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光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,想必我們需要寫好工作總結(jié)了。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家整理的大學生畢業(yè)實習工作總結(jié),希望能夠幫助到大家!
大學生畢業(yè)實習工作總結(jié)1為期一個月的實習結(jié)束了,時間雖短,但收獲是巨大的。我深刻的體會到工作的艱辛以及收獲的歡樂。盡管之前也有參加過一些社會實踐,但這次更加正式,更重要的是,這份工作是與我大學所學專業(yè)相關(guān)的。所以做起來也更加上心。選擇房地產(chǎn)這一行業(yè),首先建立在自我比較感興趣的基礎(chǔ)之上,然后想借此機會了解更多房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能以及房地產(chǎn)公司的整個工作流程,確立自我在這一行業(yè)的適合的工作崗位。最終還想要擴大自我的人脈關(guān)系,增長見識。
下頭講一下我的一些實習心得:人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結(jié)出適宜自我的商談方式、方法,這樣你就具有了自我個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都能夠具備自我獨特的銷售技巧,有自我的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個人及事業(yè)的發(fā)展,因為生活只會隨著自我改變而改變,唯有不斷地學習,才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學習的是如何堅持一種進取向上的心態(tài)。一個進取的心態(tài),是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自我的工作目標,正確看待和評價你所擁有的本事。你認為自我是一個什么樣的人很重要。
比如像我,我認為自我是一個進取的、樂觀的、友善的、十分熱情、有沖勁的一個人。這就是自我的形象。師傅說她每一天早晨起床都是面帶微笑地對自我說?!敖袢瘴倚木澈芎茫液芨吲d,今日會跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今日我必須能成交,我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是對自我的一種肯定。
作為一名銷售人員,親和力很重要。所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的本事。銷售人員的工作性質(zhì)是直接應(yīng)對面地與客戶打交道,怎樣才能更好地與客戶溝通,讓客戶認可你,必須經(jīng)過規(guī)范你的言行舉止來實現(xiàn)。在售樓的過程中,語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言,語言應(yīng)當是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù),不僅僅要注意表情、態(tài)度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利到達交往效果的“劑”。在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。
行為舉止是一種不說話的“語言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都能夠傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中,它是塑造良好個人形象的起點,更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同時,也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語言的禮儀不是天生就會說,優(yōu)美的舉止也不是天生就有的,這些都是經(jīng)過長期正規(guī)訓練出來的。只要經(jīng)過每一天自我抽5分鐘來練習,自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習慣,自然地使用禮貌用語,和自然的情感表達。這樣訓練出來的銷售人員才具有親和力。
其次,專業(yè)性水平也很重要。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎(chǔ),也是銷售技巧的保證。樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進入推銷的第一步,你有再好的心態(tài)與自信心,可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知,客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
我們都明白樓盤的銷售規(guī)律,新盤開盤上市的時候,因為地域需求、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求,是新盤上市迅速進入銷售的高速增長時期,這一階段通常持續(xù)三個月左右,三個月以后,樓盤銷售進入平穩(wěn)時期,約半年后銷售進入逐步下降時期。通常,樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的,樓盤銷售進入平穩(wěn)時期的三、五個月,應(yīng)當完成20%到30%銷售量,即樓盤80%以上的銷售業(yè)績應(yīng)在八個月內(nèi)完成,一年內(nèi)完成整個樓盤90%以上的銷售量。
當樓盤應(yīng)對有效需求,開發(fā)商有效供給,售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期,就只剩下漫長的等待,十分可惜也十分被動,尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。所以反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象,客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會很高。
另外,還要能夠利顧客”的思考方式。有人說,“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來,我們就永遠得不到,所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進行思考,如何幫忙客戶,如何才能讓客戶處在利益的狀態(tài),如何才能讓客戶覺得貼心,才會幫客戶解決困擾,才會讓客戶喜歡買你推銷的房子,才會讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他,如此失敗的一個銷售人員而已。
利他的思考方式能夠讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的戰(zhàn)友,而不是站在你銷我買的對立立場。在銷售工作的過程中,常常會不自覺地陷入自我制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個誤區(qū)是我們最容易掉進去的,所以必須隨時提醒自我。其一是:當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候,客戶真的需要嗎是他真的需要還是我們覺得他需要,如果只是單方面我們覺得他需要,那么成交可能就會距離我們遙遠并且機會渺茫。
所以在應(yīng)對客戶銷售之前,如何喚起他的“需求意識”,以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點,因為在他不認為自我需要的時候,他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是的房子,所以優(yōu)先銷售需求,然后再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是:我們所提出的意見是基于客戶的需求來研究的,還是我們只將焦點集中在自我的業(yè)績完成上,所提出的意見是為客戶量身定做,還是為我們自我量身定做。
這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不一樣距離。我們當然期望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,可是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是期望能夠在最低的金額下發(fā)揮到的效率,客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病,因為換一個角度來思考,如果我們自我是客戶,當我們決定要花錢買房的時候說不定比此刻這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對不是客戶問題的制造者。
其實在這個世界上最難銷售最難應(yīng)對,以及最挑剔的客戶常常就是自我。因為你自我最清楚這樣的房子能不能夠滿足自我的需求,要說服自我購買并不是一件容易的事,如果能夠讓自我燃燒起購買的渴望,甚至讓自我下定決心購買,你需要的是什么呢而在自我銷售給自我的過程中你會詢問自我的問題可能也會是客戶會問的問題,怎樣的回答方式能夠令你自我滿意呢如果你已經(jīng)能夠成功地說服自我購買,那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經(jīng)研究在內(nèi)了。
這是一種很好的練習方式。拿自我來試試看必須好過拿客戶來試,如果自我都說服不了,你如何能夠有十足的信心去應(yīng)對客戶呢所以在我們銷售房子給客戶之前應(yīng)當先試著銷售這樣的商品給我們自我,嘗試去說服自我購買,一人同時扮演兩個主角作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶,一個是銷售人員,一個不斷提出拒絕購買的理由,另一個不斷地提出好處、利益和價值,一個扮演沒有興趣購買的客戶,一個扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自我,就等于你已經(jīng)了解客戶了。
用這樣的方式只要不斷地練習就能夠幫忙一個置業(yè)顧問提升其察言觀色的本事。最終你會發(fā)現(xiàn)自我越來越懂得客戶要什么,越了解客戶在想什么,再也不會去抱怨,我都不明白客戶的心里到底在想什么!因為你已經(jīng)能夠很容易在主角轉(zhuǎn)換的練習中進到你的客戶的心里最深處了,這樣才叫做真正的掌握客戶行為,掌握客戶心理。對置業(yè)顧問而言,穩(wěn)定踏實的業(yè)績就是從那里開始的。
大學生畢業(yè)實習工作總結(jié)2_月份的天氣,酷熱加暴雨。實習就在這樣的天氣下,不知不覺進入了第二階段,也不知不覺地結(jié)束。在這段實習的時間中,少了第一階段(_月份)的好奇、新鮮、膽怯與謹慎,取而代之的是對法院工作的熟稔、心情的穩(wěn)重、以及對這些工作多了份思考。我將自己的畢業(yè)實習報告總結(jié)如下:
實習內(nèi)容:
在_月份的提到的對卷宗的排序、送達、對判決書的校對、宣判等一些零散而瑣碎的工作每天都在繼續(xù)著,充實著實習的每一天,但在這個月的實習中對這些工作不是為做而做,而是有了進一步的認識和了解,有了一個整體的把握:
在立案庭立案后,會把案子隨機地分到每一個法官手中(注:我所在的民二庭是經(jīng)濟庭,專門負責審理經(jīng)濟案件),于是每個被受理的案子開始了它在法院的歷程:
首先,第一步是聯(lián)系被告(因為雖然立案要求是要有明確的被告,但對這一“明確”的審查,一般原告能夠提供被告的身份證復(fù)印件,如果是企業(yè)、單位的話,則提供營業(yè)執(zhí)照,立案庭一般都是予于立案的,但這并不意味著被告能夠聯(lián)系得上或者是被找到)。聯(lián)系被告是審理案子前首先要做的第一步,需要告知被告被起訴這件事情(送達起訴狀以及原告在立案時提交的證據(jù)材料),告知開庭時間以及相應(yīng)的訴訟權(quán)利但要完成這一步卻一點也不簡單:首先,是要求原告提供能夠聯(lián)系得上被告的聯(lián)系方式;如通過電話沒能聯(lián)系得上被告,則通過郵寄的方式按照身份證上的地址郵寄送達,如無人簽收或被退回,則就需要派車出去親自送達,如送達不成功,剩下的就是聯(lián)系途徑是公告送達。(關(guān)于送達,在_月份的實習報告中已有涉及,故在此不累述)。——這通常都是很令人頭疼的事情。
其次,在聯(lián)系上被告后,法院要做的是根據(jù)雙方提交的各項新的證據(jù)、事實材料負責送達對方,以便質(zhì)證。同時,在這過程中,即開庭前(撤訴的除外),雙方有可能提出管轄權(quán)異議,或是財產(chǎn)擔保請求,或是要求法院調(diào)查取證,或是延期審理等事項請求,這時就要根據(jù)當事人的請求依照法定程序進行的活動。法官在這過程一般都還要主持當事人的調(diào)解。(如調(diào)解成功,就無需開庭,可依據(jù)當事人的和解協(xié)議制作調(diào)解書,或是依原告的申請撤訴作出撤訴裁定)
接下來的是開庭。如果是普通程序,則還需要約人民陪審員開庭,這項工作也是法院中一項必不可少的卻又很重要的工作。
然后,接下來的是法官寫判決書的工作。在一份判決書寫出來后的工作便是校對判決書(因為判決書作為對當事人均有約束力的法律文書以及象征著法院的威性,是不可馬虎的),校對的內(nèi)容很繁瑣,要注意到每一個細節(jié),包括判決書的格式、判決書所涉及到當事人身份、訴訟請求、所引用的證據(jù)材料是否和原件相符等等,甚至包括到標點符號。一般的校對都是要兩遍以上的,不能不說是個大工程。在確保判決書準確無誤后(當然不是指法官所作的判決絕對地公正、正確,這是無法校對的),便是對當事人的宣判。
在對當事人進行宣判或送達判決書后,接下來的工作便是卷宗的歸檔工作:
歸檔的工作也很瑣碎,一般包括排序、裝訂、查漏補缺(主要是檢查看哪些筆錄漏了簽名,比如告知筆錄、開庭筆錄、宣判筆錄上審判長或是陪審員的簽名,漏簽的就需要逐個找到本人補簽回來),寫皮(包括軟皮和硬皮),蓋好簽名印章以及短期章后,便可以把卷宗移送當檔案儲存室保存(如果是上訴的話,則要移送給中院)。
以上便是我的實習工作總結(jié)。這段實習經(jīng)驗使我明白,一個案子在走完了上述程序后,便終結(jié)了它在法院的歷程。所以,案子卷宗是工作的核心,一切工作都圍著它展開。正如我們庭的書記員陳宇所說的:“卷宗是我們工作的生命”。
大學生畢業(yè)實習工作總結(jié)3這次實習,除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進行基本操作外,我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學學校的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不一樣就是進入社會以后必須要有很強的職責心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的職責感,要對自我的崗位負責,要對自我辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒有完成當天應(yīng)當完成的工作,那職員必須得加班;如果不細心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的事務(wù)辦理需要工作證件,雖然對方可能是自我認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最終,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)本事和交際本事。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手本事更重要。
所以,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
很感激實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
大學生畢業(yè)實習工作總結(jié)4實習的半年就這樣過去了,這半年的時間過的格外的快。雖然這半年轉(zhuǎn)瞬即逝,但是我也從中收獲了很多東西,包括書本上有的,沒有的,在學校里面學到過的,和沒學到過的。在這段實習期里,我都有學習和接觸到。所以,在這段時期里,我還是成長了很多。我也要感謝公司領(lǐng)導給我這個實習的機會,不僅讓我有了一個上升空間這么大的`發(fā)展平臺,還讓我學習到了這么多的東西。
其實一開始找實習工作的時候,很多同學都會看工資的多少,都會挑剔很多,但是我覺得我們剛剛出去,眼界還是不要那么高。所以我當時找工作就兩個要求,一個是有發(fā)展前途,一個是能學到東西。剛好我們公司就符合了這兩點。所以,我義無反顧的就來到了我們公司進行實習工作。當然我的崗位目標也是很明確的,就是和我專業(yè)對口的崗位工作。雖然在此之前,我對我本專業(yè)的能力還是持有懷疑態(tài)度。但是畢竟是我學了四年的專業(yè),而且我多多少少都是有點感興趣的。所以我還是不愿意放棄。對于我自己的專業(yè)水平能力沒有太多的自信,是因為我的確在大學里面的時候,沒有用心學習,也學的十分的糟糕。所以一開始進公司的時候,我一直都抱著一顆緊張和害怕的心理。我害怕自己的實力匹配不上這份工作崗位對我的要求,也害怕我不能勝任這份工作。但是我的內(nèi)心卻十分的堅定。所以即便在崗位上困難重重,挑戰(zhàn)多多,我也硬著頭皮給闖了下去。
我知道自己的專業(yè)基礎(chǔ)知識還不夠扎實,所以,在來到工作崗位后,我一有空閑時間都用來花在了學習和我們本專業(yè)相關(guān)的知識和內(nèi)容上面。把之前在工作中遇到的難題也都用心的查找和弄明白。實在不懂的我就向我的同事咨詢或是請教。不僅如此,別人在休息的時候,我還在努力專研工作崗位上的事情,別人下班了,我也要加班到深夜,把自己所不熟練的工作勤加練習,想把工作做的更加的完美和出色,也想學到更多的內(nèi)容和知識。
其實我這么努力和拼命,是我的心里一直給了我自己一個壓力,讓我一定不能夠被公司所淘汰,所以我才會如此珍惜這段實習期的時光,不想浪費一分一秒。
大學生畢業(yè)實習工作總結(jié)5實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,是自我所學到的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應(yīng)當與時間相結(jié)合。另一方面,實踐卡能夠為以后找工作打基礎(chǔ)。經(jīng)過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境不一樣,接觸的人與事不一樣,從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習,從學習中時間。并且中國的緊急飛速發(fā)展,在擁有越來越多的機會的同是,也有了更多的挑戰(zhàn)。對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學號學校所學到的知識,好藥不斷充生活中,實踐中學其他知識,不斷從各方面武裝自我,才能在競爭中突出自我,表現(xiàn)自我。
短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠:你能夠偽裝自我的面孔,但絕不能夠忽略真誠的力量。記得第一天來那里時,心里不可避免的有些疑惑:不明白老板怎樣樣,應(yīng)當去怎樣做,要去感激什么等等。踏進大門后,之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面理科得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚,我養(yǎng)成了一個習慣,每一天早上見到他們都要微笑的說聲好。
第二是活力與耐心:活力與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不一樣的東西,卻能碰撞出最美麗的火法。
第三是主動出擊:當你能夠選擇的時候,把主動權(quán)握在自我手中,在實習旗艦,我會主動的協(xié)同同事工作,主動的做些力所能及的事,并會幾級的尋找適宜的時間跟他們交流。談生活學習以及未來的工作,經(jīng)過這些我就同事們走的很近,在實習中,他們會教我怎樣做事見什么樣的人說什么樣的話,使我覺得花的了很多收獲并且和他們相處的很愉快。
第四是感受到學校和社會的距離:在學校,僅有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。在那里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,,移提高自我的本事。記得教師以往說過大學是一個小社會,但我總覺得學校里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是學學搞笑,學生還終歸堅持著學生的身份,而走進企業(yè),接觸各個的客戶,同事,上司等等,關(guān)系復(fù)雜。得去應(yīng)對從未應(yīng)對過的一切。在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的只是一點都用不上的情景。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式是的就能完成一線任務(wù),有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的這么吃力呢這是社會與學校脫軌了嗎也許老是是正確的。雖然大學生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可佛人的事實。作為一個新世紀的大學生,應(yīng)當懂得與社會上各方面的人交往,處理社會所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,四年大學念完后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自我成為一名合格,對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。
回顧實習生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。
在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自我所學的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學??傄詾樽晕覍W的不錯,一旦接觸到時間,菜發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么少,這是菜真正領(lǐng)悟到學無止境的含義。
九月,對于我而言,是不同尋常的一個月,這個月讓我體會到了工作與生活中的酸甜苦辣,成長了,成熟了…還記得剛來到職教中心的時候,什么都不懂,不知道怎樣與學校的領(lǐng)導相處,不知道怎么與學生溝通……很多問題擺在我的面前,讓我無奈,開始的生活,感覺很不習慣!
漸漸的,經(jīng)歷的事情多了,就明白了其中的奧妙,作為一名小組長,我習慣了幫忙,雖然開始的實習生活沒有上課,但是我依然很充實。隨著工作越來越忙碌,我開始嘗試適應(yīng)這里的生活與工作,直到現(xiàn)在,已經(jīng)離不開這個學校,深深的愛上了這里的一草一木,這里的人和事……
這一個月,我也變成了有故事的人,9月18日,學生為我而歌,熱烈歡迎我這名實習老師,現(xiàn)在回憶起來,依然存在著感動,十一放假前,學生們以為我要離開他們不會來了,都不讓回家,有的學生還強烈要求我留校,不要讀大學了!雖然這是一個不可能事件,但是我的內(nèi)心受到震撼!在教學方面,我的經(jīng)驗不足,與學校的專業(yè)老師存在著很大的差距,但是我能如此受到學生的歡迎,也許是因為我與他們年齡相差不多,也許是因為每每和學生的談話都是心靈的交流!
九月,我人生中第一次聽見學生叫我老師;九月,我人生中第一次受到學生的掌聲與尊敬;九月我人生中第一次站在講臺……
這個秋天,我的生活中充滿著感動,這些感動讓我成長!
去IBM實習已經(jīng)一個月了,這個是自己人生第一次實習,總體來說非常一般??偨Y(jié)下經(jīng)驗,以便暑期實習參考:
1.要學會融入在來這個實習之前我就和高年級有大公司實習經(jīng)驗的同學聊過很多關(guān)于實習中應(yīng)該主意的問題,很多人建議要少說話,多聽,多看別人如何說話,處理事情。我的理解就是少說話就意味著少問問題。但在現(xiàn)實中,起碼在IBM,不是這樣的。因為如果你一周3天不怎么說話,別人還可以理解你,因為是剛剛來的小朋友,什么都不熟悉,比較怕,所以少說話。但時間長了,別人會以為你的性格就是這樣,悶悶的,最后就導致你難以融入整個大圈子。難以融入的后果就是最后大家都慢慢孤立你,你自己也覺得孤獨,慢慢的就被淘汰了。
2.廣結(jié)人脈因為你是個新來的,什么都不知道,所以你需要每人人的幫助。盡管很多時候你不知道這個人對你將來有沒有用,或者是這個人很難接觸,你都要想盡一切辦法來接近他們,了解他們的談話,慢慢插入他們的談話,進入他們的圈子。這個至關(guān)重要!
3.多問問題可以說多問問題是前兩個的手段。因為只有你多別人問問題了,才可能慢慢接觸別人,了解別人,認識并開始熟悉別人。這樣在很多情況,如果你需要什么幫忙,他們會真心的來幫你,幫助你解決你需要解決的問題。
4.有目標的做事這點非常重要,因為別人基本上讓你做的事情都是很基礎(chǔ)的事情,但這個時候你要有自己的一個判斷,我為什么要做這件事情,目的是什么,要達到什么樣的標準,什么的手段比較好,是不是教給我的手段就一定是最好的,從中我又能學到什么?畢竟實習一方面我是幫公司創(chuàng)造價值,另一方面我也要自己也要得到我想要學到的東西。如果很盲目,自己慢慢就迷失了,只知道自己低頭做事情,但最后自己學到多少呢?問問自己,微乎其微。
5.自己創(chuàng)造機會因為你是個新來的,別人不會說主動關(guān)心你,不會再像在大學里,老師會告訴你要做什么,好像有個保姆一樣告訴你一步步都要走什么。但在公司,這個保姆再也沒有了,這條路需要你自己走,自己去試。當你什么都不知道的時候,嘗試就變的很重要。因為只有你自己經(jīng)過自己的判斷,去嘗試了,才知道這件事情到底行不行,有什么其他的解決方法。這個就是創(chuàng)造機會,同時自己也在提高。
1.1實習經(jīng)費不足學校屬于地方師范院校,辦學經(jīng)費有限,致使實習經(jīng)費不足。一方面,沒有經(jīng)費開拓新的實習基地;另一方面,無力支付包括指導費、交通費、生活補貼在內(nèi)的畢業(yè)實習費用。這就產(chǎn)生了實習基地少和實習時間短等問題。
1.2實習時間不合理畢業(yè)實習一般安排在第三個暑假,從7月中旬到8月初,實習時間為4周。7~8月正是南充最熱的時候,炎熱的天氣使得學生的出行和食宿受到影響。加上暑假學校食堂和宿舍大都關(guān)閉,給學生的食宿帶來極大的不便。實習時間短、實習時間不合理使得實習效果不佳。
1.3實習考核方式單一由于實習領(lǐng)隊教師只有兩名,很難駐扎在實習單位指導學生實習,學生平時的實習和出勤情況領(lǐng)隊教師不得而知。加上缺乏與實習單位的及時溝通和銜接,學生實習基本上靠自覺。實習結(jié)束后,實習單位會在實習手冊上簽字蓋章,但實習成績大多流于形式,不能真實反映學生實習情況。學生的實際動手能力、專業(yè)技能等方面無從考核。
1.4實習單位積極性不高建設(shè)實習基地是高等院校提高教育質(zhì)量,培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的有效途,但許多院校在開展這方面工作過程中都遇到了實習單位積極性不高的問題[10-12]。實習單位沒有培養(yǎng)學生的責任和義務(wù),有的認為學生畢業(yè)實習增加工作負擔,擔心學生影響他們正常的工作,可能存在安全風險。因此,在學生實習過程中,大多實習單位放任學生,讓學生自習或者不上班。
2畢業(yè)實習的對策
針對畢業(yè)實習存在的問題,在四川省第二批卓越工程師培養(yǎng)計劃的支持下,舉辦了環(huán)境工程專業(yè)辦學十周年座談會。在總結(jié)經(jīng)驗的同時,更多采納畢業(yè)學生和在校學生、教師、實習單位、用人單位的意見和建議。通過增加實習基地、加大實習經(jīng)費投入等措施,改善畢業(yè)實習,從而提高環(huán)境工程專業(yè)畢業(yè)實習效果,達到提高學生的實踐能力并提高本科教育質(zhì)量的目的。
2.1增加實習基地實習基地是開展實習工作的重要保障,實習基地少制約了畢業(yè)實習效果。為此,在教務(wù)處和學院的大力支持下,積極拓展新的實習基地,走出南充,將實習基地遍布川東北的南充、遂寧、廣安、巴中、達州和廣元六個地市。環(huán)境工程專業(yè)川東北實習基地群的建立,一方面可以彌補南充市實習基地不足;另一方面,南充市作為川東北區(qū)域中心城市和成渝經(jīng)濟區(qū)北部中心城市距離其他城市較近,可以節(jié)約交通費且便于實習指導和管理。實習基地不僅覆蓋川東北,而且包含環(huán)境監(jiān)測、質(zhì)量檢驗、污水處理、垃圾填埋、固體廢物處理與處置等不同行業(yè),為實現(xiàn)大學人才培養(yǎng)、科學研究、社會服務(wù)和文化傳承的四大功能奠定基礎(chǔ)。環(huán)境工程專業(yè)實習基地群主要是近三年建立的,主要包括環(huán)境監(jiān)測和質(zhì)量檢驗兩個行業(yè),環(huán)境污染治理、環(huán)境工程設(shè)計與施工、環(huán)保設(shè)施運行和管理等行業(yè)的實習基地明顯不足。由于每名學生需要指派一名指導教師且要獨立開展實習工作,而實習基地的專業(yè)技術(shù)人員和實驗場地有限,因此各個實習基地最多接納10名學生開展畢業(yè)實習。
2.2加大實習經(jīng)費投入近年來國家加大了對地方院校的經(jīng)費投入,使得環(huán)境工程專業(yè)畢業(yè)實習經(jīng)費大幅度增加,生均畢業(yè)實習經(jīng)費由300元增加到500元。這樣有更多的經(jīng)費用于實習基地建設(shè),并解決因為實習基地向南充周邊擴展導致交通費、住宿費增加的問題。
2.3調(diào)整實習時間以往將環(huán)境工程專業(yè)畢業(yè)實習安排在第六學期期末,會擠占第六學期教學時間,影響了正常教學秩序。由于畢業(yè)實習安排在7~8月,而此時天氣炎熱,給畢業(yè)實習工作及其師生帶來諸多不便。實習時長只有4周,很多學生剛熟悉實習環(huán)境,還沒來得及實踐實習就結(jié)束了。為此,將實習時間改為9~10月,與學校的教育實習時間同步,適宜的氣候有利于學生畢業(yè)實習,同時方便學校和學院開展畢業(yè)實習檢查與指導。將實習時長從4周增加到8周,讓學生有更多的時間熟悉實習單位各個工作環(huán)節(jié),學到更多的知識和技能。
2.4改變實習考核方式第六學期期末告知學生畢業(yè)實習安排,畢業(yè)實習以集中實習為主,允許不超過10的學生提出分散實習,但需要提交實習單位接收函。實習前召開畢業(yè)實習動員大會,邀請學院領(lǐng)導講解畢業(yè)實習的重要性,畢業(yè)實習和畢業(yè)設(shè)計(論文)、就業(yè)的關(guān)系,強調(diào)實習安全和紀律,與學生簽訂《畢業(yè)實習安全承諾書》;實習領(lǐng)隊教師向?qū)W生介紹各個實習單位基本情況,最后進行分組和確定小組長。實習期間,由小組長對每名學生考勤,學生必須認真填寫《實習日志》,如實記錄實習內(nèi)容,建立班級畢業(yè)實習QQ群,每周通過郵件提交小結(jié)并附相關(guān)照片,有事必須向?qū)嵙晢挝恢笇Ы處熀皖I(lǐng)隊教師書面請假,假條交組長保存。實習結(jié)束后,實習單位指導教師根據(jù)學生在實習期間的表現(xiàn)給出書面鑒定與評語。回校后,召開畢業(yè)實結(jié)大會,由各個小組匯報畢業(yè)實習收獲和體會,學生按時交《實習日志》和《實習考核手冊》,畢業(yè)實習成績由領(lǐng)隊教師根據(jù)學生的考勤(占10)、小組小結(jié)(占10)、小組總結(jié)(占10)、實習日志(占20)和實習單位考核(占50)評定,成績分優(yōu)、良、中、及格和不及格五個等級。
2.5提高實習單位積極性通過與實習單位簽訂《實習基地協(xié)議》,明確雙方的責任和權(quán)利,共同做好畢業(yè)實習工作。在協(xié)議中,為了減少實習單位對學生安全的擔憂,除了加強學生的日常教育和管理,學校為每名學生購買了意外人身傷害保險。積極協(xié)助實習單位解決工作中的實際問題,依托高校學科優(yōu)勢,謀求與企業(yè)多方位合作,讓實習單位得到實惠[13]。通過溝通和協(xié)調(diào),部分實習單位積極參與畢業(yè)實習,為每名學生選派一名責任心強、技術(shù)過硬的指導教師,讓學生自己動手獨立開展各項工作。實習單位領(lǐng)導定期與畢業(yè)實習學生座談交流,關(guān)心他們的工作、學習和生活。學生不僅學到了很多實際的知識和技能,同時也感受到實習單位濃厚的文化氛圍。
3結(jié)束語
我校生物工程專業(yè)建立了“一條主線、三個層次、五大模塊”的多層次、全程化本科實踐教學體系。在此基礎(chǔ)上進一步整合教學內(nèi)容,優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)體系。在生物工程“卓越班”推出了“3+1”培養(yǎng)模式,在前三年完成所有理論與實驗課程的實習,利用1年時間完成畢業(yè)實習和畢業(yè)環(huán)節(jié)內(nèi)容,給予學生充分的實習和擇業(yè)時間。
2加大實習基地建設(shè)力度
實習基地建設(shè)對工科學生實習非常重要,為了滿足學生實習的需求,我們十分重視實習基地的建設(shè)工作。
2.1充分發(fā)揮校內(nèi)實習基地作用
由于工廠對安全和標準化生產(chǎn)等的要求,學生在有些工廠實習期間,很難切身參與到實際生產(chǎn)過程中,很多時候只能參觀,不能近距離操作實踐,實習效果并不是很理想。學校非常重視校內(nèi)實習基地的建設(shè),經(jīng)過學校的大力投入,我校建成了1個生物工程校內(nèi)實習基地,實習基地中有啤酒生產(chǎn)車間、果酒生產(chǎn)車間、黃酒生產(chǎn)車間、發(fā)酵車間、動力車間、灌裝生產(chǎn)線、生物工程下游處理車間,擁有多套先進的生物反應(yīng)器,各種用于中試的下游處理設(shè)備,在良好的硬件設(shè)備的支持下,使生物工程專業(yè)的校內(nèi)實習接近生產(chǎn)實際,使學生在學校利用中試設(shè)備就可以學習如何進行生物產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn),提高了學生的實際操作能力,可以更好地培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識及綜合能力。例如學生在校內(nèi)的實習基地先利用小型啤酒生產(chǎn)線進行啤酒的釀造,熟悉啤酒生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝,當他們再到啤酒生產(chǎn)企業(yè)進行實習時,就能夠快速理解和掌握其生產(chǎn)工藝和設(shè)備,使實習效果明顯提高。
2.2選擇建立優(yōu)質(zhì)校外實習基地
我校充分利用各種資源,目前已與瀘州老窖股份有限公司、四川保寧醋有限公司、豐谷酒業(yè)等10多家著名企業(yè)簽訂了實習基地協(xié)議,建立了實習基地,其中與瀘州老窖正在聯(lián)合建設(shè)“國家級固態(tài)釀造工程實踐教育中心”。充分發(fā)揮校內(nèi)專家、教授與實習基地的科研協(xié)作關(guān)系,學校與實習基地共同制訂實習計劃與內(nèi)容,豐富實習內(nèi)容。
3注重實習動員
加強學生對實習重要性的認識是提高學生實習質(zhì)量的必要保證。為了使學生充分認識到實習的目的,必須加強學生的教育工作。實習前一周,召開實習動員大會,主管實踐教學的領(lǐng)導,實習帶隊指導老師都必須參加。第一,強調(diào)畢業(yè)實習的目的和實習的紀律和安全性,印發(fā)實習日程和學生分組安排,讓學生都能充分認識到實習的重要性和必要性,并做好實習期間生活方面的準備;第二,在專業(yè)知識方面,針對具體企業(yè)具體實習內(nèi)容,專業(yè)老師進行系統(tǒng)講解,要求每位同學查找資料、復(fù)習鞏固相關(guān)理論知識,做到有備而去,為畢業(yè)實習打下堅實的理論基礎(chǔ)。
4加強實習指導教師隊伍建設(shè)
畢業(yè)實習中,教師不僅僅是領(lǐng)隊,更要擔當起畢業(yè)實習中的教學和指導任務(wù)。在市場經(jīng)濟形勢下,企業(yè)往往更加注重自身經(jīng)濟的發(fā)展,不可能用更多的時間和人才來指導學生進行實習,這就要求教師應(yīng)該擔當指導實習的工作,因此必須要建設(shè)一支專業(yè)理論知識扎實、工程實踐能力強的“雙師型”畢業(yè)實習指導教師隊伍。(1)選擇具有較高專業(yè)知識水平的教師擔任畢業(yè)實習指導教師。生物工程專業(yè)涉及制藥、食品和釀酒等多個領(lǐng)域,為此,要求指導教師對各個方向的知識都要有較為扎實的基礎(chǔ),能夠很好地解答實習過程中學生遇到的各種問題,為學生實習提供理論上的指導?;诖?,學校應(yīng)該對指導畢業(yè)實習的教師定期進行培訓和考核,保證指導教師擁有較強的專業(yè)水平。(2)選派指導教師到相關(guān)企業(yè)掛職鍛煉,積累工程實踐經(jīng)驗。目前,生物工程教師并不缺乏實驗室的實踐經(jīng)驗,但教師的工程實踐能力需要進一步加強。指導教師必須對工廠大型設(shè)備的操作和整個生產(chǎn)工藝有所了解,必須有較為豐富的工廠實踐經(jīng)驗,熟悉工廠的操作規(guī)程。因此,選派沒有工程實踐經(jīng)驗的教師到實習企業(yè)進行掛職鍛煉,積累工程實踐經(jīng)驗,對提高教師指導能力,提高畢業(yè)實習質(zhì)量非常重要。(3)外聘企業(yè)優(yōu)秀人員擔任畢業(yè)實習指導教師。企業(yè)員工長期在生產(chǎn)、管理一線工作,積累了豐富的實踐經(jīng)驗,要充分利用這部分資源,可以聘請企業(yè)優(yōu)秀專業(yè)人員擔任畢業(yè)實習指導教師,與校內(nèi)指導教師共同指導學生畢業(yè)實習。
5加強實習教學設(shè)計及管理
提前做好實習計劃,根據(jù)生物工程專業(yè)特色制定實習內(nèi)容,選擇相關(guān)實習單位,并根據(jù)學校的教學計劃和工廠的生產(chǎn)計劃,選擇最恰當?shù)臅r間進行畢業(yè)實習,并在畢業(yè)實習前做好實習準備工作。實習過程中,要求學生服從企業(yè)安排,認真完成每天的實習任務(wù),并堅持每天寫實習日記并討論總結(jié);全部實習結(jié)束后,指導教師要對實習進行總結(jié),并對學生在實習過程中遇到的問題進行解答,同時,指導學生撰寫實習報告,使學生對實習進行總結(jié)、提高認識,鞏固實習效果。實習考核是教學效果評估的重要組成部分,可以有效促進教與學的效果。在畢業(yè)實習階段,實習指導教師每天對學生當天的實習表現(xiàn)、實習日記進行考核,實習結(jié)束后組織一次實習答辯,由實習小組作15~20min的實習匯報,小組成員集體參加答辯。實習態(tài)度及表現(xiàn)主要看學生的學習態(tài)度,是不是在生產(chǎn)現(xiàn)場認真學習,能不能積極思考,指導教師每天根據(jù)學生的現(xiàn)場表現(xiàn)給出成績;遵守紀律情況由指導教師根據(jù)學生遵守紀律、是否有遲到、早退、曠工、影響學校聲譽等現(xiàn)象給予成績;實習指導教師每天檢查實習日記,并給出成績;實習報告成績由指導教師根據(jù)學生上交的實習報告評定;實習答辯成績?yōu)榇疝q小組根據(jù)學生答辯情況給出的答辯分。
6結(jié)語
畢業(yè)答辯總結(jié) 畢業(yè) 畢業(yè)鑒定 畢業(yè)實踐論文 畢業(yè)設(shè)計 畢業(yè)格式 畢業(yè)設(shè)計答辯 畢業(yè)論文設(shè)計 畢業(yè)五年計劃 畢業(yè)思想總結(jié) 紀律教育問題 新時代教育價值觀