前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇網(wǎng)站建設(shè)調(diào)查報(bào)告范文，相信會(huì)為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

網(wǎng)站建設(shè)調(diào)查報(bào)告范文第1篇

>> 河北省農(nóng)村網(wǎng)站建設(shè)調(diào)查報(bào)告 中國(guó)高校英文網(wǎng)站建設(shè)研究現(xiàn)狀 河北省助推智慧景區(qū)建設(shè) 河北省政府網(wǎng)站無障礙建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查與分 高校英文網(wǎng)站建設(shè)模式探究 河北省旅游信息化建設(shè)現(xiàn)狀與對(duì)策 河北省景區(qū)英語(yǔ)解說現(xiàn)狀調(diào)查及對(duì)策研究 河北省旅游景區(qū)項(xiàng)目融資模式探析 我國(guó)高校英文網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀的探討 河北省勞動(dòng)保障系統(tǒng)門戶網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀、問題及對(duì)策 河北省高校檔案網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀及對(duì)策分析 對(duì)當(dāng)前高校英文網(wǎng)站建設(shè)的若干思考 關(guān)于中國(guó)煤礦企業(yè)英文網(wǎng)站建設(shè)的思考 淺談中國(guó)高校英文網(wǎng)站建設(shè) “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校英文網(wǎng)站建設(shè)探析 包頭市旅游景區(qū)英文解說系統(tǒng)翻譯現(xiàn)狀調(diào)查與對(duì)策 河北省“村改居”社區(qū)文化建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查 新農(nóng)村建設(shè)時(shí)期河北省小額貸款公司發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查 河北省農(nóng)村中小學(xué)師德建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查研究 河北省高中體育與健康課程改革現(xiàn)狀的調(diào)查與分析 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l#165.

[2]周鄧紀(jì)念館[EB/OL].http：///Default2.aspx.

[3]蘇州博物館[EB/OL].http：///default.php？mod=c&s=ssa6d2030.

[4]金門大橋[EB/OL].http：///.

[5]劉建明.宣傳輿論學(xué)大辭典[M].經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社，1993：54.

[6]曾利沙.從對(duì)外宣傳翻譯原則范疇化看語(yǔ)用翻譯系統(tǒng)理論建構(gòu)[J].外語(yǔ)與外語(yǔ)教學(xué)，2007.

[7]楊麗娟.基于旅游文化視角下的旅游景區(qū)對(duì)外宣傳研究[D].重慶：重慶師范大學(xué)，2011.

[8]楊越森、肖薇.企事業(yè)單位網(wǎng)站英文版的現(xiàn)狀分析與建設(shè)[J].中國(guó)西部科技，2012，11（06）.

[9]王炳鵬.高校英文網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].蘭州石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009.

[10]崔美善.網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格構(gòu)成[M].北京：電子工業(yè)出版社，2006.

[11]張曉源.圖書館網(wǎng)站設(shè)計(jì)基本原則[C].2002年中南.西南省（市），自治區(qū)公共圖書館業(yè)務(wù)協(xié)作研討會(huì)論文.

網(wǎng)站建設(shè)調(diào)查報(bào)告范文第2篇

關(guān)鍵詞 SEO；中小旅行社；網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào) TN914 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1673-9671-（2012）112-0177-01

近年，我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展迅猛，據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)，2010年國(guó)內(nèi)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)1037.4億元，同比增長(zhǎng)58.0%，占全部旅游市場(chǎng)交易規(guī)模的7.2%，預(yù)計(jì)未來四年在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模增速將維持在45%左右。同時(shí)，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的《第30次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2012年6月底，我國(guó)在線預(yù)訂機(jī)票、酒店和旅行行程的用戶規(guī)模為4258萬人，網(wǎng)民使用率為7.9%，國(guó)內(nèi)旅游網(wǎng)站總數(shù)達(dá)到50，828家，在線旅游市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展，成為旅游行業(yè)交錯(cuò)競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，相較于其他網(wǎng)絡(luò)推廣方式，搜索引擎營(yíng)銷推廣具有投放精準(zhǔn)、效果較易評(píng)估等優(yōu)點(diǎn)，已經(jīng)逐漸成為中小旅行社重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一。因此，基于SEO技術(shù)對(duì)中小旅行社網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)的探討有其必要性。

SEO是英文Search Engine Optimization的縮寫，其中文意思為搜索引擎優(yōu)化，是指針對(duì)各種搜索引擎的檢索特點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，提高網(wǎng)站對(duì)搜索引擎的友好性，使得網(wǎng)站在搜索結(jié)果中靠前，獲取自然排名和流量。影響網(wǎng)站搜索引擎排名的因素很多，如網(wǎng)頁(yè)標(biāo)記、頁(yè)面組織、鏈接等。因此，SEO又包括網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、外部鏈接優(yōu)化、內(nèi)部鏈接優(yōu)化、代碼優(yōu)化、圖片優(yōu)化、搜索引擎登錄等。

1 中小旅行社網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)普遍存在的問題

絕大多數(shù)中小旅行社已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)對(duì)自身發(fā)展的重要性，但由于資金、技術(shù)及人才等原因的限制，大多數(shù)中小旅行社對(duì)搜索引擎營(yíng)銷還處于摸索階段，整體SEO水平不高，網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)中存在較多問題。

首先，缺少明確的服務(wù)定位。網(wǎng)站作為中小旅行社在互聯(lián)網(wǎng)上的名片，能夠展示企業(yè)核心信息，同時(shí)也是中小旅行社服務(wù)客戶、聯(lián)系客戶的重要渠道和紐帶，因此應(yīng)該具有明確的定位。許多中小旅行社網(wǎng)站內(nèi)容要么做的大而全，多而雜，內(nèi)容堆砌嚴(yán)重，主題不突出，閱讀不方便，與企業(yè)核心目標(biāo)用戶群體的瀏覽習(xí)慣不符；要么受到旅行社人員、財(cái)力的限制，網(wǎng)站內(nèi)容過少，缺乏足夠有效信息，不足以吸引游客，獲得游客的信任感。中小旅行社網(wǎng)站內(nèi)容的過濫或過少都不能很好的滿足游客需求，影響游客體驗(yàn)，達(dá)不到建站目的。

其次，頁(yè)面設(shè)計(jì)不合理。許多中小旅行社網(wǎng)站頁(yè)面盲目追求美觀，使用過多的圖片、動(dòng)畫或富媒體，如logo采用flash、導(dǎo)航采用動(dòng)畫等，這些都不利于搜索引擎的檢索。同時(shí)，中小旅行社的網(wǎng)絡(luò)條件不如大企業(yè)，過多的圖片和動(dòng)畫會(huì)造成頁(yè)面文件很大，影響網(wǎng)站的訪問速度，降低訪問——用戶轉(zhuǎn)化率。另外，因大多數(shù)中小旅行社網(wǎng)站都外包給專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)公司，采用模板快速建成，含有大量動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)，不利于被搜索引擎檢索到。

此外，中小旅行社大多因網(wǎng)站缺乏維護(hù)及管理人員，網(wǎng)站內(nèi)容更新不及時(shí)，處于半停滯狀態(tài)。一般而言，網(wǎng)站更新的及時(shí)程度與搜索引擎的信任度算法有關(guān)，如果長(zhǎng)時(shí)間不更新會(huì)造成排名的波動(dòng)和下降，也會(huì)導(dǎo)致游客信任感的缺失。

最后，內(nèi)容重復(fù)過高也是中小旅行社網(wǎng)站普遍存在的問題。很多中小旅行社為降低成本，網(wǎng)站更新簡(jiǎn)單，重復(fù)別人的線路內(nèi)容，復(fù)制其他網(wǎng)站上的內(nèi)容。對(duì)垃圾重復(fù)內(nèi)容是比較容易被搜索引擎降權(quán)的一項(xiàng)因素，導(dǎo)致網(wǎng)站收錄與權(quán)重比較低，從而影響關(guān)鍵詞排名，甚至遭受徹底刪除。

2 基于SEO技術(shù)中小旅行社網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)技巧

系統(tǒng)化。中小旅行社網(wǎng)站在建設(shè)初期，就應(yīng)該考慮SEO的因素，從網(wǎng)站欄目的設(shè)置、相關(guān)標(biāo)簽的編輯到關(guān)鍵詞的選取與布局等，把SEO的多個(gè)細(xì)節(jié)考慮進(jìn)來。如果網(wǎng)站建好上線之后，再進(jìn)行SEO處理，時(shí)間和資金成本都會(huì)上升。

關(guān)鍵詞編輯。2012年旅行搜索信息調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)民在網(wǎng)上旅行搜索的主要信息以交通工具及目的地（此處的目的地主要指攻略、路線安排和目的地介紹）較多，旅行社和旅游產(chǎn)品的查詢相對(duì)較少，可見網(wǎng)民大都是公務(wù)外出或者傾向于自助游的形式旅行。因此，中小旅行社網(wǎng)站可適當(dāng)加大交通工具、目的地及對(duì)公務(wù)消費(fèi)和自助游方面的關(guān)鍵詞。

定期更新網(wǎng)站內(nèi)容。在SEO優(yōu)化的幾個(gè)環(huán)節(jié)中，網(wǎng)站內(nèi)容更新占據(jù)的重要位置。中小旅行社網(wǎng)站內(nèi)容定期更新不但能增加搜索引擎的收錄量，而且可以提高網(wǎng)站權(quán)重，同時(shí)誘導(dǎo)游客閱讀，達(dá)成購(gòu)買行為。在更新網(wǎng)站內(nèi)容時(shí)應(yīng)注意以下三點(diǎn)：1）搜索引擎并不是實(shí)時(shí)從網(wǎng)上檢索的，而是定期從網(wǎng)上檢索，然后存入自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，因此網(wǎng)站內(nèi)容也應(yīng)定期更新，形成規(guī)律；2）對(duì)圖片做alt描述，這樣搜索引擎就可以完整的獲取到圖文并茂的文章；3）因搜索引擎存在定期檢索的特點(diǎn)，動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)制作的網(wǎng)站會(huì)造成搜索引擎先后存儲(chǔ)的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容不一致。因此，可將一些重要、而且內(nèi)容相對(duì)固定的網(wǎng)頁(yè)制作為靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)，如網(wǎng)站介紹、網(wǎng)站地圖等，采用動(dòng)靜結(jié)合的方式，以適合搜索引擎的習(xí)慣。

充分注意用戶體驗(yàn)。中小型旅行社網(wǎng)站應(yīng)具備清晰的內(nèi)容格式，以便讓游客可以以最快的速度看完整個(gè)內(nèi)容；網(wǎng)站對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)有明確的定位，可針對(duì)區(qū)域進(jìn)行細(xì)分，也可針對(duì)游客進(jìn)行細(xì)分，如夕陽(yáng)紅旅行、教育性旅行等，努力做到讓游客進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站就能看到滿足其個(gè)性需求的各種旅游產(chǎn)品、服務(wù)，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。

3 結(jié)束語(yǔ)

對(duì)于中小旅行社而言SEO尤為重要。首先，成本較低，SEO方式所得到的為自然搜索結(jié)果，不需要按次數(shù)或者是時(shí)間付費(fèi)，營(yíng)銷成本低；其次，SEO效果較為持久，網(wǎng)站內(nèi)容的良好優(yōu)化可改善旅游網(wǎng)站的銷售力度和宣傳力度，帶來更多的訪問量和網(wǎng)站排名的提升，形成良性循環(huán)，進(jìn)而將這一優(yōu)勢(shì)保持較長(zhǎng)時(shí)間；最后，SEO技術(shù)門檻較低，中小旅行社既可以自己進(jìn)行網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化，也可以將一切委托給專業(yè)搜索引擎優(yōu)化公司，能有效的規(guī)避中小旅行社專業(yè)技術(shù)人才缺乏的難題。基于SEO技術(shù)對(duì)中小旅行社網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，企業(yè)需要在實(shí)踐中不斷摸索、更新、完善和修正，以更好的實(shí)現(xiàn)旅游電子商務(wù)。

基金項(xiàng)目：吉林省教育廳“十一五”社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“長(zhǎng)吉圖開發(fā)開放先導(dǎo)區(qū)規(guī)劃下吉林省中小旅游企業(yè)發(fā)展策略研究”（2011416）

參考文獻(xiàn)

[1]艾瑞咨詢，2010-2011年中國(guó)在線旅游行業(yè)年度監(jiān)測(cè)報(bào)告簡(jiǎn)版[J].

[2]CNNIC.第30次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[EB/OL].http：//.cn，2012-7.

[3]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)行業(yè)信用評(píng)價(jià)中心.2010年中國(guó)旅游互聯(lián)網(wǎng)信用調(diào)查報(bào)告[J].2011.

[4]CNNIC.2012年中國(guó)網(wǎng)民搜索行為研究報(bào)告[EB/OL].http：//.cn，2012，8.

網(wǎng)站建設(shè)調(diào)查報(bào)告范文第3篇

關(guān)鍵詞　新聞專業(yè)教學(xué)　新聞網(wǎng)站　雙贏

一、新聞網(wǎng)站建設(shè)促進(jìn)新聞專業(yè)教學(xué)

1　促進(jìn)教學(xué)實(shí)習(xí)

(1)提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)

相對(duì)傳統(tǒng)媒體，新聞網(wǎng)站對(duì)新聞專業(yè)的教學(xué)實(shí)習(xí)具有突出優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)媒體受限于體制、設(shè)備和場(chǎng)地，無法滿足更多實(shí)習(xí)生的實(shí)踐需求。新聞網(wǎng)站不同，它既有商業(yè)網(wǎng)站不具備的新聞采訪權(quán)，又有較為靈活的體制和自由的空間，如學(xué)生不一定要在辦公室撰寫和實(shí)習(xí)稿件，只要手邊有臺(tái)電腦，在家中或?qū)W校就可以上傳圖片、視頻或文字新聞，通過在線審核即可發(fā)表。學(xué)生可以將自己的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、思想、觀點(diǎn)通過新聞網(wǎng)站提供的平臺(tái)表現(xiàn)出來，進(jìn)行傳播，大大提高實(shí)習(xí)效率。

(2)鍛煉綜合能力

傳統(tǒng)媒體(尤其是紙質(zhì)媒體)實(shí)習(xí)面比較狹窄，重復(fù)性操作的編采占用大量時(shí)間，新聞網(wǎng)站卻能給學(xué)生提供立體多維的實(shí)習(xí)空間，通過多媒體融合的平臺(tái)，對(duì)學(xué)生提出更高要求。學(xué)生實(shí)習(xí)不僅鍛煉采訪、寫作等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)技能，更要掌握博客編輯、論壇管理、網(wǎng)絡(luò)廣告、手機(jī)媒體、視頻主持、網(wǎng)站維護(hù)、活動(dòng)策劃等新技能，以獲得在新技術(shù)環(huán)境下生存發(fā)展的資質(zhì)。在具體實(shí)踐當(dāng)中，可根據(jù)學(xué)生興趣，劃分實(shí)習(xí)領(lǐng)域，有學(xué)生關(guān)注新聞網(wǎng)經(jīng)營(yíng)方式，有學(xué)生研究新聞網(wǎng)站盈利模式，或者從事網(wǎng)絡(luò)廣告策劃和營(yíng)銷，還有些學(xué)生喜歡研究網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，如RSS技術(shù)，都可以在新聞網(wǎng)站這類綜合性媒體中找到用武之地，進(jìn)而有效地完善學(xué)生的知識(shí)層次和實(shí)習(xí)結(jié)構(gòu)。

2　改革教學(xué)弊端

由于目前開設(shè)網(wǎng)絡(luò)媒體專業(yè)的本科院校不多，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)與網(wǎng)絡(luò)采編人才的缺乏，使得傳統(tǒng)新聞專業(yè)教學(xué)亟需變革。新聞網(wǎng)站從社會(huì)需求角度對(duì)新聞專業(yè)教育提出改革要求。高校新聞專業(yè)應(yīng)該要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體等新媒體的教育與研究，重新調(diào)整和革新落后的課程內(nèi)容和教育體系，編寫適合多媒體時(shí)代的教材，引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)具有豐富多維的網(wǎng)絡(luò)化特征的社會(huì)，進(jìn)而完善專業(yè)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)出更富競(jìng)爭(zhēng)力的學(xué)生。

3　引導(dǎo)就業(yè)方向

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前新聞學(xué)類專業(yè)的在校生人數(shù)約在13萬人以上，每年平均畢業(yè)3.2萬人。供大于求是一段時(shí)期內(nèi)新聞專業(yè)學(xué)生就業(yè)的明顯特征。新聞網(wǎng)站卻可帶來新的就業(yè)點(diǎn)。隨著國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)的重視，網(wǎng)絡(luò)將逐步成為舉足輕重的主流媒體。新聞網(wǎng)站作為主流的輿論宣傳陣地，與傳統(tǒng)媒體一道組成具有中國(guó)特色的新媒體陣營(yíng)。新聞網(wǎng)_站的飛速發(fā)展，需要大批實(shí)習(xí)生和畢業(yè)生。目前國(guó)內(nèi)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)媒體本科專業(yè)和有計(jì)劃開設(shè)網(wǎng)絡(luò)媒體教育的新聞專業(yè)并不多，如能加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體研究方向的教育，有針對(duì)性引導(dǎo)學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)媒體實(shí)習(xí)，將會(huì)給學(xué)生就業(yè)帶來大量機(jī)會(huì)。

二、新聞專業(yè)教學(xué)促進(jìn)新聞網(wǎng)站建設(shè)

1　實(shí)施學(xué)理支撐

據(jù)筆者對(duì)一些新聞網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的采訪，很多網(wǎng)站建設(shè)都缺乏受眾調(diào)查的支持。受眾調(diào)查是修煉網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)功的重要步驟。西方新聞網(wǎng)站每一次改版都要依賴專業(yè)的公司開展受眾調(diào)查，一段時(shí)期內(nèi)還要通過問卷和訪問了解受眾對(duì)相關(guān)內(nèi)容的看法和建議。受眾調(diào)查環(huán)節(jié)的缺失，說明很多新聞網(wǎng)站建設(shè)缺乏理論的支撐。一般來說，新聞網(wǎng)站建設(shè)多由資深記者組織、承擔(dān)，記者工作任務(wù)繁重，雖然也會(huì)與兄弟網(wǎng)站交流、參加網(wǎng)媒研討會(huì)，但多半浮光掠影，缺乏網(wǎng)媒研究時(shí)間和理論，結(jié)果由于新聞網(wǎng)站建設(shè)缺乏先導(dǎo)性學(xué)理研究，往往停留在經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。新聞網(wǎng)站建設(shè)要走上專業(yè)化軌道，必須依靠“智庫(kù)”支持，新聞專業(yè)教師就是智庫(kù)之一。他們有充足時(shí)間和學(xué)理素養(yǎng)，能給新聞網(wǎng)站建設(shè)提供發(fā)展思路和方向。還可把網(wǎng)站建設(shè)和學(xué)術(shù)課題相結(jié)合，組織師生搜集資料、開展受眾調(diào)查、撰寫研究論文或遞交周期性審讀報(bào)告，為網(wǎng)站建設(shè)把好受眾關(guān)、夯實(shí)學(xué)理性、走好特色路、提供后備軍。

2　發(fā)展消息來源

新聞網(wǎng)站“做新聞”，離不開“全民記者”。“全民記者”，又叫平民新聞，是新聞網(wǎng)站發(fā)動(dòng)群眾寫稿投稿、共享新聞的重要理念，被英國(guó)衛(wèi)報(bào)譽(yù)為“世界范圍內(nèi)對(duì)本國(guó)事務(wù)影響最大的新聞網(wǎng)站”的韓國(guó)OMN網(wǎng)站最大特點(diǎn)就是推行平民新聞制，網(wǎng)站任何一名注冊(cè)用戶均可成為OMN記者，還可收取稿費(fèi)。3萬多名市民記者活動(dòng)在韓國(guó)乃至世界各地，通過互聯(lián)網(wǎng)向網(wǎng)站提供文字稿件、圖片、影像資料，經(jīng)過編輯修改后在網(wǎng)站發(fā)表。相比普通市民記者，新聞專業(yè)大學(xué)生顯然具有優(yōu)勢(shì)，他們擁有新聞敏感和專業(yè)技能及必要的設(shè)備，加上教師的適時(shí)指導(dǎo)，完全可以通過論壇、博客隨時(shí)、隨地向新聞網(wǎng)站提供消息，成為新聞網(wǎng)站重要的消息源。

3　拓展高校市場(chǎng)

在注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新聞網(wǎng)站必須要面向市場(chǎng)，逐步斬?cái)嘣瓕倜襟w的資金“供血”臍帶，轉(zhuǎn)為主動(dòng)“造血”。當(dāng)讀者和消費(fèi)者以“合二為一”的雙重角色出現(xiàn)，如何經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站就成為首要問題。新聞網(wǎng)站既要拓展手機(jī)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)廣告等新媒體業(yè)務(wù)，又要爭(zhēng)取盡可能多的讀者(或消費(fèi)者)。大學(xué)生是網(wǎng)站主要受眾，也是網(wǎng)站相關(guān)業(yè)務(wù)的主要使用者，他們接受力強(qiáng)、好奇心重、敢于嘗試新鮮的業(yè)務(wù)，富有創(chuàng)新精神。新聞網(wǎng)站與新聞專業(yè)學(xué)生以實(shí)習(xí)為紐帶，進(jìn)而通過活動(dòng)策劃與社團(tuán)贊助，提高網(wǎng)站在大學(xué)生中的知名度與美譽(yù)度，從而進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。

4　提供人才儲(chǔ)備

對(duì)新聞網(wǎng)站來說，網(wǎng)站編輯和技術(shù)兩張皮的現(xiàn)象普遍存在。其根本原因在于缺乏既有新聞從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、又熟練掌握網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和技術(shù)的融合性人才。新聞網(wǎng)站亟需對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)有系統(tǒng)研究的新聞專業(yè)人才，協(xié)助網(wǎng)站加強(qiáng)編輯思路的創(chuàng)新和網(wǎng)絡(luò)新媒體的變革。高校新聞專業(yè)是培育這類人才的重要基地。新聞網(wǎng)站可以通過實(shí)習(xí)和共建，幫助新聞專業(yè)培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)新聞人才，進(jìn)而從新聞專業(yè)接收經(jīng)過專業(yè)網(wǎng)絡(luò)新聞教育的學(xué)生，推動(dòng)新聞網(wǎng)站內(nèi)部人才整合。

三、新聞網(wǎng)站建設(shè)與新聞專業(yè)教學(xué)結(jié)合之不足

1　新聞網(wǎng)站方面

(1)實(shí)習(xí)定位模糊，未發(fā)揮網(wǎng)站特色

有新聞專業(yè)學(xué)生反映，在一些新聞網(wǎng)站實(shí)習(xí)與報(bào)紙媒體差異不大，都是坐辦公室等稿子，有采訪就去，最后跟著指導(dǎo)老師署名了事。這種“等(電話)、靠(老師)、要(指令)”的老套實(shí)習(xí)方法的確反映某些新聞網(wǎng)站的媒體觀念尚未跟上網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大勢(shì)。作為具有創(chuàng)新力和新銳性的新一代媒體，新聞網(wǎng)站應(yīng)該努力發(fā)揮傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)勢(shì)，比如新聞的隨時(shí)性與自由度、視頻與文字結(jié)合的多樣表達(dá)以及博客、論壇的互動(dòng)，都可以鍛煉新聞專業(yè)學(xué)生的綜合能力。如不能在教學(xué)實(shí)習(xí)中貫徹網(wǎng)站獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，勢(shì)必?zé)o法提高實(shí)習(xí)學(xué)生的積極性與主動(dòng)性。

(2)缺乏戰(zhàn)略眼光，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃

新聞網(wǎng)站往往把實(shí)習(xí)學(xué)生當(dāng)成填補(bǔ)人手不足的“補(bǔ)丁”，沒有把學(xué)生的實(shí)習(xí)與新聞網(wǎng)站建設(shè)實(shí)際相結(jié)合，學(xué)生成為被動(dòng)聽命的實(shí)習(xí)機(jī)器。新聞網(wǎng)站一定要樹立正確的實(shí)

習(xí)人才運(yùn)用觀。實(shí)習(xí)學(xué)生是筆需要挖掘和利用的財(cái)富。用之得當(dāng)，就能助網(wǎng)站一臂之力；用之不當(dāng)，就會(huì)人浮于事，事倍功半。造成這種差別的關(guān)鍵在于是否有戰(zhàn)略眼光與長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。對(duì)新聞網(wǎng)站而言，不但要引進(jìn)實(shí)習(xí)生，還要為他們制定詳細(xì)的發(fā)展計(jì)劃，給人才以合適的生存土壤，力爭(zhēng)把網(wǎng)站建設(shè)的長(zhǎng)期規(guī)劃與實(shí)習(xí)生的具體實(shí)習(xí)工作結(jié)合起來，把實(shí)習(xí)生的積極性與專業(yè)才干和網(wǎng)站的技術(shù)創(chuàng)新、內(nèi)容建設(shè)結(jié)合起來，才真正有利于網(wǎng)站的發(fā)展。

2　新聞專業(yè)方面

(1)課程安排時(shí)間固定，學(xué)生實(shí)習(xí)與上課的時(shí)間常有沖突

(2)課程設(shè)置較為陳舊，網(wǎng)絡(luò)媒體研究課程的設(shè)置并不普遍，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)新聞職業(yè)素養(yǎng)不足，影響他們?cè)谛侣劸W(wǎng)站的實(shí)習(xí)。有人就指出，學(xué)生可能已經(jīng)很熟悉網(wǎng)絡(luò)，包括博客和論壇，但是新聞專業(yè)教學(xué)卻繞道而走，很少涉獵，教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐脫節(jié)，成為學(xué)生將來走進(jìn)新聞網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒體的障礙。學(xué)生雖然熟悉網(wǎng)絡(luò)，而且是網(wǎng)絡(luò)使用的?？停狈I(yè)的指導(dǎo)，盲目使用網(wǎng)絡(luò)，不能有意識(shí)地把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和新聞專業(yè)學(xué)習(xí)聯(lián)系起來。這樣畢業(yè)后只能是網(wǎng)蟲，不能算是合格的新聞專業(yè)網(wǎng)絡(luò)工作者。

3、任課老師多半缺乏網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，大多使用傳統(tǒng)媒體理論來指導(dǎo)學(xué)生的網(wǎng)站實(shí)習(xí)，這顯然不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的要求。

4、沒有建立有效的實(shí)習(xí)反饋機(jī)制。新聞網(wǎng)站是新媒體，有傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)點(diǎn)，如具有即時(shí)性和互動(dòng)性，但有些新聞專業(yè)沒能利用好網(wǎng)站特點(diǎn)，建立全新的實(shí)習(xí)反饋體制，而是依舊保留傳統(tǒng)媒體的實(shí)習(xí)思維，反饋和考核方式都顯得陳舊緩慢，如交納紙質(zhì)的總結(jié)稿、以學(xué)期為時(shí)段匯報(bào)實(shí)習(xí)工作等等，無法適應(yīng)快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀。

5、與新聞網(wǎng)站記者編輯的交流不夠。一些新聞專業(yè)往往是把學(xué)生派走了事，不再與新聞網(wǎng)站記者、編輯定期定點(diǎn)溝通。指導(dǎo)教師不能及時(shí)得到對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)的反饋和評(píng)價(jià)，也就不能及時(shí)調(diào)整實(shí)習(xí)策略、給予靈活指導(dǎo)。而且，新聞專業(yè)所在的院系也無法提供相關(guān)資金配套和配備相應(yīng)的分管領(lǐng)導(dǎo)，單靠新聞教師獨(dú)自去溝通，顯得身單力薄。

筆者認(rèn)為，要解決這些問題，一定要樹立全新觀念。新聞網(wǎng)站與新聞專業(yè)在合作共建過程中，不能簡(jiǎn)單以為“一方在幫助另一方”，而是雙方都有利，是“雙贏”?！半p贏”觀念，是新聞網(wǎng)站與新聞專業(yè)教學(xué)的結(jié)合重要理念。

四、新聞網(wǎng)站建設(shè)與新聞專業(yè)教學(xué)結(jié)合策略

1　新聞網(wǎng)站方面

(1)樹立全民記者觀念，引進(jìn)優(yōu)秀學(xué)生實(shí)習(xí)

記者可以在大量新聞源基礎(chǔ)上，充分運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮編輯和內(nèi)容創(chuàng)新的作用，突顯新聞網(wǎng)站的品牌和特色。新聞專業(yè)的學(xué)生是新聞網(wǎng)站建設(shè)的財(cái)富，他們可以提供豐富的新聞來源，所以新聞網(wǎng)站要注意吸收高等院校的新聞系的學(xué)生或者相關(guān)專業(yè)但是熱愛新聞事業(yè)的學(xué)生，讓他們以兼職記者或特約記者的形式為新聞網(wǎng)站工作，為網(wǎng)站的內(nèi)容創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(2)設(shè)立實(shí)習(xí)規(guī)范，加強(qiáng)實(shí)習(xí)指導(dǎo)

新聞網(wǎng)站要制定嚴(yán)格的實(shí)習(xí)準(zhǔn)則和任務(wù)安排，既有宏觀項(xiàng)目的指導(dǎo)，如新聞采編、博客編輯、版塊管理、視頻制作、組織策劃任務(wù)等，又對(duì)每項(xiàng)任務(wù)有具體的規(guī)劃，如視頻制作要求學(xué)生能夠熟練運(yùn)用premiere pro、after effect、3D MAX等后期制作軟件，在視頻節(jié)目的視覺效果上能有所突破；論壇管理要求學(xué)生具有一定活動(dòng)組織能力，深刻了解網(wǎng)民愛好，能夠推動(dòng)話題討論、組織網(wǎng)民活動(dòng)、招攬人氣。同時(shí)，新聞網(wǎng)站要設(shè)立指導(dǎo)老師，由新聞網(wǎng)總監(jiān)負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生整體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，每項(xiàng)任務(wù)又配備有富有經(jīng)驗(yàn)的記者帶隊(duì)，雙重指導(dǎo)讓學(xué)生的實(shí)習(xí)更加有針對(duì)性和貼合網(wǎng)站發(fā)展實(shí)際。

(3)建立有效互動(dòng)機(jī)制

新聞網(wǎng)站要與新聞專業(yè)及其所在院校保持良好的溝通與交流，因?yàn)樗粌H是一個(gè)以新聞為主的新媒體，也是一個(gè)走向市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)主體，時(shí)刻需要保持主動(dòng)積極的生長(zhǎng)姿態(tài)。與新聞專業(yè)加強(qiáng)交流，可以定期召開實(shí)習(xí)研討會(huì)，邀請(qǐng)雙方領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)習(xí)學(xué)生座談，了解實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)，或者定期邀請(qǐng)新聞專業(yè)教師去新聞網(wǎng)站教學(xué)培訓(xùn)，提高記者業(yè)務(wù)素質(zhì)，還可以依托網(wǎng)站的技術(shù)資源，如在新聞網(wǎng)站上設(shè)記者博客、教師博客與學(xué)生博客，三方把實(shí)習(xí)意見及時(shí)溝通交流，讓更多的人分享。此外，通過各種活動(dòng)主動(dòng)搶占大學(xué)生市場(chǎng)，以新聞專業(yè)學(xué)生為切入口，與其所在院校緊密溝通，舉辦歌詠比賽、主持人大賽等冠名活動(dòng)，可大大提升新聞網(wǎng)在大學(xué)生心中的地位，為其業(yè)務(wù)拓展贏得市場(chǎng)空間。

2　新聞專業(yè)方面

(1)教學(xué)實(shí)習(xí)

①做好實(shí)習(xí)反饋，加強(qiáng)實(shí)習(xí)指導(dǎo)。要求學(xué)生設(shè)立個(gè)人博客，每天撰寫實(shí)結(jié)，展示實(shí)習(xí)成果，作為實(shí)習(xí)評(píng)判的重要依據(jù)。組織學(xué)生成立“新聞網(wǎng)站采寫編”的科研團(tuán)隊(duì)，在經(jīng)驗(yàn)總結(jié)基礎(chǔ)上，綜合實(shí)踐與理論資料，撰寫研究報(bào)告與論文，或者為新聞網(wǎng)站提供受眾調(diào)查報(bào)告與活動(dòng)策劃方案。

②課程教學(xué)與網(wǎng)站建設(shè)結(jié)合。新聞網(wǎng)站要有文化品味，提升文化檔次，但是往往缺乏對(duì)地方文化有深入了解的人才，新聞專業(yè)教師可以在日常教學(xué)中，把地方文化課程講授與新聞網(wǎng)建設(shè)結(jié)合起來，引導(dǎo)學(xué)生用吳文化的視野，建設(shè)新聞網(wǎng)站的文化品牌。如我校就開設(shè)了蘇州日?qǐng)?bào)輿論監(jiān)督專題、蘇州都市類報(bào)刊及晚報(bào)類報(bào)刊專題、蘇州黨刊宣傳特色專題、蘇州文學(xué)史專題、蘇州經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀專題、吳文化與傳播專題等。學(xué)生普遍反映：這些選修課程和專題講座，加深了我們對(duì)蘇州悠久文明尤其是新聞、文化、經(jīng)濟(jì)等狀況的了解。經(jīng)過培訓(xùn)的學(xué)生，在新聞網(wǎng)站從事文化類專欄建設(shè)就得心應(yīng)手。

③鼓勵(lì)學(xué)生制作視頻，為新聞網(wǎng)站提供特色化內(nèi)容。在新聞網(wǎng)站建設(shè)中，應(yīng)該突出“視頻競(jìng)爭(zhēng)”。目前，美國(guó)已經(jīng)有92％的報(bào)業(yè)網(wǎng)站提供網(wǎng)絡(luò)視頻，美國(guó)多家報(bào)業(yè)還在網(wǎng)站上開辟電視頻道或電視演播室。這其實(shí)是把傳統(tǒng)的電視拍攝移植在網(wǎng)絡(luò)上。新聞專業(yè)擁有廣播電視專門人才，可以通過開設(shè)DV課程，讓學(xué)生為新聞網(wǎng)站對(duì)口拍攝新聞，如春運(yùn)、求職、應(yīng)試、兼職等貼近大學(xué)生的視頻新聞；或者開設(shè)主持人課程，專門針對(duì)新聞網(wǎng)站，培養(yǎng)學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)主持人，與網(wǎng)絡(luò)觀眾聊新聞，內(nèi)容包括編輯部的報(bào)道計(jì)劃、突發(fā)新聞的采訪和觀眾感興趣的新聞熱點(diǎn)話題等。

(2)教學(xué)改革

網(wǎng)站建設(shè)調(diào)查報(bào)告范文第4篇

關(guān)鍵詞：政府網(wǎng)站 門戶網(wǎng)站 網(wǎng)站設(shè)計(jì) 電子政務(wù)

前言

21世紀(jì)是信息時(shí)代，也是傳統(tǒng)管理型政府向“以公民為中心”的服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變的階段。在這一背景下，政府公共服務(wù)數(shù)字化、電子化已成為必然趨勢(shì)。政府門戶網(wǎng)站是電子政務(wù)建設(shè)的重要組成部分，是政府與社會(huì)公眾之間聯(lián)系的高速通道，受到世界各國(guó)政府的廣泛重視。關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)，國(guó)際知名的管理咨詢、信息技術(shù)和外包服務(wù)公司埃森哲（Accenture）在其采用的電子政務(wù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)（networks）這一指標(biāo)主要衡量政府部門所提供的服務(wù)和傳遞渠道與其他組織的集成程度，能否通過各種增值服務(wù)提高政府工作效率[1]。由此可見網(wǎng)站設(shè)計(jì)的重要性。

受《2005年中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估報(bào)告》[2]的啟發(fā)，上海政法學(xué)院公共行政管理專業(yè)0532班同學(xué)成立了調(diào)查小組，以該報(bào)告“2006年地市級(jí)和縣級(jí)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估指標(biāo)”為評(píng)分依據(jù)，于2006年9月7日至12月6日對(duì)上海各區(qū)縣政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行了兩次調(diào)查，調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)采集數(shù)據(jù)法，即通過直接登錄上海市19個(gè)區(qū)縣政府門戶網(wǎng)站，根據(jù)“評(píng)估指標(biāo)”，逐項(xiàng)打分得出評(píng)估結(jié)果。

下文在2006年上海區(qū)縣政府門戶網(wǎng)站調(diào)研報(bào)告的基礎(chǔ)上完成，力圖深入剖析區(qū)縣政府門戶網(wǎng)站設(shè)計(jì)中存在的問題，并提出建議，為政府門戶網(wǎng)站今后的發(fā)展出謀劃策。

一、網(wǎng)站設(shè)計(jì)部分調(diào)研說明

⒈評(píng)價(jià)指標(biāo)介紹

《2005年中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估報(bào)告》的“網(wǎng)站設(shè)計(jì)”模塊分為頁(yè)面展示、輔助功能、網(wǎng)站維護(hù)3小部分，共10個(gè)指標(biāo)，其具體要求和分值如下：

⑴頁(yè)面展示（3分）

個(gè)性設(shè)計(jì)（1分）：突出地方特色，個(gè)性化、創(chuàng)新的設(shè)計(jì)頁(yè)面和欄目；

首頁(yè)布局（1分）：首頁(yè)欄目、內(nèi)容、布局的合理性；

層級(jí)設(shè)置（0.5分）：內(nèi)容層級(jí)的復(fù)雜度，能否少于三次點(diǎn)擊即可訪問內(nèi)容；

頁(yè)面效果（0.5分）：頁(yè)面是否美觀、大方、簡(jiǎn)潔、莊重。

⑵輔助功能（2.5分）

搜索功能（0.5分）：搜索引擎的功能；

使用幫助（0.5分）：重要服務(wù)和欄目是否能夠提供使用說明；

評(píng)比統(tǒng)計(jì)（0.5分）：訪問量、使用情況的統(tǒng)計(jì)與評(píng)比；

導(dǎo)航鏈接（0.5分）：鏈接，上下級(jí)單位網(wǎng)站導(dǎo)航；

定制功能（0.5分）：是否支持定制功能或發(fā)送電子刊物。

⑶網(wǎng)站維護(hù)（0.5分）

聯(lián)系方式（0.5分）：是否提供網(wǎng)站維護(hù)單位及聯(lián)系方式。

⒉各區(qū)縣政府門戶網(wǎng)站“網(wǎng)站設(shè)計(jì)”情況

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各區(qū)縣政府門戶網(wǎng)站在“網(wǎng)站設(shè)計(jì)”方面的總體情況較好，得分均較高。在這些指標(biāo)中，做得相對(duì)較好的幾個(gè)指標(biāo)分別是導(dǎo)航鏈接、聯(lián)系方式和頁(yè)面效果；做得相對(duì)較差的幾個(gè)指標(biāo)分別是使用幫助、個(gè)性設(shè)計(jì)、搜索功能和評(píng)比統(tǒng)計(jì)。而個(gè)性設(shè)計(jì)、首頁(yè)布局、層級(jí)設(shè)置和頁(yè)面效果這四個(gè)指標(biāo)的評(píng)價(jià)有一定的主觀性，因此對(duì)其評(píng)價(jià)有待進(jìn)一步探討。

二、存在的主要問題

⒈各區(qū)縣網(wǎng)站的搜索引擎功能亟待完善

此問題涉及到搜索引擎的功能，搜索引擎是用戶在網(wǎng)上查找信息最便捷的途徑，目前上海市各區(qū)縣政府門戶網(wǎng)站的搜索功能還沒有達(dá)到最佳搜索效果，各區(qū)縣搜索引擎的建設(shè)情況參差不齊。各區(qū)縣網(wǎng)站使用的檢索方式各不相同，有的使用全文檢索、標(biāo)題檢索，有的使用高級(jí)檢索，還有的使用的則是站內(nèi)搜索和網(wǎng)站群搜索；搜索引擎的使用方法也各不相同，使得到不同政府網(wǎng)站上查找信息的人們深感操作不便。

⑴檢索功能

按照檢索功能來分，政府網(wǎng)站上的搜索引擎可分為全文檢索、標(biāo)題檢索和高級(jí)檢索三種。全文檢索是指檢索在文章全文（包括文章全部?jī)?nèi)容）中出現(xiàn)檢索詞的網(wǎng)頁(yè)；標(biāo)題檢索是指檢索在文章標(biāo)題中出現(xiàn)檢索詞的網(wǎng)頁(yè)；高級(jí)檢索是指通過邏輯關(guān)系的組合進(jìn)行的快速查詢方式，邏輯關(guān)系有“與、或、非”，該檢索方式的優(yōu)點(diǎn)是查詢結(jié)果冗余少，命中率高[3]。

目前，各區(qū)縣的門戶網(wǎng)站中，只有浦東新區(qū)、金山區(qū)、靜安區(qū)、嘉定區(qū)、崇明縣、奉賢區(qū)、青浦區(qū)、寶山區(qū)、虹口區(qū)的門戶網(wǎng)站有高級(jí)檢索功能。其中，比較特別的是虹口區(qū)網(wǎng)站的搜索，它只有在二次檢索時(shí)才能使用高級(jí)檢索。另外，長(zhǎng)寧區(qū)等一些區(qū)縣的網(wǎng)站檢索，將全文檢索和標(biāo)題檢索分類進(jìn)行，也是不錯(cuò)的做法。但也有如閘北區(qū)等一些區(qū)縣網(wǎng)站的搜索引擎卻只有全文檢索，這樣就會(huì)造成檢索的查準(zhǔn)率較低。

⑵檢索范圍

搜索引擎的檢索范圍有站內(nèi)搜索和網(wǎng)站群搜索兩種，其中站內(nèi)搜索是指在本地網(wǎng)站中查找符合用戶要求的結(jié)果，而網(wǎng)站群搜索則是根據(jù)用戶的要求在相關(guān)網(wǎng)站中查找相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在檢索范圍的設(shè)置上，各網(wǎng)站中只有浦東新區(qū)和盧灣區(qū)同時(shí)擁有站內(nèi)搜索和網(wǎng)站群搜索，其余都只有站內(nèi)搜索。這種檢索范圍上的差別會(huì)直接影響到檢索的結(jié)果。

另外，在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，搜索引擎所存在的問題是來自多方面的。檢索結(jié)果的不盡人意，不僅來自搜索引擎本身，還與網(wǎng)站自身的信息量相關(guān)。例如，在普陀區(qū)政府網(wǎng)站中檢索“社會(huì)保障卡”的相關(guān)信息，卻找不到一條相關(guān)信息；通過其他途徑在網(wǎng)站中查找，還是無法找到相關(guān)的信息，究其原因，不是搜索引擎本身的問題而是網(wǎng)站的信息量太少。

⑶檢索結(jié)果顯示

在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，在許多政府網(wǎng)站中，檢索后的信息雜亂無章，有的按照相關(guān)度來排序，有的按照更新度來排序。在長(zhǎng)達(dá)幾十頁(yè)的檢索結(jié)果中，要尋找需要的信息，對(duì)于用戶來說的確不是很容易。其中，對(duì)檢索結(jié)果排序做得較好的是奉賢區(qū)和虹口區(qū)，以虹口區(qū)為例，在該區(qū)網(wǎng)站中查找“社會(huì)保障卡”，可以得到19條相關(guān)信息，而且網(wǎng)站為用戶提供了四種排序方式：按時(shí)間升序、按時(shí)間降序、按人氣升序和按人氣降序，用戶可以根據(jù)各自的不同需要選擇自己喜歡的排序方式，然后從檢索結(jié)果中查找自己需要的資料。

另外，檢索結(jié)果分類也是一個(gè)重要問題。對(duì)于用戶來說，檢索結(jié)果的分類也直接影響著他們能否在較短的時(shí)間內(nèi)、從較多的檢索結(jié)果中查找到想要的信息。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在各區(qū)縣的門戶網(wǎng)站中，在檢索結(jié)果的分類方面，做得最好的是徐匯區(qū)的政府網(wǎng)站。該網(wǎng)站的檢索結(jié)果按照相關(guān)新聞、規(guī)劃信息、公告信息、服務(wù)信息、辦事事項(xiàng)5項(xiàng)來分類，這樣的分類不但條理分明，而且可以讓用戶清楚地知道每一條檢索結(jié)果的出處和所屬的板塊。相對(duì)于其他沒有分類的檢索結(jié)果，用戶可以更容易查找到自己所需要的信息。

⒉評(píng)比統(tǒng)計(jì)功能有待改進(jìn)

此問題涉及評(píng)比統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，包括訪問量、使用情況的統(tǒng)計(jì)與評(píng)比兩方面。

⑴訪問量

眾所周知，訪問量是評(píng)價(jià)網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)作情況的一個(gè)重要內(nèi)容，通過該指標(biāo)可以使人們了解網(wǎng)站的受歡迎程度，也可以看作是對(duì)政府工作的監(jiān)督和評(píng)價(jià)的途徑。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前各區(qū)縣網(wǎng)站在訪問量的設(shè)置上存在著很大的差異。上海19個(gè)區(qū)縣的網(wǎng)站中，有8個(gè)設(shè)訪問量統(tǒng)計(jì)，分別是奉賢區(qū)、松江區(qū)、崇明縣、南匯區(qū)、徐匯區(qū)、浦東新區(qū)、盧灣區(qū)、金山區(qū)的，其余的在首頁(yè)上都沒有訪問量顯示。即使是有訪問量統(tǒng)計(jì)的網(wǎng)站，也將訪問量統(tǒng)計(jì)放在網(wǎng)頁(yè)的不同位置上（頁(yè)尾、右下角、左下角），這樣的顯示位置不便于市民查看。

⑵使用情況的統(tǒng)計(jì)與評(píng)比

除了訪問量之外，使用情況的統(tǒng)計(jì)與評(píng)比對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)也十分重要，這些情況通常由門戶網(wǎng)站的網(wǎng)管掌握，各區(qū)沒有將其在網(wǎng)頁(yè)上，因此情況無法掌握。

⒊使用幫助功能有待完善

此問題涉及使用幫助指標(biāo)，該指標(biāo)的內(nèi)容為重要服務(wù)和欄目是否能夠提供使用說明。

該內(nèi)容屬于便民項(xiàng)目，對(duì)于普通市民了解和掌握如何使用網(wǎng)站所提供的各項(xiàng)服務(wù)功能有很大的作用，因此，使用幫助功能十分重要。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于各網(wǎng)站在這方面提供的信息不夠全面、詳細(xì)，很難給市民提供真正意義上的便捷。在使用幫助方面，做得較好的是虹口區(qū)網(wǎng)站，其網(wǎng)上辦事部分提供較為詳細(xì)的操作流程圖和較為詳細(xì)的使用說明，對(duì)于用戶的操作使用起到比較大的幫助作用。此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，其余網(wǎng)站存在的最主要的問題是：網(wǎng)站在使用幫助功能的設(shè)置上內(nèi)容不全面、尋找不便，并且信息散布凌亂；有的網(wǎng)站中甚至沒有相關(guān)的使用幫助信息，這樣就很難保證用戶的正常使用。

⒋頁(yè)面展示有待改進(jìn)

此問題涉及頁(yè)面展示模塊，其中涉及的主要指標(biāo)是個(gè)性設(shè)計(jì)和首頁(yè)布局，這兩項(xiàng)內(nèi)容具有一定的主觀性。

⑴個(gè)性設(shè)計(jì)

要看一個(gè)網(wǎng)站的個(gè)性設(shè)計(jì)做得是否好，主要就看這個(gè)網(wǎng)站是否突出其網(wǎng)站的地方特色，是否有個(gè)性化、創(chuàng)新的設(shè)計(jì)頁(yè)面和欄目。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，個(gè)性設(shè)計(jì)比較鮮明的區(qū)縣網(wǎng)站有7個(gè)，分別是嘉定區(qū)、松江區(qū)、虹口區(qū)、崇明縣、閔行區(qū)、南匯區(qū)、楊浦區(qū)的，其余的區(qū)縣網(wǎng)站略顯單調(diào)。其主要問題是網(wǎng)頁(yè)的地方特色不明顯，缺乏個(gè)性化。這一問題有待網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者予以改進(jìn)。

⑵首頁(yè)布局

網(wǎng)站的首頁(yè)布局是頁(yè)面展示中的一個(gè)重要指標(biāo)，看這一指標(biāo)做得是否好，主要看其首頁(yè)欄目、內(nèi)容、布局的合理性是否到位，即是否將一些重要的服務(wù)項(xiàng)目和新聞等市民關(guān)心的內(nèi)容設(shè)置在較為醒目的位置上，并且各板塊布局是否協(xié)調(diào)。

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在首頁(yè)布局方面，一些網(wǎng)站未能將市民關(guān)心的內(nèi)容和市民需要辦理的事項(xiàng)等放在顯著的位置上，這樣就不便于市民訪問。個(gè)性化、創(chuàng)新的設(shè)計(jì)頁(yè)面和欄目可以讓人們更加直觀地了解網(wǎng)站，用戶通常也比較愿意通過設(shè)計(jì)較為新穎的網(wǎng)站去了解政府的信息。

三、建議

⒈統(tǒng)一規(guī)劃整合搜索引擎及信息資源

⑴統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)搜索引擎

建議對(duì)各區(qū)的搜索引擎進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃，方便用戶跨區(qū)使用；另外，要盡量完善其功能、增加搜索內(nèi)容的范圍，以便用戶查找到更多的相關(guān)內(nèi)容和資料。

⑵整合網(wǎng)站資源

建議各政府網(wǎng)站須加強(qiáng)資源整合建設(shè)，對(duì)于那些在各區(qū)縣政府網(wǎng)站中重復(fù)出現(xiàn)的信息，以搜索引擎為紐帶，鏈接到各區(qū)縣的政府網(wǎng)站，這樣既整合了資源、提高了網(wǎng)站的辦事效率，又節(jié)省了人力和物力。

⑶合理排序檢索結(jié)果

對(duì)于檢索結(jié)果的排序和分類中所出現(xiàn)的問題，建議各區(qū)縣網(wǎng)站可借鑒徐匯區(qū)政府網(wǎng)站的信息分類和虹口區(qū)政府網(wǎng)站的信息排序方法進(jìn)行建設(shè)，以方便市民迅速?gòu)臋z索結(jié)果中找到需要的內(nèi)容。

⒉統(tǒng)一評(píng)比統(tǒng)計(jì)規(guī)格

在獨(dú)具特色的基礎(chǔ)上，各區(qū)縣網(wǎng)站訪問量顯示還應(yīng)做到規(guī)格的統(tǒng)一，這樣可方便市民看到該網(wǎng)站的訪問量情況，了解其受歡迎程度。建議各區(qū)縣網(wǎng)站能把訪問量顯示框放在網(wǎng)站主頁(yè)的統(tǒng)一位置，如網(wǎng)站首頁(yè)最下方，并且把數(shù)字顯示的顏色設(shè)置得更醒目，讓市民能一目了然。

使用情況的統(tǒng)計(jì)與評(píng)比可考慮有選擇地公開，如對(duì)高校、研究所等科研機(jī)構(gòu)或其他從事相關(guān)研究的團(tuán)體和個(gè)人公開，這樣可以促進(jìn)政府網(wǎng)站提高運(yùn)作效率。

⒊突出“使用幫助”功能

對(duì)于網(wǎng)站在“使用幫助”功能上所存在的問題，建議在網(wǎng)站的首頁(yè)上統(tǒng)一劃分出一個(gè)模塊來專門用于此類介紹，或者在每個(gè)在線服務(wù)的頁(yè)面的固定位置放置“使用幫助”，這樣可節(jié)省用戶因不會(huì)使用該服務(wù)而浪費(fèi)的時(shí)間。

⒋規(guī)劃頁(yè)面設(shè)計(jì)

在頁(yè)面設(shè)計(jì)方面，各區(qū)縣網(wǎng)站應(yīng)在獨(dú)具特色的基礎(chǔ)上，進(jìn)行一定程度的統(tǒng)一規(guī)劃。

⑴個(gè)性化

各區(qū)縣網(wǎng)站的首頁(yè)應(yīng)能夠充分體現(xiàn)出本區(qū)縣的地方特色和文化特色，能夠使用戶一進(jìn)入網(wǎng)站就能知道自己所訪問的是哪個(gè)區(qū)或縣的網(wǎng)站，留下較為深刻的印象。

⑵首頁(yè)布局

首先，建議每個(gè)區(qū)縣在首頁(yè)欄目、內(nèi)容、布局上應(yīng)大體上相同，語(yǔ)句盡可能簡(jiǎn)練，把每一欄分隔得清晰、整齊。統(tǒng)一布局可以方便用戶跨區(qū)瀏覽網(wǎng)頁(yè)。另外，網(wǎng)站在信息更新后，應(yīng)在更新信息后跟一個(gè)“new”，這樣可以方便市民了解哪些是最新信息，以便查詢。

其次，參照Windows XP的開始菜單的智能化設(shè)置模式，各區(qū)縣網(wǎng)站可動(dòng)態(tài)地調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容的位置，將市民關(guān)注度最高的內(nèi)容和使用頻率較高的服務(wù)項(xiàng)目放置在最顯著的位置上，以方便市民進(jìn)行查找使用。

最后，引入獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)設(shè)計(jì)得有特色、具創(chuàng)新性的區(qū)縣網(wǎng)站進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)其更好地發(fā)展；要讓一些缺乏地方特色的區(qū)縣的網(wǎng)站去不斷地學(xué)習(xí)提高，在網(wǎng)站建設(shè)時(shí)能突出地方特色、提高實(shí)用性。

四、結(jié)語(yǔ)

《2006年上海區(qū)縣政府門戶網(wǎng)站調(diào)研報(bào)告》已正式提交給“中國(guó)上?！遍T戶網(wǎng)站，并得到了肯定。網(wǎng)站設(shè)計(jì)是政府門戶網(wǎng)站建設(shè)中的重要一環(huán)，是網(wǎng)站中許多功能得以實(shí)現(xiàn)的必要技術(shù)支持，它雖不如一些服務(wù)功能那樣直觀，但卻與網(wǎng)站中的各個(gè)方面都有著緊密的聯(lián)系。為了更好地發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站中各種政務(wù)信息公開和在線服務(wù)辦事等功能的實(shí)現(xiàn)，各政府門戶網(wǎng)站都應(yīng)充分重視網(wǎng)站設(shè)計(jì)。

參考文獻(xiàn)：

姚國(guó)章．電子政務(wù)原理[M]．北京：北京大學(xué)出版社，2005

賽迪顧問股份有限公司.2006中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估[EB/OL]．[2007-08-03].省略/2006govtop/index.htm

劉俊熙，應(yīng)允．計(jì)算機(jī)信息檢索[M]．上海：中國(guó)鐵道出版社，2005

夏杰，吳錦芳，徐廉，等．政府門戶網(wǎng)站“市長(zhǎng)信箱”探析――對(duì)全國(guó)31個(gè)省會(huì)、直轄市“市長(zhǎng)信箱”的調(diào)查報(bào)告[J]．電子政務(wù)，2006(8)：42-51

張永艷，張麗麗．淺談電子政務(wù)對(duì)中國(guó)政府管理改革的影響[J]．遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2006，8（11）：5-7

吳鵬，畢建鋼．美國(guó)電子政務(wù)門戶網(wǎng)站建設(shè)[J]．電子政務(wù)，2005（9）：48-57

作者簡(jiǎn)介：

王欣，上海政法學(xué)院政治學(xué)與行政管理系。

網(wǎng)站建設(shè)調(diào)查報(bào)告范文第5篇

中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了重要地位，來自權(quán)威部門的數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量超過10000萬戶,占企業(yè)總數(shù)的99%,中小企業(yè)貢獻(xiàn)了我國(guó)60%的GDP、50%的稅收和80%的城鎮(zhèn)就業(yè)。

2002年我國(guó)電子商務(wù)交易額為1809億元，自2006年突破萬億元大關(guān)以來，每年以高于70%的速度持續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2010年將達(dá)15萬億元。據(jù)中國(guó)B2B研究中心2009年的《中國(guó)電子商務(wù)十二年調(diào)查報(bào)告》的調(diào)查結(jié)果顯示，截止到2009年6月，我國(guó)規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量已經(jīng)達(dá)12282家。其中，B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有5320家，B2C、C2C與其它非主流模式企業(yè)達(dá)6962家。其中，行業(yè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站（又稱“行業(yè)網(wǎng)站”）是目前中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的主要途徑，是引領(lǐng)我國(guó)B2B電子商務(wù)朝著專業(yè)化發(fā)展的“生力軍”。調(diào)查顯示：從2002年到2009年，國(guó)內(nèi)行業(yè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)高速增長(zhǎng)。行業(yè)網(wǎng)站數(shù)量從2007年4500余家，增加到2008年5100余家，增長(zhǎng)幅度是13%，呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。在應(yīng)對(duì)全球性金融危機(jī)的過程中，電子商務(wù)突顯了自身低成本、高效率、開放性的特點(diǎn)，不僅大大降低了交易成本，也為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。

越來越多的中小企業(yè)開展了電子商務(wù)，不少企業(yè)也從中獲利，但是仍然有很多企業(yè)在電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用中存在大量問題。本文重點(diǎn)研究中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用誤區(qū)問題，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

二、中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用誤區(qū)問題

1.電子商務(wù)活動(dòng)理解誤區(qū)

（1）缺乏對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)本質(zhì)的理解。電子商務(wù)是依靠電子手段實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)。在實(shí)踐過程中，有些企業(yè)管理層認(rèn)為電子商務(wù)就是“電子”+“商務(wù)”，把電子商務(wù)應(yīng)用重點(diǎn)放在技術(shù)上，甚至有些企業(yè)把電子商務(wù)解決方案全盤交給技術(shù)部門去完成。但因?yàn)榻^大多數(shù)技術(shù)人員對(duì)商務(wù)活動(dòng)的不了解，使最終的電子商務(wù)解決方案偏離了商務(wù)活動(dòng)目標(biāo)，給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)和人員損失。

（2）對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)存在觀念上的誤區(qū)。有些企業(yè)片面的認(rèn)為電子商務(wù)活動(dòng)就是在互聯(lián)網(wǎng)上企業(yè)產(chǎn)品信息，或者在網(wǎng)上銷售商品，或者開個(gè)網(wǎng)上商店，或者建個(gè)網(wǎng)站，就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)，實(shí)際上這些都是不確切的。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣泛，其核心是實(shí)現(xiàn)電子化交易，電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過程的各個(gè)環(huán)節(jié)。

2.企業(yè)網(wǎng)站誤區(qū)

（1）網(wǎng)站簡(jiǎn)陋。有些中小企業(yè)雖然能順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展建立了企業(yè)網(wǎng)站，但因其資金實(shí)力等多方面原因，網(wǎng)站極其簡(jiǎn)陋，網(wǎng)站功能簡(jiǎn)單，用戶找不到自己需要的信息。

（2）基于企業(yè)導(dǎo)向的網(wǎng)站建設(shè)。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)展示形象、信息、產(chǎn)品管理、客戶服務(wù)、會(huì)員管理、網(wǎng)上銷售的平臺(tái)，是開展電子商務(wù)活動(dòng)的起點(diǎn)。衡量一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是該網(wǎng)站能否吸引并留住目標(biāo)客戶，所以在建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站之前，企業(yè)必須認(rèn)真調(diào)查客戶需求及偏好，保證建設(shè)網(wǎng)站時(shí)盡可能的滿足客戶對(duì)網(wǎng)站需求，建立客戶導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站。但很多中小企業(yè)在建站時(shí)未考慮到這個(gè)因素，往往從企業(yè)角度出發(fā)重點(diǎn)介紹企業(yè)的歷史、重點(diǎn)建筑、領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介和領(lǐng)導(dǎo)題詞等內(nèi)容。這些內(nèi)容對(duì)訪問網(wǎng)站的客戶來說，沒有什么實(shí)質(zhì)性的意義，這也是很多企業(yè)網(wǎng)站客戶瀏覽量上不去的原因。

（3）企業(yè)網(wǎng)站信譽(yù)。由于電子商務(wù)借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易，買賣雙方不見面，給雙方增加了交易風(fēng)險(xiǎn)，買賣雙方的信譽(yù)成為一個(gè)刻不容緩的障礙。而且釣魚網(wǎng)站對(duì)企業(yè)及消費(fèi)者侵害的報(bào)道時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物存在疑慮。

3.對(duì)專業(yè)電子商務(wù)人才培養(yǎng)誤區(qū)

由于電子商務(wù)在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間較短，一方面中小企業(yè)的很多電子商務(wù)人才是從營(yíng)銷部門或者技術(shù)部門轉(zhuǎn)型過來的，由于基礎(chǔ)知識(shí)的緣故，這些人很容易對(duì)電子商務(wù)理解偏頗，導(dǎo)致電子商務(wù)應(yīng)用不當(dāng)；另一方面相比大企業(yè)具有的資源優(yōu)勢(shì)，中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才吸引力不足。因此，中小企業(yè)既懂商務(wù)活動(dòng)又懂技術(shù)的復(fù)合型人才很缺乏。

4.網(wǎng)站就是網(wǎng)店

很多企業(yè)的電子商務(wù)部門只是管理企業(yè)的網(wǎng)店。很多中小企業(yè)誤以為做一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站就是在互聯(lián)網(wǎng)上開一個(gè)網(wǎng)店。而這種認(rèn)識(shí)是片面的，網(wǎng)上商店主要考慮到了網(wǎng)上銷售和物流配送，而電子商務(wù)不僅僅這些，也包括品牌推廣、客戶關(guān)系維護(hù)等多方面，所以電子商務(wù)比網(wǎng)店的內(nèi)涵豐富的多。

5.電子商務(wù)工具的濫用

中小企業(yè)因?yàn)橘Y金人員等因素和大型企業(yè)相比電子商務(wù)應(yīng)用存在大量不足，為了彌補(bǔ)這些不足，部分企業(yè)犧牲長(zhǎng)期利益，采用電子郵件群發(fā)、即時(shí)通信工具“病毒”營(yíng)銷、搜索引擎“優(yōu)化”等方式，大量給客戶發(fā)送垃圾郵件，通過電子郵件和即時(shí)通信工具等傳播企業(yè)信息，針對(duì)搜索引擎過度優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站等等。雖然這些可以暫時(shí)提高企業(yè)網(wǎng)站點(diǎn)擊率，提高企業(yè)的知名度和交易量，但從長(zhǎng)期來看，這些行為都讓客戶對(duì)企業(yè)留下不好的印象，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展是不利的。

三、中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用解決對(duì)策

1.樹立正確的電子商務(wù)觀念。（1）電子商務(wù)活動(dòng)以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)為主要工具，以網(wǎng)絡(luò)為主要媒介，以商務(wù)活動(dòng)為主要目的的多學(xué)科交叉應(yīng)用，所以電子商務(wù)應(yīng)用需要企業(yè)老總親自負(fù)責(zé)，營(yíng)銷部門規(guī)劃，技術(shù)部門設(shè)計(jì)方案，全體職員共同運(yùn)作，才能實(shí)施電子商務(wù)活動(dòng)。（2）電子商務(wù)不僅僅是在網(wǎng)上銷售商品，建個(gè)網(wǎng)站。通用電氣公司對(duì)電子商務(wù)的定義：電子商務(wù)是通過電子方式進(jìn)行商業(yè)交易。電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過程的各個(gè)環(huán)節(jié)。因此，中小企業(yè)應(yīng)從電子商務(wù)交易的宣傳推廣入手，優(yōu)化導(dǎo)購(gòu)和購(gòu)物流程，提供安全的支付方式，設(shè)計(jì)便捷安全的物流，建立完善的售后服務(wù)。

2.網(wǎng)站建設(shè)。（1）借助電子商務(wù)平臺(tái)。因?yàn)橘Y金實(shí)力等因素?zé)o法建立企業(yè)網(wǎng)站，或者網(wǎng)站很簡(jiǎn)陋的中小企業(yè)，可以借助流量較大的電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站或者行業(yè)網(wǎng)站來宣傳企業(yè)，如阿里巴巴，慧聰?shù)?，在這些平臺(tái)網(wǎng)站上搭建企業(yè)網(wǎng)頁(yè)。（2）客戶導(dǎo)向的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)。企業(yè)網(wǎng)站的主要瀏覽者是客戶、經(jīng)銷商、供貨商、企業(yè)、投資者和競(jìng)爭(zhēng)者等。只有在網(wǎng)站提供了可以滿足用戶需求信息的前提下，網(wǎng)站的電子商務(wù)功能才能真正發(fā)揮作用。所以在進(jìn)行網(wǎng)站規(guī)劃時(shí)，需要對(duì)目標(biāo)用戶的需求特征和行為做一些必要的調(diào)研。公司的現(xiàn)有客戶和潛在客戶是網(wǎng)站的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，要認(rèn)真分析他們需要什么信息。從用戶對(duì)網(wǎng)站基本信息的需求情況來看，更多的客戶關(guān)注的是產(chǎn)品、用戶評(píng)價(jià)、價(jià)格、促銷、配送、售后服務(wù)等內(nèi)容，尤其是詳盡的產(chǎn)品信息及其相關(guān)的知識(shí)和服務(wù)，是企業(yè)網(wǎng)站的核心內(nèi)容。（3）“可信網(wǎng)站”認(rèn)證。來自北京商報(bào)的報(bào)道，目前為防止釣魚網(wǎng)站對(duì)企業(yè)本身及消費(fèi)者的侵害，不少電子商務(wù)網(wǎng)站紛紛啟用了“可信網(wǎng)站”標(biāo)識(shí)，開始嘗試通過第三方認(rèn)證服務(wù)來建立企業(yè)與網(wǎng)民之間的“信任橋梁”。近期，淘寶網(wǎng)、京東商城、百度有啊等國(guó)內(nèi)知名電子商務(wù)網(wǎng)站也相繼通過“可信網(wǎng)站”認(rèn)證。

“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證是由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心攜手北龍中網(wǎng)聯(lián)合頒發(fā)的驗(yàn)證網(wǎng)站真實(shí)身份的第三方權(quán)威服務(wù)。通過“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證可以驗(yàn)證網(wǎng)站真?zhèn)?，有效防范釣魚網(wǎng)站和仿冒網(wǎng)站；同時(shí)通過權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證，增強(qiáng)了中小企業(yè)網(wǎng)站可信性；并附有全天木馬掃描和每日及時(shí)通知。專家指出，這對(duì)于保障中小電子商務(wù)企業(yè)的權(quán)益將起到重要作用。

3.電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)。中小企業(yè)急需的電子商務(wù)人才，可以從兩方面入手。一方面，企業(yè)可以送現(xiàn)有員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，盡力提高企業(yè)電子商務(wù)人才的知識(shí)和技能。另一方面，中小企業(yè)可以和高等院校進(jìn)行訂單式培養(yǎng)，根據(jù)企業(yè)的需求培養(yǎng)適合中小企業(yè)的電子商務(wù)人才。