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教師業(yè)務(wù)總結(jié)范文第1篇

一、思想認(rèn)識。

在這一個學(xué)期里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)。去年下半年我向?qū)W區(qū)黨支部遞交了入黨申請書，所以這一學(xué)期來我都是以黨員的要求來約束自己，鞭策自己。對自己要求更為嚴(yán)格，力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。在"七一"那天，我還榮幸地成為了一名預(yù)備黨員。使自己的思想上了一個新的臺階，同時也是對自己思想上嚴(yán)格要求的一個新的開始。一學(xué)期來，我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。

二、教學(xué)工作。

在教學(xué)工作方面，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重。但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅持經(jīng)常翻閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭取機(jī)會多出外聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是-決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。

這學(xué)期主要擔(dān)任二年級兩個班的數(shù)學(xué)、思想品德、科技、文體的教學(xué)及其中一個班的班主任工作。因為已經(jīng)接手第二學(xué)期，學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情況等我都一清二楚，并且教材經(jīng)過上學(xué)期的摸索，對教材比較熟悉，所以工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進(jìn)生。對于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點滴進(jìn)步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們"看扁"，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師，令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍，我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)老師，他們說："老師都那么有信心他們會學(xué)好，我們同樣有信心。""我相信本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料在我的輔導(dǎo)下，他一定有很大的進(jìn)步。""我想全班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績都是那么好。"于是，我讓他們組成"一幫一"小組，并給他們開會，提出"老師"必須履行的職責(zé)，主要就是檢查"學(xué)生"的作業(yè)，輔導(dǎo)"學(xué)生"掌握課本的基本知識和技能。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情況定出目標(biāo)，讓他們雙方都朝著那個目標(biāo)前進(jìn)。"老師"們確實是非常盡責(zé)，而"學(xué)生"時刻有個"老師"在身旁指點，學(xué)起來也非常起勁。兩個班所定的9對"一幫一"小組，"學(xué)生"們?nèi)喽加羞M(jìn)步，有的進(jìn)步非常快。

這學(xué)期我還承擔(dān)了數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課比賽的任務(wù)。從接到任務(wù)的時候開始，我就感到壓力是非常重。首先這次優(yōu)質(zhì)課是數(shù)學(xué)開放式的課，是一種新的嘗試性的教學(xué)模式。還有這次優(yōu)質(zhì)課與眾不同的是上完課后還要進(jìn)行答辯，要考的還是教師本身的素質(zhì)。再者本校的數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)三年能夠取得鎮(zhèn)的一等獎，并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽。面對這樣的壓力，我和數(shù)學(xué)科組的老師沒有氣餒，都想把這次課取得最好的成績。我從學(xué)習(xí)理論知識開始，翻越大量的書籍及從網(wǎng)上搜集有關(guān)數(shù)學(xué)開放式教學(xué)的資料。數(shù)學(xué)科組的老師及校長都非常重視這節(jié)課，給予我莫大的幫助，一起定內(nèi)容，一起出謀獻(xiàn)策想教案、課件的設(shè)計，共修改教案、課件、試教十多次。有時候還得全科組加班加點。像X老師幫我把課件做好，領(lǐng)導(dǎo)主動幫我提建議，其它老師幫我做教具、錄音等等。令我感覺到不是我一個人上公開課，而是有一股凝聚力使我感覺到是全校上。而在全體的努力下，這次的公開課終于實現(xiàn)了我校數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)四年獲鎮(zhèn)一等獎、并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽的夢想。

三、領(lǐng)班工作。

在班主任工作方面，我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結(jié)合各科教材對學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好，為我減輕負(fù)擔(dān)。我為他們定出要爭取每星期都拿文明班的目標(biāo)，各施其責(zé)。還常給班干定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干能在同學(xué)中樹立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的努力下，班務(wù)工作能正常開展，本班這學(xué)期也只有兩次沒有取得文明班的稱號。這個班本學(xué)期的插班生很多，有六個，加上原來的一共有13個，全是男生，并且來自不同的省份，語言溝通和學(xué)習(xí)習(xí)慣的參差就最令我頭疼。他們連上課的基本要求都沒養(yǎng)成，并且有幾個象XXX、XXX等是最調(diào)皮的。特別是XXX，這個小孩特別好奇、好動。上學(xué)期天天都要跟同學(xué)打上幾場架，我

唯有苦口婆心地跟他做思想工作，慢慢把他轉(zhuǎn)化，今個學(xué)期打架違紀(jì)的現(xiàn)象大大減少了，上課能遵守紀(jì)律，并且非常積極回答問題，學(xué)習(xí)成績也優(yōu)秀。但還是不時出現(xiàn)一些消極的思想。為了把班的常規(guī)工作搞好，我每天都堅持早上七點三十分前、中午一時四十分前就到校，回到學(xué)校的第一件事就是到班上了解學(xué)生的早讀、午讀等情況，對學(xué)生進(jìn)行晨會教育。經(jīng)過一個的努力，我們班的各項常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀(jì)律等都抓得比較好。

這學(xué)期班主任工作最使自己滿意的是與家長的聯(lián)系溝通工作。這一學(xué)期，我主動與家長通過電話、校訪等的方式進(jìn)行密切聯(lián)系，了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情況，也向家長匯報其子女在校的情況，爭取與家長的教育思想達(dá)成一致。當(dāng)家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受，并且調(diào)換角色站在家長的角度去考慮問題。結(jié)果，絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬。像XXX同學(xué)，她的家長因為望女成鳳心切，把女兒的學(xué)習(xí)管得特嚴(yán)。要她在完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)的同時，中午要她寫兩頁的生字，晚上要寫兩課的生字和背語文或數(shù)學(xué)，完成不了還用棍棒侍候。結(jié)果把小女孩壓得透不過氣來，上課也沒精打彩的，老師在學(xué)習(xí)要完成的作業(yè)總是完成不了，成績也越來越差。我跟她家長談過幾次，了解到這樣的情況，給他們提了個建議，讓他們不要布置額外的作業(yè)給她，不要把她逼得太緊，先試行兩個星期，如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法。家長聽從了我的意見，結(jié)果這個同學(xué)在輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境下成績進(jìn)步很大，語文數(shù)學(xué)都達(dá)到了優(yōu)秀，數(shù)學(xué)還考了一百分。她的家長也對我表示謝意。

四、考勤方面。

我在做好各項教育教學(xué)工作的同時，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與家務(wù)之間的關(guān)系，雖然我在家是一名家庭主婦，但我家的家務(wù)活不是得最多，有很多時候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。不論是學(xué)校分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。像"我們是新世紀(jì)雛鷹"文藝晚會，我負(fù)責(zé)訓(xùn)練司儀的工作，而這次晚會

也受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和家長及社會各界人士的肯定。

教師業(yè)務(wù)總結(jié)范文第2篇

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，堅決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，緊緊的跟著黨走。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，我積極參加學(xué)校語文組老師的課程?？沼鄷r間我經(jīng)常查閱課文相關(guān)資料，以名家解讀豐富自己的認(rèn)知，不斷改進(jìn)自己的教學(xué)設(shè)計。此外，本學(xué)期我閱讀了幾本較火熱的文學(xué)作品，同時在教育工作方面的書籍也略有涉獵。

本學(xué)期崗位工作開展情況（教育教學(xué)、班級管理等）：

本學(xué)期我任教的是電商專業(yè)三個班級的語文學(xué)科，且擔(dān)任19電商3班班主任，各項工作都順利進(jìn)行。以下是我對本學(xué)期教學(xué)工作的回顧與總結(jié)：

一、教育教學(xué)

本學(xué)期語文學(xué)科主要教學(xué)任務(wù)是：選擇性講授基礎(chǔ)模塊下冊的內(nèi)容，并拓展部分會考、人人賽篇目。一個學(xué)期下來這些教學(xué)任務(wù)基本順利完成了，并取得了較好的教學(xué)效果。另外著重指導(dǎo)學(xué)生欣賞一些經(jīng)典課文，了解相關(guān)的文體知識。復(fù)習(xí)方式以自學(xué)為主，強(qiáng)化鞏固，結(jié)合適當(dāng)?shù)闹v評和測試，把知識點落到實處，進(jìn)一步鞏固課內(nèi)的基礎(chǔ)知識。

語文從生活中來，最是講究積累。因此我設(shè)置了“課前三分鐘”時間鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力，且每節(jié)課前積累基礎(chǔ)知識、了解時事新聞。讓學(xué)生了解語文的重要性及學(xué)習(xí)的必要性，以充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性，達(dá)到事半功倍的效果。

二、班級管理

這是我第一年擔(dān)任班主任，在這一年中遇到了一些困難，也學(xué)到了很多東西。首先是班級常規(guī)方面。學(xué)生在入學(xué)之初表現(xiàn)出比較懶散、行為習(xí)慣不佳的現(xiàn)象，經(jīng)過一年的整改，在班主任的管理及班干部團(tuán)隊的監(jiān)管下，總體行為習(xí)慣有較大改善：坐姿端正了一些；基本能做到人人文明用語且知禮懂禮；衛(wèi)生習(xí)慣有改善，能做到每日至少一清理；寢室內(nèi)務(wù)大部分寢室做得不錯，個別頑固寢室經(jīng)數(shù)次教育后也做出了改變。

三、在學(xué)習(xí)方面，主要是數(shù)學(xué)比較薄弱。學(xué)生具有畏難心理，個別同學(xué)上課聽不懂就自暴自棄，導(dǎo)致惡性循環(huán)。同時發(fā)現(xiàn)問題沒有及時解決，缺乏好問的精神，種種原因?qū)е聰?shù)學(xué)成績不佳。學(xué)生惰性較大，怕背專業(yè)課。因此我安排了每門課程的背誦時間，并且每個午休進(jìn)行默寫檢查，已經(jīng)看到了效果。另外，在班級建設(shè)上，總體比較團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，也存在個別同學(xué)不太懂如何與同學(xué)相處。

教師業(yè)務(wù)總結(jié)范文第3篇

根據(jù)人事處教師實踐鍛煉的精神，為了響應(yīng)學(xué)院的號召,了解企業(yè)生產(chǎn)基本情況，切實做到將教學(xué)與實踐緊密結(jié)合起來，努力掌握新知識、新技能，全面提高學(xué)院的人才培養(yǎng)質(zhì)量，突出實踐能力的培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式，提高校企之間的合作，從而更好地提升專業(yè)教師的職業(yè)技能與專業(yè)素質(zhì)，我于2015年7月16日-8月16日在武漢小巨人電子商務(wù)有限公司參加了為期一個月的暑假實踐，收獲良多。

武漢小巨人電子商務(wù)有限公司作為阿里巴巴官方第三方服務(wù)商，立足于阿里巴巴全球B2B平臺和淘寶網(wǎng)B2C平臺，為跨境電商企業(yè)和零售商提供一站式電子商務(wù)解決方案。目前公司團(tuán)隊100人，下設(shè)運營部、設(shè)計部、技術(shù)部、市場部、培訓(xùn)部、企劃部、行政部和財務(wù)部, 小巨人電商云集多位B2B運營專家，團(tuán)隊骨干均為資深運營顧問，更有阿里巴巴MVP講師，擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析和軟件研發(fā)團(tuán)隊，能夠為企業(yè)提供全球旺鋪視覺優(yōu)化、產(chǎn)品定位、數(shù)據(jù)分析、關(guān)鍵詞SEO、后臺軟件定制等多維度運營服務(wù)，系統(tǒng)規(guī)劃企業(yè)電子商務(wù)成長之道，通過精準(zhǔn)有效的電子商務(wù)外包整體解決方案，幫助企業(yè)輕松實現(xiàn)“品牌”與“利潤” 雙贏?，F(xiàn)將在這里實習(xí)一個月的主要收獲總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)阿里巴巴國際站一站式解決方案

小巨人這家電子商務(wù)企業(yè)是為傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)提供外貿(mào)電商解決方案，提供阿里巴巴國際站業(yè)務(wù)一站式解決方案，從店鋪設(shè)立，全球旺鋪裝修，產(chǎn)品拍攝，網(wǎng)站代運營等一站式服務(wù)，為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了有利的后盾。

（一）編寫產(chǎn)品關(guān)鍵詞和標(biāo)題

剛開始的第一周主要是進(jìn)行全方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每天都有安排培訓(xùn)，從最先開始的了解小巨人的框架、價值觀、文化開始，然后到學(xué)習(xí)編寫關(guān)鍵詞、產(chǎn)品、搜索排名、平臺診斷、櫥窗優(yōu)化、店鋪裝修等。我是從最基礎(chǔ)的工作編寫關(guān)鍵詞開始做起，首先，運營專員給我分配了15個關(guān)鍵詞，這15個關(guān)鍵詞都是跟激光雕刻機(jī)相關(guān)的，我們將這15個關(guān)鍵詞都統(tǒng)稱為K1，根據(jù)這個15個K1需要自己想辦法在每一個K1的基礎(chǔ)上延伸出K2和K3，可以通過google搜索或者將K1輸入到阿里巴巴官網(wǎng)上看相關(guān)產(chǎn)品的標(biāo)題尋找靈感的方法，基本的原則就是關(guān)鍵詞K2需要包含K1，關(guān)鍵詞K3包含K2，然后在K1、K2、K3的基礎(chǔ)上組合成標(biāo)題，這種方法叫包含法。另外一種方法叫系列法，也是我用的最多的一種方法。系列法適合先將標(biāo)題寫好，然后再分別從標(biāo)題中選取修飾詞作為K2和K3，但是無論用哪種方法，標(biāo)題的字符都不能超過64個字符，關(guān)鍵詞的字符不能超過50個字符。

寫關(guān)鍵詞和標(biāo)題是基本功，為了夯實基礎(chǔ)，提高寫關(guān)鍵詞的速度，這項工作貫穿了整個實習(xí)前期，從15個慢慢加到26個，雖然重復(fù)瑣碎枯燥，但是只有這樣才能真正學(xué)到東西。比如做得多了就會總結(jié)出一些技巧，將自己之前用的比較多比較好的修飾詞單獨做一張表，積累自己的詞匯庫，這樣用起來就會隨手沾來。

（二）產(chǎn)品

產(chǎn)品關(guān)鍵詞和標(biāo)題寫好后就可以開始產(chǎn)品了，我進(jìn)行的是類似產(chǎn)品，就是在前人已經(jīng)有這類產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行，這樣一來工作量就得到了很大的減輕，因為產(chǎn)品的詳情介紹已經(jīng)有了現(xiàn)成的模板，所以我需要改的地方主要是四處標(biāo)題一處3個關(guān)鍵詞和6張照片，在的過程中需要注意的幾點問題如下：(1)需要修改的標(biāo)題有四處；（2）關(guān)鍵詞也需要修改；（3）產(chǎn)品的圖片6張不能重復(fù)，順序是前面是帶邊框的，中間是細(xì)節(jié)圖，最后是效果圖。產(chǎn)品好后，就可以在阿里后臺查詢自己寶貝的排名。查排名的時候要注意每個標(biāo)題對應(yīng)的3個關(guān)鍵詞都要查，而且產(chǎn)品的圖片和標(biāo)題都要和你的產(chǎn)品一致才行。

（三）旺鋪診斷

根據(jù)陳鵬和張?zhí)m蘭講師培訓(xùn)的旺鋪裝修和診斷的內(nèi)容，自己找一家店鋪進(jìn)行分析診斷，將診斷出的問題總結(jié)成圖表和報告。首先，在阿里巴巴官網(wǎng)上選擇一家店鋪，看它的關(guān)鍵詞和標(biāo)題有哪些問題，是否匹配，滾動banner有多少個，全景海報的尺寸大小是多少，信用保障額度有多大，櫥窗利用率是高還是低等，然后填好表格，再根據(jù)表格進(jìn)行診斷，表格的主要內(nèi)容包括產(chǎn)品圖片、標(biāo)題、關(guān)鍵詞、關(guān)鍵詞排名、產(chǎn)品P4P位置等。這項任務(wù)能夠很好地將所學(xué)進(jìn)行運用，也只有在自己做的過程中才會發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

二、深化校企合作，進(jìn)行跨境電商人才培養(yǎng)與孵化

小巨人作為湖北網(wǎng)商盟的成員之一，與湖北高校進(jìn)行校企合作，進(jìn)行跨境電商人才的培育，同時小巨人與企業(yè)深入合作，進(jìn)行跨境電商人才的輸出，解決跨境電商企業(yè)用人之急和大學(xué)生就業(yè)，孵化大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。

這次我院有5名13級商務(wù)英語外貿(mào)專業(yè)的學(xué)生來到了小巨人進(jìn)行為期2個多月的實習(xí)和比賽，這5名學(xué)生在尚潔老師和我的帶領(lǐng)下，參加了2015年首屆大學(xué)生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（A類），這個跨境電商運營類大賽，是使用企業(yè)真實賬號、以真實的企業(yè)產(chǎn)品、面對真實的國際客戶運營，所以實際上，該類賽事，是學(xué)生團(tuán)隊入跨境B2B企業(yè)實習(xí)，在此基礎(chǔ)上PK的比賽，最后的比賽結(jié)果根據(jù)參賽選手在企業(yè)實習(xí)中的實際運營數(shù)據(jù)指標(biāo)和交易指標(biāo)作為競賽成績。我們參賽實習(xí)的5名學(xué)生在學(xué)校的積極號召和支持下，熱烈響應(yīng)，在企業(yè)實習(xí)和比賽期間勤勤懇懇，任勞任怨，抱著一顆求知若渴的心認(rèn)真地學(xué)習(xí)工作，生活上碰到的一些困難都能獨立解決，自主生活能力得到了很大提高。作為帶隊老師的我，看在眼里喜在心里，這一個月下來，我看到了我們學(xué)生在于曼隊長的帶領(lǐng)下，無論是在比賽成績上，還是在工作態(tài)度上，都得到了很大提高，相信這次實習(xí)和比賽，為深化校企合作，培養(yǎng)企業(yè)所需瑤的跨境電商人才做出了很大的貢獻(xiàn)。

     三、改變思想觀念，提高教師學(xué)習(xí)技能積極性。

教師業(yè)務(wù)總結(jié)范文第4篇

我恪守職業(yè)道德。任職以來，在中學(xué)從事地理教學(xué)，擔(dān)任班主任工作20年。在教學(xué)中，虛心請教，刻苦鉆研，有著過硬的教學(xué)基本功和高超的教學(xué)藝術(shù)，工作成績顯著。

在班級管理中我模范履行教師職責(zé)，言傳身教，以身作則。我所帶班級多次被評為優(yōu)秀班集體。

在做好教育教學(xué)工作的同時，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，探索出適合我校實際的“合作探究”教學(xué)模式，在全校推廣。

教師業(yè)務(wù)總結(jié)范文第5篇

關(guān)鍵詞：教學(xué)情境；典型業(yè)務(wù)；任務(wù)單

中圖分類號：G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）34-0180-02

《出納實務(wù)》是高職會計專業(yè)的核心專業(yè)課程。本課程所對應(yīng)的會計職業(yè)崗位是出納崗位。本課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)是：通過課程學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生具有良好的會計職業(yè)道德和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，掌握出納崗位的貨幣資金收付業(yè)務(wù)的操作流程，具有正確處理貨幣資金業(yè)務(wù)的能力，勝任出納崗位工作。圍繞著課程教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)，按照“教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)崗位相對接，教學(xué)過程與工作過程相統(tǒng)一”的理念對課程進(jìn)行整體設(shè)計，在本課程的教學(xué)中采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，能夠取得更好的教學(xué)效果。

一、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的具體實施步驟

任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在本課程運用中的具體實施步驟如下：

（一）創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境

根據(jù)本課程的特點，首先，分析出納崗位的崗位職責(zé)，明確出納崗位的職業(yè)能力；其次，根據(jù)職業(yè)能力，確定教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)以上思路，將本課程分解為3個教學(xué)情境。每個教學(xué)情境對應(yīng)出納崗位職責(zé)和職業(yè)能力。

1.教學(xué)情境一：現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)處理。（1）崗位職責(zé)：熟練點鈔，熟練使用保險柜級計算器，快速識別假幣和假發(fā)票；購買保管各種支票、票據(jù)、印鑒，保管庫存現(xiàn)金；按照國家和公司的規(guī)定，辦理現(xiàn)金收款業(yè)務(wù)；按照公司的財務(wù)制度報銷結(jié)算各項費用，辦理付款業(yè)務(wù)。（2）職業(yè)能力：出納基本技能，如點鈔驗鈔、填寫票據(jù)等；現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理能力。

2.教學(xué)情境二：銀行結(jié)算業(yè)務(wù)處理。（1）崗位職責(zé)：辦理各類銀行賬戶的開立、變更和注銷；及時辦理銀行存款業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)；熟練運用銀行結(jié)算方式辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算。（2）職業(yè)能力：銀行賬戶管理能力；銀行業(yè)務(wù)處理能力。

3.教學(xué)情境三：（1）崗位職責(zé)：編制現(xiàn)金日記賬，定期進(jìn)行庫存現(xiàn)金清查，保證賬實相符；編制銀行存款日記賬，定期清查銀行存款，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表；編制資金報告。（2）職業(yè)能力：月末及其他業(yè)務(wù)處理能力。

（二）明確任務(wù)

根據(jù)創(chuàng)設(shè)的教學(xué)情境，進(jìn)一步確定學(xué)習(xí)任務(wù)。每一學(xué)習(xí)任務(wù)通過典型業(yè)務(wù)加以體現(xiàn)。教師引導(dǎo)學(xué)生帶著真實的“任務(wù)”進(jìn)入學(xué)習(xí)情境。學(xué)生完成每個學(xué)習(xí)任務(wù)的過程就是從事出納崗位的工作過程，這樣使學(xué)生更加形象直觀的掌握出納崗位的具體操作。學(xué)習(xí)任務(wù)和典型業(yè)務(wù)確定如表1所示：

（三）協(xié)作學(xué)習(xí)

課程教學(xué)中，學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，在教師指導(dǎo)下學(xué)生按照資訊、決策、計劃、實施、檢查和評價六步驟，完成教學(xué)情境的整個過程。

1.確定目標(biāo)。發(fā)放學(xué)習(xí)任務(wù)單，明確學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)；

2.制定計劃，決策指導(dǎo)。圍繞工作任務(wù)的完成，教師給予提示并提供相關(guān)信息，在必要的時進(jìn)行授課，使學(xué)生獲得相應(yīng)知識。根據(jù)教師的提示，各小組確定學(xué)習(xí)步驟和工作計劃，教師對小組指定的工作計劃進(jìn)行指導(dǎo)，并幫助小組確定合適的方案；

3.實施檢查。各小組實施工作計劃并自行檢查活動過程和結(jié)果，教師對于小組執(zhí)行過程中發(fā)生的特殊情況、產(chǎn)生的結(jié)果偏差等予以指導(dǎo)；

4.評估演示。學(xué)生根據(jù)教師制訂的評價表，對完成任務(wù)全過程進(jìn)行初評，之后教師加以復(fù)查，并作出評價。教師評價一方面是對學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)的過程和結(jié)果的評價，即所學(xué)知識的評價，更重要的一方面是對各小組的協(xié)作學(xué)習(xí)能力及小組成員的自主學(xué)習(xí)能力的評價。

二、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法運用舉例

下面以本課程的“學(xué)習(xí)情境一：現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理”下的“任務(wù)一：現(xiàn)金收入業(yè)務(wù)――取現(xiàn)業(yè)務(wù)”為例，具體闡述任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在本課程中的運用。

（一）確定典型業(yè)務(wù)，給出業(yè)務(wù)描述

現(xiàn)金收入業(yè)務(wù)的典型業(yè)務(wù)之一是“取現(xiàn)業(yè)務(wù)”，描述如下：出納李華發(fā)現(xiàn)保險柜中的現(xiàn)金余額不足，致電開戶銀行查詢銀行存款余額，并向財務(wù)經(jīng)理申請?zhí)崛溆媒?000元，財務(wù)經(jīng)理予以批準(zhǔn)。接下來，完成出納李華的工作任務(wù)。

（二）明確任務(wù)目標(biāo)，實施工作計劃

1.任務(wù)提出。教師發(fā)放工作任務(wù)單，提出任務(wù)。明確本次課的任務(wù)目標(biāo)。根據(jù)取現(xiàn)業(yè)務(wù)描述，本次課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)確定為：掌握企業(yè)取現(xiàn)業(yè)務(wù)的流程和內(nèi)部控制點，熟練進(jìn)行取現(xiàn)業(yè)務(wù)的技能操作，重點掌握現(xiàn)金支票填制方法。

工作任務(wù)單的設(shè)計要包括以下內(nèi)容：（1）基本信息：班級、姓名、組別、負(fù)責(zé)人、指導(dǎo)教師、課時。（2）學(xué)習(xí)情境：現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理。（3）學(xué)習(xí)任務(wù)：現(xiàn)金收入業(yè)務(wù)――取現(xiàn)業(yè)務(wù)。（4）任務(wù)描述：出納李華發(fā)現(xiàn)保險柜中的現(xiàn)金余額不足，致電開戶銀行查詢銀行存款余額，并向財務(wù)經(jīng)理申請?zhí)崛溆媒?000元，財務(wù)經(jīng)理予以批準(zhǔn)。接下來，完成出納李華的工作任務(wù)。（5）任務(wù)目標(biāo)：掌握企業(yè)取現(xiàn)業(yè)務(wù)的流程和內(nèi)部控制點，熟練進(jìn)行取現(xiàn)業(yè)務(wù)的技能操作，重點掌握現(xiàn)金支票填制方法。（6）知識點提示：現(xiàn)金支票使用登記簿的填寫現(xiàn)金支票的填寫審批蓋章支付密碼的生成現(xiàn)金提取現(xiàn)金日記賬的登記。（7）小組計劃。（8）工作任務(wù)完成過程描述。（9）個人體會。（10）任務(wù)評價：包括組長評價、組員評價和教師評價。

2.知識點提示。教師提示完成任務(wù)所需的知識點，重點強(qiáng)調(diào)取現(xiàn)流程以及現(xiàn)金支票的取得方式和填制方法。具體提示事項一并在任務(wù)單中注明，包括：（1）取現(xiàn)流程；（2）現(xiàn)金支票使用登記簿的填寫；（3）現(xiàn)金支票的填寫；（4）審批蓋章；（5）支付密碼的生成；（6）現(xiàn)金提??；（7）現(xiàn)金日記賬的登記。根據(jù)教師提示，小組制定學(xué)習(xí)計劃，由組長統(tǒng)籌安排，進(jìn)行知識點的學(xué)習(xí)。

3.任務(wù)實施。為了加深學(xué)生對于取現(xiàn)業(yè)務(wù)的理解，在教師指導(dǎo)下，各小組采取情境再現(xiàn)的方式，完成工作任務(wù)。具體操作是：小組成員分設(shè)角色，輪流扮演出納，另外設(shè)銀行柜員、財務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理三個角色。由出納描述企業(yè)取現(xiàn)業(yè)務(wù)的流程，并且使用“出納單據(jù)簿”中的實訓(xùn)資料，按取現(xiàn)流程獨立完成出納崗位的“取現(xiàn)”工作任務(wù)。在這個過程中，教師要對小組成員工作任務(wù)的完成情況進(jìn)行檢查，對取現(xiàn)工作過程中存在的問題及時進(jìn)行指導(dǎo)。

（三）檢查工作過程，進(jìn)行結(jié)果評價

各小組成員的工作任務(wù)完成后，以小組為單位，對工作完成情況進(jìn)行互評，指出存在的問題，然后進(jìn)入評價總結(jié)階段。評價總結(jié)階段，首先是小組總結(jié)，然后是教師根據(jù)巡回指導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行深入分析，強(qiáng)調(diào)注意事項，最后各小組成員認(rèn)真填寫任務(wù)單，并上交任課教師，至此課程的教學(xué)任務(wù)圓滿結(jié)束。

通過創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，以完成工作任務(wù)為目的課堂教學(xué)，使學(xué)生在“學(xué)中做，做中學(xué)”，真正采用了“教學(xué)做”的統(tǒng)一，達(dá)到了好的教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]ATEP項目組.出納實務(wù)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2013.