”融入團(tuán)隊管理,增強(qiáng)凝聚力
溝通是企業(yè)文化的重要組成部分,將溝通融入到團(tuán)隊管理中,能夠有效的增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)在發(fā)展的過程中內(nèi)部必然會遇到許多的問題,只有加強(qiáng)溝通才能夠更好的解決內(nèi)部問題。解決了溝通問題,才能夠使得團(tuán)隊更加的和諧,更好的為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。溝通是一種機(jī)會,即是給別人的機(jī)會,也是給自己的機(jī)會。對于公司和團(tuán)隊而言,就給了企業(yè)和團(tuán)隊一個解決問題的機(jī)會。溝通是一種雙向互動。溝通過程中不僅僅是要將自己的觀點陳述出來,還需要去聆聽他人的立場和、意見和需求。溝通是企業(yè)文化的建設(shè)需要,通過企業(yè)文化的建設(shè)來樹立起全員溝通理念,為人人溝通、時時溝通、事事溝通創(chuàng)造出良好的氛圍,將管理溝通的有效性與企業(yè)文化直接相連。在團(tuán)隊內(nèi)部建立起一個開放的溝通機(jī)制,管理者需要以身作則在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建起開放的、分享的企業(yè)文化。團(tuán)隊中必須要鼓勵員工在工作的過程中積極的相互交流、協(xié)作,以此來強(qiáng)化成員的團(tuán)隊協(xié)作意識,促進(jìn)相互之間的理解,改善人際關(guān)系。要加強(qiáng)溝通就必須要提高溝通自身的溝通技能。首先,溝通者需要具備良好的溝通心態(tài),溝通的過程中牢記“五心”溝通,即平等的心、欣賞的心、包容的心、合作的心、分享的心。平等的心指的是溝通的過程中,需要時刻保持平等的心態(tài)。溝通中的上位者(管理者)需要適當(dāng)?shù)姆诺妥藨B(tài),這樣能夠更好的聽取別人的意見和建議,同時也不會讓他人產(chǎn)生出敬而遠(yuǎn)之之感。平等謙和能夠幫助管理者贏取更多的信任和尊重。普通員工則在溝通的過程中則不能夠認(rèn)為自己低人一等,要該質(zhì)疑就質(zhì)疑,自信、自尊,往往會贏來更多賞識和掌聲。欣賞的心指的是要用欣賞的眼光來對對待他人,善于發(fā)現(xiàn)他人的閃光之處,需要在工作中不斷的表達(dá)自己的賞識,使得他人能夠得到更多的鼓舞與激勵,增進(jìn)彼此之間的感情。包容的心指的是要能夠在溝通的過程能夠在對待對待異已之見,要能夠做到心平氣和地相互討論,而不是橫加指責(zé)、口誅筆伐。如果是橫加指責(zé)、口誅筆伐,不僅交流不能順利進(jìn)行,反而還會加深彼此之間的矛盾,不利于企業(yè)的發(fā)展。所謂合作的心,指的是在團(tuán)隊目標(biāo)的實現(xiàn)要依靠每一位員工,在遇到問題時應(yīng)該主動的去溝通,大家一起度過難關(guān)。分享的心則是要學(xué)會與他人分享知識、信息、體驗與感悟。其次,必須要學(xué)會傾聽,傾聽能夠使得溝通更加的全面和深入,傾聽不僅僅需要用耳,還需要用心。管理者用心的去傾聽將能夠使得員工感覺到上級的關(guān)心,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
三、“包容”融入團(tuán)隊管理,為企業(yè)的發(fā)展提供動力
“包容”的企業(yè)文化能夠博采眾家之長,為企業(yè)融入更多新鮮元素,為企業(yè)的發(fā)展提供動力,從整個企業(yè)文化來講,包容就是每一個子公司、下屬企業(yè)都能夠有自己不同的企業(yè)文化;從團(tuán)隊來講,就是團(tuán)隊要有“包容性”,團(tuán)隊具有積極接收各種新事物的能力,團(tuán)隊中的每一個人都需要有一顆包容的心。包容融入到團(tuán)隊管理中,就要求團(tuán)隊中的每一個人都要學(xué)會換位思考。工作的過程中,很多人都喜歡對他人的工作進(jìn)行品頭論足,總是對他人的成績嗤之以鼻,不以為然,但是對于別人的過錯卻是非??燎?。這種想法與做法是錯誤的,十分不利于團(tuán)隊的和諧。在團(tuán)隊中,不管是管理者還是普通員工都應(yīng)該學(xué)會換位思考,思考別人的困難之處,思考如果自己處于對方的情況下又該如何想,多進(jìn)行換位思考更加有助于團(tuán)隊之間的和諧。團(tuán)隊的包容需要相互之間的信任。一個團(tuán)隊之內(nèi)每個成員對團(tuán)隊內(nèi)的其他成員的品行和能力都要確信無疑,并且能夠遵守承諾。要明白的是,高薪雖然能夠招來人才,但不一定能夠留住人才,如果感受不到來自于團(tuán)隊、企業(yè)的信任,那么就會使得他們產(chǎn)生出離開團(tuán)隊、企業(yè)的想法。同時包容的團(tuán)隊,并不是指的團(tuán)隊能夠包容那些故意損害團(tuán)隊利益的成員。團(tuán)隊只有包容才能夠有前進(jìn)的動力,才能夠推動企業(yè)更好的發(fā)展。
利率市場化是指金融機(jī)構(gòu)在貨幣市場經(jīng)營融資的利率水平由市場供求來決定,它包括利率決定、利率傳導(dǎo)、利率結(jié)構(gòu)和利率管理的市場化。強(qiáng)調(diào)在利率決定市場因素的主導(dǎo)作用,強(qiáng)調(diào)遵循價值規(guī)律,真實地反映資金成本與供求關(guān)系,靈活有效地發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)杠桿作用,因此是一種比較理想的、符合社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求的利率決定機(jī)制。
利率市場化的原則:漸進(jìn)性原則,利率管制由行政化轉(zhuǎn)向市場化已是一個必然的趨勢,但是利率市場化既是改革的目標(biāo),也是一個復(fù)雜的過程;正利率原則,有利于控制投資需求擴(kuò)張,如果同時具有合理的利息支付渠道,必然增強(qiáng)利率的彈性,有利于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理調(diào)整和促使經(jīng)營不善的企業(yè)努力改進(jìn)經(jīng)營管理;利率水平適度原則,確立一國利率水平的最終基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)效率,而當(dāng)經(jīng)濟(jì)體系運行非市場化或不具備市場運行條件時,此時應(yīng)選擇經(jīng)濟(jì)效率為確定利率水平的基礎(chǔ),而非缺乏市場效率的、不反映效率的資金供求這一形式
二、市場利率話對中小企業(yè)影響
對于作為國民經(jīng)濟(jì)重要組成部分和增長點的中小企業(yè)來說,利率市場化對其投融資活動也將帶來重大影響:有利條件(1)中小企業(yè)資金可得性增加。利率市場化的核心就是金融交易主體雙方自主商定資金借貸利率。而利率市場化之后,商業(yè)銀行可根據(jù)不同企業(yè)的風(fēng)險、成本確定與之對應(yīng)的資金價格(2)中小企業(yè)將會獲得更多金融機(jī)構(gòu)服務(wù)機(jī)會。隨著利率市場化、直接融資渠道拓展及外資銀行進(jìn)入,大型企業(yè)面臨更多的投融資選擇,銀行脫媒現(xiàn)象將增加,這將迫使各商業(yè)銀行對目標(biāo)市場、客戶、業(yè)務(wù)重新進(jìn)行戰(zhàn)略思考,樹立全新的營銷觀念、服務(wù)意識。加強(qiáng)對中小企業(yè)金融服務(wù)規(guī)律、特點的研究,調(diào)整組織結(jié)構(gòu),重新設(shè)計、整合業(yè)務(wù)運作模式、操作流程,以適應(yīng)中小企業(yè)投融資特點;在中間業(yè)務(wù)方面,不斷提高服務(wù)靈活性,為中小企業(yè)提供個性化、全方位金融服務(wù),中小企業(yè)獲得更多的金融服務(wù)機(jī)會(3)中小企業(yè)面臨更多的投融資工具、產(chǎn)品選擇。利率市場化將進(jìn)一步強(qiáng)化商業(yè)銀行之間的競爭,金融創(chuàng)新將成為商業(yè)銀行的首選,各種新的投融資工具將不斷涌現(xiàn)。隨著利率自由化和金融工程引入發(fā)展,使中小企業(yè)在投融資方面享有更大的自由選擇權(quán);不利影響(1)中小企業(yè)融資風(fēng)險將加大。除前述因素外,融資結(jié)構(gòu)將成為其重要風(fēng)險來源。表現(xiàn)在:以浮動利率短期融資可能面臨市場利率升高的風(fēng)險,以固定利率長期融資,可能會面臨融資后市場利率降低的風(fēng)險,這些均會增加融資成本(2)中小企業(yè)投資將面臨更大風(fēng)險。利率市場化的顯著特點就是市場利率復(fù)雜多樣而且頻繁變動,在此環(huán)境下,中小企業(yè)投資金融產(chǎn)品,利率升高會降低固定利率債券的市場價值,利率降低會減少浮動利率債券的利息所得;投資實體項目也面臨類似風(fēng)險(3)中小企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險增加。首先,利率的非預(yù)期變化可能對企業(yè)資產(chǎn)價值造成不利影響,如利率升高會造成股價下跌,增加股份制企業(yè)股權(quán)再融資成本,同時抵押資產(chǎn)價值降低還可能減少債務(wù)融資規(guī)模。其次,投融資期限不匹配還會造成企業(yè)現(xiàn)金流風(fēng)險,降低資金利用率或周轉(zhuǎn)困難,甚至帶來財務(wù)危機(jī)。
三、金融自由化概述
金融自由化是相對金融管制(又稱金融抑制)而言的。金融自由化又稱金融管制自由化,主要是指金融當(dāng)局通過金融改革,放松或解除金融市場的各種行政管制措施,從而為金融市場交易提供一個更為寬松自由的管理環(huán)境。就是在比較健全的市場機(jī)制下,金融業(yè)遵循趨利避害原則,自由地選擇業(yè)務(wù)范圍和活動內(nèi)容。金融金融自由化是充分競爭的客觀需要。市場經(jīng)濟(jì)就是競爭的經(jīng)濟(jì),沒有競爭或競爭不充分,就勢必滯緩社會的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。從主要發(fā)達(dá)國家和部分發(fā)展中國家金融自由化進(jìn)程看,他們通過有效的金融競爭,提高了優(yōu)化配置金融資源的效率,從而促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的增長。放松管制形成的市場發(fā)展,雖然會形成市場風(fēng)險的增大,但也為金融機(jī)構(gòu)和金融市場自律機(jī)能的發(fā)育和完善提供契機(jī),有利于金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營效率的提高。從另一方面講,金融業(yè)都是相通的,本沒有什么分合之爭。只是由于出現(xiàn)了大蕭條即嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)衰退,特別是混業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的過度投機(jī)和股市崩盤,迫使人們不得不收縮戰(zhàn)線,劃定了分業(yè)經(jīng)營的嚴(yán)格界限。一俟情況有所根本改變,撤“壘”通“流”也就是很自然的了。金融自由化是相對的。實施金融自由化戰(zhàn)略,決不意味一切放任自流。自由化確實能帶來效益的提高,但也不可避免地面臨著風(fēng)險的增大。弄得不好會引發(fā)新的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。因此,自由化也要有一個“度”的把握問題。這個“渡”,我們以為:一是要同經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況相適應(yīng),并且要時機(jī)妥當(dāng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r允許,該放不放,或者該大放而小放,那就會貽誤戰(zhàn)機(jī),阻礙發(fā)展;但是,如果不顧經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r過早過度放松管制,實行全方位的自由化,那就勢必帶來混亂,釀成危機(jī)。二是要受到金融市場運行穩(wěn)定性與金融機(jī)構(gòu)自律機(jī)能相對成熟性的制約一個國家,如果它的金融市場發(fā)育還不夠健全,運行得還不夠平穩(wěn),金融機(jī)構(gòu)的自控和自律能力較差,那么,這個國家的金融自由化就不能放得太開和走得太快。
四、金融自由化對中小企業(yè)的作用
金融自由化無疑增強(qiáng)了中小企業(yè)的競爭性,提高了中小企業(yè)的效率,促進(jìn)了公司的發(fā)展。金融自由化更為迅速地反映市場的供求狀況,尤為重要的是,金融自由化減少了產(chǎn)品間的資金流動障礙,從而使資源配置更為接近最優(yōu)化。金融自由化為企業(yè)提供了更多的盈利機(jī)會。一方面,金融自由化極大地推動了金融資本的形成,為企業(yè)提供了更廣闊的活動空間;另一方面,分業(yè)管理制度的逐步解除為企業(yè)提供了更靈活的經(jīng)營手段。金融自由化都是利弊參半。只有用積極的、審慎的態(tài)度客觀地評估每一項具體措施的利弊,權(quán)衡利害,才是根本出路。我們必須看到,這金融自由化的到來對中國也蘊藏著巨大的“商機(jī)”。在這一輪金融體制改革的時候,很多新興市場的資產(chǎn)價格將大幅度縮水,這將是中小企業(yè)資金投向這些市場的絕好時機(jī),這也是中小企業(yè)“走出去”、整合并購相應(yīng)企業(yè)的最好時機(jī)。為此,中小企業(yè)需要做好資金上和項目研究方面的準(zhǔn)備。在資金流動問題上必須穩(wěn)扎穩(wěn)打,不能盲目放開,要考慮到大量資金出走的可能性和由此帶來的壓力。
中小企業(yè)要加強(qiáng)自身管理,提高企業(yè)自身素質(zhì)。中小企業(yè)要積極爭取可能的融資機(jī)會,要建立健全的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,不斷提高企業(yè)決策素質(zhì)。中小企業(yè)要遵循誠實守信、公平競爭的原則,增強(qiáng)法制觀念,加強(qiáng)財務(wù)管理,依法開展生產(chǎn)經(jīng)營活動,不斷提高企業(yè)管理素質(zhì)。中小企業(yè)要規(guī)范經(jīng)營行為,樹立誠信意識,加強(qiáng)企業(yè)信用建設(shè),不斷提高企業(yè)信用水平。中小企業(yè)要充分發(fā)揮資金的使用效益,根據(jù)企業(yè)自身特點和需要,精心選擇融資渠道和金融產(chǎn)品,綜合運行融資工具,降低融資成本和企業(yè)財務(wù)費用。目前中小企業(yè)的品牌影響力普遍較弱,這與其品牌意識不強(qiáng)、品牌建設(shè)投入不夠有關(guān)。在目前金融自由化的市場環(huán)境下,中小企業(yè)應(yīng)抓住品牌建設(shè)這把寶劍是上策。品牌是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展最有力的保障,只要企業(yè)存在就需要做品牌。進(jìn)一步完善中小企業(yè)信用體系建設(shè),大力推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信用管理制度的建設(shè),使信用記錄不良的企業(yè)失去市場活動的機(jī)會和空間。繼續(xù)大力組織開展中小企業(yè)資信評級活動,增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)對中小企業(yè)信貸投入的信心。
五、案例分析
A財務(wù)有限公司
A財務(wù)有限公司是中國人民銀行批準(zhǔn)成立的非銀行金融機(jī)構(gòu),注冊資本5億元人民幣,是__省唯—一家企業(yè)集團(tuán)財務(wù)公司。
本公司兼有銀行、證券、信托、租賃、保險、財務(wù)顧問等綜合功能,按照中國人民銀行核定的業(yè)務(wù)范圍,充分利用良好的政策空間和萬向集團(tuán)的雄厚實力,以一流的團(tuán)隊、專業(yè)的服務(wù)為客戶提供綜合性、全方位的金融支持。
1、已開展的業(yè)務(wù)
成員單位三個月以上定期存款;同業(yè)拆借;成員單位貸款及融資租賃;成員單位商業(yè)匯票的承兌和貼現(xiàn);成員單位的委托貸款及委托投資;有價證券、金融機(jī)構(gòu)股權(quán)及成員單位股權(quán)投資;成員單位財務(wù)顧問、信用鑒證及其他咨詢業(yè)務(wù);為成員單位提供擔(dān)保;成員單位之間內(nèi)部轉(zhuǎn)帳結(jié)算業(yè)務(wù);經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
2、經(jīng)營信托業(yè)務(wù):
受托經(jīng)營資金信托業(yè)務(wù);受托經(jīng)營動產(chǎn)、不動產(chǎn)及其他財產(chǎn)的信托業(yè)務(wù):受托經(jīng)營國家有關(guān)法規(guī)允許從事的投資基金業(yè)務(wù),作為基金管理公司發(fā)起人;從事投資基金業(yè)務(wù);受托經(jīng)營公益信托;經(jīng)營企業(yè)資產(chǎn)的重組、購并及項目融資、公司理財、財務(wù)顧問等中介業(yè)務(wù);受托經(jīng)營國務(wù)院有關(guān)部門批準(zhǔn)的國債、政策性銀行債券、企業(yè)債券等債券的承銷業(yè)務(wù);財產(chǎn)的管理、運用和處分;代保管業(yè)務(wù);信用見證、資信調(diào)查及經(jīng)濟(jì)咨詢業(yè)務(wù);以銀行存放、同業(yè)拆放、融資租賃、貸款或投資方式運用自有資金;以固有財產(chǎn)為他人提供擔(dān)保;辦理金融同業(yè)拆借;中國人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
3、即將開展的業(yè)務(wù):
發(fā)行財務(wù)公司債券;成員單位產(chǎn)品的消費信貸、買房信貸及融資租賃;承銷成員單位的企業(yè)債券;境外外匯借款;
4、合作渠道:成為萬向成員企業(yè),享受財務(wù)公司上述相關(guān)金融產(chǎn)品服務(wù)。
六、公司財務(wù)經(jīng)理對公司給予闡述
我是本公司的財務(wù)經(jīng)理___。今天主要為大家介紹利率市場化的進(jìn)程和本公司在當(dāng)前金融自由化下可能面臨的商機(jī)。
(一)市場利率化的進(jìn)程
從1978年起,我國開始了對整個經(jīng)濟(jì)體制的改革,金融體制改革隨之進(jìn)行。利率體制改革作為金融體制改革的重要內(nèi)容之一也在逐步深化,根據(jù)利率走勢和利率改革內(nèi)容,可將我國利率改革分為前期的調(diào)整利率水平和結(jié)構(gòu)、改革利率生成機(jī)制和利率市場化快速推進(jìn)等三個階段。
1、在調(diào)整利率水平和結(jié)構(gòu)階段(1978年—1993年)
經(jīng)過近15年的改革,基本改變了負(fù)利率和零利差的現(xiàn)象,偏低的利率水平逐步得到糾正,利率期限檔次和種類得到合理設(shè)定,利率水平和利率結(jié)構(gòu)得到了不同程度的改善,銀行部門的利益逐步得到重視
2、在改革利率生成機(jī)制階段(1993年—1996年)
利率改革主要任務(wù)是不斷通過擴(kuò)大利率浮動范圍,放松對利率的管制,促使利率水平在調(diào)整市場行為中發(fā)揮作用,以逐步建立一個有效宏觀調(diào)控的利率管理體制。中央銀行的基準(zhǔn)利率水平和結(jié)構(gòu)是金融市場交易主體確定利率水平和結(jié)構(gòu)的參照系,中央銀行主要是根據(jù)社會平均利潤率、資金供求狀況、通貨膨脹率和宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的變化及世界金融市場利率水平,合理確定基準(zhǔn)利率,利率逐漸被作為調(diào)節(jié)金融資源配置的重要手段,成為國家對經(jīng)濟(jì)進(jìn)行宏觀調(diào)控的杠桿。但在此期間,我國的利率管理權(quán)限仍然是高度集中的。
3、在利率市場化快速推進(jìn)階段(1996年—至今)
從1996年開始,中央銀行才在利率市場化方面進(jìn)行了一些根本性的嘗試和探索,推出一些新的舉措,其目的在于建立一種由中央銀行引導(dǎo)市場利率的新型體制,實現(xiàn)利率管理直接調(diào)控向間接調(diào)控的過渡。同業(yè)拆借利率、貼現(xiàn)率與再貼現(xiàn)率、政策性銀行金融債券發(fā)行利率、國債發(fā)行利率、3000萬元以上和期限在5年以上的保險公司存款利率、外幣貸款利率、300萬元美元(或等值的其他外幣)以上外幣定期存款利率先后得以放開,開展了利率衍生工具試點,銀行間市場利率基本實現(xiàn)市場化,金融機(jī)構(gòu)存貸款利率的市場化機(jī)制正在逐步增強(qiáng)和深化。盡管部分金融市場的利率市場化程度大大提高,但利率市場化改革的進(jìn)程還遠(yuǎn)未結(jié)束。
當(dāng)前利率自由化下財務(wù)公司可能面臨的商機(jī)。
1、利率市場化為財務(wù)企業(yè)創(chuàng)造規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境
利率市場化的過程,實質(zhì)上是一個培育金融市場由低水平向高水平轉(zhuǎn)化的過程,而國外改革的經(jīng)驗也告訴我們,金融市場的迅猛發(fā)展和完善得益于金融的自由化,其中利率市場化功不可沒。2006年2月,央行為加快利率市場化進(jìn)程對利率互換交易進(jìn)行試點“開閘”,其為財務(wù)企業(yè)管理利率風(fēng)險提供了工具,也滿足了貸款客戶債務(wù)利率風(fēng)險管理的需要。
2、利率市場化可以促進(jìn)財務(wù)企業(yè)經(jīng)營行為的變革
利率市場化改變了以往在利率管制條件下財務(wù)企業(yè)預(yù)算的軟約束,有益于落實財務(wù)企業(yè)的經(jīng)營自,進(jìn)一步確立財務(wù)企業(yè)的自主經(jīng)營地位,真正做到“自主經(jīng)營、自擔(dān)風(fēng)險、自負(fù)盈虧、自我約束”。同時,利率市場化會使銀行間、乃至金融業(yè)間的競爭更加激烈,只有財務(wù)企業(yè)的預(yù)算約束強(qiáng),內(nèi)部風(fēng)險、成本控制制度健全,定價科學(xué)合理才能適應(yīng)利率市場化,這將促進(jìn)財務(wù)企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制發(fā)生根本性變革。
3、利率市場化有利于降低金融風(fēng)險
在利率市場條件下,財務(wù)企業(yè)可以通過預(yù)測市場趨勢,建立負(fù)債組合,提高主動負(fù)債比重等,對利率水平做出控制并及時調(diào)整,通過差別定價,利用風(fēng)險補(bǔ)償機(jī)制,獲取更多利潤;也可以利用利率的價格杠桿作用,使一些效率低的項目知難而退,從而達(dá)到降低金融風(fēng)險的目的。
4、利率市場化有利于提高財務(wù)企業(yè)的國際競爭力
利率市場化提高了財務(wù)企業(yè)之間的競爭,有利于促進(jìn)金融創(chuàng)新,有利于財務(wù)企業(yè)推出新的金融工具、產(chǎn)品和服務(wù)。在中國利率市場化的進(jìn)程中財務(wù)企業(yè)將逐漸適應(yīng)新的金融環(huán)境。減少在大批外資金融機(jī)構(gòu)涌入時,由此帶來大量新的經(jīng)營方式和對貨幣市場、資本市場工具而對我國財務(wù)企業(yè)的沖擊,有利于提升我國金融的競爭力。
參考文獻(xiàn)例子(按國語拼音排序)
[1]保繼剛(1996)《旅游開發(fā)研究:原理、方法、實踐》,北京,科學(xué)出版社
[2]董觀志(2000)《旅游主題公園管理與實務(wù)》,廣州,廣東出版社
[3]閣煥利(2001)淺談品牌價值的量化,《標(biāo)淮化報道》,22(3):7-8
[4]管立剛,張輝(1997)大連地方旅游度假區(qū)開發(fā)研究,《遼寧師范大學(xué)學(xué)報:自然科學(xué)版》,20(3):248-250
[5]李蕾蕾(1999)《旅游地-形象策劃:理論與實務(wù)》,廣州,廣東旅游出版社
[6]林南枝(2000)《旅游市場學(xué)》,天津,南開大學(xué)出版社
[7]張永安(1998)品牌延伸及其條件初探,《暨南學(xué)報》,20(4):117-121
[8]Applegate,J.(1998).GreatIdeasforYourSmallBusiness.USA:BloombergPress
[9]Tiffin,H.(1988).Post-Colonialism,Post-modernismandtheRehabilitationofPost-ColonialHistory,JournalofCommonwealthLiterature,(23)1:169-181