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整合營(yíng)銷案例分析范文第1篇

【關(guān)鍵詞】整合營(yíng)銷傳播 天貓 廣告?zhèn)鞑?公共關(guān)系 微博營(yíng)銷

一、整合營(yíng)銷傳播

整合營(yíng)銷傳播理論誕生于上個(gè)世紀(jì)80年代末，率先由唐?舒爾茨等提出，其核心內(nèi)涵主要包括：以消費(fèi)者為導(dǎo)向、運(yùn)用一切傳播方式、實(shí)現(xiàn)雙向溝通、樹立品牌意識(shí)、建立持久關(guān)系、重視長(zhǎng)期效果。至90年代中期，整合營(yíng)銷被介紹到中國(guó)，成為市場(chǎng)營(yíng)銷傳播中一種新的市場(chǎng)營(yíng)銷傳播策略。

縱觀這20年，可以看到整合營(yíng)銷傳播理論在中國(guó)的實(shí)踐過程中逐步滲透、深入并本土化。就目前而言，國(guó)內(nèi)對(duì)整合營(yíng)銷傳播的運(yùn)用還處在初級(jí)階段，更多地是將所有的營(yíng)銷傳播活動(dòng)整合在一起。下面這個(gè)模型很好地展示了現(xiàn)階段整合營(yíng)銷傳播在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用。

整合營(yíng)銷傳播實(shí)踐的營(yíng)銷組合包括四個(gè)部分：公共關(guān)系、廣告、銷售促進(jìn)、人員推銷，其中臨近的要素有重疊的部分。企業(yè)整合營(yíng)銷傳播多采用這種營(yíng)銷模式。以天貓為例，它成功整合多種營(yíng)銷傳播活動(dòng)，精心打造B2C購(gòu)物平臺(tái)，2011年上半年占中國(guó)B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物超過50%的市場(chǎng)，全球流量排名達(dá)57位，中國(guó)排名第10位。②天貓已成為國(guó)內(nèi)最大B2C購(gòu)物平臺(tái)。

二、天貓的整合營(yíng)銷傳播手段

天貓，作為淘寶網(wǎng)的組成部分成立于2008年4月，2011年6月從淘寶網(wǎng)分拆獨(dú)立，2012年1月1日宣布更名為“天貓”，完成了破繭成蝶的品牌蛻變。2012年“11?11購(gòu)物狂歡節(jié)”，支付寶交易額191億，天貓占132億，③交易額翻了3倍，宣布天貓?jiān)谶@個(gè)所有商家都全力以赴的銷售黃金日中打了個(gè)漂亮的勝仗，奠定了天貓?jiān)谥袊?guó)電子商務(wù)B2C領(lǐng)域第一把交椅的地位。

1、公共關(guān)系

在整合營(yíng)銷傳播組合模型中，公共關(guān)系是營(yíng)銷傳播活動(dòng)的四個(gè)主要方面之一。它強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)與公眾之間的雙向溝通，目的是建立企業(yè)與受眾間的相互理解并形成企業(yè)商譽(yù)。

天貓營(yíng)銷過程中在公共關(guān)系方面下足了功夫并取得了不俗的效果。

（1）更名“天貓”，重塑品牌。2012年1月11日，淘寶商城正式更名為天貓，以60萬元的獎(jiǎng)勵(lì)其“品牌Logo和形象”設(shè)計(jì)方案。一時(shí)，“天貓”成了媒體和網(wǎng)友討論的熱詞，吸引了眾多的目光。天貓二字來自Tmall的中文諧音。再加上貓生性挑剔，挑剔品質(zhì)、挑剔品牌、挑剔環(huán)境，代表的就是時(shí)尚、性感、潮流和品質(zhì)。這恰恰是天貓要全力打造的品質(zhì)之城。④

品牌是連接企業(yè)與消費(fèi)者牢固的紐帶，是企業(yè)最大的無形資產(chǎn)。企業(yè)以更新品牌名的方式提升品牌形象的事例屢見不鮮，但也不是可以輕易做出的決定。根據(jù)天貓總裁張勇的說法，更名也是為了讓消費(fèi)者更加清晰這個(gè)平臺(tái)的定位，幫助消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)更有針對(duì)性地選擇和決策。

（2）天貓年度盛典。2012年3月29日舉行年度盛典，天貓正式公布其全新品牌標(biāo)識(shí)和形象。在盛典現(xiàn)場(chǎng)，天貓聯(lián)手奔馳、寶潔、三星等數(shù)百個(gè)知名品牌，采用全新的AR互動(dòng)技術(shù)，打造真實(shí)和虛擬世界相結(jié)合的未來購(gòu)物城。⑤從眼鏡、衣服到手表、數(shù)碼產(chǎn)品都可以進(jìn)行試戴、試穿、試用。這讓在場(chǎng)的嘉賓過了一把未來網(wǎng)購(gòu)的癮，無需出門就可以享受到逛街時(shí)對(duì)商品的真實(shí)感受。

天貓年度盛典的舉辦標(biāo)志著天貓獨(dú)立品牌的問世。天貓自此可以根據(jù)自身的個(gè)性定位大展手腳，同時(shí)借助于這樣一個(gè)活動(dòng)鮮明的品牌形象，提高了品牌影響力。

（3）調(diào)整與商家的關(guān)系。2011年10月，淘寶商城公布了2012年的招商新規(guī)，將保證金從1萬元提高到5萬、10萬、15萬三檔，技術(shù)服務(wù)費(fèi)從6000元一年提高到了3萬和6萬兩檔，引起了商家的抗議，但凸顯了天貓打造品質(zhì)之城的決心。高保證金的背后，提高了企業(yè)入駐的門檻，更有質(zhì)量保障，保護(hù)了消費(fèi)者的利益，同時(shí)天貓承諾給商家最好的平臺(tái)和服務(wù)，也規(guī)定商家要合法經(jīng)營(yíng)，不能損害消費(fèi)者的利益。否則就會(huì)受到懲罰，一系列從消費(fèi)者角度出發(fā)的行為將換來消費(fèi)者的信賴和忠誠(chéng)，而天貓自身與商家實(shí)行了共贏。

2、廣告

廣告使?fàn)I銷傳播能夠很大程度上提高產(chǎn)品知名度、推廣品牌發(fā)展。天貓當(dāng)然在廣告方面下了一番功夫。

（1）電視廣告。電視廣告是傳播范圍最廣的廣告類型，也是價(jià)格最高的類型。以下是“11?11光棍節(jié)”的二則廣告。一則廣告請(qǐng)來高曉松、小柯、楊冪、李晨、高圓圓等明星助陣，分別有層次地念天貓的廣告詞：“11?11”購(gòu)物狂歡節(jié)，上天貓，就購(gòu)了”。另一則的廣告詞是“這一天，不去紐約，也能買空第五大道，不到香港，也能瘋搶銅鑼灣，天貓11月11日購(gòu)物狂歡節(jié)，5折狂購(gòu)，僅此一天，上天貓，就購(gòu)了”。

天貓的電視廣告中，利用明星效應(yīng)、促銷的方式對(duì)受眾進(jìn)行狂轟濫炸，形成節(jié)假日強(qiáng)大的輿論浪潮，促進(jìn)銷售狂潮的實(shí)現(xiàn)。

（2）網(wǎng)絡(luò)廣告。天貓是電子商務(wù)網(wǎng)站，商品的選擇、交易均在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，所以網(wǎng)絡(luò)廣告是天貓整體廣告策略中非常重要的一部分。

天貓根據(jù)網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)制作了一些適合網(wǎng)絡(luò)傳播的廣告：①視頻緩沖時(shí)插入廣告。②視頻暫停時(shí)出現(xiàn)在播放框中的商品展示廣告。③出現(xiàn)在PPS這一類播放器右側(cè)的特價(jià)商品廣告。④通過QQ等聊天工具跳出的彈窗廣告。

在網(wǎng)絡(luò)上，天貓采用的是“密集出擊”的方式，遍布幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中，不放過任何一個(gè)可能的機(jī)會(huì)。這樣的做法有利有弊，像緩沖時(shí)這種強(qiáng)制性的廣告容易引起網(wǎng)友的反感，而其他方式的廣告，因?yàn)椴粫?huì)帶給網(wǎng)民上網(wǎng)明顯的影響，一般不會(huì)引起負(fù)面情緒，在刺激消費(fèi)方面有一定的作用。

（3）贊助。贊助是指商業(yè)組織為了達(dá)到其公司或營(yíng)銷目標(biāo)的預(yù)期，而對(duì)某項(xiàng)活動(dòng)提供的現(xiàn)金或以貸款形式的貢獻(xiàn)。它作為一種營(yíng)銷傳播形式，被許多企業(yè)加以運(yùn)用。

天貓贊助了湖南衛(wèi)視金鷹獨(dú)播劇場(chǎng)，目前已贊助了《隋唐英雄傳》等電視劇。天貓選擇湖南衛(wèi)視這樣的贊助對(duì)象，一來是看重它的品牌效應(yīng)，與之聯(lián)合對(duì)于天貓的品牌傳播無疑具有很大的推動(dòng)作用；二來是看重它的高收視率，有利于擴(kuò)大其傳播范圍。另外，這個(gè)時(shí)段的核心受眾是家庭主婦以及追逐偶像劇的青少年，也包括一些白領(lǐng)。這些人是網(wǎng)購(gòu)的主力軍，對(duì)他們進(jìn)行定向傳播，是有針對(duì)性、機(jī)智的選擇。

3、銷售促進(jìn)

銷售促進(jìn)是商家使用激勵(lì)措施吸引消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的有效營(yíng)銷手段。這一營(yíng)銷方式為天貓立下了汗馬功勞，主要有以下方式：

（1）節(jié)假日折扣。例如“11?11”天貓籌劃的購(gòu)物狂歡節(jié)，全場(chǎng)5折優(yōu)惠的口號(hào)，吸引大量“粉絲”涌入天貓。其實(shí)并非所以商品都是5折優(yōu)惠，但仍是刺激了交易額的猛增。

（2）會(huì)員制。天貓可以直接免費(fèi)注冊(cè)成為會(huì)員，從而建立商家與消費(fèi)者的緊密聯(lián)系。會(huì)員可以享受諸如累積積分（積分買特定的產(chǎn)品可以抵部分現(xiàn)金）、退貨保障、生日禮包等優(yōu)惠。這是商家穩(wěn)定客源的常用辦法，天貓也不例外地使用。

節(jié)假日折扣，能夠吸引大量的顧客，不僅有利于交易額的提高，更為其帶來了潛在消費(fèi)者，接下來會(huì)員制提供諸多優(yōu)惠進(jìn)一步為維護(hù)和加強(qiáng)顧客的忠誠(chéng)度增添砝碼，所有這些都為天貓的發(fā)展、壯大起到關(guān)鍵的基礎(chǔ)性作用。

4、微博營(yíng)銷

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷改進(jìn)，微博因其良好的信息交互性和傳播及時(shí)性獲得廣大受眾的親睞，成為更富創(chuàng)意的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播模式。通過微博推廣商品，是B2C營(yíng)銷的趨勢(shì)。天貓作為B2C營(yíng)銷的領(lǐng)頭羊，也很好地應(yīng)用了這一營(yíng)銷方式。

以天貓身份開通的微博用戶包含天貓商家微博、公司成員個(gè)人微博、營(yíng)銷社區(qū)微博三種層次，形成了一種自上而下的總體營(yíng)銷格局。從天貓的微博內(nèi)容看，一方面，提供商城相關(guān)的新聞資訊、產(chǎn)品和服務(wù)信息、品牌文化，從而構(gòu)建商城的品牌價(jià)值，提升受眾的品牌意識(shí)。另一方面，即時(shí)跟進(jìn)促銷活動(dòng)狀況，方便粉絲獲取有關(guān)商品打折、優(yōu)惠活動(dòng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等信息。另外，不時(shí)一些生活常識(shí)、名人名言、幽默笑話等，并且，在信息時(shí)，十分講究語言，竭力以用戶容易接受的方式，拉近與粉絲之間的距離，達(dá)到良好的傳播效果。

采用微博營(yíng)銷方式對(duì)于B2C模式的天貓是極具優(yōu)勢(shì)的。借助微博可以將商城活動(dòng)信息主動(dòng)傳達(dá)給粉絲。免費(fèi)的推廣為商城的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷節(jié)約成本。強(qiáng)大的轉(zhuǎn)發(fā)功能能夠產(chǎn)生滾雪球式的擴(kuò)大影響。對(duì)微博粉絲展開針對(duì)性傳播，收到的效果也更好。新浪微博的主要用戶群體集中在影視明星、企業(yè)高管、大學(xué)生群體等社會(huì)精英，與天貓的品牌定位相契合。微博營(yíng)銷作為商城線上和線下營(yíng)銷的耦合劑，與其他營(yíng)銷策略相互促進(jìn)、相輔相成，形成強(qiáng)勢(shì)的營(yíng)銷力量。

三、整合營(yíng)銷傳播實(shí)踐的啟示

從上面對(duì)于天貓整合營(yíng)銷傳播的運(yùn)用，可以得出以下幾點(diǎn)啟示：

1、各種傳播手段有機(jī)結(jié)合，共同傳達(dá)品牌形象

品牌形象的建立對(duì)于企業(yè)來說至關(guān)重要。各種傳播形式都要以培養(yǎng)和維持統(tǒng)一的品牌形象而進(jìn)行。因而企業(yè)必須有機(jī)結(jié)合各種傳播形式，以形成良好的營(yíng)銷傳播效果。

2、建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)有利于提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

對(duì)客戶的資料進(jìn)行收集，有利于做到營(yíng)銷傳播活動(dòng)的有的放矢，往往能收到事半功倍的營(yíng)銷效果。同時(shí)，企業(yè)也可以很好地與客戶進(jìn)行互動(dòng)，增強(qiáng)他們的忠誠(chéng)度。掌握了顧客，就是掌握了市場(chǎng)。

3、實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷傳播理論的本土化

整合營(yíng)銷傳播作為在成熟市場(chǎng)成長(zhǎng)起來的營(yíng)銷理論，是值得中國(guó)企業(yè)借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。但是中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展程度和特點(diǎn)畢竟和成熟市場(chǎng)有所不同，所以照搬理論不一定是明智的選擇，進(jìn)行本土化的處理可能會(huì)取得更好的效果。

參考文獻(xiàn)

①大衛(wèi)?佩克頓、阿曼達(dá)?布勞德里克著，王曉輝、霍春輝 等譯：《整合營(yíng)銷傳播》，經(jīng)濟(jì)管理出版社，2009

②張健，《從淘寶商城更名析電子商務(wù)網(wǎng)站品牌推廣策略》，《寧波廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)》，2012（1）：6

③http：///tmall？ref=

http%3A%2F%%2F1847000764

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④⑤侯繼勇，《淘寶商城更名為“天貓”深耕B2C》[N].《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》，2012

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整合營(yíng)銷案例分析范文第2篇

引言

旅游“大眾化”、“智慧化”時(shí)代的到來，移動(dòng)客戶端越來越普及，使得受眾消費(fèi)習(xí)慣和資訊獲取渠道產(chǎn)生了很大變化，與傳統(tǒng)媒體截然不同的新媒體進(jìn)入了大眾視野，成為新型營(yíng)銷工具，旅游行業(yè)也非常重視新媒體營(yíng)銷宣傳。旅游營(yíng)銷推廣要利用好各類媒體資源，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，打造多媒體組合宣傳策略。

一、旅游新媒體營(yíng)銷文獻(xiàn)綜述

國(guó)內(nèi)對(duì)這一現(xiàn)象的研究成果多集中在2010年以后，文獻(xiàn)量較大，側(cè)重角度各異。林思文指出“微營(yíng)銷”是基于微信、微博、微電影等新媒體的整合營(yíng)銷方式。胡朝陽認(rèn)為“微營(yíng)銷”講究用戶參與，讓用戶在“碎片化”、“支離破碎”的信息中整合形成“個(gè)性化”和“定制化”服務(wù)。王夏對(duì)微信的營(yíng)銷模式及策略進(jìn)行了總結(jié)。王歡從人際溝通視閾入手分析微平臺(tái)傳播可能帶來的負(fù)面效應(yīng)。周虹余對(duì)不同微平臺(tái)的功能特點(diǎn)進(jìn)行了對(duì)比，微博注重信息接收，微信則注重人的溝通交流。陳卓威在研究中指出旅游營(yíng)銷應(yīng)摒棄以往傳統(tǒng)宣傳渠道單向宣傳方式，應(yīng)采用能適用于多種終端平臺(tái)的微傳播推廣模式。李龍首次提出旅游與媒體的互動(dòng)融合概念。張玲指出政府主導(dǎo)型旅游新媒體營(yíng)銷可能產(chǎn)生模式單一、缺乏行業(yè)內(nèi)聯(lián)動(dòng)等負(fù)面影響。文彤指出新媒體很容易成為個(gè)性化旅游信息的生成節(jié)點(diǎn)和擴(kuò)散節(jié)點(diǎn)。柴海燕發(fā)現(xiàn)潛在旅游者的購(gòu)前消費(fèi)行為受到新媒體口碑?dāng)?shù)量、類型及旅游產(chǎn)品體驗(yàn)特性的影響。目前研究成果大多從傳播學(xué)角度分析新媒體，以某一主體的新媒體營(yíng)銷案例為對(duì)象的研究相對(duì)較少，筆者認(rèn)為案例分析對(duì)歸納新媒體的特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)問題更有針對(duì)性和借鑒意義。

二、陜西省旅游局新媒體平臺(tái)營(yíng)銷現(xiàn)狀

陜西省旅游局作為省級(jí)旅游管理部門，在旅行管理職責(zé)同時(shí)，還要對(duì)全省旅游資源進(jìn)行整合規(guī)劃，完善相關(guān)政策法規(guī)，同時(shí)做好旅游資源營(yíng)銷推廣。陜西旅游在營(yíng)銷手段的運(yùn)用上較東南部發(fā)達(dá)省份較為保守，這一案例在中西部地區(qū)省份的行政管理部門中具有一定的代表性、典型性，研究成果具有可借鑒性。

（一）利用自有新媒體平臺(tái)開展國(guó)內(nèi)營(yíng)銷。陜西省旅游局目前擁有陜西旅游政務(wù)網(wǎng)、資訊網(wǎng)、官方微博、官方微信訂閱號(hào)四類新媒體平臺(tái)。1、陜西旅游政務(wù)網(wǎng)：政務(wù)網(wǎng)由于內(nèi)容特點(diǎn)，閱讀人群具有穩(wěn)定性和局限性，因此在知曉度相對(duì)較差，用戶主動(dòng)搜索訪問獲取資訊的情況較少。2、陜西旅游資訊網(wǎng)：主要為廣大游客服務(wù)，提供旅游資訊、優(yōu)惠信息、攻略線路等板塊的內(nèi)容，目前正處于不斷完善和推廣階段。但由于上線以來并未進(jìn)行專門推廣，目前訪問量不高，大眾旅游資訊的平臺(tái)作用有待凸顯。3、新浪微博、騰訊微博、新華、央視微博：開通了新浪、騰訊、新華和央視微博。目前主推新浪微博，同步更新其他微博。新浪微博粉絲量130 萬，騰訊微博粉絲量17 萬。微博內(nèi)容涉及全省的旅游推介和動(dòng)態(tài)，提供及時(shí)有用的資訊。目前需要大力提高圖文推送內(nèi)容的有效性，具體表現(xiàn)在閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量的提高上。4、陜西省旅游局官方微信訂閱號(hào)：2014年4 月推出，每日推送旅游資訊，定期開展微信活動(dòng)，功能板塊尚未深度開發(fā)，目前關(guān)注用戶13 萬人，媒體潛力巨大。遇到的問題有定位不明晰、功能開發(fā)尚不完備、圖文閱讀人數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)收藏?cái)?shù)較低，平臺(tái)互動(dòng)較少等。（二）利用國(guó)際社交新媒體和搜索引擎開展境外營(yíng)銷。從2014 年開始傾向于加大境外新媒體平臺(tái)的營(yíng)銷力度，進(jìn)行虛擬社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。陜西在Facebook、Twitter上建立了專門的旅游宣傳推廣頁。Facebook專頁上采用基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)、專題欄目、廣告投放、創(chuàng)意活動(dòng)等多種方式進(jìn)行宣傳推廣?；赥witter 平臺(tái)的時(shí)效性，會(huì)在Twitter 專頁上更多更及時(shí)的資訊，向游客提供最新的旅游信息。還通過Google 搜索引擎進(jìn)行營(yíng)銷，為宣傳推廣陜西旅游起到了很好的促進(jìn)作用。

三、新媒體營(yíng)銷宣傳中存在的問題

（一）目前幾個(gè)新媒體平臺(tái)普遍存在重視不夠，傾斜力度不夠，平臺(tái)整合性低等問題。具體表現(xiàn)在：1、資訊內(nèi)容特色不明顯，未能有效吸引用戶。推送內(nèi)容原創(chuàng)度不高，特色性、趣味性不足，未進(jìn)行特色營(yíng)銷策劃，四個(gè)平臺(tái)幾乎都有與用戶粉絲互動(dòng)的功能，但相對(duì)于用戶量來說，互動(dòng)次數(shù)和級(jí)別不高，整體互動(dòng)情況較差。2、平臺(tái)多但缺乏整體運(yùn)營(yíng)思維，營(yíng)銷推廣層次和水平較低。陜西旅游形象宣傳推廣的深度和廣度都不夠，針對(duì)性和實(shí)效性不強(qiáng)。缺乏自我營(yíng)銷意識(shí)，自我推廣營(yíng)銷水平不高。（二）出現(xiàn)以上問題的原因主要在于：1、新媒體投入嚴(yán)重不足，市場(chǎng)反應(yīng)滯后。人力、財(cái)力上的投入均落后于當(dāng)前營(yíng)銷發(fā)展態(tài)勢(shì)。由于編輯人力缺乏，微信微博原創(chuàng)度較差，缺乏個(gè)性，沒有進(jìn)行專門設(shè)計(jì)，所以各個(gè)平臺(tái)在省級(jí)同類平臺(tái)中的辨識(shí)度不高，特色不夠鮮明。2、信息渠道來源不暢，資源未得到有效整合。各地市旅游局與省局未形成良好信息互動(dòng)渠道，網(wǎng)站和微平臺(tái)多以轉(zhuǎn)載為主。四個(gè)平臺(tái)的定位有差別，但不夠明晰，各自為陣，資源整合度不高，關(guān)聯(lián)度相對(duì)較差，沒有充分發(fā)揮各平臺(tái)特點(diǎn)。

四、新媒體營(yíng)銷存在問題的應(yīng)對(duì)策略

整合營(yíng)銷案例分析范文第3篇

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17.學(xué)科服務(wù)目標(biāo)的精確定位與學(xué)科服務(wù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷

18.基于IPA的旅游目的地意象整合營(yíng)銷傳播——兩個(gè)江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的案例研究 

20.政府旅游公共營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)機(jī)制和路徑選擇——基于扎根理論的一個(gè)探索性研究

21.我國(guó)汽車營(yíng)銷現(xiàn)狀及創(chuàng)新分析

22.目的地營(yíng)銷績(jī)效:現(xiàn)狀及價(jià)值鏈模型 

23.移動(dòng)營(yíng)銷消費(fèi)者采納行為動(dòng)態(tài)演化研究

24.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新渠道:SNS營(yíng)銷

25.我國(guó)智能手機(jī)營(yíng)銷策略分析 

26.基于體驗(yàn)營(yíng)銷的酒店品牌建設(shè)研究 

27.我國(guó)高校圖書館營(yíng)銷新方式  

28.國(guó)外圖書館社會(huì)化媒體營(yíng)銷的案例研究及其啟示

29.多渠道零售商線上線下營(yíng)銷協(xié)同研究——以蘇寧為例

30.東風(fēng)商用車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)策 

31.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)體系的研究評(píng)述

32.雙元營(yíng)銷能力平衡、戰(zhàn)略地位優(yōu)勢(shì)與新創(chuàng)高技術(shù)服務(wù)企業(yè)績(jī)效

33.營(yíng)銷能力對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)績(jī)效影響的關(guān)系研究——基于我國(guó)中小上市企業(yè)的實(shí)證研究 

34.4R營(yíng)銷理論與學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

35.多市場(chǎng)接觸下的聯(lián)合非倫理營(yíng)銷行為——基于市場(chǎng)集中度和產(chǎn)品差異度的二維分析模型

36.企業(yè)微信營(yíng)銷研究及策略分析 

37.企業(yè)微博營(yíng)銷效果和粉絲數(shù)量的短期互動(dòng)模型 

38.基于自媒體的旅游景區(qū)營(yíng)銷策略研究 

39.關(guān)于逆營(yíng)銷的效果研究:基于CLT理論的視角 

40.全渠道營(yíng)銷理論——三論迎接中國(guó)多渠道零售革命風(fēng)暴 

41.搜索引擎營(yíng)銷研究綜述及展望 

42.技術(shù)與生存:數(shù)字營(yíng)銷的本質(zhì)  

43.基于DEA的企業(yè)微博活動(dòng)營(yíng)銷效果評(píng)估——以S企業(yè)官方微博為例 

44.基于營(yíng)銷理念的高校圖書館數(shù)字參考咨詢服務(wù)

45.電子商務(wù)對(duì)營(yíng)銷渠道管理的影響 

46.中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷研究英語論文綜述——基于內(nèi)容及來源的描述分析 

47.中國(guó)煙草業(yè)營(yíng)銷分析  

48.“大數(shù)據(jù)”背景下營(yíng)銷體系的解構(gòu)與重構(gòu) 

49.保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道團(tuán)隊(duì)管理研究 

50.企業(yè)微博營(yíng)銷中品牌曝光度對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑的影響研究  

51.論旅游景區(qū)的差異化營(yíng)銷策略選擇與組合

52.創(chuàng)新高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué) 促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng) 

53.我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展策略研究 

54.銷售低迷狀態(tài)下的白酒營(yíng)銷回歸與創(chuàng)新

55.新媒體環(huán)境下高校圖書館移動(dòng)信息服務(wù)微營(yíng)銷研究 

56.基于消費(fèi)者懷舊的品牌營(yíng)銷策略  

57.關(guān)于我國(guó)汽車營(yíng)銷模式發(fā)展的探討

58.口碑、口碑傳播和口碑營(yíng)銷的辨析

59.供應(yīng)鏈下的市場(chǎng)營(yíng)銷資源合理運(yùn)用問題探討 

60.大數(shù)據(jù)時(shí)代營(yíng)銷創(chuàng)新研究的價(jià)值、基礎(chǔ)與方向

61.旅游產(chǎn)品體驗(yàn)營(yíng)銷中的價(jià)格影響因素及定價(jià)策略 

62.社會(huì)資本、組織學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷能力升級(jí)的影響機(jī)制——基于海信集團(tuán)國(guó)際化發(fā)展的縱向案例

63.基于groupon模式的我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷研究 

64.保險(xiǎn)O2O營(yíng)銷模式的實(shí)踐與研究  

65.“心”營(yíng)銷:文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)新媒體營(yíng)銷策略研究

66.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷價(jià)值、機(jī)理及模式研究  

67.關(guān)注和融入中小企業(yè)成長(zhǎng)——論中小企業(yè)銀行服務(wù)營(yíng)銷 

68.互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道影響分析 

69.高科技企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究 

70.論企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的策略  

71.微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響及對(duì)策  

72.公益事件營(yíng)銷中企業(yè)—消費(fèi)者契合度和宣傳側(cè)重點(diǎn)影響效果研究

73.體驗(yàn)式營(yíng)銷在汽車營(yíng)銷中的應(yīng)用  

74.關(guān)系營(yíng)銷導(dǎo)向?qū)I(yíng)銷創(chuàng)新的影響研究 

75.傳播學(xué)視角下微信營(yíng)銷的利與弊  

76.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)復(fù)合型人才“三位一體”培養(yǎng)模式研究——以重慶大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷特色專業(yè)建設(shè)為例 

77.金融服務(wù)營(yíng)銷的核心理念——價(jià)值的共同創(chuàng)造  

78.企業(yè)社會(huì)化媒體營(yíng)銷傳播的效果分析——以微博擴(kuò)散網(wǎng)絡(luò)為例 

79.微博營(yíng)銷信息的時(shí)空擴(kuò)散模式研究——以曲江文旅為例 

80.旅游目的地營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)研究現(xiàn)狀與展望 

81.制度壓力、合理性營(yíng)銷戰(zhàn)略與國(guó)際化企業(yè)績(jī)效——東道國(guó)受眾多元性和企業(yè)外部依賴性的調(diào)節(jié)作用 

82.關(guān)于紅色旅游市場(chǎng)營(yíng)銷研究——以云南省為例  

83.我國(guó)自主品牌汽車的市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究 

84.傳播學(xué)視角下即時(shí)性營(yíng)銷模式與戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)——以微信營(yíng)銷為例 

85.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涮卣鲗?duì)病毒式營(yíng)銷傳播動(dòng)態(tài)影響的研究——基于新浪微博大數(shù)據(jù)的實(shí)證分析

86.高校圖書館微博營(yíng)銷策略研究——以清華大學(xué)圖書館為例 

87.市場(chǎng)營(yíng)銷理論、實(shí)踐、教育的創(chuàng)新與融合——2014中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷國(guó)際年會(huì)綜述

88.面向Y一代用戶的大學(xué)圖書館服務(wù)營(yíng)銷策略研究  

89.贛南臍橙三位一體營(yíng)銷戰(zhàn)略探討 

90.我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)研究 

91.關(guān)系資源對(duì)營(yíng)銷能力的影響機(jī)制:顧客導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向的中介效應(yīng) 

92.營(yíng)銷動(dòng)態(tài)能力的概念與量表開發(fā) 

93.新形勢(shì)下電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式與新型電價(jià)體系 

94.基于內(nèi)部營(yíng)銷視角的圖書館管理新策略  

95.消費(fèi)者參與社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷因素的實(shí)證分析

96.深入理解營(yíng)銷渠道研究的過去和未來 

97.關(guān)系營(yíng)銷導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)使用渠道權(quán)力的影響  

98.論中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略  

99.基于全方位視角的企業(yè)營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)研究  

100.基于藍(lán)海戰(zhàn)略的保險(xiǎn)營(yíng)銷創(chuàng)新研究  

101.我國(guó)汽車營(yíng)銷模式的現(xiàn)狀與創(chuàng)新方向 

102.我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的道德問題及其對(duì)策 

103.綠色營(yíng)銷研究:內(nèi)涵、現(xiàn)狀與對(duì)策  

104.國(guó)外綠色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的特點(diǎn)及借鑒  

105.小微企業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀與對(duì)策研究——以廣東省中山市為例  

106.體育賽事營(yíng)銷的本質(zhì)及營(yíng)銷觀念創(chuàng)新研究  

107.內(nèi)部營(yíng)銷對(duì)酒店員工工作滿意的影響研究——以組織承諾為中介變量  

108.營(yíng)銷管理的新趨勢(shì)——績(jī)效營(yíng)銷研究探析 

109.保險(xiǎn)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變與發(fā)展——電話營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的互補(bǔ) 

110.我國(guó)自主品牌汽車的國(guó)際化營(yíng)銷戰(zhàn)略淺析 

111.中國(guó)汽車營(yíng)銷渠道的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì) 

112.當(dāng)前中國(guó)電影營(yíng)銷的關(guān)鍵問題研究 

113.全球化時(shí)代的城市大事件營(yíng)銷效應(yīng):基于空間生產(chǎn)視角  

114.我國(guó)高校圖書館營(yíng)銷現(xiàn)狀調(diào)查及分析 

115.IFLA圖書館國(guó)際營(yíng)銷獎(jiǎng)及其背后的營(yíng)銷理念 

116.營(yíng)銷刺激、心理反應(yīng)與有機(jī)蔬菜消費(fèi)者購(gòu)買意愿和行為——基于有序Logistic回歸模型的實(shí)證分析

117.感性消費(fèi)時(shí)代的企業(yè)色彩營(yíng)銷策略

118.淺析我國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的問題與對(duì)策

119.營(yíng)銷策略對(duì)品牌忠誠(chéng)的影響:顧客感知價(jià)值的中介作用

120.體驗(yàn)營(yíng)銷研究前沿評(píng)介

121.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷研究進(jìn)展分析

整合營(yíng)銷案例分析范文第4篇

中圖分類號(hào)：G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Build and Bring about The Work Process-oriented

Vocational Marketing Curriculum

TAN Bei

（Financial Management Department, Chongqing Technology and Business Institute, Chongqing 400052）

AbstractThe work process-oriented vocational marketing curriculum is focused on professional ability, combining work with learning as a platform, with working practice as the mainline, integrating and ordering the course content in accordance with post's workflow, meeting the requirements of higher vocational education, being significance on training marketing talented person with competitive force and sustainable development.

Key wordswork process; marketing; curriculum; professional ability

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，營(yíng)銷在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位越來越不可替代，各行各業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人員的需求持續(xù)強(qiáng)勁，目前企業(yè)最急需的是專業(yè)程度更高、職業(yè)素質(zhì)更好、職業(yè)能力更強(qiáng)、職業(yè)行為更規(guī)范的營(yíng)銷人才。高職院校在培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才方面必須將理論知識(shí)學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力培養(yǎng)和綜合素質(zhì)提高緊密結(jié)合起來，以就業(yè)為導(dǎo)向，構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)和社會(huì)需要的專業(yè)課程體系，突出實(shí)踐能力培養(yǎng)，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

1 高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)定位及人才培養(yǎng)目標(biāo)

高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的主要工作崗位是從事經(jīng)營(yíng)（有形商品與無形商品經(jīng)營(yíng)）和各類服務(wù)。企業(yè)對(duì)這類人才的共同要求就是能運(yùn)用專門的知識(shí)、技術(shù)、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，向特定人群提供支持與服務(wù)；他們既要有專業(yè)知識(shí)和技能，又要對(duì)服務(wù)對(duì)象有深刻的理解，并有熟練的交往能力，以便把專門的服務(wù)有效地提供給服務(wù)對(duì)象。營(yíng)銷人員在具備溝通能力、適應(yīng)能力、分析與解決問題能力、信息處理能力、創(chuàng)新與應(yīng)變能力等基本能力基礎(chǔ)上，還需擁有的專業(yè)職業(yè)能力主要包括：營(yíng)銷認(rèn)知技能，即營(yíng)銷靈敏性，有對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向感知的能力；市場(chǎng)調(diào)研技能，即搜集、分析市場(chǎng)信息，尋求、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力；商品銷售技能，即洞察消費(fèi)者或用戶需求，有效促成最終交易的能力；營(yíng)銷策劃技能，即設(shè)計(jì)謀劃、運(yùn)作實(shí)施、創(chuàng)造性完成業(yè)務(wù)項(xiàng)目的能力；營(yíng)銷管理技能，即對(duì)業(yè)務(wù)項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的能力。

根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)崗位發(fā)展歷程，考慮各營(yíng)銷崗位任職要求（學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等）及所應(yīng)具備的職業(yè)能力，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)定位在培養(yǎng)基層營(yíng)銷崗位（過渡崗位）人員和中層營(yíng)銷崗位（目標(biāo)崗位）人員這兩個(gè)層級(jí)上；著力培養(yǎng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)領(lǐng)域必備的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，具備從事市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)開發(fā)、營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)推廣、銷售管理、咨詢服務(wù)等工作的基本能力和專業(yè)職業(yè)能力，具有創(chuàng)新和實(shí)踐精神、良好的職業(yè)道德和健全體魄的高素質(zhì)技能型人才。

2 基于工作過程導(dǎo)向的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系構(gòu)建

高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系的構(gòu)建要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以目標(biāo)崗位職業(yè)能力為本位，以崗位要求和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，培養(yǎng)既掌握職業(yè)崗位能力，又具備一定崗位轉(zhuǎn)換適應(yīng)能力的營(yíng)銷人才，使畢業(yè)生具備較強(qiáng)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)，確保就業(yè)導(dǎo)向目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

2.1 課程體系構(gòu)建的思路

針對(duì)營(yíng)銷崗位主要是經(jīng)營(yíng)和服務(wù)，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才更多強(qiáng)調(diào)“多能”而非“一?！钡穆殬I(yè)特性，秉承“知識(shí)、素質(zhì)、能力”三位一體的理念，在充分進(jìn)行需求調(diào)研基礎(chǔ)上，依托專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，分析確定市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)高素質(zhì)技能型人才應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。

按照“理論適用為度，強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)，突出技能培養(yǎng)”和“教、學(xué)、做合一”的原則，遵循學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律，以工作任務(wù)為依托，校企雙方共同對(duì)企業(yè)營(yíng)銷崗位進(jìn)行具體職業(yè)分析和技能梳理，歸納提煉出職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)；針對(duì)營(yíng)銷崗位對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)、素質(zhì)和能力要求，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，以工作實(shí)踐為主線，按照崗位工作流程整合、序化課程內(nèi)容，構(gòu)建基于工作過程的課程體系。

2.2 課程體系構(gòu)建的流程

（1）分析營(yíng)銷崗位的實(shí)際工作任務(wù)。學(xué)校教師深入企業(yè)進(jìn)行人才需求和就業(yè)崗位調(diào)研，參與企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，熟悉企業(yè)營(yíng)銷工作流程。通過與營(yíng)銷領(lǐng)域?qū)嵺`專家合作，按照崗位工作流程梳理出營(yíng)銷職業(yè)崗位的主要實(shí)際工作任務(wù)。

（2）確定營(yíng)銷崗位的典型工作任務(wù)。以職業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向,由企業(yè)實(shí)踐專家、課程專家、學(xué)校教師共同對(duì)調(diào)研分析出的主要實(shí)際工作任務(wù)進(jìn)行分析、整理、歸納和總結(jié)，參照職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，整合出營(yíng)銷工作過程中所應(yīng)完成的完整的、有代表性的典型工作任務(wù)。

（3）將營(yíng)銷典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域。根據(jù)學(xué)生認(rèn)知及職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律，以工作過程為導(dǎo)向進(jìn)行課程的解構(gòu)與重構(gòu)，將營(yíng)銷典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。

（4）構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系。按職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的形成過程以及學(xué)習(xí)領(lǐng)域之間的內(nèi)在聯(lián)系，構(gòu)建由公共學(xué)習(xí)領(lǐng)域、專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、實(shí)踐學(xué)習(xí)領(lǐng)域和拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程組成、基于工作過程導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系。

2.3 課程體系構(gòu)建的要求

在構(gòu)建課程體系時(shí)，既要注重實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)與理論教學(xué)環(huán)節(jié)的有機(jī)聯(lián)系，又要注意避免實(shí)踐教學(xué)對(duì)理論教學(xué)內(nèi)容的過分依附，使實(shí)踐教學(xué)具有相對(duì)的獨(dú)立性，努力構(gòu)建集“課程實(shí)踐教學(xué)、集中職業(yè)實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、職業(yè)資格認(rèn)證”五位一體的實(shí)踐教學(xué)體系，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，職業(yè)能力培養(yǎng)貫穿教學(xué)全過程。

3 基于工作過程導(dǎo)向的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系實(shí)踐

重慶工商職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)根據(jù)營(yíng)銷崗位能力要求重構(gòu)課程體系，突出職業(yè)能力培養(yǎng)。在三年培養(yǎng)期內(nèi)，堅(jiān)持“學(xué)生為中心，能力為本位，質(zhì)量為核心，強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì)教育”的原則，注重實(shí)施職業(yè)能力和綜合素質(zhì)養(yǎng)成教育，通過公共學(xué)習(xí)領(lǐng)域、專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、實(shí)踐學(xué)習(xí)領(lǐng)域和拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域的教學(xué)、寒暑假集中頂崗實(shí)習(xí)和預(yù)就業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，工學(xué)交替，使學(xué)生以能力就業(yè)，以素質(zhì)立業(yè)。

重慶工商職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)示意圖

重慶工商職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)將職業(yè)能力培養(yǎng)分為三個(gè)逐級(jí)推進(jìn)的環(huán)節(jié)，即職業(yè)通用能力重點(diǎn)培養(yǎng)環(huán)節(jié)、職業(yè)專門能力重點(diǎn)培養(yǎng)環(huán)節(jié)、職業(yè)綜合能力和整體素質(zhì)培養(yǎng)與提高環(huán)節(jié)。

3.1 職業(yè)通用能力重點(diǎn)培養(yǎng)環(huán)節(jié)

該培養(yǎng)環(huán)節(jié)主要在大學(xué)的一年級(jí)階段。剛踏進(jìn)大學(xué)校門的新生普遍具有社會(huì)能力較弱的特點(diǎn)，如以自我為中心，學(xué)習(xí)自覺性較差，不習(xí)慣新的學(xué)習(xí)方法，不習(xí)慣獨(dú)立的校園生活，思念父母、家鄉(xiāng)等。

在這個(gè)時(shí)期，我們借助校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行公共學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程和“市場(chǎng)營(yíng)銷”、“消費(fèi)者行為分析”、“財(cái)會(huì)基礎(chǔ)”等部分專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的教學(xué)，實(shí)施“商品學(xué)基礎(chǔ)”、“市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析”等拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域的教學(xué)項(xiàng)目；同時(shí)，通過組織企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)、行業(yè)專家講座、學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)等，豐富第二課堂和校園文化生活。經(jīng)過一年的鍛煉，學(xué)生個(gè)人融入集體，愛學(xué)校、愛專業(yè)，認(rèn)知能力、溝通能力、適應(yīng)能力、分析與解決問題能力等得到有效培養(yǎng)。

3.2 職業(yè)專門能力重點(diǎn)培養(yǎng)環(huán)節(jié)

該培養(yǎng)環(huán)節(jié)主要在大學(xué)的二年級(jí)階段。通過一年的培養(yǎng)，學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，掌握了較多的文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，普遍具有學(xué)習(xí)、掌握專業(yè)職業(yè)能力的愿望。這個(gè)階段可持續(xù)一年至一年半左右，屬于職業(yè)專門能力重點(diǎn)培養(yǎng)時(shí)期。

我們針對(duì)營(yíng)銷崗位對(duì)職業(yè)能力的要求，依托行業(yè)協(xié)會(huì)及其企業(yè)，借助具有仿真職業(yè)氛圍、設(shè)備先進(jìn)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和運(yùn)行良好的校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，采用教學(xué)模擬項(xiàng)目與企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目結(jié)合的教學(xué)方式，通過項(xiàng)目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)，工學(xué)交替實(shí)施“市場(chǎng)營(yíng)銷策劃”、“渠道開發(fā)與維護(hù)” 、“商務(wù)談判與溝通”、“現(xiàn)代推銷技術(shù)”、“銷售管理”等專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域教學(xué)項(xiàng)目和“市場(chǎng)調(diào)研與分析”、“廣告實(shí)務(wù)”、“ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)”、“社會(huì)調(diào)查”等實(shí)踐學(xué)習(xí)領(lǐng)域教學(xué)項(xiàng)目，同時(shí)開展“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”、“整合營(yíng)銷”、“職業(yè)素質(zhì)與就業(yè)訓(xùn)練”等拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域教學(xué)項(xiàng)目。因?yàn)椤半p證融通”，職業(yè)技能認(rèn)證鑒定內(nèi)容已融入相關(guān)項(xiàng)目教學(xué)，學(xué)生可在此基礎(chǔ)上通過職業(yè)技能認(rèn)證鑒定，獲取相應(yīng)職業(yè)資格證書。通過組織學(xué)生參加校內(nèi)外的各種技能競(jìng)賽、社會(huì)實(shí)踐和寒暑集中頂崗實(shí)習(xí)，為學(xué)生搭建了職業(yè)專門能力培養(yǎng)的廣闊舞臺(tái)。

我們遵循教、學(xué)、做合一的原則，教學(xué)實(shí)施以學(xué)生為主體，項(xiàng)目交予學(xué)生組建的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作完成。學(xué)生以項(xiàng)目為載體，通過具體的工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)，進(jìn)行有目的、有針對(duì)性的自主學(xué)習(xí)和實(shí)踐。學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)與實(shí)踐獲取和掌握專業(yè)知識(shí)與技能，完成工作任務(wù)并形成工作成果（項(xiàng)目化學(xué)習(xí)成果），他們體會(huì)到自我學(xué)習(xí)的價(jià)值，職業(yè)專門能力得到充分培養(yǎng)。

3.3 職業(yè)綜合能力和整體素質(zhì)培養(yǎng)與提高環(huán)節(jié)

該培養(yǎng)環(huán)節(jié)主要在大學(xué)的三年級(jí)階段。經(jīng)過兩年甚至稍長(zhǎng)時(shí)間理論知識(shí)學(xué)習(xí)、職業(yè)通用能力與專門能力訓(xùn)練，學(xué)生的知識(shí)、素質(zhì)、能力有了明顯提高。此時(shí)，他們已面臨就業(yè)挑戰(zhàn)，迫切需要進(jìn)一步提升職業(yè)綜合能力和整體素質(zhì)，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，夯實(shí)可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)。

我們借助校外實(shí)訓(xùn)基地，以企業(yè)為主導(dǎo)，由企業(yè)經(jīng)理、一線營(yíng)銷骨干人員和校內(nèi)骨干教師組成教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)，結(jié)合企業(yè)員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容，校企合作實(shí)施綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。通過實(shí)施“促銷技能訓(xùn)練”、“營(yíng)銷模擬綜合實(shí)訓(xùn)”、“營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)與實(shí)踐” 等實(shí)踐學(xué)習(xí)領(lǐng)域教學(xué)項(xiàng)目，使學(xué)生熟悉營(yíng)銷工作流程，提升職業(yè)綜合能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)生向準(zhǔn)營(yíng)銷職業(yè)人的順利轉(zhuǎn)變，為預(yù)就業(yè)頂崗實(shí)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。

第六學(xué)期，學(xué)生以雙重身份（學(xué)生與員工）在校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行預(yù)就業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，也可根據(jù)個(gè)人發(fā)展需求進(jìn)行轉(zhuǎn)企頂崗實(shí)習(xí)，半年頂崗實(shí)習(xí)率達(dá)100%。在頂崗實(shí)習(xí)過程中，我們組建校企雙元的頂崗實(shí)習(xí)管理機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化過程監(jiān)控與管理。頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束，校企雙方共同考核學(xué)生；企業(yè)根據(jù)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)，學(xué)院根據(jù)企業(yè)評(píng)定，結(jié)合學(xué)生的實(shí)結(jié)報(bào)告，評(píng)定學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)。 （下轉(zhuǎn)第92頁）（上接第48頁）

在三年人才培養(yǎng)期間，我們堅(jiān)持“一、二、三課堂”有機(jī)結(jié)合，實(shí)施開放式教學(xué)。第一課堂以企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目為基礎(chǔ)開發(fā)的教學(xué)項(xiàng)目為載體，使學(xué)生獲取和掌握營(yíng)銷知識(shí)與技能，第二、三課堂則通過學(xué)生參與企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目實(shí)踐，使學(xué)生在完成企業(yè)實(shí)際任務(wù)中鞏固知識(shí)和提升技能。一、二、三課堂的有機(jī)結(jié)合和聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建起專業(yè)教學(xué)的“大課堂”，有助于全面提升學(xué)生的素質(zhì)和能力，充分適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)高素質(zhì)技能型營(yíng)銷人才的需求，使學(xué)生走出學(xué)校就可以勝任相應(yīng)的崗位工作，并能在各方面迅速適應(yīng)社會(huì)。從對(duì)往屆畢業(yè)生所作的追蹤調(diào)查分析來看，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位與所學(xué)專業(yè)對(duì)口，企業(yè)滿意度高。相當(dāng)部分畢業(yè)生成為“綜合素質(zhì)高、實(shí)踐能力強(qiáng)、創(chuàng)新思維活躍”的優(yōu)秀員工，有的已是所在單位的骨干力量，有的還走上所在單位的基層領(lǐng)導(dǎo)崗位。

實(shí)踐證明，基于工作過程導(dǎo)向的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系凸顯職業(yè)性，提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量，在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)中發(fā)揮巨大作用。

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