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柔性管理范文第1篇

一、財務柔性的內(nèi)涵和獲取方式

(一) 財務柔性的內(nèi)涵

柔性，是指在環(huán)境變化下的一種選擇性和適應性，是一種自我調(diào)節(jié)能力，能夠應對環(huán)境的不確定性。柔性理論最初于20世紀60年代開始運用于生產(chǎn)和管理領(lǐng)域，并逐漸廣泛應用于各個領(lǐng)域。財務柔性，與柔性理論相同，也是為了應對內(nèi)外部環(huán)境的變化，是指企業(yè)通過持有閑置現(xiàn)金、儲備剩余舉債能力，在面對未來不利沖擊和有利投資機會的時候，能夠迅速采取行動，及時地獲取和調(diào)動財務資源，避免沖擊或者抓住機遇，進而實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的能力。從內(nèi)涵來看，財務柔性強調(diào)了預防和利用屬性?；诖?，企業(yè)柔性財務管理，也就是企業(yè)利用財務柔性進行財務管理的策略。

(二) 財務柔性的獲取方式

1. 現(xiàn)金持有。企業(yè)持有現(xiàn)金主要是基于交易、預防和投機這三類動機。為了滿足企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營需要而持有現(xiàn)金，這是交易動機;為了防止企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)不可預料到的意外情況而持有現(xiàn)金，屬于預防動機;為了確保企業(yè)在未來遇到有利投資機會時不至于因現(xiàn)金缺乏導致出現(xiàn)投資不足情況而持有現(xiàn)金，這是投機動機。在未來充滿不確定性的環(huán)境中，企業(yè)不僅能夠利用所持有的現(xiàn)金滿足其資金需求，還能夠在發(fā)生有利投資機遇時，抓住投資機會提升企業(yè)競爭力，在發(fā)生不利狀況時，降低企業(yè)陷入財務困境的概率。從一定意義上來說，這種為了預防與利用的動機而持有超額現(xiàn)金，能夠為非預期的現(xiàn)金需求提供財務柔性安排。

2. 保留舉債能力。由于成本和稅的因素，過度持有現(xiàn)金會造成成本較高，因此，最好的財務政策是能夠長期采用低杠桿目標來保持債務融資能力，也就是說，短暫的債務問題可能會為企業(yè)獲得重要的財務柔性能力。企業(yè)當前的借款成本，是為了滿足未來發(fā)行債務以避免無法借到所需款項而造成投資扭曲的機會成本。但是這種機會成本體現(xiàn)了各種負債籌資之間的相互依賴性，若是企業(yè)過度使用當前的舉債能力，那么很有可能會面臨將來投資扭曲的風險。因此，企業(yè)若是希望能夠在未來不確定性發(fā)生時較快利用舉債能力籌集資金，當下就應當采取高負債柔性的財務政策。

3. 股利政策。企業(yè)往往能夠通過股利支付政策影響財務柔性決策。若是企業(yè)目前產(chǎn)生的現(xiàn)金流量大于現(xiàn)在投資所需的現(xiàn)金量，則企業(yè)可能會選擇將多余現(xiàn)金支付給股東或儲備以備將來之需。但是，若企業(yè)面臨高成本的外部融資或投資機會時，可能會選擇低股利政策，將現(xiàn)金儲存起來。

二、財務柔性在企業(yè)管理中的作用

(一) 緩沖作用

基于現(xiàn)金持有的預防動機，當企業(yè)處于內(nèi)外部環(huán)境變化時，事先具備一定現(xiàn)金儲備的企業(yè)能夠更好的應對環(huán)境轉(zhuǎn)變，促使企業(yè)順利度過危機時期。因此，為使企業(yè)具備防范環(huán)境變化的財務柔性，企業(yè)必須儲備一定的企業(yè)財務柔性資源，有利于企業(yè)緩沖不利沖擊的影響。另外，具備財務柔性資源，不僅能夠緩解資源約束，柔性資源突破短期瓶頸還會改變企業(yè)管理者的心理預期，有助于改善企業(yè)非效率的決策行為。這樣看來，具備財務柔性較強的企業(yè)，不僅能夠緩沖當下的財務危機，更能夠為企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展提供強有力的保障。

(二) 適應作用

財務柔性使得企業(yè)能夠在環(huán)境發(fā)生變化時，通過調(diào)度所儲備的柔性資源，適當調(diào)整企業(yè)的管理決策，如對企業(yè)財務杠桿結(jié)果的調(diào)整，對持有現(xiàn)金進行調(diào)整等，以適應環(huán)境的不確定性。

(三) 創(chuàng)新作用

財務柔性的創(chuàng)新作用是指當企業(yè)處于內(nèi)外部環(huán)境不確定的條件下，企業(yè)的財務系統(tǒng)通過合理配置、有效利用財務資源，引導企業(yè)適應外部環(huán)、改變內(nèi)部條件來應對危機。當企業(yè)處于內(nèi)外部環(huán)境變化時，能夠?qū)⒇攧杖嵝再Y源重新加以配置，形成具有競爭優(yōu)勢的資源整合，將整合后的財務資源應用于企業(yè)需要調(diào)整的各個方面，確保企業(yè)順應環(huán)境變化，應對環(huán)境變化，提升企業(yè)價值，打下良好的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。

(四) 提升作用

財務柔性是企業(yè)進行資本結(jié)構(gòu)決策時考慮的最重要因素之一，企業(yè)為預防經(jīng)濟低迷、抓住有利機遇，會保持一定的財務柔性，而面臨的融資約束又影響了企業(yè)的財務柔性，融資約束較高的企業(yè)會選擇合理的財務政策優(yōu)化自身的財務柔性，降低融資約束程度，提升企業(yè)的投資能力。因此，企業(yè)儲備一定的財務柔性，能夠增強其適應內(nèi)外部環(huán)境的能力，抓住有利機遇，創(chuàng)造企業(yè)新的競爭能力，提升企業(yè)價值。

三、企業(yè)柔性財務管理的運用

(一) 柔性融資管理

融資管理對于企業(yè)的財務管理活動來說非常重要，是企業(yè)從內(nèi)外部各方面獲取資金的關(guān)鍵，企業(yè)之所以會進行融資活動，或是為了擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，或是為了償還債務，或是為了優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu)等，但無論企業(yè)出于什么樣的融資目的，都必須仔細研究影響融資的各種因素，及時調(diào)整融資策略，以應對不同的融資環(huán)境。柔性融資管理，是指對籌資數(shù)量和時間上的管理，以及對資本結(jié)構(gòu)上的管理。對籌資數(shù)量和時間上的管理，要求企業(yè)根據(jù)環(huán)境形式在合適的時間調(diào)整資本需要量，增加或減少企業(yè)的籌資數(shù)量。對資本結(jié)構(gòu)的柔性管理，是要求企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)具有彈性，不僅要使企業(yè)原有的資本結(jié)構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)靈活轉(zhuǎn)換，如企業(yè)權(quán)益資本和債務資本之間的轉(zhuǎn)換，也要通過運用不同的融資方式，或是增加權(quán)益融資，或是增加債務融資等，調(diào)整企業(yè)現(xiàn)有資本結(jié)構(gòu)，最終達到相對于企業(yè)來說的最優(yōu)資本結(jié)構(gòu)。

(二) 柔性投資管理

企業(yè)在進行對外投資時，應當留有余地和彈性，提出多種應對方案和措施等，實施動態(tài)投資管理。這些方案和措施，不僅是指企業(yè)在投資規(guī)模上具有柔性，也指企業(yè)在投資構(gòu)成上具備柔性，或是增加某一投資，或是減少某一投資，注意相互搭配，確保企業(yè)在投資調(diào)整時能夠靈活應對。

(三) 柔性營運資本管理

營運資本的管理就是對企業(yè)的流動資產(chǎn)進行管理，柔性營運資本管理就是對營運資本進行柔性管理：一是對流動資產(chǎn)規(guī)模的柔性管理：企業(yè)流動資產(chǎn)的投資規(guī)模越大，變現(xiàn)能力就會相應越強，獲利能力卻越弱，反之亦然;二是對流動資產(chǎn)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的柔性管理：流動資產(chǎn)內(nèi)部結(jié)構(gòu)是指企業(yè)的現(xiàn)金、銀行存款、應收賬款、短期有價證券等的構(gòu)成及其占比，企業(yè)應當根據(jù)各種因素及時、適當調(diào)整流動資產(chǎn)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，避免結(jié)構(gòu)失衡，確保各構(gòu)成項目比例適度;三是對流動資產(chǎn)各項目的柔性管理：對流動資產(chǎn)各項目具有不同的柔性要求，例如為防止意外事件對現(xiàn)金收支的影響，需具備一定的現(xiàn)金儲備、保險儲備，或為防止存貨需求增加，需具備一定的存貨儲備、保險儲備等。

(四) 柔性收益分配管理

柔性收益分配管理，是指企業(yè)在確定收益分配政策和進行分配數(shù)額上，采取不固定原則，保留出一定的調(diào)節(jié)空間。例如，當企業(yè)實施低正常股利加額外股利政策時，企業(yè)會留有較大的彈性空間。

柔性管理范文第2篇

一、班級柔性管理的本質(zhì)

柔性管理是指在班級內(nèi)部藝術(shù)性地開展學生的管理活動，從而使師生關(guān)系達到一種比較高的境界。具體地說，柔性管理“以人為中心”，充分尊重學生的感情需求、人格獨立與個性自由，從內(nèi)心深處來激發(fā)每位學生對班級的向心力、凝聚力與歸屬感，從而營造一種良好的、和諧的、積極向上的班級氛圍。

二、班級柔性管理的特點

1.人本性

現(xiàn)代管理的一個重要思想就是“人本”思想，“以學生為中心”的管理模式則體現(xiàn)了人本思想，把學生作為班級管理活動中的主體，有利于學生自主、自律及民主參與意識的增強。

2.情感性

教師在與學生溝通交往中，十分重視“感情投資”，以情感人，使學生因感到溫暖而把班級當作自己的“家”，從而形成一個溫情脈脈，人人“愛家”“報家”的“家庭式”的組織。在這樣的班級中，學生容易接受老師的教育。

三、柔性管理在班級管理中的運用

1.設立柔性目標

柔性目標給人的心理效應是：“這是我自己的目標，我要盡可能地完成?！卑阉迷诎嗉壒芾碇?，就給了學生追求自我實現(xiàn)、自我教育的動力，其中每一個小目標的實現(xiàn)都使他們產(chǎn)生成就感，激發(fā)他們朝更高目標奮進。

2.實現(xiàn)柔性決策

教育決策是“現(xiàn)代教育組織及其領(lǐng)導者和管理者的首要任務”。班級作為教育的一個小組織，班主任在管理中也要運用教育決策，對班級實施有效的管理。

3.運用柔性決策

柔性管理范文第3篇

隨著世界經(jīng)濟一體化的實現(xiàn)，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境不僅發(fā)生了很大的變化，也更加復雜。此時，企業(yè)所面臨的發(fā)展環(huán)境是充滿變數(shù)和不確定的未知世界，競爭的壓力日顯突出，在這種情況下，企業(yè)要想得到可持續(xù)性的發(fā)展，對企業(yè)的財務管理系統(tǒng)進行改革是一個必須的手段。企業(yè)財務柔性管理以企業(yè)財務管理的柔性和組織系統(tǒng)的柔性為主要的特征，這一財務管理模式促使企業(yè)將傳統(tǒng)剛性管理模式中的有形界限予以沖破，使企業(yè)財務的管理能夠隨著外部環(huán)境和時間的變化而變化，對企業(yè)財務管理系統(tǒng)靈活性和敏捷性的提高有著重要的作用。

0.什么是柔性財務管理

柔性所指的是一個系統(tǒng)所具有的快速而又有效的適應環(huán)境變化，或處理由環(huán)境引起不確定性的綜合能力。企業(yè)中的柔性管理是針對剛性管理所提出的，在企業(yè)的剛性管理中，其以規(guī)章制度為中心，用制度去對員工的工作狀態(tài)進行約束，而柔性管理所提倡的是以人為中心，對企業(yè)員工實施人性化的管理[1]。在企業(yè)發(fā)展的過程中，柔性管理制度的提出和實施，對企業(yè)員工創(chuàng)造性和適應能力的提高，以及柔性生產(chǎn)需要的滿足都有著重要的幫助。

從柔性管理的概念出發(fā)，柔性財務管理是針對財務領(lǐng)域的管理而言的。和傳統(tǒng)意義上的剛性財務管理相比較，柔性財務管理是在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上，采用一種非強制性的方式，先在人們的心目中產(chǎn)生一種誘導作用，進而促使人們以組織目標為共同目標，將組織意志轉(zhuǎn)化成人們共同而自覺的一種新型財務管理模式[2]。因此，在柔性財務管理中，其針對傳統(tǒng)意義上的剛性財務管理，對財務管理的思想和理念、管理方法和手段、管理的各個環(huán)節(jié)進行了創(chuàng)新和改進，促使企業(yè)中的財務管理更加符合現(xiàn)代社會發(fā)展的需要。

2.企業(yè)柔性財務管理的能力與功效

在當前高度動態(tài)的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)的財務管理資源來自于企業(yè)的柔性財務管理能力，而一個企業(yè)要想具備高財務績效的表現(xiàn)，柔性極強的財務管理能力是一定要具備的。同時，企業(yè)在實施柔性財務管理的過程中，還需要具備和財務環(huán)境變化相同或大于這一變化的能力，在這種能力中，柔性財務管理中的包容能力、凝結(jié)能力、糾錯能力、適應能力等均包含其中。柔性財務管理在實施的過程中，由于企業(yè)需要根據(jù)環(huán)境的變化而不斷的去探索，因此，企業(yè)柔性財務管理具備著開拓創(chuàng)新、不斷學習和系統(tǒng)持續(xù)對內(nèi)外財務資源進行整合，以及良好應對財務環(huán)境和挑戰(zhàn)的能力[3]。

企業(yè)柔性管理的實施是為了更好的適應外界環(huán)境的變化，并對企業(yè)財務中的不確定因素進行有效的處理，在有效利用各種財務資源優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，對企業(yè)中的相關(guān)財務活動和關(guān)系經(jīng)濟而又快速的處理，以促進企業(yè)財務管理的實施能夠更加主動的去適應財務環(huán)境的變化。企業(yè)對財務進行管理的一個根本性的目的是為了保持財務在穩(wěn)定和變化之間所具備的平衡力，這就需要財務管理著具備比較強的管理控制力，努力實現(xiàn)財務管理目標中的一種內(nèi)在的財務綜合調(diào)控力。財務管理人員從柔性財務管理需求出發(fā)，促使企業(yè)財務管理人員不斷的學習和開拓創(chuàng)新，建立一套能夠更加適應環(huán)境變化柔性財務管理模式，這不僅是企業(yè)所具備的一種特殊財務競爭力，也是企業(yè)在發(fā)展中的一項核心競爭力[4]。

3.企業(yè)財務柔性管理實施中的障礙及推進建議

3.1企業(yè)柔性財務管理實施中的障礙

由于柔性財務管理是在剛性財務管理的基礎(chǔ)上建立的，因此，柔性財務管理不僅具有傳統(tǒng)剛性財務管理的計劃、控制、協(xié)調(diào)、分析、考核等基本職能，還具備著現(xiàn)代企業(yè)財務管理所需要的互補和教育職能，這對企業(yè)的發(fā)展和生存有著長遠性的價值[5]。雖然，柔性財務管理已經(jīng)在我國企業(yè)財務管理中得以實施，但是，其在實施的過程中依舊面臨著很多的障礙，導致柔性財務管理的功效無法得到更好的發(fā)揮。首先，從企業(yè)柔性財務管理中的主體問題出發(fā)，柔性管理強調(diào)的是以人為本，希望在這一管理模式中將全體員工的工作積極性和能動性得以發(fā)揮，但是我國很多的企業(yè)目前依舊沒有放寬對員工的限制，企業(yè)財務管理人員素質(zhì)能力的不足，都導致著一目標的失效。其次，從企業(yè)財務管理的結(jié)構(gòu)出發(fā)，其還存在著很多不合理的現(xiàn)象。企業(yè)財務管理中，金字塔式的結(jié)構(gòu)，導致著上層人員多，層級之間的溝通非常困難，而財務管理的效率也非常低。最后，從企業(yè)財務的分析出發(fā)，客觀的評價基礎(chǔ)不夠充分。目前，很多企業(yè)現(xiàn)行的財務分析指標都沒有從企業(yè)的具體情況出發(fā)，分析中的靈活性和客觀性也存在著很大的不足，現(xiàn)行和實際在沒有得以良好結(jié)合的基礎(chǔ)上，企業(yè)財務管理中的柔性度就喪失了它的客觀性。

3.2推進企業(yè)財務柔性管理的建議

加強企業(yè)財務管理中的柔性。企業(yè)柔性財務管理的實施，其突出的是柔性，因此，在實施的過程中，企業(yè)首先需要樹立變化與和諧的意識，能夠從市場環(huán)境的變化和企業(yè)自身的發(fā)展狀況中對財務管理的目標和方式適時的調(diào)整。良好的企業(yè)工作之風和工作環(huán)境是促進制度實施的基礎(chǔ)，在意識得以確立的基礎(chǔ)上，

該文原載于中國社會科學院文獻信息中心主辦的《環(huán)球市場信息導報》雜志http：//總第526期2013年第43期-----轉(zhuǎn)載須注名來源企業(yè)柔性財務管理的實施還需要在企業(yè)內(nèi)外形成和諧的風氣，管理中堅持以人為本的政策，樹立良好的管理形象，這樣企業(yè)中的員工才能更好的以企業(yè)目標為共同目標，樹立高尚的精神追求，這是企業(yè)柔性財務管理的實施基礎(chǔ)。同時，企業(yè)在財務管理模式上還需要向市場導向型進行轉(zhuǎn)變，這是顧客關(guān)系中和諧意識的有效體現(xiàn)。柔性財務管理中，對內(nèi)，企業(yè)領(lǐng)導需要對員工的價值充分的認識；對外，以市場導向為主，對顧客的需求給予充分的認識，只有將爭取顧客作為市場競爭的手段，企業(yè)的市場才能開辟的更加廣闊。

對財務活動中的柔性化水平深入分析。在企業(yè)財務的柔性管理中，其柔性具有三種類別，其中，第一類為強操作柔性，也就是說企業(yè)的財務活動在操作的柔性上較強，并表現(xiàn)在各種激勵機制與企業(yè)財務績效中的柔性化應用中。第二類為可能性操作，也就是說企業(yè)財務活動的柔性需要一定的條件，而只有在特定的條件下，企業(yè)財務活動才具有一定的可操作性，但是在不符合特定條件的基礎(chǔ)上，財務活動中的柔性就會喪失[6]。財務管理中，這類柔性主要是受到法律因素、股利政策因素、合同因素等方面的影響。第三類為無操作性柔性，所指的是受行業(yè)規(guī)定和國家法律法規(guī)的制約，此財務活動的實施不具有任何的柔性。企業(yè)柔性管理的實施中，為了避免實施的盲目性，是需要對各項財務活動進行合理梳理與歸納的，并有計劃的去執(zhí)行。同時，對于財務活動中無操作柔性的情況，這和其剛性特征較強有一定的的關(guān)系，因此是不需要實施柔性化管理的。而企業(yè)要想通過柔性財務管理提高企業(yè)財務管理中的科學性和效率，柔性化財務管理的切入點就一定要從強操作柔性和可能操作柔性中的財務活動出發(fā)，并加以合理的運用。

構(gòu)建動態(tài)的風險管理機制。柔性財務管理的實施不僅是為了提高企業(yè)財務的管理效能，還需要在提升財務管理效能的基礎(chǔ)上對企業(yè)財務中的風險進行調(diào)控和駕馭。因此，企業(yè)需要構(gòu)建一個動態(tài)的風險管理機制，而這一動態(tài)風險管理機制的實施還需要分四個階段進行。首先，做好事前的科學控制。企業(yè)中的財務風險預警系統(tǒng)是利用IT平臺所構(gòu)建的，為了對那些沒有得到有效控制的風險進一步的實施控制，企業(yè)財務部門不僅要對風險的早期信號進行先導預警，還需要對各種導致風險存在的潛在因素實施監(jiān)控，重視財務的后續(xù)預警，實現(xiàn)財務預警的同步進行。其次，做好事中的全面控制。在事中的控制中，風險管理的各種事實措施都將運用并滲透到財務管理的各項活動中。例如，在企業(yè)財務績效考核中，采用平衡計分卡，從內(nèi)部經(jīng)營的過程、學習和成長、顧客等多個角度進行設計，柔性指標中的長遠發(fā)展方向就能顯示。而對財務風險中的不確定性采取滾動預算和彈性預算的方法，企業(yè)財務管理中的伸縮性和適應能力將會更強。同時，在資產(chǎn)價格出現(xiàn)不確定的波動時，企業(yè)財務套期保值的方法進行規(guī)避，這樣就能將企業(yè)所不愿承擔的財務風險向其他風險機構(gòu)轉(zhuǎn)嫁。再次，對事后的控制進行完善。通過建立財務風險報告體系和風險披露機制，為企業(yè)財務信息資源提供決策依據(jù)。最后，對企業(yè)財務的風險績效考評機制進行完善，將企業(yè)財務風險損失責任和價值管理貢獻予以落實，為企業(yè)財務風險管理中柔性化的實施提供靈活有效的約束和激勵制度保障。

提高企業(yè)財務管理的資源整合力。企業(yè)柔性財務管理的實現(xiàn)過程，不僅是和財務環(huán)境相適應而對企業(yè)財務資源和能力進行有效整合的過程，也是企業(yè)中的財務管理系統(tǒng)對自身結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化的過程。企業(yè)的財務管理要想實現(xiàn)柔性化的水平，一個重要的方面是對財務管理的整合功能進行加強。從當前社會發(fā)展的局勢分析，在當前經(jīng)濟形勢非常復雜和金融危機不斷發(fā)生的背景下，企業(yè)提高財務管理中的資源整合能力，這對企業(yè)危機向機遇的轉(zhuǎn)化，不確定因素的有效對應，以及創(chuàng)造價值的提高都有著現(xiàn)實性的意義?；诖?，柔性財務管理在企業(yè)財務管理中的推行和實施，企業(yè)需要將柔性財務管理作為一項系統(tǒng)工程，而不是一種管理模式，在系統(tǒng)的需求中從動態(tài)調(diào)整和長期籌劃出發(fā)，不僅要去建立一套長效的制度安排，對財務資源的選擇、識別、汲取、配置、激活和融合，有計劃性的去分析和調(diào)整，將財務資源視為一項常態(tài)化的工作，還需要以網(wǎng)絡財務和信息關(guān)系系統(tǒng)為依托進行充分的利用，以提高財務資源的整合能力。

培養(yǎng)柔性財務管理的專業(yè)人才。企業(yè)財務管理部門中，財務的管理是由財務總監(jiān)和一般財務人員構(gòu)成的。首先，從一般柔性財務管理人員的培養(yǎng)出發(fā)，其培養(yǎng)的重點需要放置在對所學財務知識的靈活運用和豐富程度上。在企業(yè)財務管理人員所具備的知識含量上，這是財務人員對企業(yè)財務進行處理和歸納實施的基礎(chǔ)。而在財務人員出現(xiàn)知識含量的不足的情況下，將會對企業(yè)財務工作的進度將產(chǎn)生很大的影響，不僅會導致進度的緩慢，還會出現(xiàn)財務處理與會計準則和企業(yè)財務準則不相符合的問題。同時，財務人員在突發(fā)事件上的處理能力也非常重要，柔性財務管理的關(guān)鍵需要財務人員能夠?qū)ω攧展芾砘顒又械男聽顩r靈活的處理，對財務計劃更好的調(diào)整，以促進企業(yè)財務工作的開展更加的順利。其次，從財務總監(jiān)的素質(zhì)提高層面分析，高素質(zhì)財務總監(jiān)的培養(yǎng)在要求上更加的嚴格，在管理的力度上也更大。在高素質(zhì)財務總監(jiān)的培養(yǎng)方向上，其積極進取、不斷創(chuàng)新和用于變革精神的培養(yǎng)是重點，而在他們財務工作的管理上，問題出現(xiàn)時隨機應變能力和總體指揮能力培養(yǎng)與發(fā)揮非常重要。財務總監(jiān)作為財務管理中的決策人員，高素質(zhì)財務總監(jiān)良好的工作作風發(fā)揮著重要的作用，日常工作中，他們需要對下屬的能力予以肯定，并善于運用激勵手段去調(diào)動職工的工作積極性，對下屬給予一定的關(guān)系和理解。在企業(yè)良好組織文化形成的基礎(chǔ)上，企業(yè)財務組織中的凝聚力才能得到加強，進而為企業(yè)柔性財務管理活動的良好開展，打下堅實的人力資源基礎(chǔ)。

柔性管理范文第4篇

關(guān)鍵詞：剛?cè)嵯酀?剛性管理;柔性管理

一、現(xiàn)代企業(yè)中的剛性管理與柔性管理狀況

1.剛性管理狀況。剛性管理是一種集權(quán)的命令式管理，其主要特征有以下幾點：一是實行嚴密的組織管理。二是用嚴格的規(guī)章制度約束職工。三是實行高度集權(quán)的命令和指揮。剛性管理極端的企業(yè)可分為三種類型——對抗型、服從型、制度型。這些企業(yè)老總相信制度是萬能的，遇到問題總是企圖在這些“經(jīng)典”的本本中去找答案。

2.柔性管理狀況。柔性管理是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采用非強制的方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X行動的管理。柔性管理的理論精髓在于以人為核心，靈活柔軟，應變能力強。真正從管理學理論上來分析，柔性管理的特征集中體現(xiàn)在模糊性、非線性、感應性、塑造性和滯后性上。柔性管理的企業(yè)也可分為三種類型——放任型、盲目性、團隊型。

二、現(xiàn)代企業(yè)剛性管理面臨的困境

1.再多的制度和條款都是不夠的，規(guī)定不完所有部門和職工的任務范圍和責權(quán)利。隨著企業(yè)的發(fā)展，又不斷產(chǎn)生著無法定時、定量定向難以準確計劃、預見和考核的邊緣工作，這就出現(xiàn)了無法確定責權(quán)利的中間環(huán)節(jié)。企業(yè)中令人頭痛的扯皮糾紛就往往在這些中間環(huán)節(jié)展開，而且似乎制度越硬、考核越硬，就越扯不清，有用的倒是協(xié)調(diào)。

2.企業(yè)內(nèi)部有很多工作是不能用制度來管理的。8小時內(nèi)工人還可以服從制度，雖然很難發(fā)揮出積極性，8小時以外加班就既用不著制度，更用不上職權(quán)，更多得力于班組長同工人的感情。有些崇拜“制度萬能”的企業(yè)經(jīng)理要下面職能部門給他寫關(guān)于忠誠的制度，關(guān)于愛廠如家的制度，職能部門總寫不好，老總很不滿意。忠誠屬于道德，愛廠如家含著職工的奉獻，這些都屬于精神，屬于企業(yè)倫理，制度只能規(guī)范行為，不能規(guī)范思想，這就超越了制度層面，自然寫不出來。

3.制定制度是以職工要違反這些規(guī)定為前提的，它把職工看成是接受監(jiān)督的對象，因而剛性管理的最大弊病在于無法真正調(diào)動起職工的積極性。

4.行為科學已經(jīng)證明，即使職工完全遵守企業(yè)制度和老板的安排，自身的潛力也只能發(fā)揮20%—30%。可見企業(yè)僅僅只有剛性管理是片面的。行內(nèi)人士感嘆我國民營企業(yè)的癥結(jié)之一就是“做不大”只有剛性管理的企業(yè)是注定“做不大”的。

三、剛?cè)嵯酀墓芾泶髣菟?/p>

1.剛?cè)岵墓芾硭枷氲谋憩F(xiàn)形式及實施原則。(1)堅持求實原則。企業(yè)如何尋求合適的剛?cè)嵯酀C合管理模式，這必須從企業(yè)的實際出發(fā)，我們不宜照搬西方企業(yè)的做法。西方企業(yè)實行以柔性管理為主的管理方式，經(jīng)歷了數(shù)十年的實踐，有先進的、理性的管理制度作依托，企業(yè)員工在企業(yè)扮演的已不是“經(jīng)濟人”的角色，而是把企業(yè)當作是實現(xiàn)“社會人”“文化人”的載體。同時企業(yè)中員工的素質(zhì)比較高，在這種情況下，普遍采用“剛?cè)嵯嗳?，以柔為主”的管理方式無疑是切合實際的。對我國企業(yè)而言，由于大多數(shù)企業(yè)還未成為員工實現(xiàn)社會價值的載體，企業(yè)員工的素質(zhì)也普通較低，很多企業(yè)缺乏必要的制度、必要的程序，管理缺乏量化標準，企業(yè)“人治”重于“法制”，管理不嚴、不善、不得法的現(xiàn)象依然存在，針對這種情況，大多數(shù)企業(yè)采用“剛?cè)嵯嗳?，以剛為主”的方式是比較合適的。但對每一個具體的企業(yè)而言，在實現(xiàn)剛?cè)峁芾磉^程中必須把握自身的特點，根據(jù)自己的實際開展管理工作，切實建立符合發(fā)展客觀規(guī)律的、符合企業(yè)自身特點的剛?cè)峁芾眢w系。(2)堅持并進性原則。剛性與柔性不可偏廢，要兩個輪子一起轉(zhuǎn)。要一手抓剛性，一手抓柔性。剛性與柔性要同步并進，在發(fā)展中不斷完善剛?cè)嵯酀C合管理的內(nèi)涵。作為剛性管理，它是企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作，離開剛性管理，企業(yè)管理就是無源之水，無本之木。同樣道理，柔性管理是企業(yè)管理的靈魂，離開柔性管理，企業(yè)管理就是死水一潭。

2.剛?cè)嵯酀墓芾淼膶嵺`意義。(1)剛性管理是基礎(chǔ)、是前提。剛性管理有明確的形式，如法律法規(guī)、政策制度、合同公約等，向人們表明哪些行為是可以為的，哪些行為是不可以禁止為的。這種管理具有明顯的強制性和不可抗拒性。這是企業(yè)管理中必須具有的基礎(chǔ)性管理工作，如果一個企業(yè)連這些都沒有，那么，他的員工就會無所適從，不知自己究竟應該做什么。(2)柔性管理是深刻、更高級的管理。當今的企業(yè)正處于競爭激烈的外部環(huán)境之中，企業(yè)要想在競爭中占有一席之地，就必須具備高度的應變能力。這種應變能力，來自創(chuàng)新力。對于企業(yè)的創(chuàng)新性人才而言，如果一味地使用剛性管理不僅不會起好的作用，還會因其創(chuàng)新欲望不能滿足而“跳槽”，造成企業(yè)創(chuàng)新人才的流失，影響企業(yè)的生機和活力。這就需要德治管理，即柔性管理。德治管理是更深刻、更高級的管理。德治靠教化、靠思想教化來解決問題，因而見效慢而持久。(3)剛?cè)岵噍o相成是當代管理方式的發(fā)展趨勢。剛?cè)岵?，就是說剛性管理和柔性管理這兩種管理方式應配合使用，不可偏廢。剛性管理，是組織保持穩(wěn)定有序的基礎(chǔ)和前提，但要真正起到應有的作用，還離不開柔性管理的配合。剛性管理的實施，尤其是施行懲罰時，要以教化為前提，即教化在前，懲罰在后。

參考文獻

[1]崔緒治 徐厚德:現(xiàn)代管理哲學[M].安徽人民出版社，1991: 55-66.

[2]玫琳凱·艾施:玫琳凱談人的管理[M].浙江人民出版社，1997: 78-80.

柔性管理范文第5篇

目的探討柔性管理在脊柱外科護理中的作用。方法選取179例脊柱外科行柔性護理治療的患者,觀察其護理質(zhì)量改善情況。結(jié)果柔性管理實施后發(fā)生護理不良事件2例(1.1%)。174例患者對護理工作表示滿意,滿意度為97.2%。結(jié)論柔性管理充分體現(xiàn)了護理工作“以患者為中心”的理念,相較于傳統(tǒng)管理,其更關(guān)注患者個人的身心狀態(tài),從而有效降低事故的發(fā)生并提高護理質(zhì)量,值得臨床推廣。

【關(guān)鍵詞】

柔性管理；脊柱外科；護理管理

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平的提高,人們對各種服務的要求也變得越來越高。傳統(tǒng)的護理模式已不能滿足當前患者對護理工作的要求,柔性管理開始受到臨床的廣泛關(guān)注［1］。本組研究中,通過對179例脊柱外科治療患者進行柔性管理,取得較滿意的效果,現(xiàn)將結(jié)果報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

隨機選擇本院脊柱外科2014年2月~2015年2月收治的179例患者的臨床資料,其中男101例,女78例；年齡25~75歲,平均年齡(50.4±12.8)歲；本院脊柱外科2014年2月~2015年2月開展柔性管理,外科護士共13名,全部為女性,年齡22~35歲,平均年齡(26.7±8.7)歲；其中學歷大專9名,本科4名；護士6名,護師4名,主管護師2名,副主任護師1名。工作年限1~14年。研究觀察期間,本科室護士無調(diào)動或更換的情況。

1.2方法

指導護士學習柔性管理相關(guān)理念,提高護士對柔性管理的認識,采用小組講座、實踐演練等方式,使護士掌握相關(guān)技能；加強護士護理“軟技能”的學習,如禮儀、禮貌用語、肢體語言處理等,增強護士的精神風貌,以便為患者提供更好的護理服務。具體護理措施：①患者入院后,建立患者健康檔案,對患者的疾病及個人情況進行詳細了解,提出針對性護理方案,使護理工作更符合患者的特點。詳細且耐心地向患者講解脊柱損傷的因素、手術(shù)過程等,使患者正確認識疾病相關(guān)情況。了解患者心情情緒發(fā)展情況,充分了解患者需求,在不影響治療及護理的情況下,盡量滿足患者的需求,并有技巧及針對性地給予患者積極的心理疏導,樹立患者治療的信心。合理指導患者進行喜好的活動,轉(zhuǎn)移患者對疾病的注意力。②避免患者因面對手術(shù)而產(chǎn)生焦慮、緊張等情緒,影響療效。了解患者的社會活動情況,指導患者適當參與社會活動,提高患者的社會參與度,從而使患者擁有良好的自我滿足感。③協(xié)助患者獲得更舒適的臥位,以減輕術(shù)后疼痛感,如臥位、雙腿屈膝等形式,緩解患者腰部疼痛感。疼痛難耐的情況下,給予適當鎮(zhèn)痛藥品。協(xié)助患者患側(cè)臥位或半臥位,減輕局部肌肉緊張感。④根據(jù)患者的飲食習慣,選擇清淡、高蛋白、低脂飲食,可采取少食多餐的形式,保持患者排便通暢,減輕腹脹問題。考慮患者對室內(nèi)環(huán)境的要求,保持病室及病區(qū)的安靜、整潔,定期消毒、通風,保持良好的溫濕度,禁止在病區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,使患者在舒適的情況下,得到充分休息。根據(jù)患者的喜好,可在病室內(nèi)擺放患者喜好的物品,如書籍、花草等,使患者住院期間可怡養(yǎng)身心。在護理過程中,充分尊重患者的習慣及,實施個性化的護理服務,建立良好的護患關(guān)系。

1.3觀察指標及判定標準

采用自制護理滿意度調(diào)查表,對患者護理情況進行調(diào)查。護理滿意度調(diào)查包括護理工作態(tài)度、積極性、有效性、臨床療效、環(huán)境、患者心理舒適程度、疼痛度等。滿意度評價滿分100分,得分越高,滿意度越高。其中≥90分為滿意,80~89分為基本滿意,70~79分為尚可,≤69分為不滿意,滿意度=(滿意+基本滿意)/總例數(shù)×100%。

2結(jié)果

柔性管理運行1年以來,發(fā)生護理不良事件2例(1.1%),但均給予有效的解決。174例患者對護理工作表示滿意,滿意度97.2%,整體護理效果較為滿意。

3討論

現(xiàn)代社會,越來越多高學歷人才走入護理隊伍,護士的思想觀念也更加多元化,對自我價值的實現(xiàn)、期望值也更高,更具有獨立性、創(chuàng)造性與自主性［2］。柔性管理的核心是“以人為本”,在柔性管理下,要充分關(guān)心人、尊重人、激勵人、培養(yǎng)人,充分開發(fā)人的潛能,使其充分發(fā)揮主觀能動性,提高其對工作的積極性與主動性,從而提高工作效率與質(zhì)量。柔性管理運用到護理工作中,可以充分滿足患者的心理需求,是“以人為本”的護理管理理念的充分體現(xiàn)［3］。脊柱外科是最易發(fā)生醫(yī)療事故、護理不良事件的科室,患者病情重、變化快,具有較高的致死及致殘率,而護士多比較年輕,缺乏一定的護理技能及溝通經(jīng)驗,這些因素均可能影響護理服務質(zhì)量,加之患者疾病等因素的影響,激化患者及其家屬的不良情緒,引起不必要的護患矛盾,引起醫(yī)療糾紛,影響患者疾病的康復。因此在針對患者的護理上,充分了解患者的需求,并盡量滿足,從患者的角度出發(fā),給予合理的安排,提高患者的依從性。

4結(jié)語

綜上所述,柔性管理充分體現(xiàn)了管理的“以人為本”的理念,相較于傳統(tǒng)管理,其更關(guān)注患者個人的身心狀態(tài),從而有效提高了患者住院期間的舒適度,減少不良情緒對護理工作的影響,從而有效降低事故的發(fā)生并提高護理質(zhì)量,值得臨床推廣。

作者：張利芳 單位：河南省濮陽市中醫(yī)醫(yī)院骨三科

參考文獻

［1］高麗,魏雁林,白小花.柔性管理在脊柱外科護理管理中的作用.基層醫(yī)學論壇,2013(15):1989-1990.