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結(jié)構(gòu)化面試范文第1篇

按照面試的結(jié)構(gòu)化或標(biāo)準(zhǔn)化程度的高低可以將面試分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試以及半結(jié)構(gòu)化面試。結(jié)構(gòu)化面試是指依據(jù)預(yù)先確定的內(nèi)容、程序、分值結(jié)構(gòu)進(jìn)行的面試形式。面試過程中，主試人必須根據(jù)事先擬定好的面試提綱逐項(xiàng)對被試人測試，不能隨意變動面試提綱，被試人也必須針對問題進(jìn)行回答，面試各個要素的評判也必須按分值結(jié)構(gòu)合成。也就是說在結(jié)構(gòu)化面試中，面試的程序、內(nèi)容以及評分方式等標(biāo)準(zhǔn)化程度都比較高，使面試結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，層次性強(qiáng)，評分模式固定。

面試前，要根據(jù)具體職位的需要對人的素質(zhì)的不同方面進(jìn)行問題設(shè)計，有時還會預(yù)先分析這些問題的可能的回答，并針對不同的答案劃定評價標(biāo)準(zhǔn)，以幫助主試人進(jìn)行評定。在面試中，主試人根據(jù)面試提綱逐項(xiàng)向被試人提出問題，被試人必須針對問題進(jìn)行回答。多個被試人都會面對同樣的一系列問題，面試的內(nèi)容具有可比性。這樣，對所有面試者來說比較公平。由于被試人對同樣問題進(jìn)行回答，主試人根據(jù)統(tǒng)一的評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價，操作起來比較方便而且也容易做出公正的評判，下面講解結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)。

1。面試測評要素的確定要以工作分析為基礎(chǔ)

在結(jié)構(gòu)化面試中，測評要素并不是隨意確定的，而是在系統(tǒng)的工作分析基礎(chǔ)上由專家研究確定的。面試的目的是要將對職位更合適的應(yīng)考者選，如果沒有對職位要求的工作分析，那么就無法確定與擬任職位的要求密切相關(guān)的錄用標(biāo)準(zhǔn)，也就無法達(dá)到面試的最佳效果。所以，以工作分析為基礎(chǔ)確定測評要素是結(jié)構(gòu)化面試的重要特點(diǎn)。

2。面試的實(shí)施過程對所有的應(yīng)考者相同

在結(jié)構(gòu)化面試中，不僅面試題目對報考同一職位的所有應(yīng)考者相同，而且面試的指導(dǎo)語、面試時間、面試問題的呈現(xiàn)順序、面試的實(shí)施條件都應(yīng)是相同的。這就使得所有的應(yīng)考者在幾乎完全相同的條件下進(jìn)行面試，保證面試過程的公正、公平。

3。面試評價有規(guī)范的、可操作的評價標(biāo)準(zhǔn)

針對每一個測評要素，結(jié)構(gòu)化面試有規(guī)范的、可操作的評價標(biāo)準(zhǔn)。突出表現(xiàn)在每個要素都有嚴(yán)格的操作定義和面試中的觀察要點(diǎn)，并且規(guī)定了每個評分等級(如優(yōu)秀、良好、一般、較差)所對應(yīng)的行為評價標(biāo)準(zhǔn)，從而使每位考官對應(yīng)考者的評價有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。評價標(biāo)準(zhǔn)中還規(guī)定了各測評要素的權(quán)重，使考官知道什么要素是主要的、關(guān)鍵的，什么要素是次要的、附屬的。應(yīng)考者的面試成績最終是經(jīng)過科學(xué)方法統(tǒng)計出來的(即對每個要素去掉眾多考官評分中的最高分和最低分，然后得出算術(shù)平均分，再根據(jù)權(quán)重合成總分)。

結(jié)構(gòu)化面試范文第2篇

2、準(zhǔn)備好1-2分鐘的自我介紹，自我介紹可讓面試官對應(yīng)聘者有個初步的了解。

3、提前準(zhǔn)備好常用問題的回答方案，回答時間控制在2分鐘左右。

4、臨場表現(xiàn)，回答問題簡明扼要，聲音自信而有力，始終保持與面試官眼神交流，不要有過多的肢體接觸，回答面試官問題的思考時間最好保持在3-5秒。

結(jié)構(gòu)化面試范文第3篇

一、什么是結(jié)構(gòu)化面試

面試的類型和具體方法很多，目前公務(wù)員考試中普遍采用的是結(jié)構(gòu)化面試，又稱結(jié)構(gòu)化面談。該方法具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)性，它對面試的目標(biāo)、測評要素、試題構(gòu)成、評分標(biāo)準(zhǔn)、時間控制、考官組成、實(shí)施程序和分?jǐn)?shù)統(tǒng)計等各環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的規(guī)定，考官在面試過程中不得隨意變動，因而該方法比較好地體現(xiàn)了面試的公平性。

面試的目標(biāo)與測評要素結(jié)構(gòu)化面試測試的目標(biāo)主要是應(yīng)試者的能力，包括通用能力和專業(yè)能力，這些具體的能力被稱為測評要素。江蘇的面試主要測試通用能力，其測評要素通常包括崗位匹配性、邏輯思維能力、語言表達(dá)能力、計劃組織能力、人際溝通與協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、個性穩(wěn)定性、舉止儀表等。

面試的題量與時間結(jié)構(gòu)化面試的時間在半小時左右，試題量6題左右。但全省規(guī)模的面試，由于人數(shù)眾多，組織面試的要求和成本很高，所以面試的題量會減少，通常為4題（最多5題），相應(yīng)地，面試的時間也會縮短，通常在20分鐘左右。

面試考官與面試結(jié)果結(jié)構(gòu)化面試是由一個考官小組來負(fù)責(zé)實(shí)施的，考官小組通常是由7人以上的單數(shù)構(gòu)成，設(shè)主考官1名。面試考官通常都接受過3級或2級考官的培訓(xùn)，具有相應(yīng)的考官資格證書。面試過程中，每名考官獨(dú)立打分，應(yīng)試者面試成績的計算方法是：去掉1個最高分和1個最低分，然后將各位考官的打分加權(quán)平均。

二、面試前的準(zhǔn)備工作

要想面試制勝，必須做好充分的準(zhǔn)備工作，這種準(zhǔn)備工作通常有以下幾個方面：1、心理準(zhǔn)備對于多數(shù)應(yīng)試者尤其是缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生來說，經(jīng)過激烈的競爭，終于獲得了面試機(jī)會，現(xiàn)在面試大戰(zhàn)在即，自然會產(chǎn)生緊張、焦慮、興奮等心理現(xiàn)象，這是正常但卻又必須加以調(diào)適的?？记耙欢ㄒㄟ^身心兩個方面的調(diào)節(jié)，使自己以充沛的精力和良好的心態(tài)去迎接面試，惟有如此，才能在面試中最大限度地發(fā)揮自己的潛能。

2、形象準(zhǔn)備考官對應(yīng)試者的第一印象就是應(yīng)試者的形象，因此，應(yīng)試者的形象準(zhǔn)備也是非常重要的。形象準(zhǔn)備就是裝扮自己，這種裝扮應(yīng)該自然、大方，而不要刻意雕琢，矯揉造作，要與自己的形象、氣質(zhì)、身份相協(xié)調(diào)，從而給眾考官良好的第一印象。

3、知識準(zhǔn)備和能力訓(xùn)練面試是沒有范圍的，但這并不意味著面試不可準(zhǔn)備。針對結(jié)構(gòu)化面試的測評要素進(jìn)行有針對性的知識和能力訓(xùn)練可以說是應(yīng)對這種面試最重要的技巧。這種訓(xùn)練可以是自己精心的研習(xí)和演練，也可以通過參加社會上的培訓(xùn)班進(jìn)行，選擇培訓(xùn)班主要看培訓(xùn)師資的水平和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

三、緊扣測評要素進(jìn)行訓(xùn)練

很多考生或是輔導(dǎo)班應(yīng)對面試都將重點(diǎn)放在各種題目的準(zhǔn)備上，這是一個莫大的誤解。具體試題的訓(xùn)練盡管有一定的作用，但只具有或然性。知識和能力的訓(xùn)練最關(guān)鍵的是緊扣測評要素（考試時在聽到或看完題目后首先要判斷清楚這個題目到底是要測試我什么能力），因?yàn)樵囶}是千變?nèi)f化的，但這些試題的測試目標(biāo)和測評要素卻是不變的。

崗位匹配性主要考察應(yīng)試者的知識、經(jīng)驗(yàn)、成就、報考動機(jī)等與擬任崗位的相關(guān)度。對此，要精心準(zhǔn)備自己的簡歷以及關(guān)于報考動機(jī)的解釋，回答問題既要重點(diǎn)突出又要簡明扼要。大規(guī)模公務(wù)員考試通常很少會出這類試題。

語言表達(dá)能力大規(guī)模的面試中通常沒有相關(guān)的試題(有的地方偶爾會以演講題的形式來測試該要素)，但仍然會有一定的分值。它要求應(yīng)試者在面試中用詞準(zhǔn)確、全面，表達(dá)清晰、生動流暢、富于邏輯性。

邏輯思維能力有些地方也稱綜合分析能力，通常都有專門的試題對該能力加以測試。試題一般都要求應(yīng)試者分析社會熱點(diǎn)問題或格言警句或是用幾個（一般是五個）給定的詞匯編一個故事，當(dāng)然也有通過演講題來測試該測評要素的?；卮饐栴}要求全面、準(zhǔn)確、辨證、敏捷、邏輯性強(qiáng)。

計劃組織能力有些地方也稱組織協(xié)調(diào)能力，各地的面試通常都對該能力加以測試。試題一般是要求應(yīng)試者策劃組織一次活動或是要求應(yīng)試者對特定時空條件下彼此矛盾、沖突的幾件事進(jìn)行統(tǒng)籌安排（后一種形式的命題思路現(xiàn)在出現(xiàn)的越來越多），主要是通過觀察應(yīng)試者的回答來考察其計劃組織的全面性、合理性（合法性）、可行性、有效性。

人際溝通與協(xié)調(diào)能力有些地方也稱人際交往能力。在測試這一能力時，命題者通常將應(yīng)試者置于一個有著矛盾沖突的人際環(huán)境之中來觀察應(yīng)試者是否具有人際溝通與協(xié)調(diào)的意識，以及通過情感、態(tài)度、思想、觀點(diǎn)的交流，建立良好協(xié)作關(guān)系的能力和技巧。答題要點(diǎn)在于把握人際交往的主動性；對組織中權(quán)屬關(guān)系的意識（包括權(quán)限、服從、紀(jì)律等意識）；人際間的適應(yīng)；處理人際關(guān)系的原則性與靈活性。

應(yīng)變能力對該能力的測試主要是通過讓應(yīng)試者處理一個進(jìn)退兩難的問題或是處理一個突發(fā)事件來觀察其處理突發(fā)事件的能力。它要求應(yīng)試者能夠區(qū)分各種情況并提出解決問題的相應(yīng)辦法，或是面對意外事件，能迅速地做出反應(yīng)。要點(diǎn)是反應(yīng)迅速，辦法多，且合理合法，有效可行。

個性穩(wěn)定性近年各地的公務(wù)員錄用考試通常以壓力題的方式來測試考生的個性穩(wěn)定性。在回答這類壓力型試題的時候，應(yīng)試者應(yīng)注意避免兩個極端，一是對壓力強(qiáng)烈反彈，從而顯示出個性的不穩(wěn)定性；二是不敢直面壓力，答題時回避壓力，或是在壓力的“脅迫”下沿著壓力的方向作被動思維，從而顯示出個性的柔弱。考生正確的回應(yīng)方法應(yīng)該是，能夠直面壓力，準(zhǔn)確地分析壓力，恰當(dāng)、有效地化解壓力。

舉止儀表大規(guī)模的公務(wù)員錄用考試對這個測評要素通常不設(shè)專門的試題，主要是由各位考官通過對應(yīng)試者在面試中的具體表現(xiàn)做出相應(yīng)的判斷。這一測評要素要求應(yīng)試者在面試中穿著打扮自然得體、言談舉止表現(xiàn)出良好的文化素養(yǎng)，情緒穩(wěn)定、沉著冷靜、忍耐性好。

四、應(yīng)對結(jié)構(gòu)化面試的臨場技巧

大規(guī)模的公務(wù)員錄用面試通?？刂圃?0分鐘以內(nèi)，在如此短暫的時間里要給各位考官留下良好地印象，還需要注意以下幾個問題：

尊重考官應(yīng)試者從進(jìn)入面試考場到面試結(jié)束出考場都要體現(xiàn)出禮貌，給考官留下好印象。應(yīng)試者進(jìn)入考場應(yīng)主動向考官問好，但禮貌的表達(dá)要適度，過于拘謹(jǐn)，會顯得緊張或不自信；過于夸張則會顯得言不由衷，都會影響考官對應(yīng)試者的看法。

注意傾聽，可以記錄，有權(quán)提問傾聽問題時應(yīng)該注視著考官，這不僅有助于你準(zhǔn)確理解考官提出的問題，也使你顯得自信和禮貌。在傾聽過程中以及回答問題之前，可以做適當(dāng)?shù)挠涗?，但不宜太多。對考官提出的問題沒聽清楚時，可以要求考官重新重述提出的問題（注意禮貌）。

結(jié)構(gòu)化面試范文第4篇

1.掌握報考的職位信息

考生在筆試結(jié)束前，大部分的經(jīng)歷都應(yīng)該放在了申論和行測等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)上，而極少對自己所報的職位有詳細(xì)的了解。結(jié)構(gòu)化面試非常注重職位的匹配度，所以考生在面試準(zhǔn)備階段，一定要盡可能的了解自己報考的部門和職位的信息。包括部門職位的日常工作性質(zhì)，工作職責(zé)和應(yīng)該遵守的相關(guān)規(guī)章制度等。只有這樣，回答問題時才能有針對性，讓考官覺得你對工作非常了解，并且做了充足的功課，確實(shí)是他們需要的人才。

2.了解往年考試情況，對今年的準(zhǔn)備更有益處

考生在進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試的相關(guān)信息了解時，一定不要忘了掌握近年報考部門職位的信息，如面試考官人數(shù)，題目的數(shù)量和難度，出題的風(fēng)格等等，從中發(fā)現(xiàn)思路，更有針對性的為今年的考試備考。

結(jié)構(gòu)化面試實(shí)際上也是考生和考官面對面作的交流，所以在回答考官問題時，怎樣將話說的得體非常關(guān)鍵。言語技巧是取得面試高分的重中之重，注意以下幾個要點(diǎn)，將幫助考生更好的得到考官的肯定。

第一，注意稱呼的使用。面試中恰當(dāng)?shù)姆Q呼會增強(qiáng)對方的好感，在面試中稱呼各位考官比各位老師或者各位領(lǐng)導(dǎo)要合適很多。

第二，提問要掌握技巧。在面試過程中，考生很有可能沒聽清題目或者其他原因需要向考官提問，這時一定要注意有禮貌的提問，在考官回答時不要打斷考官，虛心請教。

第三，說明問題要恰當(dāng)解釋。解釋是向有關(guān)方面或?qū)ο笳f明某事的含義、原因或理由等等。在對具體問題的給出解釋時，要注意問題的針對性、恰當(dāng)性和真實(shí)性。

第四，提升語言的邏輯性。面試就是考官和考生進(jìn)行交流的一個過程，考生在說話時語言要簡潔、精煉、流利和清晰。

結(jié)構(gòu)化面試范文第5篇

關(guān)鍵詞： 結(jié)構(gòu)化面試 測評要素 注意事項(xiàng)

自1994年開始推行全國公務(wù)員錄用考試以來，結(jié)構(gòu)化面試以其具有標(biāo)準(zhǔn)化、便捷化等突出優(yōu)點(diǎn)而成為當(dāng)前我國公共部門人事考試選拔的主要面試形式，廣泛應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)干部選拔面試和公務(wù)員錄用面試之中。結(jié)構(gòu)化面試是指面試前就面試所涉及的內(nèi)容、試題評分標(biāo)準(zhǔn)、評分方法、分?jǐn)?shù)使用等一系列問題進(jìn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計的面試方式。它從形式到內(nèi)容都突出了標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)，以確保這種面試方法更為客觀、公平與科學(xué)。應(yīng)試者要想在結(jié)構(gòu)化面試中脫穎而出，必須掌握好基本的應(yīng)對方略。

一、明確結(jié)構(gòu)化面試的本質(zhì)內(nèi)涵

（一）認(rèn)清本質(zhì)

面試是經(jīng)過組織者精心設(shè)計，在特定場景下，以考官對應(yīng)試者的面對面交談與觀察為主要手段，由表及里測評應(yīng)試者的知識、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動。面試的目的是進(jìn)入國家機(jī)關(guān)，首先應(yīng)充分認(rèn)識機(jī)關(guān)，所謂機(jī)關(guān)是處處是機(jī)會、層層有關(guān)卡的意思，關(guān)鍵在于應(yīng)試者是否有能力和智慧去沖關(guān)與把握機(jī)會；其次要認(rèn)識到面試具有模擬機(jī)關(guān)工作的特性，即通過面試能測試出應(yīng)試者是否適宜在機(jī)關(guān)工作；最后要認(rèn)識到面試所體現(xiàn)出的各種表達(dá)方式，即考查應(yīng)試者是否善于運(yùn)用機(jī)關(guān)語言進(jìn)行溝通。

我在長期的面試培訓(xùn)實(shí)踐中將面試本質(zhì)概括為“三會”：一是“會耍嘴皮子”，即要善于進(jìn)行語言表達(dá)；二是“會動腦瓜子”，即要具有靈活的思維能力；三是“會使性子”，即要具備良好的個性特點(diǎn)。如何將三者有機(jī)地展現(xiàn)出來，那就是面試追求的真諦。

（二）熟知標(biāo)準(zhǔn)

面試作為一種專業(yè)性很的活動，在組織實(shí)施過程中的每一個環(huán)節(jié)都有著明確的指向性，這就要求應(yīng)試者必須熟知結(jié)構(gòu)化面試的各項(xiàng)測評要素?？梢哉f，測評要素是結(jié)構(gòu)化面試的靈魂所在，所有的面試活動都是圍繞測評要素進(jìn)行設(shè)計和展開的。因此面試者必須緊緊圍繞測評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)面試準(zhǔn)備工作。

具體來說，面試的測評標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在兩個方面：一是基本素質(zhì)與能力；二是專業(yè)知識和技能。其中基本素質(zhì)與能力包括儀表風(fēng)度、語言表達(dá)能力、分析判斷能力、求職動機(jī)與崗位的適應(yīng)性、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力、自我控制能力與情緒穩(wěn)定性、工作態(tài)度和上進(jìn)心與進(jìn)取心等多個方面；專業(yè)知識和技能包括專業(yè)知識、工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、基本技能掌握情況和業(yè)余興趣與愛好等內(nèi)容。應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)熟知每一項(xiàng)具體測評要素的基本要求與所應(yīng)達(dá)成的目標(biāo)。如語言表達(dá)能力主要考查應(yīng)試者能否將自己的思想、觀點(diǎn)、意見或建議順暢地出來，而且要注意語言表達(dá)的流利性、明確性和邏輯性等；工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)主要考查應(yīng)試者的責(zé)任感、主動性、思維力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等，往往通過查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況，以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

二、深諳結(jié)構(gòu)化面試的操作流程

（一）注重儀表

應(yīng)試者的儀表主要通過體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等方面體現(xiàn)出來。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心。就發(fā)型而言，一般來說，在面試期間，務(wù)必保持合乎規(guī)定的發(fā)型，千萬不要油頭粉面。男士切忌染發(fā)，且頭發(fā)長不蓋住耳朵，短不至于看到頭頂?shù)念^皮為宜；女士不宜將頭發(fā)染成不合大眾的色調(diào)，更不能扮成怪異的發(fā)型。就服裝來說，男士最好穿顏色較深的衣服，給人一種穩(wěn)重、成熟的感覺；女士最好穿套裝。就精神狀態(tài)而言，實(shí)踐中總結(jié)出來的幾項(xiàng)基本的檢測標(biāo)準(zhǔn)：一是看應(yīng)試者在面試過程中能否保持注意力高度集中；二是看應(yīng)試者在面試過程中生理體征是否有明顯反應(yīng)，如出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀；三是看應(yīng)試者在面試結(jié)束后頭腦是否清醒。如應(yīng)試者在面試中注意力集中、生理體征反應(yīng)烈、面試結(jié)束后對面試過程記憶模糊，表明應(yīng)試者表現(xiàn)出了良好的精神狀態(tài)，充分展示了自身的潛能，反之則表現(xiàn)不佳，而不能僅僅以分?jǐn)?shù)來看應(yīng)試者的表現(xiàn)。

（二）禮貌出入

面試作為一項(xiàng)專業(yè)性活動，必須注重基本的禮節(jié)，這既是專業(yè)性要求，又體現(xiàn)了應(yīng)試者對面試的重視和對考官的尊重。

進(jìn)入面試場前，絕不能忘記敲門，通常為連續(xù)兩三次，等門內(nèi)有了回應(yīng)，再推門進(jìn)去。至于開門的方法，用靠近門的手握住門把，邊打開門邊進(jìn)入房間，而后，轉(zhuǎn)過身來，換另一只手將門輕輕關(guān)上。除非有專門的引導(dǎo)員帶領(lǐng)你進(jìn)入面試場所，才可省略以上環(huán)節(jié)。進(jìn)入指定位置前應(yīng)在完全面向考官的地方向考官點(diǎn)頭鞠躬致禮，并注意好敬禮的頻次與幅度，若評委坐在不同方向的位置，則應(yīng)向每個方向的評委敬禮，且只需輕微點(diǎn)頭鞠躬，否則可能會導(dǎo)致腦部供血不足，引發(fā)頭暈等現(xiàn)象，從而嚴(yán)重影響正常發(fā)揮，到達(dá)指定位置后向考官問候，如：“尊敬的各位評委或?qū)＜?，大家上午或下午好！我是××號考生”回答問題過程中應(yīng)向考官明確示意，如：“我的第××道問題回答完畢，下面回答第××道問題?！被颍骸拔业膯栴}全部回答完畢，謝謝各位評委或?qū)＜摇被卮鹜戤吅蠖Y貌退出，并服從考官或其他工作人員的安排。

（三）掌控過程

應(yīng)試者在整個面試過程中掌控好各個環(huán)節(jié)，避免一些意外事件的發(fā)生，保證每一個步驟都能順利進(jìn)行。走路時，要注意以下幾點(diǎn)：一是上身應(yīng)保持正確的姿勢，雙手不要過度擺動，雙膝不要太彎曲；二是腳不要過于分開，也不可用拖拉的方式走路，腳步聲不要太重；三是不要東張西望，小心不要踩到或碰到東西，也不要任意跨越放置物。站立時，雙腳對齊，腳尖適度分開，上身挺直，雙臂自然下垂，頭部擺正，嘴巴閉起，眼睛正視前方，手或身體其他部位切忌有附著物。坐立時，椅子盡量坐深一點(diǎn)，雙腳對齊，腳尖適度分開，上身挺直，雙手置于膝下，頭部擺正，嘴巴閉起，眼睛正視前方。立姿行禮時，先保持正確的立正姿勢，眼睛注視著正前方，上身稍向前傾，雙手自然垂直，莊重地點(diǎn)頭行禮，然后恢復(fù)到原來的姿勢。起立時，最重要的是穩(wěn)重、安靜、自然，絕不能發(fā)出聲音，要保持寧靜。做手勢時，要注意控制好頻率與幅度，只要將內(nèi)心的情感表達(dá)出來即可，切忌頻率過高、幅度過大。面向考官時，注意處理好視線，要始終正視前方，但又不能盯住評委，要達(dá)到目光中有人，心中無人的境地。

三、通曉結(jié)構(gòu)化面試的答題方法

（一）合理引入

面對任何問題，應(yīng)試者都不能簡單地就事論事，而應(yīng)將這一問題置于所處的大環(huán)境中去考慮，即我們在面試培訓(xùn)實(shí)踐中所說的“戴帽子”，下面以結(jié)構(gòu)化面試中經(jīng)常出現(xiàn)的壓力性問題或溝通技巧問題為例加以闡釋。如：“你撰寫了一個工作方案，你們領(lǐng)導(dǎo)不僅沒有采納，反而諷刺你。對此，你怎么想？怎么辦？”面對問題，首先要能破題或表態(tài)，可以做如下回答：“我的方案沒有得到采納，反而受到諷刺，心中難免有一絲委屈，但我認(rèn)為：一個人的工作不可能一帆風(fēng)順，遇到問題不怕，關(guān)鍵是看我們怎么正確對待它?！?/p>

（二）分層展開

在揭示問題的本質(zhì)后，須對問題進(jìn)行全面展開分析，在分析過程中要注意以下幾個方面的問題：一是分析的全面性，即該問題涉及幾個層面的問題；二是分析的明確性，每一個問題都應(yīng)旗幟鮮明地表明自己的觀點(diǎn)；三是分析的邏輯性，應(yīng)按照觀點(diǎn)、制度、操作、事例等幾個邏輯層次有序展開陳述。如對上面的問題，可以設(shè)計出如下回答思路：“我將從以下幾個方面處理好這件事情。首先，我會保持不急不躁，以平和的心態(tài)處理好這件事。其次，多找主觀原因。冷靜后，我會認(rèn)真分析原因，并進(jìn)行反思，看是方案的問題，還是自己平時工作方式、方法不妥及其他問題，引起領(lǐng)導(dǎo)對自己的看法和誤解。最后，找準(zhǔn)原因后，如果是方案的問題，我會進(jìn)一步調(diào)查研究，完善方案。如果是自身的問題，要克服問題、完善自我，同時會在適當(dāng)時機(jī)采取適當(dāng)方式，主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報思想、認(rèn)識不足。

（三）精練小結(jié)

將主要問題回答完畢后，還應(yīng)對自己的回答進(jìn)行小結(jié)，重申自己的觀點(diǎn)，并能和當(dāng)前的主題教育活動結(jié)合起來，使中心得以深化，同時發(fā)出號召，具有一定的感染力。如對上面的問題，可以設(shè)計出如下回答思路：“最后，我不會因?yàn)榉桨笡]有被采納反而受譏諷而影響自己的工作積極性，今后一方面要繼續(xù)努力工作，另一方面要克服不足，完善自我，做一名組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、群眾滿意的公務(wù)員?！?/p>

參考文獻(xiàn)：

［1］鄧偉.公選面試十二字訣［J］.領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，2002，（12）.

［2］李民昌.公選結(jié)構(gòu)化面試的答題技巧［J］.領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，2008，（12）.