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中圖分類號(hào):TU242.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-3520(2015)-10-00-04
中國(guó)美術(shù)館是以收藏、研究、展示20世紀(jì)以來中國(guó)美術(shù)為重點(diǎn)的國(guó)家級(jí)視覺藝術(shù)博物館,是文化部直屬的公益性文化事業(yè)單位。在中國(guó)美術(shù)館,活躍著一支來自社會(huì)各界的文化志愿者隊(duì)伍,由公共教育部管理。自2006年3月組建志愿者團(tuán)隊(duì)以來,中國(guó)美術(shù)館的志愿者工作已經(jīng)取得令社會(huì)各界注目的進(jìn)展,發(fā)揮著日益重要的作用。為使對(duì)志愿者的管理更加專業(yè)化和規(guī)范化,中國(guó)美術(shù)館制定并推出了《中國(guó)美術(shù)館志愿者章程》、《中國(guó)美術(shù)館志愿者管理辦法》等,同時(shí)加大了志愿者管理、志愿者素質(zhì)與技能培訓(xùn)、志愿者義務(wù)導(dǎo)賞及其它服務(wù)方面的工作力度。服務(wù)范圍涉及展廳導(dǎo)賞、教育活動(dòng)實(shí)施、新聞宣傳、外語翻譯、攝影設(shè)計(jì)、資料整理等美術(shù)館工作的諸多方面,其中導(dǎo)賞服務(wù)占90%。
近些年,社會(huì)各界高度重視與肯定志愿者工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持該項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,文化部、中央文明辦部署工作,推出“文化志愿者基層服務(wù)年”、“文化志愿服務(wù)推進(jìn)年”。在我館志愿者觀眾滿意度調(diào)查中顯示,8個(gè)方面的觀眾滿意度均超過93%。
一、管理理念
一個(gè)公司需要經(jīng)營(yíng)的理念,學(xué)校將就辦學(xué)的理念,志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)同樣基于管理者的理念,定位好自身的管理主旨,在此基礎(chǔ)上才能建立管理模式,制定管理辦法,計(jì)劃工作等。中國(guó)美術(shù)館志愿者服務(wù)口號(hào):“共享藝術(shù)的快樂”,從06年3月中國(guó)美術(shù)館志愿者隊(duì)伍組建以來,我們的口號(hào)始終不變――“共享藝術(shù)的快樂”,也奠定了這支隊(duì)伍的原始初衷?!叭松本褪沁@項(xiàng)事業(yè),如果把人生分階段,這是第一階段:“昨夜西風(fēng)凋碧樹,獨(dú)上高樓,望盡天涯路?!痹诿髦星靶校m然舉步為艱,但我們“樂此不?!?。
(一)管理者的定位
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理理念,離不開管理者的定位?!叭f丈高樓平地起”打好“基礎(chǔ)”是最重要的。
管理者的定位也是“創(chuàng)業(yè)”的基礎(chǔ):管理者既要明確和擺正自己的位置,又要努力發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,揚(yáng)長(zhǎng)避短,創(chuàng)造更大的價(jià)值。“金無足赤,人無完人”,特別重要的一點(diǎn)是允許“個(gè)性”,因?yàn)槊總€(gè)人都是不同的,這樣才能“白花齊放,百家爭(zhēng)鳴”。志愿服務(wù)的管理絕不是邀買人心,而是體現(xiàn)在共同分享、體恤關(guān)愛、重情重義的基礎(chǔ)之上。
(二)管理的正確的工作態(tài)度
首先,要評(píng)估既有工作人員對(duì)志愿者的觀念及態(tài)度,是為了更好地安排落實(shí)實(shí)際工作,合理實(shí)施,并取得相應(yīng)的工作效果。
其次,將志愿者工作納入部門工作的整個(gè)系統(tǒng)中,這樣才能有效的管理志愿者。我們要努力使大家共識(shí)一個(gè)觀念:志愿者是在付出“自我”的價(jià)值,培養(yǎng)彼此的尊重,去建構(gòu)一個(gè)長(zhǎng)期的互相尊重互相支持的良好環(huán)境,同時(shí)也要讓志愿者明白這些做法和期望。
作為團(tuán)隊(duì)管理者,既要有犧牲自己,成就他人的胸懷。還要有凝聚力和正能量的精神面貌體現(xiàn),“一分耕耘,一分收獲”。管理者性格會(huì)直接影響團(tuán)隊(duì)的某種層面,團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格,就是你自我定位的風(fēng)格。古人也曾說過“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)忍不拔之志”。
最后工作態(tài)度以下幾個(gè)點(diǎn)值得注意:正向、信任、實(shí)現(xiàn)公平、給予機(jī)會(huì)、
感恩、開放、懂得授權(quán)、有效激勵(lì)。另,本著“化難為易,化繁為簡(jiǎn)”的方式方法,還得學(xué)會(huì)變通,這點(diǎn)極為重要?!耙粋€(gè)人想讓自己的生活愉快、自在。在事業(yè)上取得重大成就,學(xué)會(huì)變通是很重要的”,卡耐基的這句話是不無道理的。
二、中國(guó)美術(shù)館志愿者隊(duì)伍管理的工作原則
“人生”發(fā)展的第二階段:“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。在最新的2014年中國(guó)美術(shù)館 “志愿者導(dǎo)賞服務(wù)工作交流與反饋”問卷結(jié)果中顯示:志愿者組織管理滿意度為97.3%、開展培訓(xùn)滿意度為91.89%。
(一)快樂與分享
中國(guó)美術(shù)館不是給予志愿者年終獎(jiǎng)勵(lì)最高的,但我們有自信工作起來和在一起時(shí)他們是最快樂的。關(guān)心能給他們?cè)鯓拥钠脚_(tái)和成長(zhǎng)的幸福才是關(guān)鍵,我們?cè)鯓訛榇蠹規(guī)砜鞓肥俏覀兪紫瓤紤]的。
志愿者不為糊口而來,對(duì)志愿者來說服務(wù)工作“快樂”為第一“根本”。換句話說,如果管理層不能達(dá)到志愿者這一個(gè)“需求”,很大程度上,你誰也吸引不來,大家都是利用業(yè)余時(shí)間服務(wù)社會(huì),對(duì)于公眾服務(wù)事業(yè)來說,每一位志愿者的付出,都是對(duì)社會(huì)的“雪中送炭”,這有限的時(shí)間就更為寶貴。
在中國(guó)美術(shù)館的團(tuán)隊(duì)工作風(fēng)格中,志愿者不去比較誰做得多,誰做得少,而是更注重在美術(shù)館得到“自我內(nèi)心”的快樂和成就感,如何讓彼此兩方面不平衡感消失,其做法是多元的。藝術(shù)欣賞過程是一件幸??鞓返氖?,正如中國(guó)美術(shù)館志愿者提出的團(tuán)隊(duì)口號(hào)“分享藝術(shù)的快樂”這一宗旨始終伴隨著大家,在這美妙的“追逐”過程中,體現(xiàn)著“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”的精神境界。
(二)責(zé)任與權(quán)力
責(zé)任是義務(wù)和承諾,權(quán)力的含義是與責(zé)任聯(lián)系在一起的。在說到權(quán)力時(shí),同時(shí)也需求其履行尊重他人權(quán)力的責(zé)任和義務(wù)。這個(gè)概念對(duì)“志愿者”來說,不僅標(biāo)志著他們的責(zé)任,而且也標(biāo)志著他們的權(quán)力。責(zé)任絕不是無條件的奉獻(xiàn)和服從,只是任何人都要以尊重責(zé)任者的基本權(quán)力(人權(quán)、尊重、自由、平等)為條件和基礎(chǔ)的。
《中國(guó)美術(shù)館志愿者管理辦法》在運(yùn)用權(quán)力的原則時(shí),是從所有人應(yīng)獲得的普通權(quán)力而出發(fā)的,強(qiáng)調(diào)真正具有社會(huì)價(jià)值的權(quán)力和義務(wù),是建立在普遍性原則之上的。所指定的規(guī)范及管理辦法與本原則相一致的體制和結(jié)構(gòu),它兼顧不同的個(gè)體權(quán)力和機(jī)會(huì)平等,是集體性質(zhì)的。
(三)人性化管理
“人性管理”不等同于“松散管理”,它認(rèn)為在工作中有問題就是管理不善,或制度不夠嚴(yán)格造成的,這些都還是停留在單一化用制度管人的層面。而“人性管理”為基點(diǎn)的管理,是以每個(gè)人都能得到滿足、尊重、肯定以及實(shí)現(xiàn)“自我價(jià)值”。
在我們的團(tuán)隊(duì)中,雖然大家始終保持的高度的熱情,為觀眾服務(wù),但原本是“中堅(jiān)份子”多是在職人員,身兼本職的工作和家庭的負(fù)擔(dān),許多人擔(dān)心長(zhǎng)期的承諾不能夠保證,或者不能長(zhǎng)期實(shí)現(xiàn)“承諾”的付出。他們想要在他們有限的時(shí)間里從事志愿者工作。例如,根據(jù)1992年在華盛頓特區(qū)一項(xiàng)由獨(dú)立部門所做調(diào)查報(bào)告中顯示,人們未擔(dān)任志愿者的第一原因是太忙,沒有時(shí)間。所以,在工作時(shí)間有限的情況下,要使得志愿者制度合理并有效按照實(shí)際工作來制定。我們的做法是:給予志愿者彈性工作時(shí)間的選擇除擔(dān)任導(dǎo)賞員外(我館90%志愿者從事導(dǎo)賞服務(wù)),可根據(jù)自己的喜好選擇不同類型工作項(xiàng)。全年完成一定量的工作時(shí)間后,可延續(xù)志愿者資格??杉蟹?wù)或者后期補(bǔ)齊服務(wù)時(shí)間。
(四)考核與激勵(lì)
談到“考核與激勵(lì)”,就要提到“價(jià)值評(píng)估”,中國(guó)美術(shù)館志愿者管理有一套自有的“價(jià)值評(píng)估”體系,它既是如何運(yùn)用在實(shí)際管理中的體現(xiàn),又是這個(gè)“價(jià)值評(píng)估體系”在實(shí)際中的支持考核與激勵(lì)。
運(yùn)用這個(gè)方法選出了一部分隊(duì)伍中的“核心人員”,形成團(tuán)隊(duì)良性循環(huán),發(fā)揮著巨大的作用。這種良性循環(huán)即“中國(guó)美術(shù)館的價(jià)值評(píng)估”,也是共同價(jià)值觀的一部分組成,這種循環(huán)也正如“馬斯洛理論”的描述一樣,實(shí)際存在于管理中。志愿者的付出、分享、得到的尊重、需求的滿足等,反向得出“實(shí)現(xiàn)自我成就”,當(dāng)他們?cè)谶@里實(shí)現(xiàn)自我,就成自我的同時(shí),也會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來整箱的循環(huán),最終達(dá)到持續(xù)發(fā)展的“良性循環(huán)”現(xiàn)狀,也就是現(xiàn)階段中國(guó)美術(shù)館志愿者發(fā)展的“成熟階段”。發(fā)展到此時(shí),我們才真正進(jìn)入了“人生”的第三個(gè)階段:“眾里尋他千百度,驀然回首卻在燈火闌珊處”。
志愿者不是工具,如果把志愿者看作工具,只能完成短期目標(biāo),或短期工作規(guī)劃,在本文中所講:屬長(zhǎng)期志愿者工作和規(guī)劃范疇,志愿者目的性也會(huì)隨之增加服務(wù)長(zhǎng)度,這是成正比的關(guān)系。以價(jià)值鏈循環(huán)為主體的績(jī)效考核系統(tǒng),同時(shí)構(gòu)建了評(píng)價(jià)和考核系統(tǒng)。價(jià)值評(píng)估是構(gòu)成評(píng)價(jià)和考核的核心依據(jù)。在中國(guó)美術(shù)館志愿者管理中,還擁有一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)――對(duì)志愿者的價(jià)值評(píng)估。中國(guó)美術(shù)館志愿者的“價(jià)值評(píng)估”是建立在擁有共同的價(jià)值觀之下執(zhí)行的。此時(shí)此刻,擁有共同的價(jià)值觀尤為重要。我們把它看作能訴諸穩(wěn)定的核心價(jià)值,這種“核心價(jià)值”在中國(guó)美術(shù)館志愿者管理中不斷被討論,它也就變得更具體,更豐富,更深入人心,最終逐漸變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則和出現(xiàn)問題時(shí)的理論依據(jù)。對(duì)此,管理者對(duì)此做法的原則基于與團(tuán)隊(duì)討論問題,坦誠(chéng)相待,公開透明,理性批評(píng)。
另外,看到一些志愿者管理采用“實(shí)用主義管理方式”,盡管它可能給我們的工作帶來明確、具體、易操作等益處,但這種管理方法背后,對(duì)個(gè)人工作積極性的傷害,對(duì)群體合作關(guān)系與情感活動(dòng)的消極影響,包括對(duì)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的歸屬關(guān)系,以及個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)風(fēng)格(文化)的認(rèn)同等等,都給予消極影響。錯(cuò)誤的理解此方法,導(dǎo)致人們對(duì)工作熱情不夠,責(zé)任心下降,盡管每個(gè)人都在認(rèn)真執(zhí)行“制度”和“管理辦法”的規(guī)定,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)幾乎為零,隊(duì)伍的風(fēng)氣受到破壞,也是一些管理者總是在探討志愿者隊(duì)伍每年流失率的問題,此方法的不得要領(lǐng)是造成人員流失最直接的原因。
馬斯洛理論:
美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛(A.H.Maslow)1943年提出一種關(guān)于人的需要結(jié)構(gòu)的理論,把人的需要分為五個(gè)層次,可歸納為三個(gè)次理論,即“X理論”“Y理論”及“Z理論”,構(gòu)成了下面的體系” (連同下表)
志愿者的價(jià)值取向?qū)哟?/p>
Z理論 6.最高需求(超越性靈性需求)
Y理論 5.自我實(shí)現(xiàn)的需求
4.受人尊重的需求
3.愛與歸屬的需求
X理論 2.安全的需求
1.生理的需求
團(tuán)隊(duì)的正向循環(huán),良性循環(huán)
付出分享尊重 需求
“自我成就”反向出
B.價(jià)值評(píng)估的實(shí)際運(yùn)用:
價(jià)值創(chuàng)造(要素,它牽引著價(jià)值評(píng)估)
價(jià)值評(píng)估(考核,總結(jié),依據(jù))
榮譽(yù) ― (回報(bào)、激勵(lì))
C.價(jià)值評(píng)估具體內(nèi)容包括:
熱愛學(xué)習(xí)與教學(xué):學(xué)習(xí)的定義――自我學(xué)習(xí)
博物館教學(xué)――懂得運(yùn)用博物館資源教學(xué)
擁有博物館的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)
①在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮作用的特殊技能(如:翻譯,對(duì)外交流,設(shè)計(jì)等)
②導(dǎo)賞人員(非講解含義)
③發(fā)展個(gè)人風(fēng)格:種種因素的結(jié)合,可更好詮釋博物館教育的含義、教育人員理念及團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格,屬于最重要的核心人員。
④時(shí)間計(jì)量,年度服務(wù)時(shí)間的統(tǒng)計(jì)。
⑤檢查督導(dǎo)
(五)明確計(jì)劃
志愿者管理要擁有目標(biāo),不可迷茫無方向,盲從無思想,不得陷入事務(wù),把眼睛看向更遠(yuǎn)的地方。
計(jì)劃也如同目標(biāo)管理:當(dāng)團(tuán)隊(duì)沒有明確的目標(biāo)時(shí),就沒有清晰的方向,看不到方向,也會(huì)容易放棄。制定目標(biāo)時(shí),這個(gè)目標(biāo)要看得見,夠得著,短期目標(biāo)就更是如此,制定的越清晰,力量也就更集中,效率也就更高。
團(tuán)隊(duì)計(jì)劃:計(jì)劃包括年度(短期)和團(tuán)隊(duì)策略計(jì)劃(長(zhǎng)期)。
年度(短期):有明確實(shí)際的短程具體目標(biāo),和本階段可實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo),計(jì)劃明確,操作性強(qiáng)的原則。
團(tuán)隊(duì)策略計(jì)劃(長(zhǎng)期):評(píng)估團(tuán)隊(duì)可完成哪些工作能力后,計(jì)劃各項(xiàng)工作,并注意留有一定努力可實(shí)現(xiàn)的空間。
有本階段實(shí)施方式:重點(diǎn)注意的到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持,讓團(tuán)隊(duì)中的成員多參與到整理計(jì)劃中。管理人發(fā)現(xiàn),組織內(nèi)部成員一起參與到整個(gè)計(jì)劃當(dāng)中時(shí),他們完成計(jì)劃時(shí),會(huì)顯得十分自然。這樣的參與感,往往換來的是他們的熱情投入和堅(jiān)持。
(六)致力培訓(xùn)
中國(guó)美術(shù)館的志愿者培訓(xùn)計(jì)劃是我們?cè)O(shè)定工作目標(biāo)后,重要的一項(xiàng)內(nèi)容,最終目的是提高志愿者專業(yè)技能、素質(zhì)、觀念,進(jìn)而影響志愿者工作態(tài)度,完成工作目標(biāo)及團(tuán)隊(duì)階段性調(diào)整。
我們的工作目標(biāo)定位是,將中國(guó)美術(shù)館志愿者培養(yǎng)成為優(yōu)秀的導(dǎo)賞員(docent)和博物館教育人員。帶有教育性質(zhì)的導(dǎo)賞員的培訓(xùn)應(yīng)該是一套能顧及其各方面責(zé)任的完整教育工作體系,包括博物館展示與運(yùn)作其他學(xué)科的相關(guān)知識(shí)等,都應(yīng)該全盤了解,同時(shí)也接受有關(guān)在運(yùn)用博物館資源(館藏、展覽、建筑等)及帶領(lǐng)不同觀眾類型的訓(xùn)練活動(dòng)。此類訓(xùn)練需要花費(fèi)數(shù)月乃至數(shù)年的時(shí)間,需要志愿者全心投入。我們也堅(jiān)信,受過訓(xùn)練的志愿者導(dǎo)賞員是博物館無價(jià)的財(cái)富。正因如此,要讓他們有歸屬感、在教育上的全心貢獻(xiàn),讓他們能夠?qū)崿F(xiàn)自我的價(jià)值,并且擁有諸多可能性及發(fā)展空間。
許多志愿者已經(jīng)具備很多專業(yè)知識(shí),但是他們認(rèn)為有必要也需求接受一些特定的培訓(xùn),好讓他們不斷豐富自己的知識(shí)。我們必須明白每個(gè)人的學(xué)習(xí)情況不大相同,因?yàn)闉椴┪镳^擔(dān)任志愿者,其實(shí)就是一種教育,什么事都是不一蹴而就。大多數(shù)志愿者需要在我館從事一年以上的導(dǎo)賞工作,才能熟悉藏品和展覽的導(dǎo)賞方法。
由于諸多的因素,培訓(xùn)的過程和計(jì)劃不是一件簡(jiǎn)單的工作,它是一個(gè)面面俱到,繁雜而艱辛勞動(dòng)過程,下面將逐一進(jìn)行說明。
培訓(xùn)的系統(tǒng)性
培訓(xùn)是綜合性很強(qiáng)的系統(tǒng)工作,如果沒有做好前期培訓(xùn)、中期目標(biāo)及遠(yuǎn)期計(jì)劃,并與志愿者需求相匹配的培訓(xùn)工作,是很難保證工作效果的,就會(huì)出現(xiàn)培訓(xùn)時(shí)人員積極響應(yīng),培訓(xùn)后投入服務(wù)工作情況不佳的現(xiàn)象。
在培訓(xùn)開始之前,首先要做調(diào)研。一是看看志愿者希望開展哪些方面的培訓(xùn)或是存在哪些有待解決的問題,運(yùn)用不同方式了解他們的興趣;二是調(diào)研的基礎(chǔ)上要制定培訓(xùn)計(jì)劃。三是關(guān)注培訓(xùn)中參與學(xué)習(xí)者的反應(yīng),并對(duì)日后培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行改善。及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)的總結(jié),積極為以后培訓(xùn)工作的有效開展提供經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)方式的選擇
培訓(xùn)步驟:
基礎(chǔ)培訓(xùn)。以知識(shí)為主、包括講解技巧和方法、講解接待禮儀、講解語言訓(xùn)練、語音訓(xùn)練、講解訓(xùn)練。
技能培訓(xùn)、觀念培養(yǎng)。情感及情感把握(良好的情緒和情感),以便向個(gè)性發(fā)展,達(dá)到具有一定深度廣度。
定向培養(yǎng),能力及教育方向。博物館導(dǎo)賞員并非要是宣講式,或者表現(xiàn)的很有學(xué)問的姿態(tài)。我們更加鼓勵(lì)以自己的方式進(jìn)行與觀眾的互動(dòng)。一些恬靜的志愿者,也有個(gè)人以活潑豐富的表情和語言動(dòng)作表達(dá),更有像聊天一樣,朋友之間討論的形式。
培訓(xùn)內(nèi)容和方式:
專場(chǎng)講座培訓(xùn)
展廳現(xiàn)場(chǎng)教學(xué):邀請(qǐng)策展人,在展廳中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。
經(jīng)驗(yàn)交流會(huì):展覽期間的志愿者義務(wù)導(dǎo)賞服務(wù)展開了深入的對(duì)話與交流,并對(duì)今后的志愿者相關(guān)工作進(jìn)行探討和展望。
外出教學(xué),如:館校結(jié)合的方式,走進(jìn)各大學(xué)。
自學(xué):大多數(shù)還是要通過志愿者的自學(xué)來完成將知識(shí)和導(dǎo)賞技巧,教育方式,熟知美術(shù)館資源結(jié)合等結(jié)合起來。
小組學(xué)習(xí):講解實(shí)際過程中遇到的問題,為志愿者提供導(dǎo)賞的示范交流和觀摩學(xué)習(xí)安排。
培訓(xùn)類別
常規(guī):推出重要展覽并開展志愿者義務(wù)導(dǎo)賞服務(wù)時(shí),中國(guó)美術(shù)館邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者、中外策展人、藝術(shù)家等結(jié)合展覽舉辦系列培訓(xùn)和講座,以增進(jìn)志愿者們對(duì)展覽的了解和熟悉,更好地服務(wù)公眾系列志愿者素質(zhì)與技能培訓(xùn)課程,邀請(qǐng)富有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)培訓(xùn)師和專家學(xué)者講授。
講座:中國(guó)美術(shù)館結(jié)合展覽舉辦的各種面向公眾的學(xué)術(shù)講座和研討交流活動(dòng),也優(yōu)先向志愿者開放。并結(jié)合常規(guī)展覽培訓(xùn)進(jìn)行規(guī)劃安排。
創(chuàng)新理念和形式,帶領(lǐng)志愿者們“走出去”,開闊視野,豐富體驗(yàn):有計(jì)劃組織安排場(chǎng)外觀摩學(xué)習(xí)。
參觀展覽和其他活動(dòng):選擇我館以外的優(yōu)秀精品展覽和觀摩活動(dòng)。
機(jī)構(gòu)內(nèi)部合作
當(dāng)導(dǎo)賞員在為一項(xiàng)展覽做準(zhǔn)備時(shí),展品的背景資料主要靠博物館的研究人員與其他工作人員提供。然而,專業(yè)人員都有許多其他份內(nèi)的工作,無法一直討論展品或回答相應(yīng)的問題。這就需要有專門的人員來進(jìn)行資料整理和收集,并由研究人員把關(guān)的工作的設(shè)立,并為各個(gè)問題做協(xié)調(diào)的窗口。
(七)自我成就
在之前章節(jié)中我們談到共同價(jià)值觀,“自我成就”中一個(gè)非常重要的條件:“共同價(jià)值觀”。也就是說:我們?nèi)绾稳ピu(píng)估,作為管理人的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和如何評(píng)估的過程,這是決定團(tuán)隊(duì)個(gè)人的“自我成就”的來源。成就大家,就是成就團(tuán)隊(duì)。
中國(guó)美術(shù)館在定位“自我成就”這項(xiàng)的內(nèi)容為:致力于學(xué)習(xí)、教學(xué)與研究,這些帶給導(dǎo)賞人員的滿足感與成就感是無可比擬的。中國(guó)美術(shù)館志愿者調(diào)查問卷中也明確顯示出:為什么來中國(guó)美術(shù)館做志愿者這一項(xiàng),統(tǒng)計(jì)的結(jié)果如示:自我實(shí)現(xiàn)的需要占57%。(在此團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略上,中國(guó)美術(shù)館教員概念的提出,后面詳細(xì)說明。)此部分內(nèi)容,在很多章節(jié)中分別詳細(xì)指出運(yùn)用的方法和意義等方面內(nèi)容。
三、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力
曾經(jīng)看到過一句話:“領(lǐng)導(dǎo)力是什么?領(lǐng)導(dǎo)力不是品質(zhì)、技能、魅力,不是影響力。而是――責(zé)任!”
領(lǐng)導(dǎo)力指的是承擔(dān)解決問題的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)力首先是責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)者首先是承擔(dān)責(zé)任的人,不能承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo),失去了擁有領(lǐng)導(dǎo)力的第一條黃金法則。領(lǐng)導(dǎo)力不等同于職位,是需要不斷努力,理清問題,解決問題;是“無時(shí)無刻,事無巨細(xì),耗費(fèi)精力”的事情。志愿者管理不是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,是需要要有責(zé)任承擔(dān)的人,帶領(lǐng)大家走在扎實(shí)肥沃的道路上。
為志愿者創(chuàng)造個(gè)良好的展現(xiàn)平臺(tái),也使志愿者的回報(bào)得到合理體現(xiàn),給對(duì)志愿者提供良好體驗(yàn)的氣氛和工作目標(biāo),這就是對(duì)志愿者領(lǐng)導(dǎo)力最有效的詮釋。完成不同事情,也是經(jīng)歷不同人生。因?yàn)槲覀兯袚?dān)的,是超越一己之力所完成的職責(zé),是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能力的總和。所以你不要因?yàn)槟愕穆毼坏停褪ツ愕念I(lǐng)導(dǎo)力。
接下來,根據(jù)中國(guó)美術(shù)館10年工作實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)使用領(lǐng)導(dǎo)力的幾個(gè)關(guān)鍵和方法:
(一)自我管理
成功有效的完成任何一項(xiàng)任務(wù)都離不開自我的管理,這其中最大的區(qū)別也是自我管理。自我管理首先是管理自我內(nèi)心的狀態(tài),志愿者管理工作錯(cuò)綜復(fù)雜,涉及項(xiàng)目管理,人力資源管理,行政管理,充分調(diào)動(dòng)了管理者組織能力和各方面協(xié)調(diào)能力。遇到的具體事務(wù)當(dāng)然很多,這時(shí)候就需要內(nèi)心以平和的心態(tài)對(duì)待問題。你不能亂,內(nèi)心的平和最重要的表現(xiàn)是“穩(wěn)定”,“家里有糧,遇事不慌”,這個(gè)“糧”就是過得硬的“管理”素質(zhì)。理清團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃,有目標(biāo)的戰(zhàn)略方針,有始終如一的前進(jìn)方向。
第二,我們無法決定外界的所有客觀條件,給志愿者管理工作所帶來的消極及困擾,這時(shí)就特別需要“自我管理”。另一個(gè)方面就是:“原則性”。原則性,也就是自律,是一種重要的優(yōu)秀品質(zhì)。比如,由于戰(zhàn)略上多樣化,需要做的東西又很多,在組織系統(tǒng)和人員管理如果跟不上,就可能“功虧一簣”了。正因?yàn)槿绱?,中?guó)美術(shù)館志愿者管理者,在團(tuán)隊(duì)管理上和業(yè)務(wù)上,求扎實(shí),求穩(wěn)健,不求“好大喜功”,一步一個(gè)腳印地實(shí)現(xiàn)這一目的。故“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海 ”。
所以,管理自己是最難的,千萬不要以為領(lǐng)導(dǎo)別人,就是偉大,當(dāng)你不能管理好自己的時(shí)候,你就失去了一切領(lǐng)導(dǎo)別人的資格和能力。把自己溶入團(tuán)隊(duì)中,行程“互補(bǔ)”,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,以真誠(chéng)待人。如果你努力為大家創(chuàng)造一個(gè)更美好的空間,大家就會(huì)一門心思,“眾人拾柴火焰高”,努力實(shí)現(xiàn)大家共同的目標(biāo)。在這個(gè)問題上,一定要極為用心,“蚓無爪牙之利,筋骨之強(qiáng),上食埃土,下飲黃泉,用心一也”,絕不能心浮氣躁。
(二)溝通的重要性
發(fā)現(xiàn)問題時(shí),如果對(duì)方不理解怎么辦?沒關(guān)系,這是個(gè)好現(xiàn)象。都是普通人,誰能“無過”,不要怕有質(zhì)疑,分歧出現(xiàn)了,以善良的心態(tài),良好的方式解決,解決了就會(huì)向更好的方向發(fā)展。
與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通 (承擔(dān)遇到的問題)管理過程中,與上級(jí)的溝通非常重要,遇到問題應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說明,闡明團(tuán)隊(duì)計(jì)劃和設(shè)想,以便及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的理解與支持。
與同級(jí)的溝通(解決遇到的問題)
個(gè)性體現(xiàn)在工作魅力上,與領(lǐng)導(dǎo)和平級(jí)之間則需要共性。志愿者服務(wù)工作涉及方方面面,與同級(jí)同事的溝通與其他項(xiàng)目工作的配合者,在對(duì)接環(huán)節(jié)時(shí)或許有人會(huì)質(zhì)疑,發(fā)表不同意見,這是個(gè)好事。既然問題出現(xiàn)了,就本著好的工作態(tài)度和原則,以解決問題為第一出發(fā)點(diǎn)去考慮,拿出具體解決方法,以最良好的方式落實(shí)在今后的實(shí)際工作中。正所謂:“馬逢伯樂而嘶,人遇知己而死”,。
“千江有水千江月,萬里無云萬里天”,“萬眾歸一”就是這個(gè)道理。
四、觀念的轉(zhuǎn)變
據(jù)國(guó)家文物局2014年的資料統(tǒng)計(jì),全國(guó)博物館數(shù)量已經(jīng)達(dá)到4165所。到2013年底,全國(guó)已有2780家博物館實(shí)現(xiàn)免費(fèi)開放,全年接待觀眾數(shù)量超過6億人次,同比增長(zhǎng)13.1%。這個(gè)數(shù)字還以每年5%的速度增長(zhǎng)。
鑒于博物館事業(yè)的蓬勃發(fā)展下,我們就面臨兩個(gè)重要的問題:一、在快速發(fā)展的博物事業(yè)中,有多少家能夠體現(xiàn)出了教育功能,并且教育功能完備體現(xiàn)。怎樣實(shí)現(xiàn)。二,體現(xiàn)教育功能,最終需要落到“人員”(軟件)上,這就需要有走在第一線,最直接接觸觀眾的人員。在中國(guó)美術(shù)館,這部分人員不單純以“普通志愿者”身份出現(xiàn),而是以“教育人員”的含義所定義的。這就要求博物館志愿者們,在把握說話人的身份及觀念上要直接代表博物館發(fā)聲。同時(shí)我館志愿者管理極為重視“個(gè)人自我表達(dá)”與“自我選擇希望的工作類型”的權(quán)力。在安排工作時(shí)做到統(tǒng)一部署,并且兼顧平衡。正因?yàn)槿绱耍托纬闪宋茵^在藝術(shù)博物館中形成一道獨(dú)特“風(fēng)景線”。確立了與眾不同的風(fēng)格與高效的管理模式,“與時(shí)俱進(jìn)”的辦事方針,達(dá)到了“事半功倍”的效果。
(一)從講解到導(dǎo)賞的觀念轉(zhuǎn)變
“講解”一般多為講授式,由上而下,帶有灌輸式的教育方式。內(nèi)容上也多為博物館專家的研究理論來詮釋展覽和藏品。
“導(dǎo)賞”是從博物館導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橛^眾導(dǎo)向,是教育以觀眾需求為出發(fā)點(diǎn)。在“導(dǎo)賞”過程中有效的與觀眾互動(dòng),使觀眾能夠更多的參與其中,互動(dòng)聯(lián)動(dòng),促進(jìn)觀眾“情不自禁”地投入學(xué)習(xí),這就是我們所希望的,也是為什么用此評(píng)估志愿者的原因。
其中,我們組織了國(guó)外領(lǐng)域著名專家學(xué)者,就如何結(jié)合實(shí)物在展廳開展互動(dòng)對(duì)話式的導(dǎo)賞進(jìn)行了探討。僅這一部分內(nèi)容,將是日后我們更艱巨的任務(wù)之一,也是如何提高志愿者的互動(dòng)品質(zhì),從多種角度培養(yǎng)更多成熟的志愿者導(dǎo)賞員。為觀眾帶來無盡享受及樂趣,未來還將會(huì)有很多值得我們探討的和拓展的發(fā)展空間。
(二)中國(guó)美術(shù)館教員
近年來我館逐步自主培養(yǎng)了一批熱愛藝術(shù)博物館事業(yè)、理解藝術(shù)博物館教育的意義、懂得策劃實(shí)施公共教育活動(dòng)的志愿者,組建了一支高素質(zhì)專業(yè)化強(qiáng)的“志愿者教員”隊(duì)伍,出色地完成了部分教育活動(dòng)的策劃與實(shí)施,它是部門工作有力的補(bǔ)充。
“教員”,他們可以選擇自己特別感興趣的方向發(fā)揮所長(zhǎng),展示自己的研究。也可以為不同類型和年齡層次的觀眾服務(wù)。
中國(guó)美術(shù)館志愿者導(dǎo)賞員承擔(dān)著專業(yè)人才的職責(zé)和角色,他們是具有智慧和教育力的一群人。中國(guó)美術(shù)館較早有意識(shí)在教育的層面上,培養(yǎng)自我的志愿者導(dǎo)賞人員,將培訓(xùn)、參與活動(dòng)、學(xué)習(xí)資料、工作任務(wù)類型多方面立體建構(gòu),達(dá)到目前教育能力的此種狀態(tài)。同時(shí)他們也在志愿者工作中得到了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),不但豐富了自己的人生閱歷,也干成了一項(xiàng)對(duì)社會(huì)對(duì)人民有著“切身”利益和好處的大事業(yè),“夫英雄者,胸懷大志,腹有良謀,有包藏宇宙之機(jī),吞吐天地之志者也”。
“博物館的導(dǎo)賞員,并非教師亦非研究員,也不是行政人員或帶領(lǐng)大家玩樂的人,二十將以上各個(gè)角色集其大成的人”。Moore,E.M.(1941)
導(dǎo)賞是一種教育服務(wù),一種具有探索性的服務(wù)。一名稱職的導(dǎo)賞員就像一位讓人著迷的花衣魔笛手,帶領(lǐng)觀眾輕松地進(jìn)入一個(gè)新奇有迷人的世界,一個(gè)他們的感官過去從未穿透的地方。導(dǎo)賞員需要具備三種基本的態(tài)度:知識(shí)、熱忱以及親和力。Edwards.Y.(1976)
五、處理志愿者各工作事項(xiàng)的管理原則
標(biāo)準(zhǔn)化:把重要事項(xiàng)行程標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度和管理流程,有效提高工作效率和工作準(zhǔn)確性。
書面化:將標(biāo)準(zhǔn)化的制度、流程和方法,通過書面形式形成模板,便于記憶和溝通。
透明化:形成各工作項(xiàng),各責(zé)任人的工作透明制度。達(dá)到相互知曉工作信息,做到相互配合。
簡(jiǎn)單化:把復(fù)雜事務(wù)和各管理制度流程簡(jiǎn)單化,便于實(shí)施和操作。另各方面人員清晰明確,了解自己所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容。
具體工作方法:
機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作手冊(cè):制定詳細(xì)的工作流程和明確各工作項(xiàng)負(fù)責(zé)人及工作職責(zé)。
征求有志愿者服務(wù)工作需求的同事,傾聽他們提出的問題,收集他們的需求,合理安排落實(shí)志愿者其具體工作的承擔(dān)和實(shí)施。并做好及時(shí)反饋、及時(shí)調(diào)整的工作環(huán)節(jié)。
撰寫志愿者管理工作流程:招募、面試、活動(dòng)項(xiàng)目的安排準(zhǔn)備工作等。
科學(xué)分工:各工作項(xiàng)之間的合理分工,部門內(nèi)部各項(xiàng)工作對(duì)接完善。
六、志愿者未來的討論與設(shè)想
未來我館志愿者事業(yè)的發(fā)展,我館也考慮如下幾個(gè)方面:
(一)未來的工作我們將更加緊密團(tuán)結(jié)這支隊(duì)伍,凝聚力量,發(fā)揮各自專長(zhǎng),調(diào)動(dòng)積極性。通過新手段增進(jìn)交流,鼓勵(lì)志愿者積極建言獻(xiàn)策,參與建設(shè)一支高素質(zhì)、專業(yè)化的、團(tuán)結(jié)友愛互助的志愿者隊(duì)伍。
(er )創(chuàng)新培訓(xùn)服務(wù)形式,提高志愿者服務(wù)水平質(zhì)量。加快開展以“藝術(shù)博物館教育”為主題的志愿者素質(zhì)與技能系列培訓(xùn),著力提升志愿者隊(duì)伍在教育方面的認(rèn)識(shí)和能力。我們也將根據(jù)情況繼續(xù)組織志愿者參觀各館重要展覽、開展館際交流。計(jì)劃開展,第二屆“全國(guó)文化志愿者服務(wù)與管理”年會(huì)。
(三)我館還將繼續(xù)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的部署,繼續(xù)結(jié)合本館重大展覽開展志愿者展廳導(dǎo)賞、教育活動(dòng)策劃組織等服務(wù)等。
(四)我館也將組織采寫志愿者優(yōu)秀事跡和經(jīng)驗(yàn),加大對(duì)志愿者隊(duì)伍的宣傳推廣力度,同時(shí)促進(jìn)志愿者之間的學(xué)習(xí)交流。
“大浪淘沙,沙不除‘金’不現(xiàn)”,成功不可能是一帆風(fēng)順的。巴爾扎克說過:“挫折就像一塊石頭,對(duì)弱者來說是絆腳石,讓你卻步不前;而對(duì)于強(qiáng)者來說卻是墊腳石,使你站的更高”。經(jīng)歷了“風(fēng)雨”,方能見“彩虹”,“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”。
現(xiàn)在,就借用哲人的兩句話“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗”,“從此,我開門直接走到陽光底下。不再只重復(fù)月光下的冥想。至此,行走,終于水到渠成”,作為本文的結(jié)束語,謝謝大家!
參考文獻(xiàn):
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根據(jù)人大常委會(huì)《關(guān)于國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員述職評(píng)議暫行辦法》和太人常辦(××××)19號(hào)文件的安排,我院受縣人大常委會(huì)的委托,于今年2、3、4月間組織了對(duì)部分審判員的述職評(píng)議工作,現(xiàn)將述職評(píng)議工作情況報(bào)告如下:
一、基本做法
(一)黨組重視,周密部署。為深入扎實(shí)地搞好今年的審判員述職評(píng)議工作,院接到縣人大常委會(huì)《關(guān)于委托開展述職評(píng)議工作的通知》后,立即召開了專題黨組會(huì)議,進(jìn)行了認(rèn)真的研究和部署。成立了以院黨組書記、院長(zhǎng)××為組長(zhǎng)、黨組副書記××為副組長(zhǎng),有全體黨組成員及政工科、監(jiān)察室負(fù)責(zé)同志參加的述職考核領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)審判員述職評(píng)議的考察及組織領(lǐng)導(dǎo)工作,確定了刑事審判庭副庭長(zhǎng)××、新倉(cāng)法庭副庭長(zhǎng)(負(fù)責(zé)全面工作)××等5位同志為本次述職對(duì)象,研究、議定了《審判員述職評(píng)議實(shí)施方案》,進(jìn)一步明確審判員述職評(píng)議工作的目的、指導(dǎo)思想、時(shí)間安排、內(nèi)容、方法和步驟。
會(huì)后,院述職評(píng)議考核領(lǐng)導(dǎo)小組又及時(shí)組織5位述職的副庭長(zhǎng)召開了“審判員述職評(píng)議動(dòng)員會(huì)”。院領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)員會(huì)上深刻闡述了這次述職評(píng)議工作的重要意義,提出了明確的指導(dǎo)思想和要求,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了各述職的同志要態(tài)度端正,目的明確,積極主動(dòng),務(wù)求實(shí)效;不能有因?qū)徟泄ぷ髅Χ麡O應(yīng)付,只求過關(guān)的思想。要把這次述職評(píng)議活動(dòng)當(dāng)作是總結(jié)工作,接受監(jiān)督,接受教育,提高自己的極好機(jī)會(huì)。
(二)認(rèn)識(shí)到位,態(tài)度端正。此次參加述職的5位同志對(duì)述職評(píng)議工作的認(rèn)識(shí)很高,思想統(tǒng)一,態(tài)度端正,目的明確,并積極主動(dòng)地配合院述職評(píng)議考核領(lǐng)導(dǎo)小組的工作,按時(shí)、認(rèn)真地撰寫述職報(bào)告。從各自的《述職報(bào)告》的內(nèi)容來看,絕大多數(shù)的同志既充分地肯定了成績(jī),又找出了自身存在的問題,并深刻剖析了存在問題的原因,明確了今后的努力方向。在向院述職評(píng)議考核領(lǐng)導(dǎo)小組述職時(shí),他們認(rèn)真聽取了領(lǐng)導(dǎo)小組反饋的考察意見和全體同志的評(píng)價(jià)、意見及建議,及時(shí)、反復(fù)地修改述職報(bào)告。有的同志是5易其稿,大都在3稿以上;表現(xiàn)出了較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)。4月4日院述職評(píng)議大會(huì)后,全體述職人員又根據(jù)考核領(lǐng)導(dǎo)小組的《考核意見》及評(píng)議結(jié)果,針對(duì)各自存在的問題和不足,制訂了詳細(xì)的整改措施。參加述職的同志都表示,領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出的意見和建議是非常中肯、非常寶貴的,值得虛心接受,長(zhǎng)久珍視,并積極整改。要在各自崗位上更加努力工作,認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,以優(yōu)異的成績(jī)報(bào)答人民的重托、組織的關(guān)懷。
(三)全面考察,客觀公正。院述職評(píng)議考核領(lǐng)導(dǎo)小組按《實(shí)施方案》,從4月13日至20日先后到縣檢察院、縣公安局、縣司法局、律師事務(wù)所、縣婦聯(lián)、總工會(huì)、縣團(tuán)委、農(nóng)行縣支行、信用合作聯(lián)社及本院各業(yè)務(wù)庭、隊(duì)、科、室,對(duì)5位述職的副庭長(zhǎng)任職以來,特別是從2002年以來在政治思想、工作作風(fēng)、履行職責(zé)、執(zhí)法執(zhí)紀(jì)、勤政廉政、完成崗位目標(biāo)任務(wù)、自覺接受人大及其常務(wù)委員會(huì)的監(jiān)督等方面的情況進(jìn)行了為期8天的考察??疾熘校覀冎饕捎昧藛?、聽、看、查、談、議相結(jié)合的方法,分別召開座談會(huì)15場(chǎng)次,參加座談會(huì)的人員78人;其中,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))主要領(lǐng)導(dǎo)5人,公、檢、司及縣直部、委、局、行領(lǐng)導(dǎo)11人,二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人15人,一般干群12人,本院干警35人。同時(shí),我們還先后找了6名同志個(gè)別談心,進(jìn)一步了解述職人員的有關(guān)情況。在座談和個(gè)別談心中,認(rèn)真聽取了所到單位的領(lǐng)導(dǎo)及同志們對(duì)述職人員在履行職責(zé)、執(zhí)法執(zhí)紀(jì)、勤政廉政等方面的意見反映,他們的意見和建議都很中肯,做到實(shí)事求是、客觀公正、一分為二。使我們掌握了一些情況,發(fā)現(xiàn)了一些問題,收到了較好的效果。考察結(jié)束后,院述職考核領(lǐng)導(dǎo)小組召開全體會(huì)議,認(rèn)真聽取了考察小組對(duì)5位述職的副庭長(zhǎng)的考察情況匯報(bào),經(jīng)過反復(fù)的討論、研究,議定了《院述職評(píng)議考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)述職審判員的考核意見》。
(四)認(rèn)真述職,公正評(píng)議。根據(jù)安排,4月4日上午在法院大會(huì)議室召開了“審判員述職評(píng)議大會(huì)”。大會(huì)邀請(qǐng)了縣人大常委會(huì)任免工委、法工委、縣紀(jì)委、縣委組織部、縣委政法委的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志蒞臨大會(huì)指導(dǎo);參加會(huì)議的有院領(lǐng)導(dǎo)、全院二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、審判員共41人。會(huì)上,全體與會(huì)同志首先學(xué)習(xí)了“太人常辦(××××)19號(hào)”文件和院發(fā)的《述職評(píng)議實(shí)施方案》,認(rèn)真聽取了5位述職對(duì)象的述職和述職考核領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)××*同志代表考核領(lǐng)導(dǎo)小組所作的《關(guān)于對(duì)述職審判員的考核意見》報(bào)告;全體參會(huì)人員根據(jù)德、能、勤、績(jī)、廉等方面的標(biāo)準(zhǔn)為述職對(duì)象,采用無記名方式投信任票。在群眾評(píng)議的基礎(chǔ)上,考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)考察結(jié)果和群眾評(píng)議情況,專題召開會(huì)議,經(jīng)研究確定了楊××、宋××、殷××三同志為優(yōu)秀等次;張××、劉××同志為稱職等次。
二、取得的主要成效
這次參加審判員述職評(píng)議的盡管有5名同志,無論從考察、述職、評(píng)議還是座談?dòng)懻摰娜^程都使全院的干警在思想上、行動(dòng)上、工作作風(fēng)上受到了一次深刻的教育,在為民服務(wù)的具體行動(dòng)上得到了極大的促動(dòng),取得的成效是顯著的。
首先,使全體審判員在自覺接受人大及其常委會(huì)監(jiān)督的意識(shí)增強(qiáng)了。通過開展審判員述職評(píng)議工作,使全體審判人員進(jìn)一步充分認(rèn)識(shí)到人大及其常委會(huì)既是權(quán)力機(jī)關(guān),又是法律監(jiān)督機(jī)關(guān)。審判員的職務(wù)和權(quán)力是人大常委會(huì)代表廣大人民賦予的。因此,我們?cè)趯徟泄ぷ髦袘?yīng)當(dāng)自覺地、虛心地接受人大及其常委會(huì)的監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)法,秉公辦案,廉潔奉公,勤政為民,認(rèn)真履行職責(zé),全心全意為人民服務(wù),依法行使審判權(quán);而決不能,貪贓枉法,。要努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,始終以人民群眾是否滿意、人大及其常委會(huì)是否滿意作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。其次,使全院干警普遍受到了一次改進(jìn)工作作風(fēng),執(zhí)法為民,勤政廉政的教育。我院黨組把這次組織審判員述職評(píng)議的過程始終作為對(duì)全體干警進(jìn)行思想作風(fēng)、工作作風(fēng),教育和提高的過程。無論是形式上還是在內(nèi)容上都體現(xiàn)了嚴(yán)肅、認(rèn)真和求是的精神。無論是座談?dòng)懻撨€是在述職評(píng)議大會(huì)上,對(duì)述職人員的成績(jī)是實(shí)事求是地加以肯定,對(duì)在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、勤政廉政、履行職責(zé)等方面的問題也是出以公心、客觀公正、一分為二的指出。在評(píng)議、座談的過程中,全院干警都能自覺地對(duì)照述職內(nèi)容,自我檢查,深刻反思。在評(píng)議述職對(duì)象的同時(shí),也看看自己做得怎么樣,是否也存在一些不足和問題,我該怎么辦。結(jié)合院正在開展的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”和“四服務(wù)”活動(dòng),使全院干警在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、執(zhí)法為民、勤政廉政等方面都普遍受到一次深刻的教育。
第三,使全院干警在思想上受到了一次洗禮。這次審判員述職過程中,我們始終把加強(qiáng)法官隊(duì)伍的思想建設(shè)作為一項(xiàng)主要的述職內(nèi)容。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)向縱深發(fā)展和“入世”后,面臨的一些新情況,有極少數(shù)同志十分崇尚西方國(guó)家“法官至上”、“審判絕對(duì)獨(dú)立”、重業(yè)務(wù)輕政治學(xué)習(xí)等錯(cuò)誤思想偶有發(fā)生。針對(duì)這一情況,我們除了加強(qiáng)法官隊(duì)伍的政治理論學(xué)習(xí),開展經(jīng)常性的思想政治工作外,還通過專題教育的形式,使審判員進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)“社會(huì)主義法的本質(zhì)和特征”,更加堅(jiān)定人民法院是在黨的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下,按憲法和法律賦予的權(quán)力,代表人民行使審判權(quán),其本身就具有鮮明的政治立場(chǎng)和階級(jí)特征。因而,在對(duì)述職人員考核中,把學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和“5·31”重要講話等情況進(jìn)行量化考評(píng),把個(gè)人及庭室的政治思想工作列為考察重點(diǎn)。從而,極大地增強(qiáng)了干警“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的意識(shí),在思想上受到了一次全面的洗禮和升華。
三、存在的問題及改進(jìn)措施
(一)存在的問題。盡管今年的述職評(píng)議工作時(shí)間夸度較長(zhǎng),工作相對(duì)深入扎實(shí),總體效果較好,但也存在一些不容忽視的問題。一是由于外調(diào)、考察時(shí)間短,考察的深度和廣度沒能涵蓋各項(xiàng)工作范圍的全部;因此,考察和征求的意見在全面性和準(zhǔn)確性上有差距。二是開展互相批評(píng)的空氣不濃,少數(shù)同志有好人主義思想。在本院的座談?dòng)懻撝?,講成績(jī)、提希望的多,講缺點(diǎn)的少,使有些問題和缺點(diǎn)沒有全部查找出來。三是個(gè)別同志的述職報(bào)告對(duì)自己存在的問題講的較籠統(tǒng),剖析不夠;整改措施較簡(jiǎn)略。四是在述職評(píng)議大會(huì)上沒能安排和展開面對(duì)對(duì)的評(píng)議,“團(tuán)結(jié)——批評(píng)——團(tuán)結(jié)”的氛圍不濃。
(二)改進(jìn)的措施。針對(duì)上述存在的問題,我們也清楚地認(rèn)識(shí)到,這些問題盡管出在少數(shù)人身上,但卻影響法官隊(duì)伍的整體形象。因而,我們將下大決心從抓隊(duì)伍建設(shè)入手,以與時(shí)俱進(jìn)的精神,不斷深化改革,優(yōu)化審判資源配置,狠抓法官的思想政治建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè),狠抓作風(fēng)建設(shè),深入開展“四服務(wù)”活動(dòng),進(jìn)一步堅(jiān)定“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”的工作思路,認(rèn)真貫徹落實(shí)中政委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政法隊(duì)伍建設(shè)的決定》和最高人民法院《關(guān)于加強(qiáng)法官隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)的若干意見》,真正把法官隊(duì)伍建設(shè)成為政治合格,業(yè)務(wù)精通,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)優(yōu)良,品德高尚的優(yōu)秀群體。
年以來,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,我股室努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),不斷提高加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),積極協(xié)調(diào)配合局機(jī)關(guān)股室和上級(jí)機(jī)關(guān)、區(qū)直相關(guān)部門,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將人事股近期思想、工作及廉政情況報(bào)告如下。
一、主要工作及完成情況
人事股的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)及所屬單位的人事、勞動(dòng)工資、年度考核、機(jī)構(gòu)編制管理、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、人事檔案管理等工作;指導(dǎo)制定教育系統(tǒng)中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃;負(fù)責(zé)教師資格認(rèn)定的管理和中小學(xué)教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審?fù)扑]工作;規(guī)劃并指導(dǎo)教育行政管理人員及所屬各級(jí)各類學(xué)校校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)工作;指導(dǎo)全區(qū)各級(jí)各類學(xué)校內(nèi)部人事與分配制度改革;指導(dǎo)各類師范類畢業(yè)生就業(yè),并負(fù)責(zé)畢業(yè)生檔案管理、辦理就業(yè)報(bào)到手續(xù)。
今年以來,我們主要做了以下工作:
一月份:
1、在人事部門的指導(dǎo)下,完成了年度的職稱評(píng)定的全部工作。年我區(qū)教育系統(tǒng)共評(píng)定通過了25名中學(xué)高級(jí)教師,30名中學(xué)一級(jí)教師,40名小學(xué)高級(jí)教師,以及124初級(jí)職稱,共219人的信息上報(bào)到職稱數(shù)據(jù)庫(kù)。
2、在人事部門的統(tǒng)一指導(dǎo)下,完成了年的人事年度報(bào)表上報(bào)工作。人事年報(bào)工作如果簡(jiǎn)單理解,就是數(shù)字的堆砌,但實(shí)質(zhì)上作為國(guó)家每年人事政策與工資政策制定的依據(jù),具有重要的意義。對(duì)此,我們本著“嚴(yán)肅認(rèn)真,力求準(zhǔn)確”的原則,對(duì)全區(qū)教育系統(tǒng)43個(gè)單位、4000多個(gè)人員的十多萬個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析統(tǒng)計(jì)匯總,并與上年度的數(shù)據(jù)進(jìn)行參照對(duì)比后,及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)。
3、根據(jù)區(qū)政府與局黨組的研究意見,積極宣傳并落實(shí)義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資政策,配合人事與財(cái)政部門,要求各單位“實(shí)事求是,務(wù)必準(zhǔn)確”,反復(fù)兩次審核了義務(wù)教育學(xué)校3419名教師的績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn),保證了績(jī)效工資的及時(shí)發(fā)放,促進(jìn)了全區(qū)教育大局的穩(wěn)定。
二月份:
1、在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,由人事股牽頭,各股室人員通力配合,分成8個(gè)考核小組,完成了年度的3823名教職工的年度考核工作。
2、按照省教育廳的通知精神,對(duì)3名特困優(yōu)秀教師進(jìn)行了春節(jié)慰問工作,把每人500元的慰問金及時(shí)送至特困優(yōu)秀教師家中。
三月份:
根據(jù)局黨組的統(tǒng)一安排,配合相關(guān)股室,做好新學(xué)期的開學(xué)準(zhǔn)備工作與安全活動(dòng)月的檢查工作,3次到所承包的5所學(xué)校進(jìn)行檢查督導(dǎo)。
四月份:
1、按照市局統(tǒng)一安排,經(jīng)局黨組同意,選派5名中學(xué)正副校長(zhǎng)參加了中學(xué)校長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)。
2、根據(jù)區(qū)人事部門的統(tǒng)一安排,完成了年通過專業(yè)技術(shù)評(píng)定的219位教師聘任呈報(bào)工作。截止到6月底,438本任職資格證書與聘任證書已全部打印、填寫、發(fā)放完畢。
五月份
1、按照省教師資格管理中心的統(tǒng)一安排,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的2所大專以上院校的師范教育專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行了教師資格認(rèn)定的報(bào)名與資格審查工作。截止到7月上旬,這一工作已全部完成。本次教師資格認(rèn)定共通過897人,897本認(rèn)定證書均打印、填寫、發(fā)放完畢,認(rèn)定數(shù)據(jù)按時(shí)上報(bào)國(guó)家教師資格認(rèn)定中心數(shù)據(jù)庫(kù)。
2、按照區(qū)編委的統(tǒng)一部署,經(jīng)局黨組研究,制定、修改了本單位的編制管理方案,并及時(shí)上報(bào)。
六月份
1、按照局黨組的研究意見,配合區(qū)財(cái)政部門與局計(jì)財(cái)股,再次對(duì)義務(wù)教育學(xué)校在職在崗教師進(jìn)行人員審核,確保績(jī)效工資的及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放。
2、經(jīng)局黨組研究,會(huì)同區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校,舉辦了全區(qū)小學(xué)校長(zhǎng)第五期的任職資格培訓(xùn),共培訓(xùn)小學(xué)正、副校長(zhǎng)54名。培訓(xùn)已于7月中旬結(jié)束,培訓(xùn)結(jié)果與考核數(shù)據(jù)已上報(bào)省教育廳教育干部培訓(xùn)中心,培訓(xùn)合格證正在辦理當(dāng)中。
七月份
1、按照區(qū)政府統(tǒng)一部署,及時(shí)完成了全區(qū)3757名教職工的各種情況的工資晉升工作。特別是下旬的義務(wù)教育學(xué)校的績(jī)效工資的增加與非義務(wù)教育單位預(yù)增發(fā)津補(bǔ)貼的增加,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,雖然時(shí)間緊,任務(wù)重,人員情況復(fù)雜,想法不一,仍按時(shí)完成了工作,保證了大局的穩(wěn)定。
2、在局領(lǐng)導(dǎo)的親自參與下,召開座談會(huì),對(duì)-學(xué)年度的支教情況進(jìn)行調(diào)查了解,并依據(jù)173名支教教師的支教鑒定打印發(fā)放了支教證書。
3、經(jīng)局黨組研究,會(huì)同區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校,對(duì)我區(qū)人事部門新招聘的30名教師進(jìn)行了新教師崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)已于8月上旬結(jié)束,培訓(xùn)結(jié)果與考核數(shù)據(jù)已上報(bào)省教育廳教育干部培訓(xùn)中心,培訓(xùn)合格證正在辦理當(dāng)中。
4、按照省市秋季教師資格認(rèn)定的統(tǒng)一安排,下旬開展了面向社會(huì)的教師資格認(rèn)定報(bào)名工作。截止至8月初,報(bào)名工作已全部結(jié)束,1700多人的報(bào)名信息已上報(bào)至市局,報(bào)名費(fèi)用與收費(fèi)票據(jù)已交至計(jì)財(cái)股,八月份
1、制定并傳達(dá)下發(fā)了年優(yōu)秀教師評(píng)先通知。
2、制定并傳達(dá)了-2011學(xué)年度的支教工作計(jì)劃。
3、對(duì)43個(gè)單位244位教師的專業(yè)技術(shù)職務(wù)變動(dòng)逐一進(jìn)行了調(diào)整,調(diào)整結(jié)果與相關(guān)證明材料已報(bào)送區(qū)職稱管理辦公室,相關(guān)數(shù)據(jù)已歸入職稱管理數(shù)據(jù)庫(kù)。
當(dāng)前開展的工作:
1、在評(píng)先工作領(lǐng)導(dǎo)小級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,收集整理匯總優(yōu)秀教師評(píng)選材料,并對(duì)評(píng)選結(jié)果進(jìn)行審核。
2、在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,落實(shí)新學(xué)年的支教工作計(jì)劃。
3、在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,與人事部門結(jié)合,制定特級(jí)教師的評(píng)選方案,向省廳推薦特級(jí)教師候選人。
此外,我股室成員還積極參加了局組織的各種學(xué)習(xí)與研討活動(dòng),并配合其他股室完成了其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、存在問題與整改措施
1、由于工作繁多,事務(wù)繁瑣,涉及面廣,情況復(fù)雜,工作中有時(shí)有拖沓疲怠和處理問題簡(jiǎn)單煩躁的現(xiàn)象。網(wǎng)上曾經(jīng)有反映我們工作態(tài)度不好、工作時(shí)間玩游戲的貼子。對(duì)此,我們股室高度重視。針對(duì)這一問題,召開了專題會(huì),股室每個(gè)成員都深刻地反省了自己的言行,對(duì)人事股工作的性質(zhì)與影響進(jìn)行了重新認(rèn)識(shí),堅(jiān)定了把為廣大教師服務(wù)放在第一位的意識(shí),認(rèn)真轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改善工作態(tài)度,努力提高工作效率。
2、針對(duì)網(wǎng)上還有反映我們股室有吃拿卡要現(xiàn)象的帖子。我們又一次召開了股室會(huì),每人都深刻地檢討自己,并形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí):正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)上的反映,“有則改之,無則加勉”,把這些負(fù)面反映,當(dāng)作警鐘,時(shí)時(shí)常鳴,以鞭策促進(jìn)我們的工作,并誠(chéng)心歡迎接受各方面的監(jiān)督與檢查。
3、深入基層調(diào)研不夠,特別是到教學(xué)一線少,忙于日常事務(wù)多。今后,我們將努力克服不足,創(chuàng)造性地開展工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)調(diào)研,深入一線,了解廣大教師對(duì)人事工作的想法、看法和要求,提高工作的科學(xué)性、針對(duì)性與實(shí)踐性。
三、對(duì)人事工作的體會(huì)
人事股是局機(jī)關(guān)與廣大教師聯(lián)系最多,關(guān)系最密切的一個(gè)股室,涉及評(píng)先評(píng)優(yōu)、職稱評(píng)定、工資分配、支教分配、人員調(diào)整、年度考核等工作,都是教育上的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn),牽涉到廣大教師的切身利益,被很多人認(rèn)為是有職有權(quán),因此人事股也成為最受關(guān)注的股室。人事股的工作作風(fēng)、工作態(tài)度與個(gè)人言行,直接影響著教育形象與局黨組威信的樹立。對(duì)此我們有深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
在工作實(shí)踐中,我們還深刻認(rèn)識(shí)到,人事工作不光要會(huì)做,更要會(huì)思考,對(duì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題更要有全局性的眼光,有全面的了解,然后給局領(lǐng)導(dǎo)提供好信息,當(dāng)好參謀,更要擺正位置,不越權(quán),不越位,不折不扣地執(zhí)行好黨組的每一項(xiàng)決策。
另外,在執(zhí)行教育局黨組工作決策和落實(shí)文件精神與各種規(guī)章要求時(shí),必須要堅(jiān)持原則,全力執(zhí)行。特別是當(dāng)面對(duì)各種繁雜的人際關(guān)系與各種壓力和誘惑時(shí),堅(jiān)持原則,公平公正,是不可逾越的底線。原則是剛性的,當(dāng)然在執(zhí)行過程中還要講柔性。具體到每一件事、每一位教師的特殊情況,在堅(jiān)持原則的前提下,體現(xiàn)人性化服務(wù),做到耐心、細(xì)致、熱情、縝密,以求得教師對(duì)人事政策的了解,對(duì)人事工作的理解。
以上述職述廉有不到之處,請(qǐng)大家多提批評(píng)意見。
機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告5則(縣檢察院領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告)
反貪工作:立案8案8人,大要案率86%,已完成全年立案任務(wù),偵結(jié)、及判決率均達(dá)100%。查辦賄賂犯罪人數(shù)占86%,比立案基數(shù)多立案4人,協(xié)查外地案件50件。所辦案件全部落實(shí)了同步錄音錄像,實(shí)行了電子筆錄,確保了辦案安全。
瀆檢工作:立案2案4人,偵結(jié)率、率、判決率均達(dá)100%,其中被省院評(píng)為“優(yōu)秀案例”1件。被各級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)調(diào)研文章和專題共6篇。
偵監(jiān)工作:批捕92案113人;辦理立案監(jiān)督案件20件,已做判決14件;發(fā)書面糾正違法通知書22件,檢察建議11件,取得了良好的法律效果。嚴(yán)打期間,把重特大刑事犯罪案件做為打擊重點(diǎn),做到從重從快,及時(shí)化解社會(huì)矛盾沖突,創(chuàng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境。
公訴工作:共受理公安移送審查154案285人,提起公訴131案210人,受理自偵部門移送審查13案15人,提起公訴13案15人,追訴21人。奧運(yùn)安保期間,在人員緊張的情況下,確保了業(yè)務(wù)工作的正常開展。
監(jiān)所工作:羈押各類犯罪嫌疑人293名,向監(jiān)管機(jī)關(guān)提出口頭建議42次,書面檢察建議16份,清除事故隱患3起。對(duì)全縣135名監(jiān)外執(zhí)行罪犯進(jìn)行考察,提出建議6份。協(xié)助市院初查案件1件。奧運(yùn)安保期間,加強(qiáng)預(yù)防,做好安全教育和防范工作,駐所人員多次對(duì)加強(qiáng)奧運(yùn)期間監(jiān)管場(chǎng)所安全保衛(wèi)工作提出建議。開展安全與人性化管理教育13次,保障了在押人員的合法權(quán)益,初查看守所在押人員舉報(bào)公安機(jī)關(guān)辦案人員私自提取扣押的銀行卡現(xiàn)金一案。
控申工作:共接待群眾來訪101人次,來信43件,初查7件,移送立案2件,平息集體訪1件。辦理上級(jí)交辦案件4件,全部按期按要求上報(bào)了辦理結(jié)果。嚴(yán)格落實(shí)首辦責(zé)任制和檢察長(zhǎng)接待日制度,確保了奧運(yùn)安保期間未出現(xiàn)涉檢越級(jí)、進(jìn)京赴省上訪案件。
民行工作:受理41件,立案38件,經(jīng)審查,再審檢察建議15件,支持17件,抗訴4件(含去年1件),改判1件,調(diào)解2件。在保護(hù)國(guó)有資產(chǎn)專項(xiàng)活動(dòng)中,為農(nóng)村信用聯(lián)合社追加不良貸款30余萬元。奧運(yùn)安保期間,積極做好當(dāng)事人雙方的和解工作,化解了矛盾,維護(hù)了穩(wěn)定。
預(yù)防工作:進(jìn)行法制教育專題講座13次,發(fā)出針對(duì)性檢察建議1份,參加重大工程招投標(biāo)10余次。開展了“預(yù)防新型農(nóng)村合作醫(yī)療領(lǐng)域職務(wù)犯罪”專項(xiàng)活動(dòng),對(duì)全縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金的管理使用情況進(jìn)行了預(yù)防調(diào)查,寫出有價(jià)值的調(diào)查報(bào)告一份,受到了縣委和市院預(yù)防處領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定,縣委書記盧援助并對(duì)此做出重要批示。撰寫各類稿件30余篇,其中被中央級(jí)采用17篇。
人民監(jiān)督員工作:監(jiān)督“五種情形”案件1件,給人民監(jiān)督員訂閱報(bào)刊、雜志500多份,組織人民監(jiān)督員考察學(xué)習(xí)活動(dòng)3次,做到了定期向人民監(jiān)督員通報(bào)檢察工作。發(fā)表各類稿件5篇。
檢察調(diào)研宣傳信息工作:進(jìn)一步完善了《調(diào)研宣傳信息工作實(shí)施辦法》。共被各級(jí)采用300多篇,其中國(guó)家級(jí)118多篇,省級(jí)84多篇,市級(jí)90篇,完成專題調(diào)研19篇。奧運(yùn)安保期間,積極參與了上級(jí)院組織的“關(guān)于加強(qiáng)法律監(jiān)督”、“深化內(nèi)部監(jiān)督制約”工作方案的研究。
技術(shù)工作:狠抓規(guī)范化管理,保障了信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)和專線電話安全暢通,按上級(jí)院要求在互聯(lián)網(wǎng)上建立了本院外網(wǎng)網(wǎng)站,完成了警務(wù)區(qū)和監(jiān)所監(jiān)控技術(shù)改造,做到了各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)保障工作到位。
法警工作:實(shí)行了編隊(duì)管理,成立了特勤聯(lián)動(dòng)大隊(duì),創(chuàng)建了協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,奧運(yùn)安保期間制定了突發(fā)事件應(yīng)急制度。6月份,積極籌備并參加了全省標(biāo)桿警隊(duì)的遴選活動(dòng),最后以全省檢查驗(yàn)收排名第一的優(yōu)勢(shì),順利通過了省院的標(biāo)桿警隊(duì)遴選。8月份,在我院召開的全市檢察機(jī)關(guān)“司法警察規(guī)范化管理暨爭(zhēng)創(chuàng)編隊(duì)管理示范單位、奧運(yùn)安保動(dòng)員會(huì)”,促使全市司法警察隊(duì)伍增強(qiáng)了凝聚力、提高了戰(zhàn)斗力。
機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告5則(國(guó)稅局領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告)
今年以來,在區(qū)局黨組的親切關(guān)懷和直接領(lǐng)導(dǎo)下,踐行“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真按上級(jí)局的布置執(zhí)行政策。圍繞組織收入這個(gè)中心,夯實(shí)管理基礎(chǔ),實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理。打牢稅收工作基礎(chǔ),在鞏固、完善、提高、創(chuàng)新中推進(jìn)整體工作。以“征管改革有新路,隊(duì)伍素質(zhì)有提高,精神文明上水平,綜合治理保安全”的指導(dǎo)思想。團(tuán)結(jié)一致,齊心共事,形成人人有責(zé)任、人人擔(dān)責(zé)任、人人有動(dòng)力。在大明宮遺址拆遷,稅源減少的情況下,努力拼搏挖掘稅源,撿好西瓜不丟芝麻,各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了預(yù)定目標(biāo)。
一、基本情況:
(一)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,同舟共濟(jì),領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)
,黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以創(chuàng)新和發(fā)展統(tǒng)攬全局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,真抓實(shí)干,充分發(fā)揮班子的整體效能,班子戰(zhàn)斗力得到了不斷增強(qiáng)。以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn),把廉潔從政作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要保證,著重在抓學(xué)習(xí)、抓組織、抓團(tuán)結(jié)、抓檢查上下功夫,取得了一定成效,營(yíng)造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境。
一、抓學(xué)習(xí),思想認(rèn)識(shí)到位。
黨支部堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把學(xué)習(xí)擺在首要位置,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的大、屆三中全會(huì)精神,提高領(lǐng)導(dǎo)班子政策理論水平和把握大局能力。注重向社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí),向基參加民主評(píng)議,接受干部群眾的評(píng)議和監(jiān)督。
三、抓班子團(tuán)結(jié),凝聚人心到位
團(tuán)結(jié)出凝聚力、出生產(chǎn)力,團(tuán)結(jié)出人才、出效益。沒有團(tuán)結(jié)就沒有穩(wěn)定,就沒有發(fā)展。我們支部領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)團(tuán)結(jié)有著深刻的認(rèn)識(shí),能夠正確對(duì)待組織,正確對(duì)待群眾,正確對(duì)待自己??扛星槟廴?,靠真誠(chéng)團(tuán)結(jié)人,靠奮斗求發(fā)展。能夠正確處理領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間的關(guān)系。大事講原則,小事講風(fēng)格,嚴(yán)于律己,寬以待人,相互尊重,相互信任,相互支持,相互理解,相互幫助。堅(jiān)持黨性原則,自覺做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,使我辦領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。
四、抓檢查考核,監(jiān)督追究到位。
認(rèn)真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施情況考核檢查,在方法上,采取自查自評(píng)的方式,廣開渠道,廣拓言路,提高準(zhǔn)確性;在考核結(jié)果上,及時(shí)通報(bào),進(jìn)行反饋,并將其作為黨員干部個(gè)人推薦使用的依據(jù),維護(hù)嚴(yán)肅性。
(二)、突出中心工作,圓滿完成稅收任務(wù)。
針對(duì)今年稅收任務(wù)增幅較大的情況,我們不斷完善責(zé)任區(qū)管理制度,通過加大電子評(píng)定稅、多元化申報(bào)、所得稅匯算、納稅評(píng)估、清理漏征漏管戶的工作力度,圓滿的完成了年度稅收任務(wù)。截至11月12日,共組織稅收收入萬元,提前兩個(gè)月完成全年任務(wù),超計(jì)劃完成多萬元,預(yù)計(jì)到年底超額完成萬元左右。
員參加民主評(píng)議,接受干部群眾的評(píng)議和監(jiān)督。
三、抓班子團(tuán)結(jié),凝聚人心到位
團(tuán)結(jié)出凝聚力、出生產(chǎn)力,團(tuán)結(jié)出人才、出效益。沒有團(tuán)結(jié)就沒有穩(wěn)定,就沒有發(fā)展。我們支部領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)團(tuán)結(jié)有著深刻的認(rèn)識(shí),能夠正確對(duì)待組織,正確對(duì)待群眾,正確對(duì)待自己??扛星槟廴?,靠真誠(chéng)團(tuán)結(jié)人,靠奮斗求發(fā)展。能夠正確處理領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間的關(guān)系。大事講原則,小事講風(fēng)格,嚴(yán)于律己,寬以待人,相互尊重,相互信任,相互支持,相互理解,相互幫助。堅(jiān)持黨性原則,自覺做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,使我辦領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。
四、抓檢查考核,監(jiān)督追究到位。
認(rèn)真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施情況考核檢查,在方法上,采取自查自評(píng)的方式,廣開渠道,廣拓言路,提高準(zhǔn)確性;在考核結(jié)果上,及時(shí)通報(bào),進(jìn)行反饋,并將其作為黨員干部個(gè)人推薦使用的依據(jù),維護(hù)嚴(yán)肅性。
(二)、突出中心工作,圓滿完成稅收任務(wù)。
針對(duì)今年稅收任務(wù)增幅較大的情況,我們不斷完善責(zé)任區(qū)管理制度,通過加大電子評(píng)定稅、多元化申報(bào)、所得稅匯算、納稅評(píng)估、清理漏征漏管戶的工作力度,圓滿的完成了年度稅收任務(wù)。截至11月12日,共組織稅收收入萬元,提前兩個(gè)月完成全年任務(wù),超計(jì)劃完成多萬元,預(yù)計(jì)到年底超額完成萬元左右。
機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告5則(園林局述職報(bào)告)
我局在市委、市政府及建設(shè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大討論活動(dòng)為契機(jī),緊緊圍繞鞏固提升國(guó)家園林城市成果建設(shè)、著力改善人居環(huán)境這一工作目標(biāo),從“抓隊(duì)伍、抓管理、抓建設(shè)、抓養(yǎng)護(hù)”入手,狠抓城市園林綠化建設(shè)和管理,大力推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),圓滿地完成了各項(xiàng)作目標(biāo)任務(wù)。
一、工作情況
(一)、以“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大討論為契機(jī),抓好隊(duì)伍建設(shè)
我局專門成立了“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大討論活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了動(dòng)員大會(huì),制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)討論計(jì)劃,分三個(gè)階段實(shí)施。通過學(xué)習(xí)討論,找出了五個(gè)方面的問題:
一是觀念滯后,滿足和安于現(xiàn)狀。
二是缺乏大園林觀念,缺乏做大做強(qiáng)做精做細(xì)的措施和計(jì)劃。
三是人才與快速發(fā)展的園林事業(yè)不相適應(yīng)。
四是現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)嚴(yán)重制約園林的發(fā)展和壯大。
五是綠化管理養(yǎng)護(hù)體制市場(chǎng)化力度不大。
針對(duì)以上問題我局提出了“更新觀念,突破瓶頸,創(chuàng)新引領(lǐng)園林綠化工作新潮流”重點(diǎn)調(diào)研課題。明確了園林發(fā)展的目標(biāo)與方向,增強(qiáng)了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展的緊迫感和使命感。
在大討論活動(dòng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合民主評(píng)議基層站所、機(jī)關(guān)科室的活動(dòng),我局推出了勤政廉政承諾,實(shí)行了政務(wù)財(cái)務(wù)公開制度,制定和完善了崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制、ab崗工作制、失職追究制、否定報(bào)備制、一次性告知制及工作人員接聽電話規(guī)定等相關(guān)制度,用制度規(guī)范行為,改進(jìn)服務(wù)方式,強(qiáng)化服務(wù)功能,提高辦事效率。杜絕了辦事馬虎、效率低下、推諉扯皮等現(xiàn)象。積極推行便民利民新舉措,建立健全行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,對(duì)外公布監(jiān)督電話及投訴電話,對(duì)群眾反映的問題及時(shí)處理,詳細(xì)記錄,認(rèn)真整改。全年共落實(shí)書面回復(fù)、答復(fù)共計(jì)23余篇。有力地促進(jìn)了干部職工隊(duì)伍建設(shè)。
(二)、鞏固和深化創(chuàng)建創(chuàng)園工作
1、認(rèn)真落實(shí)園林綠化工程建設(shè)任務(wù)
度,共完成了8項(xiàng)工程建設(shè)任務(wù),在建5項(xiàng),共栽植喬木8630株、灌木141萬余株、水生植物1萬余株、雷竹5600株、慈孝竹1300株,草皮鋪設(shè)4.2萬平方米。
(1)、重點(diǎn)工程。江濱綠廊(東青溪—37省道)沿江景觀工程前期工作正在進(jìn)行中;江城市防洪堤綠化工程(新義中路—南環(huán)路)工程,石灰場(chǎng)—江大橋段除構(gòu)造物裝飾、局部鋪裝和部分地被外已基本完成,計(jì)栽植喬木2400株、灌木62萬株、雷竹5600株、慈孝竹1300株,草皮1萬平方米;石灰場(chǎng)—凌波大橋段,待拆遷和新義中路箱涵施工等完工后,再行施工。
(2)、創(chuàng)建整治和一般零星工程。度共完成:雞鳴山公園續(xù)建工程,春節(jié)鮮花布展工程,文博會(huì)、夏季、國(guó)慶節(jié)等四季鮮花布展工程,義博會(huì)鮮花布展工程,城南河(現(xiàn)代公寓前面)水體綠化工程,南環(huán)路中間綠化帶改造工程(篁園路—青口圓盤),銀海路(城中路—商博路)綠化,西城路(交警大隊(duì)對(duì)面)道路邊側(cè)綠化工程等8項(xiàng)工程。
在建工程為4項(xiàng):釣魚磯山體改造工程,工程合同價(jià)為350萬元,改造面積3.4萬平方米,現(xiàn)已完成總工程量的30%,已植喬木150株、灌木2萬株;城東河(北城路—潘塘水庫(kù)、雪峰路—宗澤路)綠化工程,工程合同價(jià)為67萬元,綠化面積約2.6公頃,現(xiàn)已完成總工程量的30%,種植喬木326株;商博路綠化工程,工程合同價(jià)為70.89萬元,綠化面積約1萬平方米,工程進(jìn)度為85%,已植喬木241株、灌木12萬株,剩余工程量待具備施工條件后再行施工;西城路(老開關(guān)廠段)綠化工程,工程合同價(jià)為29.03萬元,綠化面積約8000平方米,因建設(shè)小區(qū)居民要求對(duì)現(xiàn)存土方安全隱患進(jìn)行變更調(diào)整,工程暫停施工,待變更手續(xù)辦理后復(fù)工建設(shè)。
前期準(zhǔn)備工程為5項(xiàng):小烏山生態(tài)林地一期工程,一期工程概算投資約2773萬元,占地約36.2公頃,現(xiàn)已完成施工圖修改,進(jìn)行工程量清單編制;駱賓王公園側(cè)門工程、賓王廣場(chǎng)、孝子祠公園:駱賓王公園側(cè)門工程投資約280萬元,賓王廣場(chǎng)、孝子祠公園改造工程投資約490萬元,現(xiàn)已基本完成施工圖設(shè)計(jì),工程概算送財(cái)政局審核;南環(huán)路防護(hù)林工程(經(jīng)發(fā)大道—青口圓盤),工程投資約600萬元,工程建設(shè)面積約10.8公頃,現(xiàn)已基本完成施工圖設(shè)計(jì),工程概算送財(cái)政局審核;梅湖會(huì)展中心、芳草地增彩工程、雞鳴山公園面層鋪裝工程,梅湖會(huì)展中心、芳草地增彩工程預(yù)算價(jià)為295萬元,已完成工程招標(biāo),雞鳴山公園面層鋪裝工程預(yù)算價(jià)為97萬元,因投標(biāo)單位報(bào)價(jià)均超過預(yù)算,需調(diào)整預(yù)算后重新招標(biāo);江濱綠廊西側(cè)(商博橋—37省道)綠化工程,工程建設(shè)面積約7.6公頃,目前正在進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。
(3)、組織驗(yàn)收和移交工作已完成初驗(yàn)的項(xiàng)目:機(jī)場(chǎng)路東側(cè)(丹溪路—0+300)綠化工程、江濱綠廊游步道貫通工程。
已完成養(yǎng)護(hù)期中期驗(yàn)收的項(xiàng)目:07城區(qū)增綠工程一、二、五標(biāo),創(chuàng)園綠化整治工程一、二、三標(biāo),駱賓王創(chuàng)園工程。
機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告5則(法院執(zhí)行局副局長(zhǎng)述職報(bào)告)
我自年年元月到執(zhí)行局工作以來,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在相關(guān)庭室隊(duì)的大力配合下,團(tuán)結(jié)全局新老同志,振作精神,埋頭苦干,努力開創(chuàng)全縣執(zhí)行工作新局面。根據(jù)要求,現(xiàn)將三年來的工作、思想情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下:
一、立足本職,務(wù)實(shí)不務(wù)虛。
審判工作解決的是當(dāng)事人的訴求爭(zhēng)議,執(zhí)行工作解決的是當(dāng)事人的權(quán)益實(shí)現(xiàn)。權(quán)益實(shí)現(xiàn)不了,裁判文書只能是一紙空文。所以,執(zhí)行工作的重要性不言而喻。而被執(zhí)行人的情況則是千差萬別,故而要做好執(zhí)行工作,不僅需要全面扎實(shí)的法律專業(yè)知識(shí),不僅需要執(zhí)行法官內(nèi)心牢固樹立“司法為民”的執(zhí)法理念,而且還需要執(zhí)行法官豐富的工作經(jīng)驗(yàn),靈活的協(xié)調(diào)能力,甚至有時(shí)候還需要有向弱者伸出援助之手的樸實(shí)情感。作為一名執(zhí)行法官,我捫心自問:我做到了嗎?我做到了多少?
年年年的三年里,我共辦理各類執(zhí)行案件102件(包括清理執(zhí)行積案12件),其中年年18件,年29件,年43件。案件涉及婚姻家庭、借款及民間借貸、道路交通事故賠償、人身權(quán)、合同買賣及加工承攬、刑事附帶民事賠償、勞動(dòng)報(bào)酬糾紛等諸多方面,涉案標(biāo)的金額200多萬元,綜合結(jié)案率達(dá)80%以上。在執(zhí)行案件過程中,堅(jiān)持依法、公正、文明的執(zhí)行原則自不必說,重要的是我注意區(qū)分案件的不同類型,具體問題具體分析,針對(duì)不同案件制定不同的執(zhí)行方案,采取不同的執(zhí)行措施。對(duì)那些有履行能力拒不履行的被執(zhí)行人,果斷采取強(qiáng)制手段,堅(jiān)決維護(hù)生效法律文書的權(quán)威和申請(qǐng)執(zhí)行人的合法權(quán)利。如我辦理的申請(qǐng)執(zhí)行人李群和被執(zhí)行人劉發(fā)云人身權(quán)糾紛一案,執(zhí)行標(biāo)的6000元。被執(zhí)行人家庭條件尚好,并購(gòu)置有挖掘機(jī),但卻對(duì)幾千元賠償款無動(dòng)于衷。經(jīng)多次勸說無效后,依法對(duì)其采取拘留罰款措施,給被執(zhí)行人及其家人上了一堂法制教育課,當(dāng)然,本案得以順利執(zhí)行。對(duì)那些涉及農(nóng)民工利益的案件,更是確保在最短時(shí)間內(nèi)為他們追回欠款,以守住基層農(nóng)民生活生存的底線。如我辦理的申請(qǐng)執(zhí)行人壽縣茶庵鎮(zhèn)人民政府和被執(zhí)行人霍邱縣育才建筑安裝公司建設(shè)工程合同糾紛一案,執(zhí)行標(biāo)的20余萬元。這20多萬元是被執(zhí)行人拖欠當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工修路的工程款,因此在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生了不良影響。鑒于被執(zhí)行人人去樓空,我們?cè)诨羟窨h法院執(zhí)行局同志的鼎力協(xié)助下,幾乎查遍了霍邱縣城區(qū)的每個(gè)金融機(jī)構(gòu),功夫不負(fù)有心人,最后終于在一家銀行查到被執(zhí)行人掛在教育經(jīng)費(fèi)名下的一筆臨時(shí)11萬元轉(zhuǎn)賬資金。
我們及時(shí)與銀行工作人員溝通,動(dòng)情曉理,終使這筆錢款成功打進(jìn)本院賬戶,該案受到茶庵鎮(zhèn)黨委政府的高度評(píng)價(jià)。對(duì)那些涉及醫(yī)患糾紛的敏感案件,我不是簡(jiǎn)單地一執(zhí)了之,既要考慮到患者拿回賠償款的焦急心理和迫切愿望,也要考慮到醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如我辦理的申請(qǐng)執(zhí)行人戚士力與被執(zhí)行人淮南市新華醫(yī)療集團(tuán)新華醫(yī)院醫(yī)療事故賠償糾紛一案,執(zhí)行標(biāo)的10萬余元。在查詢被執(zhí)行人的存款賬戶時(shí),被執(zhí)行人得到消息,主動(dòng)和我們?nèi)〉寐?lián)系,說明賬戶內(nèi)資金系醫(yī)院購(gòu)買設(shè)備專用,請(qǐng)求不要扣劃,表示愿意自動(dòng)履行。后經(jīng)協(xié)調(diào),被執(zhí)行人于次日來我局一次性將賠償款全額繳清,醫(yī)患雙方消除了對(duì)立情緒,握手言和。對(duì)那些被執(zhí)行人財(cái)產(chǎn)在外地的案件,我一直提示自己要設(shè)身處地從申請(qǐng)執(zhí)行人的角度思考解決問題,堅(jiān)持正確的群眾觀念,那就是把群眾根本利益作為出發(fā)點(diǎn),盡量用最小代價(jià)獲取最大利益。如我辦理的申請(qǐng)執(zhí)行人徐尚舟與被執(zhí)行人李兵合伙糾紛一案,執(zhí)行標(biāo)的20萬元。本案申請(qǐng)執(zhí)行人是河南人,被執(zhí)行人是壽縣人,經(jīng)查被執(zhí)行人在壽縣空空如也,其所有的可供執(zhí)行財(cái)產(chǎn)卻遠(yuǎn)在崇明。為節(jié)約執(zhí)行成本,我們和上海市崇明縣法院執(zhí)行庭多方聯(lián)系,詳細(xì)說明情況,希望能接受委托。在我們的不懈努力下,崇明法院同意接收此案。目前此案已進(jìn)入財(cái)產(chǎn)評(píng)估、拍賣程序,申請(qǐng)執(zhí)行人為此寫來感謝信。限于篇幅,其他案件的執(zhí)行情況在此不再一一贅述。三年來,我配合局里其他同志辦理執(zhí)行案件約有200多件。我始終堅(jiān)持執(zhí)行一盤棋思想,心結(jié)一條,勁使一處,依靠執(zhí)行集體的智慧和力量,攻克了一個(gè)有一個(gè)硬骨頭案件,平息了若干社會(huì)矛盾,在化解“執(zhí)行難”的道路上又向前邁進(jìn)了一大步。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),溫故而知新。
面對(duì)不斷出現(xiàn)的新情況新問題,面對(duì)不斷頒布和更新的法律法規(guī),只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能準(zhǔn)確把握時(shí)代跳動(dòng)的脈搏;也只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能適應(yīng)新形勢(shì)下執(zhí)行工作新的挑戰(zhàn)。首先,政治理論學(xué)習(xí)不容忽視。一個(gè)法官,尤其是執(zhí)行法官,不能僅僅著眼于案件本身的法律效果。在當(dāng)今構(gòu)建和諧社會(huì)的漫漫征途中,案件的社會(huì)效果往往很重要,在某些方面表現(xiàn)得相當(dāng)突出。這就要求我們必須對(duì)國(guó)家和地方政府社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的大趨勢(shì)保持清醒的認(rèn)識(shí)。如果認(rèn)為政治理論空洞無物而放松學(xué)習(xí),則有可能迷失方向,導(dǎo)致盲目蠻干。年年開展的“社會(huì)主義法治理念”教育,使我受益匪淺。通過學(xué)習(xí),我初步掌握了社會(huì)主義法治理念的基本內(nèi)涵,而這對(duì)以后辦案將無疑會(huì)起到導(dǎo)航和指南作用。年開展的“科學(xué)發(fā)展觀”教育,又使我對(duì)人民法院的可持續(xù)發(fā)展有了更深的理解。科學(xué)發(fā)展觀必將而且已經(jīng)指導(dǎo)人民法院進(jìn)一步調(diào)整工作思路,進(jìn)一步調(diào)整審判執(zhí)行工作服務(wù)大局的重心,促進(jìn)人民法院各項(xiàng)工作由被動(dòng)辦案到能動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。科學(xué)發(fā)展觀確立的“以人為本”思想又要求作為法官的我們?nèi)胬斫夂皖I(lǐng)會(huì)人權(quán)的司法保護(hù),維護(hù)社會(huì)公平正義。其次,法律學(xué)習(xí)一以貫之。年年10月通過的《物權(quán)法》和修改后的《民訴法》,以及后來眾多的司法解釋,都是執(zhí)行工作中不可或缺的,必須學(xué)習(xí)掌握。我自己在年年也幸運(yùn)地通過了國(guó)家司法考試。學(xué)習(xí)是為了更好地工作,工作又反過來檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果是否落到實(shí)處。在實(shí)際執(zhí)行中,執(zhí)行異議、執(zhí)行聽證等許多方面的處理現(xiàn)階段還處在摸索階段,更少不了認(rèn)真學(xué)習(xí)和大膽借鑒。再次,學(xué)習(xí)方式方法多種多樣。可以從書本學(xué)習(xí),可以向典型學(xué)習(xí),可以和同事討論,可以翻閱報(bào)紙雜志,可以瀏覽網(wǎng)絡(luò)電視等等,只要是有心人,隨時(shí)隨地都可以學(xué)習(xí)。正所謂磨刀不誤砍柴工,目標(biāo)是爭(zhēng)取做一名學(xué)習(xí)型法官。
三、服務(wù)大局,譜寫新篇章。
人民法院的職能決定了審判和執(zhí)行工作必須服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。第一,自年10月份,中央政法委在全國(guó)法院系統(tǒng)開展的“集中清理積案”活動(dòng),時(shí)間緊任務(wù)重。我局共清理出118件案件,其中許多案件都是多年前遺留下來的。我們把所有案件分類造冊(cè),逐案剖析原因,明確責(zé)任到人,周六周日加班加點(diǎn),加大執(zhí)行工作力度。對(duì)有執(zhí)行線索的及時(shí)出警,有財(cái)產(chǎn)的依法采取相應(yīng)措施,無財(cái)產(chǎn)的窮盡執(zhí)行措施后給當(dāng)事人一個(gè)明白交代。清積期間我們成功執(zhí)行了一批塵封已久的案件,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按質(zhì)按量圓滿完成上級(jí)要求的清積任務(wù),使我院的執(zhí)行工作步入良性循環(huán)。第二,壽縣這幾年加速城市建設(shè),而新城區(qū)建設(shè)更是全縣工作的重中之重??h委縣政府舉全縣之力,致力于發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)。在北門外北山石灰窯拆除行動(dòng)中,在南門外春申廣場(chǎng)拆遷行動(dòng)中,在通淝路和高速公路連接線等等拆遷行動(dòng)中,我局都是充當(dāng)了重要的角色。每每這時(shí),我們執(zhí)行干警責(zé)無旁貸,永遠(yuǎn)沖在第一線。我和我的同事們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)沉著應(yīng)對(duì),臨機(jī)處置了許多棘手的問題,充分發(fā)揮人民法院職能作用,依法為縣委縣政府的決策提供強(qiáng)有力的司法保障。
四、繼往開來,交好接力棒。
1、廉潔自律方面。盡管法官這個(gè)稱呼聽起來很神圣,但我們國(guó)家的現(xiàn)狀決定了法官仍是一個(gè)比較清貧的職業(yè),而且比一般職業(yè)會(huì)受到更嚴(yán)格的職業(yè)道德約束。它要求你坐的直,站的穩(wěn),走的正;它要求你慎于交往,自覺抵制社會(huì)上各種歪風(fēng)邪氣;它要求你謹(jǐn)于言行,切莫在權(quán)力的漩渦中眩暈昏聵;它要求你恪盡職守,自覺推行奉獻(xiàn)精神;它要求你一身正氣,兩袖清風(fēng)既然選擇了法官這個(gè)職業(yè),我也沒有什么好說的,必須按上面的要求去做,并且盡力做好。
2、不足之處。成績(jī)有限,經(jīng)不起羅列。問題倒是不少,諸如政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,導(dǎo)致理論水平不高,業(yè)務(wù)知識(shí)不全,這在一定程度上影響了辦案質(zhì)量和效率。為人民服務(wù)的宗旨有待于進(jìn)一步加強(qiáng),對(duì)待某些纏訴的當(dāng)事人存在耐心和細(xì)心不夠現(xiàn)象。部分案件辦理的粗枝大葉,跟不上先進(jìn)兄弟人民法院司法革新的步伐等等,這些問題和現(xiàn)象我將在以后的工作中逐步加以克服和解決。