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隆重開業(yè)

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隆重開業(yè)范文第1篇

浦東的發(fā)展吸引了眾多目光。浦東外高橋港口巨大的吞吐量,未來的浦東機(jī)場(chǎng)計(jì)劃興建多條客、貨運(yùn)跑道,這其中不難看出物流行業(yè)和卡車銷售行業(yè)的無(wú)限商機(jī),加之洋山港的投入使用,浦東將成為上海最重要的物流集散和進(jìn)出口中心。面對(duì)這樣誘人的前景,無(wú)論是物流企業(yè)還是卡車銷售企業(yè),誰(shuí)能先入,也就意味著誰(shuí)能為主。

2006年3月23日,上海新陜汽汽車銷售服務(wù)有限公司4S店及路和金工卡車俱樂部在浦東隆重開業(yè)。上海新陜汽汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2001年10月,是陜汽重卡的專營(yíng)公司,集整車銷售、技術(shù)服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋4位一體,為用戶提供售前、售中、售后全方位一條龍服務(wù)。此次4S店開業(yè),標(biāo)志著上海新陜汽汽車銷售服務(wù)有限公司將以陜西重汽商用車產(chǎn)品為紐帶,以先進(jìn)的4S運(yùn)作體系服務(wù)于上海地區(qū)的廣大用戶,同時(shí)也為陜西重汽在上海地區(qū)影響力和占有率的進(jìn)一步提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

上海新陜汽目前有兩個(gè)銷售、服務(wù)中心,兩個(gè)維修車間,兩個(gè)備件倉(cāng)庫(kù)。該公司著力為運(yùn)輸公司打造、實(shí)施高質(zhì)量的裝備方案,降低運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)中商用車的使用成本,提高運(yùn)輸戶的運(yùn)營(yíng)效率,為用戶創(chuàng)造更大價(jià)值。

該公司以商用車產(chǎn)品為紐帶,銷售服務(wù)化,服務(wù)于物流行業(yè)的高速發(fā)展。在商用車售后市場(chǎng)走多樣化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展之路,向國(guó)際先進(jìn)商用車服務(wù)方式靠近,將提高行業(yè)的服務(wù)水平作為企業(yè)責(zé)任,形成企業(yè)管理核心競(jìng)爭(zhēng)力。

路和金工卡車俱樂部是上海新陜汽落實(shí)服務(wù)、對(duì)用戶和社會(huì)負(fù)責(zé)的一個(gè)新舉措。服務(wù)項(xiàng)目包括從用戶購(gòu)車開始的咨詢到汽車修理、汽車保險(xiǎn)、汽車救援、車照年檢、補(bǔ)辦牌證、代交稅費(fèi)等一系列的售后服務(wù)。此外,俱樂部還可為會(huì)員提供購(gòu)新車按揭等綜合。

同時(shí)俱樂部積極推行“寓服務(wù)于提高物流效益”的卡車服務(wù)文化,為會(huì)員開發(fā)出監(jiān)督式、嵌入式、多角度、多層次的服務(wù)項(xiàng)目,從而達(dá)到一種由“卡車管理”至“企業(yè)效益”的服務(wù)理念的延續(xù)和提升。俱樂部將通過完善的服務(wù)體系為物流公司和卡車用戶提供便捷優(yōu)惠的服務(wù),提高卡車的出車率,降低卡車的管理使用成本。

上海新陜汽負(fù)責(zé)人的一句話概括了該俱樂部的宗旨――“俱樂部是基于卡車又超出了卡車本身,是為廣大卡車用戶及關(guān)聯(lián)行業(yè)工作者提供更廣泛、更超值的品牌服務(wù)以及人性化的互動(dòng)交流平臺(tái)?!?/p>

路和金工卡車俱樂部的標(biāo)識(shí)由一個(gè)電話機(jī)的聽筒和一個(gè)扳手組成,通過對(duì)路人隨機(jī)抽樣詢問,有90%以上的被調(diào)查對(duì)象對(duì)這個(gè)標(biāo)識(shí)第一感官認(rèn)知是電話一動(dòng)、快速維修。當(dāng)然,這個(gè)功能是對(duì)俱樂部最淺層的理解,也是俱樂部最基本的功能,同時(shí)電話也意味著信息的交流。

俱樂部擁有上海最具規(guī)模和實(shí)力的汽修廠,多家整車廠及總成廠特約維修站;擁有6輛外出急修車、兩個(gè)備件庫(kù)、兩個(gè)修理車間,具備了一流的汽車救援和汽車修理能力。作為服務(wù)、技術(shù)和資源的基礎(chǔ),俱樂部所在的新陜汽也是濰柴動(dòng)力、陜西漢德車橋、陜西法士特變速器、庫(kù)珀成山輪胎、美國(guó)艾里遜卡車自動(dòng)變速箱、中集車輛、中國(guó)人保的維修、配件供應(yīng)和理賠定損特約服務(wù)中心。

俱樂部的服務(wù)是集約化的。俱樂部不僅可以提供各種品牌汽車的性價(jià)比介紹,組織集約化購(gòu)車,享受更優(yōu)惠的購(gòu)車價(jià)格;還提供專業(yè)的銷售工程師根據(jù)會(huì)員的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)制定適合的車輛配置方案;提供專業(yè)的保險(xiǎn)人員為會(huì)員車輛提供全方位的保險(xiǎn)及出險(xiǎn)后的一條龍理賠服務(wù),在以后的卡車使用中免費(fèi)為會(huì)員提供秘書服務(wù),如期或免費(fèi)為會(huì)員代辦車輛年檢、車船稅繳納。汽車需要三分修七分養(yǎng),不同的保養(yǎng)使用,汽車壽命能相差一半。俱樂部為會(huì)員的卡車每月(10000km)進(jìn)行必須的菜單式保養(yǎng),并為每輛會(huì)員車建立健康維修養(yǎng)護(hù)檔案,為會(huì)員車輛免費(fèi)提供路面救援,為會(huì)員車輛不能及時(shí)修復(fù)的提供周轉(zhuǎn)備用車輛,為會(huì)員物流公司乘用車輛提供轎車人性化會(huì)員服務(wù)。

隆重開業(yè)范文第2篇

關(guān)鍵詞:商務(wù)部;合并;反壟斷審查;異議案例

中圖分類號(hào):F741

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1002-0594(2010)09-0057-09

對(duì)企業(yè)合并實(shí)施反壟斷控制和禁止壟斷協(xié)議、禁止濫用市場(chǎng)支配地位,三者并列為反壟斷規(guī)制的基本類型。在我國(guó),關(guān)于后兩種規(guī)制類型的立法與實(shí)務(wù)實(shí)踐,早在上個(gè)世紀(jì)八十年代就已經(jīng)出現(xiàn),但針對(duì)企業(yè)合并的反壟斷執(zhí)法,卻是2008年8月1日《反壟斷法》生效后萌生的全新事物。

《反壟斷法》的條文內(nèi)容非常簡(jiǎn)略、抽象,配套制度的建設(shè)還剛剛起步,中國(guó)負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)合并實(shí)施反壟斷審查的機(jī)構(gòu)――商務(wù)部,在現(xiàn)有的規(guī)范性法律文件里只能找到原則性、方向性的工作指引,具體的執(zhí)法活動(dòng)不得不在近乎空白的制度約束里運(yùn)行。因而,至少目前,“合規(guī)性”還不是評(píng)價(jià)企業(yè)合并反壟斷控制狀況的恰當(dāng)標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)法活動(dòng)與法律規(guī)范之間慣常的服從、遵守關(guān)系,很大程度上是顛倒的:執(zhí)法是一種充滿探索、創(chuàng)新和實(shí)驗(yàn)色彩的活動(dòng),是積累經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程,它可能“先驗(yàn)”于規(guī)范,而且其日漸成形的實(shí)踐操作范式,甚至有可能在未來成為規(guī)范本身。

《反壟斷法》生效以來,商務(wù)部對(duì)決定禁止或附加限制性條件的企業(yè)合并案例(歐美等地將此類非無(wú)條件批準(zhǔn)的合并案例統(tǒng)稱為challenged eases,即“異議案例”),全部以公告等形式作了披露。由此形成的文獻(xiàn)資料是開拓性的,它們組成了對(duì)中國(guó)《反壟斷法》執(zhí)法實(shí)踐最初始的公開記錄。如同成人的體貌特征可能源于嬰兒期一樣,商務(wù)部公開的這些案例信息,不但反映了企業(yè)合并反壟斷實(shí)踐在中國(guó)發(fā)軔之初的狀況,而且其中的某些“基(本)因(素)”必將在《反壟斷法》未來實(shí)施中得到傳承與反映。本文試圖透過商務(wù)部“異議案例”的公開信息,探尋我國(guó)現(xiàn)階段企業(yè)合并反壟斷審查活動(dòng)的整體特征和演化趨勢(shì),揭示其中凸顯的問題,為今后的執(zhí)法活動(dòng)、理論探討和制度建設(shè),提供某些可資參考的方向。

一、研究的材料、方法和局限性

本文的研究材料,是《反壟斷法》實(shí)施以來至2009年9月29日之前,商務(wù)部通過其官方網(wǎng)站的關(guān)于企業(yè)合并反壟斷審查的全部案例審查公告、相關(guān)的“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)”和“答記者問”。

審查公告是面向不特定公眾披露的官方正式文件,是商務(wù)部按照《反壟斷法》第三十條關(guān)于“禁止經(jīng)營(yíng)者集中的決定或者對(duì)經(jīng)營(yíng)者集中附加限制性條件的決定”應(yīng)當(dāng)“及時(shí)向社會(huì)公布”的規(guī)定,履行其信息披露義務(wù)的直接載體。審查公告的具有法定性、強(qiáng)制性和嚴(yán)肅性,陸續(xù)面世的公告文本,應(yīng)當(dāng)能夠系統(tǒng)地記錄商務(wù)部審查、禁止和限制經(jīng)營(yíng)者集中的程序、依據(jù)、理由與結(jié)果。本文研究的公告共涉及五起案例,按照公告時(shí)間的先后順序排列依次為:英博集團(tuán)公司收購(gòu)AB公司案(簡(jiǎn)稱“案例一”);美國(guó)可口可樂公司收購(gòu)中國(guó)匯源果汁集團(tuán)有限公司案(簡(jiǎn)稱“案例二”);日本三菱麗陽(yáng)公司收購(gòu)璐彩特國(guó)際公司案(簡(jiǎn)稱“案例三”);美國(guó)通用汽車有限公司收購(gòu)美國(guó)德爾福公司案(簡(jiǎn)稱“案例四”);美國(guó)輝瑞公司收購(gòu)美國(guó)惠氏公司案(簡(jiǎn)稱“案例五”)。在這些案例當(dāng)中,合并方式都是股權(quán)收購(gòu),交易雙方均為外國(guó)公司,合并涉及的市場(chǎng)關(guān)系類型和反壟斷審查結(jié)果概況如表1所示。

“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)”是指《經(jīng)營(yíng)者集中反壟斷審查案件最新統(tǒng)計(jì)情況》。這份材料顯示,自《反壟斷法》實(shí)施以來至2009年6月底,商務(wù)部共收到58起經(jīng)營(yíng)者集中申報(bào),已審結(jié)46起,其中無(wú)條件批準(zhǔn)43起,附條件批準(zhǔn)2起,禁止集中1起。

“答記者問”是指在案例一審查公告之后的當(dāng)天、案例二審查公告的第六天,商務(wù)部以反壟斷局負(fù)責(zé)人和部新聞發(fā)言人答記者問記錄的形式,分別圍繞這兩起案件,就有關(guān)反壟斷審查的受理標(biāo)準(zhǔn)、審查依據(jù)、市場(chǎng)界定、限制性條件等問題進(jìn)行的闡述。召開新聞會(huì)或接受專訪,借助記者報(bào)道,傳播權(quán)威性信息,滿足公眾的知情權(quán),是當(dāng)今世界各國(guó)政府機(jī)構(gòu)普遍采用的方式。不過,檢索結(jié)果表明,與其他新聞單位的同內(nèi)容報(bào)道相比,這兩篇“答記者問”在商務(wù)部網(wǎng)站上公開的時(shí)間最早、內(nèi)容也最完整。因此,有理由推測(cè)“答記者問”是商務(wù)部自擬的新聞通稿,其中的“提問”與“回答”實(shí)質(zhì)上是“自問自答”,是商務(wù)部對(duì)兩項(xiàng)反壟斷審查公告內(nèi)容主動(dòng)做出的補(bǔ)充與說明。

本文的研究方法,是對(duì)研究材料中的信息加以抽象和歸納,運(yùn)用文本分析、量化分析、比較研究,透視反壟斷審查公告形式演變的表征意義,考察商務(wù)部的反壟斷執(zhí)法效率,并指出在反競(jìng)爭(zhēng)影響判斷與救濟(jì)的實(shí)體問題方面,可能存在的認(rèn)識(shí)偏差和制度缺憾。

本次研究結(jié)論的可靠性,很大程度上有賴于研究材料對(duì)待證問題的反映是否具有相當(dāng)?shù)拇硇院驼f明力。中國(guó)對(duì)企業(yè)合并開展反壟斷執(zhí)法實(shí)踐近一年,審結(jié)案件約50起,從嚴(yán)格的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義看,或者與反壟斷執(zhí)法歷史悠久、經(jīng)驗(yàn)豐富的其他國(guó)家或地區(qū)相比,這些案例還很難說已經(jīng)組成了一個(gè)大樣本庫(kù)、能夠提供足夠多的實(shí)證研究對(duì)象。此外,企業(yè)合并案件的具體情況千差萬(wàn)別,相應(yīng)的反壟斷控制也沒有放之四海皆準(zhǔn)的固定模式,公開信息對(duì)案情的反映注定是不完全的。尤其是,商務(wù)部的公告只涉及禁止和附限制性條件批準(zhǔn)的合并案件,無(wú)條件批準(zhǔn)的案件不予公布,因此,在賦予本文研究結(jié)論以普遍性意義之前應(yīng)當(dāng)格外審慎。

克服上述局限性的辦法,一是把研究的跨度限定在中國(guó)開始對(duì)企業(yè)合并開展反壟斷執(zhí)法的初始階段,研究目標(biāo)主要限定為揭示該執(zhí)法活動(dòng)的規(guī)律性特征;二是不以個(gè)案的具體情況作為研究重點(diǎn),而是盡量抽取各案例當(dāng)中具有可比性的因素加以研究分析。

二、反壟斷審查公告的形式分析

關(guān)于企業(yè)合并反壟斷審查公告的撰寫與形式,我國(guó)沒有先河,國(guó)外亦無(wú)定法。如果將商務(wù)部的這些公告按照時(shí)間先后順序排列,對(duì)其形式構(gòu)成進(jìn)行分析,會(huì)發(fā)現(xiàn)一條清晰的、遞進(jìn)式的發(fā)展脈絡(luò)綿延其中。

(一)公告格式的演變

案例一的公告由“審查程序”、“審查決定”和“附加限制性條件”三個(gè)部分組成。其中,“審查程序”是對(duì)申報(bào)材料首次遞交時(shí)間、補(bǔ)充材料遞交時(shí)間、立案時(shí)間的敘述;“審查決定”說明,商務(wù)部曾就本案向有關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者及其上下游經(jīng)營(yíng)者征詢意見,并決定對(duì)該項(xiàng)合并是否予以禁止(或批準(zhǔn));“附加限制性條件”是為了減少合并可能對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的不利影響,而對(duì)合并交易各方施加的行為約束。后來的四項(xiàng)案例公告,格式組成愈加豐富,但都含攝了這三部分的內(nèi)容,只是表述方式已有所改進(jìn),例如,“審查程序”被“立案與審查過程”這一更準(zhǔn)確的說法代替,向各方征詢意見的敘述被單列到“審查工作”

項(xiàng)下。

案例一公告最突出的缺陷,是沒有界定、甚至沒有明確指出相關(guān)市場(chǎng),也沒有對(duì)此次合并為什么可能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)造成的負(fù)面影響進(jìn)行解釋。因此,其結(jié)論顯得武斷、牽強(qiáng)和隨意。即便是在與該公告同時(shí)的“答記者問”里,商務(wù)部仍然沒有借機(jī)加以補(bǔ)充說明。作為專司機(jī)構(gòu),商務(wù)部當(dāng)然知道相關(guān)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)狀況分析對(duì)于企業(yè)合并反壟斷審查不可或缺的重要性。如果這不是一項(xiàng)不負(fù)責(zé)任的決定,那么首起案例公告對(duì)這兩個(gè)問題的回避,只能說明商務(wù)部當(dāng)時(shí)(2008年11月)還缺乏對(duì)市場(chǎng)界定與競(jìng)爭(zhēng)影響進(jìn)行分析的能力。

第二項(xiàng)反壟斷審查公告帶來了新的氣象,增加了“競(jìng)爭(zhēng)問題”的專項(xiàng)內(nèi)容,論述了該次合并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)秩序的不利影響。這一格式被此后的歷次公告所沿用。

以“審查內(nèi)容”為小標(biāo)題的段落,也是在案例二的公告中首次出現(xiàn)的。不過,其內(nèi)容沒有任何“技術(shù)含量”,基本上是對(duì)《反壟斷法》第二十七條(審查經(jīng)營(yíng)者集中應(yīng)當(dāng)考慮的因素)的原文照抄,但卻成為后來歷次公告的必備格式條款。

第三起案例的公告格式又有了新突破,增添了“相關(guān)市場(chǎng)”項(xiàng)目。至此,商務(wù)部的反壟斷審查公告格式已基本定型,其后的公告文本均以此為藍(lán)本,或只是在布局安排上做了進(jìn)一步的合理化調(diào)整。

表2直觀地說明,在一年多的時(shí)間里,反壟斷審查公告的格式經(jīng)歷的演變過程:在案例一中還比較簡(jiǎn)略,在案例二中即得到豐富,經(jīng)案例i的發(fā)展已相對(duì)定型,并在案例四、五當(dāng)中得到延續(xù)和改進(jìn)。這一演變過程具有顯著的漸進(jìn)式、遞進(jìn)式特點(diǎn),調(diào)整節(jié)奏起初比較快,中后期已相對(duì)固定化、模式化,而且案例五的公告格式似乎有望成為日后通用的公告格式模板。

從全球范圍來看,反壟斷審查公告的體例、格式、時(shí)間并沒有公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。例如,美國(guó)對(duì)企業(yè)合并的反壟斷審查公告形式有Decision and Order,Order to Maintain Assets,Complaint,News Release,Agreement Containing Consent Orders等;歐共體的審查公告甚至沒有格式化的標(biāo)題。在一起案件的不同審查階段,這些機(jī)構(gòu)可能多次公告,從而形成一系列公告,而不是在審查工作全部結(jié)束后,才總結(jié)式的、一次性的公告。企業(yè)合并的反壟斷問題涉及眾多競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)者、上下游經(jīng)營(yíng)者等不特定主體的利益,因而盡管公告格式不盡相同,但世界主要國(guó)家和地區(qū)公開反壟斷審查信息的目的,莫不是增加案件處理全過程――而非僅僅是結(jié)果――的透明度、為不特定的社會(huì)組織與個(gè)人提供發(fā)表意見的制度性渠道。中國(guó)目前的反壟斷審查公告體例,內(nèi)容層次清楚、體例比較統(tǒng)一,不過,與國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)相比,尤其是從反壟斷審查信息公開制度的根本目的來看,中國(guó)當(dāng)前反壟斷審查公告的格式體例還遠(yuǎn)未完備。

(二)核心內(nèi)容的比例

反壟斷審查的核心內(nèi)容在各公告文本中的文字篇幅,雖然會(huì)因個(gè)案情況和表達(dá)方式的差異而多寡不均,但是如果以公告的全文字?jǐn)?shù)為基數(shù),換算成比例關(guān)系,就能為評(píng)價(jià)相關(guān)核心內(nèi)容是否在一份公告中得到應(yīng)有體現(xiàn)與重視,提供具有相對(duì)可比性的量化標(biāo)準(zhǔn)。換算過程舉例:在案例一的公告里,沒有對(duì)相關(guān)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)秩序影響的分析,因此這兩部分內(nèi)容占全文篇幅的比例是0;但是其中有關(guān)于限制性條件的規(guī)定200字(四舍五入,準(zhǔn)確到百位,下同),又由于該公告全文共計(jì)600字,因此,該部分內(nèi)容的所占比例就是200除以600等于0.33。

表3是經(jīng)整理后的相關(guān)數(shù)據(jù)匯總。其中,案例二由于被禁止合并,沒有附加限制性條件的必要,除這一特例之外,其他四項(xiàng)公告均賦予“限制性條件規(guī)定”以大約20%~30%的比例,而且在各項(xiàng)公告中都超過“相關(guān)市場(chǎng)分析”的比例,這說明與相關(guān)市場(chǎng)的界定相比,商務(wù)部更重視對(duì)排除反競(jìng)爭(zhēng)效果措施的說明。

相關(guān)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)影響分析和限制性條件規(guī)定是反壟斷審查決定的關(guān)鍵內(nèi)容,“上述三項(xiàng)內(nèi)容合計(jì)”這一指標(biāo),代表這三項(xiàng)內(nèi)容在各公告全文中所占的比例之和。該指標(biāo)數(shù)值的高低,能夠反映出公告用多么大的篇幅比例敘述核心的、有價(jià)值、有意義的內(nèi)容,反之也就意味著在用多么小的比例傳遞非核心的甚至無(wú)價(jià)值的信息。表3數(shù)據(jù)表明,案例一公告里充斥了最大比例的低質(zhì)量信息,占到了72%,而在此后各項(xiàng)公告當(dāng)中,高質(zhì)量信息占據(jù)的比例得到了穩(wěn)步提高,已經(jīng)從最初的33%升至63%。這一系列的數(shù)據(jù)變化可以理解為:隨著經(jīng)驗(yàn)與技巧的長(zhǎng)進(jìn),商務(wù)部分析相關(guān)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)效果的信心、愿望和能力日益增強(qiáng)。

(三)修辭色彩的意味

反壟斷審查公告文本的遣詞用語(yǔ)有三個(gè)較為突出的特點(diǎn)。首先是有些詞語(yǔ)的“西化”痕跡明顯,似乎是從外文直接翻譯過來的,不太符合現(xiàn)代漢語(yǔ)的習(xí)慣用法。例如,案例四公告多次使用“競(jìng)爭(zhēng)關(guān)注”的說法,這顯然是對(duì)“competition concern”的直譯。作為我國(guó)政府機(jī)構(gòu)的正式文件,應(yīng)盡可能避免“洋涇浜式”的語(yǔ)匯,采用更常見、更容易理解的修辭方式;

其次是沒有對(duì)一些常見但多義的詞語(yǔ)加以界定或解釋,以致意思模糊不清。案例四里的“競(jìng)爭(zhēng)性保密信息”,案例五里的“可存活性”、“適銷性”、“剝離”等,即屬此類;

第三是在論述關(guān)鍵問題時(shí)使用經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)術(shù)語(yǔ)。例如,案例二公告中的“需求替代”、“供給替代”、“傳導(dǎo)效應(yīng)”,案例四里的“轉(zhuǎn)換成本”、案例五里的“赫氏指數(shù)”等等。這些術(shù)語(yǔ)最初也是譯自外文,多數(shù)因引入時(shí)間已久,概念較為國(guó)人熟知。也有較為生僻的,如案例三公告中的“封鎖效應(yīng)”(foreclosure或lock-in effect)一詞。

公告的上述修辭特點(diǎn)表明,雖然反壟斷審查是一種“執(zhí)法”活動(dòng),但我國(guó)當(dāng)今法學(xué)研究中的主流術(shù)語(yǔ)、范式,在討論反壟斷法問題時(shí)已不足敷用。經(jīng)濟(jì)學(xué)詞匯在反壟斷審查公告中的頻繁出現(xiàn),強(qiáng)烈地暗示了對(duì)于壟斷這樣一種市場(chǎng)行為或市場(chǎng)現(xiàn)象,經(jīng)濟(jì)學(xué)分析較之于法學(xué)分析在功能與地位上的優(yōu)越性。法學(xué)研究在推動(dòng)中國(guó)《反壟斷法》的立法方面發(fā)揮了異常卓越的作用,但是如果不能掌握與經(jīng)濟(jì)學(xué)交流的言說方式,則其研究與推動(dòng)反壟斷法實(shí)施的能力將會(huì)受到很大制約。

商務(wù)部積極借鑒反壟斷法發(fā)達(dá)國(guó)家與地區(qū)的執(zhí)法理念、經(jīng)驗(yàn),這種做法值得肯定。不過,對(duì)一些知識(shí)和概念的移植,還缺乏以本土化為目的的“精耕細(xì)作”。如果商務(wù)部能夠制定頒布指南類的文件,對(duì)重要而頻繁使用的、容易產(chǎn)生歧義的術(shù)語(yǔ)給出定義,或者在特定公告里直接給出定義,那么將有利于形成與中國(guó)閱讀環(huán)境相適應(yīng)的反壟斷公告文風(fēng),同時(shí),對(duì)促進(jìn)中國(guó)反壟斷話語(yǔ)體系的發(fā)展也大有裨益。

三、反壟斷審查的效率測(cè)評(píng)

企業(yè)合并的反壟斷問題往往是對(duì)大量復(fù)雜商業(yè)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集與處理的過程。下面的分析將表明,初涉這一領(lǐng)域的中國(guó)反壟斷機(jī)構(gòu),如何確保在法定時(shí)效內(nèi)完成工作,以及與國(guó)外同行機(jī)構(gòu)相比,其審查效率處于何種水平。

(一)個(gè)案審查效率

按照《反壟斷法》第二十五、二十六條的規(guī)定,商務(wù)部須對(duì)經(jīng)營(yíng)者集中進(jìn)行反壟斷審查須遵守“30+90+60”的時(shí)限,具體說來,就是在收到經(jīng)營(yíng)者提交的充足的文件資料之日起的30日內(nèi)完成“初步審查”,做出是否實(shí)施“進(jìn)一步審查”的決定;做出不進(jìn)一步審查的決定或者逾期未作出決定的,經(jīng)營(yíng)者可以實(shí)施集中;決定實(shí)施進(jìn)一步審查的,應(yīng)當(dāng)自決定之日起90日內(nèi)審查完畢,作出是否禁止經(jīng)營(yíng)者集中的決定;特定情形下,進(jìn)一步審查的期限,可以延長(zhǎng)不超過60日。

在沒有經(jīng)驗(yàn)、資源與能力也比較欠缺的情況下,商務(wù)部如何確保其執(zhí)法不超時(shí)限?在此,我們假設(shè)它的效率不是以犧牲辦案質(zhì)量為代價(jià)換取的――雖然這的確也是很有可能的,接下來,對(duì)于立案前后兩個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間耗費(fèi)情況進(jìn)行分析,即可在很大程度上解答這個(gè)疑問。

關(guān)于企業(yè)合并的申報(bào)人首次提交材料到商務(wù)部正式立案(簡(jiǎn)稱“申報(bào)材料提交環(huán)節(jié)”)的間隔期限、補(bǔ)充提交材料的次數(shù),《反壟斷法》均無(wú)限制。圖1比較了各起案例在這一環(huán)節(jié)的情況:首次提交申報(bào)材料后,都應(yīng)商務(wù)部要求做了補(bǔ)充提交,除案例三沒有寫明補(bǔ)交次數(shù)之外,其他案例分別補(bǔ)交了2次、4次、2次和2次。

提交、補(bǔ)充、再次補(bǔ)充,如此反復(fù)地提交材料,原因可能是商務(wù)部和申報(bào)人起初都不太確定反壟斷審查究竟需要哪些材料。另一個(gè)原因,或許也是更重要的原因,就是這一環(huán)節(jié)可能被刻意地拖長(zhǎng)了。例如,在案例二中,申報(bào)人最后一次被要求補(bǔ)交材料,距離上一次補(bǔ)交已經(jīng)過去了34天,超過了前三次補(bǔ)交間隔時(shí)間的總和,似乎不太正常。

商務(wù)部曾指出,“在立案前就開始對(duì)核心問題進(jìn)行認(rèn)真研究”,是能夠“順利完成案件審查工作”的主要原因。這說明,早在申報(bào)材料提交環(huán)節(jié),實(shí)質(zhì)性的反壟斷審查工作就已經(jīng)開始了,商務(wù)部實(shí)際上“借用”了這段法定時(shí)限以外的時(shí)間??上攵ㄟ^要求補(bǔ)交材料的方式人為拖延時(shí)間,商務(wù)部實(shí)際可用于辦案的時(shí)間完全可以超過180天(“30+90+60”),從而變相規(guī)避《反壟斷法》的時(shí)限規(guī)定。因此,商務(wù)部審查案件的耗時(shí)可以分為兩種,一是“名義耗時(shí)”,即立案后至公告決定日的用時(shí);二是“實(shí)際耗時(shí)”,即名義耗時(shí)與申報(bào)材料提交環(huán)節(jié)耗時(shí)之和。

統(tǒng)計(jì)顯示,商務(wù)部在五起案例中“借用”提交申報(bào)材料環(huán)節(jié)的時(shí)間最多達(dá)63天,最少是6天,整體上有減少的勢(shì)頭,而且沒有一起案例的實(shí)際耗時(shí)超過180天。根據(jù)表4換算出的名義耗時(shí)與實(shí)際耗時(shí)的比值關(guān)系,可以更加準(zhǔn)確地展示個(gè)案審查效率的整體變動(dòng)趨勢(shì)。

圖2中各圓點(diǎn)的位置表示各起案例中名義耗時(shí)與實(shí)際耗時(shí)的比值。案例一的該指標(biāo)數(shù)值最低,僅為0.32,這說明商務(wù)部在審查這起案例過程中,最大比例地“借用”了材料申報(bào)提交環(huán)節(jié)的時(shí)間。此后四起案例中,這一指標(biāo)的數(shù)值分別是0.65、0.76、0.68和0.95,這說明在實(shí)際耗時(shí)當(dāng)中,名義耗時(shí)所占的比例大幅提高,商務(wù)部對(duì)“借用”時(shí)間的依賴性明顯減弱。

上述分析表明,從“技術(shù)”角度來看,商務(wù)部可以利用申報(bào)材料環(huán)節(jié),在法定時(shí)限外獲得寬裕的辦案時(shí)間,而且它也承認(rèn)采取過這種做法。因此,《反壟斷法》第二十五、二十六條的規(guī)定是完全可能被規(guī)避的。不過,這五起案例的實(shí)際耗時(shí)均未超過180天,這說明即便是在嚴(yán)格意義上,商務(wù)部也沒有超越法定的最長(zhǎng)辦案時(shí)限。而且,圖2的點(diǎn)線圖清楚地刻畫出商務(wù)部個(gè)案審查效率穩(wěn)步而迅速的提高趨勢(shì)。

(二)整體審查效率

能否在申請(qǐng)反壟斷審查的所有案件中,對(duì)一定比例的案件做出禁止、附加限制條件的決定或提出其他異議,可以作為考察商務(wù)部反壟斷整體工作效率的一個(gè)維度。雖然這一比例并不具備精確的分析價(jià)值,但把它與歐共體和美國(guó)的相同指標(biāo)進(jìn)行對(duì)照,或可獲得粗線條的評(píng)價(jià)印象。

整理有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)告的數(shù)據(jù)可知,1990年9月21日至2009年9月30日,歐共體審查的經(jīng)營(yíng)者集中案件總計(jì)4189項(xiàng),其中,提出異議的共有301項(xiàng)(包括附加限制性條件的批準(zhǔn)決定277項(xiàng),禁止20項(xiàng),對(duì)違法實(shí)施的集中要求進(jìn)行分解4項(xiàng)),異議決定占同期案件總量的7.19%。

美國(guó)在1990~1999年間總共收到28509項(xiàng)經(jīng)營(yíng)者集中反壟斷審查申請(qǐng),提出異議的有247項(xiàng),2000~2008年,收到審查申請(qǐng)總計(jì)16277項(xiàng),提出異議162項(xiàng),因此1990~2008年的異議比例是0.31%。另有學(xué)者統(tǒng)計(jì),美國(guó)1958~2002年的該指標(biāo)數(shù)據(jù)是0.65%(Vivek Ghosal,2007)。

顯然,美國(guó)的異議比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歐共體,這可能與反壟斷審查的門檻標(biāo)準(zhǔn)、美國(guó)聯(lián)邦機(jī)構(gòu)與州機(jī)構(gòu)之間

及歐共體與成員國(guó)之間反壟斷管轄權(quán)的配置方式等系統(tǒng)性原因有關(guān)。

中國(guó)自2008年8月至2009年6月底,總計(jì)發(fā)生58項(xiàng)經(jīng)營(yíng)者集中反壟斷審查申報(bào),商務(wù)部附條件批準(zhǔn)2項(xiàng),禁止集中1項(xiàng),因此異議比例是5.17%??偟目磥?,中國(guó)的異議比例高于美國(guó),低于但很接近歐共體,說明中國(guó)商務(wù)部發(fā)現(xiàn)存在壟斷可能的經(jīng)營(yíng)者集中的效率,與歐美地區(qū)的同類數(shù)據(jù)相比并未表現(xiàn)出明顯的偏離差異。

三、反競(jìng)爭(zhēng)影響的認(rèn)定與排除

反壟斷審查的實(shí)體性、關(guān)鍵性問題,是如何判斷經(jīng)營(yíng)者集中具有反競(jìng)爭(zhēng)的影響,附加什么樣的條件才能有效排除反競(jìng)爭(zhēng)影響。在這兩個(gè)方面,商務(wù)部公告提供的答案包含了比較多的模糊與歧義之處,這些有待澄清的問題,既凸顯了我國(guó)反壟斷法研究未能滿足執(zhí)法實(shí)踐需要的現(xiàn)實(shí)狀況,也預(yù)示了未來研究應(yīng)當(dāng)著力的某些重要方面。

(一)反競(jìng)爭(zhēng)影響的判斷

在案例公告中,商務(wù)部解釋了一些認(rèn)定合并將會(huì)產(chǎn)生反競(jìng)爭(zhēng)影響的理由,以及如果不對(duì)合并施加限制條件,將可能出現(xiàn)的反競(jìng)爭(zhēng)行為的具體表現(xiàn)形式。

匯總情況表明(表5),這五起合并被認(rèn)定會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)具有排除或抑制作用的理由幾乎完全一致,即合并后的新企業(yè)將占據(jù)更大的市場(chǎng)份額。關(guān)于反競(jìng)爭(zhēng)行為的表現(xiàn)方式,各公告列舉的內(nèi)容雖不相同,包括了對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)施采取設(shè)置市場(chǎng)進(jìn)入障礙、抑制技術(shù)創(chuàng)新、歧視易等,不過,這些行為顯然都屬于濫用市場(chǎng)支配地位的范疇。因此,在商務(wù)部看來,合并是否會(huì)產(chǎn)生反競(jìng)爭(zhēng)影響這一問題,其實(shí)可以置換為另一個(gè)問題:合并后企業(yè)的市場(chǎng)份額是否會(huì)上升到具有市場(chǎng)支配地位的程度,如果答案是肯定的,那么就等于得出了合并具有反競(jìng)爭(zhēng)影響的結(jié)論。進(jìn)而,后一個(gè)問題又可以分成兩個(gè)子問題,即相關(guān)市場(chǎng)分析(界定相關(guān)市場(chǎng),并計(jì)算在合并各方在該相關(guān)市場(chǎng)內(nèi)的份額)和市場(chǎng)支配地位分析(依據(jù)《反壟斷法》第十八、十九條規(guī)定)。于是,相關(guān)市場(chǎng)分析就成為判定反競(jìng)爭(zhēng)影響的邏輯起點(diǎn),舍此則公告決定的科學(xué)性、合理性無(wú)從談起。

根據(jù)商務(wù)部的公開信息,其對(duì)各案例相關(guān)市場(chǎng)的分析情況可匯總?cè)绫?所示。由表6可見,界定相關(guān)市場(chǎng)已經(jīng)逐漸成為案例公告中必不可少的組成部分,并開始采用經(jīng)濟(jì)學(xué)分析作為界定相關(guān)市場(chǎng)的

理論工具,市場(chǎng)份額、市場(chǎng)集中度的定量分析也呈現(xiàn)出日益強(qiáng)化的趨勢(shì)。這說明,至少?gòu)男问缴峡?,公告關(guān)于反競(jìng)爭(zhēng)影響的判定理由更“科學(xué)化”了。不過,定量分析過程及其與結(jié)論之間的關(guān)聯(lián)性仍然是不透明的,公告并未具體揭示相關(guān)數(shù)據(jù)的來源、處理的過程,更沒有說明結(jié)果數(shù)據(jù)(如市場(chǎng)份額、HHI指數(shù))的量值在多大程度上左右了對(duì)于市場(chǎng)支配地位問題的判斷。雖然商務(wù)部沒有在公告中揭示這些細(xì)節(jié)問題的法定義務(wù),但是如果今后的公告在市場(chǎng)界定方面繼續(xù)沿用這種不透明的表述方式,那么顯然于增進(jìn)執(zhí)法的確定性、穩(wěn)定性和市場(chǎng)主體對(duì)自身行為合法性的可預(yù)期性無(wú)益,而且不免令人質(zhì)疑,商務(wù)部是否有足夠的自信和勇氣,接受公眾對(duì)其相關(guān)市場(chǎng)分析的審視。

(二)反競(jìng)爭(zhēng)影響的救濟(jì)

對(duì)于企業(yè)合并的反壟斷審查可能有三種結(jié)果:無(wú)條件批準(zhǔn)、禁止和附限制性條件批準(zhǔn)。其中,后兩種結(jié)果適用于具有反競(jìng)爭(zhēng)影響的合并案例(即“異議案例”)。在已公布的五起異議案例當(dāng)中,除案例二的合并申請(qǐng)被禁止外,其他四個(gè)案例均屬于最后一種結(jié)果。

在批準(zhǔn)合并決定中附加限制性條件,目的是消除合并對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來的不利影響,因而國(guó)際上通常把此類條件稱為“救濟(jì)”(remedies);又由于這些條件不是競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法機(jī)關(guān)單方面強(qiáng)加的,而是合并當(dāng)事方為了換取對(duì)合并的批準(zhǔn)而自愿提出并承諾履行的,故此類救濟(jì)也被稱作“承諾”(commitments)。具體而言,救濟(jì)方式基本分為結(jié)構(gòu)性救濟(jì)(structural remedies)和行為性救濟(jì)(conduct remedies)兩類,前者是指合并當(dāng)事方采取積極行為,改變市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)構(gòu),為創(chuàng)設(shè)新的競(jìng)爭(zhēng)者或增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)力提供條件(如資產(chǎn)拆分、提供關(guān)鍵設(shè)施的非歧視性利用等);后者是指合并當(dāng)事方不得采取某些有害競(jìng)爭(zhēng)的行為(如濫用優(yōu)勢(shì)地位行為等)。

商務(wù)部5起異議案例中的救濟(jì)措施配置如表7所示:?jiǎn)渭兊慕Y(jié)構(gòu)性救濟(jì)1起,單純的行為性救濟(jì)2起,兼有結(jié)構(gòu)性、行為性救濟(jì)的混合性救濟(jì)1起。其中,結(jié)構(gòu)性救濟(jì)的具體方式有資產(chǎn)剝離(案例五)、產(chǎn)能剝離(案例三);行為性救濟(jì)的具體方式包括限制收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)者股份(案例一、三)、限制建設(shè)新廠(案例三)、限制母子公司間的信息交流(案例三、四)、限制歧視易(案例四)、限制設(shè)置市場(chǎng)準(zhǔn)入障礙(案例四)、限制母子公司的壟斷協(xié)議行為(案例三)等。

從表7統(tǒng)計(jì)情況看,商務(wù)部似乎更傾向采用行為性救濟(jì),而非結(jié)構(gòu)性救濟(jì),或者保守地說,至少?zèng)]有把結(jié)構(gòu)性救濟(jì)放在優(yōu)先于行為性救濟(jì)的地位。這種態(tài)度與反壟斷法發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)的官方主流觀點(diǎn)大相徑庭。例如,歐共體委員會(huì)認(rèn)為,救濟(jì)的基本目標(biāo)是保障競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),結(jié)構(gòu)性的承諾更加符合歐共體合并規(guī)則的立法目的,對(duì)于“消除水平、縱向合并或企業(yè)集團(tuán)的反競(jìng)爭(zhēng)問題,拆分承諾是最佳方式”,“行為性救濟(jì)承諾只有在極其個(gè)別的情況下才可以接受”。美國(guó)司法部反壟斷局也認(rèn)為,“在合并案件中,結(jié)構(gòu)性救濟(jì)比行為性救濟(jì)更為可取?!?/p>

歐美重視結(jié)構(gòu)性救濟(jì)甚于行為性救濟(jì)的原因高度一致,即均出于對(duì)監(jiān)督成本的考慮?!敖o予救濟(jì)卻不進(jìn)行執(zhí)行救濟(jì)所必需的監(jiān)督,這有違我們的執(zhí)法職責(zé)”,行為性救濟(jì)相對(duì)清晰明確,無(wú)需執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)合并企業(yè)實(shí)施持續(xù)性的、高成本的監(jiān)督,可以“一次性”地消除合并的反競(jìng)爭(zhēng)影響,而行為性救濟(jì)“監(jiān)管起來更加繁瑣、耗費(fèi)成本,比結(jié)構(gòu)性救濟(jì)更容易被規(guī)避?!比绻狈τ行ПO(jiān)督機(jī)制,行為性救濟(jì)“就只能看成當(dāng)事方意思的宣示,而不是具有拘束力的義務(wù)”,依法做出的反壟斷審查決定在這種情況下“形同廢紙”,而不幸的是,“委員會(huì)實(shí)際上可能無(wú)法驗(yàn)證合并當(dāng)事方是否、以及在多大程度上履行了承諾”。

行為性救濟(jì)的前提是反壟斷機(jī)構(gòu)能夠?qū)υ摼葷?jì)的履行情況進(jìn)行有效的監(jiān)督。按照這一標(biāo)準(zhǔn),商務(wù)部規(guī)定的行為性救濟(jì)實(shí)施效果的監(jiān)督成本顯然非常高,甚至實(shí)際上根本無(wú)法進(jìn)行監(jiān)督。例如,案例三要求合并后的母子公司之間不得交換“定價(jià)、客戶及其他競(jìng)爭(zhēng)性信息”,而且要彼此“繼續(xù)相互競(jìng)爭(zhēng)”;案例四要求母子公司雙方“不得以正式或非正式的方式非法交換和溝通第三方的競(jìng)爭(zhēng)性保密信息”,母公司在向子公司和非關(guān)聯(lián)公司采購(gòu)時(shí)應(yīng)繼續(xù)遵循“無(wú)歧視原則”等。這些行為性救濟(jì)規(guī)定過于模糊不清,且明顯違反商業(yè)常識(shí),基本上不具備開展監(jiān)督的可能性,套用美國(guó)司法部反壟斷局的話來評(píng)價(jià)是恰如其分的:“這等于沒有對(duì)個(gè)人或?qū)嶓w履行救濟(jì)規(guī)定給予必要的拘束”。

結(jié)構(gòu)性救濟(jì)同樣需要監(jiān)督。根據(jù)歐美的合并反壟斷審查指南,執(zhí)法機(jī)關(guān)可以委任一名“經(jīng)營(yíng)監(jiān)督受托人”(歐共體稱其為Monitoring Trustee,美國(guó)稱其為Operating Trustee),負(fù)責(zé)擬拆分資產(chǎn)在拆分之前的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),作為執(zhí)法機(jī)關(guān)的“耳目”,“確保擬拆分的營(yíng)業(yè)在過渡期內(nèi)得到獨(dú)立自主的和恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)和保管”;也可以委任一名“拆分出售受托人”(歐共體稱其為Divestiture Trustee,美國(guó)稱其為Selling Trustee),對(duì)拆分過程進(jìn)行監(jiān)督管理。

或許是受到歐美地區(qū)受托人制度的啟發(fā),商務(wù)部在案例三的審查公告中載明,“集中雙方同意商務(wù)部有權(quán)指派獨(dú)立的受托人”將擬拆分資產(chǎn)出售給獨(dú)立第三方,此處提及的“受托人”角色,大致屬于前文所述的“拆分出售受托人”。這說明,我國(guó)的合并反壟斷審查機(jī)關(guān)已經(jīng)開始借鑒歐美地區(qū)關(guān)于結(jié)構(gòu)性救濟(jì)的監(jiān)督經(jīng)驗(yàn)。不過,關(guān)于受托人的資質(zhì)、類型、委任程序、權(quán)限、職責(zé)等制度,在我國(guó)現(xiàn)有的異議案例中還找不到任何蹤影,相關(guān)理論研究也還是一片空白,這種狀況非常不利于拆分救濟(jì)的有效實(shí)施及排除反競(jìng)爭(zhēng)影響目的的真正實(shí)現(xiàn)。

四、結(jié)語(yǔ)

五起異議案例的公開信息表明,在《反壟斷法》生效后短短13個(gè)月里,商務(wù)部從近乎空白的起點(diǎn)開始,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),反壟斷審查的工作方法、能力與經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷了不斷摸索,呈現(xiàn)出清晰的發(fā)展脈絡(luò)和漸進(jìn)的提升趨勢(shì)。

面對(duì)商務(wù)部反壟斷執(zhí)法的實(shí)際需求,我國(guó)學(xué)界,尤其是法學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的研究成果,并未在具體的制度設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析方面提供充足支持。這一方面是因?yàn)槲覈?guó)的相關(guān)研究起步較晚,另一方面也與偏好理論性研究、輕視應(yīng)用性研究的學(xué)風(fēng)有關(guān)。商務(wù)部反壟斷實(shí)踐中遭遇的理論瓶頸,應(yīng)當(dāng)成為學(xué)者研究的重要向度。

隆重開業(yè)范文第3篇

  開業(yè)典禮致詞范文500字左右

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,女士們、先生們、朋友們:

  金秋時(shí)節(jié),清風(fēng)送爽,丹桂飄香。

  今日,xx名宴正式開業(yè)了,作為xx南名宴總經(jīng)理,我感到十分榮幸。在此,我謹(jǐn)代表全體員工,向各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎,向日夜奮戰(zhàn)在河南名宴施工現(xiàn)場(chǎng),為河南名宴順利投入運(yùn)作而付出全部精力和時(shí)間的所有員工及有關(guān)協(xié)作單位及個(gè)人致以誠(chéng)摯的謝意!

  xx名宴斥資千萬(wàn),總營(yíng)業(yè)面積2000余平,內(nèi)設(shè)20余雅致單間??赏瑫r(shí)容納800余人同時(shí)用餐。飯店匯聚菜系之精華,再結(jié)合清真民族特色風(fēng)味,努力打造屬于自我品牌的特色餐飲公司。為平頂山的餐飲文化做一創(chuàng)新,帶來一股新潮流!為豫中飲食文化帶來一種新的餐飲理念。河南名宴誓以真正將餐飲服務(wù)于人的本質(zhì)發(fā)揚(yáng)光大,以服務(wù)為本,顧客至上,致力于打造河南本土品牌,力爭(zhēng)提升平頂山服務(wù)形象,為平頂山精神禮貌建設(shè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)!

  萬(wàn)丈高樓平地起,今日,xx名宴在餐飲業(yè)邁出了歷史的第一步。如期開業(yè),只是我們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)迎接挑戰(zhàn)的開始,是河南名宴萬(wàn)里征程的第一步,xx名宴的未來不止要做到平頂山人所熟知,還應(yīng)當(dāng)讓整個(gè)河南所熟知。甚至說,在將來,我們會(huì)將河南名宴一號(hào)燴面這個(gè)品牌推向全國(guó)。我們的目標(biāo)是讓所有人記住一句話:吃燴面去名宴。最終祝愿各位嘉賓,身體健康,萬(wàn)事如意,家庭幸福!

  多謝!

  開業(yè)典禮致詞范文500字左右

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),尊敬各位朋友、各位來賓:

  大家上午好!此值xx中心的開業(yè)之際,我謹(jǐn)代表公司,向今日到來的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和所有朋友表示衷心的感激和熱烈的歡迎!

  經(jīng)過十多天的緊張籌備,我們迎來了xx中心的隆重開業(yè)。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓和朋友們的光臨,使我們更加倍感暖意融融。在座的有很多是十多年來一向關(guān)心、支持公司發(fā)展的老領(lǐng)導(dǎo)和老朋友。xx公司成長(zhǎng)和發(fā)展的每一個(gè)階段都離不開各位的關(guān)心和支持。再次對(duì)各位出席今日慶典活動(dòng)的新老朋友和來賓致以崇高的敬意和誠(chéng)摯的感激!

  xx翡翠經(jīng)過幾年的默默耕耘和低調(diào)運(yùn)作,已經(jīng)有了較好的市場(chǎng)基礎(chǔ),自2013年下半年開始呈現(xiàn)出發(fā)展迅猛的勢(shì)頭,主動(dòng)加盟的越來越多。原先的xx翡翠的店面已經(jīng)不能適應(yīng)快速發(fā)展的局面,為更好地服務(wù)各位合作伙伴,在總公司的大力支持下成立了今日的云峰翡翠山東配貨中心。

  歲月如歌,輝煌常在,不經(jīng)意間我們攜手走過了十多個(gè)春秋,多年來我們精誠(chéng)合作、艱苦拼搏、改革創(chuàng)新、共同發(fā)展,今日又迎來了濟(jì)南云峰發(fā)展新的歷史時(shí)期,揭開了新的篇章。這也意味著迎來了我們共同發(fā)展的又一個(gè)春天。

  今日,我們歡聚一堂、共謀發(fā)展的大計(jì);

  明天,我們將活力滿懷、共慶奮進(jìn)的豪情。

  讓我們舉杯,一同分享奮斗和成功的喜悅;一齊祝愿xx翡翠即將迎來輝煌燦爛的明天。一同共譜新篇,干杯!

  同時(shí),祝在座的各位身體健康、萬(wàn)事順心、事業(yè)興旺、多謝大家!

  開業(yè)典禮致詞范文500字左右

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們:

  大家好,新店開張呈喜色,舉業(yè)有方聚新財(cái),在這個(gè)喜慶日子里,大家歡聚一堂,共同慶祝武漢寬客酒莊酒業(yè)有限公司、一統(tǒng)真酒全國(guó)連鎖店、茅臺(tái)團(tuán)體系列酒專營(yíng)店隆重開業(yè)暨中國(guó)白酒收躲體驗(yàn)館隆重開館。

隆重開業(yè)范文第4篇

市工商聯(lián)在旗艦店開業(yè)慶典賀詞

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、邦德車業(yè)商貿(mào)有限公司王彥林總經(jīng)理及全體員工、大家好:

在新春佳節(jié)來臨之際,貴公司臺(tái)鈴電動(dòng)車漢中旗艦店隆重舉行開業(yè)慶典,我代表漢中市工商聯(lián)、漢中市商會(huì)向你們表示熱烈的祝賀和親切的問候。

邦德車業(yè)有限公司在漢中經(jīng)營(yíng)銷售電動(dòng)車名氣很大、實(shí)力很強(qiáng)、聲名遠(yuǎn)揚(yáng)、信譽(yù)很高。王彥林總經(jīng)理對(duì)電動(dòng)車經(jīng)銷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、很有影響。邦德公司是漢中市工商聯(lián)會(huì)員企業(yè),王總也是漢中市工商聯(lián)直屬商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。

據(jù)我耳聞目睹和親身體會(huì),王彥林總經(jīng)理在創(chuàng)業(yè)業(yè)和發(fā)展中,一是善于學(xué)習(xí),勤于思考,具有全新的經(jīng)營(yíng)理念,“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”是他的一貫追求。二是堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),守法經(jīng)營(yíng)之道。與廠家、與工商稅務(wù)部門、與同行鄰居,關(guān)系和諧,企業(yè)環(huán)境氛圍比較好,企業(yè)能夠健康發(fā)展。三是堅(jiān)持顧客至上、服務(wù)至上的宗旨,讓顧客買優(yōu)質(zhì)車,享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他推行的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、快速服務(wù)、巡回服務(wù)、全天候服務(wù)受到顧客的極大好評(píng),達(dá)到了讓顧客無(wú)后顧之憂。四是善待員工、重用人才、建設(shè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。在他的公司,銷售人員、維修人員、管理人員,服務(wù)熱情,技術(shù)嫻熟,都很賣力。這四個(gè)方面應(yīng)該是邦德車業(yè)有限公司不斷發(fā)展壯大的根本原因。

隆重開業(yè)范文第5篇

二、活動(dòng)時(shí)間:2004年9月25日

三、活動(dòng)地點(diǎn):市鎮(zhèn)

四、活動(dòng)目的

1、熱烈慶祝廣州市電器廣場(chǎng)隆重開業(yè);

2、提高電器廣場(chǎng)在增城的知名度,讓更多的消費(fèi)者信賴,關(guān)注;

3、利用開業(yè)、中秋及國(guó)慶之機(jī),通過系列促銷活動(dòng),打開增城市場(chǎng),提高產(chǎn)品銷售。

五、活動(dòng)場(chǎng)地布置(附平面圖)

1、商場(chǎng)形象布置:商場(chǎng)入口地面鋪紅地毯、兩旁放置花藍(lán)、迎賓小姐立于兩邊;服務(wù)臺(tái)放置宣傳畫頁(yè);室內(nèi)懸掛宣傳串聯(lián)小彩旗、室內(nèi)墻壁貼各類POP宣傳噴畫、角落放置盆景。)

2、商場(chǎng)剪彩儀式形象布置(附圖):A、商場(chǎng)整體布置:大廈懸掛宣傳條幅及拉滿三角小串旗,大廈附近升4個(gè)大汽球、附近花基插滿宣傳彩旗。B、通道及臺(tái)階布置:通道立大型拱門一個(gè)、搭小型剪彩舞臺(tái)(即紅地毯鋪飾)、置簽到用品(簽到臺(tái)、椅,金筆、簽到簿)一套、禮儀小姐迎賓、醒獅賀喜,過道右側(cè)放置咨詢帳蓬1個(gè);通道左側(cè)搭建促銷舞臺(tái)1個(gè)并配置音響、燈光。備注:剪彩用品(托盤、金剪刀、彩球、綬帶;)、禮炮準(zhǔn)備就緒。

3、各街道懸掛宣傳橫幅100條及插滿彩旗。內(nèi)容:熱烈慶祝廣州市電器廣場(chǎng)隆重開業(yè);電器廣場(chǎng)開業(yè)期間特價(jià)酬賓;迎中秋、慶國(guó)慶;電器廣場(chǎng)特價(jià)酬賓4、宣傳車帶動(dòng)開業(yè)氣氛:20輛宣傳車有秩序的在各主要街道進(jìn)行形象宣傳。宣傳車包裝:宣傳噴畫、彩旗及橫幅。

六、開業(yè)內(nèi)容

(一)、剪彩儀式流程:

1、醒獅迎賓(禮儀小姐同時(shí)到位)

2、主持人致辭;

3、特邀領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓講話;

4、商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)講話;

5、剪彩儀式進(jìn)行(同時(shí)禮炮鳴放);

7、醒獅賀喜;

8、主持人致謝辭;

9、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓入公司內(nèi)參觀;

10.活動(dòng)展示或觀看文藝演出

(二)、媒介傳播:

1.全場(chǎng)拍攝開業(yè)典禮過程,制作VCD光盤,并在當(dāng)晚的《增城新聞》播報(bào)當(dāng)天的盛況;

2.并在次日的《增城日?qǐng)?bào)》上宣傳報(bào)道有關(guān)開業(yè)情況;

七、現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)

1、促銷目的:通過系列促銷活動(dòng),提高品牌知名度及產(chǎn)品銷售量。

2、促銷定位:利用開業(yè)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)之機(jī),通過業(yè)務(wù)咨詢、特價(jià)酬賓、佳節(jié)贈(zèng)禮及POP、宣傳單張、媒體活動(dòng)等促銷手法,打造增城電器商場(chǎng)品牌,并帶動(dòng)電器銷售量。

3、促銷口號(hào):電器廣場(chǎng)、溫馨到家;電器廣場(chǎng)開業(yè)期間特價(jià)酬賓買電器首選、專業(yè)實(shí)惠最放心;金秋送溫情、有驚喜;迎中秋、慶國(guó)慶;電器廣場(chǎng)特價(jià)酬賓。

4、促銷時(shí)間:9月25日——10月27日

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