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隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,現(xiàn)代圖書管理的理念是要求以人為本。圖書管理的數(shù)字化關(guān)系到數(shù)據(jù)庫(kù)、信息管理結(jié)構(gòu)以及資源數(shù)字化等等方面,這方面的建設(shè)要和現(xiàn)代信息技術(shù)完美結(jié)合。但就現(xiàn)狀來說,該模式的建立以及運(yùn)用還不夠熟練和完善,在宏觀上的組織和把握也不夠完善。這個(gè)過程是相當(dāng)復(fù)雜的,要完成不同系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)的集成,還有不同級(jí)別的用戶。但圖書管理實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的趨勢(shì)是勢(shì)不可擋的。
二、數(shù)字化管理的概念
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展,在文獻(xiàn)的出版和信息的傳播上做出了很大的貢獻(xiàn),使傳統(tǒng)的圖書管理發(fā)生了巨大的變化。這種變化源自于科學(xué)技術(shù)的成熟,數(shù)字化技術(shù)在圖書管理的廣泛應(yīng)用,隨之產(chǎn)生數(shù)字圖書館。和傳統(tǒng)的圖書管理方式相比較,數(shù)字化的管理模式最突出的特點(diǎn)就是數(shù)字化,操作簡(jiǎn)便,信息的存儲(chǔ)規(guī)范,傳播網(wǎng)絡(luò)化,資源共享化以及結(jié)構(gòu)的整體化。數(shù)字化的圖書管理方式將會(huì)塑造一個(gè)綜合性的信息中心。在外延上,大部分的知識(shí)信息來源不在被局限在一個(gè)圖書館或者幾個(gè)圖書館,而是大部分的信息提供單位;在內(nèi)涵上,知識(shí)的中心不再是各種各樣的原始信息,而是經(jīng)過篩選和重新組織開發(fā)的信息,繼而產(chǎn)生多層次的產(chǎn)品。另外,數(shù)字化的圖書管理更方便的還是在其利用上。首先,它不再受時(shí)空的限制,只要可以利用網(wǎng)絡(luò),用戶就可以獲得其想要的信息;其次就是圖書管理數(shù)字化模式啟用以后,將是以用戶為中心,實(shí)現(xiàn)用戶的利益最大化。它讓讀者以最小的代價(jià),最方便的獲得最有價(jià)值的信息資料。基于以上這些優(yōu)勢(shì),數(shù)字化的圖書管理模式正在不斷的完善中,來適應(yīng)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。數(shù)字化的最大的優(yōu)勢(shì)就是其在用戶操作上的快捷和簡(jiǎn)便上,不同區(qū)域的不同讀者可以利用該模式獲得其他地區(qū)的文獻(xiàn)書刊,也就是實(shí)現(xiàn)共享。但是這種共享還是有很多的主觀和客觀的因素,要想最大化的實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理的模式發(fā)展,就要好好解決這些因素。
三、現(xiàn)代圖書管理的特征
(1)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化是圖書管理的發(fā)展趨勢(shì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中是以現(xiàn)代的高新科學(xué)技術(shù)為中心的,很多產(chǎn)業(yè)都是建立在知識(shí)和信息的存儲(chǔ)、使用以及消費(fèi)上,主要依賴于高新技術(shù)的人力資源。在這全球的數(shù)字信息化時(shí)代,人們要有很好的創(chuàng)新精神和能力,善于接受新鮮信息,并具備處理這些信息的能力。在數(shù)字信息技術(shù)時(shí)代,很多的計(jì)算機(jī)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都應(yīng)用到了圖書館中,圖書館要向全社會(huì)提供全面的信息服務(wù),將自身轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代的信息中心。圖書館負(fù)責(zé)著傳播文化知識(shí),教育社會(huì)。一方面,潛移默化的塑造社會(huì)人的道德行為和規(guī)范;另一方面在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)快速更新,必將會(huì)形成終身教育。圖書館是公開、開放的,貼近群眾,每個(gè)人都可以自由隨心的進(jìn)行學(xué)習(xí)。所以圖書館的圖書管理數(shù)字化模式必將取代傳統(tǒng)圖書館。數(shù)字化模式建設(shè)是現(xiàn)代圖書館進(jìn)行圖書管理的主要發(fā)展方向,我們并不是對(duì)傳統(tǒng)的圖書館圖書管理的方式全盤否定,而是在適應(yīng)時(shí)展的需要,跟上現(xiàn)代的科技發(fā)展,進(jìn)行技術(shù)的革新,只有這樣才可以激發(fā)出新的活力。真正的實(shí)現(xiàn)館藏資源信息化、社會(huì)化和社會(huì)信息數(shù)字化、館藏化,圖書信息實(shí)現(xiàn)大范圍的信息共享,讓其能夠效益實(shí)現(xiàn)最大化,這才是現(xiàn)代圖書管理方式發(fā)展的必要趨勢(shì)。
(2)高素質(zhì)的圖書管理員是數(shù)字化模式的資源。圖書管理方式真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化以后,其中的管理員不再是簡(jiǎn)單的負(fù)責(zé)書本的借借還還,服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了多方位和開放性的服務(wù)。其中的管理員要做到真正的信息向?qū)Ш凸芾碚叩榷喾N角色。所以這就需要圖書管理員一定要有強(qiáng)的現(xiàn)代信息意識(shí)和寬泛的專業(yè)知識(shí)面,要有很強(qiáng)的創(chuàng)造力,敏捷的思維和事業(yè)精神。在美國(guó),圖書館服務(wù)的作用,只有5%是來自建筑,20%是圖書館的信息資源,剩下的75%都是由館員的素質(zhì)決定的。由此可見,要想實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代圖書管理的數(shù)字信息化,優(yōu)秀的館員也是其中的一個(gè)重要的資源。
四、圖書管理數(shù)字化模式的分析和設(shè)計(jì)
圖書管理數(shù)字化模式的實(shí)現(xiàn)和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)要進(jìn)行分析和設(shè)計(jì),系統(tǒng)的靜態(tài)結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)行為說明如下。
(1)圖書數(shù)字化管理?yè)碛械拇罅啃畔①Y源擁有不同的媒體和格式,其中又是相互聯(lián)系著的。其中數(shù)據(jù)量是很龐大的,信息長(zhǎng)短不一,結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化的信息都是同時(shí)存在的。以前傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理在模型和系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)等各個(gè)方面都無法實(shí)現(xiàn)信息的數(shù)字化管理和操作。所以要采用面向?qū)ο蟮姆绞絹韯?chuàng)建數(shù)字管理模式和數(shù)據(jù)庫(kù)。在系統(tǒng)的最底層就要把握?qǐng)D書信息資源的特點(diǎn),打好下一步的基礎(chǔ)。在創(chuàng)建模型的時(shí)候,我們就可以將類似的元素進(jìn)行結(jié)合,在高層次上管理圖書數(shù)字化的系統(tǒng)模型。
(2)關(guān)于動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu),我們可憑借現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,來完成圖書管理數(shù)字化系統(tǒng)中不同層次的服務(wù),并且建立在公開、開放的信息架構(gòu)上。圖書管理中的每個(gè)服務(wù)在系統(tǒng)中都是一個(gè)事件流,完成一項(xiàng)都需要很多的相關(guān)對(duì)象的合作。這種協(xié)作的過程行為么,在圖書數(shù)字化系統(tǒng)的內(nèi)部可以通過順序圖和協(xié)同圖來輔助理解。其中數(shù)字化的基本流程服務(wù)可以用電子書刊的順序圖說明。用戶登入的用戶的接口,一旦經(jīng)驗(yàn)證合法后,在提交服務(wù)給系統(tǒng)的電子書刊模塊,在只有經(jīng)過驗(yàn)證的電子書刊才可以實(shí)現(xiàn)同一個(gè)用戶在同一時(shí)間只可以借閱一份資源。比如,一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,一本電子書的10個(gè)副本,圖書管理員利用數(shù)字化系統(tǒng)不僅要保證用戶能夠在同一時(shí)間都借閱到該書刊,另外還要保證出版商的合法權(quán)益,所以就要限制所有用戶對(duì)這份電子書的不正當(dāng)?shù)膹?fù)制行為。這個(gè)過程就是滿足用戶對(duì)書刊的借閱,歸還、預(yù)約以及續(xù)借等等的要求服務(wù),知道最后的退出。子系統(tǒng)的接口和書刊流通模塊的消息交互都能通過順序圖清楚的看到,這樣對(duì)系統(tǒng)的順序行為和交互控制行為都是有益的。圖書館內(nèi)的圖書數(shù)字化的事件流在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下是很復(fù)雜的,要從頂層到底層進(jìn)行詳細(xì)的分解,再加上詳細(xì)的分析說明,通過反應(yīng)動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)的圖來實(shí)現(xiàn)該要求。
五、圖書管理數(shù)字化的實(shí)現(xiàn)
關(guān)鍵詞:圖書館;管理;信息化;問題;措施
1 圖書館管理信息化的概述
1.1 圖書館管理信息化的內(nèi)涵 圖書館管理信息化是指利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行圖書館各種資料文獻(xiàn)的采編、收藏以及檢索等日常管理工作。通過計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的應(yīng)用,能夠?qū)Ω鞣N形式的實(shí)體資料文獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)更高效、更準(zhǔn)確的信息化管理工作。圖書館管理信息化主要表現(xiàn)在貯存信息數(shù)字化、館藏資源轉(zhuǎn)型到電子化,圖書館資料文獻(xiàn)的管理、控制信息化并且使用網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)進(jìn)行相關(guān)的傳輸工作。
1.2 圖書館管理信息化的特點(diǎn) 一是便捷性,圖書館管理工作利用信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),打破了圖書館地域、時(shí)間的限制,可以實(shí)現(xiàn)借閱者在任何時(shí)間、地點(diǎn),都可以快速、高效地搜索、瀏覽想要查閱的圖書資料信息,便捷了信息的通暢交流。這不僅降低了圖書館管理人員的工作量,提高了管理人員的工作效率,同時(shí)在服務(wù)效率方面也有了極大地提升。二是擴(kuò)大資源的無限性,圖書館管理信息化可以使圖書館運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)增加自身的儲(chǔ)存量,管理信息化可以加強(qiáng)圖書館之間的信息資源共享與利用,從而儲(chǔ)存大量的圖書錄、圖文以及圖書信息,真正的讓廣大讀者感受到圖書館強(qiáng)大的知識(shí)、文化傳播功能,對(duì)于推動(dòng)人類社會(huì)、科技、文化的進(jìn)步及人類文明的前進(jìn)具有重要的意義。
2 圖書館管理信息化建設(shè)存在的問題
2.1 信息化意識(shí)薄弱 現(xiàn)在圖書館的信息化建設(shè)受傳統(tǒng)思維模式、方式方法的影響和制約,仍然處于較低層次的建設(shè),缺乏資源共享以及信息化建設(shè)具體內(nèi)容的認(rèn)識(shí),認(rèn)為信息化建設(shè)只是簡(jiǎn)單的為圖書館配置幾臺(tái)電腦,沒有從根本上認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)對(duì)圖書館發(fā)展的重要性。另外信息化建設(shè)的專業(yè)人員也較為匱乏,在現(xiàn)有管理人員當(dāng)中,對(duì)信息化建設(shè)具體的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不夠重視,從而導(dǎo)致了圖書館管理信息化建設(shè)的滯后性。
2.2 信息化管理人員的業(yè)務(wù)技能有待提高 圖書館管理信息化的建設(shè)離不開專業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、管理,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)以及信息采集等方面的人才,特別是技術(shù)性較強(qiáng)的各項(xiàng)工作,例如網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)、圖書館文獻(xiàn)資源開發(fā)、圖書信息的采編等。但目前我國(guó)圖書館的管理人員現(xiàn)狀是,只能進(jìn)行基本的計(jì)算機(jī)程序操作,面對(duì)系統(tǒng)性的問題不能及時(shí)有效的進(jìn)行處理,更不能夠勝任后續(xù)系統(tǒng)的優(yōu)化升級(jí)工作。圖書館管理人才的相對(duì)匱乏以及專業(yè)技能水平較低,直接影響了當(dāng)前圖書館管理的信息化建設(shè)。
2.3 管理信息化水平較低 現(xiàn)代化的信息資源具有分散、復(fù)雜、無序等特性,這就對(duì)圖書館的信息資源采集和整編工作提出了高要求。目前圖書館管理信息化總體水平有待提高,缺乏完備的、規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)性以及開放性的管理系統(tǒng),雖然部分圖書館管理在信息化建設(shè)方面做出了一些努力,例如在數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上,研發(fā)了具有自身特色以及滿足讀者要求的數(shù)據(jù)資源庫(kù),但是這些數(shù)據(jù)庫(kù)缺乏深度的挖掘,只停留在圖書信息資源的檢索功能等方面,使得這些數(shù)據(jù)資源庫(kù)技術(shù)功能相對(duì)來說較為單一。另外圖書館現(xiàn)有的技術(shù)和系統(tǒng)還需進(jìn)行改進(jìn),如自動(dòng)識(shí)別技術(shù)、儲(chǔ)存技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等信息技術(shù)和系統(tǒng),這些技術(shù)和系統(tǒng)在圖書館數(shù)字化信息資源高效整合方面的水平較低,信息采集缺乏前瞻性,制約了圖書館管理信息化建設(shè)的良好發(fā)展。
3 優(yōu)化圖書館管理信息化建設(shè)的有效措施
3.1 提升信息化建設(shè)的意識(shí) 新時(shí)期的圖書館管理信息化建設(shè)要摒棄傳統(tǒng)、陳舊的思想觀念,加強(qiáng)圖書館在信息時(shí)代作用的宣傳工作,使圖書館管理人員充分認(rèn)識(shí)到圖書館管理信息化建設(shè)的迫切性和重要性。圖書館管理信息化的建設(shè)要堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,要明確信息化建設(shè)的目標(biāo),是更好的為廣大讀者服務(wù)?,F(xiàn)階段是科學(xué)信息技術(shù)的時(shí)代,要不斷優(yōu)化和創(chuàng)新圖書館原有的理論基礎(chǔ),切實(shí)發(fā)揮信息化建設(shè)的強(qiáng)大功能,將現(xiàn)有的圖書信息資源進(jìn)行整合,并且通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行信息的共享,全面結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和圖書館資源,使圖書館真正成為社會(huì)和讀者的知識(shí)文化寶庫(kù)。
3.2 增強(qiáng)管理人員素質(zhì)建設(shè) 人才是圖書館管理信息化建設(shè)和發(fā)展的源動(dòng)力,因此圖書館應(yīng)加大人才素質(zhì)建設(shè)的投入。首先,原有的圖書館管理人員應(yīng)積極主動(dòng)參與進(jìn)修及培訓(xùn)班學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)技能和知識(shí)水平;其次,圖書館應(yīng)結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及自身的發(fā)展需求,規(guī)劃好人才培養(yǎng)體系,一是要多給予現(xiàn)有管理人員的深造機(jī)會(huì),提升其管理水平,建立同步競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,淘汰不合格的管理人員;二是要積極招納技術(shù)性人才,擴(kuò)充管理人員的隊(duì)伍,提升管理人員的整體素質(zhì)水平。
3.3 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)平臺(tái) 整合以及服務(wù),網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)平臺(tái)是其的關(guān)鍵組成部分。所以網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)應(yīng)放在圖書館管理信息化建設(shè)的首要位置,構(gòu)建圖書館信息化管理系統(tǒng),圖書館首先要轉(zhuǎn)變管理模式,構(gòu)建總分式的圖書館管理系統(tǒng),以總館為主導(dǎo),下設(shè)分館,分館的主要職責(zé)是檢索和用戶認(rèn)證。另外依據(jù)數(shù)字化信息技術(shù)建立高效的文獻(xiàn)檢索和保障機(jī)制,在完善、統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)體系下,保障讀者及圖書館數(shù)字化資源的安全,同時(shí)為廣大讀者提供不受時(shí)空限制的閱讀服務(wù),進(jìn)一步發(fā)揮信息化圖書館的先進(jìn)功能。
4 結(jié)束語(yǔ)
總而言之,社會(huì)以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步,推動(dòng)了圖書館管理信息化建設(shè),但圖書館管理信息化建設(shè)過程中還存在諸多問題亟待解決,因此,圖書館管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)圖書館管理信息化建設(shè)的分析,從而高效發(fā)揮圖書館現(xiàn)代化、信息化的功能,為我國(guó)精神文化建設(shè)和提高全民素質(zhì)做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】圖書館;管理信息化;現(xiàn)狀;改進(jìn)措施
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,我國(guó)圖書館信息化建設(shè)也取得了巨大的進(jìn)步,人們可以根據(jù)自己的需求在圖書館進(jìn)行自主查閱和咨詢,滿足人們對(duì)圖書資源的需求,在取得成果的同時(shí)還有很多的缺陷需要引起注意。在管理信息化的建設(shè)中仍然存在很多問題,影響著圖書館服務(wù)功能的發(fā)揮,圖書資源使用率不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),人員專業(yè)素質(zhì)不高等問題的存在,使得圖書館不能完全滿足社會(huì)對(duì)圖書資源的需求。故此,本文擬通過對(duì)圖書館管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并提出科學(xué)有效的改進(jìn)措施,旨在為圖書館的信息化管理提供一定的理論參考。
一、圖書館管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
1、圖書館管理信息化重“形式”輕“理念”
有很多的圖書館一味的注重與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系,大量的引進(jìn)外部資源,而對(duì)于自身圖書館的管理理念和服務(wù)理念沒有引起重視,使得圖書館僅僅是資源的存儲(chǔ)地,扮演圖書數(shù)據(jù)庫(kù)的角色,而沒有充分發(fā)揮圖書館的服務(wù)功能。此外,對(duì)于圖書館的文化建設(shè)則放在次要的位置上,僅僅發(fā)揮圖書館館藏的功能,使得圖書館沒有形成個(gè)性化的服務(wù)風(fēng)格,對(duì)于客戶沒有形成吸引力,影響圖書館功能的發(fā)揮。
2、圖書館管理信息化重“物資積累”輕“調(diào)節(jié)”
在圖書館的信息管理中,出現(xiàn)很多的管理者僅僅注重物資的積累,結(jié)果大量的引進(jìn)資料文稿,在資料的管理和分類上欠缺經(jīng)驗(yàn)。最終使得資源變得比較復(fù)雜,給信息管理帶來很大的障礙,難管理,不能根據(jù)環(huán)境的變化做出相應(yīng)的調(diào)整,使得圖書館的使用率大大降低,造成資源的浪費(fèi),使得圖書館的信息管理資源有效性不高,不能為客戶提供滿意的服務(wù)。
3、缺乏專業(yè)的信息管理人才
圖書館信息管理需要既懂得圖書信息管理知識(shí),還要懂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)知識(shí)的人才,而且還要求管理人員能夠根據(jù)二者之間的關(guān)聯(lián)做出相應(yīng)的調(diào)整。然而在實(shí)際的人才選拔中,選拔準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格,沒有一個(gè)系統(tǒng)專業(yè)的流程,使得選進(jìn)的人員僅僅是充當(dāng)圖書資源的管理者,復(fù)合型的圖書信息管理人才嚴(yán)重缺乏,影響了圖書館管理信息化建設(shè)的步伐,尤其是在一些規(guī)模比較小的圖書館,這種情況尤為明顯。
二、加強(qiáng)圖書館管理信息化建設(shè)的措施
1、注重信息化建設(shè)技術(shù)研究
注重信息技術(shù)的研究是圖書館信息化建設(shè)的基礎(chǔ)和保障,主要從內(nèi)外兩方面來進(jìn)行技術(shù)的研究,前者是在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行改革創(chuàng)新,例如,根據(jù)圖書館的實(shí)際需求情況,可以設(shè)置自主借閱系統(tǒng),便于用戶對(duì)圖書資源進(jìn)行查詢和使用,不僅能夠提高客戶查詢資料的效率,還為客戶使用圖書資源提供了便利。后者是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介與其它的圖書館進(jìn)行鏈接,實(shí)現(xiàn)圖書資源的共享和整合,充分發(fā)揮圖書館的優(yōu)勢(shì)。通過對(duì)信息化建設(shè)的內(nèi)外研究,不僅能夠提高圖書館的工作效率,還能增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)感,增強(qiáng)圖書館與客戶之間的粘合度,改變傳統(tǒng)圖書館忽視客戶需求的狀況,有助于圖書館信息化建設(shè)加快步伐。
2、注重圖書館資源建設(shè)
圖書館的資源是圖書館得以發(fā)展和壯大的根本,對(duì)于圖書館的管理具有舉足輕重的作用,因此,在圖書館的信息化建設(shè)過程中要注重圖書資源質(zhì)量的提升。圖書館的資源主要包括:外部資源、內(nèi)部資源和文化資源等,其中外部資源主要是通過互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)各個(gè)圖書館資源的共享和整合,注重與社會(huì)圖書資源需求客戶建立聯(lián)系,以客戶的需求為核心,取其精華,棄其糟粕,最終實(shí)現(xiàn)共贏和雙贏。內(nèi)部資源主要是通過增強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)的資源管理、購(gòu)買書籍、擴(kuò)大圖書館的占地面積來實(shí)現(xiàn)的。而文化資源主要是通過設(shè)置圖書館的內(nèi)飾、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、個(gè)性化的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的。此外,不同的地區(qū)以及不同的客戶需求對(duì)于圖書館的規(guī)模、資源種類、經(jīng)營(yíng)理念等方面各不相同。如在經(jīng)濟(jì)比較落后的地方,信息技術(shù)不發(fā)達(dá)、人員的素質(zhì)不高、服務(wù)意識(shí)也不強(qiáng),可以通過增強(qiáng)圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施來實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)資源的共享,從而提升圖書館的資源質(zhì)量,滿足人們對(duì)圖書資源的需求。
3、提升圖書館信息化管理人員素質(zhì)
提高圖書館管理信息化建設(shè)人員的素質(zhì),對(duì)于提升圖書館服務(wù)質(zhì)量具有重要的作用,圖書館的發(fā)展和進(jìn)步需要具有高素質(zhì)、高技術(shù)等復(fù)合型的專業(yè)人才,這就需要圖書館根據(jù)自身的發(fā)展趨勢(shì),制定系統(tǒng)的制度措施,吸引專業(yè)的人才來提升管理隊(duì)伍的水平。圖書館的館長(zhǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該注重對(duì)人才的培訓(xùn),加強(qiáng)人員對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí),明確圖書館發(fā)展的目標(biāo)和方向,制定健全的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)管理人員在工作崗位上不斷創(chuàng)新、不斷學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力,提升圖書管理人員的自身素質(zhì)和水平,為圖書館信息化建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、與時(shí)俱進(jìn),深化圖書館信息化建設(shè)理念
傳統(tǒng)的圖書館主要注重對(duì)書籍的收藏,書籍的使用則是次要的,沒有充分發(fā)揮圖書館的作用,使用率不高,不能滿足社會(huì)對(duì)圖書資源的需求。而且有很多的地方圖書館門前人員稀少,圖書館的圖書資源宣傳力度欠缺,沒有營(yíng)造良好的資源利用氛圍。而在新時(shí)期的背景下,圖書資源管理要轉(zhuǎn)變這種陳舊的理念,要注重圖書使用功能的發(fā)揮,建立以客戶使用為中心的服務(wù)理念,根據(jù)社會(huì)的需求以及客戶的反饋加強(qiáng)圖書資源的管理與更新,滿足不同層次的客戶對(duì)圖書資源的需求,提高圖書資源的使用率,發(fā)揮圖書資源的優(yōu)勢(shì)作用,以便為社會(huì)提供更好的服務(wù),從而推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,在信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代,由于傳統(tǒng)的圖書館管理信息化建設(shè)存在諸多的問題。故而,在圖書館管理信息化建設(shè)中,一定要結(jié)合圖書館信息管理的現(xiàn)狀和存在的問題,有針對(duì)性的構(gòu)建圖書館與互聯(lián)網(wǎng)之間的聯(lián)系。切入性的引進(jìn)現(xiàn)代化信息技術(shù),將信息化科學(xué)合理的融入到圖書館的管理中。加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)的力度,注重引進(jìn)和培養(yǎng)信息化專業(yè)復(fù)合型人才,完善圖書館管理人員的工作激勵(lì)機(jī)制,與時(shí)俱進(jìn),不斷更新圖書館的管理理念,為圖書館的發(fā)展注入新鮮的血液,增強(qiáng)圖書館的服務(wù)意識(shí),最終實(shí)現(xiàn)良好的圖書館信息化管理。
【參考文獻(xiàn)】
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全球信息資源逐步數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代影響了人們獲取、分享信息的手段。越來越多的人開始喜歡足不出戶就可以實(shí)現(xiàn)購(gòu)物與交流的目的,他們更迫切希望通過上網(wǎng)就可以瀏覽到更多的圖書信息或下載信息資源。且人們對(duì)信息的需求呈現(xiàn)了多元性、應(yīng)用性、以及社會(huì)性的趨勢(shì),因此,圖書館管理必然借助現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)才能拓展其發(fā)展空間,通過現(xiàn)代化設(shè)備的使用,圖書館的信息咨詢、文獻(xiàn)檢索等多元的一體化服務(wù)功能才可得以實(shí)現(xiàn)。數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化必是圖書管理發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。我們必須審時(shí)度勢(shì),對(duì)傳統(tǒng)的圖書館模式進(jìn)行及時(shí)的改革與創(chuàng)新,以適應(yīng)信息化時(shí)代的發(fā)展潮流。
2.基于信息化視角的下圖書管理創(chuàng)新的必要性
2.1創(chuàng)新是推動(dòng)圖書管理發(fā)展的不竭動(dòng)力源泉
隨著“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的到來,各種知識(shí)信息量激烈猛增,為應(yīng)對(duì)這個(gè)時(shí)代局面,圖書管理唯有迅速作出反應(yīng),保持敏銳的洞察力,抓住機(jī)遇、當(dāng)機(jī)立斷,及時(shí)認(rèn)清與判斷出自身管理的不足之處,并做出與大環(huán)境相適應(yīng)的變革,才可立于不敗之地。圖書管理創(chuàng)新應(yīng)著手于提高管理工作效率方面,運(yùn)用科學(xué)技術(shù)這個(gè)工具以精簡(jiǎn)管理工作流程,最終達(dá)到提高管理工作效率的目的。此外,圖書館管理創(chuàng)新還應(yīng)作長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,結(jié)合圖書事業(yè)發(fā)展的最新變化趨勢(shì),作出科學(xué)的具有前瞻性的的決策選擇,從而適應(yīng)新時(shí)代環(huán)境的變化,使圖書管理事業(yè)在未來的發(fā)展道路上阻礙減少。
2.2創(chuàng)新是“大數(shù)據(jù)”時(shí)代背景的客觀需求
傳統(tǒng)的圖書管理制度和管理模式設(shè)計(jì),主要以基于限制人的行為為視角,這就造成各項(xiàng)規(guī)章制度的制定過于死板,沒有彈性。這種舊的制度體系必然阻礙了圖書資料管理工作的順利進(jìn)行,并在一定程度上遏制了新興事物萌芽的發(fā)展,從而使圖書管理長(zhǎng)期保持呆板僵化的狀態(tài)。而隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,外部環(huán)境中的某些因素諸如技術(shù)、裝備等方面的變化,在客觀上要求管理上必須進(jìn)行改革與創(chuàng)新,只有面對(duì)現(xiàn)狀,促進(jìn)內(nèi)在與外形上的匹配,對(duì)傳統(tǒng)的圖書管理模式不斷地進(jìn)行摸索與創(chuàng)新,才能為圖書事業(yè)的發(fā)展提供一個(gè)和諧的環(huán)境,才能保證圖書管理與時(shí)俱進(jìn),才能使圖書管理工作蓬勃發(fā)展。
3.面對(duì)信息化的沖擊傳統(tǒng)圖書管理模式遇到的挑戰(zhàn)
3.1信息資源不足及不能共享
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及,各單位對(duì)圖書的管理都逐步提出了“信息化”的口號(hào),以使查找資料更加快捷、方便,并組建了各自的圖書館網(wǎng)絡(luò)檢索系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)檢索這個(gè)平臺(tái),使得利用網(wǎng)絡(luò)查找資料的學(xué)生隊(duì)伍越來越壯大。一般情況下,學(xué)生先根據(jù)需要,通過google等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎查到所需資料,再去圖書館網(wǎng)絡(luò)信息檢索系統(tǒng),然而卻可能查不到文獻(xiàn)或是查到的相關(guān)文獻(xiàn)數(shù)量非常有限,不能滿足其需要。這種在網(wǎng)上找到的資料卻在圖書館中找不到的情況時(shí)有發(fā)生,這充分暴露出現(xiàn)有圖書館資料資源不足的缺點(diǎn)。
目前,我國(guó)圖書館的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)在規(guī)劃時(shí)缺乏前瞻性。雖然學(xué)校圖書館都相應(yīng)地建立了電子圖書館,引入了網(wǎng)絡(luò)化技術(shù),但在全國(guó)范圍內(nèi),各個(gè)圖書館之間由于主觀或客觀原因在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)建設(shè)方面出現(xiàn)了漏端,造成各圖書館之間信息渠道封閉,即不能形成一個(gè)有效的信息資源共享網(wǎng)絡(luò)。因此,雖然學(xué)生在學(xué)校的局域網(wǎng)上能夠查到自己所需的資源信息,但不能獲得其他圖書館的信息資源,這就是所謂的信息半封閉現(xiàn)象。隨著信息化的進(jìn)程加快和規(guī)模變大,學(xué)生更傾向于利用各種渠道學(xué)習(xí)新知識(shí),而不愿再選擇經(jīng)過復(fù)雜的借閱程序去借書,于是信息化管理的問題顯現(xiàn)出來,出現(xiàn)了資源浪費(fèi)現(xiàn)象,不利于資源的優(yōu)化配置。
3.2信息資源過于單一化
圖書館在資源采購(gòu)時(shí),采購(gòu)的信息資源過于單一,并未對(duì)現(xiàn)有信息資源實(shí)行深入開發(fā),缺乏個(gè)性和獨(dú)特性特色,個(gè)性化特色數(shù)據(jù)庫(kù)未能得以建立,這會(huì)削弱圖書館的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
3.3學(xué)生不良的借閱圖書習(xí)慣
圖書館環(huán)境安靜靜謐,是學(xué)生學(xué)習(xí)的最佳場(chǎng)所,圖書館存有海量的書籍和資料,營(yíng)造出濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。所以經(jīng)常有學(xué)生選擇在圖書館從早到晚地看書,為了節(jié)省時(shí)間,他們多會(huì)在藏書中一次性地找出多本自己感興趣的書籍放在身邊慢慢閱讀。但是由于學(xué)生健忘或圖書管理意識(shí)薄弱,很多學(xué)生在看完書后,便將其放置自己的座位上,并未將圖書置回原位,這樣致使很多書籍未得到整理。此外,還有部分學(xué)生在取走書架上的資料后沒有做好標(biāo)記,當(dāng)閱讀完之后忘記圖書原本放置的地方,便放錯(cuò)了位置,從而造成圖書資料的放置混亂的狀況。另外,也會(huì)碰到這樣的情況即學(xué)生在絡(luò)圖書館查閱系統(tǒng)上查到相關(guān)資料的位置之后,去書架上尋找圖書卻找不到這種。因此,圖書館雖然有明確的管理制度,但學(xué)生疏于遵守圖書管理紀(jì)律,同樣給圖書管理帶來很大的麻煩。
3.4圖書管理人才儲(chǔ)備不足
圖書管理人才儲(chǔ)備不足直接影響著圖書館的建設(shè)與發(fā)展對(duì)圖書館的開發(fā)和建設(shè)。這與當(dāng)前我國(guó)目前的圖書館管理激勵(lì)機(jī)制有關(guān)。大部分高校圖書館的人事管理采用終生制聘用也即是傳統(tǒng)上成為的“鐵飯碗”。評(píng)定職稱時(shí)也大都是論資排輩。這種管理激勵(lì)機(jī)制,嚴(yán)重挫傷了工作人員的工作積極性和創(chuàng)造性,沒有人愿意去深入踏實(shí)地鉆研圖書館工作。長(zhǎng)此以往,造成圖書館嚴(yán)重缺乏高學(xué)歷、高覺悟、高素質(zhì)的綜合型人才。
3.5凸顯的安全問題
信息化的引入對(duì)于圖書管理就優(yōu)缺點(diǎn)來說是雙面性的,雖然豐富了圖書館的資源,拓寬了分享資源的渠道,減少了物理性空間、方便了讀者獲取信息資源,但也使圖書管理領(lǐng)域凸顯了網(wǎng)絡(luò)安全問題。安全問題涉及到信息被盜、數(shù)據(jù)丟失等問題。圖書管理要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)管,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的防盜性能,從而增強(qiáng)其安全性。
4.基于信息化視角的圖書管理的創(chuàng)新思路
4.1著手于管理理念的創(chuàng)新
為打破傳統(tǒng)圖書管理管理模式、為圖書管理領(lǐng)域注入新鮮血液,進(jìn)行圖書管理理念的創(chuàng)新首當(dāng)其沖。管理理念創(chuàng)新就是讓人重新定義“圖書管理”,帶著一種新眼光去看待圖書管理。創(chuàng)新圖書管理理念,為圖書管理打開思路提供了一個(gè)必要的前提。管理理念的創(chuàng)新可以從以下幾方面考慮。一,加強(qiáng)管理人員的服務(wù)精神和管理精神建設(shè)。圖書管理面對(duì)著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)潮流的沖擊,圖書管理人員對(duì)此不能視而不見或保持麻痹狀態(tài),除了必須充分認(rèn)識(shí)到信息化管理的實(shí)用價(jià)值,還要抱著積極學(xué)習(xí)的心態(tài),學(xué)習(xí)如何將信息技術(shù)應(yīng)用于圖書管理中,進(jìn)而提高圖書管理效率。二,探索圖書館的發(fā)展模式。圖書館要勇于放棄傳統(tǒng)的獨(dú)立、封閉的經(jīng)營(yíng)模式,大膽嘗試跨區(qū)域合作,以開放的態(tài)度接納其他圖書館,做到共合作、同發(fā)展。三,創(chuàng)新立足于“以人為本”的管理模式。要以創(chuàng)新的視角加強(qiáng)對(duì)圖書館職能和功能的認(rèn)識(shí),充分發(fā)揮創(chuàng)造意識(shí),打開思路,解決網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代不斷涌現(xiàn)的新問題、新挑戰(zhàn)。
4.2著手于各項(xiàng)制度的創(chuàng)新
如果不進(jìn)行制度體系創(chuàng)新,那么圖書管理創(chuàng)新將無從談起。我們可以從下幾方面來考慮進(jìn)行制度體系創(chuàng)新。一,綜合制度的創(chuàng)新,包括職責(zé)的細(xì)化與界定、根據(jù)情況增加新的業(yè)務(wù)部門等方面的創(chuàng)新。二,行政體制的創(chuàng)新,涉及到晉升獎(jiǎng)懲機(jī)制辦法、人員考核等方面的創(chuàng)新。在明確管理機(jī)構(gòu)各個(gè)部門的職責(zé)后,不妨在圖書館內(nèi)設(shè)定圖書館服務(wù)人員職位,他們的職責(zé)就是為學(xué)生解決圖書借閱、查詢等問題;在圖書館考勤方面,更要加強(qiáng)規(guī)范,要確保圖書館對(duì)學(xué)生服務(wù)的服務(wù)不受時(shí)間和空間的限制,減輕學(xué)生翻閱及借閱資料的負(fù)擔(dān)。三,業(yè)務(wù)制度的創(chuàng)新,應(yīng)結(jié)合信息化圖書管理,為圖書館管理人員制定細(xì)則及操作規(guī)范,使得文獻(xiàn)的采、編、放等各工作分工明確,既充盈圖書館知識(shí)庫(kù),又盡力滿足學(xué)生對(duì)圖書的需求。四,與讀者服務(wù)有關(guān)的規(guī)范的創(chuàng)新,即加強(qiáng)對(duì)讀者權(quán)利和義務(wù)的規(guī)范與認(rèn)定。創(chuàng)新圖書管理制度,能夠?yàn)閳D書管理注入新鮮血液和活力,有利于增強(qiáng)圖書管理的應(yīng)戰(zhàn)能力。
4.3著手于管理工作人員的創(chuàng)新
著手于管理工作人員的創(chuàng)新可以從以下兩方面考慮。一,樹立新的人員管理理念。首先,優(yōu)化人力資源開發(fā)管理系統(tǒng),不斷完善管理者的知識(shí)和技能,建立并完善人才培養(yǎng)機(jī)制,堅(jiān)持終身培訓(xùn)的方針,為圖書館培養(yǎng)更多高素質(zhì)的專業(yè)型人才。其次,可以考慮引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)人員,引領(lǐng)他們成為創(chuàng)造出圖書管理信息化的平臺(tái)的掌舵人,使學(xué)生和讀者在圖書選擇方面有更大的選擇空間。例如,為全面建設(shè)數(shù)字圖書館,數(shù)字化管理人員的引進(jìn)有如下優(yōu)點(diǎn):①能夠擴(kuò)大共享資源規(guī)模;②增大影像、光碟等數(shù)字媒體對(duì)學(xué)生的開放程度;③使得學(xué)生在獲得資源途徑方面獲得更大的自由度,不需要固守在圖書館這個(gè)物理性的空間里看書,可以通過更多的渠道獲得資料。二,完善培訓(xùn)和選拔體制,形成良性的競(jìng)爭(zhēng)體制。根據(jù)圖書館的學(xué)科設(shè)置,及圖書館管理人員的職務(wù),對(duì)他們進(jìn)行定期考核,結(jié)合業(yè)績(jī)選拔人才再接受其它培訓(xùn),從而保持他們的積極學(xué)習(xí)性,并提高他們的工作技能和業(yè)務(wù)水平,以保持人才隊(duì)伍供給源源不盡。同時(shí),要以實(shí)質(zhì)性的利益作為誘餌,鼓勵(lì)中青年才俊著眼于自己的未來,充分利用業(yè)余時(shí)間,繼續(xù)充電學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),成為圖書管理領(lǐng)域的卓越人才。
4.4著手于技術(shù)設(shè)備方面的創(chuàng)新
實(shí)現(xiàn)圖書管理信息化,必然離不開新技術(shù)的支持,因此創(chuàng)新圖書管理工作,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)則是創(chuàng)新圖書管理的硬件。隨著信息化進(jìn)程加快,圖書資源也由傳統(tǒng)的紙質(zhì)載體逐漸向電子載體演變,為跟上時(shí)代潮流,圖書管理人員必須應(yīng)對(duì)這種轉(zhuǎn)變,著手于技術(shù)方面的創(chuàng)新,進(jìn)一步推廣電子書,使它成為連接知識(shí)資源向讀者涌入的的最佳通道。因此,圖書館要不斷引進(jìn)相關(guān)設(shè)備、完善基礎(chǔ)設(shè)施,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為讀者服務(wù)的效能。技術(shù)作為硬件工具,就是為人服務(wù)。圖書館管理要以讀者的需求為標(biāo)尺,以自身的信息和資源為提供對(duì)象,以自身的硬件設(shè)施工具,為讀者提供更加便利的服務(wù),不斷滿足人們的需要。在服務(wù)方式方面也不能落后,應(yīng)保證圖書館的服務(wù)方式由單一化向多樣化發(fā)展。
關(guān)鍵詞:高校圖書館;信息時(shí)代;社會(huì)化
長(zhǎng)期以來,高校圖書館的主要能和任務(wù)是為學(xué)校的教學(xué)、科研服務(wù),服務(wù)對(duì)象局限本校師生員工,阻礙了社會(huì)讀者使用文獻(xiàn)信息資源。實(shí)際上館藏信息資源也不能被充分利用,造成資源的巨大浪費(fèi)。隨著社會(huì)發(fā)展對(duì)文獻(xiàn)信息需求的加強(qiáng),高校圖書館的職能和任務(wù)也在發(fā)生變化,在服務(wù)校內(nèi)師生的同時(shí)還為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展提供服務(wù)。
1高校圖書館開展社會(huì)化服務(wù)的必然性
高校圖書館作為社會(huì)信息化的重要基地,無論從社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)、公民的信息需求還是從自身的發(fā)展來看,高校圖書館服務(wù)社會(huì)都有其必要性。
1.1社會(huì)用戶的信息需求
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,先進(jìn)的技術(shù)、適銷對(duì)路的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品才能使企業(yè)立于不敗之地。因此企業(yè)迫切需要信息機(jī)構(gòu)為其提供各種技術(shù)和市場(chǎng)行情信息,信息資源豐富,服務(wù)手段先進(jìn)的高校圖書館,成為他們的首選單位。同時(shí),一些政府機(jī)構(gòu)的公務(wù)員,企事業(yè)單位的科研人員及中小學(xué)老師等知識(shí)群體,由于自己?jiǎn)挝晃墨I(xiàn)資源匱乏,難以滿足他們的信息需求,渴望能從高校圖書館豐富的文獻(xiàn)信息資源中獲取到自己所需的信息。
1.2政策要求
2002年,教育部頒布的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》,首次以法規(guī)的形式把社會(huì)性納入高校圖書館定位的范疇,提出了“高等學(xué)校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心,是為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu),是學(xué)校信息化和社會(huì)信息化的重要基地”。規(guī)程的第二十一條明文規(guī)定:“有條件的高等學(xué)校圖書館應(yīng)盡可能向社會(huì)讀者和社區(qū)讀者開放”。
1.3自身發(fā)展的需要
高校圖書館的主要職能是為高校的教學(xué)和科研服務(wù)。長(zhǎng)期以來高校圖書館的服務(wù)范圍僅局限于校內(nèi),這種狀況是圖書館可持續(xù)發(fā)展的最大障礙。目前高校正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)階段,高校圖書館要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就應(yīng)該在滿足為學(xué)校教學(xué)、科研服務(wù)的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),走出“深閨”,面向社會(huì),通過良好的服務(wù),提高自身的社會(huì)地位,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
2高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的優(yōu)勢(shì)
高校圖書館是信息時(shí)代的信息資源中心,是一個(gè)知識(shí)密集、信息密集的信息中介場(chǎng)所。面對(duì)社會(huì)開展信息社會(huì)化服務(wù)有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
2.1豐富的館藏資源
與公共圖書館及其它信息機(jī)構(gòu)相比,高校圖書館擁有更豐富的文獻(xiàn)信息資源。高校圖書館在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中不僅積累了與本校學(xué)科建設(shè),尤其是與重點(diǎn)學(xué)科、特色專業(yè)相關(guān)的大量的文獻(xiàn),同時(shí)還自建和購(gòu)進(jìn)大量的書目數(shù)據(jù)庫(kù)及電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù),擁有豐富的電子資源。能夠較好地滿足社會(huì)人群對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、信息的需求。
2.2先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備及高素質(zhì)的人才隊(duì)伍
近年來高校對(duì)圖書館的硬件設(shè)施方面加大投人,圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施得到完善,并擁有較先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備。為信息的檢索、傳遞提供了現(xiàn)代設(shè)備保障。同時(shí)高校圖書館還擁有一批素質(zhì)較高的專業(yè)人才隊(duì)伍。他們具有較強(qiáng)的信息意識(shí)和文獻(xiàn)檢索能力,在信息資源的采集、篩選、處理及傳遞等方面游韌有余。特別是很多館員還積極參與高校部分學(xué)科的課題研究。承擔(dān)相關(guān)專業(yè)的資料整理和科研活動(dòng)、能結(jié)合社會(huì)需要開發(fā)出不同層次的信息產(chǎn)品。
2.3豐富的信息查尋經(jīng)驗(yàn)
近年來,地方各高校已經(jīng)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的管理,并構(gòu)建了具有地方特色的館藏書目以及文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫(kù),引進(jìn)眾多電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)以及全文電子圖書數(shù)據(jù)庫(kù);改變了服務(wù)的方式,強(qiáng)化了各項(xiàng)服務(wù)功能,將眾多服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了科學(xué)合理的融合,使眾多讀者可更加方便地獲取各種信息資源,為地方各高校圖書館進(jìn)行社會(huì)服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
2.4學(xué)習(xí)氛圍與環(huán)境優(yōu)勢(shì)
寬敞明亮的閱覽室,滿目花草綠樹,伴隨著陣陣的讀書聲,濃郁學(xué)習(xí)氛圍,更能激發(fā)起人的求知欲,有利于陶冶人的情操,調(diào)整心態(tài),讓思想得到升華。
3高校圖書館向社會(huì)開放需解決的問題
3.1制定和完善法律制度,保障全民利益
英國(guó)、日本、美國(guó)、德國(guó)等高校圖書館在幾十年前已走向社會(huì),既履行大學(xué)圖書館的職能,又履行公共圖書館的職能。發(fā)達(dá)國(guó)家高校圖書館之所以能夠成功開展社會(huì)化服務(wù),與其完善的法律制度不無關(guān)系。美國(guó)早在1925年就制定了“圖書館法”,保障了圖書館生存的合法性和連續(xù)性。
雖然,國(guó)家教育部2002頒發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程(修訂)》明確規(guī)定:“有條件的高等學(xué)校圖書館應(yīng)盡可能向社會(huì)讀者和社區(qū)讀者開放。面向社會(huì)的文獻(xiàn)信息和技術(shù)咨詢服務(wù),可根據(jù)材料和勞動(dòng)的消耗或服務(wù)成果的實(shí)際效益收取適當(dāng)費(fèi)用?!睘楦咝D書館向社會(huì)開放提供了政策上的支持和理論依據(jù)。但是,高校圖書館是特殊的教育機(jī)構(gòu),需要加強(qiáng)立法與行政支持。政府部門應(yīng)盡快出臺(tái)《圖書館法》,在為社會(huì)讀者服務(wù)的一系列問題中做到有章可循,有法可依,這不僅保障了圖書館及校內(nèi)讀者的合法權(quán)益,也保障了校外讀者的合法權(quán)益。
3.2樹立社會(huì)化服務(wù)理念
高校圖書館作為社會(huì)文化服務(wù)體系的一部分,有著服務(wù)社會(huì)的社會(huì)責(zé)任,雖然其主要任務(wù)是服務(wù)高校教學(xué)、科研,但有能力的情況下要向社會(huì)開放這一服務(wù)理念必須樹立。高校圖書館服務(wù)社會(huì),是涉及全校利益的事情,需要得到從校長(zhǎng)到館員所有與圖書館發(fā)展有關(guān)的人的認(rèn)同與參與,得到學(xué)校的重視和支持,得到館員的支持和配合。
3.3提升能力取得服務(wù)實(shí)效
高校圖書館參與社會(huì)化服務(wù),第一要提升館員的素質(zhì)與能力,要求館員有較強(qiáng)的敬業(yè)精神與服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),在資源有限的情況下,社會(huì)化服務(wù)水平高低直接取決于館員的態(tài)度與能力,取決于館員是否積極為社會(huì)服務(wù)的態(tài)度,取決于館員資源選擇與資源整合的能力。第二方面要提高現(xiàn)代化學(xué)習(xí)設(shè)備更新速度。高校圖書館實(shí)際場(chǎng)館面積有限,接待社會(huì)讀者人館學(xué)習(xí)有一定限制,網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)則可無障礙的快捷、便利開展。加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),開發(fā)資源共享平臺(tái),提升館員信息服務(wù)素質(zhì),是高校圖書館參與社會(huì)化服務(wù)取得實(shí)效的重要保障。
3.4擴(kuò)大宣傳引起社會(huì)響應(yīng)
高校圖書館在其長(zhǎng)期發(fā)展過程中,很長(zhǎng)時(shí)間只為高校教學(xué)、科研服務(wù)。社會(huì)讀者大多不了解高校圖書館也向社會(huì)開放,而且具體每個(gè)高校圖書館向社會(huì)提供哪些服務(wù)內(nèi)容,確實(shí)存在不為社會(huì)知曉的情況,造成高校圖書館提供社會(huì)化信息服務(wù)與社會(huì)的需求脫節(jié)。高校圖書館要根據(jù)自己的實(shí)際情況,利用市場(chǎng)營(yíng)銷方法,對(duì)能夠向社會(huì)提供的服務(wù)內(nèi)容與形式做好宣傳,讓社會(huì)了解圖書館,讓社會(huì)讀者知道有圖書館可以向他們提供信息服務(wù);同時(shí),圖書館也要了解周圍社會(huì)群體的信息需求,及時(shí)向他們提供有價(jià)值的信息,引起社會(huì)用戶的關(guān)注,進(jìn)而得到他們的認(rèn)可,逐漸拉近圖書館與社會(huì)用戶之間的距離,使周邊群體成為高校圖書館的忠實(shí)用戶。圖書館在廣泛宣傳社會(huì)服務(wù)的過程中,無形中也提高了自身知名度與社會(huì)影響力,為圖書館的發(fā)展、學(xué)校的發(fā)展帶來良好的社會(huì)效益。
3.5為用戶提供決策咨詢服務(wù)
隨著改革開放的深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日趨完善,各級(jí)管理者的決策已由定性分析為主的經(jīng)驗(yàn)型傳統(tǒng)決策轉(zhuǎn)向定量型分析為主的科學(xué)型現(xiàn)代決策。高校館可收集、整理有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)信息、經(jīng)濟(jì)決策信息、管理信息、市場(chǎng)供求信息、政策措施、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、熱點(diǎn)問題、同行企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)、經(jīng)營(yíng)管理、科技發(fā)展、新產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)占有率等信息,通過編制信息快訊、資料匯編、專題文摘,開展剪報(bào)、專利信息服務(wù)等形式,為用戶提供決策咨詢服務(wù)。
3.6開展協(xié)作服眨提高服務(wù)功能
高校圖書館要想服務(wù)社會(huì),還需要與其他信息機(jī)構(gòu)開展協(xié)作服務(wù),融入社會(huì)大信息系統(tǒng)。聯(lián)合協(xié)作信息服務(wù)是指各信息服務(wù)機(jī)構(gòu)借助計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化技術(shù)與設(shè)備,通過協(xié)作機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)等合理地調(diào)配各信息服務(wù)單位的資源,共同解決面臨的信息服務(wù)需求問題。聯(lián)合協(xié)作信息服務(wù)是高校圖書館走向社會(huì)的一個(gè)重要步驟,它可以方便高校圖書館吸收其他信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),讓高校圖書館方便地切入社會(huì)信息服務(wù)市場(chǎng)。
4結(jié)語(yǔ)
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的信息時(shí)代。利用自身的優(yōu)勢(shì)資源開展社會(huì)化服務(wù),這是社會(huì)發(fā)展的必然要求,也是高校圖書館可持續(xù)發(fā)展的需要。高校圖書館應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)為媒介,突破傳統(tǒng)的服務(wù)方式。贏得更大社會(huì)效益。
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