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一個(gè)曾經(jīng)養(yǎng)育過兩個(gè)孩子的下崗女工,在養(yǎng)育孩子的艱難過程中,學(xué)到了一手可讓嬰兒整夜安睡的“催眠技術(shù)”。在她發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)婦迫切需要解決孩子晚上睡覺難的問題后,緊緊抓住了這一商機(jī),第一個(gè)吃螃蟹――做了一名專職“嬰兒教練”,專門哄小孩睡覺,并靠這一招,每月收入超過了6000元,過上了富裕的生活。她是怎樣成功的呢?
意外發(fā)現(xiàn),哄小孩睡覺竟能賺到錢
蘭桂香是廣西柳州市人,今年35歲。高中畢業(yè)后,她進(jìn)入柳州的一家制衣廠上班。3年后,她和一個(gè)在自來水廠上班的工人結(jié)婚了,并先后生了兩個(gè)女兒。初做母親時(shí),蘭桂香遇到了大多數(shù)產(chǎn)婦遇到的難題――孩子晚上不停地哭鬧,使她疲憊不堪,每天晚上僅能睡二三個(gè)小時(shí)。而且由于孩子啼哭,攪得四鄰不安,鄰居們紛紛提出抗議。后來,無計(jì)可施的蘭桂香只好向一些帶過孩子的婦女討教如何能讓孩子安心入睡的方法。此后,她通過不斷的琢磨、實(shí)踐,終于學(xué)會了一套獨(dú)特的哄小孩睡覺的方法。她的孩子終于可以安心睡覺,她不再為此天天發(fā)愁了。
此后,街坊鄰居中誰家遇上了小孩晚上哭鬧不睡覺的難題時(shí),蘭桂香就主動幫忙,為很多家庭解決了煩惱。鄰居們親切地稱她為“大救星”。
轉(zhuǎn)眼間,到了2005年,蘭桂香的大女兒12歲,小女兒也已經(jīng)8歲了??删驮谶@一年,蘭桂香不幸下崗了。一家人的生活重?fù)?dān)一下子壓到了收入不高的蘭桂香丈夫身上,一家人的生活陷入了困境。
為了生計(jì),蘭桂香開始出去找工作??墒?,由于沒有任何特長,沒有文憑,她四處碰壁,奔波了半個(gè)多月,也沒有找到一份工作。
有一天,蘭桂香又一次找工作受挫后,沮喪地回到了家里。這時(shí),一位女鄰居推門進(jìn)來了,對她說:“小蘭,我知道你現(xiàn)在還沒有找到工作。我這兒有個(gè)差事,不知你愿不愿干?!碧m桂香急急地說:“只要能掙到錢,我什么都愿意干。”女鄰居說:“我有個(gè)女朋友,最近剛生了大胖小子。那孩子一到晚上就愛哭鬧,嗓門又大,擾得一家人睡不好覺。尤其孩子的媽媽,自從生下小孩后,幾乎沒睡過一個(gè)安穩(wěn)覺,一天比一天瘦下來。他家人聽我說你很會哄小孩,所以,無論如何讓我把你請去,并說會給你一筆不菲的酬勞?!碧m桂香聽后,說:“給多少錢我不在乎,關(guān)鍵是要幫助這一家過上安穩(wěn)的日子?!?/p>
第二天晚上8點(diǎn)左右,蘭桂香就跟著鄰居來到了那個(gè)姓王的人家。蘭桂香還沒走進(jìn)屋,就聽到了一陣陣嘹亮的嬰兒啼哭聲。
走進(jìn)屋后,蘭桂香詳細(xì)問了女主人是如何哄寶寶的,并根據(jù)觀察寶寶的一些情況,斷定寶寶之所以晚上哭鬧是因?yàn)楹诎最嵉埂0寻滋飚?dāng)成夜晚,夜晚當(dāng)成了白天了!因此,她建議女主人白天把窗簾拉開,盡量讓寶寶白天少睡點(diǎn),晚上燈光調(diào)至黑暗。此后的幾天,蘭桂香就留在了王家,教孩子區(qū)分白天黑夜。在白天,她讓女主人盡量多帶寶寶玩,有意識地增加他的活動量,讓他玩得有點(diǎn)兒疲勞。但到了晚上,則要寶寶靜下來,不要過度興奮,也不要過分逗小孩。孩子上床后,也不給予任何玩具,但給他講故事,或放催眠曲,經(jīng)過幾天的訓(xùn)練,寶寶終于能按正常時(shí)間休息,晚上也不再哭鬧了。王家為了表達(dá)感激之情,給了蘭桂香500元的酬勞。蘭桂香覺得自己只做了7天,就拿那么多錢,太多了。女主人卻說:“不多,你幫我解決了大難題,孩子不鬧了,我和孩子的身體都有了保障,花多大的代價(jià)都值啊?!彪S后,女主人說,她在醫(yī)院住院待產(chǎn)期間,認(rèn)識了一些產(chǎn)婦?,F(xiàn)在,她跟她們一直在聯(lián)系。她們也都遇到了孩子晚上不睡的難題。如果蘭桂香愿意,她愿意介紹她去幫她們哄小孩,并收一定的酬勞。正為找工作發(fā)愁的蘭桂香一聽,高興極了,當(dāng)即答應(yīng)下來。就這樣,蘭桂香歪打正著地找到了工作――幫人哄小孩。
不斷摸索,為更多產(chǎn)婦解決了大問題
不久后,蘭桂香經(jīng)王家女主人介紹,去教一個(gè)半歲的寶寶睡覺。
這個(gè)白白胖胖的半歲男孩夜晚特別愛哭鬧,幾乎一直哭個(gè)不停,攪得人心惶惶的。蘭桂香第一天來到雇主家后,先是觀察孩子母親是如何哄孩子睡覺。她發(fā)現(xiàn),這個(gè)母親性情特別急躁。孩子一哭,她就抱起來哄。哄不住時(shí),她就抬起手來嚇唬道:“再哭,就打了??!”聲音也高得嚇人。蘭桂香立刻把孩子抱了過來,輕聲安慰孩子,并和他玩了起來。到了深夜2點(diǎn),孩子終于睡著了。第二天8點(diǎn)半,桂香就打開音樂,并大聲唱歌,把孩子吵醒。白天,蘭桂香在上午讓孩子睡了兩個(gè)小時(shí),而到了下午,只給他睡了1小時(shí)。晚上9點(diǎn),孩子困得不停揉眼睛。蘭桂香給孩子喂了米糊后,把寶寶側(cè)臥在小床里,輕輕拍著他入睡。寶寶先是不樂意,踢打著小腿,并伸手要媽媽抱,但是終究抵擋不住疲倦,沒過多久就睡著了。只用了半個(gè)月的時(shí)間,蘭桂香就成功教會這個(gè)寶寶夜晚按時(shí)睡覺,得到了1000元的酬勞。
家住南寧市政府附近的李麗是一對雙胞胎嬰兒的媽媽。她的兩個(gè)小寶貝到了晚上輪番哭鬧,她和丈夫不得不起來給寶寶喂奶,抱著孩子走動,哄孩子睡覺,求孩子不要哭鬧,李麗已被折磨得苦不堪言,她和丈夫都不知道怎樣才能擺脫這種“痛苦”。
聽說蘭桂香專門有一手絕活――會哄孩子睡覺,他們就像找到了“救星”一般,懇請她出山,幫他們解決這個(gè)天大的難題,并說會給她豐厚的酬勞。
就這樣,蘭桂香來到了李麗家里,開始教孩子晚上睡覺。蘭桂香根據(jù)這對雙胞胎嬰兒的特點(diǎn),確定了自己需要完成的兩項(xiàng)基本任務(wù)。第一項(xiàng)是,改變寶寶的飲食時(shí)間表,讓寶寶白天吃夠充足的母乳或嬰兒奶粉。這樣一來,晚上就不需要再喂奶。第二項(xiàng)是,教會寶寶恢復(fù)平靜。這樣一來,寶寶在晚上醒來后,就可以不需要大人的幫助而重新入睡。為此,蘭桂香為兩個(gè)嬰兒定下了飲食日志和計(jì)劃,并對兩個(gè)嬰兒的夜間喂食逐漸地隔開時(shí)間,分階段地進(jìn)行。嬰兒深夜和凌晨起來后,也不會將他們抱起來,而是通過撫摸嬰兒,輕拍他們的肚子,給他們換個(gè)更舒服的睡覺姿勢,讓他們再次入睡。
就這樣,經(jīng)過2周的訓(xùn)練,蘭桂香解決了雙胞胎的睡覺問題。雙胞胎的父母在感激之余,將蘭桂香介紹給了自己的一個(gè)朋友,而那個(gè)朋友又向蘭桂香介紹了自己的朋友。就這樣,口口相傳,蘭桂香的“生意”火起來,也漸漸有了名氣,并被喻為“嬰兒教練”。
越做越大,成了月賺6000元的“白領(lǐng)”
雖然找上門來的雇主越來越多,但蘭桂香在工作時(shí)也遇到了一些挫折和困難。
有一次,蘭桂香應(yīng)邀去教一個(gè)2歲的小孩子睡覺。一周后,她順利地教會了小孩在晚上睡覺,拿到了500元的酬勞??墒?,半個(gè)月后,孩子晚上又不睡覺了。孩子的父親找到蘭桂香算賬,說蘭桂香打著教孩子睡覺的招牌,有意在騙錢。蘭桂香覺得,寶寶之所以轉(zhuǎn)變回去,主要責(zé)任在她沒有教大人。其實(shí),教寶寶睡覺很簡單,只要有愛心和耐心就可以了,而最重要地是應(yīng)該教會那些年輕而固執(zhí)的父母,怎么樣去尊重寶寶,理解寶寶。那個(gè)寶寶的爸爸是個(gè)運(yùn)動迷,每天晚上都在家里的跑步機(jī)上鍛煉到很晚,2歲的孩子正是對一切都好奇的時(shí)候,他總是纏著讓爸爸抱著在跑步機(jī)上奔跑。蘭桂香再次教這個(gè)孩子時(shí),特別告誡爸爸不要在睡覺前的幾個(gè)小時(shí)讓孩子處于興奮狀態(tài)。孩子的父親照著蘭桂香的話做了一段時(shí)間之后,孩子終于回歸正軌,能按時(shí)睡覺了。
經(jīng)歷這件事之后,蘭桂香意識到,教小孩睡覺看似簡單,其實(shí)是一件很深奧的學(xué)問。而讓孩子養(yǎng)成正確的作息習(xí)慣,是關(guān)系孩子一輩子健康的大事。為了將這件神圣的事業(yè)做好,她在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的同時(shí),還專門買來一些嬰兒護(hù)理書籍學(xué)習(xí),并不斷地向一些婦產(chǎn)科專家請教嬰幼兒護(hù)理的知識。通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí),蘭桂香學(xué)到了一手可讓嬰兒整夜安睡的“催眠技術(shù)”。憑借這種技術(shù),她可使嬰兒連續(xù)不斷地睡眠12個(gè)小時(shí),無需嬰兒的父母半夜起來照看。對諸多為照看嬰兒搞得焦頭爛額的父母來說,蘭桂香就是“救星”與“導(dǎo)師”,使他們在照看嬰兒的同時(shí),晚上也能夠安然入睡。
有一次,一個(gè)母親找到蘭桂香,十分憂慮地說她那一歲半的女兒以前晚上睡覺還比較好,近一段時(shí)間卻隔個(gè)10分鐘或者20分鐘就哭一次,而且哭的時(shí)候四肢舞動,面色蒼白,渾身出汗,怎么哄都不會停止。她安靜的時(shí)候,可以吃東西,好好睡覺??墒菦]過一會兒,又開始哭,就這樣循環(huán)反復(fù)。
蘭桂香通過母親的敘述,加之觀察孩子的一些情況,判斷孩子的腸子出了問題,即出現(xiàn)了腸痙攣。孩子疼,就哭;如果不疼,就安靜下來。根據(jù)她的經(jīng)驗(yàn),她知道這種病的誘因一般是在給孩子添加輔食時(shí),運(yùn)用了不太適當(dāng)?shù)姆椒ㄔ斐傻?。比如在給孩子換飲食的時(shí)候,換得過快,或者孩子一次吃得過多。聽蘭桂香這么一說,孩子母親馬上意識到,孩子的病確實(shí)是由于自己的疏忽引起的。因?yàn)橐郧八恢苯o孩子喂奶,最近她給孩子換成喝粥,而且一次要給她喝得多。
此后,孩子母親根據(jù)蘭桂香的“指示”,循序漸進(jìn)地給孩子換食。今天先給孩子喂一勺,讓她嘗嘗,明天再給孩子喝兩勺,后天再給孩子喝三勺……
結(jié)果,經(jīng)過幾天的試驗(yàn),孩子不僅順利地完成了換食,腸痙攣也消失了,又能像以前那樣安靜睡覺了。孩子母親十分感激蘭桂香,稱她真是“護(hù)嬰專家”。
此后,蘭桂香的名氣更大了,找上門來的人絡(luò)繹不絕。為了應(yīng)付源源不斷的生意,蘭桂香經(jīng)過對一些下崗女工的培訓(xùn),成立了一個(gè)“嬰兒教練隊(duì)”。她除了繼續(xù)實(shí)施上門看護(hù),(每天收80元的酬勞外),還對一歲以上的嬰兒實(shí)施外出看護(hù),(即帶回她家看護(hù)),并向客戶們保證:將孩子交給她照看,一個(gè)月之內(nèi),孩子將開始安睡整夜(即可以連續(xù)睡12個(gè)小時(shí)左右),每天收取100元的看護(hù)費(fèi)。
[關(guān)鍵詞] 物理課堂 學(xué)生 討論式教學(xué)法
傳統(tǒng)的講授式教學(xué)法,強(qiáng)調(diào)了教師教的主導(dǎo)作用,但忽略了學(xué)生的主體作用。盡管講授式教學(xué)法在對學(xué)生傳授知識方面有它一定的積極作用,但在訓(xùn)練、培養(yǎng)學(xué)生的智能方面卻顯示出極大的局限性,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前我們要培養(yǎng)具有創(chuàng)造才能的新一代人才的要求。為此,近兩年來,我對物理課堂教學(xué)法做了一些改革,提出以學(xué)生分組討論為本,教師為輔的課堂教學(xué)模式,經(jīng)初步實(shí)踐,收到了一定的效果。
我把一課堂分為3段來教學(xué)。第一段,在簡短引入新課之后,學(xué)生根據(jù)教師課前布置的思考題認(rèn)真閱讀教材中指定的內(nèi)容,經(jīng)過思索以后在小組里進(jìn)行議論找出思考題答案。教師在教室里巡視,了解學(xué)生提出的疑難問題。這階段約花10分鐘左右時(shí)間。第二段,通過教師啟發(fā)、點(diǎn)撥、歸納、由師生共同活動,主要由學(xué)生對教材的知識進(jìn)行系統(tǒng)化的整理,教師點(diǎn)撥引導(dǎo)學(xué)生著重弄清重點(diǎn)、難點(diǎn),讓學(xué)生對加深理解、記憶。這階段約花20分鐘時(shí)間。第三段,讓學(xué)生進(jìn)行形式多樣的練習(xí),以求當(dāng)堂強(qiáng)化概念,鞏固新知識,并培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識的能力。這階段約花10分鐘左右的時(shí)間。
初步實(shí)踐表明,這種教學(xué)方法能在體現(xiàn)教師主導(dǎo)作用情況下,充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)上的主體作用,并能使學(xué)生在掌握物理基礎(chǔ)知識的同時(shí)培養(yǎng)了能力,發(fā)展了智力。下面,筆者就以全日制高中物理(必修加選修本)第二冊(人教版)實(shí)驗(yàn)十二“多用表的使用”中有關(guān)歐姆表這節(jié)課,談?wù)勥@種教法的特點(diǎn)。
在課堂教學(xué)的第一階段,即閱讀、思考、議論階段。先花兩分鐘時(shí)間做了一個(gè)演示實(shí)驗(yàn):用立式大型萬用表的歐姆檔測量一只未知電阻值,讓學(xué)生看到用歐姆表測量電阻比伏安法測電阻法方便(前一節(jié)課就是講伏安法測電阻),引起了學(xué)生對歐姆表的興趣及求知欲望。在這簡短的引入之后,就讓學(xué)生自己閱讀教材的相關(guān)內(nèi)容、并思考下列3個(gè)問題:(1)歐姆表的內(nèi)部構(gòu)造怎么樣的?(2)歐姆表測電阻的原理是什么?(3)怎樣使用歐姆表?(注:這些問體在課前預(yù)習(xí)作業(yè)中有布置,課堂中主要是分組討論。)
學(xué)生帶著問題閱讀了教材內(nèi)容,經(jīng)過思考,在小組內(nèi)交流個(gè)人的思考題答案。學(xué)生在閱讀、思考、討論過程中提出了不少問題,有些還具有普遍性。如“歐姆表的刻度是否均勻?”“歐姆表是怎么樣進(jìn)行刻度的?”“電池用久了電動勢和內(nèi)阻要發(fā)生變化,但使用時(shí)仍要調(diào)零,怎么會有相當(dāng)大誤差呢?”等等。這些問題的提出,是學(xué)生主動地探求知識思考問題的結(jié)果。如果由教師來講述上面3個(gè)思考題的答案,學(xué)生的思維活動是跟著教師走,他們是不會想得很多、很深的。
課堂教學(xué)的第二階段,即進(jìn)行課堂討論解決疑難、得出結(jié)論的階段。學(xué)生在第一階段的基礎(chǔ)上主動與教師共同整理、歸納教材中的知識系統(tǒng),此時(shí),教師將學(xué)生中普遍存在的問題提到全班進(jìn)行討論,由于學(xué)生是帶著問題來參加課堂討論的。因此,他們探求知識的積極性也就特別高。如果課堂上討論3個(gè)思考題時(shí),學(xué)生舉手要求上黑板來發(fā)言,根據(jù)電路圖說明歐姆表的結(jié)構(gòu)、原理、使用方法、經(jīng)其他同學(xué)補(bǔ)充,同時(shí)在黑板上把板書整理好,總共只花了約10分鐘,就將書本上主要內(nèi)容講完了。為了加深對歐姆表的理解,我把學(xué)生中提出的問題也提到全班進(jìn)行討論,經(jīng)過大組討論,這些問題也得到圓滿解決。
學(xué)生課堂上能發(fā)表各種見解,這是他們在學(xué)習(xí)中充分發(fā)揮主體作用的表現(xiàn),也是教師給學(xué)生提供發(fā)揮其主體作用條件的結(jié)果。
課堂教學(xué)的第三階段。即運(yùn)用、反饋、鞏固階段。這是學(xué)生應(yīng)用剛學(xué)到的物理知識解釋物理現(xiàn)象或是應(yīng)用物理定律定理及數(shù)學(xué)工具解決物理問題的階段在這堂課上,我讓學(xué)生做了兩個(gè)練習(xí):(1)計(jì)算題。如圖,當(dāng)R=700歐時(shí),若表棒A、B短路正好使表頭指針指在滿刻度?,F(xiàn)在保持R不變,接上Rx=1700歐,指針正好半偏,求表頭內(nèi)阻Rg(電池內(nèi)阻不計(jì))。
(2)每個(gè)小組發(fā)一只萬用表及幾只電阻,讓學(xué)生練習(xí)使用萬用表電阻檔測量電阻的方法。
通過這兩個(gè)練習(xí)可以達(dá)到如下目的:(1)通過計(jì)算,進(jìn)一步讓學(xué)生知道I與Rx是不成反比關(guān)系的,因而歐姆表刻度是不均勻的,練習(xí)后,我又指出1.7千歐即為該表的中心值,在刻度表面以前先要測出其中心值,便于刻度。(2)學(xué)會用半電流法測表頭內(nèi)阻。(3)學(xué)會使用萬用表側(cè)測電阻阻值。
教師的主導(dǎo)作用在教學(xué)過程中大致有以下6點(diǎn)體現(xiàn):
1.教師在理解、鉆研教材的基礎(chǔ)上,提出閱讀思考題,從而有效的引導(dǎo)學(xué)生閱讀教材,啟發(fā)思維。
2.學(xué)生閱讀教材過程中,教師通過巡視,個(gè)別解答疑難,更好地因材施教。同時(shí),搜集典型和共性的疑難以便統(tǒng)一答疑
3.組織幫助學(xué)生穿線結(jié)網(wǎng),整理知識,幫助學(xué)生形成完整的知識體系,在主持課堂大組討論時(shí),教師相當(dāng)于一名導(dǎo)演,而學(xué)生則是演員。
4.把握學(xué)生思想脈絡(luò),運(yùn)用各種適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)技術(shù)手段,啟發(fā)思維鞏固記憶發(fā)展學(xué)生技能。
5.精講重點(diǎn)、難點(diǎn),幫助學(xué)生加深對知識的理解。
6.設(shè)計(jì)練習(xí)題,指導(dǎo)解題技巧實(shí)驗(yàn)、技能,組織訓(xùn)練學(xué)生靈活運(yùn)用知識的能力等。
在上課時(shí),為了能充分體現(xiàn)出上述6點(diǎn)內(nèi)容。除了在課前要精心設(shè)計(jì)教學(xué)法外,還要求教師在課堂上能靈活的掌握教學(xué)進(jìn)程,對于學(xué)生提出的問題合理地安插在第二階段中,使教師的主導(dǎo)作用得到充分發(fā)揮。
在每一個(gè)教學(xué)階段中,教師都以教材為基本依據(jù),緊扣教材。在教師的主導(dǎo)作用下,通過學(xué)生自己閱讀、議論、思考,通過學(xué)生自己對教材的系統(tǒng)整理消化,對所學(xué)知識的運(yùn)用、鞏固,從而能更有效地落實(shí)基礎(chǔ)知識,深入理解,牢固掌握。在整個(gè)教學(xué)過程中,培養(yǎng)學(xué)生能力是在落實(shí)教材所確定的基礎(chǔ)知識和基本技能的過程中進(jìn)行的,而能力又是以學(xué)生學(xué)習(xí)、掌握與運(yùn)用,基礎(chǔ)知識和基本技能的形式體現(xiàn)出來的。
【關(guān)鍵詞】 計(jì)生服務(wù);護(hù)理服務(wù);以人為本
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(x).2012.08.319 文章編號:1004-7484(2012)-08-2665-01
在計(jì)劃生育服務(wù)中堅(jiān)持“以人為本”護(hù)理服務(wù)是堅(jiān)持從服務(wù)對象出發(fā)的護(hù)理服務(wù)理念,優(yōu)化護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,滿足最廣大育齡群眾需求作為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),這不僅能使服務(wù)對象得到滿意的服務(wù),而且還有利于促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系的建設(shè)。因此,計(jì)生醫(yī)院護(hù)理人員在護(hù)理服務(wù)過程中,應(yīng)該始終堅(jiān)持以人為本,為廣大服務(wù)對象提供各類優(yōu)質(zhì)的護(hù)理人服務(wù),提供計(jì)生醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平,促進(jìn)和諧醫(yī)院的建設(shè)。
1 營造濃厚的“以人為本”服務(wù)文化氛圍
營造一種充滿人情味的、盡可能體現(xiàn)溫馨和舒適的環(huán)境,讓服務(wù)對象感受到家一般的溫馨,盡可能將病房設(shè)置為體現(xiàn)家庭式的溫馨和舒適,盡量體現(xiàn)出對服務(wù)對象的尊重,熱情和關(guān)注;使服務(wù)對象能感受到無處不在的人性化服務(wù),消除陌生感和恐懼感。同時(shí),在護(hù)理措施要做到人性化,可以設(shè)立單間的悄悄話室,放置鮮花,茶幾,沙發(fā)等,營造和諧,人性化的環(huán)境,建立一種相互尊重、相互信任的關(guān)系,讓服務(wù)對象感受到醫(yī)護(hù)人員的一片真情。
此外,在護(hù)理人員巡視要做到向親友探視一樣,與服務(wù)對象溝通觀察病情,了解他們情緒,而且要尊重服務(wù)對象的知情權(quán),讓服務(wù)對象放心,讓每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)中都體現(xiàn)對服務(wù)對象的關(guān)愛和尊敬。
2 樹立以人為本管理理念
科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心是以人為本。觀念是指導(dǎo)行為的重要理論。作為護(hù)理工作人員,服務(wù)對象就是人,而且還是身體生病的“人”,這就更要求我們做到以人為本的核心理念,要樹立“以病人為中心、一切為了服務(wù)對象”的服務(wù)理念,把為病人提供人性化服務(wù)深深扎根于思想觀念當(dāng)中,成為一種自覺行為,做到服務(wù)對象利益無小事,做到病人的要求就是護(hù)理工作的要求,急病人所急,想病人所想,變被動服務(wù)為主動服務(wù),為病人提供舒適的、安全的護(hù)理服務(wù),做到全面滿足病人的需求,真正讓服務(wù)對象、家屬感受到護(hù)理服務(wù)是讓服務(wù)對象稱心,讓家屬放心的。
3 與服務(wù)對象交流中要體現(xiàn)人本精神
護(hù)理人員與服務(wù)對象之間的語言交流,一直是護(hù)理人員護(hù)理過程中難以處理的問題。醫(yī)學(xué)之父希波克拉底指出:醫(yī)生的法寶有三樣,語言、藥物和手術(shù)刀。醫(yī)生的語言如同他的手術(shù)刀,可以救人,同時(shí),也可能傷人。對于護(hù)理人員來說,道理也一樣。作為一名護(hù)理人員,每天都要接觸服務(wù)對象,與服務(wù)對象的語言交流最多。護(hù)理人員在與服務(wù)對象交流過程中,要與服務(wù)對象平等交流,做到“四個(gè)一點(diǎn)”-“語言關(guān)愛一點(diǎn),態(tài)度溫柔一點(diǎn),微笑多一點(diǎn),體諒多一點(diǎn)”,充分贏得服務(wù)對象的信任和尊重,這樣才能及時(shí)了解服務(wù)對象的情況,掌握病人病情變化和思想動態(tài),讓服務(wù)對象感受到關(guān)愛、感受到鼓勵(lì)、感受到溫暖,才能給予服務(wù)對象戰(zhàn)勝疾病的信念,才能帶給服務(wù)對象恢復(fù)健康的信心。
同時(shí),除了直接的面對面交流,還可以多渠道來加強(qiáng)護(hù)患之間溝通交流方式,如可以設(shè)置交流信箱、留言簿、病房座談會等,讓病人把心里所思、所想、所感抒發(fā)出來,了解服務(wù)對象的需求和期望,從而使護(hù)理服務(wù)做得更好,服務(wù)質(zhì)量更高。
4 加強(qiáng)護(hù)理人員素質(zhì)建設(shè)
一方面,建立完善的服務(wù)規(guī)范,如建立《護(hù)理服務(wù)行為規(guī)范》、《護(hù)理服務(wù)語言規(guī)范》、《護(hù)理服務(wù)之星評選標(biāo)準(zhǔn)》等,要求每位護(hù)理人都必須嚴(yán)格遵守,嚴(yán)于律己,以身作則,講原則,講奉獻(xiàn),講團(tuán)結(jié),言行如一,快節(jié)奏,高效率,以促進(jìn)和提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和水平。另一方面,要不斷加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)和教育,每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),將護(hù)理人員的學(xué)習(xí)成績作為季度考核的重要內(nèi)容,以強(qiáng)化護(hù)理人員學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)效果。同時(shí),還可以通過護(hù)理查房、晨會、參加醫(yī)生大查房、優(yōu)秀護(hù)理人員經(jīng)驗(yàn)分享等形式,進(jìn)一步加強(qiáng)全體護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和培訓(xùn),做到護(hù)理過程中配藥要掌握好劑量、穿刺要一步到位,要最大程度的減少服務(wù)對象的疼痛感,確實(shí)提高護(hù)理人員的服務(wù)能力,提高服務(wù)水平。
5 結(jié)束語
在護(hù)理工作中實(shí)施以人為本的管理,在護(hù)理工作中處處體現(xiàn)人性化服務(wù)理念,是目前醫(yī)院護(hù)理服務(wù)發(fā)展的必然趨勢。在護(hù)理服務(wù)過程中做到以人為本,全面實(shí)施人性化護(hù)理服務(wù),做到急服務(wù)對象之所急,做服務(wù)對象之所需,在護(hù)理交流做到次次換位思考,對服務(wù)對象多點(diǎn)關(guān)愛,多點(diǎn)溫柔,多一點(diǎn)體諒,讓服務(wù)對象感受到關(guān)愛,感受到尊重,獲得信心,這不僅有利促進(jìn)服務(wù)對象迅速康復(fù),還可以全面促進(jìn)和諧護(hù)患關(guān)系的建設(shè)。
參考文獻(xiàn)
[1] 林菊英.《醫(yī)院管理學(xué)》護(hù)理管理分冊.北京:人民衛(wèi)生出版社,2007年.
【關(guān) 鍵 詞】 生本;生物課堂;愉悅
《高中生物新課程標(biāo)準(zhǔn)》指出:高中生物課程要讓學(xué)生初步學(xué)會生物科學(xué)探究的一般方法,具備較強(qiáng)的生物學(xué)基本操作技能、收集和處理信息的能力、觀察能力、實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?、思維能力和解決實(shí)際問題的能力。因此,高中生物教學(xué)必須切實(shí)寓新課程理念于課堂教學(xué)之中,在教學(xué)中真正彰顯新課程理念。在實(shí)際教學(xué)中,我采取以例授理的教學(xué)策略,作為轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)生物課程方式的一個(gè)突破點(diǎn),努力構(gòu)建“生本愉悅”的生物課堂。
一、自主學(xué)習(xí)課例為先,導(dǎo)航“生本課堂”
“學(xué)起于思,思源于疑”。學(xué)生進(jìn)行認(rèn)真思考、深入探究,運(yùn)用已有的知識去獲得新知識,這對增長學(xué)生的智力、激發(fā)學(xué)生的潛能、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力起著重要作用,是教師的分析與講解所無法替代的。
在教學(xué)“T2噬菌體侵染大腸桿菌的實(shí)驗(yàn)”的時(shí)候,引導(dǎo)學(xué)生課前預(yù)習(xí)課文,自己發(fā)現(xiàn)問題、提出問題。課上,我要求學(xué)生認(rèn)真觀察這個(gè)實(shí)驗(yàn),并且暗示他們這個(gè)實(shí)驗(yàn)里面存在有問題,誰能把它找出來,可以討論。稍后學(xué)生提出了這幾個(gè)方面的問題:一是首個(gè)實(shí)驗(yàn)離心分離后沉淀物的放射性為何很低,而并非沒有?二是其后的實(shí)驗(yàn)離心分離后上清液的放射性為何很低,而并非沒有?三是為何首個(gè)實(shí)驗(yàn)得到的沉淀物(DNA)全是藍(lán)色,而其后實(shí)驗(yàn)得到的沉淀物(DNA)卻藍(lán)紅兼?zhèn)洌克氖菫楹坞x心分離后T2噬菌體顆粒比較輕,而被感染的大腸桿菌卻比較重?學(xué)生能提出這么多有深度的問題,我大喜過望,因?yàn)檫@充分說明他們認(rèn)真觀察、思考和分析了的。接下來的任務(wù)就是引導(dǎo)學(xué)生釋疑了。這樣巧妙地解釋疑問的教學(xué)方式和訓(xùn)練,強(qiáng)化和提高了學(xué)生的探究思維能力。
二、課堂實(shí)踐課例為基,踐行“生本課堂”
課堂必須重視調(diào)動和發(fā)揮學(xué)生的主體作用,誘發(fā)引導(dǎo)學(xué)生展開積極的思維活動,力求使學(xué)生學(xué)得生動、積極,達(dá)到啟迪智慧,提高能力的目的。如在講述人類神經(jīng)調(diào)節(jié)的特征時(shí),教師先設(shè)問:“人們談及酸梅時(shí),唾液的分泌也會增多,這是為什么?”從而引出課題:
引起這種條件反射的刺激是什么?(是語言);
語言和文字屬于什么刺激?是具體刺激還是抽象刺激?(是抽象刺激);
從人類大腦皮層的神經(jīng)中樞看,人類這種條件反射與什么中樞有關(guān)?(與大腦皮層的語言中樞有關(guān));
動物能否對語言文字形成條件反射?為什么?(對語言文字所發(fā)生的條件反射是人類特有的,動物不能對抽象刺激發(fā)生反應(yīng),因?yàn)閯游锎竽X皮層中無語言中樞)。
三、課后反思課例為本,優(yōu)化“生本課堂”
講授《基因工程及其應(yīng)用》這一部分知識,教師如果純粹地按照教材講述基因工程的原理和操作步驟,學(xué)生的理解和記憶都必定是很淺的,即使記住了,也只是“囫圇吞棗”。為了使學(xué)生認(rèn)識與理解基因工程技術(shù),我反思我的教學(xué)設(shè)計(jì):1. 重溫雜交育種和誘變育種的方法與過程。有何方法能夠?qū)崿F(xiàn)不同種生物之間的基因交流,打破遠(yuǎn)緣雜交的不親和性,定向改造生物性狀?一連串的問題提出來讓學(xué)生思考、討論,有的學(xué)生想出了“植物嫁接”。2. 嫁接后植(下轉(zhuǎn)66頁)(上接64頁)物所生長的果實(shí)和接穗親本的性狀完全是一樣的,然而假如只要物種的某個(gè)優(yōu)點(diǎn),而非全部的時(shí)候又怎么辦呢?這樣的問題讓學(xué)生去討論,他們想出諸如基因雜交、基因嫁接、基因剪接、基因轉(zhuǎn)移等方法。學(xué)生想到了這些,表明學(xué)生己領(lǐng)悟到了科學(xué)家們當(dāng)時(shí)為什么要創(chuàng)造基因工程這個(gè)技術(shù)和他們想解決什么問題。在此基礎(chǔ)上,我再要求學(xué)生進(jìn)行假設(shè)、設(shè)計(jì),怎樣來完成這個(gè)基因的“嫁接”技術(shù)。他們即使講述得不是很完美,但也會想出很多方法。當(dāng)學(xué)生急切地想知道正確答案的時(shí)候,我再讓他們認(rèn)真閱讀課本上的基因工程操作基本步驟示意圖,并且與學(xué)生共同總結(jié)基因工程操作的“四步曲”:一剪(剪取目的基因);一拼(目的基因與運(yùn)載體結(jié)合);一導(dǎo)(目的基因?qū)胧荏w細(xì)胞);一檢(目的基因和蛋白質(zhì)的檢測),這時(shí)學(xué)生的記憶會更加深刻。我認(rèn)為這樣處理不但能使學(xué)生更好地掌握知識,而且能培養(yǎng)他們大膽假設(shè)和創(chuàng)新的科學(xué)精神。在教學(xué)《物質(zhì)跨膜運(yùn)輸?shù)姆绞健分小爸鲃舆\(yùn)輸”的知識點(diǎn)時(shí),利用學(xué)生很常見的事例去進(jìn)行類比:當(dāng)我們來到河邊要到對岸時(shí),需要船工用船渡到對岸的情境。其中,河相當(dāng)于膜,船相當(dāng)于載體,我們必須付錢相當(dāng)于能量。這樣一類比,學(xué)生對主動運(yùn)輸?shù)倪^程及特點(diǎn)有了看得見摸得著的感覺,然后進(jìn)一步分析主動運(yùn)輸需要載體需要消耗能量和逆濃度梯度的跨膜運(yùn)輸方式。
高中生物許多知識點(diǎn)很抽象,很多的生理過程無法用肉眼觀察,這是高中生物的一個(gè)特點(diǎn),學(xué)生因此無法形成具體直觀的經(jīng)驗(yàn)。所以對于很多抽象的知識,教師需要將其轉(zhuǎn)化成形象的或與學(xué)生生活貼近的知識來講解,運(yùn)用類比方式來幫助學(xué)生理解知識,效果好,學(xué)生也從中也掌握了當(dāng)遇到抽象知識運(yùn)用類比來幫助理解的辦法。
以例授理,構(gòu)建“升本愉悅”的生物課堂,充分地利用生物課堂,有效地培養(yǎng)學(xué)生生物科學(xué)素養(yǎng),培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的學(xué)生,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 盧文祥. 生物課堂教學(xué)技能訓(xùn)練[M]. 長春:東北師范大學(xué)出版社,2001.
一、 時(shí)間差異
科學(xué)基本事實(shí)是客觀的,不以人的意志為轉(zhuǎn)移;生命科學(xué)事實(shí)即如此,其發(fā)生時(shí)間是確定并且唯一的,但五個(gè)版本教材對一些“生物學(xué)基本事實(shí)”的時(shí)間表述卻存在著差異(如表1)。
二、 名稱差異
五種版本教材中名稱的差異包括比喻稱謂、人名、疾病名、科學(xué)家歸屬地、條例名、實(shí)驗(yàn)材料名及動物名等。
1.比喻稱謂差異。對于限制性內(nèi)切酶,人教版(第4頁)、蘇教版(第10頁)和河北少兒版(第79頁)將其形象地比喻為“分子手術(shù)刀”、“手術(shù)刀”,而中國地圖版(第4頁)則將其比喻為“基因手術(shù)刀”。河北少兒版(第80頁)和人教版(第5頁)將“DNA連接酶”比喻成“分子縫紉針”、“縫紉針”,蘇教版(第11頁)的比喻是“分子針線”,中國地圖版(第4頁)的比喻是“基因縫紉針”。
2.人名差異(如表2)。
3.科學(xué)家歸屬地差異。人教版和河北少兒版稱之為“柯勒”的科學(xué)家,與中國地圖版所說的“科萊爾”系同一個(gè)人,但他們對其歸屬地的表述不一致,人教版稱其為“英國科學(xué)家”(第53頁),河北少兒版稱其為“德國科學(xué)家”(第65頁),中國地圖版則稱其為“英國劍橋大學(xué)科學(xué)家”(第36頁)。
4.疾病名差異。人教版、浙江科技版、蘇教版和河北少兒版對同一種疾病,分別用了四種不同的名稱,分別為“嚴(yán)重復(fù)合型免疫缺陷癥”(第23頁)、“重度免疫缺陷癥”(第12頁)、“腺苷脫氨酶(ADA)基因缺陷癥”(第19頁)和“腺苷脫氨酶(ADA)缺乏癥”(第101頁)。
5.條例名差異。由國家制定的條例法規(guī)具有法律效力并制約著人們的行為,具有權(quán)威性和公正性,但有的版本對于其名稱的表述卻很不權(quán)威,河北少兒版(第117頁)和中國地圖版(第95頁)把同一“條例”分別說成是《農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物安全管理?xiàng)l例》和《農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物管理?xiàng)l例》,雖只有“安全”二字之差,所代表的含義卻有極大差別。
三、 外文注釋差異
教材中外文注釋對當(dāng)今中學(xué)生在知識儲備方面具有深遠(yuǎn)影響,它可以擴(kuò)展學(xué)生的國際視野,以便與國際接軌。因此,五種版本教材都對核心概念進(jìn)行了外文注釋,但其外文注釋卻存在著一些差異(如表3)。
四、 其他差異
除了上述三個(gè)方面的差異之外,五種版本教材在科學(xué)數(shù)據(jù)、等級劃分、科學(xué)術(shù)語、生物學(xué)事件次序及圖示標(biāo)注等方面也存在著差異,具體如下。
1.科學(xué)數(shù)據(jù)差異。各版本教材對培養(yǎng)動物細(xì)胞的最適溫度的表述不一致,人教版說是“36.5±0.5℃”(第46頁),蘇教版說是“37℃左右”(第49頁),河北少兒版則說“36.5℃-37.5℃”(第62頁)。對于克隆羊多利的壽命,人教版稱“只有7歲”(第55頁),河北少兒版稱“不到7歲”(第68頁)。
2.等級劃分差異。紅豆杉,由于樹皮中含有豐富的具有高抗癌活性的紫杉醇而聞名,人教版將其描述為“國家重點(diǎn)保護(hù)珍稀物種”(第41頁),河北少兒版描述為“我國二級珍稀瀕危植物”(第60頁),蘇教版則描述為“我國一級保護(hù)植物”(第43頁)。
3.科學(xué)術(shù)語差異。人教版(第69頁)、浙江科技版(第47頁)和蘇教版(第63頁)所說的科學(xué)術(shù)語“體外受精”,在中國地圖版(第62頁)和河北少兒版(第35頁)則成了“體外授精”。兩個(gè)術(shù)語雖一字之差,含義卻截然相反――“受”表示被動之意,而“授”表示主動之意。
4.生物學(xué)事件次序差異。對于植物細(xì)胞全能性的證明,河北少兒版是這樣描述的,“1958年美國科學(xué)家斯圖爾德(F.C.Steward)等利用胡蘿卜根的組織培養(yǎng)首次證明了植物細(xì)胞的全能性”(第51頁),人教版則說“1958年美國科學(xué)家斯圖爾德(F.C.Steward)等利用胡蘿卜根的組織培養(yǎng)再次證明了植物細(xì)胞的全能性”(第32頁)。一個(gè)稱其為“首次”,另一個(gè)稱其為“再次”。
5.圖示標(biāo)注差異。人教版(第66頁)和中國地圖版(第55頁)囊胚圖示中,對各部分進(jìn)行了標(biāo)注,其空腔都為“囊胚腔”,河北少兒版(第33頁)卻標(biāo)注的是“胚泡腔”。
五種版本高中生物學(xué)教材《現(xiàn)代生物科技專題》在內(nèi)容上的不一致對教材編寫者、科學(xué)教師及學(xué)生均具有一定的啟示。首先,教材編寫者在編寫教材的過程中,要持審慎的態(tài)度,對教材編寫要“精雕細(xì)刻”、“精益求精”;在教材使用的過程中,仍然需要教材編寫者不斷對教材進(jìn)行再建設(shè),使之不斷趨于完美――改進(jìn)和完善教材的過程是沒有終點(diǎn)的。其次,科學(xué)教師要改變“教教材”的傳統(tǒng)觀念,不能再將教材視為教學(xué)的“唯一依據(jù)”;教材只不過是教學(xué)中的一種資源而已,需要教師在充分利用教材資源的基礎(chǔ)上,廣泛開發(fā)和利用學(xué)校、家庭和社區(qū)中的多種教學(xué)資源。在對學(xué)生的評價(jià)上,教師要脫離教材的限制,以“課程標(biāo)準(zhǔn)”為依據(jù),評價(jià)學(xué)生在知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀方面的水平。最后,對學(xué)生而言,教師(和學(xué)生)要明確,必須培養(yǎng)學(xué)生的批判精神,提高其質(zhì)疑能力。學(xué)生的批判精神和質(zhì)疑能力不僅是針對教材的,也是針對教材之外的所有知識載體的。
參考文獻(xiàn)
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