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人機界面設(shè)計論文范文第1篇

 論文摘要：計算機輔助工業(yè)設(shè)計是工業(yè)設(shè)計未來的發(fā)展方向，本文從工業(yè)設(shè)計及計算機輔助工業(yè)設(shè)計的一般含義出發(fā)，探究計算機輔助工業(yè)設(shè)計的應(yīng)用，著重探討計算機輔助設(shè)計中的人機交互，并對其做出了展望。 

 

 工業(yè)設(shè)計是一門綜合性學科，其知識體系包括數(shù)學、物理學、材料學、工程學、電子學、機械學、色彩學、心理學、美學、傳播學及倫理學等。它在促進經(jīng)濟發(fā)展，改善人的生活方式等方面發(fā)揮了重要的作用。但究竟什么是工業(yè)設(shè)計，一直眾說紛紜。2006年國際工業(yè)設(shè)計協(xié)會理事會（icsid）給出的定義認為：設(shè)計是一種創(chuàng)造性活動，其目的是確立產(chǎn)品多向度的品質(zhì)、過程、服務(wù)及整個生命周期系統(tǒng)，因此，設(shè)計是科技人性化創(chuàng)新的核心因素，也是文化與經(jīng)濟交流至關(guān)重要的因素。工業(yè)設(shè)計的任務(wù)是對結(jié)構(gòu)、組織、功能、表達和經(jīng)濟關(guān)系的發(fā)現(xiàn)和評估，主要表現(xiàn)在： 

 （1）增強全球可持續(xù)化發(fā)展和對環(huán)境的保護； 

 （2）賦予人類社會整體、個人、集體以利益與自由； 

 （3）決定用戶、生產(chǎn)者和市場領(lǐng)導者； 

 （4）不論世界如何全球化，支援文化多樣化； 

 （5）賦予產(chǎn)品、服務(wù)、系統(tǒng)與其特性在形式（符號的、語義學）的表達上與內(nèi)涵的協(xié)調(diào)（審美的、美學）保持一致。 

 近五十年工業(yè)設(shè)計得到了快速發(fā)展，特別是以計算機和通信技術(shù)為代表的數(shù)字化信息時代的到來，進一步促進了工業(yè)設(shè)計的發(fā)展。計算機輔助工業(yè)設(shè)計以一種嶄新的面貌進入企業(yè)，改變著企業(yè)傳統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)過程。 

 一、計算機輔助工業(yè)設(shè)計 

 20世紀60年代，隨著計算機圖形理論的創(chuàng)立，計算機輔助設(shè)計（cad）應(yīng)運而生。隨之而來的是軟硬件的不斷更新和現(xiàn)代工業(yè)的迫切需要，因此計算機輔助設(shè)計引入工業(yè)設(shè)計，也成為一種必然。工業(yè)迅猛發(fā)展，市場日新月異，產(chǎn)品的更新?lián)Q代更加迅速，為了獲得競爭的勝利，企業(yè)就需要縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期，獲得更好的市場資料，傳統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)手段已不能滿足這種需求，借助計算機輔助工業(yè)設(shè)計（caid）的技術(shù)則可以更加容易滿足這種需求。 

 caid，即是計算機及其系統(tǒng)集成相關(guān)高新科技，輔助產(chǎn)品（工程）或服務(wù)工業(yè)設(shè)計的現(xiàn)代設(shè)計技術(shù)，它的技術(shù)原理是將設(shè)計人員的最佳特性、創(chuàng)造性思維、經(jīng)驗知識、綜合判斷與決策能力、想象能力、審美能力等，與計算機的強大記憶、信息檢索能力、海量信息高速精確計算與處理能力、易修改設(shè)計、虛擬真實顯示、藝術(shù)渲染、一定的人工智能、工作狀態(tài)穩(wěn)定且不會疲勞等特性相結(jié)合，從而提高設(shè)計速度和效率，大大縮短設(shè)計周期，保證設(shè)計質(zhì)量，降低設(shè)計成本。 

 二、caid的應(yīng)用 

 caid的應(yīng)用主要是基于數(shù)字化平臺實現(xiàn)的，借助caid，企業(yè)可以大大縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期，降低產(chǎn)品的研發(fā)成本，同時能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量，進而增強企業(yè)的市場競爭力。caid將科學思維和藝術(shù)思維融合在一起，科學的發(fā)明融入了藝術(shù)的思維，可使產(chǎn)品外觀和操作更加人性化；將科學思維融入到藝術(shù)思維中，可以確保對產(chǎn)品的形態(tài)美及功能美的探求有科學的依據(jù)。 

 1、計算機輔助形態(tài)設(shè)計 

 計算機輔助形態(tài)設(shè)計就是借助計算機軟硬件，通過形態(tài)變化、分割與比例等方法按照形式美法則對產(chǎn)品的造型進行探究，以獲得功能布局合理、操作人性化的技術(shù)美。在這個階段，設(shè)計師會經(jīng)常對產(chǎn)品的形態(tài)進行探索，以獲得良好的產(chǎn)品形態(tài)，這必然要求設(shè)計師經(jīng)常對已有的產(chǎn)品形態(tài)進行修改。caid的參數(shù)化功能，便于反復(fù)修改尺寸、線型等；具有較強的曲面造型功能；能夠快速地實現(xiàn)基于草圖的三維建模。

 2、計算機輔助色彩設(shè)計 

 色彩對于產(chǎn)品的重要性是不言而喻的，不同人群及地域?qū)ι实睦斫獠灰粯樱虼?，設(shè)計師要根據(jù)不同的目標人群在特定的使用情景下使用特定的色彩，同時，特定形態(tài)的產(chǎn)品，也需要特定的色彩才能更加完美地展現(xiàn)產(chǎn)品的特性。計算機輔助設(shè)計中的相關(guān)軟件一般都有強大的色彩編輯器，及色彩拾取功能，這可以讓設(shè)計師方便地選取色彩，進而提高設(shè)計師的工作效率，也更加便于對色彩的修改。此外，軟件的色彩數(shù)據(jù)庫能不時更新，保證了設(shè)計的時代性、時尚性。 

 3、計算機輔助人機設(shè)計 

 人機工程的主要任務(wù)是研究用戶使用產(chǎn)品時的合適尺度關(guān)系、操作方式，及使用時的生理反應(yīng)與心理感受。它的根本目的在于通過對“人-機-環(huán)境”相互影響的研究，創(chuàng)造出一個最合理的“人-機-環(huán)境”系統(tǒng)。 

 人機設(shè)計的好壞將直接影響產(chǎn)品的性能及用戶的安全，好的人機設(shè)計將有利于產(chǎn)品性能的最佳發(fā)揮，提高生產(chǎn)效率，反之，將威脅用戶的身體健康，給用戶的操作帶來不便，降低生產(chǎn)效率，降低產(chǎn)品人機環(huán)境的綜合性能。隨著計算機輔助技術(shù)的發(fā)展，以cad為代表的三維數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計技術(shù)已成為企業(yè)提高競爭力的重要手段，進而出現(xiàn)了“數(shù)字化人機工程”概念，即借助計算機、信息處理技術(shù)，利用計算機輔助人機設(shè)計軟件系統(tǒng)進行人機設(shè)計與評價。如運動型人體模型，它可以用來模擬人體的運動特性，在影視、工程設(shè)計、軍事領(lǐng)域具有廣泛的應(yīng)用，在人機工程領(lǐng)域主要用于對姿態(tài)與動作的分析。 

 4、計算機輔助設(shè)計評價 

 借助caid對設(shè)計方案進行評價是提高設(shè)計質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)。由此，可以判斷各個方案的價值，確定其優(yōu)劣，以便篩選出最佳的設(shè)計方案。評價工具的出現(xiàn)，使得設(shè)計評價方法和原則具有更強的可操作性。例如利用計算機對產(chǎn)品進行藝術(shù)美學的評價和分析，這是ciad進行評價的一個突出案例?！坝嬎銠C藝術(shù)美評價系統(tǒng)實質(zhì)上也是個智能專家系統(tǒng)，在系統(tǒng)知識庫中集中了客觀上對某種產(chǎn)品是否美的評價概念，也集中了專家級的藝術(shù)美學思想及認識，它在系統(tǒng)推理中確定了評價藝術(shù)美的準則，然后進行人機對話對產(chǎn)品的藝術(shù)美做出專家級的評價”（汪海波《淺析計算機輔助工業(yè)設(shè)計》，載于《安徽工業(yè)大學學報》2005年第4期）。 

 三、計算機輔助工業(yè)設(shè)計的人機交互 

 信息在人類社會活動中變得越來越重要，當今社會已從以“技術(shù)為核心”變?yōu)橐浴靶畔楹诵摹?，這標志著社會的進步，同時，也給設(shè)計者帶來了一定的挑戰(zhàn)，即如何將信息正確、及時地傳遞給用戶。這就要求用戶和產(chǎn)品實現(xiàn)無障礙交流，因此才有互動模式的caid實現(xiàn)。目前，在caid技術(shù)領(lǐng)域，人機交互的研究主要體現(xiàn)在人機界面設(shè)計和虛擬仿真設(shè)計等方面。 

 1、人機界面設(shè)計 

 計算機系統(tǒng)中的人機界面也稱為用戶界面，它介于用戶和計算機之間，是用戶與計算機進行信息傳遞和信息交換的載體，是用戶使用計算機的綜合操作環(huán)境。人機界面中設(shè)計師的作用就是處理人與硬件界面和軟件界面的關(guān)系，而硬件界面與軟件界面之間的關(guān)系則通過計算機技術(shù)來解決。目前，人機界面主要研究領(lǐng)域是人機界面模型設(shè)計、虛擬界面設(shè)計、多感官界面設(shè)計和多用戶界面設(shè)計等。 

 2、虛擬仿真技術(shù) 

 通過計算機硬件系統(tǒng)的虛擬仿真技術(shù)，可以對人機關(guān)系進行有效的設(shè)計、驗證和評估等工作。當前，“虛擬仿真技術(shù)的研究主要體現(xiàn)在觸覺反饋、壓力反饋等基礎(chǔ)技術(shù)以及人機交互的模擬、人機虛擬環(huán)境的構(gòu)建等方面”（羅海玉《計算機輔助工業(yè)設(shè)計技術(shù)綜述》，載于《甘肅科技》2003年第7期）。它是一種高度逼真地模擬人在自然環(huán)境中試聽等主觀行為的人機界面技術(shù)。目前，已有很多設(shè)備可以用來虛擬仿真設(shè)計，如三位空間交互球、力反饋器、數(shù)據(jù)手套、頭盔顯示器等。虛擬仿真技術(shù)在國內(nèi)目前主要用于軍事領(lǐng)域、航空航天領(lǐng)域，在工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域的運用還不多。但是，毫無疑問的是虛擬仿真技術(shù)必然是工業(yè)設(shè)計未來發(fā)展的一個主要方向，借助它可以實現(xiàn)設(shè)計過程中任一環(huán)節(jié)的考察與操作，可以幫助設(shè)計師快速、真實、有效地實現(xiàn)和修改設(shè)計方案，減少不必要的體力與腦力勞動，實現(xiàn)與設(shè)計團隊的信息交流和資源共享，進而提高產(chǎn)品研發(fā)的速度，快速及時地抓住市場機遇，提高企業(yè)市場競爭力，獲得巨大經(jīng)濟效益。 

 結(jié) 語 

 借助caid可以有效地縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期，但是，目前caid技術(shù)還不夠成熟，急需進一步研究。從工業(yè)設(shè)計本身而言，隨著人工智能、虛擬仿真等技術(shù)的不斷發(fā)展，設(shè)計師的設(shè)計思維也將發(fā)生重大變化，人機交互模式的caid就將成為未來工業(yè)設(shè)計發(fā)展的必然趨勢，更加人性、快捷、真實的人機交互方式將會是caid中人機交互的必然結(jié)果。 

 

 參考文獻 

 1、 zh.wikipedia.org/zh-cn/%e5%b7%a5%e6%a5%ad%e8%a8%ad%e8%a8%88. 維基百科 

 2、 劉和山、趙英新、黃克正、張明《淺談計算機輔助工業(yè)設(shè)計》，載于《山東內(nèi)燃機》1999年第3期 

 3、 楊海成、陸長德、余隋慶《計算機輔助工業(yè)設(shè)計》，北京理工大學出版社2009年版 

 4、 汪海波《淺析計算機輔助工業(yè)設(shè)計》，載于《安徽工業(yè)大學學報》2005年第4期 

人機界面設(shè)計論文范文第2篇

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)頁布局與人機學；研究意義；研究目標；研究過程；教學實踐

中圖分類號：U46 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）04-0216-01

我們生活的21世紀已經(jīng)進入了信息時代，近年來隨著智能手機，平板電腦的不斷發(fā)展發(fā)展。人機界面的設(shè)計和開發(fā)已經(jīng)成為國際上計算機設(shè)計領(lǐng)域最為活躍的研究方向。在網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設(shè)計和網(wǎng)站運營的過程中，人機交互和用戶體驗是經(jīng)常被談及與運用的概念。一個網(wǎng)站布局得不合理，首先會表現(xiàn)在功能和頁面設(shè)計的契合度上，具體表現(xiàn)就是用戶在網(wǎng)站上找不到需要的信息，或者是我想完成一個操作找不到相應(yīng)的按鈕。這就是在設(shè)計網(wǎng)站時沒有從用戶的角度出發(fā)所造成的。為了讓學生運用網(wǎng)站配色與布局知識設(shè)計出人性化的網(wǎng)站，更好的與就業(yè)崗位對接，在本階段的課題研究中我將“網(wǎng)頁布局與人機學的研究與實踐”作為我研究的課題。學生在設(shè)計作品時能夠運用人機學的知識，提高用戶體驗的舒適度。

一、網(wǎng)頁布局與人機學的研究意義

通過本課題的研究，學生能夠運用色彩原理進行網(wǎng)頁顏色的搭配并且能夠運用布局技巧進行網(wǎng)頁的布局設(shè)計。同時能從臨摹網(wǎng)頁到自主設(shè)計，讓網(wǎng)頁效果設(shè)計真正從想法逐漸變成現(xiàn)實。在綜合項目實戰(zhàn)中，貫穿網(wǎng)頁配色與布局的知識，綜合運用人機學的原理，達到對網(wǎng)頁設(shè)計制作的整體把握。有助于提高中職學生網(wǎng)頁制作的能力。

二、網(wǎng)頁布局與人機學的研究目標

通過對網(wǎng)頁布局與人機學的研究與實踐，不斷改進網(wǎng)頁布局綜合案例的教學策略，力求找到提高我校學生網(wǎng)頁設(shè)計能力的方式方法，提高教育教學質(zhì)量，有效的把課堂變?yōu)檎嬲墓ぷ魇?。在綜合項目實訓中設(shè)計出與就業(yè)崗位充分對接的網(wǎng)頁作品，為學生就業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。

三、網(wǎng)頁布局與人機學的研究過程

（1）準備階段（2013年7月～2013年8月）

專題研究準備階段的主要任務(wù)是學習與課題研究有關(guān)知識，確定專題研究目標、研究對象、研究方法和研究內(nèi)容，制定研究實施計劃。

（2）實施階段（2013年9月～2014年6月）

根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果明確專業(yè)核心能力，制定相應(yīng)的計劃，編寫技能檢測手冊。

（3）總結(jié)階段（2014年7月～2014年9月）

對本課題研究過程及資料進行收集整理，形成課題總結(jié)報告，并將專題論文、調(diào)查報告和研究個案匯編成集，撰寫個人結(jié)題研究報告。

四、教學實踐的成果和結(jié)論

在學校課題的研究分類中，我主要承擔的是《網(wǎng)站配色與布局》這本教材中網(wǎng)頁布局與人機學這部分的教學研究。在幾年的網(wǎng)頁制作課程的教學實踐中，不斷嘗試應(yīng)用多種信息化教學手段，以“學生為主體教師為主導”的教學理念貫穿整個教學過程。體現(xiàn)了“做中學，做中教”的職業(yè)教學理念，充分調(diào)動了學生學習的主動性和積極性，較好的培養(yǎng)了學生獨立思考，分析與解決問題的能力，取得了很好的教學效果。在教學中旨在網(wǎng)頁布局與人機學的教學實踐中有更為突出的成果，培養(yǎng)中職學生的職業(yè)能力，為學生今后成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)頁設(shè)計師打下堅實基礎(chǔ)。2013年7月在撫順市信息化教學設(shè)計中獲得一等獎；2013年9月遼寧省“創(chuàng)新杯“信息技術(shù)說課大賽一等獎；2013年11月獲得國家級”創(chuàng)新杯“信息技術(shù)說課大賽一等獎；2013年12月獲得撫順市級優(yōu)秀課。2015年11月獲得國家級信息技術(shù)教學設(shè)計大賽二等獎。

1.網(wǎng)頁布局與人機學的相關(guān)概念研究

通過對此概念的研究，在教學過程中，我采用實例講解的方式。從iPad看人機學。iPad是當今社會較為流行的電子設(shè)備，也可以稱之為街機。同學們對我列舉的實例會非常感興趣，由此學生會非?？释磳⒁v解的知識。iPad是著名的蘋果公司出的平板電腦。iPad在人機交互操作上做得非常細致。為什么iPad無論老人小孩都會用，其基本操作甚至很少需要別人的協(xié)助和說明書？究竟是孩子容易接受iPad？還是iPad容易讓孩子接受？iPad的設(shè)計可謂“童叟無欺”，老人、孩子都可以流暢使用。人機學應(yīng)該是“傻瓜式”的，去追求一種更“本能”的操作，就像吃飯穿衣一樣簡單。通過以上實例的講解，學生很快理解人機學的概念，并且知道在網(wǎng)站配色與布局這本書中為什么給我們介紹人機學的概念。讓學生充分理解了網(wǎng)頁的易用性和美觀性非常重要，這樣同學們就能很認真的學習人機界面設(shè)計的原則及設(shè)計方法。在教學中有效的突出了教學重點，突破教學難點。

2.網(wǎng)頁布局綜合案例的設(shè)計風格研究

引入案例――網(wǎng)頁布局的風格類型。本案例的主要目的是在不改變網(wǎng)頁內(nèi)容的前提下，改變網(wǎng)頁的風格類型。這就需要用的布局的知識。在之前的學習中我們已經(jīng)掌握了各種網(wǎng)頁布局的知識與技巧。不同的網(wǎng)頁有不同布局。這樣綜合起來就形成了不同的網(wǎng)頁風格類型。那我們常見的網(wǎng)頁風格類型有哪些？有什么特點？引入理論學習知識，教學過程很自然的過度。經(jīng)過理論講解后，進行實戰(zhàn)案例――設(shè)計臨摹典型商業(yè)型網(wǎng)站。

在教學過程中引入實際案例，教師通過案例講解相關(guān)理論知識，再讓學生應(yīng)用所學理論知識完成實戰(zhàn)案例，使學生能夠 “學以致用”，完成本課的技能目標。這樣不僅增強了講解的直觀性，降低了學生學習的難度，還可以有效的激發(fā)學生的學習興趣，充分調(diào)動和發(fā)揮了學生學習的積極性、主動性、創(chuàng)造性，培養(yǎng)職業(yè)核心能力，實現(xiàn)教、學、做一體化。

3.電子商務(wù)網(wǎng)站個案研究

網(wǎng)頁設(shè)計是一項系統(tǒng)工程，它包含了從用戶調(diào)研到最終上線的全過程。我將以一個電子商務(wù)網(wǎng)站為例，系統(tǒng)地講解整個網(wǎng)頁的設(shè)計過程。

在項目實戰(zhàn)案例――新蛋購物網(wǎng)站主頁制作講解過程中。首先了解技術(shù)要點，包括（1）確定網(wǎng)站整體風格。（2）網(wǎng)頁色彩搭配。（3）網(wǎng)頁布局技巧。其次進行案例分析：隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)購已經(jīng)火起來，給同學們闡述 “沒有人上街不代表沒有人逛街”的現(xiàn)象。同學們在這個過程中就會紛紛議論都在哪些網(wǎng)站上買過東西，喜歡瀏覽哪些網(wǎng)站，為什么喜歡去瀏覽那些網(wǎng)站，引出網(wǎng)頁設(shè)計的重要性。電子商務(wù)網(wǎng)站作為網(wǎng)購的首要利器，是用戶和商家的唯一互動平臺。所以界面設(shè)計的好壞，對其銷售額起著重要的影響作用。在授課過程中自然引入案例，要求在設(shè)計制作過程中注意體會如何運用網(wǎng)頁配色與布局的知識來設(shè)計出人性化的購物網(wǎng)站。使學生能夠自主學習、獨立操作和自我評測。

通過對新蛋購物網(wǎng)站首頁的制作，更加熟練的使用之前學過的技巧。深入了解頁面的合理用色和顏色之間搭配使網(wǎng)頁更有效果；圖片在畫面中的合理擺放；準確劃分頁面結(jié)構(gòu)等。對前面所學的知識融會貫通，學以致用。在設(shè)計網(wǎng)站的時候，要分析網(wǎng)站的主題內(nèi)容，選擇符合主題表現(xiàn)形式的布局，采用搭配合理的色彩表現(xiàn)主題的風格，加上細心的構(gòu)思和新穎的創(chuàng)意，必然可以設(shè)計出優(yōu)秀的網(wǎng)站。

五、存在的問題和今后的設(shè)想

學生到企業(yè)學習的機會太少，沒有實際開發(fā)項目的經(jīng)驗。每個企業(yè)都有自己的團隊，每個人都有自己指定的設(shè)計項目，這就要求都得是有經(jīng)驗的設(shè)計師。而我們的學恰恰就缺少這中間的鍛煉過程，很少會給我們中職學生提供實踐的機會。這使我們中職學生不能夠很好的與企業(yè)對接。

要想解決這一問題，我覺得我們?nèi)握n教師必須走入企業(yè)，先接觸一些開發(fā)網(wǎng)站的公司，在企業(yè)參觀學習。在網(wǎng)頁制作的課堂上，拿一些企業(yè)的真正案例讓學生實踐，制作網(wǎng)頁配色和布局的整個流程，這樣同學們才能真正的得到鍛煉。讓學生深刻體會網(wǎng)頁界面布局的人性化設(shè)計，真正的將課堂變?yōu)槠髽I(yè)的創(chuàng)作工作室，使學生能快速適應(yīng)工作環(huán)境，提高中職學生的就業(yè)率。

參考文獻

人機界面設(shè)計論文范文第3篇

0 引 言

Matlab是美國MathWorks公司設(shè)計的數(shù)學軟件，主要包括Matlab/Simulink和GUI設(shè)計兩大部分[1?2]。Matlab可以進行矩陣運算、繪制函數(shù)和數(shù)據(jù)、創(chuàng)建用戶界面、系統(tǒng)仿真設(shè)計等，主要應(yīng)用于工程計算、信號處理與通信、圖像處理、控制設(shè)計等領(lǐng)域。

筆者在近幾年的教學中，結(jié)合應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標，采用CDIO工程理念，能充分根據(jù)學生的興趣和愛好進行Matlab教學，針對其系統(tǒng)仿真和人機界面設(shè)計兩大功能進行模塊主題式教學，充分調(diào)動了學生學習的積極性。本文采用M文件和GUI界面進行了音樂播放器的設(shè)計，并總結(jié)了兩者之間的聯(lián)系。

1 基于M文件的音樂設(shè)計

1.1 Matlab播放音樂的前提

Matlab具有強大的功能，主要歸功于強大的內(nèi)置函數(shù)功能[3?4]。在Matlab中，可以借助sound函數(shù)來播放聲音，其格式為：

sound（Y，F(xiàn)S） ：通過揚聲器產(chǎn)生一個采樣頻率為FS的信號Y，其中Y的范圍定義為-1.0≤y≤1.0，超過這個范圍的值將被重新調(diào)整，以產(chǎn)生更符合人耳的聲音。 同時當Y為N×2大小的矩陣時，可以通過該函數(shù)產(chǎn)生立體聲。

sound（Y）：產(chǎn)生默認的采樣頻率為8 192 Hz的聲音。

sound（Y，F(xiàn)S，BITS）：產(chǎn)生按位采樣的聲音，其中大部分的平臺支持BITS=8 or 16。

同時可以通過wavwrite 產(chǎn)生*.wav視頻/音頻文件，其格式為：

wavwrite（Y，F(xiàn)S，NBITS，WAVEFILE）：寫入一個采樣頻率為FS Hz，位數(shù)為NBITS （其中NBITS 必須為8， 16， 24或32）的數(shù)據(jù)信息Y，并生成相應(yīng)的WAVE文件。如果產(chǎn)生立體聲的數(shù)據(jù)需

圖1 《荷塘月色》的簡譜

依據(jù)《荷塘月色》簡譜中的譜音，節(jié)奏，音節(jié)，高低音在matlab *.m文件中建立對應(yīng)代碼，依據(jù)響應(yīng)函數(shù)實現(xiàn)。

paragraph1= [1 1 6 5 6 1 1 2 3 2 2 1 2 2 5 5 3 3 2 3 1 1 6 5 5 3 2 3 2 1 2 2 1 2 2 3 2 1 6 2 1；

0 0 ?1 ?1 ?1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 ?1 ?1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 ?1 0 0；

0.5 1 0.5 1 1 1 0.5 0.5 2 0.5 1 0.5 1 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 2 0.5 1 0.5 1 1 0.5 0.5 0.5 0.5 2 0.5 1 0.5 0.5 1 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 2]；

以上代碼功能說明：第一部分為所演奏歌曲的譜；第2部分為各譜音對應(yīng)的音調(diào)；第3部分為各譜音對應(yīng)的音節(jié)。

1.3 歌曲播放

fs = 8000；

sound_pose = [0 2 4 5 7 9 11 0：12]；

y = zeros（1， sum（music（3，：））*fs + 1）； %初始化

cure_pose = 1；

for count = 1 ： length（music）

cure_sound_name = music（1， count）； %處理音樂

cure_sound_pose= sound_pose（cure_sound_name）；

%產(chǎn)生音樂

cure_freq = 220 * 2 .^ （（cure_sound_pose + rhythm + 3） / 12 + music（2， count））；

cure_sound = generate_tune（cure_freq， music（3， count）， fs）；

y（1，cure_pose：（cure_pose+ length（cure_sound） ? 1）） = cure_sound；

cure_pose=cure_pose+ length（cure_sound）；

為了歌曲播放的連續(xù)性，需要對其頻率進行修正，其代碼為：

function y = amendment（p， l）

if p < 0.2

y = p*5；

elseif p < 0.3

y = 1.8 ? p * 4；

else

y = 0.6 * exp（（0.3 ? p）/5）；

end

2 基于GUI的音樂設(shè)計

在Matlab 提供的GUI 上利用Matlab 語言編寫核心代碼并構(gòu)建框架是一種不錯的選擇。這不但減少了代碼編寫的工程量，而且制作出的軟件同時具有界面友好和能夠方便進行各種數(shù)據(jù)處理及圖像分析等特點[7?8]。圖形用戶界面（Graphic User Interface，GUI）的程序是在圖形界面[9]下創(chuàng)建與用戶交互的控件元素，使用戶可以通過操作這些交互控件實現(xiàn)特定的功能，并且可以返回顯示在程序界面相應(yīng)的結(jié)果顯示區(qū)域中[10]。本文通過GUI的GUIDE進行音樂鍵盤的設(shè)計來說明GUI的功能和使用。

2.1 總體界面顯示

根據(jù)鍵盤的顯示，通過GUI各功能鍵設(shè)置了音樂鍵盤，其總體設(shè)計包括單頻發(fā)音模塊、多頻模塊、播放譜曲模塊、播放視頻模塊和關(guān)閉模塊。

圖2中鍵盤的黑、白鍵通過Pushbutton控件相應(yīng)屬性改變進行設(shè)置。

圖2 音樂鍵盤的總體設(shè)計

2.2 部分按鍵代碼實現(xiàn)

（1） 關(guān)閉功能模塊

通過設(shè)置一個push button鍵來實現(xiàn)，在該鍵callback下，編寫該回調(diào)函數(shù)。程序如下：

selection=questdlg（[′是否關(guān)閉′，get（gcf，′Name′），′窗口？′]， ...

[′Close ′，get（gcf，′Name′），′...′]，′是′，′否′，′是′）；

%當選擇退出按鈕時，得出一個問是否確定關(guān)閉的框

if strcmp（selection，′否′）

return；

else

clc；

clear all；

delete（gcf）；

end

（2） 多頻功能模塊

通過設(shè)置一個radio button 來實現(xiàn)雙音多頻的功能，當選中該按鈕時，則增加它的頻率分量。使其含有豐富頻率分量。通過設(shè)置一個全局變量，當選中該控件時，全局變量的值改變，程序如下：

function duopin_Callback（hObject， eventdata， handles）

global r；

r=get（handles.duopin，′value′）； %多頻的按鈕是否選中

2.3 歌曲的顯示

通過查閱資料，發(fā)音頻率對應(yīng)的表達式為f=440*2^（（f0-49）/12），當所發(fā)音為低音時f0的取值為31～37，發(fā)中音時f0的取值為40～46，發(fā)高音時f0的取值為49～55。播放音樂可以通過設(shè)置一個push button鍵來實現(xiàn)，通過編輯該鍵callback功能通過wavplay函數(shù)就可以播放該歌曲了。

A=440； %標準音A

ft=44100； %頻率

f0=ft/2；

scale12=A4/2^（9/12）*2.^（（0：11）/12）；

ma1=[1 3 5 6 8 10 12]； %七音符

score=[1 1 5 5 6 6 5，...do do sol sol la la sol?

4 4 3 3 2 2 1，...fa fa mi mi re re do?

5 5 4 4 3 3 2，...sol sol fa fa mi mi re?

5 5 4 4 3 3 2，...sol sol fa fa mi mi re?

1 1 5 5 6 6 5，...do do sol sol la la sol?

4 4 3 3 2 2 1]；%fa fa mi mi re re do? %樂譜

3 結(jié) 語

Matlab具有強大的圖形顯示功能，同時具有豐富的人機交互界面設(shè)計的功能，通過Matlab中的GUIDE創(chuàng)建GUI設(shè)計時，既能將已有的M文件進行仿真，又能將仿真的圖形結(jié)果通過人機交互的方式顯示，從而給使用者留下更形象、深刻的印象。而在GUI設(shè)計時，可以將設(shè)計的GUI界面保存為Fig文件的同時生成對應(yīng)的M文件，方便用戶隨時進行編輯處理。利用Matlab/GUI進行界面設(shè)計可以為用戶提供友好、方便、形象的圖形顯示和數(shù)據(jù)分析處理，將會在教學和工程應(yīng)用上帶來良好的效果。

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wavwrite（Y，F(xiàn)S，WAVEFILE）：產(chǎn)生WAV文件時 NBITS=16 b。

wavwrite（Y，WAVEFILE）：產(chǎn)生WAV文件時NBITS=16 b并且FS=8 000 Hz。

人機界面設(shè)計論文范文第4篇

摘要：本設(shè)計是為某公司的新產(chǎn)品——生產(chǎn)現(xiàn)場無線數(shù)據(jù)采集器進行產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計和人機界面設(shè)計。由于這款產(chǎn)品的應(yīng)用環(huán)境為生產(chǎn)現(xiàn)場的物流信息傳遞，所以設(shè)計時除了要滿足功能對產(chǎn)品的需求以外，還要考慮到工作環(huán)境里的安全性、防污性、防震性，界面的可操作性、美觀性以及與工作人員使用的儀式性，定位人群的喜好等問題。

關(guān)鍵詞：生產(chǎn)現(xiàn)場無線數(shù)據(jù)采集終端造型設(shè)計

根據(jù)數(shù)據(jù)采集器的用途不同，可將其分為兩類：有線數(shù)據(jù)采集器和無線數(shù)據(jù)采集器。無線數(shù)據(jù)采集器是為適應(yīng)現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集和掃描笨重物體條碼等脫機使用場合而設(shè)計的。無線數(shù)據(jù)采集器主要用于生產(chǎn)制造、倉庫管理、銷售竄貨追蹤、企業(yè)資產(chǎn)管理[1]等領(lǐng)域。隨著生產(chǎn)過程、管理、裝備信息化步伐的加快，生產(chǎn)現(xiàn)場數(shù)據(jù)無線采集終端將得到快速的發(fā)展[2，3]。國外應(yīng)用于生產(chǎn)現(xiàn)場的無線數(shù)據(jù)采集器主要有具備存儲功能的手持數(shù)據(jù)采集器、無線條碼掃描器及數(shù)據(jù)采集器、LED生產(chǎn)管理顯示看板[4]等；國內(nèi)這種產(chǎn)品還很少。而且面對眾多的零、部件加工車間大量的現(xiàn)場數(shù)據(jù)實時控制如何進行；不同層面上的制造與管理人員如何能實現(xiàn)更好地在線溝通；現(xiàn)場的操作方式與持握方式怎樣？等等，這些問題在現(xiàn)有國內(nèi)外的產(chǎn)品中均沒有得到綜合的體現(xiàn)，本設(shè)計正是針對上述問題展開，從實現(xiàn)在制造物流中的順利、快捷、體現(xiàn)個性的溝通方面進行了探索。

1產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計

根據(jù)應(yīng)用人群為工廠中的工人和管理人員，產(chǎn)品必須賦予抗摔防震、耐臟的功能，所以在產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計上必須給人予結(jié)實有力、渾厚大氣的感覺，作為工廠的建設(shè)者還應(yīng)體現(xiàn)出產(chǎn)品的尊嚴，體現(xiàn)持握產(chǎn)品的人的象征感，這種感覺使他帶著自信和積極認真地態(tài)度去迎接每一份工作，故本產(chǎn)品并沒有采用一般工業(yè)產(chǎn)品的儀器使用的象征感覺。采用富有個性和流行時尚感的造型設(shè)計，增加了造型的親切感與使用的舒適感，一種當家作主和被尊重的感覺。在顏色上采用易耐臟并且流行的有時尚感的銀灰色和給人以穩(wěn)重感的深藍色。

2產(chǎn)品持握方式設(shè)計

根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集的特點，在生產(chǎn)現(xiàn)場的工位、檢測點、材料、工具的出入口以及巡檢人員等配置生產(chǎn)現(xiàn)場無線數(shù)據(jù)采集器，實現(xiàn)作業(yè)現(xiàn)場數(shù)據(jù)實時采集與通訊。

對于生產(chǎn)工位的工人，一般雙手經(jīng)常處于工作狀態(tài)，為了不影響工作效率，又能實時傳遞生產(chǎn)信息，所以將采集器設(shè)計成戴在的胳膊上，并盡量靠近頭部，用語音輸入生產(chǎn)現(xiàn)場物流傳遞信息，在技術(shù)交流和臨時通知方面提高效率

對于工廠管理人員，可以采用手持、戴在胳膊上兩種方式。手持時，在生產(chǎn)現(xiàn)場通過掃碼器快速識別各種部件，靈活地運用語音、鍵盤、掃碼等功能實現(xiàn)實時的數(shù)據(jù)在線通訊。

鍵盤采用推拉式，屏幕顯示方式可以實現(xiàn)縱橫向切換。

3無線數(shù)據(jù)采集信息界面設(shè)計

在操作方式的選擇上，避免觸摸屏操作易出錯、壽命低、成本高等缺點，采用按鍵方式。

人在進行操作機器時，主要受價值和動機目的支配[5]，在設(shè)計中要考慮人視覺、思維、動作的習慣過程，使操作界面的設(shè)計符合人的日常習慣，使產(chǎn)品容易掌握和不易出錯。為了減少操作的不確定性，按鈕的設(shè)計采用不同執(zhí)行操作發(fā)出相應(yīng)的聲音和光的變化，以增加人們的操作信心與可駕馭感。

在數(shù)據(jù)采集的過程中，可能會遇到同一種零部件重復(fù)讀入的情況，還有可能是同一種零部件，由于不在同一個位置所導致的重復(fù)錄錄情況。在進行易出錯界面設(shè)計時，根據(jù)用戶的使用出錯頻率改進設(shè)計。對輸入數(shù)據(jù)的域值進行設(shè)定，當輸入值大于該值時就要對操作員進行提醒，使之盡量減少出錯的發(fā)生。

3.1數(shù)據(jù)采集的信息界面設(shè)計在界面設(shè)計時，設(shè)計師不應(yīng)當提供過多的選擇可能性。錄入時只需輸入被采集物品的編號，填上數(shù)量即可完成采集。如圖4所示。并根據(jù)被采集件輸入的頻次，決定檢索的次序，使專用部件的搜索快捷、方便。如有臨時添加的信息，通過語音輸入與求助鍵配合使用，使物流實現(xiàn)準確快捷的傳遞。整機的物流識別可采用條碼掃描錄錄。數(shù)據(jù)采集器的操作程序可根據(jù)實際的需要進行編制，充分考慮操作使用過程的方便、靈活和通用性。

3.2數(shù)據(jù)傳送的信息界面設(shè)計數(shù)據(jù)傳送功能有數(shù)據(jù)的下載和上傳。

數(shù)據(jù)下載時通過要件按鈕將需要數(shù)據(jù)采集器進行確認的零部件信息從計算機中傳送到數(shù)據(jù)采集器中

數(shù)據(jù)上傳時將采集到的零部件數(shù)據(jù)通過發(fā)件按鈕將數(shù)據(jù)傳送到計算機中去。

數(shù)據(jù)采集器的菜單，可以將所要完成的系統(tǒng)功能加入，如：零部件入庫、出庫、補貨和盤點等。同一批數(shù)據(jù)，既作為入庫數(shù)據(jù)又作為出庫數(shù)據(jù)，給操作帶來了方便，減少了數(shù)據(jù)的再次讀入。

4耐用與節(jié)電功能設(shè)計

為了防護采集器的屏幕，在采集器的兩側(cè)和中間屏幕部分裝有減震功能的防震橡膠，可承受一般的撞擊，即使跌落在地板上，也能正常運作；自動的省電運行模式設(shè)計，10秒無操作自動進入省電運行模式，按任意鍵自動“喚醒”。所以，使用兩節(jié)普通7號電池能正常使用達一個月以上。

5小結(jié)

人機界面設(shè)計論文范文第5篇

[關(guān)鍵詞]人因工程行為運作管理

電子商務(wù)用戶體驗

[分類號]F724.6

1引言

在電子商務(wù)發(fā)展迅速的今天，商務(wù)網(wǎng)站只有從用戶角度出發(fā)，考慮用戶的需求，才能設(shè)計和運營用戶滿意的商務(wù)網(wǎng)站，做出自己的品牌和特色。而用戶滿意度直接影響網(wǎng)站的盈利，因此迎合用戶對系統(tǒng)各方面的需求，提高用戶體驗，是電子商務(wù)網(wǎng)站努力的目標。

行為運作是結(jié)合認知和社會心理學理論來研究運作管理的新方法。它研究人的行為和認知對運作系統(tǒng)的設(shè)計、管理與改進產(chǎn)生影響的相關(guān)屬性，并研究這些屬性與運作系統(tǒng)及進程的相互作用。當前許多領(lǐng)域如經(jīng)濟學、金融學和市場營銷的運作管理等都已開展對人的行為的研究，而運作管理的工具和技術(shù)是否成功，理論是否精確，在很大程度上取決于對人的行為的理解。

結(jié)合以上背景，本文提出基于人因角度進行商務(wù)網(wǎng)站的用戶體驗設(shè)計。人因工程是一個追求人一機一環(huán)境相互作用的管理科學，本文試圖從這種新的角度去量化用戶體驗度，研究網(wǎng)站設(shè)計的各個因素對用戶體驗的影響。

2文獻回顧

2.1國外有關(guān)用戶體驗的研究綜述

用戶體驗對信息服務(wù)的作用已引起國內(nèi)外學術(shù)界的關(guān)注，相關(guān)學者在理論研究方面進行了大量的探索，包括用戶體驗的定義、內(nèi)容、特征、模型及評價等。

James Garrett認為用戶體驗包括用戶對品牌特征、信息可用性、功能性、內(nèi)容性等方面的體驗；而Nor-man把用戶體驗擴展到用戶與產(chǎn)品互動的各個方面的內(nèi)容；Hassenzahl M和Tractinsky N認為用戶體驗包括三個方面的內(nèi)容：超出設(shè)備(整體的、美學的和享樂的)、情感與影響(主觀的、積極的、前因與后果)、體驗(動態(tài)的、復(fù)雜的、獨特的和暫時有限的)；SaschaMahlke提出了基本的用戶體驗過程模型，如圖1所示：

2.2國內(nèi)關(guān)于用戶體驗的研究現(xiàn)狀

國內(nèi)關(guān)于用戶體驗的研究主要在產(chǎn)品設(shè)計層面上。在“產(chǎn)品服務(wù)”時代，為用戶提供個性化的內(nèi)容及體驗服務(wù)是企業(yè)優(yōu)化用戶體驗的最佳方式。用戶對產(chǎn)品和服務(wù)的忠誠度，也更多地來自良好的體驗帶來的用戶粘性。國內(nèi)近年在互聯(lián)網(wǎng)自主開發(fā)、設(shè)計產(chǎn)品的流程中，已經(jīng)自覺地認識到產(chǎn)品“易用”、“好用”的重要性，但設(shè)計和實施這些因素的主導者卻仍為工程師和產(chǎn)品經(jīng)理，這令設(shè)計對人因的思考局限于可用性的基本層面。高層次的“融合”中包含人類復(fù)雜的“情感”因素，而情感因素需要通過“藝術(shù)”而非“技術(shù)”的方式解決，因此，工程師注定不能成為用戶體驗設(shè)計師。當今，國內(nèi)大多數(shù)設(shè)計師受限于對自身職業(yè)的認知和行業(yè)定位，并不能完成用戶體驗設(shè)計的職責。

以“用戶體驗”作為關(guān)鍵詞，對中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(2003-2011年)進行精確的文獻檢索，得到248篇學術(shù)論文。這些論文涉及電信、印刷、裝飾、信息技術(shù)和圖書情報等領(lǐng)域，多數(shù)是介紹某一領(lǐng)域新推出的產(chǎn)品及解決方案，并沒有對用戶體驗進行深入、細致的理論研究，只是抽象地利用概念。其中22篇文獻是關(guān)于電子商務(wù)這一主題的，它們基本上是從國外的用戶體驗研究巾得到啟發(fā)，在網(wǎng)站設(shè)計、信息構(gòu)建和信息資源整合中引入了用戶體驗的相關(guān)理論和技術(shù)方法，并進行了初步研究。

當前相關(guān)研究的不足之處表現(xiàn)在：①缺乏完整的用戶體驗的理論體系；②當經(jīng)濟從以工業(yè)為主導轉(zhuǎn)向以服務(wù)尤其以信息服務(wù)為主導時，用戶體驗成為體驗經(jīng)濟的重要構(gòu)成要素，但我國缺乏對體驗經(jīng)濟的深入研究；③信息服務(wù)領(lǐng)域?qū)τ脩臬@取信息過程中的反饋、跟蹤等后續(xù)行為缺乏研究，導致技術(shù)的提升并不能帶來積極的用戶體驗。

3理論基礎(chǔ)

3.1用戶界面的人因工程學設(shè)計原則

網(wǎng)站頁面的界面設(shè)計屬于人機軟件界面設(shè)計中的一類。從人因?qū)W的角度去研究商務(wù)網(wǎng)站的用戶體驗，把人作為網(wǎng)站設(shè)計的出發(fā)點，能使網(wǎng)站的功能分布、色彩搭配等更好地適應(yīng)和滿足人類的生理和心理需要，從而使商務(wù)網(wǎng)站更加人性化，貼合用戶的需求。用戶界面的人因工程學設(shè)計應(yīng)該基于一定的原則：

?確定用戶。用戶對界面的使用情況會受到個體因素和背景的影響，如年齡、性別、受教育程度、知識和經(jīng)驗等，因此確定用戶是進行系統(tǒng)分析和沒汁的第一步，即確定使用應(yīng)用系統(tǒng)的用戶，不同的用戶會有不同的經(jīng)驗、能力和要求。

?減少用戶的負擔。在設(shè)計人機系統(tǒng)來完成一定的任務(wù)時，應(yīng)該讓計算機發(fā)揮更多的作用，更積極主動地完成更多的工作，讓用戶盡可能少做工作。

?應(yīng)用程序和用戶界面分離。數(shù)據(jù)的存儲組織、查詢、管理由數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)完成，應(yīng)用程序不處理與數(shù)據(jù)管理相關(guān)的工作，而集中實現(xiàn)應(yīng)用功能。

?一致性。用戶界面的一致性主要體現(xiàn)在輸入、輸出方面，即是在應(yīng)用程序的不同部分，甚至不同應(yīng)用程序之間，具有相似的界面外觀、布局、人機交互方式以及信息顯示格式等。

?提供反饋。人機交互系統(tǒng)的反饋是指用戶從計算機一方得到信息，表示計算機對用戶的動作所做出的反應(yīng)。

?及時的糾錯和幫助功能。系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)該能夠?qū)赡艹霈F(xiàn)的錯誤進行檢測和處理，出錯信息應(yīng)清楚、易理解，其內(nèi)容應(yīng)包含出錯位置、出錯原因及修改建議等方面的內(nèi)容。

3.2基于人因角度的商務(wù)網(wǎng)站用戶體驗評價

用戶體驗評價是一種用戶感受的量化，這種量化需要一些因素作為評價參考指標?？偨Y(jié)基于人因角度的用戶體驗文獻，得出影響用戶體驗的因素有以下兩項：①認知因素。包括人機互動的技術(shù)因素和非技術(shù)因素，技術(shù)因素的標準如系統(tǒng)的有用性和易于使用性；非技術(shù)因素的標準，如享受性、視覺的美感性和內(nèi)容的吸引性。②情感因素。一方面包括直接和間接的情感反應(yīng)；另一方面包括由認知評價過程產(chǎn)生的更為復(fù)雜的情感結(jié)果。

在商務(wù)網(wǎng)站中量化用戶體驗還有4個互相關(guān)聯(lián)的重要因素：①品牌，體現(xiàn)在網(wǎng)站名、域名方面，是用戶對網(wǎng)站品牌的認可；②可用性，體現(xiàn)在網(wǎng)站設(shè)計風格是否為用戶所容易接受；③功能性，體現(xiàn)在網(wǎng)站的功能設(shè)計上，是否為用戶提供方便齊全的功能；④內(nèi)容，網(wǎng)站的內(nèi)容也是影響用戶體驗度的重要因素，是用戶對網(wǎng)站是否感興趣的根本原因。

4調(diào)查與結(jié)果分析

商務(wù)網(wǎng)站中，用戶的購物過程包括吸引進入、決定購買、執(zhí)行購買、等待4個階段。而在不同階段，用戶會與網(wǎng)站發(fā)生一系列的交互，為對商務(wù)網(wǎng)站的各個方面結(jié)合人因工程進行分析和研究，本文以網(wǎng)購次數(shù)較多的用戶作為調(diào)查對象，抽取了300人進行問卷調(diào)查，以便更加清楚地了解用戶需求和更客觀地進行客

戶滿意度對比分析。

本次調(diào)查對象中男性183人，占總數(shù)的61％，女性117人，占總數(shù)的39％；從年齡段來看，20歲以下的占7％.2l-30歲的占8l％，31-40歲的占8％，41歲以上的占4％。這個數(shù)據(jù)比較客觀地反映了目前網(wǎng)民各年齡段的網(wǎng)購比例。

調(diào)查問卷涉及網(wǎng)站名長度及域名長度、頁面設(shè)計、流程設(shè)計等問題，從而得到基于人因角度的用戶體驗度數(shù)據(jù)(調(diào)查數(shù)據(jù)網(wǎng)址：省略/report/745366.aspx)。網(wǎng)站名長度用戶調(diào)查結(jié)果如圖2所示：對調(diào)杏結(jié)果進行總結(jié)和分析，如表1所示：

5調(diào)查結(jié)果驗證與結(jié)論

根據(jù)基于人因工程的商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計原則以及用戶調(diào)查得到的結(jié)論，基本上可以得出一套評價商務(wù)網(wǎng)站用戶體驗的標準。為驗證該標準，以新蛋網(wǎng)與凡客誠品網(wǎng)為例，進行基于人因工程的用戶滿意度的評價并作對比分析，見表2。評分標準為1-5分，分數(shù)越高，表明網(wǎng)站項目越符合人因角度的用戶體驗原則)。

通過以上評分，可以總結(jié)出新蛋網(wǎng)在用戶體驗方面的總得分為68，平均得分為4；凡客誠品網(wǎng)總得分為81，平均得分為4.8。凡客誠品網(wǎng)的客戶體驗滿意度比新蛋網(wǎng)高出19.1％。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)的《2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報告》，在網(wǎng)絡(luò)購物市場上，凡客誠品網(wǎng)的用戶滲透率為1.5％，新蛋網(wǎng)的用戶滲透率僅為0.3％；凡客誠品網(wǎng)用戶單一度為23.3％，新蛋網(wǎng)用戶單一度僅為2.9％；凡客誠品網(wǎng)的品牌轉(zhuǎn)化率達54.8％，新蛋網(wǎng)的品牌轉(zhuǎn)化率為45.3％；購物網(wǎng)站新增用戶中，10.9％的新增用戶最近半年開始使用凡客誠品網(wǎng)，僅1.1％的新增用戶最近半年開始使用新蛋網(wǎng)?？梢姡部驼\品網(wǎng)的認知、情感、品牌、可用性、功能性、內(nèi)容各方面指標均高于新蛋網(wǎng)，體現(xiàn)為凡客誠品網(wǎng)的整體用戶滿意度高于新蛋網(wǎng)。

總結(jié)以上分析與驗證結(jié)果，可以得出基于人因工程的商務(wù)網(wǎng)站用戶體驗的用戶滿意度評價標準，如圖

3所示：

如圖3所示，商務(wù)網(wǎng)站的認知因素、情感因素、品牌、可用性、功能性以及內(nèi)容影響著用戶滿意度。根據(jù)以上6個因素，調(diào)查用戶購物過程中影響用戶滿意度的具體指標，歸納為網(wǎng)站品牌、網(wǎng)站頁面設(shè)計、網(wǎng)站流程設(shè)計以及網(wǎng)站功能設(shè)計4個維度。根據(jù)基于人因工程的商務(wù)網(wǎng)站用戶體驗的評價用戶滿意度標準，可以分析得出商務(wù)網(wǎng)站當前的用戶滿意度水平，并為商務(wù)網(wǎng)站提出建議，提高用戶滿意度。

6南周商城的網(wǎng)站用戶體驗方案

南周商城(shop.省略)是南方周末新媒體有限公司依托南方報業(yè)的強大資源以及南方日報出版社的優(yōu)質(zhì)圖書出版體系搭建的在線商城，提供南方周末報系-報兩刊――《南方周末》、《南方人物周刊》和《magazine[名牌》的訂閱、過刊零售服務(wù)，還提供圖書網(wǎng)絡(luò)首發(fā)、在線訂購服務(wù)；同時是南方周末報系周邊商品的唯一指定在線銷售平臺。

從以上評分中，可以知道南周商城的總得分為62，平均得分為4.1；根據(jù)建議改進可提高總得分至82，平均得分為4.8，與凡客誠品網(wǎng)接近。因此，根據(jù)基于人因工程的商務(wù)網(wǎng)站用戶體驗的評價用戶滿意度標準，對南周商城進行改進后，在認知、情感、品牌、可用性、功能性、內(nèi)容等各方面指標均會得到提高，并最終體現(xiàn)為用戶滿意度的提高。南周商城的網(wǎng)站用戶體驗方案見表3。

7結(jié)語

7.1總結(jié)

Web2.0時代的核心理念是真正以用戶為中心和提供豐富的用戶體驗，這種新的理念直接促使業(yè)界采用新的網(wǎng)站設(shè)計方法。本文提出從人因角度來分析和評價商務(wù)網(wǎng)站的用戶體驗，提出從網(wǎng)站品牌、網(wǎng)站頁面設(shè)計、網(wǎng)站流程設(shè)計和網(wǎng)站功能設(shè)計4個方面構(gòu)建用戶檢驗的具體要素，基于相關(guān)結(jié)論對新蛋網(wǎng)和凡客誠品網(wǎng)從用戶體驗角度進行較全面的比較，驗證了本文提出的用戶體驗標準；并以南周商城為例，進行用戶體驗研究，總結(jié)出南周商城用戶體驗優(yōu)化方案。本文從行為運作管理角度，提出商務(wù)網(wǎng)站的量化用戶體驗要素對于提高商務(wù)網(wǎng)站的用戶滿意度具有重要參考價值。

7.2研究局限與展望

在提高用戶滿意度方面，永遠不存在完美用戶體驗的終點。本文基T用戶體驗的調(diào)查數(shù)據(jù)，從人因的角度去研究商務(wù)網(wǎng)站的用戶滿意度，沒有考慮整個B2c電子商務(wù)服務(wù)流程，而只著眼于網(wǎng)站的用戶體驗方面。另外，調(diào)查中個別題項設(shè)計得較為抽象，這些都是本文研究的局限所在。隨著交互設(shè)計的重要性日益凸顯，商務(wù)網(wǎng)站用戶體驗的研究將得到更多的重視，B2C電子商務(wù)服務(wù)流程用戶體驗的評價體系也將會得到進一步的完善。

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