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實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃范文第1篇

活動(dòng)目的：為了在大學(xué)生中推廣崇文俱樂(lè)部的健身理念，同時(shí)給大學(xué)生搭建一個(gè)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)，讓大家充分發(fā)揮自己的聰明才智，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與學(xué)校的雙贏，崇文俱樂(lè)部聯(lián)合武漢理工大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)特隆重舉辦崇文廣場(chǎng)“明日之星”校園營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)大賽。

主辦：崇文俱樂(lè)部

承辦：武漢理工市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)

比賽時(shí)間：10月15日~~11月15日

產(chǎn)品簡(jiǎn)介：無(wú)形產(chǎn)品，包括單次消費(fèi) 組團(tuán)消費(fèi)及辦卡消費(fèi)

目標(biāo)市場(chǎng)：武漢理工大學(xué)全體師生

比賽設(shè)置：整個(gè)比賽過(guò)程主要從以下三個(gè)方面考核選手

1 實(shí)戰(zhàn)dv部分 給選手安排一個(gè)任務(wù)，限時(shí)完成，用dv記錄。

2 理論策劃部分 為崇文俱樂(lè)部在校園的推廣寫(xiě)一份策劃書(shū)。

3 現(xiàn)場(chǎng)考核部分 考核選手的臨場(chǎng)表現(xiàn)

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置： 最佳創(chuàng)意獎(jiǎng) 最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng) 銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng) 總冠軍 亞軍

比賽評(píng)審： 崇文xx經(jīng)理 xx老師

技術(shù)支持（對(duì)選手）： 提供專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售培訓(xùn)，宣傳資料以及全程跟蹤服務(wù)與指導(dǎo)。

活動(dòng)細(xì)節(jié)策劃書(shū)

一 市場(chǎng)分析

武漢理工大學(xué)是教育部直屬的全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)，國(guó)家“211“工程重點(diǎn)建設(shè)高校。學(xué)?，F(xiàn)有在職教職工5975人，全日制普通本科在校生37658人，有博士、碩士研究生11548人，有外國(guó)留學(xué)生151人。男女比例約為4：1

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大學(xué)生的消費(fèi)能力有了很大的提高，大學(xué)生市場(chǎng)已經(jīng)成為消費(fèi)市場(chǎng)中非常重要的一部分。分析大學(xué)生消費(fèi)行為我們發(fā)現(xiàn)以下特點(diǎn)：

1 精神消費(fèi)占總消費(fèi)比例較高 經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在大學(xué)生的平均月生活費(fèi)為500—600元，吃飯和日常消費(fèi)大約花費(fèi)300元，剩余部分主要用于精神享受。

2 大學(xué)生攀比心理較強(qiáng)，當(dāng)一個(gè)群體之中有某一個(gè)人開(kāi)始使用某種新產(chǎn)品時(shí)，其他人會(huì)迅速跟進(jìn)，形成一種潮流。

3 現(xiàn)在大學(xué)生娛樂(lè)的方式非常單調(diào)，主要是ktv，上網(wǎng)，相信崇文俱樂(lè)部 “在運(yùn)動(dòng)中娛樂(lè)，在娛樂(lè)中收獲健康“ 的理念一定會(huì)非常受大學(xué)生的歡迎，迅速在學(xué)生中流行起來(lái)。

二 活動(dòng)目的與效果

在學(xué)生中推廣崇文俱樂(lè)部，提高其知名度和美譽(yù)度，并宣揚(yáng) “在運(yùn)動(dòng)中娛樂(lè)，在娛樂(lè)中收獲健康”的休閑娛樂(lè)理念，使崇文俱樂(lè)部真正在理工大的學(xué)生中流行起來(lái)。

通過(guò)比賽向?qū)W生們傳遞崇文關(guān)心學(xué)子發(fā)展，支持學(xué)生培養(yǎng)自身能力的信息，以博得學(xué)生對(duì)崇文的好感。

通過(guò)比賽可以選拔人才，組建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來(lái)為崇文廣場(chǎng)開(kāi)發(fā)理工市場(chǎng)，同時(shí)為崇文的持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備人才。

我們相信活動(dòng)取得圓滿(mǎn)成功之后，崇文俱樂(lè)部在武漢理工的知名度會(huì)得到大幅提升， “在運(yùn)動(dòng)中娛樂(lè)，在娛樂(lè)中收獲健康”的休閑理念廣泛被大學(xué)生們所接受，再加上通過(guò)在比賽中選的人才組成的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的高效推廣，一定能讓到崇文俱樂(lè)部運(yùn)動(dòng)健身成為學(xué)生中最為流行的一種娛樂(lè)方式?！?】

三 活動(dòng)過(guò)程策劃

1 時(shí)間： 10.15~~.11.15

2 地點(diǎn)： 武漢理工大學(xué)馬房山校區(qū)

3 組織安排： 本次活動(dòng)由崇文俱樂(lè)部主辦，理工大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)承辦。對(duì)于本次比賽的籌劃和組織，我們將和營(yíng)銷(xiāo)系（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)）聯(lián)合成立比賽組委會(huì)進(jìn)行規(guī)劃和統(tǒng)一安排調(diào)度。

本次活動(dòng)初賽采取投遞簡(jiǎn)歷，申請(qǐng)書(shū)加現(xiàn)場(chǎng)面試的方式，決賽為實(shí)戰(zhàn)加現(xiàn)場(chǎng)面試加理論策劃，效仿中央二臺(tái)今年上半年舉辦的“絕對(duì)挑戰(zhàn)——巔峰營(yíng)銷(xiāo)”。在本次比賽中經(jīng)過(guò)初賽后將有十人進(jìn)入我們的預(yù)賽，而在預(yù)賽中我們將通過(guò)兩場(chǎng)比賽淘汰其中的八人，最終只有兩人能夠進(jìn)入最后的決賽。

4 活動(dòng)流程

1 第一輪宣傳（10.15—10.20）

本輪宣傳的目的是讓全校師生都知道我們即將舉辦這樣的一個(gè)比賽，吸引他們來(lái)參加比賽。并告知他們參加比賽的報(bào)名方式，時(shí)間和地點(diǎn)。宣傳方式：橫幅（6 條） 彩噴（三塊）海報(bào)（100） a4宣傳單（10000）

2 擺點(diǎn)報(bào)名（10.18—10.19）

在這三天里我們將在學(xué)校五大校區(qū)設(shè)置五個(gè)報(bào)名點(diǎn)，起到咨詢(xún)，接受報(bào)名和宣傳的作用。所需設(shè)備：帳篷五個(gè)，小型彩色pop十塊。

3 n進(jìn)30面試（10.21晚）

由研究生，大四學(xué)長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)面試，參考簡(jiǎn)歷和現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)。

4 30進(jìn)10面試（10.22晚）

由研究生和大四學(xué)長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)面試。形式為現(xiàn)場(chǎng)出題，臨場(chǎng)發(fā)揮，考核選手的策劃能力和表達(dá)能力。

5 第二輪宣傳（10.23—10.27）

本輪宣傳主要是吸引學(xué)生來(lái)參加我們的第一場(chǎng)預(yù)賽。宣傳方式：彩噴（3） 海報(bào)（100）

6 第一場(chǎng)預(yù)賽（11.1）

在第一輪預(yù)賽中，我們將十名選手隨機(jī)分為兩組，每組有兩個(gè)任務(wù)，一是為崇文俱樂(lè)部在武漢理工的推廣寫(xiě)一份策劃書(shū)，二是在上周末（10.28-10.29）完成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，并用dv記錄全過(guò)程。在預(yù)賽現(xiàn)場(chǎng)我們首先播放實(shí)戰(zhàn)dv，原后展示兩組所做的推廣策劃書(shū)，緊接著進(jìn)行一個(gè)壓力面試。根據(jù)前面三個(gè)環(huán)節(jié)中各位選手的表現(xiàn)我們會(huì)淘汰其中的兩人。最后就是現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試環(huán)節(jié)，我們會(huì)設(shè)置一些題目和小游戲來(lái)考察選手的綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力，這個(gè)環(huán)節(jié)中我們會(huì)再淘汰兩個(gè)人，最后有六人可以進(jìn)入下一輪預(yù)賽。

7 第三輪宣傳（11.2—11.8）

本輪宣傳主要是吸引學(xué)生來(lái)參加我們的第二場(chǎng)預(yù)賽。宣傳方式：彩噴（3） 海報(bào)（100）

8 第二輪預(yù)賽（11.8）

本輪預(yù)賽的淘汰方式與第一輪相同，只是減少了推廣策劃書(shū)的展示環(huán)節(jié)，增加現(xiàn)場(chǎng)考核的時(shí)間。本輪之后只有兩人進(jìn)入最后的總決賽。

9 第四輪宣傳（11.9—11.15）

本輪宣傳主要是吸引學(xué)生來(lái)參加我們的總決賽。宣傳方式：橫幅（3） 彩噴（3） 海報(bào)（100）

10 總決賽（11.15）

總決賽的流程和考核方式與第一輪預(yù)賽完全相同，即 實(shí)戰(zhàn)dv 加 策劃展示 加 現(xiàn)場(chǎng)考核 三部分。但為了增加比賽的觀賞性，在決賽中兩名選手每人可以再尋找兩個(gè)人組成自己的團(tuán)隊(duì)。隊(duì)友條件不限，可以是已經(jīng)淘汰的選手，也可以是同學(xué)，甚至是老師。最終決出我們的冠軍。

11 比賽回顧及成果展示

校園媒體宣傳

1 校報(bào) 如果我們比賽的影響達(dá)到一定程度，再加上我們自己的人脈關(guān)系，校報(bào)一定會(huì)報(bào)道我們的活動(dòng)。

2 校廣播臺(tái) 校廣播臺(tái)對(duì)于這樣的大型活動(dòng)是比較感興趣的。

3 校內(nèi)各大網(wǎng)站 例如 經(jīng)緯網(wǎng)，，學(xué)工廣場(chǎng)，理工青年，和校內(nèi)的各大bbs里都會(huì)看到我們的新聞。

4 校電視臺(tái) 如果我們選手的實(shí)戰(zhàn)dv非常的精彩，我們可以申請(qǐng)校電視臺(tái)播放我們的dv。

宣宣傳資料內(nèi)容：

第一輪宣傳橫幅：預(yù)祝崇文俱樂(lè)部“明日之星”營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)大賽圓滿(mǎn)成功

預(yù)祝崇文俱樂(lè)部“明日之星”主辦：崇文廣場(chǎng) 承辦： 理工大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)

第四輪宣傳橫幅（總決賽）：

笑 營(yíng) 銷(xiāo) 精 英 逐 鹿 理 工 看 明 日 之 星 鹿 死 誰(shuí) 手

崇文俱樂(lè)部“明日之星”營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)大賽決賽 11.15日教四十五樓

海報(bào)內(nèi)容

背景是崇文廣場(chǎng)，主要介紹比賽內(nèi)容，突出比賽的主辦方

宣傳單內(nèi)容： 正面是介紹比賽，反面是崇文俱樂(lè)部介紹。

彩噴：背景是崇文廣場(chǎng)，主要介紹比賽內(nèi)容，突出比賽的主辦方，提高比賽的檔次。

附錄

協(xié)會(huì)簡(jiǎn)介

本協(xié)會(huì)全稱(chēng)為“武漢理工大學(xué)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)”，英文名為“the marketing association of wuhan university of technology”。

本協(xié)會(huì)是以“營(yíng)造校園學(xué)術(shù)氛圍，培養(yǎng)高素質(zhì)人才”為宗旨、以“用行動(dòng)說(shuō)話(huà)，讓智慧變現(xiàn)！”為宣言，致力于學(xué)術(shù)理論探討及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的學(xué)生社團(tuán)組織。

本協(xié)會(huì)是以理論文化為基礎(chǔ)，實(shí)踐行動(dòng)為目的，讓本協(xié)會(huì)的學(xué)生在校園內(nèi)將自己的知識(shí)和實(shí)踐聯(lián)系在一起時(shí)所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)更有分量。本協(xié)會(huì)的發(fā)起人和骨干成員都是武漢理工大學(xué)學(xué)子，并在讀七校聯(lián)合武漢大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班，具有很強(qiáng)的理論知識(shí)，并渴求在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)后實(shí)踐.在共同的興趣和愛(ài)好的前提下，希望與更多有相同志向的同學(xué)走在一起。同時(shí)希望能為家境貧困和有志學(xué)子提供一個(gè)平等和祥和的家園式的社團(tuán)，充實(shí)校園文化。

本協(xié)會(huì)首席指導(dǎo)老師是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系系主任王海濱教授并接受武漢理工大學(xué)校團(tuán)委的指導(dǎo)和校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的具體管理；開(kāi)展、開(kāi)發(fā)與本協(xié)會(huì)性質(zhì)相符的活動(dòng)和項(xiàng)目。活動(dòng)場(chǎng)所由活動(dòng)內(nèi)容選定。

主要活動(dòng)：校園策劃：為商家提品校園推廣的可實(shí)施性方案并實(shí)施。

市場(chǎng)調(diào)研：為企業(yè)或商家提供區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研方案與市場(chǎng)分析。

營(yíng)銷(xiāo)策劃：為企業(yè)有針對(duì)性做策劃活動(dòng)。

產(chǎn)品促銷(xiāo)：為企業(yè)或商家提品促銷(xiāo)支持

營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)：致力于提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。

廣告策劃：做最有銷(xiāo)售力的廣告。

人員招聘：招聘適合企業(yè)的各類(lèi)人才。

實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃范文第2篇

活動(dòng)前期準(zhǔn)備

一、商品：

1.商品一定要及時(shí)上架，商品的上架時(shí)間會(huì)直接影響活動(dòng)的開(kāi)展時(shí)間，如果上架晚了定會(huì)延長(zhǎng)活動(dòng)的開(kāi)展時(shí)間;如果商家早了，也會(huì)影響活動(dòng)的進(jìn)行!

2.價(jià)格：商品的價(jià)格需要在活動(dòng)之前全部都設(shè)定好;

3.單頁(yè)面：一定不要超過(guò)2兆，不然瀏覽的人數(shù)多了之后會(huì)影響打開(kāi)速度的;

4.選品：在選品上要注意，庫(kù)存比較多的，折扣力度比較大的，要突出我們店鋪的特色服務(wù);

二、人員：

1.培訓(xùn)：

(1)培訓(xùn)活動(dòng)的規(guī)則，一定要讓所有參與策劃本次活動(dòng)與執(zhí)行本次活動(dòng)的人知道我們活動(dòng)的玩法，知道其中的規(guī)則;

(2)商家工具的使用方法，在活動(dòng)開(kāi)展之前一定要讓參與人員知道商家的一些促銷(xiāo)工具的使用方法，例如滿(mǎn)減工具，賣(mài)家促銷(xiāo)工具，秒殺商品工具等等，一定不要在活動(dòng)上線(xiàn)之后才發(fā)現(xiàn)促銷(xiāo)工具設(shè)置錯(cuò)誤，不然會(huì)造成一定的損失!(切記)

2.客服：

在活動(dòng)之前定要設(shè)置好客服的話(huà)術(shù)，這方面我相信一些賣(mài)家們都已經(jīng)做好了話(huà)術(shù)，不做過(guò)多的介紹了;

三、服務(wù)：

1.應(yīng)急情況說(shuō)明提前策劃好文案提交給客服，如：斷貨了怎么說(shuō)，物流沒(méi)法配送怎么說(shuō)，系統(tǒng)故障怎么說(shuō)，客服問(wèn)題怎么說(shuō)等等一系列的應(yīng)急措施;

2.客服在接待過(guò)程中遇到的糾紛問(wèn)題的文檔也一定要準(zhǔn)備好，技巧性的，不是規(guī)定好的，看客服臨時(shí)反映!

3.400電話(huà)，盡量都去購(gòu)買(mǎi)一個(gè)400電話(huà)，以便有很多客戶(hù)直接電話(huà)咨詢(xún);我這里正好有一個(gè)做400電話(huà)的朋友，有需要的可以去看看沒(méi)有400電話(huà)的商家，你OUT了;

4.自助購(gòu)物流程，我們?cè)谧龌顒?dòng)的時(shí)候不乏有一些小白用戶(hù)來(lái)購(gòu)買(mǎi)，我們需要節(jié)約人工時(shí)間，就要設(shè)置一下自助購(gòu)物的頁(yè)面，在寶貝的詳情頁(yè)面進(jìn)行說(shuō)明;以便用戶(hù)看的更直接，用戶(hù)體驗(yàn)更完美;

四、推廣準(zhǔn)備：

1.直通車(chē)，直通車(chē)是我們引流必備的工具;

2.關(guān)鍵詞的投放，淘寶內(nèi)部產(chǎn)品關(guān)鍵詞seo優(yōu)化，外部搜索引擎產(chǎn)品關(guān)鍵詞的seo優(yōu)化，這兩塊的流量也是不容小覷的;

3.硬廣，鉆石展位;雖然很貴，但是效果很棒;

4.老客戶(hù)的事先預(yù)告，關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo);

5.淘寶客，著急大量的淘寶客，讓更多的人參與到我們的活動(dòng)當(dāng)中來(lái)，回報(bào)給他們高額利潤(rùn);

五、物流倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存

在做活動(dòng)前，對(duì)我們此次的活動(dòng)進(jìn)行一下銷(xiāo)量預(yù)算，提前和物流打好招呼，嚴(yán)禁設(shè)置虛假庫(kù)存，提前清點(diǎn)庫(kù)存，活動(dòng)期間設(shè)置安全庫(kù)存，一定不能出現(xiàn)斷貨的情況，要跟物流打好招呼，萬(wàn)一爆倉(cāng)，定要優(yōu)先發(fā)我們的貨;

六、秒殺商品和聚劃算問(wèn)題：

1.庫(kù)存：秒殺商品由于是支付減庫(kù)存，存在一些超賣(mài)的問(wèn)題，庫(kù)存的數(shù)量必須屬實(shí);

2.時(shí)間：所有秒殺商品，為了保證系統(tǒng)安全，請(qǐng)避開(kāi)：每天10，14這兩個(gè)整點(diǎn);秒殺和聚劃算的時(shí)間要隔開(kāi)，一般聚劃算的時(shí)間在上午，秒殺盡量設(shè)置在下午;

活動(dòng)期維護(hù)

一、斷貨的應(yīng)急方案

1.預(yù)售方案;

2.推薦新品或者其他的產(chǎn)品;

3.這些應(yīng)急的方案一定要在活動(dòng)前策劃好;

二、檢查：

1.店鋪的自我檢查，在上傳完寶貝并且上架之后一定要時(shí)時(shí)的監(jiān)控著寶貝的安全情況，避免上錯(cuò)類(lèi)目被降權(quán);

2.上了主頁(yè)的禮品，獎(jiǎng)品，產(chǎn)品，分會(huì)場(chǎng)等產(chǎn)品，定要派專(zhuān)人時(shí)刻檢查;

三、溝通：

1.晚上一點(diǎn)之前要有主管在;

2.一定要做好公司員工內(nèi)部上下的溝通，確保運(yùn)營(yíng)，倉(cāng)儲(chǔ)，客服，物流等核心關(guān)鍵點(diǎn)沒(méi)有問(wèn)題;

3.活動(dòng)上線(xiàn)時(shí)正確的解決買(mǎi)家的疑問(wèn);

4.提前做好一系列的旺旺快捷回復(fù)，以及買(mǎi)家的OA，提高本店鋪的導(dǎo)購(gòu)效率;

5.客服值班安排，必須24小時(shí)在線(xiàn);運(yùn)營(yíng)人員去與客服溝通，盡量讓大家滿(mǎn)意服務(wù);

6.物流及時(shí)溝通，以免出現(xiàn)爆倉(cāng)問(wèn)題，確保我們的先發(fā)貨;

7.所有參與項(xiàng)目成員通訊錄;

四、提醒：

1.活動(dòng)期間不可以再把商品的價(jià)格調(diào)高，或者做其他的活動(dòng);

2.秒殺商品用限時(shí)折扣促銷(xiāo)工具，如用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)總價(jià)高于滿(mǎn)減金額將直接參與滿(mǎn)減，請(qǐng)做好規(guī)避;

3.不得以任何形式不旅行服務(wù)承諾;

五、數(shù)據(jù)跟蹤：

1.點(diǎn)擊變化;

2.流量變化;

3.轉(zhuǎn)化率;

4.庫(kù)存變化;

5.客單價(jià);

實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃范文第3篇

論文關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷(xiāo)；現(xiàn)代化；電力企業(yè)

電力營(yíng)銷(xiāo)管理是電力企業(yè)的核心工作，是電力企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路的重要保證。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理也需要在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的基礎(chǔ)上做出改變和調(diào)整，只有這樣才能使電力企業(yè)在新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下平穩(wěn)快速地發(fā)展。

電力企業(yè)屬于半服務(wù)性質(zhì)的機(jī)構(gòu)，其營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)也自然具有多重性質(zhì)。電力企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)范圍極為廣泛，但客戶(hù)需求的往往是電價(jià)低廉、供電安全穩(wěn)定且服務(wù)質(zhì)量好，而企業(yè)則希望低投資、高收入，這是相互矛盾但又是必須要解決的問(wèn)題。在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理也必須具備先進(jìn)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，具有現(xiàn)代化的管理模式和高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)，只有這樣才能取得最大化的經(jīng)濟(jì)效益。

一、電力系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀

目前我國(guó)電力系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式在傳統(tǒng)模式的影響下，營(yíng)銷(xiāo)模式單一，沒(méi)有形成創(chuàng)新性的現(xiàn)代化管理機(jī)制，主要存在如下問(wèn)題：

1.電力部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制不健全

受傳統(tǒng)管理思想影響，我國(guó)大多數(shù)電力企業(yè)還沒(méi)有建立電力營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)，缺乏與其他部門(mén)的有效協(xié)調(diào)。營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制不完善，內(nèi)部機(jī)制不健全，無(wú)法充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，也沒(méi)有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。

2.電力營(yíng)銷(xiāo)管理意識(shí)淡薄

在管理上沒(méi)有意識(shí)到電力營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于電力企業(yè)的重要作用，沒(méi)有給電力營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)合理、準(zhǔn)確的定位。電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需求是分不開(kāi)的，目前電力營(yíng)銷(xiāo)受到產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量等因素的影響缺乏管理意識(shí)。長(zhǎng)期以來(lái)，電力供不應(yīng)求，“效益靠政策、發(fā)展靠政府、管理靠行政”等觀念深深影響著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀念的轉(zhuǎn)變。

3.電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理存在不足

當(dāng)前，電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng)存在著諸多不足，造成了嚴(yán)重的安全風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，如技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等。違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)，主要是指?jìng)€(gè)別系統(tǒng)維護(hù)和操作人員采用較為隱蔽的技術(shù)手段，更改某些重要數(shù)據(jù)而造成的風(fēng)險(xiǎn)；誤操作風(fēng)險(xiǎn)，主要是指系統(tǒng)維護(hù)和操作人員的誤操作帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，但這種風(fēng)險(xiǎn)相較上一種風(fēng)險(xiǎn)是屬于無(wú)意識(shí)而為，如在電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)修改后對(duì)電費(fèi)的誤算等。

4.電力營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)不高

當(dāng)前電力系統(tǒng)的人員結(jié)構(gòu)不合理，人員整體素質(zhì)不高。多數(shù)人員文化水平偏低，對(duì)于新設(shè)備、新技術(shù)的應(yīng)用不熟悉，習(xí)慣舊的管理模式，工作的積極性和創(chuàng)新性很難被激發(fā)出來(lái)。

5.電力企業(yè)文化建設(shè)有待加快

電力企業(yè)文化的良好建設(shè)對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理具有潛在而又重要的輔助作用，沒(méi)有良好的企業(yè)文化氛圍，也就不能很好地提高企業(yè)職工的積極性及責(zé)任心等。目前多數(shù)企業(yè)在注重生產(chǎn)建設(shè)的同時(shí)往往忽略了企業(yè)的文化建設(shè)，缺少電力企業(yè)良好發(fā)展的文化氛圍。

二、我國(guó)現(xiàn)代化電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展方向

1.依靠科技進(jìn)步發(fā)展電力營(yíng)銷(xiāo)

科技是第一生產(chǎn)力，在電力工業(yè)同樣如此，我們必須要利用好科技，提升科技含量，才能真正實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷(xiāo)的有效增長(zhǎng)，如采用聯(lián)合循環(huán)機(jī)組、超臨界參數(shù)機(jī)組、燃料電池等新的發(fā)電技術(shù)，提高電能效率；采用新設(shè)備、新技術(shù)不斷提高電能在市場(chǎng)的利用率；逐步實(shí)施大區(qū)電網(wǎng)互聯(lián)、潔凈煤發(fā)電、開(kāi)發(fā)新能源、節(jié)能節(jié)電和電力信息化等科技工程。

2.依靠可持續(xù)發(fā)展推進(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展

依靠科技進(jìn)步發(fā)展電力營(yíng)銷(xiāo)就要以實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，以科技為動(dòng)力，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加快我國(guó)電網(wǎng)建設(shè)和聯(lián)網(wǎng)步伐，向效益型轉(zhuǎn)變，不斷發(fā)展核電和水電，逐步調(diào)整電力生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3.依靠市場(chǎng)帶動(dòng)電力營(yíng)銷(xiāo)

中國(guó)電力市場(chǎng)巨大且穩(wěn)定不變，但在市場(chǎng)中也存在優(yōu)勝劣汰，要想獲得電力營(yíng)銷(xiāo)的良好成績(jī)，就必須研究好市場(chǎng)、把握好市場(chǎng)，在市場(chǎng)中贏得發(fā)展與利潤(rùn)。實(shí)施科學(xué)合理的市場(chǎng)計(jì)劃，逐步融入市場(chǎng)，了解市場(chǎng)，從而贏得更多的市場(chǎng)，帶動(dòng)電力營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

轉(zhuǎn)貼于

三、我國(guó)現(xiàn)代化電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展對(duì)策

電力企業(yè)是社會(huì)基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)、社會(huì)公用事業(yè)型企業(yè)，對(duì)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展具有廣泛而深刻的影響?，F(xiàn)代電力企業(yè)是按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立起來(lái)的，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的立足點(diǎn)和歸宿點(diǎn)在于滿(mǎn)足社會(huì)需求。因此，電力企業(yè)必須且只能建立社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念，使電力企業(yè)在社會(huì)資源的優(yōu)化配置、環(huán)境保護(hù)、電力的社會(huì)效益、電力客戶(hù)利益等問(wèn)題上做出綜合平衡，以滿(mǎn)足整個(gè)社會(huì)的電力需要，只有這樣才能保證電力企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，才能實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念的指導(dǎo)下，我國(guó)電力營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

1.逐步實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的轉(zhuǎn)變

電力市場(chǎng)具有自然壟斷性，能夠引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)節(jié)，例如：發(fā)電市場(chǎng)、用電市場(chǎng)等應(yīng)盡可能開(kāi)放；對(duì)于涉及整個(gè)社會(huì)資源優(yōu)化配置的環(huán)節(jié)，如輸電市場(chǎng)等應(yīng)保持統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，以保證電力整體效率、社會(huì)效益的提高和實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。我國(guó)目前的電力市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)放發(fā)電市場(chǎng)，并將逐步開(kāi)放供電（售電）市場(chǎng)，而輸電和配電市場(chǎng)將在較長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)保持其自然壟斷，且全國(guó)已形成了幾家區(qū)域性的電網(wǎng)公司并實(shí)施半開(kāi)放的方式，以逐步進(jìn)入市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)，在改革的不斷深入和完善過(guò)程中逐步轉(zhuǎn)變電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念。

2.優(yōu)化電力企業(yè)工作流程

充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統(tǒng)的作用，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)認(rèn)真梳理、整合，以?xún)?yōu)化工作流程。確保每一個(gè)崗位都成為營(yíng)銷(xiāo)管理“流水線(xiàn)”上的一個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)，并做到環(huán)環(huán)相扣。

（1）細(xì)化工作。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理工作實(shí)行分類(lèi)，由分類(lèi)到分項(xiàng)，由分項(xiàng)到分步驟，由分步驟到分細(xì)節(jié)。

（2）細(xì)化職責(zé)。按照工作情況，首先確定全面職責(zé)，其次確定分類(lèi)職責(zé)，再次確定分項(xiàng)職責(zé)，最后確定細(xì)節(jié)職責(zé)。

（3）明確崗位職責(zé)。建立嚴(yán)密的崗位職責(zé)體系，界定職能、劃分責(zé)任。明確業(yè)務(wù)范圍，減少交叉，防止工作缺位；要做到按要求集中、按環(huán)節(jié)設(shè)崗、按流程運(yùn)作、按崗位定責(zé)、按崗位職責(zé)要求標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行。

（4）修正偏差。建立監(jiān)測(cè)修正體系，能量化的量化，不能量化的要確定控制原則。并研究確定一旦出現(xiàn)運(yùn)行偏差如何進(jìn)行修正以及修正的原則、程序和措施。

3.堅(jiān)持電力營(yíng)銷(xiāo)思想轉(zhuǎn)變與電力體制改革相結(jié)合的原則

根據(jù)電力市場(chǎng)的連續(xù)性和整體性原理，結(jié)合我國(guó)電力工業(yè)的現(xiàn)狀，我國(guó)電力市場(chǎng)的建立可分為發(fā)電、輸配電、售電三段市場(chǎng)，即發(fā)電市場(chǎng)放開(kāi)、售電市場(chǎng)放開(kāi)、輸配電市場(chǎng)逐步實(shí)現(xiàn)半放開(kāi)。

4.堅(jiān)持電力市場(chǎng)的層次性原則

不同類(lèi)型的電力企業(yè)采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。我國(guó)輸配電市場(chǎng)可分為四個(gè)層次，即國(guó)家電力市場(chǎng)、區(qū)域（跨省）電力市場(chǎng)、省級(jí)輸電市場(chǎng)、城鄉(xiāng)配電市場(chǎng)。各層次電力市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)范圍不同，電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式也有所區(qū)別。國(guó)家電力市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)區(qū)域間交換的電量與服務(wù)；區(qū)域電力市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)省間交換的電量與服務(wù)；省級(jí)電力市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)城鄉(xiāng)配電網(wǎng)絡(luò)之間交換的電量與服務(wù)；城鄉(xiāng)配電市場(chǎng)直接向售電市場(chǎng)銷(xiāo)售電力。因此，不同層次電力市場(chǎng)中的電力企業(yè)也應(yīng)采用不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，以保證整個(gè)電力市場(chǎng)的整體效益最佳。

四、現(xiàn)代化電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的具體實(shí)施措施

第一，要以供電公司為核心，以供電分公司為基礎(chǔ)，以省電力公司為最高授權(quán)控制單位。

第二，要實(shí)現(xiàn)從省公司到各供電公司的緊密聯(lián)系和信息共享，各供電公司要實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量管理、負(fù)控管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理、供用電合同管理、用電檢查管理、反竊電管理、營(yíng)業(yè)管理及相關(guān)管理系統(tǒng)的緊密聯(lián)系和信息共享。

第三，要通過(guò)動(dòng)態(tài)跟蹤和過(guò)程管理確保高效率和高質(zhì)量地做好客戶(hù)服務(wù)保障、工作保障、業(yè)務(wù)監(jiān)督工作；利用客戶(hù)關(guān)系管理和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)集成技術(shù)做好數(shù)據(jù)信息的收集、加工、整合，確保日常業(yè)務(wù)管理、市場(chǎng)信息掌握和決策支持等環(huán)節(jié)的時(shí)效、精準(zhǔn)。

第四，要完善電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)。首先，要開(kāi)展調(diào)查研究，自我定位檢查企業(yè)信息系統(tǒng)的各類(lèi)問(wèn)題，針對(duì)查找到的問(wèn)題，結(jié)合電力市場(chǎng)的市場(chǎng)情況和可預(yù)見(jiàn)性的風(fēng)險(xiǎn)做出深入的研究和分析，制定出相關(guān)的防范措施，防患于未然。其次，要建立預(yù)算機(jī)制，具體的責(zé)任到人，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的安全全面負(fù)責(zé)，提高企業(yè)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的抵抗能力。

第五，要調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，提高職員素質(zhì)。要完善企業(yè)的用人機(jī)制，嚴(yán)格招聘紀(jì)律和制度，提高招聘門(mén)檻，招收一些具有一定工作經(jīng)驗(yàn)并且符合學(xué)歷要求的優(yōu)秀人員，并在上崗前對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，以提高營(yíng)銷(xiāo)管理人員的基本素質(zhì)和道德水平。

第六，要提高電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。電力企業(yè)應(yīng)不斷提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，并充分體現(xiàn)在整個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，使每一個(gè)部門(mén)、每一位員工都能真正樹(shù)立起營(yíng)銷(xiāo)的觀念，為企業(yè)的社會(huì)形象全面負(fù)責(zé)。同時(shí)，應(yīng)與客戶(hù)建立并保持一種共同發(fā)展的新型供用電關(guān)系。另外，應(yīng)建立全程營(yíng)銷(xiāo)理念，實(shí)行服務(wù)承諾制度，引導(dǎo)客戶(hù)合理用電，推廣節(jié)能、環(huán)保的技術(shù)和產(chǎn)品的應(yīng)用，開(kāi)拓電力市場(chǎng)。對(duì)供電電量、供電電壓、供電頻率和供電可靠性作出承諾，對(duì)窗口服務(wù)作出承諾，對(duì)辦事效率作出承諾，提高服務(wù)質(zhì)量，使用電客戶(hù)對(duì)企業(yè)提供的方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿(mǎn)意，以樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)的信譽(yù)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而立足并擴(kuò)大電力消費(fèi)市場(chǎng)供應(yīng)。

五、總結(jié)

實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃范文第4篇

>> 淺談勞動(dòng)力市場(chǎng)的需求與高職院校的人才培養(yǎng)對(duì)策 江西省高校人才培養(yǎng)模式與勞動(dòng)力市場(chǎng)互動(dòng)研究 高校人才培養(yǎng)與勞動(dòng)力市場(chǎng)需求對(duì)接問(wèn)題研究 試論改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)高校人才培養(yǎng)與勞動(dòng)力市場(chǎng)的對(duì)接問(wèn)題 信息化背景下高校圖書(shū)館面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略 高職院校人才培養(yǎng)與勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)接現(xiàn)狀 高職土建類(lèi)BIM人才培養(yǎng)與勞動(dòng)力市場(chǎng)銜接問(wèn)題研究 慕課背景下地方高校人才培養(yǎng)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 農(nóng)民進(jìn)城受阻的勞動(dòng)力市場(chǎng)因素及應(yīng)對(duì)策略 “新常態(tài)”下視覺(jué)傳達(dá)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策 新形勢(shì)下高校校園網(wǎng)面臨的安全挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略 城鎮(zhèn)化背景下農(nóng)村勞動(dòng)力的吸納與轉(zhuǎn)移對(duì)策 勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移背景下農(nóng)村留守老人養(yǎng)老問(wèn)題:挑戰(zhàn)與出路 對(duì)縣域勞動(dòng)力市場(chǎng)變化情況的調(diào)查 勞動(dòng)\勞動(dòng)力與勞動(dòng)力市場(chǎng) 多元文化背景下教師發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略 論全球化背景下的經(jīng)濟(jì)面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策 全球化背景下我國(guó)文化安全面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策 制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)背景下綠色技能人才培養(yǎng)的挑戰(zhàn)與策略 新疆高等教育與勞動(dòng)力市場(chǎng)變化的協(xié)調(diào)發(fā)展分析 常見(jiàn)問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置：，2016-05-28.

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實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃范文第5篇

營(yíng)銷(xiāo)策劃是高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)核心課程。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生了解和掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本理論、基本方法和基本程序,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題的基本能力,為學(xué)生畢業(yè)后能夠較好地適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的需要打下基礎(chǔ)。因此本課程在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中處于非常重要的地位。長(zhǎng)期以來(lái),營(yíng)銷(xiāo)策劃沿襲了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的框架和方法(即“STP+4P”理論)以理論講述為主的模式,缺乏與實(shí)踐的聯(lián)系,學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣不大。課程學(xué)習(xí)結(jié)束后很多學(xué)生認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概論與營(yíng)銷(xiāo)策劃沒(méi)有區(qū)別,企業(yè)也認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生因缺乏策劃能力而不具備長(zhǎng)期發(fā)展的潛力。然而,營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng),富有創(chuàng)意性,如何體現(xiàn)出課程的特點(diǎn),對(duì)學(xué)生實(shí)踐有益,讓企業(yè)滿(mǎn)意,實(shí)施項(xiàng)目化課改也許是一種途徑。

2課程改革思路

營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目化課程改革思路基于以下步驟:首先深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作崗位和工作任務(wù)進(jìn)行分析,明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心能力(即產(chǎn)品推銷(xiāo)能力和銷(xiāo)售管理能力),進(jìn)而進(jìn)行課程設(shè)計(jì),要求每門(mén)專(zhuān)業(yè)課都有明確的工作任務(wù)與之相對(duì)應(yīng),最終確定營(yíng)銷(xiāo)策劃課程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的主干核心課程。然后對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃的工作過(guò)程進(jìn)行分析;選擇工作任務(wù)中具有代表性的典型工作任務(wù);按照職業(yè)行動(dòng)完整性和工作過(guò)程系統(tǒng)化的理念歸納出學(xué)習(xí)項(xiàng)目(學(xué)習(xí)情境)。改革后課程實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)以改變學(xué)與教的行為是教學(xué)模式的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變。項(xiàng)目課程設(shè)計(jì)中項(xiàng)目載體設(shè)計(jì)是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。筆者在企業(yè)有多年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),并且在高校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)從教5年,在此基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)與相關(guān)企業(yè)深入、細(xì)致、系統(tǒng)的討論分析,確定本課程以營(yíng)銷(xiāo)策劃的類(lèi)型為載體的項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路(見(jiàn)表1),通過(guò)對(duì)典型策劃類(lèi)型的提煉,學(xué)生可獲得比較完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力,可以從事各種產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后所銷(xiāo)售產(chǎn)品種類(lèi)繁多,所以策劃內(nèi)容也有所區(qū)別,不同產(chǎn)品策劃過(guò)程中的知識(shí)和技能可能互補(bǔ),也可能存在交叉,為使?fàn)I銷(xiāo)策劃知識(shí)和技能融合到各個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中,可以通過(guò)對(duì)典型策劃類(lèi)型的提煉,學(xué)生獲得比較完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力來(lái)實(shí)現(xiàn),以從事各種產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。

3課程內(nèi)容的組織與安排

經(jīng)過(guò)分析,確定本課程的內(nèi)容組織與安排見(jiàn)表2,充分體現(xiàn)這樣的思路:學(xué)生參與程度遞增;工作內(nèi)容、難度、綜合度遞增?？紤]到學(xué)生對(duì)于產(chǎn)品的熟悉程度以及資料、數(shù)據(jù)搜集的方便性,圍繞《廣東萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)饩呶錆h市推廣策劃案》,分析營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的各組成模塊,然后以小組為單位,結(jié)合當(dāng)前國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì),在無(wú)錫地區(qū)為某家電品牌企業(yè)撰寫(xiě)一份營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。具體而言,在熟悉營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行環(huán)境分析、SWOT分析、市場(chǎng)選擇與定位、確定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與目標(biāo)、確定營(yíng)銷(xiāo)策略、組織與實(shí)施計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、控制應(yīng)變措施,最后形成營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),并進(jìn)行策劃書(shū)的報(bào)告。項(xiàng)目一由9個(gè)模塊組成,每一模塊由教學(xué)目標(biāo)、工作任務(wù)、活動(dòng)設(shè)計(jì)、主要實(shí)踐知識(shí)、主要理論知識(shí)、思考與練習(xí)等組成。這樣,學(xué)生先分析成熟案例中與模塊學(xué)習(xí)內(nèi)容相應(yīng)的部分,理論貫穿其中,然后分組討論,形成自己的方案,從而獲得訓(xùn)練,而且整個(gè)項(xiàng)目緊緊圍繞家電企業(yè)進(jìn)行,連貫性較強(qiáng),所以學(xué)生能充分掌握每一模塊的要求,進(jìn)而掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的撰寫(xiě)與發(fā)表。項(xiàng)目一的特點(diǎn):學(xué)生在學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上,邊學(xué)邊做,這樣理論貫穿整個(gè)策劃書(shū)的撰寫(xiě)中,使學(xué)生更容易接受。以教師提供的《松下冰箱杭州分公司銷(xiāo)售資料》為分析對(duì)象,以小組為單位,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的基礎(chǔ)上撰寫(xiě)一份營(yíng)銷(xiāo)診斷書(shū)。具體而言,在熟悉營(yíng)銷(xiāo)診斷書(shū)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,明確銷(xiāo)售資料中該公司營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀與存在問(wèn)題并進(jìn)行原因分析,同時(shí)針對(duì)存在問(wèn)題提出完善措施,最后形成營(yíng)銷(xiāo)診斷書(shū),并進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)診斷書(shū)的報(bào)告。項(xiàng)目二的特點(diǎn):更大程度地發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性,運(yùn)用所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)解決問(wèn)題。以小組為單位,自行尋找合作企業(yè)相關(guān)資料,并撰寫(xiě)一份年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)。具體而言,在熟悉年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,總結(jié)上年度營(yíng)銷(xiāo)工作,并進(jìn)行本年度營(yíng)銷(xiāo)形勢(shì)分析和預(yù)測(cè),然后提出實(shí)施計(jì)劃,最后形成年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū),并進(jìn)行年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的報(bào)告。項(xiàng)目三的特點(diǎn):放手讓學(xué)生自己做,充分檢驗(yàn)學(xué)生在營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的綜合能力。

4課改實(shí)施建議

為了順利達(dá)到課程改革的目標(biāo),結(jié)合學(xué)校和專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),以下幾方面需要重視。

4.1課程資源

(1)課程標(biāo)準(zhǔn)和單元實(shí)施方案。課改前的教學(xué)文件以教學(xué)大綱和教學(xué)日歷為主,更多地受制于理論。課改后的教學(xué)文件則主要以課程標(biāo)準(zhǔn)和單元實(shí)施方案的形式出現(xiàn),來(lái)更好的體現(xiàn)項(xiàng)目化課改的要求。課程標(biāo)準(zhǔn)包括課程性質(zhì)、課程內(nèi)容和要求(包括工作任務(wù)、技能要求、知識(shí)要求和參考學(xué)時(shí))、課程目標(biāo)、設(shè)計(jì)思路實(shí)施建議。單元實(shí)施方案包括:項(xiàng)目設(shè)計(jì)、模塊劃分、活動(dòng)設(shè)計(jì),這里特別強(qiáng)調(diào)活動(dòng)設(shè)計(jì)的重要性,因?yàn)榛顒?dòng)設(shè)計(jì)不理想將嚴(yán)重影響課改的實(shí)施。

(2)教材編寫(xiě)。因?yàn)楝F(xiàn)行已經(jīng)出版的教材并不能完全符合項(xiàng)目化課改的要求,所以根據(jù)課改思路的教材編寫(xiě)工作十分重要。教材的編寫(xiě)必須摒棄傳統(tǒng)教材的編寫(xiě)思維,充分體現(xiàn)互動(dòng)性、實(shí)戰(zhàn)性、項(xiàng)目化的特點(diǎn)。具體而言,圍繞《廣東萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)饩呶錆h市推廣策劃案》展開(kāi)項(xiàng)目一的教材編寫(xiě),理論寓于案例中,以營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的步驟為導(dǎo)向,項(xiàng)目?jī)?nèi)各個(gè)模塊緊密聯(lián)系;圍繞《松下冰箱杭州分公司銷(xiāo)售資料》展開(kāi)項(xiàng)目二的教材編寫(xiě),理論重點(diǎn)為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題;項(xiàng)目三的理論重點(diǎn)為分析上年的工作總結(jié)、本年度銷(xiāo)售形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)、本年度的實(shí)施計(jì)劃。

(3)案例和學(xué)生閱讀材料庫(kù)。由于營(yíng)銷(xiāo)策劃具有十分明顯的實(shí)戰(zhàn)性特點(diǎn),大量案例及其評(píng)價(jià)的閱讀將有助于學(xué)生畢業(yè)后解決實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。課改案例和學(xué)生閱讀庫(kù)要求具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的教師編寫(xiě)親身營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷來(lái)充實(shí),所以對(duì)教師的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)要求很高。

4.2教學(xué)方法

結(jié)合本課程內(nèi)容,注重職業(yè)情景的創(chuàng)設(shè),綜合運(yùn)用理論講解、小組討論、方案撰寫(xiě)與發(fā)表、案例分析、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練等教學(xué)方法。其中理論講解以具體任務(wù)為主線(xiàn),首先由老師結(jié)合成熟案例進(jìn)行模塊理論講解(包括案例分析),在教師提示與小組討論的基礎(chǔ)上,學(xué)生撰寫(xiě)方案并發(fā)表,同時(shí)采用創(chuàng)新的考核評(píng)價(jià)模式對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核。傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中“一言堂”情況居多,學(xué)生學(xué)習(xí)無(wú)趣,課改后的教學(xué)過(guò)程中應(yīng)十分注重教師與學(xué)生的互動(dòng)。比如,教師在帶領(lǐng)學(xué)生分析案例時(shí),先介紹背景信息,然后詢(xún)問(wèn)學(xué)生在分析案例時(shí)的信息是否充足,如果學(xué)生反應(yīng)不夠可以提問(wèn),教師回答。學(xué)生在發(fā)表方案時(shí),教師也可以針對(duì)發(fā)表內(nèi)容提問(wèn),要求學(xué)生回答,這樣可以讓學(xué)生更加投入學(xué)習(xí)過(guò)程,教師也能更清楚學(xué)生的知識(shí)掌握程度。

4.3教學(xué)條件

專(zhuān)業(yè)教師要求具備講師及以上職稱(chēng),有扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)策劃理論基礎(chǔ)以及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這里尤其強(qiáng)調(diào)“雙師型”教師參與教學(xué),因?yàn)檎n改后課程對(duì)教師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)要求很高,研究型教師將很難應(yīng)付課程的教學(xué)。比如,學(xué)生發(fā)表方案后要求教師進(jìn)行評(píng)價(jià),由于方案實(shí)戰(zhàn)性較強(qiáng),對(duì)教師的要求也較高。多開(kāi)展與企業(yè)的合作,建立校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)基地,以利于課改的實(shí)施和學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力的提高。此外,多角度展示學(xué)習(xí)情境(如企業(yè)的環(huán)境、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)情況等)將有利于學(xué)生更多地獲取信息,更好地開(kāi)展策劃書(shū)的撰寫(xiě),同時(shí)也有利于學(xué)生策劃作品的發(fā)表,所以多媒體教室應(yīng)充分利用。

4.4教學(xué)評(píng)價(jià)

改變傳統(tǒng)的書(shū)面考核為主的方法,充分考慮學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性,采用創(chuàng)新的教學(xué)評(píng)價(jià)方法(見(jiàn)表3)。教學(xué)評(píng)價(jià)圍繞三個(gè)課程項(xiàng)目,每個(gè)課程項(xiàng)目的考核分別由小組分工合作、小組策劃書(shū)質(zhì)量、小組報(bào)告水平、教師提問(wèn)組成。

(1)小組分工合作。要求每個(gè)學(xué)生小組填寫(xiě)小組分工合作表,以明確每位學(xué)生在方案撰寫(xiě)和報(bào)告中對(duì)整個(gè)小組所作的貢獻(xiàn)(即完成小組任務(wù)的權(quán)重),以此確定小組成員的分工,利于小組團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。教師據(jù)表評(píng)價(jià)學(xué)生該項(xiàng)目得分。

(2)教師提問(wèn)。教師結(jié)合小組方案質(zhì)量和小組分工合作表向小組每位成員分別提問(wèn)。設(shè)置針對(duì)策劃書(shū)的教師提問(wèn)環(huán)節(jié)目的是為了減少小組成員中“東郭先生”(在教學(xué)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況,由5—6位學(xué)生組成的小組只有1—2位學(xué)生對(duì)方案的撰寫(xiě)付出較多,其他小組成員混在當(dāng)中,很少付出,坐享其成)、增加小組成員保衛(wèi)小組成果(小組撰寫(xiě)的策劃書(shū))的團(tuán)隊(duì)合作精神(教師提問(wèn)時(shí),小組成員都可以進(jìn)行解釋)、增加學(xué)生對(duì)于關(guān)鍵問(wèn)題的敏感性(教師的問(wèn)題是精心思考后提出的,主要的目的是考察小組成員對(duì)于自己負(fù)責(zé)內(nèi)容乃至整體方案的熟悉程度)。

(3)小組策劃書(shū)質(zhì)量。小組策劃書(shū)質(zhì)量由教師根據(jù)學(xué)生小組提供的書(shū)面方案進(jìn)行評(píng)價(jià),主要評(píng)價(jià)內(nèi)容為方案的結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新性、可操作性、經(jīng)濟(jì)性等。另外“小組整體報(bào)告水平”這一環(huán)節(jié)很重要,因?yàn)橐罁?jù)筆者的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),學(xué)生對(duì)這樣的考核非常投入,一方面學(xué)生是對(duì)自己成果和能力的展示,另一方面也可以充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神。為此可以這樣安排:每小組至少由三位學(xué)生發(fā)言,一位學(xué)生介紹小組分工合作情況,一位學(xué)生介紹自己的企業(yè)和產(chǎn)品,另一位學(xué)生發(fā)表小組方案。發(fā)表結(jié)束,其他小組(包括教師)可以針對(duì)方案自由提問(wèn),發(fā)表小組當(dāng)場(chǎng)回答。在項(xiàng)目三中引入企業(yè)專(zhuān)家對(duì)學(xué)生方案及發(fā)表進(jìn)行評(píng)價(jià),使學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)操作能力方面獲得進(jìn)一步提高,同時(shí)也能增加學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。