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招商工作目標和計劃安排范文第1篇

一、工作思路

貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞市第四次黨代會提出的“開放崛起、轉型發(fā)展、著眼國際化、建設新郴州”總體目標要求，結合縣實際，以先行先試為強大武器，結合“縣三縣”建設實際，以招商引資承接產(chǎn)業(yè)轉移為重點，不斷拓展對外開放的廣度和深度，加強流通領域現(xiàn)代化建設，拉動消費增長，實現(xiàn)商務經(jīng)濟又好又快發(fā)展。

二、工作目標

年，全面完成各項目標任務。力求完成實際利用外資、實際到位內(nèi)資分別增長18%以上；實現(xiàn)外貿(mào)進出口總額、加工貿(mào)易總額增長20%以上；社會消費品零售總額增長20%，新增標準廠房翻番增長等。

三、工作重點和措施

圍繞上述工作目標，重點做好以下幾項工作：

（一）加大招商引資承接產(chǎn)業(yè)轉移力度，狠抓項目落實

完善招商引資承接產(chǎn)業(yè)轉移平臺建設。以先行先試政策為依托，拓展和放大政策創(chuàng)新的聯(lián)動效應。進一步解放思想，結合“三縣”建設實際，在園區(qū)建設、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、投融資、簡政放權、激勵機制、財稅扶持等方面，特別是在土地利用儲備、標準廠房方面大膽突破，用最活的思想制定最優(yōu)的政策。嚴厲打擊擾亂阻礙經(jīng)濟發(fā)展的不法行為，形成最佳、最開放的投資環(huán)境。

創(chuàng)新方式、優(yōu)質服務，提高招商引資承接產(chǎn)業(yè)轉移實效。不斷創(chuàng)新招商方式，完善小分隊招商工作機制，推行委托招商、中介招商、網(wǎng)絡招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商、集群產(chǎn)業(yè)招商等多種招商方式，達到“引進一個、招來一群、帶動一片”的效果。繼續(xù)完善“綠色通道”優(yōu)質服務機制，堅決落實招商引資項目建設責任制度，狠抓簽約項目履約。全力跟蹤引進碳酸鈣產(chǎn)業(yè)園、現(xiàn)代物流園、數(shù)控機械園、汽車城等項目。

（二）加大扶持力度，培育對外貿(mào)易新亮點

一是大力培育發(fā)展出口企業(yè)，進一步壯大出口隊伍。積極引導更多的生產(chǎn)企業(yè)進行對外貿(mào)易，著力引導更多的民營企業(yè)走向國際市場。二是積極引導企業(yè)加大技改投入，加快新產(chǎn)品開發(fā)和發(fā)掘培育更多具有市場競爭優(yōu)勢出口品牌，科學做好市場規(guī)劃，開拓新興市場。三是努力爭取外貿(mào)扶持資金，強化企業(yè)服務工作，進一步扶持外貿(mào)企業(yè)做強做大。

（三）加快商貿(mào)流通發(fā)展，促進消費增長

加快流通領域現(xiàn)代化建設，提升我縣服務業(yè)發(fā)展水平。繼續(xù)深入實施好萬村千鄉(xiāng)市場工程、家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新工程，促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展，保障農(nóng)村群眾消費方便安全，大力促進消費增長。

招商工作目標和計劃安排范文第2篇

一、主要工作情況

（一）進一步充實力量，加大招商引資力度。我局調整充實了招商引資工作領導小組，班子領導除抓好分管工作外，都拿出時間和精力，抓好分管行業(yè)和部門的招商工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站、各二級單位也把抓招商、抓投入、上項目作為工作的重中之重，拿出三分之二以上的精力，抓招商引資工作，并把招商引資工作協(xié)調作為衡量和考核各單位政績的標準之一。同時，成立了招商引資工作領導小組辦公室，負責對全局招商工作進行規(guī)劃、協(xié)調、指導，加強對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站、各二級單位招商工作的督促，進一步加大招商引資力度。

（二）充分調動積極性，真正落實招商引資目標責任制。一是組織召開全局招商引資表彰大會。3月20日縣局對在招商引資工作活動中表現(xiàn)突出的3個先進單位和10名先進個人，進行了表彰，極大激勵了全系統(tǒng)招商引資的積極性。二是下達招商引資任務指標。即：縣局領導每人要引進投資20萬元以上項目一個以上；縣直二級單位要引進投資20萬元以上的項目一個以上；鄉(xiāng)鎮(zhèn)站要引進投資規(guī)模在10萬元以上項目一個以上。

（三）創(chuàng)新招商引資方式。一是改進招商引資方式，堅持“走出去”與“請進來”相結合，重點做好面向港澳地區(qū)和江浙沿海地區(qū)的招商引資工作。二是開展針對性的招商活動，利用我們的資源優(yōu)勢和行業(yè)特點，有針對性地與有志于畜牧養(yǎng)殖企業(yè)聯(lián)系，以優(yōu)惠的條件吸引客商。三是對招商引資項目發(fā)揚鍥而不舍的精神，盯住項目不放松，只要有百分之一的希望，就要做百分之百的努力。

（四）加強項目的協(xié)調服務工作。一是加強與客商聯(lián)系，跟蹤項目做好協(xié)調服務，確保項目洽談、引進、辦理手續(xù)、開工建設、生產(chǎn)經(jīng)營順利進行；二是積極深入企業(yè)調查了解情況，及時為企業(yè)和項目排憂解難，縣局綜合辦公樓建設項目我們成立了專門的協(xié)調領導小組，由分管機關的副局長陳少平同志任組長，全權代表我局協(xié)調、處理建筑施工過程中出現(xiàn)的問題，全程跟蹤服務，配合施工單位辦理有關規(guī)劃、基建手續(xù)。

（五）加強對項目工作的領導，實行項目責任制。對上半年及下半年重大項目工作進行分工和安排，實行項目工作目標責任制，建立領導聯(lián)系及責任單位制，定期和不定期召開重大項目分析研究會，加大對重大項目的監(jiān)督力度.

二、存在的問題

一是有的部門工作作風和工作方法仍需改進。個別單位個別部門對項目跟蹤服務不到位、不及時，有問題以罰代管，深入實際糾正和發(fā)現(xiàn)問題的少。

二是項目配套建設不夠及時得力，如水、電等配套設施因各種原因不能夠及時保障到位，使項目開工、投產(chǎn)等不能按時進行。

三是項目用地儲備未落實，單個項目征地工作難度大、時間長，影響項目落實。

四是被征地群眾工作難度大，群眾干擾項目建設的情況時有發(fā)生，影響項目有效落實。

五是招商引資領域有待拓寬。畜牧服務業(yè)等領域引資工作進展較慢，引資較少，引進項目數(shù)量、規(guī)模及質量檔次有待提高。從布局上看，縣城及公路沿線部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商引資有所突破，其余進展緩慢

三、下一步工作打算

（一）充分認識招商引資工作的重要性，增強緊迫感

充分認識當前我縣加快發(fā)展的形勢和機遇，我們要緊緊把握機遇，乘勢而上，加大力度加強招商引資工作，引進更多的投資者來我縣考察、投資。加強招商引資工作對加快經(jīng)濟發(fā)展具有重要的推進作用，不斷發(fā)展的形勢對招商引資工作提出了新的更多的要求，為此我們要充分認識加強招商引資工作的重要性，增強加快發(fā)展的緊迫感，進一步解放思想，加大改革開放力度，把招商引資作為經(jīng)濟工作的重中之重，作為各級各部門工作的重要內(nèi)容來抓，大力引進外來資金和項目，把全系統(tǒng)招商引資工作推向新的。

（二）切實加強對招商引資工作的領導

各單位主要領導要親自抓招商引資工作，擔當?shù)谝回熑稳耍活I導班子要有明確分工，要用三分之二的時間和精力開展招商引資工作；各單位要在本單位工作經(jīng)費中安排一定的招商活動經(jīng)費，建立精干務實的招商引資小組，科學制定招商引資計劃，動員社會各界力量參與招商引資工作。加強對重大項目的聯(lián)席協(xié)調工作。對招商引資重大項目統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調、指導，定期或不定期召開重大項目招商協(xié)調會，解決實際問題。定期公布和考核招商引資實績。每季度將對各單位的招商引資任務指標的完成情況進行檢查，定期公布各單位項目招商引資數(shù)量、項目開工、資金到位和實施進度情況，并將招商引資實績作為年度考核各單位工作的一個主要指標。

招商工作目標和計劃安排范文第3篇

產(chǎn)業(yè)援疆是全面援疆的重要內(nèi)容，是提升新疆自我發(fā)展能力的重要手段。新一輪對口支援新疆工作開展以來，江蘇省對口支援克州前方指揮部在扎實推進以民生項目為主的援建項目建設的同時，以支持克州辦好阿圖什昆山產(chǎn)業(yè)園為重點，著力推動產(chǎn)業(yè)援疆，并加大招商引資、招商選資力度，促進援疆工作從“輸血”向“造血”轉變，增強克州自我發(fā)展的動力。

一、高起點規(guī)劃為，科學布局產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展體系

2010年援建伊始，在組織編制援建克州綜合規(guī)劃調研時，江蘇前指一致認為工業(yè)化水平低是導致克州綜合經(jīng)濟實力薄弱的重要原因之一；促進蘇—克兩地產(chǎn)業(yè)轉移與合作，引導克州科學布局事關跨越式發(fā)展的重大產(chǎn)業(yè)、重大項目，盡快做大做強特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，應是指揮部對口援疆工作的重中之重。工業(yè)園區(qū)是招商引資的窗口，項目建設的平臺。實施經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)援助，園區(qū)是重要載體；帶動受援地經(jīng)濟實現(xiàn)跨越發(fā)展，園區(qū)是核心動力。經(jīng)過多次對接，援受雙方形成了利用援建資金、借助援疆力量，加快推進阿圖什市、烏恰縣工業(yè)園區(qū)建設的共識。2010年下半年，指揮部和州政府合力組織江蘇5家甲級規(guī)劃設計單位，在相繼編制完成克州發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、阿圖什、阿合奇及烏恰縣（市）城市總體規(guī)劃、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)總體規(guī)劃以及農(nóng)業(yè)、水利等多領域、多層次20多項發(fā)展規(guī)劃的同時，指揮部還積極組織開展了受援三縣（市）工業(yè)園區(qū)規(guī)劃及戈壁產(chǎn)業(yè)科技示范園區(qū)的編制工作，組織力量研究并優(yōu)先考慮克州如何融入喀什特殊經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、烏恰縣如何利用好喀什特殊經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在此境內(nèi)伊爾克什坦口岸園區(qū)的10平方公里等重大問題，初步形成了多層次、全方位、高起點的規(guī)劃體系。在援建項目和資金安排上將產(chǎn)業(yè)援疆項目作為重點之一予以傾斜。2011年安排援建資金2010萬元，用于阿圖什戈壁產(chǎn)業(yè)及農(nóng)業(yè)示范園、烏恰縣特色養(yǎng)殖繁育基地等4個項目建設；2012年安排援建資金9249萬元，用于阿圖什昆山產(chǎn)業(yè)園標準化廠房及道路工程等配套設施、克州產(chǎn)業(yè)合作平臺建設等9個項目建設；2013年安排援建資金1.36億元用于產(chǎn)業(yè)發(fā)展，分別占年度援建資金總額的6.34%、25.8%、35%左右?！笆濉逼陂g，江蘇省計劃投入4.5億元援建資金用于克州的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，預計將占五年江蘇援建克州資金的四分之一左右。

二、高標準建設，提高園區(qū)承載力

兩年多來，為了實現(xiàn)江蘇省對口援疆項目當年“開工率百分之百、資金到位率百分之百、完成投資率百分之百”的總體目標，使援疆項目早實施早見效、造福于克州各族群眾，指揮部與州政府建立了“合作共建”機制，倒排建設時間進度表，嚴格規(guī)范建設手續(xù)和程序，強化質量安全監(jiān)管，奮力沖刺援建工程項目在2013年10月底前全面完成的首輪援建克州工作目標。2013年2月下旬，盡管“凍土期”剛過，南疆大地依然春寒料峭，寒氣逼人，但在阿圖什市昆山產(chǎn)業(yè)園區(qū)，已到處呈現(xiàn)著熱火朝天的施工場面。一期2.2平方公里（規(guī)劃面積5.24平方公里）、安排1.8億元援疆資金的昆山產(chǎn)業(yè)園標準化廠房及道路工程等配套設施項目建設已全面展開。截至3月底，昆山產(chǎn)業(yè)園鄰里中心、企業(yè)孵化中心、標準廠房、路、水、電、氣等附屬設施建設已基本完成。其中，規(guī)劃總長11.2公里、寬30—50米的七條園區(qū)道路中昆山大道B段、蘇州路工程已竣工通車；園區(qū)企業(yè)孵化中心主體完工，正在進行裝飾裝修工程，計劃2013年5月竣工；9棟工業(yè)標準化廠房已完工4棟。鄰里中心計劃4月中旬完成正負零；另五棟工業(yè)標準化廠房、蘇州路北延、張浦路、千燈路、玉山路、淀山湖路、陸家路均正在進行基礎建設，計劃于5月中旬完工。通過以規(guī)劃為引領，一次規(guī)劃、分步實施，經(jīng)過一年多的建設，昆山產(chǎn)業(yè)園園區(qū)基礎設施建設初具規(guī)模，一個現(xiàn)代化的產(chǎn)城結合區(qū)已初見雛形。

三、高質量招商，產(chǎn)業(yè)合作初見成效

產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設極大地改善了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎設施，提高了園區(qū)對項目的吸納力、承載力，從某種意義上講就是“筑巢引鳳”。但江蘇前指與州政府一致認為不能“等商上門”、“坐地引資”，而需主動“請進來、走出去”， 積極招商引資，推進產(chǎn)業(yè)合作。按照產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，指揮部積極推進江蘇克州兩地產(chǎn)業(yè)合作轉移，正式建立了江蘇—克州產(chǎn)業(yè)合作工作機制。一是與克州共建產(chǎn)業(yè)合作平臺，與相關部門共同完善產(chǎn)業(yè)政策，理清產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，有計劃、有步驟的進行招商政策的整理和研究、招商條件和環(huán)境的宣傳、招商人員的互訪交流、招商信息的收集、整理和等，創(chuàng)造良好的招商環(huán)境。二是協(xié)助在江蘇開展多層面、多角度的產(chǎn)業(yè)推介活動，協(xié)助州政府或相關部門和企業(yè)赴江蘇召開項目推介會、產(chǎn)品展銷會，邀請江蘇大企業(yè)、大集團來克州投資考察，廣泛宣傳克州產(chǎn)業(yè)政策和產(chǎn)業(yè)合作項目，大力推介克州資源、地緣優(yōu)勢，通過多種形式組織開展一系列招商引資活動，推動兩地政府和企業(yè)互訪，吸引低耗能、低污染的企業(yè)進入園區(qū)，推進產(chǎn)業(yè)梯度轉移、促進產(chǎn)業(yè)全面合作，努力把資源優(yōu)勢轉化成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢。三是以人員培訓為先導，提高相關人員“親商”意識，專門邀請沿海地區(qū)相關經(jīng)濟開發(fā)區(qū)招商管理人員或項目管理專家到克州進行招商工作經(jīng)驗介紹，向州從事招商工作的相關人員傳授招商理念、招商經(jīng)驗，進一步提高相關人員的“親商、安商、富商”的意識，進而提高招商工作的針對性和有效性。四是對江蘇省政府組織的“百企千億”以及蘇新產(chǎn)業(yè)合作洽談會、江蘇—克州經(jīng)貿(mào)合作推介會上的克州簽約成果進行梳理，分類推進，努力創(chuàng)造條件促其落地。進一步強化招商引資服務，協(xié)助做好已簽約項目的相關前期審批協(xié)調，力爭引進企業(yè)“進得來、能發(fā)展、留得住”。目前，阿圖什工業(yè)園區(qū)與江蘇昆山經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、常州新北區(qū)與烏恰工業(yè)園區(qū)相繼達成全面合作協(xié)議；阿圖什昆山產(chǎn)業(yè)園已與南京蘇新能源科技有限公司、江蘇華寶建設工程有限公司、南京眾泰集團等企業(yè)簽訂了入駐協(xié)議，剛建成的4棟工業(yè)標準化廠房現(xiàn)已承租一空，江蘇客商投資的玻璃鋼管道、鋼結構組裝等已落地項目投資總額近3億元；園區(qū)企業(yè)孵化中心、鄰里中心等招商功能設施已有多家單位計劃入駐，工程機械制造、余熱發(fā)電等在談項目總投資逾10億元。與阿圖什昆山產(chǎn)業(yè)園毗鄰的阿圖什市戈壁產(chǎn)業(yè)及農(nóng)業(yè)示范園一期工程已建成使用，對在克州乃至南疆地區(qū)推廣農(nóng)業(yè)新技術、新成果，普及科技知識，加快科技興農(nóng)富農(nóng)，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟將起到重要的示范作用。

（二）

下一階段，指揮部將協(xié)助當?shù)卣^續(xù)以高起點規(guī)劃為先導，以阿圖什昆山產(chǎn)業(yè)園為抓手，以園區(qū)配套建設為基礎，以吸引江蘇大企業(yè)、大集團入駐為重點，以發(fā)展特色園區(qū)為方向，力爭把園區(qū)建設成為南疆乃至新疆一流的工業(yè)園區(qū)。

一是堅持產(chǎn)業(yè)定位不動搖，建設新型工業(yè)化園區(qū)。充分利用克州資源、地緣優(yōu)勢，大力吸引光伏產(chǎn)業(yè)、交通物流運輸業(yè)、機械加工、輕工電子類為主的低耗能、低污染的企業(yè)進入園區(qū)，提高克州自身造血功能和可持續(xù)發(fā)展能力。

招商工作目標和計劃安排范文第4篇

一直不斷創(chuàng)新的銷售模式，通過推廣IT資源管理的平臺，因而建立某某公司的市場環(huán)境，業(yè)務邏輯，并與傳統(tǒng)業(yè)務相互促進，形成良性健康的拓展前景，這是某某公司市場部近期的主要工作目標。

企業(yè)宗旨：始終堅持“以技術求發(fā)展、以質量求生存、以信譽交朋友”，用科學的設計和先進的施工為用戶創(chuàng)造一個確保計算機的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。

企業(yè)信條：精神是支柱、團結是力量、紀律是保證、信譽是生命

質量服務理念：1>99

某某公司依靠科學化的管理，本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神，不滿足于已經(jīng)在政府機關、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機構等行業(yè)取得的業(yè)績，正在與時俱進、再造輝煌！

以市場導向為核心，拓展客戶的需求，以信息技術產(chǎn)品服務為線索，擴展市場占有率。

以行業(yè)龍頭為核心，供應鏈為線索，向中國電信，中國移動，房地產(chǎn)集團等企業(yè)靠攏，同時向下游企業(yè)推廣。

背景

某某公司擁有來自政府、機關、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資源。高速發(fā)展的信息技術與不斷增長的客戶需求，培養(yǎng)出某某公司業(yè)務的推廣契機。挖掘客戶的應用需求，建立商渠道，推銷高新技術產(chǎn)品及解決方案，成為市場部近期的主要工作目標。

方案

我們的方案旨于樹立團隊奮斗目標，以集體部署帶動員工成長，幫助渠道商發(fā)展業(yè)務，培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。

1、渠道拓展

1．1、建立渠道制度

1．1．1、合作共贏

通過渠道體系的建立，對渠道的支持與管理，建立和諧的渠道環(huán)境，確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。

1．1．2、耕耘收獲

鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立，持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價值。

1．1．3、產(chǎn)品渠道架構

定制渠道拓展工作計劃，各級渠道業(yè)務分成，操作流程，業(yè)務接治組織，認證技術服務資質，向用戶及渠道提供售后服務支持。

1．2、渠道招商工作

舉辦產(chǎn)品渠道招商會，會議程安排，設計演講稿，講演訓練人員，試演，聯(lián)絡協(xié)辦單位，媒體聯(lián)絡，技術講座，宣傳資料，渠道商聯(lián)絡管理，發(fā)函邀請，電話確認，會議提醒，會場布置，獎品安排，會場控制，名片、問券收集及錄入，會后聯(lián)絡工作。

1．3、業(yè)務操作流程

報備流程，招商會舉辦申報流程，產(chǎn)品安裝申報流程，產(chǎn)品撤場申報流程，渠道商協(xié)議簽定流程，渠道商撤消流程，產(chǎn)品銷售合同審批流程，渠道商獎勵審批流程等等。

1．4、知識交流環(huán)境

1．4．1、產(chǎn)品知識講座

1．4．2、產(chǎn)品推廣技巧研討會

1．4．3、產(chǎn)品問題及解決方案知識庫

1．5、客戶體驗環(huán)境

在公司內(nèi)部建立產(chǎn)品的體驗環(huán)境，邀請客戶或商代表人員上門或通過網(wǎng)絡遠程控制體驗產(chǎn)品的運行效果。

1．6、技術支持

向客戶或商提供技術咨詢，根據(jù)產(chǎn)品技術知識庫查詢相關信息，反饋和轉達問題的解決方案，現(xiàn)場或在電話中解決技術問題。

1．7、渠道市場管理

為促進產(chǎn)品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健康成長，防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。

1．7．1、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次結構：

1) 優(yōu)先支持增值服務商建設下級渠道。

增值服務商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位

銀牌增值商的銷量全部計入增值服務商

2) 增值商保證質量。

強化增值商對客戶、行業(yè)和項目的定位跟蹤，提高做單成功率

3) 對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。

對增值服務商設立臺階獎勵以強化承諾額管理，并設立物流獎勵

對增值商設產(chǎn)品推廣獎，加大項目支持政策傾斜

4) 對二級渠道（商）簽約，納入渠道管理體系

1．7．2、細化渠道考核政策，引導渠道健康發(fā)展

1) 增值服務商考核銷售額、二級渠道建設數(shù)量、二級渠道建設質量及均衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。

協(xié)議設考核臺階和物流獎勵，其他項目設立“年度最佳分銷獎”進行考核

2) 增值商的考核：總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動等。

通過設立“產(chǎn)品推廣獎”和“項目合作獎” 進行考核

3) 商（二級）：考核銷售額

1．7．3、加強渠道的管理、支持及培訓，提高的積極性及銷售能力。

1) 制定嚴格、科學、合理的價格體系。監(jiān)控價格秩序，保證商利潤空間。

2) 區(qū)分不同（增值服務商及增值商、某某及非某某渠道），提供不同的支持方式。

3) 區(qū)分不同人員需求，提供相應的培訓，提高售前咨詢和營銷能力。

2、直接銷售

2．1、銷售人員技巧培訓

2．1．1、目標設定的原則

2．1．2、時間管理的原則

2．1．3、個人績效與團隊績效

2．1．4、化解沖突、攜手合作

2．1．5、銷售人員的客戶服務

2．1．5．1、不同視角看服務

2．1．5．2、積極服務的步驟

2．1．5．3、應對挑戰(zhàn)性的客戶，將投訴變成機會

2．1．6、銷售人員解決問題技巧

2．1．6．1、解決問題的流程

2．1．6．2、常用工具

2．1．7、建立個人客戶關系

2．1．8、電話直銷

2．1．9、踩點

2．1．10、培養(yǎng)日常習慣

2．2、人員職責分工

魏立東：主要負責二級商的開拓，直接銷售為副；

歐陽俊曦：主要負責直接銷售、二級商的開拓，人員技術培訓，方案文檔建立，客戶關系管理，合同修訂與跟蹤，產(chǎn)品體驗環(huán)境安裝維護，某某網(wǎng)站的建立，銷售指標的分配與考評，招商會的舉辦，廠家產(chǎn)品信息跟蹤與，技術支持，客戶談判；

馬妍嫣：協(xié)助歐陽俊曦進行直接銷售，文檔管理，客戶關系管理。

2．3、知識共享

建立銷售技巧，產(chǎn)品技巧，系統(tǒng)集成技巧，網(wǎng)絡應用，Q&A知識庫等多方面的知識論壇，以公司內(nèi)部網(wǎng)或研討會等形式進行企業(yè)文化氛圍的培養(yǎng)。

2．4、廠家培訓

2．5、業(yè)務流程

2．7、客戶資源管理

2．8、業(yè)務跟蹤

招商工作目標和計劃安排范文第5篇

一、主要做法

1、堅持把發(fā)展外向型經(jīng)濟作為經(jīng)濟工作的生命線，不斷提升利用外資的規(guī)模和質量。

六市雖然區(qū)域位置、經(jīng)濟基礎各不相同，但對招商引資工作都十分重視，動手早、行動快、成效顯著。2001年，句容市共新批外資項目60個，合同利用外資2.3億美元，實際利用外資4638萬美元，分別比上年增長1.9倍和2.06倍。其中，500萬美元以上項目11個，1000萬美元以上項目4個。涉外稅收入庫1.16億元，外向型經(jīng)濟占全市經(jīng)濟份額已達50%以上；揚中市新批外資項目45個，合同利用外資1.25億美元，實際利用外資2194萬美元，分別增長144%和36%。其中，500萬美元以上項目9個；丹陽市新批外資項目90個，合同利用外資2.01億美元，實際利用外資4514.9萬美元，分別增長184.2%和47.1%。其中，500萬美元以上項目20個；金壇市合同利用外資、實際利用外資分別達1.26億美元、6107萬美元，分別增長42%和21%；溧陽市合同利用外資、實際利用外資分別達5000萬美元、5771萬美元；武進市利用外資總量居六市之首，共新批外資項目71個，協(xié)議利用外資2.68億美元，實際利用外資1.42億美元，分別增長126%和18%。其中，500萬美元以上項目6個，1000萬美元以上項目11個。目前已有10多家世界500強企業(yè)落戶該市。2002年，六市從頭抓緊，及早安排，利用外資工作開局良好。丹陽市今年確定了每鎮(zhèn)協(xié)議利用外資不低于300萬美元的工作目標，今年1-2月份，協(xié)議利用外資4400萬美元。武進市計劃年內(nèi)利用外資翻一番，力爭實現(xiàn)合同利用外資6億美元，實際利用外資3億美元。僅1月份，該市已新批外資項目12個，增資項目3個，協(xié)議利用外資1.05億美元，實際利用外資1512萬美元。

2、堅持把工業(yè)園區(qū)作為對外開放的主要基地和窗口，不斷推出有吸引力的招商載體。

園區(qū)是對外開放的重點區(qū)域，是吸引外資的主要載體，把園區(qū)做大、做強、做優(yōu)，發(fā)揮各類園區(qū)在利用外資方面的"龍頭"作用，是加快發(fā)展開放型經(jīng)濟的現(xiàn)實要求，更是實現(xiàn)招商引資新跨越的主陣地。六市都十分重視園區(qū)建設，規(guī)劃早、定位準、投入力度大。武進市有2個開發(fā)區(qū)。一是高新技術開發(fā)區(qū)。目前，一期規(guī)劃的核心區(qū)3平方公里已布滿，正抓緊建設南區(qū)和北區(qū)。南區(qū)規(guī)劃面積7.7平方公里，用于引進一般工業(yè)項目，北區(qū)17.5平方公里，利用不足3公里的長江岸線資源發(fā)展重化工業(yè)。二是農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)區(qū)。利用環(huán)境優(yōu)勢，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和旅游度假項目。該市在合理功能定位的基礎上，加大推進力度，在"兩區(qū)"內(nèi)劃出啟動區(qū)，完成拆遷、征地等工作，配套基礎設施，實現(xiàn)"七通一平"，去年僅高新技術開發(fā)區(qū)南區(qū)的投入就達1.5億元。武進市30個鎮(zhèn)興建了43個工業(yè)園區(qū)，每區(qū)規(guī)劃面積都在400畝以上，新建項目全部向工業(yè)園區(qū)集中，形成了規(guī)?；?、集約化生產(chǎn)的態(tài)勢。揚中市去年4月份起開始規(guī)劃建設沿江工業(yè)（倉儲）區(qū)，規(guī)劃面積9平方公里，市財政已投入近6000萬元，目前水、電已配套，四條主干道已有1條通車，其它3條正在抓緊建設，今年將有3個500萬美元以上的項目進區(qū)。丹陽市去年開發(fā)區(qū)基礎設施投入1.1億元，今年將繼續(xù)加大力度，預計投入1.5億元。該市新世紀工業(yè)園正在規(guī)劃建設9萬平方米的標準廠房，目前已建成和即將完工6.5萬平方米，已出租3萬平方米，在第一、二、三年每月分別按7元/平方米、8元/平方米、9元/平方米收取租金，既方便了外商，縮短了項目周期，又取得了較好的經(jīng)濟效益。丹陽市各鎮(zhèn)都規(guī)劃建設了特色工業(yè)園區(qū)，如司徒鎮(zhèn)"眼鏡工業(yè)園"、后巷鎮(zhèn)"五金工業(yè)園"、新橋鎮(zhèn)"燈具工業(yè)園"等等，去年該市有5個鎮(zhèn)協(xié)議利用外資在2500萬美元以上。

為進一步增強園區(qū)的吸引力，六市都制定了優(yōu)惠的投資政策。句容、丹陽、揚中三市設立了"無費區(qū)"，即在指定的開發(fā)區(qū)和工業(yè)園區(qū)內(nèi)"只收稅、不收費"，省政府以下文件規(guī)定的收費一律予以減免，這一政策的出臺，在外商中產(chǎn)生了積極影響。揚中市還給予工業(yè)（倉儲）區(qū)特別的優(yōu)惠政策：凡投資在500萬美元以上、征地在50畝以上的獨資項目，5年內(nèi)增值稅地方留成部分和10年內(nèi)所得稅地方留成部分，以財政獎勵的形式全額返還給企業(yè)。

3、堅持把特色產(chǎn)業(yè)和資源作為對外推介的主體，努力形成項目的集聚效應。

六市的同志認為，外商到一個地方投資，最看重的是當?shù)赜惺裁磁c眾不同的優(yōu)勢，適合他的企業(yè)發(fā)展，否則，你說破了嘴皮，人家也不會來投資。完全依靠優(yōu)惠政策吸引外資，就象國內(nèi)電器產(chǎn)品打價格戰(zhàn)一樣，只是權宜之計，不是根本之策。六市從本地的資源實際和產(chǎn)業(yè)實際出發(fā)，凸現(xiàn)自身優(yōu)勢，增強了項目的吸引力。揚中市是全國最大的電器生產(chǎn)基地之一，工程電器已占全國市場的20%，電器產(chǎn)品對全市工業(yè)經(jīng)濟的貢獻額已達40%左右。該市緊緊抓住這一產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，積極對外宣傳推介，吸引了一批外資企業(yè)落戶。目前，該市生產(chǎn)電器的外資企業(yè)已達30多家。其中，默勒電器有限公司由世界開關柜技術實力最強的KM公司與中方合資，先后4次增資，實際利用外資2000萬美元。丹陽市是全國最大的眼鏡專業(yè)批發(fā)市場，年成交額超過5億元，該市一方面強化市場建設，配套市場設施，另一方面緊緊依靠市場載體，展開招商攻勢，先后引進了40多家外資企業(yè)。金壇市是江蘇省服裝名城，該市注重以外引外，利用外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)與外商的協(xié)作關系，爭取深層次的合作。全市130多家服裝生產(chǎn)企業(yè)中，近60%是外商獨資或合資企業(yè)。其中，晨風集團1家引進3個合資項目，實際利用外資1200萬美元。在資源利用方面，也有很多值得借鑒的地方。句容市利用礦產(chǎn)資源優(yōu)勢引進了全國目前最大的臺商獨資企業(yè)京陽水泥廠，一期工程已投資2.8億美元，二期工程已經(jīng)批辦，投資1億多美元，將形成年產(chǎn)400萬噸的生產(chǎn)規(guī)模。溧陽素有"三山、一水、六分田"之稱，該市利用獨特的山水資源，引進了泰國獨資的食品生產(chǎn)企業(yè)，總投資3000萬美元。

4、堅持把創(chuàng)新的招商方式作為招商引資的重要突破口，著力提高招商引資的實效。

六市在招商的方式上各有特色。句容市的同志認為，派駐招商能夠接觸到真正的客商，是當前行之有效的招商途徑。派駐招商要取得突破進展，人才是關鍵。句容市自去年2月份以來，先后在東莞和深圳龍崗區(qū)設立了兩個辦事處，每個辦事處常駐2人。辦事處的同志肯吃苦、有鉆勁，沒有交通工具，出門打"摩的"，外資企業(yè)不熟悉，就翻電話薄，他們給自己訂了一個目標：每人每天必須拜訪一名客商，每年回家不超過4次。經(jīng)過努力，2個辦事處一年不到引進7個項目，協(xié)議利用外資2500萬美元，其中1000萬美元以上項目1個，去年底已開工建設。金壇市今年計劃面向全省公開招聘10名招商人員，核定基本工資，并依據(jù)招商引資實績給予獎勵。揚中市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在北京、上海、東莞、溫州設立了4個辦事處，各鎮(zhèn)也相繼在外設了10多家辦事處，他們感到，隨著辦事處工作的逐步到位，信息渠道拓寬了，辦事處現(xiàn)在提供的信息量已與原有渠道平分秋色。

揚中市的同志認為，網(wǎng)絡招商是一條成本較低、具有代表趨勢的招商途徑。該市從去年3月份開始運作，5月份建立網(wǎng)站，并專門配備了一名精通計算機和外語的專業(yè)人才。同時，利用精心編制的世界500強企業(yè)名錄、臺灣化工企業(yè)名錄等基礎資料，對搜集到的外資企業(yè)和跨國大財團、大公司進行認真研究和分析，找準與本地產(chǎn)業(yè)的結合點，有目的地通過在商業(yè)網(wǎng)站信息、發(fā)送電子郵件等形式，與對方取得聯(lián)系，進行項目洽談。去年，通過網(wǎng)上招商，委內(nèi)瑞拉在中國的第一家合資企業(yè)在揚中落戶，項目總投資500萬美元，協(xié)議利用外資280萬美元。

武進市和揚中市的委托招商取得了很好的效果。去年武進市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)高薪聘請了一名臺灣人作為招商，每年發(fā)給15萬元薪金，另按實際引進外資的5‰提成。去年共引進2個項目，協(xié)議利用外資4000多萬美元，目前還有2個5000萬美元以上的項目正在洽談。武進市的同志介紹，該市不少鎮(zhèn)都相繼聘請了境外招商。揚中市與同濟大學緊密合作，委托該校在外留學生，吸引德國等歐美客商來該市投資，并專門按歐州風格規(guī)劃建設了同濟大學工業(yè)園。該項工作自去年下半年啟動以來，先后已有3批客商前來考察，一批意向項目正在洽談。

5、堅持把強化領導作為招商引資工作的重要保證，不斷提升招商的組織水平。

六市的同志認為，區(qū)位優(yōu)勢不如領導優(yōu)勢，領導帶隊招商容易見到外商的高層領導，洽談時能夠拍板定案，效果較好，領導的重視程度是招商引資能否取得實效的關鍵之一。丹陽市四套班子領導都主動學習外向型經(jīng)濟，積極參與外向型經(jīng)濟，帶頭沖在外向型經(jīng)濟的第一線。每年市領導都組團到境內(nèi)外招商。去年僅東莞一地，市委書記和市長每人就去了8次以上，分管市長去了11次。金壇市去年召開了2次全市性的招商引資大會，書記、市長親自動員部署，督促檢查，頂真較量，在全市掀起了一股人人知曉、人人關心招商引資的氛圍。

發(fā)展開放型經(jīng)濟，僅有領導層思想的統(tǒng)一還不夠，必須落實保障措施，加大考核力度，健全激勵機制。句容市在財政支出上實施"三必保、兩傾斜"，即保工資、保穩(wěn)定、保必辦事項，向為民辦實事傾斜、向招商引資傾斜。同時，對各級領導明確了"三不"，即不懂外資不稱職、不抓外資不稱職、抓不好外資不稱職。六市都制定了招商引資獎懲辦法。為充分調動鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商引資的積極性，句容市、金壇市規(guī)定，鄉(xiāng)鎮(zhèn)外資企業(yè)國稅地方留成部分按一定比例返還給各鎮(zhèn)。武進市除對招商引資直接貢獻者獎勵外，還增設了相關部門引進外資獎和重大項目組織獎。對完不成招商引資任務者，各縣市都實行一票否決，明確規(guī)定不得參與評先評優(yōu)。句容市還規(guī)定，對連續(xù)2年未完成利用外資任務的單位主要負責人實行誡勉談話。

二、幾點建議

結合六市的經(jīng)驗，聯(lián)系江都的實際，應在以下幾方面求突破：

一是在重點載體建設上求突破。隨著經(jīng)濟集聚程度的提高，園區(qū)經(jīng)濟越來越扮演著重要的角色。發(fā)展園區(qū)經(jīng)濟必須要有超前投入，有投入才有產(chǎn)出。當前我市必須加快"一區(qū)四園"建設，突出載體招商，重點推進外資工業(yè)園和沿江工業(yè)園的開發(fā)利用?？梢越梃b武進市的做法，實行一次規(guī)劃，分步實施，滾動開發(fā)。在外資工業(yè)園和沿江工業(yè)園規(guī)劃啟動區(qū)，加快建設步伐，拉開發(fā)展框架，盡快實現(xiàn)"三通一平"，形成"賣點"。目前，周邊縣市沿江開發(fā)力度較大，可用岸線資源越來越少，港區(qū)是我市吸引大項目的優(yōu)勢所在，我們應認真研究，深入挖掘，吸引一批"運輸量大、用水量大"的大項目來我市投資落戶。各重點鎮(zhèn)要加快工業(yè)園區(qū)建設，搞好園區(qū)規(guī)劃，強化管理和服務，增強園區(qū)的集聚功能、孵化功能和輻射功能，建成具有獨特優(yōu)勢的工業(yè)園。

二是在派駐招商上求突破。各駐外辦事處是我市招商引資的"前沿哨所"，能夠接觸到一批實實在在的外資企業(yè)老板，掌握一批實實在在的項目線索。發(fā)揮好各駐外辦事處的作用，是拓寬項目渠道的重要途徑。我市的派駐招商工作仍然處于探索階段，必須采取有力措施，力爭取得突破性進展和實質性成效。一要充實力量。除現(xiàn)有的2個辦事處外，各重點鎮(zhèn)都必須在外商密集區(qū)派駐1-2個招商點。要選好駐外招商人員，把責任心強、盯勁足、業(yè)務精的同志充實到一線招商隊伍中去。主要領導要親自深入派駐招商第一線，分管領導每年要有1/3以上的時間在招商辦事處，捕捉信息，拜訪客商。二要保證經(jīng)費。充分保證招商活動所需的必要支出。三要強化督查。細化、量化各辦事處的工作目標，組織經(jīng)常性的督促檢查，對工作不力、責任心不強的人員，及時予以調換。市外經(jīng)貿(mào)局和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會要密切關注派駐招商工作的進展，制定統(tǒng)一的實施意見，全面細化和落實派駐人員的經(jīng)費和獎懲考核制度，規(guī)范運作，規(guī)范管理，力求派駐招商工作早出成效。

三是在特色產(chǎn)業(yè)和資源招商上求突破。利用特色產(chǎn)業(yè)和資源招商，可以增強吸引力，在競爭中產(chǎn)生優(yōu)勢，形成突破一個、引來一串的聯(lián)動效應。我市在資源方面，油氣儲量豐富，有近10公里可利用的長江岸線。在產(chǎn)業(yè)方面，我市是著名的"花木之鄉(xiāng)"，有6萬畝花木種植基地；服裝、汽車配件、電力器材、電子電器、木業(yè)等產(chǎn)品已經(jīng)占有了一定的市場份額，并且擁有一大批熟練勞動力等等，這些優(yōu)勢都需進行挖掘和包裝。要加強對外資企業(yè)的研究和分析，了解他們的產(chǎn)業(yè)結構、投資意向和投資計劃，選擇那些與本市實際有結合點的企業(yè)，投其所好，有針對性地推介特色項目，力求事半功倍的效果。

四是在以外引外上求突破。以外引外是許多先進地區(qū)的成功經(jīng)驗，事實也證明這是一個現(xiàn)實可靠的增長點。我們要繼續(xù)關心和支持已在我市落戶且成功運作的宏運、嶸泰等企業(yè)，加強與他們的聯(lián)系，及時幫助他們解決遇到的困難和問題，提高外商對江都的滿意度，鼓勵他們以老引新，達到辦好一個、引來一串、帶動一片的循環(huán)聯(lián)動效應。要充分挖掘現(xiàn)有外資企業(yè)的潛力，做足增資擴股的文章，鼓勵他們增加投入，滾動發(fā)展，使之成為體現(xiàn)江都"親商、安商、富商"姿態(tài)的窗口。廣泛宣傳丹陽、揚中經(jīng)驗，引導外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)解放思想，拓寬思路，加強與外商的溝通聯(lián)系，吸引他們來我市合資合作，投資興業(yè)。