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辦公室助理工作計(jì)劃范文第1篇

一、班級(jí)現(xiàn)狀分析

本班是理科實(shí)驗(yàn)班，共有50名學(xué)生，女生30人，男生20人。從學(xué)情觀察來(lái)看，大部分同學(xué)應(yīng)該紀(jì)律觀念強(qiáng)，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真，上進(jìn)心強(qiáng)，有活力，有朝氣，是一個(gè)有很大可塑性的集體。但班級(jí)成績(jī)兩極差距大，學(xué)困生面積比較廣，近四分之一；在學(xué)生自我管理中缺乏領(lǐng)頭羊，凝聚力比較弱；極少部分學(xué)困生的負(fù)面影響和破壞力還很大，嚴(yán)重干擾班級(jí)正常的管理。

二、指導(dǎo)思想：

按照學(xué)校德育處的工作設(shè)想，堅(jiān)持“以人為本”的辦學(xué)思想，以抓好學(xué)生行為規(guī)范教育為前提，以打造“平安校園、和諧校園”為保證，全面深化素質(zhì)教育，全面提高學(xué)生整體素質(zhì)，全面關(guān)心每一個(gè)學(xué)生健康成長(zhǎng)，深入班級(jí)、多和家長(zhǎng)溝通，積極引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展校園文化及社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)、文明、求實(shí)、創(chuàng)新精神，塑造世紀(jì)高中學(xué)生勤學(xué)奮進(jìn)的新形象。

結(jié)合本班的實(shí)際情況，貫徹落實(shí)學(xué)校德育工作設(shè)想，主要是在班級(jí)管理當(dāng)中突出學(xué)生主體參與，強(qiáng)化學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成、行為規(guī)范教育和安全教育，心理健康教育，提高社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生具有健全人格，做好高中階段的養(yǎng)成教育。

三、班級(jí)工作目標(biāo)：

1、以“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)、三個(gè)學(xué)會(huì)”為抓手，形成濃厚的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，培養(yǎng)一批有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的學(xué)生，努力營(yíng)造“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，相信自我、立志成才”的班風(fēng)和“自信、合作、奮進(jìn)”的學(xué)風(fēng)。

“一個(gè)中心”是指：以學(xué)習(xí)為中心。學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，

“兩個(gè)基本點(diǎn)”是指：保證紀(jì)律和衛(wèi)生；

“三個(gè)學(xué)會(huì)”是指：學(xué)會(huì)做人。即道德上做個(gè)好人，學(xué)習(xí)上做個(gè)能人；學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。即學(xué)習(xí)上要不斷進(jìn)取，培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神，并要持之以恒；學(xué)會(huì)處事。即為人處事要以誠(chéng)信為準(zhǔn)則，正當(dāng)利益為標(biāo)準(zhǔn)。

2、積極配合完成學(xué)校布置的各項(xiàng)德育工作，如黑板報(bào)，有教師節(jié)，慶祝建國(guó)七十周年，元旦為主題的宣傳活動(dòng)。

3、為學(xué)業(yè)水平考試積極備考。

四、具體工作要點(diǎn)：

1、熟知學(xué)生，做學(xué)生的朋友

由于本人任教三個(gè)班級(jí)的物理課程，進(jìn)入高一時(shí)對(duì)本班全部學(xué)生就開(kāi)始認(rèn)識(shí)，又經(jīng)過(guò)一年的直接管理，對(duì)班級(jí)情況、對(duì)學(xué)生的基本情況比較熟悉，但還需加強(qiáng)溝通，特別是與其家庭的交流，加強(qiáng)情感交流尤其重要，學(xué)生只有親其師，才能信其道。

2、抓好班級(jí)常規(guī)管理，加強(qiáng)習(xí)慣養(yǎng)成教育

為培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力，在班級(jí)管理中，把班級(jí)工作分成若干崗位，每個(gè)崗位專(zhuān)人負(fù)責(zé)，使學(xué)生的實(shí)踐能力、社會(huì)責(zé)任感得到提高。具體工作分全局統(tǒng)籌（李俊垚）、學(xué)習(xí)（李嘉碩）、課堂紀(jì)律（張佳鑫）、勞動(dòng)衛(wèi)生（朱曉濤）、體育活動(dòng)（宋天時(shí)）、班級(jí)文化宣傳（謝雯清）五大方面，將制定具體的班級(jí)制度，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，讓學(xué)生自主管理。由班委、團(tuán)委成員、組長(zhǎng)為骨干，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的早讀、早操、衛(wèi)生清潔、晚自習(xí)等督促檢查并考核登記，及時(shí)反饋。由此樹(shù)立和諧的班風(fēng)，營(yíng)造積極向上的教室環(huán)境，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件。

3、為學(xué)生提供安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境

設(shè)置值周班長(zhǎng)，由值周班長(zhǎng)，帶領(lǐng)本組值日生，責(zé)任到人進(jìn)行一周值日工作；及時(shí)反饋班級(jí)紀(jì)律情況，保證日常學(xué)習(xí)的正常進(jìn)行；加強(qiáng)紀(jì)律約束，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校日常行為規(guī)范和班級(jí)德育管理細(xì)則；對(duì)遲到、曠課和擾亂課堂秩序的學(xué)生，絕不姑息縱容，為學(xué)生提供安靜舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。

4、幫助學(xué)生制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，引導(dǎo)自主學(xué)習(xí)

計(jì)劃在開(kāi)學(xué)初，引導(dǎo)不同層次的學(xué)生制定不同的目標(biāo)，針對(duì)不同層次的學(xué)生制訂不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)，要發(fā)揮優(yōu)生榜樣的作用，引導(dǎo)優(yōu)生形成一個(gè)積極向?qū)W的學(xué)習(xí)氛圍，以他們勤奮學(xué)習(xí)來(lái)感染和帶動(dòng)其他人，主動(dòng)幫助學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，在全班形成共同學(xué)習(xí)、齊頭并進(jìn)的局面；對(duì)后進(jìn)的一些同學(xué)個(gè)別談心，讓他們樹(shù)立信心。通過(guò)經(jīng)常檢查學(xué)生的作業(yè)、筆記、課堂紀(jì)律和考試情況，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并通過(guò)班會(huì)課、個(gè)別教育和榜樣引導(dǎo)相結(jié)合的方法，培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。每次考試結(jié)束要求每一位學(xué)生寫(xiě)出考試的得與失，查找經(jīng)驗(yàn)與不足，并列出整改計(jì)劃和下次考試的目標(biāo)，為明年的高考打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5、關(guān)注學(xué)生心理健康，

進(jìn)入高一第二學(xué)期，學(xué)生要準(zhǔn)備下學(xué)期參加學(xué)業(yè)水平考試，學(xué)生的壓力無(wú)形中增大，如何使學(xué)生保持心理健康，情緒穩(wěn)定，使學(xué)生高效學(xué)習(xí)，是班主任的一個(gè)重要研究課題，為此，計(jì)劃進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，閱讀關(guān)于學(xué)習(xí)心理、學(xué)習(xí)方法的資料，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理方面和學(xué)習(xí)方法的輔導(dǎo)：如何保持考試的良好心理；如何樹(shù)立自信心；如何進(jìn)行考前復(fù)習(xí)；如何進(jìn)行查缺補(bǔ)漏；如何從考試中發(fā)現(xiàn)知識(shí)缺陷；考后如何調(diào)節(jié)心理等等。做好這些以便做到有備無(wú)患，心中有數(shù)。

6、開(kāi)好系列主題班會(huì)

根據(jù)德育處的安排，本學(xué)期根據(jù)不同時(shí)段舉行不同主題的班會(huì)，利用各種形式的班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育（交通安全，食品安全，人際交往安全，網(wǎng)絡(luò)安全），心理健康教育，社會(huì)公德教育，養(yǎng)成教育，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)德、智、體、美、勞全面發(fā)展。

7、加強(qiáng)與任課老師、家長(zhǎng)的溝通

由于實(shí)行以班級(jí)為單位捆綁式教育，加強(qiáng)與任課老師在班級(jí)齊抓共管的綜合管理中顯得非常重要。在與任課教師的交往中，尊重他們的地位，尊重他們的意見(jiàn)，同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人，視為自己的伙伴、朋友。凡事主動(dòng)地同任課教師協(xié)商，傾聽(tīng)、采納他們的意見(jiàn)。能夠慎重地處理學(xué)生和任課老師的關(guān)系，在處理師生矛盾時(shí)，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時(shí)注意到多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動(dòng)，樹(shù)立老師的威信，增進(jìn)師生情誼。利用校迅通和微信等網(wǎng)絡(luò)資源與家長(zhǎng)溝通交流，把學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)任務(wù)發(fā)給家長(zhǎng)，并請(qǐng)家長(zhǎng)共同監(jiān)督，保持與家長(zhǎng)必要的聯(lián)系，取得家長(zhǎng)的支持，共同促進(jìn)學(xué)生的身心健康、學(xué)業(yè)素質(zhì)的成長(zhǎng)。

附表：

周數(shù)

具體工作

備注

第1周

做好迎接學(xué)生回校、穩(wěn)定情緒的工作；收齊上學(xué)期布置的作業(yè)

第2周

重建高效運(yùn)作的班團(tuán)委班子，明確分工，提高學(xué)生的自主管理能力；紀(jì)律教育，電話家訪，加強(qiáng)與家長(zhǎng)的德育聯(lián)系

第3周

前途、理想教育

第4周

十一“中國(guó)夢(mèng)長(zhǎng)子情”演講比賽動(dòng)員；校秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)動(dòng)員

第5周

十一長(zhǎng)假的安全教育 十一放假

第6周

十一放假 班團(tuán)委工作會(huì)議，小結(jié)階段情況

第7周

學(xué)期中期的紀(jì)律、衛(wèi)生整頓

第8周

學(xué)生自我成長(zhǎng)反思1

第9周

學(xué)生心理健康教育

第10周

第二次月考動(dòng)員（期中考）工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行考風(fēng)考紀(jì)教育

第11周

期中考質(zhì)量分析，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流

第12周

“自信”主題班會(huì)

第13周

“中學(xué)生早戀的危害”主題班會(huì)

第14周

學(xué)期中后期的紀(jì)律、衛(wèi)生整頓

第15周

學(xué)生自我成長(zhǎng)反思2

第16周

舉行“與高三同行”的專(zhuān)題班會(huì)

第17周

期末復(fù)習(xí)動(dòng)員

第18周

學(xué)期末“特別時(shí)期”的紀(jì)律教育；各項(xiàng)資料開(kāi)始整理

第19周

復(fù)習(xí)方法介紹；學(xué)期末的考前動(dòng)員

第20周

學(xué)期末考試？

辦公室助理工作計(jì)劃范文第2篇

一、班級(jí)基本情況和目標(biāo)：

本班現(xiàn)共有學(xué)生34人，其中男生21人，女生13人。除一位學(xué)生來(lái)自韓國(guó)、三位位學(xué)生來(lái)自廣西省以外，其余全部來(lái)自于廣東省，尤其以XX市居多。這些學(xué)生雖然大多來(lái)自富裕家庭，但是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相當(dāng)不錯(cuò)，成績(jī)比較理想，屬于年級(jí)選拔后組成的優(yōu)班；但是，班級(jí)工作也不是就是一帆風(fēng)順毫無(wú)困難的。由于這些學(xué)生的接收信息數(shù)量大來(lái)源廣，思想逐漸復(fù)雜，在家庭中養(yǎng)尊處優(yōu)，多嬌生慣養(yǎng)，以自我為中心的個(gè)性特征較強(qiáng)。我將堅(jiān)持學(xué)校的德育原則，在班級(jí)中提倡知書(shū)達(dá)禮、仁愛(ài)天下的精神，以“凈、靜、競(jìng)、勁”四個(gè)字作為工作的關(guān)鍵提示詞展開(kāi)具體班級(jí)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)的團(tuán)隊(duì)實(shí)干精神建設(shè)，增強(qiáng)集體的凝聚力。本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是：建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍，全體同學(xué)都能樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣；培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范（紳士風(fēng)度、淑女氣質(zhì)），弘揚(yáng)正氣，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)，和樹(shù)立一個(gè)陽(yáng)光班級(jí)的形象。

二、班級(jí)目前存在的問(wèn)題：

通過(guò)班級(jí)的座位調(diào)換實(shí)驗(yàn)方案中所反映出來(lái)的問(wèn)題，以及自己和學(xué)生的談話、班級(jí)基本情況書(shū)面和口頭調(diào)查中，可以很清晰的看出，班級(jí)中存在的最大的問(wèn)題就是同學(xué)之間的關(guān)系問(wèn)題，也就是和諧的問(wèn)題。有少數(shù)的幾個(gè)同學(xué)，因?yàn)閭€(gè)人的這種或那種原因，被班級(jí)的其他男女同學(xué)所討厭，在男生的宿舍當(dāng)中也存在著類(lèi)似的問(wèn)題。

此外，學(xué)生熱中于電腦游戲的問(wèn)題也比較嚴(yán)重，學(xué)習(xí)的氛圍還不濃厚。

三、班務(wù)工作內(nèi)容及措施：

總的指導(dǎo)方針：

充分發(fā)揮班干部的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)全班同學(xué)的積極性，以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，參與校、班各項(xiàng)活動(dòng)。加強(qiáng)值日干部的職責(zé)，給值日干部一定的自主權(quán)。繼續(xù)堅(jiān)持每天一名值日干部制，以便給他們更多的時(shí)間、機(jī)會(huì)參與管理。

1．           凈（教室衛(wèi)生和宿舍衛(wèi)生以及學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生）

確定宿舍長(zhǎng)為宿舍的第一負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)對(duì)其工作范圍職責(zé)和時(shí)間以及工作方式的培訓(xùn)，增強(qiáng)其責(zé)任心和工作能力。確定宿舍工作的分工職責(zé)，以表格的方式明白顯示，并且有宿舍長(zhǎng)每日監(jiān)督和檢查并且向上匯報(bào)整個(gè)宿舍的紀(jì)律和衛(wèi)生管理情況。

附：學(xué)校宿舍管理和文明宿舍評(píng)比的標(biāo)準(zhǔn)

五齊 / 五要

確定班級(jí)常務(wù)副班長(zhǎng)、勞動(dòng)委員為教室衛(wèi)生的第一負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)對(duì)其工作范圍職責(zé)和時(shí)間以及工作方式的培訓(xùn)，增強(qiáng)其責(zé)任心和工作能力。確定教室衛(wèi)生工作的分工職責(zé)，以教室值日安排表的方式明白顯示，并且有副班長(zhǎng)、勞動(dòng)委員每日監(jiān)督和檢查并且向上匯報(bào)整個(gè)教室的衛(wèi)生管理情況。

附：學(xué)校教室內(nèi)務(wù)評(píng)比的標(biāo)準(zhǔn)

五有/ 五齊 / 五無(wú)

2．           靜

確定宿舍長(zhǎng)為宿舍就寢紀(jì)律的第一負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)內(nèi)容參照學(xué)校星級(jí)宿舍評(píng)比條例運(yùn)行管理。

確定班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員為課堂、晚自習(xí)學(xué)生紀(jì)律的第一負(fù)責(zé)人。

附：學(xué)校課堂紀(jì)律的標(biāo)準(zhǔn)

五無(wú)（喧嘩打鬧、趴臺(tái)睡覺(jué)、缺席遲到、小動(dòng)作、隨意下位走動(dòng)）

3．           競(jìng)

附：學(xué)校的優(yōu)秀班級(jí)評(píng)比的標(biāo)準(zhǔn)

一勤二實(shí)三比四主五無(wú)

4．           勁

班級(jí)的實(shí)干精神，提倡“復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情認(rèn)真做，認(rèn)真的事情反復(fù)做，反復(fù)的事情有創(chuàng)意地做。”

班級(jí)的外在形象：陽(yáng)光、燦爛，微笑

班級(jí)的學(xué)習(xí)：以英語(yǔ)和數(shù)學(xué)的奧賽為龍頭，在堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的水平上，進(jìn)一步拉動(dòng)和推進(jìn)同學(xué)們?cè)诟骺茖W(xué)習(xí)中研究討論互相幫助互相學(xué)習(xí)互相競(jìng)賽的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

四．班級(jí)德育工作

1．活動(dòng)措施：

① 充分發(fā)揮學(xué)生的主體精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，通過(guò)教師提議，學(xué)生討論等多種活動(dòng)形式，建立班級(jí)文明公約，全班學(xué)生集體通過(guò)，人人簽名張榜公布。（結(jié)合主題為“知書(shū)達(dá)禮”的班級(jí)會(huì)議）

② 切實(shí)抓好行為規(guī)范教育，有內(nèi)容、有計(jì)劃、有效果落實(shí)每天上午課前的例會(huì)；根據(jù)班級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)，利用開(kāi)學(xué)第一個(gè)月的班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范訓(xùn)練，使行為規(guī)范具體化、經(jīng)?；?/p>

③ 以學(xué)生發(fā)展為本，挖掘?qū)W生自我管理，自我教育意識(shí)，以班級(jí)日常行為規(guī)范為抓手，找出“上課”“課間”、“保潔”、“作業(yè)”等不足之處，進(jìn)行自我、小組考核，爭(zhēng)創(chuàng)“文明班”。

2．紳士風(fēng)度和淑女氣質(zhì)教育：

① 坐有坐相，站有站相

② 學(xué)習(xí)待人接物的基本禮儀。（待人接物的秘訣是PLEASE）

③ 穩(wěn)定的人像太陽(yáng)，走到哪里哪里亮；輕浮的人像月亮，初一十五不一樣。

④ 了解一些偉人的品德和圣賢的品格，以此作為激勵(lì)或模范

3．陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)精神教育：

①抓好入學(xué)的第一次運(yùn)動(dòng)會(huì)。宣傳、表?yè)P(yáng)積極報(bào)項(xiàng)、上場(chǎng)的同學(xué)，最重要的是提倡這種“為班級(jí)爭(zhēng)光，奮力拼博”的精神，使同學(xué)們振奮精神，共同為班級(jí)的未來(lái)努力奮斗，這也是今后從事任何工作必備的精神。形成“我以班級(jí)為榮，班級(jí)以我為驕傲”的良好氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)班集體的凝聚力。 

②提倡健康陽(yáng)光，燦爛微笑，班歌暫時(shí)初步確定為《真心英雄》

4．加強(qiáng)家校聯(lián)系：

① 多加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系，積極引導(dǎo)家長(zhǎng)多關(guān)心子女的學(xué)習(xí)和心理健康，及時(shí)反饋學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和在校的生活狀況以及思想動(dòng)態(tài)，以求雙向了解。尤其是要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)促進(jìn)和激發(fā)學(xué)生和家長(zhǎng)之間的親情溝通，指導(dǎo)學(xué)生與家長(zhǎng)溝通的基本技巧和方法。向家長(zhǎng)了解學(xué)生在校的表現(xiàn)，及時(shí)找到問(wèn)題所在，對(duì)癥下藥。讓學(xué)生與家長(zhǎng)形成共同的目標(biāo)，共同商討解決問(wèn)題的方法，并對(duì)下一步工作做好安排，盡快形成家長(zhǎng)、教師、學(xué)生三位一體的教育模式。

②把學(xué)生在校的各方面的表現(xiàn)反饋給家長(zhǎng)，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，使家長(zhǎng)對(duì)孩子在校情況作到心中有數(shù)，請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助鼓勵(lì)或幫助學(xué)生，作好學(xué)生的思想工作， 

② 多與家長(zhǎng)進(jìn)行家庭教育方面的經(jīng)驗(yàn)交流，努力使其成為教育教學(xué)的有益補(bǔ)充和好助手。

五、工作重點(diǎn)思路：

1．安排班級(jí)活動(dòng)：

面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。活動(dòng)之前要制定好計(jì)劃，明確活動(dòng)要求，設(shè)計(jì)好活動(dòng)并扎扎實(shí)實(shí)地組織實(shí)施，力求取得主題教育的最大效應(yīng)。班主任與學(xué)生一起確定好本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)的主題，組織和指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動(dòng)，如主題班隊(duì)活動(dòng)、校園文化活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等，友誼中隊(duì)舉辦一些聯(lián)誼活動(dòng)。 

2．結(jié)合奧賽營(yíng)造向上氛圍：

3．指導(dǎo)培養(yǎng)小干部：

班級(jí)小干部是班主任的左右手。要認(rèn)真選拔小干部，同時(shí)要精心培養(yǎng)小干部。第一，幫助小干部樹(shù)立威信；第二，鼓勵(lì)小干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法；第三，嚴(yán)格要求小干部在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點(diǎn)帶面”；第四，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過(guò)干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即“以面帶面”。 

4．針對(duì)特殊學(xué)生，開(kāi)展特殊教育：

班主任要通過(guò)觀察、與學(xué)生談心、聽(tīng)取各方意見(jiàn)，建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)掌握與調(diào)控特殊學(xué)生的心理健康狀況和思想行為動(dòng)向。要力爭(zhēng)和科任老師及家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時(shí)常同他們交換意見(jiàn)。特別要充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性，取得共識(shí)，配合學(xué)校教育好孩子。針對(duì)行為習(xí)慣差、自控力差的學(xué)生，要對(duì)他們的思想品德、學(xué)習(xí)態(tài)度、日常行規(guī)等方面進(jìn)行教育和訓(xùn)練。

附：活動(dòng)安排

第  一  周：學(xué)生報(bào)到，分發(fā)學(xué)習(xí)生活用品，調(diào)整座位和宿舍床位；參加學(xué)部第一次升旗儀式和開(kāi)學(xué)典禮。召開(kāi)“歡迎回?！敝黝}班會(huì)。

第  二  周：組建班委會(huì)【學(xué)生自主管理委員會(huì)】并召開(kāi)第一次班委會(huì)。初步確定各位班干的班級(jí)工作的職責(zé)范圍，數(shù)量，標(biāo)準(zhǔn)以及工作關(guān)系。

第  三  周：結(jié)合班級(jí)主題會(huì)議，發(fā)動(dòng)全體學(xué)生共同探討《紳士風(fēng)度和淑女氣質(zhì)》內(nèi)容，并在班級(jí)展開(kāi)小范圍的評(píng)比，尋找我身邊的紳士和淑女。

第  四  周：板報(bào)《感恩的心》感謝父母，感謝老師，感謝我身邊的同學(xué)，感謝所有幫助自己的人

第  五  周： （待策劃中）

第  六  周：

第  七  周：組織班級(jí)特長(zhǎng)展示活動(dòng)（手工制作、網(wǎng)頁(yè)制作、繪畫(huà)、書(shū)法等）。

第  八  周： 

第  九  周：加強(qiáng)安全紀(jì)律教育，組織學(xué)生參加春游活動(dòng)。

第  十  周：期中考試動(dòng)員、考風(fēng)考紀(jì)教育。復(fù)習(xí)迎考。組織期中考試。

第 十一 周：期中考試得失談：明確學(xué)習(xí)目的。【學(xué)生各自反思】。

第 十二 周：慶祝“五·一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)和“五·四”青年節(jié)。（板報(bào)宣傳）

第 十三 周：

第 十四 周： 

第 十五 周：組建班級(jí)運(yùn)動(dòng)隊(duì)，迎接學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)。

第 十六 周：主題班會(huì)：學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。

第 十七 周：挫折教育：“強(qiáng)者之路”心理品質(zhì)系列教育。

第 十八 周：“迎接期末考試”宣傳活動(dòng)（黑板報(bào)）

第 十九 周：期末考試動(dòng)員、考風(fēng)考紀(jì)教育。復(fù)習(xí)迎考。

辦公室助理工作計(jì)劃范文第3篇

20xx行政助理工作計(jì)劃范文(一)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，本人在20xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年，我將一如既往的按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性的開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，按照“公司司訓(xùn)”、“執(zhí)行四十八字真經(jīng)”以及“八榮八恥”的內(nèi)容要求自己。做到能夠正確理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和方針，制定完善的工作計(jì)劃，按時(shí)保質(zhì)保量完成工作。始終把工作放在第一位，不得出現(xiàn)應(yīng)付現(xiàn)象。工作過(guò)程中積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，獨(dú)立思考，與其他部門(mén)或個(gè)人進(jìn)行必要的工作溝通，配合部門(mén)其他成員完成既定的工作任務(wù)。在日常工作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤問(wèn)題，如果自己不能解決就在事前匯報(bào)予你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同解決;在完成本職工作的同時(shí)積極主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，收集有利信息、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，配合領(lǐng)導(dǎo)管理好本部門(mén)?，F(xiàn)將20xx年度工作安排如下：

1、協(xié)助經(jīng)理制訂、監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政政策、制度。

2、認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

3、配合監(jiān)督、執(zhí)行公司行政方面費(fèi)用支出情況。

4、協(xié)助經(jīng)理制定本部月、季、年度工作計(jì)劃及總結(jié)報(bào)告。

5、負(fù)責(zé)處理本部與其他部門(mén)外事活動(dòng)的配合工作。

6、負(fù)責(zé)文書(shū)的管理及全公司文員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理工作。

7、負(fù)責(zé)公司生活用品的催調(diào)工作。

8、負(fù)責(zé)公司、本部門(mén)會(huì)議記錄并整理會(huì)議紀(jì)要。

9、協(xié)助經(jīng)理對(duì)公司內(nèi)部重要信息、通知、通告工作。

10、負(fù)責(zé)外來(lái)信函、報(bào)紙分類(lèi)、包裹郵寄與派發(fā)。

11、負(fù)責(zé)行政資料整理歸檔、文書(shū)打印。

12、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工通訊名錄整理。

13、負(fù)責(zé)保證公司通訊暢通無(wú)阻。

14、按《檔案管理制度》要求，做好檔案的檢點(diǎn)移交、編號(hào)、編目檢索、統(tǒng)計(jì)、保管和安全等工作，對(duì)過(guò)期無(wú)利用價(jià)值的檔案資料，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織鑒定后方能作銷(xiāo)毀修理，做好公司資料的保密工作。

15、文件、資料、表單、報(bào)告等打印、校對(duì)、排版。

16、電話接聽(tīng)、記錄轉(zhuǎn)達(dá)。

17、房產(chǎn)軟件信息輸入、使用。

18、傳真、收發(fā)、復(fù)印、通知。

19、每日留言板登記。

20、辦公室接待。

21、辦公室管理及辦公室財(cái)和物的管理。

22、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交待的工作。

工作中存在的不足：作為剛?cè)牍静痪玫膯T工，在工作過(guò)程中還存在很多不夠熟悉的地方，且做事不夠認(rèn)真仔細(xì)，難免略顯浮躁。

因此，在新的一年中，我將秉承著將“認(rèn)真仔細(xì)”作為第一工作態(tài)度的思想，隨時(shí)注意改正自己性格的缺陷，不斷進(jìn)行自我否定，培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣，吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，用知識(shí)來(lái)武裝自己、提高自己，竭盡全力為公司服務(wù)。 本人承諾，履行好自己的職責(zé)，包括公司臨時(shí)安排的工作，工作絕對(duì)的服從。如若自己的工作出了問(wèn)題，工作未完成，不管是在質(zhì)量上、安全上的問(wèn)題等，自愿扣除當(dāng)月5%~10%的工資，同時(shí)年薪按5%扣除(含當(dāng)月已經(jīng)扣除的工資)

20xx行政助理工作計(jì)劃范文(二)我是人力行政部***，這是我未來(lái)一個(gè)月工作計(jì)劃，具體內(nèi)容如下：

一、辦公環(huán)境合理進(jìn)行衛(wèi)生安排，確保辦公環(huán)境整潔;

二、辦公用品管理

1.辦公用品及禮品的采購(gòu)、領(lǐng)用、監(jiān)督與成本控制

2.公司的資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)及管理，避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)，做好勤檢節(jié)約的實(shí)務(wù)工作

3.準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月產(chǎn)生的費(fèi)用

三、會(huì)議與活動(dòng)

1.做好會(huì)議記錄并發(fā)放送至每個(gè)參會(huì)人員郵箱;

2.協(xié)助組織公司舉辦的各類(lèi)活動(dòng)，如員工旅游等。

四、招聘及其它事務(wù)

1.協(xié)助hr招聘，收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息;

2.匯總各地考勤，及時(shí)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的更新

3.對(duì)新入職的員工在通過(guò)考核后辦理工卡

對(duì)外事務(wù)

1.來(lái)訪人員的接待

2.證照、合同申辦資料的準(zhǔn)備及提交，年審證照的取回

3.社保及居住證的辦理六、其他臨時(shí)事項(xiàng)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)的工作，完成交辦的事務(wù);

2.協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤;

3.完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。 以上是本月的工作計(jì)劃，還有很多不完善的地方，我會(huì)慢慢改進(jìn)

目前為止，許多工作都是停留在瑣事上，我希望可以有更多可做的事情，而不僅僅時(shí)這些瑣事。這對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅僅是個(gè)挑戰(zhàn)，更是一次歷練，為公司更好發(fā)展的同時(shí)對(duì)自己也是一個(gè)提升。雖然入職只有一個(gè)多月，但感觸頗多，下面我發(fā)表下入職以來(lái)的個(gè)人的一些感受：

①公司里沒(méi)有員入職培訓(xùn)，新員工進(jìn)公司后連最基本的公司制度都不知道，很多時(shí)候工作配合起來(lái)就有一定的困難。管理、技能方面的培訓(xùn)，不僅是針對(duì)技術(shù)人員，同時(shí)其他崗位的都應(yīng)該適時(shí)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)吸收新的知識(shí)，以提高各人員的工作效率及辦事解決問(wèn)題的能力

②公司沒(méi)有資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚

③除了辦公室人員，平時(shí)大家很難有機(jī)會(huì)一起交流!所以適時(shí)的舉辦一些公司活動(dòng)是很有必要的!公司每次的活動(dòng)及一些大小事，都有必要采集相應(yīng)的影像資料，記錄公司發(fā)展的歷史

④福利上，為發(fā)福利而發(fā)福利，從沒(méi)有考慮過(guò)員工的需求和實(shí)行性，過(guò)于個(gè)人主義。我在論壇看到有些企業(yè)的福利是這樣發(fā)的：同樣是發(fā)月餅，人家卻把月餅寄到了員工的家里，送給了他的父母，并送一份對(duì)員工表?yè)P(yáng)及對(duì)其父母感恩的話，我想這樣的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)于通知員工到你辦公室領(lǐng)月餅?所以很多時(shí)候我們可以更全面的考慮這些，不僅對(duì)員工是一種關(guān)懷，對(duì)公司也有更好的影響

⑤崗位職責(zé)不明確，很多制度不完善，工作沒(méi)有激情等

以上純屬個(gè)人看法，如有不對(duì)之處，請(qǐng)多多指教!

20xx行政助理工作計(jì)劃范文(三)我個(gè)性比較開(kāi)朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人公司前臺(tái)文員一職，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù).

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助各部門(mén)做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作.

(4) 配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門(mén)做好協(xié)助工作.

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)

(1)做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(2)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

4.其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作

辦公室助理工作計(jì)劃范文第4篇

銷(xiāo)售部助理工作總結(jié)范文一

自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行。

雖然銷(xiāo)售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂(lè)觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。XX年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題。

現(xiàn)將銷(xiāo)售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

1、銷(xiāo)售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷(xiāo)售登記，產(chǎn)品銷(xiāo)售排名情況;清理業(yè)務(wù) 理手上的借物及還貨情況

2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作：

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高;

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

3、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通;

4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩;

5、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;

6、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，XX年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;

(三)銷(xiāo)售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;

(四)借物還貨的及時(shí)處理;

(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。

(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!

最后，想對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下：

(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。

(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷(xiāo)售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)

(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。

(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員，期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

(五)各部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。

(六)發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題。

(七)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。

總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品，不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!

銷(xiāo)售部助理工作總結(jié)范文二

XX年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷(xiāo)售助理，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物銷(xiāo)售工作。確保貨物數(shù)量正確，不受損!

但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!

2.自XX年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:

1)財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款，我把好關(guān).督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色!

2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況，鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕?kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷(xiāo)售員分擔(dān)一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題，銷(xiāo)售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷(xiāo)售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨，我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō).導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來(lái)的日子.我會(huì)盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生.

4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的問(wèn)題

1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開(kāi)辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!

2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!

銷(xiāo)售部助理工作總結(jié)范文三

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過(guò)去，我在公司的試用期已到。回首兩月來(lái)的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

俗話說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過(guò)對(duì)一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。

現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。

尊紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我是十月份來(lái)到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門(mén)擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門(mén)工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。

在來(lái)公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門(mén)，采購(gòu)部門(mén)，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。

3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作。

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。

5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類(lèi)客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，做好明年的工作計(jì)劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

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辦公室助理工作計(jì)劃范文第5篇

姓名：張林

年齡：21歲

戶口所在：廣東東莞

現(xiàn)所在地：江西南昌

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

身高：176cm

體重：70kg

求職意向

人才類(lèi)型：普通求職

應(yīng)聘職位：行政/后勤：行政助理/專(zhuān)員，酒店/旅游：，房地產(chǎn)：

工作年限：3職 稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)

求職類(lèi)型：全職可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：2014--3500希望工作地區(qū)：廣州,,

工作經(jīng)歷

廣州a**物業(yè)管理有限公司 起止年月：2014-09-26～2014-04-30

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑

擔(dān)任職位：總經(jīng)辦助理兼編輯部執(zhí)行主編

工作描述：

1、負(fù)責(zé)總經(jīng)辦及公司高層領(lǐng)導(dǎo)文書(shū)編寫(xiě)、編號(hào)、呈閱、收發(fā)、處理及策劃社區(qū)文化活動(dòng)的相關(guān)工作;

2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心辦公室日常事務(wù)，跟進(jìn)公司文件行走oa系統(tǒng)流程及與樓盤(pán)承上啟下聯(lián)系工作;

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)刊《信誠(chéng)之聲》的全面開(kāi)展工作。如：征稿、審稿、版面編輯及出刊等相關(guān)工作;

4、負(fù)責(zé)組織編輯部全體通訊員外出采風(fēng)、聯(lián)誼及策劃、組織和協(xié)調(diào)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng);

5、負(fù)責(zé)辦公室行政事務(wù)的管理。如：責(zé)公司車(chē)輛的安排、日常辦公室用品行政采購(gòu)、員工宿舍的管理、員工滿意度調(diào)查、后勤服務(wù)管理;

6、負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核、招聘及擬訂各種招聘方案等等。

離職原因：追求人生目標(biāo) 公司性質(zhì)：政府機(jī)關(guān) 所屬行業(yè)：黨政機(jī)關(guān)

擔(dān)任職位：辦公室文員(實(shí)習(xí))

工作描述：主要負(fù)責(zé)紀(jì)委糾風(fēng)辦公室的日常事務(wù),如文件的輸入、文件存檔、會(huì)務(wù)的安排及其他后勤的工作。

離職原因：實(shí)習(xí)期滿

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：事業(yè)單位/社會(huì)團(tuán)體

擔(dān)任職位：人事行政助理

工作描述：

1、人員的招聘、配置和員工關(guān)系管理;

2、員工新入職培訓(xùn)及企業(yè)文化的推廣;

3、宿舍、食堂、治安、保潔管理及協(xié)助工廠每周的7s檢查工作;

4、負(fù)責(zé)主持早會(huì)及月啟動(dòng)大會(huì);

5、負(fù)責(zé)策劃及組織員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等等。

離職原因：環(huán)境污染大

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：英語(yǔ) 良好粵語(yǔ)水平：良好

其它外語(yǔ)能力：

國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀

工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)

教育背景

畢業(yè)院校：廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院

最高學(xué)歷：大專(zhuān) 獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：2014-06-01

專(zhuān)業(yè)一：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)二：經(jīng)濟(jì)管理

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)

本人具有良好的文字編輯能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和綜合管理、組織協(xié)調(diào)能力，工作勤奮踏實(shí)，有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，熟練電腦及oa辦公系統(tǒng)操作，對(duì)自己的工作要求嚴(yán)格，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求把自己的工作做得更好。

有良好的團(tuán)隊(duì)精神,具有一定的策劃能力,有較好的協(xié)調(diào),控制,組織和計(jì)劃能力,熱愛(ài)集體精神，有三年人事行政的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉《勞動(dòng)合同法》。

詳細(xì)個(gè)人自傳

范文二

姓名： 董女士 性別： 女

婚姻狀況： 未婚 民族： 漢族

戶籍： 廣東-湛江 年齡： 23

現(xiàn)所在地： 廣東-東莞 身高： 161cm

希望地區(qū)： 廣東-東莞

希望崗位： 行政/人事類(lèi)-人事助理/文員

行政/人事類(lèi)-行政助理/文員

客戶服務(wù)/技術(shù)支持類(lèi)-客戶服務(wù)專(zhuān)員/助理

尋求職位： 商務(wù)助理、 文職類(lèi)

教育經(jīng)歷

2006-09 ～ 2009-06 湛江市徐聞第一中學(xué) 理科 高中

培訓(xùn)經(jīng)歷

2012-07 ～ 至今 智通培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 人力資源管理師

2009-02 ～ 2009-06 湛江市職業(yè)培訓(xùn)技校 商務(wù)文秘

**公司 (2011-07 ～ 2012-08)

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 建筑施工與工程

擔(dān)任職位： 人事行政專(zhuān)員 崗位類(lèi)別： 人力資源專(zhuān)員

工作描述： 1.監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理制度;制定公司各項(xiàng)管理制度、管理辦法和各項(xiàng)作業(yè)流程，健全和完善公司、各部門(mén)崗位職責(zé)。

2.負(fù)責(zé)組織制訂公司的發(fā)展規(guī)劃、編報(bào)公司年度工作計(jì)劃 和工作總結(jié)，指揮、督促并檢查公司下屬各部門(mén)完成各項(xiàng)工作。

3.負(fù)責(zé)確定公司部門(mén)的設(shè)置、定編、定員、定崗;對(duì)公司重大的機(jī)構(gòu)變動(dòng)、人事安排等有建議和調(diào)配權(quán)。

4.處理公司人事行政后勤各項(xiàng)事宜，經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后有決定權(quán);

6.負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)本公司所有員工的業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)工作，提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作績(jī)效。

7.負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施質(zhì)量管理體系文件內(nèi)容，按要求做好相關(guān)工作的落實(shí)與檢查工作。

8.定期組織召開(kāi)公司部門(mén)負(fù)責(zé)人工作例會(huì)，總結(jié)、研究公司現(xiàn)階段人事行政狀況及管理情況，積極向公司總經(jīng)理匯報(bào)工作、反饋信息;對(duì)重大問(wèn)題或重要事項(xiàng)提出行之有效的方案或意見(jiàn)，供領(lǐng)導(dǎo)決策。

9.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門(mén)的關(guān)系，加強(qiáng)工作、聯(lián)系和思想交流。

10.負(fù)責(zé)新工廠的人事行政管理制度攢寫(xiě)、人事招聘。

11.為企業(yè)升級(jí)尋覓證書(shū)掛靠人才。

**公司 (2009-05 ～ 2011-05)

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 廣告業(yè)

擔(dān)任職位： 經(jīng)理助理、行政人事;兼職財(cái)務(wù) 崗位類(lèi)別： 圖書(shū)情報(bào)/檔案管理

工作描述： 1.公司考勤制度、崗位制度、規(guī)章制度攢寫(xiě)、執(zhí)行，崗位績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲制度方案、制度、執(zhí)行等。

2.公司檔案歸類(lèi)管理，人員應(yīng)聘、錄用管理。

3.辦公用品的采購(gòu)、管理、發(fā)放。

4.來(lái)訪客戶接待，各項(xiàng)工程跟蹤服務(wù)，售后服務(wù)跟進(jìn)回訪。

5.公司會(huì)議布署、記錄，各部門(mén)監(jiān)督、管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常管理事務(wù)。

6.公司辦公費(fèi)用計(jì)劃、日常收支管理。

7.公車(chē)使用派車(chē)管理。

8.倉(cāng)庫(kù)管理工作流程執(zhí)行，清晰記錄物資管理，定期盤(pán)點(diǎn)。

離職原因： 企業(yè)發(fā)展前景不佳

技能專(zhuān)長(zhǎng)

專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)：

計(jì)算機(jī)水平： 中級(jí)

計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：

技能專(zhuān)長(zhǎng)： 熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公自動(dòng)化設(shè)備，熟練操作word、Excel、Powerpoint等辦公自動(dòng)化軟件，掌握Internet郵件收發(fā)、處理技巧，略懂CAD、3Dmax軟件操作。

語(yǔ)言能力

普通話： 流利 粵語(yǔ)： 流利

英語(yǔ)水平： 英語(yǔ)專(zhuān)業(yè) 良好

英語(yǔ)： 良好 英語(yǔ)： 良好

求職意向

發(fā)展方向： 精通現(xiàn)代企業(yè)人事行政管理并具有深厚的人事行政管理理論，有望發(fā)展到客服、人事行政領(lǐng)導(dǎo)階層

其他要求：