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一、重視“點(diǎn)戲”,使辦公室大事挑大梁。
1、為文稿起草導(dǎo)好向。加強(qiáng)同秘書人員的交流,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)集體和講話人的意見,結(jié)合自己掌握的情況,揭示秘書人員從哪些方面去思考,如何收集材料,幫助開拓思維,必要時(shí)還主持召開有關(guān)會(huì)議多方征求意見,組織集體修改,從而使文稿質(zhì)量和工作效率都得到了提高。
2、為調(diào)查研究定好題。結(jié)合基層站年度百分考核,事[文章來源:kt250.com]先設(shè)定若干個(gè)調(diào)研題目,結(jié)果梳理出12個(gè)方面的共性問題及建議,為新一輪××工作決策提供了依據(jù)。
3、為深層服務(wù)搭好臺(tái)。讓秘書人員有更多機(jī)會(huì)閱讀重要文件,參加大型、重要會(huì)議,隨同領(lǐng)導(dǎo)深入基層,使他們更多地接觸和了解實(shí)際情況,進(jìn)一步開闊視野。積極提供鍛煉成長的平臺(tái),大力舉薦辦公室人員參與一線工作,使他們?cè)趯?shí)踐中得到全面歷練,提高他們的組織協(xié)調(diào)能力、辦事處事能力和實(shí)際工作本領(lǐng),為辦公室更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作打好基礎(chǔ)。及時(shí)上報(bào)各類信息,每月出一期《工作動(dòng)態(tài)》,不定期開辟圖片宣傳欄,為××當(dāng)前工作搖旗吶喊。
二、重視“管戲”,使辦公室小事無小誤。
1、建立制度體系。專門制訂了《辦公室工作人員行為規(guī)范》,內(nèi)容包括服務(wù)口號(hào)、工作職責(zé)、工作措施等5個(gè)方面,實(shí)行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級(jí)考核制度和例會(huì)制度。
2、規(guī)范工作流程。修訂辦公室日常工作流程,從電話接聽到基層站年度考核共24方面,人手一份。
3、完善激勵(lì)機(jī)制。對(duì)工作創(chuàng)新、業(yè)績突出的同志進(jìn)行口頭表揚(yáng)或加分獎(jiǎng)勵(lì)。專門設(shè)立兼職駕駛員考評(píng)獎(jiǎng),每月100元,每季度考評(píng)一次,其結(jié)果作為年度評(píng)比優(yōu)秀駕駛員的依據(jù)。
三、重視“參戲”,使辦公室實(shí)事有實(shí)效。
1、勤于學(xué)習(xí)帶好頭。注重五種能力的培養(yǎng),就是激勵(lì)的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),定期組織辦公室開展有關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng),帶動(dòng)和促進(jìn)工作人員崇學(xué)、勤學(xué),著力打造肯干事、能干成事的團(tuán)隊(duì),不斷提高辦公室的戰(zhàn)斗力。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、供電量
完成供電量2.218億kWh,同比增長12.9%,超出任務(wù)指標(biāo)2515萬kWh。
2、線損率
完成全部公用線損率4.53%,同比下降0.12個(gè)百分點(diǎn);35kV線損率0.95%,同比升高0.09個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低1.05個(gè)百分點(diǎn);10kV線損率3.9%,同比下降0.8個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低1.1個(gè)百分點(diǎn);0.4kV線損率6.24%,同比下降0.27個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低1.76個(gè)百分點(diǎn)。更多經(jīng)典盡在wmxz.cn
3、電費(fèi)回收
上半年應(yīng)收電費(fèi)12857、09萬元,實(shí)收12876.87萬元,電費(fèi)回收率100%;其中沖減舊欠電費(fèi)19.78萬元,占舊欠總額的23%;上交電費(fèi)8924.86萬元,實(shí)現(xiàn)毛收入3932.23萬元。
4、電價(jià)
完成10kV售電單價(jià)549元/千度,比去年同期增長22元/千度;0.4kV千度差價(jià)223元/千度,比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數(shù)
35kV平均功率因數(shù)完成0.93,比去年同期上升0.01;10kV平均功率因數(shù)完成0.92,比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務(wù)完成情況
1、農(nóng)電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提高
早在2000年,我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益,經(jīng)營部作為全局九個(gè)供電所的主管部室,上半年針對(duì)供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作:
(1)制定了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則,每季度第一個(gè)月對(duì)上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核,考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù),促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。4月份,會(huì)同生技、運(yùn)行、安監(jiān)等部室對(duì)供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查促進(jìn)效果明顯。
(2)制定了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評(píng)辦法》,每季度最末一個(gè)月對(duì)全局29個(gè)供電組進(jìn)行檢查考核,考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動(dòng)紅旗。上半年,先后于3月份和6月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評(píng)工作,該項(xiàng)工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。
(3)針對(duì)供電所庫房管理混亂的情況,對(duì)供電所庫房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點(diǎn),召開庫房管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì),要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn),建立健全庫房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度,統(tǒng)一出入庫手續(xù),清理現(xiàn)有庫存物資,分類擺放,并使用庫存數(shù)量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中,我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn),深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評(píng)。
(4)為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì),利用15天時(shí)間分3批對(duì)全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí),廣泛的交流溝通,了解農(nóng)電工的思想動(dòng)態(tài),灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對(duì)其它農(nóng)電工由于年齡偏大,用一天時(shí)間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核,沒有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
(5)按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動(dòng)的工作思路,我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動(dòng)實(shí)施方案》,并于4月份開始實(shí)行。本次活動(dòng)與以往的“評(píng)先創(chuàng)優(yōu)”等活動(dòng)有所不同,這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過程,我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃,每月考試一次,根據(jù)考試結(jié)果對(duì)爭創(chuàng)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,有進(jìn)有出,最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工,為我局參加上級(jí)組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動(dòng)儲(chǔ)備人才。
(6)根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》,結(jié)合我局實(shí)際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于6月份開始落實(shí),本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜,極大的調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)電工的工作積極性。
(7)在落實(shí)農(nóng)電工待遇的同時(shí),加大了農(nóng)電工檢查管理力度,上半年對(duì)板西村電工收電費(fèi)打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費(fèi)、西河營村農(nóng)電工私立收費(fèi)項(xiàng)目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和嚴(yán)肅處理。
2、營銷管理持之以恒,全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益
營銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會(huì)給全局造成經(jīng)濟(jì)損失,因此我部在營銷管理方面小心謹(jǐn)慎,從大處著眼、從小處著手,精打細(xì)算,一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項(xiàng)工作:
(1)修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價(jià)等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理,真正起到調(diào)動(dòng)供電所職工工作積極性的作用。
(2)購置抄表器20臺(tái),在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表,在西柳516線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng),使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、GPRS三種,工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。
(3)加強(qiáng)了電費(fèi)核算管理,設(shè)置專人對(duì)用戶電費(fèi)通知單進(jìn)行審核,無誤后加蓋電費(fèi)核算專用章,力爭把電費(fèi)差錯(cuò)率降至最低。上半年,經(jīng)審核糾正了多起因算費(fèi)程序等原因出現(xiàn)的電費(fèi)差錯(cuò),避免經(jīng)濟(jì)損失5萬余元。
(4)積極與銀行部門協(xié)調(diào),確保電費(fèi)回收渠道暢通。我局電費(fèi)回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機(jī)構(gòu),哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題,都會(huì)影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳。從去年年底開始,龍灣所電費(fèi)款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣,銀行清點(diǎn)速度緩慢,嚴(yán)重影響電費(fèi)回收速度。我部與財(cái)務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法,最終與建行簽署了上門收款協(xié)議,零幣問題迎刃而解。
(5)嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策,配合市物價(jià)局完成了一年一度的電價(jià)檢查,對(duì)“五小”電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查,為上級(jí)物價(jià)部門制定電價(jià)提供準(zhǔn)確依據(jù)。5月份,按照省物價(jià)局冀價(jià)工字[2005]25文件要求,對(duì)電價(jià)進(jìn)行了調(diào)整,并做好了宣傳解釋工作,對(duì)一起因電價(jià)上漲引發(fā)的上訪事件妥善進(jìn)行了處理。
(6)重新考察選定了水利預(yù)付費(fèi)電能表生產(chǎn)廠家,對(duì)各所會(huì)計(jì)針對(duì)預(yù)付費(fèi)賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn),并對(duì)城關(guān)、龍灣、南所等三個(gè)所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
(7)定期召開經(jīng)營分析會(huì),牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供參考。及時(shí)匯總上報(bào)各種經(jīng)營報(bào)表,由于報(bào)表種類繁多,要求上報(bào)時(shí)間緊迫,加班加點(diǎn)已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開始算費(fèi)以來,我部對(duì)報(bào)表格式進(jìn)行了調(diào)整,力求反映真實(shí)經(jīng)營情況。
3、用電檢查力度加強(qiáng),防止經(jīng)營形勢(shì)出現(xiàn)滑坡
用電檢查是經(jīng)營管理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項(xiàng)工作:
(1)對(duì)更改用電性質(zhì)、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務(wù)均堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,了解第一手真實(shí)資料,防止個(gè)別人弄虛作假。
(2)每月算費(fèi)期間對(duì)一條10kV線路進(jìn)行跟蹤抄表,檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時(shí)對(duì)審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時(shí)進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正。
(3)4月份對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)個(gè)別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象,責(zé)令相關(guān)供電所予以糾正。
(4)5月份,組織供電所對(duì)水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,同時(shí)對(duì)全縣223個(gè)村的水利用電管理情況進(jìn)行了調(diào)查摸底,杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費(fèi)從中牟利行為。
(5)采取多種措施,協(xié)助指導(dǎo)供電所開展查竊降損工作。年初,與生技、運(yùn)行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作,10kV線損大幅降低。5月份,黃灣一水利臺(tái)區(qū)0.4kV線損突高,經(jīng)共同檢查,發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障,清除后線損恢復(fù)正常。
(6)對(duì)溫泉城物業(yè)公司用電負(fù)荷情況進(jìn)行調(diào)查,為市局核定溫泉城電價(jià)提供依據(jù)。
4、信息網(wǎng)絡(luò)細(xì)化管理,促進(jìn)企業(yè)辦公現(xiàn)代化
我局現(xiàn)有微機(jī)百余臺(tái),運(yùn)行著10kV MIS系統(tǒng)、低壓MIS系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟件程序,在日常生產(chǎn)、經(jīng)營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計(jì)算機(jī)25臺(tái)次,打印機(jī)48臺(tái)次,更換微機(jī)20臺(tái),并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進(jìn)意見,有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運(yùn)行。與此同時(shí),我部還做了以下幾項(xiàng)工作:
(1)進(jìn)一步加強(qiáng)信息中心班組建設(shè),完成了信息中心機(jī)房、電教室的裝修,對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行了完善,建立了計(jì)算機(jī)臺(tái)帳,明確專人負(fù)責(zé)。
(2)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理,對(duì)我局所用微機(jī)進(jìn)行了逐臺(tái)檢查,清除了與工作無關(guān)的軟件,并對(duì)瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴(kuò)容升級(jí),使每臺(tái)微機(jī)都處于瑞星的保護(hù)范圍之內(nèi)。
(3)對(duì)現(xiàn)有10kV算費(fèi)程序進(jìn)行了更新,并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)安全。6月份,我局服務(wù)器發(fā)生故障,由于平時(shí)數(shù)據(jù)備份工作到位,沒有丟失一個(gè)數(shù)據(jù),服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費(fèi)數(shù)據(jù),投入正常運(yùn)行。
(4)對(duì)供電所MIS系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí),到目前為止,電費(fèi)電量、電能計(jì)量、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢等五個(gè)子系統(tǒng)均已開通運(yùn)行。
(5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費(fèi)軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅(qū)動(dòng)程序及物業(yè)中心低壓算費(fèi)軟件的安裝調(diào)試工作。
(6)組織供電所業(yè)擴(kuò)人員進(jìn)行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作。
5、兌現(xiàn)服務(wù)承諾,提高營業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作:
(1)日常業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作。上半年,共辦理10kV業(yè)擴(kuò)325起,總計(jì)容量29760KVA;其中新增配變239臺(tái),合計(jì)容量23355KVA;增容54臺(tái),凈增容量3945kVA;移位26臺(tái),2160kVA;減容6臺(tái),300kVA。低壓增容總計(jì)6571.25KW,其中農(nóng)村3686.75KW,縣城2884.5KW。共驗(yàn)收配變191臺(tái),合計(jì)容量18555kVA。
(2)24小時(shí)受理“168”和“95598”熱線服務(wù)電話,上半年共受理咨詢59次、舉報(bào)2次、報(bào)修1次,均一一進(jìn)行了認(rèn)真處理,滿意率非常高。6月中下旬,由于負(fù)荷緊張,限電嚴(yán)重,詢問電話接連不斷,有的客戶言詞頗為激烈,我部值班人員耐心解釋、認(rèn)真答復(fù),避免了矛盾激化。
(3)4月23日,根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一要求和部署,參與了我局組織的百人宣傳活動(dòng),大力宣傳國家電網(wǎng)員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”、國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”和國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”。
(4)組織專門會(huì)議,落實(shí)三個(gè)十條,做好迎接國網(wǎng)公司明察暗訪的準(zhǔn)備工作。每天下班后利用半小時(shí)時(shí)間,組織大廳人員學(xué)習(xí)三個(gè)十條和其他專業(yè)知識(shí),提高為服務(wù)素質(zhì)。
(5)協(xié)調(diào)市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業(yè)務(wù)。
6、計(jì)量管理不等不靠,為降損節(jié)能提供保障
目前電力系統(tǒng)與技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于計(jì)量權(quán)的糾紛趨于明朗,即由技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)授權(quán)電力系統(tǒng)進(jìn)行表計(jì)校驗(yàn)工作,但還未最后達(dá)成一致,矛盾則更加激化。5月中旬,市技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊(duì)先后三次來到我局計(jì)量室及朱各莊供電所,聲稱我局未經(jīng)授權(quán)非法檢定,并對(duì)我局計(jì)量設(shè)備進(jìn)行封存,此事解決需要上級(jí)政策支持,仍在處理之中。
在如此不利的外部環(huán)境下,我部不等不靠,積極與市局計(jì)量室聯(lián)系、通報(bào)情況,同時(shí)與技術(shù)監(jiān)督部門往返周旋,不誤工作。上半年共校驗(yàn)單相電能表1223塊,三相電能表204塊,互感器1502塊,周檢完成率100%;送檢計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備16套,檢定合格率100%;維修供電所校表設(shè)備8臺(tái)次。局計(jì)量室使用的全自動(dòng)單相表校驗(yàn)裝置等四套標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備通過省電力試驗(yàn)研究院組織的復(fù)查認(rèn)證,取得計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書。
7、其他工作
在完成以上主要工作的同時(shí),我部還完成了局交辦的其他工作,如整理同業(yè)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù),配合生技部對(duì)城網(wǎng)改造家屬院進(jìn)行勘測(cè)設(shè)計(jì)、圖紙修改審核工作,與運(yùn)行部一同做好迎峰度夏工作,起草上報(bào)夏季用電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,黑色預(yù)警期間組織企業(yè)代表召開座談會(huì),落實(shí)停產(chǎn)讓電措施等,不再詳述。
三、半年工作中的收獲
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
⒈供電量
完成供電量億,同比增長,超出任務(wù)指標(biāo)萬。
⒉線損率
完成全部公用線損率,同比下降個(gè)百分點(diǎn);線損率,同比升高個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低個(gè)百分點(diǎn);線損率,同比下降個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低個(gè)百分點(diǎn);線損率,同比下降個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低個(gè)百分點(diǎn)。
⒊電費(fèi)回收
上半年應(yīng)收電費(fèi)⒎萬元,實(shí)收萬元,電費(fèi)回收率;其中沖減舊欠電費(fèi)萬元,占舊欠總額的;上交電費(fèi)萬元,實(shí)現(xiàn)毛收入萬元。
⒋電價(jià)
完成售電單價(jià)元千度,比去年同期增長元千度;千度差價(jià)元千度,比去年同期增長元千度。
⒌平均功率因數(shù)
平均功率因數(shù)完成,比去年同期上升;平均功率因數(shù)完成,比去年同期上升。
二、主要工作任務(wù)完成情況
⒈農(nóng)電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提高
早在年,我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益,經(jīng)營部作為全局九個(gè)供電所的主管部室,上半年針對(duì)供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作:
()制定了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則,每季度第一個(gè)月對(duì)上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核,考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù),促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。月份,會(huì)同生技、運(yùn)行、安監(jiān)等部室對(duì)供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查促進(jìn)效果明顯。
()制定了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評(píng)辦法》,每季度最末一個(gè)月對(duì)全局個(gè)供電組進(jìn)行檢查考核,考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動(dòng)紅旗。上半年,先后于月份和月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評(píng)工作,該項(xiàng)工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。
()針對(duì)供電所庫房管理混亂的情況,對(duì)供電所庫房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點(diǎn),召開庫房管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì),要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn),建立健全庫房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度,統(tǒng)一出入庫手續(xù),清理現(xiàn)有庫存物資,分類擺放,并使用庫存數(shù)量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中,我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn),深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評(píng)。
()為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì),利用天時(shí)間分批對(duì)全局名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí),廣泛的交流溝通,了解農(nóng)電工的思想動(dòng)態(tài),灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對(duì)其它農(nóng)電工由于年齡偏大,用一天時(shí)間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核,沒有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
()按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動(dòng)的工作思路,我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動(dòng)實(shí)施方案》,并于月份開始實(shí)行。本次活動(dòng)與以往的“評(píng)先創(chuàng)優(yōu)”等活動(dòng)有所不同,這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過程,我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃,每月考試一次,根據(jù)考試結(jié)果對(duì)爭創(chuàng)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,有進(jìn)有出,最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工,為我局參加上級(jí)組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動(dòng)儲(chǔ)備人才。
()根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》,結(jié)合我局實(shí)際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于月份開始落實(shí),本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜,極大的調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)電工的工作積極性。
()在落實(shí)農(nóng)電工待遇的同時(shí),加大了農(nóng)電工檢查管理力度,上半年對(duì)板西村電工收電費(fèi)打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費(fèi)、西河營村農(nóng)電工私立收費(fèi)項(xiàng)目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和嚴(yán)肅處理。
⒉營銷管理持之以恒,全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益
營銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會(huì)給全局造成經(jīng)濟(jì)損失,因此我部在營銷管理方面小心謹(jǐn)慎,從大處著眼、從小處著手,精打細(xì)算,一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項(xiàng)工作:
()修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價(jià)等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理,真正起到調(diào)動(dòng)供電所職工工作積極性的作用。
()購置抄表器臺(tái),在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表,在西柳線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng),使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、三種,工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。
()加強(qiáng)了電費(fèi)核算管理,設(shè)置專人對(duì)用戶電費(fèi)通知單進(jìn)行審核,無誤后加蓋電費(fèi)核算專用章,力爭把電費(fèi)差錯(cuò)率降至最低。上半年,經(jīng)審核糾正了多起因算費(fèi)程序等原因出現(xiàn)的電費(fèi)差錯(cuò),避免經(jīng)濟(jì)損失萬余元。
()積極與銀行部門協(xié)調(diào),確保電費(fèi)回收渠道暢通。我局電費(fèi)回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機(jī)構(gòu),哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題,都會(huì)影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳。從去年年底開始,龍灣所電費(fèi)款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣,銀行清點(diǎn)速度緩慢,嚴(yán)重影響電費(fèi)回收速度。我部與財(cái)務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法,最終與建行簽署了上門收款協(xié)議,零幣問題迎刃而解。共3頁,當(dāng)前第1頁1
()嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策,配合市物價(jià)局完成了一年一度的電價(jià)檢查,對(duì)“五小”電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查,為上級(jí)物價(jià)部門制定電價(jià)提供準(zhǔn)確依據(jù)。月份,按照省物價(jià)局冀價(jià)工字文件要求,對(duì)電價(jià)進(jìn)行了調(diào)整,并做好了宣傳解釋工作,對(duì)一起因電價(jià)上漲引發(fā)的上訪事件妥善進(jìn)行了處理。
()重新考察選定了水利預(yù)付費(fèi)電能表生產(chǎn)廠家,對(duì)各所會(huì)計(jì)針對(duì)預(yù)付費(fèi)賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn),并對(duì)城關(guān)、龍灣、南所等三個(gè)所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
()定期召開經(jīng)營分析會(huì),牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供參考。及時(shí)匯總上報(bào)各種經(jīng)營報(bào)表,由于報(bào)表種類繁多,要求上報(bào)時(shí)間緊迫,加班加點(diǎn)已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開始算費(fèi)
以來,我部對(duì)報(bào)表格式進(jìn)行了調(diào)整,力求反映真實(shí)經(jīng)營情況。
⒊用電檢查力度加強(qiáng),防止經(jīng)營形勢(shì)出現(xiàn)滑坡
用電檢查是經(jīng)營管理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項(xiàng)工作:
()對(duì)更改用電性質(zhì)、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務(wù)均堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,了解第一手真實(shí)資料,防止個(gè)別人弄虛作假。
()每月算費(fèi)期間對(duì)一條線路進(jìn)行跟蹤抄表,檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時(shí)對(duì)審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時(shí)進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正。
()月份對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)個(gè)別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象,責(zé)令相關(guān)供電所予以糾正。
()月份,組織供電所對(duì)水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,同時(shí)對(duì)全縣個(gè)村的水利用電管理情況進(jìn)行了調(diào)查摸底,杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費(fèi)從中牟利行為。
()采取多種措施,協(xié)助指導(dǎo)供電所開展查竊降損工作。年初,與生技、運(yùn)行等部室共同完成了龍灣⒊龍灣⒋⒉⒏等線路的切改工作,線損大幅降低。月份,黃灣一水利臺(tái)區(qū)線損突高,經(jīng)共同檢查,發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障,清除后線損恢復(fù)正常。
()對(duì)溫泉城物業(yè)公司用電負(fù)荷情況進(jìn)行調(diào)查,為市局核定溫泉城電價(jià)提供依據(jù)。
⒋信息網(wǎng)絡(luò)細(xì)化管理,促進(jìn)企業(yè)辦公現(xiàn)代化
我局現(xiàn)有微機(jī)百余臺(tái),運(yùn)行著系統(tǒng)、低壓系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟件程序,在日常生產(chǎn)、經(jīng)營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計(jì)算機(jī)臺(tái)次,打印機(jī)臺(tái)次,更換微機(jī)臺(tái),并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進(jìn)意見,有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運(yùn)行。與此同時(shí),我部還做了以下幾項(xiàng)工作:
()進(jìn)一步加強(qiáng)信息中心班組建設(shè),完成了信息中心機(jī)房、電教室的裝修,對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行了完善,建立了計(jì)算機(jī)臺(tái)帳,明確專人負(fù)責(zé)。
()加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理,對(duì)我局所用微機(jī)進(jìn)行了逐臺(tái)檢查,清除了與工作無關(guān)的軟件,并對(duì)瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴(kuò)容升級(jí),使每臺(tái)微機(jī)都處于瑞星的保護(hù)范圍之內(nèi)。
()對(duì)現(xiàn)有算費(fèi)程序進(jìn)行了更新,并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)安全。月份,我局服務(wù)器發(fā)生故障,由于平時(shí)數(shù)據(jù)備份工作到位,沒有丟失一個(gè)數(shù)據(jù),服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費(fèi)數(shù)據(jù),投入正常運(yùn)行。
()對(duì)供電所系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí),到目前為止,電費(fèi)電量、電能計(jì)量、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢等五個(gè)子系統(tǒng)均已開通運(yùn)行。
()完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費(fèi)軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營等顯示屏驅(qū)動(dòng)程序及物業(yè)中心低壓算費(fèi)軟件的安裝調(diào)試工作。
()組織供電所業(yè)擴(kuò)人員進(jìn)行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作。
⒌兌現(xiàn)服務(wù)承諾,提高營業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作
()日常業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作。上半年,共辦理業(yè)擴(kuò)起,總計(jì)容量;其中新增配變臺(tái),合計(jì)容量;增容臺(tái),凈增容量;移位臺(tái),;減容臺(tái),。低壓增容總計(jì),其中農(nóng)村,縣城。共驗(yàn)收配變臺(tái),合計(jì)容量。
()小時(shí)受理“”和“”熱線服務(wù)電話,上半年共受理咨詢次、舉報(bào)次、報(bào)修次,均一一進(jìn)行了認(rèn)真處理,滿意率非常高。月中下旬,由于負(fù)荷緊張,限電嚴(yán)重,詢問電話接連不斷,有的客戶言詞頗為激烈,我部值班人員耐心解釋、認(rèn)真答復(fù),避免了矛盾激化。
()月日,根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一要求和部署,參與了我局組織的百人宣傳活動(dòng),大力宣傳國家電網(wǎng)員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”、國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”和國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”。
()組織專門會(huì)議,落實(shí)三個(gè)十條,做好迎接國網(wǎng)公司明察暗訪的準(zhǔn)備工作。每天下班后利用半小時(shí)時(shí)間,組織大廳人員學(xué)習(xí)三個(gè)十條和其他專業(yè)知識(shí),提高為服務(wù)素質(zhì)。
()協(xié)調(diào)市局辦理了⒍⒉⒋等四條線路的增容業(yè)務(wù)。
⒍計(jì)量管理不等不靠,為降損節(jié)能提供保障
目前電力系統(tǒng)與技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于計(jì)量權(quán)的糾紛趨于明朗,即由技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)授權(quán)電力系統(tǒng)進(jìn)行表計(jì)校驗(yàn)工作,但還未最后達(dá)成一致,矛盾則更加激化。月中旬,市技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊(duì)先后三次來到我局計(jì)量室及朱各莊供電所,聲稱我局未經(jīng)授權(quán)非法檢定,并對(duì)我局計(jì)量設(shè)備進(jìn)行封存,此事解決需要上級(jí)政策支持,仍在處理之中。 共3頁,當(dāng)前第2頁2
在如此不利的外部環(huán)境下,我部不等不靠,積極與市局計(jì)量室聯(lián)系、通報(bào)情況,同時(shí)與技術(shù)監(jiān)督部門往返周旋,不誤工作。上半年共校驗(yàn)單相電能表塊,三相電能表塊,互感器塊,周檢完成率;送檢計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備套,檢定合格率;維修供電所校表設(shè)備臺(tái)次。局計(jì)量室使用的全自動(dòng)單相表校驗(yàn)裝置等四套標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備通過省電力試驗(yàn)研究院組織的復(fù)查認(rèn)證,取得計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書。
⒎其他工作
在完成以上主要工作的同時(shí),我部還完成了局交辦的其他工作,如整理同業(yè)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù),配合生技部對(duì)城網(wǎng)改造家屬院進(jìn)行勘測(cè)設(shè)計(jì)、圖紙修改審核工作,與運(yùn)行部一同做好迎峰度夏工作,起草上報(bào)夏季用電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,黑色預(yù)警期間組織企業(yè)代表召開座談會(huì),落實(shí)停產(chǎn)讓電措施等,不再詳述。
三、半年工作中的收獲
隨著改革開放三十年中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高速發(fā)展,中國農(nóng)村電網(wǎng)供電所也取得了長足的發(fā)展。對(duì)于供電所而言,低壓線損的問題一直是一個(gè)嚴(yán)峻高發(fā)的挑戰(zhàn)。供電所低壓線損問題不僅困擾著農(nóng)村居民正常的生產(chǎn)及其生活,還容易引發(fā)造成重大的安全事故。在這種形勢(shì)下對(duì)于農(nóng)村供電所低壓線損管理的研究有助于保證農(nóng)村正常供電,減少或者杜絕供電安全事故的出現(xiàn)。下面本文將從幾個(gè)方面來詳細(xì)闡述農(nóng)村供電所低壓線損的現(xiàn)狀與管理改進(jìn)措施。
[關(guān)鍵字]農(nóng)村供電所;低壓線損;管理措施
中圖分類號(hào): U223 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
1.農(nóng)村供電所低壓線損管理問題以及原因
1.1農(nóng)村供電所低壓線損概要
線損是作為評(píng)價(jià)供電所管理水平高低與否的重要標(biāo)準(zhǔn),線損率是指輸電線在輸電過程中破損的概率。線損不僅僅包含著輸電網(wǎng)在傳輸過程中由于電阻等物理上帶來的電能的損失,還包含著由于計(jì)量誤差、系統(tǒng)運(yùn)行方式、透漏電等造成的一些列電能不明損失。在統(tǒng)計(jì)學(xué)上通常使用售電量與供電量之間的差額來衡量,供電所會(huì)通過降低線損來使得供電所的損失降低,其中就包括降低線路本身發(fā)生的正常損耗以及許多比如漏、偷、誤、錯(cuò)等不正常的線損。
1.2農(nóng)村供電所低壓線損發(fā)生的原因分析
造成供電所的低壓線損的原因眾多,下面將其意義進(jìn)行闡述。1.農(nóng)村輸電網(wǎng)三項(xiàng)負(fù)擔(dān)分配比例不均,造成中性線電流突然增大,所以損耗也增大。2.電線運(yùn)行養(yǎng)護(hù)不當(dāng),絕緣子積塵積灰現(xiàn)象嚴(yán)重,容易在雨霧霾天氣泄露電流,沒有測(cè)底的清楚障礙,線路通道不順暢。3.沒有及時(shí)改造或者更換高耗能的變壓器,造成電能損耗增大。4.農(nóng)村居民的電能表產(chǎn)品質(zhì)量低,經(jīng)常會(huì)損壞或者不準(zhǔn)。5.沒有制定科學(xué)合理的線損指標(biāo)。6.理論線損所用的計(jì)算口徑與統(tǒng)計(jì)線損的計(jì)量口徑不一致,兩者造成很大的誤差引發(fā)損失。7.線損制度、考核方法貫徹落實(shí)不夠,這種考核常常流于形式,沒有引起足夠的重視,而且獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也不夠完善,不能激發(fā)農(nóng)村供電所電工的工作積極性。8.供電所線損分析不具體、不細(xì)致,沒有針對(duì)性。9.供電所管理機(jī)制不夠完善,意識(shí)宣傳不到位,常有違規(guī)用電、偷電竊電的現(xiàn)象。10.某些電工的工作責(zé)任心不強(qiáng),沒有與供電所進(jìn)行同步的電表抄表,而是私自更改供電日期。11.部分農(nóng)村居民以暴力毆打辱罵上門收繳電費(fèi)的工作人員,不交電費(fèi)或者少交電費(fèi)的現(xiàn)象仍然存在。12.農(nóng)村電工的素質(zhì)仍待提高,常常有人情電、關(guān)系電、權(quán)利電等現(xiàn)象發(fā)生在查電表的工人身上。
2.降低農(nóng)村低壓線損的措施及其對(duì)策
2.1組織措施
農(nóng)村供電所應(yīng)該成立一支低壓線損管理技術(shù)人員小組來指導(dǎo)與協(xié)調(diào)供電所的低壓線損日常維護(hù)與管理工作。首先,供電局應(yīng)該制定合理的低壓線損標(biāo)準(zhǔn),作為每個(gè)供電所的指標(biāo)。供電所應(yīng)該定期召開線損經(jīng)濟(jì)分析大會(huì),研究探討近期供電所低壓線損的完成指標(biāo)情況,對(duì)于在指標(biāo)內(nèi)的情況應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),并且設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)認(rèn)真工作的管理小組人員。對(duì)于沒有完成指標(biāo)的應(yīng)該反省教訓(xùn),檢查是哪一個(gè)部分出現(xiàn)了問題,并且保障下次不再出現(xiàn)問題。低壓線損管理技術(shù)小組要定期檢測(cè)、維護(hù)、修理輸電線,減少線損情況。小組成員應(yīng)該合理分配各項(xiàng)任務(wù),各司其職,使得每項(xiàng)工作都有人負(fù)責(zé),每個(gè)人沒有重復(fù)負(fù)責(zé)的工作。供電所所長負(fù)責(zé)整個(gè)所的工作,農(nóng)電工負(fù)責(zé)整個(gè)村鎮(zhèn),職工負(fù)責(zé)電工組,形成層層承包管理負(fù)責(zé)的體系。農(nóng)電工、職工從事工作之前要和供電所單位簽訂這個(gè)責(zé)任書,實(shí)行變電壓臺(tái)區(qū)考核機(jī)制、分電工組、獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,形成上下級(jí)齊抓共管的氛圍與局面,做到壓力到位、職責(zé)到位等。此外,對(duì)農(nóng)村用電群眾進(jìn)行普及用電安全知識(shí),使其配合與支持工作人員的工作開展。
2.2管理措施
供電局技術(shù)職能部門應(yīng)該定時(shí)給供電所提出線損管理的技術(shù)指導(dǎo)建議,認(rèn)真分析線損情況,對(duì)于頻發(fā)事故區(qū)應(yīng)該重點(diǎn)監(jiān)管與研究,制定出高效率切實(shí)可行的方案措施,并且及時(shí)付諸實(shí)踐,使得發(fā)生事故控制在預(yù)定的范圍內(nèi)。認(rèn)真執(zhí)行線損分析制度,對(duì)于每個(gè)區(qū)域內(nèi)的線損情況進(jìn)行研究分析。加強(qiáng)對(duì)于營業(yè)的監(jiān)管,減少或者杜絕農(nóng)電工漏抄、估抄、錯(cuò)抄的現(xiàn)象,做到抄表到位,不能隨意改變抄表日期,要及時(shí)準(zhǔn)確的抄表,實(shí)行用電定時(shí)檢查的崗位制度,減少誤計(jì)量接線等事故責(zé)任,開展定期與不定期的查電表活動(dòng)。實(shí)行電工異地抄電表規(guī)定。
2.3技術(shù)措施
高度重視對(duì)于電源點(diǎn)的地方的選擇,安裝變電壓應(yīng)該盡可能靠近負(fù)荷中心。當(dāng)農(nóng)村供電的范圍變大的時(shí)候應(yīng)該考慮多點(diǎn)分布的措施,這不僅僅可以改善電壓負(fù)荷情況,還有明顯的節(jié)能降損的特點(diǎn)。另外應(yīng)該合理科學(xué)的調(diào)配三相負(fù)荷,減少或者杜絕不平衡的三相負(fù)荷給電量造成損失。要不定期對(duì)三相負(fù)荷進(jìn)行測(cè)量與末端采集,及時(shí)根據(jù)三相負(fù)荷情況進(jìn)行調(diào)節(jié)。還有調(diào)節(jié)不合理的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),更新原有的線路,鋪設(shè)新型的輸電線路,合理調(diào)節(jié)導(dǎo)線截面等設(shè)施,減少能量與線損耗,推廣節(jié)能的變壓器。
2.4獎(jiǎng)勵(lì)懲罰措施
建立健全電工線損考核制度,劃定每個(gè)部門相應(yīng)職責(zé),徹底杜絕對(duì)于線損問題“都不管”或者“都管”的現(xiàn)象[1]。供電所應(yīng)該支出一部分的資金來設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)于那些優(yōu)秀工作者,所管轄范圍的線損情況少的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于工作態(tài)度渙散的員工進(jìn)行懲罰機(jī)制。線損考核制度要每季度定期進(jìn)行一次,明確職責(zé),嚴(yán)格把關(guān),獎(jiǎng)懲分明。
3.總結(jié)
農(nóng)村供電所低壓線損是農(nóng)村供電系統(tǒng)的重要問題,同時(shí)也是一項(xiàng)較為綜合、系統(tǒng)的管理工作,由于造成低壓線損的原因復(fù)雜多樣,無論是技術(shù)原因、人為原因、天氣原因等,這都意味著管理好線損問題多多,困難重重。本文主要是從組織措施、技術(shù)措施、管理措施以及獎(jiǎng)懲措施等四個(gè)方面來解決管理控制線損現(xiàn)象[2]。但是我們應(yīng)該繼續(xù)開拓創(chuàng)新,尋求更為理想的解決問題的對(duì)策,不斷通過技術(shù)措施和管理措施加強(qiáng)對(duì)線損的管理力度,降低線損,才能使供電所獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益,這也是當(dāng)今供電所工作人員仍然需要刻苦努力的方向。為我們社會(huì)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著重要的作用。
[參考文獻(xiàn)]
摘 要 隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)的發(fā)展,遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)系統(tǒng)是隨之而產(chǎn)生的一種新型教育模式,遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)突破了員工學(xué)習(xí)的時(shí)空限制,能有效地解決人員集中培訓(xùn)難,培訓(xùn)需求差異性大,學(xué)習(xí)時(shí)間不可控等實(shí)際問題。有效利用集團(tuán)公司開通運(yùn)行的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)平臺(tái),充分認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作的重要性,加強(qiáng)組織管理,廣泛宣傳,有效地提高培訓(xùn)的針對(duì)性和靈活性,讓全體員工提高自主學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,全面提升職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
關(guān)鍵詞 遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng) 培訓(xùn)實(shí)施 考試管理 針對(duì)性
一、專業(yè)管理的目標(biāo)
(一)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐的理念
國家電網(wǎng)公司遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)是由國家電網(wǎng)公司人力資源部組織開發(fā)的一套遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng),適用于國家電網(wǎng)公司廣域網(wǎng)特征的遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)。通過該系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的實(shí)施、考試管理以及培訓(xùn)信息統(tǒng)計(jì)等功能。
(二)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐的范圍和目標(biāo)
遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用范圍:中層干部、機(jī)關(guān)管理人員、基層單位管理人員。
遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用的目標(biāo):
1)通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用,構(gòu)建以網(wǎng)絡(luò)信息共享為核心的培訓(xùn)模式,增強(qiáng)培訓(xùn)的系統(tǒng)性、全面性、靈活性和實(shí)用性。
2)通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用,解決了員工學(xué)習(xí)地點(diǎn)分散、學(xué)習(xí)時(shí)間不可控等不利因素,可以有效地提高培訓(xùn)的針對(duì)性和靈活性。
3)通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用,提高員工自主學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,加快員工職業(yè)生涯規(guī)劃,全面提升職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用與實(shí)踐的主要做法
(一)主要做法
1)健立組織機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用,公司成立了遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)方案的制定和監(jiān)督實(shí)施,以及以參學(xué)人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督、總結(jié)和考核工作;各部門單位培訓(xùn)員負(fù)責(zé)本部門單位的具體應(yīng)用實(shí)施工作。
組 長:分管教培的公司領(lǐng)導(dǎo)
副組長:人力資源部主任
成 員:機(jī)關(guān)各部室主任、萊城供電部主任、鋼城供電部主任、市中供電部主任、調(diào)度所主任、變電檢修工區(qū)主任、變電運(yùn)行工區(qū)主任、輸電工區(qū)主任、開源集團(tuán)綜合部主任、物資配送中心主任
成立遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐工作小組:
組 長:人力資源部主任
成 員:培訓(xùn)專工、各部門單位培訓(xùn)員
2)對(duì)參學(xué)人員的學(xué)習(xí)情況以季度為單位做出《培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表》,并下發(fā)至各部門單位,各部門單位可相互對(duì)比相互監(jiān)督,確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成培訓(xùn)計(jì)劃?!杜嘤?xùn)統(tǒng)計(jì)表》分為按部門統(tǒng)計(jì)和按人員統(tǒng)計(jì)。
3)年底評(píng)選、總結(jié)、考核
年底各部門單位上報(bào)培訓(xùn)總結(jié),并評(píng)選出本年度的優(yōu)秀筆記和優(yōu)秀論文。公司人力資源部將定期對(duì)各部門單位遠(yuǎn)程培訓(xùn)開展情況進(jìn)行檢查,對(duì)參學(xué)人員遠(yuǎn)程培訓(xùn)的上網(wǎng)次數(shù)、學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行跟蹤、監(jiān)控,確保培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。對(duì)未按計(jì)劃開展遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作的單位(部門),定期進(jìn)行通報(bào),對(duì)未完成學(xué)習(xí)計(jì)劃的部門單位和個(gè)人將進(jìn)行考核。
(二)組織保障
1)建立規(guī)章制度健全管理機(jī)制。制定《遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐的實(shí)施方案》及相關(guān)規(guī)章制度,將遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)逐步作為公司員工培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)、在線考試等項(xiàng)目的重要途徑。制定遠(yuǎn)程培訓(xùn)管理機(jī)制。
2)加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估轉(zhuǎn)化和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用過程中,結(jié)合《培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表》每一個(gè)季度對(duì)參學(xué)人員培訓(xùn)情況進(jìn)行一次總結(jié),及時(shí)填寫《課程評(píng)估轉(zhuǎn)化表》,查缺補(bǔ)漏,監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃完成;同時(shí)修正和完善管理制度和管理方法,提高員工自主學(xué)習(xí)積極性,最終實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的全面應(yīng)用。
(三)績效考核
1)績效考核組織機(jī)構(gòu)。公司成立以總經(jīng)理為核心的,各部門主要負(fù)責(zé)人參加的績效考評(píng)委員會(huì),教培中心負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐考核的具體工作,委員會(huì)的組成如下:
主 任:總經(jīng)理
副主任:分管副總經(jīng)理
委 員:分管副總工、各主要部門負(fù)責(zé)人
主要職責(zé):監(jiān)督、檢查績效考核指標(biāo)的落實(shí)情況,對(duì)績效考核工作提出建議和改進(jìn)要求。
在充分溝通的基礎(chǔ)上,選取關(guān)鍵因素,以季度為一個(gè)周期,納入公司績效考核。
2)績效考核流程。遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用每季度考核一次。在確定績效考核項(xiàng)目時(shí)應(yīng)注意取得領(lǐng)導(dǎo)的支持和與被考核人溝通認(rèn)可。教培中心根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況提出考核意見,每年教培中心針對(duì)檢查情況向考核委員會(huì)提出考核辦法完善和修訂意見。數(shù)據(jù)的采集結(jié)果一定要真實(shí)可靠,經(jīng)過嚴(yán)格的審查,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)與事實(shí)不符的行為,及時(shí)采取措施予以更正。
三、遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐的效果評(píng)估與改進(jìn)
(一)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐的效果評(píng)估
通過定期召開教育委員會(huì)成員、工作調(diào)度協(xié)調(diào)會(huì)、各部門單位培訓(xùn)員及學(xué)員代表座談會(huì)對(duì)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用的管理流程、管理方法,規(guī)章制度等方面進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估的主要內(nèi)容為組織結(jié)構(gòu)、管理制度、工作流程、問題整改、管理能力、績效考核和應(yīng)用效果。
(二)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐中的不足
遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的宣傳力度不夠,個(gè)別部門單位、部分參學(xué)人員的重視程度不夠,未形成非常有效可靠的管理機(jī)制。
遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)中的在線考試等功能還未完善,暫時(shí)不能很好的替代人工考試,需在下一步的應(yīng)用中進(jìn)行改善。
將遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)納入考核、評(píng)價(jià)、培訓(xùn)體系的形式和管理方式過于簡單,有待作進(jìn)一步的探討。
遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)過程中形成的筆記和論文質(zhì)量不高,存在一定敷衍態(tài)度。
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