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計(jì)算機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文第1篇

一、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)實(shí)習(xí)了解電腦的相關(guān)知識(shí)及營(yíng)銷情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。首先來(lái)認(rèn)識(shí)一下?tīng)I(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)吧，營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)是通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)所學(xué)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)課程理論的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和深化理解。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，低成本、準(zhǔn)確和適時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷決策對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，營(yíng)銷調(diào)研通過(guò)運(yùn)用科學(xué)方法，收集、整理、分析有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息，成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)是依據(jù)大綱的要求及教學(xué)計(jì)劃安排，在完成營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)課程學(xué)習(xí)后展開(kāi)的。通過(guò)實(shí)習(xí)欲使我們正確認(rèn)識(shí)營(yíng)銷調(diào)研的價(jià)值，靈活掌握營(yíng)銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)、組織常規(guī)性的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，有效運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的基本方法與技巧解決市場(chǎng)營(yíng)銷中的實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實(shí)際營(yíng)銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

這兩個(gè)星期我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下經(jīng)歷了第一次實(shí)習(xí)——市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)。我們由老師分配結(jié)組，需要先找到調(diào)查對(duì)象，針對(duì)其經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題和她想要了解的市場(chǎng)信息做一份調(diào)查問(wèn)卷，然后再對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，最后對(duì)收集到的資料進(jìn)行分析及總結(jié)報(bào)告。

1. 確立調(diào)研主題

在實(shí)習(xí)階段我主要負(fù)責(zé)前期的調(diào)研準(zhǔn)備，利用設(shè)計(jì)的問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，收集相關(guān)信息。我們組經(jīng)過(guò)討論決定對(duì)電腦市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。

調(diào)查題目：對(duì)連云港市新浦區(qū)電腦市場(chǎng)調(diào)研，主要是針對(duì)大學(xué)生使用電腦的調(diào)查。

調(diào)查動(dòng)機(jī)：調(diào)查有關(guān)計(jì)算機(jī)行業(yè)的各種信息看看大學(xué)生在計(jì)算機(jī)行業(yè)是否有發(fā)展機(jī)會(huì)，并為大學(xué)生提供有關(guān)在高新科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)投資的具體方向和進(jìn)入策略調(diào)查要點(diǎn)：筆記本價(jià)格的持續(xù)下降將不斷激發(fā)個(gè)人用戶的購(gòu)買(mǎi)欲，尤其是即將畢業(yè)的大學(xué)生群體。學(xué)生購(gòu)買(mǎi)電腦的品牌主要有1、acer 2、八億時(shí)空 3、長(zhǎng)城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、藍(lán)星 12、浪潮 13、聯(lián)想lenovo 14、聯(lián)想thinkcentre 15、明基 16、蘋(píng)果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、tcl 21、神舟 22、新藍(lán)等，要求售后服務(wù)要好，服務(wù)態(tài)度好。他們主要是通過(guò)朋友介紹、廣告等方式來(lái)購(gòu)買(mǎi)電腦。他們所滿意的價(jià)格主要集中在5000元左右，講求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。學(xué)生購(gòu)買(mǎi)電腦的目的除了學(xué)習(xí)外，大部分是用來(lái)玩游戲或看電影什么的。對(duì)電查的資料進(jìn)行整理分析寫(xiě)成報(bào)告。

2. 制定調(diào)研計(jì)劃書(shū)

一個(gè)系統(tǒng)性較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷整體策劃應(yīng)包括如下基本內(nèi) 容：（1）市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研策劃（2）市場(chǎng)分析（3）市場(chǎng)營(yíng)銷

戰(zhàn)略策劃（4）產(chǎn)品導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)性策劃（5）顧客導(dǎo)

向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)性策劃（6）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)性

策劃

一般來(lái)說(shuō)，整體策劃對(duì)企業(yè)自有資源評(píng)估主要從以下方面展開(kāi)：（1）企業(yè)的人力資源分析（2）企業(yè)的財(cái)力資源分析（3）企業(yè)的物資資源分析（4）企業(yè)的技術(shù)資源分析

策劃書(shū)大體內(nèi)容如下:

市場(chǎng)分析

一,營(yíng)銷環(huán)境分析

二,消費(fèi)者分析

三,產(chǎn)品分析

四,企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

五,企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告分析

廣告策劃書(shū)第二部分 廣告策略

3. 進(jìn)行文案調(diào)研

首先我們要做的是進(jìn)行文案調(diào)研，就是有目的、有計(jì)劃地組織和開(kāi)展有關(guān)研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動(dòng)，通過(guò)各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù)，了解所要研究的課題，并形成個(gè)人文案報(bào)告。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)資料的主演來(lái)源就是網(wǎng)絡(luò)，迅速準(zhǔn)確的從網(wǎng)絡(luò)上找到自己所需的有用資料也應(yīng)該是我們要熟練掌握的技能。在進(jìn)行完文案調(diào)研之后我對(duì)整個(gè)調(diào)研主題有了更深刻的了解。

4. 展開(kāi)實(shí)地調(diào)研

（1）觀察法：

觀察法是通過(guò)實(shí)地觀察，搜集一手資料。我們來(lái)到長(zhǎng)春各大超市進(jìn)行觀察，記錄那里的客流量，自有品牌商品種類，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)自有品牌商品的情況，跟蹤顧客記錄其消費(fèi)過(guò)程等。這些事情說(shuō)起來(lái)不困難，但是要落實(shí)到實(shí)踐上，真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數(shù)據(jù)，另一方面又要注意不能引起超市有關(guān)人員的注意，在跟蹤顧客是更是很容易就會(huì)跟蹤丟了。在這段時(shí)間里我們一次又一次的進(jìn)出超市，裝作若無(wú)其事似的進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集。最后我們還需要經(jīng)這些數(shù)據(jù)整理出來(lái)形成觀察報(bào)告，并進(jìn)行相關(guān)的簡(jiǎn)單分析。

（2）詢問(wèn)法：

詢問(wèn)法是結(jié)合問(wèn)卷設(shè)計(jì)的一般技巧，進(jìn)行相關(guān)主題的問(wèn)卷設(shè)計(jì)，要求設(shè)計(jì)出結(jié)構(gòu)合理，緊扣主題的問(wèn)卷。進(jìn)行詢問(wèn)法調(diào)查時(shí)我們先要進(jìn)行相關(guān)主題的問(wèn)卷設(shè)計(jì)，再到各大超市進(jìn)行實(shí)地的問(wèn)卷調(diào)查，在問(wèn)卷調(diào)查是要注意樣本的選擇和問(wèn)卷填答的完整性等問(wèn)題。在老師的幫助下我們完成了問(wèn)卷的設(shè)計(jì)并進(jìn)行了是調(diào)查，在進(jìn)行最后的修改過(guò)后將問(wèn)卷打印好并分到每個(gè)組員手中。在接下來(lái)的兩天內(nèi)我們分別去了重慶路的沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、家樂(lè)福超市，恒客隆超市、歐亞地下超市進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。做問(wèn)卷其間我們?cè)庥隽撕芏嗟木芙^和冷漠，但同樣有很多的好心人幫助我們填答問(wèn)卷，這兩天雖然很累，也有很多的委屈，但當(dāng)我們拿到填好的問(wèn)卷時(shí)我們都很高興。

5. 每日寫(xiě)調(diào)研日記，對(duì)資料進(jìn)行整理。

每天我們都要對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，并要寫(xiě)調(diào)研日記記錄每一天的都要過(guò)程，以便在撰寫(xiě)報(bào)告是可以有資料作為參照。

6. 撰寫(xiě)實(shí)習(xí)與調(diào)研報(bào)告

最后我們要將二周以來(lái)的實(shí)習(xí)情況撰寫(xiě)成實(shí)習(xí)報(bào)告，調(diào)研的成果完成調(diào)研報(bào)告。報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中才發(fā)現(xiàn)自己的語(yǔ)言太過(guò)缺乏，專業(yè)知識(shí)掌握的不夠扎實(shí)。通過(guò)報(bào)告的撰寫(xiě)，將三周以來(lái)的辛苦勞動(dòng)轉(zhuǎn)換成文字是一件痛苦并快樂(lè)著的事情。

計(jì)算機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文第2篇

    隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的不斷普及,學(xué)生動(dòng)手組裝計(jì)算機(jī)的熱情也在不斷高漲,兼容PC機(jī)以其價(jià)格低廉 (相對(duì)于品牌機(jī))而深受在校大學(xué)生的喜愛(ài),學(xué)生通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí),不僅能掌握計(jì)算機(jī)硬件的理論知識(shí),更為自己能獨(dú)立組裝計(jì)算機(jī)(DIY)而對(duì)該課程產(chǎn)生了濃厚的興趣。目前,很多高校開(kāi)始把“計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)”作為選修或開(kāi)放實(shí)驗(yàn)課程來(lái)開(kāi)設(shè),其目的是為了培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力,掌握一技之長(zhǎng)。由于現(xiàn)行的理論或?qū)嶒?yàn)教材,作者從編寫(xiě)到出版,需經(jīng)過(guò)一段較長(zhǎng)時(shí)間,但計(jì)算機(jī)的各個(gè)部件在不斷升級(jí),性能日益提高,帶來(lái)了計(jì)算機(jī)新技術(shù)、新產(chǎn)品與相對(duì)滯后的教材內(nèi)容相矛盾,要使學(xué)生能跟上硬件發(fā)展的步伐,傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容和考核方式已不能適應(yīng)課程發(fā)展的需要,要使實(shí)驗(yàn)內(nèi)容跟上市場(chǎng)計(jì)算機(jī)硬件的變化,學(xué)生能產(chǎn)生該門(mén)課程興趣,對(duì)該課程的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和考核方式的改革勢(shì)在必行。

    2 課程的特點(diǎn)和要求

    學(xué)生學(xué)完“計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)”課程后,所要達(dá)到的目標(biāo)是:使學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)硬件的基本知識(shí)和基礎(chǔ)理論,能用所學(xué)知識(shí)選購(gòu)和組裝計(jì)算機(jī),具備計(jì)算機(jī)軟、硬件安裝、調(diào)試和維護(hù)的基本技能,常用軟件的使用,局域網(wǎng)的搭建。

    該課程的特點(diǎn):(1)課程內(nèi)容多、知識(shí)面廣,包括計(jì)算機(jī)組成部件、硬件安裝、硬件測(cè)試、系統(tǒng)BIOS設(shè)置、優(yōu)化、硬盤(pán)的分區(qū)規(guī)劃、軟件安裝、局域網(wǎng)的建設(shè)、計(jì)算機(jī)日常維護(hù)。(2)知識(shí)更新快,具有鮮明的時(shí)代特征。新知識(shí)、新產(chǎn)品不斷出現(xiàn),只有不斷更新教學(xué)(實(shí)驗(yàn))內(nèi)容才能滿足學(xué)生了解新產(chǎn)品和新技術(shù)的要求,做到與時(shí)俱進(jìn)。(3)課程注重實(shí)踐,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,根據(jù)該課程的特點(diǎn),要達(dá)到學(xué)習(xí)的效果和課程的目的,必須通過(guò)大量的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)來(lái)完成。

    3 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容改革

    計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)是一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的基礎(chǔ)課程,要求內(nèi)容新、更新快,對(duì)教師的要求也很高,需要不斷學(xué)習(xí)和提高。該門(mén)課程一般總學(xué)時(shí)32,占2 個(gè)學(xué)分,結(jié)合本課程的特點(diǎn),摒棄過(guò)去的先講后練,甚至是只講不練,在充分利用實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)資源的基礎(chǔ)上,進(jìn)行實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和考核方式的改革,采取邊講邊練,或者是先練后講的教學(xué)模式。在課程的學(xué)時(shí)安排上,我們是理論為12學(xué)時(shí),實(shí)驗(yàn)為20學(xué)時(shí),基本內(nèi)容大致分為6個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目,現(xiàn)分別說(shuō)明。

    實(shí)驗(yàn)1.認(rèn)識(shí)硬件(4學(xué)時(shí))。通過(guò)理論講解,使學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)的主要硬件(主板、內(nèi)存、CPU、硬件、光驅(qū)、顯示卡、顯示器)的性能指標(biāo),工作原理有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),通過(guò)網(wǎng)上計(jì)算機(jī)硬件價(jià)格、性能的查詢;結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研,要求學(xué)生寫(xiě)出計(jì)算機(jī)硬件的調(diào)研報(bào)告[3],在某個(gè)價(jià)位的配置清單等手段,使學(xué)生從感性上對(duì)計(jì)算機(jī)組裝產(chǎn)生興趣。

    實(shí)驗(yàn)2.計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)(4學(xué)時(shí))。計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行拆裝的成本較高,破壞性較大,為此,我們采取的方法是利用現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室原有資源,例如我們采用03年購(gòu)買(mǎi)的清華同方機(jī)型進(jìn)行拆裝,要求明確目標(biāo)、拆裝順序、拆裝過(guò)程中的注意點(diǎn)(曾經(jīng)有學(xué)生拆硬盤(pán)上的螺絲);在此熟練的基礎(chǔ)上,給予指導(dǎo),我們準(zhǔn)備了15套目前較流行的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品組裝,進(jìn)行分組實(shí)驗(yàn),經(jīng)過(guò)教師檢查,方可上電。使得學(xué)生既掌握了計(jì)算機(jī)組裝的步驟,又能接觸到新產(chǎn)品,不至于用到的都是過(guò)時(shí)產(chǎn)品。

    實(shí)驗(yàn)3.常見(jiàn)故障的分析與判別(2學(xué)時(shí))。由于現(xiàn)行的計(jì)算機(jī)維修,主要是板卡級(jí)的,替代法也是常用的方法之一,在本次實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,要求學(xué)生能對(duì)實(shí)驗(yàn)2中的常見(jiàn)的一些故障能進(jìn)行分析、判斷,在相互討論的基礎(chǔ)上,自己能獨(dú)立排錯(cuò),以便解決實(shí)驗(yàn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。通過(guò)本次實(shí)驗(yàn)可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神和獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

    實(shí)驗(yàn)4.系統(tǒng)的安裝(XP和WINDOWS 2000 Server)(4學(xué)時(shí))。通過(guò)本次實(shí)驗(yàn),使學(xué)生掌握系統(tǒng)分區(qū)、硬盤(pán)格式化、BIOS的設(shè)置、系統(tǒng)的安裝、網(wǎng)線的制作方法,利用H3C的交換機(jī)組建一局域網(wǎng)。

    實(shí)驗(yàn)5.有關(guān)系統(tǒng)相關(guān)軟件的使用(4學(xué)時(shí))。該實(shí)驗(yàn)涉及四個(gè)方面的內(nèi)容,要求學(xué)生必須掌握,涉及軟件的下臷和使用。

    (1) 系統(tǒng)的備份(GHOST的使用)。

    (2) 系統(tǒng)的優(yōu)化(WINDOWS 優(yōu)化大師的使用和注冊(cè)表的了解)。

    (3) 系統(tǒng)的測(cè)試(Sisoft Sandra的使用)。

    (4) 常用殺毒軟件的使用(瑞星、金山毒霸、卡巴斯基)

    實(shí)驗(yàn)6.多媒體軟件的安裝與使用(2學(xué)時(shí))。內(nèi)容涉及

    (1) 圖像處理軟件

    (2) 聲音

    (3) 播放器的安裝與使用(豪杰、real PLAY、暴風(fēng)影音)

    4 考核方式的改革

    通過(guò)該門(mén)課程的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我們?cè)诳己朔绞缴弦策M(jìn)行了相應(yīng)的改革,傳統(tǒng)的考核方式是7+3模式,即理論占70%,實(shí)驗(yàn)占30%;我們采取的方式是3+7模式,即理論占30%,實(shí)驗(yàn)占70%。理論考核為輔、動(dòng)手操作為主。

    筆試考核為輔、實(shí)踐操作比重高于筆試,各單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目獨(dú)立計(jì)分。這不僅使學(xué)生在考核上把風(fēng)險(xiǎn)分散到各個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目中去,也不必?fù)?dān)心考試通不過(guò),再次重修,真正使學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力得到提高;在實(shí)驗(yàn)的考核方式上采取多種形式。

    (1) 分組討論(實(shí)驗(yàn)2)

    (2) 調(diào)研報(bào)告(實(shí)驗(yàn)1)

    (3) 實(shí)驗(yàn)報(bào)告書(shū)

    寬松式的實(shí)驗(yàn)環(huán)境,學(xué)生在課內(nèi)安排實(shí)驗(yàn)如不能及時(shí)完成的話,可以利用業(yè)余時(shí)間,由學(xué)生本人提出預(yù)約申請(qǐng)進(jìn)行補(bǔ)做,達(dá)到規(guī)定的要求,分項(xiàng)目進(jìn)行單獨(dú)計(jì)分,目的只有一個(gè),就是通過(guò)實(shí)踐的練習(xí),確實(shí)把按大綱規(guī)定的要求落到實(shí)處,使學(xué)生能在輕松學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握一項(xiàng)技能,體現(xiàn)學(xué)以致用的原則。

    5 結(jié)束語(yǔ)

    目前,計(jì)算機(jī)已廣泛應(yīng)用于各行各業(yè),因此懂得計(jì)算機(jī)的軟、硬件安裝,常見(jiàn)的報(bào)錯(cuò)信息、檢測(cè)方法,日常的維護(hù)和保養(yǎng),“計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)”勢(shì)必將成為學(xué)生比較感興趣的課程之一,尤其對(duì)于民辦本科的學(xué)生來(lái)說(shuō),加強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)已成為大家的共識(shí),通過(guò)對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改革,目的是為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;通過(guò)考核方式的改革,消除學(xué)生對(duì)該門(mén)課程由于理論考試不及格而帶來(lái)的負(fù)面影響,使學(xué)生能快樂(lè)學(xué)習(xí),體會(huì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程所帶來(lái)的快樂(lè)和成功感,確實(shí)讓這門(mén)課程變成大家想學(xué)又愿意學(xué)的一門(mén)課程,事實(shí)證明,通過(guò)本學(xué)期對(duì)該門(mén)課程的改革,無(wú)論從內(nèi)容上還是考核方式上,都取得了很好的效果,學(xué)生反映較好,收效甚大。

    參考文獻(xiàn):

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計(jì)算機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文第3篇

【關(guān)鍵詞】校企合作;網(wǎng)絡(luò)技術(shù);實(shí)踐;教學(xué)體系;構(gòu)建

Abstract：According to the characteristics of computer network technology specialty practice teaching under the background of school enterprise cooperation，this paper studies the construction of practical teaching system of computer network technology.

Keywords：School enterprise cooperation;network technology;practice;teaching system;construction.

1、引言

隨著高職教育的定位日趨清晰，工學(xué)結(jié)合、校企合作不斷深入，培養(yǎng)符合社會(huì)需求的“高素質(zhì)、高技能”的應(yīng)用型人才成為高職教育長(zhǎng)期面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。通過(guò)對(duì)實(shí)踐教學(xué)方法與手段的探索、校企合作的深入給高職教育注入了新的活力，同時(shí)也使得職業(yè)教育者找到了提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的有力抓手。

改革傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)模式，與企業(yè)以及其他用人單位深入合作，推行工學(xué)結(jié)合、校企合作。實(shí)現(xiàn)校企資源共享、互惠互利，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極性，建立合適的校企合作運(yùn)行機(jī)制，使得企業(yè)參與到實(shí)踐教學(xué)的整個(gè)環(huán)節(jié)。本文以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)為例，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)目前很多高職院校均已開(kāi)設(shè)，在校學(xué)生以及畢業(yè)生較多，如何建立適合專業(yè)發(fā)展的實(shí)踐教學(xué)體系尤為重要。在改善教學(xué)硬件環(huán)境的同時(shí)，也突出專業(yè)內(nèi)涵發(fā)展，注重與企業(yè)合作共建實(shí)踐教學(xué)體系，高質(zhì)量地實(shí)施計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)。

2、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題

實(shí)踐教學(xué)作為教學(xué)的一個(gè)重要部分，對(duì)學(xué)生的影響很大，但是就目前的實(shí)踐教學(xué)體系來(lái)說(shuō)，存在一些問(wèn)題。

（1）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的研究還處在較低的水平，雖說(shuō)很多高職學(xué)校都在研究，但教學(xué)體系的設(shè)計(jì)缺少系統(tǒng)性;

（2）實(shí)踐教學(xué)的資源嚴(yán)重不足，校企合作還處在推廣階段，大量實(shí)踐課程還處在資源少甚至空白的狀態(tài)，急需加快建設(shè)步伐;

（3）實(shí)踐教學(xué)的外部條件有待改善，實(shí)踐教學(xué)強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生參與實(shí)踐，然而各學(xué)校的教學(xué)條件不足使實(shí)踐的實(shí)施受到了很多束縛;

（4）很多校企合作還停留在表面上，學(xué)生下企業(yè)實(shí)踐的時(shí)間不足，或者學(xué)生在企業(yè)沒(méi)有參與到企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐，這樣使得學(xué)生沒(méi)有得到很好地鍛煉。

3、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建需要完成的任務(wù)

3.1 選擇實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容

實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的選擇要以培養(yǎng)學(xué)生崗位能力為出發(fā)點(diǎn)，需要學(xué)校教師深入人才市場(chǎng)、企業(yè)進(jìn)行廣泛調(diào)研，征求企業(yè)人員對(duì)人才規(guī)格需求意見(jiàn)，調(diào)查畢業(yè)生對(duì)工作崗位適應(yīng)能力等途徑，獲取相關(guān)資料，并與企業(yè)人員一起制定人才需求調(diào)研報(bào)告。不斷研究制定專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、修訂人才培養(yǎng)方案，制訂課程標(biāo)準(zhǔn)，確定實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。

3.2 編寫(xiě)實(shí)訓(xùn)教材

實(shí)訓(xùn)教材是學(xué)生實(shí)訓(xùn)過(guò)程中最基本的學(xué)習(xí)材料，實(shí)訓(xùn)教材的質(zhì)量對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)效果的影響最大。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展較快，日新月異。教材的編寫(xiě)必須結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐由在校教師和企業(yè)人員共同完成。教材應(yīng)融入企業(yè)人員歸納總結(jié)的生產(chǎn)實(shí)踐性知識(shí)，將應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)工程上的新技術(shù)、新工藝、新材料等成果補(bǔ)充到實(shí)訓(xùn)教材，突顯專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性、針對(duì)性和實(shí)效性。

3.3 建設(shè)實(shí)踐教學(xué)基地

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)對(duì)實(shí)踐教學(xué)基地的要求較高，職業(yè)院校應(yīng)充分發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)環(huán)境優(yōu)勢(shì)，學(xué)校需與企業(yè)建立長(zhǎng)效合作的實(shí)習(xí)基地，并建立相應(yīng)的運(yùn)行管理與質(zhì)量監(jiān)控保障機(jī)制，與企業(yè)共同制定實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、補(bǔ)充完善用于實(shí)踐教學(xué)的設(shè)施，共同完成實(shí)踐教學(xué)任務(wù)。利用校外實(shí)踐教學(xué)基地不但能培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)和技能，更能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的養(yǎng)成教育，加強(qiáng)了職業(yè)道德的培養(yǎng)，促進(jìn)了知識(shí)傳授與生產(chǎn)實(shí)踐的緊密銜接，促使學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。學(xué)校以提供實(shí)訓(xùn)、辦公場(chǎng)所等基礎(chǔ)硬件資源等條件，企業(yè)提供實(shí)訓(xùn)設(shè)備，實(shí)行校企雙方共同管理和使用。

3.4 建設(shè)實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)

培養(yǎng)出高技能學(xué)生的關(guān)鍵靠師資隊(duì)伍。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建的核心內(nèi)容。對(duì)于教師的培養(yǎng)學(xué)校可以借助校企合作，安排教師到企業(yè)參與工程項(xiàng)目施工等生產(chǎn)實(shí)踐，確保每位專業(yè)教師每年下企業(yè)的鍛煉時(shí)間。安排教師帶領(lǐng)學(xué)生參與企業(yè)項(xiàng)目任務(wù)，既解決了企業(yè)臨時(shí)人手緊的問(wèn)題，也鍛煉了教師和學(xué)生的工程實(shí)踐能力。制定對(duì)“雙師型”教師更多的鼓勵(lì)政策，組織教師參加“網(wǎng)絡(luò)工程師”專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格等及專業(yè)技能等級(jí)考試，引導(dǎo)教師教學(xué)能力和專業(yè)能力全面發(fā)展。

3.5 建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

建立注重過(guò)程學(xué)習(xí)的實(shí)踐學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方式?？己俗龅饺婵陀^，以每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)實(shí)施過(guò)程和最終效果，對(duì)學(xué)生的專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。結(jié)合定期與隨機(jī)檢查、實(shí)踐成績(jī)考核、師生座談、項(xiàng)目考評(píng)與教學(xué)測(cè)評(píng)等形式，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對(duì)的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的全程管理。

4、實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建過(guò)程中需要安排的實(shí)際工作

（1）專業(yè)教師下企業(yè)考察、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，搜集第一手資料;

（2）結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研，設(shè)計(jì)方案研究，搜集有關(guān)研究資料;

（3）修訂人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目;

（4）編寫(xiě)校企合作實(shí)訓(xùn)教材、制作課件、建立教學(xué)資源庫(kù);

（5）選派專業(yè)教師參加企業(yè)實(shí)踐，提升教師實(shí)踐技能;

（6）組織學(xué)生下企業(yè)實(shí)習(xí)，零距離接觸工作崗位。

5、小結(jié)

在校企合作背景下對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行設(shè)計(jì)，使教學(xué)內(nèi)容更加貼近企業(yè)工作實(shí)際，能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生真正成為“高素質(zhì)、高技能”的應(yīng)用型人才。在實(shí)踐教學(xué)中，使學(xué)生深入到實(shí)際工程項(xiàng)目和企業(yè)真實(shí)工作環(huán)境的校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地;校企合作制訂人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)，突出培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力;圍繞計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系，引導(dǎo)高職院校、企業(yè)深度合作，提升高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)學(xué)生能力素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)高職院校、企業(yè)、學(xué)生三者共贏。

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作者簡(jiǎn)介：

計(jì)算機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文第4篇

論文摘要：隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，信息資源的載體形態(tài)、傳播方式、內(nèi)容范圍等均發(fā)生了明顯的變化。對(duì)圖書(shū)館剪報(bào)業(yè)在面對(duì)因特網(wǎng)時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)作了分析，闡述了實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)剪報(bào)向電子剪報(bào)過(guò)渡的有效途徑，簡(jiǎn)述圖書(shū)館剪報(bào)服務(wù)及其在信息營(yíng)銷中的作用，重點(diǎn)對(duì)圖書(shū)館信息營(yíng)銷中的剪報(bào)服務(wù)策略進(jìn)行探討。

在21世紀(jì)的今天，信息已是社會(huì)生產(chǎn)力的重要構(gòu)成要素，信息作為促進(jìn)當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略資源，在世界各國(guó)受到了高度的重視。剪報(bào)服務(wù)業(yè)是以收集與傳遞信息為己任的新興產(chǎn)業(yè)，對(duì)各企事業(yè)單位的決策、促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及保持國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等都起到了十分重要的作用。特別是隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的不斷加快、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日漸成熟，報(bào)紙信息在數(shù)量上飛速增長(zhǎng)，同時(shí)，由于互聯(lián)網(wǎng)存在巨大的開(kāi)放性，存貯和信息時(shí)有很大的自由度，刺激著大量冗余、粗制濫造乃至偽劣的信息在無(wú)管制的網(wǎng)絡(luò)空間上迅速蔓延。正是基于此，剪報(bào)服務(wù)業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的存在有其現(xiàn)實(shí)作用。

1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下剪報(bào)服務(wù)的特點(diǎn)及存在問(wèn)題

1.1網(wǎng)上剪報(bào)特點(diǎn)

1.1.1剪報(bào)信息載體的多樣化

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，剪報(bào)信息由原來(lái)單純的印刷型報(bào)紙文字資料的剪輯，演變成以文本型、數(shù)據(jù)型、圖象型、音頻型、圖表型、視頻型為代表的文本或電子剪報(bào)信息等，其載體形態(tài)也豐富多樣，有聯(lián)機(jī)通信型、網(wǎng)絡(luò)版CD-Rom磁盤(pán)、光礁等。

1.1.2剪報(bào)產(chǎn)品的電子化

網(wǎng)絡(luò)條件下，剪報(bào)服務(wù)業(yè)信息的采集主要為各種網(wǎng)上報(bào)紙、電臺(tái)、電視節(jié)目等制成的電子數(shù)據(jù)信息，我們稱之為“電子剪報(bào)”。它是集用戶需求、網(wǎng)絡(luò)信息采集、文獻(xiàn)傳遞為一體的網(wǎng)絡(luò)剪報(bào)服務(wù)模式，也是未來(lái)剪報(bào)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

1.1.3剪報(bào)信息產(chǎn)品的高質(zhì)量化

現(xiàn)代剪報(bào)信息產(chǎn)品的輔助決策功能逐漸加強(qiáng)，經(jīng)過(guò)二次文獻(xiàn)加工、高技術(shù)含量的剪報(bào)信息，如:調(diào)研報(bào)告、市場(chǎng)預(yù)測(cè)可行性分析報(bào)告等，越來(lái)越為人們所重視。

1.2剪報(bào)服務(wù)業(yè)存在問(wèn)題

1.2.1剪報(bào)信息的不共享性

我國(guó)剪報(bào)服務(wù)業(yè)起步于90年代至今，出現(xiàn)了許多咨詢公司，它們所編輯的剪報(bào)專題各有特色，為我國(guó)社會(huì)建設(shè)作出了不可忽視的貢獻(xiàn)。但各剪報(bào)部門(mén)各自為政，條塊分割，造成開(kāi)發(fā)出來(lái)的信息產(chǎn)品多有重復(fù)的情況，影響了剪報(bào)信息的交流，導(dǎo)致服務(wù)功能的下降，也造成了時(shí)間、人力、資金的浪費(fèi)。

1.2.2用戶信息意識(shí)薄弱

雖然現(xiàn)在已步人信息社會(huì)，但社會(huì)整體信息意識(shí)淡薄，開(kāi)發(fā)出來(lái)的信息產(chǎn)品利用率相當(dāng)?shù)?，人們?duì)剪報(bào)服務(wù)業(yè)缺乏實(shí)質(zhì)的了解，沒(méi)有認(rèn)識(shí)剪報(bào)作為信息資源在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，致使剪報(bào)信息產(chǎn)品利用率不高。

1.2.3剪報(bào)產(chǎn)品市場(chǎng)的不健全性

目前所開(kāi)發(fā)出來(lái)的剪報(bào)產(chǎn)品雜亂無(wú)章，由于提供剪報(bào)服務(wù)的機(jī)構(gòu)受到人力、資金等因素的影響和制約，同時(shí)從事剪報(bào)服務(wù)人員素質(zhì)參差不齊、知識(shí)結(jié)構(gòu)各異，導(dǎo)致剪報(bào)產(chǎn)品的良芳不齊，剪報(bào)市場(chǎng)尚未形成高質(zhì)量的品牌產(chǎn)品。

2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的剪報(bào)服務(wù)重視加工整理.促進(jìn)信息的重組創(chuàng)新

傳統(tǒng)的剪報(bào)服務(wù)往往流于“面糊加剪刀”的工作方法，同時(shí)由于資料來(lái)源受到一定的地域、資金方面的限制，且剪報(bào)人員的自身素質(zhì)和知識(shí)面的局限性，存在著選題較盲目或漏選重要信息資料的情況。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息的收集擺脫了過(guò)去“面糊加剪刀”的工作方法，信息人員只要運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)將所收集到的信息采用剪切、復(fù)制、粘貼的方法，可輕易地按照要求重組信息，并進(jìn)行文獻(xiàn)資源的二次檢索與加工，生成二次、三次文獻(xiàn)，這種去偽存真，去劣留優(yōu)的工作方法所創(chuàng)造出來(lái)的信息，將使信息的宏觀性、針對(duì)性、新穎性、預(yù)測(cè)性都有所創(chuàng)新，因此網(wǎng)絡(luò)剪報(bào)服務(wù)要重視和加強(qiáng)信息的深加工，促進(jìn)信息的重組與創(chuàng)新，為信息社會(huì)服務(wù)。

3剪報(bào)信息服務(wù)完善與發(fā)展的新思路

3.1深入調(diào)查研究

及時(shí)調(diào)整工作內(nèi)容、為讀者提供多元化剪報(bào)信息服務(wù)是現(xiàn)代圖書(shū)館為適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)發(fā)展的需要而開(kāi)展的一項(xiàng)信息服務(wù)方式，它不僅提高了圖書(shū)館在社會(huì)上的地位，更擴(kuò)大了圖書(shū)館的影響面。

由于讀者需求的多樣性，決定了剪報(bào)的方式與內(nèi)容的多元化。為了適應(yīng)這種需求，剪報(bào)工作人員必須深人到讀者群中，廣泛收集讀者的信息需求及變化，了解剪報(bào)資料對(duì)讀者的學(xué)習(xí)和工作、對(duì)企業(yè)所起的幫助和指導(dǎo)作用，及時(shí)獲得服務(wù)對(duì)象的反饋信息，不斷完善剪報(bào)服務(wù)工作，從多方面滿足讀者的信息需求。

3.2根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整專題是未來(lái)出路

市場(chǎng)需求是我們圖書(shū)館剪報(bào)服務(wù)賴以生存的基礎(chǔ)，剪報(bào)服務(wù)實(shí)際上就是一種信息商品的產(chǎn)銷過(guò)程，因而市場(chǎng)調(diào)研和用戶需要，就是我們剪報(bào)服務(wù)的努力目標(biāo)和未來(lái)出路，即以銷定產(chǎn)，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研確定產(chǎn)品屬性、現(xiàn)時(shí)用戶和目標(biāo)用戶，抓住市場(chǎng)的規(guī)律、特點(diǎn)和預(yù)見(jiàn)、即將行成的熱點(diǎn)，進(jìn)行適時(shí)的信息跟蹤，調(diào)整并開(kāi)發(fā)出具有一定預(yù)測(cè)性和針對(duì)性的綜合或分類的專題剪報(bào)?？傊?，剪報(bào)服務(wù)今后必須走向商品化和市場(chǎng)化，這是圖書(shū)館剪報(bào)服務(wù)工作方式上的未來(lái)發(fā)展出路。

3.3增強(qiáng)品牌意識(shí)，誠(chéng)信服務(wù)是今后目標(biāo)

什么是品牌?品牌就是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量加服務(wù)信譽(yù)，俗話所謂“砸牌子了”，就是產(chǎn)品質(zhì)量名不副實(shí)，營(yíng)銷不講誠(chéng)信，產(chǎn)品失去了買(mǎi)方信任，喪失了銷售市場(chǎng)。所以說(shuō)，品牌也是一種無(wú)形資產(chǎn)，是一種價(jià)值的象征，是一種效能的體現(xiàn)。它告訴人們?cè)摦a(chǎn)品的質(zhì)量是讓人放心的，值得信賴的。上海、廣州、深圳等圖書(shū)館剪報(bào)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益之所以一路飄升，經(jīng)久不衰，就是他們時(shí)刻以“誠(chéng)信就是生命，質(zhì)量就是品牌”為經(jīng)營(yíng)理念和管理目標(biāo)，取得了喜人的成果。可見(jiàn)，剪報(bào)服務(wù)今后必須以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，向品牌化的方向努力，這是圖書(shū)館剪報(bào)服務(wù)工作理念上的發(fā)展目標(biāo)。

3.4主動(dòng)服務(wù)，強(qiáng)化營(yíng)館手段是將來(lái)方向

計(jì)算機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文第5篇

摘 要 本文在分析情報(bào)調(diào)研工作流程的基礎(chǔ)上，討論了科技情報(bào)調(diào)研的過(guò)程控制，并根據(jù)情報(bào)研究成果的特點(diǎn)，提出了科技情報(bào)調(diào)研成果的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，闡述了科技情報(bào)調(diào)研成果的質(zhì)量評(píng)價(jià)方法。

關(guān)鍵詞 情報(bào)調(diào)研 過(guò)程控制 質(zhì)量評(píng)價(jià)

中國(guó)石化揚(yáng)子石化研究院系中國(guó)石化的科研開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，研究領(lǐng)域包括聚烯烴新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與塑料加工應(yīng)用、聚烯烴與高分子材料合成、有機(jī)化工工藝、催化劑及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、油品加工應(yīng)用、分析測(cè)試與物性表征、石化信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)模擬應(yīng)用等。建有中文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)和計(jì)算機(jī)國(guó)際聯(lián)機(jī)信息檢索系統(tǒng)。擁有教授級(jí)高工、博士及博士后等高學(xué)歷人才，同時(shí)還有中國(guó)石化突出貢獻(xiàn)專家，中國(guó)石化學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人，中國(guó)石化優(yōu)秀青年知識(shí)分子。承擔(dān)課題涉及國(guó)家“七五”“八五”“十五”“十一五”攻關(guān)項(xiàng)目、國(guó)家“863”“973”項(xiàng)目、江蘇省和南京市項(xiàng)目，其研究成果多次榮獲國(guó)家級(jí)科技成果獎(jiǎng)，中國(guó)石化集團(tuán)公司科技成果獎(jiǎng)，江蘇省、南京市科技成果獎(jiǎng)。獲發(fā)明專利授權(quán)70余項(xiàng)。

一、以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的構(gòu)建與實(shí)施產(chǎn)生的背景

建立戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略發(fā)展的需要。正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，能使組織提高對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力，獲得發(fā)展和壯大;反之，失誤的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，會(huì)使組織在競(jìng)爭(zhēng)中喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，乃至倒閉和破產(chǎn)。戰(zhàn)略研究的關(guān)鍵是在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和組織自身調(diào)研的基礎(chǔ)上，分析并識(shí)別未來(lái)的機(jī)遇與威脅，分析和識(shí)別自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，從而形成自己的戰(zhàn)略思想和目標(biāo)。而研究和制定一個(gè)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)策略，贏得和發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正是戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的重要內(nèi)容和工作目標(biāo)。

建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系是企業(yè)快速適應(yīng)環(huán)境變化的需要，是企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展的需要，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源動(dòng)力。因此，要以戰(zhàn)略的眼光看待企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的建設(shè)，把獲取有效情報(bào)放在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度上。建立企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系，為企業(yè)提供強(qiáng)有力的信息支持和情報(bào)保障，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)在發(fā)展戰(zhàn)略的決策過(guò)程中提供有效支撐。

二、以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的構(gòu)建與實(shí)施的內(nèi)涵和主要特點(diǎn)

一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系必須與本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，在企業(yè)的總體戰(zhàn)略框架內(nèi)開(kāi)展工作。體系的構(gòu)建與實(shí)施要符合企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展需要，同時(shí)要注意緊密結(jié)合國(guó)家戰(zhàn)略和國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)政策及法律法規(guī)。

人才、流程與技術(shù)是構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的三個(gè)關(guān)鍵要素，三者的有機(jī)結(jié)合是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系高效運(yùn)作的決定性因素。戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系強(qiáng)調(diào)人、流程與技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)具有強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)意識(shí)、具備熟練的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息處理技能的專業(yè)情報(bào)人員隊(duì)伍;流程，以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為導(dǎo)向，對(duì)整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)調(diào)研過(guò)程實(shí)施動(dòng)態(tài)管理;技術(shù)，包括高效的支撐競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集、處理、存儲(chǔ)和傳遞的計(jì)算機(jī)軟硬件平臺(tái)，情報(bào)搜索、分析處理工具和方法，信息資源的有效整合和合理組織等。

三、以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的構(gòu)建與實(shí)施的主要做法

（一）以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人才的建設(shè)與培養(yǎng)

以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系是以企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、戰(zhàn)略決策和科技創(chuàng)新為主要服務(wù)對(duì)象，對(duì)調(diào)研人員實(shí)施專業(yè)分工，按照各自的研究方向、領(lǐng)域進(jìn)行情報(bào)搜集，對(duì)有關(guān)國(guó)內(nèi)外信息連續(xù)地、系統(tǒng)地、全面地監(jiān)測(cè);以競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為切入點(diǎn)，培養(yǎng)具有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)意識(shí)、開(kāi)闊的視野、廣博的知識(shí)面的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)人才，培養(yǎng)具備競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)基本素養(yǎng)的技術(shù)隊(duì)伍，有效支撐企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。

企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系需要既懂專業(yè)、又關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集、分析并積極應(yīng)用于工作中的復(fù)合型人才，需要敏銳的信息捕捉能力和對(duì)所收集的情報(bào)準(zhǔn)確篩選、分析的能力。因此，體系建設(shè)以戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，不斷強(qiáng)化調(diào)研人員的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的敏感度。

（二）以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)平臺(tái)的建設(shè)

開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)監(jiān)測(cè)分析，建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究人員專項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)。

對(duì)國(guó)內(nèi)外主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的監(jiān)測(cè)分析和研究，對(duì)國(guó)內(nèi)外同類裝置實(shí)施技術(shù)跟蹤，將收集到的以上各類數(shù)據(jù)資料分類整理，將各種類型的信息文件轉(zhuǎn)換為統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式，建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究人員專項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)，并與其它電子信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)建立數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，為戰(zhàn)略調(diào)研提供數(shù)據(jù)支撐，為企業(yè)發(fā)展提供決策依據(jù)。

（三）以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)調(diào)研過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理

1.緊密?chē)@企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向，制定競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)報(bào)告調(diào)研計(jì)劃及提綱。定題是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)調(diào)研關(guān)鍵的一步，關(guān)系到調(diào)研的方向和效果。選題要立足于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向，定題之后，接著要按照專業(yè)分工組織人員制定調(diào)研計(jì)劃，明確完成日期。例如，《公司生產(chǎn)裝置技術(shù)跟蹤調(diào)研》就是根據(jù)揚(yáng)子石化公司生產(chǎn)裝置的實(shí)際需要定下的調(diào)研課題，經(jīng)過(guò)組織討論、專業(yè)分工，自2002年以來(lái)，陸續(xù)對(duì)乙烯、聚乙烯、聚丙烯、PTA、芳烴重整、二甲苯、加氫裂化、乙二醇、聚烯烴專用料的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用等進(jìn)行了跟蹤調(diào)研。在明確了《公司生產(chǎn)裝置技術(shù)跟蹤調(diào)研》課題的計(jì)劃之后，組織大家對(duì)該課題進(jìn)行了一系列詳細(xì)的提綱策劃，從工藝、三劑、設(shè)備、自控儀表、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)廠商、市場(chǎng)、安全與環(huán)保、公用工程等方面對(duì)報(bào)告提綱進(jìn)行了分析制定，確保了技術(shù)跟蹤內(nèi)容及調(diào)研報(bào)告的完整性和質(zhì)量，該系列跟蹤報(bào)告為公司領(lǐng)導(dǎo)決策、科技發(fā)展規(guī)劃提供了參考服務(wù)，獲得了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

2.全面、準(zhǔn)確、快速地收集競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展服務(wù)。

（1）廣泛收集。量和質(zhì)是事物互相關(guān)聯(lián)的兩個(gè)方面，沒(méi)有一定的量，就不可能拿出高質(zhì)量的調(diào)研成果。在試查的基礎(chǔ)上確定課題的核心科技期刊與核心檢索期刊的種類及查找范圍;同時(shí)注意搜集其它各類情報(bào)源，包括難得的會(huì)議文獻(xiàn)、內(nèi)部資料、專利文獻(xiàn)、學(xué)位論文等，其中重點(diǎn)是國(guó)內(nèi)外的專利文獻(xiàn)【1-2】。

（2）采用直接檢索與間接檢索相結(jié)合的方法。直接查找原始文獻(xiàn)可以獲得更深、更精確、更新的情報(bào)內(nèi)容，間接查找二次文獻(xiàn)可以獲得更多、更廣的情報(bào)線索。

（3）機(jī)檢和手檢相配合。手工檢索和聯(lián)機(jī)情報(bào)檢索相結(jié)合，才能獲得全面國(guó)內(nèi)外情報(bào)，特別是國(guó)外的大量的、最新的戰(zhàn)略情報(bào)。

（4）輔之以必要的實(shí)地調(diào)研和專家咨詢。調(diào)研人員參加一些專業(yè)會(huì)議、展覽會(huì)、或者主動(dòng)向參加會(huì)議者了解有關(guān)信息，或者去實(shí)地參觀都能獲取一些文獻(xiàn)中無(wú)法查到的最新情報(bào)線索。例如通過(guò)參加乙烯專業(yè)年會(huì)，獲取了很多有價(jià)值的乙烯行業(yè)方面的技術(shù)信息，對(duì)開(kāi)展乙烯裝置調(diào)研取得了事半功倍的效果【3-4】。

3.在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的加工分析過(guò)程中不斷強(qiáng)化戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析研究的深度、廣度、準(zhǔn)確度和精確度，直接關(guān)系到競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的質(zhì)量和水平的高低，影響到企業(yè)的戰(zhàn)略決策。因此，在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的加工分析過(guò)程中，對(duì)情報(bào)研究人員要不斷強(qiáng)化戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)企業(yè)發(fā)展的責(zé)任感和使命感，要按照可靠性、先進(jìn)性、適用性的原則，對(duì)收集到的各種數(shù)據(jù)資料仔細(xì)鑒別與篩選，得出戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)調(diào)研的結(jié)論性意見(jiàn)、觀點(diǎn)、建議或方案，同時(shí)回答該項(xiàng)調(diào)研所要解決的主要問(wèn)題。

4.建立量化指標(biāo)，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)調(diào)研體系的質(zhì)量控制。

根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究成果的特點(diǎn)，制定了篩選率、信息量、準(zhǔn)確度、新穎性、預(yù)見(jiàn)性、加工度、邏輯性、針對(duì)性、時(shí)間性和效果10項(xiàng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，每項(xiàng)指標(biāo)滿分10分【5-7】。

總分獲90分以上的報(bào)告為優(yōu)秀;75分以上的為良好;60分以上的為合格;60分以下的為不合格。實(shí)際工作中，在每項(xiàng)情報(bào)課題完成以后，都及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在以后的工作中及時(shí)改正。

四、以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的實(shí)施效果

通過(guò)開(kāi)展戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的構(gòu)建與實(shí)施，企業(yè)情報(bào)人員的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析處理能力得到很大提高，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的工作質(zhì)量和效率也得到逐步提升，為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供了有力支持，促進(jìn)了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，產(chǎn)生了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，獲得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

一方面，通過(guò)建立量化指標(biāo)，開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)成果的質(zhì)量控制，報(bào)告質(zhì)量逐年提升，大大提高了情報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率。另一方面，通過(guò)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的建設(shè)，為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的服務(wù)力度得到很大加強(qiáng)，近年來(lái)，涌現(xiàn)了一批高質(zhì)量的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研報(bào)告，很多戰(zhàn)略建議、技術(shù)方案都得到了采納。為公司發(fā)展煤化工、天然氣化工提供了決策支持，2012年開(kāi)展的《C1-C5產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)研》為公司十二五發(fā)展規(guī)劃提供了有力支持。

揚(yáng)子石化可持續(xù)發(fā)展調(diào)研、C1-C9產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)研、揚(yáng)子石化精細(xì)化工發(fā)展調(diào)研、公司精細(xì)化工產(chǎn)品發(fā)展項(xiàng)目調(diào)研、乙烯下游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)利用、丙烯下游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)利用、乙烯裝置C5餾份分離和利用調(diào)研及產(chǎn)品方案建議、乙烯裝置C9餾份油分離和利用調(diào)研及產(chǎn)品方案建議、C4綜合利用調(diào)研、C9、C10重芳烴資源綜合利用調(diào)研、醋酸及其衍生物的生產(chǎn)技術(shù)與市場(chǎng)調(diào)研、乙醛及其衍生物的生產(chǎn)技術(shù)與市場(chǎng)為公司的戰(zhàn)略發(fā)展及C2、C3、C4 C5、C9、C10等餾分的衍生加工利用及產(chǎn)品發(fā)展提供了決策參考。

在新能源方面，天然氣化工方面調(diào)研為公司發(fā)展煤化工、天然氣化工等提供了具體建議在新工藝方面，生物法制丁二酸技術(shù)調(diào)研等報(bào)告為公司開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品提供支持。

在新材料方面，生物高分子材料調(diào)研等十來(lái)份調(diào)研報(bào)告為公司開(kāi)發(fā)新材料提供了支持。

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