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為加強(qiáng)我縣城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診慢性病管理,按照上級(jí)有關(guān)文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際,現(xiàn)就門診慢性病鑒定、與協(xié)議醫(yī)療單位簽約、醫(yī)療費(fèi)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算等問(wèn)題通知如下:
一、規(guī)定門診慢性病的鑒定。
(一)資格的認(rèn)定。
為確保門診慢性病聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)結(jié)算制度順利實(shí)施,我縣將對(duì)以前已取得規(guī)定門診慢性病資格以及年度新申報(bào)門診慢性病資格人員統(tǒng)一組織鑒定。
1、申請(qǐng)門診慢性病鑒定人員需提供的基本材料。
(1)一寸免冠照片一張;
(2)身份證復(fù)印件和農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)戶帳號(hào)復(fù)印件;
(3)近期二級(jí)以上醫(yī)院診斷證明書(shū)、兩年內(nèi)連續(xù)治療的門診病歷原件及復(fù)印件、近期化驗(yàn)單或檢查報(bào)告單原件及復(fù)印件或住院病歷復(fù)印件。
2、申請(qǐng)門診慢性病人員資格的初審。
申請(qǐng)人持以上基本材料,于到縣醫(yī)療保險(xiǎn)處進(jìn)行資格初審,初審合格的,填寫(xiě)《市基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診慢性病資格申請(qǐng)表》,并于,到縣中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)行鑒定(各單位安排表見(jiàn)附件1)。
3、申請(qǐng)門診慢性病人員資格認(rèn)定。
從全縣醫(yī)療鑒定專家?guī)熘谐檎{(diào)人員成立慢性病鑒定小組,對(duì)初審合格的人員進(jìn)行鑒定。經(jīng)鑒定符合規(guī)定門診慢性病標(biāo)準(zhǔn)的,享受相應(yīng)的醫(yī)療補(bǔ)助待遇。
(二)慢性病制度的其他規(guī)定。
1、建立規(guī)定門診慢性病復(fù)核制度。第一類門診慢性病待遇的審核年度為兩年(自鑒定之日起),如所患疾病仍未治愈、需繼續(xù)門診治療的,應(yīng)在審核年度到期前三個(gè)月內(nèi)辦理復(fù)審手續(xù)。第二類門診慢性病不設(shè)待遇審核期限(慢性病分類表見(jiàn)附件2)。
2、建立季度申報(bào)鑒定制度。自起,新患慢性病或已取得慢性病資格要求增加病種的,按初次申報(bào)慢性病資格的要求及程序辦理,每季度最后一個(gè)月的25-30號(hào)到縣醫(yī)療保險(xiǎn)處申報(bào)。
二、門診慢性病醫(yī)療費(fèi)的結(jié)算。
門診慢性病醫(yī)療費(fèi)用實(shí)行聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。
(一)與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽約流程。
1、經(jīng)鑒定,被確認(rèn)為規(guī)定門診慢性病的城鎮(zhèn)參保人,務(wù)于,持身份證到縣醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)領(lǐng)取《慢性病簽約信息登記表》,在協(xié)議服務(wù)的醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)(名單見(jiàn)附件3)各選一家,作為自己的慢性病定點(diǎn)醫(yī)療單位。門診慢性病參保人在選擇慢性病協(xié)議的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí),應(yīng)與普通門診統(tǒng)籌簽約單位一致。
2、門診慢性病人根據(jù)所選協(xié)議服務(wù)單位填寫(xiě)《慢性病簽約信息登記表》,并簽字確認(rèn),后持縣醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)蓋章的《慢性病簽約信息登記表》到所選的協(xié)議服務(wù)單位分別進(jìn)行簽約,定點(diǎn)單位為慢性病人建立大病歷。
3、縣外市內(nèi)居住的門診慢性病人,持縣醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)蓋章的《慢性病簽約信息登記表》到所選的居住地協(xié)議服務(wù)單位分別進(jìn)行簽約,居住地定點(diǎn)單位為慢性病人建立大病歷。
起,規(guī)定慢性病人員須到自己簽約的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中進(jìn)行門診就醫(yī)治療,發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用,不再手工報(bào)銷,實(shí)行聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。不在簽約協(xié)議醫(yī)療單位就醫(yī)購(gòu)藥發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用,統(tǒng)籌基金不予支付。
聯(lián)網(wǎng)結(jié)算前的門診慢性病醫(yī)療費(fèi)用按原辦法執(zhí)行。
4、市外居住門診慢性病人在所選異地定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)購(gòu)藥,醫(yī)療費(fèi)按原辦法結(jié)算。
5、門診慢性病人簽約按自然年度,簽約后,年內(nèi)不得更換。需變更的,應(yīng)在每年的向縣醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出書(shū)面申請(qǐng),辦理次年度的變更手續(xù);逾期不申請(qǐng)的,視為確認(rèn)上年度簽約單位。
(二)在協(xié)議醫(yī)療服務(wù)單位就醫(yī)結(jié)算流程。
1、協(xié)議醫(yī)療單位設(shè)立專門門診慢性病結(jié)算窗口,負(fù)責(zé)門診慢性病結(jié)算的相關(guān)業(yè)務(wù)。
2、門診慢性病參保人憑社??ǎㄡt(yī)??ǎ?、身份證等有效證件,到本人簽約的協(xié)議醫(yī)療單位“門診慢性病窗口”刷卡就醫(yī)購(gòu)藥,到指定窗口進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算,工作人員通過(guò)收費(fèi)系統(tǒng)將本次門診消費(fèi)信息上傳至醫(yī)保系統(tǒng),系統(tǒng)統(tǒng)一生成一式三聯(lián)的門診慢性病費(fèi)用結(jié)算單。
3、門診費(fèi)用的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)。參保人在簽約協(xié)議單位就醫(yī)購(gòu)藥的,其納入慢性病補(bǔ)助范圍的合理醫(yī)療費(fèi)用,先由其個(gè)人賬戶余額支付,個(gè)人帳戶余額不足支付的,起付標(biāo)準(zhǔn)以上、最高限額以下部分按規(guī)定先報(bào)銷30%,其余部分由參保人足額繳納現(xiàn)金,年底視基金結(jié)余情況實(shí)行二次補(bǔ)償。
(三)轉(zhuǎn)診結(jié)算流程。
1、外轉(zhuǎn)診辦法。
參保人確因病情需轉(zhuǎn)診治療的,由簽約就診醫(yī)院的主治定崗醫(yī)師根據(jù)逐級(jí)轉(zhuǎn)診的原則,開(kāi)具《門診慢性病市內(nèi)轉(zhuǎn)診登記表》或《門診慢性病市外轉(zhuǎn)診登記表》,并在參保人門診大病歷中詳細(xì)記錄,由醫(yī)院醫(yī)??茝?fù)核確認(rèn)。
2、轉(zhuǎn)診后的費(fèi)用結(jié)算。
參保人到轉(zhuǎn)入醫(yī)院門診就醫(yī),醫(yī)療費(fèi)用現(xiàn)金結(jié)算。相關(guān)門診醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票處方及轉(zhuǎn)診登記表在費(fèi)用發(fā)生后1月內(nèi)交由簽約醫(yī)院,簽約醫(yī)院為參保人開(kāi)具收存發(fā)票證明,進(jìn)行微機(jī)錄入和審核結(jié)算,墊付相關(guān)慢性病補(bǔ)助資金,將發(fā)票和轉(zhuǎn)診登記表單獨(dú)存檔備查,并由經(jīng)治定崗醫(yī)師負(fù)責(zé)將相關(guān)轉(zhuǎn)診治療經(jīng)過(guò)詳細(xì)記錄在門診大病歷中。
參保人門診慢性病市外轉(zhuǎn)診的醫(yī)療費(fèi)用,城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民需首先個(gè)人負(fù)擔(dān)10%和15%后,方按我市補(bǔ)助政策執(zhí)行。
參保人每次轉(zhuǎn)診,均需開(kāi)具相應(yīng)轉(zhuǎn)診登記表,未辦理相關(guān)轉(zhuǎn)診手續(xù)發(fā)生的費(fèi)用不納入門診慢性病補(bǔ)助范圍。
三、門診慢性病醫(yī)療費(fèi)用的補(bǔ)助待遇。
1、門診慢性病費(fèi)用補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。
門診慢性病費(fèi)用的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)按“以收定支,收支平衡”的原則,設(shè)置起付標(biāo)準(zhǔn)和年度最高支付限額,城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民慢性病起付標(biāo)準(zhǔn)均為1000元,年度最高支付限額分別為32萬(wàn)元、12萬(wàn)元(門診起付標(biāo)準(zhǔn)、最高支付限額與住院起付標(biāo)準(zhǔn)、最高支付限額合并計(jì)算)。起付標(biāo)準(zhǔn)以上最高支付限額以內(nèi)部分,在職人員、退休人員和城鎮(zhèn)居民的最高補(bǔ)助比例上限分別為70%、80%和50%。
2、實(shí)行病種分類優(yōu)惠限額管理。
慢性病人在簽約的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)生的門診醫(yī)藥費(fèi)用實(shí)行“病種分類優(yōu)惠限額”管理(病種分類限額見(jiàn)附件2),參保人有一種以上慢性病的,每增加一個(gè)病種在原限額標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增加1000元,最多增加2000元。年內(nèi)超出限額部分,統(tǒng)籌基金不予補(bǔ)助。符合規(guī)定病種的醫(yī)療費(fèi)用,起付標(biāo)準(zhǔn)以上、優(yōu)惠限額以下部分,補(bǔ)助比例提高5個(gè)百分點(diǎn)。
門診慢性病人在簽約的醫(yī)院就醫(yī),發(fā)生的符合規(guī)定的醫(yī)藥費(fèi)用不受限額限制,按門診慢性病有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)助。
關(guān)鍵詞:慢性病;醫(yī)保制度;公平性;個(gè)人賬戶
一、研究背景
慢性病病程較長(zhǎng)、發(fā)病率較高、對(duì)生活質(zhì)量影響較大、需長(zhǎng)期門診用藥維持治療且醫(yī)療費(fèi)用較高。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)和人口老齡化的來(lái)臨,慢性病患病人數(shù)不斷增長(zhǎng),醫(yī)療病程漫長(zhǎng),費(fèi)用飛速攀升,基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金承受了很大壓力,醫(yī)療保險(xiǎn)慢性病保障問(wèn)題逐漸為社會(huì)各界所關(guān)注。2003年全國(guó)慢性病患者總?cè)藬?shù)為1.6億人,即每10人中就有1.3人患有各種經(jīng)醫(yī)生明確診斷的慢性疾病。如何對(duì)慢性病進(jìn)行科學(xué)而有效的管理,使有限的資源得到合理利用,提高醫(yī)療使用效率,也是我們面臨的重要問(wèn)題。本文通過(guò)調(diào)查武漢市城鎮(zhèn)職工與居民慢性病醫(yī)保制度現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)其中的不足,結(jié)合已有的一些有關(guān)政策理論,提出合適的建議。
二、武漢市慢性病醫(yī)保制度現(xiàn)行狀況及其影響
本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷150份,回收有效問(wèn)卷121份,樣本情況詳見(jiàn)表1?;厥盏挠行У恼{(diào)查問(wèn)卷由團(tuán)隊(duì)成員檢查,審核后進(jìn)行了編碼并輸入計(jì)算機(jī),采用Excel、SPSS等統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
1.慢性病患者治療集中,醫(yī)療資源沒(méi)得到充分利用
數(shù)據(jù)顯示,慢性病患者在就診醫(yī)療機(jī)構(gòu)的選擇上,去三級(jí)醫(yī)院的比例最大(70.2%),其次是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)(25.6%),最后是選擇二級(jí)醫(yī)院(3.3%)。在選擇就診機(jī)構(gòu)的原因上,選擇三級(jí)醫(yī)院就診的患者中有40.6%的患者是因?yàn)樾湃未筢t(yī)院的醫(yī)療水平,23.9%的患者是因?yàn)榇筢t(yī)院人員服務(wù)態(tài)度好,17.4%的患者是因?yàn)榇筢t(yī)院基本都是醫(yī)療定點(diǎn)單位。而在選擇去社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診的患者中,有36.4%的患者是因?yàn)殡x家較近,29.1%的患者是因?yàn)槭召M(fèi)便宜?;颊叩木歪t(yī)行為,不僅受到患者自身對(duì)疾病的認(rèn)知程度、態(tài)度及自身經(jīng)濟(jì)能力的主觀判斷和評(píng)價(jià)的影響,還會(huì)受到環(huán)境等因素的影響。
2.大量慢性病患者在門診治療,醫(yī)療費(fèi)用壓力重
數(shù)據(jù)顯示只有4.1%的患者不會(huì)對(duì)慢性病進(jìn)行治療,說(shuō)明患者的治療意識(shí)較強(qiáng)。門診治療成為超過(guò)半數(shù)的患者的治療之選,達(dá)到了50.4%,這也顯示了慢性病具有病程長(zhǎng)且病情遷延不愈的特點(diǎn)。據(jù)調(diào)查,患者在過(guò)去一年在慢性病治療上面花費(fèi)超過(guò)5000元的人有43.8%,并且19.8%的患者慢性病醫(yī)療費(fèi)用在3000―5000元之間,6.6%的患者醫(yī)療費(fèi)用在2000―2999元。同時(shí),其中只有40.5%的受調(diào)查患者表示負(fù)擔(dān)尚能承受,而有38%的患者認(rèn)為這樣的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)重,14.9%的患者認(rèn)為難以承受慢性病醫(yī)療費(fèi)用。隨著我國(guó)老齡化社會(huì)程度加劇,退休和未退休人員中慢性病患者群體不斷擴(kuò)大,在醫(yī)療過(guò)程中,門診治療的費(fèi)用不斷攀升,患者治療壓力大。
3.慢性病患者在可報(bào)銷病種上還有較大需求
數(shù)據(jù)顯示,45.9%的患者認(rèn)為可報(bào)銷慢性病病種劃分不合理。目前我國(guó)各個(gè)地方關(guān)于可報(bào)銷慢性病并重劃分政策是不同的,它受到地方醫(yī)?;疬\(yùn)營(yíng)狀況和當(dāng)?shù)厝丝诶淆g化程度影響,例如廣州市可報(bào)銷慢性病目前是21種,而武漢市目前可報(bào)銷慢性病共26種。隨著武漢市老齡人口的增長(zhǎng),慢性病患者將進(jìn)一步增加,對(duì)于可報(bào)銷慢性病病種范圍和可報(bào)銷藥品范圍的擴(kuò)大有較大需求。
4、慢性病患者認(rèn)為居民和職工在在慢性病門診報(bào)銷待遇上缺乏公平
數(shù)據(jù)顯示,82.6%的受訪者了解城鎮(zhèn)居民和職工在慢性病門診報(bào)銷制度,其中62%的受訪者認(rèn)為城鎮(zhèn)職工和居民醫(yī)保在慢性病門診報(bào)銷上存在不公平。城鎮(zhèn)職工和居民醫(yī)保在慢性病報(bào)銷上面存在比較大差距,同樣患上高血壓Ⅲ期的退休老人,如果參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)就可以報(bào)銷85%,但如果是城鎮(zhèn)居民醫(yī)保就只能報(bào)銷50%。
三、現(xiàn)行慢性病醫(yī)保制度存在問(wèn)題
1.醫(yī)療資源配置不合理
一級(jí)醫(yī)院可以為居民提供低價(jià)、方便、快捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),但由于醫(yī)療資源配置不合理,現(xiàn)今一級(jí)醫(yī)院面臨著缺少資金、缺少資源、缺少人才、缺少患者的信任等問(wèn)題,使其發(fā)展受到阻礙。對(duì)社區(qū)醫(yī)院的不信任,導(dǎo)致病人紛紛前往大醫(yī)院就診。這就造成三級(jí)醫(yī)院資源不夠用,產(chǎn)生“看病難”問(wèn)題。目前國(guó)家政策中規(guī)定,在一級(jí)醫(yī)院看病報(bào)銷個(gè)人負(fù)擔(dān)10%,在三級(jí)醫(yī)院報(bào)銷30%,這又導(dǎo)致患者出現(xiàn)“看病貴”現(xiàn)象。
一級(jí)醫(yī)院藥品種類不全,藥品質(zhì)量無(wú)法保障,也是患者不愿去一級(jí)醫(yī)院就診的重要因素之一。國(guó)家基本藥品中部分慢性病用藥品種數(shù)量較少,導(dǎo)致一些患者在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)無(wú)法獲得必需藥品,使得這些慢性病患者無(wú)法一次性在社區(qū)機(jī)構(gòu)購(gòu)齊自己所需的藥品,常需要在社區(qū)和醫(yī)院之間往返多次,給居民就醫(yī)買藥造成極大不便,也無(wú)形中加重了三級(jí)甲等醫(yī)院的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。
2.門診大?。ㄌ厥饴圆。┌床》N準(zhǔn)入的制度存在局限性
隨著醫(yī)療保險(xiǎn)制度的改革,各統(tǒng)籌地區(qū)針對(duì)門診慢性病制訂了相應(yīng)政策,但大多數(shù)統(tǒng)籌地區(qū)采取的按病種準(zhǔn)入的模式存在局限性。
首先,覆蓋病種范圍有限。目前我國(guó)慢性病的患病率總體呈持續(xù)上升態(tài)勢(shì),尤其是高血壓、糖尿病等高發(fā)疾病。按照病種準(zhǔn)入的模式是無(wú)法全面覆蓋醫(yī)療費(fèi)不斷增長(zhǎng)的病種,難以滿足人們的不斷增長(zhǎng)的醫(yī)療需求。此外,阻礙了人們異地就醫(yī)。各個(gè)地區(qū)的頻發(fā)慢性病存在差異,對(duì)門診特殊慢性病的理解也不一樣,導(dǎo)致地區(qū)間劃定慢性病病種范圍存在差異,如武漢市劃定了26種而廣州市劃定了21種。但是我國(guó)人口是在全國(guó)范圍內(nèi)流動(dòng),如果不在統(tǒng)籌地區(qū)的“門診特殊疾病”及其他可納入統(tǒng)籌基金支付的項(xiàng)目范圍之內(nèi),患者就不能得到統(tǒng)籌基金支付,阻礙人們異地就醫(yī)。
3.慢性病醫(yī)保報(bào)銷上缺乏公平性
城鎮(zhèn)職工和居民在慢性病醫(yī)保報(bào)銷上缺乏公平性。城鎮(zhèn)職工住院報(bào)銷比例高,對(duì)20多種常見(jiàn)疾病可以申請(qǐng)辦理特病,享受特病待遇。城鎮(zhèn)居民醫(yī)保一直采取的是定額繳費(fèi)方式,這就會(huì)帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題――無(wú)論收入高低,都繳納同樣的數(shù)額、享受同樣的保障水平。而且,城鎮(zhèn)居民享受特病待遇報(bào)銷比例低,特病數(shù)目少,限制比較多,自費(fèi)比例高。
4.個(gè)人賬戶支付不足
雖然目前全國(guó)范圍個(gè)人賬戶結(jié)余總量較大,但人均結(jié)余不足1000元,而且,個(gè)人賬戶結(jié)余在不同人群間存在巨大差異;此外,農(nóng)民工、靈活就業(yè)人員、困難企業(yè)職工等未設(shè)個(gè)人賬戶的參保者需要完全由個(gè)人自付門診醫(yī)療費(fèi)用,其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較有個(gè)人賬戶者更為突出。不論是武漢市地區(qū),還是擴(kuò)大到全國(guó)地區(qū),解決個(gè)人賬戶支付不足迫在眉睫。
對(duì)現(xiàn)行慢性病醫(yī)保制度的建議
1.合理配置醫(yī)療資源
人才的缺少,使得一級(jí)醫(yī)院發(fā)展受到阻礙,得不到患者信任,如何才能留住人才是政府要解決的一大問(wèn)題。政府可以鼓勵(lì)三級(jí)醫(yī)院幫助一級(jí)醫(yī)院,讓三級(jí)醫(yī)院定期派權(quán)威專家到一級(jí)醫(yī)院坐診,吸引一部分患者到一級(jí)醫(yī)院就診。針對(duì)藥品的問(wèn)題,國(guó)家應(yīng)及時(shí)更新基本藥品目錄,剔除使用率較少的藥品,增加慢性病患者常用藥品,以保證基本藥品在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)“有藥可用”。
2.推行門診大?。ㄌ厥饴圆。┵M(fèi)用保障制度
門診大病費(fèi)用保障制度,是通過(guò)設(shè)定一個(gè)具體的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)來(lái)界定門診大病的范圍。這種保障形式相比較于按病種準(zhǔn)入模式,在對(duì)門診大病的管理相對(duì)比較簡(jiǎn)單、公平性較好、覆蓋范圍大。無(wú)需事先確定門診大病病種范圍,也無(wú)需甄別患者發(fā)生了何種門診大病,只需依據(jù)事先確定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),將每個(gè)參?;颊叱^(guò)這一標(biāo)準(zhǔn)之上的所有門診費(fèi)用納入統(tǒng)籌基金的支付范圍,按統(tǒng)一的支付比例支付費(fèi)用即可,全面覆蓋醫(yī)療費(fèi)用高的患者,避免發(fā)生道德風(fēng)險(xiǎn),而使患者擠占住院資源,造成醫(yī)療資源浪費(fèi)。
3.完善居民醫(yī)保制度、促進(jìn)醫(yī)保省級(jí)統(tǒng)籌
政府協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行居民醫(yī)保分層次繳費(fèi)、分層次報(bào)銷的政策。對(duì)于繳納不起所需報(bào)銷層次醫(yī)保費(fèi)用,甚至繳納不起醫(yī)保費(fèi)用的居民,根據(jù)實(shí)際情況,允許其申請(qǐng)辦理特病,享受特病待遇。
4.實(shí)行門診統(tǒng)籌解決個(gè)人賬戶資金支付不足
在資金籌集渠道上,個(gè)人繳費(fèi)仍然劃入個(gè)人賬戶,由原先單位繳費(fèi)按比例劃入個(gè)人賬戶部分和統(tǒng)籌基金按比例補(bǔ)償門診部分的資金用來(lái)構(gòu)建門診統(tǒng)籌;在具體的繳費(fèi)及待遇的設(shè)立上,設(shè)立門診統(tǒng)籌基金和個(gè)人按比例承擔(dān)費(fèi)用,超過(guò)封頂線以上部分費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)或者由其他保險(xiǎn)項(xiàng)目分擔(dān)。根據(jù)長(zhǎng)沙市門診統(tǒng)籌試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),可采用“三定方針”模式,即定點(diǎn)、定人、定額,形成“小病在社區(qū),大病在醫(yī)院,康復(fù)回社區(qū)”的分級(jí)醫(yī)療服務(wù)格局。
參考文獻(xiàn):
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轉(zhuǎn)變觀念開(kāi)展“零級(jí)預(yù)防”,實(shí)現(xiàn)慢性病防控策略前移。對(duì)于吸煙、缺乏運(yùn)動(dòng)、過(guò)量飲酒、不合理膳食等危險(xiǎn)因素,需要采取措施預(yù)防危險(xiǎn)因素在社會(huì)上的流行。通過(guò)健康教育、知識(shí)宣傳等使個(gè)體認(rèn)識(shí)到吸煙、過(guò)量飲酒等危險(xiǎn)因素的危害,從而養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,遠(yuǎn)離危險(xiǎn)因素。慢性病防控不能限制在生命的某個(gè)階段,而是要貫穿從胎兒到老年的全生命周期。中醫(yī)治未病理念強(qiáng)調(diào)未病先防,順?biāo)臅r(shí)、調(diào)情志、節(jié)飲食、慎用藥,依靠自身的能力來(lái)抵御疾病、恢復(fù)健康,具有豐富的內(nèi)涵。零級(jí)預(yù)防理念與中醫(yī)治未病理念具有異曲同工之妙。隨著健康管理學(xué)的興起,健康醫(yī)學(xué)與臨床醫(yī)學(xué)并重發(fā)展,預(yù)防疾病、健康管理與健康促進(jìn)更加被重視。健康管理在慢病防控中具有獨(dú)特的、不可替代的重要地位和作用,是實(shí)現(xiàn)預(yù)防為主,推動(dòng)醫(yī)學(xué)服務(wù)模式由疾病治療為主向預(yù)防干預(yù)為主轉(zhuǎn)變的重要舉措。相信在貫徹“零級(jí)預(yù)防”理念,實(shí)現(xiàn)慢性病防控戰(zhàn)略前移的過(guò)程中健康管理將發(fā)揮更大作用。
2加強(qiáng)健康管理學(xué)科建設(shè)
健康管理學(xué)科建設(shè)已成為目前制約健康管理發(fā)展的最主要瓶頸與亟需解決的關(guān)鍵問(wèn)題,是當(dāng)前我國(guó)健康管理面臨的最重大挑戰(zhàn)。健康管理面臨的主要問(wèn)題:政府重視程度逐步提高,但理論與相關(guān)政策研究滯后,學(xué)科與專業(yè)未納入國(guó)家學(xué)科目錄;正規(guī)的健康管理醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)體系尚未建立,相關(guān)人力資源匱乏;健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量多、發(fā)展快,但普遍對(duì)學(xué)科建設(shè)重視不夠,內(nèi)涵建設(shè)薄弱。隨著健康管理學(xué)科建設(shè)的不斷完善,不斷加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),適應(yīng)當(dāng)今世界醫(yī)學(xué)發(fā)展的大趨勢(shì),勢(shì)必在慢性病防控中將彰顯出獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
3綜合性醫(yī)院應(yīng)啟動(dòng)慢性病管理服務(wù)
在現(xiàn)行的醫(yī)療模式下,大多數(shù)慢性病患者首選到綜合性醫(yī)院接受后續(xù)治療,我院在對(duì)體檢后新診斷的高血壓和糖尿病患者的后續(xù)治療調(diào)查顯示,95%的患者愿意選擇綜合性醫(yī)院接受后續(xù)治療和管理。但各級(jí)綜合性醫(yī)院在慢性病管理方面,多以專病門診的形式開(kāi)展服務(wù),其雖能提供規(guī)范性診療服務(wù),但因門診服務(wù)條件受限,患者多,服務(wù)多停留在臨床診治,無(wú)法真正確保服務(wù)的長(zhǎng)期性、連續(xù)性。因此,各級(jí)綜合醫(yī)院要盡快適應(yīng)我國(guó)慢性病服務(wù)新需求,充分利用醫(yī)療技術(shù)資源優(yōu)勢(shì),探索慢性病管理方法,建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制,建立信息檔案,利用信息網(wǎng)絡(luò),開(kāi)展雙向轉(zhuǎn)診,與各社區(qū)醫(yī)院信息共享,進(jìn)一探索豐富慢性病管理手段。
3.1開(kāi)設(shè)慢性病管理??崎T診。門診及體檢篩檢出的各類慢性病患者,由臨床醫(yī)學(xué)專家進(jìn)行??茣?huì)診,制訂系統(tǒng)規(guī)范的診療方案,進(jìn)行規(guī)范化治療。
3.2收集個(gè)人健康信息進(jìn)行健康調(diào)查。詳細(xì)記錄病史、生活習(xí)慣史(吸煙史、飲酒史、睡眠史等)、心理特征、家庭環(huán)境、社會(huì)環(huán)境等。建立個(gè)人健康檔案,利用信息網(wǎng)絡(luò),開(kāi)展雙向轉(zhuǎn)診,與各社區(qū)醫(yī)院信息共享,指導(dǎo)患者就診,定期復(fù)查,采取深入性的生活方式干預(yù),長(zhǎng)期有效監(jiān)控等措施,切實(shí)改善生活方式,使慢性病患者得到全方位的慢性病管理服務(wù)。
3.3大力開(kāi)展健康宣教。通過(guò)開(kāi)展面對(duì)面健康咨詢,個(gè)體化健康指導(dǎo),定期舉辦健康講座,開(kāi)設(shè)醫(yī)院健康網(wǎng)站、教育處方、專欄等形式,重點(diǎn)圍繞慢性病管理相關(guān)知識(shí)開(kāi)展多渠道的健康教育,提高患者自我健康管理能力。幫助個(gè)人和群體掌握衛(wèi)生保健知識(shí),樹(shù)立健康觀念,促使人們自愿采取有益健康的行為和生活方式,減少影響健康的危險(xiǎn)因素。針對(duì)新患者可能出現(xiàn)的失望、恐懼、焦慮或緊張的情緒,可實(shí)施個(gè)體化干預(yù)措施。通過(guò)心理評(píng)估與指導(dǎo),可以幫助慢性病患者消除緊張、焦慮的心理,正確看待疾病,樹(shù)立控制好病情、戰(zhàn)勝疾病的信心。
一、目標(biāo)和原則
(一)工作目標(biāo)
到2014年底,在全縣初步建立覆蓋城鄉(xiāng)、管理健全、運(yùn)行規(guī)范,與城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度相銜接的城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度,使城鄉(xiāng)困難群眾醫(yī)療難的問(wèn)題得到有效緩解。
(二)基本原則
1.政府救助為主,社會(huì)互助、慈善救助為補(bǔ)充;
2.救助標(biāo)準(zhǔn)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng);
3.屬地管理,突出重點(diǎn),分類施救;
4.與城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度相銜接。
二、救助范圍和對(duì)象
(一)救助對(duì)象
本轄區(qū)內(nèi)持有常駐戶口的以下居民:
1.城鄉(xiāng)居民最低生活保障對(duì)象;
2.五保供養(yǎng)對(duì)象(含農(nóng)村孤兒);
3.重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象(不含1-6級(jí)殘疾軍人);
4.因患有各系統(tǒng)重大疾病、重殘喪失勞動(dòng)能力或因突發(fā)事件住院醫(yī)療費(fèi)用支出較大造成特殊困難的其他低收入家庭成員。
救助對(duì)象中的前三類人員享受除臨時(shí)救助以外的救助方式,第四類人員只享受臨時(shí)救助方式。
(二)下列情形不予救助
1.因違法犯罪、自殺、自殘、打架斗毆、酗酒、吸毒等發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用;
2.因整容、矯形、減肥、增高、保健、康復(fù)、預(yù)防等發(fā)生的費(fèi)用;
3.因交通事故、醫(yī)療事故、意外傷害等由他方承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用賠償責(zé)任的;
4.自請(qǐng)醫(yī)生、婚檢、救護(hù)車費(fèi)等。
三、救助方式和標(biāo)準(zhǔn)
以住院救助和特殊慢性病門診救助為主,兼顧慢性病門診救助和臨時(shí)救助,救助資金原則上60%要用于住院救助。
(一)住院救助。已參保參合的救助對(duì)象,住院醫(yī)療費(fèi)用經(jīng)醫(yī)療保險(xiǎn)或新農(nóng)合報(bào)銷后,按個(gè)人自理費(fèi)用(個(gè)人自理費(fèi)用為城鎮(zhèn)醫(yī)保內(nèi)金額和新農(nóng)合參與補(bǔ)償金額減報(bào)銷金額)的60%比例救助,年救助封頂線為10000元;未參保參合的住院救助對(duì)象,總醫(yī)療費(fèi)用80%部分,按已參保參合對(duì)象相同比例進(jìn)行救助,年救助封頂線為10000元;城鎮(zhèn)低保中“三無(wú)”人員和農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象住院,經(jīng)醫(yī)療保險(xiǎn)或新農(nóng)合報(bào)銷后個(gè)人自理總醫(yī)療費(fèi)用(含城市醫(yī)保外金額和新農(nóng)合不予補(bǔ)償金額)在15000元年封頂線以內(nèi)全額救助,超出封頂線部分按50%比例救助。
(二)門診慢性病救助。具體包括特殊門診慢性病和一般門診慢性病救助。特殊門診慢性病經(jīng)醫(yī)保和新農(nóng)合報(bào)銷后個(gè)人自理費(fèi)用按60%比例救助,年封頂線為15000元;一般門診慢性病救助實(shí)施定額救助,年救助額在500至1000元,由民政部門根據(jù)每年城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金量、救助對(duì)象人數(shù)和病種等確定具體救助金額。特殊門診慢性病和一般門診慢性病病種參照醫(yī)保和新農(nóng)合規(guī)定執(zhí)行。
(三)臨時(shí)救助。城鄉(xiāng)低保對(duì)象、五保供養(yǎng)對(duì)象和重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象以外的其他低收入家庭成員,符合本實(shí)施方案中救助對(duì)象第四款規(guī)定并住院或特殊門診慢性病治療的,參保參合的經(jīng)醫(yī)保或新農(nóng)合報(bào)銷后,個(gè)人自理費(fèi)用達(dá)到15000元以上、未參合參保人員總醫(yī)療費(fèi)用扣除20%后剩余的80%部分達(dá)到15000以上,減去5000元后的剩余部分按40%的比例給予救助。年救助封頂線為8000元。臨時(shí)救助不規(guī)定年內(nèi)救助次數(shù),首次救助未達(dá)到年封頂線的,以后再發(fā)生的住院醫(yī)療費(fèi)用,不再設(shè)救助底線,按個(gè)人自理費(fèi)用的40%比例繼續(xù)實(shí)施救助,達(dá)到年救助封頂線8000元為止。
(四)二次救助。年末資金累計(jì)結(jié)余超過(guò)當(dāng)年籌集額15%時(shí),利用超出部分對(duì)住院救助及特殊慢性病門診救助對(duì)象給予二次救助,最高救助額為5000元。由民政部門根據(jù)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金結(jié)余情況確定具體二次救助標(biāo)準(zhǔn)。
(五)慈善救助?;即?、重疾病經(jīng)醫(yī)療救助后,醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)仍然很重的救助對(duì)象,可通過(guò)慈善捐贈(zèng)款給予救助。
四、救助程序
(一)住院救助“一站式”服務(wù)。
縣民政部門依托城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息管理平臺(tái),建立醫(yī)療救助管理信息系統(tǒng),與城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)行信息共享、監(jiān)管統(tǒng)一、結(jié)算同步。在全縣內(nèi)逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)療救助“一站式”服務(wù),救助對(duì)象持醫(yī)療卡或新型農(nóng)村合作醫(yī)療證、本人身份證明及低保證、五保證、優(yōu)撫證等相關(guān)證件直接到轄區(qū)定點(diǎn)醫(yī)院住院,在核對(duì)確認(rèn)身份后,個(gè)人只需預(yù)交醫(yī)療費(fèi)用中個(gè)人承擔(dān)部分,居民醫(yī)?;蛐罗r(nóng)合和醫(yī)療救助報(bào)銷部分由醫(yī)院墊付,出院即時(shí)結(jié)算。
(二)門診慢性病救助“一站式”服務(wù)。
由個(gè)人向所在鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、園區(qū))提出申請(qǐng),患特殊慢性病門診的救助對(duì)象在定點(diǎn)醫(yī)院門診治療,在核對(duì)確認(rèn)身份后,個(gè)人只需交納個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用,相關(guān)部門可報(bào)銷的費(fèi)用由定點(diǎn)醫(yī)院墊付,并依據(jù)醫(yī)療救助信息管理系統(tǒng)軟件實(shí)行“一站式”即時(shí)結(jié)算服務(wù)。門診慢性病救助,由個(gè)人向鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、園區(qū))申請(qǐng),并提交相關(guān)證件的原件及復(fù)印件、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的診斷證明及病史資料,由鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、園區(qū))對(duì)申請(qǐng)救助對(duì)象進(jìn)行入戶核查,符合救助條件的填寫(xiě)《縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助申請(qǐng)審批表》??h民政局每半年審批一次,救助對(duì)象持身份證、五保證、低保證、優(yōu)撫證等相關(guān)證件,自由選擇到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診、定點(diǎn)藥店購(gòu)藥。民政局定期與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或定點(diǎn)藥店結(jié)算。精神病患者可到專業(yè)精神病院購(gòu)藥,憑正規(guī)發(fā)票到民政局辦理救助手續(xù)。
(三)臨時(shí)救助、二次救助和醫(yī)前救助流程。
臨時(shí)救助由個(gè)人向鄉(xiāng)鎮(zhèn)申請(qǐng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)入戶核查,申請(qǐng)人要提交個(gè)人相關(guān)證件的原件及復(fù)印件、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的診斷證明、醫(yī)療報(bào)銷憑證等資料。對(duì)符合救助條件的,由鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、園區(qū))在申請(qǐng)人所居住的村(社區(qū))公示3日,無(wú)異議后上報(bào)縣民政部門,縣民政部門每月集體審批一次。年末二次救助無(wú)需個(gè)人申請(qǐng),由縣民政部門根據(jù)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金結(jié)余情況,憑醫(yī)療救助信息系統(tǒng)對(duì)年內(nèi)已救助的對(duì)象中個(gè)人自理醫(yī)療費(fèi)用數(shù)額給予直接二次救助,并通過(guò)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算或?qū)嵭猩鐣?huì)化發(fā)放。對(duì)救助對(duì)象中患危急重癥需到非定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診或急診的,縣民政局根據(jù)個(gè)人申請(qǐng),及時(shí)給予1000-2000元的醫(yī)前救助,保證其得到及時(shí)有效治療。
(四)轉(zhuǎn)診、急診辦理程序。
轉(zhuǎn)診治療的,救助資金通過(guò)首診定點(diǎn)醫(yī)院結(jié)算,不能通過(guò)首診醫(yī)院結(jié)算的救助對(duì)象可到鄉(xiāng)鎮(zhèn)申請(qǐng),由民政部門審批救助,救助資金社會(huì)化發(fā)放。未經(jīng)醫(yī)保、新農(nóng)合批準(zhǔn)到上級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、外地定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或非定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)急診住院治療的,一周內(nèi)向縣民政部門提出申請(qǐng),待治療結(jié)束后,憑出院小結(jié)、出院診斷證明、出院結(jié)算明細(xì)單和住院費(fèi)用收據(jù),在總醫(yī)療費(fèi)用扣除20%后,余額根據(jù)不同救助對(duì)象,給予住院救助或臨時(shí)救助。
(五)慈善救助程序。
按《省社會(huì)慈善捐贈(zèng)款使用審批辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。
縣民政部門對(duì)醫(yī)療費(fèi)用憑證及相關(guān)資料審核有異議的,定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)以及保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要協(xié)助核查。
五、基金籌集和管理
(一)基金籌集。要通過(guò)建立醫(yī)療救助基金形式籌集資金,基金主要來(lái)源為:
1.中央和省財(cái)政下?lián)艿某青l(xiāng)醫(yī)療救助資金;
2.中央和省安排的福利彩票公益金;
3.縣級(jí)財(cái)政和福利彩票公益金按規(guī)定預(yù)算內(nèi)安排的醫(yī)療救助資金;
4.按規(guī)定用于農(nóng)村醫(yī)療救助的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共事業(yè)費(fèi);
5.社會(huì)捐贈(zèng)資金;
6.其他資金。
(二)基金管理。縣級(jí)財(cái)政部門要在社?;鹭?cái)政專戶中設(shè)立城市和農(nóng)村醫(yī)療救助基金專賬,辦理醫(yī)療救助資金籌集、撥付。要堅(jiān)持專款專用,嚴(yán)禁擠占、挪用、套取醫(yī)療救助資金。積極推行民政審批,財(cái)政直接支付的方式,住院救助、門診救助全部實(shí)行與定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)藥店直接結(jié)算;對(duì)在非定點(diǎn)醫(yī)院治療的特殊病例,經(jīng)民政部門審批后,能通過(guò)指定定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算的在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算,否則,由民政部門實(shí)行社會(huì)化發(fā)放。二次救助和臨時(shí)救助要采取社會(huì)化發(fā)放方式。資助城鄉(xiāng)低保對(duì)象參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療,要嚴(yán)格按照實(shí)際參保參合人數(shù)核撥資金。要努力提高基金使用率,降低基金結(jié)余率,年末資金累計(jì)結(jié)余控制在當(dāng)年籌集額15%以內(nèi)。醫(yī)療救助基金剩余超過(guò)當(dāng)年籌集額的15%時(shí),除二次救助外,可對(duì)患慢性病低保對(duì)象進(jìn)行免費(fèi)體檢,體檢人次及支出列入門診慢性病救助。
(三)基金支付及費(fèi)用結(jié)算。住院救助和門診慢性病救助資金支付原則上采取財(cái)政直接支付管理方式。定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店每月將發(fā)生的醫(yī)療救助費(fèi)用報(bào)縣民政局審核,經(jīng)縣財(cái)政局復(fù)核后直接撥付定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或定點(diǎn)藥店。
二次救助和臨時(shí)救助資金由縣民政局按規(guī)定提出支付計(jì)劃,經(jīng)縣財(cái)政局復(fù)核后將資金從基金財(cái)政專戶撥付至民政部門基金支出專戶,由縣民政部門組織發(fā)放。
六、醫(yī)療服務(wù)
醫(yī)療救助實(shí)行定點(diǎn)醫(yī)療制度。定點(diǎn)醫(yī)療救助機(jī)構(gòu)要與城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)一致,定點(diǎn)藥店要考慮醫(yī)藥集團(tuán)、連鎖藥店的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)確定。由于我縣醫(yī)療救助信息網(wǎng)絡(luò)化管理尚處于起步階段,要在試點(diǎn)基礎(chǔ)上,有計(jì)劃分階段在全縣范圍逐步展開(kāi)。
(一)加強(qiáng)操作管理,提高工作質(zhì)量??h級(jí)民政部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)要實(shí)行住院醫(yī)療救助核查制度,確保醫(yī)療救助對(duì)象身份屬實(shí)、醫(yī)療費(fèi)用真實(shí),避免冒名等騙取醫(yī)療救助資金行為。醫(yī)前救助經(jīng)手人要書(shū)寫(xiě)借款憑據(jù),并簽署醫(yī)后及時(shí)提交相關(guān)醫(yī)療資料和票據(jù)的保證書(shū)后,方可批準(zhǔn)救助。慢性病門診救助和臨時(shí)救助,要實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員集體審批制度,努力縮短審批時(shí)限。要加強(qiáng)救助結(jié)果公開(kāi)力度,定期將各項(xiàng)救助結(jié)果返回所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行公示,對(duì)群眾舉報(bào)有異議的要加大查處力度,確保救助公平有效。
(二)加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理。民政部門要加強(qiáng)與城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新型農(nóng)村合作醫(yī)療經(jīng)辦機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)配合,定期對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查,隨機(jī)抽查,防止冒名頂替、掛床等行為。要規(guī)范醫(yī)療服務(wù),控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。嚴(yán)格控制目錄外藥品費(fèi)用比例和診查項(xiàng)目,使用目錄外藥品必須告知患者家屬,并經(jīng)過(guò)患者(或家屬)同意,降低個(gè)人負(fù)擔(dān)。
(三)規(guī)范檔案管理和統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。民政部門要配備專(兼)職人員,負(fù)責(zé)醫(yī)療救助檔案管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),對(duì)醫(yī)療救助工作中形成的材料進(jìn)行收集、整理、立卷、歸檔和保存。確保要在每月上旬及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)醫(yī)療救助統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
七、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為扎實(shí)做好城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作,縣政府決定成立縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在縣民政局,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)日常工作,辦公室主任由張永明兼任。
(二)各部門職責(zé)。民政部門負(fù)責(zé)醫(yī)療救助政策的制定、綜合協(xié)調(diào)、組織實(shí)施和業(yè)務(wù)管理工作;衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)對(duì)提供醫(yī)療救助服務(wù)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)(藥店)和新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的監(jiān)管指導(dǎo)工作,制定醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,為救助對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);人社部門配合民政部門做好醫(yī)療救助與城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的銜接;財(cái)政部門負(fù)責(zé)醫(yī)療救助基金的籌集和管理,同時(shí)安排必要的工作經(jīng)費(fèi),確保醫(yī)療救助工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
在廈門這幾年的工作中,醫(yī)院-社區(qū)上下聯(lián)動(dòng)帶來(lái)了兩方面的變化。一方面,基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過(guò)大醫(yī)院的幫扶和政策支持,自身能力得到大幅提高。另一方面,門診量下沉社區(qū),倒逼大醫(yī)院通過(guò)自身管理和能力建設(shè)把重心轉(zhuǎn)移到疑難危重疾病的診治上。也就是說(shuō),通過(guò)上下聯(lián)動(dòng),廈門正逐步實(shí)現(xiàn),至少慢慢接近了“強(qiáng)基層”和讓大醫(yī)院回歸功能定位的醫(yī)改宏大目標(biāo)。
2015年9月11日,國(guó)務(wù)院的《關(guān)于推進(jìn)分級(jí)診療制度建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》同樣提出,逐步減少三級(jí)醫(yī)院常見(jiàn)病、多發(fā)病復(fù)診和診斷明確、病情穩(wěn)定的慢性病等普通門診,分流慢性病患者,縮短平均住院日,提高運(yùn)行效率。通過(guò)組建醫(yī)療聯(lián)合體、對(duì)口支援、醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)等方式,提高基層服務(wù)能力。
然而,醫(yī)院-社區(qū)聯(lián)動(dòng)說(shuō)到底是對(duì)利益的重新分配,推行過(guò)程中遇到阻力在所難免。廈門如何規(guī)劃上下聯(lián)動(dòng),遭遇過(guò)哪些困難并如何解決,如何建立上下聯(lián)動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制,政策如何有效跟進(jìn),目前面臨什么瓶頸,都值得探究。從很多意義上來(lái)講,廈門提供的經(jīng)驗(yàn)都難能可貴。
“院辦院管”和“區(qū)辦區(qū)管”
廈門的特殊性在于島內(nèi)島外實(shí)行兩套完全不同的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心管理制度。島內(nèi)兩個(gè)行政區(qū)內(nèi)15家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心隸屬于廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱“第一醫(yī)院”)、廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱“中山醫(yī)院”)和廈門市中醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱“中醫(yī)院”)3家三級(jí)醫(yī)院,即所謂的“院辦院管”。島外四個(gè)行政區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心則隸屬于當(dāng)?shù)貐^(qū)政府,即“區(qū)辦區(qū)管”。
廈門市衛(wèi)生計(jì)生委副主任洪豐穎告訴《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》,島內(nèi)人口占整個(gè)廈門人口的50%以上,為了讓群眾不再擁擠在3家大醫(yī)院而愿意去社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,2008年廈門市政府將島內(nèi)15所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成建制(僅限于醫(yī)療服務(wù)部分,公共衛(wèi)生部分仍由所在區(qū)政府承辦)移交給3家三級(jí)醫(yī)院。后者對(duì)前者實(shí)行人、財(cái)、物的全權(quán)管理。
2011年,國(guó)家出臺(tái)政策要求社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)行“收支兩條線”的財(cái)政制度,并且只允許使用基本藥物。因此,廈門市政府將社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心也劃歸相關(guān)三級(jí)醫(yī)院管理。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)行二級(jí)法人管理制度,三級(jí)醫(yī)院僅負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的日常運(yùn)營(yíng)和院長(zhǎng)任命,人事權(quán)、財(cái)政權(quán)不再和醫(yī)院有關(guān)系,而歸政府管理。與此同時(shí),廈門島外23所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(衛(wèi)生院)仍采用“區(qū)辦區(qū)管”的管理體制。
“這實(shí)際上是一種退步,收支兩條線讓社區(qū)人員不再有工作積極性,基藥制度又對(duì)社區(qū)用藥產(chǎn)生很大限制,這直接導(dǎo)致患者對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心失去信任。”洪豐穎說(shuō),“再加上大醫(yī)院開(kāi)展以患者為中心的服務(wù),就醫(yī)流程改善、就醫(yī)時(shí)間縮短,并開(kāi)展延時(shí)門診、便民門診,一系列措施促使患者不斷流向大醫(yī)院,最終造成大醫(yī)院的‘戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)’和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的‘門可羅雀’?!闭窃谌绱司置婧捅尘跋?,2012年,廈門開(kāi)始了慢性病醫(yī)院-社區(qū)一體化管理的試點(diǎn),并最終取得了今天的成績(jī)。
“院辦院管”模式由大醫(yī)院全權(quán)管理變更為二級(jí)法人管理,為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心帶來(lái)了一些積極的變化?!耙郧吧鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心沒(méi)有人事權(quán)和財(cái)政權(quán),招聘員工要總院審批,審批完了要公示、考試,整個(gè)流程下來(lái)至少要8個(gè)月時(shí)間。設(shè)備購(gòu)置、項(xiàng)目費(fèi)用都要到總院報(bào)銷?!鄙徢吧鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“蓮前社區(qū)”)主任阮國(guó)強(qiáng)對(duì)《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》說(shuō),“社區(qū)中心主任就像一個(gè)監(jiān)工,沒(méi)有一點(diǎn)自,做什么都要到總院審批,效率極低。改變后,社區(qū)中心主任變成總院任命的獨(dú)立法人,對(duì)社區(qū)中心人、財(cái)、物管理?yè)碛型耆淖??!?/p>
不同于通常意義上的醫(yī)聯(lián)體,這種隸屬關(guān)系下的緊密聯(lián)合,為雙方合作提供了諸多有利條件。盡管島內(nèi)外社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有不同的管理體制,但廈門市三級(jí)醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心之間還存在一種“交叉互助”機(jī)制――承擔(dān)“院辦院管”任務(wù)的大醫(yī)院專家也會(huì)去“區(qū)辦區(qū)管”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行坐診,進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。這些組織管理體制的改革為“三師共管”模式的誕生和發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
專家進(jìn)社區(qū)的“兩帶一信”
患者之所以寧愿去醫(yī)院排隊(duì)也不愿去社區(qū)就醫(yī),在于好醫(yī)生集中在大醫(yī)院。廈門市的做法是,患者診斷和治療方案制定仍由三級(jí)醫(yī)院專科醫(yī)生負(fù)責(zé),這些??漆t(yī)生同時(shí)承擔(dān)社區(qū)全科醫(yī)生的培訓(xùn)工作。
2015年初,廈門市政府印發(fā)《進(jìn)一步推進(jìn)慢性病分級(jí)診療試點(diǎn)改革實(shí)施方案的通知》(以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施方案》),提出鼓勵(lì)大醫(yī)院??漆t(yī)生到基層服務(wù),推動(dòng)大醫(yī)院慢性病普通門診下移到基層。依托慢性病分診療信息化管理平臺(tái),由??漆t(yī)生提供專科化醫(yī)療和指導(dǎo)服務(wù)。
事實(shí)上,早在2013年,廈門便啟動(dòng)了11名專家參與、首先在6家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心展開(kāi)的市級(jí)醫(yī)院中醫(yī)專家進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)工作。同時(shí),廈門市衛(wèi)生計(jì)生委還出臺(tái)《廈門市中醫(yī)專家基層師帶徒工作實(shí)施方案(試行)》,使市級(jí)醫(yī)院中醫(yī)專家深入基層,以培養(yǎng)更多優(yōu)秀的基層中醫(yī)藥人才。今年3月,廈門市衛(wèi)生計(jì)生委首批遴選了19位知名中醫(yī)藥專家與社區(qū)中青年中醫(yī)生簽訂師帶徒協(xié)議,4月1日正式開(kāi)始帶教工作。目前,中醫(yī)專家進(jìn)社區(qū)人員已增加至26名,覆蓋13家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
據(jù)了解,廈門每年在全市范圍內(nèi)組織對(duì)基層醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行為期3個(gè)月的慢性病防治知識(shí)輪訓(xùn),推行大醫(yī)院“名醫(yī)定時(shí)、定點(diǎn)下社區(qū)”,島內(nèi)3家三級(jí)醫(yī)院首批派出多學(xué)科慢性病專家共121名深入社區(qū)開(kāi)展診療。
楊叔禹向《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》分析,大醫(yī)院專家進(jìn)社區(qū)會(huì)發(fā)揮“兩帶一信”的作用。首先,將大醫(yī)院適合在社區(qū)管理的慢性病患者帶到社區(qū)來(lái);其次,通過(guò)“師帶徒”,將社區(qū)醫(yī)務(wù)人員對(duì)常見(jiàn)疾病的診療技術(shù)和對(duì)急危、疑難疾病的識(shí)別能力帶上去;最后,利用專家的聲望與技術(shù),逐漸提高患者對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的信任度,從而落實(shí)分級(jí)診療。
在第一醫(yī)院院長(zhǎng)姜杰看來(lái),做好分級(jí)診療,關(guān)鍵要提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全科醫(yī)生對(duì)疾病的識(shí)別能力。初步的分診要求全科醫(yī)生能夠在第一時(shí)間辨別疾病的輕重緩急,一旦出現(xiàn)意外,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的信譽(yù)將遭到極大破壞。對(duì)此,第一醫(yī)院擬將日急診量3000多人次的急診科打造成全科醫(yī)學(xué)科。全科醫(yī)學(xué)科的核定人數(shù)在原有基礎(chǔ)上增加15%,建成全科醫(yī)生培養(yǎng)基地,社區(qū)醫(yī)生到基地學(xué)習(xí)、培養(yǎng)、鍛煉。第一醫(yī)院還支持社區(qū)醫(yī)生不定期到醫(yī)院跟專科醫(yī)生看門診、查房,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高診療水平。
目前,第一醫(yī)院共有53名專家下社區(qū),均為副主任醫(yī)師以上職稱,每個(gè)月下社區(qū)約150余人次。第一醫(yī)院還與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立固定、有序、緊密的對(duì)口支援聯(lián)系關(guān)系,定人、定點(diǎn)、定期下社區(qū)指導(dǎo)。截止7月31日,專家下社區(qū)舉辦的培訓(xùn)達(dá)到32場(chǎng)。另一家三級(jí)醫(yī)院中山醫(yī)院同樣調(diào)派專科醫(yī)生下社區(qū)進(jìn)行周期,目前已派遣25名主治以上的臨床、醫(yī)技醫(yī)生到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù),每批次為期半年。另外,中山醫(yī)院還開(kāi)展了專科對(duì)口幫扶,選定5個(gè)專科分別與1個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立對(duì)口幫扶關(guān)系,一輪服務(wù)周期2年。
從慢性病管理到家庭簽約
在廈門“三師共管”模式中,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)了其中的“兩師”,在分級(jí)診療工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。因此,提升全科醫(yī)生和健康管理師的能力,加強(qiáng)與??漆t(yī)生分工協(xié)作能力,是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的重要工作,也是醫(yī)院-社區(qū)實(shí)現(xiàn)“上下聯(lián)動(dòng)”的關(guān)鍵。
今年以來(lái),鼓浪嶼醫(yī)院組織健康管理師和全科醫(yī)生開(kāi)展地毯式入戶調(diào)查并建立健康檔案,分片包干進(jìn)行管理和干預(yù)。該院將這些患者按照疾病控制滿意情況進(jìn)行紅、黃、綠分級(jí)管理。綠標(biāo)是指血壓或血糖近兩周比較穩(wěn)定,患者依從性好,健康管理師每個(gè)月不少于4次電話隨訪和兩次血糖、血壓監(jiān)測(cè)。黃標(biāo)是指血壓或血糖近兩周控制不理想但低于警戒值,健康管理師需要協(xié)助患者到全科醫(yī)生處就診。紅標(biāo)是指血壓或血糖達(dá)到警戒值,或伴有明顯不適,需要健康管理師至少每周面對(duì)面隨訪一次,在全科醫(yī)生與??漆t(yī)生溝通預(yù)約后轉(zhuǎn)診至??漆t(yī)生處治療。
從居民最初的不信任、拒絕態(tài)度到目前的歡迎、建立良好關(guān)系,鼓浪嶼醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員在巨大的轉(zhuǎn)變過(guò)程中體驗(yàn)到的是尊嚴(yán)的回歸與幫助他人的滿足。“健康管理師去居民家里,老人們熱心地把冰箱里的食物拿出來(lái)給她們吃,還留她們?cè)诩依锍晕顼?。”鼓浪嶼醫(yī)院院長(zhǎng)張曉良說(shuō),“這在以前是不可想象的,通過(guò)慢性病管理,居民和醫(yī)務(wù)人員建立了一種不是親人卻勝似親人的親情關(guān)系?!?/p>
作為廈門市“糖友網(wǎng)”第一個(gè)試點(diǎn)單位,蓮前社區(qū)自2014年1月1日啟動(dòng)“糖友網(wǎng)”項(xiàng)目以來(lái),截至2015年6月30日,已簽約管理糖尿病病友1021名。2015年3月13日,蓮前社區(qū)又在全市率先啟動(dòng)“高友網(wǎng)”項(xiàng)目。在一年多的逐步完善中,蓮前社區(qū)通過(guò)規(guī)范慢性病管理流程、設(shè)立慢性病管理門診、注重于教授患者自我管理技能、加強(qiáng)病情追蹤與健康教育等方式,初步實(shí)現(xiàn)患者精細(xì)化、個(gè)體化管理。此外,該社區(qū)還加強(qiáng)對(duì)中心全科醫(yī)生和健康管理師的理論、技能培訓(xùn)。通過(guò)每月數(shù)次的慢性病專題講座、技能培訓(xùn),提高全科醫(yī)生和健康管理師的管理水平。
開(kāi)元社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心則啟動(dòng)了家庭醫(yī)生簽約,為居民提供免費(fèi)健康管理服務(wù)。家庭醫(yī)生服務(wù)以團(tuán)隊(duì)形式開(kāi)展,每個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)一般為3人以上,由全科醫(yī)生、健康管理師和中醫(yī)生組成,以居民健康為中心,以家庭為單位,為居民提供免費(fèi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)、惠民醫(yī)療、個(gè)性化醫(yī)療保健服務(wù)。截至8月31日,在短短的兩個(gè)月內(nèi),該社區(qū)共完成了家庭醫(yī)生簽約數(shù)1500人。目前,廈門多家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心都已開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。
《實(shí)施方案》也明確提出,鼓勵(lì)以家庭為單位與社區(qū)全科醫(yī)生簽訂服務(wù),簽約服務(wù)費(fèi)按年收取,由醫(yī)?;?、基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)和簽約居民個(gè)人共同分擔(dān)。為確保有序?qū)嵤┞圆》旨?jí)診療,在推進(jìn)全科醫(yī)生基層契約服務(wù)的同時(shí),應(yīng)針對(duì)符合條件的慢性病患者建立“三師共管、上下聯(lián)動(dòng)”的簽約服務(wù)關(guān)系。
“全科醫(yī)生參與家庭簽約后,和患者緊密的契約關(guān)系就形成了,這是一個(gè)良好的開(kāi)端?!睆B門市衛(wèi)生計(jì)生委副主任孫衛(wèi)對(duì)《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》說(shuō),“家庭醫(yī)生提供的服務(wù)可以從慢性病患者個(gè)人逐步過(guò)渡到家庭其他成員。因?yàn)槁圆〉挠绊懸蛩乇容^多,如遺傳因素和生活方式。這種家庭簽約是一種有目的、有選擇地?cái)U(kuò)大服務(wù)?!?/p>
績(jī)效考核激發(fā)新活力
為調(diào)動(dòng)醫(yī)院和基層醫(yī)務(wù)人員工作積極性,建立分級(jí)診療長(zhǎng)效機(jī)制,廈門調(diào)整了財(cái)政補(bǔ)助方式與結(jié)構(gòu),對(duì)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立與慢性病分級(jí)診療改革績(jī)效考核結(jié)果掛鉤的財(cái)政補(bǔ)助機(jī)制,調(diào)整三級(jí)公立醫(yī)院普通門診工作量補(bǔ)助為專項(xiàng)補(bǔ)助。
2014年,廈門市財(cái)政局和衛(wèi)生計(jì)生委聯(lián)合發(fā)文對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)行“全額撥款,差額管理”政策。新的薪酬制度維持社區(qū)全額撥款單位的性質(zhì)不變,但實(shí)行差額單位的績(jī)效工資制度,鼓勵(lì)社區(qū)承接患者,加大績(jī)效工資的激勵(lì)力度,釋放社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心積極性和工作熱情,提高基層社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作積極性。
目前,社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心全科醫(yī)生、健康管理師和護(hù)士的基本工資處于同一水平,保證13.7萬(wàn)/(人?年),年底進(jìn)行績(jī)效考核,績(jī)效工資在1萬(wàn)~4萬(wàn)/(人?年),即根據(jù)績(jī)效考核得分,達(dá)到80分,績(jī)效收入保證1萬(wàn)元,每多1分,多得1500元,4萬(wàn)元封頂。除此之外,全科醫(yī)生和健康管理師簽約“兩病”患者還有額外收入。
2015年4月,廈門市衛(wèi)生計(jì)生委制定了《慢性病分級(jí)診療績(jī)效管理試行辦法》,根據(jù)該辦法,廈門將按有效簽約人數(shù),每人每年600元給予社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽約服務(wù)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。其中20%(120元)由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心用于開(kāi)展“三師共管”簽約服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)費(fèi),80%(480元)由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心用于“三師”的激勵(lì)補(bǔ)貼。用于“三師”的激勵(lì)補(bǔ)貼,按健康管理師0.375、全科醫(yī)生0.375、專科醫(yī)生0.25的分配系數(shù)進(jìn)行分配。每季度按有效簽約人數(shù)及季度考核結(jié)果預(yù)先發(fā)放2/3,剩余1/3按績(jī)效考核結(jié)果兌現(xiàn)。
姜杰告訴《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》,為了保證慢性病科室的積極性,第一醫(yī)院對(duì)內(nèi)分泌糖尿病科、心血管內(nèi)科進(jìn)行單獨(dú)績(jī)效核算。醫(yī)院還調(diào)整了績(jī)效考核機(jī)制,醫(yī)務(wù)人員從第一醫(yī)院分流一位慢性病患者到社區(qū)并加入“糖友網(wǎng)”、“高友網(wǎng)”,按照在第一醫(yī)院診治一位出院患者的標(biāo)準(zhǔn)予以獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),對(duì)醫(yī)院派到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心帶教和出診的醫(yī)生給予適當(dāng)補(bǔ)助,從衛(wèi)生計(jì)生委下?lián)艿姆旨?jí)診療專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中支付。
鼓浪嶼醫(yī)院則圍繞社區(qū)慢性病管理進(jìn)行創(chuàng)新,改革以往過(guò)度追求醫(yī)療收入的考核體系,試行以慢性病控制滿意度作為獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效發(fā)放參考標(biāo)準(zhǔn)。除入戶建檔補(bǔ)貼之外,還根據(jù)慢性病管理考核結(jié)果制定管理補(bǔ)貼。
采訪中,有醫(yī)務(wù)人員向記者表達(dá)了自己的擔(dān)心,目前三師共管、兩網(wǎng)建設(shè)、人員激勵(lì)的經(jīng)費(fèi)都是由財(cái)政或公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)直接補(bǔ)貼,“這種方式能持續(xù)多久,誰(shuí)也心里沒(méi)底,一旦財(cái)政補(bǔ)助減少呢?怎么持續(xù)?”孫衛(wèi)認(rèn)為,這是一個(gè)誤區(qū),因?yàn)檫@不是錢數(shù)問(wèn)題,而是支付方式、補(bǔ)助方法、資金管理問(wèn)題?!胺旨?jí)診療實(shí)際上可以為財(cái)政、醫(yī)保節(jié)約大量資金?,F(xiàn)在的確是在花錢,但這只是一個(gè)引導(dǎo),我們想以少量的資金轉(zhuǎn)變大家的思想、觀念,最后達(dá)到省大錢的目的。”孫衛(wèi)說(shuō)。
信息化助力“上下聯(lián)動(dòng)”
“上下聯(lián)動(dòng)”的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)診療、用藥、檢查檢驗(yàn)結(jié)果、健康檔案等信息在上下級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)間共享和交換。因此,信息化在分級(jí)診療中的作用再怎么強(qiáng)調(diào)也不為過(guò)。廈門分級(jí)診療綱領(lǐng)性文件《實(shí)施方案》也強(qiáng)調(diào)要“積極拓展醫(yī)療信息資源共享服務(wù),構(gòu)建廈門市慢性病三師共管信息管理平臺(tái),健全完善慢性病管理系統(tǒng)”。
廈門市衛(wèi)生計(jì)生委信息中心主任孫中海介紹,廈門市依托覆蓋全市的以“市民健康信息系統(tǒng)”為主要特征的區(qū)域衛(wèi)生信息化系統(tǒng),研發(fā)建立了“三師共管”慢性病信息管理平臺(tái),該平臺(tái)以慢性病先行、三師共管為核心,結(jié)合全市門診預(yù)約統(tǒng)一平臺(tái),為患者提供就診信息與健康檔案共享、重復(fù)檢查檢驗(yàn)智能提醒、診間預(yù)約、基于診間預(yù)約的雙向轉(zhuǎn)診、檢驗(yàn)(檢查)轉(zhuǎn)檢服務(wù)、區(qū)域心電協(xié)同、遠(yuǎn)程會(huì)診、云醫(yī)療等多項(xiàng)服務(wù),實(shí)現(xiàn)了市、區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生信息互聯(lián)互通、資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同,提高了準(zhǔn)確性和效率。
孫衛(wèi)告訴《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》,廈門市區(qū)域慢性病分級(jí)診療平臺(tái)在設(shè)計(jì)上整合了廈門市民健康信息系統(tǒng)接口平臺(tái)、區(qū)域慢性病患者信息交互平臺(tái)(涵蓋醫(yī)院HIS與EMR交互接口、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)交互接口)、區(qū)域慢性病綜合信息協(xié)作與管理平臺(tái)。該平臺(tái)建成了廈門市區(qū)域慢性病的完整數(shù)據(jù)庫(kù),內(nèi)容涵蓋了患者基本信息、??漆t(yī)生診療方案、用藥與檢查檢驗(yàn),社區(qū)全科醫(yī)生的處理情況及健康管理師的日常隨訪與跟蹤情況。
該平臺(tái)還具備區(qū)域慢性病的全程管理功能,滿足了區(qū)域慢性病的全程管理需求。具體包括??漆t(yī)生的確診與下轉(zhuǎn),全科醫(yī)生的接診、管理與上轉(zhuǎn),健康管理師的日常維護(hù)情況。此外,此平臺(tái)還滿足了患者全方位參與的自我健康管理需求?;颊呖赏ㄟ^(guò)智能穿戴設(shè)備、健康小屋與自我健康信息輸入等多種途徑參與健康管理的需求,同時(shí)還提供了APP、微信及社交網(wǎng)絡(luò)等各種途徑信息的采集。
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