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敏捷管理中的風(fēng)險管理范文第1篇

【關(guān)鍵詞】采購風(fēng)險；采購風(fēng)險管理方法；生產(chǎn)經(jīng)營

一、引言

采購在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中占據(jù)很高地位，是企業(yè)獲取經(jīng)營利潤的重要來源。采購風(fēng)險通常是指采購當(dāng)中可能出現(xiàn)的一些意外情況，包括經(jīng)濟(jì)風(fēng)險、人為風(fēng)險和自然風(fēng)險。中國學(xué)者一般將采購風(fēng)險分為兩種類型：內(nèi)因型和外因型。其中，內(nèi)因型和外因型分為以下幾種。

類 型 描 述

計劃風(fēng)險 如采購數(shù)量不準(zhǔn)、供貨時間不留余地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不明確等使采購計劃發(fā)生較大偏差而影響整個采購工作。

合周風(fēng)險 合同簽訂雙方未按嚴(yán)格的法律規(guī)定辦事。

驗收風(fēng)險 企業(yè)采購人員對采購物資數(shù)量、品種、規(guī)格，質(zhì)量、價格等各項參數(shù)的審核驗收沒有達(dá)到采購標(biāo)準(zhǔn)。

存貨風(fēng)險 企業(yè)存貨因商品過時、價格變動等因素而使企業(yè)的庫存件價值減少。

責(zé)任風(fēng)險 企業(yè)采購部門或負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng)，管理水平有限等引起的風(fēng)險。

預(yù)付款風(fēng)險 企業(yè)預(yù)先支付貨款，在取貨之后，供應(yīng)商所提供的物資在規(guī)格和交貨時間上得不到保證。

合同欺詐風(fēng)險 由于市場環(huán)境復(fù)雜多變，供需雙方在簽訂合同過程中，合同欺詐更加突出。主要包括用偽造、虛假、無用的票據(jù)或其他虛假相關(guān)產(chǎn)權(quán)證明簽訂空頭合同。

價格風(fēng)險 主要是表現(xiàn)在采購過程中物資設(shè)備因社會技術(shù)不斷進(jìn)步，企業(yè)進(jìn)行盲目采購而發(fā)生所采購材料或設(shè)備的貶值所引起的風(fēng)險損失。

質(zhì)量風(fēng)險 在物資采購過程中，有可能導(dǎo)致材料供應(yīng)商提供的樣品質(zhì)量與批量材料質(zhì)量的不一致，發(fā)生以次充好的現(xiàn)象。

延遲交貨風(fēng)險 供應(yīng)商不能夠及時交貨。

技術(shù)進(jìn)步風(fēng)險 企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步導(dǎo)致不能適應(yīng)當(dāng)今消費市場而引起的產(chǎn)品價格下跌。

意外風(fēng)險 由不可抗拒的自然環(huán)境、社會政策、經(jīng)濟(jì)政策等因素所引起的企業(yè)采購產(chǎn)品損失。

資料來源：研究整理。

二、采購風(fēng)險管理建議和對策

（1）建立采購風(fēng)險管理和評估機(jī)制。采購風(fēng)險管理是企業(yè)采購重要的管理內(nèi)容，為了減少和控制由于采購帶來的。各類風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)該應(yīng)逐步建立完善的、敏捷的采購風(fēng)險評估機(jī)制。通過制度管控控制采購風(fēng)險，提高管理的效率和效果；避免由于人員能力素質(zhì)和徇私行為增加采購風(fēng)險。全面推行崗位責(zé)任制、責(zé)任追究制，防范采購過程中的風(fēng)險。（2）與供應(yīng)商建立良好、積極的合作伙伴關(guān)系。優(yōu)秀的戰(zhàn)略合作伙伴能夠在高品質(zhì)、高效率，避免質(zhì)量成本，避免不確定性風(fēng)險，分享經(jīng)驗等多方面提供獨特的價值，這些對于高品質(zhì)產(chǎn)品是十分重要的，并且大幅降低不確定性所導(dǎo)致的各種隱性成本和風(fēng)險。良好的供應(yīng)商關(guān)系可以為企業(yè)提供成本價格，而為企業(yè)的競爭對手提供高于成本價格的市場價格。這樣企業(yè)就可以提高其自身的價格優(yōu)勢。（3）建立不同類別、階段的采購策略。根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段和不同時期對采購部件的要求制定不同時期、階段的采購計劃，減少需求不確定性對企業(yè)采購的損失。依照所要采購商品的特點、重要程度、數(shù)量、供應(yīng)商種類、采購期限等進(jìn)行分類，建立采購需求和不同供應(yīng)商的資料，并且定期進(jìn)行跟蹤回訪，保證制造企業(yè)采購過程當(dāng)中的分類別、分階段采購策略的有效實施。（4）制訂年度采購策略 ，預(yù)先防范風(fēng)險。預(yù)估各種風(fēng)險因素，對不同種類的物資通過集中會審確定每年度的采購策略，分別制定出相應(yīng)的供應(yīng)商選擇策略；明確采購過程當(dāng)中的質(zhì)量控制、進(jìn)度控制的不同級別，采購前、采購中、采購后控制相結(jié)合，從根本上控制價格風(fēng)險、質(zhì)量風(fēng)險和進(jìn)度風(fēng)險。（5）加強(qiáng)供應(yīng)商資格審查，從源頭上控制風(fēng)險。企業(yè)通過建立供應(yīng)商資格預(yù)審機(jī)制，來對供應(yīng)商進(jìn)行考核、審查。對年度采購中的供應(yīng)商選擇，制訂供應(yīng)商現(xiàn)場考評標(biāo)準(zhǔn)，每年組織物資供應(yīng)管理委員會的相關(guān)職能部門，針對交易供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系運行和保持情況、財務(wù)資金況、合同履行情況等各方面標(biāo)準(zhǔn)展開現(xiàn)場考評，結(jié)果作為采購商制訂供應(yīng)商選擇策略的依據(jù)。

采購風(fēng)險管理，主要是企業(yè)通過對自身采購風(fēng)險進(jìn)行識別、分析，設(shè)計合理的風(fēng)險控制流程和制度，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，制定切實可行的風(fēng)險應(yīng)對策略；不斷優(yōu)化采購流程，完善采購風(fēng)險防范體系。

參 考 文 獻(xiàn)

敏捷管理中的風(fēng)險管理范文第2篇

【摘要】虛擬物流管理作為一種新的先進(jìn)的物流模式，能在較短的時間內(nèi)通過外部資源的有效整合，實現(xiàn)對市場機(jī)遇的快速響應(yīng)，幫助企業(yè)獲得眾多的好處，但由此給各聯(lián)盟企業(yè)帶來的新的風(fēng)險問題及其負(fù)面影響不容忽視。通過闡述虛擬物流風(fēng)險與虛擬物流風(fēng)險管理的內(nèi)涵，指出需要進(jìn)一步深入研究的問題。

虛擬物流的概念最初是由美國的Stuart等人于1996年提出的。Stuart認(rèn)為虛擬物流是利用日益完善的通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及手段，將分布于全球的企業(yè)倉庫虛擬整合為一個大型物流支持系統(tǒng)，以完成快速、精確、穩(wěn)定的物資保障任務(wù)，滿足物流市場的多頻度、小批量訂貨需求。Miles和Gregory認(rèn)為虛擬物流本質(zhì)上是“即時制”在全球范圍內(nèi)的應(yīng)用，是小批量、多頻度物資配送過程。它能使企業(yè)在世界任何地方以最低的成本跨國生產(chǎn)產(chǎn)品，以及獲得所需物資，以贏得市場競爭速度和優(yōu)勢。其后國內(nèi)的學(xué)者也開始研究虛擬物流，GB／T18354—2001物流術(shù)語將其定義為以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行物流運作與管理，實現(xiàn)企業(yè)間物流資源共享和優(yōu)化配置的物流模式。

通過對虛擬物流概念的論述，可知虛擬物流是指多個具有互補(bǔ)資源和技術(shù)的成員企業(yè)，為了實現(xiàn)資源共享、風(fēng)險共擔(dān)、優(yōu)勢互補(bǔ)等特點的戰(zhàn)略目標(biāo)，在保持自身獨立性的條件下，建立的較為穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。虛擬物流管理模式的最大好處之一就是可以在較短的時間內(nèi)，通過外部資源的有效整合，實現(xiàn)對市場機(jī)遇的快速響應(yīng)。但由于虛擬物流并沒有改變各節(jié)點企業(yè)在市場中的獨立法人屬性，也沒有消除其潛在的利益沖突。因此，虛擬物流也給各聯(lián)盟企業(yè)帶來了一些新的風(fēng)險問題。

風(fēng)險是損失發(fā)生的不確定性，也即人們對未來行為的決策及客觀條件的不確定性而可能引起的后果與預(yù)定目標(biāo)發(fā)生多種負(fù)偏離的綜合。虛擬物流風(fēng)險是指由于虛擬物流組織系統(tǒng)內(nèi)部和外部環(huán)境的不確定性因素，導(dǎo)致合作聯(lián)盟的成員企業(yè)發(fā)生損失的可能性。虛擬物流組織中的風(fēng)險可以分為兩大類：一類是來自于虛擬物流組織外部的風(fēng)險，包括市場風(fēng)險、金融風(fēng)險、政治風(fēng)險、自然災(zāi)害風(fēng)險等；另一類是來自于虛擬物流組織內(nèi)部的風(fēng)險，包括能力風(fēng)險、協(xié)作風(fēng)險、投資風(fēng)險、運行流程風(fēng)險等。

虛擬物流作為一種現(xiàn)代物流管理模式，在其醞釀、組建、運行及解體等不同階段都存在一定的風(fēng)險，尤其是在市場／法律環(huán)境還不完善的情況下，虛擬物流的聯(lián)盟成員間容易出現(xiàn)互不信任和不規(guī)范的行為，從而導(dǎo)致虛擬物流管理模式的中途失敗，給企業(yè)帶來不可挽回的損失。因此，虛擬物流的風(fēng)險問題及由此帶來的負(fù)面影響不容忽視，需要加強(qiáng)對虛擬物流風(fēng)險管理方面的理論研究。所謂風(fēng)險管理是指風(fēng)險承受主體對可能遇到的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)測、識別、評估、分析，并在此基礎(chǔ)上有效處置風(fēng)險，以最低成本實現(xiàn)最大安全保障的科學(xué)管理方法。為此，虛擬物流風(fēng)險管理就是以最小的成本，在分析虛擬物流風(fēng)險的基礎(chǔ)上，選擇最優(yōu)的風(fēng)險處理技術(shù)，確保虛擬物流組織安全的一系列活動。

2虛擬物流風(fēng)險管理研究現(xiàn)狀

物流服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展，與物流事故頻頻發(fā)生的矛盾日趨尖銳，已經(jīng)因擾和威脅著一些物流企業(yè)的生存和發(fā)展，物流風(fēng)險管理已引起人們的普遍關(guān)注。近年來，物流風(fēng)險管理的研究主要集中在以下領(lǐng)域。

(1)物流服務(wù)商。國內(nèi)學(xué)者對物流風(fēng)險管理的研究，主要是站在物流服務(wù)商的角度考慮的。最近幾十年來現(xiàn)代物流業(yè)在取得突飛猛進(jìn)發(fā)展的同時，也給現(xiàn)代物流服務(wù)帶來了一系列新的風(fēng)險，如投資風(fēng)險、物流方案風(fēng)險、金融服務(wù)風(fēng)險、商品特性風(fēng)險、責(zé)任范圍加大風(fēng)險等。我國目前還沒有關(guān)于物流服務(wù)的專門法律，國際上也沒有相應(yīng)的公約，因而國內(nèi)學(xué)者從企業(yè)管理、合同管理、分包方管理、保險等4個方面對物流服務(wù)商的法律責(zé)任進(jìn)行了研究，并在此基礎(chǔ)上指出通過注重物流服務(wù)質(zhì)量、實施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，實行相關(guān)保險，以及嚴(yán)格選擇和管理使用好外協(xié)單位等措施來提高風(fēng)險防范能力。

(2)第三方物流。盡管第三方物流這種物流運作模式具有很高的經(jīng)濟(jì)效益和廣闊的發(fā)展前景，但是第三方物流運作具有很高的風(fēng)險。如運作系統(tǒng)的戰(zhàn)略柔性喪失、潛在的信息不對稱、企業(yè)的道德行為及不能滿足企業(yè)對物流資源的需求等，為此應(yīng)通過建立第三方物流運作的績效評價機(jī)制、完善激勵機(jī)制、設(shè)計有效的運行策略和實施客戶關(guān)系管理等來進(jìn)行有效的風(fēng)險防范。

(3)動態(tài)聯(lián)盟。動態(tài)聯(lián)盟實際上是一種對市場環(huán)境變化做出快速反應(yīng)的企業(yè)間的動態(tài)合同，一方面可以幫助企業(yè)獲得相應(yīng)市場靈活性，同時也帶來了一些風(fēng)險因素。目前，國內(nèi)學(xué)者通過對動態(tài)聯(lián)盟建立過程進(jìn)行分析研究，對其存在的內(nèi)、外部風(fēng)險做了具體的識別歸納，建立了動態(tài)聯(lián)盟風(fēng)險評估方法和風(fēng)險防范體系框架，并制定了風(fēng)險預(yù)控粗對策表，對動態(tài)聯(lián)盟中的風(fēng)險進(jìn)行分類預(yù)控。此外，國內(nèi)的學(xué)者根據(jù)動態(tài)聯(lián)盟風(fēng)險特征，給出了基于Internet／Web的企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟風(fēng)險防范系統(tǒng)設(shè)計初步方案，建立了項目風(fēng)險優(yōu)化模型，采用遺傳算法來求解模型，通過計算結(jié)果證明了算法的有效性和模型的實用價值。目前國際上的研究課題，都力圖提供一套完整的支撐企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟運作與管理的工具系統(tǒng)，但對動態(tài)聯(lián)盟的風(fēng)險防范還要做大量開發(fā)工作。

(4)戰(zhàn)略聯(lián)盟。目前國內(nèi)學(xué)者通過分析戰(zhàn)略聯(lián)盟內(nèi)、外部環(huán)境，認(rèn)為聯(lián)盟內(nèi)的風(fēng)險主要來源于失去核心競爭優(yōu)勢、被收購與兼并、盟友間不可避免的矛盾和文化差異導(dǎo)致聯(lián)盟失敗等，提出通過建立AHP層次結(jié)構(gòu)模型來選擇伙伴的方法；聯(lián)盟外的風(fēng)險主要由突發(fā)事件造成聯(lián)盟“猝死”，以及外部競爭的挑戰(zhàn)造成聯(lián)盟失敗。采取的防范措施主要有選擇合適的聯(lián)盟伙伴、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的信任機(jī)制、協(xié)調(diào)戰(zhàn)略聯(lián)盟的利益分配和強(qiáng)化戰(zhàn)略聯(lián)盟的責(zé)任約束機(jī)制等。國外的研究認(rèn)為戰(zhàn)略聯(lián)盟組織中存在著兩類顯著和同等重要的風(fēng)險，即協(xié)作風(fēng)險和績效風(fēng)險，并深入分析了兩類風(fēng)險的形成機(jī)理和表現(xiàn)形式。

(5)供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈作為各獨立企業(yè)組成的合作組織，在其組建和運行過程中，也存在很大風(fēng)險。目前，國內(nèi)學(xué)者從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、管理模式與運行機(jī)制等方面對供應(yīng)鏈風(fēng)險的形成機(jī)理進(jìn)行了深入的分析，指出供應(yīng)鏈聯(lián)盟中主要有7個關(guān)鍵風(fēng)險因素。在此基礎(chǔ)上，提出運用模糊評價方法和風(fēng)險因素分析方法相結(jié)合的模糊風(fēng)險因素分析法，以及SWOT風(fēng)險分析法對供應(yīng)鏈風(fēng)險進(jìn)行評估，指出運用動態(tài)合同體系和增加敏捷信任的方法來實現(xiàn)對供應(yīng)鏈風(fēng)險的防范，并進(jìn)一步建立跨國供應(yīng)鏈聯(lián)盟風(fēng)險管理的戰(zhàn)略規(guī)劃框架。除此之外，還對供應(yīng)鏈的風(fēng)險及分配模型做了深入的研究，提出降低供應(yīng)鏈風(fēng)險的方法，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)Holmstrom的團(tuán)隊理論提出了供應(yīng)鏈產(chǎn)出分配模型。國外研究認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)給供應(yīng)鏈上各節(jié)點帶來效益和費用節(jié)省的同時，也帶來了同樣的危機(jī)和風(fēng)險，并在此基礎(chǔ)上具體分析了風(fēng)險的來源；通過對國際供應(yīng)鏈風(fēng)險的形成因素進(jìn)行分析，提出處理這些風(fēng)險的戰(zhàn)略措施。

(6)虛擬企業(yè)。虛擬企業(yè)又稱虛擬組織、擴(kuò)展企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)等，它是一些相互獨立的商業(yè)過程或企業(yè)的暫時聯(lián)合，這種管理模式的好處是可以實現(xiàn)風(fēng)險合理分擔(dān)，但這并不意味著虛擬企業(yè)的風(fēng)險不存在或總體風(fēng)險減少，因此虛擬企業(yè)的風(fēng)險問題及由此帶來的負(fù)面影響不容忽視。目前，國內(nèi)已有人對虛擬企業(yè)的風(fēng)險進(jìn)行了比較深入細(xì)致的分析，提出了一種面向生命周期的虛擬企業(yè)風(fēng)險管理概念框架圖，識別并分析了虛擬企業(yè)聯(lián)盟內(nèi)、外部的風(fēng)險因素，列舉了幾種虛擬企業(yè)風(fēng)險的定性與定量評估方法。在此基礎(chǔ)上，提出通過運用預(yù)控粗對策表來實現(xiàn)對虛擬企業(yè)風(fēng)險問題的分類預(yù)控，以及設(shè)計運用風(fēng)險核對表來實現(xiàn)對虛擬企業(yè)風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)控，進(jìn)一步給出利用風(fēng)險傳遞算法來實現(xiàn)風(fēng)險評價、識別、調(diào)整和優(yōu)化的模型，實現(xiàn)對虛擬企業(yè)風(fēng)險問題的控制。此外，還提出虛擬企業(yè)中的利益／風(fēng)險分配機(jī)制的基本原則及分配比例的計算方法，實現(xiàn)對虛擬企業(yè)的利益／風(fēng)險合理分配／分擔(dān)。

3虛擬物流風(fēng)險管理需要進(jìn)一步研究的問題

目前，由于虛擬物流風(fēng)險管理研究屬于現(xiàn)代物流研究領(lǐng)域中的前沿課題，對該問題研究仍處于初步了解和探索階段，大量的問題需要進(jìn)行系統(tǒng)的深入研究。不僅要求虛擬物流組織風(fēng)險管理者提出一系列針對現(xiàn)實虛擬物流風(fēng)險問題的對策，也要求經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)工作者提出一整套于理解現(xiàn)實有補(bǔ)、對解決現(xiàn)實問題有益，且適合國情的虛擬物流風(fēng)險管理理論，同時還要對各種歷史和現(xiàn)實問題進(jìn)行細(xì)致的實證分析，用豐富詳實的經(jīng)驗材料，對各種理論的科學(xué)性和各種方法的有效性做出檢驗，并不斷地拓展應(yīng)用范圍。

借鑒已有的研究，對虛擬物流風(fēng)險管理應(yīng)從以下4個方面進(jìn)行重點研究。

(1)利用風(fēng)險管理基本原理，參考第三方物流、動態(tài)聯(lián)盟、戰(zhàn)略聯(lián)盟、供應(yīng)鏈及虛擬企業(yè)等的風(fēng)險管理理論，尤其要深入研究虛擬物流組織的特點，找出各種風(fēng)險因素，建立虛擬物流風(fēng)險管理理論框架模型，并依據(jù)模型從風(fēng)險識別、風(fēng)險分析(風(fēng)險估計和評價)、風(fēng)險規(guī)劃及風(fēng)險控制4個方面對虛擬物流的風(fēng)險管理進(jìn)行詳細(xì)闡述。

(2)綜合現(xiàn)代物流理論、虛擬企業(yè)理論、運籌學(xué)理論、模糊數(shù)學(xué)理論、灰色系統(tǒng)理論、遺傳算法理論及計算機(jī)科學(xué)等相關(guān)學(xué)科理論，提出解決虛擬物流運行管理過程中的風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險規(guī)劃、風(fēng)險控制，以及聯(lián)盟伙伴間的風(fēng)險分擔(dān)與利益分配等問題的途徑及策略，并建立解決這些問題的數(shù)學(xué)模型，進(jìn)一步指出解決方案或措施，這是虛擬物流風(fēng)險管理的核心內(nèi)容，也是運作過程中必須解決的重要問題。

(3)對虛擬物流風(fēng)險管理的研究，不但需要進(jìn)行具體理論、具體方法的研究，同時需要分析虛擬物流組織實際運作過程中的風(fēng)險問題和具體解決措施，從而科學(xué)、合理的設(shè)置虛擬物流風(fēng)險管理的組織機(jī)構(gòu)。

(4)針對虛擬物流合作伙伴間的投資額大小及各自承擔(dān)風(fēng)險的大小，確定合理的收益分配比例，形成新的利益／風(fēng)險分配格局，確定分配機(jī)制的基本原則，這是決定虛擬物流組織成敗的關(guān)鍵。

對虛擬物流風(fēng)險管理問題進(jìn)行深入、細(xì)致、系統(tǒng)的研究，無論對于風(fēng)險管理理論研究人員還是實際管理人員，都是一項艱巨的工作。然而，虛擬物流作為在新的全球經(jīng)濟(jì)競爭形勢下，隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展而逐漸形成的一種新的物流模式，伴隨著虛擬物流理論的不斷成熟、虛擬物流應(yīng)用實踐的不斷探索和創(chuàng)新，以及現(xiàn)代風(fēng)險管理理論的不斷發(fā)展，其風(fēng)險管理研究理論必將取得豐碩成果。

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敏捷管理中的風(fēng)險管理范文第3篇

【關(guān)鍵詞】 產(chǎn)科護(hù)理；風(fēng)險管理

當(dāng)前，隨著我國醫(yī)療技術(shù)不斷的發(fā)展，而患者人身維權(quán)力意識不斷加強(qiáng)。醫(yī)院產(chǎn)科與兒科糾紛事件相對比較多，產(chǎn)科是醫(yī)療護(hù)理事故高發(fā)區(qū)，加之患者與家屬對相關(guān)護(hù)理的知識相對缺乏，易引起各種糾紛。因此，對醫(yī)院及患者家屬來說，產(chǎn)科護(hù)理的風(fēng)險管理是非常重要的。在醫(yī)院中產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險性在工作中是呈直線上升形勢。因此產(chǎn)科的醫(yī)務(wù)人員的工作也需要越來越嚴(yán)謹(jǐn)，對產(chǎn)婦的分娩工作依然需要警惕和重視，把分娩風(fēng)險和患者的保護(hù)提到首要并不斷增強(qiáng)。對于漠視產(chǎn)婦分娩風(fēng)險的這種情況，我們將采取一定措施，對醫(yī)療相關(guān)法律條文里明文規(guī)定的條例，要做到宣傳加強(qiáng)護(hù)理的風(fēng)險管理，責(zé)任保證患者的安全。這種實施在某種意義上是對產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員的一種挑戰(zhàn)，同時也提高了護(hù)理的技術(shù)和水平，照顧每個人的生命，不漠視自己的職責(zé)。同樣也反映著人們的生活水平，新醫(yī)療技術(shù)與新的醫(yī)療設(shè)備也不斷地在臨床應(yīng)用，使醫(yī)療費昂貴的問題也日益凸顯，久而久之久成為了醫(yī)院和患者之間的矛盾，從而也演變出了產(chǎn)科的醫(yī)護(hù)不愿承擔(dān)風(fēng)險并對病患的護(hù)理存在忽視，加上有的對法律的意識淺薄，對病人家屬宣傳風(fēng)險的教育工作做不夠。對于護(hù)理治療、醫(yī)療、護(hù)理人為與系統(tǒng)因素在工作加大了風(fēng)險性［1］。針對于這些問題，我們需要做好產(chǎn)前風(fēng)險教育的宣傳，使在產(chǎn)科護(hù)理的風(fēng)險管理與患者家屬得到理解與應(yīng)用，這是也降低醫(yī)療護(hù)理中發(fā)生事故的重要方法。所以，產(chǎn)科的護(hù)理是一項風(fēng)險非常高的一項工作，它涉及到病人的生命，因此我們?yōu)榱私档彤a(chǎn)科護(hù)理中的風(fēng)險，盡量減少醫(yī)療的糾紛產(chǎn)生，這是需要我們長期的加強(qiáng)工作。1 產(chǎn)科護(hù)理中影響風(fēng)險管理的主要因素

1.1 護(hù)士因素 產(chǎn)婦患者對產(chǎn)科護(hù)工的服務(wù)要求和質(zhì)量越來越高，對產(chǎn)科風(fēng)險的認(rèn)識也越來越完整，這樣護(hù)士面臨的工作壓力相應(yīng)的增加，使工作量加大，常處于疲憊狀態(tài)，這樣更加導(dǎo)致產(chǎn)科護(hù)士對工作的出錯率的提高，這種超負(fù)荷狀態(tài)就是護(hù)士在工作中導(dǎo)致護(hù)理風(fēng)險管理的原因之一：第一，護(hù)士對醫(yī)院規(guī)章制度不能嚴(yán)格的遵守、對理論上的知識沒有很熟練的掌握、護(hù)理的程序不規(guī)范、對臨床發(fā)生的事故處理不得當(dāng)、對病人的護(hù)理記錄不登記或登記不完整，再加上臨床護(hù)理經(jīng)驗不足對風(fēng)險的觀察能力差，這些都會使護(hù)理風(fēng)險管理程度加強(qiáng)。第二，在工作中醫(yī)生和護(hù)士、護(hù)士和護(hù)士、以及護(hù)士和產(chǎn)婦的協(xié)作配合不夠。第三，醫(yī)護(hù)人員的護(hù)理服務(wù)與態(tài)度。醫(yī)療事故糾紛中患者的維權(quán)意識增強(qiáng)給產(chǎn)科的護(hù)士帶來精神壓力［2］。

1.2 患者與家屬因素 第一風(fēng)險因素，新生兒的聽、視、感、觸知尚不完全能力將其加大風(fēng)險因素；并有些的病人有靜脈用藥時會發(fā)生速發(fā)型的過敏反應(yīng)，病人與家屬將會懷疑配藥是護(hù)士錯誤；病人以其理由擅自離開醫(yī)院、不配合工作態(tài)度行為與不健康等生活方式。第二風(fēng)險因素，由于產(chǎn)婦本身的個體差異。住院期間有的產(chǎn)婦本身的身體狀況不好，再加上合并其他疾病的癥狀發(fā)生使產(chǎn)科護(hù)理中隱藏中很大的風(fēng)險。第三風(fēng)險因素，注意產(chǎn)婦的心理承受能力。有的產(chǎn)婦心理反差和情緒容易受環(huán)境和條件的刺激而反差很大，要多關(guān)心產(chǎn)婦的心理，產(chǎn)婦了解和熟悉產(chǎn)科醫(yī)療上的風(fēng)險不夠，同時外在的壓力比如家庭、經(jīng)濟(jì)和外界等壓力使產(chǎn)婦的情緒受影響，從而影響產(chǎn)婦本人的產(chǎn)科風(fēng)險。這就提高產(chǎn)科護(hù)理在工作中的風(fēng)險率。

1.3 醫(yī)院管理規(guī)章的制度因素 醫(yī)院是一個完善的機(jī)構(gòu)，它具備著很強(qiáng)組織管理、規(guī)章制度和服務(wù)職能的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。不然會出現(xiàn)了很多風(fēng)險性：第一，組織職能因素、產(chǎn)科護(hù)理、管理和監(jiān)督職責(zé)、職責(zé)不清與協(xié)調(diào)配合的工作困難帶來風(fēng)險。第二，由醫(yī)院規(guī)定的規(guī)章制度不夠合理化、護(hù)理工作事項與護(hù)理技術(shù)沒有完整、再加上在護(hù)理上沒有盡職的監(jiān)督和管理。第三，因醫(yī)院的不足產(chǎn)科護(hù)理工作人員的配用與護(hù)理工作人員培訓(xùn)與考核缺少。第四，醫(yī)院的不合理的用藥導(dǎo)致到用藥數(shù)量不足，不合格的醫(yī)療器械與長久無維修檢測儀器等成為了后期服務(wù)風(fēng)險主要因素。因此，醫(yī)院管理制度好壞已成為了產(chǎn)科護(hù)理的工作風(fēng)險率的高低［3］。2 如何在產(chǎn)科護(hù)理中加強(qiáng)風(fēng)險管理的應(yīng)用

2.1 有良好的護(hù)理風(fēng)險教育以及提高護(hù)理人員風(fēng)險與法律意識 對護(hù)理工作人員的風(fēng)險意識的教育與法律培訓(xùn)要得加強(qiáng)。第一，舉辦相關(guān)醫(yī)療事故處理法律條例知識與規(guī)章制度等學(xué)習(xí)班。第二，請相關(guān)律師對護(hù)理工作人員進(jìn)行專題講座，并對組織醫(yī)療、護(hù)理糾紛案例分析討論會。第三，有計劃性地對產(chǎn)科護(hù)理工作人員的相關(guān)規(guī)范培訓(xùn)與教育，并定期對護(hù)理人員的相關(guān)產(chǎn)科安全規(guī)程與程序考核。第四，要不斷加強(qiáng)護(hù)理工作人員對工作的責(zé)任心，積極調(diào)動護(hù)理人員在產(chǎn)科護(hù)中工作積極性。第五，增強(qiáng)個人風(fēng)險的防范意識，培養(yǎng)和提高產(chǎn)科護(hù)理人員的對化解護(hù)理風(fēng)險的能力和警惕性。

2.2 加強(qiáng)產(chǎn)科規(guī)范化，提高護(hù)理技術(shù)與質(zhì)量管理 第一對基礎(chǔ)護(hù)理的操作規(guī)程和制度進(jìn)行良好的規(guī)范，同時也合理地規(guī)范各科的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)盡的責(zé)任和職責(zé)，使工作流程合理化，按排的工作日程也細(xì)致化。第二來醫(yī)院實習(xí)的實習(xí)生和剛進(jìn)科室的工作人員要進(jìn)行專門的培訓(xùn)和指導(dǎo)，規(guī)范工作內(nèi)容。第三形成制度化，對護(hù)理工作人員護(hù)理的操作考核與理論考核有計劃進(jìn)行指導(dǎo)和檢查。第四擴(kuò)大提高對護(hù)理工作人員的管理與工作隊伍的建設(shè)，鼓勵他們學(xué)習(xí)，樹立好護(hù)理安全管理典范。第五前提以提高技術(shù)為目標(biāo)提升整個團(tuán)體，學(xué)習(xí)新技術(shù)與增加新的護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)以護(hù)理為基礎(chǔ)，提高綜合質(zhì)量盡職的護(hù)理患者。

2.3 護(hù)理風(fēng)險管理的制度建立

2.3.1 完善好醫(yī)院的管理制度，降低護(hù)理風(fēng)險 為降低醫(yī)院實施的風(fēng)險，在管理中要制定良好各項評價指標(biāo)，在產(chǎn)科護(hù)理的風(fēng)險和護(hù)理風(fēng)險做好范圍評估，防范和分析一切護(hù)理風(fēng)險，識別各種護(hù)理中有可能發(fā)生的風(fēng)險的因素，積極采取有效的管理措施，完善醫(yī)療實踐經(jīng)驗建立一個良好的監(jiān)管系統(tǒng)。要重視優(yōu)化醫(yī)院的醫(yī)療系統(tǒng)，管理制度進(jìn)行改進(jìn)。及時對醫(yī)療器械進(jìn)行維護(hù)，同時還需要對產(chǎn)科護(hù)理的工作人員在護(hù)理水平和行為上進(jìn)行改進(jìn)在職業(yè)道德和操作水平上做個有醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)的工作人員。

2.3.2 產(chǎn)科用藥風(fēng)險的管理 在產(chǎn)科的護(hù)理工作中的藥物劑量和用法等要求是不同，劑量大小、滴速快慢要適當(dāng)，不能粗心大意，要嚴(yán)格的執(zhí)行查對及操作的規(guī)程，管理者應(yīng)要從作好每一個環(huán)節(jié)上的防范。同時，對于特殊藥物標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)注意醒目，護(hù)士對注謝器的針筒大小、放置地方加以分區(qū)，盡量做到孕產(chǎn)婦管理相對的集中。

2.3.3 急產(chǎn)護(hù)理的風(fēng)險管理 對于現(xiàn)在流產(chǎn)與引產(chǎn)分娩等比往的孕婦要多得多，可是病人為了個人隱私需要，將隱瞞她們的病情日趨也增多，因此，在風(fēng)險管理中對護(hù)理工作人員要加強(qiáng)教育安全及?？浦R技能培訓(xùn)，熟練的掌握肛查與產(chǎn)程觀察一些基本的?？萍寄埽?］，同時也要加強(qiáng)工作人員在工作中的責(zé)任心，要求嚴(yán)格執(zhí)行制度，以及要認(rèn)真細(xì)致檢查收集的病史資料，重點加強(qiáng)了解與溝通對引產(chǎn)史孕婦和經(jīng)產(chǎn)婦換班工作，以避免發(fā)生急產(chǎn)。為提高護(hù)士協(xié)調(diào)工作能力，需模擬強(qiáng)化培訓(xùn)，制定好急產(chǎn)搶流程。3 討 論

社會對醫(yī)療護(hù)理的質(zhì)量要求越來越高。隨著我們社會不斷進(jìn)步發(fā)展，人們對于優(yōu)生優(yōu)育觀念越來越強(qiáng)烈，相應(yīng)產(chǎn)婦與家屬對分娩風(fēng)險的事故特別關(guān)注。對于一名產(chǎn)科護(hù)理者在工作中需要全身心的投入工作當(dāng)中，要把患者利益放在首位地位，以責(zé)任心態(tài)度，熟練專科技能、敏捷的觀察力與警惕精神對待每一件事，從小事做起，對每項工作認(rèn)真做好，盡量減少差錯事故發(fā)生。提高與完善護(hù)理的質(zhì)量，做到產(chǎn)婦分娩順利，盡量減少醫(yī)療糾紛發(fā)生。目前存在的問題忽視了護(hù)理質(zhì)量的管理體系與護(hù)理質(zhì)量形成的環(huán)節(jié)等多方面因素，對于多數(shù)臨床存在差錯歸于個人因素，不能從在管理上很好解決一些常見差錯問題［5］。建立良好風(fēng)險管理的機(jī)制，使其有效地推動程序化、系統(tǒng)化、制度化的標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量管理［6］，有效地避免與減少風(fēng)險，保障護(hù)理行為的安全性，為所有的患者提最佳優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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敏捷管理中的風(fēng)險管理范文第4篇

關(guān)鍵詞：虛擬企業(yè)；風(fēng)險管理；管理效果

中圖分類號：F27文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

隨著社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，商務(wù)環(huán)境的變化速度大大超過了企業(yè)的跟蹤調(diào)整能力；在市場競爭越來越激烈、新技術(shù)出現(xiàn)與更迭的速度越來越快的今天，沒有一個企業(yè)能夠強(qiáng)大到獨自擁有所需的全部資源。作為以核心能力為基礎(chǔ)的、對企業(yè)外部資源進(jìn)行優(yōu)化整合的一種手段――虛擬企業(yè)，符合經(jīng)濟(jì)、信息和智力的全球化趨勢，能使企業(yè)抓住瞬息萬變的市場機(jī)遇，正成為越來越多企業(yè)的現(xiàn)實選擇。虛擬企業(yè)在帶來靈活性、反應(yīng)快速性、實現(xiàn)成本共擔(dān)等優(yōu)勢的同時，因外部市場環(huán)境的不確定性和其本身的復(fù)雜性，其蘊(yùn)含的風(fēng)險并沒有減少。在這樣的情況下，需要對虛擬企業(yè)風(fēng)險進(jìn)行有效的管理，確保虛擬企業(yè)的成功組建和運行，以取得競爭優(yōu)勢。風(fēng)險管理始于20世紀(jì)三十年代的美國，并在七十年代得到迅速發(fā)展，目前已成為經(jīng)濟(jì)學(xué)界和企業(yè)界備受關(guān)注的熱點問題。但是在我國，風(fēng)險管理還處于初級階段，缺乏系統(tǒng)性，并主要側(cè)重于金融行業(yè)的風(fēng)險研究。全面認(rèn)識虛擬企業(yè)的風(fēng)險有利于企業(yè)對風(fēng)險的預(yù)測和控制，有效提高虛擬企業(yè)抗風(fēng)險的能力。

一、虛擬企業(yè)風(fēng)險的內(nèi)涵

虛擬企業(yè)的風(fēng)險定義：虛擬企業(yè)風(fēng)險是指由于虛擬企業(yè)外部環(huán)境的不確定性、生產(chǎn)經(jīng)營及合作關(guān)系的復(fù)雜性和虛擬企業(yè)能力的有限性，而使虛擬企業(yè)及其參與各方面臨風(fēng)險。外部環(huán)境的復(fù)雜多變是導(dǎo)致風(fēng)險的客觀原因，特別是“信息技術(shù)的發(fā)展，使知識和技術(shù)更新的步伐正在加速，新產(chǎn)品層出不窮，產(chǎn)品壽命周期越來越短”。市場正變得復(fù)雜莫測，預(yù)測難度大，構(gòu)成風(fēng)險的因素多，掌握信息的難度大，能夠適應(yīng)及有效利用外部環(huán)境變化的企業(yè)會從中獲得發(fā)展。然而，隨著競爭的加劇，能適應(yīng)并有效利用外部環(huán)境變化對企業(yè)能力提出了越來越高的要求。這些企業(yè)能力、不僅包括人、財、物、制造能力、技術(shù)等硬件設(shè)施，更包括信息、人才、營銷能力、營銷渠道、商業(yè)信譽(yù)等軟件財富以及這些構(gòu)成要素的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。外部環(huán)境要求的虛擬企業(yè)能力與虛擬企業(yè)的實際能力之間的差距形成虛擬企業(yè)風(fēng)險。多個合作伙伴的參與形成了復(fù)雜的合作關(guān)系，取代了單個企業(yè)內(nèi)部部門間的行政協(xié)調(diào)方式以及潛在的企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)文化之間的不一致性更增加了虛擬企業(yè)面臨的風(fēng)險。

虛擬企業(yè)蘊(yùn)含的風(fēng)險主要會帶來如下幾個方面的問題：1、虛擬企業(yè)通常面臨不同的組織文化、不同的設(shè)計平臺等，從而帶來一些管理上的難題，并直接導(dǎo)致協(xié)作成本增加；2、由于市場機(jī)會的不確定性而導(dǎo)致的總體市場風(fēng)險依然存在，只不過在聯(lián)盟中的各個伙伴之間得到了重新分配；3、由于虛擬企業(yè)中伙伴企業(yè)的不穩(wěn)定性、不確定性導(dǎo)致的管理合作風(fēng)險卻大大增加了；4、虛擬企業(yè)中通常需要事前關(guān)鍵性（專用性）投資，投資戰(zhàn)略風(fēng)險將變得更加復(fù)雜；5、虛擬企業(yè)具有“動態(tài)性”，因此自己的合作伙伴也可能成為競爭對手，這可能導(dǎo)致企業(yè)本身核心技術(shù)的外泄和核心能力的喪失，即技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險大大增加。

上述風(fēng)險問題及由此帶來的負(fù)面影響不容忽視，它可以導(dǎo)致虛擬企業(yè)的夭折，并給企業(yè)帶來不可挽回的損失。因此，如何有效地管理和控制虛擬企業(yè)中存在的風(fēng)險是關(guān)系到虛擬企業(yè)是否能夠?qū)嶋H運行成功的重要環(huán)節(jié)。

二、虛擬企業(yè)風(fēng)險的層次分析

虛擬企業(yè)中存在眾多的風(fēng)險，為了便于研究，我們從虛擬企業(yè)盟主的角度出發(fā)，根據(jù)風(fēng)險的來源可以把虛擬企業(yè)的風(fēng)險分為市場風(fēng)險、協(xié)作風(fēng)險和能力風(fēng)險，其內(nèi)在聯(lián)系可用圖1表示。（圖1）

（一）市場風(fēng)險。任何企業(yè)在市場中都會面臨著風(fēng)險，虛擬企業(yè)也不例外。由于市場機(jī)會的不確定性而導(dǎo)致的市場風(fēng)險總體上依然存在，只不過是在虛擬企業(yè)各個伙伴之間得到了重新分配。這里的市場風(fēng)險指的是產(chǎn)品相對競爭優(yōu)勢的不確定性，由于市場接受的時間、市場壽命及市場開發(fā)所需資源投入強(qiáng)度等難于確定，從而導(dǎo)致虛擬企業(yè)的失敗。市場風(fēng)險具體又分為消費者需求變動和競爭風(fēng)險。

（二）協(xié)作風(fēng)險。在虛擬企業(yè)中，單個企業(yè)都是以自身利益最大化為目標(biāo)的，不可否認(rèn)的是，其必然與虛擬企業(yè)整體目標(biāo)存在相當(dāng)?shù)牟町?，必須通過管理與協(xié)調(diào)來消除。同時，虛擬企業(yè)中的伙伴企業(yè)面臨不同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和硬件環(huán)境、不同的企業(yè)文化和管理模式等，這些因素大大增加了管理、協(xié)作風(fēng)險，并可能直接導(dǎo)致管理失控。

（三）能力風(fēng)險。能力風(fēng)險大致主要分為兩類：一類是技術(shù)的先進(jìn)性和市場化風(fēng)險。落后的技術(shù)在市場中幾乎是沒有什么優(yōu)勢，但是先進(jìn)的技術(shù)也不一定就會占據(jù)主導(dǎo)地位，關(guān)鍵還是看技術(shù)能否滿足用戶的需求，同時還要考慮技術(shù)的先動優(yōu)勢。另一類風(fēng)險是質(zhì)量問題，由虛擬企業(yè)的一個特點動態(tài)性，質(zhì)量控制無法直接運行，增大產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險。

三、虛擬企業(yè)風(fēng)險管理的目標(biāo)和范圍

虛擬企業(yè)風(fēng)險管理的主體是各個合作伙伴臨時組成的組織，其客體或?qū)ο笫翘摂M組織潛在致險因素的運作規(guī)律。虛擬企業(yè)風(fēng)險管理的目標(biāo)是使風(fēng)險主體以最小風(fēng)險管理成本投入，處理和控制各類致險因素，防止和減小損失，保障虛擬企業(yè)成功運營，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，其實質(zhì)是以最經(jīng)濟(jì)合理的方式消除風(fēng)險導(dǎo)致的災(zāi)害性后果。以風(fēng)險實際發(fā)生為界，風(fēng)險管理目標(biāo)可以分為損前目標(biāo)和損后目標(biāo)。損前目標(biāo)是指在風(fēng)險發(fā)生前即做好對風(fēng)險的識別、估計、評價、控制與防范工作，最大限度降低風(fēng)險發(fā)生的可能性和危害程度；損后目標(biāo)是針對已發(fā)生的風(fēng)險，采取必要措施努力減少或消除損失帶來的后果，維持風(fēng)險主體正常運作。虛擬企業(yè)風(fēng)險管理的范圍主要是指管理影響需企業(yè)成功組建和運營的各種風(fēng)險問題。虛擬企業(yè)需要管理來自虛擬企業(yè)外部的風(fēng)險，也要管理來自虛擬企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險；虛擬企業(yè)需要管理各個合作伙伴本身面臨的風(fēng)險問題，也要管理各個伙伴合作所帶來的新風(fēng)險。

四、虛擬企業(yè)風(fēng)險管理的過程

虛擬企業(yè)風(fēng)險管理的順利進(jìn)行要依賴科學(xué)的實施步驟，風(fēng)險管理全過程依次為風(fēng)險識別、風(fēng)險評估和在此基礎(chǔ)上對風(fēng)險實行的有效控制。企業(yè)或項目活動的內(nèi)外部環(huán)境總是不斷發(fā)生變化，所以風(fēng)險管理過程是一個不斷循環(huán)的過程，一旦環(huán)境發(fā)生變化，有新情況出現(xiàn)，應(yīng)馬上對新出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行識別、估計和評價，并采取必要的行動妥善處理風(fēng)險造成的不利后果。風(fēng)險管理從風(fēng)險識別開始貫穿于虛擬企業(yè)經(jīng)營活動的全過程，以企業(yè)經(jīng)營計劃的完成為結(jié)束標(biāo)志。（圖2）

（一）風(fēng)險識別與分析。風(fēng)險識別是虛擬企業(yè)風(fēng)險管理的基礎(chǔ)，不經(jīng)過識別并用語言表述，風(fēng)險是無法衡量、無法進(jìn)行管理的。虛擬企業(yè)的風(fēng)險識別，是指虛擬企業(yè)的成員企業(yè)通過對大量來源可靠的信息資料進(jìn)行系統(tǒng)了解和分析，認(rèn)清虛擬企業(yè)組織中存在的各種風(fēng)險因素進(jìn)而確定虛擬企業(yè)面臨的風(fēng)險及其性質(zhì)，并把握其發(fā)展趨勢。虛擬企業(yè)中的各個成員企業(yè)必須采取有效的方法和途徑對虛擬企業(yè)存在的各種風(fēng)險加以識別。有待識別的風(fēng)險，不僅僅是那些比較明顯的風(fēng)險因素，而且還有那些潛在的因素。對于潛在風(fēng)險因素的識別更為困難，但有時也是更為重要的。虛擬企業(yè)的風(fēng)險識別，一方面可以通過感性認(rèn)識、經(jīng)驗、類推比較方法加以判斷；另一方面則是通過成員企業(yè)的客觀經(jīng)營管理資料及風(fēng)險事故進(jìn)行分析、歸納和整理，從而發(fā)現(xiàn)虛擬企業(yè)的各種風(fēng)險。風(fēng)險識別階段通常包括：一是全面分析虛擬企業(yè)成員構(gòu)成及業(yè)務(wù)活動；二是分析虛擬企業(yè)活動中的各種風(fēng)險因素，判斷風(fēng)險發(fā)生的可能性；三是分析虛擬企業(yè)所面臨的風(fēng)險可能造成的損失及其形態(tài)；四是鑒定風(fēng)險的性質(zhì)，以便采取合理有效的處理措施。虛擬企業(yè)風(fēng)險識別是一種具有持續(xù)性和系統(tǒng)性的工作。虛擬企業(yè)的風(fēng)險來自政治、金融、市場、合作、運行等各個方面，在虛擬企業(yè)運行的不同階段，風(fēng)險大小和各種風(fēng)險的影響程度是不同的。因此，虛擬企業(yè)所面臨的風(fēng)險也在不斷變化之中，一種風(fēng)險消失了，另一種新的風(fēng)險卻出現(xiàn)了；此種風(fēng)險減小了，彼風(fēng)險卻增大了，另一些風(fēng)險的性質(zhì)改變了。這就要求虛擬企業(yè)中的成員企業(yè)要不斷地去識別風(fēng)險，密切注意原有風(fēng)險的不斷變化，隨時發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的新風(fēng)險。因此，風(fēng)險識別必須制度化。

（二）風(fēng)險衡量和評估。風(fēng)險衡量是對虛擬企業(yè)某種特定的風(fēng)險，測定其風(fēng)險事故發(fā)生的概率及其損失程度。風(fēng)險衡量是在風(fēng)險識別的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。通過風(fēng)險的識別，發(fā)現(xiàn)虛擬企業(yè)面臨的風(fēng)險，弄清風(fēng)險存在的因素，確認(rèn)風(fēng)險的性質(zhì)，并獲得有關(guān)數(shù)據(jù)。風(fēng)險衡量主要是通過對這些資料和數(shù)據(jù)的處理，得到關(guān)于損失發(fā)生的概率及其程度的有關(guān)信息，為選擇風(fēng)險處理方法，進(jìn)行正確的風(fēng)險管理決策提供決策依據(jù)。風(fēng)險衡量以損失概率和損失程度為主要測算指標(biāo)，并據(jù)以確定風(fēng)險的大小或高低。

風(fēng)險測量主要包括以下工作：1、收集有助于估計未來風(fēng)險的資料；2、整理、分析損失資料；3運用概率統(tǒng)計工具進(jìn)行分析、預(yù)測；4、減少估算方法的局限性，避免失誤。

風(fēng)險評估，即風(fēng)險估計和評價，是指應(yīng)用各種技術(shù)，采用定性和定量相結(jié)合的方式，最終估計風(fēng)險的大小，找出主要風(fēng)險并評價風(fēng)險的可能影響，以便采用相應(yīng)的對策。常用的方法主要有9種。（圖3）

風(fēng)險評估的偏差可能使虛擬企業(yè)面臨著失去機(jī)會的風(fēng)險以及承擔(dān)保守或冒進(jìn)的代價。另外，風(fēng)險評估更是風(fēng)險防范與控制的依據(jù)?；谶@些原因，虛擬企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險評估給予高度重視。

（三）風(fēng)險管理對策選擇。風(fēng)險防范，針對風(fēng)險出現(xiàn)的可能性處處設(shè)防、堵住漏洞，使風(fēng)險難以出現(xiàn)。要求虛擬企業(yè)的成員企業(yè)對各種風(fēng)險因素的運動和發(fā)展趨勢進(jìn)行分析，進(jìn)而在風(fēng)險發(fā)生前采取一些預(yù)防性措施，以減小風(fēng)險發(fā)生的概率。風(fēng)險控制，是指針對風(fēng)險識別、衡量和評價之后的風(fēng)險問題采取控制行動，它是風(fēng)險管理過程的一個關(guān)鍵性階段。風(fēng)險控制性手段主要是風(fēng)險形成前預(yù)防和減輕風(fēng)險損失的技術(shù)性措施，它通過避免、消除和減少損失概率、降低損失程度，使風(fēng)險損失達(dá)到最小的目的。這種手段的重點在于改變引起風(fēng)險事故和擴(kuò)大損失的條件。風(fēng)險控制手段主要有：避免、防范與抑制、控制性非保險轉(zhuǎn)移等。在應(yīng)用控制手段時，往往需要大量的專業(yè)技術(shù)知識。

（四）風(fēng)險管理效果評價。風(fēng)險管理效果評價是指對風(fēng)險處理手段的應(yīng)用性和效益性進(jìn)行分析、檢查、修正和評估。在前一階段，對風(fēng)險應(yīng)用防范和控制手段后，還應(yīng)對執(zhí)行效果進(jìn)行檢查和評價，并不斷修正和調(diào)整計劃。隨著時間的推移，虛擬企業(yè)所面臨的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及業(yè)務(wù)活動的條件都會發(fā)生變化，這些會導(dǎo)致原有風(fēng)險因素的變化，會產(chǎn)生新的因素。因此，必須定期評價風(fēng)險處理效果，修正風(fēng)險處理方案，以適應(yīng)新的情況并努力達(dá)到最佳的管理效果。

五、結(jié)語

虛擬企業(yè)能夠突破傳統(tǒng)企業(yè)所受到的種種限制，具有“精、專、特、新、快”以及核心競爭能力突出等特點，實現(xiàn)了產(chǎn)品群、客戶群、技術(shù)群和人才群等資源的重新組合和優(yōu)化，開辟了新的競爭領(lǐng)域并避免了資源浪費。虛擬企業(yè)已被視為21世紀(jì)的一種主要、先進(jìn)的企業(yè)組織與經(jīng)營模式。本文從虛擬企業(yè)的特點出發(fā)，對虛擬企業(yè)中的風(fēng)險進(jìn)行了識別與分析，提出了風(fēng)險衡量與評價的方法，并提出了應(yīng)對各類風(fēng)險的具體措施，進(jìn)一步提出了建立風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)，希望能在最大程度上減小虛擬企業(yè)中的風(fēng)險影響，為虛擬企業(yè)的成功運行提供更加有效、全面的決策支持。

（作者單位：洛陽理工學(xué)院）

主要參考文獻(xiàn)：

[l]賈平.企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟.北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2003.

敏捷管理中的風(fēng)險管理范文第5篇

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)項目管理；現(xiàn)代項目管理；不同點關(guān)系比較

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2014年3月25日

一、引言

雖然人類的項目管理實踐可以追溯到幾千年前，但是將項目管理作為一門科學(xué)進(jìn)行分析和研究的歷史并不長。在社會轉(zhuǎn)型的推動下，項目管理是從傳統(tǒng)項目管理模式向現(xiàn)代項目管理模式的轉(zhuǎn)變。20世紀(jì)五十年代至八十年代，項目管理被看作是致力于預(yù)算、規(guī)劃和達(dá)到特定目標(biāo)的小范圍內(nèi)的活動。雖然人們把亨利?甘特稱為是計劃和控制技術(shù)之父，但是20世紀(jì)五十年代是被公認(rèn)的現(xiàn)代項目管理學(xué)科的起源時間。項目管理范式轉(zhuǎn)換的主要標(biāo)志之一是項目管理體系的誕生、應(yīng)用和發(fā)展。自從美國項目管理協(xié)會在20世紀(jì)八十年代初期開始現(xiàn)代項目管理知識體系的研究工作起，項目管理從傳統(tǒng)模式向現(xiàn)代模式全面轉(zhuǎn)換就開始了。本文分析了傳統(tǒng)項目管理與現(xiàn)代項目管理的異同點后，指出項目管理的發(fā)展趨勢以及出路。

二、文獻(xiàn)綜述

（一）傳統(tǒng)項目管理模式及理論。目前，國內(nèi)常見的傳統(tǒng)項目管理模式有傳統(tǒng)的三角管理模式和比較新型的CM模式、設(shè)計建造模式及BOT模式等，在一些國家和地區(qū)還存在如D+D+B模式、D+B+FM模式等。傳統(tǒng)項目管理模式更多地強(qiáng)調(diào)項目工期，造價和質(zhì)量的專業(yè)分工，沒有項目集成管理、范圍管理和風(fēng)險管理等專項管理，從而造成了傳統(tǒng)項目管理中存在相互割裂、不系統(tǒng)和缺乏對于不確定性問題管理等方面的缺陷，從而造成管理效用低下。不過在傳統(tǒng)企業(yè)各種管理活動中通過對企業(yè)活動進(jìn)行項目管理不僅提高了傳統(tǒng)企業(yè)的工作效率也加快了企業(yè)對市場的反應(yīng)速度，同時也改進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部的管理溝通。傳統(tǒng)項目管理在過往的一段時期內(nèi)是企業(yè)主要采用的一種模式，因為它在過去經(jīng)濟(jì)實力不是特別樂觀的時候，往往會給企業(yè)帶來意外的收入。這說明傳統(tǒng)項目管理針對的只是一些簡單的而且便于操作的項目，其理論也是只在較為低的層次來進(jìn)行分析研究。

（二）現(xiàn)代項目管理模式及理論。現(xiàn)代項目管理在決策科學(xué)化和合理化的同時，也非常注重人的因素。人是時間的主體，也是項目成功的關(guān)鍵所在。現(xiàn)代項目管理理論十分重視溝通管理。人與人之間建立起一座橋梁，才有可能讓團(tuán)隊中的每一個人清楚地知道自己到底要做什么。有些時候，項目之所以失敗，其原因就是因為我們不具備這種良好的溝通環(huán)境，大家各自為政，根本就不知道自己到底在做什么，或者就是上級部門對工作范圍描述不確切，給下級的理解造成嚴(yán)重的困難。在企業(yè)中現(xiàn)代項目管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)該對本行業(yè)有一定的了解，也應(yīng)該有本行業(yè)項目管理的經(jīng)驗。項目的完成需要一個過程，在實施項目過程中，供需雙方要定期或不定期地接觸，所以有些項目會錯誤地認(rèn)為項目范圍的初始定義并不重要。從現(xiàn)代項目管理團(tuán)隊來看，應(yīng)該避免項目范圍界定的完成以及是否對項目范圍有一定的了解?，F(xiàn)代項目管理隨著技術(shù)革命和經(jīng)濟(jì)成熟，逐步進(jìn)入到各個企業(yè)，從而使得企業(yè)對于傳統(tǒng)項目管理重視程度降低。因為企業(yè)管理的項目逐步增多，員工勞動力也在不斷提高，這使得企業(yè)不得不運用現(xiàn)代項目管理去處理現(xiàn)有的事物。現(xiàn)代項目管理之所以能夠取代傳統(tǒng)項目管理就在于其自身能夠使得企業(yè)的管理更加便利，省時省事。

三、傳統(tǒng)項目管理的特點及其優(yōu)缺點

傳統(tǒng)項目管理是一項簡單的項目并且可以重復(fù)進(jìn)行很多次，他們進(jìn)行的都是較為成熟的項目操作簡單。在傳統(tǒng)的項目管理系統(tǒng)中，項目的備用裕量被分成兩個部分：一部分稱作風(fēng)險備用，它是依據(jù)對項目的已經(jīng)識別風(fēng)險確定的，并將其分配到每個工作包的預(yù)算當(dāng)中，所以通常又稱為已分配備用；另一部分是未分配備用裕量，由管理人員統(tǒng)一調(diào)度使用，用來應(yīng)對項目可能發(fā)生的未知風(fēng)險，所以又被稱作管理儲備.我國傳統(tǒng)項目管理最常采用模式是集團(tuán)化項目組織模式。項目管理主體親自參與項目工程的所有環(huán)節(jié)來進(jìn)行承包工程活動。該模式對企業(yè)的發(fā)展及在應(yīng)對激烈的市場競爭中都曾發(fā)揮過積極的作用。但是除了積極作用意外也有不足。傳統(tǒng)項目管是主要采取的是一些陳舊的管理模式，針對一些簡單的項目來說是可以利用一下的。但是隨著科技實力、經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展和國家對個個項目的重視度來看，傳統(tǒng)的一些項目管理手段是處在落后的階段。一些項目雖然能過滿足現(xiàn)有的傳統(tǒng)管理模式，但是越往后就越會覺得已經(jīng)跟不上時代的步伐?？傮w來說，傳統(tǒng)項目管理是缺點大于優(yōu)點的一項管理模式，通過下面的介紹以及說明就能看出傳統(tǒng)項目管理主要劣勢在什么部分以及什么部分可以依舊作為優(yōu)點來進(jìn)行利用開發(fā)。

1、缺乏敏捷性。在每一個子市場，都面臨著地域、文化、信息資源、技術(shù)條件等多方面的問題，多變的市場要求企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)簡單化，便于重組和調(diào)整，規(guī)模龐大的集團(tuán)化組織難以對此做出敏捷反應(yīng)。敏捷性往往在企業(yè)間起到至關(guān)作用，敏捷性如果不夠強(qiáng)，會使得企業(yè)陷入癱瘓狀態(tài)，無法按照原來的計劃安排該處理的事情。

2、核心能力不突出。該模式類似于“縱向一體化”模式，它迫使企業(yè)不得不將有限的資源分?jǐn)偨o眾多的領(lǐng)域，結(jié)果使企業(yè)難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)和核心競爭力。

3、易產(chǎn)生“信息孤島”。在集團(tuán)化組織模式中，項目分部之間的溝通是通過項目總部來完成的，它們往往為了各自的利益向項目總部傳達(dá)不全面的信息。這使得縱向溝通存在著信息漏斗，橫向溝通缺乏橋梁，各個項目分部成為信息“孤島”，從而導(dǎo)致各個分項目不能很好地整合起來。除了我國常用的傳統(tǒng)項目管理模式以外，大部分的傳統(tǒng)項目管理都有以下的優(yōu)缺點。

1、傳統(tǒng)項目管理的優(yōu)點。（1）傳統(tǒng)項目管理模式由于在長期的使用，因而管理方法成熟，各方對有關(guān)過程更加了解；（2）選擇設(shè)計人員，可控制設(shè)計要求以及階段更加便捷；（3）選擇監(jiān)理人員，監(jiān)理工程方式自由化；（4）有利于進(jìn)行合同管理和風(fēng)險管理。

2、傳統(tǒng)項目管理的缺點。（1）項目設(shè)計-招投標(biāo)-建造的周期較長，監(jiān)理工程師對項目的工期不易控制；（2）管理和協(xié)調(diào)工作較復(fù)雜，業(yè)主管理費較高，前期投入較高；（3）對工程總投資不易控制，容易出現(xiàn)不必要的爭執(zhí)，從而引起較多的索賠；（4）出現(xiàn)質(zhì)量事故時，設(shè)計和施工雙方容易互相推諉責(zé)任。

四、現(xiàn)代項目管理的特點及其優(yōu)缺點

現(xiàn)代項目管理是在世界一定范圍內(nèi)得到認(rèn)可和推崇的一門學(xué)科，它在提高收益、縮短工期、降低成本、保證質(zhì)量和發(fā)揮綜合收益等方面都充分發(fā)揮其優(yōu)越性?，F(xiàn)代項目管理是在傳統(tǒng)項目管理的基礎(chǔ)上，融合了更多的學(xué)科知識，形成了自身的知識體系和目標(biāo)體系?，F(xiàn)代項目管理會在項目管理的進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、成本控制、項目團(tuán)隊配置上進(jìn)行管理體制建設(shè)，實行全面的質(zhì)量管理嚴(yán)格把關(guān)以及控制其進(jìn)行狀況。現(xiàn)代項目管理主要依據(jù)現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)水平和經(jīng)濟(jì)實力來對企業(yè)的項目管理進(jìn)行統(tǒng)一的審核及管理?，F(xiàn)代項目管理之所以能夠成為每個企業(yè)優(yōu)先考慮的管理手段在于其擁有較為合理的模式和先進(jìn)的技術(shù)，這些因素對于企業(yè)來說是至關(guān)重要的。企業(yè)本身宗旨是采用最省錢的系統(tǒng)來獲得更高的匯報及利潤，正好現(xiàn)代項目管理能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)自我的經(jīng)營效果。這些模式及技術(shù)對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工來說也是非常方便的。一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者往往是想讓勞動者用最少的是時間去完成應(yīng)該完成的任務(wù)，同領(lǐng)導(dǎo)者一樣，勞動者也是想在自己所擁有的時間范圍內(nèi)去完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。現(xiàn)代項目管理針對這兩種人來說是最有利的選擇，而且在利潤及產(chǎn)品效益值上也不會給企業(yè)帶來壞處。這種模式往往會使得企業(yè)更容易地去獲得應(yīng)有的資源效益以及收入利潤和滿足顧客的滿意度。

（一）現(xiàn)代項目管理的優(yōu)點。（1）管理理論、方法、手段的科學(xué)性得以提高，這三種的提高奠定了現(xiàn)代項目管理理論體系的基石；（2）管理手段的現(xiàn)代化可以在工期、成本、資源等計劃、控制上提高；（3）管理的社會化以及專業(yè)化可以使企業(yè)以及公司得到高效益的服務(wù)，從而會在投資上得到節(jié)省錢的支出和獲得較好的質(zhì)量；（4）管理的專業(yè)化以及規(guī)范化可以使得項目管理獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）現(xiàn)代項目管理的缺點。（1）因為風(fēng)險控制不是特別理想，有可能造成一定損失；（2）有可能造成項目沖突，使得不能如期獲得經(jīng)濟(jì)收益；（3）在時間管理上如果不能及時安排好會影響管理結(jié)果。

五、傳統(tǒng)項目管理與現(xiàn)代項目管理的關(guān)系及其不同點分析

（一）管理內(nèi)容不同?，F(xiàn)代項目管理在傳統(tǒng)建設(shè)項目管理僅有的項目工期、質(zhì)量、成本管理三個方面的基礎(chǔ)上又增加了項目集成、范圍、風(fēng)險、溝通、采購和人力資源管理六個方面的內(nèi)容。傳統(tǒng)項目管理針對的是一些傳統(tǒng)即簡單省時間的項目，而現(xiàn)代項目管里是針對高難度而且技術(shù)含量比較高的項目。

（二）管理效用不同。由于現(xiàn)代項目管理知識體系中增加了項目范圍管理和項目集中管理這兩個綜合性和集成性的專項管理領(lǐng)域，以及項目風(fēng)險管理這個針對項目管理不確定性和風(fēng)險的專項管理領(lǐng)域，傳統(tǒng)項目管理模式更多地強(qiáng)調(diào)項目工期，造價和質(zhì)量的專業(yè)分工，沒有項目集成管理、范圍管理和風(fēng)險管理等專項管理，從而造成了傳統(tǒng)項目管理中存在相互割裂、不系統(tǒng)和缺乏對于不確定性問題管理等方面的缺陷，這是傳統(tǒng)項目管理效用低下的根本原因。現(xiàn)代項目管理模式九個專項管理內(nèi)容構(gòu)成了一個完整的整體。這個整體又分成了三個子系統(tǒng)：一是由項目造價、工期和質(zhì)量管理構(gòu)成的項目目標(biāo)管理子系統(tǒng)；二是由項目人力資源管理、采購管理（物力和勞力資源）和溝通管理（信息資源）三者構(gòu)成的項目資源管理子系統(tǒng)；三是由項目范圍、風(fēng)險和集成管理構(gòu)成的項目綜合管理子系統(tǒng)。目標(biāo)管理子系統(tǒng)是項目管理的核心和保障對象，資源管理子系統(tǒng)是項目資源保障和配置的手段，綜合管理子系統(tǒng)是項目集成管理和風(fēng)險管理的工具。正是這種有機(jī)構(gòu)成和科學(xué)配置使得現(xiàn)代項目管理模式的管理質(zhì)量和效果都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)項目管理模式?，F(xiàn)代項目管理最重要的特征就是新增加了項目范圍、集成與風(fēng)險三個綜合性的專項管理和三個項目資源管理的專項管理內(nèi)容，從而使其有效性得到極大的提高，這也是現(xiàn)代項目管理模式成為當(dāng)今項目管理新模式的根本原因。

（三）適用范圍不同。傳統(tǒng)建設(shè)項目管理的應(yīng)用主要局限于以建設(shè)工程為主的狹窄領(lǐng)域，而現(xiàn)代項目管理的應(yīng)用擴(kuò)大到了十分寬廣的領(lǐng)域，包括工程建設(shè)項目、信息系統(tǒng)集成項目、科學(xué)研究項目、產(chǎn)品開發(fā)項目、國防項目等眾多領(lǐng)域。傳統(tǒng)項目管理的局限性使得企業(yè)不得不針對簡單的項目進(jìn)行管理，而現(xiàn)代項目管理由于在技術(shù)以及經(jīng)濟(jì)方面都好于傳統(tǒng)項目管理，所以企業(yè)在適用范圍上肯定會有自己的安排，在安排上現(xiàn)代項目管理肯定處于優(yōu)勢，范圍也是比較廣的。

六、結(jié)論

隨著社會的進(jìn)步，市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步完善，生產(chǎn)社會化程度的提高，人們對項目的需求也愈來愈多。而項目的目標(biāo)、計劃、協(xié)調(diào)和控制也更加復(fù)雜。這將促進(jìn)項目管理理論和方法的進(jìn)一步發(fā)展。

傳統(tǒng)的建設(shè)項目管理已不能適應(yīng)社會發(fā)展的需求。任何一種管理模式的邏輯系統(tǒng)都是在揚(yáng)棄舊模式并且能夠更好地適應(yīng)新的社會發(fā)展要求和覆蓋更加廣泛的現(xiàn)實管理內(nèi)容的前提下誕生和發(fā)展的，項目管理模式也不例外。新管理模式的邏輯空間、理論和方法更優(yōu)越。現(xiàn)代項目管理包括：全生命周期管理、全要素管理、全團(tuán)隊管理、全風(fēng)險管理、全過程管理，因此比傳統(tǒng)模式更廣泛。我們在現(xiàn)實工作中要盡快學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代項目管理的相關(guān)理論和方法，并且使用這些先進(jìn)的理論和方法來指導(dǎo)工作，以取得更大的管理效益。

項目管理作為一種新型的管理手段，有著其自身的特點和優(yōu)勢，越來越受到企業(yè)的重視。現(xiàn)代項目管理在傳統(tǒng)項目管理的基礎(chǔ)上，融合了更多的學(xué)科知識，形成了自身的知識體系。只有認(rèn)清現(xiàn)代項目管理中存在的問題，抓住關(guān)鍵才能搞好項目管理。

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