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培訓體系搭建與管理范文第1篇

1.1培訓資源管理不當、難以高效利用

公司培訓資源缺乏規(guī)范管理，難以有效地查詢和獲取，得不到動態(tài)、高效的利用，不能很好促進公司培訓工作的改善。

1.2內(nèi)部溝通不暢，隱性知識難以顯性化

公司的隱性知識如員工個人工作經(jīng)驗、創(chuàng)意或心得等，由于缺乏知識分享激勵機制，無法被記錄保存，容易流失。

1.3平臺建設(shè)不完善，知識共享困難

公司教育培訓體系中缺少知識管理模塊，教育培訓系統(tǒng)中也缺少支持資源共享的功能，公司內(nèi)部知識共享意識淡薄。近年來，公司教育培訓工作得到飛速發(fā)展，但相關(guān)資源建設(shè)未同步發(fā)展，資源建設(shè)落后于培訓工作，阻礙教育培訓的進一步發(fā)展?；谏鲜霾蛔?，對于如何加強公司教育培訓體系建設(shè)并實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，以滿足公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的要求，最有效的途徑就是將知識管理思想納入教育培訓工作中，通過加強培訓資源開發(fā)與管理、拓展員工溝通渠道、完善相關(guān)平臺建設(shè)等工作，助力公司教育培訓體系轉(zhuǎn)型。

2.知識管理建體系

公司從2013年開始探索適合自身實際的知識管理體系建設(shè)。圍繞教育培訓體系轉(zhuǎn)型需求，搭建“以知識層建設(shè)為基礎(chǔ)、以流程層建設(shè)為核心、以支持環(huán)境層建設(shè)為支撐”的知識管理體系架構(gòu)，提升培訓資源建設(shè)水平，支持公司建立“四位一體”的標準培訓模式，助力公司成為學習型組織，提高核心競爭能力。

2.1知識庫建設(shè)

以崗位勝任能力為依據(jù)，利用各序列各專業(yè)的崗位培訓規(guī)范，根據(jù)分層分類的原則，形成相匹配的知識樹。充分利用已有的教育培訓成果資料，以知識樹為引導，根據(jù)完全窮盡、相互獨立原則，形成包括課程庫、試題庫、師資庫、培訓基地信息及公司文化、制度等的知識庫。各類知識庫通過知識標簽建立聯(lián)系，形成員工和組織知識共享和應(yīng)用的基礎(chǔ)。

2.2知識運營機制建設(shè)

知識有效運營指通過知識獲取、知識固化、知識共享、知識應(yīng)用及知識動態(tài)管理的閉環(huán)運作，達到知識在個人與組織中流動，并不斷回饋到知識系統(tǒng)內(nèi)，促使知識不斷累積的目的。知識獲取，外部知識內(nèi)部化。指將企業(yè)外部環(huán)境中的知識轉(zhuǎn)換到企業(yè)內(nèi)部，并能夠為企業(yè)所用的過程。知識獲取包括采集、認證、儲存和更新四個階段，對應(yīng)設(shè)立知識采集機制、知識認證機制、知識存儲機制和知識更新機制，以完成獲取知識的任務(wù)。知識固化，鞏固知識防遺忘。通過個性化課程學習、課后及時復習和試題考核等手段，鼓勵員工在工作中有意識地運用所學到的知識，做到服務(wù)實踐、學以致用。知識共享，管理效益最大化。為有效實現(xiàn)知識共享，公司構(gòu)建并加強多種知識共享途徑，暢通多方溝通的渠道。知識應(yīng)用，實踐提高生產(chǎn)力。知識只有在組織中得到應(yīng)用時才能增加價值。公司通過搭建教育培訓知識管理平臺，將知識應(yīng)用的效率發(fā)揮到最大化。

2.3流程及信息功能設(shè)計

知識管理的順利實施離不開企業(yè)組織、制度、文化等環(huán)境因素的良好支持。公司在知識管理體系建設(shè)過程中，重點進行制度、流程、信息系統(tǒng)等建設(shè)工作。知識管理流程。以業(yè)務(wù)驅(qū)動力為出發(fā)點，以利益相關(guān)者價值為最終導向設(shè)計管理流程，包括知識抽取流程、知識利用流程、知識評審流程及知識管理考核激勵等流程。公司根據(jù)員工的知識貢獻制定不同級別的獎勵，鼓勵員工積極參與公司知識管理。信息系統(tǒng)建設(shè)。知識管理系統(tǒng)是集課件庫、試題庫、案例庫、師資庫、基地庫、文檔庫等為一體的教育培訓知識管理平臺，以網(wǎng)絡(luò)培訓實體化運作為手段，構(gòu)建實現(xiàn)公司知識協(xié)作、知識收集、知識傳承等功能的學習型組織。知識管理系統(tǒng)還緊密聯(lián)系公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)、培訓和評價等工作，幫助提高培訓管理效率、公司知識協(xié)作共享，提高員工崗位勝任能力，提升公司核心競爭力。

2.4知識動態(tài)管理運行

知識動態(tài)管理包括線上及線下知識管理。線上知識動態(tài)管理主要包括建立崗位知識學習包、學習效果驗證、建立學習檔案、培訓需求再分析等內(nèi)容。建立個人學習檔案，為下一階段的培訓需求分析提供參考。線下知識動態(tài)管理主要包括制定培訓計劃、培訓實施及考核、培訓服務(wù)實踐、課程開發(fā)和創(chuàng)新等內(nèi)容。公司按照培訓計劃對員工進行培訓及考核，并反饋工作過程中的新問題、新需求反饋，公司根據(jù)反饋信息進行培訓課程開發(fā)和創(chuàng)新，進一步豐富知識樹和知識庫的內(nèi)容。

3.知識管理顯成效

3.1建立公司知識庫

知識管理體系建設(shè)工作的開展，為公司搭建了層次分明、覆蓋率高的知識樹框架，并以此為基礎(chǔ)，梳理公司幾大序列包含課程庫、師資庫、試題庫、案例庫等內(nèi)容的知識庫，并定期邀請公司相關(guān)專業(yè)的專家對知識庫內(nèi)容的正確、合理性進行評審，組織人員對知識庫進行更新維護。將公司知識體系內(nèi)容導入信息系統(tǒng)，設(shè)置知識標簽鏈接，實現(xiàn)知識查詢和學習等功能。

3.2營造知識創(chuàng)造氛圍

通過制定知識更新、創(chuàng)新、認證、共享等流程以及相關(guān)考核激勵制度，鼓勵員工對知識庫中的知識進行維護、修改，讓員工角色由知識使用者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R管理者，從被動到主動，激發(fā)員工知識創(chuàng)造的積極性。同時，通過定期的班組內(nèi)部分享會，實行輪講機制，鍛煉每位員工的講授技能，促進了知識共享，實現(xiàn)隱性知識顯性化，積累公司知識資產(chǎn)，預(yù)防人才流失的潛在風險。

3.3優(yōu)化公司培訓運行

通過信息系統(tǒng)中的崗位學習包推送、學習與測試關(guān)聯(lián)、員工學習檔案建立及培訓需求再分析等功能，實現(xiàn)了員工學習、測評、檔案記錄、需求分析的全自動化管理，極大提升教育培訓工作的效率和質(zhì)量，有效推動公司教育培訓的優(yōu)化。同時，知識資本的積累和良好學習行為的培養(yǎng)、鞏固，是建立學習型企業(yè)的重要基礎(chǔ)。

4.結(jié)語

培訓體系搭建與管理范文第2篇

圍繞《開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案》中“建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系”明確的四個方面的重點工作，我局采取“搭建四個平臺”的有力措施，全力構(gòu)建投資創(chuàng)業(yè)安全服務(wù)體系，確?；顒尤〉脤嵭А?/p>

一是拓展安全生產(chǎn)培訓服務(wù)，圍繞創(chuàng)業(yè)者的需求，完善培訓內(nèi)容，改進培訓方式，為創(chuàng)業(yè)者搭建安全生產(chǎn)培訓服務(wù)平臺。特別是我省非煤礦山安全生產(chǎn)教育培訓獨具特色，以企業(yè)班組長安全培訓為重點，組織開展“萬人班組長”培訓工程，將其作為服務(wù)投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系重要內(nèi)容，制定完善安全班組建設(shè)目標和標準，因地制宜、注重引導、全面提升。此項工作得到國家安監(jiān)總局高度肯定，明確由我局承擔“全國非煤地下礦山、露天礦山班組長安全培訓實用教材”的編寫工作，同時也得到社會各界特別是企業(yè)的贊揚。

二是延伸政策咨詢、跟蹤指導服務(wù)，設(shè)立“……”特服熱線，接受創(chuàng)業(yè)者的咨詢和投訴，為創(chuàng)業(yè)者搭建安全生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)平臺?！啊狈?wù)熱線實行屬地受理，省、市、縣三級安監(jiān)局設(shè)受理機構(gòu)，對招商引資和重大項目建設(shè)、中小企業(yè)和非公有制經(jīng)濟培育發(fā)展、企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”、升級改造等情況實行“保姆式服務(wù)”，積極為企業(yè)牽線搭橋，指導幫助企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)，使“……”服務(wù)熱線真正發(fā)揮在優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境中的“晴雨表”、“信息站”、“校正器”作用。

三是全面推進安全生產(chǎn)經(jīng)濟政策和信息化建設(shè)，積極為現(xiàn)有的工業(yè)園區(qū)、中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的安全生產(chǎn)服務(wù)，為創(chuàng)業(yè)者搭建安全生產(chǎn)信息服務(wù)平臺。針對部分投資者不熟悉安全生產(chǎn)“三同時”制度，違反程序建設(shè)項目的實際，我局本著服務(wù)創(chuàng)業(yè)、支持投資的原則，幫助和指導投資者與企業(yè)完善建設(shè)“三同時”手續(xù)。大力推行安全生產(chǎn)責任保險制度，建立與安全生產(chǎn)管理水平、安全標準化達標等級等與安全生產(chǎn)責任保險賠付率掛鉤的費率浮動機制。對安全生產(chǎn)工作突出的企業(yè)，下調(diào)保險費率，對安全生產(chǎn)不達標的企業(yè)，上調(diào)保險費率，用有效的安全生產(chǎn)經(jīng)濟政策，促進企業(yè)落實主體責任，保證企業(yè)在安全的環(huán)境中發(fā)展經(jīng)濟。同時，加強安全生產(chǎn)信息服務(wù)建設(shè)，許可證登記查詢系統(tǒng)、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)信息庫、技術(shù)支撐機構(gòu)及專家隊伍基礎(chǔ)信息庫、安全監(jiān)管基礎(chǔ)信息庫等應(yīng)用系統(tǒng)正在建設(shè)中，項目建成后，將實現(xiàn)遠程在線錄入及查詢、信息共享、自定義組合查詢及分類統(tǒng)計、遠程監(jiān)管信息查詢及移動辦公、應(yīng)急救援指揮技術(shù)支撐等五大功能，強化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，提升安全生產(chǎn)服務(wù)能力。

四是加強企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員人才儲備建設(shè)，支持引進安全生產(chǎn)專業(yè)高層次創(chuàng)業(yè)人才，為創(chuàng)業(yè)者搭建高素質(zhì)隊伍服務(wù)平臺。依托**理工大學等專業(yè)院系，以相關(guān)企業(yè)行業(yè)負責人及安全管理人員為對象，探索開展安全管理人員學歷化教育，為企業(yè)培養(yǎng)、引進高層次安全管理人員，全面提高企業(yè)管理者專業(yè)理論知識、安全技能和安全理念，大力推進我省安全生產(chǎn)人才培養(yǎng)的規(guī)范化、方式多樣化、手段現(xiàn)代化、管理信息化。

培訓體系搭建與管理范文第3篇

基于企業(yè)走向自己長遠目標的使命，員工培訓一直是優(yōu)秀公司塑造企業(yè)文化和實現(xiàn)核心價值觀的重要環(huán)節(jié)。公司的人力資源戰(zhàn)略和投入，必須轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工、特別是管理層員工的共識，才可能使其達成提升員工和組織績效的目標，而建立一套完善的培訓體系是必要的前提。

一、培訓體系的建立

對于西安地鐵公司的發(fā)展來說，可將培訓體系的建立分為三個階段：運營前期、運營初期和運營中長期。

1.運營前期。（1）標準化文本的編制。運營前，通過外部學習調(diào)研等方式，各項培訓支撐的制度應(yīng)基本建立，為后續(xù)的培訓工作做指導。（2）培訓計劃的制定。掌握員工培訓實際需求、制定相應(yīng)培訓計劃。培訓計劃應(yīng)涵蓋培訓依據(jù)、培訓目的、培訓對象、培訓時間、課程內(nèi)容、師資來源、實施進度和培訓經(jīng)費等項目（根據(jù)參加培訓的人員不同設(shè)計相應(yīng)的培訓方式和內(nèi)容：對于高層管理人員應(yīng)以灌輸理念能力為主，采用短期而密集的方式，運用討論學習方法;對于中層人員，注重人際交往能力的訓練和引導，利用互動機會增加學習效果;對于基層員工，需要加強其專業(yè)技能的培養(yǎng)，充實員工的基本理念和加強事務(wù)操作）。（3）開展多種培訓方式（送外培訓、廠家培訓、生產(chǎn)培訓、師徒帶教）。在運營前期，沒有任何經(jīng)驗的情況下，以送外培訓為主，學習其它地鐵的經(jīng)驗及先進理念。并根據(jù)合同執(zhí)行廠家培訓，在設(shè)備安裝期間以現(xiàn)場生產(chǎn)培訓為重，并開展“師徒帶教”，以老帶新。（4）外部取證。根據(jù)各生產(chǎn)部門的實際需求，開展特種作業(yè)操作證、特種設(shè)備類證書及安全類證書等各項外部取證工作，為試運營打下堅實的基礎(chǔ)。（5）建立培訓考核制度。建立培訓檢查制度，重視過程控制，觀察培訓過程中參訓者的反應(yīng)及意見。定期對各生產(chǎn)部門培訓效果進行檢查評估，以提高培訓效果。

2.運營初期。（1）建立內(nèi)部講師制度。通過內(nèi)部選拔的方式，建立一支業(yè)務(wù)水平過硬的培訓師隊伍，旨在提高員工的基礎(chǔ)知識水平。（2）培訓設(shè)備設(shè)施的采購。在前期所簽訂的運營設(shè)備采購合同之外，根據(jù)基層員工的實際需要，采購適合運營現(xiàn)狀的培訓設(shè)施，以提高員工的實際動手操作能力。（3）組織技能考核、技術(shù)比武等競賽形式活動。為進一步強化員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、提升專業(yè)技能，通過技能比武這一舉措，樹立先進典型，激勵員工業(yè)務(wù)技能再創(chuàng)新高。對各級比武優(yōu)勝者給予適當?shù)莫剟睿蕴岣邌T工工作的積極性。

3.運營中長期。（1）建立完整的培訓體系。培訓體系的搭建是一個復雜、長期、系統(tǒng)的工程，它是基于長遠的戰(zhàn)略發(fā)展和組織人才發(fā)展的需要，深度挖掘員工工作中面臨的問題，并分析其能力現(xiàn)狀，建立從入門到合格到優(yōu)秀（或從初級到中級到高級）的崗位能力勝任模型，為企業(yè)制定富有針對性、前瞻性和操作性的進階式人才培訓體系，系統(tǒng)地提高企業(yè)軟實力。培訓體系的搭建要遵循以下兩個基本原則：客觀性：采取科學、嚴謹和客觀的綜合調(diào)研方法――定性定量的多種調(diào)研方式，確保信息的真實性、客觀性和實用性，切忌憑經(jīng)驗辦事，脫離對實際現(xiàn)狀的客觀分析。實用性：從所在企業(yè)所屬發(fā)展階段和人員能力現(xiàn)狀出發(fā)，能夠很好的反映出該企業(yè)的實際情況，能夠高度吻合企業(yè)未來發(fā)展的需求，是可被推廣、執(zhí)行的定制化的培訓體系。（2）建立員工培訓檔案。建立完善的員工培訓檔案，對每個員工各個階段的培訓進行跟蹤記錄，形成有計劃有實施有記錄的良性循環(huán)，確保各個階段培訓的真實性和有效性，也為員工后期的晉升打下堅實的基礎(chǔ)。（3）多樣化的培訓方式。建立專門的培訓實體或選擇外部培訓機構(gòu)，通過多種多樣的培訓方式（演講、座談、討論、模擬）增加員工資源學習的意愿、提升學習效果。在經(jīng)過前五年的運營不穩(wěn)定期后，可以開展基層員工的深度維修培訓工作，以設(shè)備廠家為載體，選拔優(yōu)秀員工進行長期（以一年為限）的廠家學習，達到自主解決各層次設(shè)備故障的能力。（4）培訓工作品牌化。建立專屬的培訓中心，不僅能對內(nèi)部員工進行培訓，也可以承接外部培訓，獲得一定的經(jīng)濟效益。

西安地鐵已于2008年成立培訓中心，主要負責制定職工崗位培訓規(guī)范、培訓大綱，組織培訓教材編制和審定。組織實施職工上崗、轉(zhuǎn)崗、晉升崗位培訓及職工繼續(xù)教育工作。2010年12月成立西安城市軌道交通職業(yè)技能鑒定站，主要負責職工職業(yè)技能鑒定、資格考試和高技能人才培訓等工作。目前已開展26個工種的初、中、高級鑒定工作。

綜上所述，目前各企業(yè)培訓存在如下典型問題：適合本企業(yè)的培訓體系脈絡(luò)不清晰;沒有培訓知識庫;內(nèi)部兼職講師資源利用和管理能力不足;培訓由零散的課程組成，缺乏標準模塊化的系統(tǒng)培訓項目;培訓項目對員工職業(yè)生涯發(fā)展的持續(xù)支持不夠清晰;培訓投入與產(chǎn)出的關(guān)系無法界定;培訓資源基層使用與管理不善;各級負責人對員工培訓的認識模糊;培訓與員工職業(yè)生涯發(fā)展之間的關(guān)系和管理機制不清晰;培訓與知識管理之間沒有形成轉(zhuǎn)換機制，沒有經(jīng)營管理實踐向企業(yè)知識轉(zhuǎn)化與長期積累操作平臺（E化管理系統(tǒng)）等。

二、培訓的發(fā)展趨勢

1.培訓是一種戰(zhàn)略思想。培訓應(yīng)與企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略目標相協(xié)調(diào)，不僅要重視與企業(yè)現(xiàn)有問題解決密切相關(guān)的及時性培訓，更應(yīng)重視立足企業(yè)戰(zhàn)略的前瞻性培訓，把培訓當成一項企業(yè)素質(zhì)提升的戰(zhàn)略來對待。

培訓體系搭建與管理范文第4篇

關(guān)鍵詞：科技　中介服務(wù)　體系　建設(shè)

中圖分類號：F49

文獻標識碼：A

文章編號：1007-3973（2012）003-151-021 晉江市科技中介服務(wù)體系的發(fā)展現(xiàn)狀

晉江市科技中介服務(wù)起步于上世紀90年代，經(jīng)過10多年的發(fā)展，現(xiàn)已初步建立起以市技術(shù)市場管理站、生產(chǎn)力促進中心、人才交流中心、創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和社會中介機構(gòu)為主導的多層次、多形式、多領(lǐng)域、多種類的科技中介服務(wù)體系。目前，全市擁有國家級企業(yè)技術(shù)開發(fā)中心5家，省級企業(yè)技術(shù)中心39家，省級行業(yè)星火技術(shù)創(chuàng)新中心6家，泉州市行業(yè)技術(shù)開發(fā)中心21家，規(guī)模企業(yè)技術(shù)開發(fā)中心121家，民營科研機構(gòu)33家。

1.1 技術(shù)市場管理站

該管理站以“科技集市”、“金橋工程”為載體，為高校、科研院所與企業(yè)合作提供便利通道；建立科技成果項目數(shù)據(jù)庫，加盟萬方數(shù)據(jù)、維普數(shù)據(jù)等國內(nèi)大型數(shù)據(jù)資源庫，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)、信息資源查詢服務(wù)；組織開展技術(shù)經(jīng)營與管理資格、技術(shù)經(jīng)紀人資格培訓；舉辦鞋業(yè)、食品、陶瓷石材行業(yè)科技成果展示交易會及紡織技術(shù)設(shè)備推介會，促進科技成果轉(zhuǎn)化和技術(shù)人才交流。

1.2 生產(chǎn)力促進中心

為晉江市科技局下屬事業(yè)單位，以“背靠政府，面向企業(yè)”為宗旨，搭建校企合作平臺，積極開展產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導、科技成果引進推廣、人才培訓等工作，引導企業(yè)走科技發(fā)展道路；組織專家深入企業(yè)調(diào)研，幫助企業(yè)解決新產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)過程遇到的技術(shù)難題；舉辦制鞋、食品、電工、ISO9000質(zhì)量管理體系認證、技術(shù)標準化等實用技術(shù)培訓班，加強科技人才隊伍培養(yǎng)。

1.3 高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心

以晉江（省級）科技工業(yè)園區(qū)為依托，具備良好的科技創(chuàng)業(yè)軟硬環(huán)境。2000年成立“晉江中小企業(yè)擔保公司”，為科技型中小企業(yè)貸款提供擔保服務(wù)。2001年成立“晉江市科技創(chuàng)業(yè)投資有限公司”，進行高新技術(shù)轉(zhuǎn)讓和服務(wù)、科技成果引進、新材料的研究與開發(fā)等科技活動。2003年啟動留學人員創(chuàng)業(yè)園，吸引高層次留學人員入駐“中心”創(chuàng)業(yè)。該中心還加強與博士后工作站、專家活動中心、中國專家網(wǎng)的合作，充分發(fā)揮專家智囊團作用，為科技企業(yè)提供技術(shù)診斷、數(shù)據(jù)查詢、管理咨詢、培訓等特色服務(wù)。

1.4 人才交流中心

1 晉江市科技中介服務(wù)體系的發(fā)展現(xiàn)狀

晉江市科技中介服務(wù)起步于上世紀90年代，經(jīng)過10多年的發(fā)展，現(xiàn)已初步建立起以市技術(shù)市場管理站、生產(chǎn)力促進中心、人才交流中心、創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和社會中介機構(gòu)為主導的多層次、多形式、多領(lǐng)域、多種類的科技中介服務(wù)體系。目前，全市擁有國家級企業(yè)技術(shù)開發(fā)中心5家，省級企業(yè)技術(shù)中心39家，省級行業(yè)星火技術(shù)創(chuàng)新中心6家，泉州市行業(yè)技術(shù)開發(fā)中心21家，規(guī)模企業(yè)技術(shù)開發(fā)中心121家，民營科研機構(gòu)33家。

1.1 技術(shù)市場管理站

該管理站以“科技集市”、“金橋工程”為載體，為高校、科研院所與企業(yè)合作提供便利通道；建立科技成果項目數(shù)據(jù)庫，加盟萬方數(shù)據(jù)、維普數(shù)據(jù)等國內(nèi)大型數(shù)據(jù)資源庫，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)、信息資源查詢服務(wù)；組織開展技術(shù)經(jīng)營與管理資格、技術(shù)經(jīng)紀人資格培訓；舉辦鞋業(yè)、食品、陶瓷石材行業(yè)科技成果展示交易會及紡織技術(shù)設(shè)備推介會，促進科技成果轉(zhuǎn)化和技術(shù)人才交流。

1.2 生產(chǎn)力促進中心

為晉江市科技局下屬事業(yè)單位，以“背靠政府，面向企業(yè)”為宗旨，搭建校企合作平臺，積極開展產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導、科技成果引進推廣、人才培訓等工作，引導企業(yè)走科技發(fā)展道路；組織專家深入企業(yè)調(diào)研，幫助企業(yè)解決新產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)過程遇到的技術(shù)難題；舉辦制鞋、食品、電工、ISO9000質(zhì)量管理體系認證、技術(shù)標準化等實用技術(shù)培訓班，加強科技人才隊伍培養(yǎng)。

1.3 高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心

以晉江（省級）科技工業(yè)園區(qū)為依托，具備良好的科技創(chuàng)業(yè)軟硬環(huán)境。2000年成立“晉江中小企業(yè)擔保公司”，為科技型中小企業(yè)貸款提供擔保服務(wù)。2001年成立“晉江市科技創(chuàng)業(yè)投資有限公司”，進行高新技術(shù)轉(zhuǎn)讓和服務(wù)、科技成果引進、新材料的研究與開發(fā)等科技活動。2003年啟動留學人員創(chuàng)業(yè)園，吸引高層次留學人員入駐“中心”創(chuàng)業(yè)。該中心還加強與博士后工作站、專家活動中心、中國專家網(wǎng)的合作，充分發(fā)揮專家智囊團作用，為科技企業(yè)提供技術(shù)診斷、數(shù)據(jù)查詢、管理咨詢、培訓等特色服務(wù)。

1.4 人才交流中心1 晉江市科技中介服務(wù)體系的發(fā)展現(xiàn)狀

晉江市科技中介服務(wù)起步于上世紀90年代，經(jīng)過10多年的發(fā)展，現(xiàn)已初步建立起以市技術(shù)市場管理站、生產(chǎn)力促進中心、人才交流中心、創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和社會中介機構(gòu)為主導的多層次、多形式、多領(lǐng)域、多種類的科技中介服務(wù)體系。目前，全市擁有國家級企業(yè)技術(shù)開發(fā)中心5家，省級企業(yè)技術(shù)中心39家，省級行業(yè)星火技術(shù)創(chuàng)新中心6家，泉州市行業(yè)技術(shù)開發(fā)中心21家，規(guī)模企業(yè)技術(shù)開發(fā)中心121家，民營科研機構(gòu)33家。

1.1 技術(shù)市場管理站

該管理站以“科技集市”、“金橋工程”為載體，為高校、科研院所與企業(yè)合作提供便利通道；建立科技成果項目數(shù)據(jù)庫，加盟萬方數(shù)據(jù)、維普數(shù)據(jù)等國內(nèi)大型數(shù)據(jù)資源庫，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)、信息資源查詢服務(wù)；組織開展技術(shù)經(jīng)營與管理資格、技術(shù)經(jīng)紀人資格培訓；舉辦鞋業(yè)、食品、陶瓷石材行業(yè)科技成果展示交易會及紡織技術(shù)設(shè)備推介會，促進科技成果轉(zhuǎn)化和技術(shù)人才交流。

培訓體系搭建與管理范文第5篇

明確三大支撐體系

基于內(nèi)訓課程體系能力要求的內(nèi)訓師隊伍建設(shè)的三大支撐體系分別為內(nèi)訓課程開發(fā)體系、內(nèi)訓師培養(yǎng)體系及內(nèi)訓師管理體系。其中，內(nèi)訓課程開發(fā)系統(tǒng)包括：內(nèi)訓課程教學研究、體系規(guī)劃、體系開發(fā)、體系管理、課程組織實施及課程評價反饋等模塊；內(nèi)訓師培養(yǎng)體系包括內(nèi)訓師成長培養(yǎng)、角色認知、能力素質(zhì)模型、六大關(guān)鍵能力及相應(yīng)工具箱等幾大模塊；內(nèi)訓師管理體系則包括人員甄選、培養(yǎng)、使用、評價、考核、激勵等幾大模塊。

系統(tǒng)設(shè)計思路

筆者認為，對于尚未建立內(nèi)訓師隊伍的電力企業(yè)，應(yīng)著手先建立內(nèi)訓師培養(yǎng)體系，進而完成基礎(chǔ)課程開發(fā)，再逐步建立內(nèi)訓師管理體系。從時間上看，基于內(nèi)訓課程體系能力要求的內(nèi)訓師隊伍建設(shè)以三年規(guī)劃為宜。以金灣發(fā)電公司為例，系統(tǒng)設(shè)計流程如下：

內(nèi)訓師培養(yǎng)體系

（1）人員分類定義。根據(jù)分析，金灣內(nèi)訓師隊伍的最初構(gòu)成由兩類人員組成，其一是中層管理者，其二是核心骨干員工。中層管理者不僅是企業(yè)的中流砥柱，同時也是團隊成長的教練，企業(yè)員工培訓不僅是人力資源部門的職責，更是每個管理者的職責，每個中層管理者都應(yīng)該從技術(shù)管理走向教練管理，從而提升內(nèi)部“傳、幫、帶”的能力，發(fā)揮好教練作用，成為傳播企業(yè)文化、傳授專業(yè)技能、創(chuàng)建學習型組織的良好橋梁。核心骨干員工是工作的直接執(zhí)行者，掌握了豐富的操作技能和現(xiàn)場管理經(jīng)驗，通過系統(tǒng)培訓，將這些技能和經(jīng)驗開發(fā)成課程并進行分享，可以有效提升基層員工的整體操作水平，實現(xiàn)安全生產(chǎn)、節(jié)能增效的企業(yè)經(jīng)營目的，同時，也保證了技能和經(jīng)驗的傳承，對培養(yǎng)接班人意義重大。

（2）人員甄選。在尚未建立科學的能力素質(zhì)模型評價前，我們定義了甄選規(guī)則，對于所有的中層管理者，要求必須納入內(nèi)訓師培養(yǎng)體系中。除了前面人員分類定義中所講到的中層管理者的定位，中層管理者還在企業(yè)中起著承上啟下的重要作用，對此，領(lǐng)會上級意圖及戰(zhàn)略方向，清晰傳遞給下級執(zhí)行，是必不可少的功課。內(nèi)訓師的培訓增強了中層管理者對課程的開發(fā)認識，建立了體系概念，理順了講解流程，提高了表達能力，有效保證了上下之間的良好溝通。因此，公司定義所有的中層管理者都必須成為內(nèi)訓師并開發(fā)自己工作領(lǐng)域內(nèi)的業(yè)務(wù)課程。對于核心骨干員工，甄選的程序分為部門推薦及公開報名兩種，前者對每個部門的推薦人數(shù)做了規(guī)定，保證了參培人數(shù)，后者雖然沒有限制，但總?cè)藬?shù)由人力資源部進行總體控制，將內(nèi)訓師培訓人員數(shù)量控制在理想范圍。同時，“核心員工”的定義，如對工作年限、業(yè)績等進行初步的限定。

課程開發(fā)體系

（1）基礎(chǔ)課程開發(fā)?；A(chǔ)課程的開發(fā)伴著初期內(nèi)訓師隊伍的培訓同時開展。初期內(nèi)訓師隊伍，無論是中層管理者還是核心骨干員工，所開發(fā)的課程均為自己工作領(lǐng)域內(nèi)最熟悉的，具有容易上手進行編寫及演繹的特點，可以培養(yǎng)并建立內(nèi)訓師基本的自信心，穩(wěn)定隊伍初期成長建設(shè)。

（2）精品課程開發(fā)。精品課程開發(fā)是指內(nèi)訓師具備了良好的自主開發(fā)能力后，根據(jù)企業(yè)最新需求，以團隊開發(fā)的形式，重新開發(fā)適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需求的新課程。因此，精品課程具有以下特點：高――該課程的內(nèi)容設(shè)計、講師水平、效果評估在金灣公司乃至粵電集團內(nèi)都是“有高度、領(lǐng)先性”，值得在全系統(tǒng)內(nèi)推廣；廣――該課程的授課對象應(yīng)該覆蓋于金灣公司或粵電集團在該領(lǐng)域內(nèi)最廣泛的員工，課程在該專業(yè)領(lǐng)域的通用性強，具有普及教育意義；專――該課程聚焦在解決特定領(lǐng)域、特定崗位的普遍性、反復性問題，理論扎實、知識點演繹能深入淺出，案例聚焦在本行業(yè)特性，案例素材來自于一線、展示手段視頻化、角色扮演場景化、學習氛圍生動化；不可復制性――該課程由于屬于定制化開發(fā)，所以擁有獨立知識版權(quán)，從法律意義上不可復制。

（3）課程e化。所有課程最終將通過內(nèi)訓師的不斷演繹和修改，形成企業(yè)內(nèi)部共同認可的精品課程，開發(fā)體系的終極目標是對精品課程進行企業(yè)內(nèi)部認證，做到一門精品課程配置多名專業(yè)講師，最后進行e化后上傳至公司教育培訓網(wǎng)。

內(nèi)訓師管理體系

管理體系包括甄選、培養(yǎng)、使用、評價、考核、激勵等幾大模塊，是構(gòu)筑企業(yè)科學培訓管理系統(tǒng)的關(guān)鍵，該體系的建立包括網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建，做到需求隨時受理、課程及時開發(fā)、素材同步積累、課件同時更新。在考核與激勵環(huán)節(jié)，注重的是內(nèi)訓師綜合實力的提升，通過在線評價，分析內(nèi)訓師潛在的優(yōu)勢及存在的不足，有的放矢進行后續(xù)培養(yǎng)，形成良性循環(huán)，打造一支專業(yè)強、技能精、授業(yè)好的企業(yè)內(nèi)訓師隊伍。

理念的應(yīng)用

內(nèi)部培訓具有五大優(yōu)勢：可以提高培訓的針對性、時效性、及時性；可以更快地滿足企業(yè)內(nèi)部培訓需求；能夠針對員工存在的普遍問題自主開發(fā)培訓課程，授課內(nèi)容和案例更貼近企業(yè)實際情況，更容易為員工接受；內(nèi)訓師有更多的時間按對培訓效果進行評估、跟蹤，從而提高培訓質(zhì)量；企業(yè)培訓成本大大減少，經(jīng)濟效益顯著。

實施情況

2012年底，公司針對中層管理者開展了初期內(nèi)訓師培訓，培訓從內(nèi)訓師角色認知、公眾的表達魅力、培訓實戰(zhàn)技巧、靈活教學方法、PPT制作方法、課程開發(fā)技巧六大模塊著手，分層分級地通過“培養(yǎng)―實踐―輔導―修正―考核”幾大階段進行內(nèi)訓師培訓。從反饋、跟蹤及學員提交的課件質(zhì)量來看，效果比較明顯，學員普遍掌握了授課的基本流程及方法，具備了基本的課程開發(fā)能力。

2013年4月，針對進階培訓的工作順利開展，此次進階培訓的重點定位是鞏固與深化學習成果，增加實踐訓練機會，通過教練式輔導，開展專項課程開發(fā)、專項課程授課應(yīng)用，讓內(nèi)訓師能力指標在實踐中應(yīng)用與深化，使得“知行合一”，并產(chǎn)出集合“編導演”的“完整課件”，為公司的課程體系與內(nèi)訓師體系建設(shè)打下夯實的基礎(chǔ)。

同時，擬定中層管理人員授課計劃，開展授課水平演繹與初步鑒定。此次授課是內(nèi)訓師第一次走上講臺，因此，根據(jù)課程內(nèi)容，創(chuàng)造較為輕松的授課環(huán)境及確定培訓人員對象便顯得格外重要。目前，中層管理人員已授課20余場，從授課現(xiàn)場、學員評價及問卷調(diào)查統(tǒng)計來看，講師的表現(xiàn)可圈可點，順利完成了第一次上臺的演繹，培養(yǎng)了自信。作為組織部門，第一時間把學員評價及建議反饋給講師，這對提供課件修改意見及提高授課水平至關(guān)重要。

2013年6月，基于核心員工的內(nèi)訓師培養(yǎng)同時展開，通過時間的合理安排，促進骨干員工的培訓成果同步于中層管理者，建立企業(yè)第二支基于技能操作和基層管理的內(nèi)訓師隊伍。在對核心員工進行定義后，采取的部門推薦和自愿報名方式顯然是合適的，一方面保證了人員數(shù)量和質(zhì)量，一方面又引入了積極主動的因素，激發(fā)了培訓人員積極性，營造了良好的學習氛圍。根據(jù)計劃，針對核心員工的培訓，將分三階段進行，6月完成核心員工內(nèi)訓師初級培訓，接下來中級、高級內(nèi)訓師培訓將相繼開展，圍繞的重點是根據(jù)專業(yè)組建團隊開發(fā)精品課程。