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一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞“科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧”兩大主題,進(jìn)一步落實(shí)《綱要》和《細(xì)則》,大力發(fā)揚(yáng)大慶精神、鐵人精神和石油工業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng),堅(jiān)持固本強(qiáng)基、促進(jìn)發(fā)展、求真務(wù)實(shí)、繼承創(chuàng)新,以強(qiáng)化班組執(zhí)行力為重點(diǎn),不斷增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為實(shí)現(xiàn)××采氣廠又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)
創(chuàng)建標(biāo)桿班組5個(gè)、示范班組20個(gè)、“五型”班組60個(gè),“五型”班組達(dá)標(biāo)率80%。
三、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
(一)學(xué)習(xí)型班組的標(biāo)準(zhǔn)
1、有明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)。
2、有基本的學(xué)習(xí)場(chǎng)地和設(shè)施,有開(kāi)展學(xué)習(xí)、交流活動(dòng)的載體。
3、有切實(shí)可行的班組學(xué)習(xí)制度與激勵(lì)機(jī)制。
4、堅(jiān)持開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),員工熟練掌握本崗位操作業(yè)務(wù)技能。
(二)安全型班組的標(biāo)準(zhǔn)
1、落實(shí)安全崗位責(zé)任制,杜絕“三違”行為發(fā)生,做到“三不傷害”。
2、開(kāi)展班組安全活動(dòng),熟練掌握崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)。安全培訓(xùn)有計(jì)劃、有筆記、有考核,持證上崗率100%。
3、設(shè)備巡檢記錄、交接班記錄、安全活動(dòng)記錄填寫(xiě)及時(shí)、準(zhǔn)確。
4、全員參與危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,熟練掌握應(yīng)急預(yù)案,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,做到設(shè)備無(wú)故障、員工無(wú)違章、班組無(wú)隱患。
(三)清潔型班組的標(biāo)準(zhǔn)
1、環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任落實(shí),執(zhí)行生態(tài)保護(hù)措施具體有效。
2、班組現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范,服飾行為規(guī)范得體。
3、嚴(yán)格執(zhí)行員工健康體檢制度,預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。
(四)節(jié)約型班組的標(biāo)準(zhǔn)
1、開(kāi)展節(jié)約降耗、增收節(jié)支活動(dòng)有指標(biāo)、有措施,成效比較顯著。
2、加強(qiáng)班組管理,注重技術(shù)創(chuàng)新,勤儉辦事。
3、努力盤(pán)活班組資產(chǎn),堅(jiān)持修舊利廢,提高設(shè)備設(shè)施的利用率。
(五)和諧型班組的標(biāo)準(zhǔn)
1、民主管理制度健全,班務(wù)公開(kāi)落到實(shí)處。
2、員工精神面貌良好,遵守職業(yè)道德規(guī)范,協(xié)作互助,無(wú)越級(jí)上訪、違法違紀(jì)行為。
3、改善員工的工作和生活條件,員工隊(duì)伍穩(wěn)定。
4、培育和創(chuàng)建班組特色文化,充分發(fā)揮黨員和骨干的帶頭作用。
四、建設(shè)步驟
(一)學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建步驟
1、準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)階段
(1)培育理念,統(tǒng)一思想
樹(shù)立學(xué)習(xí)是生存和發(fā)展需要的理念;樹(shù)立終身教育、終身學(xué)習(xí)的理念;樹(shù)立工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的理念;樹(shù)立不斷創(chuàng)新的理念。
(2)確定目標(biāo),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃
確定本班組的遠(yuǎn)景和階段目標(biāo),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和討論題目。
(3)建立機(jī)制,規(guī)范行為,樹(shù)立風(fēng)格
建立完善的學(xué)習(xí)機(jī)制,包括學(xué)習(xí)制度、激勵(lì)制度、監(jiān)督檢查制度。
(4)確定學(xué)習(xí)內(nèi)容
本著用什么,學(xué)什么,缺什么,補(bǔ)什么的原則,突出學(xué)以致用。
2、活動(dòng)實(shí)施階段
(1)創(chuàng)建學(xué)習(xí)載體,優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境,采取豐富多彩的學(xué)習(xí)形式。
(2)開(kāi)展活動(dòng),搭建平臺(tái),展現(xiàn)形象,提升素質(zhì)。
3、總結(jié)提高階段
(1)創(chuàng)建工作的總結(jié)和交流。
(2)找亮點(diǎn),樹(shù)標(biāo)桿。
(3)提煉班組文化、崗位文化。
(4)學(xué)習(xí)效果的工作應(yīng)用。
(二)和諧型班組創(chuàng)建步驟
1、確定價(jià)值取向
確定“和諧發(fā)展”的理念。班組有工作目標(biāo)、工作計(jì)劃和努力方向。
2、培育和諧理念
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,愛(ài)崗敬業(yè),勇于負(fù)責(zé),廣泛合作,實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)、共贏。
3、健全班組制度(行為規(guī)則)
自覺(jué)遵守《員工行為規(guī)范》,切實(shí)加強(qiáng)法制教育和勞動(dòng)紀(jì)律管理。
4、選合適的人進(jìn)入班組
尊重班組長(zhǎng)及員工的意向,定期召開(kāi)班組長(zhǎng)會(huì)議,優(yōu)化人員配置。
5、建立班組和諧文化
積極構(gòu)建班組成員相互依存、相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的狀態(tài)。
6、建立溝通制度
定期召開(kāi)員工座談會(huì),與員工交流思想,幫助解決實(shí)際困難,杜絕矛盾糾紛和越級(jí)上訪事件的發(fā)生。
(三)安全型班組創(chuàng)建步驟
1、培育安全理念,創(chuàng)建良好的班組安全文化
(1)開(kāi)展安全教育,提升班組的安全意識(shí)。
(2)加強(qiáng)輿論宣傳,讓安全文化融于心。
(3)領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,讓安全文化有示范。
(4)利用制度進(jìn)行強(qiáng)化,讓安全文化融于行。
(5)鼓勵(lì)正確行為,安全文化進(jìn)崗位。
2、健全安全制度,責(zé)任到人
(1)健全安全制度,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。
(2)規(guī)范操作行為,養(yǎng)成良好的操作習(xí)慣。
(3)完善監(jiān)督機(jī)制,全員實(shí)施監(jiān)督,對(duì)班組行為形成一種約束力。
3、實(shí)施安全目標(biāo)管理
安全目標(biāo)管理是指班組圍繞公司、采氣廠的總目標(biāo)及安全生產(chǎn)所要達(dá)到的最終目標(biāo),通過(guò)層層分解,確定行動(dòng)管理方案,安排工作進(jìn)度和有效組織實(shí)施,并對(duì)班組成員進(jìn)行考核的一系列的組織、激勵(lì)、控制活動(dòng)。
(1)制定目標(biāo)。
(2)安全目標(biāo)的實(shí)施。
(3)安全目標(biāo)的考核。
(四)清潔型班組創(chuàng)建步驟
1、樹(shù)立清潔理念,制定清潔目標(biāo),做到全員抓清潔
牢固樹(shù)立“環(huán)境友好、清潔發(fā)展”的理念,加大環(huán)保知識(shí)和技能培訓(xùn)力度,建立完善的防控體制和工作機(jī)制。班組應(yīng)將無(wú)環(huán)境責(zé)任事故做為集體目標(biāo),員工應(yīng)將“三不”(不污染,不破壞,不超標(biāo)排放)做為個(gè)人目標(biāo)。
2、建立清潔制度,規(guī)范清潔行為
將自檢自查活動(dòng)形成制度,建立相應(yīng)筆錄。查出的問(wèn)題要明確具體責(zé)任人和整改時(shí)間,及時(shí)組織消除或整改,不能自行處理的要及時(shí)上報(bào)。
3、嚴(yán)格落實(shí)考核,提升員工素養(yǎng)
班組所在站隊(duì)及廠環(huán)保主管部門(mén)是主要的監(jiān)督指導(dǎo)責(zé)任人,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程要全面監(jiān)控,建立檢查考核機(jī)制。對(duì)于有突出貢獻(xiàn)的班組,在“五型”班組及示范、標(biāo)桿班組評(píng)比中將給予加分。
(五)節(jié)約型班組創(chuàng)建步驟
1、樹(shù)立節(jié)約理念,培育節(jié)約文化
樹(shù)立正確的節(jié)約理念,使節(jié)約理念植根于員工心中,形成良好的節(jié)約文化。
2、建立節(jié)約制度
(1)節(jié)約目標(biāo)明確、計(jì)劃可行、措施得當(dāng)。
(2)責(zé)任到人,消耗定量,節(jié)約有獎(jiǎng),浪費(fèi)重罰。
(3)堅(jiān)持節(jié)約優(yōu)先、效益為本,將節(jié)約型理念貫徹到班組創(chuàng)建的全過(guò)程。
(4)建立全程控制的節(jié)能管理體制,制定資源使用的定額標(biāo)準(zhǔn)及效能標(biāo)準(zhǔn)。
(5)節(jié)約制度要體現(xiàn)三個(gè)指標(biāo),人人節(jié)約、環(huán)環(huán)節(jié)約、事事節(jié)約。
3、開(kāi)發(fā)節(jié)約技術(shù),以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)節(jié)約
采取各種有效措施,提高員工的節(jié)約技術(shù),增強(qiáng)員工自主創(chuàng)新能力。積極推動(dòng)科技開(kāi)發(fā),突出抓好生產(chǎn)過(guò)程中的節(jié)能降耗。
4、加強(qiáng)班組成本管理
(1)樹(shù)立現(xiàn)代成本理念,實(shí)施精細(xì)量化管理。
(2)按照員工的崗位責(zé)任制和職責(zé),設(shè)計(jì)出相應(yīng)的成本目標(biāo)。
(3)加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中的日常成本控制,有統(tǒng)計(jì)核算和總結(jié)分析。
(4)做好人、財(cái)、物的合理配置,減少直至消除各種浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
五、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)
“五型”班組滿(mǎn)分600分:學(xué)習(xí)型100分,安全型100分,清潔型100分,節(jié)約型100分,和諧型100分,其他100分。
五型班組標(biāo)準(zhǔn):
1、采油班和采氣班:總分在540分以上(含540分),并且單項(xiàng)得分均在90分(含90分)以上。
2、其他附屬班組和附屬站隊(duì)班組:總分在570分以上(含570分),并且單項(xiàng)得分均在95分(含95分)以上。
示范班組標(biāo)準(zhǔn):
1、采油班和采氣班:總分在570分以上(含570分),單項(xiàng)得分均在95分以上,在“五型”班組分類(lèi)中某一項(xiàng)特別突出,經(jīng)相關(guān)部門(mén)推薦,廠基層建設(shè)委員會(huì)審核同意決定。
2、其他附屬班組和附屬站隊(duì)班組:總分在580分以上(含580分),單項(xiàng)得分均在97分以上,在“五型”班組分類(lèi)中某一項(xiàng)特別突出,經(jīng)相關(guān)部門(mén)推薦,廠基層建設(shè)委員會(huì)審核同意決定。
標(biāo)桿班組標(biāo)準(zhǔn):在“五型”班組和示范班組的標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,由基層建設(shè)辦公室會(huì)同各部門(mén),擇優(yōu)評(píng)選出標(biāo)桿班組,經(jīng)廠基層建設(shè)管理委員會(huì)審核同意決定。
否決項(xiàng):
(1)未全面完成本單位下達(dá)的生產(chǎn)建設(shè)任務(wù)和各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo);
(2)出現(xiàn)重大安全責(zé)任事故;
(3)出現(xiàn)環(huán)境污染事故;
(4)出現(xiàn)員工違規(guī)違紀(jì)行為的;
(5)有重大經(jīng)濟(jì)案件和重大盜公案件發(fā)生;
(6)發(fā)生群體違規(guī)上訪事件。
六、評(píng)比程序
“五型班組”每半年申報(bào)一次,驗(yàn)收一次,通過(guò)兩次驗(yàn)收結(jié)果確定全年數(shù)量。上半年被評(píng)為“五型”的班組要在下半年進(jìn)行抽查,抽查比例30%,對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的要撤銷(xiāo)“五型”班組稱(chēng)號(hào),該班組可以在下半年繼續(xù)申報(bào)。
具體程序是:
班組6月中旬和11月中旬分別向基層站隊(duì)申報(bào)一次,經(jīng)站隊(duì)驗(yàn)收合格(540分/570分以上),站隊(duì)要向“五型”主管部門(mén)進(jìn)行申報(bào),上交打分申報(bào)表;主管部門(mén)要于6月下旬和11月下旬分別組織驗(yàn)收;驗(yàn)收合格后向廠基層建設(shè)管理委員會(huì)進(jìn)行推薦申報(bào),上交打分推薦表;廠基層建設(shè)監(jiān)督考核小組將于7月上旬和12月上旬組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收。
示范班組和標(biāo)桿班組的評(píng)選和驗(yàn)收年末進(jìn)行,每年評(píng)選一次。
七、考核辦法
1、“五型”(示范、標(biāo)桿)班組考核
被評(píng)為“五型”班組的,班組成員人均獎(jiǎng)勵(lì)50元,班長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)100元。
被評(píng)為“五型”示范班組的,班組成員人均獎(jiǎng)勵(lì)200元,班長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)400元。
被評(píng)為“五型”標(biāo)桿班組的,班組成員人均獎(jiǎng)勵(lì)300元,班長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)600元。
以上獎(jiǎng)金不兼得,得最高獎(jiǎng)。
2、“典型示范班組”創(chuàng)建考核
“五型”班組主管部門(mén)沒(méi)有按本方案要求及時(shí)上報(bào)“典型示范班組”創(chuàng)建方案和培育名單的,扣罰1000元;沒(méi)有按本方案要求培育典型示范班組的,扣罰2000元;未完成培育指標(biāo)的,每缺一項(xiàng)扣罰500元;每超一個(gè)培育目標(biāo),獎(jiǎng)勵(lì)1000元。被廠里樹(shù)立為專(zhuān)業(yè)典型示范并驗(yàn)收合格的班組,獎(jiǎng)勵(lì)班組200元;被公司樹(shù)立為專(zhuān)業(yè)典型示范區(qū)并開(kāi)展示范交流活動(dòng)的(有公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及廠領(lǐng)導(dǎo)參加,并有現(xiàn)場(chǎng)錄像、照相及公司范圍宣傳為準(zhǔn)),獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)部門(mén)和該站隊(duì)各2000元。
八、保障措施
(一)健全工作機(jī)制
企管法規(guī)科作為牽頭部門(mén)要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。機(jī)關(guān)各部門(mén)要按照分工做好“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)的制度、方案制定和檢查指導(dǎo)工作。各基層站隊(duì)要從實(shí)際出發(fā),建立健全創(chuàng)建活動(dòng)的組織體系。要認(rèn)真研究制定工作目標(biāo)、實(shí)施方案、主要措施和考核激勵(lì)機(jī)制,有重點(diǎn)、分步驟推進(jìn)“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)。
(二)落實(shí)工作責(zé)任
機(jī)關(guān)各部門(mén)和基層各站隊(duì)要制定“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)的具體規(guī)劃,納入本單位年度工作安排,擺上重要議事日程,明確主管領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)到具體人頭,切實(shí)抓好各項(xiàng)工作。細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),每月進(jìn)行一次考核評(píng)價(jià),每季度進(jìn)行一次評(píng)比,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,確保各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)得到落實(shí)。
“五型”班組主管部門(mén)要各自樹(shù)立本領(lǐng)域的3-5個(gè)典型示范班組,制定方案和計(jì)劃,于3月10日前將方案上報(bào)至企管法規(guī)科,3月份開(kāi)始實(shí)施,6月底達(dá)到示范標(biāo)準(zhǔn)。部門(mén)培育的示范班組要在整體全部達(dá)到“五型”班組創(chuàng)建要求基礎(chǔ)上,突出重點(diǎn)和亮點(diǎn),切實(shí)起到典型示范的作用?!暗湫褪痉栋嘟M”的創(chuàng)建嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)(單位)承包負(fù)責(zé)制,做到責(zé)任落實(shí)具體,創(chuàng)建流程清晰。對(duì)創(chuàng)建工作不到位的部門(mén)和單位予以考核。
(三)確保基層單位日常過(guò)程受控
一是基層班組要嚴(yán)格按照《“五型班組”考核細(xì)則》的要求,每月開(kāi)展一次自查自改活動(dòng)。二是基層站隊(duì)要將創(chuàng)建活動(dòng)與員工績(jī)效考核工作緊密結(jié)合起來(lái),對(duì)照《“五型班組”考核細(xì)則》每月進(jìn)行一次檢查、考核、兌現(xiàn)。三是基層站隊(duì)、班組和機(jī)關(guān)部門(mén)要嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和要求運(yùn)作,真實(shí)打分申報(bào)、驗(yàn)收和推薦,認(rèn)真填寫(xiě)申報(bào)表和推薦表。對(duì)在創(chuàng)建過(guò)程中不能按上述要求運(yùn)行的班組或站隊(duì),將取消該班組“五型”評(píng)比資格,扣罰基層單位班子效益工資500元。
(四)突出工作重點(diǎn)
要將班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)做為創(chuàng)建活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓,發(fā)揮班組長(zhǎng)的核心作用。建立健全班組長(zhǎng)選拔、培養(yǎng)和使用機(jī)制,著力提升班組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、溝通交流和開(kāi)拓創(chuàng)新能力;加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)工作的考核,創(chuàng)新和完善激勵(lì)機(jī)制,不斷提高班組長(zhǎng)的整體素質(zhì)和工作水平。要把優(yōu)秀員工尤其是青年員工培養(yǎng)選拔為班組長(zhǎng),把優(yōu)秀班組長(zhǎng)和班組骨干培養(yǎng)成為黨員,發(fā)揮黨員在班組建設(shè)中的先鋒模范作用。
(五)抓好宣傳總結(jié)
要注意發(fā)現(xiàn)新典型、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、推廣新成果,加大對(duì)標(biāo)桿班組、先進(jìn)班組的宣傳力度,及時(shí)宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展情況和典型經(jīng)驗(yàn),通過(guò)廣泛深入的宣傳,引導(dǎo)廣大員工積極參與到活動(dòng)中來(lái)。將長(zhǎng)期形成的班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)與尊重班組員工創(chuàng)新精神相結(jié)合,積極營(yíng)造創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍,大力推進(jìn)班組建設(shè)深入發(fā)展。
(六)務(wù)求工作實(shí)效
堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),從采氣廠實(shí)際和各站隊(duì)行業(yè)特點(diǎn)出發(fā),加強(qiáng)班組制度建設(shè),夯實(shí)班組基礎(chǔ)管理工作,積極開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽活動(dòng),力爭(zhēng)在創(chuàng)建目標(biāo)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、措施、理念上取得新突破。發(fā)動(dòng)員工廣泛參與,將創(chuàng)建活動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理緊密結(jié)合,努力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、員工利益的協(xié)調(diào)發(fā)展。根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,積極探索創(chuàng)建工作的新思路、新途徑,建立基層班組建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,為采氣廠科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
九、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分
(一)組織機(jī)構(gòu):
為確保創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展,廠成立創(chuàng)建“五型”班組活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,成員如下:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
顧問(wèn):
成員:各科室(所)長(zhǎng)
下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在企管法規(guī)科。
(二)職責(zé)劃分:
創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)、分工負(fù)責(zé)、獨(dú)立運(yùn)行、集中評(píng)比的方法。企管科是創(chuàng)建活動(dòng)總的組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)部門(mén),各“五型”主管部門(mén)為具體負(fù)責(zé)實(shí)施部門(mén)。
創(chuàng)建“五型”班組組織責(zé)任分工
項(xiàng)目
專(zhuān)業(yè)部門(mén)
科室負(fù)責(zé)人
廠負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)
培育典型數(shù)
學(xué)習(xí)型班組
人事勞資科
安全型班組
質(zhì)量安全環(huán)???/p>
張明新
清潔型班組
質(zhì)量安全環(huán)???/p>
節(jié)約型班組
生產(chǎn)運(yùn)行科牽頭,物資管理站、資產(chǎn)裝備站
配合
和諧型班組
黨群工作科牽頭,質(zhì)量安全環(huán)保科、治安保衛(wèi)科配合
其他專(zhuān)業(yè)管理
相關(guān)部門(mén)
相關(guān)部門(mén)
負(fù)責(zé)人
廠相關(guān)
負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)
十、幾點(diǎn)要求
(一)加強(qiáng)宣傳、提高認(rèn)識(shí)。采取各種行之有效的方式,大力宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的目的和意義,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),站在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度,以高度的責(zé)任感和工作熱情切實(shí)抓好班組建設(shè)工作。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。機(jī)關(guān)各部門(mén)、基層各站隊(duì)要在深刻理解文件精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合本單位實(shí)際,認(rèn)真制定工作計(jì)劃,明確主管領(lǐng)導(dǎo),逐級(jí)落實(shí)責(zé)任,結(jié)合廠基層建設(shè)委員會(huì)的工作部署,切實(shí)抓好創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)工作。
(三)認(rèn)真總結(jié)、及時(shí)申報(bào)。各部門(mén)、各站隊(duì)每季度對(duì)創(chuàng)建工作情況進(jìn)行一次總結(jié),及時(shí)分析、查找存在的問(wèn)題和不足,制定整改措施。按照廠基層建設(shè)委員會(huì)的要求,嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行申報(bào)和驗(yàn)收,促進(jìn)活動(dòng)有計(jì)劃、有步驟的開(kāi)展。
【Keywords】industrial safety; security management system; importance
【中圖分類(lèi)號(hào)】TM623.8 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069(2017)06-0013-02
1 引言
現(xiàn)今,我國(guó)政府高度重視、強(qiáng)調(diào)全國(guó)安全生產(chǎn)工作,明確表示“社會(huì)的發(fā)展不能以犧牲人民安全?櫬?價(jià)”,“安全生產(chǎn)”一直是人們永恒研究的課題。如何在保障核電廠正常、有序運(yùn)營(yíng)的同時(shí),強(qiáng)化核電廠日常工業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、管控、評(píng)價(jià)等工作,便成為核電廠安全管理工作者們研究的重點(diǎn)問(wèn)題。
2 核電廠工業(yè)安全管理現(xiàn)狀
目前,我國(guó)核電廠工業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)總體保持平穩(wěn),但整體安全生產(chǎn)管理工作需繼續(xù)強(qiáng)化提升,在工程建設(shè)、日常生產(chǎn)和大修期間,人因事件、重發(fā)事件數(shù)量與國(guó)際一流電站相比仍處于較高水平,觸碰“紅線”事件也時(shí)有發(fā)生[1]。加強(qiáng)并完善核電廠的工業(yè)安全管理工作,是降低和減少生產(chǎn)安全事故發(fā)生概率的有效措施。
3 核電企業(yè)工業(yè)安全管理重要性
3.1 切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
堅(jiān)持“安全第一、質(zhì)量第一、追求卓越”的基本原則,以“如履薄冰”的心態(tài)對(duì)待安全生產(chǎn)工作,堅(jiān)持“黨政同則、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”要求,并不斷建設(shè)、完善核電廠安全生產(chǎn)責(zé)任制體系工作。核電廠《安全生產(chǎn)責(zé)任制及考核》程序中,將安全生產(chǎn)責(zé)任進(jìn)行逐級(jí)貫徹落實(shí),股份公司于每年初與公司簽訂安質(zhì)環(huán)責(zé)任書(shū),明確公司當(dāng)年年度安全生產(chǎn)控制目標(biāo)和安全生產(chǎn)考核指標(biāo)。公司根據(jù)股份公司下達(dá)安全生產(chǎn)控制目標(biāo)和安全生產(chǎn)考核指標(biāo),結(jié)合公司各部門(mén)、主要承包商實(shí)際安全生產(chǎn)責(zé)任將責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行合理分解,形成公司年度安質(zhì)環(huán)責(zé)任書(shū)、公司主要承包商安質(zhì)環(huán)責(zé)任書(shū),并與相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行責(zé)任書(shū)簽訂,履行承諾。各部通過(guò)建立部門(mén)內(nèi)部安全生產(chǎn)責(zé)任制,將部門(mén)的安全生產(chǎn)責(zé)任制層層落實(shí)到每個(gè)員工崗位,責(zé)任書(shū)具體實(shí)施情況由安全質(zhì)保部進(jìn)行跟蹤檢查[2]。
3.2 安全隱患排查與治理工作
隱患排查工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),核電廠建立《安全隱患排查與治理》程序。各核電運(yùn)行公司每季度進(jìn)行一次安全隱患排查,各專(zhuān)業(yè)公司每半年進(jìn)行一次隱患排查,保證現(xiàn)場(chǎng)隱患可控。隱患排查方案、排查表、排查紀(jì)要及治理登記表均完善,并形成評(píng)估報(bào)告,真正做到了閉環(huán)管理。重視日常隱患排查工作,堅(jiān)持“人人都是最后一道防線”的原則,落實(shí)“管生產(chǎn)必須管安全”的要求,對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人、施工管理人員、技術(shù)人員發(fā)放隱患排查手冊(cè),定任務(wù)的進(jìn)行隱患排查。近期,施工項(xiàng)目部又下發(fā)日常巡查記錄,用以替換隱患排查手冊(cè)。通過(guò)日常巡查,有效的控制現(xiàn)場(chǎng)隱患的出現(xiàn)。
3.3 強(qiáng)化教育培訓(xùn)與安全宣傳工作
在核電廠現(xiàn)有培訓(xùn)制度、體系下,繼續(xù)建立健全體系及工作內(nèi)容,將安全生產(chǎn)監(jiān)督管理納入各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)內(nèi)容。嚴(yán)格落實(shí)安全教育培訓(xùn)制度,切實(shí)做到先培訓(xùn)、后上崗。推進(jìn)基地安全文化建設(shè),加強(qiáng)警示教育,強(qiáng)化全員安全意識(shí)和法治意識(shí)。發(fā)揮公司工會(huì)等群團(tuán)組織作用,依法維護(hù)職工的知情權(quán)、參與權(quán)與監(jiān)督權(quán)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)公益宣傳和輿論監(jiān)督。鼓勵(lì)開(kāi)展安全生產(chǎn)志愿服務(wù)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)國(guó)際交流合作,學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外安全生產(chǎn)與職業(yè)健康先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3.4 應(yīng)急救援
按規(guī)定建立可靠的應(yīng)急設(shè)施,配備現(xiàn)代化應(yīng)急裝備,儲(chǔ)備充足應(yīng)急物資,并進(jìn)行定期、經(jīng)常性檢查、維護(hù)、保養(yǎng),確保其完好、可靠。針對(duì)重點(diǎn)作業(yè)崗位制定應(yīng)急處置方案及措施,形成“全覆蓋”安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案體系。定期組織安全生產(chǎn)事故應(yīng)急演練,并對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估,針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的不足進(jìn)行有效調(diào)整、修訂、完善應(yīng)急預(yù)案,不斷改進(jìn)應(yīng)急管理工作。健全應(yīng)急救援管理體制,強(qiáng)化救援管理職能,提高組織協(xié)調(diào)能力和現(xiàn)場(chǎng)救援時(shí)效。加強(qiáng)與地方政府溝通協(xié)調(diào),積極參與實(shí)行區(qū)域化應(yīng)急救援資源共享工作。
4 核電企業(yè)工業(yè)安全創(chuàng)新管理
4.1 安全管理標(biāo)準(zhǔn)化
安全管理標(biāo)準(zhǔn)化包括制度標(biāo)準(zhǔn)化、風(fēng)險(xiǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,做到管理人員看得懂、安全監(jiān)督人員懂、執(zhí)行人員有標(biāo)準(zhǔn),為工作人員和安全監(jiān)督部門(mén)提供了執(zhí)行和檢查標(biāo)準(zhǔn),更為各單位自主化安全管理提供了標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù),實(shí)現(xiàn)了單項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)“精益化管理”。
4.2 安全管理自主化
在歸納安全管理要求、指導(dǎo)安全管理實(shí)踐,明確安全管理責(zé)任、建立安全標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,為了直觀體現(xiàn)各單位安全自主化管理的效果,建立一套完善的考核、評(píng)價(jià)體系,對(duì)各處室及合作單位安全自主化管理情況進(jìn)行考核,并以日?qǐng)?bào)形式進(jìn)行通報(bào)展示。為充分發(fā)揮各處室和各家合作單位安全自主化管理作用,并在安全管理上堅(jiān)持同一標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化資源配備、減少重復(fù)勞動(dòng)和無(wú)效率工作。
4.3 安全管理精細(xì)化
在一線實(shí)現(xiàn)精細(xì)化安全管理,讓安全要求、安全標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)警示在現(xiàn)場(chǎng)落地,讓安全理念、文化、方法在班?M生根。通過(guò)強(qiáng)化班組建設(shè)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理提高企業(yè)的安全管理水平,達(dá)到安全與效益的共同提升。例如:《腳手架搭設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化圖冊(cè)》一冊(cè)適用現(xiàn)場(chǎng)作業(yè),腳手架安全信息牌-實(shí)現(xiàn)安全技術(shù)要點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)可視化,經(jīng)驗(yàn)反饋進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)常態(tài)化等。
4.4 安全管理網(wǎng)絡(luò)化
為減少接口、落實(shí)責(zé)任、提高效率,提升各單位安全自主化管理意識(shí),核電企業(yè)建立了三級(jí)安全網(wǎng)絡(luò),第一級(jí)安全網(wǎng)絡(luò)是公司安全質(zhì)量管理委員會(huì),簡(jiǎn)稱(chēng)安委會(huì)。第二級(jí)安全網(wǎng)絡(luò)是各部門(mén)、處室、合作伙伴的安全組織機(jī)構(gòu)。第三級(jí)安全網(wǎng)絡(luò)是班組級(jí)的安全組織機(jī)構(gòu)。
4.5 安全管理標(biāo)桿化
班組建設(shè)要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提升班組管理水平為核心,以提高班組成員整體素質(zhì)為重點(diǎn),以開(kāi)展標(biāo)桿班組評(píng)比活動(dòng)為載體,不斷提高班組工作水平,促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。通過(guò)“抓典型、樹(shù)標(biāo)桿、推經(jīng)驗(yàn)”這一手段,進(jìn)一步推動(dòng)班組工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,不斷提高班組執(zhí)行力、創(chuàng)新力和凝聚力,努力把班組建設(shè)成為能夠出色完成工作任務(wù)、具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力,管理科學(xué),紀(jì)律嚴(yán)明,團(tuán)結(jié)和諧的堅(jiān)強(qiáng)集體。
4.6 安全管理鑄文化
“短期安全靠?jī)e幸,中期安全靠管理,長(zhǎng)期安全靠文化”,安全管理最終一定要鑄就文化,這是真正的軟實(shí)力,要強(qiáng)化理念引導(dǎo)功能和行為化育功能,培育本質(zhì)安全文化張力。
*年,某車(chē)間在廠部正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)專(zhuān)項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng),深入挖掘現(xiàn)場(chǎng)隱患,持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)工藝,不斷提升隊(duì)伍素質(zhì),使得車(chē)間基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí),整體工作質(zhì)量得到顯著提升。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是“兩個(gè)競(jìng)賽活動(dòng)”成效顯著。車(chē)間以持續(xù)開(kāi)展“三個(gè)一”、“安全互查”、“結(jié)對(duì)子”、“月總結(jié)月評(píng)比”等活動(dòng)為依托,注重抓落實(shí)抓細(xì)節(jié),注重構(gòu)筑交流交臺(tái),注重規(guī)范體系運(yùn)行,全面提升了班組建設(shè)水平,促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作。在廠部“兩個(gè)勞動(dòng)競(jìng)賽”的總結(jié)評(píng)比中取得了第一名的好成績(jī)。
二是工藝流程進(jìn)一步優(yōu)化。某某系統(tǒng)的成功投用、某某系統(tǒng)的全面優(yōu)化和某某系統(tǒng)流程的梳理等一系列工作的實(shí)施,使得工藝流程進(jìn)一步簡(jiǎn)化,員工操作更加方便,各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)圓滿(mǎn)完成,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境大為改觀。
三是隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)有效。車(chē)間在不斷完善各項(xiàng)激勵(lì)制度的基礎(chǔ)上,持續(xù)開(kāi)展青年指標(biāo)擂臺(tái)賽,優(yōu)秀員工、安全之星評(píng)比等活動(dòng),不斷挖潛員工活力,凝聚員工士氣。此外,還建立了白班人員的周學(xué)習(xí)制度,建立了職能人員工作日志制度等措施,有效促進(jìn)了整體隊(duì)伍素質(zhì)的穩(wěn)步提升。
一年來(lái),車(chē)間各項(xiàng)工作取得的全面發(fā)展和顯著進(jìn)步,得以于廠部的正確領(lǐng)導(dǎo)、更得以于我們?nèi)w員工的不懈努力和支持。在此,我代表車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)班子向大家表示深切的敬意和衷心的感謝!
回顧剛剛過(guò)去的*年,我們?nèi)〉昧孙@著成績(jī)。但成績(jī)只能屬于過(guò)去,邁入*年的門(mén)檻,我們要在提煉總結(jié)的基礎(chǔ)上,汲取05年度在安全生產(chǎn)、班組建設(shè)、流程優(yōu)化等方面一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法,不斷改進(jìn)目前我們工作中的薄弱環(huán)節(jié),不斷攻克我們工作中將會(huì)出現(xiàn)的新問(wèn)題、新難點(diǎn)。
*年,車(chē)間將在認(rèn)真貫徹落實(shí)廠部一屆四次職代會(huì)精神的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持以人為本的管理理念,不斷夯實(shí)基礎(chǔ)管理、有效規(guī)范運(yùn)行、持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作。具體從以下幾方面做起:
一、深化“無(wú)傷害班組”創(chuàng)建活動(dòng),切實(shí)做到安全生產(chǎn)。企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)和前提是安全生產(chǎn),一切工作都要以是否確保員工的身體健康和生命安全為出發(fā)點(diǎn)。我們要牢固樹(shù)立“安全工作只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)”的安全理念,以“歸零”的心態(tài),不折不扣做好安全工作。車(chē)間將以“落實(shí)hse體系的有效運(yùn)行”為主線,以“無(wú)傷害班組”創(chuàng)建活動(dòng)為載體,以提高安全活動(dòng)質(zhì)量為切入點(diǎn),來(lái)認(rèn)真執(zhí)行安全制度,落實(shí)安全行為,確保安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
首先要將杜絕習(xí)慣性違章,實(shí)現(xiàn)作業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)化作為一項(xiàng)持久的工作來(lái)做。要求各工序、班組在深入學(xué)習(xí)體系標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全檢查表的基礎(chǔ)上,運(yùn)用工序日檢、班組自檢和崗位互查等有效形式,監(jiān)督、指導(dǎo)安全行為的規(guī)范和各項(xiàng)制度的落實(shí);要求各班組將兩年來(lái)制訂的動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn),反復(fù)學(xué)習(xí)、吸收和消化,并在工作實(shí)踐中規(guī)范運(yùn)用,從源頭上杜絕違章,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
第二要將安全培訓(xùn)與安全活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合,切實(shí)達(dá)到提高員工安全意識(shí)和安全技能的效應(yīng)。要求各班組的安全活動(dòng)的主題要緊緊圍繞《崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《安全檢查表》、《事故案例匯編》和《非正常狀態(tài)下應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),要注重實(shí)際效果,做到學(xué)以致用,真正地使員工的安全技能夠滿(mǎn)足目前生產(chǎn)改進(jìn)和企業(yè)發(fā)展的需要。其次要求各班組利用安全活動(dòng),開(kāi)展全員性的危險(xiǎn)辨識(shí),結(jié)合崗位存在的危險(xiǎn)點(diǎn)源的動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn),提高員工隱患辨識(shí)能力,營(yíng)造主動(dòng)發(fā)現(xiàn)隱患、主動(dòng)治理隱患、主動(dòng)消除隱患的全員參與安全工作的良好氛圍。此外,車(chē)間將根據(jù)不同季節(jié)的安全工作特點(diǎn),開(kāi)展有針對(duì)性的教育活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)好電氣春檢、夏季四防、冬季五防和階段性的壓產(chǎn)檢修等安全工作。
三是持續(xù)做好現(xiàn)場(chǎng)治理工作,不斷改善和優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境。今年我們將利用脫硅機(jī)系統(tǒng)改造的機(jī)會(huì),對(duì)串聯(lián)泵廠房、反應(yīng)泵廠房進(jìn)行重新規(guī)劃布局,針對(duì)熱水泵、熱水槽、加熱器比較分散的一系列弊端進(jìn)行有效地改進(jìn);要求各工序結(jié)合“標(biāo)桿崗位”的創(chuàng)建活動(dòng),對(duì)各崗位現(xiàn)存在的深層次隱患進(jìn)一步進(jìn)行挖掘和治理,以創(chuàng)建“標(biāo)桿工序”、“標(biāo)桿車(chē)間”為目標(biāo),不斷優(yōu)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),為員工打造安全文明舒心的操作空間。
此外,各工序、班組全力配合脫硅系統(tǒng)的改造改進(jìn)工作,監(jiān)督做好施工單位的安全施工;要加大對(duì)勞務(wù)用工和外用工的管理力度,繼續(xù)落實(shí)好師傅的傳、幫、帶工作用和主操連帶考核責(zé)任制度。
二、發(fā)揮科技創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),攻克消除生產(chǎn)瓶頸,改進(jìn)生產(chǎn)組織。伴隨某某項(xiàng)目的開(kāi)工建設(shè)和投用運(yùn)行,我們車(chē)間將會(huì)成為氧化鋁生產(chǎn)系統(tǒng)新的瓶頸制約點(diǎn),各系統(tǒng)都將面臨新的難點(diǎn)和壓力,針對(duì)已經(jīng)存在的和即將出現(xiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題,我們?nèi)w員工應(yīng)該上下擰成一股繩,積極為車(chē)間出點(diǎn)子想辦法,充分利用科技創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì),共同攻克生產(chǎn)瓶頸,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)能力的全面提高。為此,我們要著重做好以下幾方面的工作:
一是進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)指標(biāo),促進(jìn)生命共同體的建設(shè)。氧化鋁生產(chǎn)連續(xù)性的特點(diǎn),決定了我們必須樹(shù)立大生產(chǎn)的意識(shí),樹(shù)立與兄弟車(chē)間相互協(xié)作的良好意識(shí),站在生產(chǎn)全局的高度看待問(wèn)題、分析問(wèn)題和處理問(wèn)題。為此我們?nèi)w員工要做好協(xié)調(diào)服從,要精細(xì)作業(yè),合理調(diào)控各項(xiàng)指標(biāo),合理安排硅渣外排,密切配合料漿配制工作,做好生命共同體的建設(shè)。
二是針對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題,實(shí)施技術(shù)攻關(guān)。首先要對(duì)泵浦、管網(wǎng)的泄漏問(wèn)題作為今年的一個(gè)重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目,各工序、班組要快速拿出攻關(guān)方案,實(shí)現(xiàn)真正意義的“無(wú)泄漏車(chē)間”目標(biāo)。其次要針對(duì)如何進(jìn)一步挖掘機(jī)組的潛能,如何延長(zhǎng)某大型設(shè)備的使用周期等難點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)攻關(guān),這些工作都需要全體員工的大力支持,共同為優(yōu)化車(chē)間的各項(xiàng)工作獻(xiàn)策獻(xiàn)力。
三是持續(xù)改進(jìn)設(shè)備工況。設(shè)備的良好運(yùn)行是生產(chǎn)穩(wěn)定的基礎(chǔ),我們要把提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率作為開(kāi)拓創(chuàng)新工作的一個(gè)良好支點(diǎn)。今年車(chē)間將對(duì)某某等設(shè)備實(shí)施改進(jìn)改造,對(duì)某設(shè)備進(jìn)行改造合并,同時(shí)要配合做好等槽類(lèi)的大修工作。
三、不斷完善各項(xiàng)機(jī)制,提升班組建設(shè)管理水平。通過(guò)兩年來(lái)班組建設(shè)工作開(kāi)展的持續(xù)深入,班組在企業(yè)整體管理中的地位越來(lái)越突出,作用也越來(lái)越大,車(chē)間在認(rèn)真總結(jié)以往班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,將充分運(yùn)用員工的智慧,不斷完善各項(xiàng)機(jī)制,將班建工作提升到一個(gè)新的高度。
民主管理的良好運(yùn)作是做好班建工作的基礎(chǔ)。各班組要充分利用民主生活會(huì),加強(qiáng)班組員工間的相互溝通交流;要敢于和善于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),在班組營(yíng)造一個(gè)敢講話、愿講話、講真話的娘良好氛圍。
其次各班組要針對(duì)自身存在的薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合車(chē)間去年四季度組織的自主管理培訓(xùn)知識(shí),分析討論擬訂出本年度的自主活動(dòng)攻關(guān)課題,并按照pdca循環(huán)工作法有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展活動(dòng),以此提高班組員工分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,提升班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三是優(yōu)化管理網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化工序職能。車(chē)間今年對(duì)績(jī)效考核方案進(jìn)行了更為科學(xué)、系統(tǒng)的完善和修訂,著重強(qiáng)化了工序、班組的管理職能。要求兩個(gè)工序和兩個(gè)檢修班組,要從制度的完善上約束規(guī)范班組的各項(xiàng)管理工作,針對(duì)生產(chǎn)模式改變、設(shè)備的匹配等工作,積極做好相互間的協(xié)作和溝通,形成一個(gè)共同進(jìn)步、相互共勉,良性競(jìng)爭(zhēng)的運(yùn)行機(jī)制。
四、堅(jiān)持以人為本,持續(xù)改進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)工作。從總部到分公司,從分公司到廠部和車(chē)間,都十分重視員工隊(duì)伍的建設(shè)工作。兩年來(lái),車(chē)間做了大量的探索和嘗試,先后通過(guò)建立學(xué)習(xí)制度、推行崗位動(dòng)態(tài)管理機(jī)制等,培養(yǎng)全體員工善于學(xué)習(xí)、樂(lè)于學(xué)習(xí),主動(dòng)提高自身素質(zhì)的良好習(xí)慣。今年,車(chē)間將一如既往地積極地采取多種形式和措施為大家創(chuàng)建相應(yīng)的學(xué)習(xí)平臺(tái),支持并鼓勵(lì)大家立足本職,自學(xué)成才。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是堅(jiān)持落實(shí)清理檢修班組的周學(xué)習(xí)制度,對(duì)清理檢修班組定期進(jìn)行測(cè)試,要求測(cè)試成績(jī)納入班組績(jī)效考核。
二是根據(jù)生產(chǎn)模式的相應(yīng)變化,有針對(duì)地組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)。例如脫硅系統(tǒng)投用前的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、渣漿泵高壓變頻系統(tǒng)操作與檢修的培訓(xùn)學(xué)習(xí)等,確保每一名員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能都能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展變化的需要。
三是進(jìn)一步完善合理化建議制度,為員工提供有效渠道參與車(chē)間管理,將員工智慧融入到車(chē)間管理工作中,并體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值。
四是積極開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和技術(shù)比武等多種形式,有效促進(jìn)員工自主學(xué)習(xí)的良好熱情。
五是充分利用各種喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式,比如組織知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等活動(dòng),做到寓孝于樂(lè),增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)興趣。
六是將黨員形象工程、先進(jìn)性教育和隊(duì)伍建設(shè)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),繼續(xù)開(kāi)展黨員掛鉤指標(biāo)、黨員示范崗等活動(dòng),發(fā)揮好黨支部在車(chē)間整體工作中的導(dǎo)向和護(hù)航作用。
七是要繼續(xù)發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用,開(kāi)展好“標(biāo)桿設(shè)備”、設(shè)備維護(hù)先進(jìn)個(gè)人”以及“安全之星”等評(píng)比活動(dòng),將業(yè)務(wù)技能突出、工作業(yè)績(jī)顯著的員工挖掘出來(lái),顯現(xiàn)標(biāo)桿效應(yīng),形成車(chē)間趕、學(xué)、比、幫、超的和諧氛圍,使得每一名員工都能在五車(chē)間這個(gè)大家庭中得到良好的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
貴州中煙工業(yè)有限責(zé)任公司畢節(jié)卷煙廠
畢節(jié)卷煙廠屬貴州中煙下屬的重點(diǎn)卷煙生產(chǎn)企業(yè)之一,年生產(chǎn)規(guī)模45萬(wàn)箱,下設(shè)三個(gè)車(chē)間,十七個(gè)科室,其中,三個(gè)車(chē)間及設(shè)置班組的科室共有班組三十六個(gè),班組職工人數(shù)占全廠在職職工人數(shù)比重達(dá)80%以上。自1974年建廠以來(lái),特別是經(jīng)過(guò)90年代中后期規(guī)模性發(fā)展,畢節(jié)卷煙廠建立了一套適宜于自身發(fā)展的管理模式, 2005年,貴州中煙對(duì)全省各卷煙企業(yè)進(jìn)行整合之后,畢節(jié)卷煙廠按照“負(fù)責(zé)任、重執(zhí)行、求卓越”的要求,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,工廠各項(xiàng)管理水平明顯提升。但是,隨著卷煙工業(yè)行業(yè)形式的發(fā)展及各方面條件的不斷變化,畢節(jié)卷煙廠職工年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)老化,學(xué)歷結(jié)構(gòu)偏低,操作技能無(wú)法滿(mǎn)足工廠發(fā)展的需求,企業(yè)活力及創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步提高,職工對(duì)企業(yè)的歸屬感和對(duì)工作的責(zé)任心有待進(jìn)一步增強(qiáng)。工廠只有通過(guò)加強(qiáng)班組管理,充分發(fā)揮班組對(duì)占絕大多數(shù)的職工的引導(dǎo)、激勵(lì)和約束作用,才能促進(jìn)工廠和諧、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
一、 以現(xiàn)場(chǎng)診斷為主要手段的班組優(yōu)化管理提出的背景
2009年,針對(duì)行業(yè)發(fā)展的新形勢(shì),國(guó)家局把“卷煙上水平”作為今后一個(gè)時(shí)期卷煙工業(yè)的發(fā)展目標(biāo),要求卷煙工業(yè)企業(yè)各層級(jí)協(xié)同發(fā)展,著力加強(qiáng)基層建設(shè)和基礎(chǔ)管理。卷煙工廠作為基層單位,由于隊(duì)伍龐大、資源集中,成為名副其實(shí)的質(zhì)量、成本、效率和安全控制中心。為深入推進(jìn)卷煙上水平,積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,國(guó)家局在行業(yè)開(kāi)展創(chuàng)建“優(yōu)秀卷煙工廠”活動(dòng),目的在于進(jìn)一步規(guī)范基層管理、增強(qiáng)基層活力,努力促進(jìn)基層建設(shè)水平得到有效提高、基礎(chǔ)管理工作進(jìn)一步夯實(shí)、員工隊(duì)伍素質(zhì)明顯提升、企業(yè)凝聚力顯著增強(qiáng),為構(gòu)建和諧煙草、保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
根據(jù)國(guó)家局創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠標(biāo)準(zhǔn),“優(yōu)秀卷煙工廠”要具有較為明顯的現(xiàn)代工廠特征,擁有先進(jìn)適用的技術(shù)裝備、科學(xué)合理的管控機(jī)制以及高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,現(xiàn)代技術(shù)、現(xiàn)念和現(xiàn)代管理手段得到充分利用;具有較高的基礎(chǔ)管理水平,建立完善一套適應(yīng)工廠發(fā)展的機(jī)制和能力;產(chǎn)品質(zhì)量、工藝、物耗和節(jié)能減排等主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平;積極加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定和諧,員工保持良好的工作狀態(tài)和精神風(fēng)貌。但從畢節(jié)卷煙廠的實(shí)際情況來(lái)看,雖然經(jīng)過(guò)近多年發(fā)展,具備了一定的管理基礎(chǔ),但是,從整體形勢(shì)上看,明顯不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要,主要表現(xiàn)在:
(一)人才斷層現(xiàn)象較為明顯;
(二)技術(shù)裝備相對(duì)落后;
(三)職工年齡及知識(shí)結(jié)構(gòu)不盡合理;
(四)工廠活力明顯不足;
(五)創(chuàng)新能力跟不上形勢(shì)發(fā)展的需要;
(六)危機(jī)意識(shí)和敬業(yè)精神有待進(jìn)一步增強(qiáng);
(七)工作質(zhì)量和工作效率有待于進(jìn)一步提高;
(八)一些效率指標(biāo)、節(jié)能減排、工藝質(zhì)量管理、物料消耗等相關(guān)指標(biāo)與行業(yè)先進(jìn)水平相比,發(fā)展水平相對(duì)落后,發(fā)展速度跟不上行業(yè)發(fā)展的步伐。
以上這些客觀因素,嚴(yán)重制約著工廠的生存和發(fā)展,需要通過(guò)加強(qiáng)基層建設(shè),不斷提高廣大職工素質(zhì)和班組對(duì)規(guī)章制度、管理流程的執(zhí)行力和執(zhí)行效率,促進(jìn)全廠管理水平的整體提升,最終達(dá)到優(yōu)秀卷煙工廠各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
二、以現(xiàn)場(chǎng)診斷為主要手段的班組優(yōu)化管理的內(nèi)涵和主要做法
(一)內(nèi)涵
企業(yè)管理診斷“4D”法(Depict-Detect-Design-Do)不同于傳統(tǒng)的管理。傳統(tǒng)管理是以管理者為中心,始于計(jì)劃,在PDCA(Plan-Do-Check-Action)之間循環(huán);而“4D”始于問(wèn)題,從情景呈現(xiàn)、因果解析,到方案選擇、行動(dòng)達(dá)成,“4D”(Depict-Detect-Design-Do)更為注重的是“預(yù)防作用”和“前瞻作用”。
運(yùn)用管理診斷4D法,可以讓工廠在管理診斷中迅速找到企業(yè)問(wèn)題所在,開(kāi)出調(diào)理平衡、相濟(jì)互補(bǔ)的速效良方出來(lái)。畢節(jié)卷煙廠以現(xiàn)場(chǎng)診斷為主要手段的班組優(yōu)化管理的內(nèi)涵是:
(Depict)呈現(xiàn)。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,看管理情況是否理想,看工序服務(wù)是否優(yōu)質(zhì),看管理制度是否有效,看企業(yè)文化是否優(yōu)良,看基層執(zhí)行是否到位,看高層決策是否正確。將企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題進(jìn)行有效的歸類(lèi),使存在的問(wèn)題更加聚焦。
(Detect)解析。聽(tīng)取各級(jí)管理者和員工對(duì)存在問(wèn)題的反映,明確哪些問(wèn)題是表層反映,分析造成問(wèn)題的原因是什么,也就是因子。找出問(wèn)題之間的因果關(guān)系,也就是因母,便于針對(duì)問(wèn)題“對(duì)癥下藥”。
(Design)選擇。根據(jù)工廠現(xiàn)有的人、財(cái)、物、權(quán)、信息、時(shí)間、智慧、軟硬環(huán)境的資源,制定出解決問(wèn)題的方案,并選擇有價(jià)值且易于操作的解決方案,力爭(zhēng)一次解決好一個(gè)問(wèn)題。
(Do)達(dá)成。明確任務(wù)主題與問(wèn)題目標(biāo),對(duì)問(wèn)題目標(biāo)進(jìn)行空間排序、對(duì)解決問(wèn)題所要執(zhí)行的事件進(jìn)行時(shí)間排序,投入相應(yīng)的組織資源,監(jiān)控事件過(guò)程,糾正與實(shí)際問(wèn)題目標(biāo)的偏差,總結(jié)鞏固成果,并與新的目標(biāo)任務(wù)接軌。
(二)其主要做法有:
1、調(diào)研診斷的前期準(zhǔn)備工作
(1)設(shè)計(jì)管理診斷流程
對(duì)照現(xiàn)代企業(yè)班組管理要求,結(jié)合我廠實(shí)際,按照“查找短板”的調(diào)研思路,針對(duì)車(chē)間班組管理中存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié),查找我廠現(xiàn)行班組管理與先進(jìn)企業(yè)的差距,并認(rèn)真分析存在問(wèn)題的原因,提出解決問(wèn)題的措施。(見(jiàn)圖1)
診斷設(shè)計(jì)階段
信息調(diào)研階段
報(bào)告撰寫(xiě)階段
報(bào)告提交階段
任務(wù)
任務(wù)內(nèi)容
方法工具
最終結(jié)果
信息收集
問(wèn)卷設(shè) 計(jì)
提綱設(shè) 計(jì)
問(wèn)卷調(diào)查
調(diào)研分 析
訪談?wù){(diào) 查
信息分析
撰寫(xiě)報(bào) 告
報(bào) 告
提 交
收集班組內(nèi)部資料
班組訪談
診斷問(wèn)卷設(shè)計(jì)
班組訪談提綱設(shè)計(jì)
班組組織管理診斷
班組人力資源管理診斷
班組現(xiàn)狀診斷
班組組織管理分析
班組人力資源管理分析
班組現(xiàn)狀診斷
報(bào)告修改
報(bào)告提交
跟蹤驗(yàn)證
資料收集
一對(duì)一訪談
班組成員問(wèn)卷調(diào)查
現(xiàn)場(chǎng)跟蹤
訪談?wù){(diào)查
問(wèn)卷調(diào)查
現(xiàn)場(chǎng)觀察
問(wèn)題匯總
研討修改
模型分析
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
最終分析
報(bào)告提交
班組內(nèi)部信息
分析問(wèn)卷
訪談內(nèi)容提綱
訪談信息、
問(wèn)卷信息、
現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查信息匯總
班組診斷
報(bào)告初稿
形成最終診斷報(bào)告
報(bào) 告
驗(yàn) 證
圖1 管理診斷流程圖
(2)制訂工作計(jì)劃,擬定診斷設(shè)計(jì)方案。
本階段,對(duì)調(diào)研工作進(jìn)行前期的籌劃和部署,成立了以企業(yè)管理科為主,生產(chǎn)管理科、設(shè)備信息技術(shù)科等相關(guān)人員參與的調(diào)研小組。根據(jù)調(diào)研方案,采用早、中、夜班輪換全程跟蹤的方式,共采用三個(gè)月的時(shí)間展開(kāi)調(diào)研。調(diào)研前對(duì)調(diào)研人員進(jìn)行了調(diào)研內(nèi)容分工,并對(duì)調(diào)研過(guò)程中的相關(guān)重點(diǎn)事項(xiàng)提出了調(diào)研要求。
(3)設(shè)計(jì)調(diào)研方式,實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研。
通過(guò)對(duì)調(diào)研方式的設(shè)計(jì),采用現(xiàn)場(chǎng)跟蹤、問(wèn)卷調(diào)查、一對(duì)一訪談等方式進(jìn)行,調(diào)研對(duì)象分別選擇一車(chē)間虹霓制絲線三個(gè)生產(chǎn)班組、二車(chē)間六個(gè)生產(chǎn)班組、三車(chē)間鍋爐運(yùn)行二個(gè)班組、空壓一個(gè)班組共計(jì)12個(gè)班組,占三個(gè)車(chē)間23個(gè)班組的52.2%,分別承擔(dān)了制絲、卷制包裝、鍋爐運(yùn)行及氣(汽)供給等工作,在班組管理方面具有一定的代表性。
2、班組基本情況“呈現(xiàn)”(Depict)
根據(jù)調(diào)研中所收集的數(shù)據(jù),分別對(duì)班組長(zhǎng)及班組基本情況統(tǒng)計(jì)分析如下(調(diào)研基礎(chǔ)數(shù)據(jù)見(jiàn)附件一及附件二):
(1)班組長(zhǎng)基本情況
年齡結(jié)構(gòu):
所調(diào)研班組長(zhǎng)平均年齡為41.2歲, 具備一定的工作及管理經(jīng)驗(yàn),但班組長(zhǎng)的年齡結(jié)構(gòu)偏大,思維已經(jīng)形成固定模式,很難激發(fā)創(chuàng)新意愿,不能很好地適應(yīng)企業(yè)精細(xì)化發(fā)展的需要。
學(xué)歷結(jié)構(gòu):
通過(guò)上表可以看出,班組長(zhǎng)中專(zhuān)及高中以下學(xué)歷所占比例為66.67%,大專(zhuān)及以上學(xué)歷所占比例為33.33%。文化水平總體偏低,在接受和掌握新的管理知識(shí)方面會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)難度,管理中仍大多沿用經(jīng)驗(yàn)式的工作方法。
技能結(jié)構(gòu):
班組長(zhǎng)中擁有技師及高級(jí)工均有5人,分別占總數(shù)的41.67%,另有兩人未進(jìn)行技能等級(jí)鑒定。在全廠獲得技師資格的7人中,班組長(zhǎng)占71.4%。
任職年限
序號(hào)
任職年限
人數(shù)
比例
1
<5年
0%
2
5-10年(含10年)
3
25%
3
10-15年(含15年)
2
16.7%
4
>15年
7
53.3%
班組長(zhǎng)任職年限5年以下的0人;5-10年(含10年)的有3人,占總數(shù)的25%;任職年限10-15年(含15年)有2人,占總數(shù)的16.7%;任職年限大于10年以上的7人,占總?cè)藬?shù)的53.3%。因此,缺乏自我發(fā)展的動(dòng)力源。
根據(jù)以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及分析情況可以看出,在所調(diào)研的班組長(zhǎng)中,個(gè)人素質(zhì)具備了一定的基本管理經(jīng)驗(yàn)和操作技能,但不能完全滿(mǎn)足我廠生產(chǎn)管理方面的需要,與先進(jìn)企業(yè)相比存在一定差距,需要通過(guò)相關(guān)管理知識(shí)的深入培訓(xùn),提高個(gè)人綜合能力,與企業(yè)的發(fā)展相匹配。
(2)班組人員基本情況
在進(jìn)行班組人員基本情況調(diào)查時(shí),調(diào)研人員根據(jù)班組長(zhǎng)直接管轄(或直接記錄考勤)的人員范圍進(jìn)行相關(guān)的統(tǒng)計(jì),因此,一車(chē)間不含維修工(電工)、衛(wèi)生工、安全值班員、空調(diào)工、領(lǐng)料員及送絲工,二車(chē)間不含辦公室直接記勤人員、三車(chē)間鍋爐運(yùn)行班不含勞務(wù)工。
年齡結(jié)構(gòu):
根據(jù)上表可以看出,在所調(diào)研的12個(gè)班組共530人中,35歲以上人員占總?cè)藬?shù)的82.4%,年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)偏大,自我要求進(jìn)步的意愿不強(qiáng)。
學(xué)歷結(jié)構(gòu):
12個(gè)班組中,大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷的有42人,占總?cè)藬?shù)的7.9%,高中、中專(zhuān)及經(jīng)過(guò)技術(shù)學(xué)校培訓(xùn)的人員有227人,占總?cè)藬?shù)的52.3%,初中及以下學(xué)歷的有211人,占總?cè)藬?shù)的39.8%,在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)時(shí)難度較大,已不適應(yīng)精細(xì)化管理要求,對(duì)其進(jìn)行要求時(shí),可能產(chǎn)生抵觸心理。
技能結(jié)構(gòu):
技師人數(shù)為7人,占總?cè)藬?shù)的1.3%,其中,有5人為班組長(zhǎng),操作工僅為2人,只占總?cè)藬?shù)的0.37%,比例較??;初級(jí)工及未獲證人員占總?cè)藬?shù)的71%,占總?cè)藬?shù)的比例過(guò)大,專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)欠缺。
通過(guò)數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn),在技能鑒定工作已經(jīng)開(kāi)展近十年的情況下,中級(jí)及以下技能等級(jí)人員比例過(guò)大,高級(jí)工及以上等級(jí)的員工比例偏低,說(shuō)明班組員工在對(duì)自身技能等級(jí)提升方面的要求不強(qiáng),積極性普遍不高,參與提升自身素質(zhì)的愿望不強(qiáng),從而導(dǎo)致員工技能水平結(jié)構(gòu)不合理,在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇,對(duì)高級(jí)技術(shù)人才需求日漸加大的今天,我廠員工的技術(shù)水平有待提高,必須加以引導(dǎo),打通員工的成長(zhǎng)通道,使班組員工從“要我學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)習(xí)”。
3、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研情況及診斷“解析”(Detect)
當(dāng)企業(yè)存在問(wèn)題時(shí),如果不及時(shí)有效的“診治”,任其拖延下去,后果不堪設(shè)想。因此,管理者一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,就應(yīng)當(dāng)立刻采取措施,進(jìn)行整改。調(diào)研小組圍繞班組實(shí)際生產(chǎn)管理的全過(guò)程,對(duì)三個(gè)車(chē)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟班調(diào)研,積極搜集相關(guān)班組管理信息,準(zhǔn)確把握管理現(xiàn)狀,揭示班組存在的問(wèn)題及產(chǎn)生問(wèn)題的根源。
現(xiàn)場(chǎng)跟蹤及診斷分析主要針對(duì)班組長(zhǎng)對(duì)班組員工的管理、作業(yè)計(jì)劃、員工對(duì)工藝標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、產(chǎn)品質(zhì)量管理情況、設(shè)備的操作與維護(hù)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、安全生產(chǎn)等方面對(duì)有關(guān)的制度、流程及規(guī)定的執(zhí)行情況以及班組民主管理情況,通過(guò)采取現(xiàn)場(chǎng)查看、與班組長(zhǎng)、員工交談等方式進(jìn)行。
班組管理的根本目的,在于通過(guò)班組長(zhǎng)管理能力的提升,全面提高班組的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。然而通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),我廠班組管理中存在一些問(wèn)題。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采用表格形式進(jìn)行羅列,現(xiàn)將各車(chē)間具有代表性的問(wèn)題分析如下:
(1)班組管理幅度較大、層級(jí)不清。由于一二車(chē)間班組的人數(shù)都較多,其中,二車(chē)間二工段B班甚至多達(dá)七十三人,并且,在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),班組長(zhǎng)直接管理到每一個(gè)崗位及班組成員,什么都管,包括生產(chǎn)、質(zhì)量、成本、安全、設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)以及人員等各個(gè)環(huán)節(jié),當(dāng)機(jī)臺(tái)出現(xiàn)故障時(shí),班組長(zhǎng)甚至直接從事設(shè)備維修工作,管理過(guò)程繁雜,管理幅度較大,班組管理的層級(jí)不清,憑班組長(zhǎng)一人的精力根本無(wú)法進(jìn)行有效管理,導(dǎo)致生產(chǎn)過(guò)程中的管理混亂、失效。類(lèi)似情況在三個(gè)車(chē)間班組均不同程度的存在。
(2)班組管理目標(biāo)不清晰。班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位,企業(yè)制定的各項(xiàng)工作目標(biāo),必須通過(guò)班組的有效管理來(lái)實(shí)現(xiàn),因此,在班組管理中,班組長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)班組的實(shí)際情況,科學(xué)設(shè)定班組的工作目標(biāo),包括生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、設(shè)備、成本及其他相關(guān)指標(biāo),并據(jù)此擬定相應(yīng)的工作措施層層落實(shí),以作為企業(yè)目標(biāo)體系的支撐性環(huán)節(jié),并納入班組績(jī)效管理。但是,在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn),在車(chē)間進(jìn)行指標(biāo)分解到班組后,班組僅僅針對(duì)本班生產(chǎn)任務(wù)等指標(biāo)進(jìn)行管理,僅僅對(duì)生產(chǎn)任務(wù)等進(jìn)行了簡(jiǎn)單的再分解細(xì)化,對(duì)產(chǎn)品制造過(guò)程中的成本、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備及班組建設(shè)等均沒(méi)有設(shè)定明確的管理目標(biāo)值。
(3)班組長(zhǎng)及班組管理人員履行職責(zé)不到位,執(zhí)行效率相對(duì)較低。由于班組管理涉及的內(nèi)容較多,任務(wù)繁重,因此,班組應(yīng)成立“班組管理團(tuán)隊(duì)”,明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé),合理設(shè)置管理權(quán)限,明確信息溝通渠道。團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)班組生產(chǎn)情況不定期進(jìn)行崗位巡查和督促,實(shí)施有效管理。但是,從對(duì)各個(gè)班組的跟蹤情況來(lái)看,在生產(chǎn)過(guò)程中,職工中有違反勞動(dòng)紀(jì)律、制度規(guī)定、甚至有違反工藝紀(jì)律等各種等情況,班組管理人員在巡查過(guò)程中未進(jìn)行有效的督促整改,反映出班組長(zhǎng)或班組管理人員在巡查和督促過(guò)程中未實(shí)施管理職責(zé)或履行職責(zé)不到位,各班組的執(zhí)行效率上有待提高。
(4)班組制度執(zhí)行力不到位。為保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),企業(yè)制定的各項(xiàng)制度、規(guī)定、流程、標(biāo)準(zhǔn)等應(yīng)得到有效執(zhí)行。但是,從調(diào)研情況來(lái)看,班組在工藝質(zhì)量管理、設(shè)備管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理、勞動(dòng)紀(jì)律等方面的執(zhí)行率及執(zhí)行效率均有待提高。這些現(xiàn)象產(chǎn)生的根本原因是由于班組長(zhǎng)管理層級(jí)過(guò)多、管理幅度過(guò)大,造成班組長(zhǎng)未能對(duì)班組進(jìn)行有效管理和控制,對(duì)班組職工進(jìn)行有效的督促和檢查,同時(shí),班組長(zhǎng)怠于管理也是直接產(chǎn)生這些問(wèn)題的直接原因。
(5)班組創(chuàng)新能力有待加強(qiáng)
調(diào)研期間通過(guò)查看記錄,與職工訪談發(fā)現(xiàn),虹霓線三個(gè)班組中僅有一條設(shè)備改進(jìn)的職工建議,并已被采用,其它班組活動(dòng)記錄中未能體現(xiàn)出相應(yīng)的職工建議或意見(jiàn)。班組職工在工作遇到難點(diǎn)問(wèn)題時(shí)就是向班組報(bào)告了事,鉆研少、攻關(guān)少,拿不出具體解決辦法,班組未能有效組織職工積極開(kāi)展QC活動(dòng)等相關(guān)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),特別是在質(zhì)量、安全、設(shè)備等專(zhuān)業(yè)管理上,班組缺乏創(chuàng)新的活力和手段,絕大部分班組缺乏職工參與創(chuàng)新的熱情??梢钥闯?,班組員工提合理化建議的積極性普遍不高,班組創(chuàng)新能力有待加強(qiáng)。
(6)班組管理基礎(chǔ)管理較為薄弱,管理手段相對(duì)落后
大多數(shù)班組只注重生產(chǎn)任務(wù)的完成,忽視班組管理和基礎(chǔ)資料的建立。特別當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)繁重時(shí),此問(wèn)題尤為突出。有的班組對(duì)管理過(guò)程的記錄控制、資料收集等工作在及時(shí)性、規(guī)范性上有待加強(qiáng),在班組民主管理方面,從民管代表的產(chǎn)生、履職及考核,到民主管理的全過(guò)程均有形式主義的現(xiàn)象,很多時(shí)候班組長(zhǎng)有家長(zhǎng)式甚至粗暴式的管理情況,作風(fēng)生硬,班組員工民主意識(shí)及團(tuán)隊(duì)凝聚力不強(qiáng),對(duì)團(tuán)隊(duì)及企業(yè)的感情不夠,學(xué)習(xí)技術(shù)及專(zhuān)業(yè)技能的主動(dòng)性有待提高。
(7)班組學(xué)習(xí)形式單一,在學(xué)習(xí)過(guò)程中,員工對(duì)自身要求不高。
在班組學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)形式單一,在利用開(kāi)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí),也只是進(jìn)行文件精神的宣貫,基本上沒(méi)有進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)上的學(xué)習(xí),但企業(yè)最需要的是員工業(yè)務(wù)知識(shí)得到提升。在學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳達(dá)上,班長(zhǎng)將學(xué)習(xí)內(nèi)容告之機(jī)長(zhǎng),但是機(jī)長(zhǎng)并沒(méi)有將學(xué)習(xí)內(nèi)容傳達(dá)給機(jī)臺(tái)上的具體操作人員,這是在學(xué)習(xí)內(nèi)容的傳達(dá)上不到位。同時(shí),對(duì)于學(xué)習(xí)記錄也帶有應(yīng)付檢查工作的心態(tài),過(guò)于表面化和形式化。以上這些情況造成員工在班組學(xué)習(xí)中形成一種被動(dòng)的心態(tài),導(dǎo)致學(xué)習(xí)參與度不高,達(dá)不到學(xué)習(xí)的最終目的,也起不到應(yīng)有的效果。
(8)員工缺乏足夠的責(zé)任感、危機(jī)感。
在調(diào)查過(guò)程中,當(dāng)機(jī)臺(tái)上的操作人員發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品的時(shí)候,員工心里想到的僅僅是趕產(chǎn)量和被考核,而并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到,當(dāng)不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng),會(huì)對(duì)企業(yè)品牌形象產(chǎn)生消極影響,從而最終影響到企業(yè)效益和職工效益。類(lèi)似的情況在其它方面也不同存在,反映出員工缺乏據(jù)夠的責(zé)任感和危機(jī)感。
經(jīng)過(guò)調(diào)查,各班組均采用手工記錄,且記錄的內(nèi)容有限,這種記錄方式造成記錄數(shù)據(jù)較為凌亂,也不全面,缺乏規(guī)范性和完整性,導(dǎo)致生產(chǎn)中產(chǎn)生的很多數(shù)據(jù)不能進(jìn)行追溯,更不能進(jìn)行分析和運(yùn)用。
4、問(wèn)卷調(diào)查情況
為盡量保證班組調(diào)研內(nèi)容的全面真實(shí),調(diào)研報(bào)告做到客觀有效,從而為廠部全面掌握我廠班組管理現(xiàn)狀和下一步的科學(xué)管理、切實(shí)加強(qiáng)“兩基建設(shè)”提供決策參考,企業(yè)管理科擬定了班組調(diào)研問(wèn)卷,問(wèn)卷共包含工作職責(zé)、規(guī)章制度、工作(產(chǎn)品)質(zhì)量、班組管理、班組創(chuàng)新能力等方面設(shè)計(jì)了33個(gè)題目,按三個(gè)車(chē)間每個(gè)班組分別按照一定比例從操作工、維修工(電工)及后勤人員中隨機(jī)選取10個(gè)不同崗位人員,進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷的填寫(xiě),問(wèn)卷采取無(wú)記名方式進(jìn)行填寫(xiě)。
從調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果及組織過(guò)程來(lái)看,班組對(duì)廠部類(lèi)似于班組調(diào)研等活動(dòng)的重視程度及參與激情不高,職工對(duì)調(diào)研活動(dòng)也漠不關(guān)心,認(rèn)為只是走走過(guò)程。在填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程中,填寫(xiě)人員存在一定的主觀性及隨意性,對(duì)問(wèn)卷填寫(xiě)的缺乏嚴(yán)肅性,導(dǎo)致問(wèn)卷填寫(xiě)結(jié)果的前后邏輯混亂,自相矛盾。如有的職工在對(duì)班組長(zhǎng)的管理能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力等滿(mǎn)意度不高,但對(duì)班長(zhǎng)的整體能力評(píng)價(jià)為滿(mǎn)意,造成問(wèn)卷調(diào)查的統(tǒng)計(jì)結(jié)果不能客觀反映我廠班組建設(shè)的真實(shí)情況,有違問(wèn)卷調(diào)查的初衷。同時(shí),也客觀反映了我廠班組建設(shè)中的管理缺陷及職工對(duì)企業(yè)的熱情度、對(duì)配合廠部開(kāi)展一些活動(dòng)的認(rèn)真態(tài)度不夠,直接體現(xiàn)出我廠基層職工的思想素質(zhì)差距及班組管理中努力方向。有鑒于此,對(duì)本次問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果不進(jìn)行深入分析和甄別。
5、診斷措施“選擇”(Design)
(1)統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)班組建設(shè)的重要意義
班組作為企業(yè)中最小的生產(chǎn)組織和重要的構(gòu)成細(xì)胞,其重要地位是不容置疑的。一旦失去了堅(jiān)固的基礎(chǔ),一切都將成為空中樓閣、海市蜃樓。因此,如何充分認(rèn)識(shí)和發(fā)揮班組建設(shè)的重要意義和作用就顯得格外重要。
首先,班組是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展壯大,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀卷煙工廠的有效載體。要發(fā)揮基層組織作用,必須建設(shè)好基礎(chǔ),只有理順了班組這個(gè)載體,充分發(fā)揮班組的基層作用,企業(yè)的基礎(chǔ)才能夠穩(wěn)固,基礎(chǔ)穩(wěn)固了企業(yè)才能夠快速發(fā)展。其次,班組是企業(yè)孕育、培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)各類(lèi)技術(shù)人才和領(lǐng)導(dǎo)干部的重要陣地,是企業(yè)職工錘煉提高、展示才華、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。因此,班組成員不但要提高對(duì)班組建設(shè)意義的認(rèn)識(shí)水平,而且要自覺(jué)地投身到班組建設(shè)中去,想企業(yè)之所想、想班組之所需,從內(nèi)心激發(fā)和樹(shù)立抓好班組建設(shè)的決心、信心,上下統(tǒng)一思想、認(rèn)識(shí),齊心協(xié)力,不斷解決班組管理當(dāng)中可能出現(xiàn)的新困難和新問(wèn)題,才能為企業(yè)發(fā)展壯大獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
此外,班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理的客觀要求和前提。只有班組建設(shè)的水平提高了,企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)了,企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平提高了,企業(yè)的社會(huì)形象和社會(huì)效益才能得到最大限度的體現(xiàn)和發(fā)揮。
(2)努力實(shí)踐,積極構(gòu)建畢煙特色班組管理型模式
現(xiàn)代企業(yè)班組管理均強(qiáng)調(diào)特色文化,在管理過(guò)程中,根據(jù)各自班組實(shí)際,分別采用不同的管理方法進(jìn)行,在充實(shí)和完善班組長(zhǎng)的入職要求和建立合理的進(jìn)入退出機(jī)制同時(shí),針對(duì)班組不同的工作內(nèi)容,科學(xué)設(shè)置班組管理幅度與層級(jí),明確管理職責(zé)與權(quán)限,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,著重過(guò)程控制,總結(jié)不同的控制方法,強(qiáng)化對(duì)班組成員的管理,最終總結(jié)出一套適宜班組特點(diǎn)的管控方法,做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全、和諧生產(chǎn)。
按照以上管理思路,針對(duì)我廠實(shí)際情況,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)班組管理的標(biāo)桿模型,我廠班組管理應(yīng)該按照以下幾個(gè)方面加強(qiáng)班組建設(shè):
制定嚴(yán)密的班組長(zhǎng)能力評(píng)價(jià)機(jī)制和進(jìn)出機(jī)制。作為班組長(zhǎng),在企業(yè)中充當(dāng)?shù)氖锹?lián)系領(lǐng)導(dǎo)與職工的橋梁,通過(guò)履行好職責(zé),積極做好表率,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,使班組充滿(mǎn)活力。因此,對(duì)班組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、管理創(chuàng)新能力等方面具有較高的要求,必須在班組長(zhǎng)的理論學(xué)識(shí)素養(yǎng)、愛(ài)崗敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)技能水平、管理控制能力、語(yǔ)言溝通能力及對(duì)職工的親和感染能力等方面擬定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)出機(jī)制,并嚴(yán)格考核落實(shí)。
科學(xué)的班組管理幅度和層級(jí)設(shè)置。由于班組的管理涉及到對(duì)人和物、以及生產(chǎn)過(guò)程的管理,過(guò)程控制較為復(fù)雜,包括生產(chǎn)、質(zhì)量、成本、安全、設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié),憑班組長(zhǎng)一人的精力根本無(wú)法進(jìn)行有效管理,因此,應(yīng)該針對(duì)班組管理現(xiàn)狀,科學(xué)的設(shè)置班組管理幅度和管理層級(jí),各司其職,各負(fù)其責(zé)。根據(jù)管理學(xué)原理,一個(gè)管理人員最佳的管理幅度12人左右,管理層級(jí)在3級(jí),所實(shí)施的管理才能取得最有效管理效果。鑒于此,調(diào)研組針對(duì)車(chē)間班組實(shí)際擬定班組管理流程以供領(lǐng)導(dǎo)或車(chē)間(部門(mén))參考:
值班長(zhǎng)
組長(zhǎng)(工段長(zhǎng))或機(jī)長(zhǎng)
工藝質(zhì)量自檢員
設(shè)備管理員
現(xiàn)場(chǎng)及安全管理 員
成本管理員(保管員)
機(jī)臺(tái)其他人員等
質(zhì)量相關(guān)事 宜
衛(wèi)生工等
內(nèi)保人員等
物資送料工、領(lǐng)料人
設(shè)備相關(guān)事 宜
清晰的管理職責(zé)和完善的管理制度??茖W(xué)的管理幅度和管理層級(jí)確定以后,應(yīng)該各崗位職責(zé)和權(quán)限進(jìn)行進(jìn)一步的界定和明確,杜絕工作上的相互推諉、相互扯皮,保證各級(jí)管理人員之間各司其職,各負(fù)其責(zé)。
明確的工作目標(biāo)。貿(mào)易巨子J·C·賓尼說(shuō)過(guò):“一個(gè)心中有目標(biāo)的普通職員,會(huì)成為創(chuàng)造歷史的人;一個(gè)心中沒(méi)有目標(biāo)的人只能是個(gè)平凡的職員。”一個(gè)組織也是如此。在我們班組管理中,應(yīng)該根據(jù)班組的職責(zé)要求及工作實(shí)際,明確班組管理的目標(biāo),建立班組目標(biāo)體系,并據(jù)此進(jìn)行月度分解和逐層分解落實(shí),是每個(gè)員工都能明白自己的努力方向,一次次不斷鞭策和激勵(lì)員工為之努力。
快捷的職工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)通道。學(xué)習(xí)是開(kāi)展工作的不竭動(dòng)力,也是班組創(chuàng)新的力量源泉,更是職工快速成長(zhǎng)的通道。班組應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)工作實(shí)際,在學(xué)習(xí)時(shí)間安排、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)內(nèi)容等制定有效的激勵(lì)學(xué)習(xí)機(jī)制,不斷提高職工的技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,快速打通職工成長(zhǎng)的快捷通道。
扎實(shí)的管理基礎(chǔ)。管理是一項(xiàng)活動(dòng),就要求有記錄,有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)臺(tái)賬,有報(bào)表等,作為產(chǎn)品的可追溯、班組和職工績(jī)效的獎(jiǎng)懲依據(jù),同時(shí),對(duì)大量產(chǎn)生的數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保存,管理符合相關(guān)要求。對(duì)此,應(yīng)立足于現(xiàn)狀,做好本職工作。
(3)加強(qiáng)標(biāo)桿建設(shè),以點(diǎn)帶面促進(jìn)班組建設(shè)工作
班組建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,其內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)會(huì)隨著管理手段的創(chuàng)新和水平的提高而不斷完善、更新。這就需要我們用發(fā)展的觀點(diǎn)來(lái)思考、總結(jié)班組建設(shè)的成績(jī)與不足。開(kāi)展標(biāo)桿班組建設(shè)工作,是解決班組之間發(fā)展不平衡問(wèn)題、不斷提升班組管理水平的有效手段,通過(guò)對(duì)標(biāo)等各種途徑開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),認(rèn)真、扎實(shí)、全面地落實(shí)班組建設(shè)任務(wù)。在車(chē)間內(nèi)部積極開(kāi)展班組建設(shè)工作的評(píng)比和各種活動(dòng),在班組與班組之間、機(jī)臺(tái)與機(jī)臺(tái)之間、崗位與崗位之間通過(guò)對(duì)比,形成標(biāo)桿,尋找差距,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,彌補(bǔ)不足,解決問(wèn)題,建立一種激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)氛圍,促成相互之間形成你追我趕的良性競(jìng)爭(zhēng)局面,杜絕時(shí)松時(shí)緊的工作思路和各種搞形式、搞突擊的弄虛作假行為;建立合理有效的激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)合理分配來(lái)提高班組管理人員的工作積極性,促使班組管理人員不斷提高自身的綜合素質(zhì),并將班組建設(shè)工作分解、落實(shí)到班組的每個(gè)成員身上,實(shí)行責(zé)任考核,使班組建設(shè)目標(biāo)明確、激勵(lì)有效,從而提高班組整體水平,建立合理有效的激勵(lì)機(jī)制,極大地調(diào)動(dòng)了職工參與的積極性,從被動(dòng)工作變?yōu)橹鲃?dòng)工作,大幅提高班組建設(shè)的水平。
(4)搞好班組文化建設(shè)
班組文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ),且是在基層建設(shè)中的重點(diǎn)。建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的需要,更是構(gòu)建企業(yè)文化大廈的基石是班組。因此,努力建設(shè)學(xué)習(xí)型班組是提高班組管理水平和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
一是班組思想文化。其包括班組成員必須學(xué)習(xí)掌握黨的路線、方針、政策以及相應(yīng)的法律法規(guī),這是一個(gè)健全的班組文化必須具備的內(nèi)容。二是班組技術(shù)文化,也就是技術(shù)知識(shí)。在抓好員工的職業(yè)素質(zhì)方面,應(yīng)定期或不定期地舉行各種技能、素質(zhì)培訓(xùn)班、測(cè)評(píng)考試或技術(shù)比武,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、提拔人才,形成一種良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。同時(shí),任何一個(gè)班組的工作中都會(huì)存在技術(shù)難題,遇到技術(shù)難題需要小組成員齊心合力攻關(guān)。這些都應(yīng)該屬于班組技術(shù)文化的范疇,如QC小組活動(dòng),小改小革的“五小”活動(dòng)等都是一種技術(shù)文化。三是安全文化。班組要圓滿(mǎn)完成車(chē)間確定的生產(chǎn)方針目標(biāo),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律和工藝紀(jì)律,保證職工生命安全。安全是最大的經(jīng)濟(jì)效益。搞好班組的安全文化建設(shè),要做到點(diǎn)滴積累,形成系統(tǒng)。
通過(guò)開(kāi)展班組文化建設(shè),促使班組成員明白工作的意義,樹(shù)立“廠興我榮,廠衰我恥”的思想,踐行“負(fù)責(zé)任、重執(zhí)行、求卓越”的企業(yè)核心價(jià)值觀,創(chuàng)造和諧團(tuán)隊(duì),不斷提煉、總結(jié)具有班組特色的管理文化,創(chuàng)造高效、卓越的班組。
6、報(bào)告驗(yàn)證
通過(guò)調(diào)研和診斷,最后形成書(shū)面調(diào)研報(bào)告。為保證此次班組現(xiàn)狀診斷報(bào)告的客觀性、嚴(yán)肅性和科學(xué)性,調(diào)研組邀請(qǐng)了各車(chē)間值班長(zhǎng)、職工代表及科室主辦科員以上相關(guān)管理干部60人,對(duì)診斷報(bào)告進(jìn)行評(píng)價(jià)。
報(bào)告驗(yàn)證采用調(diào)查問(wèn)卷的形式,按照不記名的方式進(jìn)行,調(diào)查問(wèn)卷共設(shè)計(jì)了8道題,其中,評(píng)價(jià)人員在認(rèn)真審閱診斷報(bào)告后,對(duì)問(wèn)卷問(wèn)題進(jìn)行了客觀公正的評(píng)價(jià),現(xiàn)將評(píng)價(jià)結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析如下:
從上表看出,邀請(qǐng)?jiān)u價(jià)人員在車(chē)間工作年限平均在14.5年,對(duì)車(chē)間的班組管理有一定的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解,具有一定的代表性。從總的評(píng)價(jià)情況來(lái)看,對(duì)本報(bào)告的認(rèn)同度較高,調(diào)研診斷報(bào)告描述的現(xiàn)狀比較客觀、公正,對(duì)下一步的班組管理能起到參考作用。
7、明確任務(wù)主題與問(wèn)題目標(biāo),分步實(shí)施(Do)
在經(jīng)過(guò)以上的現(xiàn)狀直觀反映、調(diào)研分析診斷、改進(jìn)措施提出及調(diào)研報(bào)告驗(yàn)證的措施后,按照管理診斷“4D法”中關(guān)于“選擇”和“達(dá)成”的要求,首先按照創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠的總體目標(biāo)對(duì)班組管理目標(biāo)進(jìn)行了明確,將班組管理目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和量化,形成班組涵蓋產(chǎn)量、質(zhì)量、安全、設(shè)備、成本、現(xiàn)場(chǎng)及班組創(chuàng)新能力等方面的目標(biāo)管理體系,同時(shí),成立了廠部班組管理改進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為班組管理的不斷改進(jìn)提供組織保障,進(jìn)一步明確了廠部對(duì)班組管理改進(jìn)工作的指導(dǎo)作用、車(chē)間的主導(dǎo)作用和班組自身管理的主體作用。在廠部的指導(dǎo)下,車(chē)間進(jìn)行了相關(guān)的班組管理制度及流程的梳理和制修訂工作,進(jìn)一步細(xì)化班組管理目標(biāo)。同時(shí),按照“公平、公正、公開(kāi)”的原則,對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行了考核和選撥,車(chē)間指導(dǎo)新選撥的班組長(zhǎng)著手成立了班組管理團(tuán)隊(duì),明確各管理成員的職責(zé)和分工,細(xì)化目標(biāo)責(zé)任,納入月度績(jī)效進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和考核,落實(shí)獎(jiǎng)懲。
在月度的督促檢查中,車(chē)間著重對(duì)班組的目標(biāo)完成情況、班組管理情況及班組自身履職情況進(jìn)行檢查,著力強(qiáng)調(diào)班組管理的主體作用。廠部著重加強(qiáng)車(chē)間對(duì)班組的的管理、督促、檢查、考核方面的檢查和考核,同時(shí),針對(duì)車(chē)間和管理管理中的一些問(wèn)題進(jìn)行積極指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù),進(jìn)一步強(qiáng)化車(chē)間對(duì)班組管理的主導(dǎo)作用。
在日常的班組管理活動(dòng)中,各班組積極按照“對(duì)標(biāo)”和“貫標(biāo)”的要求,不斷加強(qiáng)班組管理,夯實(shí)班組管理基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)班組執(zhí)行力和執(zhí)行效率。自從班組管理委員會(huì)(以下稱(chēng)班管會(huì))成立以來(lái),各管理成員按照工作目標(biāo),從產(chǎn)量、質(zhì)量、設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)、安全等各方面各盡其責(zé),進(jìn)一步夯實(shí)了我廠管理基礎(chǔ),推動(dòng)各項(xiàng)管理水平的不斷提升。
三、以現(xiàn)場(chǎng)診斷為主要手段的班組優(yōu)化管理的實(shí)施的效果
通過(guò)管理診斷“四D”法的實(shí)施,班組的團(tuán)隊(duì)凝聚力、號(hào)召力不斷提升,職工工作和學(xué)習(xí)積極性不斷提高,基層活力和創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng),執(zhí)行力和執(zhí)行效率大幅度提升,工廠發(fā)展的關(guān)鍵指標(biāo)得到切實(shí)提高。
(一)團(tuán)隊(duì)管理方面
班組管理基礎(chǔ)不斷夯實(shí),班組凝聚力、號(hào)召力進(jìn)一步提升,職工學(xué)習(xí)和工作積極性不斷增強(qiáng),班組執(zhí)行力明顯提升,班組活力和創(chuàng)新能力顯著增強(qiáng)。2010年以來(lái),各班組職工隊(duì)伍保持穩(wěn)定,工藝執(zhí)行率100%,無(wú)違反工作流程、操作規(guī)程及勞動(dòng)紀(jì)律等相關(guān)要求的情況發(fā)生,三個(gè)班組獲得貴州省優(yōu)秀QC小組榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2011年,一車(chē)間虹霓B班獲得全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組光榮稱(chēng)號(hào)。獲得技師以上技術(shù)等級(jí)人數(shù)2011年比2010年提高50%。
(二)工廠關(guān)鍵指標(biāo)完成情況方面
通過(guò)加強(qiáng)班組管理,強(qiáng)調(diào)過(guò)程控制和執(zhí)行力建設(shè),2010年以來(lái),我廠產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升、能源及主要材料消耗逐年下降、設(shè)備管理水平穩(wěn)步提高、生產(chǎn)控制能力明顯增強(qiáng),工廠持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。其中,卷煙產(chǎn)品質(zhì)量管理關(guān)鍵指標(biāo)卷包質(zhì)量檢測(cè)得分96分率從2010年81.63%提高2011年100%;單箱綜合能耗同比節(jié)約1.63公斤,下降7.26%,僅此一項(xiàng),20106月年至2011年6月,為工廠節(jié)約成本約130余萬(wàn)元;2011年1-6月,單箱煙葉消耗同比下降0.11公斤,以此計(jì)算,2010年6月至2011年6月,此項(xiàng)指標(biāo)為工廠節(jié)約資金約180余萬(wàn)元;實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率同比提高5.7箱/人.年;化學(xué)需氧量(COD)排放環(huán)比下降6.28%,減排工作取得明顯進(jìn)展。
【關(guān)鍵詞】檢修班組 對(duì)標(biāo) 團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新
引言
近年來(lái),國(guó)網(wǎng)河南清豐縣供電公司運(yùn)維檢修部檢修班不斷總結(jié)班組建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn),把“創(chuàng)建先進(jìn)班組、爭(zhēng)當(dāng)工人先鋒號(hào)”活動(dòng)與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái),以“打造技能型班組 保障公司安全供電”為目標(biāo),倡導(dǎo)“想干事就有機(jī)會(huì)、能干事就有舞臺(tái)”的科學(xué)管理理念,在班組廣泛開(kāi)展了以“技能培訓(xùn)、技術(shù)革新、技能競(jìng)賽”為載體的三技活動(dòng),逐漸形成比、學(xué)、趕、 幫、超的濃厚氛圍。通過(guò)不斷完善改進(jìn)班組基礎(chǔ)管理和班組文化建設(shè),總結(jié)了一套檢修班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。筆者認(rèn)為,檢修班組應(yīng)做好以下幾個(gè)方面:一是班組的對(duì)標(biāo)管理;二是班組團(tuán)隊(duì)管理;三是班組創(chuàng)新管理。只有這樣,才能夠從根本上切實(shí)解決變電檢修班組管理中存在的問(wèn)題,從而實(shí)現(xiàn)變電檢修班組的建設(shè)。
一、變電檢修班組的管理現(xiàn)狀
多年來(lái)的重復(fù)勞動(dòng),使班組工作機(jī)械化、呆板化,班組管理停滯不前。在目前的新形勢(shì)下,利益格局、員工思想觀念和價(jià)值取向呈多元化發(fā)展趨勢(shì)。據(jù)此,相關(guān)企業(yè)也出臺(tái)了相應(yīng)的政策,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新,但收效甚微。造成這種現(xiàn)狀的主要原因有很多。
(一)公司政策宣傳不到位
工作任務(wù)多,會(huì)議精神不能及時(shí)傳達(dá),班組人員工作任務(wù)繁重,這些因素都會(huì)造成公司政策在基層宣傳落實(shí)不到位,鼓勵(lì)創(chuàng)新的公司政策員工知之甚少,缺少主觀上的積極主動(dòng)。
(二)員工缺少推陳出新的自信心
長(zhǎng)期的按部就班工作,造就了多一事不如少一事、沒(méi)有功勞也有苦勞、萬(wàn)一搞壞了怎么辦的思想,對(duì)于創(chuàng)新這種概念,大家都是望而卻步。這樣的原因還有很多,長(zhǎng)此以往造成班組的管理工作停滯不前甚至逐步倒退,企業(yè)的一切工作也將無(wú)處落腳。只有班組充滿(mǎn)了勃勃生機(jī),企業(yè)才會(huì)有旺盛的生命力,才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展。要使班組充滿(mǎn)活力,只有轉(zhuǎn)變職工思想、管理理念,才能逐步建立創(chuàng)新型班組。
(三)班組工作繁重枯燥,呆板機(jī)械
變電檢修班每年的工作就是春檢、秋檢、消缺、搶修、試驗(yàn),每周的工作是報(bào)計(jì)劃、備材料,每天的工作是辦工作票,下站工作。由于人員少,每人的工作日程都被安排的滿(mǎn)滿(mǎn)的,每人都在重復(fù)著年復(fù)一年、日復(fù)一日的工作,沒(méi)有時(shí)間關(guān)注其它的事情。
(四)員工培訓(xùn)工作缺乏針對(duì)性和實(shí)用性
班組的培訓(xùn)往往根據(jù)企業(yè)計(jì)劃?rùn)C(jī)械下達(dá),采取填鴨式被動(dòng)學(xué)習(xí),未考慮職工需要學(xué)什么、想要學(xué)什么,職工的學(xué)習(xí)積極性不高。
二、變電檢修班組的管理建設(shè)的建議
(一)對(duì)標(biāo)管理
為提升班組管理水平,檢修班對(duì)比標(biāo)桿找差距,去其他公司的先進(jìn)部門(mén)學(xué)習(xí)班組管理方法,通過(guò)與自身比較,不斷超越自我,完善自我。每次學(xué)習(xí)都制定了周密的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并將好的管理方法及時(shí)運(yùn)用到工作中。
1.制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化。
檢修班將《國(guó)家電網(wǎng)公司班組建設(shè)》和班組實(shí)際情況相結(jié)合,制訂出適合班組各項(xiàng)工作小制度二十余種,實(shí)現(xiàn)了人員有分工、設(shè)備有專(zhuān)責(zé)、責(zé)任有落實(shí)、考核有制度。進(jìn)一步理順了班組管理流程。班組很好地踐行了以制度管人,按制度辦事的科學(xué)管理體制。規(guī)范了班組物資、工器具、資料管理,營(yíng)造了干凈、整潔、舒適的工作環(huán)境。班組人員工作時(shí)心情舒暢,班組管理順勢(shì)推進(jìn),有效地提高了工作效率和工作的安全性。并且通過(guò)崗位評(píng)價(jià)和績(jī)效考核,很好的激發(fā)了班員的活力和凝聚力。
2.檢修維護(hù)計(jì)劃的閉環(huán)管理。
將設(shè)備檢修維護(hù)計(jì)劃公示在班組的小黑板上,實(shí)行閉環(huán)管理,提高了管理效果,保證了設(shè)備檢修維護(hù)計(jì)劃的及時(shí)實(shí)施。
3.建立典型案例匯集。
將班組及行業(yè)內(nèi)發(fā)生的典型案例,及時(shí)整理匯總,在班組全員學(xué)習(xí)分享,增強(qiáng)知識(shí)面,達(dá)到處理同類(lèi)事件不慌張,能穩(wěn)步合格處理的水平。
(二)抓團(tuán)隊(duì)建設(shè) 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
檢修班特別重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),首先在班組全體員工中征集班組LOGO,制作班組之歌等,形成了具有檢修班特色的班組文化。班組LOGO充分體現(xiàn)了班組工作性質(zhì),及班組結(jié)構(gòu)。班組之歌--檢修班是電力工人先鋒隊(duì),是班組員工改編自濮陽(yáng)市公司供電工人之歌,歌曲弘揚(yáng)了 “團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”的班組文化。班組文化的形成對(duì)于培養(yǎng)班組成員愛(ài)企情懷、優(yōu)良品德、班組精神、有著至關(guān)重要的作用,讓員工有了濃郁的班組榮譽(yù)感,明白自己怎樣能做到最好。只有目標(biāo)明確了,行動(dòng)才有指南,大家心往一處想、勁往一處使,用彼此的喜怒哀樂(lè)編織著一份默契, 所有員工的心緊緊地?cái)Q在一起,在工作中享受快樂(lè),在快樂(lè)中專(zhuān)心工作,形成了強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量。班組強(qiáng)調(diào)全員參與,將班組的日常工作根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)、能力分解到每個(gè)成員,讓每一個(gè)員工參與班組管理,讓員工在班組找到了的歸宿感。
(三)促創(chuàng)新,工作室平臺(tái)成果多
2012年,運(yùn)維檢修部檢修班創(chuàng)建了首個(gè)勞模創(chuàng)新工作室。工作室以“優(yōu)化 創(chuàng)新 鞏固 提升”的管理理念,以“積極主動(dòng) 認(rèn)真負(fù)責(zé) 注重細(xì)節(jié) 通力協(xié)作 ”的工作態(tài)度,給檢修班搭建了一個(gè)創(chuàng)新平臺(tái)。通過(guò)勞模帶頭,班組成員在工作室就日常工作、檢修中遇到的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié),提出解決方案,大家一起動(dòng)手,在實(shí)踐中解決問(wèn)題。在工作室內(nèi),配備了相關(guān)電腦、書(shū)籍及工具,大家有足夠的空間實(shí)現(xiàn)自己的想法,可以隨便爭(zhēng)討,用自己的話講就是“隨便你折騰,只要你有想法?!痹诠ぷ鳜F(xiàn)場(chǎng)檢修班發(fā)現(xiàn)使用的電纜盤(pán)經(jīng)常損壞,班組成員討論試驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)主要是沒(méi)有防摔碰設(shè)計(jì),大家經(jīng)過(guò)上網(wǎng)查找資料,咨詢(xún)廠家,市場(chǎng)調(diào)研,制作了防摔碰的箱體,增加了活動(dòng)插座,極大程度的方便了現(xiàn)場(chǎng)工作。通過(guò)這個(gè)創(chuàng)新,檢修班為單位節(jié)省了維修開(kāi)支,又提高了工作效率,并且該項(xiàng)成果還獲得河南省電力公司班組創(chuàng)新競(jìng)賽“最佳應(yīng)用成果獎(jiǎng)”。現(xiàn)在檢修班擁有七項(xiàng)專(zhuān)利證書(shū),班組成員在報(bào)刊、雜志及公司系統(tǒng)網(wǎng)站上發(fā)表過(guò)多篇文章及論文,開(kāi)展的QC成果也屢獲佳績(jī)。
(四)班組建設(shè)體會(huì)
班組建設(shè)開(kāi)展以來(lái),檢修班班組深深體會(huì)到,要抓好班組建設(shè)工作,必須做好以下幾點(diǎn):
一是搞好班組建設(shè)必須常抓不懈,班組建設(shè)工作作為企業(yè)單位的基礎(chǔ)性工作,既不是階段性的,也不是突擊性的任務(wù),是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù),必須持之以恒,才能取得實(shí)效。
二是搞好班組建設(shè)必須堅(jiān)持以人為本的思想。要使班組管理過(guò)程中能夠把嚴(yán)格的管理制度和人性化管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),在班組營(yíng)造“愉快、和諧”的氛圍,這樣才能增加班組的凝聚力。重視班組骨干的成長(zhǎng)和進(jìn)步,對(duì)工作中有成果的班組員工及時(shí)給予表彰,使他們?cè)鰪?qiáng)自信心,增強(qiáng)責(zé)任感和成就感,積極主動(dòng)為企業(yè)發(fā)展多作貢獻(xiàn)。