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H公司目前的財務(wù)系統(tǒng)相對獨立,許多與業(yè)務(wù)發(fā)生相關(guān)的部門都沒有同一的平臺,不同職能部門對于信息需求差異導(dǎo)致沒有形成同一的信息化思想,各自建賬,造成了大量的重復(fù)勞動,信息管理混亂無序。公司采用erp系統(tǒng),通過采購管理模塊、銷售管理模塊、存貨管理模塊將企業(yè)各個部門的信息整合、共享,財務(wù)部門可以直接取得成本信息,從而解決企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)失真、時效性差的問題。因此利用ERP系統(tǒng),企業(yè)才能達(dá)到資源的高效配置,使自身的管理更加的完善,在市場競爭中立于不敗之地。
2.利用ERP系統(tǒng)對財務(wù)管理過程進(jìn)行實時控制
針對H公司在監(jiān)控過程中應(yīng)抓住以下幾個關(guān)鍵點:
(1)將財務(wù)預(yù)算納入ERP體系。財務(wù)預(yù)算目標(biāo)與企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)是一致的,因此以預(yù)算為ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)控制基礎(chǔ)。H公司應(yīng)依據(jù)歷年及同行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)設(shè)置預(yù)算偏離率,在范圍之內(nèi)的波動相關(guān)部門應(yīng)關(guān)注記錄,超過范圍的應(yīng)依據(jù)權(quán)限介入分析原因,進(jìn)而及時采取措施。
(2)設(shè)置風(fēng)險預(yù)警控制點。企業(yè)內(nèi)部控制的目的是為了維護(hù)資產(chǎn)安全,提高信息報告質(zhì)量,進(jìn)而促進(jìn)提高經(jīng)營效率和效果。H企業(yè)在傳統(tǒng)的財務(wù)管理系統(tǒng)中,只能做到事后查錯補(bǔ)漏,已經(jīng)發(fā)生的錯誤造成的損失卻無法彌補(bǔ)。建立ERP系統(tǒng)要設(shè)置風(fēng)險預(yù)警控制點,在業(yè)務(wù)發(fā)生的過程中監(jiān)測風(fēng)險,及時改錯將損失降至最低。例如:設(shè)置應(yīng)收賬款預(yù)警,根據(jù)客戶的風(fēng)險等級設(shè)置賬款、賬齡預(yù)警。當(dāng)某客戶到達(dá)警戒點,銷售部門與財務(wù)部門同時接收到預(yù)警,銷售人員就可以及時催款,降低風(fēng)險的發(fā)生、實時監(jiān)控。
(3)根據(jù)不同崗位設(shè)置用戶權(quán)限。因為ERP系統(tǒng)上所有信息都是共享的,如果每個用戶都有權(quán)限做所有的事情,那樣就會與使用ERP的初衷完全違背了,我們使用ERP就是加強(qiáng)控制,合理調(diào)配資源,根據(jù)工作崗位不同,他們要接觸到的內(nèi)容也不同,接收到的信息也不同,站在控制的角度上來看要對用戶的權(quán)限進(jìn)行分配,以達(dá)到不相容崗位互相分離,崗位互相艱苦,例如:出納崗位不能編制費(fèi)用憑證,普通職員不能增加會計科目或增加存貨項目等系統(tǒng)內(nèi)容。通過對這些崗位權(quán)限設(shè)置來加強(qiáng)對用戶的管理,以達(dá)到利用ERP系統(tǒng)進(jìn)行管理的目的。
3.利用ERP系統(tǒng)精確企業(yè)成本管理
對H公司而言作為軟件企業(yè),項目研發(fā)的人員成本是重要的支出。8個研發(fā)事業(yè)部雖然有各自重點研發(fā)方向但人員經(jīng)常穿插開發(fā),給項目的研發(fā)成本核算帶來了很大的困難。利用ERP系統(tǒng)可以將納入項目管理模塊中每個人員研發(fā)項目的時間自動統(tǒng)計,再按人員薪級的小時/人計算出研發(fā)人員的成本,這樣每個項目的研發(fā)成本可以精確統(tǒng)計,財務(wù)及人力資源部門都可以同時得到相關(guān)的數(shù)據(jù),對月度、年度的績效考核也奠定了基礎(chǔ)。
4.在ERP系統(tǒng)下的多角度財務(wù)分析
H公司業(yè)務(wù)涵蓋了軟件開發(fā)、銷售,硬件銷售以及集成項目,各部門經(jīng)理、公司總經(jīng)理、董事長所需財務(wù)信息都不同。例如:將人員成本數(shù)據(jù)按所屬部門、具體項目、研發(fā)類型、所屬合同等不同角度納入到所需的分析體系,自動歸集各體系所需數(shù)據(jù),大大提高了傳統(tǒng)財務(wù)核算體系的效率,為企業(yè)提供了更及時、準(zhǔn)確和全面的財務(wù)管理信息。
5.基于ERP系統(tǒng)實現(xiàn)混合預(yù)算
基于ERP系統(tǒng)共享的數(shù)據(jù)平臺,軟件開發(fā)項目可以采用滾動預(yù)算。項目經(jīng)理根據(jù)實際情況和合理的預(yù)測直接錄入系統(tǒng),財務(wù)部在這過程中對數(shù)據(jù)的合理性分析評估,并提出建議。隨著開發(fā)進(jìn)程的推移,再根據(jù)最近信息對原來的假設(shè)進(jìn)行分析,如果出現(xiàn)了不合適就進(jìn)行及時的修改,并增加相應(yīng)月份或季度,使預(yù)算保持月度或季度數(shù)據(jù)的滾動預(yù)算。由此得出的項目預(yù)算數(shù)據(jù),再與企業(yè)其他業(yè)務(wù)的定期預(yù)算歸集形成H公司的全面預(yù)算,從而保證公司預(yù)算的合理、準(zhǔn)確。
6.ERP系統(tǒng)健全績效考核制度
ERP系統(tǒng)可以追蹤員工的工作軌跡并量化業(yè)績,以便管理層了解員工信息,例如:事業(yè)部人員從項目立項、開發(fā)到結(jié)題都將通過項目管理模塊、人力資源模塊對工作時間、項目難度、人員職能等方面按設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)歸集,財務(wù)模塊按歸集數(shù)據(jù)分析員工業(yè)績反饋給管理層。這樣有效的績效考核能夠更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時也能使管理層更確切的了解員工能力狀況、工作業(yè)績,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
7.在ERP系統(tǒng)下對財務(wù)人員職能的重塑
(一)企業(yè)資源規(guī)劃
ERP是一種企業(yè)再造的解決方案,是針對物質(zhì)資源管理、人力資源管理、財務(wù)資源管理、信息資源管理集成一體化的企業(yè)管理軟件。用于描述企業(yè)下一代制造商業(yè)系統(tǒng)和制造資源計劃,使的主要信息能隨時整合、串聯(lián),利于企業(yè)透明化管理,經(jīng)營決策既快又有依靠,并保持企業(yè)經(jīng)營的彈性、速度及反應(yīng)能力。包含客戶/服務(wù)架構(gòu),使用圖形用戶接口,應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能,它還包括其它特性,如品質(zhì)、過程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報告等。特別是ERP采用的基礎(chǔ)技術(shù)將同時給用戶軟件和硬件兩方面的獨立性,從而使系統(tǒng)更加容易升級。在信息科技的協(xié)助下,將企業(yè)的營運(yùn)策略及經(jīng)營模式導(dǎo)入整個以信息系統(tǒng)為主干的企業(yè)體之中,它不僅僅是科技上的改變,還牽涉到企業(yè)內(nèi)部所有關(guān)于人員、資金、物流、制造及企業(yè)內(nèi)部的跨地域或跨國際的流程整合管理。ERP本身不是管理,不能解決企業(yè)的管理問題,它只是管理者解決企業(yè)管理問題的一種工具。當(dāng)越來越多的企業(yè)想要使用ERP系統(tǒng)來整合企業(yè)本身所擁有的資源時,首先要做的便是將ERP系統(tǒng)導(dǎo)入企業(yè)當(dāng)中,而導(dǎo)入過程除了必須保存原系統(tǒng)中的資料外,還必須將其轉(zhuǎn)換到新的ERP系統(tǒng)下,也要考慮到企業(yè)流程在導(dǎo)入過程中是否有需要改變的地方,使得企業(yè)的運(yùn)行流程更具體時效。然而,這兩種構(gòu)架截然不同的資料庫如何轉(zhuǎn)換,那些流程可以整合減少時間,那些流程導(dǎo)入ERP系統(tǒng)后會面臨更改,這些問題都是企業(yè)在導(dǎo)入ERP系統(tǒng)時所面臨的巨大考驗。在ERP實施之前認(rèn)真分析企業(yè)在管理上存在的問題,了解ERP對解決這些問題的作用,充分細(xì)致地計劃與落實利用ERP解決這些問題的程序,為ERP充分發(fā)揮效率提供基礎(chǔ)。
(二)系統(tǒng)再造工程技術(shù)
系統(tǒng)再造工程技術(shù)是組織管理系統(tǒng)再造的規(guī)劃、研究、設(shè)計、制造和使用的科學(xué)方法,對所有系統(tǒng)具有普遍適用意義,也是一門組織管理技術(shù)。系統(tǒng)再造工程技術(shù)為了更好地達(dá)到系統(tǒng)發(fā)展目標(biāo),對已有系統(tǒng)構(gòu)成要素、組織結(jié)構(gòu)、信息流動和控制機(jī)制等進(jìn)行分析和模型設(shè)計。對于信息系統(tǒng)再造工程主要包括:軟件再造工程、資料庫再造工程、程序再造工程三部分。
1、軟件再造工程。軟件再造工程也稱為軟件再生工程,其目的在于有計劃地整建重要的舊系統(tǒng),從而降低大量的長期維護(hù)成本,其中包括:重整結(jié)構(gòu)、再造工程和反向工程。
(1)重整結(jié)構(gòu)。重整結(jié)構(gòu)是指在不改變舊系統(tǒng)功能的情況下,重新安排程序的邏輯,使程序的復(fù)雜程度降低,可靠性提高。
(2)再造工程。對于所有的資料及程序重新梳理建立系統(tǒng)的管理程序,通過全盤掌握組織內(nèi)所有資料定義,并使用各資料之間相關(guān)程序的輸入和輸出建立一個控制中心,作為改善系統(tǒng)和制定標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ),從而避免產(chǎn)生資料定義或格式不一致以及程序重復(fù),資料處理無效的問題,它基本不具有改變原有程序的功能,只是尋找解決清除亂源的方法。(3)反向工程。反向工程是分析軟件系統(tǒng)的一種程序,以便重新建立系統(tǒng)組成元素及相互之間關(guān)系的描述,其中資料的反向工程是從方程式的資料定義中找出各種資料的內(nèi)容,存儲在其中,并嘗試找出各項資料之間的關(guān)系而畫出資料結(jié)構(gòu)圖或是實體關(guān)系圖。
2、資料庫再造工程。資料庫再造工程分為資料再造、資料轉(zhuǎn)換和資料庫綱目整合。
(1)資料再造。因企業(yè)業(yè)務(wù)變化或快速成長,當(dāng)新系統(tǒng)之間必須加入新功能時,伴隨而來的問題是必須改變原有的資料庫架構(gòu),甚至是更換成較大型的資料庫管理系統(tǒng)。但目前一般資料庫所具有的資料轉(zhuǎn)換工具僅適用于兩種架構(gòu)完全相同的資料庫,若新系統(tǒng)的資料庫架構(gòu)為因業(yè)務(wù)流程改變或加入新的功能而必須改變資料庫架構(gòu)時,這些工具便不能使用,但信息乃是企業(yè)的命脈,如何使這些資料能完整的轉(zhuǎn)換至新資料庫中,是軟件再造工程技術(shù)中很重要的一部分。
(2)資料轉(zhuǎn)換。通過開放資料庫連接器連接各種資料庫,將舊資料庫中的資料轉(zhuǎn)換至新資料庫中,其中牽扯到各種資料庫中資料表的目錄信息讀取及資料形態(tài)轉(zhuǎn)換,更廣泛地還必須考慮到資料表間的關(guān)聯(lián)性,以確保資料在轉(zhuǎn)換過程中不失其正確性與完整性。
(3)資料庫目錄整合。在一個通過網(wǎng)絡(luò)連接由不同資料庫所組成的多資料系統(tǒng)中,為了使使用者在獲取眾多資料庫系統(tǒng)內(nèi)的資料時有一個統(tǒng)一的界面,各組成資料庫的目錄需被整合起來,建立一個整體目錄。在眾多資料庫系統(tǒng)中,各資料庫是獨立設(shè)計完成的。因此建立整體目錄的主要問題是如何解決各組成目錄之間在設(shè)計上的不一致問題。定義相關(guān)特性,由資料庫管理者用來指定組成目錄間含義上的相關(guān)性。根據(jù)這些指定的相關(guān)特性,制定出整合規(guī)則,從而解決其設(shè)計上的不一致,然后再將其整合起來。整合技術(shù)的原則是要保證沒有丟失信息,即原來在組成資料庫中的資料在整體結(jié)構(gòu)中都要能夠得到獲取。此外,含義相關(guān)的資料也能因目錄整合而得到整合。
3、程序再造工程。程序再造工程指的是軟件再造工程中的系統(tǒng)流程部分。因為當(dāng)企業(yè)的實際作業(yè)流程有所變化,而需要對信息系統(tǒng)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整時,這套信息系統(tǒng)將面對不可避免的大幅度改變。一個信息系統(tǒng)通常是先進(jìn)行系統(tǒng)分析,然后根據(jù)系統(tǒng)分析結(jié)果來編寫程序代碼,當(dāng)舊的系統(tǒng)分析不再符合現(xiàn)狀時,程序代碼也要有所調(diào)整。而程序再造工程技術(shù)就是先根據(jù)舊的程序代碼分析得到資料流程圖、事務(wù)流程圖等,然后加上新的需求分析,從而修改這些用來描述系統(tǒng)的處理流程,再根據(jù)新的資料流程圖產(chǎn)生程序代碼,這樣系統(tǒng)的程序代碼就完成再造工程,并且符合現(xiàn)在的需求。所以不管是需求改變、程序結(jié)構(gòu)出錯還是系統(tǒng)邏輯問題等,都避免不了程序代碼修改、再造的過程。程序再造工程技術(shù)包含有程序界面轉(zhuǎn)換器、程序修改、程序再造。
(1)程序界面轉(zhuǎn)換器。信息系統(tǒng)有時會因為“人機(jī)界面不夠親切”、“不符合企業(yè)未來發(fā)展潮流”等原因而面臨程序再造的問題,解決這些問題唯有通過程序界面轉(zhuǎn)換器。其運(yùn)行方式為不論程序來源是那種程序語言,及轉(zhuǎn)換的程序語言為何,只要通過程序界面轉(zhuǎn)換器的轉(zhuǎn)換,就可以達(dá)到最終所需要的程序語言。
(2)程序修改。當(dāng)信息系統(tǒng)面臨的不是功能需求的改變,而是最初程序設(shè)計時設(shè)計師忽略的問題、程序技術(shù)無法達(dá)到的目標(biāo)、硬件無法支持、邏輯上的錯誤等,當(dāng)這些問題一一出現(xiàn)時,程序設(shè)計師就需要針對程序各個部分做修改。
(3)程序再造。為了讓系統(tǒng)維護(hù)人員很輕松的了解系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能,通常都采用圖形來表示。當(dāng)企業(yè)因作業(yè)流程改變或產(chǎn)生新的需求時,如果能將舊系統(tǒng)資料流程圖表示的作業(yè)流程和新的需求及作業(yè)流程相互整合,且以資料流程圖來表示時,這個新的資料流程圖所代表的系統(tǒng)就能夠符合現(xiàn)有需求和作業(yè)流程。而根據(jù)資料流程圖隱藏的信息了解其邏輯描述,進(jìn)而就可以產(chǎn)生虛擬碼,也可以產(chǎn)生程序代碼。所以利用資料流程圖來做程序再造是一個非常方便的方法。
二、系統(tǒng)規(guī)則
ERP的建設(shè)涉及到整個企業(yè)的資料流向,運(yùn)作流程的全面整合牽一發(fā)而動全身,因此,比以往信息自動化的推動更復(fù)雜。而ERP的方法為企業(yè)使命、企業(yè)前景、企業(yè)目標(biāo)及顧客需求來引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營策略,并依照此策略來建立完成企業(yè)目標(biāo)的核心流程;接下來根據(jù)企業(yè)運(yùn)營策略及核心流程建立企業(yè)功能架構(gòu)及企業(yè)模式;最后根據(jù)所建立的企業(yè)模式,規(guī)劃開發(fā)符合企業(yè)運(yùn)營需求的信息應(yīng)用系統(tǒng)。為一個完整的ERP系統(tǒng)規(guī)劃和發(fā)展方法,具體可歸納為以下三個主要步驟:
(1)企業(yè)診斷。
①針對企業(yè)經(jīng)營狀況做整體性策略規(guī)劃,妥善運(yùn)用企業(yè)資源;
②以現(xiàn)階段的企業(yè)規(guī)模衡量引入ERP信息系統(tǒng)所需的人力、物力;
③做觀念轉(zhuǎn)變的宣傳;
④決定初期參與受訓(xùn)的人選,并找到原財務(wù)人;
⑤制定出未來企業(yè)運(yùn)營的核心流程。
(2)功能架構(gòu)設(shè)計階段。本階段延用企業(yè)診斷所制定的企業(yè)運(yùn)營策略及核心流程項目,建立企業(yè)功能架構(gòu)及其主要流程,企業(yè)資源規(guī)劃事前的準(zhǔn)備工作涉及到企業(yè)內(nèi)部所有部門的運(yùn)作。為了發(fā)揮其最大的效果,企業(yè)在引進(jìn)ERP之前,必須先做好整體流程設(shè)計的工作,因此需要先做一次徹底的企業(yè)流程再造,經(jīng)過流程再造之后企業(yè)實體也得到改善。
(3)信息系統(tǒng)的發(fā)展及導(dǎo)入階段。本階段延續(xù)功能架構(gòu)設(shè)計階段,開發(fā)復(fù)合該企業(yè)模式的信息系統(tǒng),主要工作包括:
①上線前的人員培訓(xùn),針對各部門的主要工作內(nèi)容做訓(xùn)練,并提供使用者及時地支援服務(wù)、解決問題,消除組織成員對新系統(tǒng)的陌生和恐懼;
②運(yùn)行測試。以確保新系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),無故障;
③資料轉(zhuǎn)換。將原有的資料用新的系統(tǒng)運(yùn)行操作。
三、系統(tǒng)設(shè)計、整合及開發(fā)
當(dāng)企業(yè)要導(dǎo)入ERP信息系統(tǒng)時,在功能架構(gòu)建立階段分析并歸納出一個符合企業(yè)的流程模式;但是最后所歸納出的企業(yè)流程必定有部分流程是依據(jù)企業(yè)原來舊有的流程來運(yùn)作,因此必須有一個資料流程整合系統(tǒng),可以將企業(yè)原有的各子系統(tǒng)的流程提取出來,再利用整合工具將各子系統(tǒng)流程進(jìn)行整合,此整合后的流程也就是企業(yè)原有的流程,而在建立ERP系統(tǒng)時可以提取出原有流程中較完善的部分,這樣不僅減少了ERP流程規(guī)劃的時間,也減少了系統(tǒng)開發(fā)的時間,并且減少了使用者在適應(yīng)新流程上所耗費(fèi)的時間。許多企業(yè)在導(dǎo)入ERP信息系統(tǒng)時,因為舊系統(tǒng)上仍存放著公司過去所有的資料,而新系統(tǒng)中也不可能將過去的資料全部重新輸入,這樣常會造成新舊兩重系統(tǒng)同時運(yùn)行的情形。雖然導(dǎo)入成功了,但卻增加使用者的負(fù)擔(dān),并且造成資料無法進(jìn)行有效的串聯(lián)。為了解決該問題,提出了一個資料轉(zhuǎn)換系統(tǒng),可以幫助企業(yè)將舊系統(tǒng)的資料轉(zhuǎn)入到新的ERP系統(tǒng)中,這樣舊系統(tǒng)被更換,全部采用新的ERP系統(tǒng),不僅降低了企業(yè)維護(hù)、運(yùn)行及經(jīng)營成本,且大幅度提升了企業(yè)競爭力。為ERP系統(tǒng)規(guī)劃和發(fā)展方法與資料流程整合系統(tǒng)和資料轉(zhuǎn)換系統(tǒng)結(jié)合流程圖。
(一)資料轉(zhuǎn)換系統(tǒng)設(shè)計
資料轉(zhuǎn)換系統(tǒng)的目的是將舊系統(tǒng)內(nèi)的資料轉(zhuǎn)換到新的ERP系統(tǒng)中,始終保持只有一個系統(tǒng)再運(yùn)行。因為ERP系統(tǒng)下的資料庫是已經(jīng)固定的結(jié)構(gòu),但原有系統(tǒng)要轉(zhuǎn)換的資料卻是未知的、不固定的結(jié)構(gòu),且存在兩個資料庫結(jié)構(gòu),因此分析原有資料庫結(jié)構(gòu)及ERP系統(tǒng)資料庫結(jié)構(gòu)是十分有必要的。根據(jù)分析結(jié)果,依據(jù)不同資料庫定義其相關(guān)特性,再擬定資料庫目錄整合的規(guī)則,利用資料庫目錄整合技術(shù)將原有資料庫轉(zhuǎn)換到ERP系統(tǒng)下。其轉(zhuǎn)換步驟為:
①分析ERP系統(tǒng)資料庫結(jié)構(gòu)(目標(biāo)系統(tǒng));
②分析各種不同資料庫結(jié)構(gòu)(欲轉(zhuǎn)換系統(tǒng));
③找出欲轉(zhuǎn)換資料庫和ERP系統(tǒng)資料庫之間的相關(guān)特性;
④根據(jù)各相關(guān)特性制定資料庫目錄整合規(guī)則;
⑤用資料庫目錄整合技術(shù)將整合規(guī)則實現(xiàn)。為資料流程轉(zhuǎn)換系統(tǒng)流程圖。
(二)資料流程整合系統(tǒng)設(shè)計
在企業(yè)中因各部門之間很少有資料的流通,所以常有資料重復(fù)的統(tǒng),或與將要導(dǎo)入的ERP系統(tǒng)做流程上的比較,使企業(yè)能夠在最短的時間內(nèi)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)。為資料流程整合系統(tǒng)流程圖。
四、結(jié)語
[關(guān)鍵詞]采購與付款業(yè)務(wù)流程;內(nèi)控
采購過程透明化、標(biāo)準(zhǔn)化,讓采購的每一個過程均留下痕跡,讓每一個業(yè)務(wù)都可追溯,對降低采購成本有舉足輕重的作用,是企業(yè)內(nèi)控制度的需要,本文擬以采購業(yè)務(wù)流程為線索,探討ERP環(huán)境下購貨與付款業(yè)務(wù)流程的內(nèi)部控制設(shè)計。
一、傳統(tǒng)方式的采購與付款業(yè)務(wù)內(nèi)控的局限性
由于技術(shù)條件的限制,目前我國大多數(shù)企業(yè)的采購與付款主要通過人工操作實施內(nèi)控。在現(xiàn)代企業(yè)中,僅僅依靠這些傳統(tǒng)的手段無法滿足內(nèi)控的要求,其存在的局限主要體現(xiàn)在以下兩個方面:
1.控制效率低下。在相互牽制、相互核對、檢查監(jiān)督等重要的內(nèi)容措施實施過程中,包含大量的信息提取、傳輸和校驗等工作,這些工作大多依靠手工進(jìn)行。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜、經(jīng)營內(nèi)容廣泛、地理分布遼闊,管理的區(qū)域越來越寬,管理的內(nèi)容越來越多,信息處理工作量非常大。如果采用傳統(tǒng)手段,效率低、速度慢、準(zhǔn)確度差,需要花費(fèi)大量的人力物力?,F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)理論認(rèn)為,制度能否得到有效執(zhí)行的一個關(guān)鍵因素在于其交易成本的高低,因此,工作效率及經(jīng)濟(jì)效率低下可能造成企業(yè)的內(nèi)控制度流于形式。
2.難以避免主觀因素的影響?,F(xiàn)代企業(yè)提倡“以人為本”的管理理念,因此在制度的制定和執(zhí)行過程中不能忽視人性的弱點。在我國企業(yè),通過人工進(jìn)行內(nèi)控難以逾越以下兩個障礙,給企業(yè)留下風(fēng)險隱患:(1)人情障礙。我國社會有重視人情關(guān)系的文化傳統(tǒng),在對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制中,難免發(fā)生由于控制人“抹不開面子、邁不開人情”而喪失原則的情況。(2)素質(zhì)障礙。員工在內(nèi)控程序執(zhí)行過程中,由于各人業(yè)務(wù)素質(zhì)的差異,難免發(fā)生錯誤或疏漏。
3.采購過程難以透明化、標(biāo)準(zhǔn)化。因在手工狀態(tài)下,對單據(jù)的查詢、追溯難度很大,難以實現(xiàn)采購信息透明化,因人為操作,雖制訂了相關(guān)的制度,但對其執(zhí)行的考核難發(fā)操作,故相關(guān)制度難免不流于形式,更談不上標(biāo)準(zhǔn)化采購。
二、利用ERP系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)控的優(yōu)勢
利用ERP系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)控可以有效彌補(bǔ)現(xiàn)有人工控制的缺陷:
1.通過ERP系統(tǒng)的建立,統(tǒng)一了信息平臺,使業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)均來源于一個平臺,保證了數(shù)據(jù)的唯一性。
2.在統(tǒng)一的平臺上工作,極大地提高了工作效率。
3.將業(yè)務(wù)流程通過ERP軟件系統(tǒng)固化了業(yè)務(wù)流程并實施控制,可以克服人為因素的干擾,做到一絲不茍、鐵面無私。
4.因采購與付款的業(yè)務(wù)過程可以通過ERP系統(tǒng)追溯查詢,采購信息通過ERP系統(tǒng)公開化、透明化。
三、如何實現(xiàn)ERP下的采購與付款業(yè)務(wù)內(nèi)控
ERP環(huán)境下的購貨與付款業(yè)務(wù)是優(yōu)化了材料采購和物資審批流程實施辦法以及財務(wù)工作業(yè)務(wù)流程、操作流程等,優(yōu)化了資金支出審批流程,提高了應(yīng)對市場變化的反應(yīng)能力和財務(wù)管理水平。通過崗位設(shè)置,將請購、審批、詢價、比價、采購、驗收、付款等崗位職責(zé)分離,從形式上保證了相應(yīng)的獨立性,將請購、采購、驗收、庫房管理全部信息化,關(guān)鍵環(huán)節(jié)均留下可追溯的痕跡,做到采購全員監(jiān)督透明化管理,使公司物流管理更精細(xì),相關(guān)內(nèi)控制度得到更有效的保證和執(zhí)行。具體業(yè)務(wù)流程如下:
1.請購與審批
該業(yè)務(wù)流程是:對專用物資的請購,由物資需求部門指定專人根據(jù)生產(chǎn)計劃進(jìn)行請購,在ERP系統(tǒng)內(nèi)錄入請購單,根據(jù)物資用途注明請購類型、質(zhì)量等級、規(guī)格、數(shù)量、相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)、到貨時間等,由部門負(fù)責(zé)人審核請購物資的必要性和準(zhǔn)確性,根據(jù)不同請購類型指定請購類型審核負(fù)責(zé)人,對該類型的請購合理性進(jìn)行審核。
對通用物資的請購,在存貨管理模塊中預(yù)設(shè)本企業(yè)倉庫最低存貨量,只要現(xiàn)有庫存達(dá)到再訂購點就可以自動提出采購申請,由倉庫負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核。
為確保內(nèi)部控制程序的有效實施,在ERP系統(tǒng)中,應(yīng)統(tǒng)籌考慮符合內(nèi)部控制要求的職責(zé)分工,請購與審批不能為同一人;請購權(quán)限的設(shè)定、請購項目的范圍、請購商品價格的預(yù)先設(shè)定和請購單的編制權(quán)限,應(yīng)由具有相應(yīng)授權(quán)的獨立部門和人員分別執(zhí)行,ERP系統(tǒng)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)貨量和最低存貨采購量的修改和增加必須附有相關(guān)批準(zhǔn)文件。
在ERP環(huán)境下,系統(tǒng)應(yīng)內(nèi)置嚴(yán)格的請購業(yè)務(wù)批準(zhǔn)程序,并且這種程序可以在ERP系統(tǒng)定制固化。應(yīng)內(nèi)置的批準(zhǔn)程序包括符合企業(yè)請購政策的業(yè)務(wù)批準(zhǔn)程序和不符合企業(yè)請購政策的業(yè)務(wù)的特殊批準(zhǔn)權(quán)限授權(quán)。符合企業(yè)請購政策的業(yè)務(wù)批準(zhǔn)程序包括采購量的審批和采購價格政策預(yù)前審批。在審核請購商品的品種、規(guī)格和數(shù)量時,應(yīng)充分利用ERP的集成性,調(diào)用生產(chǎn)制造和進(jìn)銷存等模塊的信息,設(shè)置不合格品種、規(guī)格和數(shù)量短缺報警機(jī)制,避免給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。
請購流程保證了物資采購從源頭得到控制
2.詢價與確定供應(yīng)商,采購合同的訂立與審核
采購部門在收到請購單后,對經(jīng)過批準(zhǔn)的請購單發(fā)出訂購單。對每張訂購單采購部門應(yīng)在確定的合格供應(yīng)商中進(jìn)行詢價。對一些大額、重要采購項目,應(yīng)采用競價方式確定供應(yīng)商,以保證供貨的質(zhì)量、及時性和成本的低廉。詢價與確定供應(yīng)商崗位應(yīng)分離,不能為同一人。訂購單的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:商品的品名、數(shù)量、價格、廠商名稱和地址。ERP采購系統(tǒng)雖是一個有效的采購平臺,但即使如此,供應(yīng)商的評估、選擇、談判、合同的簽訂等各個過程也需要用制度加以規(guī)范。ERP系統(tǒng)內(nèi)供應(yīng)商的資信、到貨率直接影響到對供應(yīng)商的評估,所以供應(yīng)商信息資料需要專人維護(hù),應(yīng)建立有效的供應(yīng)商評審機(jī)制,只有評審合格的供應(yīng)商才能進(jìn)入供應(yīng)商目錄。評估程序的不當(dāng)或資料的不準(zhǔn)確容易造成選擇供應(yīng)商的不恰當(dāng),由此形成的不能供按時、保質(zhì)保量供貨便是這一環(huán)節(jié)所面臨的風(fēng)險。
在ERP環(huán)境下,系統(tǒng)應(yīng)內(nèi)置嚴(yán)格的審核程序,確保訂購單所列內(nèi)容的完整性和可接受性,該程序的使用應(yīng)由企業(yè)預(yù)先制定的最佳信息提供支持,該模塊應(yīng)當(dāng)具備及時更新的內(nèi)容。例如,某種商品近期的市場價格(或可接受價格的高低范圍)、規(guī)格、型號以及供應(yīng)商的距離、信譽(yù)等。為確保信息更新的準(zhǔn)確與及時,同樣信息的更新必須由特別授權(quán)的人員進(jìn)行修改并附相應(yīng)的文件。在ERP系統(tǒng)中,在接收到已批準(zhǔn)的請購單之后,系統(tǒng)會自動生成訂貨單并連續(xù)編號,經(jīng)系統(tǒng)連續(xù)編號的訂貨單在經(jīng)授權(quán)的采購人員確認(rèn)之后形成正式的采購訂單和采購合同,采購合同經(jīng)審批后生效,采購訂單會自動分別傳送至檢驗部門、倉庫管理部門、請購部門、財務(wù)部門。采購合同信息和采購訂單信息一致,采購合同除包含采購訂單具有的所有信息外,還具有更詳盡的付款信息和質(zhì)量保證信息等,采購合同作為物流和資金流聯(lián)系的紐帶,而采購訂單主要是物資信息,和在ERP內(nèi)將規(guī)定的內(nèi)部審核機(jī)制固化在系統(tǒng)內(nèi)上,應(yīng)嚴(yán)格單據(jù)完整性檢查,審核項目不完整的單據(jù)將不能流轉(zhuǎn)到下一步驟。采購合同的訂立和審核不能為同一人。
3.驗收商品
驗收部門接受有效的訂單代表企業(yè)接收供應(yīng)商發(fā)運(yùn)來的商品,驗收應(yīng)當(dāng)逐一比較所收商品與訂購單的要求是否相符,如商品的品名、說明、數(shù)量、到貨時間等,然后盤點商品并檢查商品是否符合質(zhì)量要求。
驗收是采購業(yè)務(wù)的重要控制環(huán)節(jié),ERP系統(tǒng)中應(yīng)當(dāng)控制所收商品與訂單所列內(nèi)容相一致。驗貨入庫后相關(guān)的采購單在ERP內(nèi)部也會進(jìn)行自動檢查,當(dāng)差異超過了預(yù)先設(shè)置的界限時將會被拒收。只要實現(xiàn)了收貨員、驗貨員與記賬員的不相容職責(zé)分離,這一環(huán)節(jié)的風(fēng)險是較小的。
為了防止驗收部門無法驗證某些特殊商品(例如化工產(chǎn)品)是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),ERP系統(tǒng)中規(guī)定特殊商品的驗收必須經(jīng)授權(quán)的人員檢驗方可確認(rèn)驗收。驗收之后,驗收部門在ERP系統(tǒng)中應(yīng)對根據(jù)采購訂單生成的收貨單點擊確認(rèn),并由此生成連續(xù)的驗收單,作為驗收和檢驗商品的依據(jù)(特殊商品還需授權(quán)人員確認(rèn)),驗收合格的物資自動傳送給倉庫部門作為其入庫的依據(jù)。與此同時,系統(tǒng)還會將生成的驗收單傳輸至財務(wù)部門,以備付款。
4.儲存已驗收的商品
本環(huán)節(jié)理想的控制程序是:單獨設(shè)立存放商品的存儲區(qū),確保實物資產(chǎn)的安全與完整。實行資產(chǎn)的保管與采購的其他職責(zé)相分離,減少未經(jīng)授權(quán)的采購和盜用商品的風(fēng)險。在ERP系統(tǒng)中預(yù)設(shè)定期盤點提醒模塊,對已經(jīng)到期的商品的盤點工作,應(yīng)由不同的部門來履行。
5.付款控制
企業(yè)財會部門在辦理付款業(yè)務(wù)時,應(yīng)當(dāng)對采購合同約定的付款條件以及采購發(fā)票、結(jié)算憑證、檢驗報告、計量報告和驗收證明等相關(guān)憑證的真實性、完整性、合法性及合規(guī)性進(jìn)行嚴(yán)格審核。
為了降低編制付款單過程中出現(xiàn)的遺漏、重復(fù)、錯誤計價或其他差錯風(fēng)險,付款單應(yīng)由系統(tǒng)根據(jù)采購合同給定的付款時間結(jié)合入庫單、驗收單、采購發(fā)票自動生成。系統(tǒng)中的付款單應(yīng)記錄采購合同號,以便于體現(xiàn)合同與付款兩者之間的勾稽關(guān)系。開具付款單前系統(tǒng)內(nèi)部程序應(yīng)能自動核查入庫單、驗收單、采購發(fā)票的完整性。在職責(zé)劃分上,開具付款單業(yè)務(wù)與存貨保管業(yè)務(wù)、存貨驗收業(yè)務(wù)和編制采購合同業(yè)務(wù)是不相容職務(wù),不能由同一人執(zhí)行。
6.發(fā)票過賬
財務(wù)部門收到采購部門傳來的采購發(fā)票應(yīng)核對:①確認(rèn)供應(yīng)商發(fā)票的內(nèi)容與請購單、合同、驗收單、入庫單是否一致、完整,供應(yīng)商發(fā)票金額計算是否正確;②生成付款單計算的金額是否正確,是否有被授權(quán)人在憑單上確認(rèn)付款和延期辦理付款的日期。所有未付憑單應(yīng)保存在未付憑單部門的未付憑單檔案中,以待日后付款。
為確認(rèn)購貨的真實性、確保購貨記錄的完整性、保證業(yè)務(wù)估價與分?jǐn)偟恼_性,ERP系統(tǒng)應(yīng)具備單據(jù)追蹤能力,在購貨系統(tǒng)生成總賬所需憑證時,應(yīng)能聯(lián)查驗收單、訂單、入庫單等,保證記錄購貨程序的完整性。
7.付款
為防止審批手續(xù)不全、賬戶信息錯誤帶來的不應(yīng)有損失,財務(wù)部門授權(quán)的人員應(yīng)審核已簽發(fā)支票的總額與所處理的付款憑單的總額是否一致。此環(huán)節(jié)在確保系統(tǒng)形成的金額下付款,支付風(fēng)險應(yīng)當(dāng)較小。
綜上所述,全面、有效的內(nèi)控離不開信息手段與傳統(tǒng)手段的協(xié)調(diào)配合。ERP系統(tǒng)可以方便地實現(xiàn)各個不同業(yè)務(wù)模塊之間信息的即時傳遞,可以使企業(yè)的內(nèi)控體系實時反映運(yùn)營狀況,將內(nèi)部控制在事前、事中、事后都能得以很好的控制,相比手工狀態(tài)的內(nèi)控有質(zhì)的飛躍。但是,技術(shù)不是萬能的。首先,并不是所有的控制目標(biāo)都可以量化,也不是所有的控制手段都可以通過程序進(jìn)行模擬。僅憑ERP系統(tǒng)不能保證萬無一失。其次,ERP系統(tǒng)只是一種工具,能否發(fā)揮作用取決于管理當(dāng)局的支持程度、系統(tǒng)使用者的素質(zhì)和態(tài)度以及企業(yè)的文化傳統(tǒng)、經(jīng)營方式等環(huán)境因素。因此,只有將管理思想與信息技術(shù)完美結(jié)合在一起,才是企業(yè)內(nèi)控有效的解決之道。
關(guān)鍵詞:精益生產(chǎn);制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES);融合
中圖分類號:TP39
信息化與精益化融合應(yīng)用,即在多品種、小批量的生產(chǎn)模式下,結(jié)合企業(yè)制造現(xiàn)場的實際情況,通過推行MES,實現(xiàn)計劃的科學(xué)性、實效性,保證作業(yè)流程的穩(wěn)定與高效,并通過資源的有效利用,實現(xiàn)制造的流動,提高作業(yè)運(yùn)行的效率,從而提升工廠綜合制造能力、管理水平和競爭力,體現(xiàn)工廠的領(lǐng)先地位。
1生產(chǎn)管理現(xiàn)狀分析
1.1國內(nèi)MES系統(tǒng)與精益生產(chǎn)的發(fā)展?fàn)顩r
國內(nèi)對MES的研究與開發(fā)起步較晚,現(xiàn)階段的研究方向主要集中在MES的開發(fā)及應(yīng)用上。在理論研究方面,引入了敏捷、網(wǎng)絡(luò)化、并行、可重構(gòu)等一些先進(jìn)思想;在系統(tǒng)設(shè)計方面,多采用面向?qū)ο?、、?gòu)件等技術(shù),取得了很多有益的成果。
生產(chǎn)實踐方面,國內(nèi)對于精益生產(chǎn)的接觸可以追溯到七十年代末,長春第一汽車制造廠組織工程師第一次訪問豐田公司,這個時間甚至要比西方J•WOMACK教授等人對豐田公司的訪問早很多年。近年來,隨著現(xiàn)場改善的方法和理論不斷成熟與完善,國內(nèi)很多企業(yè)紛紛將精益生產(chǎn)方式作為提高企業(yè)競爭力的有效工具,但國內(nèi)學(xué)術(shù)界和企業(yè)界對精益生產(chǎn)方式的研究與總結(jié)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于美國等西方國家。
1.2企業(yè)管理現(xiàn)狀和信息化應(yīng)用現(xiàn)狀
企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)的主要來源可歸納為:ERP發(fā)出的推式零組件生產(chǎn)計劃;由裝配環(huán)節(jié)發(fā)出的零組件拉式需求看板;企業(yè)內(nèi)部各個制造單元之間的單工序協(xié)作計劃。計劃員根據(jù)生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)準(zhǔn)備情況編制季度、月度生產(chǎn)計劃、周計劃和日班產(chǎn)計劃,并通過MES系統(tǒng)或手工下達(dá)生產(chǎn)計劃。計劃員編制并下達(dá)日班產(chǎn)計劃后,需對計劃進(jìn)行派工處理,根據(jù)計劃情況將生產(chǎn)任務(wù)派工至生產(chǎn)工人,生產(chǎn)工人在接到工作指令后進(jìn)行生產(chǎn),生產(chǎn)完成后進(jìn)行完工處理。
目前,企業(yè)MES系統(tǒng)各功能模塊均可正常使用,但在MES系統(tǒng)應(yīng)用過程中仍存在以下問題:(1)工藝數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、存在缺失現(xiàn)象,且工序沒有與設(shè)備、工裝工具等信息關(guān)聯(lián)。(2)現(xiàn)場采集不及時,存在計劃員代替工人操作開工、完工的情況,且系統(tǒng)內(nèi)班產(chǎn)完成情況也不好。(3)工時數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,無法依據(jù)MES系統(tǒng)計算工時。(4)不能及時反映設(shè)備信息。工序、人、設(shè)備等信息沒有關(guān)聯(lián)起來,計劃員進(jìn)行派工,工人進(jìn)行開工、完工等操作時,系統(tǒng)不能讀到設(shè)備的信息,“設(shè)備監(jiān)控”功能沒有發(fā)揮作用。
2企業(yè)結(jié)合MES系統(tǒng)推進(jìn)精益生產(chǎn)的具體方法
2.1結(jié)合企業(yè)實際升級MES系統(tǒng)
考慮到企業(yè)生產(chǎn)管理現(xiàn)狀及MES系統(tǒng)與ERP、PDM、DNC等系統(tǒng)之間的集成,必須對原有MES系統(tǒng)進(jìn)行升級,升級后的MES系統(tǒng)包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、計劃管理、作業(yè)過程管理、質(zhì)量作業(yè)管理、工具工裝管理、設(shè)備維修管理、機(jī)床監(jiān)視與控制、可視化管控、系統(tǒng)管理九個子系統(tǒng),重要接口包括與PDM的產(chǎn)品和工藝數(shù)據(jù)接口、與ERP目前的工單數(shù)據(jù)接口、庫存數(shù)據(jù)接口、與DNC的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集接口。
2.2依托MES系統(tǒng)限制過量生產(chǎn)
用MES系統(tǒng)進(jìn)行季度計劃分解和生成月的零件投入產(chǎn)出計劃以及毛坯、原材料的需求計劃,控制生產(chǎn)的投產(chǎn)數(shù)量和時間,在保證配套交付的前提下實現(xiàn)“配套投入、最少投入、最晚投入”的精益理念。在生產(chǎn)管理過程中增加了一個車間訂單SO層次。車間之間的零件轉(zhuǎn)移由車間訂單SO控制,從而加強(qiáng)對零件進(jìn)出車間的橫向協(xié)同。根據(jù)考核計劃、毛坯供給狀態(tài)和設(shè)備工裝可用性情況,調(diào)整計劃,下達(dá)班產(chǎn),改善作業(yè)計劃的可行性和穩(wěn)定性,減少現(xiàn)場變化和頻繁分批的弊病。
2.3改進(jìn)工序作業(yè)計劃管理過程
由生產(chǎn)線進(jìn)行工序作業(yè)計劃的管理,包括領(lǐng)毛坯后將配套信息輸入系統(tǒng);開工、完工管理,關(guān)閉工序作業(yè)計劃和車間訂單;按照緊急任務(wù)調(diào)整工序作業(yè)計劃。
在工序作業(yè)級設(shè)備和人員的派工過程中,以項目管理理論和約束理論為基礎(chǔ)優(yōu)化排序方法,重點保證瓶頸設(shè)備的高效和滿負(fù)荷運(yùn)行。完善現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)計劃的編制機(jī)制,提高整個價值流生產(chǎn)線的利用率和生產(chǎn)計劃的穩(wěn)定性。
2.4擴(kuò)大系統(tǒng)應(yīng)用范圍,完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理
為保證MES系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,全面梳理MES系統(tǒng)工藝路線數(shù)據(jù),重點針對與實際不符的工藝路線進(jìn)行修正,完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù),補(bǔ)全MES系統(tǒng)工序信息中的設(shè)備、工裝工具信息。將MES系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫作為工廠人事、設(shè)備、工藝、工裝工具檔案,將操作者、設(shè)備、工序有機(jī)地關(guān)聯(lián)起來,進(jìn)一步實現(xiàn)定人、定設(shè)備,重點設(shè)備加工固定產(chǎn)品,固化工藝參數(shù)及設(shè)備的經(jīng)濟(jì)批量。
2.5實現(xiàn)進(jìn)度信息可視化和在制品控制
依托MES系統(tǒng)對計劃的各個層次包括整個零件的計劃――工作訂單、按車間進(jìn)出的計劃――車間訂單以及每一道工序的作業(yè)計劃的進(jìn)度實時采集,做到可視化。清晰的圖形便于計劃人員隨時根據(jù)企業(yè)計劃的改變進(jìn)行督促和調(diào)整。通過對在制品的可視化監(jiān)控,扭轉(zhuǎn)在制品流轉(zhuǎn)過程中的擁堵現(xiàn)象。
2.6實行全局設(shè)備狀態(tài)可視化管理
依托MES系統(tǒng)建立設(shè)備管理臺帳,對設(shè)備進(jìn)行狀態(tài)管理,對二保和三保的周期進(jìn)行定義,由系統(tǒng)自動生成二保維修計劃,通過系統(tǒng)進(jìn)行二保派工、記錄維修結(jié)果和狀態(tài)。對于設(shè)備的臨時故障維修,建立報警和響應(yīng)機(jī)制,使信息傳遞速度加快并記錄響應(yīng)時間,加強(qiáng)對機(jī)修人員的考核。
在MES系統(tǒng)平臺上進(jìn)行設(shè)備可視化管理,用不同的顏色標(biāo)注設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),加工零件、操作者等信息,使現(xiàn)場設(shè)備生產(chǎn)工作更高效便捷直觀,下達(dá)生產(chǎn)作業(yè)計劃前,自動對設(shè)備進(jìn)行可用性檢查,及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障和短缺問題。關(guān)注設(shè)備的可用率和設(shè)備利用率,減少操作者非增值的時間,保證操作者的有效勞動。
2.7建立基于信息化平臺的精益生產(chǎn)管理績效考核機(jī)制
通過系統(tǒng)論證和科學(xué)分析,明確以精益思想為指導(dǎo)建立生產(chǎn)管理績效考核機(jī)制,在高效、準(zhǔn)確的信息源保障的基礎(chǔ)上,建立一套多層次、多角度的管理考核機(jī)制。為信息化平臺中的精益生產(chǎn)管理工作提供有力保障和實施管理的激勵機(jī)制。在制度、流程不斷完善優(yōu)化的基礎(chǔ)上,將領(lǐng)導(dǎo)及各部門指責(zé)、企業(yè)各項工作流程、企業(yè)各項規(guī)章制度、企業(yè)各崗位的崗位說明書匯總、整理成《企業(yè)流程與制度匯編》,并裝訂成冊下發(fā)至各部門,電子版發(fā)至每名員工。
3項目取得的效果評價
通過現(xiàn)場作業(yè)信息化與精益化融合應(yīng)用,在行業(yè)內(nèi)率先實施以精益思想為指導(dǎo)的現(xiàn)場作業(yè)的信息化管理,迅速培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的制造隊伍,建立一個高效的產(chǎn)品作業(yè)管理系統(tǒng),形成機(jī)械加工離散式制造獨具特色的信息化精益生產(chǎn)管理方式,為企業(yè)ERP、PDM、MES三大系統(tǒng)的信息化融合發(fā)展戰(zhàn)略提供實戰(zhàn)經(jīng)驗。依托現(xiàn)場作業(yè)信息化,實現(xiàn)企業(yè)精益生產(chǎn)管理,使企業(yè)精益生產(chǎn)管理取得卓有成效的效果,各項基礎(chǔ)管理水平取得顯著的提升,確立了行業(yè)內(nèi)現(xiàn)場作業(yè)信息化領(lǐng)先和示范的地位。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:高職 物流管理 專業(yè)定位
1 高職物流管理專業(yè)定位的重要意義
1.1 高職物流專業(yè)定位及方向
眾所周知,高職物流管理的課程設(shè)置一直都是一個難點,怎樣依照學(xué)科特點安排課程內(nèi)容,在充分展示展現(xiàn)專業(yè)前沿的基礎(chǔ)上體現(xiàn)專業(yè)特色,就成為高職院校物流管理專業(yè)課程改革建設(shè)的中心問題。在專業(yè)定位上,高職院校不僅要充分物流專業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,設(shè)計出適合自身特點的教學(xué)計劃方案,其中包含專業(yè)定位和研究方向,并對具體的范圍和布局安排作出詳細(xì)說明。
1.2 高職物流專業(yè)與本科和中職物流專業(yè)的區(qū)別
高職院校是素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)之一,在人才培養(yǎng)方面發(fā)揮著無可替代的作用。它和本科院校一樣,在課程建設(shè)和專業(yè)設(shè)置等方面有很多相似之處,但在專業(yè)的定位和課程研究內(nèi)容上區(qū)別明顯,即有明顯優(yōu)勢同時也存在著許多不足。單就物流管理專業(yè)而言,高職院校必須在專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)術(shù)方向上,把握課程設(shè)置,充分發(fā)揮在校學(xué)生的實踐能力和綜合素質(zhì),增加其就業(yè)優(yōu)勢。
2 高職物流管理專業(yè)發(fā)展中存在的問題
2.1 培養(yǎng)方向模糊
傳統(tǒng)的物流管理專業(yè),和其他行業(yè)一樣,提供相關(guān)服務(wù)。但在管理模式上,物流管理有其行業(yè)性相關(guān)管理。物流行業(yè)涉及范圍廣,根據(jù)服務(wù)領(lǐng)域的不同,制定各自的管理目標(biāo)和方向。然而受現(xiàn)階段條件的制約,物流管理的質(zhì)量仍有待進(jìn)一步的提高,高職院校物流管理專業(yè)也是如此,人才培養(yǎng)目標(biāo)太過寬泛,專業(yè)針對性不強(qiáng),培養(yǎng)出的學(xué)生不能很好地適應(yīng)社會的實際需求,造成資源的極大浪費(fèi),學(xué)非所用。很多畢業(yè)生在參加工作后,發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)知識難以應(yīng)對工作中遇到的一系列難題,信心受挫。同時企業(yè)也無法征得自己所需人才,造成崗位空缺,相關(guān)工作無人來做,影響企業(yè)發(fā)展。另外,很多科研成果的開發(fā)以及學(xué)術(shù)性研究也受專業(yè)內(nèi)容的限制無法進(jìn)行。這些問題的產(chǎn)生都源于高職物流管理專業(yè)的供需脫節(jié),造成了極大的消極影響。
2.2 教學(xué)體系不成熟
教學(xué)體系是一個專業(yè)課程設(shè)置和理論研究的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。但就目前高職物流管理的教學(xué)體系建立來看,物流管理專業(yè)仍存在著很多缺陷,集中表現(xiàn)在:一是理論研究和學(xué)科建設(shè)發(fā)展緩慢,已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前社會的實際需要;二是課程內(nèi)容安排不合理,教授失衡,所學(xué)非用,一些理論知識無法在實際運(yùn)用中發(fā)揮應(yīng)有作用。學(xué)生步入社會后,面對工作中的實際問題,沒有相關(guān)的知識支撐,無法順利開展工作。
2.3 缺乏相應(yīng)的教學(xué)設(shè)備
教學(xué)設(shè)備作為理論知識學(xué)習(xí)一個重要輔助手段,在提高教學(xué)質(zhì)量,保證授課效率方面收效明顯。物流管理,是一門綜合性學(xué)科,有著極強(qiáng)的應(yīng)用性特點,必須理論聯(lián)系實際,在實踐過程中,深入了解具體問題的相關(guān)知識,從整體上進(jìn)行把握。但目前高職院校受自身辦學(xué)條件的限制,很多時候無法在專業(yè)教學(xué)設(shè)備上投入太多,就使得物流管理在專業(yè)知識學(xué)習(xí)的過程中,理論知識偏重,缺乏具體事例,造成課程死板無力,教授脫節(jié)。
3 高職物流管理專業(yè)定位的思路
物流人才是一個很廣泛的概念,劃分層次眾多。高職高專教育最基本的特色體現(xiàn)在專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)上。
3.1 抓好人才培養(yǎng)定位,明確辦學(xué)方向
3.1.1 堅持以人才的市場需求為導(dǎo)向。當(dāng)今社會是一個培養(yǎng)實用型人才的社會,所有人才都必須為這個不斷變化的社會服務(wù)。高職院校要始終堅持以市場為導(dǎo)向,在課程安排和學(xué)習(xí)上,搜求最新的市場信息,進(jìn)行整理之后,相應(yīng)的調(diào)整專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。
3.1.2 對辦學(xué)層次進(jìn)行合理定位。高職院校與本科院校相比,更重視實際操作能力,對基礎(chǔ)理論課程的要求相對寬松。物流管理專業(yè)是一個綜合應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè),層次眾多,劃分標(biāo)準(zhǔn)多元化,既要培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)層的管理人才,又要注重對基礎(chǔ)環(huán)節(jié)管理者的培養(yǎng)。如既要培養(yǎng)一個企業(yè)的中、高級管理層,又要培養(yǎng)一些基礎(chǔ)型崗位管理人員像倉庫管理員、配送員、網(wǎng)絡(luò)管理員等。
3.2 抓好課程體系建設(shè),突出競爭優(yōu)勢
3.2.1 高職院校的層次劃分要清晰 在專業(yè)理論課程的安排上要科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),高職高專教育與就業(yè)聯(lián)系緊密,必須學(xué)有所專、學(xué)有所長,注重應(yīng)用性。各院校應(yīng)在課程設(shè)計上堅持理論應(yīng)用與實際需求并重的理念,加強(qiáng)院校硬件設(shè)施建設(shè),就物流管理專業(yè)而言,應(yīng)突出重點,積極借鑒相關(guān)企業(yè)的成功經(jīng)驗,理論聯(lián)系實際。
3.2.2 注意專業(yè)內(nèi)容的及時更新 針對物流管理的學(xué)科特點,各高職院校要不斷更新知識框架與理論結(jié)構(gòu),堅持將最新最全的專業(yè)知識傳授給學(xué)生。在實際的授課過程中,運(yùn)用高新技術(shù)手段,力求更加直觀準(zhǔn)確地將物流知識傳播給在校學(xué)生。
3.2.3 合理調(diào)整理論課程與實踐課程的比例 目前許多院校都存在著理論課程過多,實踐環(huán)節(jié)過少的問題。在物流管理專業(yè)課程的安排上,應(yīng)依據(jù)市場化需求,相應(yīng)的調(diào)整兩者在教學(xué)過程中所占的比例,學(xué)用結(jié)合,提高教學(xué)質(zhì)量。
3.3 抓好師資隊伍建設(shè),增強(qiáng)教育底蘊(yùn)
師資是影響一個學(xué)校學(xué)術(shù)水平高低的關(guān)鍵因素。高職院校要想做好人才培養(yǎng)和科研開發(fā),就必須重師資隊伍建設(shè),積極引進(jìn)人才,同時還要建立相應(yīng)的人才培養(yǎng)機(jī)制,為物流管理專業(yè)的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
3.3.1 積極鼓勵專業(yè)教師參加專業(yè)學(xué)術(shù)研討會、學(xué)術(shù)報告會,承擔(dān)課題研究,撰寫學(xué)術(shù)論文,不斷提高科研水平。建立專項科研基金,支持教師做課題研究,積極鼓勵教師參與和研究解決本地物流企業(yè)和企業(yè)物流所面臨的各種實際問題,參加各種相關(guān)課題的研究。加大資金扶持力度,確保學(xué)術(shù)研究的順利進(jìn)行。
3.3.2 建立專業(yè)教師定期輪訓(xùn)制度,支持教師到企業(yè)和其他用人單位進(jìn)行見習(xí)和工作實踐,以豐富他們的實踐知識,提高理論聯(lián)系實際的能力。
3.3.3 明確專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)主干課的主講教師,使其研有所專,教有所長,按教學(xué)大綱和教學(xué)進(jìn)度有序、合理地編寫教學(xué)計劃,組織教學(xué)內(nèi)容,落實教學(xué)計劃。
3.3.4 提高教師待遇,以吸引高學(xué)歷的、有實戰(zhàn)經(jīng)驗的優(yōu)秀人才從教,并確?,F(xiàn)有教師隊伍的穩(wěn)定。在物流教師隊伍建設(shè)上做到“招得進(jìn)、留得住、用得上”。
3.4 抓好實訓(xùn)環(huán)節(jié)建設(shè),提高操作技能
教學(xué)內(nèi)容需要不斷引進(jìn)國外物流學(xué)的最新理論和實踐經(jīng)驗,結(jié)合我國的實際情況充實新的課程,更重要的是增加物流實踐和案例教學(xué)。
3.4.1 建立校內(nèi)物流模擬實驗室,包括模擬倉儲中心、模擬物流部、模擬貨運(yùn)港口、物流軟件模擬實驗室等。為學(xué)生提供計算機(jī)系統(tǒng)模擬實訓(xùn)、物流管理信息系統(tǒng)操作訓(xùn)練,學(xué)生通過在校內(nèi)物流模擬實驗室的學(xué)習(xí)、操作,最大限度地了解熟悉企業(yè)物流操作的實景,提高學(xué)生企業(yè)物流操作模擬能力,提高學(xué)生專業(yè)技能和學(xué)生的基本職業(yè)素質(zhì)。
3.4.2 建立校外實訓(xùn)基地。在校外實習(xí)實訓(xùn)基地可大力推廣開放式、交互式教學(xué)模式的運(yùn)用,提高教學(xué)效果,實現(xiàn)專業(yè)主干課程的消化,將課堂知識實踐化,同時完成畢業(yè)論文設(shè)計,結(jié)合校內(nèi)物流模擬實驗室的模擬訓(xùn)練經(jīng)驗,真正使學(xué)生成為具有現(xiàn)實物流操作能力的畢業(yè)生,真正培養(yǎng)出符合企業(yè)實踐需要的實用人才,保證達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo),提高畢業(yè)生就業(yè)率,提升學(xué)校的知名度和品牌效應(yīng)。學(xué)校必須主動與運(yùn)輸企業(yè)、倉儲配送企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)、生產(chǎn)制造企業(yè)等合作,建立健全校外實訓(xùn)實習(xí)基地。
3.5 堅持抓好就業(yè)導(dǎo)向,實現(xiàn)全面發(fā)展
3.5.1 做好專業(yè)初級階段教育。在專業(yè)的導(dǎo)入環(huán)節(jié),高職院校必須要做好專業(yè)基礎(chǔ)性教育,在開學(xué)之初,任課老師要積極引導(dǎo)學(xué)生理解物流管理概念,盡早確定未來的職業(yè)目標(biāo),為今后的職業(yè)生涯規(guī)劃打下堅實基礎(chǔ)。
3.5.2 做好實習(xí)工作安排。專業(yè)實習(xí)無論對哪個專業(yè)來說都是不不可少的,學(xué)校應(yīng)積極創(chuàng)造條件,鼓勵學(xué)生到相關(guān)崗位實習(xí),在實踐中認(rèn)識物流行業(yè),深入把握該職業(yè)的發(fā)展和當(dāng)前需求,培養(yǎng)學(xué)生的自主應(yīng)對能力,建立職業(yè)認(rèn)知,在實習(xí)過程中找出理論與實際的差距,及時查漏補(bǔ)缺,為今后的職業(yè)生涯樹立一個良好開端。
3.5.3 就業(yè)指導(dǎo)與資格考試并舉。學(xué)??筛鶕?jù)實際需求成立就業(yè)指導(dǎo)委員會。為學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù),同時還要鼓勵他們多考取資格認(rèn)證,增加就業(yè)資本。
4 結(jié)束語
由此可見,高職院校的物流管理專業(yè)定位是一項復(fù)雜的過程,必須謹(jǐn)慎對待,在依據(jù)市場需求的前提下,合理安排專業(yè)課程,理論聯(lián)系實際,做到學(xué)有所用。
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