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很高興在這萬象更新的XX年新春之際,與大家共聚一堂,分享xx企業(yè)XX 收獲的喜悅和共同規(guī)劃XX年的新思路、新目標,為創(chuàng)造構(gòu)建和諧社會,實現(xiàn)企業(yè)、個人社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏,未雨綢繆,共商發(fā)展大計。
現(xiàn)就去年的公司總體銷售情況向各位做下匯報。
在過去的一年中,在公司領(lǐng)導的正確決策、各位營銷代表的努力及公司同事的群策群力下,xx企業(yè)較好的完成了預定銷售目標,電纜和流通銅應稅銷售總額為xx億元。眾所周知,過去的一年,由于宏觀調(diào)控等諸多原因,國內(nèi)市場經(jīng)濟低迷,整個行業(yè)存在供大于需矛盾,但我們xx公司在如此惡劣的市場背景下,銷售業(yè)績?nèi)杂兴黄?。這與公司領(lǐng)導的審時度勢和在座的各位營銷經(jīng)理的努力與辛勤有著密不可分的關(guān)系,在此,請允許我代表xx電纜向各位表示衷心的感謝。公司本著創(chuàng)新、開拓、發(fā)展的新理念、新框架,重新定位營銷戰(zhàn)略意識,強化企業(yè)品牌效應,把無形的營銷網(wǎng)絡鋪設到社會公眾心里,讓市場認識xx;熟悉xx;認可xx品牌。同時加強了與一些大型公司;國企;電廠;及電力系統(tǒng)的緊密合作,拓寬了銷售渠道 ,鞏固了市場份額,提高了企業(yè)知名度,提升了市場競爭力.
為適應現(xiàn)代化企業(yè)的需要,與市場充分接軌,公司在不斷挖掘社會資源的同時,公司的制度化建設也在逐步完善,更科學、合理地制度了一系列制度,自管理層至一線員工,逐級考核,明確崗位職責,規(guī)范生產(chǎn)技術(shù)操作要求,強化品牌意識,嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),減少用戶單位投訴率,對用戶反饋的意見認真聽取,追根溯源,發(fā)現(xiàn)問題堅決整改,并按制度嚴格處理責任人,杜絕因公司產(chǎn)品質(zhì)量而造成市場信譽度的下降。
一元復始,又一個生機勃勃的新春已經(jīng)來臨。展望XX年,讓我們團結(jié)在蔣董事長的周圍,用蔣董的指導思想,工作思路指引我們,不斷開拓進取,集思廣益,想方設法取得訂單,工欲善先利其器,我們銷售部人員要不斷加強與各經(jīng)營部和商務經(jīng)理的溝通,提高工作效率,更新服務理念,改進我們過去工作中存在的不足之處,舉一反三,換位思考;同時也懇請外銷經(jīng)理,對我們的后勤服務多提寶貴意見,便于我們揚長補短,不斷提高業(yè)務水平和能力,為公司的長遠發(fā)展出謀策劃,努力奮斗。
最后,讓我們在春節(jié)喜慶、祥和的氛圍中,緊密團結(jié),共同奮進,發(fā)揚xx人自強不息的精神,圍繞企業(yè)的中心工作,以蔣董的決策為核心,使xx企業(yè)從今天的卓越走向明天的輝煌。
一加強學習不斷提升自身思想業(yè)務素質(zhì)
(一)認真學習外事法律法規(guī),學習領(lǐng)會
和貫徹上級文件精神,學習外事管理基本理論,并積極探求理論與實踐的結(jié)合點.
(二)通過參加教育部國際交流協(xié)會舉辦的地方院校教育外事干部培訓研討班,進一步明確了我國教育國際合作與交流的形勢和任務,了解了各項外事工作的新要求,新規(guī)范,加強了與各高校的交流和學習.
(三)認真學習時事政治,關(guān)心國家大事,心系災區(qū),積極捐款捐物抗震救災.工作中堅持積極認真的工作態(tài)度,團結(jié)協(xié)作,顧全大局,任勞任怨,自覺遵守工作紀律.
二持之以恒做好外教聘請管理工作
學院共招聘使用3名語言外教.外教管理中,注重經(jīng)常溝通,交流,服務周到細致,與外教使用單位相互理解與支持.與外教關(guān)系融洽.本年度順利通過省市外專局的檢查評估.
(一)中,為3人次外教到省市有關(guān)部門辦理聘任,離任及其它有關(guān)手續(xù)14次.堅持重視合同尤其是附件合同的簽定和履行,多年來從無合同糾紛,合同執(zhí)行情況好.
(二)適應新情況,新需要,積極履行外教聘請專辦員職責,嚴格依照規(guī)范要求辦理外教手續(xù).今年,山東省外教聘請從審批到入校等一系列手續(xù)由原來到省市四個部門辦理增加至五個部門,并開始使用《山東省外國專家工作管理系統(tǒng)》,實行網(wǎng)上預審批制度.工作中,積極熟悉業(yè)務規(guī)范要求,及時,認真,熟練辦理各種手續(xù).
(三)積極調(diào)動,保護外教的工作積極性,自覺性,最大發(fā)揮聘請效益.如今年我們聘請的日語外教八幡老師在日本曾做過大學日語教師,校長,教學管理經(jīng)驗十分豐富且工作主動性,敬業(yè)精神特別強,我就抓住這個難得機會,動員鼓勵他完成教學任務的同時,對我校年輕的日語教師隊伍進行業(yè)務培訓,教學指導,督導,一學期下來,既豐富了日語教研室的教研活動,又提高了日語教師的業(yè)務教學水平.這樣有利地配合了學校對年輕教師培訓工作的開展,擴大了聘請效益.
三,積極開發(fā),暢通國際間交流合作
(一)一年中,為四批國際友人的來訪或講學做了大量準備工作,實際接待了兩個訪問團22人.為12名干部辦理因公或因私出國手續(xù)20項.
(二)本年度,注重暢通,加深與友好學校的關(guān)系,對合作內(nèi)容進行了進一步的探討和溝通交流,為下一步的實質(zhì)性合作,奠定了基礎(chǔ).
(三)今年,為更好的服務教學,服務學生,強化師生國際交流意識,在國外或境外來訪團的接待工作中,有意識地加大了系部師生的參與力度.從出方案,接待儀式到交流商談,注意向系部傾斜,把更多的接待項目放在了系部,效果非常好.如日本八王子市訪問團來訪時,把接待重心放在了外語系,日語教師和學生成為主角,別開生面,隆重的歡迎儀式,讓國際客人感受到了中國人的熱情和泰山學院學子們的朝氣蓬勃.
四認真做好僑務,港澳臺事務工作.
一年中,獨立或配合省市有關(guān)部門接待了香港知專設計學院代表團,臺灣高校訪問團及臺灣齊魯文化補習營等港澳臺客人70余人.并組織安排了周郢老師在學院國際交流中心報告廳為臺灣齊魯文化補習營開講的泰山文化講座.
五加強自身修養(yǎng),廉潔自律,堅持求真務實的工作作風
第二條 開發(fā)區(qū)消防安全工作委員會具體負責組織指導和綜合協(xié)調(diào)區(qū)內(nèi)的消防安全工作,開發(fā)區(qū)消防安全工作委員會辦公室具體負責消防安全工作委員會日常工作,辦公室設在公安分局。
第三條 開發(fā)區(qū)消防安全工作委員會的主要職責:
(一)在開發(fā)區(qū)安委會的統(tǒng)一領(lǐng)導下,研究、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導全區(qū)消防安全工作;
(二)定期分析、通報全區(qū)火災事故形勢,研究加強消防工作的措施,協(xié)調(diào)解決消防工作中的重大問題;
(三)協(xié)調(diào)制定全區(qū)消防事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,指導公共消防設施、消防裝備建設和開展消防宣傳教育培訓、重大火災隱患整改等工作;
(四)協(xié)調(diào)消防安全工作委員會各成員單位開展消防工作,并對各成員單位的消防工作進行督促檢查;
(五)提請開發(fā)區(qū)安委會與各單位、企業(yè)、各村(社區(qū))定期簽訂消防安全責任狀,并負責每年的消防安全考評工作,考評情況納入開發(fā)區(qū)安全生產(chǎn)年度考核;
(六)完成開發(fā)區(qū)安委會交辦的其他消防工作任務。
第四條 經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防安全工作委員會辦公室的主要職責:
(一)落實開發(fā)區(qū)消防安全工作委員會會議制度,專題研究開發(fā)區(qū)消防工作的重點及需解決的各類消防隱患措施,完善隱患治理機制;
(二)配合辦事處完善各村(社區(qū))消防工作組織網(wǎng)絡,督辦轄區(qū)內(nèi)重大消防隱患的整改落實工作;
(三)檢查、了解各村(社區(qū))、有關(guān)部門貫徹落實消防安全工作委員會消防工作部署情況,并向開發(fā)區(qū)安委會報告;
(四)完善考核機制,開發(fā)區(qū)消防安全工作委員會辦公室及辦事處負責對各村(社區(qū))年度消防安全工作的責任簽訂及年度工作的考核工作;
(五)定期匯總?cè)珔^(qū)消防工作情況,分析消防安全形勢,通報消防工作信息,提出加強和改進消防工作的措施;
(六)承辦消防安全委員會召開的會議以及重要活動;
(七)承辦開發(fā)區(qū)安委會交辦的其他工作。
第五條 消防安全工作委員會各成員單位要依法履行消防工作職責,加強對本部門、行業(yè)消防工作的組織領(lǐng)導,定期組織檢查,及時協(xié)調(diào)解決重大消防問題;加強與消防安全工作委員會辦公室的溝通聯(lián)系,及時反饋消防工作情況。
第六條 消防安全工作委員會建立以下工作制度:
(一)消防安全工作委員會全體會議原則上每季度召開一次,必要時可隨時召開全體會議或由有關(guān)成員單位、有關(guān)部門參加的專題會議;
(二)消防安全工作委員會或其辦公室每年對全區(qū)消防工作責任落實情況進行檢查督查;
第七條 消防安全工作委員會成員單位的消防工作職責另行規(guī)定。
第八條 本制度自之日起施行。
經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防安全工作委員會
成員單位工作職責
為充分發(fā)揮消防安全工作委員會作用,進一步完善消防安全工作委員會成員單位的消防工作責任,現(xiàn)就各成員單位的消防工作職責規(guī)定如下:
一、經(jīng)濟發(fā)展局(安監(jiān)局)
(一)加強企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,對發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營單位的火災隱患,督促整改或者移送、通報公安消防等部門處理;
(二)加強危險化學品和煙花爆竹經(jīng)營單位的消防安全管理,督促危險化學品和煙花爆竹從業(yè)人員按規(guī)定參加消防安全教育培訓;
(三)將消防安全工作納入安全生產(chǎn)年度考評內(nèi)容;
(四)做好重大火災隱患的排查、登記、上報工作,督促相關(guān)單位做好應急處置預案的制定和演練;
(五)配合上級部門對生產(chǎn)經(jīng)營單位重特大火災事故的調(diào)查處理工作。
二、規(guī)劃建設局
(一)根據(jù)城市消防規(guī)劃,嚴格控制消防站建設用地,確保消防設施與其他市政基礎(chǔ)設施同步規(guī)劃。配合消防部門做好規(guī)劃的編制工作;
(二)加強建設工程施工現(xiàn)場的消防安全監(jiān)督管理。對發(fā)現(xiàn)的火災隱患,督促整改或移送、通報公安消防處理;
(三)加強建設工程設計、施工、監(jiān)理以及工程質(zhì)量監(jiān)督等管理,督促新建、改建、擴建工程建設符合國家消防安全技術(shù)標準;
(四)配合公安消防部門依法對涉及消防安全的工程項目嚴格審批。
三、城東街道辦事處
(一)在職責范圍內(nèi)督促指導村(社區(qū))、學校、醫(yī)院、敬老院、社會事業(yè)等單位的消防工作,加強消防安全宣傳教育培訓,積極推動消防安全法律法規(guī)宣傳,將消防法律法規(guī)宣傳列入普法教育內(nèi)容。協(xié)調(diào)指導相關(guān)單位抓好《省農(nóng)村消防管理辦法》的宣傳,推進農(nóng)村地區(qū)消防工作法制化進程;
(二)督促指導所屬單位消防安全管理工作,建立健全消防安全工作領(lǐng)導機制和責任制,制訂消防安全管理辦法,落實安全防范措施;
(三)督促指導所屬單位在職責范圍內(nèi)定期組織消防安全專項檢查,及時排查和整改火災隱患;
(四)督促指導各村(社區(qū))建立消防組織機構(gòu),落實安全責任制度,建立村(社區(qū))消防志愿者隊伍,各村(社區(qū))設置固定的公益消防安全宣傳欄,組織開展消防安全宣傳和村(社區(qū))消防安全檢查工作。
(五)完成70歲以上獨居老人家庭免費安裝火災智能救助系統(tǒng)工作,居民家庭消防器材配備率不低于20%的任務。
(六)落實村(社區(qū))消防水源、消防栓的普查登記工作,各村至少建有一處消防水源。
四、公安分局
(一)負責對開發(fā)區(qū)全區(qū)消防工作實施監(jiān)督管理;
(二)根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展需要,加強消防隊伍建設;
(三)組織開展公安派出所消防監(jiān)督工作;
(四)負責危險化學品的公共安全管理和娛樂場所的安全管理;做好重點防火單位的消防安全工作,及時督促生產(chǎn)經(jīng)營單位加強隱患整改。
(五)加強消防法律法規(guī)宣傳,督促、指導和協(xié)助有關(guān)單位做好消防宣傳和教育培訓工作;
(六)承擔重大災害事故和其他以搶救人員生命為主的應急救援工作。
五、工商分局
(一)督促指導集貿(mào)市場、個體工商戶的消防安全管理工作,建立健全消防安全工作領(lǐng)導機制和責任制,制訂消防安全管理辦法,定期組織消防安全專項檢查,及時排查和督促整改火災隱患。對發(fā)現(xiàn)的火災隱患,督促整改或移送、通報公安消防等部門處理;
(二)依法管理工商企業(yè)和從事經(jīng)營活動的單位的登記注冊。嚴格市場準入,對應取得而未取得消防行政許可的單位,不予辦理登記注冊和年審手續(xù);
(三)依法查處假冒偽劣消防產(chǎn)品。
六、開發(fā)區(qū)交管所
(一)督促指導道路交通的消防安全管理工作,建立健全消防安全工作領(lǐng)導機制和責任制,制訂消防安全管理辦法,定期組織消防安全專項檢查,及時排查和整改火災隱患;
(二)加強危險化學品運輸單位及其運輸工具的消防安全管理,并將消防安全培訓情況納入危險化學品運輸單位、駕駛?cè)藛T、裝卸人員和押運人員的資質(zhì)認定內(nèi)容。
七、新城東供電所
(一)全面負責本系統(tǒng)消防安全管理工作,定期組織消防安全專項檢查,及時排查和整改火災隱患;
(二)根據(jù)全區(qū)城市發(fā)展需要,合理制訂供電發(fā)展規(guī)劃,滿足大型建筑、廠礦企業(yè)等單位消防供電需要。完善快速反應機制,確保事故現(xiàn)場供電安全。
八、開發(fā)區(qū)工會
(一)依法維護職工消防安全權(quán)益;
多年來,公司積極響應總公司提出的“創(chuàng)業(yè)內(nèi)第一品牌,建百年龍凈環(huán)?!钡拈L遠發(fā)展戰(zhàn)略,制訂企業(yè)的年度發(fā)展戰(zhàn)略部署和規(guī)劃,促進了企業(yè)快速、健康、良性的發(fā)展。
2014年公司在市場營銷方面也取得了顯著成績,市場遍布范圍不斷擴大,新拓展了地方,產(chǎn)品使用領(lǐng)域更廣泛,客戶資源也隨之提升達到,產(chǎn)品不僅受到了市場的肯定,并享有很好的市場信譽。2015年我們將以一如既往的熱情把營銷工作向前推進,加倍努力,完成年度任務。本次營銷報告主要談四點:找準市場定位;擴大信息來源,整合有效資源;規(guī)范營銷制度;加強客戶管理。
一、找準市場定位
1、產(chǎn)品定位:除塵設備設計、制造、安裝、調(diào)試領(lǐng)域;
2、企業(yè)定位:電力、冶金、造紙、化工、熱電聯(lián)供、脫硫配套鋼結(jié)構(gòu)等各個需要用除塵設備的企業(yè);
3、競爭定位:龍凈除塵產(chǎn)品產(chǎn)銷量已經(jīng)連續(xù)六年名列全國同行業(yè)第一;
4、消費者定位:積極介入有色冶金、造紙化工、熱電聯(lián)供、脫硫配套鋼結(jié)構(gòu)等成套除塵設備設計、制造、安裝、調(diào)試領(lǐng)域,向國內(nèi)中、小鍋爐配套除塵器設備,產(chǎn)業(yè)延伸至鍋爐鋼支架。
二、擴大信息來源,整合有效資源
企業(yè)需要影響力,產(chǎn)品需要知名度,銷售需要市場支持,就需要先進的營銷手段支持,市場推廣在市場營銷中起到至關(guān)重要的作用。為了擴大公司信息來源,可以通過以下渠道獲取。
1、受眾群體:全國各大電力、環(huán)保等設計院,鍋爐廠家
2、傳統(tǒng)媒體組合
行業(yè)內(nèi)相關(guān)報紙、雜志、電視、戶外廣告、直郵廣告
3、加盟計劃
在企業(yè)形象推廣的同時,包括誠招加盟信息,擴大經(jīng)銷商網(wǎng)絡。
4、網(wǎng)絡推廣計劃
將公司網(wǎng)站掛在行業(yè)或相關(guān)行業(yè)大型網(wǎng)站及至少200個與公司經(jīng)營方向有關(guān)的其他網(wǎng)絡,以利于網(wǎng)民查到我們,以網(wǎng)絡為支撐點,加大宣傳力度,提升企業(yè)形象,為加盟商提供主頁及電子郵箱,獲取更多公司信息;入會相關(guān)網(wǎng)站,獲取信息及商業(yè)機會。
5、展會推廣計劃
在展會上發(fā)放公司的宣傳資料,會上我們針對兩種身份客戶進行推廣,一是展位上的產(chǎn)品提供商,二是前來參展的采購人。
三、規(guī)范營銷制度
1、市場部管理制度
(1)市場部人員嚴格遵守公司一切規(guī)章制度。遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),做好自律。
(2)團結(jié)互助,互相學習,積極進取,不得拉幫結(jié)派,洶酒、賭博。
(3)按時上班,不遲到早退。
(4)業(yè)務員每月出勤不低于23天,否則,未達天數(shù)的按曠工處理。
(5)業(yè)務員外出營銷達數(shù)多天的,必須用當?shù)毓潭娫捪蚬緟R報,結(jié)束后應到公司及時上交每日的營銷報表,以便考核工資。
(6)業(yè)務員營銷期間不得關(guān)機或停機,否則,按公司有關(guān)規(guī)定制度處理。
(7)營銷期間應合理安排時間,要有工作計劃,做好每日營銷臺帳。
(8)正確處理客戶異議,注意工作方式,樹立個人形象,打造“龍凈”品牌。
(9)嚴格執(zhí)行公司營銷政策,所有營銷的產(chǎn)品一律不得退貨(除質(zhì)量問題)。
(10)不得私自截留公款,一經(jīng)查出移交司法部門處理。
(11)每月的30日必須回公司報到,參加每月總結(jié)例會,不得無故缺席,否則,每次罰金100元(特殊情況先請示告之公司領(lǐng)導)。
(12)每月的營銷時項目內(nèi)費用,應按照公司的«業(yè)務員報銷管理規(guī)定»,積極核對上報,以免發(fā)生帳目混亂現(xiàn)象。
2、出差人員管理制度
(1)員工出差均依各部門經(jīng)理之命令或指示,視實際需要,限定日期呈請總經(jīng)理核準后執(zhí)行。
(2)員工出差須按實報支差旅費,除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準外,其余如有超額報支,一律不予辦理。
(3)員工出差前,可按實際需要借差旅費,其預借款額,經(jīng)由各部門經(jīng)理初審,呈請總經(jīng)理核準后暫付,出差完畢,應于3日內(nèi)按程序報賬。
(4)員工在本市及郊區(qū)或其他同日可往返之地出差按實給付交通費及午餐費。
(5)員工出差在1日以上,無論出發(fā)或返回日一律按1/2給付;乘夜車往返者,不另支住宿費。
(6)交通費包括旅程中必需的飛機及車、船費用,按實際報支;其他零星費用均在膳雜費內(nèi)包干,不得另行報支。
(7)員工出差中途患病及不可抗力因素,并有確實證明者外,不得任意改變起程日期,或延長出差時間。
(8)員工出差旅費,應據(jù)實提供各類收據(jù),發(fā)現(xiàn)有虛報不實者,除將所領(lǐng)款額追回外,并視情節(jié)輕重,給予懲處。
四、加強客戶管理
為使公司對客戶的管理規(guī)范化、有效化,保證穩(wěn)定開展,特制定本辦法。
1、客戶界定
公司客戶為與公司有業(yè)務往來的供應商和經(jīng)銷商。
公司有關(guān)的律師、財務顧問、廣告、公關(guān)、銀行、保險、融資協(xié)助機構(gòu),可列為特殊的一類客戶。
2.客戶信息管理
公司信息部負責公司所有客戶信息的匯總、整理。
公司建立客戶檔案,并編制客戶一覽表供查閱。
3.客戶檔案的建立。
每發(fā)展、接觸一個新客戶,均應建立客戶檔案戶頭;
客戶檔案適當標準化、規(guī)范化,摸清客戶基本信息,如客戶名稱、法定代表人、地址、郵編、電話、傳真、經(jīng)營范圍、注冊資本等。
客戶檔案的更新、修改。
客戶單位的重大變動事基、與本公司的業(yè)務交往,均須記入客戶檔案;
對客戶單位的重大變動事項、與本公司的業(yè)務交往,均須記入客戶檔案;
積累客戶年度業(yè)績和財務狀況報告。公司各部門與客戶接觸的重大事項,均須報告信息部(除該業(yè)務保密外),不得局限在業(yè)務人員個人范圍內(nèi)。員工調(diào)離公司時,不得將客戶資料帶走,其業(yè)務部門會同信息部將其客戶資料接收、整理、歸檔。
4.建立客戶信息查閱權(quán)限制,未經(jīng)許可,不得隨意調(diào)閱客戶檔案。
5.客戶管理
接待客戶,按公司對外接待辦法處理,對理要的客戶按貴賓級別接待。
與客戶的信函、傳真、長話交往,均應按公司各項管理辦法記錄在案,并整合在客戶檔案內(nèi)。
一,以塌實的工作態(tài)度適應本職特點
態(tài)度是工作的第一要素,良好的工作態(tài)度決定著工作的好與壞。假如我們沒有用認真的態(tài)度對待工作,那么工作中就再所難免有很多失誤,沒有了好的業(yè)績公司就無法發(fā)展。
回顧在縣的這一年時間,我的工作是基本算可以的,當初到這邊的時候一期工程已經(jīng)交付業(yè)主,二期正在緊鑼密鼓的建設之中。前兩期工程在公司領(lǐng)導和雷華公司領(lǐng)導的密切合作下取得了良好的效果,這也為第三期的銷售打下了良好的基礎(chǔ)。4月份到公司報道的時候我還是個對于房地產(chǎn)一無所知的剛走出學校的學生。到現(xiàn)在通過我們銷售主管的教導以及我在日常工作中的學習,同時以良好的態(tài)度對待工作,認真學習。到目前為止我們縣樓盤已經(jīng)售磬。這些成績的取得歸功于我們所有的工作人員的密切配合。售樓工作是一個細致的工作,我們必須以認真的態(tài)度對待。
二,思想工作方面
作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。本人嚴格遵守公司的規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,正確處理好與同事之間的關(guān)系。一年來,我工作上取得了小小的成績,而這些成績的取得應歸功與領(lǐng)導和同事們對我的幫助和鼓勵。一年來也讓我認識到自己還需要在許多方面努力。比如:有時講話結(jié)結(jié)吧吧,語言不夠嚴謹,我自己反省的結(jié)論是:對待工作態(tài)度還不是很認真,沒有做好充分的準備,考慮問題還不充分,這點急需改善。
三,總結(jié)過去展望未來
總結(jié)過去展望未來,雖然我還做的不夠高住遠阻,但是我學會了響應的一句俗話--"活到老,學到老"。當然在實際工作中我可能還存在著一些不足的地方,須在以后進一步努力。
首先,積極進取,抓緊學習專業(yè)知識,合理有效地指定月度計劃。
其次,為了提高工作效率,處理好突發(fā)事件,每日依據(jù)實際情況的需要,修改和完善工作計劃。作到大事不錯,小事不漏。
第三,端正工作態(tài)度,凡事爭取再認真一點,再周到一點,滿懷熱情地投入到每天的工作當中。
四,個人認為,培訓工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一,需要對現(xiàn)有員工以及新近員工進行適當?shù)呐嘤柌拍軌虿粩嗉訌姡鋵嵨覀児镜墓芾砑凹夹g(shù)勢力,目前我們公司入職后的培訓還比較少,如果可以的話我建議公司根據(jù)情況對員工進行培訓,當然企業(yè)并不是學校,特別是民營企業(yè),沒有義務為員工進行培訓,但是,定期的培訓不僅可以讓管理者了解員工,還可以達到員工與領(lǐng)導著的有效溝通,可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)的凝聚力,力爭作到合格人員進的來,用的上,留的住。這樣不僅可提升企業(yè)的內(nèi)部文化,也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象,對于一個企業(yè)而言,外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。
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