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關(guān)鍵詞:電業(yè)局
優(yōu)化人力資源管理
策略
電力企業(yè)是電業(yè)局,所以在人才管理上,比較死板,觀念也比較滯后,這些都成為困擾電業(yè)局發(fā)展的障礙。對(duì)于電業(yè)局來(lái)說(shuō),優(yōu)化自身的人力資源管理,就是最大限度地招攬人才、培養(yǎng)人才和留住人才。
一、提高認(rèn)知,建立人才選拔機(jī)制
在現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品的質(zhì)量和科技含量的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底就是企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng),可見(jiàn)人才對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)意義重大。為此,作為電業(yè)局人力資源管理的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),一定要重視人才在電業(yè)局中的地位和作用,做好充分的分析和定位,提高自身的認(rèn)知水平。同時(shí),為了更好地招攬人才和使用人才,電業(yè)局還需要依據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況和市場(chǎng)對(duì)人才的需求現(xiàn)狀,制定切實(shí)可行的人才選拔和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,敞開(kāi)電業(yè)局的大門(mén),對(duì)人才要具體人員具體分析,招攬到德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才。電業(yè)局在人才管理上要擇優(yōu)錄取,公平競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)“能而優(yōu)則仕”,做到“能者上、平者讓、庸者下”。同時(shí),電業(yè)局還要建立科學(xué)、合理、公正、公平、擇優(yōu)的員工競(jìng)爭(zhēng)上崗制度,發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用,構(gòu)建良性的薪酬制度等。
二、獎(jiǎng)罰分明,建立科學(xué)的考核體系
要想激發(fā)員工的工作積極性和提高他們的工作效能,必須做好獎(jiǎng)罰分明,構(gòu)建科學(xué)合理的考核方法,爭(zhēng)取做到公正、客觀和公開(kāi)。對(duì)于人才來(lái)說(shuō),他們渴望得到公平的對(duì)待,更渴望在自身默默奉獻(xiàn)和做出一定的成績(jī)之后,能及時(shí)地得到企業(yè)的肯定。對(duì)于人才必須獎(jiǎng)罰分明,讓人才能自由流動(dòng),不能出現(xiàn)官宦的思想,一定要讓人才明白,只要是金子就一定會(huì)發(fā)光,只要做出成績(jī)就會(huì)得到企業(yè)的肯定。在電業(yè)局,必須制定科學(xué)合理的績(jī)效考核指標(biāo),部門(mén)與部門(mén)間、指標(biāo)與指標(biāo)間必須執(zhí)行相對(duì)統(tǒng)一、有參照的標(biāo)準(zhǔn),避免因指標(biāo)的相互沖突降低考核的權(quán)威性??己说臉?biāo)準(zhǔn)必須常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,并且考核標(biāo)準(zhǔn)要依據(jù)各部門(mén)的職能來(lái)制定和衡量。電業(yè)局系統(tǒng)需要制定規(guī)范的考核標(biāo)準(zhǔn),各部門(mén)自身也需要有自己的考核標(biāo)準(zhǔn),這樣以小促大,實(shí)現(xiàn)量化考核,勢(shì)必會(huì)激勵(lì)從業(yè)人員的工作積極性和主動(dòng)性。同時(shí)還要建立科學(xué)、規(guī)范的薪酬體系,盡力保證職員的收入與付出相符,并及時(shí)兌付,這樣才能更好地激勵(lì)員工努力工作,最大限度地發(fā)揮員工的潛能,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
三、強(qiáng)化管理者素質(zhì),調(diào)整管理方法
管理者的素質(zhì)直接決定著電業(yè)局及各分管部門(mén)的工作效率和工作效能。在人力資源管理部門(mén),領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)高低,直接影響著單位人力資源的優(yōu)化配置。作為管理者,必須顧全大局,擁有與時(shí)俱進(jìn)的管理理念和管理技術(shù),能洞察本單位人才的工作心態(tài)和動(dòng)向,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)人力資源管理中的問(wèn)題,并能及時(shí)地給予解決。同時(shí),作為領(lǐng)導(dǎo)者,還需要具備一些領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),如專(zhuān)業(yè)的管理素質(zhì)、高尚的品德操行和公正客觀的工作作風(fēng)。作為電業(yè)局人力資源管理的領(lǐng)導(dǎo)要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,時(shí)時(shí)刻刻注意自身綜合素質(zhì)的提高。要依據(jù)崗位選擇合適的人才,要讓人才占據(jù)一定的職位,要讓一定的職位發(fā)揮應(yīng)有的作用,也就是說(shuō)把合適的人放在合適的位置,讓合適的位置發(fā)揮合適的作用。同時(shí),還要關(guān)心和關(guān)注人才,要走進(jìn)人才,了解人才,想方設(shè)法培養(yǎng)和留住人才,這樣才能優(yōu)化國(guó)企的人力資源配置,提高國(guó)企的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
四、學(xué)會(huì)引導(dǎo)人才,確立人本管理思想
對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)不僅包括國(guó)內(nèi)其他國(guó)企、非國(guó)企之間的競(jìng)爭(zhēng),也包括國(guó)際社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于電業(yè)局來(lái)說(shuō),要想吸引到優(yōu)秀的人才,必須引導(dǎo)人才,讓人才能心甘情愿地留在單位。對(duì)于高端的優(yōu)秀人才,要想方設(shè)法地引導(dǎo)他們,曉之以理,動(dòng)之以情,采取有效的方法去打動(dòng)人才為己所用。在管理上,要實(shí)現(xiàn)人本化管理,在尊重人才個(gè)性的同時(shí),給他們施展才華的時(shí)間和空間。要搭建一個(gè)平臺(tái),創(chuàng)造良好的環(huán)境,以利于員工的知識(shí)、能力、技術(shù)及良好的情商和智商的培養(yǎng)與提高。目前國(guó)內(nèi)不少?lài)?guó)企出現(xiàn)優(yōu)秀人才流失現(xiàn)象,其主要原因是違背了“以人為本”的原則。電業(yè)局要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,必須提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,依靠人才和留住人才,堅(jiān)持“以人為本”作為人力資源管理的第一原則。
人力資源的管理水平問(wèn)題已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)新課題,直接影響到國(guó)企和國(guó)家的發(fā)展。但是優(yōu)化人力資源管理,提高人力資源配置的效能也不是一蹴而就,無(wú)論理論上還是實(shí)踐上,都還有很多問(wèn)題需要研究,很多困難需要克服。只要我們上下一心,與時(shí)俱進(jìn),電業(yè)局實(shí)施人才強(qiáng)業(yè)的戰(zhàn)略就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
[1]王淑萍,電力企業(yè)人力資源管理問(wèn)題與對(duì)策探討[J].城市建設(shè)理論研究,2012(34)
關(guān)鍵詞 供電公司 信息化 問(wèn)題與對(duì)策
隨著技術(shù)和資金的不斷投入,目前社會(huì)的供電水平和供電規(guī)模已經(jīng)得到了極大的改善和提高。但是在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū),依然還存在用電緊張的現(xiàn)象。對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行不斷升級(jí)和完善,依然是電力企業(yè)的重要工作內(nèi)容之一。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,信息科技在各個(gè)行業(yè)中被應(yīng)用推廣,電力行業(yè)也不例外。而且通過(guò)信息化科技手段的應(yīng)用,供電公司的電力營(yíng)銷(xiāo)收到了很好的效果。信息化電力營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)施,能夠?qū)⒊鞘泄╇姽ぷ髦械倪z留問(wèn)題加以解決,提高偏遠(yuǎn)地區(qū)的整體供電質(zhì)量。因此,針對(duì)問(wèn)題尋找有效措施進(jìn)行完善工作,對(duì)于企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)有非常重要的意義。
一、營(yíng)銷(xiāo)管理定位分析
電力營(yíng)銷(xiāo)是以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向的,屬于管理模式范疇。將電力營(yíng)銷(xiāo)定位為供電企業(yè)的基礎(chǔ)和支撐,是因?yàn)殡娏I(yíng)銷(xiāo)一直是立足于“電網(wǎng)做支撐和基礎(chǔ),技術(shù)與管理并行”的原則。在配電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中,滿(mǎn)足用戶(hù)用電,為用戶(hù)提供更好的服務(wù),一直是供電企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。嚴(yán)格規(guī)范的管理,運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù),是電力營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展的手段和方式。未來(lái)的電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),將是新型電力營(yíng)銷(xiāo)理念與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相契合的發(fā)展態(tài)勢(shì),過(guò)去賣(mài)方市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)一去不復(fù)返。只有不斷適應(yīng)市場(chǎng)需要,改變舊有的供電管理模式,才能適應(yīng)市場(chǎng)需求,迎合市場(chǎng)規(guī)律,建立一套充滿(mǎn)活力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制與體制。[1]
在當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展運(yùn)行態(tài)勢(shì)之下,過(guò)去的政府大力監(jiān)管已經(jīng)開(kāi)始變?yōu)槭袌?chǎng)主導(dǎo)。電力企業(yè)從一個(gè)只接受政府監(jiān)管的企業(yè),向著商業(yè)化運(yùn)作轉(zhuǎn)型,不僅要服從上級(jí)規(guī)定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),還要服從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律。
二、供電公司電力營(yíng)銷(xiāo)的信息化技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)
信息化是供電公司發(fā)展的必然方向。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的今天,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐漸成為主導(dǎo),供電行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念、方式、對(duì)象、環(huán)境都發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變。相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念,信息化營(yíng)銷(xiāo)流程更加簡(jiǎn)單,手段更加現(xiàn)代化,方法更加多樣。通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行管理,好處在于:用電情況、電費(fèi)繳納情況、偷電漏電行為等,都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)和報(bào)警;網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還能統(tǒng)一收集與分析用戶(hù)的要求與反饋,簡(jiǎn)化了電力企業(yè)的人工成本,強(qiáng)化了營(yíng)銷(xiāo)管理。
供電企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,對(duì)電路故障進(jìn)行排查與檢修是重要的內(nèi)容,每年在這一項(xiàng)上消耗的人力財(cái)力的數(shù)量是非常巨大的。運(yùn)用了信息化技術(shù)后,云端數(shù)據(jù)庫(kù)的強(qiáng)大功能,使供電企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)故障原因進(jìn)行分析;對(duì)人力資源的管理與指派也實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)化,大大提高了供電企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率,節(jié)約了各項(xiàng)成本支出。
首先,電力營(yíng)銷(xiāo)中的環(huán)境因素由于信息化技術(shù)的介入發(fā)生了變化。如今,電力繳費(fèi)的方式可以是支付寶、網(wǎng)站等方式,改變了過(guò)去只能去供電營(yíng)業(yè)大廳或者上門(mén)繳費(fèi)的方式,用戶(hù)足不出戶(hù)也可以完成電力繳費(fèi)行為。其次,供電企業(yè)通過(guò)信息化設(shè)備,可以對(duì)電力系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行及時(shí)檢測(cè),不僅為用戶(hù)提供了便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而且營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境也更加迅速和高效。
三、信息化條件下供電公司營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)的問(wèn)題
第一,在目前的供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)方案中,電費(fèi)繳納和征收是供電企業(yè)的重要工作內(nèi)容。但傳統(tǒng)的費(fèi)用繳納方式,還存在服務(wù)不周、服務(wù)手段落后的情況,對(duì)于供電企業(yè)品牌形象的影響比較大。
第二,在電力營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中,人員素質(zhì)建設(shè)一直是比較重要的工作,但是營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)問(wèn)題也一直存在著。例如,一些營(yíng)銷(xiāo)員是其他崗位轉(zhuǎn)崗來(lái)的,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)不熟悉,產(chǎn)生了技能不足、經(jīng)驗(yàn)不足的現(xiàn)象。部分營(yíng)銷(xiāo)員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度有待提高,在營(yíng)銷(xiāo)工作中產(chǎn)生了不文明現(xiàn)象,不僅影響了用電客戶(hù)對(duì)供電企業(yè)的認(rèn)可度,也影響了供電企業(yè)的市場(chǎng)地位和企業(yè)形象。
第三,營(yíng)銷(xiāo)管理在營(yíng)銷(xiāo)工作中是重中之重。強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)日常管理工作,也是供電企業(yè)一直以來(lái)下大力氣抓的工作。但是,供電企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)的日常管理方面,還有很多問(wèn)題需要完善。例如,工種服務(wù)熱線(xiàn)雖然已經(jīng)設(shè)立,但是在運(yùn)用上還缺乏主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的理念,在營(yíng)銷(xiāo)功能的發(fā)揮上缺乏主動(dòng)性;一些營(yíng)銷(xiāo)手段和營(yíng)銷(xiāo)工具的使用,缺乏科學(xué)的指導(dǎo)和制度的制約;對(duì)上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)和指令的接受度、依賴(lài)性過(guò)強(qiáng),使得營(yíng)銷(xiāo)效果不能達(dá)到市場(chǎng)滿(mǎn)意和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的要求。另外,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)的應(yīng)急管理也比較匱乏,缺乏現(xiàn)代供電企業(yè)應(yīng)有的活力。[2]
四、電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理策略
第一,制定完善的電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理方案,在國(guó)家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,將電力營(yíng)銷(xiāo)方案確定為以可持續(xù)發(fā)展為依托、以環(huán)保與能源消費(fèi)相契合的管理手段為內(nèi)容。運(yùn)用靈活的電力運(yùn)營(yíng)政策,以用電市場(chǎng)為主攻方向,不斷開(kāi)拓市場(chǎng)潛力,提高電力企業(yè)終端能源市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。具體如下:
一是建立電力企業(yè)的品牌效應(yīng),將電能優(yōu)勢(shì)廣泛傳播到社會(huì)中去。二是擴(kuò)張營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的領(lǐng)域。在電力銷(xiāo)售市場(chǎng)中,做好銷(xiāo)售市場(chǎng)的拓展以及地區(qū)電網(wǎng)架構(gòu)設(shè)施的建設(shè)工作,力爭(zhēng)做到核心與周邊共同拓展,不斷擴(kuò)大電力營(yíng)銷(xiāo)范圍。三是做好產(chǎn)品策略營(yíng)銷(xiāo),改善電網(wǎng)供電的穩(wěn)定性與可靠性,吸引用電客戶(hù)對(duì)電網(wǎng)供電保持信任感。四是與用電客戶(hù)建立新型的供電和用電關(guān)系,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)保持供電企業(yè)與用電客戶(hù)之間的長(zhǎng)久關(guān)系。五是建立長(zhǎng)期有力、靈活彈性的電價(jià)體系。六是實(shí)現(xiàn)氣電聯(lián)合、能源互補(bǔ)、協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。七是建立科學(xué)、集中的管理體系,利用信息化技術(shù)提高管理水平。
第二,不斷加強(qiáng)人員素質(zhì),加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員利用信息化工具的能力,通過(guò)培訓(xùn)、講座、實(shí)踐操作等,提升營(yíng)銷(xiāo)員的學(xué)歷和工作業(yè)績(jī),幫助營(yíng)銷(xiāo)人員提高綜合素質(zhì)和綜合能力。要求全員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方面的培訓(xùn),牢固樹(shù)立電力營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)意識(shí),堅(jiān)決杜絕不文明、不作為等傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的弊端。通過(guò)培訓(xùn)與引進(jìn)人才的方式,強(qiáng)化電力營(yíng)銷(xiāo)工作人員的綜合素質(zhì)和技術(shù)水平,培養(yǎng)一支能夠適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的技術(shù)人才隊(duì)伍,為供電企業(yè)的平臺(tái)增加更高更強(qiáng)的力量,提升供電企業(yè)的軟實(shí)力。
第三,完善信息化營(yíng)銷(xiāo)管理制度,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制,制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)讓用戶(hù)深入地了解電力供應(yīng)的安全性、便捷性、高效性等。構(gòu)建科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),加強(qiáng)與外界先進(jìn)技術(shù)的合作與研發(fā),為用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求提供技術(shù)支持,不斷提高為用戶(hù)服務(wù)的意識(shí)。積極整合傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道,對(duì)實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)都要進(jìn)行優(yōu)化,包括對(duì)服務(wù)設(shè)施的服務(wù)、服務(wù)管理的服務(wù)以及服務(wù)規(guī)范的支持。
五、結(jié)語(yǔ)
未來(lái)的電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)是建立在信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)上的市場(chǎng)化運(yùn)行模式。因此,以市場(chǎng)需求為指導(dǎo),構(gòu)建新型的電力營(yíng)銷(xiāo)理念,是電力企業(yè)的重要工作。隨著電力企業(yè)的發(fā)展,用戶(hù)將獲得更加環(huán)保、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù),電力企業(yè)也將建立起符合商業(yè)化、法制化運(yùn)作與管理功能強(qiáng)大、服務(wù)水準(zhǔn)高的嶄新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系與機(jī)制。
(作者單位為國(guó)網(wǎng)山西省電力公司晉中供電公司)
參考文獻(xiàn)
(上海核工程研究設(shè)計(jì)院,上海 200233)
摘要: 本文對(duì)核電廠(chǎng)核島設(shè)備設(shè)計(jì)管理策劃的重要性進(jìn)行了闡述,提出了設(shè)備設(shè)計(jì)策劃過(guò)程中應(yīng)遵循的一般原則以及策劃的主要內(nèi)容,為編制核電廠(chǎng)核島設(shè)備設(shè)計(jì)策劃文件提供借鑒和參考。
關(guān)鍵詞 : 核島設(shè)備;設(shè)計(jì)管理;策劃研究
Key words: nuclear island equipment;design management;plan research
中圖分類(lèi)號(hào):TM623 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2015)17-0005-03
0 引言
核安全導(dǎo)則HAD003/06《核電廠(chǎng)設(shè)計(jì)中的質(zhì)量保證》對(duì)“設(shè)計(jì)”一詞的明確定義:從確定設(shè)計(jì)輸入開(kāi)始,直至設(shè)計(jì)輸出文件為止的技術(shù)和管理過(guò)程[1]。核電廠(chǎng)核島設(shè)備一般分為非標(biāo)設(shè)備和通用設(shè)備,核島主要設(shè)備一般由國(guó)內(nèi)核電設(shè)計(jì)院進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)的設(shè)備,主要包括:反應(yīng)堆壓力容器、蒸汽發(fā)生器、堆內(nèi)構(gòu)件、控制棒驅(qū)動(dòng)機(jī)構(gòu)、穩(wěn)壓器、主管道、安注箱等。通用設(shè)備如泵閥、電儀、暖通、消防等則由設(shè)備制造廠(chǎng)承擔(dān)設(shè)計(jì),核電設(shè)計(jì)院只需完成設(shè)備規(guī)范書(shū)。在核電項(xiàng)目中,設(shè)備費(fèi)用約占項(xiàng)目總投資的50%,主要設(shè)備的設(shè)計(jì)制造質(zhì)量直接關(guān)系到核電廠(chǎng)建成后能否安全、可靠地運(yùn)行。本文以非能動(dòng)核電廠(chǎng)核島設(shè)備設(shè)計(jì)策劃為例,介紹設(shè)備設(shè)計(jì)策劃在核電工程項(xiàng)目管理中的重要性、一般原則和主要內(nèi)容。
1 設(shè)備設(shè)計(jì)管理策劃的重要性
核電廠(chǎng)核島設(shè)備設(shè)計(jì)管理與核電項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的設(shè)備采購(gòu)、施工建造、調(diào)試啟動(dòng)以及核電廠(chǎng)建成后的運(yùn)行維護(hù)等各個(gè)領(lǐng)域的活動(dòng)密切相關(guān)。核電廠(chǎng)的一切技術(shù)活動(dòng)都離不開(kāi)設(shè)計(jì)的支持,設(shè)計(jì)不僅是決定核電廠(chǎng)質(zhì)量與安全的基礎(chǔ),也是決定工程項(xiàng)目進(jìn)度與投資的基礎(chǔ)。
能否開(kāi)展好設(shè)備設(shè)計(jì),首先就要靠是否有好的設(shè)備設(shè)計(jì)策劃?!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢”,策劃就是對(duì)未來(lái)事件作出當(dāng)前的決策。設(shè)備設(shè)計(jì)管理涉及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范選取、接口管理、階段劃分、質(zhì)量管理、計(jì)劃管理、變更管理、資質(zhì)許可管理等諸多內(nèi)容,要實(shí)現(xiàn)設(shè)備設(shè)計(jì)全過(guò)程管理目標(biāo)就需要重視設(shè)備設(shè)計(jì)策劃工作,任何策劃失誤都有可能導(dǎo)致設(shè)備設(shè)計(jì)管理風(fēng)險(xiǎn),從而影響整個(gè)核電工程項(xiàng)目。
因此,設(shè)備設(shè)計(jì)策劃對(duì)核電項(xiàng)目管理成功起到至關(guān)重要的作用。
2 設(shè)備設(shè)計(jì)管理策劃的一般原則
為保證設(shè)備設(shè)計(jì)在核電項(xiàng)目管理中有效實(shí)施,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)的最優(yōu)化,在設(shè)備設(shè)計(jì)管理策劃過(guò)程中要堅(jiān)持針對(duì)性、全局性、程序性的原則。
2.1 針對(duì)性
核電工程項(xiàng)目相比其他行業(yè)的工程項(xiàng)目,具有如下特點(diǎn):①對(duì)核安全和核質(zhì)量的特殊要求;②具有高技術(shù)特點(diǎn)的接口眾多的系統(tǒng)工程;③資金強(qiáng)度大、建設(shè)周期長(zhǎng)(一般需5~7年)[2]。因此,進(jìn)行設(shè)備設(shè)計(jì)管理策劃時(shí)必須根據(jù)具體核電項(xiàng)目的特點(diǎn),集合外部環(huán)境條件,制定針對(duì)性的方案措施,才能合理制定符合具體項(xiàng)目的設(shè)備設(shè)計(jì)策劃。
一般在進(jìn)行核電廠(chǎng)核島設(shè)備設(shè)計(jì)策劃時(shí)如下因素需予以考慮:
①具體核電項(xiàng)目的合同形式;
②核電廠(chǎng)設(shè)計(jì)承包形式(總包院或總體院);
③長(zhǎng)周期設(shè)備供應(yīng)合同采購(gòu)計(jì)劃;
④核電工程建造周期(包括第一罐混凝土FCD時(shí)
間點(diǎn));
⑤具體核電工程的廠(chǎng)址條件;
⑥核安全當(dāng)局審評(píng)問(wèn)題;
⑦核電項(xiàng)目的設(shè)備國(guó)產(chǎn)化率。
2.2 全局性
設(shè)備設(shè)計(jì)涉及物項(xiàng)分級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范選取、接口管理、分析管理、審查管理、變更管理、資質(zhì)許可管理等諸多內(nèi)容。以接口管理為例,設(shè)備設(shè)計(jì)在核電設(shè)計(jì)院內(nèi)部與總體、工藝、水、電、氣、土建、焊接、探傷、應(yīng)力分析等專(zhuān)業(yè)均有功能接口和實(shí)體接口,在外部則與設(shè)備采購(gòu)、制造、運(yùn)輸、安裝、調(diào)試也有接口關(guān)系。
因此,在進(jìn)行設(shè)備設(shè)計(jì)管理策劃時(shí)需要將整個(gè)核電項(xiàng)目涉及的所有管理要素作為一個(gè)有機(jī)整體,理順各要素之間的相互促進(jìn)和相互制約的關(guān)系,要有全局意識(shí),這對(duì)項(xiàng)目管理成功與否至關(guān)重要。
2.3 程序性
設(shè)備設(shè)計(jì)管理策劃需要對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行考慮,制定合理可行的管理程序是確保設(shè)備設(shè)計(jì)活動(dòng)順利實(shí)施的關(guān)鍵和保證。管理程序是質(zhì)保體系的一個(gè)重要組成部分,設(shè)備設(shè)計(jì)活動(dòng)必須在程序規(guī)定的要求下開(kāi)展設(shè)計(jì)與管理工作,這樣才能保證核電廠(chǎng)核島設(shè)備設(shè)計(jì)活動(dòng)是有章可循的。結(jié)合S院在核電項(xiàng)目中設(shè)備設(shè)計(jì)管理實(shí)踐,設(shè)備設(shè)計(jì)管理策劃確定需要編制的管理程序文件見(jiàn)表1。
3 設(shè)備設(shè)計(jì)管理策劃的主要內(nèi)容
核電項(xiàng)目的設(shè)備設(shè)計(jì)管理策劃可以是獨(dú)立成文的設(shè)備設(shè)計(jì)策劃書(shū),也可在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)策劃中體現(xiàn)。但針對(duì)核電廠(chǎng)核島設(shè)備設(shè)計(jì)的特點(diǎn),設(shè)備設(shè)計(jì)策劃書(shū)除了包括項(xiàng)目概況基礎(chǔ)信息(例:工程項(xiàng)目合同依據(jù)、廠(chǎng)址情況、項(xiàng)目名稱(chēng)等)外,一般應(yīng)包括如下內(nèi)容:
3.1 設(shè)計(jì)質(zhì)量管理
設(shè)備設(shè)計(jì)過(guò)程中的設(shè)計(jì)質(zhì)量管理是設(shè)計(jì)策劃的組成部分。應(yīng)把質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量控制的要求具體化,應(yīng)覆蓋設(shè)計(jì)策劃的各個(gè)方面,并提出措施,以便在設(shè)計(jì)過(guò)程中組織實(shí)施,保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。對(duì)于有設(shè)計(jì)質(zhì)量保證大綱的項(xiàng)目,質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量控制要求可在核電項(xiàng)目的質(zhì)保大綱中予以明確。
3.2 確定組織機(jī)構(gòu)
項(xiàng)目(設(shè)計(jì))經(jīng)理應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目范圍或規(guī)模明確項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)和人力資源配備,主要涉及到項(xiàng)目的各部門(mén)構(gòu)成、職能設(shè)置和權(quán)責(zé)關(guān)系等。
以S院為例,按需從項(xiàng)目管理至專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行分層明確,通過(guò)合理配置達(dá)到人力需求與配置的最優(yōu)化。例如:
①項(xiàng)目管理和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)崗位;
②專(zhuān)業(yè)所(部門(mén))負(fù)責(zé)人、專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人、設(shè)備主設(shè)人;
③編制、校核、審核人員。
3.3 確定設(shè)計(jì)原則
核電廠(chǎng)核島設(shè)備設(shè)計(jì)原則可結(jié)合項(xiàng)目的安全性、經(jīng)濟(jì)性、先進(jìn)性,以及業(yè)主的要求等合理確定設(shè)計(jì)原則,一般而言,核電廠(chǎng)核島設(shè)備設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的主要設(shè)計(jì)原則包括:
①遵守中國(guó)核電法規(guī)(如國(guó)務(wù)院第500號(hào)令、HAF601等);
②遵守強(qiáng)制執(zhí)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),以國(guó)外核電先進(jìn)國(guó)家的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)作為補(bǔ)充;
③滿(mǎn)足先進(jìn)輕水堆用戶(hù)要求(URD);
④采用成熟設(shè)計(jì),逐步提高設(shè)備國(guó)產(chǎn)化率;
⑤采用模塊化設(shè)計(jì),縮短建造周期(針對(duì)非能動(dòng)核電項(xiàng)目);
⑥相比某參考核電廠(chǎng),適當(dāng)提高安全性和經(jīng)濟(jì)性。
3.4 設(shè)計(jì)階段劃分
核電廠(chǎng)核島設(shè)備設(shè)計(jì)階段一般分為方案設(shè)計(jì)(概念設(shè)計(jì))、初步設(shè)計(jì)和施工設(shè)計(jì)。根據(jù)設(shè)備的重要性和成熟度,一般按如下原則進(jìn)行階段設(shè)計(jì)范圍的確定:①核工程中的核安全級(jí)設(shè)備,輔助系統(tǒng)中的主要設(shè)備通常采用三段設(shè)計(jì)方法,但對(duì)于在以往項(xiàng)目中使用過(guò)成熟技術(shù),可以根據(jù)重要性和復(fù)雜程度酌情考慮采用二段設(shè)計(jì)方法。②不屬于以上設(shè)備設(shè)計(jì)的其它機(jī)械設(shè)備、工具、吊具等可采用二段設(shè)計(jì)方法,即方案設(shè)計(jì)(或技術(shù)設(shè)計(jì))、施工設(shè)計(jì)。
在各設(shè)計(jì)階段設(shè)備設(shè)計(jì)策劃需要完成的主要設(shè)計(jì)文件見(jiàn)表2。
3.5 設(shè)備設(shè)計(jì)計(jì)劃
設(shè)備設(shè)計(jì)計(jì)劃的編制一般需結(jié)合核電項(xiàng)目設(shè)計(jì)合同談判,深入理解和把握設(shè)計(jì)合同和二級(jí)進(jìn)度計(jì)劃的要求,對(duì)合同范圍內(nèi)的設(shè)備設(shè)計(jì)工作進(jìn)行合理的工作包分解,配置相應(yīng)的活動(dòng)和邏輯關(guān)系,最終編制合理可行的設(shè)備設(shè)計(jì)三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃。
項(xiàng)目(設(shè)計(jì))經(jīng)理可以根據(jù)設(shè)計(jì)工作范圍、項(xiàng)目負(fù)責(zé)程度、項(xiàng)目生命周期對(duì)進(jìn)度計(jì)劃開(kāi)展合并、拆分、分步等操作措施。
3.6 設(shè)計(jì)過(guò)程控制
必須制定措施對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程進(jìn)行控制,設(shè)計(jì)過(guò)程控制策劃內(nèi)容一般包括:①設(shè)計(jì)輸入;②設(shè)計(jì)接口;③設(shè)計(jì)分析;④設(shè)計(jì)驗(yàn)證;⑤設(shè)計(jì)輸出;⑥設(shè)計(jì)變更;⑦設(shè)計(jì)確認(rèn)。這些策劃必須遵循HAF003《核電廠(chǎng)質(zhì)量保證安全規(guī)定》“設(shè)計(jì)控制”章節(jié)的相關(guān)要求。
3.7 設(shè)計(jì)文件控制
通過(guò)對(duì)文件的編制、校對(duì)、審核、批準(zhǔn)、發(fā)放、變更等進(jìn)行控制,確保參與活動(dòng)的人員能夠了解并使用正確合適的文件。文件控制措施制定時(shí)需考慮:
①文件由合格人員按規(guī)定格式進(jìn)行編制;
②按程序進(jìn)行校審,保證文件的技術(shù)合適性和實(shí)際可操作性;
③由程序規(guī)定的人員進(jìn)行批準(zhǔn);
④文件控制部門(mén)建立文件分發(fā)清單,定期公布已分發(fā)的文件清單;
⑤文件的修訂情況必須及時(shí)通知所有的有關(guān)單位和人員。
3.8 許可資質(zhì)管理
對(duì)于核電項(xiàng)目中涉及核安全設(shè)備,應(yīng)根據(jù)HAF601《民用核安全設(shè)備設(shè)計(jì)制造安裝和無(wú)損檢驗(yàn)監(jiān)督管理規(guī)定》的要求,履行核安全設(shè)備設(shè)計(jì)活動(dòng)的報(bào)告?zhèn)浒?,按照監(jiān)督計(jì)劃在核安全設(shè)備監(jiān)管部門(mén)實(shí)施監(jiān)督檢查前應(yīng)做好接受監(jiān)督檢查的準(zhǔn)備,針對(duì)監(jiān)督檢查中提出的問(wèn)題及時(shí)制定并落實(shí)相應(yīng)的整改措施。
3.9 設(shè)計(jì)服務(wù)管理
根據(jù)合同或協(xié)議所規(guī)定的內(nèi)容,策劃設(shè)計(jì)服務(wù)工作的主要內(nèi)容(例:設(shè)計(jì)交底、技術(shù)澄清、工程變更申請(qǐng)、不符合項(xiàng)審查等)、主要流程和實(shí)施途徑,包括設(shè)計(jì)院向設(shè)備制造廠(chǎng)派駐專(zhuān)業(yè)人員以及建立設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理部等,以確保設(shè)計(jì)服務(wù)工作的范圍、進(jìn)度和質(zhì)量符合合同的要求。
4 結(jié)語(yǔ)
核電廠(chǎng)核島設(shè)備設(shè)計(jì)管理有其自身特點(diǎn)與難度,需要進(jìn)行科學(xué)合理的策劃??茖W(xué)合理的設(shè)備設(shè)計(jì)管理策劃應(yīng)該要考慮到核電工程項(xiàng)目管理的各個(gè)方面,從而能使設(shè)備設(shè)計(jì)活動(dòng)在各個(gè)實(shí)施環(huán)節(jié)銜接更加有效,資源分配更加合理,避免很多不必要的彎路。
科學(xué)合理的設(shè)備設(shè)計(jì)策劃還需要設(shè)備設(shè)計(jì)管理實(shí)踐提供經(jīng)驗(yàn),核電廠(chǎng)核島設(shè)備設(shè)計(jì)策劃在具體項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí),應(yīng)該認(rèn)真分析,提出合理的解決辦法,并及時(shí)歸納總結(jié),為下次策劃提供參考和借鑒。
參考文獻(xiàn):
[1]國(guó)家核安全局.核電廠(chǎng)設(shè)計(jì)中的質(zhì)量保證,HAD003/06[S].北京:國(guó)家核安全局,1986.
【關(guān)鍵詞】電力調(diào)度;運(yùn)行管理;現(xiàn)狀;優(yōu)化策略
電力系統(tǒng)作為關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要部門(mén),對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有主導(dǎo)作用,為企業(yè)的正常生產(chǎn)和用戶(hù)的日常生活提供電力的保障。
電力系統(tǒng)是一個(gè)生產(chǎn)緊密性和技術(shù)密集性結(jié)合在一起的復(fù)雜系統(tǒng),全網(wǎng)發(fā)電出力和用電負(fù)荷必須時(shí)時(shí)達(dá)到平衡。在電力系統(tǒng)運(yùn)行中,電力調(diào)度是電網(wǎng)運(yùn)行管理、倒閘操作和事故處理的指揮機(jī)構(gòu),擔(dān)負(fù)著組織、指揮、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的重任,是保證電網(wǎng)安全運(yùn)行、穩(wěn)定運(yùn)行的保障機(jī)構(gòu),若出現(xiàn)調(diào)度人為的錯(cuò)誤指令,就會(huì)給電網(wǎng)、給社會(huì)、給人民帶來(lái)不同程度的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙重?fù)p失。
1 電力調(diào)度運(yùn)行管理工作存在的主要問(wèn)題
1.1 檢修計(jì)劃編制質(zhì)量以及執(zhí)行剛性有待提高
縣級(jí)電網(wǎng)調(diào)度機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé)配電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行指揮,而配電網(wǎng)電力設(shè)備眾多,地理結(jié)構(gòu)復(fù)雜,電網(wǎng)結(jié)構(gòu)變動(dòng)較為頻繁,配網(wǎng)檢修工作量大,制定檢修計(jì)劃時(shí)不僅要考慮檢修任務(wù)的合理性,不同檢修任務(wù)之間的互斥性與協(xié)調(diào)性,電網(wǎng)的安全約束以及檢修公司的檢修能力,還要考慮優(yōu)化設(shè)備檢修時(shí)間和優(yōu)化檢修時(shí)負(fù)荷轉(zhuǎn)移等綜合問(wèn)題,對(duì)于計(jì)劃編制人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、工作經(jīng)驗(yàn)以及工作的責(zé)任心及事業(yè)心均有很高的要求,工作量安排不合理,造成工作班組承載力超負(fù)荷,可就能增大工作出錯(cuò)幾率。
1.2 調(diào)度專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)有待提高
電力調(diào)度運(yùn)行中經(jīng)常涉及很多專(zhuān)業(yè)操作,如倒閘操作、事故處理等,要求調(diào)度員具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能和高度的責(zé)任感。但目前電力調(diào)度部門(mén)人員素質(zhì)高中存在部分從業(yè)人員技能水平較低,心理素質(zhì)不高,缺乏責(zé)任心,對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行情況不了解,操作之前不做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析,調(diào)度業(yè)務(wù)的流程不清楚,對(duì)操作票審查不仔細(xì),這些因素不僅威脅電網(wǎng)人員的自身安全,而且增加了電網(wǎng)運(yùn)行的不穩(wěn)定性。
1.3 風(fēng)險(xiǎn)管控水平有待加強(qiáng),技術(shù)手段不完備
縣公司電網(wǎng)技術(shù)和裝備水平仍比較落后,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)電網(wǎng),單回線(xiàn)長(zhǎng)距離送電,多個(gè)變電站僅通過(guò)一條聯(lián)絡(luò)線(xiàn)弱聯(lián)接以及設(shè)備老舊的問(wèn)題依然在一定程度存在; 電網(wǎng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,高低壓電磁環(huán)網(wǎng),配電網(wǎng)絡(luò)合解環(huán)操作技術(shù)仍不完善,數(shù)據(jù)資料收集困難,數(shù)學(xué)模型建立困難;山區(qū)電網(wǎng)面臨雷擊、溜坊等自然災(zāi)害的概率較高;另一方面,電網(wǎng)的快速發(fā)展帶來(lái)了技改、基建、新設(shè)備投運(yùn)等極大的工作量,電網(wǎng)運(yùn)行方式變動(dòng)頻繁,非正常運(yùn)行方式、特殊運(yùn)行方式難于避免,均給電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行帶來(lái)一定威脅。
《電力安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理?xiàng)l例》》、《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)等安全條例的實(shí)施,對(duì)電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行了細(xì)分,考核更為嚴(yán)格,給電網(wǎng)運(yùn)行帶來(lái)了更大的考核壓力。
1.4 電力調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)不完善
在市場(chǎng)技術(shù)發(fā)展和電網(wǎng)規(guī)模作業(yè)擴(kuò)大的要求下,電力部門(mén)已逐步建立了電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng),自動(dòng)化、智能化的電網(wǎng)調(diào)度也是未來(lái)的發(fā)展方向。但在實(shí)際的運(yùn)行中,由于缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,人才的限制使系統(tǒng)的功能效益不能完全發(fā)揮。
2 提高電力調(diào)度運(yùn)行管理水平的有效措施
2.1 加強(qiáng)停電檢修計(jì)劃性
加強(qiáng)設(shè)備停電檢修計(jì)劃性,明確設(shè)備停電的管理分工,審批程序,按照國(guó)家電網(wǎng)公司“應(yīng)修必修,修必修好”、“一停多用,能帶不?!钡染?,保證安全,多供少損,制定電網(wǎng)停電檢修管理規(guī)定,建立設(shè)備停電檢修的正常秩序,嚴(yán)格控制計(jì)劃外臨時(shí)停電工作,提高供電可靠性。
同時(shí),針對(duì)配電網(wǎng)絡(luò)檢修工作繁瑣復(fù)雜,工作量大問(wèn)題,應(yīng)積極引進(jìn)采用計(jì)算機(jī)優(yōu)化理論應(yīng)用,把檢修計(jì)劃作為EMS\DMS的一個(gè)功能模塊,并基于GIS技術(shù),將電網(wǎng)及其設(shè)備用圖形表示出來(lái),根據(jù)實(shí)際操作后的輸入信息,用GIS開(kāi)發(fā)工具對(duì)相應(yīng)設(shè)備操作,改變其屬性,將線(xiàn)路渲染成不同的著色,以反映不同的工作狀態(tài),并統(tǒng)計(jì)出各種狀態(tài)的線(xiàn)路,為調(diào)度計(jì)劃編電網(wǎng)方式安排提供直觀的信息。
2.2 提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì),杜絕誤調(diào)度和誤操作事故
建立健全電力調(diào)度的管理水平,增加調(diào)度人員的責(zé)任心,提高調(diào)度人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是電力調(diào)度設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行的保障??梢圆扇∪缦聨追N措施:首先,增強(qiáng)電力調(diào)度人員的責(zé)任意識(shí),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),培養(yǎng)他們的安全意識(shí)。其次,嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度規(guī)章制度,杜絕出現(xiàn)“三違”現(xiàn)象,推行準(zhǔn)軍事化管理。此外,加強(qiáng)對(duì)調(diào)度人員以及調(diào)度機(jī)構(gòu)相關(guān)配合專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)實(shí)踐,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、技術(shù)問(wèn)答、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)等多種方式進(jìn)行技能培訓(xùn),提高調(diào)度人員的業(yè)務(wù)水平和能力。
2.3 加強(qiáng)調(diào)度運(yùn)行管理,確保調(diào)度的平穩(wěn)運(yùn)行
電力調(diào)度的安全運(yùn)行,事關(guān)電力系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。要使安全生產(chǎn)責(zé)任制以及安全生產(chǎn)方針落到實(shí)處,就必須加強(qiáng)安全管理。
健全內(nèi)部安全監(jiān)督體系,強(qiáng)化安全內(nèi)控機(jī)制,杜絕調(diào)度責(zé)任事故。未雨綢繆,提前復(fù)雜施工方案會(huì)審,提前分析電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié),制定防范措施,電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警充分發(fā)揮電網(wǎng)運(yùn)行方式的指導(dǎo)作用,統(tǒng)籌安排電網(wǎng)運(yùn)行;規(guī)范年度運(yùn)行方式編制,提高運(yùn)行方式工作質(zhì)量;組織開(kāi)展?jié)L動(dòng)分析和專(zhuān)項(xiàng)校核,保證運(yùn)行方式的適應(yīng)性;加強(qiáng)滾動(dòng)計(jì)算分析;加強(qiáng)地區(qū)電網(wǎng)和并網(wǎng)小機(jī)組管理,進(jìn)一步細(xì)化小干擾穩(wěn)定性分析;嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,杜絕調(diào)度人為責(zé)任事故;強(qiáng)化運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控,完善安全保障方案和應(yīng)急處置預(yù)案。
2.4 加強(qiáng)班組管理,提高精益化管理水平
電力調(diào)度各項(xiàng)工作得到有效的實(shí)施,要對(duì)班組加強(qiáng)管理。建立公正的獎(jiǎng)懲制度,將兩票實(shí)施情況和日常表現(xiàn)納入個(gè)人的績(jī)效考核,提升他們工作的積極性。而且,注重開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng),對(duì)于安全事故要深刻反思,吸取教訓(xùn),避免再次發(fā)生。
2.5 加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè),提高電網(wǎng)抵御災(zāi)害能力
電力設(shè)備故障是導(dǎo)致電力安全事故的主要因素,強(qiáng)化電網(wǎng)設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)管控,要以電網(wǎng)主設(shè)備、長(zhǎng)期運(yùn)行的老舊設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行的關(guān)鍵設(shè)備為重點(diǎn),深入開(kāi)展隱患排查治理工作,加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行維護(hù),強(qiáng)化設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控,加快老舊設(shè)備的更新和改造根治設(shè)備隱患,及時(shí)消除電網(wǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)。
2.6 加強(qiáng)調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高協(xié)同作業(yè)能力
集團(tuán)化運(yùn)作能夠有效的提高電力系統(tǒng)的管理水平,建立一個(gè)規(guī)范化的工作督導(dǎo)機(jī)制,對(duì)電力調(diào)度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)的指導(dǎo)和檢查,提高業(yè)務(wù)水平。建立一套完善的調(diào)度管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,對(duì)電網(wǎng)調(diào)度的各項(xiàng)工作進(jìn)行考評(píng),提升調(diào)度管理的整體水平。
調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)體系包括三方面的內(nèi)容,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求這三個(gè)方面共同發(fā)揮作用。制定調(diào)度系統(tǒng)的基礎(chǔ)規(guī)程規(guī)定,明確核心業(yè)務(wù)的流程和主要技術(shù)的規(guī)范操作,完善電網(wǎng)穩(wěn)定計(jì)算、電網(wǎng)負(fù)荷預(yù)測(cè)、電網(wǎng)聯(lián)絡(luò)線(xiàn)功率控制、電網(wǎng)繼電保護(hù)整定計(jì)算等各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范。
掌握準(zhǔn)確的調(diào)度運(yùn)行信息,深化對(duì)調(diào)度運(yùn)行的理解,實(shí)施精益化的調(diào)度管理。同時(shí),注重對(duì)二次設(shè)備的深化。制訂繼電保護(hù)及裝置、調(diào)度自動(dòng)化設(shè)備運(yùn)行管理統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)規(guī)程,可以延長(zhǎng)二次設(shè)備的使用時(shí)間,為統(tǒng)一招標(biāo)工作創(chuàng)造了良好的條件。
3 結(jié)語(yǔ)
電力的調(diào)度運(yùn)行管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,建立健全調(diào)度管理制度,提高電網(wǎng)調(diào)度人員的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì),科學(xué)合理地安排電網(wǎng)檢修工作和運(yùn)行方式,提高調(diào)度的安全性等都是優(yōu)化調(diào)度運(yùn)行的方法,針對(duì)當(dāng)前的電力調(diào)度運(yùn)行管理現(xiàn)狀,我們應(yīng)該利用先進(jìn)的技術(shù),創(chuàng)新管理理念,才能不斷提高電網(wǎng)管理的水平。
參考文獻(xiàn):
摘要:作為一個(gè)服務(wù)密集型行業(yè),財(cái)務(wù)管理是酒店經(jīng)營(yíng)管理的核心部分,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,如何防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)便是首當(dāng)其沖的一個(gè)重大問(wèn)題。在當(dāng)前“去公務(wù)化”的環(huán)境下,酒店必須結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),在財(cái)務(wù)管理方式上進(jìn)行創(chuàng)新,消除企業(yè)潛在的風(fēng)險(xiǎn),才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,保持企業(yè)高速、健康發(fā)展態(tài)勢(shì)。
關(guān)鍵詞 :酒店;財(cái)務(wù)管理;趨勢(shì)
隨著社會(huì)中小型商務(wù)活動(dòng)日益增加、大眾化休閑旅游度假時(shí)代來(lái)臨,酒店業(yè)務(wù)在我國(guó)迅速興起并保持跨越式發(fā)展的良好勢(shì)頭。但是,在“去公務(wù)化”的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,酒店經(jīng)營(yíng)管理受到了一定的沖擊。在這種挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的現(xiàn)實(shí)條件下,酒店的財(cái)務(wù)管理將面臨哪些新趨勢(shì),如何在復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)管理突破等等,都是本文基于我國(guó)酒店現(xiàn)狀條件下的研究重點(diǎn)。
一、影響酒店行業(yè)發(fā)展的因素
首先是國(guó)家政策影響。從酒店開(kāi)發(fā)角度來(lái)說(shuō),過(guò)去5~10 年間,二三線(xiàn)市場(chǎng)中五星級(jí)酒店的集中開(kāi)發(fā)很大程度上是受到當(dāng)?shù)卣畬?duì)此的鼓勵(lì)和刺激,從而導(dǎo)致供給過(guò)剩。以2013年中央政府帶頭推行的縮減政府消費(fèi)為例,就已經(jīng)對(duì)高檔酒店中的住房及餐飲業(yè)造成了一定沖擊,同時(shí)使不少酒店的客源結(jié)構(gòu)也產(chǎn)生了變化。其次是供求關(guān)系,絕大多數(shù)一二線(xiàn)城市酒店市場(chǎng)都經(jīng)歷過(guò)或正在經(jīng)歷嚴(yán)重的高端酒店供給過(guò)剩的問(wèn)題,而這個(gè)問(wèn)題甚至已經(jīng)延伸到三線(xiàn)及四線(xiàn)城市。這種供需不平衡的矛盾,在特定經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,當(dāng)市場(chǎng)需求暫時(shí)趨于疲軟時(shí)將變得愈加凸顯。最后是管理公司以及品牌選擇。如今我國(guó)酒店市場(chǎng)上的管理公司及品牌可謂百家爭(zhēng)鳴。但隨著業(yè)主對(duì)酒店投資和開(kāi)發(fā)越來(lái)越理性的態(tài)度,以及酒店管理公司在品牌簽約方面存在的數(shù)量和地域上的限制,雙方都在趨向于更慎重地審核項(xiàng)目與品牌之間的匹配度,并在項(xiàng)目前期就爭(zhēng)取達(dá)成對(duì)定位和期望值方面的共識(shí)。
二、酒店財(cái)務(wù)管理的新趨勢(shì)
1.信息化管理成為酒店財(cái)務(wù)管理的新特征信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)正在以驚人的速度改變?nèi)祟?lèi)的生活方式、工作方式和商務(wù)方式。信息革命給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提供了新的發(fā)展機(jī)遇,但同時(shí)也給酒店的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式、思想觀念等帶來(lái)前所未有的沖擊。要適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需要,應(yīng)更新財(cái)務(wù)管理觀念,建立并完善財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng),健全財(cái)務(wù)信息安全防范體系。對(duì)酒店而言,財(cái)務(wù)管理的發(fā)展依賴(lài)于知識(shí)的積累、總結(jié)與創(chuàng)新程度。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,財(cái)務(wù)管理已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了酒店企業(yè)的傳統(tǒng)模式,酒店的財(cái)務(wù)人員不再局限于轉(zhuǎn)賬、報(bào)表和資金調(diào)度等事情。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)資源的豐富極大地開(kāi)闊了財(cái)務(wù)人員的視野,所接受的新觀念、新知識(shí)、新管理模式等都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)掌握,極大地提高工作效率。
2.酒店成本管理擴(kuò)展為戰(zhàn)略成本管理
在利潤(rùn)最大化目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下,要想提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益,就必須加強(qiáng)成本管理,強(qiáng)化成本管控。傳統(tǒng)的成本管理更多的是局限于“節(jié)流”,而與“開(kāi)源”方向聯(lián)系得較少,更偏重于節(jié)約自身運(yùn)轉(zhuǎn)的費(fèi)用和消耗。但事實(shí)上,在現(xiàn)代企業(yè)管理理念下,節(jié)約成本總會(huì)有一定的限制空間,不可能成為酒店成本管理的永恒核心。對(duì)酒店而言,其經(jīng)營(yíng)性質(zhì)就是為了給顧客提供個(gè)性化的服務(wù)和具有特色的服務(wù)產(chǎn)品,物料消耗在成本中所占比重越來(lái)越低,而顧客將關(guān)注的重點(diǎn)更多放在了服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量與個(gè)性。在以顧客需求為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)理念下,成本管理就必須將顧客等外部因素納入其中,成本管理的概念就延伸至戰(zhàn)略成本管理。將傳統(tǒng)的被動(dòng)式成本管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)式的戰(zhàn)略成本管理,以提升酒店的經(jīng)營(yíng)管理效率。
3.由有形資產(chǎn)向無(wú)形資產(chǎn)管理的轉(zhuǎn)變
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),酒店行業(yè)的資本結(jié)構(gòu)也發(fā)生了深刻的變化,一個(gè)酒店的無(wú)形資產(chǎn)成為了財(cái)務(wù)管理的重要對(duì)象。在酒店以往的發(fā)展中,酒店的競(jìng)爭(zhēng)主要靠酒店有多少資金、有多少客房以及酒店的裝修程度等,往往忽視酒店軟實(shí)力對(duì)酒店發(fā)展的重要作用,但在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,軟實(shí)力才是酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素,酒店的品牌、信譽(yù)、知名度以及社會(huì)公眾的評(píng)價(jià)都對(duì)酒店的發(fā)展有著重要的影響。現(xiàn)在很多的酒店管理者也意識(shí)到了無(wú)形資產(chǎn)的重要性,酒店財(cái)務(wù)管理的重心也逐漸轉(zhuǎn)移到無(wú)形資產(chǎn)管理上面來(lái),把對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的管理作為酒店財(cái)務(wù)管理最重要的一個(gè)內(nèi)容和方面。
三、新形勢(shì)下酒店財(cái)務(wù)管理的優(yōu)化對(duì)策
1.加強(qiáng)信息數(shù)字化管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的協(xié)同處理在科技技術(shù)快速發(fā)展的當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)與財(cái)務(wù)管理的融合早已深入人心,未來(lái)其相互聯(lián)系還將更加緊密。在這種發(fā)展趨勢(shì)下,酒店財(cái)務(wù)管理首先就要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的安全意識(shí)與管理,為網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)形成一個(gè)安全健康的環(huán)境。當(dāng)前酒店信息化與財(cái)務(wù)管理還存在難以協(xié)調(diào)的部分,這主要是由于財(cái)務(wù)管理方面的軟件開(kāi)發(fā)還較少,市面上還難以找到適應(yīng)酒店管理需要的財(cái)務(wù)軟件,現(xiàn)有的財(cái)務(wù)軟件其功能又不夠智能化與人性化。
2.引入戰(zhàn)略成本管理,完善現(xiàn)代酒店成本管理體系要想在酒店行業(yè)獲得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,酒店企業(yè)必須要引入戰(zhàn)略成本管理概念,并以此為基點(diǎn)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理。現(xiàn)代酒店成本管理要求酒店脫離傳統(tǒng)的成本管理方式,建立全方位的成本管理,通過(guò)全方位成本管理,實(shí)現(xiàn)物資和服務(wù)產(chǎn)品流程的統(tǒng)一,這也是管理技術(shù)與信息技術(shù)的一種有效融合。戰(zhàn)略成本管理相較于傳統(tǒng)成本管理,可以突破微觀層面的局限,而把重心轉(zhuǎn)向酒店整體戰(zhàn)略管理,通過(guò)物資管理流程、外部采購(gòu)模式、服務(wù)產(chǎn)品的細(xì)分和定位、財(cái)務(wù)管理方式等成本分析,從而有利于酒店選擇合適的成本管理模式,正確處理酒店發(fā)展與成本管控的關(guān)系,進(jìn)一步提高酒店經(jīng)濟(jì)效益。
3.鎖定酒店無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值創(chuàng)造功能
當(dāng)前酒店財(cái)務(wù)管理的對(duì)象及重心更偏重于有形資產(chǎn)的管理,絕大部分財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)就是為了降低資金成本,減少資金占用額度。但是,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值創(chuàng)造已明顯體現(xiàn)出來(lái),酒店財(cái)務(wù)管理需要將無(wú)形資產(chǎn)管理予以高度重視。對(duì)酒店而言,其產(chǎn)品和服務(wù)具有無(wú)形性,是一種無(wú)形資源,酒店的品牌商譽(yù)、柔以及智力資本等都將成為酒店經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的新內(nèi)容。
4.加強(qiáng)財(cái)務(wù)組織能力,優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置
優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置是提高財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要條件,其具體內(nèi)容包括:(1)參與更大范圍的財(cái)務(wù)指導(dǎo)與控制;(2 )實(shí)施財(cái)務(wù)重整和優(yōu)化,如開(kāi)展erp 等;(3 )網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)調(diào)控與管理;(4 )創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,實(shí)施酒店組織能力的綜合評(píng)價(jià)等。
5.提升酒店財(cái)務(wù)管理人員的人力資本價(jià)值
在西方酒店業(yè)的高層管理者中有這樣一種共識(shí):酒店的員工是酒店的內(nèi)部客人。我們必須從員工招聘、開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)與激勵(lì)方面塑造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)有效地培訓(xùn)使人力資本升值,采取激勵(lì)手段激發(fā)財(cái)會(huì)人員的潛能,增強(qiáng)履行職責(zé)的自覺(jué)性和責(zé)任感,保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性和會(huì)計(jì)工作質(zhì)量,從而提高酒店的理財(cái)效率,使酒店獲得可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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酒店管理 酒店智慧化管理 酒店管理制度 酒店?duì)I銷(xiāo) 酒店實(shí)習(xí) 酒店管理專(zhuān)業(yè) 酒店文化論文 酒店規(guī)劃設(shè)計(jì) 酒店信息管理 酒店安全管理 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀