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關(guān)鍵詞:教師培訓(xùn);培訓(xùn)管理者;培訓(xùn)者;專業(yè)素養(yǎng);內(nèi)涵
中圖分類號:G726 文獻標(biāo)識碼:A
在教師培訓(xùn)中,培訓(xùn)管理者是指在教師培訓(xùn)項目存一般續(xù)時,從事項目設(shè)計、實施與評估的管理人員。與培訓(xùn)者概念不同的是,這里的培訓(xùn)者有時指培訓(xùn)管理者,有時卻指在培訓(xùn)項目中直接承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的人員。
近年有學(xué)者提出培訓(xùn)者的專業(yè)化發(fā)展問題,這在培訓(xùn)界引起廣泛共鳴。與此同時,培訓(xùn)管理者專業(yè)素養(yǎng)的提升也引起關(guān)注。教師培訓(xùn)管理者的專業(yè)素養(yǎng)影響著教師培訓(xùn)的質(zhì)量與效益。探討教師培訓(xùn)管理者專業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵,有利于培訓(xùn)管理者在教師培訓(xùn)實踐中有意識、有目的、有計劃地提升自己,以帶動教師培訓(xùn)工作隊伍素質(zhì)的整體提升。培訓(xùn)管理者的專業(yè)素養(yǎng)不僅包含其專業(yè)道德、專業(yè)知識、專業(yè)能力,在精神與思想層面亦有較高要求。
一、培訓(xùn)管理者的專業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵
(一)富有時代責(zé)任感
時代的發(fā)展對教師素質(zhì)的要求越來越高。教師培訓(xùn)已成為提高教師素質(zhì)的一條重要渠道。它助推教師的專業(yè)發(fā)展,助推教育的改革和時代進步。培訓(xùn)管理者是被稱為“教師的教師”的特殊教育工作者,要清楚認(rèn)識自己肩負(fù)的光榮的時代責(zé)任。
1.有為學(xué)員的自主專業(yè)發(fā)展提供服務(wù)的責(zé)任
為參訓(xùn)教師的專業(yè)發(fā)展服務(wù),特別是為有自主發(fā)展愿望和行動的參訓(xùn)教師服務(wù),是培訓(xùn)管理者的責(zé)任。在培訓(xùn)中,培訓(xùn)管理者為參訓(xùn)教師提供課程服務(wù)、教學(xué)服務(wù)、研修服務(wù)和生活服務(wù)等,并且在訓(xùn)后對學(xué)員作跟蹤服務(wù)。要讓學(xué)員在培訓(xùn)項目中愉快生活,學(xué)有所獲,學(xué)有豐獲。
2.有培訓(xùn)育“人”的責(zé)任
教師的職業(yè)道德、職業(yè)情感不是靠聽取說教獲得,而是靠自身的感知和體驗形成的。一個成功的培訓(xùn)項目帶給教師的不止是知識與能力,還有被喚醒的職業(yè)精神、被激發(fā)的職業(yè)情感。如同教師負(fù)有教書育人的責(zé)任一樣,教師培訓(xùn)也負(fù)有育“參訓(xùn)教師”的責(zé)任。必須關(guān)注參訓(xùn)教師的“做人”教育,關(guān)注他們的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)精神的培養(yǎng)。在培訓(xùn)中,師德教育的渠道不只是師德報告、師德案例研究,培訓(xùn)管理者的言傳身教也能帶給學(xué)員感動,起到激勵人心的效果。培訓(xùn)管理者要重視在培訓(xùn)過程中用自身的優(yōu)良職業(yè)表現(xiàn)來實現(xiàn)對參訓(xùn)教師心靈的觸動,幫助他們改善職業(yè)態(tài)度,優(yōu)化職業(yè)情感,促進道德修煉,提升職業(yè)精神。
3.有受教育主管部門之托管理教師的責(zé)任
在培訓(xùn)實施期間,受訓(xùn)教師所屬教育主管部門將受訓(xùn)教師的管理委托給了承訓(xùn)單位。承訓(xùn)單位應(yīng)負(fù)起管理教師學(xué)員的責(zé)任,在服務(wù)于教師的同時搞好教師的管理。要求受訓(xùn)教師遵守培訓(xùn)紀(jì)律、師德規(guī)范和法律法規(guī),注意安全衛(wèi)生,并按照委托單位的要求對其他事項進行管理。對表現(xiàn)好的教師予以表揚鼓勵,對言行失當(dāng)?shù)慕處熡枰耘u幫助。培訓(xùn)管理者要協(xié)助教育主管部門培養(yǎng)和造就合格乃至優(yōu)秀的教師隊伍。
(二)堅持正確價值觀
培訓(xùn)價值觀影響培訓(xùn)管理者的管理行為。正確的培訓(xùn)價值觀是教師培訓(xùn)在健康的軌道上運行的保障。培訓(xùn)管理者應(yīng)當(dāng)堅持如下培訓(xùn)價值觀:
1.社會效益優(yōu)先
做培訓(xùn)必須講效益――社會效益和經(jīng)濟效益。教師培訓(xùn)的首要追求應(yīng)該是社會效益。培訓(xùn)項目做得好,既推進了教師隊伍建設(shè),促進了教育的發(fā)展,又使承訓(xùn)單位的社會知名度、美譽度和影響力獲得提高。這是社會效益的回報。國家相關(guān)文件在培訓(xùn)經(jīng)費上的規(guī)定也表明培訓(xùn)不能以創(chuàng)收為目的。如教育部辦公廳、財政部辦公廳聯(lián)合下發(fā)的教師廳[2013]2號文件指出“嚴(yán)格培訓(xùn)經(jīng)費使用管理,項目經(jīng)費??顚S谩钡?。當(dāng)然,實施培訓(xùn)項目時并非不考慮經(jīng)濟效益。事實上,只要做到科學(xué)預(yù)算、規(guī)范運作,正常情況下是不會“貼本”的,有時還有盈余。例如南京曉莊學(xué)院倡導(dǎo)教師培訓(xùn)工作努力服務(wù)社會,擴大學(xué)校聲譽,在經(jīng)濟指標(biāo)方面未有任何預(yù)設(shè)。學(xué)校按此要求努力踐行的效果是,學(xué)校創(chuàng)造了顯著的社會效益,也有了一定的經(jīng)費節(jié)余。
2.學(xué)員利益優(yōu)先
培訓(xùn)是一個動態(tài)的過程。在這個過程中,經(jīng)常會遇到涉及利益的問題。學(xué)員的利益、培訓(xùn)機構(gòu)的利益、委托方的利益、培訓(xùn)管理者的利益等,其中學(xué)員的利益是首要的。培訓(xùn)管理者在任何時候都應(yīng)該把學(xué)員的正當(dāng)利益放在第一位,即使多方利益發(fā)生沖突,也應(yīng)優(yōu)先考慮學(xué)員的正當(dāng)利益。例如為學(xué)員的往返安排接送站,承訓(xùn)單位雖增加了投入,卻給學(xué)員提供了方便。
(三)擁高尚篤實情懷
教師培訓(xùn)應(yīng)該是用靈魂去觸動靈魂,以感情去培育感情,以情懷去感染情懷。培訓(xùn)管理者的情懷應(yīng)該是高尚的、實在的。
1.愛學(xué)員
就像教師要熱愛自己的學(xué)生一樣,培訓(xùn)管理者要熱愛參訓(xùn)教師。要從內(nèi)心接納參訓(xùn)教師,欣賞他們,尊重他們,服務(wù)他們。這是培訓(xùn)管理者的職業(yè)情懷,也是做好培訓(xùn)工作的重要基礎(chǔ)。培訓(xùn)管理者要能親近學(xué)員,了解學(xué)員,和學(xué)員打成一片,傾聽他們的想法,了解他們的意見,以更好實施項目。如有的培訓(xùn)管理者努力在短時間內(nèi)認(rèn)識每個學(xué)員,叫得出他們的名字,這既增強了學(xué)員與培訓(xùn)管理者、與培訓(xùn)機構(gòu)間的感情,也大大方便了工作。
2.愛團隊
培訓(xùn)管理者要熱愛自己的工作團隊。要樹立“團隊需要我,我依靠團隊”的意識。在項目實施中,團隊的分工合作非常重要。培訓(xùn)管理者要和同事相互支持,協(xié)調(diào)一致,以多做工作為樂,維護團隊的形象,為團隊增光彩。
3.愛學(xué)習(xí)
培訓(xùn)管理者應(yīng)該是教育實踐者、教育管理者與教育研究者。教師培訓(xùn)項目的組織工作很繁雜,培訓(xùn)管理者在項目實施期間需投入大量時間和精力。但再忙也應(yīng)該堅持學(xué)習(xí)和研究。既要學(xué)習(xí)成人教育理論,如了解中小學(xué)教師學(xué)習(xí)的規(guī)律,研究教師培訓(xùn)的理論和方法等,也要學(xué)習(xí)中小學(xué)教育教學(xué)管理知識,學(xué)習(xí)與當(dāng)前培訓(xùn)項目有關(guān)的知識。如在培訓(xùn)項目準(zhǔn)備階段,瀏覽與培訓(xùn)主題有關(guān)的知識和信息,增加對培訓(xùn)內(nèi)容的了解。
4.守誠信
“守誠信”既屬于道德范疇,也是每一個人應(yīng)有的高尚情懷,它對于培訓(xùn)管理者來說更有特別的意義。培訓(xùn)管理者的守誠信既是踐行對委托單位、對學(xué)員的承諾,也是遵守培訓(xùn)辦班規(guī)范的表現(xiàn);既能體現(xiàn)對學(xué)員的尊重,也能展現(xiàn)培訓(xùn)管理者的人格影響力,更能塑造承訓(xùn)單位的品牌形象。它是保證項目質(zhì)量的需要,也是培訓(xùn)育人的需要。例如,嚴(yán)格按照項目的執(zhí)行方案實施培訓(xùn),保證培訓(xùn)內(nèi)容不縮水,就是守誠信的表現(xiàn)。又如,按規(guī)則辦事,對考核合格的學(xué)員頒發(fā)結(jié)業(yè)證書,對考核不合格的學(xué)員則不發(fā)或緩發(fā)結(jié)業(yè)證書等。
(四)持認(rèn)真執(zhí)著精神
1.一絲不茍的精神
凡事只要認(rèn)真就能有成效。對于培訓(xùn)項目來說,好的培訓(xùn)方案必須靠一絲不茍的精神去實施完成。每一個工作環(huán)節(jié)的緊密銜接和完美操作才能換來學(xué)員的滿意和培訓(xùn)項目的圓滿成功。如南東曉莊學(xué)院在組織實施每個項目時,總是要求大家“認(rèn)真負(fù)責(zé),細致周道”,其結(jié)果是學(xué)員滿意,委托單位放心。
2.執(zhí)著追求的精神
在培訓(xùn)實施過程中,不論是化解矛盾,克服困難,還是改進管理,讓學(xué)員滿意,都需要執(zhí)著追求的精神。做好一次培訓(xùn)不難,做好所有培訓(xùn)項目則不易。培訓(xùn)管理者對培訓(xùn)質(zhì)量的追求應(yīng)當(dāng)是矢志不渝、百折不撓的。執(zhí)著堅持是保持培訓(xùn)品質(zhì)的不竭動力。
(五)循正確工作理念
一個優(yōu)秀的培訓(xùn)管理者,應(yīng)當(dāng)有自己的正確培訓(xùn)理念,在正確理念主導(dǎo)下做好培訓(xùn)工作。
1.學(xué)員是主體的理念
學(xué)習(xí)理論認(rèn)為,在學(xué)習(xí)過程中,學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)活動的主體。在培訓(xùn)項目實施的過程中,參加培訓(xùn)的教師是培訓(xùn)活動中的主體。培訓(xùn)管理者的一切工作都是圍繞學(xué)員的學(xué)習(xí)來開展的。在此理念下,培訓(xùn)管理就是為學(xué)員這個主體的活動創(chuàng)造各種條件,提供所需服務(wù)。服務(wù)的內(nèi)容有:課程準(zhǔn)備、教學(xué)組織、生活照顧、訓(xùn)后跟蹤等。所以,培訓(xùn)界常常有這樣一句口頭禪:培訓(xùn)就是服務(wù)。
2.“教學(xué)做合一”的理念
為提高培訓(xùn)質(zhì)量,培訓(xùn)管理者常常關(guān)注培訓(xùn)模式與方法的創(chuàng)新。其實這方面首先應(yīng)該解決的是指導(dǎo)理念問題?!敖虒W(xué)做合一”是陶行知先生提出的、被無數(shù)教育實踐證明的正確理念。以“教學(xué)做合一”作為培訓(xùn)指導(dǎo)理念,培訓(xùn)管理者可以設(shè)計和創(chuàng)造出多種體現(xiàn)“理論+實踐+思考+交流”特點的有效培訓(xùn)模式與方法。
(六)善運用教育智慧
教師培訓(xùn)工作屬于成人教育,它與中小學(xué)教育密切相關(guān)卻又獨具成人特點。培訓(xùn)管理者應(yīng)善于運用教育智慧和方法來處理工作中的問題。
1.善于觀察
培訓(xùn)管理者要組織好培訓(xùn),首先要了解學(xué)員,了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,了解學(xué)員對培訓(xùn)安排的反應(yīng)。為此,必須善于觀察,眼睛盯住學(xué)情,通過各種細節(jié)把握學(xué)員動態(tài)。
2.善于分析
對于從學(xué)員中觀察到的情況,要能作出正確分析,從表象中發(fā)現(xiàn)本質(zhì),梳理出事物的內(nèi)在矛盾及相互關(guān)系,為選擇對策提供依據(jù)。例如通過測評得知學(xué)員對某專家的講課反映不好。可能的原因是:專家水平不夠;專家不了解學(xué)員;專家的專題不適合學(xué)員等。培訓(xùn)管理者要能判明具體原因,而不是簡單地將專家列入“黑名單”。
3.善于協(xié)調(diào)
一個項目的實施,涉及方方面面,有時還會遇到工作沖突。培訓(xùn)管理者要善于協(xié)調(diào),整合多種資源和力量,妥善化解矛盾。在實施培訓(xùn)時,還應(yīng)對項目進程中可能出現(xiàn)的情況作出預(yù)測,事先作好應(yīng)對不利情形的預(yù)案。
4.善于把握
在處理工作中問題時,培訓(xùn)管理者還應(yīng)善于把握分寸與火候,恰當(dāng)?shù)靥幹?。如在碰到問題解決訴求時,要能把握維護相關(guān)利益的尺度。例如有學(xué)員經(jīng)考核不合格未能領(lǐng)到結(jié)業(yè)證書,找班主任索要,這種情況下,即使我們平常說“以學(xué)員滿意為滿意”,也要堅持原則,妥善解釋,不隨意發(fā)放。
(七)謀開拓創(chuàng)新發(fā)展
教師培訓(xùn)工作的發(fā)展,需要我們不斷創(chuàng)新前進。但應(yīng)該認(rèn)識到,培訓(xùn)工作有其自身要求和規(guī)律,不能為有創(chuàng)新而去盲目創(chuàng)新。培訓(xùn)的創(chuàng)新不在于某一個具體做法,而在于適情的若干做法的組合,是我們自已堅守的正確做法的總和。在責(zé)任感、價值觀和正確理念的支配下,在職業(yè)精神與智慧的支持下,只要扎扎實實做好各方面工作,創(chuàng)新就有厚實的基礎(chǔ)。例如,下面幾方面都可以作為培訓(xùn)管理者謀劃創(chuàng)新的抓手。
1.共同創(chuàng)造有感染力、凝聚力的培訓(xùn)文化
培訓(xùn)文化是所有培訓(xùn)管理者及培訓(xùn)者普遍認(rèn)可、共同自覺遵循的思想認(rèn)識和行為方法。培訓(xùn)文化的內(nèi)容包括很多,如本文前面所論及的培訓(xùn)管理者的精神、情懷、價值觀,理念、態(tài)度和方法等。另外如培訓(xùn)管理制度、培訓(xùn)管理中的習(xí)慣做法等也都屬于文化。優(yōu)良的培訓(xùn)文化具感染力和凝聚力,是團隊成員自覺認(rèn)真做好培訓(xùn)工作的隱形推手。在優(yōu)良的培訓(xùn)文化浸潤下,培訓(xùn)團隊成員的心情是愉悅的,協(xié)作是默契的,培訓(xùn)項目的質(zhì)量往往是如人意的。優(yōu)良的培訓(xùn)文化要靠團隊全體培訓(xùn)管理者們共同創(chuàng)造。
2.提高工作執(zhí)行力
培訓(xùn)管理者的執(zhí)行力非常重要。任何培訓(xùn)設(shè)計都需要培訓(xùn)管理者有效執(zhí)行才能實現(xiàn)效果。高效的執(zhí)行力體現(xiàn)為培訓(xùn)管理者在執(zhí)行項目時,在工作計劃的前瞻性、工作方法的科學(xué)性、同事合作的協(xié)調(diào)性、完成任務(wù)的時效性等方面都有上佳表現(xiàn)。培訓(xùn)管理者應(yīng)著力提高自己的工作執(zhí)行力,把各項工作都及時地做到位。例如對學(xué)員的訓(xùn)前需求調(diào)研,分析報告必須在培訓(xùn)項目開始前提交,并送達每一位授課專家,供他們備課時參考。
3.處理好項目實施的重點與難點
一個培訓(xùn)項目有多個工作環(huán)節(jié)。培訓(xùn)管理者要特別關(guān)注其中的重點和難點,要能抓好重點、化解難點。如制定培訓(xùn)項目的執(zhí)行課表是一項重點工作,猶如描畫整個項目的工程藍圖,培訓(xùn)管理者要按照培訓(xùn)方案定好課程、選好授課專家并提前約請到位。又如實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)及生活服務(wù)等皆是重要并且有難度的工作,要充分關(guān)注并妥善安排。
4.發(fā)揮好過程性評價的作用
美國學(xué)者唐.柯克帕特里克的培訓(xùn)評估模型認(rèn)為, 對培訓(xùn)效果的評估應(yīng)該包括4個層次:反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層。從內(nèi)容看,這4個層面的評估大多在培訓(xùn)結(jié)束后操作。現(xiàn)實中,一般情況下,對教師培訓(xùn)項目的評估也多是在訓(xùn)后對學(xué)員進行測評。事實上,培訓(xùn)結(jié)束后進行的評價對于本次培訓(xùn)的改善直接益處是不大的。培訓(xùn)管理者應(yīng)認(rèn)識到過程評價對改善培訓(xùn)的作用,運用過程評價來促進培訓(xùn)質(zhì)量的提升。例如,在項目實施初期、中期進行現(xiàn)場評估。方法可以是學(xué)員測評、座談、訪談等,還要加強對課堂與課間的巡視,及時了解學(xué)員感受和反映,動態(tài)把握培訓(xùn)效果。對于過程性評價結(jié)果,要能作出正確判斷,為及時調(diào)整改進找準(zhǔn)切入口。
5.善于拓展培訓(xùn)資源
一是師資資源。培訓(xùn)管理者應(yīng)擁有豐富的專家資源。應(yīng)該做到每一個講座專題,都有數(shù)名專家備選;并且,授課專家的身份是多元的,有高校專家,有中小學(xué)一線名師,有教學(xué)研究人員等。
二是基地資源。在教師培訓(xùn)越來越強調(diào)增強實踐性的新形勢下,到中小學(xué)參觀考察、交流研討、駐校研修(影子培訓(xùn))等教學(xué)形式越來越多見。培訓(xùn)機構(gòu)需要大批有特色的中小學(xué)作為實踐基地。培訓(xùn)管理者手中要能掌握數(shù)量足夠、特色豐富、關(guān)系融洽的一批學(xué)校。
三是信息資源。培訓(xùn)管理者要擁有一定信息資源。平時應(yīng)關(guān)注中小學(xué)教育改革與發(fā)展的動態(tài),關(guān)注當(dāng)前中小學(xué)教育熱點、難點問題及其研究成果,留心搜集一些具有代表性的資料。還應(yīng)注意搜集與將要實施的培訓(xùn)項目有關(guān)的資料,一方面作為自己學(xué)習(xí)用,另一方面提供給培訓(xùn)班學(xué)員作為學(xué)習(xí)參考資料。
二、培訓(xùn)管理者良好專業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成方法
培訓(xùn)管理者良好專業(yè)素養(yǎng)的形成與其培訓(xùn)管理經(jīng)驗的積累有一定關(guān)系,但主要在于培訓(xùn)管理者有意識地自我養(yǎng)成,在精神境界、思想意識等方面尤其是這樣。所以,培訓(xùn)管理者應(yīng)努力加強自我修煉。
(一)加強學(xué)習(xí),不斷充實內(nèi)心世界,提升精神境界
1.勤于閱讀
讀書使人進步,使人開闊視野,豐富知識,充實內(nèi)心世界,提升精神境界,緊跟時代步伐。培訓(xùn)管理者要讓閱讀成為自己的一種生活方式,多讀書,多思考,多提煉,積淀專業(yè)底蘊,豐富思想內(nèi)涵。
2.外出參加培訓(xùn)
應(yīng)當(dāng)積極參加相關(guān)高?;?qū)I(yè)機構(gòu)組織的培訓(xùn)者培訓(xùn),參加與教師專業(yè)發(fā)展相關(guān)的專題論壇、經(jīng)驗交流會等。在這些活動中,可以接觸到前沿的教師培訓(xùn)研究成果,了解到當(dāng)前培訓(xùn)領(lǐng)域的熱點問題,結(jié)識教師培訓(xùn)界的名人專家。亦可到省級、國家級教師培訓(xùn)機構(gòu)或其他優(yōu)秀培訓(xùn)機構(gòu)去跟崗學(xué)習(xí),進行較為深入的實踐研修。
3.開展調(diào)研
可以定期開展主題調(diào)研,到中小學(xué)一線了解學(xué)校教師、校長當(dāng)前關(guān)注的問題,了解中小學(xué)教育和管理過程,了解教師、校長的專業(yè)發(fā)展需求。在有條件的情況下,可以集中一段時間到中小學(xué)掛職鍛煉。
(二)積極實踐,在培訓(xùn)管理的過程中打磨鍛煉
1.通過實踐積累經(jīng)驗
智慧與才干的增長主要來自培訓(xùn)工作的實踐磨煉。要積極投身培訓(xùn)工作實踐,在承擔(dān)培訓(xùn)項目的過程中鍛煉教育智慧,積累工作經(jīng)驗,提升工作才干。經(jīng)驗不足的新手要向?qū)I(yè)素養(yǎng)好的同行學(xué)習(xí),努力在實踐中不斷提高。
2.重視實踐反思
要養(yǎng)成在實踐中自覺反思的習(xí)慣,主動地對培訓(xùn)組織管理過程中遇到的成功或失敗的事例進行反思,及時總結(jié)提煉,梳理歸納,把實踐層面的感受上升到理論層面的認(rèn)識??梢圆捎脤懪嘤?xùn)工作日記的方式,每天寫一點,日久必有進步。
(三)重視交流,促進進步
1.重視與同行交流
教師培訓(xùn)形勢的快速發(fā)展,使人們的培訓(xùn)理念正在發(fā)生改變,培訓(xùn)模式與方法得到不斷創(chuàng)新,每一個培訓(xùn)機構(gòu)都會形成一定的優(yōu)勢和特色。多與兄弟培訓(xùn)機構(gòu)交流,學(xué)習(xí)同行經(jīng)驗,了解同行的理念,了解外界的培訓(xùn)動態(tài),促進自身變革??刹捎门c兄弟單位互訪或合作開發(fā)項目等形式,增強相互之間的交流,互通有無,相互啟發(fā)借鑒。在本單位內(nèi)也應(yīng)加強同事之間的工作交流。
2.重視與參訓(xùn)教師交流
參訓(xùn)教師是我們的學(xué)習(xí)對象,他們有中小學(xué)教育的實踐經(jīng)驗,有各自對教育的認(rèn)識和理解,也有對培訓(xùn)工作的意見或建議。他們往往能給我們帶來中小學(xué)教育教學(xué)一線的“田園風(fēng)光”,帶來參訓(xùn)教師的真實呼聲。多與他們交流,可以幫助我們增加對一線教育教學(xué)情況的了解,增加對中小學(xué)教師的培訓(xùn)需求的了解,幫助我們增強工作底氣,有利于我們把培訓(xùn)工作做得更接地氣。
3.重視與授課專家交流
授課專家能幫助我們增加專業(yè)知識,也能從提升培訓(xùn)教學(xué)效果出發(fā)給我們提出培訓(xùn)改進建議。與專家交流,還可以學(xué)習(xí)他們的治學(xué)態(tài)度與學(xué)術(shù)風(fēng)范,有利于豐富我們的專業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵和改進培訓(xùn)管理。
(四)追求優(yōu)秀文化,在良好的氛圍中成長
1.重視思想建設(shè),追求優(yōu)秀文化
要用正確的思想武裝自己,正確認(rèn)識國家、社會、政治、經(jīng)濟、文化、教育等的發(fā)展形勢和方向,正確認(rèn)識培訓(xùn)工作的地位與作用。要能概括本單位的工作理念和特色,能用明確的語言表述自己的培訓(xùn)理念和指導(dǎo)思想,認(rèn)同正確的培訓(xùn)價值觀。要積極參與營造本單位的優(yōu)秀培訓(xùn)文化。
2.加強同伴互助,實現(xiàn)共同提高
倡導(dǎo)同事之間合作共進,定期圍繞培訓(xùn)工作展開內(nèi)部研討,結(jié)合自身工作實踐,以案例分析、現(xiàn)身說法等形式,和團隊成員一道切磋交流,分享成功經(jīng)驗,探尋解決難題的方法,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提煉規(guī)律和原理,提升管理水平。
3.開展培訓(xùn)科研,促進認(rèn)識升華
科研能夠促進我們把培訓(xùn)理論和培訓(xùn)實踐更好地結(jié)合在一起,可以引領(lǐng)培訓(xùn)管理者的專業(yè)發(fā)展。每一個人,不管其原有基礎(chǔ)怎樣,只要能在認(rèn)真工作的同時沉下心去研究培訓(xùn)管理,就一定能獲得更快的提升和更好的發(fā)展??梢越Y(jié)合工作實際選定研究專題,在相關(guān)理論的指導(dǎo)下展開研究,在實踐中取得素材和數(shù)據(jù),印證假說與推斷,探索培訓(xùn)創(chuàng)新思路與改革辦法。研究的過程是專業(yè)發(fā)展的過程,也是幫助自己成為某些方面“專家”的過程。
參考文獻
管理者的角色定位。要想使企業(yè)或組織管理高效化,管理者一定要有職業(yè)化的意識和先進的理念,能夠認(rèn)識到管理能力對提高組織效率、提升企業(yè)未來競爭力的重要性。管理人員的能力真正提高了,才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者必須對自己的角色有一個明確的目標(biāo)定位,管理者的目標(biāo)定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ),對自己的定位,需要認(rèn)清自己的位置、認(rèn)清自己位置的職責(zé)、輔佐領(lǐng)導(dǎo)成就自己,輔導(dǎo)好下屬,要以強烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、未來確定一個角色。
一、作為上級角色的任務(wù)。
作為一名優(yōu)秀的管理者,他要對自己的角色及時有效的轉(zhuǎn)換,明確自己的職責(zé),不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升自己的管理技巧與藝術(shù),從工作和生活對下屬輔導(dǎo)好,設(shè)身處地的為公司的發(fā)展著想,要深刻認(rèn)識到企業(yè)給自己提供了一個難得的發(fā)展平臺,一定要帶領(lǐng)好自己的團隊盡情的在這個舞臺上展示我們團隊的精彩。
要具有上進心:敢于面對環(huán)境壓力,知難而上,迎接挑戰(zhàn),開拓進取,要有遠大的目標(biāo),并為這一目標(biāo)去不斷的努力追求,只有這樣才能實現(xiàn)一次又一次的超越,才能走的更遠;
要具有敬業(yè)精神:對事業(yè)要堅定信念,不斷追求,對工作大處著眼、細處著手,要精益求精,追求完美。
要具有寬大的胸懷:善意的理解對方,欣賞對方,學(xué)習(xí)寬容,任人唯賢,具有合作精神。
要有自知之明,正確的評價自我,不斷的學(xué)習(xí),不斷的創(chuàng)新,揚長避短,超越自我。
要有強烈的務(wù)實精神,腳踏實地的工作,不要作只說不練的假把式,只有投入到工作中,才能得到回報,投入不一定有回報,但是不投入一定沒有回報。
要關(guān)心下屬,鼓勵和培養(yǎng)下屬不斷進步,時刻注意工作中的細節(jié),有些工作可以分配給下屬去做,在工作中不要過分相信自己的判斷,要多聽聽員工特別是資深員工的意見。提高員工處理問題的能力,帶領(lǐng)員工一起進步。
要打造團隊的凝聚力和追求卓越的品質(zhì),帶出一支過硬的隊伍。這需要管理者有具有領(lǐng)導(dǎo)的魅力,指揮協(xié)調(diào)的能力,以及制定有效的激勵機制。
二、作為下屬角色的任務(wù)是執(zhí)行命令,反饋信息,完成業(yè)績。領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是做正確的決策,管理層要把事情做對,讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己每天干什么,向領(lǐng)導(dǎo)展示自己。
輔佐上司的七項措施:
1、自覺報告自己的工作進度----讓上司知道。
有些人只會默默無聞的工作,一件事情辦到什么程度,有什么困難,都不去向上司匯報,等到上司想起來問時才做回答,這樣工作效率上不去,結(jié)果也不一定能成功。
2、對上司的問題有問必答,而且清楚----讓上司放心。
對自己的工作范圍、職責(zé)、結(jié)果,上司一問三不知,假若你是上司,自己是什么感覺,上司怎么能把更重要的事讓你做。你為自己的工作應(yīng)該設(shè)定一個目標(biāo),如果工作目標(biāo)模糊不清,怎么能幫助你到達成功的彼岸。只能會讓你陷入迷茫之中,讓你覺得成功遙不可及。
3、充實自己、努力學(xué)習(xí),了解上司的言語----讓上司放心。 我更加感受到了知識的重要性,現(xiàn)在我們集團客戶班要求每個客戶經(jīng)理對產(chǎn)品知識都要做到了如指掌。每天都針對重點業(yè)務(wù)進行考試。
4、毫無怨言的接受任務(wù)---讓上司舒心。
經(jīng)濟新常態(tài)對企業(yè)管理者工作產(chǎn)生了一定的影響,對企業(yè)管理者提出了新的要求,企業(yè)管理者只有借助不斷參與相關(guān)教育培訓(xùn)提升自身領(lǐng)導(dǎo)力,才能夠制定更為科學(xué)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策,帶領(lǐng)企業(yè)穩(wěn)定高效發(fā)展。具體來說,經(jīng)濟新常態(tài)對企業(yè)管理者提出的新要求表現(xiàn)在以下方面:首先,要求企業(yè)管理者具備能夠根據(jù)客觀經(jīng)濟形勢對經(jīng)濟新常態(tài)戰(zhàn)略做出正確判斷的能力,并結(jié)合經(jīng)濟新常態(tài)新形勢對企業(yè)綜合管理工作進行調(diào)整,保證企業(yè)能夠與經(jīng)濟新常態(tài)的發(fā)展相適應(yīng),在新時期實現(xiàn)穩(wěn)定運行。其次,企業(yè)管理者應(yīng)該具備科學(xué)決策能力,能夠根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展情況以及經(jīng)濟新常態(tài)的影響對企業(yè)發(fā)展做出正確的決策,爭取企業(yè)在發(fā)展過程中獲得較大的經(jīng)濟效益和社會效益。最后,在經(jīng)濟新常態(tài)供給側(cè)改革背景下,企業(yè)管理者也應(yīng)該具備資源整合的能力,可以對市場上有利于企業(yè)發(fā)展的資源進行整合,進而充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,促進企業(yè)高效發(fā)展,全面推動企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級。唯有如此,在經(jīng)濟新常態(tài)背景下,企業(yè)管理者才能夠憑借自身較強的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理能力帶領(lǐng)企業(yè)尋求更好的發(fā)展,為企業(yè)發(fā)展建設(shè)做出正確的指引,保證企業(yè)能夠在新時期激烈的市場競爭中獲勝。
二、經(jīng)濟新常態(tài)背景下對企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力進行培訓(xùn)的措施
從上文分析可知,經(jīng)濟新常態(tài)對企業(yè)管理者管理工作提出了更高的要求,企業(yè)管理者只有具備較強的領(lǐng)導(dǎo)能力,才能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展過程中相關(guān)因素進行綜合分析,進而結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求做出正確的發(fā)展策略,切實促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。所以必須加強對企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)工作的重視,借助有效的培訓(xùn)促進領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力的進一步提升。
1.借助自助活動對管理者的領(lǐng)導(dǎo)力進行培訓(xùn)
西方管理學(xué)研究專家針對自我領(lǐng)導(dǎo)和自我駕馭問題進行了深入研究后,提出自我領(lǐng)導(dǎo)和自我駕馭是提升自我素質(zhì)的最重要方式之一,并且是能夠充分發(fā)揮人的主觀能動性的一種自我素質(zhì)提升方式。以此為指導(dǎo),在經(jīng)濟新常態(tài)背景下,面對經(jīng)濟新常態(tài)對企業(yè)管理者提出的新要求,企業(yè)管理者要想逐步提升自身領(lǐng)導(dǎo)力,就應(yīng)該借助自我駕馭充分發(fā)揮主觀能動性,對自身領(lǐng)導(dǎo)力進行培訓(xùn)和培養(yǎng),有效促進領(lǐng)導(dǎo)力的提升。一般來說,自我駕馭包含自我激勵和自我約束兩個方面的內(nèi)容,企業(yè)管理者培訓(xùn)自身領(lǐng)導(dǎo)力也應(yīng)該注意從這兩個方面入手,借助自我激勵和自我約束的有效融合促進領(lǐng)導(dǎo)力的進一步提升。在企業(yè)人力資源團隊中,處于管理層的管理者是人力資源中價值最高的團隊,他們的學(xué)習(xí)能力和進取心都相對較強,能夠借助自測、自省以及和他人對照等方式發(fā)現(xiàn)自身問題,明確自我提升方向,然后積極探索自我提升方法,實現(xiàn)對領(lǐng)導(dǎo)力的有機培訓(xùn)。同時,企業(yè)管理者的自助活動不僅包含對知識技能的學(xué)習(xí),還體現(xiàn)在掌握相關(guān)實踐經(jīng)驗方面,所以在經(jīng)濟新常態(tài)背景下企業(yè)管理者應(yīng)該結(jié)合經(jīng)濟新常態(tài)帶來的新機遇和新挑戰(zhàn)不斷挖掘自身潛力,進行自助學(xué)習(xí),在提升自身決策能力和判斷能力的基礎(chǔ)上增強領(lǐng)導(dǎo)力,帶領(lǐng)企業(yè)尋求穩(wěn)定發(fā)展。
2.通過發(fā)展性活動提升領(lǐng)導(dǎo)力
在參與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的過程中,企業(yè)管理者還可以選擇借助發(fā)展性活動,如選擇任務(wù)學(xué)習(xí)和崗位輪換等方式促進領(lǐng)導(dǎo)力的提升。任務(wù)學(xué)習(xí)具體指為管理者安排相關(guān)決策難題來促進其領(lǐng)導(dǎo)能力的提升,一般情況下任務(wù)學(xué)習(xí)方式的重點在于管理者在參與學(xué)習(xí)任務(wù)、解決相關(guān)問題過程中獲得的寶貴經(jīng)驗和體驗。在經(jīng)濟新常態(tài)背景下,企業(yè)發(fā)展過程中必然面對層出不窮的新問題,企業(yè)管理者以此為切入點組織任務(wù)學(xué)習(xí)活動,能夠在不斷挑戰(zhàn)中提升自身協(xié)調(diào)、創(chuàng)新和資源整合能力,促進領(lǐng)導(dǎo)力的強化。而崗位輪換學(xué)習(xí)簡單的說就是企業(yè)管理者通過參與崗位輪換活動得到不同的工作崗位上學(xué)習(xí),進而明確自身綜合素質(zhì)和管理決策能力方面的不足之處,再借助豐富的輪崗經(jīng)驗對自身不足加以彌補,有效培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。在當(dāng)前經(jīng)濟新常態(tài)形勢下,企業(yè)組織機構(gòu)的調(diào)整頻繁出現(xiàn),各部門之間也多次進行充足,此時實施崗位輪換能夠讓管理者參與到更多的工作崗位中進行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,在提升管理者綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上為管理者領(lǐng)導(dǎo)力的強化提供相應(yīng)的保障,為企業(yè)在經(jīng)濟新常態(tài)背景下的穩(wěn)定高效發(fā)展提供全面的支持。
[關(guān)鍵詞] 脛骨遠端骨折;LISS術(shù);中藥熏洗;踝關(guān)節(jié)功能
[中圖分類號] R683.42 [文獻標(biāo)識碼] B [文章編號] 1673-9701(2015)14-0054-03
[Abstract] Objective To explore the effects of distal tibial fractures LISS combined with fumigation of chinese medicine on the recovery of ankle joint functions. Methods A total of 108 patients with distal tibial fractures who were admitted to our hospital from January 2012 to January 2014 were selected. All patients were given the treatment of implanting LISS steel plate by MIPPO technology. 108 patients were assigned to an observation group and a control group according to the method of random number table, with 54 patients in each. Patients in the observation group were given fumigation of chinese medicine 2 weeks after the surgery. Clinical effects and function scores after the surgery were compared between the two groups of patients. Results Scores of swelling, functions and X-ray in the observation group were (33.61±2.85), (16.13±2.34), and (30.21±3.01) respectively. Scores of swelling, functions and X-ray in the control group group were (30.15±2.12), (12.21±1.68), and (34.04±3.61) respectively. Swelling, functions and X-ray in the observation group were all better than those in the control group, and the differences were statistically significant (P
[Key words] Distal tibial fractures; LISS; Fumigation of chinese medicine; Ankle joint functions
脛骨遠端骨折是常見的骨折類型,多是由脛骨遠端受到軸向和旋轉(zhuǎn)的力量而造成的,常會伴有腫脹和軟組織損傷[1]。由于組織結(jié)構(gòu)的特殊性和局部解剖的特殊性,且軟組織發(fā)生腫脹等也會加大對該部位骨折的處理[2]。傳統(tǒng)的鋼板固定方法不僅會產(chǎn)生過多的切口而且會對骨折端的血生較大的影響,而且手術(shù)過程中對軟組織的剝離范圍較大,容易加大感染的發(fā)生率還容易造成骨外露和皮膚壞死,嚴(yán)重者還有可能發(fā)展為創(chuàng)傷性關(guān)節(jié)炎和繼發(fā)性關(guān)節(jié)粘連[3]。因此本文選取2012年1月~2014年1月期間我院接收治療的108例脛骨遠端骨折患者為研究對象,對中藥熏洗配合脛骨遠端骨折LISS術(shù)對踝關(guān)節(jié)功能恢復(fù)的影響進行探討,現(xiàn)報道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選取2012年1月~2014年1月期間我院接收治療的108例脛骨遠端骨折患者。納入標(biāo)準(zhǔn):①經(jīng)臨床診斷為脛骨遠端骨折患者。②已簽署知情書并自愿參加本項研究者。排除標(biāo)準(zhǔn):①不符合上述納入標(biāo)準(zhǔn)者。②合并多種急慢性疾病或免疫系統(tǒng)疾病者。③嚴(yán)重精神疾病患者。男64例,女44例。年齡55~87歲,平均(72.6±13.2)歲。按照Evans分型標(biāo)準(zhǔn)[4]對患者骨折類型進行分型,其中Ⅰ型39例,Ⅱ型34例,Ⅲ型21例,Ⅳ型14例。根據(jù)受傷原因?qū)颊哌M行分類:車禍49例,行走跌倒41例,高處墜落12例,其他6例。采用隨機數(shù)表法將108例患者分為觀察組和對照組各54例。觀察組中男33例,女21例。年齡55~86歲,平均(71.4±12.4)歲。按照對患者骨折類型進行分型,其中Ⅰ型18例,Ⅱ型19例,Ⅲ型11例,Ⅳ型6例。根據(jù)受傷原因?qū)颊哌M行分類:車禍25例,行走跌倒21例,高處墜落6例,其他2例。對照組中男31例,女23例。年齡56~87歲,平均(73.5±11.5)歲。按照對患者骨折類型進行分型,其中Ⅰ型21例,Ⅱ型15例,Ⅲ型10例,Ⅳ型8例。根據(jù)受傷原因?qū)颊哌M行分類:車禍24例,行走跌倒20例,高處墜落6例,其他4例。兩組患者在年齡、性別等一般資料差異不具有統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)。
1.2方法
所有患者均給予經(jīng)皮微創(chuàng)鋼板內(nèi)固定(MIPPO)技術(shù)植入LISS鋼板進行治療。術(shù)后2周觀察組患者予中藥熏洗治療。術(shù)后2周內(nèi)主要鍛煉患者的患肢功能:①術(shù)后4~5 d內(nèi)進行直腿抬高和屈伸足趾的練習(xí)。②術(shù)后1周開始對腿部肌肉進行練習(xí),并進行膝關(guān)節(jié)屈伸練習(xí)。③術(shù)后2周將切口愈合的位置進行拆線處理并給予中藥熏蒸治療。將藥用雞血藤30 g,透骨草18 g,威靈仙15 g,伸筋草15g,蘇木15 g,千年健15 g,川芎12 g,紅花12 g,劉寄奴12 g,放入3000 mL水中煎20~30 min后放入盆內(nèi),將患者的患肢放在盛藥的盆上用藥的蒸汽對患肢進行熏蒸,進行熏蒸時在患肢上放置膠單或干凈的毛巾進行覆蓋。待藥液的溫度變溫后將患者的患肢放入盆中泡洗30 min左右,每日2~3次,連續(xù)使用10 d后間歇1 d,再進行10 d的中藥熏洗。熏蒸開始后要給予患者踝關(guān)節(jié)主動關(guān)節(jié)活動度、內(nèi)外翻轉(zhuǎn)踝關(guān)節(jié)和主動屈伸踝關(guān)節(jié)的練習(xí),每次熏蒸后患者需要進行5組練習(xí),緩慢的用力并達到最大限度,一伸一區(qū)為1次,每組20次。然后在疼痛范圍內(nèi)進行輕度的被動練習(xí),一只手握住足部、一只手握住小腿進行被動旋轉(zhuǎn)和屈伸至最大的限度,注意力度適中、動作輕柔且連續(xù),避免進行暴力牽拉和按壓,每次進行5組練習(xí),每組20次。④術(shù)后6~10周對患者進行X線檢查,根據(jù)患者的檢查結(jié)果給予患者下肢相關(guān)的負(fù)重練習(xí)。
1.3 觀察指標(biāo)
對比兩組患者術(shù)后的臨床療效和功能評分情況。功能評分按照AOFAS評分系統(tǒng)[5]對患者踝關(guān)節(jié)治療后的腫脹程度、X線情況和腫脹程度進行評定,總分有120分,>105分為優(yōu),經(jīng)治療后患者無痛感且活動功能正常。90~105分為良,經(jīng)治療后患者活動步態(tài)正常,稍微有痛感,患者踝關(guān)節(jié)骨折后復(fù)位情況正常。75~90分為一般,經(jīng)治療后患者活動時間較短且行走過程中有痛感。
1.4統(tǒng)計學(xué)方法
應(yīng)用SPSS19.0軟件對數(shù)據(jù)結(jié)果進行統(tǒng)計學(xué)分析,計數(shù)資料以頻數(shù)表示,組間比較采用χ2檢驗。計量資料以(x±s)表示,采用獨立樣本t檢驗,P
2 結(jié)果
2.1 兩組患者功能評分情況比較
觀察組患者的腫脹、功能和X線評分分別為(33.61±2.85)分、(16.13±2.34)分和(30.21±3.01)分,對照組患者的腫脹、功能和X線評分分別為(30.15±2.12)分、(12.21±1.68)分和(34.04±3.61)分。觀察組患者的腫脹、功能和X線情況均優(yōu)于對照組,差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P
2.2兩組臨床療效比較
觀察組患者的優(yōu)良率為96.30%,對照組患者的優(yōu)良率為81.48%,觀察組患者的臨床療效優(yōu)于對照組,差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P
3 討論
傳統(tǒng)的治療脛骨遠端骨折的方法對患者造成的創(chuàng)傷較大,術(shù)后恢復(fù)較慢[6]。近幾年出現(xiàn)的經(jīng)皮微創(chuàng)鋼板內(nèi)固定技術(shù)植入LISS鋼板采用鋼板的設(shè)計形態(tài),術(shù)中不需要進行預(yù)彎,適合干骺端的解剖結(jié)構(gòu)[7]。且對骨折位置的血運造成的干擾較小,能夠較骨面和接骨板之間的壓力降低到最小,能夠充分保護骨和骨膜的血運,促進骨折的不斷愈合[8]。同時采用微創(chuàng)技術(shù),能夠?qū)Σ糠州^為復(fù)雜的骨折進行有限的切開復(fù)位方案,對患者造成的創(chuàng)傷較小,能夠有效保護創(chuàng)傷部位周圍的軟組織,術(shù)后粘連和術(shù)后腫脹的發(fā)生率,促進術(shù)后踝關(guān)節(jié)功能的恢復(fù)[9]。為了找到更有利于患者踝關(guān)節(jié)功能恢復(fù)的方式,本文選取2012年1月~2014年1月期間我院接收治療的108例脛骨遠端骨折患者為研究對象,對中藥熏洗配合脛骨遠端骨折LISS術(shù)對踝關(guān)節(jié)功能恢復(fù)的影響進行了探究。
中藥熏洗能夠通過較高溫度的蒸汽使患者的局部毛孔進行擴張,促進血液循環(huán),而蒸汽中攜帶的藥離子就可以通過毛孔進入體內(nèi)進行循環(huán),這些藥離子擴張了毛細血管,并加快了局部血流和代謝的旺盛,加快了淋巴的回流,改善了患者患處的營養(yǎng)情況和血供情況,進而提高了軟骨和骨組織的分化生長速度,增強了細胞的活力,最終達到舒筋通絡(luò)、活血化瘀和加快損傷軟組織生長的作用。本文研究結(jié)果顯示,觀察組患者經(jīng)治療后的踝關(guān)節(jié)功能均優(yōu)于對照組(P
綜上所述,采用LISS治療脛骨遠端骨折具有較好的臨床療效,術(shù)后恢復(fù)較快,同時術(shù)后結(jié)合中藥熏洗治療能夠促進踝關(guān)節(jié)功能的恢復(fù)[15],可以在臨床上進一步推廣和使用。
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提高企業(yè)管理者素質(zhì)的方法
企業(yè)是企業(yè)管理者的素質(zhì)提升的重要主體,但企業(yè)管理者的素質(zhì)培養(yǎng)教育是一個復(fù)雜而系統(tǒng)的工程,要做好這些工作,企業(yè)必須把握以下關(guān)鍵點:
1、建立有效的評價機制和評價方法。有效教育的前提是因材施教,首先,必須對企業(yè)管理者進行正確、有效的評價,知道企業(yè)管理者素質(zhì)的現(xiàn)有情況、明確企業(yè)現(xiàn)在及未來對企業(yè)管理者素質(zhì)的要求,就可以對企業(yè)管理者的教育對癥下藥、有的放矢。部分大型企業(yè)建立了人力資源的評價中心,也是一種評價方法的探索。
2、企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的建立。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu)的長處在于對企業(yè)的熟悉和了解,有利于提高企業(yè)培訓(xùn)的有效性,在這一點上,麥當(dāng)勞、IBM、海爾等企業(yè)的企業(yè)大學(xué)是比較成功的案例。因企業(yè)的力量有限,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu)的建立一定要整合外部資源,與相應(yīng)的大學(xué)、培訓(xùn)機構(gòu)進行合作。
3、訓(xùn)與管理實踐相結(jié)合。企業(yè)在管理者培訓(xùn)前不僅對每個管理者個人有針對性,同樣應(yīng)與企業(yè)的管理需求相結(jié)合。企業(yè)必須將管理體系建設(shè)、人員培養(yǎng)相關(guān)的內(nèi)容結(jié)合在一起,讓培訓(xùn)后的實效能體現(xiàn)在工作中。
4、建立學(xué)習(xí)型的組織,形成長效機制。人類跨入信息社會后,學(xué)習(xí)已成為現(xiàn)代人的基本生存技巧。對一個組織而言。必須有效地建立成學(xué)習(xí)型的組織,讓組織能夠在生產(chǎn)經(jīng)營活動中不斷學(xué)習(xí),提升組織的能力。學(xué)習(xí)型組織是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的必然趨勢,也是提高企業(yè)管理素質(zhì)的長效方式。
提高企業(yè)管理者素質(zhì)的方式
企業(yè)管理者的素質(zhì)也不是先天具有的,主要得依靠后天的教育、培訓(xùn)。特別是在企業(yè)管理者人才梯隊建設(shè)、接班人的培養(yǎng)上,企業(yè)均需高度關(guān)注企業(yè)管理者素質(zhì)提高問題。目前,提升企業(yè)管理者素質(zhì)的途徑有:
1、工作中提升。企業(yè)為了提高管理者的能力,有意識、有計劃地對管理者在工作安排方面進行特別處理。比如通過崗位輪流,了解其它部門的運作,拓寬視野;通過較高職務(wù)的方式,提高其處理問題的思維高度;安排特殊性的工作,考驗和提高處理特殊事務(wù)的能力。在工作中提升是提高企業(yè)管理者實踐能力的有效途徑。比如IBM公司就有一個“長板凳計劃”,為管理者和重要崗位人員都設(shè)置后備人才。對這些人員都制定有詳細的培訓(xùn)計劃,特別是工作中的提升方面的內(nèi)容。
2、集中式教學(xué)。將管理者送入較長期的教育培訓(xùn)機構(gòu),接受比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。這樣方式比較常見的有:企業(yè)的內(nèi)部大學(xué)、培訓(xùn)中心;外部培訓(xùn)機構(gòu);以及大學(xué)的MBA、EMBA教育等。這種培訓(xùn)方式的優(yōu)點在于系統(tǒng)化、規(guī)范化。特別適合提高企業(yè)管理者的理論修養(yǎng)。
3、短期培訓(xùn)。由企業(yè)組織的較短期的、專題性的培訓(xùn),要求企業(yè)管理者參加,提高某一方面的能力和技巧。比如營銷培訓(xùn)、財務(wù)培訓(xùn)、決策能力培訓(xùn)、具體管理工具等方面的專題培訓(xùn)等。短期培訓(xùn)針對性非常強,是及時“充電”的有效方法。
4、教育后的支持、鞏固。管理者進行培訓(xùn)和教育后,回到實際工作中,由于企業(yè)缺乏相應(yīng)環(huán)境、缺乏管理上的其它支持,管理者不能將學(xué)到的東西用于實踐,不知不覺又回到了教育前的狀況,管理水平無法真正提高。為了避免這種現(xiàn)象,企業(yè)必須做好兩方面的工作:一是企業(yè)管理者的培訓(xùn)教育必須有的放矢,與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃有機結(jié)合;二是企業(yè)管理者施展管理才能提供空間。
5、企業(yè)管理者自我修養(yǎng)。企業(yè)的培訓(xùn)教育不是萬能。基本素質(zhì)、基本業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí)和提升大都得依靠自己。古人的“修身、齊家、治國、平天下”的理想,首先就得從修身開始,最后才能平天下。企業(yè)管理者提高個人素質(zhì)方面,也必須從修身開始,從做人開始,不斷加強道德方面、業(yè)務(wù)方面的修養(yǎng),樹立“終生學(xué)習(xí)”的觀點,不斷提高自身素質(zhì)。
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