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關(guān)鍵詞:包裝設(shè)計(jì)市場(chǎng)意識(shí)培養(yǎng)
改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)社會(huì)發(fā)生了深刻的變化。今天,我國(guó)正處在一個(gè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,同時(shí)還是一個(gè)不斷全面推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的新時(shí)期,隨著中國(guó)加入WTO,全球經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮已撲面而來(lái),越來(lái)越多的外國(guó)產(chǎn)品想搶占中國(guó)市場(chǎng);更多的中國(guó)產(chǎn)品要走向世界,國(guó)際文化流通也正在形成,面對(duì)新的形勢(shì),包裝設(shè)計(jì)者應(yīng)著眼中國(guó)社會(huì)發(fā)展的新特點(diǎn)、新情況,更新觀念,與時(shí)俱進(jìn),樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí),才能設(shè)計(jì)出適應(yīng)當(dāng)前中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展需求的包裝,使我們的包裝設(shè)計(jì)能夠?yàn)楫a(chǎn)品增加附加值,為企業(yè)贏得市場(chǎng)。
一、包裝設(shè)計(jì)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)意識(shí)的意義
1.有利于學(xué)生依據(jù)市場(chǎng)需求明確設(shè)計(jì)方向
處在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的包裝設(shè)計(jì)離不開(kāi)一定的市場(chǎng)意識(shí),因此學(xué)生在進(jìn)行某種產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)之前必須了解和研究分析與此產(chǎn)品相關(guān)的市場(chǎng)背景,即,此項(xiàng)設(shè)計(jì)的委托方是否有整體的營(yíng)銷(xiāo)策劃,是否有統(tǒng)一的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng),產(chǎn)品的功能特點(diǎn),材質(zhì)檔次,主要面向的消費(fèi)群體,銷(xiāo)售面有多大,此項(xiàng)產(chǎn)品的同類(lèi)廠家市場(chǎng)情況如何,消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的認(rèn)同程度等等;通過(guò)市場(chǎng)來(lái)了解人們的需要、需求程度,哪些消費(fèi)群體需要這種產(chǎn)品,然后根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。這樣市場(chǎng)就為學(xué)生提供了設(shè)計(jì)的方向和目標(biāo),使學(xué)生的包裝設(shè)計(jì)更加有針對(duì)性。
2.有利于提高學(xué)生適應(yīng)市場(chǎng)的實(shí)踐能力,從而提高學(xué)生的就業(yè)率
在目前的包裝設(shè)計(jì)教學(xué)中,存在著值得我們大家高度重視的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,就是學(xué)生的市場(chǎng)意識(shí)淡薄,設(shè)計(jì)中存在嚴(yán)重的主觀唯美傾向,只考慮和注重畫(huà)面的美感,而忽視了市場(chǎng)的存在,脫離了市場(chǎng)實(shí)際,從而使自己的設(shè)計(jì)變成了一座空中樓閣,只能供自己欣賞。這也必然導(dǎo)致學(xué)生在走向社會(huì)后不能適應(yīng)設(shè)計(jì)實(shí)踐的需要,很多觀念意識(shí)與市場(chǎng)脫節(jié),很難找到自己的定位,造成就業(yè)困難。而另一方面,人才市場(chǎng)上又急需有市場(chǎng)意識(shí)的包裝設(shè)計(jì)師。因此在教學(xué)中,應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)意識(shí),應(yīng)對(duì)學(xué)生強(qiáng)化和傳授一些與市場(chǎng)密切相關(guān)的知識(shí),幫助和引導(dǎo)學(xué)生從學(xué)習(xí)基礎(chǔ)型向?qū)嵺`應(yīng)用型轉(zhuǎn)化,并真正理解包裝設(shè)計(jì)后面的市場(chǎng)關(guān)系,將包裝設(shè)計(jì)與市場(chǎng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),從而真正做到學(xué)以致用,以滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展的需要。
二、包裝設(shè)計(jì)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)意識(shí)的途徑
1.要鼓勵(lì)學(xué)生走出畫(huà)室,走進(jìn)市場(chǎng)
因?yàn)樵O(shè)計(jì)不同于繪畫(huà),學(xué)生在繪畫(huà)中可以任意地展示個(gè)性,跟著感覺(jué)走,而從事設(shè)計(jì)工作除了應(yīng)具備良好的造型基礎(chǔ)和設(shè)計(jì)表現(xiàn)力外,還應(yīng)了解市場(chǎng)。只有走進(jìn)市場(chǎng)才能了解市場(chǎng)和把握市場(chǎng),才能從市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)新的亮點(diǎn),才能從市場(chǎng)中找到與自己所要設(shè)計(jì)的對(duì)象的共同語(yǔ)言,才能使自己所設(shè)計(jì)的作品緊跟市場(chǎng)。
如果想走進(jìn)市場(chǎng),該怎樣走進(jìn)市場(chǎng),又要走進(jìn)哪些市場(chǎng)呢?這就要看你所從事的是哪個(gè)方面的包裝設(shè)計(jì)了。如果所從事的是食品包裝方面的設(shè)計(jì),最好走進(jìn)食品超市、商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、雜食店以及批發(fā)市場(chǎng)。你要到擺滿(mǎn)各類(lèi)食品(包括酒水、飲料)的貨架上去看一看,摸一摸哪種是最能吸引你的商品及其包裝,因?yàn)槭撬钕任四愕囊暰€,要琢磨一下這吸引你視線的哪一點(diǎn)有什么特別和與眾不同(當(dāng)然,這要排除擺貨員人為地把貨擺在最顯眼的地方的因素)的地方。這些吸引視線的是構(gòu)圖的原因,是造型原因,是色彩的原因,還是別的什么原因?其中構(gòu)圖反映的是歷史文化,民俗文化,還是現(xiàn)代文化?其表現(xiàn)的風(fēng)格是傳統(tǒng)風(fēng)格,現(xiàn)代風(fēng)格,還是西方風(fēng)格?在表現(xiàn)的手法上是堅(jiān)守一定規(guī)則的,還是有所獨(dú)創(chuàng)的?
除了自己親眼看和親手摸以外,最好還要在購(gòu)貨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一些隨機(jī)的調(diào)查,看一看消費(fèi)者為什么選購(gòu)這些商品,是品牌的影響,包裝設(shè)計(jì)的影響,還是價(jià)格的影響?是習(xí)慣消費(fèi)的影響,還是導(dǎo)購(gòu)員介紹的影響?
除了解了上述情況以外,還要通過(guò)商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員或?qū)з?gòu)員了解此種商品銷(xiāo)售的情況,以及這種商品銷(xiāo)售得快還是慢,原因是價(jià)格,是包裝,還是內(nèi)在的質(zhì)量?在這一類(lèi)產(chǎn)品中,對(duì)每個(gè)月的銷(xiāo)售情況以及每個(gè)品種的銷(xiāo)售情況等都要有個(gè)大致了解,這對(duì)于搞包裝設(shè)計(jì)的人員來(lái)說(shuō)都是有一定參考價(jià)值的。同樣的道理,如果從事的是化妝品方面的設(shè)計(jì)或者是藥品方面的設(shè)計(jì)以及服裝方面的設(shè)計(jì),那就要分別走進(jìn)它們各自不同的市場(chǎng)中,和以上的方法一樣,去觀察,去了解,去感受。
2.要讓學(xué)生走進(jìn)企業(yè)或走進(jìn)客戶(hù)(即所服務(wù)的對(duì)象)
走進(jìn)的目的就是走進(jìn)生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)去看一看。看一看產(chǎn)品的特性和產(chǎn)品的質(zhì)量,以及產(chǎn)品的形態(tài)(或造型),有些食品還必須親口嘗一嘗才好。只有對(duì)所要包裝的產(chǎn)品有個(gè)基本了解后,你才能對(duì)自己設(shè)計(jì)的包裝,如何確定色彩和圖案,做到心中有譜,使你的設(shè)計(jì)不脫離實(shí)際,才能受到生產(chǎn)廠家和消費(fèi)者的歡迎。
當(dāng)然,有些因特殊原因不能走進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)去了解產(chǎn)品的情況,那也要想法通過(guò)服務(wù)的客戶(hù)對(duì)象,爭(zhēng)取了解一些產(chǎn)品的情況或者對(duì)方的要求。只有把他們的要求吃透后,才能使你的設(shè)計(jì)更靠近你的服務(wù)對(duì)象。當(dāng)然,不可否認(rèn)我們會(huì)常常遇到一些不懂行的服務(wù)對(duì)象,對(duì)這類(lèi)對(duì)象也不能完全一個(gè)勁地按他們的要求辦,以免使自己設(shè)計(jì)的作品太離譜。最好的辦法是向他們講道理,并說(shuō)明其中的原因,然后把你所構(gòu)思的意圖向?qū)Ψ浇忉屒宄_(dá)到雙方的溝通。這樣,同樣可以保證設(shè)計(jì)的作品成為雙方都滿(mǎn)意的作品。
3.要讓學(xué)生關(guān)注新聞?shì)d體
這些新聞?shì)d體應(yīng)是一種可視的新聞?shì)d體,如電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等。從這些載體中,我們會(huì)通過(guò)其中的廣告畫(huà)面及信息不時(shí)地看到一些產(chǎn)品和新的產(chǎn)品包裝。尤其是不少載體上直接打出的“新產(chǎn)品、新包裝、新款式、新口味”的字樣。這些產(chǎn)品都會(huì)給我們帶來(lái)不少可用的信息和一定的參考價(jià)值。這個(gè)信息渠道,有時(shí)會(huì)比商場(chǎng)更直接、更迅捷、更具有專(zhuān)題性和沖擊性。所以說(shuō)關(guān)注新聞?shì)d體也是走進(jìn)市場(chǎng)的一種補(bǔ)充。
三、包裝設(shè)計(jì)中體現(xiàn)市場(chǎng)意識(shí)的方法
在包裝設(shè)計(jì)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)意識(shí)的目的是為了讓學(xué)生知道如何在包裝設(shè)計(jì)中體現(xiàn)市場(chǎng)意識(shí),即如何根據(jù)市場(chǎng)的需求來(lái)進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)。這里,具體歸納了以下幾種方法:
1.通過(guò)消費(fèi)者定位的設(shè)計(jì)方法
由于不同的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品包裝的需求不同,所以在進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)時(shí)就要考慮消費(fèi)對(duì)象在性別、年齡層次、經(jīng)濟(jì)收入、文化程度等方面的差異,有針對(duì)性地進(jìn)行設(shè)計(jì)。例如:美國(guó)克同利耐克斯公司生產(chǎn)的衛(wèi)生紙的包裝設(shè)計(jì),就是依據(jù)不同的消費(fèi)對(duì)象分成不同的品種,其中一種是針對(duì)男性消費(fèi)者,一種是針對(duì)女性消費(fèi)者。針對(duì)女性消費(fèi)者的包裝設(shè)計(jì)采用淡粉紅色底,上邊有卷草花紋,字體纖細(xì)、秀麗;而針對(duì)男性消費(fèi)者的包裝上安排了英文字母作底紋,26個(gè)字母像26個(gè)積木塊似的,字形十分粗放,紅與黑的包裝基色,對(duì)比強(qiáng)烈,標(biāo)題字也很硬。這既使得不同的消費(fèi)者都有充分的選擇余地,滿(mǎn)足了各種不同的消費(fèi)者的需求,又為企業(yè)贏得了市場(chǎng)。
2.通過(guò)生產(chǎn)者的商標(biāo)牌名定位的設(shè)計(jì)方法
通過(guò)生產(chǎn)者的商標(biāo)牌名定位的包裝設(shè)計(jì)的含義是,向消費(fèi)者表明“我是誰(shuí)”。要求在包裝畫(huà)面的處理上主要突出商標(biāo)牌名,色彩上多是選定一種或幾種組合使用的顏色來(lái)表現(xiàn)商標(biāo)的形象,例如:可口可樂(lè)汽水、萬(wàn)寶路香煙、雀巢牌咖啡等的設(shè)計(jì)均是突出商標(biāo)牌名。其優(yōu)點(diǎn)在于有較強(qiáng)的識(shí)別性,便于記憶,并能在市場(chǎng)中樹(shù)立企業(yè)的形象和擴(kuò)大企業(yè)的知名度。
3.通過(guò)生產(chǎn)者的產(chǎn)品定位的設(shè)計(jì)方法
通過(guò)生產(chǎn)者的產(chǎn)品定位的包裝設(shè)計(jì)旨在使消費(fèi)者知道“我生產(chǎn)什么產(chǎn)品”。一般主要從產(chǎn)品的產(chǎn)地、原料、用途、用法、特點(diǎn)、檔次等各方面來(lái)進(jìn)行定位設(shè)計(jì),例如:奶粉的包裝有的就是采用產(chǎn)地定位,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)地的特點(diǎn),畫(huà)面多是綠茵茵的草場(chǎng)和奶牛,使人覺(jué)得該產(chǎn)品來(lái)自清新的大自然,可以放心食用;有的則采用產(chǎn)品特點(diǎn)定位,著重突出該產(chǎn)品冷水速溶的特點(diǎn),畫(huà)面可以是一杯牛奶,后邊襯托一只冷水瓶等等。其優(yōu)點(diǎn)在于能夠方便消費(fèi)者選購(gòu),進(jìn)而達(dá)到宣傳和促銷(xiāo)的目的。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,一個(gè)成功的包裝設(shè)計(jì)必須滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求,以市場(chǎng)為基礎(chǔ)。因此,一個(gè)優(yōu)秀的包裝設(shè)計(jì)師除了應(yīng)具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),還應(yīng)具備一定的市場(chǎng)意識(shí)。由此可見(jiàn),在包裝設(shè)計(jì)教學(xué)中,應(yīng)要求學(xué)生具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)根底,同時(shí),注重培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)意識(shí)也是不容忽視的一個(gè)方面,只有把專(zhuān)業(yè)技能與市場(chǎng)意識(shí)結(jié)合起來(lái)培養(yǎng)的學(xué)生才能夠適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
參考文獻(xiàn):
[1]《藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)》凌繼堯、徐恒醇上海人民出版社,2001
[2]《世界現(xiàn)代設(shè)計(jì)史》王受之新世紀(jì)出版社,2001
關(guān)鍵詞:畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告 信用卡 調(diào)查 杭州論文 開(kāi)題報(bào)告
畢 業(yè) 論 文(設(shè) 計(jì))
論文題目 諸暨市信用卡使用情況調(diào)查報(bào)告
指導(dǎo)教師 韓國(guó)紅
姓 名 邊 瑤
班 級(jí) 金融07(9)班
所在系(部) 金 融 系
2009年 6月 日
浙江金融職業(yè)學(xué)院
金融學(xué)畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告姓名 邊瑤 班級(jí) 金融07(9)班 系部 金融系
畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))題目 諸暨市信用卡使用情況調(diào)查報(bào)告
一、選題理由:
近年來(lái)信用卡的使用在我國(guó)越來(lái)越普遍,但其用卡環(huán)境仍存在一些需要重視和改善的問(wèn)題,這些問(wèn)題已制約到信用卡的使用。據(jù)業(yè)內(nèi)人士不完全估計(jì),現(xiàn)在整個(gè)銀行業(yè)所發(fā)行的信用卡中,大約只有20%是“活”的,其余80%是“睡眠卡”。另?yè)?jù)了解,截至2007年底,中國(guó)銀行卡發(fā)行總量7.62億,總交易金額35萬(wàn)億元,但消費(fèi)交易僅4億元,只占全部消費(fèi)額不到5%的份額,其余95%都是現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬,信用卡的使用率并不高。如今,各種各樣的信用卡已進(jìn)入尋常百姓家,店口鎮(zhèn)也不例外,持卡消費(fèi)已日漸成為平常之舉,但是據(jù)我了解,信用卡業(yè)務(wù)在店口鎮(zhèn)的發(fā)展并非一帆風(fēng)順,雖然各銀行利用免首年年費(fèi)、降低發(fā)卡門(mén)檻等各種手段極力促銷(xiāo)信用卡,可是人們的用卡積極性并不高。制約和阻礙使用率的因素成為了店口人們關(guān)注的焦點(diǎn),究竟目前我國(guó)信用卡使用情況如何,信用卡的安全問(wèn)題怎樣解決,這都使信用卡問(wèn)題已經(jīng)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。
二、擬實(shí)現(xiàn)的目標(biāo):
本文采用問(wèn)卷調(diào)查的形式,以一個(gè)鎮(zhèn)為范圍進(jìn)行調(diào)查,以了解諸暨地區(qū)目前信用卡的使用情況,影響信用卡使用率的因素以及信用卡發(fā)展中存在的問(wèn)題,通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析,從不同角度,提出解決問(wèn)題的對(duì)策。
三、綜述﹛與本論文(設(shè)計(jì))相關(guān)的已有研究(設(shè)計(jì))成果的綜述﹜:
近幾年,信用卡問(wèn)題越來(lái)越受到人們的關(guān)注,許多學(xué)者也提出了自己的觀點(diǎn)。其中彭千在《銀行信用卡業(yè)務(wù)使用率偏低》(2004)一書(shū)中提到銀行對(duì)于信用卡現(xiàn)在的發(fā)展眼光應(yīng)放在針對(duì)不同的客戶(hù)發(fā)行帶有不同增值功能的信用卡上,找尋優(yōu)質(zhì)客戶(hù),提供他們所需的服務(wù),在增加信用卡發(fā)行量的同時(shí)增加信用卡的使用率以減少“睡眠卡”。 虞月君在《中國(guó)信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式研究》(2004)一書(shū)中提到對(duì)于銀行方面可以多開(kāi)展一些刷卡獎(jiǎng)勵(lì)的活動(dòng)或是增加特約商戶(hù)數(shù)量以刺激消費(fèi)者消費(fèi);還可以添加增值服務(wù),讓有此需要的消費(fèi)者在出示卡時(shí)即可消費(fèi)享用。這些都可以提高卡的使用率。李芳在如何防范信用卡被“盜刷” [n](2007)一書(shū)中提到信用卡如果被非法提現(xiàn)或盜用,銀行不承擔(dān)責(zé)任,這樣將很難保證持卡人的資金安全。所以一方面,應(yīng)該加強(qiáng)信用卡的立法建設(shè),改善用卡環(huán)境,另一方面持卡人可以采取下面的一些措施,以防范信用卡被盜刷以及相關(guān)的損失。萬(wàn)曉東,何春雷在我國(guó)信用卡用卡環(huán)境尚須改善[n]2007,提到(1)利用免息期。先消費(fèi)后還款,就相當(dāng)于銀行為你提供了一筆無(wú)須手續(xù)的短期信用貸款,只要在到期還款日前全額償清當(dāng)期對(duì)賬單上的本期應(yīng)繳款,即可享受免息待遇。(2)利用循環(huán)信用,通過(guò)適當(dāng)?shù)呢?fù)債來(lái)?yè)Q取資金的周轉(zhuǎn),以降低理財(cái)成本。(3)巧用免息分期購(gòu)物。
四、論文(設(shè)計(jì))主體框架與進(jìn)度安排:
論文主體框架:
一、 諸暨市信用卡使用問(wèn)題的提出
二、諸暨市信用卡使用情況現(xiàn)狀調(diào)查
(一)、諸暨市信用卡持有量情況調(diào)查
(1) 信用卡的持有年齡
(2) 信用卡的持有張數(shù)
(3) 不同銀行的持有量
(二)、信用卡使用情況調(diào)查
(1)信用卡的增長(zhǎng)情況
(2)信用卡的使用頻率情況
(3)信用卡的功能使用情況
(三)、持卡人安全防范調(diào)查
(1)、信用卡的滿(mǎn)意度
(2)、信用卡設(shè)密碼調(diào)查
(3)、客戶(hù)和銀行所面臨的安全問(wèn)題
三、諸暨市信用卡使用情況因素分析
(一)、信用卡持有量情況因素分析
(二)、信用卡使用情況因素分析
(三)、持卡人安全防范因素分析
四、諸暨市信用卡發(fā)展中存在問(wèn)題的解決對(duì)策
(一)拓寬信用卡的持有量
(二)提高信用卡的使用率
(三)防范信用卡的安全
進(jìn)度安排:
2008年11月,完成開(kāi)題報(bào)告,并交指導(dǎo)老師修改。
2008年12月~2009年1月,資料收集。
20009年1月,問(wèn)卷調(diào)查的設(shè)計(jì)。
2009年1月中旬,分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷。
2009年2~3月,完成論文初稿交于指導(dǎo)老師修改。
2009年4~5月,完成論文。
五、指導(dǎo)教師意見(jiàn):
簽 章:
年 月 日
六、教研室意見(jiàn):
簽 章:
年 月 日
金融學(xué)畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告浙江金融職業(yè)學(xué)院
2008 屆畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))任務(wù)書(shū)
姓 名 馮婷 專(zhuān)業(yè) 金融管理與實(shí)務(wù) 指導(dǎo)教師 朱維魏
畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))題目 諸暨市店口鎮(zhèn)信用卡使用情況調(diào)查報(bào)告
主要研究?jī)?nèi)容 目前我國(guó)信用卡持有率和使用情況,影響和制約使用率的因素以及信用卡發(fā)展中存在的問(wèn)題和解決對(duì)策
研究方法 規(guī)范分析、比較分析、調(diào)查分析
主要任務(wù)及目標(biāo) 本文采用問(wèn)卷調(diào)查的形式,以一個(gè)鎮(zhèn)為范圍進(jìn)行調(diào)查,以了解諸暨地區(qū)目前信用卡的使用情況,影響信用卡使用率的因素以及信用卡發(fā)展中存在的問(wèn)題,通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析,從不同角度,提出解決問(wèn)題的對(duì)策。
主要參考文獻(xiàn) [1] 彭千. 銀行信用卡業(yè)務(wù)使用率偏低[n]. 上海:國(guó)際金融報(bào). 2006.8.28
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進(jìn)度安排 2007年11月,完成開(kāi)題報(bào)告,并交指導(dǎo)老師修改。
2007年12月~2007年1月,資料收集。
20008年1月,問(wèn)卷調(diào)查的設(shè)計(jì)。
2008年1月中旬,分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷。
2008年2~3月,完成論文初稿交于指導(dǎo)老師修改。
金融學(xué)畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告 2008年4~5月,完成論文。
指導(dǎo)教師簽字:
關(guān)鍵詞:視覺(jué)表現(xiàn),實(shí)用,伴侶
0、引言
20世紀(jì)的最后10年,電腦產(chǎn)品普及全世界??萍颊撐模閭H。21世紀(jì)的頭十年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是一種趨勢(shì)。信用卡大額支付加快了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的進(jìn)程。從幾塊錢(qián)的同城食品快送到幾十萬(wàn)的名牌熱賣(mài)跑車(chē),淘寶網(wǎng)的商業(yè)交易額在市場(chǎng)上份額急劇攀升。2007年國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的銷(xiāo)售總額達(dá)到了594億元;據(jù)統(tǒng)計(jì),按照最近幾年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物呈現(xiàn)出的幾何級(jí)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)計(jì)算,到2012年,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)將突破1萬(wàn)億大關(guān)。
20世紀(jì)的產(chǎn)品在店鋪販賣(mài),21世紀(jì)的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上流通。在這樣的背景下,如何設(shè)計(jì)出適合網(wǎng)絡(luò)販賣(mài)的工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,是一個(gè)迫切值得深入的課題。
1、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)受眾群的分布及特點(diǎn)分析
從年齡分布進(jìn)行分析,18-24周歲人群比例為33%,其次是25-30周歲人群,為22.0%。TGI表明18到35周歲的用戶(hù)比較偏好網(wǎng)上購(gòu)物。
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與傳統(tǒng)消費(fèi)的差異也十分明顯。主要表現(xiàn)在:①由于電腦顯示器的顯色的差異,以及攝影的后期處理,消費(fèi)者往往無(wú)法把握產(chǎn)品的真實(shí)外觀和細(xì)節(jié);②消費(fèi)者大多數(shù)情況下沒(méi)有機(jī)會(huì)到實(shí)體店進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn);③消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)500元以上的產(chǎn)品時(shí)常常可以花費(fèi)一個(gè)星期到長(zhǎng)達(dá)半年的時(shí)間選擇商品和等待價(jià)格的穩(wěn)定;④消費(fèi)者通過(guò)郵寄的方式得到產(chǎn)品。
基于以上原因,消費(fèi)者會(huì)從其他渠道獲得產(chǎn)品的相關(guān)信息。例如:中關(guān)村在線(zol.com.cn)、泡泡網(wǎng)(pcpop.com)等等。
同時(shí),由于信息渠道的擴(kuò)張,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的選擇更趨“睿智”,更趨向于選擇價(jià)廉物美的產(chǎn)品。
以上的分析可得出:
①網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的產(chǎn)品展示方式之于傳統(tǒng)消費(fèi)全然不同,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的產(chǎn)品展示處于劣勢(shì);
②消費(fèi)者的購(gòu)物選擇時(shí)間更加長(zhǎng),商品信息來(lái)源廣,廣告的誘導(dǎo)性差;消費(fèi)者從誘導(dǎo)性的感性消費(fèi)向睿智型的理性消費(fèi)過(guò)渡;
③產(chǎn)品之間的比較更方便,這其中,同類(lèi)產(chǎn)品中實(shí)用功能突出,性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品市場(chǎng)率占有壟斷地位。
2、產(chǎn)品鑒賞力的遷移
消費(fèi)行為的變化帶來(lái)的被選產(chǎn)品特征的改變,消費(fèi)者的鑒賞力趨向于“專(zhuān)家系統(tǒng)”的鑒賞力??萍颊撐?,伴侶。
“消費(fèi)者有各種專(zhuān)家系統(tǒng),維基,大眾點(diǎn)評(píng),好友推薦,豆瓣猜,在消費(fèi)者需要做出選擇的時(shí)候,可以得到足夠的參考信息,甚至是最終的決策?;蛟S,這些參考足夠好,甚至從功利的角度來(lái)說(shuō),它比自我鑒賞更有價(jià)值。”
在實(shí)體店鋪里面,憑借著自己操作產(chǎn)品的感悟,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,這是“個(gè)體欣賞力”,消費(fèi)者的感覺(jué)力在進(jìn)一步弱化,消費(fèi)者越來(lái)越多依賴(lài)于視覺(jué),而視覺(jué)主要精力花費(fèi)在識(shí)別之上,或許人們會(huì)從“落葉知秋”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;知秋落葉”或者“知秋尋落葉”??萍颊撐?,伴侶。消費(fèi)者的感覺(jué)力進(jìn)一步被信息替代,就像在討論“漢寧森‘PH吊燈’”的時(shí)候,工業(yè)設(shè)計(jì)師會(huì)共鳴一般對(duì)照《世界工業(yè)設(shè)計(jì)史》的內(nèi)容,將“光線必須通過(guò)一次反射達(dá)到工作表面”脫口而出。
3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略的改變
《設(shè)計(jì)藝術(shù)的含義》一書(shū)中,《面向21世紀(jì)的設(shè)計(jì)》章節(jié)談到計(jì)算機(jī)的普及對(duì)設(shè)計(jì)的影響,指出“工業(yè)設(shè)計(jì)面向未來(lái),設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)觀念的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵”。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和選擇方式的遷移,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的策略應(yīng)有所改變,主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
3.1、產(chǎn)品的視覺(jué)表現(xiàn)
“虛擬交易平臺(tái)”下的產(chǎn)品集中的或者唯一的表現(xiàn)形式是“視覺(jué)”。這意味著產(chǎn)品設(shè)計(jì)從創(chuàng)意、結(jié)構(gòu)和材料的運(yùn)用到功能的表現(xiàn)完全依靠視覺(jué)的傳達(dá)。
3.1.1、材質(zhì)的表現(xiàn)
缺少了觸感、氣味、味覺(jué)等其他表達(dá)方式,產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要把材質(zhì)的這種感覺(jué)隱含在視覺(jué)元素上。這其中最成功的案例之一是意大利設(shè)計(jì)師波普風(fēng)格的沙發(fā)(圖1)設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)用嘴唇的形態(tài)詮釋了沙發(fā)柔軟的材質(zhì)。
相關(guān)的創(chuàng)意在包裝設(shè)計(jì)上層出不窮。
圖1-意大利沙發(fā)設(shè)計(jì) 圖2-水果味果凍 圖3-蜂蜜包裝設(shè)計(jì)
圖2用在果凍封套上印制水果切開(kāi)時(shí)的圖案,表明了果凍的口味。圖三提取了蜜蜂的外觀特征用于設(shè)計(jì)蜂蜜的瓶形,讓消費(fèi)者很快注意到商品的屬性。
3.1.2、功能的表現(xiàn)與隱喻
本文提及的功能的表現(xiàn)并未指“看到汽車(chē)想到方盒子”或者“紙巾一定是圓筒狀”的這類(lèi)約定俗成的外觀設(shè)計(jì),新穎的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)代往往具有更好的表現(xiàn)力的事實(shí)無(wú)法改變,比如網(wǎng)絡(luò)暢銷(xiāo)產(chǎn)品ipod音響小人Headphonies。
圖4中小人帶了一副白色耳麥,表明這是一款跟音樂(lè)有關(guān)的產(chǎn)品。這是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)代功能性產(chǎn)品視覺(jué)傳達(dá)的趨勢(shì)。給人一種全新的體驗(yàn)性的外觀,越是新穎離奇,越容易脫穎而出。然而,隱喻的手法不可缺。
在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)代,隱喻成為創(chuàng)意的主要策略和方法。關(guān)于隱喻定義的共同點(diǎn)是:隱喻是用一種形象取代另一種形象而實(shí)質(zhì)意義沒(méi)有改變的修辭手法。
圖4-Headphonies圖5-Michael Graves設(shè)計(jì)的茶壺 圖6-花瓣風(fēng)扇
圖5中,為了使無(wú)法直接傳達(dá)的壺哨的抽象功能屬性——鳴叫提醒功能直觀的顯現(xiàn)出來(lái)——設(shè)計(jì)師借用了一個(gè)類(lèi)似的動(dòng)物符號(hào)來(lái)進(jìn)行輔助表達(dá),即小鳥(niǎo)。圖6中,風(fēng)扇的形象為植物的形象所取代,而其實(shí)質(zhì)意義并未改變,聯(lián)系兩者的法則是風(fēng)扇和植物形象間的類(lèi)似性??萍颊撐?,伴侶。
3.1.3、產(chǎn)品的展示的策略
由于缺少了實(shí)體店鋪的展示設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)師無(wú)法在實(shí)體空間范圍內(nèi)營(yíng)造氛圍誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品。并且,消費(fèi)者無(wú)法親手操作產(chǎn)品獲得使用手感。所以,設(shè)計(jì)師必須在展示方法上有新的突破。
首先,產(chǎn)品特點(diǎn)的說(shuō)明是展示設(shè)計(jì)最重要的環(huán)節(jié),在虛擬空間里,消費(fèi)者通過(guò)排版圖片了解產(chǎn)品的外觀具有一定的局限性。現(xiàn)在新的技術(shù)有Apple公司的360°3D mov,另外的一種方法是制作產(chǎn)品演示視頻,在消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)點(diǎn)擊播放。其次,體驗(yàn)店也是一種新的商業(yè)模式——例如意大利的FLOS燈具公司在各個(gè)國(guó)家設(shè)立了體驗(yàn)館。消費(fèi)者在體驗(yàn)店試用產(chǎn)品,然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)。
3.2、產(chǎn)品“伴侶”的設(shè)計(jì)
3.2.1、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的心理分析
普通消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候,需要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品附件——比如買(mǎi)數(shù)碼相機(jī),消費(fèi)者需要同時(shí)購(gòu)買(mǎi)SD card、讀卡器、相機(jī)電池、LCD保護(hù)膜等——基于三個(gè)原因:①賣(mài)家為消費(fèi)者提供統(tǒng)一的附件載兼容性方面的優(yōu)勢(shì)②維修的便捷③在同一賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品價(jià)格上的優(yōu)惠——消費(fèi)者趨向在同一處購(gòu)買(mǎi)多件產(chǎn)品。
推導(dǎo)消費(fèi)者的行為過(guò)程,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的用戶(hù)在包含以上心理的同時(shí),還有兩個(gè)特點(diǎn)。首先,網(wǎng)購(gòu)的高額的郵寄費(fèi)用使得消費(fèi)者愿意在同一店鋪買(mǎi)齊所有產(chǎn)品。其次,網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者在大量信息的篩選之后容易對(duì)某一品牌的產(chǎn)品產(chǎn)生信任和依賴(lài)。
因此在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中,販賣(mài)一件商品的同時(shí)販賣(mài)系列產(chǎn)品和產(chǎn)品的附件成為可能。科技論文,伴侶。
3.2.2 “伴侶”產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方向
最典型的產(chǎn)品伴侶的設(shè)計(jì)搭配是: ipod與ipod襪套的搭配,SONY入耳式耳塞與繞線器的搭配。從網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的受眾群分析,18-35歲消費(fèi)者是強(qiáng)調(diào)個(gè)性的群體。對(duì)于創(chuàng)意和新思維的寬容度高。
“伴侶”產(chǎn)品的設(shè)計(jì)趨勢(shì)表現(xiàn)在:①“伴侶”產(chǎn)品具有情趣化,創(chuàng)意性強(qiáng)的趨勢(shì)②產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)巧妙及制作工藝簡(jiǎn)單。如圖7、圖8。
圖7-iPHONE支架圖8-書(shū)架配套立書(shū)板設(shè)計(jì)
3.3、實(shí)用性功能才能增加產(chǎn)品附加值
ipod NANO 5上市后質(zhì)疑性的相關(guān)評(píng)論遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于好評(píng)。ipod NANO 5在ipod NANO 4的基礎(chǔ)上做的主要改進(jìn)是增加了一枚像素不大的攝像頭,而設(shè)想頭只能用于攝影,而不能攝像。這一更新增加了產(chǎn)品的成本,但并不能引起消費(fèi)者的興趣。相同的例子在軟件設(shè)計(jì)中層出不窮。著名的看圖軟件ACDSEE設(shè)計(jì)之初得到廣大消費(fèi)者的青睞,然而在隨之升級(jí)的版本中不斷附加功能,擴(kuò)充了程序體積之后,在主程序的性能和界面操作上沒(méi)有明顯的突破。相同的例子還有著名的光驅(qū)刻錄軟件Nero。
中關(guān)村在線的數(shù)據(jù)顯示,相機(jī)方面,富士F200,F75的熱門(mén)程度居高。根據(jù)文章開(kāi)頭的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的受用群調(diào)查,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,尤其在購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品時(shí),扎堆在某幾種性?xún)r(jià)比不相上下的產(chǎn)品上??萍颊撐?,伴侶。這些產(chǎn)品相互對(duì)比之后發(fā)現(xiàn):他們的差異并不表現(xiàn)在價(jià)位上(價(jià)位相差比較大),但是用戶(hù)關(guān)心的是產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。因此,在同一價(jià)位的產(chǎn)品,市場(chǎng)的主要份額甚至集中度更高。
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)意味著消費(fèi)群體的廣泛的信息來(lái)源的同時(shí),更意味著消費(fèi)這有更多的選擇權(quán)。用更低的成本制造更有用的產(chǎn)品成了產(chǎn)品設(shè)計(jì)及生產(chǎn)的趨勢(shì)之一。
4、DELL電腦——網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)案例分析
DELL電腦的成功首先歸功于DELL電腦的硬件配置,消費(fèi)者可以自主DIY電腦配置,獲得所有需要的配置,從而獲得所有真正有用的實(shí)用功能,從這點(diǎn)上來(lái)看,DELL符合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的特征。雖然如此,DELL設(shè)計(jì)師還是在功能上為消費(fèi)者提供了更多的可能性。消費(fèi)者可以選擇是否購(gòu)買(mǎi)此功能。
從外形上看,DELL電腦的設(shè)計(jì)偏干凈簡(jiǎn)潔,便于在小圖上展示。另外,DELL的風(fēng)格分為三類(lèi):企業(yè)用戶(hù)類(lèi),家庭用戶(hù)類(lèi)、娛樂(lè)玩家類(lèi),如圖9。依靠不同的視覺(jué)元素,DELL成功了定義了三類(lèi)產(chǎn)品的內(nèi)涵,表現(xiàn)了產(chǎn)品的親和力。
圖9-DELL電腦,從左到右依次為企業(yè)用戶(hù)類(lèi),家庭用戶(hù)類(lèi)、娛樂(lè)玩家類(lèi)
5、總結(jié)
在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)代,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的諸多方法依然適用,但是設(shè)計(jì)的重點(diǎn)有所偏移。外觀的設(shè)計(jì)需要承載更多的產(chǎn)品語(yǔ)義,諸如“伴侶”產(chǎn)品的更多的產(chǎn)品形式應(yīng)該受到重視,設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)該更加注重實(shí)用性。產(chǎn)品展示的形式也需要有所突破。一種新的消費(fèi)方式對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)師是一種挑戰(zhàn),更是一種機(jī)遇。
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論文關(guān)鍵詞:電子商務(wù),C2C,消費(fèi)者,信任,影響因素
1、 引言
近年來(lái),電子商務(wù)在中國(guó)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,與國(guó)外在線交易多集中在B2C平臺(tái)不同,中國(guó)網(wǎng)民的網(wǎng)購(gòu)行為多發(fā)生在C2C平臺(tái)。在線交易中,消費(fèi)者在收到郵寄的商品之前,無(wú)法對(duì)商品進(jìn)行直觀上的評(píng)價(jià)。只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商店提供的商品信息,對(duì)商品質(zhì)量和網(wǎng)店服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。由于買(mǎi)賣(mài)雙方存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱(chēng),這就給賣(mài)方進(jìn)行交易欺詐提供了機(jī)會(huì)。因此,消費(fèi)者信任在C2C在線交易中起著舉足輕重的作用。
對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)信任的影響因素電子商務(wù)論文,國(guó)內(nèi)外都有不少的研究。McKnight [1]提出了信任的二階段模型,即將信任形成分為介紹階段和探索階段:介紹階段,是指消費(fèi)者通過(guò)一些信息對(duì)商家進(jìn)行初步的了解;探索階段,即消費(fèi)者通過(guò)瀏覽商家的網(wǎng)站、與商家進(jìn)行電話或電子郵件溝通,來(lái)對(duì)商家作進(jìn)一步的了解。Tan 和Sutherland[2] 通過(guò)整合各學(xué)科的研究,提出了一個(gè)在電子商務(wù)環(huán)境下多維度信任模型。他們認(rèn)為,在電子商務(wù)中的信任包括三個(gè)方面,分別為:信任傾向、人際信任和制度信任。龐川[3]認(rèn)為影響消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)信任的因素有環(huán)境、技術(shù)、商業(yè)和個(gè)人因素。盧鋒華[4]在總結(jié)以往關(guān)于B2C電子商務(wù)環(huán)境下顧客對(duì)網(wǎng)站信任的各項(xiàng)研究的基礎(chǔ)上,將顧客對(duì)B2C網(wǎng)站初始信任的影響因素概括為三個(gè)方面:B2C網(wǎng)站因素、顧客個(gè)人因素和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境因素。這些研究忽略了對(duì)初始信任的影響因素進(jìn)行層次上的劃分,缺乏系統(tǒng)總結(jié)?;诖?,本文建立了影響C2C電子商務(wù)中消費(fèi)者信任的因素模型,在對(duì)問(wèn)卷調(diào)查所得數(shù)據(jù)總結(jié)和分析的基礎(chǔ)上,采用李克特五級(jí)量表對(duì)影響因素的層次進(jìn)行了劃分。并從國(guó)家、社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)商店層面提出了增強(qiáng)我國(guó)C2C電子商務(wù)信任的政策建議。
2、模型設(shè)計(jì)
基于對(duì)消費(fèi)者信任的研究[1-4],本文將消費(fèi)者信任產(chǎn)生的影響因素分為:個(gè)人信任傾向、顧客對(duì)網(wǎng)店的感知、顧客對(duì)服務(wù)的感知、感知網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量、第三方認(rèn)證和它人的影響論文參考文獻(xiàn)格式。并以此為基礎(chǔ)建立研究模型(如圖1):
圖1:研究模型結(jié)構(gòu)示意圖
2.1 研究假設(shè)
(1)對(duì)網(wǎng)店的感知
文中對(duì)網(wǎng)店感知包括對(duì)公司規(guī)模和聲譽(yù)的感知兩個(gè)方面,將其細(xì)化為四個(gè)測(cè)量問(wèn)題,做出以下假設(shè):
H1:對(duì)公司的感知正向地影響消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)店的信任。
(2) 對(duì)服務(wù)的感知
感知服務(wù)質(zhì)量是指顧客在挑選商品的時(shí)候,所感受到的產(chǎn)品交付和服務(wù)預(yù)期實(shí)現(xiàn)的程度。通過(guò)在購(gòu)買(mǎi)之前與網(wǎng)絡(luò)商店的溝通過(guò)程,網(wǎng)店對(duì)顧客能達(dá)到的服務(wù)水平就會(huì)在顧客心中產(chǎn)生印象,而這種感知服務(wù)水平會(huì)對(duì)買(mǎi)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)商店的信任產(chǎn)生直接的影響。因此,有如下假設(shè):
H2:感知服務(wù)質(zhì)量越高,顧客對(duì)該網(wǎng)絡(luò)商店的信任度越高。
(3)感知網(wǎng)頁(yè)力量
對(duì)網(wǎng)頁(yè)信息質(zhì)量的測(cè)量,采用的是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的美觀、信息的可用性、完整性等電子商務(wù)論文,并基于以上研究,假設(shè):
H3:感知網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量越高,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)商店的信任程度越高。
(4)對(duì)第三方保障的信任
第三方保障是指通過(guò)具有公信力的第三方對(duì)交易主體進(jìn)行擔(dān)保,以降低顧客對(duì)交易安全的擔(dān)憂。假設(shè):
H4:對(duì)第三方保障的信任程度越高,對(duì)網(wǎng)絡(luò)商店的信任程度越強(qiáng)。
(5) 他人信任
作為一種非正式的、自律性的制度機(jī)制,聲譽(yù)反饋系統(tǒng)在在線交易中被廣泛采用。大部分用戶(hù)搜索到目標(biāo)商品后,除了關(guān)注商品本身屬性外,還會(huì)瀏覽用戶(hù)評(píng)論等商品相關(guān)信息。假設(shè):
H5:他人對(duì)網(wǎng)店的評(píng)價(jià)越高,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)商店的信任程度越高。
(6)個(gè)人信任傾向
文中采用的模型傾向于認(rèn)為信任是直接影響信任程度的自變量,做出以下假設(shè):
H6:個(gè)人的信任傾向越高,對(duì)網(wǎng)絡(luò)商店的信任度也就越高。
2.2樣本選取
問(wèn)卷調(diào)查以紙質(zhì)問(wèn)卷和電子問(wèn)卷兩種方式同時(shí)進(jìn)行,紙制問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象以在校的碩士研究生為主,也包括一些在職工作人員,網(wǎng)上調(diào)查通過(guò)問(wèn)卷星系統(tǒng)進(jìn)行。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷198份,其中有效問(wèn)卷147份,有效回收率為74.2%,滿(mǎn)足分析要求。有關(guān)樣本資料的描述性統(tǒng)計(jì)詳見(jiàn)表1。
項(xiàng)目
人數(shù)
百分比(%)
性別
男
92
62.6
女
55
37.4
年齡
20歲及以下
2
1.4
21-25歲
102
69.4
26-30歲
39
26.5
31歲及以上
4
2.7
學(xué)歷
大專(zhuān)及以下
8
5.4
本科
43
29.3
碩士
94
63.9
博士
2
1.4
最近一年網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷
沒(méi)有
10
6.8
1-5次
71
48.3
6-10次
31
21.1
11次及以上
畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))題目背景、研究意義及國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究情況。
背景:隨著科學(xué)的發(fā)展及社會(huì)的進(jìn)步,人們生活水平的提高,旅游在日常生活中所占的份額越來(lái)越重。旅游已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)人們生活中必不可少的一個(gè)組成部分,旅游業(yè)也成為了一個(gè)重要的行業(yè)。旅游活動(dòng)要順利進(jìn)行,交通是影響旅游活動(dòng)的眾多因素中最重要的一個(gè),沒(méi)有交通的發(fā)展,旅游就無(wú)從談起。便捷迅速的交通署旅游活動(dòng)得以順利進(jìn)行的充要條件。旅游過(guò)程一般以景點(diǎn)為節(jié)點(diǎn),以交通路線為連接而形成閉合系統(tǒng),其中包含了食、宿、行、游、夠、娛等各種活動(dòng)。從旅游業(yè)的發(fā)展里程來(lái)看,交通始終起著支配作用,是旅游業(yè)發(fā)展和產(chǎn)生的先決條件,同時(shí),世界旅游業(yè)的發(fā)展也促進(jìn)了交通的發(fā)展。不管旅游活動(dòng)是以什么為目的,達(dá)到什么樣的等級(jí)水平,若要完成這樣的閉合系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn),驕傲同是充分必要條件;換言之,就是既要有交通路線通達(dá)、交通工具運(yùn)輸,又要有交通路線,交通活動(dòng)將素有旅游內(nèi)容串聯(lián)起來(lái),設(shè)計(jì)出一個(gè)較優(yōu)化的旅游計(jì)劃??梢哉f(shuō),沒(méi)有交通就沒(méi)有旅游。各種各樣的交通工具發(fā)明、應(yīng)用、和普及,可以看成是交通發(fā)展的標(biāo)志,所以研究交通、交通工具與旅游業(yè)的關(guān)系的非常必要的。各種不同交通方式的出現(xiàn),也帶來(lái)了旅游方式的轉(zhuǎn)變。
研究意義:旅游行業(yè)雖然興起的時(shí)間不長(zhǎng),但是在這一課題的研究,國(guó)內(nèi)國(guó)外都已經(jīng)取得了很多成果。例如旅游地生命周期理論、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、旅游社會(huì)學(xué)、旅游中心地理論、旅游心理學(xué)等等眾多理論成果和學(xué)科。雖然這一課題的研究已經(jīng)取得了眾多成果,但是我認(rèn)為,對(duì)這一課題的繼續(xù)研究還是非常必要的。旅游行業(yè)畢竟是一個(gè)興起不久的行業(yè),而且隨著社會(huì)的發(fā)展,人民旅游需求的增加,旅游業(yè)也必定會(huì)快速的發(fā)展變化。各種各樣新的問(wèn)題,新的情況都需要我們?nèi)ダ^續(xù)研究,繼續(xù)應(yīng)對(duì),所以社會(huì)日新月異的今天,這一課題仍舊沒(méi)有過(guò)時(shí),仍舊有其研究意義。
旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)中的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),它與經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著密切的影響關(guān)系。從理論上講,旅游業(yè)并不直接增加和創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富,它只是通過(guò)旅游者的旅游消費(fèi)使社會(huì)財(cái)富在不同地區(qū)、不同行業(yè)進(jìn)行再分配。如何讓財(cái)富進(jìn)行高效,合理的分配,交通起著至關(guān)重要的作用,合理高效的交通是合理高效分配的基礎(chǔ)。旅游業(yè)是人民經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的標(biāo)志。旅游消費(fèi)不屬于人們的基本生活消費(fèi),它是社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、人們收入水平發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物??梢哉f(shuō),一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r是一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的的標(biāo)志。同樣一個(gè)地區(qū)的交通發(fā)展?fàn)顩r,也代表著一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。
大眾旅游時(shí)代的到來(lái),使旅游日益成為現(xiàn)代人類(lèi)社會(huì)主要的生活方式和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。隨著社會(huì)生產(chǎn)力不斷發(fā)展,勞動(dòng)生產(chǎn)率不斷提高,以及人們生活水平的迅速提高和帶薪假期的增加,旅游業(yè)將持續(xù)高速度發(fā)展,成為世界最重要的經(jīng)濟(jì)部門(mén)之一。據(jù)預(yù)測(cè),未來(lái)10年間,我國(guó)旅游業(yè)將保持年均10.4%的增長(zhǎng)速度,其中個(gè)人旅游消費(fèi)將以年均9.8%的速度增長(zhǎng),企業(yè)、政府旅游消費(fèi)增長(zhǎng)速度將達(dá)到10.9%;到2010年我國(guó)旅游總收入占GDP的比例達(dá)到8%;到2020年中國(guó)將成為世界第一大旅游目的地國(guó)和第四大客源輸出國(guó)。作為新興消費(fèi)熱點(diǎn)行業(yè)之一的旅游行業(yè),在我國(guó)將迎來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)遇,很多省區(qū)和重要城市都把旅游業(yè)作為支柱行業(yè)和重點(diǎn)行業(yè)來(lái)發(fā)展。如何處理發(fā)展機(jī)遇與其帶來(lái)的交通壓力也是一個(gè)重要的問(wèn)題。
國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究狀況:旅游交通的理論研究目前主要集中在旅游交通的概念(保繼剛、楚義芳,1999;關(guān)宏志等,2001;卞顯紅、王蘇潔,2003;吳剛等,2003),普遍認(rèn)為旅游交通是指游客所使用的交通基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備以及運(yùn)輸服務(wù)。孫有望、李云清(1999),指出交通是旅游的重要組成部分比較深刻地揭示交通在旅游中的作用和地位。另外,在旅游交通規(guī)劃、旅游交通需求研究、旅游交通管理和政策效力分析研究等方面國(guó)內(nèi)學(xué)者都取得了一定的成就。國(guó)外旅游交通的研究狀況主要集中在交通與旅游目的地發(fā)展關(guān)系研究、旅游佳通安全性研究、旅游交通的能源、環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展研究等方面。
參考文獻(xiàn)
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2.本課題研究的主要內(nèi)容和擬采用的研究方案、研究方法或措施。
本論文深入探討交通與旅游業(yè)的關(guān)系,分析交通工具的發(fā)展對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的影響以及旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)交通的反作用。通過(guò)對(duì)比、類(lèi)比、以及數(shù)據(jù)分析,交通與旅游業(yè)的發(fā)展展開(kāi)研究。根據(jù)以上思路,我的研究方法如下:
1)仔細(xì)研讀相關(guān)著作、作品,使自己對(duì)課題有一個(gè)透徹的認(rèn)識(shí)。在閱讀的過(guò)程中隨時(shí)將個(gè)人心得記錄下來(lái)。
2)大量查閱國(guó)內(nèi)外關(guān)于交通與旅游業(yè)發(fā)展的專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn),總結(jié)他人的觀點(diǎn),并與自己的觀點(diǎn)相比較,從而得到新的看法,并改進(jìn)自己的觀點(diǎn)。
3)借助互聯(lián)網(wǎng)了解中外專(zhuān)家學(xué)者、各界人士、對(duì)于對(duì)于交通與旅游業(yè)的觀點(diǎn)和看法,充實(shí)完善自己的觀點(diǎn)。
4)和論文指導(dǎo)老師保持密切聯(lián)系,尋求指導(dǎo),為文章潤(rùn)色,力爭(zhēng)出色。
3.預(yù)期成果形式。
4.本課題研究的重點(diǎn)及難點(diǎn),前期已開(kāi)展工作。
重點(diǎn):交通的發(fā)展對(duì)旅游業(yè)帶來(lái)的積極意義,和應(yīng)對(duì)消極影響應(yīng)采取的策略難點(diǎn):具體分析交通對(duì)旅游業(yè)都產(chǎn)生了那些影響,如何產(chǎn)生的。以開(kāi)展工作:查閱相關(guān)資料,草列提綱。
5.完成本課題的工作方案及進(jìn)度計(jì)劃(按周次填寫(xiě))。
第七學(xué)期第7周:確定選題,與指導(dǎo)老師見(jiàn)面。
第七學(xué)期第8-9周:完成開(kāi)題報(bào)告。
第七學(xué)期第10周-第八學(xué)期第9周:撰寫(xiě)畢業(yè)論文。
第七學(xué)期第14周:完成中期報(bào)告,參加中期檢查;
第18周:完成一稿。第八學(xué)期第4周完成二稿。
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