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為全面提升對客戶的服務(wù)層次,提高效率,逐步建立對公業(yè)務(wù)條線高效管理機(jī)制,省行決定由對公委牽頭組建以任務(wù)為導(dǎo)向的公司及機(jī)構(gòu)客戶等重大項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目和戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的任務(wù)型團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)組織模式和運(yùn)行機(jī)制如下。[找文章到文秘站 ()一站在手,寫作無憂!]
一、團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo)和指導(dǎo)原則
任務(wù)型團(tuán)隊(duì)是為了解決市場競爭所要求的整體資源配置、快速反映等方面的問題而設(shè)立的,是充分體現(xiàn)我行垂直化管理,發(fā)揮省行牽頭營銷作用,以完成階段性任務(wù)為主要目標(biāo)的縱向型組織結(jié)構(gòu)模式。團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)是營銷、拓展目標(biāo)重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目,完成戰(zhàn)略性市場研究,進(jìn)行新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)研發(fā)和推進(jìn)。
任務(wù)型團(tuán)隊(duì)組建的總體目標(biāo)是:以任務(wù)為導(dǎo)向,突出營銷,提高效率,以集約化經(jīng)營和專業(yè)化運(yùn)作為手段,鍛造一批集客戶營銷、市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、資產(chǎn)保全、服務(wù)創(chuàng)新為一體的專業(yè)化隊(duì)伍,在同業(yè)對公業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全面突破。
團(tuán)隊(duì)工作的總體原則如下:
(一)以全行發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向的原則。團(tuán)隊(duì)化管理試點(diǎn)必須緊緊圍繞全行發(fā)展戰(zhàn)略,支撐和推進(jìn)全行效率、營銷主題的實(shí)現(xiàn)。
(二)堅(jiān)持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念原則。團(tuán)隊(duì)的工作機(jī)制和業(yè)務(wù)流程要處處體現(xiàn)“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,建立優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(三)效率、效能、效益三統(tǒng)籌原則。團(tuán)隊(duì)化管理必須要通過流程再造和優(yōu)化,提高效率;整合全行資源和創(chuàng)新產(chǎn)品,提高效能;注重投入和產(chǎn)出質(zhì)量,提高效益,三者要協(xié)調(diào)統(tǒng)籌,彼此兼顧。
(四)條線為主的原則。團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行機(jī)制實(shí)行條線管理,旨在實(shí)現(xiàn)在更高的管理層級上對客戶需求的快速反應(yīng)。
二、設(shè)置方案
(一)團(tuán)隊(duì)設(shè)置條件
1.團(tuán)隊(duì)設(shè)置應(yīng)主要面向我行公司及機(jī)構(gòu)類目標(biāo)重點(diǎn)客戶的營銷介入或重點(diǎn)項(xiàng)/!/目運(yùn)作、進(jìn)行戰(zhàn)略性市場研究、新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)研發(fā)推進(jìn)和重大資產(chǎn)保全項(xiàng)目運(yùn)作。當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展中有急需解決的必須通過專業(yè)化運(yùn)作才能完成的工作或階段性任務(wù)時(shí),也可設(shè)置相應(yīng)的團(tuán)隊(duì);
2.有明確的可以量化的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)或相對清晰的階段性任務(wù),團(tuán)隊(duì)業(yè)績能夠合理評價(jià)和計(jì)量,便于統(tǒng)一考核和兌現(xiàn);
3.有明確的團(tuán)隊(duì)牽頭人,團(tuán)隊(duì)其他成員必須具有適合本團(tuán)隊(duì)工作需要的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能,優(yōu)秀的客戶經(jīng)理優(yōu)先配置到營銷團(tuán)隊(duì)中,并能夠保持相對穩(wěn)定。
(二)團(tuán)隊(duì)設(shè)置形式
根據(jù)國際上通行做法,結(jié)合我行目前層級管理現(xiàn)狀,團(tuán)隊(duì)設(shè)置主要有以下形式:
1.重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目營銷團(tuán)隊(duì)。這是一種充分體現(xiàn)垂直化管理的縱向型營銷團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)牽頭人在省行,主攻目標(biāo)重點(diǎn)客戶或重點(diǎn)項(xiàng)目,進(jìn)行境內(nèi)外聯(lián)動營銷,達(dá)到對目標(biāo)重點(diǎn)客戶取得突破性進(jìn)展,完成重點(diǎn)項(xiàng)目運(yùn)作的目的。
2.戰(zhàn)略性市場研究團(tuán)隊(duì)。主要對具有戰(zhàn)略性意義的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)進(jìn)行研究,提出對我行有實(shí)用意義的行業(yè)解決方案,具備較強(qiáng)的行業(yè)指引作用。
3.具有全行推廣和示范意義的新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)研發(fā)、推廣團(tuán)隊(duì)。主要為適應(yīng)市場需求,省行自主研發(fā)推廣金融新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù),并配合總行推廣新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)。
4.資產(chǎn)保全類任務(wù)型團(tuán)隊(duì)。指在對我行產(chǎn)生重大影響的資產(chǎn)保全、資產(chǎn)處置等業(yè)務(wù)中,通過團(tuán)隊(duì)專業(yè)化運(yùn)作,最大限度保全我行信貸資產(chǎn)。
(三)團(tuán)隊(duì)主要職責(zé)
1.團(tuán)隊(duì)所有成員以完成所承擔(dān)的任務(wù)為最高職責(zé),團(tuán)隊(duì)牽頭人負(fù)責(zé)在規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展工作;
2.負(fù)責(zé)跟蹤客戶群體的市場發(fā)展動向研究,并及時(shí)提出客戶需求;
3.負(fù)責(zé)對所屬客戶群體各項(xiàng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,及時(shí)向團(tuán)隊(duì)管理層報(bào)告有關(guān)情況,并對所報(bào)信息的真實(shí)性、及時(shí)性、完整性負(fù)責(zé);
4.負(fù)責(zé)完成團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中急需解決的重要問題和特定工作任務(wù);
5.負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。;
(四)團(tuán)隊(duì)組織管理架構(gòu)、工作機(jī)制和人員組成
任務(wù)型團(tuán)隊(duì)由省行對公委歸口管理,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人由省行對公委確定,團(tuán)隊(duì)成員設(shè)置以專業(yè)技能崗位人員為主,成員各負(fù)其責(zé),分工協(xié)作,共同完成任務(wù)。根據(jù)工作需要,省行可向總行有關(guān)部門提請?jiān)С?,相關(guān)部門派人參加團(tuán)隊(duì),共同解決客戶需求問題。在任務(wù)執(zhí)行期間,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人有權(quán)調(diào)度團(tuán)隊(duì)成員,相關(guān)部門應(yīng)給予支持配合。團(tuán)隊(duì)運(yùn)行相關(guān)各行、各部門必須安排專人,全力支持配合。
團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制實(shí)行“獨(dú)立作業(yè)、自我評價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)審核、業(yè)績兌現(xiàn)”的運(yùn)行辦法,團(tuán)隊(duì)成員向團(tuán)隊(duì)管理層匯報(bào)工作,保證重大事項(xiàng)的快速決策。
團(tuán)隊(duì)人員要遵守團(tuán)隊(duì)工作職責(zé),在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),重大事項(xiàng)議事要準(zhǔn)時(shí)參加。團(tuán)隊(duì)成員要相互配合,協(xié)同工作,工作開展要做到“工作有計(jì)劃,運(yùn)作有步驟,營銷有策劃,談判有預(yù)案,方法有評估,客戶有評價(jià),信息有反饋,案宗有歸檔”等要求。
三、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作及激勵(lì)措施
關(guān)鍵詞:科學(xué)發(fā)展觀 人才隊(duì)伍 隊(duì)伍建設(shè)
同志在黨的“十七”大中指出:“科學(xué)發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧?!比媛鋵?shí)科學(xué)的發(fā)展觀,是時(shí)代對我們醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)提出的新要求。
1.正確把握現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展趨勢
1.1醫(yī)藥科技迅猛發(fā)展。首先是生命科學(xué)從群眾、個(gè)體、細(xì)胞到分子水平深入認(rèn)識的發(fā)展,極大地促進(jìn)了醫(yī)學(xué)科技的進(jìn)步,它將改變現(xiàn)有的醫(yī)生看病模式。其次是新材料技術(shù)的發(fā)展將給醫(yī)學(xué)科技帶來更神奇的前景。再則是信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,遠(yuǎn)程診斷將更為普及。
1.2醫(yī)學(xué)目的的內(nèi)涵進(jìn)一步深化。傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)目的是“救死扶傷”、“防治疾病”和“延長壽命”,它體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)的本質(zhì)功能。21世紀(jì)人類對醫(yī)學(xué)的企求可概括為一句話,希望醫(yī)學(xué)為人類的“優(yōu)生”、“活好”、“好死”,為提高人類的生命質(zhì)量提供全方位的服務(wù)。
1.3新的醫(yī)學(xué)模式將日臻完善。傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)模式是生物醫(yī)學(xué)模式,新的醫(yī)學(xué)模式是由美國教授恩格爾提出的生物――心理――社會醫(yī)學(xué)模式。隨著新的醫(yī)學(xué)模式的日臻完善,醫(yī)療服務(wù)也將由單一的、片面的服務(wù)擴(kuò)展為以人類健康為主導(dǎo)的全方位服務(wù),心理服務(wù)、社會服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、預(yù)防保健服務(wù)務(wù)必將大大增強(qiáng)。
2.深刻理解新形勢對醫(yī)療人才的素質(zhì)要求
以群眾的需求為導(dǎo)向,提供符合需求變化的醫(yī)療服務(wù),努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)的需求,是對我們醫(yī)務(wù)人員最基本、最重要的素質(zhì)要求,因此,21世紀(jì)的醫(yī)務(wù)人員需要具備德高、學(xué)博、醫(yī)精、技強(qiáng)、身健等要素。
2.1德高,是醫(yī)務(wù)人員必備的思想政治首先素質(zhì)。即要求21世紀(jì)的醫(yī)務(wù)人員必須具備對人類健康事業(yè)高度的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。這是各類素質(zhì)中的靈魂。
2.2學(xué)博,是醫(yī)務(wù)人員必備的科學(xué)文化素質(zhì)。時(shí)代的發(fā)展,醫(yī)學(xué)科技的進(jìn)步,醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,更需要現(xiàn)代醫(yī)務(wù)人員具備全方位的知識智能結(jié)構(gòu),尤其需要具備良好的人文素質(zhì)、科學(xué)素質(zhì)和法制素質(zhì)。
2.3醫(yī)精,是醫(yī)務(wù)人員必備的專業(yè)素質(zhì)。醫(yī)學(xué)是一門綜合性、實(shí)踐性、服務(wù)性、社會性很強(qiáng)的科技合一地科學(xué)。這就要求醫(yī)務(wù)人員不僅有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)理論功底,具備精湛的臨床損傷技術(shù),才能無愧于醫(yī)學(xué)這個(gè)“健康所系,生命所托”的神圣事業(yè)。
2.4技強(qiáng),就是能力強(qiáng),是醫(yī)務(wù)人員必具的能力素質(zhì)。面對新形勢、新挑戰(zhàn),醫(yī)務(wù)人員要著力培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)能力,合作能力,競爭能力,動手能力和創(chuàng)造能力。
2.5身健,就是身心健康,是醫(yī)務(wù)人員必備的身體、心理素質(zhì)。沒有健康的身體、良好的心理素質(zhì),就不可能承擔(dān)時(shí)代賦予的重任。
3.切實(shí)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
面對新形勢,面對新要求,我們的醫(yī)務(wù)人員無論在醫(yī)德醫(yī)風(fēng),學(xué)識體能,服務(wù)態(tài)度,服務(wù)水平,還是在管理體制都還存在很大的不足,都需要切實(shí)加以改進(jìn)。
3.1不斷深化行風(fēng)建設(shè)。用科學(xué)發(fā)展觀思想武裝廣大醫(yī)務(wù)人員的頭腦,指導(dǎo)醫(yī)院改革與發(fā)展,是當(dāng)前的一項(xiàng)突出工作。為此,要廣泛深入開展“假如我是一個(gè)病人”大討論,通過大討論,找差距、轉(zhuǎn)觀念,進(jìn)行換位思考,真正形成“病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的思想氛圍,在服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有一個(gè)大提高。
3.2積極推進(jìn)人事制度改革,建立富有活力的用人機(jī)制。實(shí)行全員聘任合同制和崗位聘用制度,按需設(shè)崗,按崗聘任,競爭上崗;用人上,實(shí)行中層競爭上崗,職工雙向選擇;分配上,實(shí)行核定總額、按勞分配、多勞多得的績效工資制,同時(shí),按照新人新辦法,老人逐步推進(jìn)的原則,實(shí)行人事制。通過這些改革,使人事管理實(shí)現(xiàn)二個(gè)轉(zhuǎn)變。即;使職工由“單位人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣恕保皇谷耸鹿芾淼摹吧矸莨芾怼鞭D(zhuǎn)變?yōu)椤皪徫还芾怼?。從而在干部職工中形成“收入靠奉獻(xiàn),上崗靠競爭“的觀念,改變過去的“鐵交椅”、“鐵飯碗”和“干好干壞一個(gè)樣,干多干少一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣”的弊端,初步形成“有責(zé)任,有激勵(lì),有約束,有競爭,有活力”的人事機(jī)制,從而推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)。
3.3大力推行繼續(xù)教育,不斷提高醫(yī)學(xué)水平。扎實(shí)開展在職培訓(xùn),通過有計(jì)劃地“走出去”和“請進(jìn)來”的方式,提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平,醫(yī)院還選派德才兼?zhèn)涞尼t(yī)務(wù)人員在職攻讀碩士、博士學(xué)位。
3.4完善領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用制度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。在堅(jiān)持公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推行考察公示制和一定范圍內(nèi)的群眾測評制,真正把群眾公認(rèn)的德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。在領(lǐng)導(dǎo)干部的任用上,積極推行任期制,院長負(fù)責(zé)制與離任審計(jì)制度,加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部的教育、管理和監(jiān)督。有試點(diǎn)地開展述廉訴廉活動,加大院務(wù)公開活動,把權(quán)力置于群眾的監(jiān)督之下。完善任期的屆中屆末考核考察工作,并切實(shí)加強(qiáng)優(yōu)秀后備人才的培養(yǎng)??傊?,要通過一系列領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用制度,形成一個(gè)“能者上,平者讓,庸者下”的人才競出、充滿活力的工作局面,建設(shè)一支符合科學(xué)發(fā)展需求,為醫(yī)院發(fā)展提供強(qiáng)大組織保證的管理人才隊(duì)伍。
人才隊(duì)伍的優(yōu)劣將直接決定著醫(yī)院的生存和發(fā)展,人才是醫(yī)院的核心競爭力,因此,我們應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢固樹立人才興院理念,強(qiáng)化尊重人才、尊重知識、尊重勞動的科學(xué)人才觀,優(yōu)化人才成長環(huán)境,以推進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)又快又好地發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:高校;職業(yè)能力大賽;輔導(dǎo)員;隊(duì)伍建設(shè)
中圖分類號:G451.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)28-0021-03
高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽是對做好大學(xué)生思想政治教育工作所應(yīng)具備的專業(yè)知識和專業(yè)技能進(jìn)行考核。輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽,無論對高校、輔導(dǎo)員,還是學(xué)生來說都是非常有益的,不僅給高校輔導(dǎo)員提升個(gè)人素質(zhì)提供平臺,而且在一定程度上能夠推動輔導(dǎo)員隊(duì)伍工作水平和職業(yè)素養(yǎng)不斷提升。因此,發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)過程中的突出問題,以輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽為契機(jī),通過輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽,以賽促建,以賽促改,以賽促學(xué),以賽促研。
一、開展高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽的意義
(一)提升日常思想政治教育工作水平
通過開展輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽,搭建展示自我才能的舞臺,提高輔導(dǎo)員的專業(yè)化水平,積極調(diào)動輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)和工作的創(chuàng)造性、主動性,加強(qiáng)敬業(yè)精神,提高輔導(dǎo)員的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),對于打造一支工作實(shí)踐能力強(qiáng)的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍具有重要的意義。
(二)全面考查和提高輔導(dǎo)員的實(shí)際工作能力
1.職業(yè)能力大賽是優(yōu)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的重要途徑。開展輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽可以使輔導(dǎo)員親身體驗(yàn)以往工作中沒有接觸到的內(nèi)容,為其學(xué)習(xí)以及鍛煉提供了較好的實(shí)踐平臺,提供直接感受的機(jī)會,提供培訓(xùn)和實(shí)際工作不能完全企及的實(shí)踐條件,迅速幫助年輕的剛?cè)肼毜妮o導(dǎo)員適應(yīng)工作環(huán)境和工作內(nèi)容。
2.職業(yè)能力大賽是促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍“三化”的有效措施。隨著加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作的逐漸推進(jìn),輔導(dǎo)員的職業(yè)化、專業(yè)化、專家化之路已經(jīng)成為學(xué)生工作者共同追求的目標(biāo)。在以往輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中,因缺少實(shí)際應(yīng)用以及展示的渠道,經(jīng)過職業(yè)化和專業(yè)化培訓(xùn)后,所學(xué)知識無法及時(shí)進(jìn)行有效的應(yīng)用,也就不能及時(shí)有效地印證培訓(xùn)的效果。開展高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽,在一定程度上能夠補(bǔ)充培訓(xùn)中出現(xiàn)的不足,同時(shí)也為輔導(dǎo)員提供了展示個(gè)人能力的平臺,更好地促進(jìn)了輔導(dǎo)員隊(duì)伍“三化”水平的提升。
二、輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽的內(nèi)容和形式
輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽的賽制和題目內(nèi)容,緊密地與輔導(dǎo)員的日常工作內(nèi)容相關(guān),經(jīng)過歸納分析,主要內(nèi)容大致可以分為:基礎(chǔ)知識、班情熟知、主題班會、主題演講、情景案例等比賽項(xiàng)目,以上環(huán)節(jié)做到了過程與方法、知識與技能的融合統(tǒng)一。通過參加比賽,使輔導(dǎo)員意識到注重日常工作中的實(shí)踐能力是較為重要的,如思維判斷、工作方法、語言組織、文字使用、新媒體運(yùn)用等。
1.基礎(chǔ)知識。比賽形式一般是書面閉卷考試,重點(diǎn)考核輔導(dǎo)員在處理學(xué)生工作時(shí)必須具備的理論知識及掌握和理解程度。在實(shí)際的比賽中,有部分輔導(dǎo)員體現(xiàn)出“重實(shí)踐、輕理論”的表現(xiàn),雖有著豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作流程和實(shí)施方面對答如流,但在相關(guān)的理論知識的時(shí)事政治方面卻較為欠缺,這也提醒輔導(dǎo)員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、對理論知識進(jìn)行有效的積累。
基礎(chǔ)知識測試的重要,意味著輔導(dǎo)員有夯實(shí)的理論知識基礎(chǔ),是提高輔導(dǎo)員職業(yè)能力“三化”的最基本要求。但這并不意味著提高輔導(dǎo)員職業(yè)能力是向著枯燥無味的理論學(xué)習(xí)發(fā)展的,而是涉及時(shí)事熱點(diǎn)話題,不僅需要扎實(shí)的理論功底,也需要與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新學(xué)習(xí)。
基礎(chǔ)知識中增加微博寫作,目的是在對輔導(dǎo)員運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段,開展思想政治教育工作的能力與寫作水平進(jìn)行考核,一般采用個(gè)人微博、微信模擬的方式。隨著新媒體的不斷發(fā)展,將微博寫作融合于實(shí)際工作中,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育領(lǐng)域上獲得主導(dǎo)權(quán),是對輔導(dǎo)員的工作方式提出的新要求。
2.班情熟知。對所管理班級學(xué)生的基本情況十分熟悉是高校輔導(dǎo)員有效開展學(xué)生工作的基本條件。此環(huán)節(jié)主要采用電腦展示的方式進(jìn)行,為了增強(qiáng)比賽的可觀賞性,將枯燥的學(xué)生信息通過電腦平臺,展示“大海撈針、魚目混珠、描述定位”等三個(gè)部分。班情熟知要求在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi),經(jīng)由屏幕隨機(jī)抽取展示的學(xué)生照片,由輔導(dǎo)員通過照片提示,回答學(xué)生班級、姓名、專業(yè)、性別、政治面貌、民族、擔(dān)任職務(wù)、宿舍號、宿舍其他成員姓名(至少說出3個(gè))、家庭住址、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、學(xué)習(xí)情況、獎(jiǎng)懲情況、興趣愛好等內(nèi)容。重點(diǎn)考核輔導(dǎo)員對班級每一位學(xué)生基本情況的掌握程度,輔導(dǎo)員與學(xué)生的日常交流情況。
3.主題班會。此環(huán)節(jié)中,要求輔導(dǎo)員以平時(shí)工作中接觸的實(shí)際情況作為基本內(nèi)容,自由設(shè)定主題,班會體現(xiàn)的觀點(diǎn)要鮮明突出,有完整的班會結(jié)構(gòu),與學(xué)生要有充分自然的互動,結(jié)合所帶學(xué)生專業(yè)和心理特點(diǎn),達(dá)到激發(fā)學(xué)生興趣以及教育學(xué)生的目的,具有現(xiàn)場性、互動性、團(tuán)體性等特點(diǎn)。利用輔導(dǎo)員在主題班會的組織過程,充分展示其在班集體、團(tuán)支部開展大學(xué)生日常思想政治教育和主題教育活動中的教育指導(dǎo)作用和工作能力。
關(guān)鍵詞:精品課程建設(shè);高職院校;就業(yè)指導(dǎo);師資隊(duì)伍建設(shè)
中圖分類號:G715 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-5727(2013)09-0066-02
自2007年12月教育部《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》以來,越來越多的高職院校將就業(yè)指導(dǎo)課程納入教學(xué)計(jì)劃,開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)必修課或必選課。為了提高課程教學(xué)的針對性和實(shí)效性,許多在就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)一線工作的教師從明確教學(xué)目標(biāo)、合理設(shè)置教學(xué)內(nèi)容以及創(chuàng)新教學(xué)手段等多個(gè)方面著手,對加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)課程體系建設(shè)做了全方位的探索和研究,師資隊(duì)伍建設(shè)作為課程建設(shè)的重要內(nèi)容之一,成為了研究熱點(diǎn)。通過研究分析,大家普遍認(rèn)為,師資隊(duì)伍素質(zhì)不高、數(shù)量不足、人員不穩(wěn)定是當(dāng)前高職院校就業(yè)指導(dǎo)課程師資隊(duì)伍存在的最突出的問題,師資隊(duì)伍的建設(shè)亟待加強(qiáng)。
與此同時(shí),不少高職院校當(dāng)前正在開展將就業(yè)指導(dǎo)課程作為國家級、省級或院級精品課程的建設(shè)和申報(bào)工作。精品課程建設(shè)是以提高學(xué)生職業(yè)能力為重點(diǎn),以建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范課程教學(xué)的基本要求和提高課程教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),涉及教法、教材、學(xué)生、教師等多個(gè)方面的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。其中,教師作為課程教學(xué)的主體,其素質(zhì)直接決定課程的質(zhì)量,要想把就業(yè)指導(dǎo)課程真正建設(shè)成體系完整、內(nèi)容全面、教學(xué)規(guī)范、指導(dǎo)有效的精品課程,就必須注重加強(qiáng)課程師資隊(duì)伍建設(shè),組建合理的教師梯隊(duì),必須培養(yǎng)出一支素質(zhì)過硬的能擔(dān)任精品課程教學(xué)和建設(shè)的骨干教師隊(duì)伍。因此,我們可依托就業(yè)指導(dǎo)精品課程建設(shè)這個(gè)平臺,打造具有高職特色的就業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍。
培養(yǎng)課程教學(xué)帶頭人,
建立專業(yè)化的骨干教師隊(duì)伍
精品課程建設(shè)實(shí)行的是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)精品課程建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、教學(xué)組織、教學(xué)改革和課程建設(shè),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要求學(xué)術(shù)水平高、教學(xué)效果好,并同時(shí)擔(dān)任精品課程的主講教師。目前,很多高職院校成立了就業(yè)指導(dǎo)教研室,安排了專門的師資負(fù)責(zé)課程建設(shè)和教學(xué)工作,這些師資雖然多數(shù)都沒有就業(yè)指導(dǎo)方面的專業(yè)背景,但他們來自教學(xué)工作或就業(yè)指導(dǎo)的第一線,在長期的教育教學(xué)實(shí)踐中積累了豐富經(jīng)驗(yàn),完全有能力作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)就業(yè)指導(dǎo)精品課程的教學(xué)組織、教學(xué)改革和課程建設(shè)工作。而師資隊(duì)伍建設(shè)作為就業(yè)指導(dǎo)精品課程的重要建設(shè)項(xiàng)目之一,不僅對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)具備的能力與條件有明確的要求,也為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)一步獲得學(xué)習(xí)培訓(xùn)和提高提供了機(jī)會,同時(shí)還能給予一定的經(jīng)費(fèi)支持,這無疑為培養(yǎng)課程教學(xué)帶頭人創(chuàng)造了良好的條件。
課程教學(xué)帶頭人是課程教學(xué)組織、教學(xué)改革和課程建設(shè)的領(lǐng)頭羊。然而僅靠幾個(gè)出色的課程教學(xué)帶頭人還難以帶動就業(yè)指導(dǎo)課程整體教學(xué)水平的提升。在全面提高項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能力和水平的同時(shí),精品課程建設(shè)還應(yīng)十分注重通過多種途徑培養(yǎng)和組建一支素質(zhì)過硬的能承擔(dān)精品課程教學(xué)和建設(shè)的骨干教師團(tuán)隊(duì)。目前,高職院校專職從事就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)的教師還不多,多是由就業(yè)指導(dǎo)部門的工作人員和輔導(dǎo)員兼任課程教師。隨著就業(yè)指導(dǎo)課程作為必修課納入教學(xué)計(jì)劃,課程教學(xué)學(xué)時(shí)不斷增加,專職教師缺乏,教師專業(yè)化程度不高等矛盾日益凸顯出來。依托精品課程建設(shè)建立高素質(zhì)的專任教師隊(duì)伍也是高職院校就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)和發(fā)展的需要。因此,可以利用精品課程建設(shè)這個(gè)平臺,通過有計(jì)劃地安排教師參加各種專業(yè)培訓(xùn)、定期組織教師開展各類教研教改活動和不定期安排教師深入企業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐等多種途徑全面提高就業(yè)指導(dǎo)教師的專業(yè)水平和教學(xué)能力,建立起一支穩(wěn)定的專業(yè)化的骨干教師隊(duì)伍。
突出課程特點(diǎn),建立
多元化的兼職教師隊(duì)伍
在高職院校國家級精品課程評審指標(biāo)中,充分體現(xiàn)了高等職業(yè)教育教學(xué)提倡開放性,強(qiáng)調(diào)職業(yè)性的改革方向,注重含有實(shí)踐環(huán)節(jié)課程的建設(shè),注重突出職業(yè)能力的培養(yǎng)和體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的特色。就業(yè)指導(dǎo)課作為一門新興的公共必修課程有其突出的課程特點(diǎn):注重理論講述與主題實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,注重將課堂教學(xué)與形式多樣的課外輔導(dǎo)有機(jī)結(jié)合,注重將學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)和求職技能的提高有機(jī)結(jié)合。要將就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)成精品課程,必須從課程特點(diǎn)出發(fā),豐富教學(xué)內(nèi)容,創(chuàng)新教學(xué)模式,靈活設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié),如果僅靠幾個(gè)專任教師實(shí)施單一的課堂教學(xué),課程建設(shè)目標(biāo)將難以達(dá)到。因此,建立一支多元化的兼職教師隊(duì)伍顯得格外的必要和迫切。依托精品課程建設(shè)的平臺建立高職院校多元化的兼職教師隊(duì)伍可從以下幾方面展開。
一是請專業(yè)帶頭人或骨干專業(yè)教師參與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)。就業(yè)指導(dǎo)課程的教學(xué)內(nèi)容豐富而廣泛,包括了職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等多個(gè)方面,只有根據(jù)課程內(nèi)容的特點(diǎn),有針對性地選擇教師,靈活地安排授課方式,方能取得理想的教學(xué)效果。以職業(yè)指導(dǎo)這個(gè)版塊的內(nèi)容為例,認(rèn)識所學(xué)的專業(yè),了解專業(yè)的發(fā)展前景,了解專業(yè)所對應(yīng)的職業(yè)崗位或崗位群對從業(yè)人員的知識、技能和素質(zhì)等各方面的要求,把握專業(yè)領(lǐng)域的最新發(fā)展動態(tài),是學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,明確職業(yè)目標(biāo),明確專業(yè)學(xué)習(xí)與能力培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)。這部分教學(xué)內(nèi)容如果由為數(shù)不多的專任教師來承擔(dān)話,由于涉及專業(yè)面太廣,他們會力不從心,而這部分內(nèi)容真正的權(quán)威發(fā)言人,當(dāng)屬高職院校各院系的專業(yè)帶頭人和專業(yè)骨干教師,他們與行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的企業(yè)聯(lián)系密切,掌握著最多最新的行業(yè)資訊,由他們來承擔(dān)這部分教學(xué)內(nèi)容是最合適的。因此,專業(yè)帶頭人或骨干專業(yè)教師是就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)不可或缺的中堅(jiān)力量。
二是選擇有代表性的優(yōu)秀校友充實(shí)就業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍。實(shí)例分析是就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)中常用的教學(xué)方法,在引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念、指導(dǎo)學(xué)生把握角色轉(zhuǎn)化原則,實(shí)現(xiàn)順利上崗就業(yè)以及對學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等教育環(huán)節(jié),運(yùn)用來自校友的真實(shí)案例進(jìn)行分析講解,容易啟發(fā)和觸動學(xué)生,請校友以專題講座的形式現(xiàn)身說法,更能取得事半功倍的教育效果。目前,不少高職院校將請校友返校做專題講座作為課程改革建設(shè)的內(nèi)容之一,進(jìn)行了一些嘗試,但講座的舉辦和主講校友的邀請帶有較大的隨機(jī)性。為了充分發(fā)揮校友講座的教育作用,在目前的就業(yè)指導(dǎo)精品課程建設(shè)中,可嘗試分院系、分專業(yè)收集不同類型優(yōu)秀校友的信息,建成一個(gè)校友資源庫,在保持與老校友聯(lián)系的同時(shí),不斷吸納新校友加入,形成相對穩(wěn)定的校友講座主講師資隊(duì)伍,真正將校友講座作為規(guī)范的教學(xué)模式納入整個(gè)就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)體系,這樣一來,不僅就業(yè)指導(dǎo)課的教學(xué)形式更豐富多樣,就業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍中也增添了一股新鮮血液。
三是力邀大中企業(yè)高管和人力資源專家豐富就業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍。在就業(yè)指導(dǎo)精品課程建設(shè)中,我們注重改革教學(xué)模式,注重加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué),通過有計(jì)劃地組織學(xué)生參與社會實(shí)踐、專業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí),指導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐實(shí)習(xí)中了解職業(yè)社會,體驗(yàn)職業(yè)角色,進(jìn)而適應(yīng)職業(yè)環(huán)境,提高職業(yè)素養(yǎng)。目前,高職院校普遍施行了“訂單式”人才培養(yǎng)模式,與一批大中型企業(yè)建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系,這些企業(yè)是我們依托專業(yè)實(shí)習(xí)或頂崗實(shí)習(xí)開展就業(yè)指導(dǎo)課程實(shí)踐教學(xué)的最佳場所。在這一實(shí)踐性教育環(huán)節(jié)中,一方面,要讓學(xué)生在真實(shí)的職業(yè)體驗(yàn)中獲得多方面的知識和經(jīng)驗(yàn);另一方面,可在學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐的過程中,分專題邀請企業(yè)人力資源管理人員和企業(yè)高級管理人員為學(xué)生舉辦講座,向?qū)W生介紹企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)對員工能力素質(zhì)的要求以及企業(yè)的人力資源管理模式等多方面的內(nèi)容,達(dá)到幫助學(xué)生全方面了解企業(yè),進(jìn)而懂得從企業(yè)需求出發(fā),完善自我和準(zhǔn)確定位自我的目的。這種教學(xué)模式一旦作為固定教育環(huán)節(jié)納入到就業(yè)指導(dǎo)課程的教學(xué)體系,一支由人力資源專家和企業(yè)高級管理人員組成的兼職就業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍將逐步形成,就業(yè)指導(dǎo)課程的師資隊(duì)伍將得到進(jìn)一步發(fā)展。
豐富課程教學(xué)形式,
創(chuàng)建全員化的課程教育氛圍
就業(yè)指導(dǎo)課程是以關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展和終身發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),將職業(yè)指導(dǎo)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)有機(jī)結(jié)合起來的一門導(dǎo)向課程,是一門內(nèi)容豐富、實(shí)用性與參與性極強(qiáng)的公共必修課程。我們力求通過課程教學(xué)幫助學(xué)生認(rèn)識專業(yè)與職業(yè)的關(guān)系,認(rèn)識學(xué)習(xí)專業(yè)知識與專業(yè)技能對勝任相應(yīng)職業(yè)崗位或崗位群工作的重要性,認(rèn)識個(gè)人能力與素質(zhì)的拓展對未來職業(yè)發(fā)展的影響,進(jìn)而達(dá)到幫助學(xué)生提高專業(yè)學(xué)習(xí)的積極性、提高綜合職業(yè)能力、提高求職技能、轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識的課程教學(xué)目標(biāo)。要全面實(shí)現(xiàn)這一課程教學(xué)目標(biāo),僅靠數(shù)量有限的專職或兼職教師進(jìn)行課堂教學(xué)和舉辦專題講座是不夠的。在高職院校開展就業(yè)指導(dǎo)不僅僅是就業(yè)指導(dǎo)中心一個(gè)部門或幾個(gè)專任教師的職責(zé),就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)從就業(yè)指導(dǎo)課堂延伸到其他的基礎(chǔ)課和專業(yè)課課堂,從課本理論知識延伸到豐富多彩的社團(tuán)活動,從課堂延伸到學(xué)生的課余活動場所,無論是基礎(chǔ)課教師、專業(yè)課教師、輔導(dǎo)員,還是其他行政管理部門的工作人員,大家都應(yīng)從實(shí)際工作出發(fā),從不同的角度對學(xué)生滲透就業(yè)指導(dǎo),形成一種全員參與的教育氛圍,讓學(xué)生的心靈在不經(jīng)意間獲得熏陶和感染。
我們相信,一支具有高職特色的專業(yè)化、多元化、全員化就業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍的建成,定將有效推動高職院校就業(yè)指導(dǎo)課程的建設(shè)和發(fā)展,并最終將就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)成體系完整、內(nèi)容全面、教學(xué)規(guī)范、指導(dǎo)有效的精品課程。
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近日,省衛(wèi)生計(jì)生委等五部門聯(lián)合海南首個(gè)加強(qiáng)兒童醫(yī)療的五年規(guī)劃――《海南省加強(qiáng)兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)改革與發(fā)展實(shí)施意見》,從服務(wù)體系、人才隊(duì)伍建設(shè)等方面提出詳細(xì)改革與發(fā)展措施,緩解兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)資源短缺難題。
海南力爭到2020年,建立健全功能明確、布局合理、規(guī)模適當(dāng)、富有效率的兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,每千名兒童床位數(shù)增加到2.2張;加強(qiáng)兒科醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè),每千名兒童兒科執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師數(shù)達(dá)到0.69名以上,每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心至少有1名全科醫(yī)生提供規(guī)范的兒童基本醫(yī)療服務(wù)。
(摘自:《??谌請?bào)》)
河北鎖定家庭醫(yī)生簽約突破點(diǎn)
河北省衛(wèi)計(jì)委、民政廳等七部門近日聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的實(shí)施意見》提出,在全省開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù),重點(diǎn)在簽約服務(wù)的方式、收付費(fèi)、考核、激勵(lì)機(jī)制等方面現(xiàn)突破,優(yōu)先覆蓋老年人、孕產(chǎn)婦、兒童等重點(diǎn)人群。2017年,家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋率超過30%,重點(diǎn)人群簽約服務(wù)覆蓋率超過60%。到2020年,力爭將簽約服務(wù)擴(kuò)大到全人群。其簽約服務(wù)費(fèi)原則上不低于70元/人/年,由基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)、醫(yī)?;鸷秃灱s人共同分擔(dān)。
(摘自:《健康報(bào)》)
新疆異地就醫(yī)結(jié)算明年增至10個(gè)
繼與陜西、海南、四川、重慶、吉林、浙江等八省市實(shí)現(xiàn)了異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算后,2017年,新疆將開通與上海、寧夏兩地的異地就醫(yī)結(jié)算平臺,為新疆居民疆外就醫(yī)提供便利。
據(jù)介紹,2016年新疆與浙江、廣東、云南實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)結(jié)算,今年將開通與上海、寧夏兩地的異地結(jié)算平臺,屆時(shí),新疆將基本實(shí)現(xiàn)跨省異地安置退休人員和符合轉(zhuǎn)診規(guī)定的參保人員在10省區(qū)市異地就醫(yī)住院費(fèi)用即時(shí)結(jié)算。極大方便了疆內(nèi)人員赴疆外就醫(yī)。
(摘自:《家庭保健報(bào)》)
老年宜居環(huán)境建設(shè)指導(dǎo)意見