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信息化教學(xué)案例范文第1篇

“信息技術(shù)基礎(chǔ)”課程為軍械工程學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我?！保┬麻_(kāi)設(shè)的一門(mén)基礎(chǔ)性課程，其有別于其他院校的同名課程，主要體現(xiàn)在課程內(nèi)容設(shè)置的不同。為了提高我校學(xué)員的信息化素質(zhì)與能力，本課程在內(nèi)容編排上以信息技術(shù)的管理為主線，共分為信息的基本概念、信息的獲取技術(shù)、信息的傳輸與交換技術(shù)、信息的存儲(chǔ)技術(shù)、信息的處理技術(shù)以及信息安全技術(shù)等相關(guān)內(nèi)容。

從內(nèi)容編排上可以看出，該課程內(nèi)容涉及的知識(shí)面較廣，難易程度分布不均，既包含了當(dāng)前最新的信息技術(shù)手段，又涵蓋了復(fù)雜的技術(shù)原理與基本算法。因此，如何讓學(xué)員在有限的時(shí)間內(nèi)消化吸收內(nèi)容的精髓，讓他們能從繁重的知識(shí)體系中梳理出一條簡(jiǎn)單明了的主線，便成為了教員的主要授課宗旨。因此，采用一套合理的教學(xué)方法就顯得尤為重要了。

二、信息化案例教學(xué)在課程中應(yīng)用的可行性

1.信息化案例教學(xué)

近年來(lái)，案例教學(xué)在實(shí)際教學(xué)中得到了廣泛的運(yùn)用，通過(guò)簡(jiǎn)單生動(dòng)的案例，往往可以起到將復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，抽象的問(wèn)題實(shí)例化的作用，對(duì)于學(xué)員理解并掌握所學(xué)知識(shí)發(fā)揮了較大的輔助作用。但是傳統(tǒng)的案例教學(xué)往往以純文本的形式展現(xiàn)在學(xué)員面前，教員與學(xué)員之間的交互經(jīng)常停留在了簡(jiǎn)單的書(shū)面或口頭上的問(wèn)答形式。雖然在一定程度上提高了學(xué)員學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，但是缺乏靈活性以及生動(dòng)有趣的“色彩元素”，因此這就要借鑒信息化所帶來(lái)的豐碩成果，將信息化與案例教學(xué)有機(jī)結(jié)合，通過(guò)對(duì)課程內(nèi)容的深入分析，以適當(dāng)、豐富的教學(xué)案例為內(nèi)容支撐，以信息化技術(shù)為技術(shù)支撐，開(kāi)發(fā)出圖、文、聲并茂的信息化案例。

2.可行性分析

案例教學(xué)為一種新興的教學(xué)方式，有它自己的特點(diǎn)與局限性。對(duì)于本教研室主講的“信息技術(shù)基礎(chǔ)”課程而言，其主要內(nèi)容包括：信息技術(shù)概述、信息獲取與處理、信息管理與信息安全等知識(shí)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)對(duì)課程內(nèi)容的深入設(shè)計(jì)與分析，總結(jié)出本課程具有以下三個(gè)特點(diǎn)：課程內(nèi)容中包含非良構(gòu)問(wèn)題，即指含有多種解決方案、多種解決途徑的問(wèn)題；課程內(nèi)容中包含某些典型事例類(lèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容；課程內(nèi)容中包含策略類(lèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，這些內(nèi)容抽象而難以言表，具有較大的不確定性，往往不能直接通過(guò)傳授而讓學(xué)生直接掌握這些內(nèi)容，需要在長(zhǎng)期的訓(xùn)練中逐步掌握與內(nèi)化?；谶@些特點(diǎn)使得在“信息技術(shù)基礎(chǔ)”課程中開(kāi)展案例信息化教學(xué)成為可能。

三、信息化案例的研制舉例

1.案例一

以“信息獲取技術(shù)”這一章為例，闡述信息化案例教學(xué)法在本章中的應(yīng)用。從內(nèi)容設(shè)置上可以看到這一章難度較低，但是知識(shí)面較寬，更為重要的是課程內(nèi)容中包含某些典型事例類(lèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，如果只是通過(guò)語(yǔ)言或簡(jiǎn)單的文字向?qū)W員解釋“聲納”的工作原理或者“紅外成像儀”的技術(shù)特點(diǎn)等，會(huì)使學(xué)員既感枯燥又覺(jué)得抽象，如何讓學(xué)員能充分理解這些技術(shù)的基本原理與實(shí)際應(yīng)用，讓他們帶著興趣來(lái)學(xué)習(xí)，此時(shí)就可以應(yīng)用信息化案例教學(xué)法展開(kāi)教學(xué)。具體案例的研制過(guò)程如下：

（1）研制計(jì)劃。1）研制目的。通過(guò)對(duì)信息獲取案例的學(xué)習(xí)和討論，以基于信息化教學(xué)案例的案例教學(xué)形式實(shí)現(xiàn)以下教學(xué)目標(biāo)：調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，通過(guò)案例的學(xué)習(xí)，探索分析信息獲取技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展對(duì)人類(lèi)各方面的影響；使學(xué)生對(duì)信息獲取技術(shù)的理解更加生動(dòng)、直觀；鍛煉學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力，使其學(xué)會(huì)通過(guò)信息獲取技術(shù)的發(fā)展分析信息化對(duì)軍隊(duì)建設(shè)的貢獻(xiàn)，加深學(xué)員對(duì)信息化的理解。2）研制的內(nèi)容。該案例以信息獲取技術(shù)的發(fā)展歷程為教學(xué)內(nèi)容，因?yàn)槊鎸?duì)的是軍校學(xué)員，因此主要采用軍事上的典型案例來(lái)組織內(nèi)容。以信息獲取技術(shù)使用的媒介不同，從光電獲取技術(shù)到復(fù)雜的雷達(dá)、衛(wèi)星獲取技術(shù)，從利用無(wú)線電波的地面獲取技術(shù)到利用機(jī)械波的海中聲納獲取技術(shù)等。還介紹了現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)所采用的信息獲取技術(shù)的更新?lián)Q代，由此引發(fā)學(xué)員對(duì)信息技術(shù)在軍隊(duì)、作戰(zhàn)領(lǐng)域的應(yīng)用產(chǎn)生深入的思考。3）教學(xué)對(duì)象。教學(xué)對(duì)象為大學(xué)二年級(jí)的學(xué)生，將其作為引入信息技術(shù)課程的重要導(dǎo)入。4）采用的呈現(xiàn)方式。本案例的呈現(xiàn)以圖片剪輯、視頻加相應(yīng)的文字、語(yǔ)音配合的方式為主。

（2）撰寫(xiě)文案。以下為文字案例的大綱（具體文案內(nèi)容略）：光電信息獲取技術(shù)；雷達(dá)技術(shù)；聲波信息獲取技術(shù)；地面?zhèn)鞲衅骷夹g(shù)；衛(wèi)星定位技術(shù)。

2.案例二

以“信息處理技術(shù)”這一章為例，該章內(nèi)容難度較高，有一些較為難懂的概念，比如“模式識(shí)別”、“數(shù)據(jù)挖掘”等，此時(shí)如果用簡(jiǎn)單明了的案例向?qū)W員進(jìn)行解釋?zhuān)隙芷鸬绞掳牍Ρ兜男Ч?。比如在解釋“模式識(shí)別”時(shí)，不用專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)去下定義，而是采用醫(yī)學(xué)上癌細(xì)胞識(shí)別的方式進(jìn)行解釋?zhuān)ㄟ^(guò)這個(gè)案例采用一些模式識(shí)別的算法，如貝葉斯決策理論、近鄰法等，具體案例研制過(guò)程為：

（1）研制計(jì)劃。1）研制目的。通過(guò)對(duì)信息處理案例的學(xué)習(xí)和討論，以基于信息化教學(xué)案例的案例教學(xué)形式實(shí)現(xiàn)以下教學(xué)目標(biāo)：調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，通過(guò)案例的學(xué)習(xí)，探索分析信息處理技術(shù)的原理與作用；使學(xué)生對(duì)信息處理技術(shù)的理解更加生動(dòng)、直觀。2）研制的內(nèi)容。該案例以信息處理技術(shù)的典型案例為教學(xué)內(nèi)容，使用人們?nèi)粘Ｉ钪休^為關(guān)注的案例事件作為授課內(nèi)容，分別采用“基于最小風(fēng)險(xiǎn)的貝葉斯決策理論”與“基于最小錯(cuò)誤率的貝葉斯決策理論”驗(yàn)證“癌細(xì)胞”的診斷過(guò)程，讓學(xué)員能夠體會(huì)到現(xiàn)代醫(yī)學(xué)與信息技術(shù)的密切相關(guān)性。3）教學(xué)對(duì)象。教學(xué)對(duì)象為大學(xué)二年級(jí)的學(xué)生，將其作為引入信息技術(shù)課程的重要導(dǎo)入。4）采用的呈現(xiàn)方式。本案例的呈現(xiàn)以圖片剪輯、視頻加相應(yīng)的文字、語(yǔ)音配合的方式為主。

（2）撰寫(xiě)文案。以下為文字案例的大綱（具體文案內(nèi)容略）：基于最小風(fēng)險(xiǎn)的貝葉斯決策理論；基于最小錯(cuò)誤率的貝葉斯決策理論；臉部識(shí)別案例；印刷體漢字識(shí)別案例。

四、教學(xué)效果

由于將信息化案例教學(xué)法貫穿課程始終，使得大部分學(xué)員都能以極高的熱情投入到課程學(xué)習(xí)中，其不僅很好地完成了既定的學(xué)習(xí)任務(wù)，而且部分學(xué)員將課程知識(shí)延伸到了對(duì)軍隊(duì)信息化的思考中，進(jìn)一步加深了對(duì)軍隊(duì)信息化改革的理解，在一定程度上提高了他們的信息素養(yǎng)與信息能力。當(dāng)課程接近尾聲時(shí)，學(xué)員有組織地進(jìn)行了一次題為“信息技術(shù)在軍事上的應(yīng)用”的演講，從選題到具體的演講過(guò)程，學(xué)員都發(fā)表了自己對(duì)問(wèn)題的見(jiàn)解，同時(shí)也很好地將所學(xué)知識(shí)融入其中，實(shí)現(xiàn)了課程制訂的最終目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉世清，朱莎莎.信息化教學(xué)案例的研制原則與方法[J].寧波大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），2011，（9）.

信息化教學(xué)案例范文第2篇

高校院系級(jí)教學(xué)檔案就是高校內(nèi)部各院系在具體開(kāi)展一系列教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中逐步形成的具有查考、利用和保存價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的原始記錄。它真實(shí)地記載著各專(zhuān)業(yè)院系教學(xué)工作的內(nèi)容、方法、途徑和效果等，是衡量院系教學(xué)水平的重要標(biāo)志之一，是制定各類(lèi)教學(xué)計(jì)劃、修改教學(xué)大綱、計(jì)算教學(xué)工作量的重要依據(jù)。高校院系級(jí)教學(xué)檔案管理是高等學(xué)校教育教學(xué)管理的重要內(nèi)容之一，對(duì)于加強(qiáng)院系教學(xué)基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范教學(xué)管理和實(shí)施素質(zhì)教育以及推進(jìn)教育現(xiàn)代化，深化教學(xué)改革等方面都有著積極的作用。

1.院系教學(xué)檔案管理存在的問(wèn)題

1.1 檔案材料不齊全。普通高校系級(jí)檔案管理工作起步較晚，制度不建全，對(duì)教學(xué)檔案管理的意識(shí)較為薄弱，對(duì)這項(xiàng)工作的重要性還沒(méi)有一個(gè)完整的認(rèn)識(shí)。相當(dāng)一部分教學(xué)檔案材料沒(méi)有及時(shí)收集整理，從而導(dǎo)致教學(xué)檔案材料不齊全，不完整。如每學(xué)期都有青年教師培養(yǎng)部署，卻沒(méi)有具體實(shí)施過(guò)程中的文字記載，沒(méi)有培養(yǎng)計(jì)劃和總結(jié)。為了迎接教育評(píng)估，補(bǔ)充檔案材料的缺口，需要花費(fèi)很多物力、財(cái)力和人力來(lái)進(jìn)行，這不僅造成了巨大的浪費(fèi)，并且在很大程度上影響了正常教學(xué)工作的秩序，同時(shí)也影響了檔案材料的真實(shí)性。

1.2 檔案材料不規(guī)范。系級(jí)教學(xué)檔案材料的收集與整理帶有很大的隨意性，缺少歸類(lèi)統(tǒng)計(jì)：如實(shí)驗(yàn)室向?qū)W生開(kāi)放統(tǒng)計(jì)；學(xué)生使用教材使用率及優(yōu)秀教材統(tǒng)計(jì)等。有部分檔案材料原始記錄書(shū)寫(xiě)用圓珠筆鉛筆或復(fù)印件代替，紙張大小不一，長(zhǎng)短不齊。有些教學(xué)檔案記錄"有頭無(wú)尾，有終無(wú)始"，如重點(diǎn)課程建設(shè)，有審報(bào)表，缺少上級(jí)主管部門(mén)的正式批復(fù)或具體實(shí)施過(guò)程中形成的材料。

隨著高等教育改革的深入和以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，對(duì)高校院系級(jí)教學(xué)檔案工作提出了更高的要求，探討在信息化環(huán)境下如何充分發(fā)揮教學(xué)檔案信息資源為教學(xué)工作服務(wù)的作用，主動(dòng)適應(yīng)21世紀(jì)高等教育改革發(fā)展的需要，已成為當(dāng)前高校院系級(jí)教學(xué)檔案管理工作面臨的重要課題。

2.高校院系級(jí)教學(xué)檔案信息化管理對(duì)策

2.1 教學(xué)檔案信息化的含義和內(nèi)容。教學(xué)檔案信息化是指根據(jù)信息利用規(guī)律實(shí)現(xiàn)其利用價(jià)值，在院系級(jí)教學(xué)檔案管理工作中全面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)教學(xué)檔案資源進(jìn)行有效的管理并提供后續(xù)服務(wù)。信息化的主要目的就是促使院系級(jí)教學(xué)檔案管理模式從傳統(tǒng)的以教學(xué)檔案實(shí)體保管為重點(diǎn)向利用教學(xué)檔案為教學(xué)工作服務(wù)的方向逐漸過(guò)渡和轉(zhuǎn)換，充分體現(xiàn)高校辦學(xué)的最大服務(wù)效益。

高校院系級(jí)教學(xué)檔案信息化主要包括四個(gè)方面的內(nèi)容：教學(xué)檔案資源收集信息化，教學(xué)檔案資源管理信息化，教學(xué)檔案資源利用信息化，教學(xué)檔案資源共享信息化。院系級(jí)教學(xué)檔案信息化將使院系廣泛使用的紙質(zhì)檔案向磁盤(pán)、光盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)等信息化介質(zhì)轉(zhuǎn)變，使院系級(jí)教學(xué)檔案文件的收集、管理和利用方式發(fā)生根本性的變化，有利于院系級(jí)檔案信息的長(zhǎng)期保存和教學(xué)檔案資源的開(kāi)發(fā)、利用，必將大大提高院系級(jí)檔案管理的質(zhì)量。

2.2 院系級(jí)教學(xué)檔案信息化的對(duì)策。圍繞做好高校院系級(jí)教學(xué)檔案信息化工作，結(jié)合院系級(jí)教學(xué)檔案管理的特點(diǎn)和存在的不足，在管理信息化建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)著重做好以下幾個(gè)方面的工作：

2.2.1 做好院系級(jí)教學(xué)原始信息收集工作。建立健全系級(jí)教學(xué)檔案管理工作規(guī)章制度是教學(xué)檔案管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的根本保證。為此，各院系應(yīng)依據(jù)《檔案法》、《高校檔案工作規(guī)范》等相關(guān)檔案管理規(guī)范，根據(jù)學(xué)校的要求，結(jié)合本院系的實(shí)際情況，制定出適合院系級(jí)檔案管理工作的規(guī)章制度，統(tǒng)一院系級(jí)教學(xué)資料分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和管理方法，以便于實(shí)現(xiàn)院系級(jí)教學(xué)資料檔案的信息化儲(chǔ)存、檢索和利用。用制度的穩(wěn)定性、強(qiáng)制性和執(zhí)行制度的嚴(yán)肅性來(lái)規(guī)范院系級(jí)教學(xué)檔案工作，使教學(xué)檔案建設(shè)和教學(xué)管理工作有章可循，促進(jìn)院系級(jí)教學(xué)檔案管理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。

2.2.2 提高院系級(jí)教學(xué)檔案資源的利用率。院系級(jí)教學(xué)檔案這一信息資源的科學(xué)管理和開(kāi)發(fā)利用與其管理手段有著密切聯(lián)系，既要不斷挖掘傳統(tǒng)管理手段的潛力，更應(yīng)著眼于強(qiáng)化現(xiàn)代化管理手段，改善檔案管理方法，使教學(xué)檔案實(shí)現(xiàn)科學(xué)、規(guī)范管理，提高其利用率更好地為教學(xué)這個(gè)中心工作服務(wù)。借助于信息化管理手段，除了可對(duì)院系級(jí)教學(xué)檔案進(jìn)行有效管理，實(shí)現(xiàn)檢索綜合查詢(xún)外，還可嘗試通過(guò)信息手段對(duì)院系各教學(xué)年度的歷史檔案資料進(jìn)行綜合分析，尋找出教學(xué)發(fā)展的規(guī)律，進(jìn)而預(yù)測(cè)教學(xué)前景，找出教學(xué)發(fā)展與努力的方向，實(shí)現(xiàn)更加快捷的管理和利用的目的。

2.3 重視院系級(jí)教學(xué)檔案管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)。檔案信息建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，圍繞檔案的收集、整理、保管、利用等環(huán)節(jié)，包括總體設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、掃描錄入、系統(tǒng)管理、資料查詢(xún)等步驟，其信息化管理模式包含辦公自動(dòng)化、文檔一體化、管理智能化、服務(wù)現(xiàn)代化等內(nèi)容信息化管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)要充分發(fā)揮院系教學(xué)檔案管理單位和開(kāi)發(fā)單位的合作，做到系統(tǒng)設(shè)計(jì)合理。要充分考慮信息化時(shí)代的發(fā)展要求，在整體性能、系統(tǒng)兼容、使用和維護(hù)方便等方面盡可能滿足院系級(jí)管理人員進(jìn)行教學(xué)檔案信息化管理的基本需求，適應(yīng)院系級(jí)教學(xué)檔案管理長(zhǎng)期發(fā)展的需要，從系統(tǒng)機(jī)制上提高院系級(jí)教學(xué)檔案信息共享能力。

信息化教學(xué)案例范文第3篇

關(guān)鍵詞:實(shí)踐教學(xué);檔案管理;信息化

中圖分類(lèi)號(hào):G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2010)15-0260-02

專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系有廣義和狹義之分。廣義的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系是由專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的各要素構(gòu)成的有機(jī)聯(lián)系整體。具體包括實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的目標(biāo)、內(nèi)容、管理和條件等要素。狹義的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系則是指專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系,即圍繞專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),在制訂教學(xué)計(jì)劃時(shí)通過(guò)合理的課程設(shè)置和各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)(實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、創(chuàng)新制作、社會(huì)實(shí)踐等)的合理配置,建立起來(lái)的與理論教學(xué)體系相輔相成的教學(xué)內(nèi)容體系。通常在教學(xué)中我們對(duì)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)是從狹義來(lái)理解的,也就是說(shuō)與理論教學(xué)相對(duì)的實(shí)踐教學(xué)[1]。每次實(shí)踐教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)與成果對(duì)以后的實(shí)踐教學(xué)和系部學(xué)科建設(shè)都具有重要意義,因此,建立實(shí)踐教學(xué)檔案是必不可少的。

眾所周知,信息化已是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì),它在各個(gè)領(lǐng)域展現(xiàn)出其獨(dú)特的魅力,成了現(xiàn)代社會(huì)和現(xiàn)代生活不可缺少的工具。實(shí)踐教學(xué)的檔案管理也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)檔案管理的信息化,充分發(fā)揮其為專(zhuān)業(yè)的師生服務(wù)應(yīng)有的作用。

一、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)檔案管理信息化的重要性

實(shí)踐教學(xué)檔案管理信息化是指運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)加強(qiáng)高校實(shí)踐教學(xué)檔案資源的收集、整理、開(kāi)發(fā)和利用,是同一種教學(xué)信息的存貯、檢索、管理形式和載體變化的過(guò)程[2]。將信息技術(shù)應(yīng)用于高校教學(xué)檔案管理的各個(gè)環(huán)節(jié),采用計(jì)算機(jī)技術(shù)處理和保存檔案信息,利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供更好的服務(wù)方式,進(jìn)一步提高檔案的利用價(jià)值,為高校的教學(xué)改革服務(wù),已經(jīng)成為教學(xué)檔案管理必然的發(fā)展趨勢(shì)。伴隨著信息量的不斷遞增,如何利用信息技術(shù)提高教學(xué)檔案管理工作效率,創(chuàng)新高校檔案管理模式,是高校檔案管理工作者應(yīng)當(dāng)關(guān)注的問(wèn)題。

1.實(shí)踐教學(xué)檔案管理的規(guī)范化能促進(jìn)教學(xué)的日益規(guī)范化。信息技術(shù)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存功能和完善的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)為教學(xué)檔案管理的高效、規(guī)范、準(zhǔn)確與安全提供了可靠保證,大大提高了檔案管理工作效率。實(shí)踐教學(xué)檔案信息化管理有利于將各種實(shí)踐教學(xué)資料按照教學(xué)管理目錄進(jìn)行分檔歸類(lèi)管理,特別是電子數(shù)據(jù)的易保存、易核對(duì)的特點(diǎn),有利于對(duì)電子數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)更新和修改,保證整個(gè)實(shí)踐教學(xué)資料規(guī)范管理。同時(shí)有助于檢查實(shí)踐教學(xué)及其活動(dòng)過(guò)程的工作是否完善,對(duì)現(xiàn)在的理論教學(xué)進(jìn)程起到隨時(shí)的監(jiān)控作用,并根據(jù)監(jiān)督的結(jié)果進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)缺填漏、揚(yáng)長(zhǎng)去短[3]。

2.實(shí)踐教學(xué)檔案的充分利用,能豐富專(zhuān)業(yè)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段。完善的實(shí)踐教學(xué)檔案管理的信息系統(tǒng),能夠滿足學(xué)生、學(xué)校和社會(huì)不同群體對(duì)檔案的需求,只要權(quán)限許可,通過(guò)檔案的信息檢索、查找,就能實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)檔案資源的共享。將各種資料、數(shù)據(jù)以電子數(shù)據(jù)的方式存貯,并借助電腦進(jìn)行加工整理,加大了教學(xué)內(nèi)容信息量,同時(shí)可以將各種動(dòng)作和要領(lǐng)攝錄下來(lái),借助現(xiàn)代化的多媒體視頻技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)工具向?qū)W生展示,使整個(gè)枯燥的講解變成了精彩的多媒體演示。將室外教學(xué)和室內(nèi)教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)演示和視頻展示有機(jī)地結(jié)合起來(lái),滿足學(xué)生對(duì)現(xiàn)代職業(yè)技能學(xué)習(xí)的要求。

3.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)檔案管理有助于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和創(chuàng)新能力。專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)檔案管理有助于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和激發(fā)創(chuàng)新精神,是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的有效形式。如學(xué)生在酒店實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中,從親自動(dòng)手的過(guò)程中,掌握了基本技能的操作手段,加深了對(duì)理論知識(shí)理解和實(shí)際操作的應(yīng)用,提高了他們的實(shí)踐操作技能水平,就可以自覺(jué)地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)酒店服務(wù)實(shí)踐中出現(xiàn)的問(wèn)題提出大膽的猜想,提出解決問(wèn)題的思路和見(jiàn)解并付諸實(shí)施,能更好的促進(jìn)酒店服務(wù)業(yè)的良好發(fā)展。

二、當(dāng)前專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)檔案管理信息化過(guò)程中的主要問(wèn)題

1.檔案管理人員的素質(zhì)不夠高,不能勝任現(xiàn)代檔案管理信息化的要求。檔案管理現(xiàn)代化需要高管理水平和高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化檔案人才隊(duì)伍。但從檔案管理人員狀況來(lái)看,檔案管理現(xiàn)代化意識(shí)不強(qiáng),普遍缺少現(xiàn)代化管理的基本知識(shí)和缺乏操作現(xiàn)代化設(shè)備的技能,導(dǎo)致檔案工作依然停留在建檔、管檔、看檔的水平上,不能從信息化的角度去提高檔案管理水平。有些地方還是停留在保存紙質(zhì)檔案的基礎(chǔ)上,對(duì)實(shí)踐教學(xué)的檔案管理更是缺乏。另外,很少有專(zhuān)職的實(shí)踐教學(xué)檔案管理人員,通常是由教學(xué)秘書(shū)兼任,而檔案管理工作十分煩瑣,這自然影響到對(duì)實(shí)踐教學(xué)檔案的有效利用。

2.領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,缺乏對(duì)實(shí)踐教學(xué)檔案建設(shè)的重要性、緊迫性缺乏認(rèn)識(shí)。從現(xiàn)今的現(xiàn)狀來(lái)看,很多的學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)實(shí)踐教學(xué)的檔案管理僅僅是停留在應(yīng)付教學(xué)評(píng)估的層面上,通常是在評(píng)估檢查組來(lái)臨時(shí)隨便拿幾個(gè)紙質(zhì)的實(shí)踐教學(xué)檔案應(yīng)付評(píng)審組成員,對(duì)實(shí)踐教學(xué)檔案的重視管理程度不夠,對(duì)實(shí)踐教學(xué)檔案的信息化的更是欠缺戰(zhàn)略性的眼光。

3.缺乏必要的財(cái)力物力支撐。要把實(shí)踐教學(xué)檔案信息化需要有大量的財(cái)力物力的投入。首先是用于檔案信息化軟硬件設(shè)備及輔助設(shè)施的投入,但現(xiàn)實(shí)是用于這方面的經(jīng)費(fèi)緊缺,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)無(wú)法加強(qiáng),因而要實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)檔案的信息化便無(wú)從談起。另外,檔案信息不能真正實(shí)現(xiàn)資源共享,而且建成的數(shù)據(jù)庫(kù)在與外界網(wǎng)站聯(lián)網(wǎng)時(shí)很少?gòu)男畔踩慕嵌瓤紤],未采取保密措施和檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的信息安全管理措施[4]。

4.實(shí)踐教學(xué)的檔案歸檔制度不健全、不系統(tǒng)。系統(tǒng)、完整是實(shí)踐教學(xué)檔案工作的基本要求,只有完整的檔案材料,才能真實(shí)準(zhǔn)確地反映歷史、延續(xù)歷史,否則只能是一些支離破碎的記憶。這些問(wèn)題具體表現(xiàn)在,一是文件材料收集不及時(shí),從而導(dǎo)致材料遺漏、材料收集不全面、不系統(tǒng)。二是各種教學(xué)檔案中的記錄不一致。比如,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出處甚多,不一致現(xiàn)象嚴(yán)重。三是收集、歸檔制度未能落實(shí)到教學(xué)、科研等各個(gè)環(huán)節(jié)。如在實(shí)踐教學(xué)檔案積累中,實(shí)踐教學(xué)日志是一個(gè)重要組成部分,它能全面、準(zhǔn)確、具體地反映教學(xué)情況,包括實(shí)踐教學(xué)課程安排的形式、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和效果、學(xué)生的參與程度和動(dòng)手能力、實(shí)踐教學(xué)的進(jìn)程、實(shí)踐教學(xué)單位反映意見(jiàn)、存在的問(wèn)題等等。四是實(shí)踐教學(xué)檔案的編研工作滯后,很多院校根本沒(méi)有意識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性。

5.許多實(shí)踐教學(xué)的檔案應(yīng)當(dāng)信息化的而沒(méi)有信息化或者是信息化的資源相對(duì)分散。由于工作人員的計(jì)算機(jī)技術(shù)水平參差不齊,因而存在著一些教師不能把應(yīng)該電子化的檔案電子化,還有的教師對(duì)檔案電子化認(rèn)識(shí)不足,沒(méi)有及時(shí)把應(yīng)該電子化的檔案電子化,這就給檔案館工作人員加重了工作負(fù)擔(dān),遲滯了教學(xué)檔案信息化的進(jìn)程,甚至丟失掉珍貴的檔案資料。另外,隨著教學(xué)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè),產(chǎn)生了大量的電子公文,這些都需要及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地被檔案管理系統(tǒng)所接收,但是很多教學(xué)檔案館的檔案管理系統(tǒng)無(wú)法與學(xué)校的整體自動(dòng)化系統(tǒng)兼容,其結(jié)果是各部門(mén)產(chǎn)生的越來(lái)越多的電子文件資源分散在各個(gè)部門(mén),致使信息化檔案接收的任務(wù)變得越來(lái)越重,那些電子文件資源不能在檔案館保存和共享。

三、實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)檔案管理信息化的途徑

1.在思想上高度重視,建立專(zhuān)門(mén)的檔案管理機(jī)構(gòu),健全相關(guān)的檔案管理信息化的制度。實(shí)踐教學(xué)檔案管理是教學(xué)管理的重要組成部分,學(xué)校必須把它納入教學(xué)計(jì)劃、規(guī)劃、教學(xué)管理制度及其各級(jí)人員的管理責(zé)任制中,作為考核教學(xué)質(zhì)量和管理水平的標(biāo)準(zhǔn)之一。首先是領(lǐng)導(dǎo)要重視實(shí)踐教學(xué)檔案的信息化管理,對(duì)檔案管理工作中的實(shí)踐教學(xué)管理工作要落實(shí)到專(zhuān)門(mén)有人負(fù)責(zé),同時(shí)擬定出相關(guān)的制度,便于規(guī)范化管理。專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)該嚴(yán)格遵循相關(guān)的制度,及時(shí)對(duì)相關(guān)實(shí)踐教學(xué)資料和內(nèi)容進(jìn)行信息化歸檔,要求資料翔實(shí)完整。檔案管理人員更要重視對(duì)實(shí)踐教學(xué)資料的信息化管理,明確自己的責(zé)任,嚴(yán)格按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行編碼、輸入、貯存、借出歸還登記。同時(shí)對(duì)部分內(nèi)容進(jìn)行有效的保密工作。

2.加大對(duì)檔案信息化的基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度,完善檔案信息化必要的硬件設(shè)施和軟件設(shè)施,做到檔案管理信息化裝備的現(xiàn)代化。加快硬件設(shè)施建設(shè),實(shí)現(xiàn)裝備和技術(shù)的現(xiàn)代化即實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)檔案信息的數(shù)字化、實(shí)踐教學(xué)檔案工作的網(wǎng)絡(luò)化、實(shí)踐教學(xué)檔案管理技術(shù)的自動(dòng)化[5]。

3.提高實(shí)踐教學(xué)檔案人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。教學(xué)檔案管理人員是系部的重要資源,在檔案工作中應(yīng)高度重視人的因素,必須盡快培養(yǎng)出既懂專(zhuān)業(yè)知識(shí),又懂信息技術(shù),具有綜合工作能力的信息專(zhuān)業(yè)人才和新型的高層次管理人才,為加速檔案管理現(xiàn)代化提供人才保障。因此,檔案工作人員首先需要提高科學(xué)素質(zhì),熟練掌握檔案專(zhuān)業(yè)知識(shí),時(shí)刻關(guān)注檔案管理的新動(dòng)向、新趨勢(shì),掌握一定的檔案現(xiàn)代化管理知識(shí),不斷更新管理技術(shù)和方法;其次是努力提高檔案管理人員的人文素質(zhì)、政治素質(zhì)和具備較強(qiáng)的責(zé)任感,這是做好檔案工作的根本保證。

4.利用現(xiàn)代化管理手段和科技技術(shù)推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)檔案管理信息化建設(shè)。抓好檔案信息化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作,盡快建立實(shí)踐教學(xué)檔案信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)。實(shí)踐教學(xué)檔案業(yè)務(wù)工作信息化的前提是建立起資源配置合理、特色突出、利用方便的檔案信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)于專(zhuān)業(yè)而言,相關(guān)技能操作與運(yùn)用,實(shí)習(xí)基地的基本情況,以往學(xué)生的實(shí)踐表現(xiàn)等一系列的信息必須趕緊建立一個(gè)內(nèi)容全面方便可查的信息數(shù)據(jù)庫(kù),可為學(xué)校節(jié)約不少的信息搜集費(fèi)用,同時(shí)將不可控因素盡量降到最低。只有加快檔案數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),盡快形成數(shù)據(jù)規(guī)模,使計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)實(shí)用化,才能對(duì)館藏檔案信息作進(jìn)一步深入開(kāi)發(fā),從而提高師生的實(shí)踐教與學(xué)的能力。當(dāng)前,應(yīng)重點(diǎn)解決信息化建設(shè)的“瓶頸”問(wèn)題,廣泛開(kāi)展檔案的文件級(jí)著錄標(biāo)引并錄入微機(jī),以建立檢索系統(tǒng)為突破口,實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)檔案信息的深入開(kāi)發(fā)利用,實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)檔案由實(shí)體管理向信息管理轉(zhuǎn)變。

參考文獻(xiàn):

[1]呂妍.專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建探析[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2009,(32).

[2]劉萍,楊俊.高校教學(xué)檔案信息化管理分析[J].管理觀察,2009,(5).

[3]姜翠峰.淺析高校體育教學(xué)檔案的信息化管理[J].山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2008,(2).

信息化教學(xué)案例范文第4篇

(武漢工程大學(xué)環(huán)境與城市建設(shè)學(xué)院,湖北 武漢 430074)

中圖分類(lèi)號(hào):G271文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1673-0992(2009)07-039-01

摘要:高校院系教學(xué)檔案是高校檔案的重要組成部分,是教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的重要基礎(chǔ)和依據(jù)。因此,本文系統(tǒng)分析了高校院系教學(xué)檔案管理存在的問(wèn)題,提出了改進(jìn)教學(xué)檔案管理工作的方法與途徑,旨在加速實(shí)現(xiàn)教學(xué)檔案信息化進(jìn)程。

關(guān)鍵詞:高校院系;教學(xué)檔案;管理

高校院(系)教學(xué)檔案,是指高校院(系)在教學(xué)過(guò)程中逐年積累起來(lái)的一系列有關(guān)教學(xué)工作的原始資料,如學(xué)生考試成績(jī)、考試試卷、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)、專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃、學(xué)科建設(shè) 、師資隊(duì)伍培養(yǎng)、教學(xué)評(píng)估等文檔。它是對(duì)院(系)教學(xué)、科研和學(xué)科建設(shè)等工作的真實(shí)記錄,也是院系(系)教學(xué)管理工作的縮影。

院(系)教學(xué)檔案管理與學(xué)校綜合檔案館檔案管理一樣,都是對(duì)院(系)積累起來(lái)的一系列有關(guān)教學(xué)、科研和學(xué)科建設(shè)等方面的資料進(jìn)行收集、分類(lèi)、整理和歸檔。教學(xué)檔案具有十分重要的作用,因?yàn)樗墙虒W(xué)改革與教學(xué)評(píng)估的重要依據(jù)。然而,當(dāng)前高校院(系)教學(xué)檔案管理工作存在許多問(wèn)題,這些問(wèn)題不解決,不利于教學(xué)改革的進(jìn)行,也不利于教學(xué)評(píng)估工作的開(kāi)展。因此,本文系統(tǒng)分析教學(xué)檔案管理中存在的問(wèn)題及其原因,力圖尋找解決的途徑與方法,為科學(xué)而規(guī)范的管理教學(xué)檔案提供參考依據(jù)。

一、檔案管理存在的問(wèn)題及其原因

當(dāng)前,高校院(系)教學(xué)檔案管理工作存在許多問(wèn)題。這些問(wèn)題的出現(xiàn),既有人為的主觀原因,如管理者對(duì)檔案管理不太重視;又有其客觀原因,如檔案管理方法落后。其中,突出的問(wèn)題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是檔案管理專(zhuān)業(yè)化程度低;二是檔案管理制度不健全;三是檔案管理手段落后。

(一)檔案管理專(zhuān)業(yè)化程度低

當(dāng)前,依照《普通高等學(xué)校檔案管理辦法》的規(guī)定,許多高校的檔案機(jī)構(gòu)設(shè)立了綜合檔案館,并由專(zhuān)職檔案人員管理。而各院(系)、部這一級(jí)單位基本上沒(méi)有配備專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)本單位的檔案管理工作,大多數(shù)由教學(xué)秘書(shū)或其他行政管理人員兼任。由于教學(xué)秘書(shū)或是行政管理人員的工作性質(zhì)決定了他們的本職工作頭緒多、較繁雜,無(wú)法把主要精力投入到檔案管理工作上來(lái),因而,形成“資料一大堆,查找難上難”的尷尬局面。

檔案管理是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作,應(yīng)當(dāng)由專(zhuān)職檔案管理人員來(lái)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,而由其他非專(zhuān)業(yè)人員來(lái)管理檔案,會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題,必然給急需查找資料的領(lǐng)導(dǎo)及老師造成困難。出現(xiàn)這些情況的主要原因就是檔案管理專(zhuān)業(yè)化程度低,而這些因素的影響,使得檔案管理水平難以提高。

(二)檔案管理制度不健全

院(系)教學(xué)檔案客觀而真實(shí)反映出院(系)教學(xué)工作的實(shí)際情況,并在一定程度上折射出學(xué)校教學(xué)、科研和學(xué)科建設(shè)發(fā)展的軌跡。因此,教學(xué)檔案是十分重要的文獻(xiàn)資料,應(yīng)當(dāng)有嚴(yán)格的管理規(guī)范。

目前,由于許多院(系)不重視教學(xué)檔案管理這項(xiàng)工作,使得檔案資料收集的內(nèi)容、整理的范圍、分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)、移交手續(xù)、查詢(xún)登記等都沒(méi)有制定嚴(yán)格的管理制度,全憑管理人員的隨意性來(lái)完成。從而出現(xiàn)資料歸檔不及時(shí),需要查閱的資料找不到,借閱時(shí)不登記,借閱的資料也不按時(shí)歸還,重要的文檔資料丟失時(shí)有發(fā)生,致使檔案資料殘缺不全,從一定程度上影響了教學(xué)改革及教學(xué)評(píng)估的質(zhì)量,同時(shí),嚴(yán)重影響了檔案管理的完整性和規(guī)范性。上述這些問(wèn)題的出現(xiàn),說(shuō)明了健全教學(xué)檔案管理制度的重要性。

(三)檔案管理手段落后

目前,高校院系教學(xué)檔案管理技術(shù)手段嚴(yán)重滯后,主要表現(xiàn)在教學(xué)檔案管理仍停留在紙質(zhì)檔案、僅用檔案柜保存的狀況,大部分檔案資料整理還處于手工操作階段,工作效率低,自動(dòng)化和信息化程度不高,這與高校管理科學(xué)化嚴(yán)重脫節(jié)。盡管個(gè)別高校院系采用計(jì)算機(jī)輔助管理檔案,但由于沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化,使資料信息資源難以共享,嚴(yán)重影響了工作效率。正因如此,檔案資料利用率較低,這種狀況不利于教學(xué)質(zhì)量的提高及教學(xué)改革的推進(jìn)。

二、改進(jìn)教學(xué)檔案管理的對(duì)策

綜上所述,許多高校院(系)教學(xué)檔案管理在不同程度上出現(xiàn)“文檔資料不齊全、歸檔整理不規(guī)范、分類(lèi)統(tǒng)計(jì)不科學(xué)、借閱制度不健全、管理人員不專(zhuān)業(yè)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)不到位”等諸多問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在,是多年來(lái)院(系)檔案管理水平低的癥結(jié)所在,它嚴(yán)重阻礙檔案管理水平的提高,也給教學(xué)改革和教學(xué)質(zhì)量評(píng)估帶來(lái)陰影,檔案資料利用價(jià)值較低的問(wèn)題也無(wú)法得到解決。因此,不能按照原有模式來(lái)管理教學(xué)檔案,必須進(jìn)行管理創(chuàng)新。

(一)檔案管理思維創(chuàng)新

如前所述,當(dāng)前高校院(系)教學(xué)檔案管理人員,絕大多數(shù)由院(系)教學(xué)秘書(shū)和辦公室行政管理人員兼任,因此檔案管理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)差。而提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)必須通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn),使他們盡快掌握檔案管理專(zhuān)業(yè)技能與方法。這種思維創(chuàng)新主要表現(xiàn)在檔案資料的收集、整理、分類(lèi)、歸檔和保管全過(guò)程的創(chuàng)新,想方設(shè)法提高工作效率。因此,只有思維創(chuàng)新才能由非專(zhuān)業(yè)變成專(zhuān)業(yè),由不熟悉變成熟練,院系檔案管理工作才能打開(kāi)新的局面。

(二)檔案管理制度創(chuàng)新

實(shí)現(xiàn)院(系)教學(xué)檔案管理規(guī)范化,必須根據(jù)《高等學(xué)校檔案部門(mén)業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)范》的要求,逐步改進(jìn)和完善院(系)教學(xué)檔案管理規(guī)章制度,使文檔資料的收集整理、分類(lèi)歸檔、目錄檢索、文件編號(hào)、借閱移交、信息傳遞等方面都有章可循、有據(jù)可依。只有這樣,才能使檔案管理工作步入規(guī)范化的軌道。隨著教學(xué)改革和教學(xué)評(píng)估工作的規(guī)范化、科學(xué)化,教學(xué)檔案也日益復(fù)雜,因此必須使管理制度創(chuàng)新走在實(shí)際工作的前面,因?yàn)橹贫戎笇?dǎo)和約束管理行為。

(三)檔案管理技術(shù)創(chuàng)新

信息化教學(xué)案例范文第5篇

旅游管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)內(nèi)容不僅涉及眾多領(lǐng)域?qū)W科，并且既包含理論知識(shí)類(lèi)，也包含實(shí)踐技能類(lèi)，使得旅游專(zhuān)業(yè)具有綜合性和實(shí)踐性等特點(diǎn)，這就必然會(huì)造成知識(shí)信息的碎片化。而本科院校的旅游管理專(zhuān)業(yè)在學(xué)生培養(yǎng)方面，若想在與其他專(zhuān)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲得比較優(yōu)勢(shì)，并區(qū)別于職業(yè)技術(shù)院校，就要尋求一條寬基礎(chǔ)有專(zhuān)攻，能綜合有實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)特色之路，而案例教學(xué)法是達(dá)成這一目標(biāo)的重要手段之一。

關(guān)鍵詞：

旅游管理專(zhuān)業(yè)；信息碎片化；案例教學(xué)法

一、前言

20世紀(jì)80年代開(kāi)始，旅游管理專(zhuān)業(yè)經(jīng)過(guò)近40年的發(fā)展，從當(dāng)初的幾所專(zhuān)職院校的培訓(xùn)，發(fā)展到如今的專(zhuān)科、職業(yè)、本科、碩士研究生、博士研究生等多層次協(xié)調(diào)發(fā)展的旅游教育體系，使得旅游管理專(zhuān)業(yè)被正式納入教育部管理與指導(dǎo)范圍，并在中國(guó)高等教育體系中確立了不可動(dòng)搖的重要地位。但是目前旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難，轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)就業(yè)以及碩士、博士招生時(shí)導(dǎo)師不愿意接收旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生等問(wèn)題普遍存在。究其原因，一方面導(dǎo)游、服務(wù)生、前臺(tái)等職位不具備高等學(xué)歷或理論知識(shí)的人也可以勝任，并且旅游專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生雖然在大學(xué)學(xué)習(xí)了不少理論知識(shí)，但在實(shí)際管理實(shí)務(wù)與操作技能方面，卻又不如高職高專(zhuān)院校培養(yǎng)的畢業(yè)生。另一方面，旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生大學(xué)四年的課程雖然涵蓋了管理、經(jīng)濟(jì)、政治、文化、歷史、社會(huì)、中文、外語(yǔ)、傳播，網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、策劃等非常廣泛的領(lǐng)域，但是到了具體某個(gè)崗位競(jìng)聘的時(shí)候，以上各專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生在各自的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域又比相對(duì)“略懂”的旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生具有明顯優(yōu)勢(shì)，這也是碩博導(dǎo)師組建研究團(tuán)隊(duì)時(shí)淘汰科班出身考生的重要原因之一。另外，旅游行業(yè)中需要深厚的專(zhuān)業(yè)功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)管理和策劃崗位，一般本科生又是無(wú)法企及的。由此種種致使旅游管理本科生就業(yè)選擇范圍日漸狹窄，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)必然會(huì)使旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生及教師失去信心，最終影響學(xué)科發(fā)展的后勁。作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的一門(mén)熱門(mén)學(xué)科，本科院校的旅游專(zhuān)業(yè)急需一條擺脫目前困境的道路，而想尋求這條出路則必須要從了解自身專(zhuān)業(yè)特征出發(fā)，明確專(zhuān)業(yè)目標(biāo)與社會(huì)需求的關(guān)系，進(jìn)而確定下一步的發(fā)展方向。

二、旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)科與教學(xué)特征

總的來(lái)說(shuō)，旅游專(zhuān)業(yè)具有綜合性、交叉性、實(shí)踐性和時(shí)效性等學(xué)科特點(diǎn)。由于旅游產(chǎn)業(yè)包含了諸如旅行社、景區(qū)、交通、運(yùn)輸、飯店、賓館等多種行業(yè)，因此從事旅游服務(wù)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才的知識(shí)體系就必然要涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、歷史學(xué)、法律學(xué)、地理學(xué)、文化學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等多種學(xué)科，以便使旅游從業(yè)者或研究者在實(shí)際的業(yè)務(wù)操作實(shí)踐或研究中能夠以跨行業(yè)、跨學(xué)科的橫向視野綜合考慮相關(guān)因素來(lái)思考和處理問(wèn)題并找到最優(yōu)的解決方案。從縱向來(lái)說(shuō)，旅游專(zhuān)業(yè)不僅需要不斷地隨著社會(huì)及旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更新自身專(zhuān)業(yè)體系與理論，而且需要積極吸收多種相關(guān)學(xué)科專(zhuān)業(yè)的最新發(fā)展為我所用，從而促進(jìn)自身的進(jìn)步與完善。這就要求旅游管理專(zhuān)業(yè)在知識(shí)理論體系以及教材方面進(jìn)行不斷的更新?lián)Q代。而且隨著全球化與行業(yè)多樣化的發(fā)展，本科院校培養(yǎng)的旅游人才要適應(yīng)市場(chǎng)就必然需要具備多學(xué)科交叉思維應(yīng)用和與時(shí)俱進(jìn)的能力。與自身專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相對(duì)應(yīng)，旅游專(zhuān)業(yè)的教學(xué)方法也就具有了多學(xué)科性，方式多樣性，實(shí)踐性等特征。一般來(lái)說(shuō)旅游專(zhuān)業(yè)課程包括旅游學(xué)、旅行社經(jīng)營(yíng)管理、景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理、旅游英語(yǔ)、政策法規(guī)、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)、飯店管理、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、信息系統(tǒng)管理、高數(shù)、企業(yè)會(huì)計(jì)、餐飲經(jīng)營(yíng)管理、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、地理學(xué)、旅游文化學(xué)等必修課程以及美學(xué)、歷史、禮儀，計(jì)算機(jī)、攝影等輔修課程。其中，諸如旅行社管理、景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、飯店管理、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)等課程不僅需要理論學(xué)習(xí)，還要有解決實(shí)際問(wèn)題的能力，而像前廳與客房管理、餐飲管理、旅游服務(wù)禮儀等課程講求很強(qiáng)的實(shí)踐操作技能的培養(yǎng)。課程的多樣性就使得旅游專(zhuān)業(yè)教學(xué)方式從課堂理論講解，課堂討論、課程論文、實(shí)訓(xùn)室模擬等，到實(shí)地考察體驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐、工作實(shí)習(xí)等不一而足，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)多個(gè)學(xué)科知識(shí)的多層次、多視角的比較與分析，能夠以開(kāi)闊的視野，全面而且深入地理解和運(yùn)用所學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。由此，本科院校的做法是一方面向?qū)W生講授多種學(xué)科的基本理論，另一方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行旅游服務(wù)所需的各種實(shí)踐技能的訓(xùn)練。目前很多院校建立的各種實(shí)訓(xùn)室、實(shí)習(xí)基地、校企合作等，甚至有些大學(xué)在校內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化的半學(xué)習(xí)，半工作的辦學(xué)模式，比如國(guó)內(nèi)的上海師范大學(xué)大學(xué)旅游學(xué)院、美國(guó)的由希爾頓飯店集團(tuán)創(chuàng)始人康拉德•希爾頓捐資創(chuàng)辦的得克薩斯州休斯敦大學(xué)希爾頓飯店學(xué)院。教師和學(xué)生同處在飯店運(yùn)營(yíng)的環(huán)境中進(jìn)行教學(xué)和學(xué)習(xí)[1]。在這樣的專(zhuān)業(yè)特性和教育體系下培養(yǎng)的本科生應(yīng)該是既有廣博的理論基礎(chǔ)以及比其他專(zhuān)業(yè)學(xué)生更廣闊的跨學(xué)科視野，又有很強(qiáng)的實(shí)踐操作技能。但是，由于知識(shí)信息的碎片化，旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生普遍存在“樣樣通”而“樣樣松”的現(xiàn)象，使其在人才市場(chǎng)上卻不具有明顯優(yōu)勢(shì)。原因很簡(jiǎn)單，一個(gè)人的時(shí)間和精力都是有限的，在同樣的大學(xué)四年內(nèi)，學(xué)習(xí)十個(gè)學(xué)科知識(shí)想達(dá)到甚至超過(guò)其他人只學(xué)一個(gè)學(xué)科掌握程度，還要對(duì)各個(gè)學(xué)科融會(huì)貫通，同時(shí)具備較強(qiáng)的實(shí)踐技能，其結(jié)果是不言而喻的。然而對(duì)于本科旅游專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，一方面，多學(xué)科理論與實(shí)踐技能缺一不可；另一方面，如果走技能培訓(xùn)的道路則失去了與專(zhuān)職院校的差異性。在如此內(nèi)外交困的情況下，能夠保持本科院校旅游學(xué)科特點(diǎn)的出路似乎只有一條，即寬基礎(chǔ)+專(zhuān)攻+綜合+實(shí)踐能力。也就是說(shuō)，在學(xué)生培養(yǎng)上努力做到使旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在寬泛的多學(xué)科知識(shí)的基礎(chǔ)上對(duì)某一領(lǐng)域具備突出的專(zhuān)業(yè)能力和實(shí)踐技能，同時(shí)具備別的專(zhuān)業(yè)學(xué)生所不具備的跨學(xué)科和符合社會(huì)實(shí)際的綜合交叉分析判斷能力。只有這樣才能解決“樣樣通”往往“樣樣松”的困境，旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生才會(huì)具有比較優(yōu)勢(shì)。為實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變需要教學(xué)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)方法等多方面的改進(jìn)與努力，而在教學(xué)方式上對(duì)上述目標(biāo)具有極大促進(jìn)作用的手段之一無(wú)疑就是案例教學(xué)法。

三、案例教學(xué)法及其優(yōu)勢(shì)

案例教學(xué)法是指以案例為素材，在教師指導(dǎo)下運(yùn)用多種方式啟發(fā)學(xué)生思考，對(duì)案例的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行分析，提出見(jiàn)解，做出判斷，從而提高學(xué)生分析、解決問(wèn)題能力的啟發(fā)式教學(xué)方式[2]。美國(guó)的哈佛法學(xué)院院長(zhǎng)ChristopherColumbusLangdell(克里斯托弗•哥倫姆布斯•朗戴爾)于1870年創(chuàng)立了判例教學(xué)法，即案例教學(xué)法[3]。直至20世紀(jì)40年代，案例教學(xué)才初具規(guī)模，形成了包括選題、編寫(xiě)、應(yīng)用等環(huán)節(jié)在內(nèi)的完整的案例系統(tǒng)[4]。到了20世紀(jì)的60年代初，美國(guó)就開(kāi)始在旅游專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中使用案例教學(xué)方法，并對(duì)案例教學(xué)方法進(jìn)行了全面的研究分析與梳理。之后，國(guó)外有許多國(guó)家的旅游院校例如法國(guó)、加拿大、瑞士、英國(guó)以及澳大利亞等相繼將案例教學(xué)法全面引入到旅游教學(xué)與實(shí)踐之中[3]。由于案例法教學(xué)不僅能夠促進(jìn)教師與學(xué)生的互動(dòng)，真正做到“以學(xué)生為中心”，在課堂上提高學(xué)生與教師的積極性與參與度，而且使學(xué)生把理論與實(shí)際社會(huì)聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)實(shí)際運(yùn)用來(lái)鞏固和深入理解所學(xué)知識(shí)，取得了很好的教學(xué)效果。后經(jīng)多年的發(fā)展，案例教學(xué)法廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)、管理、教育、醫(yī)療、法律等學(xué)科領(lǐng)域，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并建立了很多相關(guān)的案例資源庫(kù)。良好教學(xué)效果的取得是由于案例教學(xué)法具有傳統(tǒng)教學(xué)法所不具備的一些優(yōu)勢(shì)。首先，從教學(xué)形式上來(lái)說(shuō)，案例法教學(xué)相對(duì)于傳統(tǒng)的教學(xué)方式更加具體，對(duì)知識(shí)點(diǎn)的呈現(xiàn)更加直觀而生動(dòng)，使抽象晦澀的理論和規(guī)程變得簡(jiǎn)明易懂，使學(xué)生對(duì)授課內(nèi)容更加容易記憶和靈活掌握。正如著名實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家赤瑞特拉(Treicher)發(fā)現(xiàn)：“一般人能記憶自己閱讀內(nèi)容的10％，自己聽(tīng)到內(nèi)容的20％，自己看到內(nèi)容的30％，自己聽(tīng)到和看到內(nèi)容的50％，在交流中自己所說(shuō)內(nèi)容的70％”[5]。其次，從課堂氣氛上來(lái)說(shuō)，案例法教學(xué)相對(duì)于傳統(tǒng)的教學(xué)方式更加有利于促進(jìn)師生的互動(dòng)，形成活躍的課堂氛圍，從而激發(fā)學(xué)生的積極性與參與欲望。最后，從教學(xué)效果上來(lái)說(shuō)，案例教學(xué)法通過(guò)讓學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析案例，解決實(shí)際問(wèn)題，使學(xué)生能夠真正獲得思考、判斷和處理現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力，學(xué)以致用。這里需要補(bǔ)充的是，實(shí)踐性的教學(xué)也是一種案例教學(xué)，比如做床、擺臺(tái)等，因此案例的本質(zhì)是直觀具體應(yīng)用操作演習(xí)?？偟膩?lái)說(shuō)，案例教學(xué)法的直觀性、參與性、啟發(fā)性以及實(shí)踐性等特點(diǎn)不僅大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲，而且能夠培養(yǎng)和提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考、團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)溝通、表達(dá)應(yīng)變、綜合決策、心理素質(zhì)等多方面能力；同時(shí)，可以使教師在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中了解學(xué)生知識(shí)掌握情況并發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，從而能夠做到因材施教，有的放矢，剛好符合了旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)科特征和培養(yǎng)目標(biāo)。

四、本科院校旅游專(zhuān)業(yè)案例教學(xué)法的實(shí)踐方向

我國(guó)高校的旅游管理專(zhuān)業(yè)已普遍采用案例教學(xué)法，也取得了相當(dāng)成績(jī)和效果，但是由于存在一些諸如旅游案例研究不深入，沒(méi)有建立系統(tǒng)化的旅游案例庫(kù)，案例本土化不夠，案例更新不快，案例來(lái)源渠道狹窄，案例的加工不足等問(wèn)題，教學(xué)效果不佳。實(shí)際上案例的搜集，整理，加工很多都是一線教師在做，本身時(shí)間精力不充裕，加之力量分散，而且既有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又具有豐富的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師又比較缺乏，使得課堂上使用的案例質(zhì)量很難得到保障。同時(shí)，案例教學(xué)法在實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中部分教師習(xí)慣于傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)，對(duì)案例教學(xué)認(rèn)識(shí)不清。課堂教學(xué)方法手段陳舊單一，與傳統(tǒng)“填鴨式”的授課差別不大，師生之間的交流互動(dòng)不足而無(wú)法激發(fā)學(xué)生的參與熱情[6]。顯然，為獲得更好的教學(xué)效果就要從案例本身以及案例應(yīng)用兩個(gè)方面入手來(lái)解決以上問(wèn)題。第一個(gè)方面要提高案例質(zhì)量。整合學(xué)科與社會(huì)力量，建立一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)、全面的案例庫(kù)。該案例庫(kù)首先要涵蓋所有旅游專(zhuān)業(yè)課程，并在每一個(gè)領(lǐng)域和知識(shí)點(diǎn)上做到數(shù)量充足，同時(shí)既要有單個(gè)知識(shí)點(diǎn)的案例也要有多個(gè)知識(shí)點(diǎn)的綜合運(yùn)用的案例。以便教師在實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中能夠擁有較大選擇余地，從而提高針對(duì)性。案例在搜集、整理和歸類(lèi)以后還要進(jìn)行適當(dāng)?shù)摹霸偌庸ぁ?，即將現(xiàn)實(shí)案例通過(guò)一定的改編，去掉不相關(guān)的內(nèi)容，增加必要內(nèi)容，使之更加適合課堂教學(xué)，提供可操作性。案例庫(kù)除了要涵蓋國(guó)際國(guó)內(nèi)的典型案例，還要適當(dāng)提供一些具有本土性的地方案例。這樣會(huì)使學(xué)生更加有共鳴，更加容易接受和更加具有實(shí)踐參考意義。案例庫(kù)要做到適時(shí)更新，以跟上時(shí)代和專(zhuān)業(yè)發(fā)展的步伐。另外，案例庫(kù)可以以網(wǎng)站或出版物等商業(yè)模式進(jìn)行運(yùn)作，以達(dá)到保證質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展的目的。第二個(gè)方面要提高案例利用質(zhì)量。首先為了使案例真正起到應(yīng)有的作用，要根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容的不同，以及學(xué)生的特點(diǎn)和接受程度選擇不同的案例。區(qū)分使用以理解和鞏固某一知識(shí)點(diǎn)為主的案例和綜合運(yùn)用多個(gè)知識(shí)點(diǎn)的案例。前者類(lèi)似于舉例，后者可拓展為結(jié)合現(xiàn)實(shí)社會(huì)現(xiàn)狀與實(shí)際問(wèn)題的案例分析與討論。其次為了讓學(xué)生有切身的參與感、真實(shí)感，使其能真正面對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，并通過(guò)自己的獨(dú)立思考和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)掌握如何周全地解決實(shí)際問(wèn)題，案例教學(xué)的方法手段要多樣化。課堂上的小組討論、辯論比賽、角色扮演到課外的參觀座談，實(shí)踐調(diào)研、項(xiàng)目策劃等方式都可以嘗試。另外，案例展示方式的多樣性，如文字、圖片、視頻、演講等也很重要。再次為了提高每個(gè)學(xué)生的參與積極性及其在語(yǔ)言表達(dá)、思考創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、應(yīng)變與實(shí)踐等能力，要將案例參與方面的成績(jī)納入總評(píng)成績(jī)并加大比重。同時(shí)合理劃分個(gè)人與小組成績(jī)比重并鼓勵(lì)和盡可能保證每個(gè)學(xué)生都有所展示，避免形成某幾個(gè)人的個(gè)人展示。最后為了提高一線教師利用案例的能力，要建立教師培訓(xùn)制度。除了以專(zhuān)題講座、集中學(xué)習(xí)等形式使教師掌握科學(xué)的案例使用方法，還要讓教師走出去，即讓一線教師到景區(qū)，飯店，旅行社等進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，或直接在相關(guān)行業(yè)掛職。從而能夠更好的深入理解案例，利用案例來(lái)理論聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)行交叉與拓展。

五、結(jié)語(yǔ)

旅游管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)信息的碎片化，使得學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)龐雜而不精深。而走出“樣樣通樣樣松”困境的出路是廣博的知識(shí)面基礎(chǔ)上的專(zhuān)攻以及綜合運(yùn)用和實(shí)踐操作能力。也就是說(shuō)旅游人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是“T”字型結(jié)構(gòu)，“T”字型的“I”主要是指縱向知識(shí)，指旅游專(zhuān)業(yè)理論和技術(shù)應(yīng)用，而“T”字型的“一”主要是指旅游專(zhuān)業(yè)理論和應(yīng)用[7]。而案例教學(xué)法能夠?qū)?zhuān)業(yè)理論知識(shí)進(jìn)行深度和廣度的全面考慮，是實(shí)現(xiàn)“T”字型人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)這一目標(biāo)不可或缺的環(huán)節(jié)。

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