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清遠(yuǎn)一日游

前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇清遠(yuǎn)一日游范文,相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

清遠(yuǎn)一日游范文第1篇

“啊,今天天氣真好,我們出去玩玩吧。”媽媽說(shuō)?!昂冒?,反正我寫完作業(yè)了,也去逛逛唄!”就這樣,我們來(lái)到了石老人觀光園。

一進(jìn)觀光園的大門,就有一股清新的空氣迎面撲來(lái),讓人感覺(jué)真是神清氣爽?!拔覀兊脚郎絽^(qū)去爬山吧?!卑职痔嶙h說(shuō)。我和媽媽同意了。

剛上山,就看到前面一片藍(lán)色,走近一看,原來(lái)是一片野花,雖說(shuō)是野花,卻非常好看呢!淡藍(lán)色的花瓣,乳白色的花心,鑲嵌著嫩黃色的花蕊,簡(jiǎn)直是妙不可言。我們繼續(xù)往上爬,看到一個(gè)木頭做的農(nóng)家壓水的工具,不知道叫什么。再往上爬了100米左右,看到了一棵樹(shù),上面開(kāi)滿了嫩紅色的花,一個(gè)個(gè)咧著嘴,好像在對(duì)我們笑呢!爸爸告訴我:“這種花叫做耐冬,還是青島市的市花呢!、

終于爬到山頂,向下俯視,大海好美,藍(lán)藍(lán)的,卷起一個(gè)又一個(gè)白色的“浪娃娃”,還有周圍綠綠的山,山上種滿了樹(shù),看著真是養(yǎng)眼,可以說(shuō)是大飽眼福了。

怎么樣,石老人觀光園挺美吧,我認(rèn)為很美,你是不是也心動(dòng)了,想來(lái)看看呢?

清遠(yuǎn)一日游范文第2篇

在上海月湖雕塑公園

在上海這座充滿小資情調(diào)的城市待久了,就連狗狗也會(huì)愛(ài)上這種浪漫的情懷。周日出游,選擇富有品位的月湖雕塑公園,在自然與藝術(shù)中細(xì)細(xì)品味。除了各類形態(tài)各異的雕塑,環(huán)湖的大石灘,大沙灘,大片碧綠的、整潔的草坪,都是春游踏青的極佳場(chǎng)所。

值得一提的是這里雖為旅游區(qū),卻是允許狗狗進(jìn)入的,為狗狗買一張門票,我們就可以大搖大擺地玩耍一番了。

地址:上海市松江區(qū)佘山鎮(zhèn)佘北支線,佘北公路與桃源路路口以東約200米

電話:021-57652046

門票120元/人 狗狗門票30元/只

午餐可自行準(zhǔn)備食物(這里的餐廳收費(fèi)較高)

如果時(shí)間充裕,完全可以潛入佘山景區(qū),在山林間捕捉春天的氣息。之所以是“潛入”,是因?yàn)橘苌骄皡^(qū)禁止狗狗入內(nèi),但是很多聰明的狗主人會(huì)將狗狗藏在車?yán)?,或者另選入口,是否進(jìn)得去就看你的運(yùn)氣和智慧了。

在北京爨底下村

作為一只生活在北京的狗狗,選擇出游地點(diǎn)一定是和文化、品位相關(guān)。爨底下村距今已有400多年的歷史,現(xiàn)保存著70余套明清時(shí)代的四合院民居,是我國(guó)首次發(fā)現(xiàn)的保存比較完整的山村古建筑群。這里民風(fēng)淳樸,鄉(xiāng)民熱情。在這里你可以登高望遠(yuǎn),俯瞰位于北山坡下的整個(gè)村落,充分享受田園的靜謐與安詳。傍晚吃上一頓農(nóng)家飯,烤玉米、貼餅子、燉小黃魚等是這里的特色。在這里最不用擔(dān)心的就是狗狗,撒開(kāi)了讓它自由奔跑,村民和游客大多會(huì)熱情招呼這些小家伙。

爨底下一日游方案

周六上午抵達(dá)爨底下村,找個(gè)農(nóng)家院安頓下,然后在村里拍攝、閑逛、曬太陽(yáng),看看古建筑。中午吃農(nóng)家飯,一般提供住宿的農(nóng)家院都提供農(nóng)家飯,可以提前問(wèn)一下。下午爬山可去一線天、娘娘廟、關(guān)帝廟。晚上可以打牌,興致好、天氣好可以出去看看繁星滿天。晚上住在爨底下村,周日一早返回。

Tips:爨底下村不是每家客棧都同意讓狗狗入住的,辦理住宿之前一定要詢問(wèn)一下。去往爨底下村的沿途都是山路,時(shí)不時(shí)可以看到一片水塘,駕駛速度不要太快,慢慢地享受這一片靜謐的田園風(fēng)光。找到一片地勢(shì)較好的地方,不妨下車休息一下,讓狗狗盡情撒歡兒。

在廣州牛魚嘴原始生態(tài)風(fēng)景區(qū)

4月的廣州已經(jīng)開(kāi)始升溫,周末找個(gè)舒服的地方,緊緊抓住春天的尾巴。牛魚嘴原始生態(tài)風(fēng)景區(qū)是經(jīng)中科院植物研究專家考察證實(shí)的一個(gè)原始亞熱帶野生植物園。公園里開(kāi)闊的場(chǎng)地、茂密的植被,真是讓人心曠神怡,無(wú)比舒暢。如果天氣好,讓狗狗下水暢游一番,也是十分不錯(cuò)的選擇。

地址:廣東省清遠(yuǎn)市東城區(qū)秀田螺村大帽山

電話:400-799-7955

清遠(yuǎn)一日游范文第3篇

公司試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)

加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。

現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下:

在此,我深刻的體會(huì)到了__這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了__這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。

兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。

在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。

要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。

公司試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬即逝,我來(lái)__分公司已經(jīng)三個(gè)月了,在這段時(shí)間里由于鋼材市場(chǎng)的原因,現(xiàn)貨銷售業(yè)績(jī)很不樂(lè)觀,但我在銷售業(yè)務(wù)方面卻得到了很大的收獲,這與領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們的幫助是分不開(kāi)的。

我是學(xué)__專業(yè)的,畢業(yè)后一直在鋼廠的生產(chǎn)一線從事生產(chǎn)技術(shù)工作,來(lái)到大連分公司從事銷售工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)就是進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿了陌生和好奇。在分公司報(bào)到上班的一周時(shí)間里,我基本了解了分公司的基本概況及銷售經(jīng)營(yíng)狀況。我現(xiàn)在在建材組從事建材銷售業(yè)務(wù),每天的工作都很充實(shí)并富有新意,主要從以下幾方面介紹這三個(gè)月期間我的工作學(xué)習(xí)情況。

一、學(xué)習(xí)銷售業(yè)務(wù)及簡(jiǎn)樂(lè)(ERP)操作系統(tǒng)的操作

1、經(jīng)銷商報(bào)價(jià):此項(xiàng)工作就是每天在8:50之前,向大連建材市場(chǎng)及主要經(jīng)銷商詢問(wèn)當(dāng)天的銷售價(jià)格。

2、做價(jià)格申請(qǐng):以經(jīng)銷商報(bào)價(jià)及我的鋼鐵網(wǎng)前一天的銷售價(jià)格為依據(jù)合理確定我公司當(dāng)天的銷售限價(jià),通過(guò)簡(jiǎn)樂(lè)(ERP)操作系統(tǒng)做銷售價(jià)格申請(qǐng),等待公司總部核定后進(jìn)行銷售。

3、簡(jiǎn)樂(lè)(ERP)操作系統(tǒng)采購(gòu)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):

a)下采購(gòu)訂單:根據(jù)當(dāng)期采購(gòu)計(jì)劃合理的下采購(gòu)訂單;

b)做采購(gòu)入庫(kù):通過(guò)簡(jiǎn)樂(lè)(ERP)操作系統(tǒng)看訂單的到貨情況,將已到貨訂單的基本信息打印出來(lái),進(jìn)行入庫(kù);

c)做入庫(kù)審核:通過(guò)核對(duì)訂單入庫(kù)的基本信息做入庫(kù)審核;

d)做采購(gòu)結(jié)算;

e)做采購(gòu)結(jié)算審核。

4、簡(jiǎn)樂(lè)(ERP)操作系統(tǒng)銷售管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):

a) 新建銷售訂單做銷售合同,同時(shí)打印銷售合同;

b) 做銷售出庫(kù)及打印出庫(kù)單,在出庫(kù)單上簽字,拿到財(cái)務(wù)出納處蓋出庫(kù)章,之后客戶拿出庫(kù)單去倉(cāng)庫(kù)提貨;

c) 客戶將貨物提走后,取回執(zhí)的出庫(kù)單做出庫(kù)審核,核對(duì)出庫(kù)數(shù)量及金額;

d)做銷售結(jié)算,做完銷售結(jié)算后將出庫(kù)單返還給財(cái)務(wù)備案。

5、根據(jù)當(dāng)天簡(jiǎn)樂(lè)(ERP)操作系統(tǒng)的銷售明細(xì),制作分公司的銷售短信,并于下班前報(bào)給鋼材事業(yè)部。

6、做特殊銷售申請(qǐng)、臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)合同。

7、學(xué)習(xí)做三方貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程。

二、學(xué)習(xí)分公司承接的相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表的填報(bào)及統(tǒng)計(jì)分析材料

1)北材南銷推進(jìn)表。

2)周經(jīng)營(yíng)報(bào)表。

3)減值測(cè)算。

4)毛利測(cè)算表。

5)當(dāng)月資金計(jì)劃調(diào)整。

6)冬儲(chǔ)調(diào)研。

7)當(dāng)月/次月利潤(rùn)預(yù)測(cè)和資金計(jì)劃。

三、客戶走訪

共計(jì)走訪客戶19家,其中包括6家新客戶。從走訪結(jié)果來(lái)看,受市場(chǎng)影響客戶整體采購(gòu)意愿不強(qiáng),部分客戶現(xiàn)在主要在代售新?lián)?、西林、四平紅嘴及遼陽(yáng)的鋼材,對(duì)我家建材的采購(gòu)量較少。原因分析如下:新?lián)峒凹t嘴等鋼材的生產(chǎn)成本較低,鋼材價(jià)格較低導(dǎo)致市場(chǎng)份額在逐步增加,但產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)不如我家;再者由于公司運(yùn)營(yíng)困難資金緊張,導(dǎo)致各分公司在低庫(kù)存運(yùn)行,產(chǎn)品品種規(guī)格不全,部分客戶有采購(gòu)意愿但是沒(méi)有現(xiàn)貨導(dǎo)致最終無(wú)法交易。 從客戶性質(zhì)來(lái)看,客戶以經(jīng)銷商為主,直供戶比例較低,一旦市場(chǎng)有波動(dòng)對(duì)我分公司銷售的影響巨大。

在這三個(gè)月的銷售學(xué)習(xí)中,我從兩方面介紹一下自己的體會(huì)。

主觀方面:我認(rèn)為要深入了解自己所銷售的產(chǎn)品,熟悉自己的銷售業(yè)務(wù)及工作流程;在銷售過(guò)程中努力提高自己的銷售技能,快速積極的建立自己的客戶網(wǎng)絡(luò);對(duì)銷售的后續(xù)服務(wù)工作一定要跟上,快速反應(yīng)并在盡可能短的時(shí)間內(nèi)處理銷售異議問(wèn)題,在客戶的心目中樹(shù)立良好的售后服務(wù)形象進(jìn)而打造公司的品牌效應(yīng)。

客觀方面:快速把握準(zhǔn)確分析本行業(yè)的市場(chǎng)行情,及時(shí)的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本動(dòng)向等。我認(rèn)為只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在今后的銷售工作中走得更穩(wěn)。非常感謝公司能為我提供這么一個(gè)平臺(tái),我要以飽滿的精神、充沛的精力、熱情洋溢的服務(wù)態(tài)度及嫻熟精湛的銷售藝術(shù)投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任,希望通過(guò)我的努力能給公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

   公司試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)

回首過(guò)去的_個(gè)月里,領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì),再加上自己的努力,做了很多事情,感覺(jué)非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過(guò)程中,受益匪淺,回想起來(lái)讓自己也感覺(jué)到些許的欣慰,覺(jué)得自己這一件并沒(méi)有虛度。

一、 積極參加公司開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)

今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目,3月_日,公司組織了兩廠之間的辦公室文員去__歡樂(lè)世界一日游;_月_日前一個(gè)晚上,公司組織了__的全部管理人員去K歌;_月_日,和__辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)__峽漂流,_月_日入住__溫泉酒店泡溫泉;_月_日,國(guó)慶前的兩天,和辦公室的同事去__水上樂(lè)園一日游。加上每個(gè)月都有不同的活動(dòng),都積極參與,這是自己進(jìn)公司三年來(lái),最多活動(dòng)的一年。這代表著公司在不斷的進(jìn)步,不斷強(qiáng)大,關(guān)心員工的利益和身心健康所得來(lái)的成果。

二、 認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作

1、 責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們__公司中很重要的一點(diǎn),可以說(shuō)是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來(lái)完成來(lái)做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任,一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人,就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人??梢哉f(shuō),強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。

2、 勤快,團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是外貿(mào)跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來(lái)共同完成,一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

3、 認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤,把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上,減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。作過(guò)的1個(gè)單子就曾經(jīng)存在過(guò)這樣的情況,由于出廠前板材沒(méi)有經(jīng)過(guò)硬度的測(cè)試,以置到貨到了臺(tái)灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況,到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來(lái),造成了公司人工和財(cái)物的損失。回過(guò)頭來(lái)想想,如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話,就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果??上攵?。我覺(jué)得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,但只要你認(rèn)真工作,對(duì)每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求,出廠前都經(jīng)過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和遭遇國(guó)內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi),少犯錯(cuò)誤就是降低成本,生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō)道理都是一樣。

4、 吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神,對(duì)于我們跟單員來(lái)說(shuō)有時(shí)要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品,有時(shí)還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工,根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品,并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),了解生產(chǎn)過(guò)程,便于自己工作更好的開(kāi)展。

清遠(yuǎn)一日游范文第4篇

關(guān)鍵詞:旅游業(yè);發(fā)展模式;集團(tuán)公司

一.永州旅游業(yè)發(fā)展存在的主要問(wèn)題

近年來(lái),永州旅游業(yè)盡管取得了較大發(fā)展,但發(fā)展規(guī)模和水平依然偏低,與周邊一些先進(jìn)市的差距還很大。歸結(jié)起來(lái),主要問(wèn)題有:

(一)旅游產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱,投入水平有待提高。近年來(lái),永州旅游接待人數(shù)和收入雖年年遞增,但旅游產(chǎn)業(yè)在全市經(jīng)濟(jì)總量中所占的比重僅為4.6%,較海南、云南等旅游大省超過(guò)10%的比重低了一半以上,分別比全省7.9%、郴州9.2%、清遠(yuǎn)9.3%低3.3個(gè)、4.6個(gè)和4.7個(gè)百分點(diǎn)。說(shuō)明了永州旅游產(chǎn)業(yè)這幾年的發(fā)展,仍屬數(shù)量型而非效益型,旅游經(jīng)營(yíng)是粗放型而非質(zhì)量型。旅游對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)小,產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)作用不突出。

(二)旅游管理體制不順,企業(yè)經(jīng)營(yíng)有待規(guī)范。首先,從管理機(jī)制看,旅游行業(yè)是我國(guó)改革開(kāi)放的先導(dǎo),是始終與國(guó)際接軌的行業(yè),是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“溫度計(jì)”。但由于內(nèi)部管理體制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不相適應(yīng),旅行行業(yè)一直處于“弱小散”狀態(tài)。突出表現(xiàn)為:縣區(qū)之間、部門之間對(duì)旅游要素的管理各有各的思想,各有各的搞法,不能較好地形成統(tǒng)一規(guī)劃,整合統(tǒng)一資源,凝聚統(tǒng)一合力;旅游主管部門勢(shì)單力薄,工作陷入常規(guī)性的行業(yè)管理,對(duì)旅游中長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展思考不多,措施力度不夠。 其次,從經(jīng)營(yíng)機(jī)制看,由于旅行社內(nèi)部管理松散,相當(dāng)部分從業(yè)人員為追求短期效益,急功近利,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展關(guān)心較少,對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和新市場(chǎng)開(kāi)拓投入很少。往往在重復(fù)的市場(chǎng)上推銷重復(fù)的產(chǎn)品,拉重復(fù)的客戶,形成低層次價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),造成旅游服務(wù)質(zhì)量的不穩(wěn)定,旅游市場(chǎng)發(fā)展乏力。短期經(jīng)營(yíng)行為嚴(yán)重影響旅行社的信譽(yù)和進(jìn)一步的發(fā)展,而由此形成的惡性削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)是導(dǎo)致當(dāng)前旅游市場(chǎng)混亂的根源。

(三)旅游產(chǎn)品無(wú)序開(kāi)發(fā),資源整合急待加強(qiáng)。永州至今尚未出臺(tái)《旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面存在特色不突出,大眾化的多、個(gè)性化的少,對(duì)客源市場(chǎng)的具體定位較模糊,目的性不強(qiáng)。存在市場(chǎng)供需變化的反應(yīng)不及時(shí)等問(wèn)題。旅游業(yè)是綜合效應(yīng)強(qiáng)而門檻低的產(chǎn)業(yè),在缺乏旅游規(guī)劃的基礎(chǔ)上,重復(fù)建設(shè)造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)和市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。一些景區(qū)景點(diǎn)模仿、克隆本地一些成功的做法,陷入同質(zhì)化的誤區(qū);投資經(jīng)營(yíng)者不是靠旅游產(chǎn)品的吸引力和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)吸引客源,參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);而是靠提供回扣的辦法來(lái)爭(zhēng)奪客源。這些不規(guī)范的競(jìng)爭(zhēng)方式,制約了旅游產(chǎn)品的豐富和完善。此外永州旅游的觀光線路仍比較單一,旅游線路中知名品牌少,帶動(dòng)性不強(qiáng),線路設(shè)計(jì)編排不夠合理;線路的單一與旅游景點(diǎn)建設(shè)的滯后,造成境內(nèi)旅游者在永州逗留時(shí)間短暫。

(四)旅游景區(qū)交通不暢,專業(yè)人才相當(dāng)缺乏。近年來(lái),永州集中財(cái)力、物力,大抓以交通為主體的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),鐵路和干線公路已有了很大變化。但旅游交通改善仍較為有限。主要表現(xiàn)為:航空方面,目前永州尚沒(méi)有一個(gè)固定的國(guó)內(nèi)航班,更不用說(shuō)國(guó)際航班;這與現(xiàn)代旅游通達(dá)、便捷的市場(chǎng)需求形成較大的反差。從鐵路方面看,永州始發(fā)開(kāi)往省會(huì)城市的只有長(zhǎng)沙,且沒(méi)有特快車次,大部分路過(guò)車次在永州??繒r(shí)間均比較晚;更不用說(shuō)旅游專列。從公路方面看,目前的瓶頸主要是重點(diǎn)旅游景區(qū)、景點(diǎn)至交通干線旅游公路等級(jí)不高、連接不暢、可進(jìn)入性較差,不能很好滿足游客的需求,使旅游產(chǎn)品難以發(fā)揮更大價(jià)值。

(五)旅游促銷力度不夠,資源優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)未發(fā)揮。永州作為一個(gè)新興的旅游市場(chǎng),市場(chǎng)促銷對(duì)加快旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有特別重要的意義。但由于政府財(cái)力有限和本地有實(shí)力的旅游企業(yè)較少,宣傳促銷的資金投入偏低,難以形成較為系統(tǒng)、長(zhǎng)久和較大規(guī)模的促銷。由于對(duì)旅游促銷對(duì)象缺乏詳盡了解,對(duì)國(guó)內(nèi)外旅游者的不同旅游需求進(jìn)行有針對(duì)性的產(chǎn)品促銷宣傳活動(dòng)相對(duì)較少,宣傳促銷手段和辦法還比較單一,旅游宣傳與產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)常常相脫節(jié)。一些節(jié)慶活動(dòng)熱鬧一陣,長(zhǎng)期效果不很明顯,沒(méi)有形成連續(xù)效益。同時(shí),高端宣傳促銷人才缺乏,也使得旅游宣傳促銷難于出新、出彩。全市在旅游產(chǎn)品包裝策劃宣傳時(shí),沒(méi)有把周邊市的旅游產(chǎn)品很好地融入,進(jìn)行組合包裝,形成有機(jī)整體,資源和客源共享度低。

二.永州旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)策和建議

旅游消費(fèi)是綜合性的消費(fèi),據(jù)世界旅游組織公布的資料,狹義旅游部門每增加1美元收入,相關(guān)行業(yè)收入增加4.3美元。旅游產(chǎn)業(yè)以其高增值、高就業(yè)、高效益的優(yōu)勢(shì)在各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有越來(lái)越重要的地位,成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、最具活力和潛力的產(chǎn)業(yè)之一。永州大力發(fā)展旅游業(yè)合適(適合永州旅游資源豐富的實(shí)際)、合時(shí)(與全國(guó)、全省大力構(gòu)建旅游支柱產(chǎn)業(yè)的政策相適宜)、合拍(與我市大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、積極擴(kuò)大消費(fèi)需求、大力轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向合拍)。筆者因此建議:

(一)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,構(gòu)建支柱產(chǎn)業(yè)。旅游規(guī)劃決定著建設(shè)旅游支柱產(chǎn)業(yè)的方向和質(zhì)量,是旅游發(fā)展的龍頭和靈魂。只有在科學(xué)規(guī)劃的指導(dǎo)下,才能制定符合可持續(xù)發(fā)展要求的產(chǎn)品、服務(wù)和管理標(biāo)準(zhǔn),形成特色旅游產(chǎn)品和管理體系;才能不斷優(yōu)化產(chǎn)品配套,改善客源結(jié)構(gòu),延長(zhǎng)消費(fèi)鏈條,提升旅游綜合效益,切實(shí)轉(zhuǎn)變旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式;也才能真正落實(shí)旅游業(yè)發(fā)展“以人為本”的根本要求。一是要堅(jiān)持改革開(kāi)放和“大旅游”的觀念,堅(jiān)持對(duì)外開(kāi)放和招商引資相結(jié)合,與市場(chǎng)主體培育相結(jié)合,與全市區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合。二是要在編制規(guī)劃的過(guò)程中還要突出區(qū)域特點(diǎn),加強(qiáng)聯(lián)合構(gòu)建,體現(xiàn)線路、精品和特點(diǎn),要根據(jù)市場(chǎng)需求,把休閑度假旅游納入其中。三是要充分體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)間的整合,不僅要考慮旅游業(yè)與其直接相關(guān)的交通、通訊、商貿(mào)等服務(wù)業(yè)規(guī)劃的整合,更要注重提高旅游業(yè)與地方傳統(tǒng)一、二產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)度。

(二)理順管理體制,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。今后幾年,全市各級(jí)黨委政府及旅游主管部門要緊緊圍繞“2010年實(shí)現(xiàn)旅游收入占GDP10%”的目標(biāo),把理順體制與優(yōu)化環(huán)境作為工作的重中之重。旅游行業(yè)管理的宏觀調(diào)控和統(tǒng)籌規(guī)劃職能的充分發(fā)揮,對(duì)規(guī)范旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、提高旅游資源配置效益和促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展極為重要?!按舐糜巍薄ⅰ按笫袌?chǎng)”,必須實(shí)施全方位的、權(quán)威性的“大管理”。實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)與相關(guān)行業(yè)的深度結(jié)合,協(xié)調(diào)發(fā)展,解決旅游管理中出現(xiàn)的“重疊”與“真空”問(wèn)題。旅游景區(qū)應(yīng)突破行政區(qū)限制,建立“全方位”的旅游管理協(xié)調(diào)體制,實(shí)現(xiàn)景區(qū)與景區(qū)之間、景區(qū)與企業(yè)之間、企業(yè)與企業(yè)之間以及景區(qū)內(nèi)部之間之間各要素的合理配置與最佳利用,加速各精品景區(qū)和黃金線路的連線并網(wǎng),實(shí)現(xiàn)資源共享、客源共享、市場(chǎng)共享和優(yōu)勢(shì)疊加,獲取區(qū)域旅游生產(chǎn)力的乘數(shù)效應(yīng)。要強(qiáng)化旅游行業(yè)管理,推進(jìn)旅游工作標(biāo)準(zhǔn)化,按照旅游業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范旅游飯店、旅行社、旅游景區(qū)(點(diǎn))、旅游車船公司、旅游娛樂(lè)購(gòu)物場(chǎng)所等各類旅游單位和個(gè)人的經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為,建立統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序的旅游大市場(chǎng),保障大旅游的健康發(fā)展。

(三)重視基礎(chǔ)建設(shè),提升整體素質(zhì)。旅游基礎(chǔ)設(shè)施是發(fā)展旅游業(yè)的根本所在,各級(jí)黨委政府要以旅游目的地建設(shè)為重點(diǎn)。一是加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要?jiǎng)?chuàng)新投入機(jī)制,多渠道籌集旅游發(fā)展資金,切實(shí)改善景區(qū)景點(diǎn)的路、訊、水、電等設(shè)施水平,拉近重要景區(qū)景點(diǎn)的時(shí)空距離,形成“1-2小時(shí)旅游圈”,提高景區(qū)景點(diǎn)的可進(jìn)入性。二是加快旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。在完善已有觀光旅游產(chǎn)品基礎(chǔ)上,結(jié)合永州特色,推出一些新的旅游產(chǎn)品,如農(nóng)業(yè)旅游、生態(tài)旅游、康體旅游、度假旅游、民族風(fēng)情旅游等特色旅游,實(shí)現(xiàn)旅游方式由“單一化”向“多元化”發(fā)展,多方位滿足旅客的需求,延長(zhǎng)旅游時(shí)間。三加快旅游配套產(chǎn)業(yè)建設(shè)。特別是要高度重視交通運(yùn)輸、商品購(gòu)物、餐飲住宿、文化旅游等相關(guān)產(chǎn)業(yè)建設(shè),使旅游產(chǎn)業(yè)鏈上六大要素相互銜接、相互促進(jìn),讓永州旅游充分展示“美麗永州、開(kāi)放永州、誠(chéng)信永州和文明永州”的形象。四是加快發(fā)展旅游中介。積極引導(dǎo)發(fā)展旅游策劃、旅游規(guī)劃以及旅游網(wǎng)絡(luò)信息等中介業(yè)務(wù)。

(四)強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)拓,打造旅游精品。旅游市場(chǎng)開(kāi)拓要根據(jù)現(xiàn)代旅游新趨勢(shì),創(chuàng)新理念和手段,推進(jìn)大營(yíng)銷戰(zhàn)略,形成主題鮮明、對(duì)市場(chǎng)有針對(duì)性和沖擊力的旅游新形象。一是準(zhǔn)確定位旅游形象。要針對(duì)永州深厚的文化底蘊(yùn)和優(yōu)美的自然風(fēng)光,定位于“突出文化內(nèi)涵、挖掘自然風(fēng)光”,有目的地爭(zhēng)取客源。二是全方位宣傳推介。要充分利用新聞媒體(特別是省級(jí)以上電視和報(bào)刊)、電子網(wǎng)絡(luò)、宣傳畫冊(cè)、旅游指南等形式,加強(qiáng)對(duì)永州旅游的宣傳和推介,擴(kuò)大永州的知名度。三是精心推出旅游精品。要對(duì)全市的重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行精心編排,盡快推出永州“一日游、二日游、三日游、五日游”等中短線精品旅游線路,以吸引游客,提高永州旅游的技術(shù)含量。四是提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)。要針對(duì)旅游市場(chǎng)的不同結(jié)構(gòu)特征,為旅游者提供特色化、人性化和多樣化的服務(wù),延長(zhǎng)旅游產(chǎn)品的生命周期。要研究旅游市場(chǎng)的潛在消費(fèi)趨勢(shì),提高旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)迎合度,并在一定程度上主導(dǎo)或影響旅游者的消費(fèi)傾向和消費(fèi)偏好,從而引導(dǎo)旅游市場(chǎng)的科學(xué)消費(fèi)、合理消費(fèi)。要把永州旅游轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝慰鸵獊?lái),游客可玩。游客能住,游客愿留”的狀況。

(五)重視人才培養(yǎng),突出以人為本。旅游業(yè)是知識(shí)型產(chǎn)業(yè)。由于永州旅游基礎(chǔ)較差,專業(yè)水平低,旅游業(yè)中的管理、營(yíng)銷、導(dǎo)游等人才相當(dāng)緊缺,許多旅游社的從業(yè)人員文化程度不高,服務(wù)意識(shí)淡薄,致使旅行社大多是處于小而全的原始狀態(tài),沒(méi)有專業(yè)性和規(guī)模大的旅游企業(yè)。當(dāng)前急需進(jìn)行大規(guī)模、多類型的旅游知識(shí)培訓(xùn),使旅游管理和從業(yè)人員熟悉有關(guān)的法規(guī)與政策,掌握操作的規(guī)范。此外,要鼓勵(lì)旅游部門和企業(yè)積極引進(jìn)人才,以素質(zhì)好、能力強(qiáng)的專業(yè)人士來(lái)促動(dòng)整個(gè)旅游業(yè)的發(fā)展。牢固樹(shù)立“以人為本”的思想,大力提倡誠(chéng)信服務(wù),積極推行旅游窗口行業(yè)承諾服務(wù)等各項(xiàng)制度,在國(guó)內(nèi)外樹(shù)立良好的永州旅游形象。

三、永州旅游業(yè)發(fā)展的近期做法和遠(yuǎn)景方向

(一)充分利用資源優(yōu)勢(shì)

永州古鎮(zhèn)早在漢朝就已建立,歷史悠久,文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。尤其以山水,林木資源,文化資源豐富著稱。改革開(kāi)放30余年來(lái),隨著基本建設(shè)的逐步完善,永州應(yīng)依托本地優(yōu)勢(shì)資源大力發(fā)展生態(tài)竹林鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),大力發(fā)展旅游企業(yè)。如陽(yáng)明山是國(guó)家級(jí)森林公園和省級(jí)自然保護(hù)區(qū),數(shù)萬(wàn)畝幾十個(gè)品種的杜鵑花,分布、種類、花期創(chuàng)吉尼斯記錄,被譽(yù)為“天下第一杜鵑紅”。又如江華縣,具有豐富的農(nóng)產(chǎn)品資源和礦產(chǎn)品資源,尤其是稀土資源儲(chǔ)量豐富,居全國(guó)第二;鐵、銅等礦產(chǎn)也較為豐富;還有大量的石灰石和旅游資源等等這些資源都是發(fā)展本地旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。這些資源的存在為我們提供了發(fā)展了個(gè)性化旅游項(xiàng)目的的優(yōu)良條件,應(yīng)大力發(fā)展地方特色的旅游項(xiàng)目。如:本地游客的休閑游;外地客的永州文化體驗(yàn)游等等。

(二)充分利用振興中部和承接發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的契機(jī)

任何經(jīng)濟(jì)實(shí)體的發(fā)展都離不開(kāi)一個(gè)機(jī)遇的重要性,在這個(gè)大好機(jī)會(huì)下,就看永州政府怎么樣利用了。要搶沿海產(chǎn)業(yè)向內(nèi)地轉(zhuǎn)移的機(jī)遇期,進(jìn)一步加快承接步伐,推動(dòng)加工貿(mào)易快速發(fā)展,“承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,發(fā)展加工貿(mào)易,穩(wěn)定珠三角,突破長(zhǎng)三角”是省委、省政府確定的加快湖南經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大戰(zhàn)略目標(biāo)。近年來(lái),永州充分利用毗鄰兩廣、靠近港澳的地緣優(yōu)勢(shì)和豐富的資源優(yōu)勢(shì),把招商引資作為旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“第一菜單”,努力擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放,積極承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,開(kāi)發(fā)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了較大成效,旅游業(yè)業(yè)從少到多、從小到大、從零到整,形成了非常好的發(fā)展態(tài)勢(shì),承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移發(fā)展加工貿(mào)易從量到質(zhì)都有新的變化。要緊緊抓住沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的機(jī)遇期,認(rèn)真研究,積極借鑒發(fā)達(dá)省市好的經(jīng)驗(yàn)和做法,為我所用,盡快出臺(tái)與“承接加工貿(mào)易梯度轉(zhuǎn)移”相配套的政策,營(yíng)造投資洼地,吸引沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,力求在承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移取得新的突破。與其相配套的應(yīng)大力發(fā)展開(kāi)發(fā)“永州商務(wù)旅游”的旅游產(chǎn)品為旅游業(yè)的發(fā)展迎來(lái)一個(gè)期。

(三)旅游業(yè)業(yè)將進(jìn)一步民營(yíng)化

民營(yíng)化方向己不可避免。讓資產(chǎn)所有者擁有當(dāng)企業(yè)家的優(yōu)先權(quán)是保證真正具有企業(yè)家才能的人占據(jù)企業(yè)崗位的重要機(jī)制,解決所有者缺位,產(chǎn)權(quán)不清晰帶來(lái)的剩余索取權(quán)與剩余控制權(quán)的分離,最佳的模式就是民營(yíng)化,這也是解決企業(yè)激勵(lì)和經(jīng)營(yíng)者選拔問(wèn)題的根本出路。

(四)企業(yè)的發(fā)展將向國(guó)際化靠攏

1:財(cái)產(chǎn)組合方式向私營(yíng)化、混合多元化方向發(fā)展

2:經(jīng)營(yíng)管理模式向法人治理結(jié)構(gòu)方向發(fā)展,法人治理結(jié)構(gòu)的建立,將實(shí)現(xiàn)所有者與管理者的分離,以公司制為主導(dǎo)逐步代替家族制,公司制的建立首要的是要建立股東大會(huì),并在此基礎(chǔ)上派生出董事會(huì)或監(jiān)事會(huì),引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人等機(jī)構(gòu)。但法人治理結(jié)構(gòu)的真正建立有賴于委托-制的逐步發(fā)展和完善。

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