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當(dāng)前,我國高等職業(yè)教育實訓(xùn)手段單一,實踐技能課程安排過少,培養(yǎng)出來的學(xué)生動手能力普遍不強(qiáng),不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展對技能型人才的需求。為了促進(jìn)我國高等職業(yè)教育的發(fā)展,為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型物流人才,經(jīng)過調(diào)研,借鑒國外發(fā)達(dá)國家職業(yè)技能教育的好做法,與廣州益達(dá)科技有限公司共同開發(fā)設(shè)計出一套3D動畫物流實訓(xùn)系統(tǒng),讓學(xué)生通過全真環(huán)境下現(xiàn)實物流企業(yè)的實際動手操作,切實感受物流企業(yè)的具體崗位,使實訓(xùn)真正達(dá)到實戰(zhàn)的效果,從而積累真實工作的經(jīng)驗。
目前,國內(nèi)物流管理專業(yè)的實訓(xùn)模式主要分為:以VCD、課件等為主的素材資源庫,以傳統(tǒng)教學(xué)軟件為主的虛擬實訓(xùn),以硬件實操為主的仿真實訓(xùn)。3D動畫實訓(xùn)系統(tǒng)是在充分吸收了上述各種實訓(xùn)模式的精華、并結(jié)合國外先進(jìn)的實訓(xùn)模式而設(shè)計的國內(nèi)最先進(jìn)的實訓(xùn)手段。整個系統(tǒng)提供幾乎包括現(xiàn)實中各類物流企業(yè)的真實運(yùn)作環(huán)境,包括真實寫字樓、真實配送中心、現(xiàn)代化立體倉庫、區(qū)域配送中心、制造工廠、百貨超市、收貨、配送網(wǎng)點,以及真實城市、大街、公路貨運(yùn)場、鐵路貨場、航空貨運(yùn)大樓、港口碼頭、集裝箱堆場、海關(guān)等眾多場景,覆蓋了與現(xiàn)實物流相關(guān)的絕大部分場景。其核心是讓學(xué)生通過模擬現(xiàn)實企業(yè)的場景,達(dá)到迅速上崗的目的。各個子系統(tǒng)的實訓(xùn)流程是在總結(jié)眾多國內(nèi)外知名物流龍頭企業(yè)的業(yè)務(wù)模式基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計的。同時,配套設(shè)計詳細(xì)的實訓(xùn)指導(dǎo)書、企業(yè)原始單表、報表、企業(yè)實際運(yùn)作VCD、組織結(jié)構(gòu)圖等眾多材料,以確保學(xué)生深入理解現(xiàn)實企業(yè)的真實流程。
物流3D動畫體驗實訓(xùn)系統(tǒng)由下列5個子系統(tǒng)組成:
1.運(yùn)輸3D動畫實訓(xùn)子系統(tǒng)
該系統(tǒng)支持零擔(dān)運(yùn)輸裝載量的整合與優(yōu)化,并實現(xiàn)在途實時調(diào)度、動態(tài)運(yùn)輸計劃等運(yùn)輸優(yōu)化工具,通過在途路線和裝載量的優(yōu)化,實時進(jìn)行運(yùn)輸計劃的調(diào)整。主要包括業(yè)務(wù)受理、托單處理、運(yùn)輸資源管理、調(diào)度分配、GPS車輛定位系統(tǒng)、統(tǒng)計考核等功能模塊。
2.倉儲3D動畫實訓(xùn)子系統(tǒng)
該系統(tǒng)支持裝運(yùn)整合、配送等倉儲延伸作業(yè),可進(jìn)行多倉共管、虛擬庫存管理等供應(yīng)鏈職能。系統(tǒng)內(nèi)建有結(jié)算功能,協(xié)助物流業(yè)者為客戶提供從倉儲、裝卸、集裝箱場站、配送到結(jié)算的集成作業(yè)環(huán)節(jié)。包括進(jìn)貨管理、出貨管理、配送指令控制、配送分撥調(diào)度、庫存管理等功能模塊。
3.第三方物流3D動畫實訓(xùn)子系統(tǒng)
該系統(tǒng)可下達(dá)運(yùn)輸指令、倉庫作業(yè)指令、配送指令,可查詢運(yùn)價、庫存報告,可進(jìn)行訂單統(tǒng)計,還可跟蹤貨物狀態(tài)等。另外,還能對陸、海、空、多式聯(lián)運(yùn)委托進(jìn)行任務(wù)分發(fā)和業(yè)務(wù)操作。包括第三方物流企業(yè)的運(yùn)輸管理、車輛調(diào)度、倉儲管理等功能模塊。
4.堆場與集裝箱3D動畫實訓(xùn)子系統(tǒng)
該系統(tǒng)設(shè)計成以進(jìn)口、出口、報關(guān)業(yè)務(wù)為一體,體現(xiàn)現(xiàn)代國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)管理流程的綜合系統(tǒng),包括報價管理、進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作、報關(guān)管理、單證跟蹤等功能模塊。
5.貨代與報關(guān)3D動畫實訓(xùn)子系統(tǒng)
該系統(tǒng)支持集裝箱的租賃、、檢驗、箱體報關(guān)、冷藏箱PTI和技術(shù)保障、跟蹤服務(wù)等功能模塊。
關(guān)鍵詞:全國高校市場營銷大賽 高職 營銷專業(yè) 教學(xué)改革
一、大賽簡介與我校成績
全國高校市場營銷大賽(以下簡稱為大賽)是由教育部考試中心、中國社會科學(xué)院中國市場學(xué)會等機(jī)構(gòu)聯(lián)合主辦的面向全國高校大學(xué)生的營銷實踐技能競賽活動。為了保證大賽的公正公平,第五屆全國高校市場營銷大賽邀請杭州娃哈哈集團(tuán)獨家冠名比賽。大賽要求參賽團(tuán)隊以娃哈哈飲料為任務(wù)進(jìn)行市場調(diào)研、營銷策劃、銷售和品牌宣傳實施等競賽環(huán)節(jié)。
2012年,陽江職業(yè)技術(shù)學(xué)院參賽團(tuán)隊在我的指導(dǎo)下,經(jīng)過初賽、復(fù)賽、總決賽長達(dá)8個月的艱苦奮戰(zhàn),在全國803所高校1393支參賽隊伍中脫穎而出,榮獲第五屆全國高校市場營銷大賽總決賽一等獎。大賽有效促進(jìn)了陽江職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)各主要課程的教學(xué)改革。
二、大賽促進(jìn)市場調(diào)研、消費者行為學(xué)、統(tǒng)計學(xué)教學(xué)改革
1、大賽促進(jìn)市場調(diào)研與預(yù)測教學(xué)改革
過去市場調(diào)研與預(yù)測教學(xué)重點放在講授原理、原則、方法和步驟等理論知識,忽視了課程實踐性的設(shè)計。由于大賽要求參賽團(tuán)隊開展關(guān)于娃哈哈產(chǎn)品的市場調(diào)研工作并完成《市場調(diào)研報告》,提交調(diào)研問卷,我指導(dǎo)我校營銷專業(yè)學(xué)生設(shè)計關(guān)于娃哈哈產(chǎn)品的市場調(diào)查活動方案,選擇調(diào)查方法,制定工作計劃,設(shè)計調(diào)研問卷,實地調(diào)查,整理匯總資料,統(tǒng)計數(shù)據(jù),撰寫市場調(diào)研報告和預(yù)測分析。大賽不僅調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)市場調(diào)研與預(yù)測這門課的主動性,而且培養(yǎng)學(xué)生設(shè)計市場調(diào)查問卷的能力、搜集和處理市場信息的能力、客戶溝通能力、分析和預(yù)測的能力。這種效果是傳統(tǒng)的課堂教學(xué)難以取得的。
2、大賽促進(jìn)消費者行為學(xué)教學(xué)改革
長期以來,多數(shù)高職院校消費者行為學(xué)教學(xué)以理論講授為中心,導(dǎo)致學(xué)生實踐能力較弱。大賽使消費者行為學(xué)教學(xué)得到了較大改觀。在教師的指導(dǎo)下,學(xué)生在參賽過程中以現(xiàn)實中的企業(yè)和產(chǎn)品為對象,分析消費者的購買動機(jī)、習(xí)慣、態(tài)度、觀念和生活方式、分析產(chǎn)品的品牌、包裝、價格、口味、產(chǎn)地、促銷等因素對消費者的購買決策的影響。大賽使消費者行為學(xué)教學(xué)從“以理論講授為中心”變成“以技能培養(yǎng)為中心”。大賽使教師從“講師”變成“導(dǎo)師”。大賽使消費者行為學(xué)從“教師怕教、學(xué)生厭學(xué)”變成“教師喜教、學(xué)生樂學(xué)”。大賽使學(xué)生從被動聽課變成主動實踐。大賽使消費者行為學(xué)變成學(xué)生動腦、開口、鍛煉實戰(zhàn)能力的舞臺,全方位提升學(xué)生的職業(yè)技能。
3、大賽促進(jìn)統(tǒng)計學(xué)教學(xué)改革
多數(shù)高職院校統(tǒng)計學(xué)課程沿襲過去本科的教學(xué)方法,在通用的統(tǒng)計學(xué)教材中,多數(shù)內(nèi)容和營銷實踐缺乏直接的聯(lián)系,很難引起營銷專業(yè)學(xué)生的興趣。我選擇Excel作為教學(xué)工具,將有實用價值的Excel統(tǒng)計技能傳授給學(xué)生,在課程中設(shè)計一系列緊密聯(lián)系大賽的實訓(xùn)任務(wù),提升學(xué)生解決實際問題的能力。學(xué)生學(xué)到的Excel統(tǒng)計技能在大賽中有用武之地。學(xué)生用Excel設(shè)計調(diào)查問卷、整理統(tǒng)計數(shù)據(jù)、進(jìn)行統(tǒng)計預(yù)測和分析。
比如,在給學(xué)生講解統(tǒng)計設(shè)計和統(tǒng)計調(diào)查的原理之后,我布置了如何用Excel完成“娃哈哈飲料消費者購物影響因素調(diào)查”實訓(xùn)任務(wù)。具體要求如下:使用Excel VBA設(shè)計調(diào)查問卷,使問卷可以自動匯總調(diào)查問卷數(shù)據(jù),Excel通過宏編輯對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行頻次分析。
又如,在抽樣調(diào)查教學(xué)中,我示范如何根據(jù)娃哈哈飲料消費者調(diào)查數(shù)據(jù),用Excel數(shù)據(jù)分析工具中的隨機(jī)數(shù)發(fā)生器,產(chǎn)生正態(tài)分布隨機(jī)數(shù)。運(yùn)用Excel中的RAND、CEILING和INDEX函數(shù),生成娃哈哈飲料消費者抽樣調(diào)查結(jié)果。
三、大賽促進(jìn)零售學(xué)、推銷技巧、渠道管理教學(xué)改革
1、大賽促進(jìn)零售學(xué)教學(xué)改革
過去零售學(xué)教學(xué)存在與企業(yè)實踐脫節(jié)的問題。大賽給學(xué)生提供了零售實戰(zhàn)的舞臺。學(xué)生在參賽過程中,經(jīng)常要親自處理娃哈哈飲料的代銷庫存、最高庫存、最低庫存、進(jìn)貨價問題,登記進(jìn)貨情況、退貨情況、進(jìn)貨日期、每種商品的進(jìn)銷存流水帳,考察零售商圈,選擇零售地點,管理零售攤位,考慮適當(dāng)?shù)亩▋r、設(shè)計飲料的創(chuàng)意陳列,采取有效的促銷策略。
比如我指導(dǎo)學(xué)生通過考查某地點的地理位置特征、交通狀況、周圍商業(yè)環(huán)境、競爭者情況、周圍居民及流動人口消費結(jié)構(gòu)消費層次,選擇適當(dāng)?shù)牧闶鄣攸c。
又如我指導(dǎo)學(xué)生記錄競爭對手所有單品品種和單品零售價格,要求學(xué)生觀察該競爭對手商品的零售情況,將自己和競爭對手的價格和銷售情況進(jìn)行對比分析,調(diào)整零售價格,改善商品陳列。
再如我指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用問卷調(diào)查法和訪談法,調(diào)查消費者角度促銷方式的喜好,了解娃哈哈飲料對不同的促銷方式的反應(yīng),選擇消費者和供應(yīng)商都認(rèn)可的促銷方式,比如買贈活動、折扣優(yōu)惠。
2、大賽促進(jìn)推銷技巧教學(xué)改革
實訓(xùn)不足一直以來都是影響推銷技巧教學(xué)效果的問題。大賽有效地改善了這種局面。學(xué)生在銷售娃哈哈產(chǎn)品時,教師指導(dǎo)學(xué)生靈活運(yùn)用各種推銷技巧,既促使學(xué)生將課堂知識學(xué)以致用,又幫助學(xué)生有效提升了銷量。
比如過去電話推銷技巧的實訓(xùn)往往采取模擬的方式。今年學(xué)生通過參賽,真正將電話推銷技巧落到了實處。售前,老師指導(dǎo)學(xué)生收集整理資料、制作顧客檔案,確定客戶名單,制作產(chǎn)品提問問題列表。售中,老師指導(dǎo)學(xué)生調(diào)整心態(tài)、接通電話、禮貌問好、向客戶介紹自己、詢問顧客需求、介紹產(chǎn)品、處理異議,無論成交與否,都表示感謝。如果學(xué)生推銷成功,老師進(jìn)一步指導(dǎo)學(xué)生如何送貨,整理記錄、制作客戶分析表。如果學(xué)生推銷失敗,老師會指導(dǎo)學(xué)生分析原因、調(diào)整心態(tài)、改善方法,繼續(xù)努力。
3、大賽促進(jìn)渠道管理教學(xué)改革
由于渠道管理是企業(yè)投入大量人力物力的領(lǐng)域,在過去的渠道管理教學(xué)中,學(xué)生往往難以找到實戰(zhàn)機(jī)會。我通過組織學(xué)生參賽,指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會如何選擇合適的銷售渠道。在不違反大賽規(guī)則的前提下,師生將主要精力集中在開拓團(tuán)購渠道,因為團(tuán)購銷量大,毛利高,資金回籠快。事實證明,我們的決策是對的。參賽學(xué)生通過各種途徑,收集到許多企事業(yè)單位的通訊錄,找到了很多團(tuán)購客戶。在參賽過程中,學(xué)生尋找各種機(jī)會,參加企事業(yè)單位活動,廣結(jié)人脈,得到了很多團(tuán)購訂單。參賽學(xué)生利用五一、十一這些暢銷節(jié)日,與其他做團(tuán)購的企業(yè)合作,共享客戶。此類合作團(tuán)購也帶給我們很大的銷量。參賽學(xué)生幫助某些企業(yè)的策劃廠慶店慶、協(xié)助某些單位的組織節(jié)慶活動,同時也贏得了這些企事業(yè)單位不少團(tuán)購訂單。
四、大賽促進(jìn)營銷學(xué)、營銷策劃、廣告學(xué)教學(xué)改革
1、大賽促進(jìn)營銷學(xué)教學(xué)改革
過去營銷學(xué)教學(xué)缺乏貫穿整個課程體系的企業(yè)案例和實訓(xùn)項目,大賽彌補(bǔ)了這一缺陷。學(xué)生在參賽過程中遇到困難挫折時,我經(jīng)常啟發(fā)他們回顧營銷學(xué)的知識,讓他們深刻感到掌握營銷學(xué)基本理論的重要性。
以營銷學(xué)4P理論呢為例,在參賽過程中,無論是策劃方案,還是銷售實戰(zhàn),學(xué)生都高度重視產(chǎn)品、價格、渠道、促銷這四大要素對營銷成效的決定性意義。從選擇適銷對路的飲料開始,他們采取薄利多銷的價格策略,避開競爭激烈的銷售渠道,采取多種靈活的促銷策略。參賽學(xué)生是最出色完成營銷學(xué)實訓(xùn)任務(wù)的團(tuán)隊。
2、大賽促進(jìn)營銷策劃教學(xué)改革
“紙上談兵”一直是營銷策劃教學(xué)難以擺脫的困境,某些學(xué)生甚至上網(wǎng)下載、抄襲營銷策劃方案來應(yīng)付作業(yè)。然而,大賽要求每個參賽團(tuán)隊的《營銷策劃案》都要結(jié)合實際,具有可行性;所有《營銷策劃案》都要源于銷售,要具有很強(qiáng)的實踐性。東拼西湊、夸夸其談的營銷策劃方案逃不過大賽評委的火眼金睛?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,我指導(dǎo)參賽學(xué)生寫《營銷策劃案》時,時時提醒他們《營銷策劃案》必須從實踐中來,到實踐中去,接受市場的考驗。為了分析市場現(xiàn)狀和策略、主要競爭對手的優(yōu)勢劣勢,師生不辭勞苦地經(jīng)常開展市場調(diào)研;為了找準(zhǔn)市場定位、選擇適當(dāng)?shù)臓I銷組合,師生不斷修改《營銷策劃案》,精益求精,廢寢忘食。功夫不負(fù)有心人,極具可行性的《營銷策劃案》不僅幫助參賽團(tuán)隊銷量一路領(lǐng)先,而且在決賽答辯過程中贏得了評委們的一致稱贊。
3、大賽促進(jìn)廣告學(xué)教學(xué)改革
學(xué)生動手能力差、作品質(zhì)量低,一直是廣告學(xué)教師頭疼的問題。我通過組織學(xué)生參賽,讓學(xué)生觀看其他高校參賽選手的廣告作品,讓他們認(rèn)識到自己的差距,奮起直追。學(xué)生充分發(fā)揮年輕人的想象力和創(chuàng)新精神,設(shè)計出美觀醒目的廣告海報和招貼畫,讓攤位成為令人矚目的焦點。學(xué)生克服種種困難,投入大量精力設(shè)計廣告劇本,拍攝出高水平的廣告片,引起了廣泛的關(guān)注,有效促進(jìn)了銷量的提升。
五、大賽促進(jìn)電子商務(wù)、會計基礎(chǔ)、財務(wù)管理教學(xué)改革
1、大賽促進(jìn)電子商務(wù)教學(xué)改革
電子商務(wù)課程內(nèi)容多,課時少,教師難以講深講透。為了幫助學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)營銷,我指導(dǎo)參賽學(xué)生綜合運(yùn)用微博營銷、郵件營銷、論壇營銷、事件營銷、病毒營銷等方式,充分利用了網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢,既促進(jìn)了銷售,又使電子商務(wù)實訓(xùn)落到了實處。
參賽學(xué)生專門為大賽建立了他們的微博和論壇,經(jīng)常上傳他們參賽過程中的心得、照片和視頻,引起了很多本校乃至兄弟院校師生的關(guān)注,參賽學(xué)生頑強(qiáng)拼搏、樂觀開朗的精神,感動了很多人,大家紛紛以行動支持參賽學(xué)生。網(wǎng)絡(luò)營銷既凝聚了眾多人氣,又提升了飲料銷量。
2、大賽促進(jìn)會計基礎(chǔ)、財務(wù)管理教學(xué)改革
缺乏仿真的實訓(xùn),使?fàn)I銷專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)會計基礎(chǔ)、財務(wù)管理課程時容易覺得乏味。大賽在軟件對抗環(huán)節(jié)中使用“營銷之道-營銷管理電子對抗系統(tǒng)”。該軟件通過全程模擬營銷實戰(zhàn),系統(tǒng)運(yùn)用電腦軟件與網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對宏觀環(huán)境、行業(yè)特性、消費者特征及購買行為、市場競爭進(jìn)行仿真模擬,從而提升營銷技能。進(jìn)行軟件對抗時,學(xué)生不僅要制定產(chǎn)品、價格、渠道、促銷策略,還要看懂財務(wù)報表,運(yùn)用財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營績效分析,發(fā)現(xiàn)營銷管理中的問題,改善經(jīng)營管理。為了在大賽軟件對抗環(huán)節(jié)中贏得高分,學(xué)生學(xué)習(xí)會計基礎(chǔ)、財務(wù)管理的積極性顯著提升。會計基礎(chǔ)、財務(wù)管理教師也意識到仿真軟件對增加學(xué)生興趣、改善實訓(xùn)效果等方面的重要性。
六、大賽提高“雙證率”,增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競爭力
教育部2011年《關(guān)于充分發(fā)揮行業(yè)指導(dǎo)作用推進(jìn)職業(yè)教育改革發(fā)展的意見》,提出推進(jìn)建立和完善“雙證書”制度,實現(xiàn)學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書對接。
教育部考試中心和中國市場學(xué)會聯(lián)合主辦了中國市場營銷專業(yè)資格證書考試(CMAT)。
中國市場營銷專業(yè)資格證書在我國企業(yè)有較高的認(rèn)可度。同時,CMAT評價標(biāo)準(zhǔn)已與美國市場管理協(xié)會(AMMA)的營銷人才評價標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成互認(rèn),通過CMAT考試的學(xué)生同時獲得AMMA證書。AMMA是全球知名營銷專業(yè)組織,其證書在全球100多個國家和地區(qū)得以推廣和認(rèn)可。證書持有人可登陸中國市場營銷教育網(wǎng)進(jìn)行查詢。
大賽要求學(xué)生先通過資格考試,才能參賽全國高校市場營銷大賽??荚嚰案裾呖缮暾堉袊绹┦袌鰻I銷經(jīng)理助理資格證書。如果學(xué)生參賽前已獲得中國市場營銷經(jīng)理助理資格證書,可以免試參加全國高校市場營銷大賽。大賽的此項舉措,有助于貫徹落實教育部“雙證書”政策,提高學(xué)生就業(yè)競爭能力。
七、結(jié)語
全國高校市場營銷大賽的舉辦,有效促進(jìn)了高職院校市場營銷專業(yè)各主要課程的教學(xué)改革。應(yīng)進(jìn)一步總結(jié)教改經(jīng)驗,讓大賽更好地實現(xiàn)“以賽促教、以賽促改、以賽促學(xué)”的目標(biāo)。
大賽有助于高職院校落實教育部“以能力和職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向”的人才培養(yǎng)要求,有助于培養(yǎng)高職院校學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力。大賽使教師發(fā)現(xiàn)自身教學(xué)效果與兄弟院校的距離,使學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身技能水平與其他選手的差別。大賽對營銷專業(yè)人才的能力培養(yǎng)和就業(yè)有鮮明的導(dǎo)向作用。大賽要求選手具備扎實的理論基礎(chǔ)、較強(qiáng)的技能素質(zhì);在大賽中取得良好成績的學(xué)生,在就業(yè)中往往具有明顯的優(yōu)勢。大賽的優(yōu)勝者成為營銷專業(yè)學(xué)生的榜樣,有助于形成積極上進(jìn)的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。大賽使學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情更高漲,學(xué)習(xí)目標(biāo)更明確,提高了教師的實踐教學(xué)水平,促進(jìn)了“雙師”隊伍建設(shè)。教師在選拔和訓(xùn)練參賽學(xué)生的過程中,全程參與,身傳言教,走出校園,與參賽選手同甘共苦,投身營銷第一線,對企業(yè)的職業(yè)技能需求有了更深刻的理解。
參考文獻(xiàn):
[1]菲利普·科特勒,盧泰宏.營銷管理(第13版)(中國版)[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2009
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷;網(wǎng)店推廣;改革;考核機(jī)制
一、基于情境體驗式網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)改革內(nèi)容
基于情境體驗式網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)改革是指網(wǎng)絡(luò)營銷課程中將教學(xué)實訓(xùn)和崗位能力直接掛鉤,讓學(xué)生在真實網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行“情境體驗式”的學(xué)習(xí)工作,運(yùn)用專業(yè)技能解決工作任務(wù)。我們將“情境體驗式”引入實訓(xùn)課程的構(gòu)建中,把實訓(xùn)項目對應(yīng)真實的電子商務(wù)網(wǎng)購平臺,讓學(xué)生在亞洲最大的 CtoC電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶網(wǎng)上經(jīng)歷從會員注冊、商品購買、實名認(rèn)證、商品到籌備以及開設(shè)和管理網(wǎng)絡(luò)店鋪的全過程,掌握網(wǎng)絡(luò)信息收集和檢索、網(wǎng)絡(luò)交易操作、數(shù)碼拍攝和圖形處理、包裝和發(fā)貨、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)和禮儀、后臺數(shù)據(jù)流量分析管理等基本知識和基本技能,并能運(yùn)用所學(xué)知識解決網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)過程中遇到的種種問題。
二、基于情境體驗式網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)模式設(shè)計
1.我們的教與學(xué)均在湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的淘寶創(chuàng)業(yè)實驗室完成,目前改革對象為12級的學(xué)生,電子商務(wù)12級分為兩個班級,學(xué)生數(shù)共有60人左右。在本課程教學(xué)設(shè)計中,我們計劃根據(jù)學(xué)生興趣和愛好,將學(xué)生分成四個學(xué)習(xí)活動小組,每個班分兩個小組,每個小組選擇確定一個經(jīng)營方向,通過學(xué)生競選及選舉分別產(chǎn)生總經(jīng)理和副總經(jīng)理各1名,總經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作;副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作并且承擔(dān)財務(wù)工作;總經(jīng)理下設(shè)市場部、物流部、技術(shù)部和客戶部四個部門。市場部安排隊員2名,具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系、尋找貨源和商品采購工作;物流部安排隊員2人,具體負(fù)責(zé)物流的聯(lián)系及配送業(yè)務(wù);技術(shù)部安排隊員2名,具體負(fù)責(zé)圖片處理、數(shù)據(jù)后臺管理及網(wǎng)站維護(hù)等工作;客服部安排隊員4名,具體負(fù)責(zé)商務(wù)談判、客戶在線服務(wù),郵件處理等工作。每個小組就是一個獨立的網(wǎng)絡(luò)營銷公司,進(jìn)入到真實的營銷工作情境,既是學(xué)習(xí)課堂,又是實踐場地。這是一種真實的工作場景的進(jìn)入,這種情境體驗式突出本課程實戰(zhàn)教學(xué)的一大特色。
2、在教學(xué)設(shè)計上,我們堅持以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),指導(dǎo)教師每周進(jìn)行一次工作檢查,幫助解決經(jīng)營過程中遇到的各種困難。做好創(chuàng)業(yè)實踐的工作日志以便總結(jié)經(jīng)驗。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)模式改革內(nèi)容、學(xué)時安排
根據(jù)電子商務(wù)目前最大的ctoc平臺淘寶網(wǎng)的進(jìn)行網(wǎng)店創(chuàng)建的具體業(yè)務(wù)情況和流程,網(wǎng)絡(luò)營銷課程在課程內(nèi)容的設(shè)計上,教學(xué)內(nèi)容共分為九個教學(xué)任務(wù)共計64課時教學(xué)量。如下表所示:
教學(xué)任務(wù)實訓(xùn)內(nèi)容學(xué)時
1、網(wǎng)上開店前調(diào)研了解網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識,掌握網(wǎng)店的基本概念,熟悉網(wǎng)店經(jīng)營模式,通過搜索引擎和網(wǎng)上零售平臺進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研8
2、網(wǎng)上開店商品定位了解網(wǎng)絡(luò)營銷消費習(xí)慣,分析網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略,網(wǎng)店產(chǎn)品的進(jìn)貨渠道6
3、網(wǎng)上開店的基本流程利用C2C淘寶電子商務(wù)平臺,注冊開店,網(wǎng)店的裝修技巧6
4、如何讓賣品艷傲群芳尋找貨物的渠道,學(xué)會給貨物一個好的廣告語,掌握商品圖片拍攝和美化技巧10
5、如何讓網(wǎng)店名揚(yáng)天下如何對網(wǎng)店進(jìn)行廣告推廣14
6、輕松解決物流難題學(xué)會在網(wǎng)店物流過程中如何選擇合適的物流公司及方式4
7、網(wǎng)上購物電子支付學(xué)會電子支付流程和數(shù)字證書安裝4
8、網(wǎng)店的客戶服務(wù)學(xué)習(xí)如何更好的為自己贏得客戶信任4
9、實訓(xùn)總結(jié)報告撰寫 8
合計 64
四、網(wǎng)絡(luò)營銷課程改革評價機(jī)制
以課程考核以過程考核為主,重點考核學(xué)生的職業(yè)技能,利用所學(xué)解決實際問題能力及創(chuàng)新合作的職業(yè)素質(zhì)。該本實踐課程成績評定的具體操作如下:
(一)考核標(biāo)準(zhǔn):
為積極鼓勵學(xué)生在網(wǎng)店經(jīng)營過程中創(chuàng)造出更多更貼近社會需求、自己興趣愛好的網(wǎng)店,我們將網(wǎng)店具體分為以下幾類,不同類別的網(wǎng)店考核標(biāo)準(zhǔn)的側(cè)重點略有不同,盡量做到突出該類網(wǎng)點的特色為依據(jù)。
(二)網(wǎng)店分類:
根據(jù)學(xué)生網(wǎng)店的基本特點,我們將網(wǎng)店分為以下三種類型(如下圖)
類型類型說明范例考核側(cè)重點
A類學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),網(wǎng)店產(chǎn)品為容易在網(wǎng)上銷售的虛擬類產(chǎn)品及自己可以提供的各種特色技能服務(wù)。Q幣銷售、話費在線沖值網(wǎng)店裝飾業(yè)務(wù)、圖片拍攝、特效處理 網(wǎng)店星級
B類學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),網(wǎng)店產(chǎn)品為各類實體產(chǎn)品,根據(jù)學(xué)生自身經(jīng)濟(jì)能力,整體要求產(chǎn)品價格不要偏高。價格學(xué)生容易承受、貨物流通較快、貨物體積小營業(yè)額及利潤
C類與企業(yè)開展商務(wù)合作,幫助企業(yè)銷售各類產(chǎn)品,各類企業(yè)產(chǎn)品銷售企業(yè)的銷售額及企業(yè)評價
(三)考核要點
網(wǎng)店經(jīng)營與管理是集合了學(xué)生個人素質(zhì),能力習(xí)慣,專業(yè)知識,溝通技巧,營銷能力等多項要求,我們在設(shè)計考核要點的時候具體分為以下大模塊。
在未來,網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的競爭不是網(wǎng)絡(luò)營銷方式手段的競爭,也不是網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的競爭,而是網(wǎng)絡(luò)營銷效果的競爭。學(xué)生在課程中利用電商平臺建立自己的實名制淘寶網(wǎng)店,并且對店鋪進(jìn)行相關(guān)的推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷,如何衡量本課程教學(xué)改革是否具有效果,那么網(wǎng)絡(luò)營銷課程改革效果中必不可少的一項工作是對其情境體驗式的網(wǎng)上開店效果進(jìn)行評價,通過對本課程的評價機(jī)制設(shè)計,保證了課程改革的有效實施,同時也對網(wǎng)絡(luò)營銷課程改革提供了有效的效果評價,對今后的課程建設(shè)和完善起到了很好的借鑒作用。
五、結(jié)束語
“授人以魚不如授人以漁”,通過情境體驗式教學(xué)方法,通過該門課程的學(xué)習(xí)進(jìn)一步使學(xué)生深入理解網(wǎng)絡(luò)營銷這種利用電子網(wǎng)絡(luò)為平臺,以新方式、新理念實施的營銷活動,使學(xué)生理解和感受利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷的基本方式、方法, 以及在營銷當(dāng)中應(yīng)注意的問題和所涉及的技巧。通過該課程的教學(xué)研究,培養(yǎng)學(xué)生將書本上所學(xué)的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實際操作和分析的能力。使學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識逐步從感性變?yōu)槔硇圆⑸仙秊閷嶋H的實踐操作能力。(作者單位:湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院)
(課題編號:12JY17課題批準(zhǔn)號:湘?zhèn)髅桨l(fā)[2012]68號 12JY17 )
參考文獻(xiàn):
[1]熊開盛.高校實踐教學(xué)的現(xiàn)狀分析與改進(jìn)措施[J].高教高職研究,2008(14) :168-169.
[關(guān)鍵詞]GSP軟件 模擬藥房
[中圖分類號] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437(2015)11-0159-02
自從GSP、GMP等法律法規(guī)的頒布實施,國家對醫(yī)藥企業(yè)市場準(zhǔn)入的嚴(yán)格控制,醫(yī)藥企業(yè)呼喚藥品經(jīng)營與管理類的專業(yè)技術(shù)人才,對藥學(xué)類技術(shù)人員的需求增大。藥學(xué)職業(yè)教育是遵循“以藥學(xué)服務(wù)為宗旨,以崗位需求為導(dǎo)向”的辦學(xué)方針,培養(yǎng)高素質(zhì)技能型實用藥學(xué)人才的教育。[1]藥品經(jīng)營與管理專業(yè)自從2003年在我校開設(shè)以來,GSP(《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》)技術(shù)課程的教學(xué)方法一直以理論授課為主,學(xué)生在座談會中反映雖然知道課程內(nèi)容對將來工作有用,但還是缺乏聽下去的動力。近年來,“項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動”的教學(xué)理念已經(jīng)成為高職高專教師教學(xué)的指導(dǎo)思想,提倡增加企業(yè)真實的實訓(xùn)項目來達(dá)到工學(xué)結(jié)合的目標(biāo)。在目前校內(nèi)實訓(xùn)條件相對匱乏的前提下,引進(jìn)GSP軟件模擬教學(xué)不失為一種有效的方法,通過增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣來提高課堂的教學(xué)效果。
一、GSP軟件的基本結(jié)構(gòu)
《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高200611號)明確指出,高等職業(yè)院?!凹訌?qiáng)實訓(xùn)、實習(xí)基地建設(shè)是高等職業(yè)院校改善辦學(xué)條件、彰顯辦學(xué)特色、提高教學(xué)質(zhì)量的重點”。我校建設(shè)有仿真醫(yī)藥公司、仿真藥房兩個實訓(xùn)室服務(wù)于藥品經(jīng)營與管理專業(yè),仿真醫(yī)藥公司內(nèi)部按照藥品批發(fā)(零售)公司的配置設(shè)有總經(jīng)理室、質(zhì)量管理部、銷售部、財務(wù)部、人力資源部、辦公室等部門。但是由于某些設(shè)備和材料的缺乏,GSP流程管理中的一些標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(SOP)較難得到很好的實訓(xùn)開展。新版GSP在2013年6月1日開始實施,其中全面推行計算機(jī)信息管理,由此我校采購了一款由沈陽藥科大學(xué)和北京溢潤偉業(yè)軟件科技有限公司共同合作研發(fā)的GSP教學(xué)軟件,并在公共機(jī)房購置安裝了服務(wù)器專供GMP和GSP軟件模擬教學(xué)。
(一)軟件結(jié)構(gòu)
整個軟件分為管理員模塊、教師模塊和學(xué)生模塊。
1.管理員和教師模塊主要是對學(xué)生、實驗和成績進(jìn)行管理。
2.學(xué)生模塊即學(xué)生實驗界面。分為兩大部分:GSP管理模擬實驗、GSP認(rèn)證模擬實驗。GSP管理模擬實驗對應(yīng)教材(軟件配套教材,下同)的第一章至第三章,GSP認(rèn)證模擬實驗對應(yīng)教材的第四章至第六章。
(二)教師功能
1.學(xué)生管理:在班級下添加、修改、刪除學(xué)生,包括學(xué)生姓名、性別、學(xué)號、登錄用戶名、密碼??膳夸浫?。
2.成績管理:查看系統(tǒng)給學(xué)生的實驗分,給學(xué)生的考勤分,系統(tǒng)自動得到每個學(xué)生最終的實驗成績。
(三)學(xué)生實驗
學(xué)生登錄后顯示三種模擬實驗部分,分成三個入口:批發(fā)企業(yè)、零售連鎖、零售企業(yè)。學(xué)生可按照教師要求或自由選擇進(jìn)入任一個入口練習(xí)。進(jìn)入各類企業(yè)入口后,顯示兩個大模塊圖標(biāo)(GSP管理、GSP認(rèn)證),進(jìn)入大模塊后,顯示小模塊圖標(biāo),學(xué)生可根據(jù)教師的要求或課后自主選擇小模塊進(jìn)行練習(xí)。頁面中同時顯示學(xué)生信息、案例信息、資料庫,主要部分是練習(xí)區(qū)。
GSP管理模擬實驗的小模塊分別對應(yīng)教材,包括管理職責(zé)、人員與培訓(xùn)、設(shè)施與設(shè)備、進(jìn)貨、驗收與檢驗、儲存與養(yǎng)護(hù)、出庫與運(yùn)輸、銷售與售后服務(wù)等小模塊,企業(yè)類型不同,小模塊不完全相同。
GSP認(rèn)證模擬實驗的兩個小模塊對應(yīng)教材,包括:GSP記錄與憑證,GSP認(rèn)證檢查。具體流程:(1)編輯GSP認(rèn)證申請書,提交有關(guān)資料;(2)材料送局領(lǐng)導(dǎo)閱批(由老師來閱批通過);(3)技術(shù)審查(GSP管理模擬實驗)。通過系統(tǒng)出題的形式來驗證學(xué)生的相關(guān)知識的掌握,系統(tǒng)會自動出20個題目,學(xué)生做完題目,如果分?jǐn)?shù)達(dá)到80分以上,即通過技術(shù)審查。如果沒有達(dá)到80分以上,系統(tǒng)會重新出一套題,學(xué)生可重新答題。
二、GSP軟件模擬實訓(xùn)項目的實施
為了更好地實現(xiàn)實踐教學(xué)目標(biāo),實踐教學(xué)的組織形式也至關(guān)重要,GSP軟件模擬課程是在班級中以小組為單位,每個小組模擬一家獨立的醫(yī)藥公司,每位同學(xué)扮演不同的角色,課程的學(xué)習(xí)則是每家醫(yī)藥公司的運(yùn)營。[2]
(一)實訓(xùn)目的
通過軟件模擬實訓(xùn)要求學(xué)生能夠熟練掌握GSP在醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)營中的重要性及要求,培養(yǎng)學(xué)生能夠填寫醫(yī)藥公司在藥品經(jīng)營質(zhì)量管理方面的相關(guān)表格。
(二)項目式實訓(xùn)內(nèi)容(見表1)
表1 項目實訓(xùn)內(nèi)容
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(三)實訓(xùn)過程考核
在仿真的教學(xué)環(huán)境中將學(xué)生分組,要求組長給予每個同學(xué)進(jìn)行定崗,有總經(jīng)理、質(zhì)量管理部門、購進(jìn)部門、采購部門、倉儲部門、養(yǎng)護(hù)部門、銷售部門等,運(yùn)用在教學(xué)軟件GSP認(rèn)證中各部門的任務(wù)配合最終通過GSP認(rèn)證。[3]
實訓(xùn)過程考核的指標(biāo)與每個子項目的要求一一對應(yīng),指標(biāo)按一定的比例進(jìn)行量化考核,除了最主要的技術(shù)指標(biāo)(操作步驟)外,還包含工作態(tài)度、團(tuán)隊配合等。每組成員分工協(xié)作,在完成自己的崗位任務(wù)后可以協(xié)助他人共同完成,最終形成一整套GSP文件,教師進(jìn)行最終評價時參考小組互評的結(jié)果以及文件的完整性和準(zhǔn)確性,最終給出綜合成績。
三、GSP軟件模擬的教學(xué)效果
我們把2011級未實施GSP軟件教學(xué)時的學(xué)生成績和2012級運(yùn)用該軟件教學(xué)后的學(xué)生成績進(jìn)行了對比研究。經(jīng)t檢驗表明,不同年級藥品經(jīng)營與管理專業(yè)實施GSP軟件教學(xué)前后效果差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P
表2 實施GSP軟件教學(xué)前后效果比較
四、討論
(一)GSP軟件教學(xué)符合項目化教學(xué)的要求
GSP是藥品經(jīng)營與管理專業(yè)課程的核心內(nèi)容。傳統(tǒng)教學(xué)法一般都是老師在講臺上講,學(xué)生被動的接受,目前流行的項目教學(xué)法克服了以上弊端,而GSP軟件是以軟件模擬藥品經(jīng)營全過程的行為規(guī)范,具有高度的可操作性和實踐性,這一點恰好適應(yīng)了項目化教學(xué)的要求。
(二)GSP軟件教學(xué)有助于提高學(xué)生成績
運(yùn)用GSP軟件模擬教學(xué)法,學(xué)生從GSP管理和GSP認(rèn)證兩個方面入手,通過模擬完成藥品經(jīng)營質(zhì)量管理的SOP,加深對該門課程理論知識的理解。從2011級兩個班和2012級兩個班的項目考核成績可以發(fā)現(xiàn),GSP軟件教學(xué)法有利于提高學(xué)生成績(P
(三)GSP軟件教學(xué)能培養(yǎng)學(xué)生綜合能力
在教學(xué)實施過程中,GSP軟件教學(xué)倡導(dǎo)體驗、探究、交流和協(xié)作的學(xué)習(xí)方式,教師通過自己的引導(dǎo)發(fā)揮學(xué)生的主體作用,學(xué)生在參與GSP流程模擬過程中發(fā)現(xiàn)和解決問題,對知識點進(jìn)行歸納總結(jié),從而使學(xué)生綜合能力有所提高。
(四)GSP軟件教學(xué)有利于提升教師素質(zhì)
GSP軟件教學(xué)對教師素質(zhì)也提出了更高的要求。教師必須熟悉GSP管理及認(rèn)證流程,并對醫(yī)藥企業(yè)實際的藥品質(zhì)量管理工作有豐富的經(jīng)驗。同時,軟件后臺運(yùn)行需要大量的基礎(chǔ)性資料,可以通過與醫(yī)院藥房或藥店在科研與社會服務(wù)上全面合作,既提升了教師素質(zhì),又培養(yǎng)了學(xué)生的能力。
五、結(jié)語
實踐教學(xué)是高職高專教育的特色,在GSP課程教學(xué)中以項目為導(dǎo)向,將教學(xué)軟件應(yīng)用于GSP模擬實訓(xùn),解決了課程教學(xué)與企業(yè)實踐脫節(jié)的問題。這種教學(xué)方式讓不同性格,不同能力的學(xué)生通過分別擔(dān)任自己喜歡的角色來模擬GSP流程,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,節(jié)省了時間,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)效果。[4]從實訓(xùn)的過程和考核結(jié)果來看,以后實訓(xùn)過程的組織形式和評價體系仍需進(jìn)一步完善。另外,在實踐教學(xué)過程中不僅要運(yùn)用好校內(nèi)仿真實訓(xùn)軟件,也要帶學(xué)生參觀校外實訓(xùn)基地,在真實的工作環(huán)境中體驗醫(yī)藥企業(yè)的工作流程。
[ 注 釋 ]
[1] 萬春艷.藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范(GSP)實用教程[M].北京:化學(xué)工業(yè)出版社,2014:1.
[2] 戴波.項目教學(xué)法在中職藥學(xué)專業(yè)《GSP實訓(xùn)》中的應(yīng)用[J].中國科技新導(dǎo)刊,2013(11):177-179.
【關(guān)鍵詞】 會計電算化; 實踐教學(xué); 體系
隨著計算機(jī)技術(shù)的普及和發(fā)展,尤其是網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展、電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用,會計電算化軟件的應(yīng)用平臺、開發(fā)技術(shù)、功能體系在不斷的更新。各方面因素的變化,迫切要求會計電算化實驗教學(xué)與之適應(yīng),以滿足社會對會計電算化人才的需求。
一、目前學(xué)校會計電算化專業(yè)實踐教學(xué)中存在的問題
(一)教學(xué)內(nèi)容單一
現(xiàn)在大多數(shù)院校會計電算化實驗教學(xué)僅限于會計信息系統(tǒng)的“單項核算模式”,會計電算化還是以總賬系統(tǒng)的實驗為主,要求和層次仍停留在利用單一的會計核算教學(xué)軟件進(jìn)行建賬、制單、審核、記賬和編表的基本訓(xùn)練上,處理的內(nèi)容大多是以工業(yè)企業(yè)為例處理一定時期的十幾筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。由于只涉及財務(wù)核算和報表編制,所以范圍過窄,其他的相關(guān)學(xué)科以及如何進(jìn)行財務(wù)分析、預(yù)測和決策等方面涉及的很少。
(二)實踐教學(xué)質(zhì)量低下
在會計電算化實際教學(xué)中,采用的會計軟件多數(shù)還是單用戶版軟件,學(xué)生能夠練習(xí)的只能是單機(jī)版模擬實踐,這樣對于網(wǎng)絡(luò)軟件學(xué)生會覺得陌生。但對于軟件的實際用戶多數(shù)是網(wǎng)絡(luò)版軟件,這就增加了學(xué)生的就業(yè)難度。
(三)校內(nèi)實踐教學(xué)與單位實際電算化處理過程脫節(jié)
校內(nèi)實踐仍然僅限于在會計電算化實驗室內(nèi)進(jìn)行模擬操作,學(xué)生沒有深入到會計電算化實際工作中,不清楚實際的業(yè)務(wù)到底是什么樣的,對于會計電算化實際業(yè)務(wù)的處理缺乏直觀感性認(rèn)識,不清楚業(yè)務(wù)的處理流程,更不明白會計部門與其他部門的業(yè)務(wù)信息是如何聯(lián)系的。
(四)師資隊伍的實踐能力有待加強(qiáng)
實踐指導(dǎo)教師是會計電算化實踐教學(xué)質(zhì)量的保證,其實踐技能的高低是實踐教學(xué)質(zhì)量好壞的關(guān)鍵。而目前許多高職院校的會計電算化教師很年輕,有的剛從學(xué)校走出來,對于會計電算化在企業(yè)中的應(yīng)用本來就不是十分清楚,在教學(xué)過程中只能按其所學(xué)教會學(xué)生一步一步的操作,不能結(jié)合實踐,更談不上達(dá)到綜合的目的了。
二、會計電算化實踐教學(xué)體系應(yīng)包括的內(nèi)容
會計電算化實踐教學(xué)體系應(yīng)該是把各個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)有機(jī)融合的一個整體。其目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生會計電算化的綜合實踐能力。應(yīng)將各部分緊密結(jié)合,相互聯(lián)系,共同發(fā)揮作用。同時,結(jié)合理論教學(xué)體系,使兩者相互補(bǔ)充,緊密配合,實現(xiàn)會計電算化專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)。會計電算化實踐教學(xué)體系的各環(huán)節(jié)應(yīng)包括單項模擬實訓(xùn)教學(xué)、校內(nèi)綜合模擬實訓(xùn)教學(xué)、校外實習(xí)基地實習(xí)、學(xué)年社會實踐、畢業(yè)設(shè)計等。
(一)單項模擬實訓(xùn)教學(xué)
在教學(xué)過程中,應(yīng)對會計專業(yè)每門專業(yè)課程劃分為不同的單元,對每個單元在課堂中獨立進(jìn)行實踐訓(xùn)練。如對財務(wù)會計實務(wù)可以按資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費用進(jìn)行劃分。會計電算化可以劃分為總賬、報表、工資、固定資產(chǎn)、進(jìn)貨、銷貨、庫存等單項進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。每一個單項內(nèi)容的熟練掌握是提高學(xué)生綜合應(yīng)用能力的基礎(chǔ),所以在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)予以充分的重視。
(二)校內(nèi)綜合模擬實訓(xùn)
通過每門課程單項業(yè)務(wù)的處理,使學(xué)生掌握專業(yè)的基本實踐技能,但對學(xué)生來說,這些知識是零散的,所以,需要有一個加強(qiáng)綜合運(yùn)用的過程。據(jù)此開設(shè)校內(nèi)綜合實訓(xùn),可把原來掌握的單項實踐技能貫穿起來,使學(xué)生達(dá)到舉一反三、融會貫通的目的。
(三)校外實習(xí)基地實習(xí)
學(xué)生經(jīng)過校內(nèi)綜合實訓(xùn)的訓(xùn)練和培養(yǎng),會對實踐業(yè)務(wù)的處理有一個全局的把握。但是,校內(nèi)綜合模擬教學(xué)與企業(yè)實際的會計電算化應(yīng)用還有距離。比如,企業(yè)中會計電算化業(yè)務(wù)處理與其他各部門之間的聯(lián)系、數(shù)據(jù)的輸入與輸出、包括會計電算化處理過程中故障的發(fā)生與排除等等。所以在對實踐能力進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)后,還需要讓學(xué)生進(jìn)一步深入到實習(xí)基地實習(xí),使學(xué)生真正接觸會計電算化實際工作,把自己真正地融入會計電算化崗位上,將自己的理論及實踐知識與工作崗位緊密結(jié)合,真正實現(xiàn)與實踐工作的零距離接觸。
(四)學(xué)年社會實踐
在正常的課堂實踐教學(xué)的基礎(chǔ)上,為了使學(xué)生接觸會計工作實踐,要求學(xué)生在每個學(xué)年結(jié)束的時候利用暑假積極參與會計專業(yè)崗位的社會實踐。雖然這個過程時間比較短,參與的過程比較膚淺,但是可以通過這種學(xué)年實踐對自己未來的工作崗位有一個感性認(rèn)識。在從實踐當(dāng)中總結(jié)自己一年來所學(xué)知識的同時,又可以提高自身對專業(yè)崗位的認(rèn)知程度,利于學(xué)生明確以后要學(xué)習(xí)什么,要掌握什么,做到心中有數(shù)。
(五)畢業(yè)論文
在畢業(yè)前要求每位學(xué)生獨立撰寫論文,這既是對學(xué)生理論知識的考核,更是對其實踐應(yīng)用能力的升華,使學(xué)生在熟練掌握實踐技能的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步在寫作論文過程中把工作實踐中的各項技能用理論去描述,進(jìn)行綜合歸納、分析并有所創(chuàng)新。通過畢業(yè)論文的撰寫,可以再一次全面檢驗每一個學(xué)生的綜合能力,也可以進(jìn)一步提高學(xué)生的實踐應(yīng)用能力及綜合素質(zhì)。
三、會計電算化實踐教學(xué)體系的構(gòu)建
(一)調(diào)整實踐課程,建立一體化的實踐教學(xué)計劃
根據(jù)會計電算化實踐教學(xué)目標(biāo)體系,以實踐目標(biāo)為依據(jù)確定應(yīng)開設(shè)的課程和課時分配。整合專業(yè)課程與實踐課程設(shè)置,突出會計電算化課程特色,強(qiáng)化技能訓(xùn)練。實踐課時至少要占教學(xué)總課時的一半以上。為確保實踐教學(xué)計劃的實施,應(yīng)根據(jù)實踐教學(xué)的目標(biāo)要求修訂實踐教學(xué)大綱,整合實踐項目和內(nèi)容,修訂或調(diào)整實踐任務(wù)指導(dǎo)書。實踐內(nèi)容的修改應(yīng)以驗證性、基本操作訓(xùn)練為基礎(chǔ),適當(dāng)增加綜合實踐性較強(qiáng)的實訓(xùn),力求接近專業(yè)業(yè)務(wù)實際。
(二)加強(qiáng)實訓(xùn)實習(xí)基地建設(shè),注重“雙師型”教師培養(yǎng)
為了更好地培養(yǎng)會計電算化人才,學(xué)校應(yīng)該重視校內(nèi)實訓(xùn)基地的建設(shè),盡量建立仿真的模擬環(huán)境,滿足會計專業(yè)單項實訓(xùn)和綜合模擬實訓(xùn)的需求。在建設(shè)校內(nèi)實訓(xùn)基地的同時,學(xué)校還應(yīng)該廣泛開展與企業(yè)的合作,建立會計電算化實習(xí)基地。只有這樣,才能使學(xué)生真正體驗到工作的真實性。
教師的實踐技術(shù)水平直接影響實踐教學(xué)的質(zhì)量,會計電算化實踐課越來越受到重視,只會根據(jù)書本講理論的教師已不能滿足需要。應(yīng)加大對教師,尤其是青年教師實踐動手能力的培養(yǎng),除了組織教師在校內(nèi)由有經(jīng)驗的教師培訓(xùn)外,組織青年教師到實習(xí)基地鍛煉也是一條非常重要的途徑。所以,建立高質(zhì)量的實習(xí)基地也可以為學(xué)校建立一支“雙師型”教師隊伍奠定堅實的基礎(chǔ)。
(三)建立有效的實踐教學(xué)評價體系
原來理論教學(xué)中,學(xué)生考試以一張試卷為準(zhǔn),但隨著實踐教學(xué)內(nèi)容的增加,其考核辦法也應(yīng)有相應(yīng)的變化,應(yīng)逐步建立一個能評價實踐教學(xué)的考核體系。實踐教學(xué)質(zhì)量評價是一個非常復(fù)雜的問題。一般來說,考核應(yīng)該分為過程考核和結(jié)果考核兩部分。在初期,對教師和學(xué)生需要有一個轉(zhuǎn)變過程,所以應(yīng)該以結(jié)果考核為主、過程評價為輔,通過分析調(diào)研,結(jié)合本校實訓(xùn)狀況,確定需要評價的要素。如會計電算化中可以分總賬、報表、工資、固定資產(chǎn)等模塊設(shè)定考核指標(biāo),其指標(biāo)應(yīng)盡量量化,力求公平,并形成一個指標(biāo)考核體系。經(jīng)過初期老師與學(xué)生熟悉考核方式以后,應(yīng)以過程考核為主,這樣可以改變學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度,減少逃避實踐課的情況,提高學(xué)生對實踐技能學(xué)習(xí)的積極性和主動性。
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