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1、社交媒體助推
新媒體環(huán)境下,社交媒體成為人們獲取信息和發(fā)表觀點的重要渠道?!吧缃幻襟w的‘連接’與‘推送’兩大特點及其開放性無疑會將紀錄片的傳播帶入一個新的階段?!雹凇斑B接”是指社交媒體的人們之間形成的各種聯(lián)系,信息建立在相互信任的基礎上,在獨特的“圈子”中得到有效傳播?!巴扑汀眲t讓受眾獲得精準的信息,使傳播非常高效。《舌尖上的中國》讓紀錄片進入“公眾時代”,人們逐漸認識到紀錄片的社會價值,全民觀看和評論紀錄片的時代已然到來。這個時代對留守兒童題材紀錄片來說,也是一種機遇。留守兒童題材紀錄片應利用社交媒體的互動性和開放性,相關主創(chuàng)人員應設立微博賬號,進行個性化的宣傳,通過粉絲的關注、評論和轉發(fā),以及@一些大V,讓紀錄片得到傳播。我們還應注意的是,紀錄片的“公眾時代”只是總體而言,對留守兒童紀錄片來說,在進行新媒體傳播時還應有新的探索。如在以微博、微信等為代表的社交媒體上傳播時,留守兒童題材紀錄片可以采用“微紀錄片”的形式。簡短精良的“微紀錄片”更能適應這些微媒體的“微傳播”的模式,在短時間內抓住受眾的眼球,給人留下深刻印象。這不僅利于紀錄片的傳播,也可以解決“我國的少年兒童網站存在網頁呆板、內容空泛、信息量少、更新速度慢、缺乏特色等問題”。③留守兒童題材紀錄片也可以申請微信公眾賬號,定時精準推送有價值的信息。通過對公眾賬號的運營,獲得人們的關注。
2、線上線下互動
2010年,《老男孩》這部以草根、懷舊、青春、人生、愛情、友情等為基調的網絡劇自首映以來,讓無數(shù)網友“飆淚”。2010年10月28日《老男孩》在優(yōu)酷網獨家首播,當天點擊量高達30萬次,次日達到70萬次。截至2011年3月28日,《老男孩》播放頻次達到3100萬,日均播放20余萬次,評論8萬多條、6萬多人次收藏。假設這是一部正式上線的電影,按一半的人購票觀看計算(25元/張),票房也應該接近8億。這是截止到目前,任何一部票房冠軍都無法企及的?!独夏泻ⅰ窞槭裁茨茏呒t,為什么能打動如此多的觀眾,為什么能讓中國觀眾有如此高的熱情持續(xù)關注?筆者帶著這些疑問展開了對《老男孩》及網絡劇營銷的探究。
網絡劇的成功要素
談起網絡劇,不得不從引發(fā)中國網絡視頻熱潮的一部短片說起。2006年,一則搞笑和無厘頭的視頻――《一個饅頭引發(fā)的血案》引起了眾多網友的關注,成為當年熱議的網絡話題;進而到2008年9月,鳳凰網推出了中國第一部網絡劇《Y.E.A.H》之后,眾多商業(yè)品牌、視頻網站和電影集團紛紛涉足網絡劇,隨后陸續(xù)出現(xiàn)了一系列網絡劇,如《老男孩》、《四夜奇談》、《愛情公寓》等。
據(jù)一家國內知名公關公司的調查顯示,受網友青睞TOP5的網絡劇都有一些共通點:一、影片基調主打青春牌。主打15―35周歲之間的以70和80年代為主的人群;二、影片內容鎖定“奮斗、青春、愛情、夢想和現(xiàn)實”。抓住這一代人在高房價、高物價壓力下夢想與現(xiàn)實的差距,透過影片找尋現(xiàn)實生活中自己的身影,從而引起心靈上的共鳴和互動;三、表現(xiàn)手法短小、幽默。此類表現(xiàn)手法能讓當下都市人群以快速、輕松的心態(tài)去減壓。
那么,以《老男孩》為代表的TOP5的網絡劇緣何能夠走向成功,成功的同時又為企業(yè)及產品帶來了怎樣的提升呢?為此,筆者以《老男孩》為例,透過對《老男孩》傳播期間的影響力、用戶喜愛度等的深入發(fā)掘和探求,探析《老男孩》走向成功的秘訣,進而為關注網絡劇營銷的人士提供數(shù)據(jù)支持及策略依據(jù)。
筆者通過大量資料研究,得出《老男孩》成功主要取決于以下幾個因素:
一是精準的人群定位。鎖定了70和80年代的人群,通過影片內容深刻剖析這代人在理想與現(xiàn)實面前的差距和無奈,與眾多定位人群產生精神共鳴。
二是形式多樣的營銷推廣方式。從影片會、預熱短片、花絮、明星采訪視頻、官網互動話題討論/競猜/新媒體影院模式、前9支短片的上映、媒體和網友看片會、微博營銷、后期利用平面/電視媒體的營銷宣傳、口碑傳播和每月熱點話題炒作,都為《老男孩》的熱播做了很好的鋪墊。
三是循序漸進的營銷推廣節(jié)奏。從6月3日新聞會啟動,一直到《11度青春系列》第一支短片上映的預熱期,不斷通過“病毒視頻”進行預熱;而在短片熱映期,節(jié)奏更為緊湊,每周推出1支短片,周一周二是預告,周三周四是新媒體影院播放,周五才是公映,有效拉長和聚焦更多受眾。此外在《老男孩》上映前更是舉辦了4場看片會,讓媒體、網友和受眾與短片相關人員進行互動、交流和表演,引爆受眾關注熱度;特別值得注意的是,在《老男孩》熱播后期,口碑營銷、電視媒體和平面媒體宣傳,讓更多不了解《老男孩》的人開始關注和收看,推高《老男孩》收視率和延長的持續(xù)周期?!独夏泻ⅰ返臓I銷策略
下面筆者就通過具體資料來挖掘和剖析《老男孩》成功背后的策略。
《老男孩》是《11度青春系列》之一,要研究《老男孩》的成功秘訣,必須對《11度青春系列》進行全盤解析。
《11度青春系列》自2010年6月3日召開新聞會正式啟動,到整個活動達到(即《老男孩》推出半個多月),經歷了4個多月的時間。
傳播節(jié)奏
從傳播節(jié)奏來看,《11度青春系列》整個營銷活動,共經歷了四個主要時期。
啟動期:2010年6月3日,以會的形式正式啟動了《11度青春系列》的營銷活動。
預熱期:2010年6月3日一2010年8月19日,主要通過互聯(lián)網對影片花絮、預告以及名人奮斗采訪視頻進行了傳播。
傳播期:2010年8月20日
2010年10月27日,主要以雪佛蘭官網的互動活動、新媒體影院以及優(yōu)酷視頻傳播相結合的方式進行。
收尾期:2010年10月28日以后,《老男孩》上映及后續(xù)病毒營銷階段?!独夏泻ⅰ芬悦襟w和觀眾看片會的形式上映,看片現(xiàn)場以微博營銷的方式作為傳播起始點,隨后轉入官網及優(yōu)酷的聯(lián)合傳播。在《老男孩》收視熱潮期,利用平面和電視媒體的采訪和報道,吸引更多不了解該劇的人收看。一方面,前期線上、線下以及PR的有力推廣,為《老男孩》的熱播奠定了基礎;另一方面,熱播期間電視媒體采訪、平面媒體宣傳和網友口碑營銷,助推《老男孩》的收視和延長持續(xù)周期。《老男孩》在成功的同時也將《11度青春系列》的收視推向了。
營銷手段
《11度青春系列》整個營銷過程,主要采用了線上傳播、線下活動、PR傳播(電視采訪宣傳、平面宣傳和口碑營銷)相結合的方式。
線上傳播。采用視頻網站和企業(yè)官網相結合的方式,主要在預熱期和傳播期兩個階段發(fā)力。
首先是視頻網站的傳播。預熱期主要將概念片、拍攝花絮、明星采訪、觀眾交流等視頻在優(yōu)酷上進行有節(jié)奏的推廣。據(jù)優(yōu)酷統(tǒng)計,11度青春各階段線上推廣助勢的13部視頻總播放量高達1076萬次。
其次是企業(yè)官網的傳播。通過在官網設立互動活動、競猜和新媒體電影模式,與網友進行交流和互動,調動了網友對網絡劇的期待和關注,無論是對預熱期還是對正式傳播期都起到了積極的作用。
從傳播策略來看,企業(yè)官網以連續(xù)十周,每周推出一部短片的節(jié)奏對《11度青春系列》短篇進行持續(xù)推廣。首先,每部短片的節(jié)奏模式是:周一、周二推出預告片,周三、周四進入影院模式播放,每周五新片正式公映;其次,每部短片的預告片都通過人人網、開心網、QQ空間等SNS網站進行傳播,以此吸引更多網友關注;再次,通過寫影評、電影競猜、話題PK、科魯茲試駕和抽獎活動,增強網友與該劇的互動。
再看傳播效果,據(jù)雪佛蘭官網統(tǒng)計,2010年7月
從粉絲發(fā)送Twitter信息, 到電腦語言轉換, 再到電磁裝置推動襯衫掉落, Allen Solly襯衫新品的推廣活動過程很簡單, 卻蘊含著精巧的構思。
Allen Solly是印度一個頗有實力的服裝品牌,1993年在印度, 給印度帶來了一個全新的男士服裝概念——星期五著裝, 即主打休閑服飾。 在之后的幾年, 它被公認為Madura Fashion & Lifestyle品牌系列 (隸屬其旗下) 最好的創(chuàng)新品。 目前,Allen Solly是印度服裝產業(yè)最流行和辨識度最高的品牌之一, 在印度有超過130家門店, 并計劃每年新開40-50家新商店。 2012年, Allen Solly取得50億盧比 (約合人民幣5.6億元) 的零售營業(yè)額。
Allen Solly之所以如此成功, 不僅因為其 “星期五著裝” 的品牌定位迎合了印度新興的中產階級需求, 還在于它的營銷往往極具創(chuàng)意, 讓人印象深刻。 比如此前他們拍攝的一組平面廣告, 讓模特們躺在地上完成, 卻極具個性, 被無數(shù)廣告人追捧。
這一次, 為了推廣其新上市的男士襯衫,Allen Solly就讓社交媒體和技術聯(lián)手, 上演了一場吸引眼球的營銷秀。
首先, Allen Solly在其官方Twitter上拋出一個話題: 在一年52個星期五中, 你是否希望穿上不同設計的襯衫來展現(xiàn)男性魅力呢? 短短一句話, 不過30余字, 卻把Allen Solly想要體現(xiàn)的元素都包含進去了 , 比如 “星期五” 、 “不同設計” 、 “襯衫” 、 “男性魅力” , 不僅頗有噱頭, 還十分契合Allen Solly的品牌調性和傳播需求。
接下來, Allen Solly以Hot Fridays (火熱的星期五) 為主題, 開始了一輪實體營銷活動——他們在一家百貨商店門口搭建了一個互動裝置, 邀請民眾一起慶祝新品上市, 并且贈送襯衫。 看上去, 這個互動裝置就是一個大型廣告牌, 上面掛滿52件襯衫, 其實背后卻暗藏玄機: 在襯衫的后面, 有52個相對應的獨立電磁閥。
現(xiàn)場參與者獲取襯衫的方法非常簡單: 活動總共設有10個hashtags(Twitter主題卷標功能), 只要能準確使用hashtags并且成功發(fā)送Twitter信息的人, 就能驅使廣告招牌后的電磁閥不斷地向前推進, 直到將招牌上的襯衫一件件的推下來。 當然, 最終誰的Twitter信息恰好將襯衫推下來, 襯衫就歸誰。
活動取得了不錯的傳播效果。 90分鐘內,Allen Solly在Twitter上就有超過100萬次的信息露出, 有超過500人同時在線即時觀看Allen Solly實體活動, 另有52人在現(xiàn)場獲得襯衫。
沒有噱頭,沒有暴力,近日一部故事樸實的微電影《追上去》在籃球迷中引來了一陣追捧,它講述一名以韋佛的籃球生涯為目標和動力的籃球運動員王強,經歷了CUBA選拔賽失利后,在遠行中重新尋回自己的勇氣和信念的故事。影片風格文藝清新,情節(jié)勵志向上,盡管沒有任何流行元素、惡搞笑點,但卻用真情實感詮釋了沃特“追上去”的品牌理念。
“相比傳統(tǒng)廣告,微電影的形式更多、容量更大、表達更豐富、完整。通常幾分鐘的微電影,在講故事和表達概念方面比一般廣告具備了更多的可能性,情緒渲染和表達也更充分;同時,沃特品牌的目標消費者是年輕的80、90后,微電影主要接觸的就是這一年輕群體,因此越來越多的品牌商更愿意采用微電影的營銷方式進行推廣”,沃特體育股份有限公司董事長蔡金輝這樣說。盡管是定制微電影,可是《追上去》微電影中并沒有出現(xiàn)大量沃特產品或LOGO,而是通篇貫穿“追上去”的核心主題。蔡金輝認為,過多生硬的產品或LOGO植入會引來人們的反感,而此次沃特微電影就是想對沃特去年確定的新品牌理念“追上去”進行闡述,希望通過這部微電影鼓勵人們勇敢選擇自己追上去的目標,在追上去的積極世界觀中,各自找到自己的位置以及前進的理由與方向,享受追上去的過程,收獲追上去的價值。
2012年,在全球經濟環(huán)境動蕩下,國內體育用品行業(yè)各品牌的生存現(xiàn)狀和發(fā)展態(tài)勢相當引人注目,稍有遲疑就有可能被國內外競爭者圍追堵截。所以,是等待命運走過來改變你,還是選擇追上去改變命運?在高庫存和低消費需求的行業(yè)形勢下,沃特立足籃球,提出“大籃球”品牌戰(zhàn)略,推出新的品牌理念——“追上去”,并整合了央視、衛(wèi)視、網絡、活動等資源,配合“追上去”的品牌理念,大力推進新的沃特營銷傳播工程。而《追上去》這部同名微電影則是沃特整個新品牌理念傳播戰(zhàn)役中的一個重要的環(huán)節(jié),同時,沃特還在線下舉辦了“晃過天空”街頭籃球巡回賽、街頭籃球夏令營等落地活動,對“追上去”品牌理念進行深入詮釋,務求最短的時間內與消費者共鳴。
據(jù)悉,此微電影自1月23日上線短短一周,點擊量就超過500萬,而這一切都源于它在線上清晰而有節(jié)奏的推廣策略。此次微電影的線上傳播,主要分為前期預熱、集中熱傳、后期收官三個階段,層層遞進地進行線上線下多層次互動傳播。在前期預熱階段,沃特在全網建立起了影片線上資料庫,包括電影網、時光網等在內的專業(yè)電影網站主題頁面上線,提供高質量影片信息與宣傳物料;集中熱傳階段,除了作品在優(yōu)酷、土豆、騰訊視頻等13家視頻門戶網站上線并獲得首頁推薦外,包括微信、PPTV、PPS、樂視等在內的移動視頻終端均可高清觀看微電影《追上去》;收官保溫階段,則是平面與電視傳統(tǒng)媒體有效跟進,內蒙古衛(wèi)視、CCTV數(shù)字頻道等平臺均進行了新聞資訊報道與全片展播。
“本次微電影的故事雖然比較樸實,少了一些市場上常見的噱頭,也沒有暴力、暴露等通俗的元素,但故事通過刻畫現(xiàn)代年輕人面臨失敗的態(tài)度和行動,發(fā)掘80、90后身上閃光的一面,發(fā)現(xiàn)他們內在的光芒,并倡導了面對失敗正確的人生觀,獲得了消費者的普遍認同;同時再加上NBA巨星加盟和卓越的策劃、制作、宣傳團隊等因素,整體營銷效果較好,超出了我們預先設定的傳播目標”,蔡金輝如此評價微電影營銷的效果。
(泉州師范學院航海學院,福建 泉州 362300)
摘 要:品牌塑造是一個不陌生的話題,本文從開心網入手,先分析網絡品牌的概念,再從開心網如今在互聯(lián)網行業(yè)中的地位以及開心網網頁和logo設計來解讀開心網,繼而分析開心網是如何進行品牌的塑造和傳播,再從網絡品牌建設參與者的角度出發(fā),對互聯(lián)網品牌的塑造提出自己的意見和建議。
關鍵詞 :網絡品牌;病毒營銷;口碑營銷;線上傳播;虛擬社區(qū)
中圖分類號:TN915.08
文獻標志碼:A
文章編號:1000-8772(2015)22-0105-01
一、開心網創(chuàng)造成功原因
清晰的市場地位以及獨特的好友導入,無疑都是開心網制勝的法寶。與其他社交網站不同,雖然開心網也做的是SNS,但明顯走的是針對娛樂大眾的娛樂化路線,這是開心網的高明之處。因為與商務人群相比,娛樂化人群通常有更長的時間能夠并且愿意耗費在工作以外的事情上,他們樂意于為娛樂化的東西支付費用,同時也對“通過娛樂來發(fā)展和增強人際關系”很熱衷,但如果放置于商務人群就不盡然,他們可能會覺得一通電話的效果,比在網上聯(lián)系更具真實性和正式性。
開心網所提供的一些附屬功能,例如“好友印象”,讓自己可以看到我在朋友眼中是什么形象,“買賣奴隸”的游戲可以將朋友設置為自己的奴隸,給自己帶來了心理虛榮的滿足,而“搶車位”的舉報非法泊車又達到了朋友間惡作劇的需求,這種新鮮的體驗,再利用網絡的社會化傳播,自然會取得爆發(fā)性的效果。
開心網成功的品牌塑造除了以上幾種原因外,還在于廣泛的合作和經營創(chuàng)新。若單獨作為SNS網站,開心網的廣告植入也是非常成功的,比如游戲中用戶選擇打工賺錢時候,可選擇的除了做普通的工作外,還有王老吉分公司經理和W715的音響達人可以選擇,而且這兩樣工作的報酬遠比其他工作的要多,因此也很容易讓用戶選擇這兩樣工作,從而加深了用戶對這兩個公司的印象,也就可以解釋為何許多企業(yè)愿意同開心網合作。與此同時,開設機構和名人頁面,提供特殊頁面舉行活動以便獲取收入,開放第三方組件向網頁游戲運營商轉型,多條路一起走,都在無形中將開心網的品牌形象深入人心。
二、開心網的傳播之道
開心網的成功,是把病毒營銷和口碑營銷做到了極致的成果。百度百科里將病毒營銷定義為:病毒營銷是通過引導人們發(fā)送信息給他人或吸收朋友加入某個程序來增加企業(yè)知名度或銷售產品與服務。開心網無疑很好的履行了這一定義。偷菜、買賣奴隸、轉帖等游戲操作,都在無形中激勵用戶將自己的朋友和同事也引進了開心網用戶群中。在開心網的每個小游戲里,都有“推薦給好友”這一選項,每成功拉進一位好友,就可以獲得虛擬幣的獎勵,而且這些游戲,往往是好友越多,成果越豐厚,再加之這些游戲都是免費的,相當于開心網放棄了有價產品服務,提供了最簡單也最基礎的信息傳遞方式,利用人的本性,使信息傳遞范圍很容易就從小擴大,再利用外部資源,鎖定新進用戶群,以WEB游戲來增加忠誠用戶的粘度,消除了病毒營銷的負面影響,降低了營銷成本同時也達到了良好的傳播效果。
談及口碑營銷,它有著自身鮮明的特點:網絡口碑的參與者不僅包括公司和消費者,還包括著所有網民,因此網絡口碑營銷要考慮的不僅僅是消費者,還要注重所有互聯(lián)網的用戶,網絡傳播的快速性和廣泛性,會使任何一個發(fā)現(xiàn)產品瑕疵的消費者的怨言在廣大網民中傳播開來,讓所有網民都對產品產生負面印象,成為新的負面?zhèn)鞑フ?。對于開心網而言,其WEB游戲所帶來的用戶的高忠誠度及粘度,使這些正面影響發(fā)揮到了最大的地步。先是以自身游戲所帶來的用戶高忠誠度來形成小范圍內良好的口碑,再利用病毒式營銷帶來新的用戶,社區(qū)內用戶的交互性和共享性使得口碑一傳十,十傳百,鎖定新進用戶群,自然達到了口碑營銷的最大化效用。
三、從開心網看網絡品牌成功塑造和推廣
網絡品牌的塑造,是在定位之后先了解客戶然后才是了解競爭情況,重要的是將品牌在正確的在客戶面前擺對方向,其次再到正確的方向上設計出品牌意向,所謂品牌意向,是指品牌所能夠傳遞給客戶的價值和信息,企業(yè)所要做的是如何從客戶視角來進行詮釋品牌,其意向應該既清晰又引人注目。網絡品牌的建設是一個互動的過程,消費者體驗是塑造和推廣必須重視的因素,因此識別用戶體驗中的關鍵點,對準關鍵點來實施品牌戰(zhàn)略,是網絡塑造的必經之路。
(一)網絡品牌塑造策略
開心網的品牌塑造顯示,網絡品牌塑造和傳統(tǒng)品牌塑造已經顯現(xiàn)出差異,已不再是循規(guī)蹈矩的走流程,而是要站在“鮮”的制高點上,搶占先機,以網絡外部性的影響不斷擴大陣地。同樣是口碑營銷和病毒營銷,網絡品牌塑造比傳統(tǒng)品牌塑造要更講究策略的使用,更注重于消費者以及潛在消費者。但是我們也要看到,目前互聯(lián)網品牌的塑造更多的是借鑒與傳統(tǒng)品牌塑造的策略,更多的企業(yè)樂意于塑造傳統(tǒng)品牌而沒有將過多的精力放置于互聯(lián)網品牌的塑造上。
(二)網絡品牌的推廣策略
品牌要通過推廣才能讓客戶接受,只注重塑造不注重推廣,則好像酒香也怕巷子深,是達不到預期的效果的。和塑造一樣,傳統(tǒng)的推廣方法是不能照搬的,網絡品牌的推廣應當結合網絡的特點來進行設置。對于網絡品牌的推廣,首先也要了解推廣所面對的客戶群,使品牌推廣過程中的所推廣的內容和方法可以被用戶所接受。從開心網來看,他的推廣看似也沒有脫離傳統(tǒng)的影子,選擇了營銷的經典方法病毒與口碑營銷,但開心網卻是將營銷做到了細節(jié)與整體的兼顧,采用線上和線下傳播的結合,在推廣上的用心程度比起品牌塑造來,有過之而無不及。簡單來說,網絡品牌推廣的主要策略有:
在推廣方面,線上線下傳播有機結合是不可逆轉的潮流,如何在線上和線下再次創(chuàng)新也是擺在很多企業(yè)面前的問題。如今新浪微博的火熱,再次使跟風現(xiàn)象興起,騰訊和搜狐也紛紛開通了微博這一服務,微博的歡迎程度不言而喻。所以,創(chuàng)新性的使用博客以及微博,未必不是推廣的一條新路。如果利用明星或者行業(yè)內名人的微博進行產品和企業(yè)信息的介紹,無疑是為用戶提供了了解企業(yè)和產品特點的機會。除了明星和行業(yè)內名人,公司管理層的微博和職工的微博,也是推廣的平臺,而且顯得更加真實和可靠。
網絡的快速,和現(xiàn)實世界的浮華,讓很多小想法都成了奇跡,凡客體的流行就如同當年偷菜的風靡,是誰也沒有預料到的。所以,很多企業(yè)與其把目光投放于模仿和跟風上,不妨嘗試一下一些小小的改變和創(chuàng)新,用戶群的正確選擇和以“鮮”制勝,永遠是互聯(lián)網品牌塑造的法寶。
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