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第一條為了加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部制約機(jī)制,規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為,根據(jù)《關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)的若干規(guī)定》,制定本規(guī)范。
第二條本規(guī)范所稱(chēng)衛(wèi)生監(jiān)督稽查是指衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)其內(nèi)部及下級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)及其衛(wèi)生監(jiān)督員在衛(wèi)生行政執(zhí)法活動(dòng)中依法履行職責(zé)、行使職權(quán)和遵守紀(jì)律情況進(jìn)行的監(jiān)督和檢查活動(dòng)。
第三條衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是、公平公正的原則,重證據(jù)、重調(diào)查研究。
第四條衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人主管衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作。
縣級(jí)以上衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)置專(zhuān)門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作。衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作提供必要的工作條件和經(jīng)費(fèi)保障。
第五條各級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)本機(jī)構(gòu)執(zhí)法行為開(kāi)展稽查。
上級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)可以對(duì)下級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)執(zhí)法行為進(jìn)行稽查。
第二章稽查職責(zé)和人員
第六條衛(wèi)生監(jiān)督稽查的職責(zé)是:
(一)制訂稽查工作制度、計(jì)劃;
(二)檢查衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)和監(jiān)督員執(zhí)行衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制的情況;
(三)檢查衛(wèi)生監(jiān)督員執(zhí)法行為、文書(shū)制作、著裝、證件證章使用等是否規(guī)范;
(四)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理工作作出評(píng)價(jià),提出建議;
(五)調(diào)查處理有關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)和人員執(zhí)法活動(dòng)的投訴和舉報(bào);
(六)承擔(dān)衛(wèi)生行政部門(mén)和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)交辦的其他工作。
第七條衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)選任政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員擔(dān)任衛(wèi)生監(jiān)督稽查人員,專(zhuān)職負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作。
第八條衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督稽查人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核??己瞬缓细癫荒軗?dān)任衛(wèi)生監(jiān)督稽查人員。
第九條衛(wèi)生監(jiān)督稽查人員履行稽查職責(zé)時(shí)應(yīng)當(dāng)忠于職守,恪守職業(yè)道德,遵守有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
遇有與被稽查對(duì)象有利害關(guān)系或其他有礙公正執(zhí)法情況時(shí)應(yīng)當(dāng)回避。
第十條衛(wèi)生監(jiān)督稽查人員在履行職權(quán)時(shí),任何個(gè)人和單位應(yīng)當(dāng)予以配合,不得干涉和阻撓。
第三章稽查程序
第十一條上級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)稽查工作計(jì)劃對(duì)下級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)及其衛(wèi)生監(jiān)督員衛(wèi)生行政執(zhí)法活動(dòng)進(jìn)行綜合性稽查。
上級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)下級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生監(jiān)督工作每年至少稽查一次。
第十二條對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)、群眾投訴舉報(bào)、上級(jí)交辦、有關(guān)部門(mén)移送的違法違規(guī)事件應(yīng)當(dāng)作好記錄,經(jīng)初步核實(shí)對(duì)屬于稽查范圍的,有明確違法違規(guī)行為人、案件來(lái)源可靠的,由稽查人員所屬衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)立案查處,同時(shí)報(bào)同級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)備案。對(duì)不屬于本部門(mén)稽查范圍的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)移送有關(guān)部門(mén)處理。
第十三條衛(wèi)生監(jiān)督稽查人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)二人以上,出示相應(yīng)證件。
第十四條衛(wèi)生監(jiān)督稽查人員在實(shí)施稽查前,應(yīng)當(dāng)全面了解情況,調(diào)閱有關(guān)資料,確定相應(yīng)的稽查方案?;榉桨笐?yīng)當(dāng)包括稽查目的、稽查內(nèi)容及范圍。
第十五條衛(wèi)生監(jiān)督員應(yīng)當(dāng)根據(jù)稽查的要求,提供與稽查事項(xiàng)有關(guān)的文件、資料和情況,如實(shí)回答提出的問(wèn)題。
第十六條衛(wèi)生監(jiān)督稽查人員在檢查、調(diào)查時(shí)應(yīng)收集有效的證據(jù),并聽(tīng)取被檢(調(diào))查的衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生監(jiān)督員的意見(jiàn);依據(jù)有關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī)對(duì)管理相對(duì)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、詢(xún)問(wèn)調(diào)查、談話(huà)等,調(diào)查了解衛(wèi)生行政執(zhí)法情況。
第十七條衛(wèi)生監(jiān)督稽查筆錄應(yīng)當(dāng)交由被調(diào)查(檢查)人員核對(duì),核對(duì)無(wú)誤后由被調(diào)查(檢查)人員簽字或蓋章,拒絕簽字的應(yīng)注明原因。
第十八條衛(wèi)生監(jiān)督稽查人員在稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有違反衛(wèi)生監(jiān)督行為規(guī)范的,可以當(dāng)場(chǎng)予以糾正;對(duì)于拒不改正的,可暫扣其衛(wèi)生監(jiān)督證件證章。
第十九條衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)將稽查結(jié)果反饋衛(wèi)生監(jiān)督員。
在稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,應(yīng)當(dāng)于稽查結(jié)束之日起10個(gè)工作日內(nèi)提出稽查建議,稽查建議報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后制作衛(wèi)生監(jiān)督稽查意見(jiàn)書(shū)。衛(wèi)生監(jiān)督稽查意見(jiàn)書(shū)應(yīng)當(dāng)報(bào)同級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)。
第二十條稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有違法違紀(jì)行為應(yīng)當(dāng)交由其他部門(mén)處理的,報(bào)經(jīng)同級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn)后,移送有關(guān)部門(mén)處理。
第二十一條被稽查單位在接到衛(wèi)生監(jiān)督稽查意見(jiàn)書(shū)后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)整改并在30日內(nèi)將整改情況報(bào)衛(wèi)生行政部門(mén)和稽查單位。
第二十二條稽查結(jié)果應(yīng)當(dāng)作為衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)及衛(wèi)生監(jiān)督員考評(píng)的重要依據(jù)。對(duì)于稽查結(jié)果中明示需整改部分拒不改正或者整改不力的衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)及衛(wèi)生監(jiān)督員取消其評(píng)比先進(jìn)資格。
第二十三條稽查結(jié)案后應(yīng)當(dāng)將有關(guān)材料及時(shí)整理、歸檔保存。
1、餐廳整潔明亮,餐桌上無(wú)灰塵,地板無(wú)垃圾,凳子無(wú)臟水、灰塵等。地板要求明亮干凈,對(duì)餐桌要隨時(shí)清理,保證餐廳整潔衛(wèi)生。
2、食堂周邊無(wú)雜物、垃圾、食堂外圍排水溝無(wú)污物、垃圾,保證室外整潔、干凈。
3、餐廳要有滅蠅、滅蚊、防毒、防鼠等設(shè)施。
二、食堂廚房、炊具廚具衛(wèi)生
1、食堂廚房每天必須保持整潔,地面保持干燥、無(wú)垃圾雜物;炊具、廚具每天使用后清洗干凈,整齊有序地?cái)[放;菜墩、菜刀使用后清洗干凈擺放整齊;新鮮蔬菜,干貨等食品上架,不準(zhǔn)隨地?cái)[放。操作間地面無(wú)垃圾、要物,保持干燥整潔,保管室食品陳列有序,不亂擺放,保持干凈明亮。
2、食堂廚房、保管室堅(jiān)持每天一小掃,做到四壁無(wú)灰,無(wú)蜘蛛網(wǎng);每周一大掃,徹底整理墻面、地面、廚具、案板等廚房設(shè)施。
三、個(gè)人衛(wèi)生
1、工作時(shí)著裝整齊、干凈,儀容端正,充滿(mǎn)朝氣。
2、操作人員不得留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲,不允許戴戒指、手鏈等飾品,操作前先洗手,保證食品清潔衛(wèi)生。
3、勤換衣服,勤洗澡,樹(shù)立良好的外部形象。
分級(jí)診療和轉(zhuǎn)診程序
(一)分級(jí)診療和轉(zhuǎn)診基本程序。參保患者需住(轉(zhuǎn))院,應(yīng)在統(tǒng)籌地區(qū)內(nèi)遵循鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或一級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)(首診醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu))二級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)三級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級(jí)診療和轉(zhuǎn)診的程序。無(wú)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū)),由統(tǒng)籌地區(qū)或縣(市、區(qū))經(jīng)辦機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際確定參保職工和居民住院首診醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),原則上可在統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)自主選擇定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院。在統(tǒng)籌區(qū)域外住院治療,須經(jīng)相應(yīng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)定且通過(guò)職工和城鄉(xiāng)居民醫(yī)保經(jīng)辦部門(mén)審批。
(二)轉(zhuǎn)診審批程序。參保職工和居民在首診醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)就診,經(jīng)醫(yī)生確認(rèn)無(wú)法診治的疾病,首診醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)出具《青海省職工和城鄉(xiāng)居民醫(yī)保分級(jí)診療審批表》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《審批表》),并經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任簽字、單位蓋章后轉(zhuǎn)往二級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。 在二級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)無(wú)法救治的疾病,由二級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)出具《審批表》,經(jīng)二級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)主管院長(zhǎng)簽字、單位蓋章,經(jīng)縣(區(qū)、市)級(jí)職工和城鄉(xiāng)居民醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審批出具《審批表》后轉(zhuǎn)往三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)(《審批表》見(jiàn)附件)。
(三)特殊情況住院審批程序。離退休定居內(nèi)地,省內(nèi)異地居住,縣、鄉(xiāng)(社區(qū))醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)確認(rèn)必須向上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診的特殊、急、危、重癥參?;颊?,參保的異地就讀大學(xué)生,參保的外地務(wù)工農(nóng)民工,參保職工和居民在出差、旅游、探親途中突發(fā)急、危、重癥患者可以先按就近、就急的原則進(jìn)行搶救和住院治療?;颊呋蚱浼覍賾?yīng)在72小時(shí)告知當(dāng)?shù)芈毠ず统青l(xiāng)居民醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu),并在7個(gè)工作日內(nèi)由家屬憑醫(yī)生開(kāi)具的急診(或病重、病危)通知書(shū)到統(tǒng)籌地區(qū)職工和城鄉(xiāng)居民醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理備案和審批手續(xù)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部管理,規(guī)范工作程序,增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念,確保遇到重大情況和突發(fā)事件能及時(shí)處理,確保系統(tǒng)各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行,經(jīng)研究決定對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)重大事項(xiàng)報(bào)告進(jìn)行規(guī)范,具體如下:
一、報(bào)告內(nèi)容
(一)重大事項(xiàng)及突發(fā)性事件報(bào)告
1、重大決策事項(xiàng)報(bào)告。各單位以下決策事項(xiàng)需提前書(shū)面報(bào)告:
(1)單位中長(zhǎng)期工作規(guī)劃;
(2)單位實(shí)施重大改革的方案及措施;
(3)單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置
(4)涉及單位職工切身利益的重大問(wèn)題。
2、集體外出報(bào)告。各單位組織各類(lèi)形式的集體外出活動(dòng)(職工5人及以上的),需提前書(shū)面報(bào)告。
3、重要接待活動(dòng)報(bào)告。各單位重要接待活動(dòng)(含接待新聞媒體采訪(fǎng)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作等),需提前電話(huà)報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括時(shí)間、人數(shù)、來(lái)人身份等。對(duì)于接受新聞媒體采訪(fǎng)的,經(jīng)局長(zhǎng)或分管機(jī)關(guān)副局長(zhǎng)同意后進(jìn)行。
4、突發(fā)事件報(bào)告。發(fā)生突發(fā)事件尤其是發(fā)生安全事故、、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等重大突發(fā)事件或事故的,必須立即電話(huà)報(bào)告,并在30分鐘內(nèi)將突發(fā)事件基本信息及處理情況以文字形式上報(bào)衛(wèi)生局,來(lái)不及報(bào)送詳細(xì)情況的,可先進(jìn)行初報(bào),然后根據(jù)事態(tài)進(jìn)展和處理情況,隨時(shí)進(jìn)行續(xù)報(bào),直到事件處理完畢。
(二)人事管理報(bào)告
1、外出請(qǐng)假報(bào)告。各單位主要負(fù)責(zé)人離開(kāi)本市一天及以上的,需事前分別向分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)同意后方可外出,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行銷(xiāo)假制度。
2、干部管理事項(xiàng)報(bào)告。干部管理工作中有下列情形之一的,需提前書(shū)面報(bào)告:
(1)市人民醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院各科室正職調(diào)整;鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及其他醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)科長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)的調(diào)整;
(2)領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)生違法、違紀(jì)事件或工作中出現(xiàn)重大失誤情況;
(3)對(duì)單位職工做出紀(jì)律處分決定等。
3、重要崗位請(qǐng)銷(xiāo)假、曠工報(bào)告。各單位涉及以下情形之一的,需立即報(bào)告:
(1)財(cái)會(huì)等重要崗位連續(xù)請(qǐng)假超過(guò)1周,連續(xù)無(wú)故曠工超過(guò)3天的;
(2)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員連續(xù)無(wú)故曠工三天以上的。
報(bào)告內(nèi)容應(yīng)說(shuō)明請(qǐng)假事由、無(wú)故曠工情況及單位初步處理意見(jiàn)。發(fā)生重要崗位曠工的應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急管理預(yù)案。
4、違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)報(bào)告。醫(yī)護(hù)人員出現(xiàn)違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)象,給醫(yī)院造成重大負(fù)面影響,需進(jìn)行書(shū)面報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容應(yīng)說(shuō)明事件經(jīng)過(guò)、事件動(dòng)態(tài)、單位初步處理意見(jiàn)等。
5、人員準(zhǔn)入及調(diào)配、退出報(bào)告。各單位涉及以下情形的需提前書(shū)面報(bào)告,經(jīng)衛(wèi)生局批準(zhǔn)后執(zhí)行,任何單位及個(gè)人不得違反規(guī)定擅自招錄調(diào)配人員:
(1)需招聘職工的;
(2)因人員缺乏需在衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)配的;
(3)人員退休、辭職、辭退的。
(三)財(cái)務(wù)管理報(bào)告
1、工資核算管理報(bào)告。各單位擬定的工資核算管理方案需事前報(bào)衛(wèi)生局審核備案,當(dāng)兌現(xiàn)的績(jī)效工資總額超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)提前書(shū)面報(bào)告,經(jīng)衛(wèi)生局同意后執(zhí)行。
2、資金管理報(bào)告。一次性修繕、購(gòu)置費(fèi)用市人民醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院20萬(wàn)元以上、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及其他醫(yī)療衛(wèi)生單位10萬(wàn)元以上的,以及各單位重大經(jīng)濟(jì)合同簽訂50萬(wàn)元以上需專(zhuān)題報(bào)告,經(jīng)衛(wèi)生局批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3、單位財(cái)務(wù)管理報(bào)告。各單位財(cái)務(wù)管理涉及以下情形之一的,需提前書(shū)面報(bào)告。
(1)單位年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算及財(cái)務(wù)收支計(jì)劃;
(2)單位工資核算方案調(diào)整;
(3)單位自行確定的職工個(gè)人經(jīng)濟(jì)待遇事項(xiàng);
(4)單位及群團(tuán)組織發(fā)生的重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)事項(xiàng)。
(四)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人事宜
各單位主要負(fù)責(zé)人涉及本人婚姻變化及父母子女的婚喪嫁娶活動(dòng),本人及配偶、子女涉外情況、經(jīng)商情況、重大財(cái)產(chǎn)、重大收入、不良影響事項(xiàng)、收受禮品禮金事項(xiàng),以及其他本人認(rèn)為需要向組織報(bào)告的事項(xiàng)需提前報(bào)告。
(五)其他應(yīng)報(bào)告的事項(xiàng)
1、單位辦公電話(huà)調(diào)整,單位領(lǐng)導(dǎo)更換聯(lián)系方式等,需將變更后的聯(lián)系方式報(bào)告局辦公室。
2、單位領(lǐng)導(dǎo)班子分工調(diào)整,需將分工調(diào)整文件報(bào)告衛(wèi)生局。
3、職工隊(duì)伍集體上訪(fǎng)的預(yù)警,需提前進(jìn)行報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括上訪(fǎng)事由,單位初步處理意見(jiàn)等。
4、執(zhí)行有關(guān)指示和決議、決定過(guò)程中發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題或重要情況的,需及時(shí)報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括何種問(wèn)題,有何影響等。
5、其它需要請(qǐng)示、報(bào)告的重要事項(xiàng),需嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告程序,并詳細(xì)說(shuō)明請(qǐng)示或報(bào)告的事由、初步處理意見(jiàn)等。
二、重要事項(xiàng)報(bào)告程序
1、重要事項(xiàng)報(bào)告需電話(huà)報(bào)告的,由當(dāng)事人或各單位及時(shí)電話(huà)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后執(zhí)行;需事前報(bào)告的寫(xiě)出書(shū)面材料上報(bào)局辦公室,由局辦公室根據(jù)報(bào)告事項(xiàng)及時(shí)報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo);需反饋意見(jiàn)的報(bào)告,由分管領(lǐng)導(dǎo)擬定初步反饋意見(jiàn),根據(jù)報(bào)告事項(xiàng)重要程度,提交局長(zhǎng)辦公會(huì)議討論決定。同意執(zhí)行的按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行;不同意執(zhí)行的,報(bào)告單位要立即中止,并做好解釋及收尾工作。
2、各單位職工需要上報(bào)的重要事項(xiàng)應(yīng)首先向本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告,再由單位負(fù)責(zé)人逐級(jí)報(bào)告,極特殊情況可直接向衛(wèi)生局報(bào)告。
三、報(bào)告管理
1、重要事項(xiàng)報(bào)告采取書(shū)面形式,緊急情況可先口頭或電話(huà)報(bào)告,事后補(bǔ)齊書(shū)面報(bào)告。
2、報(bào)告內(nèi)容要求一事一報(bào),做到基本情況清楚、分析透徹、預(yù)案嚴(yán)謹(jǐn)、有明確具體的初步處理意見(jiàn)。
3、重要事項(xiàng)報(bào)告遵循“對(duì)口報(bào)告,受理負(fù)責(zé)”的原則,即各單位按照重要事項(xiàng)的屬性,向?qū)?yīng)的局分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,分管領(lǐng)導(dǎo)按照主要領(lǐng)導(dǎo)或局長(zhǎng)辦公會(huì)議討論意見(jiàn),對(duì)報(bào)告內(nèi)容負(fù)責(zé)過(guò)問(wèn)到底。
4、對(duì)重要事項(xiàng)報(bào)告的內(nèi)容,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。組織認(rèn)為應(yīng)當(dāng)公開(kāi)或報(bào)告人要求公開(kāi)的,可采取適當(dāng)方式在一定范圍內(nèi)公開(kāi)。
四、紀(jì)律與監(jiān)督
1、加強(qiáng)組織觀念。各單位要自覺(jué)執(zhí)行報(bào)告制度,堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,做到真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)告有關(guān)事項(xiàng)。
為完善民主監(jiān)督機(jī)制、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)依法行政,進(jìn)一步拓寬執(zhí)法監(jiān)督渠道,改進(jìn)工作作風(fēng),擴(kuò)大案件來(lái)源,提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平,已有不少衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)聘任社會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督員。充分利用社會(huì)資源,提高衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率及監(jiān)督工作的深度和廣度,保障良好的衛(wèi)生秩序,促進(jìn)社會(huì)健康,提升衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的社會(huì)形象。然而,社會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督員這一做法目前還只是處于一種探索試行階段,尚未作為一種普遍實(shí)行的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法新制度。筆者擬通過(guò)闡述社會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督員制度的社會(huì)功能及制度經(jīng)濟(jì)學(xué)分析,以期喚起有關(guān)部門(mén)的重視,搭建好衛(wèi)生監(jiān)督與社會(huì)公眾聯(lián)系交流的平臺(tái)。
1社會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督員的人員構(gòu)成和職責(zé)
1•1人員構(gòu)成
社會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督員一般可由政府工作人員、人大代表、政協(xié)委員、法學(xué)界、行業(yè)協(xié)會(huì)、工礦企業(yè)、旅店業(yè)、醫(yī)療系統(tǒng)、學(xué)校、幼兒園、新聞媒體、社會(huì)團(tuán)體、志愿者等組成。社會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督員的多專(zhuān)業(yè)、多部門(mén)背景,有利于緩解當(dāng)前衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)人員不足、專(zhuān)業(yè)單一、部門(mén)合作不順暢等問(wèn)題。例如,上海全市衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)現(xiàn)有衛(wèi)生監(jiān)督員1064人,占全市常住人口比為0•51人/萬(wàn)人口,需負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所、有職業(yè)危害因素企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、涉及飲水衛(wèi)生單位、消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、學(xué)校、二次供水單位等20萬(wàn)余家單位;約11•7萬(wàn)名醫(yī)護(hù)人員;約200萬(wàn)名公共場(chǎng)所、企業(yè)等從業(yè)人員;及約100萬(wàn)名大、中、小學(xué)生的衛(wèi)生監(jiān)督管理工作。監(jiān)督員疲于應(yīng)付日常繁重的監(jiān)督執(zhí)法工作,無(wú)暇顧及執(zhí)法能力及自身內(nèi)涵的提升。監(jiān)督員的嚴(yán)重不足,也勢(shì)必導(dǎo)致衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率低、監(jiān)督工作的深度和廣度不足等問(wèn)題,最終給社會(huì)健康結(jié)果及衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的社會(huì)形象帶來(lái)不利影響。此外,衛(wèi)生監(jiān)督員普遍存在專(zhuān)業(yè)單一問(wèn)題,主要以醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)為主,其他專(zhuān)業(yè)人員如法律專(zhuān)業(yè)、空調(diào)專(zhuān)業(yè)、建筑專(zhuān)業(yè)等所占比例很小,既學(xué)醫(yī)又學(xué)法律的人員更少。社會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督員隊(duì)伍的建立,將為衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍注入新鮮血液。有利于緩解衛(wèi)生監(jiān)督人員不足、專(zhuān)業(yè)單一問(wèn)題,提高衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率及監(jiān)督工作的深度和廣度;有利于衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法多部門(mén)合作的開(kāi)展;有利于及時(shí)、全面了解管理相對(duì)人的信息、需求;有利于完善衛(wèi)生執(zhí)法權(quán)的外部監(jiān)督機(jī)制;有利于增進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)與社會(huì)公眾的交流;有利于提升衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的社會(huì)知曉度等。
1•2職責(zé)范圍
社會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督員的職責(zé)主要可分為兩類(lèi):外部監(jiān)督;參與、協(xié)助監(jiān)督執(zhí)法。具體可分為:①對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)及衛(wèi)生監(jiān)督員履行職責(zé)和遵紀(jì)守法情況實(shí)施監(jiān)督;②承擔(dān)部分管理相對(duì)人衛(wèi)生狀況的巡查;③督促衛(wèi)生整改措施的落實(shí);④提供管理相對(duì)人衛(wèi)生違法違規(guī)行為的線(xiàn)索及協(xié)查;⑤宣傳有關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn);⑥提出加強(qiáng)和改進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督工作的意見(jiàn)和建議等職責(zé)。社會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督員將成為衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的又一層監(jiān)督保護(hù)屏障。
2社會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督員制度的社會(huì)功能
2•1促進(jìn)社會(huì)和諧
社會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督員都是社會(huì)各界公眾的代表,對(duì)管理相對(duì)人的情況及社會(huì)公眾的衛(wèi)生需求較熟悉,能夠及時(shí)全面了解社會(huì)公眾的意愿。社會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督員制度是社情民意的規(guī)范化反映方式。社會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督員制度也是衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)“集中民智”的制度化。這一制度是得民心、順民意的舉措,具有堅(jiān)實(shí)的社會(huì)基礎(chǔ)。有利于增進(jìn)社會(huì)公眾對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的信任,減少社會(huì)合作成本,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展,建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)。
2•2強(qiáng)化外部監(jiān)督
衛(wèi)生監(jiān)督是國(guó)家管理衛(wèi)生事務(wù)的重要形式,衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法權(quán)也必須自覺(jué)接受人民群眾的監(jiān)督,衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法權(quán)必須自覺(jué)接受人民群眾通過(guò)多種途徑和形式參與管理國(guó)家衛(wèi)生事務(wù)的直接民主式監(jiān)督。形成有效的規(guī)范化、制度化外部監(jiān)督機(jī)制,促進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的依法行政、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。
2•3彰顯程序正義
社會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督員制度對(duì)衛(wèi)生執(zhí)法權(quán)增設(shè)了一道來(lái)自人民的監(jiān)督程序。這種程序設(shè)計(jì),保障了程序的公開(kāi)和透明,拉近了政府與人民之間的距離,緩解了政府與管理相對(duì)人在行政執(zhí)法程序中的緊張關(guān)系,而面對(duì)與自己處于相同社會(huì)地位的社會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督員參與的執(zhí)法程序,管理相對(duì)人更容易接受執(zhí)法的結(jié)果,程序吸納不滿(mǎn)的功能得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。德國(guó)法學(xué)家拉德布魯赫曾言“民眾對(duì)法律生活的積極參與會(huì)產(chǎn)生對(duì)法律的信任”。的確,當(dāng)社會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督員制度真正能夠成為我國(guó)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法程序中獨(dú)具特色而又行之有效的一分子時(shí),其價(jià)值已不僅僅在于對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督,而更在于其對(duì)程序本身正當(dāng)性之增進(jìn),及其對(duì)法律公信力本身的提升。
3社會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督員制度的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
3•1囚徒生存案例揭示制度經(jīng)濟(jì)學(xué)原理
1770年,英國(guó)庫(kù)克船長(zhǎng)宣布澳洲為其領(lǐng)地后,英國(guó)為解決當(dāng)時(shí)監(jiān)獄人滿(mǎn)為患的難題,采用政府付費(fèi)的方式把大量的罪犯雇傭私人經(jīng)營(yíng)的海船運(yùn)往澳洲,結(jié)果死亡率高達(dá)12%,最高達(dá)37%,原因是私人船主為了從中牟取暴利,盡可能的克扣乘船人員的生活福利,令船上的生活環(huán)境和衛(wèi)生條件都極差。此事在西方人道主義精神看來(lái)是絕對(duì)不可的。怎么辦?他們?cè)囘^(guò)三種辦法。①對(duì)船主進(jìn)行政治思想工作,要他們良心發(fā)現(xiàn),結(jié)果收效甚微。因?yàn)樽鳛槿说拇?都有自利的人性,遠(yuǎn)涉重洋要冒極大的風(fēng)險(xiǎn),其間有個(gè)成本核算,他總是千方百計(jì)地爭(zhēng)取投人最小收益最大。特別激烈競(jìng)爭(zhēng)的遠(yuǎn)洋航行業(yè),謀取自利是人(船主)的理,從人性的角度講,沒(méi)有理由過(guò)多地責(zé)怪他們。②政府派員跟船,最后試下來(lái)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)問(wèn)題。一是政府派的隨船官員到了海上面臨兩種選擇:不與船主同流合污,就被丟進(jìn)大海且死無(wú)對(duì)證。而同流合污還可以獲得船主給的一大筆好處。二是從管理上看,政府為此支付的成本也大大增加了,所以此辦法試驗(yàn)后效果不佳。③依靠“制度”。后來(lái)英國(guó)政府設(shè)計(jì)了一種制度,既把按離岸人數(shù)付費(fèi)改為按到岸人數(shù)付費(fèi),甚至包括上岸人體檢情況統(tǒng)計(jì)。此舉效果極佳,最后死亡人數(shù)減少到1%,正好符合英國(guó)的人道主義原則。為什么此舉有效呢?船主還是那個(gè)船主,還是那么自私自利的人性,人性沒(méi)有變。對(duì)官員而言,既免除了經(jīng)受旅途風(fēng)險(xiǎn)和勞頓,又免除了受賄的誘惑和受審判的痛苦,政府也減少了管理成本。第三種辦法改變的僅僅是一個(gè)付費(fèi)制度。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)看,人性的自利是難以改變的、而制度經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,并不著意去改變?nèi)说淖岳拘?而是引導(dǎo)這種“無(wú)法改變的自利人性”,讓他做有益于社會(huì)的事。制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)最鮮明的原則是:制度的設(shè)計(jì)要順應(yīng)人的自利性。它甚至認(rèn)為,壞的制度可以使好人做壞事,好的制度可以使壞人做好事,因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)學(xué)看來(lái),人的自利無(wú)好壞之分,關(guān)鍵在于制度設(shè)計(jì)。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
3•2創(chuàng)設(shè)和運(yùn)行社會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督員制度的成本———效益
目前,由于管理相對(duì)人鉆法律空子的行為越來(lái)越多,逃避法律制裁的現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重,反取證能力越來(lái)越強(qiáng),導(dǎo)致執(zhí)法成本越來(lái)越高。執(zhí)法費(fèi)用在一些情況下變得十分高昂,要有效控制與減少執(zhí)法成本的支出,必須進(jìn)行合理的制度設(shè)計(jì)和創(chuàng)新。制度創(chuàng)新要解決兩個(gè)問(wèn)題:一是信息問(wèn)題;二是制度激勵(lì)問(wèn)題。前者通過(guò)制度減少信息不對(duì)稱(chēng)和契約的不確定性問(wèn)題;后者通過(guò)正負(fù)激勵(lì)規(guī)則安排,提高違法成本,防止僥幸違法行為的發(fā)生。社會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督員制度的創(chuàng)設(shè)和運(yùn)行,符合“成本———效益”的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理。這種外控社會(huì)監(jiān)督能夠獲取公正、秩序、廉潔的收益,節(jié)省單向內(nèi)控監(jiān)督持續(xù)增長(zhǎng)的成本,避免制度再造投入成本與收益的不確定性,符合制度創(chuàng)設(shè)與運(yùn)行“成本———效益”理論。
4規(guī)范社會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督員制度的幾點(diǎn)建議
4•1要明確、擴(kuò)展社會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督員的職責(zé)范圍。目前社會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督員的監(jiān)督范圍多在于衛(wèi)生監(jiān)督的行風(fēng)建設(shè),應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)其參與、協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法功能。不僅要發(fā)揮其對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督,而更要強(qiáng)化其對(duì)執(zhí)法程序本身正當(dāng)性增進(jìn)之功能,及其對(duì)法律公信力本身提升之功能。
4•2要完善社會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督員的資格和產(chǎn)生程序。社會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督員應(yīng)具備:堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和較強(qiáng)的政治敏感性、鑒別能力;具有較強(qiáng)的參政、議政能力;具有一定的衛(wèi)生知識(shí)、衛(wèi)生法律、法規(guī)或行業(yè)管理等方面的知識(shí);具有較好的群眾基礎(chǔ)和敬業(yè)精神。另外,社會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督員產(chǎn)生的程序也應(yīng)當(dāng)予以明確和細(xì)化,應(yīng)當(dāng)有最基本的候選、公告、異議、確認(rèn)以及更換等程序。
4•3要保障社會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督員的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。進(jìn)行監(jiān)督活動(dòng)不可避免需要必要的經(jīng)費(fèi)支持,應(yīng)探索建立穩(wěn)定的、適宜的社會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督員經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。
4•4靈活采用專(zhuān)職、兼職兩種工作方式。對(duì)于專(zhuān)職的社會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督員可參照交通協(xié)管員的管理模式進(jìn)行管理。對(duì)于兼職的社會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督員則可設(shè)立一個(gè)非常設(shè)的社會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督員辦公室,定期召開(kāi)工作會(huì)議,通報(bào)工作情況。
衛(wèi)生法論文 衛(wèi)生法制論文 衛(wèi)生監(jiān)督論文 衛(wèi)生管理制度 衛(wèi)生工作總結(jié) 衛(wèi)生服務(wù)論文 衛(wèi)生工作會(huì)議講話(huà) 衛(wèi)生檢驗(yàn)論文 衛(wèi)生工作計(jì)劃 衛(wèi)生法學(xué) 小型農(nóng)田水利 醫(yī)美培訓(xùn)總結(jié) 英語(yǔ)語(yǔ)法教學(xué) 控制技術(shù)論文