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公務(wù)接待工作匯報(bào)范文第1篇

回想起來，這一個(gè)多月又是過得忙碌而有序的：從五月底開始，便開始準(zhǔn)備論證材料，每天對(duì)著《代維公司全業(yè)務(wù)代維資格與能力論證細(xì)則》中的兩張表格逐一搜集整理資料、分類統(tǒng)計(jì)、找分公司領(lǐng)導(dǎo)簽字、排版裝訂，生怕哪一部分被遺漏。論證檢查結(jié)束后工作重心轉(zhuǎn)到了專題匯報(bào)ppt的制作：我曾一度彷徨要匯報(bào)的內(nèi)容太多，無法在給定的20分鐘內(nèi)一一陳述，公司高層為此前后三次碰面討論匯報(bào)的側(cè)重點(diǎn)；又在正式匯報(bào)前一周舉行兩次模擬演講，最后幾天我比較緊張，雖然內(nèi)容已經(jīng)確定不變了，但是我演講的時(shí)間始終無法控制在二十分鐘以內(nèi)。好在我們維護(hù)中心的其他人提出了好多中肯的意見，陳總甚至逐頁給我指點(diǎn)演講的語速和重點(diǎn)。我知道，站在臺(tái)上的是我一個(gè)人，但是沒有我們團(tuán)隊(duì)的集體智慧，我肯定無法在這二十分鐘內(nèi)鎮(zhèn)定自如、娓娓道來。

不過從檢查與匯報(bào)的結(jié)果來看，也暴露出了我們工作的不足點(diǎn)，我相信對(duì)于這些問題的總結(jié)與反思，對(duì)我們公司以及對(duì)我個(gè)人成長都是很有積極意義的。

其一，正式檢查前的準(zhǔn)備工作不夠細(xì)致徹底。我們只記得需要將所檢查的項(xiàng)一一準(zhǔn)備，對(duì)應(yīng)著做成標(biāo)書，到最后卻忘了標(biāo)書的“目錄”與“承諾書”。現(xiàn)在想起了，這些細(xì)節(jié)考慮不周實(shí)在是很不應(yīng)該。

其二，前期沒有準(zhǔn)確估計(jì)檢查工作的全面性與復(fù)雜性，有些盲目樂觀。六月中旬初的時(shí)候，我依然覺得，包括全業(yè)務(wù)考試復(fù)習(xí)、資質(zhì)檢查等各個(gè)工作都是我在主管，其中的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)展我都很清楚，困難不會(huì)太大。不過事實(shí)上，從統(tǒng)計(jì)并整理代維人員學(xué)歷證書、勞動(dòng)合同，到查找10年所有工程合同與業(yè)績、找紹興分公司領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)簽字等等，都是不小的工程，需要各個(gè)部門甚至多人來配合。我所得到的教訓(xùn)是：寧可把困難想得大一點(diǎn)，給自己的“最后完成期限”提早一點(diǎn)，切不可滿打滿算的制定計(jì)劃，否則到最后難免手忙腳亂。

其三，正式檢查時(shí)，我們的核對(duì)工作太粗略，或者說這方面的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足。事后想起了，當(dāng)時(shí)連“榮譽(yù)證書”的等級(jí)都沒有現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，企業(yè)文化宣傳載體也不止現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)的僅僅兩種……這一點(diǎn)我的責(zé)任是最主要的，不過“吃一塹長一智”，有了這一次的警鐘，以后的工作開展應(yīng)該會(huì)謹(jǐn)慎很多。

其四，針對(duì)我個(gè)人而言，畢業(yè)時(shí)間較短，一線的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)太少。直接的結(jié)果是，到專題匯報(bào)提問階段，我的回答比較膚淺，或者給人感覺是“理想化”的設(shè)想。我的最大感受是：要開展好全業(yè)務(wù)代維管理，部門主管也必須常下一線掌握第一手資料。

當(dāng)然，本次全業(yè)務(wù)代維資格與能力論證及專題匯報(bào)也讓我受益匪淺——眼界開闊了，對(duì)全業(yè)務(wù)代維的理解更加深刻了，管理的思路更加具體了，所有這些讓我更加有信心面對(duì)全業(yè)務(wù)整合后的代維管理工作。今后，我們工作重點(diǎn)我們將放在精細(xì)化管理、代維團(tuán)隊(duì)建設(shè)、以及和移動(dòng)公司的工作匯報(bào)與溝通上。

和其它代維公司相比，我們浙江通聯(lián)還處于不斷成長的階段，需要完善發(fā)展的地方還很多。但我依舊相信“一份耕耘一份收獲”，在全業(yè)務(wù)代維的準(zhǔn)備工作上我們投入巨大，并且群策群力，加班加點(diǎn)，力爭在每個(gè)環(huán)節(jié)上達(dá)到省公司的要求。曾有人說過：這個(gè)社會(huì)，你努力了不一定會(huì)成功，但你不努力肯定不會(huì)成功！我想，我們努力，再努力，離成功，總會(huì)近很多。

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公務(wù)接待工作匯報(bào)范文第2篇

區(qū)政府辦公室現(xiàn)有人員35人,內(nèi)設(shè)科室4個(gè)。《中華人民共和國國家通用語言文字法》和《黑龍江省漢語言文字應(yīng)用管理?xiàng)l例》頒布實(shí)施以來,我們?cè)趨^(qū)語言文字工作委員會(huì)的指導(dǎo)下,大力推廣普通話,推行規(guī)范化文字,把語言文字工作作為工作的重點(diǎn),形成了"說普通話、用規(guī)范字"的良好風(fēng)氣,提高了辦公室整體服務(wù)的能力和水平。下面,就政府辦公室語言文字規(guī)范化工作開展情況做簡要匯報(bào)。

一、進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)語言文字工作的領(lǐng)導(dǎo)《中華人民共和國國家通用語言文字法》的頒布和實(shí)施,標(biāo)志著我國的語言文字工作走上了依法管理的軌道。作為區(qū)政府的一個(gè)綜合服務(wù)部門,我們深深地認(rèn)識(shí)到,語言文字規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化是創(chuàng)造社會(huì)主義先進(jìn)文化的必然要求,是提高服務(wù)質(zhì)量的重要保證。因此,近幾年來,我們始終把語言文字規(guī)范化工作列入全年的重點(diǎn)工作,成立了語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全辦人員通力合作、各司其職,形成了語言文字工作管理網(wǎng)絡(luò)。在具體操作上,把語言文字工作列為日常工作的一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),做到工作前有計(jì)劃,工作中有落實(shí),階段后有總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)語言文字工作文件精神,專項(xiàng)研究布置工作任務(wù),研究情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制定具體細(xì)則,組織人員培訓(xùn),參加統(tǒng)一測(cè)試,增強(qiáng)了全體職工做好語言文字工作的責(zé)任感和緊迫感,為推動(dòng)語言文字工作的開展奠定了良好基礎(chǔ),推進(jìn)了語言文字規(guī)范化進(jìn)程。

二、加大學(xué)習(xí)教育力度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國國家通用語言文字法》為達(dá)到語言文字規(guī)范化的要求,我們開展了豐富多彩的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),充分抓好公務(wù)員的語言文字工作,從根本上促進(jìn)干部職工語言文字工作水平的整體提高認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國國家通用語言文字法》、《漢語拼音方案》、《黑龍江省語言文字工作條例》等法律法規(guī)及規(guī)章制度,并把這項(xiàng)工作作為提高現(xiàn)代化管理水平,樹立良好政府公務(wù)員形象,提高職工文化素質(zhì)的重要工作來抓。在學(xué)習(xí)方式上,采取學(xué)習(xí)與活動(dòng)相結(jié)合;集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合;學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的方式,堅(jiān)持多形式、多渠道推進(jìn)。在學(xué)習(xí)對(duì)象上,突出領(lǐng)導(dǎo)干部、文件資料起草制發(fā)人員、政務(wù)值班人員和對(duì)外接待人員,突出把好語言文字規(guī)范化使用發(fā)文環(huán)節(jié),做到起草規(guī)范;核稿、簽批規(guī)范;發(fā)文核對(duì)規(guī)范。通過一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng),增強(qiáng)了干部職工語言文字法規(guī)意識(shí),進(jìn)一步明確了語言文字工作的地位和作用,從而提高了語言文字工作依法管理的整體水平。

三、積極開展培訓(xùn)工作,努力創(chuàng)建一流語言文字環(huán)境

在開展語言文字工作中,我們嚴(yán)格將此項(xiàng)工作融入到各項(xiàng)工作中,注重在實(shí)踐中規(guī)范,在規(guī)范中提高。一是將普通話的標(biāo)準(zhǔn)定為新錄入公務(wù)員的必備條件。幾年來,在公開招錄國家公務(wù)員的工作中,嚴(yán)格普通話的標(biāo)準(zhǔn),將工作用語、接待辦理工作納入考核,特別在接待群眾的來電來訪和對(duì)外交往中,嚴(yán)格做到說普通話,樹立起機(jī)關(guān)工作人員的良好形象。二是營造人人講普通話的濃厚氛圍。無論是在會(huì)議、接待工作中,積極倡導(dǎo)和帶動(dòng)講普通話。三是組織培訓(xùn),提高講普通話的水平。幾年來,我們每年都定期舉辦公務(wù)員培訓(xùn),系統(tǒng)地講解普通話知識(shí),基本做到全員培訓(xùn)。特別是今年,區(qū)政府辦組織12人參加了地區(qū)語委辦組織的普通話培訓(xùn)班,并參加了普通話測(cè)試,經(jīng)測(cè)試合格率達(dá)到10xxxx。

四、廣泛開展宣傳發(fā)動(dòng),努力營造良好的語言文字氛圍

為了讓全辦干部職工深刻認(rèn)識(shí)到語言文字規(guī)范化工作的必要性和重要性,按照國家關(guān)于"多渠道、多種方式加大公務(wù)員帶頭推廣普通話的宣傳力度,進(jìn)一步提高國家公務(wù)員對(duì)推廣普通話重要意義的認(rèn)識(shí),充分調(diào)動(dòng)公務(wù)員學(xué)習(xí)、推廣普通話的積極性和自覺性"的要求,從強(qiáng)化宣傳、理順?biāo)枷?、提高認(rèn)識(shí)入手,大力營造氛圍,使辦公室干部職工對(duì)語言文字規(guī)范化工作的重大意義有了更深刻的認(rèn)識(shí)。一是深入宣傳《中華人民共和國國家通用語言文字法》和《黑龍江省語言文字工作條例》。幾年來,我們通過講座、座談、知識(shí)問答等形式,加大了語言文字規(guī)范化工作的宣傳力度。圍繞依法行政建設(shè),把貫徹執(zhí)行《中華人民共和國國家通用語言文字法》和《黑龍江省語言文字工作條例》與制發(fā)文件結(jié)合起來,進(jìn)一步增強(qiáng)了使用規(guī)范化文字和推廣普通話的責(zé)任意識(shí)和自覺性,確保了政府辦工作的開展和文件制發(fā)的法制性、規(guī)范性、嚴(yán)肅性。二是結(jié)合加強(qiáng)精神文明建設(shè)進(jìn)行宣傳。堅(jiān)持"兩手抓"的方針,把語言文字規(guī)范化工作作為辦公室精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,在每名同志的辦公桌上都擺放印有"講普通話、用規(guī)范字"的宣傳牌,并從推進(jìn)社會(huì)進(jìn)步、增進(jìn)民族團(tuán)結(jié)和依法行政的高度,大力宣傳語言文字規(guī)范化在精神文明建設(shè)中的作用,增強(qiáng)了語言文字規(guī)范化的積極性。三是積極開展"推普周"活動(dòng)。在每年的"推普周"活動(dòng)中,區(qū)政府辦都把"說普通話、寫規(guī)范字、做文明人"作為工作的一個(gè)重點(diǎn)來抓,以求真務(wù)實(shí)的精神,認(rèn)真籌劃,精心組織,使"推普周"活動(dòng)落到實(shí)處,推動(dòng)了語言文字工作的順利開展。

五、結(jié)合日常工作實(shí)際,將語言文字工作融入全過程

在日常工作中,我們都十分注重語言文字的規(guī)范化,將用字規(guī)范化作為提高素質(zhì)的一個(gè)方面,建立健全了有關(guān)制度,并明確要求:在工作學(xué)習(xí)過程中必須講普通話、寫規(guī)范字,不得書寫繁體字、異體字,尤其不能出現(xiàn)錯(cuò)別字。為更好落實(shí)此項(xiàng)規(guī)定，加大了監(jiān)督檢查力度。在起草文稿上,按照發(fā)文過程,建立了規(guī)范、嚴(yán)格的程序,每道程序都有負(fù)責(zé)人,保證了發(fā)文用字的規(guī)范化。在檢查上,采取定期檢查、不定期檢查以及抽查等方式,由主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)語言文字工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)發(fā)文、信息、督辦情況、工作匯報(bào)等材料存在文字不規(guī)范的地方,及時(shí)予以整改。在整改上,我們堅(jiān)持真查真改,不留死角的原則,對(duì)各部、委、辦、局的公文公章及門牌進(jìn)行檢查和規(guī)范。在會(huì)標(biāo)條幅上,為了保證機(jī)關(guān)會(huì)議會(huì)標(biāo)的規(guī)范和統(tǒng)一,設(shè)立專人負(fù)責(zé)會(huì)議橫標(biāo)和大字的書寫工作和大幅宣傳口號(hào)的制作。在自查工作中,將發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范用字,如條幅、標(biāo)語牌、宣傳欄、門牌等使用的繁體字和異體字,馬上進(jìn)行撤換。對(duì)不完善的制度和程序,也立即著手進(jìn)行整改和完善。通過這些措施,引起干部職工的高度重視,既培養(yǎng)了機(jī)關(guān)公務(wù)員的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),又培養(yǎng)了一絲不茍的學(xué)風(fēng),使整改工作真正收到了實(shí)實(shí)在在的效果。

六、迎接挑戰(zhàn),持續(xù)發(fā)展,開創(chuàng)語言文字工作的新業(yè)績