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一、主要工作
(一)個(gè)人部隊(duì)工作
自己在上年的工作中來看,基本上還是比較順利圓滿的。沒有出現(xiàn)過思想上的波動(dòng),堅(jiān)定著聽黨話,跟黨走的信念。從新兵下連以后,自己在連隊(duì)里干個(gè)項(xiàng)工作踏踏實(shí)實(shí),沒有出現(xiàn)頂撞領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象。和戰(zhàn)友們都很融洽,沒有出現(xiàn)過摩擦。能夠認(rèn)真的訓(xùn)練、工作、生活。落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,沒有出現(xiàn)過任何的違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象。
(二)休假回家的工作
休假回家以后,自己能夠按照軍人的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,對(duì)待家人、長(zhǎng)輩、親朋、好友。都有著一顆炙熱的心情,回家能夠幫助老媽打掃衛(wèi)生,洗衣做飯。老爸在打牌時(shí)能夠及時(shí)的把水杯端上。自己在家中玩沒有出現(xiàn)過有損軍人形象的事情。沒有去不健康娛樂場(chǎng)所。到假時(shí)能夠及時(shí)歸隊(duì),沒有拖延時(shí)間。沒有欺騙領(lǐng)導(dǎo)。
(三)歸隊(duì)以后的工作
歸隊(duì)會(huì)自己很快適應(yīng)連隊(duì)的環(huán)境,和一日生活制度,對(duì)各項(xiàng)工作都很積極主動(dòng),仍然保持著沒有休假回家那時(shí)候的勁頭。
(四)工作方面
自己沒有把自己當(dāng)做一名老兵來看待,和其他的戰(zhàn)士一樣,甚至比他們干的還要好,還要多。因此得到了大家的認(rèn)可。平時(shí)干活,對(duì)班長(zhǎng)講得自己謙虛的接受。沒有出現(xiàn)過不服從的現(xiàn)象。
二、完成的任務(wù)和收獲
(一)主要任務(wù)
自己能夠圓滿順利的完成新作任務(wù),對(duì)待新兵向?qū)Υ约旱男值芤粯?。以情促?xùn),以嚴(yán)促管。因此全班人員都能夠在考核中達(dá)標(biāo),同時(shí)也沒有出現(xiàn)過一起訓(xùn)練傷。在連隊(duì)里自己是一名老同志,首先自己能夠起好模范帶頭作用,穩(wěn)步全班向前發(fā)展。
(二)主要收獲
今年以來自己收獲很大,自己懂得如何做事,如何做人??赡苷f你以前就不會(huì)做人了?如果這樣問我會(huì)告訴你,以前會(huì),現(xiàn)在更會(huì)。比以前坐的還要好。人心難測(cè),做人難做啊。
三、存在的問題
今年以來自己存在的問題很多,首先,是對(duì)待各項(xiàng)工作不能按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖去做,對(duì)待工作想的過于簡(jiǎn)單,有時(shí)也只求表面沒有把工作做細(xì),因此也吃了不少虧。其次,自己的脾氣暴躁。性格太急,對(duì)待工作極于求成。結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。再次,休假歸隊(duì)后由于個(gè)人感情問題,訓(xùn)練熱情不高。心沒全部放在工作訓(xùn)練上
四、下一步的工作及努力的方向
今年月份,我省發(fā)生了.地震,全省工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向抗震救災(zāi),環(huán)湖賽的組織工作也因此受到了各種影響,招商工作因此面臨新的壓力。歷時(shí)六個(gè)月的世博會(huì)和歷時(shí)一個(gè)月的南非世界杯宣傳力度大、時(shí)間長(zhǎng)、密度高,中央電視臺(tái)新規(guī)不再直播地方賽事開幕式等因素很大程度上給環(huán)湖賽的宣傳工作形成了障礙。在這種情況下,組委會(huì)仍然按計(jì)劃圓滿完成了環(huán)湖賽的各項(xiàng)組織工作,并通過賽事充分體現(xiàn)了西部大開發(fā)十年來我省的基礎(chǔ)設(shè)施、人民生活水平、生態(tài)環(huán)境保護(hù)和建設(shè)等方面取得了進(jìn)步。主要有以下特點(diǎn):
1、省委省政府高度重視賽事組織工作
省委、省政府在組織全省人民進(jìn)行抗震救災(zāi)的同時(shí),非常關(guān)心環(huán)湖賽的組織工作,省上主要領(lǐng)導(dǎo)多次過問賽事籌備情況,并親自出席開幕式等各項(xiàng)重要活動(dòng)。省委省政府各相關(guān)機(jī)構(gòu)和組委會(huì)成員單位積極協(xié)作,同心協(xié)力,使環(huán)湖賽的組織工作順利完成。環(huán)湖賽體現(xiàn)出來的挑戰(zhàn)困難、超越自我的體育精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作、共克難關(guān)的團(tuán)隊(duì)精神使全體受災(zāi)群眾和參加抗震救災(zāi)的工作人員受到極大鼓舞,有力地支援了抗震救災(zāi)工作。
2、積極創(chuàng)新,謀求發(fā)展
第屆環(huán)湖賽在賽事組織上進(jìn)行了一系列的創(chuàng)新:
市場(chǎng)化運(yùn)作更加深入,開幕式和部分賽段實(shí)現(xiàn)了申辦制,其中開幕式申辦費(fèi)較上年提高了20%,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金和實(shí)物贊助折合人民幣800余萬(wàn)元;
比賽路線覆蓋面更廣,并首次延伸到素有“東方小瑞士”之稱的祁連縣,在給當(dāng)?shù)貜V大群眾帶去高水平國(guó)際賽事的同時(shí),有力地宣傳了當(dāng)?shù)靥赜械娜宋沫h(huán)境和自然景觀,對(duì)促進(jìn)地方城鎮(zhèn)建設(shè)、拉動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展起到了積極的作用;
賽事組織工作國(guó)際化步伐加快,引進(jìn)了體育展示系統(tǒng),初步探索了賽事模塊化運(yùn)行模式;
宣傳工作突出重點(diǎn),講求實(shí)效。組成中央電視臺(tái)為核心的環(huán)湖賽主流媒體團(tuán),在減少媒體人數(shù)的情況下,力求突出重點(diǎn),彰顯特色,收到了良好的宣傳效果。今年共邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名媒體24家,媒體記者90余人,共發(fā)表各類報(bào)道2000余篇(幅);
在做好賽事組織工作的同時(shí),組委會(huì)積極謀求發(fā)展,在賽事期間就環(huán)湖賽走出的可能性和方式與相關(guān)專家、官員、新聞媒體、合作伙伴等進(jìn)行了深入的交流和探討,對(duì)賽事組織模式的創(chuàng)新做了有益的探索。
3、精心組織,注重細(xì)節(jié)
第屆環(huán)湖賽在繼承往屆賽事經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,注重細(xì)節(jié)工作。
首次引進(jìn)的體育展示系統(tǒng)在起終點(diǎn)連續(xù)播放歷屆賽事畫面、前一天比賽實(shí)況、比賽當(dāng)?shù)仫L(fēng)光宣傳片、贊助商視頻廣告等內(nèi)容,現(xiàn)場(chǎng)展示當(dāng)?shù)厝宋娘L(fēng)情、民族文化,極大地豐富了賽事內(nèi)涵,現(xiàn)場(chǎng)觀眾通過體育展示系統(tǒng)全面系統(tǒng)地了解了環(huán)湖賽,贊助商也由此得到了深入的宣傳。
為提高賽事整體形象,使現(xiàn)場(chǎng)布置更加規(guī)范,電視畫面更加“干凈”,場(chǎng)地器材組在原有護(hù)欄的基礎(chǔ)上增加更加美觀、耐用的展板,雖然工作量加了一倍,但現(xiàn)場(chǎng)效果和電視畫面都有了很大的提高,贊助商也很滿意;
摩托車服務(wù)是自行車比賽很重要的工作崗位,也是安全問題易發(fā)的環(huán)節(jié)。賽事中心去年購(gòu)置了23臺(tái)摩托車,并提前對(duì)摩托車手進(jìn)行了兩個(gè)輪次的培訓(xùn),挑選了技術(shù)全面、能夠遵守紀(jì)律的24名車手參加賽事服務(wù),通過努力實(shí)現(xiàn)了摩托車手專業(yè)裝備、護(hù)具的贊助,比賽期間對(duì)車手提供各方面優(yōu)先保障,安全、圓滿地完成了工作任務(wù)。
由市場(chǎng)化運(yùn)作的第二屆自行車節(jié)暨環(huán)湖賽熱身賽取得了圓滿成功,今年熱身賽設(shè)公路和山地兩個(gè)項(xiàng)目,共吸引了來自全國(guó)的近200名業(yè)余自行手參加了活動(dòng)?;顒?dòng)將環(huán)保理念和社會(huì)公益活動(dòng)與自行車運(yùn)動(dòng)有機(jī)結(jié)合,為環(huán)湖賽營(yíng)造了良好的氛圍,注入了新鮮的元素。
二、牽頭實(shí)施網(wǎng)球俱樂部建設(shè)
由賽事管理中心牽頭,經(jīng)與投資方河南中孚實(shí)業(yè)公司多次洽談,完成了我省第一個(gè)職業(yè)網(wǎng)球俱樂部的前期工作和贊助合同簽定工作。
三、根據(jù)局黨組安排,負(fù)責(zé)向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)自行車500輛,并及時(shí)送到災(zāi)區(qū)。向我省行政事業(yè)單位和學(xué)校免費(fèi)發(fā)放自行車2000輛。
四、成功舉辦第屆“天佑德”杯業(yè)余網(wǎng)球公開賽
“天佑德杯”業(yè)余網(wǎng)球公開賽已在西部省份的網(wǎng)球愛好者中產(chǎn)生了較大的影響,參賽選手水平逐年提高,人員逐年增加,今年共有來自全國(guó)的80余名選手進(jìn)行了為期3天的比賽,其中不乏全國(guó)業(yè)余選手中排名前三的選手。天佑德網(wǎng)球賽多年的舉辦帶動(dòng)了我省網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)的開展,并帶動(dòng)了網(wǎng)球場(chǎng)地建設(shè),目前我省除了全民健身氣膜館網(wǎng)球場(chǎng)地和多巴基地網(wǎng)球場(chǎng)外,還通過社會(huì)力量在互助縣建成四塊標(biāo)準(zhǔn)的紅土場(chǎng)地,并在各大學(xué)、社區(qū)等地建起了一批網(wǎng)球場(chǎng),網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)正在逐漸向群眾中普及。
五、存在的主要問題
一、加強(qiáng)部門管理,落實(shí)崗位責(zé)任
辦公室是一個(gè)綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎,且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,辦公地點(diǎn)極為分散,人員管理難度較大。針對(duì)這一情況,辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實(shí)了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,除去2名司機(jī)和1名門衛(wèi)以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí),必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項(xiàng)工作配合。如召開較大規(guī)模會(huì)議時(shí),辦公室全體人員全部參與到會(huì)議的籌備、會(huì)場(chǎng)的清掃和布置等工作中,切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實(shí)管理制度,加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)
今年來,按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際,先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會(huì)議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中,基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產(chǎn)生了一些矛盾,但我們還是堅(jiān)持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí),局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),切實(shí)做到保障有力
一年來,辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能,全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放,在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上,大力提倡勤儉節(jié)約,預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在12萬(wàn)元左右,對(duì)照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有3萬(wàn)多元的節(jié)余,局機(jī)關(guān)各部門和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成,小車費(fèi)用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。如:年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會(huì)議、先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì)、“三八”婦女節(jié)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、礦長(zhǎng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會(huì)議和活動(dòng)的會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會(huì)場(chǎng)布置等,確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率
從某種意義上說,辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會(huì)、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會(huì)議材料等各類文件、材料達(dá)660余件,僅先進(jìn)性教育活動(dòng)一項(xiàng),各類材料就達(dá)220余件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上,基本上做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔,報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來,辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績(jī)?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎惺茴H多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員8人,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點(diǎn)分散,管理難度較大。同時(shí),真正從事秘書工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān),因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù),難免會(huì)顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理,有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中,由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意,以及個(gè)別部門負(fù)責(zé)人意識(shí)不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識(shí)差等原因,制度落實(shí)的難度較大,工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng)。
3、因?yàn)槊τ谌粘J聞?wù),下基層了解各企業(yè)情況不多,對(duì)全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠,沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見和建議,助手和參謀作用發(fā)揮不好。
二oo七年度工作的初步設(shè)想
二oo七年,辦公室將按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn),充分履行部門職能,發(fā)揮“助手”作用,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,積極協(xié)調(diào)部門工作,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
一、創(chuàng)收任務(wù):全年完成5000元部門創(chuàng)收任務(wù)。
二、經(jīng)費(fèi)管理:
各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)控制在26.7萬(wàn)元以內(nèi),其中:
共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12
2、汽車費(fèi)用控制在10萬(wàn)元(50077、57780、52888),包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費(fèi)等。
3、水電費(fèi)控制在1.5萬(wàn)元以內(nèi)。
三、內(nèi)務(wù)管理:
1、嚴(yán)格落實(shí)上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
2、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度,建立請(qǐng)銷假登記并實(shí)行請(qǐng)假累計(jì)記帳制度。由第一副主任***執(zhí)行登記。
3、建立辦公用品購(gòu)置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置、管理和配發(fā),因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購(gòu)置或配備特別辦公物品的,原則上由使用部門自費(fèi)購(gòu)置、配備。由副主任***執(zhí)行辦公物品購(gòu)置、消耗及領(lǐng)用登記。
4、加強(qiáng)公章管理,完善和落實(shí)《重要事項(xiàng)公章蓋印登記制度》,建立專門的公章蓋印登記薄,凡重大事項(xiàng)必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意,方可蓋印管理局公章。由辦公室主任**把關(guān)。
5、材料打?。阂怨芾砭?、黨委、集團(tuán)公司紅頭文件印發(fā)或上報(bào)的文件材料,職能部門開具的行政執(zhí)法文書,向上級(jí)黨委、政府、主管部門進(jìn)行工作匯報(bào)、總結(jié)、請(qǐng)示、報(bào)
告等材料,向平級(jí)或下級(jí)發(fā)出的函、通知、通報(bào)等材料,均由辦公室承擔(dān)印制。其它材料由相關(guān)部門自行承擔(dān)。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目,實(shí)行當(dāng)即收費(fèi)。由打字員**執(zhí)行帳目登記,收取現(xiàn)金交副主任***管理。
6、嚴(yán)格落實(shí)電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
7、加強(qiáng)機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對(duì)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員實(shí)行單獨(dú)考勤。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》,進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)車輛管理,實(shí)行用車申請(qǐng)和派車制度,嚴(yán)格按照出車地點(diǎn)、里程核定耗油及確定車輛返回時(shí)間。
9、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費(fèi),實(shí)行就餐申請(qǐng)制度,因工作需要就餐時(shí),必須填寫就餐申請(qǐng)單,注明事由、接待對(duì)象、接待人員、就餐地點(diǎn)、招待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,交由辦公室審核、備案。
一、2012年各項(xiàng)工作具體情況
1.計(jì)劃生育
積極采取多項(xiàng)措施,配合上級(jí)有關(guān)部門搞好重大節(jié)日期間的計(jì)劃生育活動(dòng)。對(duì)重大節(jié)日期間的計(jì)劃生育宣傳一律當(dāng)日播發(fā);派出一支實(shí)力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的記者隊(duì)伍,對(duì)重大節(jié)日期間的計(jì)劃生育活動(dòng)進(jìn)行采訪、宣傳、報(bào)道;對(duì)重大計(jì)劃生育宣傳活動(dòng)、專題欄目免*費(fèi)播出;發(fā)揮電視廣告媒體作用,利用黃金時(shí)段,播出計(jì)劃生育公益廣告25條。圓滿的完成了計(jì)劃生育各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。按時(shí)報(bào)表,檔卡齊全,“六率”(生育率、出生統(tǒng)計(jì)符合 率、節(jié)育措施落實(shí)率、已婚育齡婦女管理率、季度健康檢查上站率、獨(dú)生子女領(lǐng)證率)均達(dá)100%,全年無一例計(jì)劃外懷孕現(xiàn)象。 2.信息 3.社會(huì)治
安綜合治理
年初簽定了目標(biāo)責(zé)任書 ,在全臺(tái)開展普法教育兩次,加強(qiáng)了安全管理和檢查,排查各項(xiàng)矛盾糾紛,打擊組織,加強(qiáng)工作聯(lián)系,切實(shí)做好綜合治理宣傳報(bào)道,確保全年無各類事故發(fā)生。通過宣傳綜合治理工作,對(duì)社會(huì)起到了一定的作用,營(yíng)造了良好的氛圍,同時(shí)也為辦公室日常工作奠定了基礎(chǔ)。
4.消防安全
搞好消防宣傳報(bào)道 ,每季度召開一次專題研究會(huì),成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)消防檢查,一星期進(jìn)行一次消防檢查,及時(shí)整改隱患;逐級(jí)簽定目標(biāo),*實(shí)行責(zé)任追究,嚴(yán)格考評(píng)獎(jiǎng)懲,實(shí)行一票否決;健全消防檔案,及時(shí)做好消防會(huì)議記錄,完善了安全設(shè)施,對(duì)消防器材進(jìn)行了維護(hù)和保養(yǎng),確保了全年消防事故為零;開辦了“消防宣傳月月有活動(dòng)”,通過對(duì)消防安全工作的宣傳,對(duì)全社會(huì)起到了一定的作用,也營(yíng)造了良好的氛圍。
5.精神文明建設(shè)
今年我臺(tái)開展了爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)先進(jìn)單位”、爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)文明單位”等活動(dòng)。
辦公室積極協(xié)助做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,拍攝專題宣傳片 ,各項(xiàng)工作現(xiàn)已就緒,迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
6 .財(cái)務(wù)方面
完善財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)格財(cái)務(wù)律,加大財(cái)務(wù)管理力度。
7.培訓(xùn)管理
辦公室制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。開展了豐富多彩的業(yè)務(wù)培訓(xùn):《商務(wù)禮儀》、《編采規(guī)程制度學(xué)習(xí)》、《音樂欣賞講座》、《寫作知識(shí)》、《主持人應(yīng)注意要點(diǎn)》、《如何做一個(gè)正直誠(chéng)實(shí)的人》、“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng)讀本等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。針對(duì)工作實(shí)際還邀請(qǐng)省臺(tái)專家進(jìn)行三期專題授課,促進(jìn)了全臺(tái)的創(chuàng)優(yōu)和上發(fā)工作。結(jié)合“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教*育”活動(dòng),開展了職業(yè)精神和職業(yè)道德的教育。制定了“六不準(zhǔn)”和“八必下”,購(gòu)買了《細(xì)節(jié)決定成敗》等書籍,全面提高中層干部的管理水平。開展了到基層鍛煉、異地采風(fēng)、到部隊(duì)軍訓(xùn)等活動(dòng),鍛造全臺(tái)人員的過硬工作作風(fēng)。 通過以上各種培訓(xùn)活動(dòng),使全臺(tái)員工的精神面貌煥然一新 ,全面提高了我臺(tái)職工的綜合素質(zhì)。
二、2011年工作的幾點(diǎn)具體要求
辦公室是一個(gè)綜合部門,處與我臺(tái)行政領(lǐng)導(dǎo)參謀、協(xié)調(diào)各部室中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的位置。辦公室工作任務(wù)繁重,工作難度大,所以今年工作中的具體要求是:
一是注重思想修養(yǎng),是做好工作的前提。把握正確的政治方向,培養(yǎng)良好的思想和高尚的道德情操。要堅(jiān)持“四個(gè)經(jīng)常”:經(jīng)常用先進(jìn)的文*學(xué)作品陶冶自己;經(jīng)常用英雄典型激勵(lì)自己;經(jīng)常用名人名言凈化自己;經(jīng)常用身邊的人和事鞭策自己。只有這樣,才能下斷充實(shí)自己,不斷提高完善自我。
二是增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),是做好工作的關(guān)鍵。光有服務(wù)的思想意識(shí),沒有本領(lǐng)和技能,是不能勝任本職向。我們按照單一型的人要向復(fù)合型發(fā)展,學(xué)歷型人要向能力型轉(zhuǎn)變,思想業(yè)務(wù)要同步發(fā)展,規(guī)范辦公室人員。
三是抓好隊(duì)伍建設(shè),是做好工作的基礎(chǔ)。一個(gè)人的能力是有限的,把每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都發(fā)揮出來,積極性都調(diào)動(dòng)起來,把一個(gè)群體協(xié)調(diào)好,就會(huì)產(chǎn)生更大的作用,就沒有做不好的工作。 四是妥善處理關(guān)系,是做好工作不可缺少的重要內(nèi)容。辦公室工作涉及面廣,牽扯人員多,與各各部室職工切身利益密切相關(guān),工作情況千變?nèi)f化,關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,內(nèi)外聯(lián)系密切,每天都要處理許多繁雜的事情。在這種復(fù)雜的情況下,在處理和對(duì)待組*織關(guān)系時(shí),要把個(gè)人擺在從屬的位置;在處理和對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系時(shí),首先要尊重和服從,但作為下級(jí)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有不妥時(shí)應(yīng)善言建議提出;在處理和對(duì)待同事關(guān)系時(shí),要多看人家的長(zhǎng)處,少看人家的短處;在處理和對(duì)待下級(jí)關(guān)系時(shí),要放下架子,不要埋沒下級(jí)的成績(jī);在對(duì)待自己的態(tài)度上,要擺正位置,看到并克服自己的弱點(diǎn),特別是遇到復(fù)雜矛盾時(shí),要增強(qiáng)自控能力,自我調(diào)節(jié)。
五是健全各種制度,是做好辦公室工作的基本方法。“沒有規(guī)矩不成方圓”。制度是人們思想和行為遵循的軌道,要善于運(yùn)用各種管理制度去保證人們的*思想和行為的正確,才能促進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的完成。今年我們制定了各項(xiàng)規(guī)章制度匯編手冊(cè),對(duì)保證辦公室各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行起到了積極的作用。
三、工作中涌現(xiàn)出的感人的事
大家都知道辦公室工作辛苦,但我們?yōu)榱巳_(tái)的利益,從無怨言,大家都盡心盡力做好每一件事。有很多在別人眼里是小事的事 ,
但在我們辦公室人員眼里件件按大事來辦。
11月7日 ,×××臺(tái)長(zhǎng)兼任辦公室主任以來,辦公室 工作出現(xiàn)了翻天覆地的改變。首先,狠抓辦公室 環(huán)境衛(wèi)生,使辦公室起到了真正的模范帶頭作用。還積極采取措施規(guī)范檔案管理。在資金緊張的情況下,臺(tái)上領(lǐng)導(dǎo)大力支持,購(gòu)買了7組標(biāo)準(zhǔn)*檔案柜,為順利的迎接年底檔案局的檢查,起到了根本的物質(zhì)保證。領(lǐng)導(dǎo)為了從根本上使辦公室內(nèi)部管理有明顯的改變,還加大內(nèi)部管理力度,規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度,兩位副主任積極配合,協(xié)調(diào)各部室的工作。使辦公室工作穩(wěn)步推進(jìn)。
××主任,在人事局檢查我臺(tái)人事制度改革時(shí),為了工作,連自己的老母親去外地看病,也沒去送行,連打一個(gè)電話的時(shí)間都沒有。她被全臺(tái)職工 稱為熱心人,總是急別人之所急,想 別人只所想,任勞任怨的工作 ,實(shí)實(shí)在在的做人。先后幾年都被評(píng)為優(yōu)秀工作者,先進(jìn)模范等多種榮譽(yù)稱號(hào)。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間2017已是年末,2018悄然而來,讓人期待?;仡?017,感受頗多,2017年對(duì)于自己而言,緊張而又忙碌,也是成長(zhǎng)和收獲的一年。首先感謝公司給我提供了這個(gè)的平臺(tái),讓我成長(zhǎng);感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫助和鼓勵(lì),讓我進(jìn)步;感謝家人對(duì)我工作的支持與理解,讓我安心。
一、2017年工作心得與體會(huì)
年初從二樓調(diào)到三樓,對(duì)我來說無論在哪個(gè)樓層,都應(yīng)當(dāng)先服務(wù)后管理。通過自身不斷的學(xué)習(xí)和同事的幫助下,很快適應(yīng)了三樓的各項(xiàng)工作,也逐步得到了商戶和導(dǎo)購(gòu)員的支持與認(rèn)可,對(duì)于三樓的品牌知識(shí)也有了更多的了解。9月中旬在公司的安排下參觀了上海國(guó)際家具展,通過這次展會(huì)不僅認(rèn)識(shí)了很多新品牌,而且深刻感受到一些家具正逐步走向智能化、國(guó)際化,部分家具越來越多的注重于線條設(shè)計(jì)、現(xiàn)代感十足。10月初通過考核,從二級(jí)員工晉級(jí)為一級(jí)員工,這次晉級(jí)給了自己很大的鼓舞,我將再接再厲,不負(fù)眾望。11月底,參加分公司舉辦的“飛鷹計(jì)劃之業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)”,通過這次培訓(xùn),業(yè)務(wù)技能有了進(jìn)一步的提升和拓展,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己在業(yè)務(wù)技能的認(rèn)知上還不夠全面。12月中旬,我很榮幸入選居然之家安徽分公司籃球隊(duì),我將以此為契機(jī),以球會(huì)友,多和其他店同事交流溝通,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
樓層管理方面,無規(guī)矩不成方圓,隨著公司的一步步發(fā)展,逐步走向?qū)I(yè)化、規(guī)范化,對(duì)于商場(chǎng)的管理也越加嚴(yán)格,三樓的管理同樣如此:1、禁止一切物品占用過道,對(duì)于商戶將綠植、貨物、廣告牌、禮品堆頭等等放在過道的行為進(jìn)行嚴(yán)格管控;2、標(biāo)價(jià)簽整改,各店面統(tǒng)一使用居然之家標(biāo)價(jià)簽,嚴(yán)禁使用手寫標(biāo)價(jià)簽或其他標(biāo)價(jià)簽;3、嚴(yán)禁在店面使用大功率電器,一經(jīng)查出,直接沒收,防患于未然;4、嚴(yán)禁商戶及導(dǎo)購(gòu)員在店里吃飯,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即開處罰單,催繳罰款;5、裝修攤位嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)時(shí)間出現(xiàn)切割龍骨、石膏板、刷油漆等造成噪音、灰塵、刺鼻性氣味現(xiàn)象,如若違反,先口頭警告,如若再犯,直接采取斷電措施。
清欠費(fèi)用方面,先易后難,分步追繳,對(duì)于難纏的商戶,多關(guān)注他們銷售是否有走私單行為,耐心溝通,記錄他們承諾的時(shí)間節(jié)點(diǎn),在承諾的期限內(nèi)還未繳納,保持每天聯(lián)系,遇到困難及時(shí)反饋,在和同事及領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下,三樓截止目前已結(jié)清所有欠費(fèi)。
銷售方面,2017年滁州店共完成銷售18114.96萬(wàn)元,這一年我店月月有活動(dòng),加上品牌之間的大小聯(lián)盟活動(dòng)、單品牌落地活動(dòng),大小活動(dòng)數(shù)不勝數(shù),為我店實(shí)現(xiàn)超額完成銷售任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),三樓整體銷售額也大幅提升,相比去年增加了78.4%,商戶及導(dǎo)購(gòu)員對(duì)活動(dòng)的重視程度有了較大的轉(zhuǎn)變,配合度也有了大幅的增加。
招商方面,通過電話邀約、走訪同行業(yè)家居建材市場(chǎng)、接待來訪經(jīng)銷商及廠家,做好登記,加微信讓他們關(guān)注我們商場(chǎng)的動(dòng)態(tài),為后期招商多做儲(chǔ)備,通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的共同努力,三樓不僅實(shí)現(xiàn)了滿租,而且大幅提升了整體的品牌檔次。
二、自身不足之處及改進(jìn)計(jì)劃
1、ERP部分操作掌握的不夠熟練,在接下來的工作中,將制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,分步學(xué)習(xí),靈活掌握,實(shí)踐運(yùn)用,提高工作效率。
2、家具建材行業(yè)知識(shí)匱乏,招商能力有待提升,對(duì)于家居建材行業(yè)知識(shí)還只是略懂皮毛,所熟知的品牌局限于場(chǎng)館內(nèi)的品牌,將在工作之余制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,分品類選重點(diǎn)品牌先入手,抓典型,以點(diǎn)概面,各個(gè)擊破。
3、寫作能力、演講能力、交際水平有待提高,希望在今后利用業(yè)余時(shí)間多看一些相關(guān)書籍,多積累素材,多實(shí)踐,熟能生巧。
三、個(gè)人建議