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關(guān)鍵詞跨國(guó)公司R&D國(guó)際化技術(shù)創(chuàng)新能力
技術(shù)創(chuàng)新能力是確保國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的由多項(xiàng)能力要素耦合而成的內(nèi)生能力體系,近10年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,世界上一些大型跨國(guó)公司在生產(chǎn)國(guó)際化的同時(shí)也進(jìn)行R&D國(guó)際化,如在海外建立獨(dú)立的R&D機(jī)構(gòu)、跨國(guó)并購(gòu)和R&D戰(zhàn)略聯(lián)盟等,而R&D的國(guó)際化勢(shì)必對(duì)我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新資源投入、研發(fā)管理等方面的技術(shù)創(chuàng)新能力發(fā)展造成一定的影響。因此,對(duì)這一問(wèn)題的探討具有一定的理論和現(xiàn)實(shí)意義。
1跨國(guó)公司在我國(guó)進(jìn)行R&D國(guó)際化的現(xiàn)狀
目前,世界知名跨國(guó)公司在華R&D投資設(shè)立形式靈活多樣,主要采用的形式包括:其一,設(shè)立獨(dú)資研究中心或技術(shù)開(kāi)發(fā)中心。這是跨國(guó)公司在華R&D投資最成熟、最高級(jí)的形式,它們與跨國(guó)公司總部聯(lián)系緊密,而與其在中國(guó)的企業(yè)聯(lián)系則相對(duì)較弱,主要任務(wù)是研究公司長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)。其二,在具體業(yè)務(wù)部門(mén)或合資企業(yè)內(nèi)部設(shè)立研發(fā)部門(mén)。這類(lèi)研發(fā)投資已經(jīng)歷了從消化吸收到技術(shù)創(chuàng)新兩個(gè)階段:前者的任務(wù)是實(shí)現(xiàn)技術(shù)的本地化,將國(guó)外成熟技術(shù)根據(jù)本地市場(chǎng)的需求特點(diǎn)、原材料特點(diǎn)等進(jìn)行技術(shù)改造,以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的本地化;后者則是在國(guó)外提供的設(shè)備、技術(shù)基礎(chǔ)上研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,滿足國(guó)際市場(chǎng)的需求。其三,與中國(guó)的大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)合作成立研究中心。一般采用項(xiàng)目委托、聯(lián)合研究與開(kāi)發(fā)、建立培訓(xùn)中心、建立聯(lián)合研究中心等多種形式。如美國(guó)惠普公司與北京大學(xué)合辦的中國(guó)惠普數(shù)字信號(hào)處理技術(shù)研究中心。其四,與中國(guó)企業(yè)建立技術(shù)聯(lián)盟。例如,朗訊科技公司與康佳電子公司合作開(kāi)發(fā)手機(jī);蓮花公司與TCL信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)合作開(kāi)拓Internet業(yè)務(wù)等。在合作進(jìn)行研究與開(kāi)發(fā)的同時(shí),成立合資企業(yè),對(duì)研發(fā)的技術(shù)、產(chǎn)品直接進(jìn)行市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。而出于對(duì)技術(shù)保密和技術(shù)領(lǐng)先帶來(lái)的受益考慮,目前跨國(guó)公司在華的研發(fā)機(jī)構(gòu)更多的是建立在其獨(dú)資企業(yè)內(nèi)部。
2R&D國(guó)際化對(duì)我國(guó)技術(shù)創(chuàng)新能力發(fā)展的正面影響
2.1有利于我國(guó)科技人力資源開(kāi)發(fā)
(1)吸引高層次科技人才回流。我國(guó)許多地區(qū)與國(guó)外相比高層次研發(fā)工作機(jī)會(huì)不足,勞動(dòng)報(bào)酬與國(guó)外相比也有較大差異,人才外流現(xiàn)象比較嚴(yán)重。跨國(guó)公司在我國(guó)設(shè)立R&D機(jī)構(gòu),將會(huì)創(chuàng)造大量的高薪工作崗位,不僅有助于穩(wěn)定我國(guó)本土科技人才,而且可以吸引海外高級(jí)技術(shù)人才回流。
(2)培養(yǎng)高素質(zhì)科技人才??鐕?guó)公司研發(fā)機(jī)構(gòu)具有培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人才和管理人才的良好環(huán)境,它們擁有完備的培訓(xùn)體系和先進(jìn)的培訓(xùn)理念。我國(guó)研發(fā)人員雖然總體規(guī)模大,但是大都集中在大專(zhuān)院校和科研院所,主要從事基礎(chǔ)性研究工作,缺乏面向市場(chǎng)的能力??鐕?guó)公司對(duì)研發(fā)人才的市場(chǎng)化培訓(xùn),在給跨國(guó)公司帶來(lái)豐厚利潤(rùn)的同時(shí),也提高了這些人才的市場(chǎng)適應(yīng)能力。同時(shí),在跨國(guó)公司研發(fā)機(jī)構(gòu)工作的中國(guó)員工可以利用跨國(guó)公司先進(jìn)的設(shè)備,從事科學(xué)技術(shù)研究工作,積累大量的經(jīng)驗(yàn),提高自身的科研素質(zhì)。
(3)為本土企業(yè)培訓(xùn)人才提供支持。有些跨國(guó)公司還為我國(guó)本土企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)。摩托羅拉公司與國(guó)家發(fā)改委合作成立了企業(yè)優(yōu)化中心,向國(guó)有企業(yè)提供各種培訓(xùn)手段、方法和適用的規(guī)章制度。到2001年末,摩托羅拉已經(jīng)為400多家企業(yè)培訓(xùn)了1400多名企業(yè)高層管理人員和技術(shù)人員,并且,跨國(guó)公司對(duì)其雇員的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法,也可以為我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)員工提供示范作用。這些培訓(xùn)也會(huì)促進(jìn)我國(guó)人力資源的建設(shè)。
2.2彌補(bǔ)了我國(guó)科研投入,尤其是企業(yè)研發(fā)投入的不足
R&D是一種高風(fēng)險(xiǎn)、高投入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),需要大量的資金支持,我國(guó)企業(yè)普遍面臨R&D投入不足的困境。例如,2003年,我國(guó)企業(yè)在R&D的投資為186.01億美元,占GDP的1.31%,而美國(guó)這一指標(biāo)達(dá)到2.6%,日本3.15%,韓國(guó)2.64%,不僅如此,在總額來(lái)看,由于受我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的局限,我國(guó)全部的科技投入與發(fā)達(dá)國(guó)家相差甚遠(yuǎn),而且在我國(guó)研發(fā)支出結(jié)構(gòu)中,政府投入為主,企業(yè)的研究與開(kāi)發(fā)投資極為有限。跨國(guó)公司的研發(fā)活動(dòng)增加了我國(guó)的研發(fā)資金投入,在一定程度上改善了我國(guó)研發(fā)投入不足的窘境。
2.3利用先進(jìn)技術(shù)、知識(shí)的溢出效應(yīng)
跨國(guó)公司R&D國(guó)際化為我國(guó)帶來(lái)先進(jìn)的研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)??鐕?guó)公司擁有最先進(jìn)的創(chuàng)新體系與全球創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),因此,隨著跨國(guó)公司在華研發(fā)活動(dòng)的擴(kuò)展,部分當(dāng)?shù)厝藛T參與跨國(guó)公司當(dāng)?shù)匮芯颗c開(kāi)發(fā)活動(dòng)的管理,必然有助于提高我國(guó)的研究機(jī)構(gòu)和企業(yè)的研發(fā)管理水平。
此外,跨國(guó)公司研發(fā)機(jī)構(gòu)對(duì)我國(guó)技術(shù)創(chuàng)新能力產(chǎn)生正面的溢出效應(yīng)的另一條主要途徑就是通過(guò)跨國(guó)公司向我國(guó)企業(yè)提供的技術(shù)支持或援助??鐕?guó)公司的國(guó)外子公司通常與我國(guó)的零部件、原材料與相關(guān)服務(wù)的供應(yīng)商有密切的聯(lián)系,特別是當(dāng)外國(guó)子公司將其部分工作分包給當(dāng)?shù)毓緯r(shí),這種聯(lián)系就更加緊密。根據(jù)建立這種聯(lián)系的目標(biāo)來(lái)區(qū)分,分為后向聯(lián)系和前向聯(lián)系。在后向聯(lián)系方面,比如為了保證其產(chǎn)品的質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)能力,為供應(yīng)商建立生產(chǎn)性設(shè)施、提供技術(shù)援助、信息咨詢(xún)服務(wù)和管理培訓(xùn)服務(wù)等,有利于上游產(chǎn)業(yè)的制造能力的改進(jìn)和經(jīng)營(yíng)管理能力的提高。同時(shí),當(dāng)跨國(guó)公司對(duì)產(chǎn)品與工藝進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)時(shí),通常會(huì)邀請(qǐng)我國(guó)當(dāng)?shù)毓?yīng)商與分包商的研發(fā)機(jī)構(gòu)參與其中,從而使我國(guó)能夠掌握必要的技術(shù)以適應(yīng)其服務(wù)對(duì)象的產(chǎn)品與工藝變化,這種做法在最近幾年越來(lái)越常見(jiàn)。在前向聯(lián)系方面,通過(guò)向下游產(chǎn)業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)移以及對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品的包裝、分配、維修或客戶培訓(xùn)等服務(wù),促進(jìn)下游產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平提高和經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)能力增強(qiáng)。
3跨國(guó)公司R&D國(guó)際化對(duì)我國(guó)技術(shù)創(chuàng)新能力發(fā)展的負(fù)面影響
3.1沖擊了我國(guó)技術(shù)創(chuàng)新體系
(1)沖擊了現(xiàn)行的以科研機(jī)構(gòu)為主體的研發(fā)體系??鐕?guó)公司R&D國(guó)際化對(duì)我國(guó)現(xiàn)行的科研體系帶來(lái)破壞性影響。國(guó)內(nèi)部分研究開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)面臨著來(lái)自跨國(guó)公司在項(xiàng)目投標(biāo)中的競(jìng)爭(zhēng)壓力,而跨國(guó)公司憑借其雄厚的研發(fā)實(shí)力和先進(jìn)的科研儀器、管理經(jīng)驗(yàn),而使國(guó)內(nèi)的科研機(jī)構(gòu)逐步萎縮,其技術(shù)積累、人才培養(yǎng)等基礎(chǔ)將難以發(fā)揮。
(2)抑制了我國(guó)企業(yè)的研發(fā)行為。一些跨國(guó)公司將我國(guó)作為生產(chǎn)基地,取消或削弱了合資企業(yè)中方的研發(fā)機(jī)構(gòu),使我國(guó)在獲得跨國(guó)公司生產(chǎn)能力的同時(shí),減弱了本國(guó)的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力。目前,在一些我國(guó)本來(lái)已經(jīng)形成較強(qiáng)研發(fā)能力的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,由于產(chǎn)品市場(chǎng)已被外商投資企業(yè)占有,國(guó)內(nèi)的研發(fā)工作失去依附而被取消或削弱。
3.2造成我國(guó)企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)人才流失
跨國(guó)公司R&D機(jī)構(gòu)不僅給研發(fā)人員提供了高薪,還創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,因此國(guó)內(nèi)許多企業(yè)和科研單位的大批人才被外資R&D機(jī)構(gòu)吸引,從而嚴(yán)重地削弱了我國(guó)R&D機(jī)構(gòu)的研發(fā)力量。
3.3國(guó)內(nèi)研發(fā)成果輕易流失
我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系還不健全,尤其是對(duì)過(guò)去由國(guó)家研究機(jī)構(gòu)多年積累的很多研究成果,并沒(méi)有很好地加以保護(hù),這些成果有可能被外資研究機(jī)構(gòu)以很小的代價(jià)獲取,使我們喪失本來(lái)可以獲得的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。同時(shí),一些屬于保密范圍內(nèi)的技術(shù)和研究項(xiàng)目也可能隨著主要人員的流動(dòng)而流失。人才的流失實(shí)際上意味著我國(guó)科研院所或企業(yè)向跨國(guó)公司免費(fèi)擴(kuò)散技術(shù)。
4我國(guó)應(yīng)采取的對(duì)策
4.1利用好跨國(guó)公司R&D國(guó)際化的機(jī)遇,促進(jìn)我國(guó)的技術(shù)創(chuàng)新
跨國(guó)公司對(duì)我國(guó)的R&D投資,對(duì)于我國(guó)技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)機(jī)遇,我國(guó)應(yīng)該通過(guò)調(diào)整吸引投資的方向和政策,最大化地吸收和接受跨國(guó)公司投資的技術(shù)溢出;加強(qiáng)和跨國(guó)公司的R&D合作,以提高我國(guó)的技術(shù)水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。具體應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手:
(1)調(diào)整吸引外資的方向和政策。在引資方向上,從注重?cái)?shù)量轉(zhuǎn)向注重引資的質(zhì)量,擴(kuò)大引資的技術(shù)含量,多引進(jìn)技術(shù)合作型的跨國(guó)投資,這樣有利于更好的接受直接投資的技術(shù)溢出效應(yīng)。在引資政策上,真正把“以市場(chǎng)換技術(shù)”落實(shí)到實(shí)處,提高這一政策的可行性和可操作性。
(2)提高我國(guó)企業(yè)的技術(shù)吸收能力。世界銀行的一份調(diào)查報(bào)告指出:“一個(gè)沒(méi)有能力通過(guò)自身機(jī)構(gòu)進(jìn)行科研的國(guó)家,也難以從跨國(guó)公司的科研中得到較大的收益。一個(gè)發(fā)展中國(guó)家選擇、吸收和利用科技知識(shí)的能力,主要取決于創(chuàng)新技術(shù)所需要的同類(lèi)研究能力?!蔽漳芰Υ嬖谥晕覐?qiáng)化機(jī)制和路徑依賴(lài)粘性,前期的研發(fā)平臺(tái)和R&D投資將影響后一階段知識(shí)吸收的多樣化和效率。因此,要加強(qiáng)技術(shù)吸收能力培育:首先,促進(jìn)企業(yè)積極尋求挖潛改造途徑,增加R&D投入,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,改進(jìn)工藝,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升企業(yè)整體技術(shù)水平。其次,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的技術(shù)服務(wù)和提高融資的便利性。可以建立企業(yè)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu),并為企業(yè)提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)的人才,同時(shí)通過(guò)各種優(yōu)惠政策和便利的融資環(huán)境,加快企業(yè)的技術(shù)革新。
(3)加大吸引跨國(guó)公司在我國(guó)設(shè)立R&D機(jī)構(gòu)。在國(guó)外設(shè)立R&D機(jī)構(gòu)是跨國(guó)公司技術(shù)創(chuàng)新的重要手段之一。我國(guó)應(yīng)該利用好這一契機(jī),通過(guò)良好的科研環(huán)境建設(shè)以及科研設(shè)施的改進(jìn),吸引跨國(guó)公司在我國(guó)設(shè)立R&D機(jī)構(gòu)。這樣雖然給跨國(guó)公司帶來(lái)了技術(shù)的革新,但同時(shí)也加大了跨國(guó)公司的技術(shù)溢出效應(yīng),而且技術(shù)的集聚效應(yīng)會(huì)進(jìn)一步提高我國(guó)的技術(shù)水平。
4.2學(xué)習(xí)跨國(guó)公司技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)自身的R&D國(guó)際化
最近的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),通過(guò)對(duì)外直接投資,尤其是向發(fā)達(dá)國(guó)家的直接投資,可以提高母國(guó)企業(yè)的技術(shù)水平,這被稱(chēng)為反向的技術(shù)溢出效應(yīng)。通過(guò)對(duì)外直接投資的方式引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù),可以在一定程度上打破西方發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)高新技術(shù)的相對(duì)壟斷,與國(guó)內(nèi)獨(dú)立開(kāi)發(fā)相比,成本要低得多。同時(shí)通過(guò)對(duì)外投資,也能夠更好的學(xué)習(xí)國(guó)外跨國(guó)公司的技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。具體地說(shuō),應(yīng)從以下方面著手:
(1)大力發(fā)展我國(guó)技術(shù)尋求型的對(duì)外投資。對(duì)外投資具有反向的溢出效應(yīng),我們的企業(yè)就要積極的開(kāi)展對(duì)外直接投資,尤其加大在發(fā)達(dá)國(guó)家技術(shù)聚集的地區(qū)投資,發(fā)展技術(shù)尋求型的對(duì)外投資。這不僅需要我們的企業(yè)有相當(dāng)?shù)囊?guī)模,我國(guó)政府也要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)跨國(guó)投資的指導(dǎo)和可行性研究,引導(dǎo)企業(yè)在合適的地方投資合適的產(chǎn)業(yè)。
(2)逐步開(kāi)展我國(guó)企業(yè)設(shè)立在其他國(guó)家的企業(yè)的R&D活動(dòng)。設(shè)立在發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)可以通過(guò)自身的R&D活動(dòng),進(jìn)一步拓寬投資技術(shù)的適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力,并根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需要開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,更多地占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。設(shè)立在技術(shù)水平先進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)通過(guò)R&D活動(dòng),可更好地開(kāi)展技術(shù)獲取工作,充分利用境外企業(yè)接近當(dāng)?shù)丶夹g(shù)資源的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)跟蹤先進(jìn)技術(shù)的目的。
(3)與國(guó)際先進(jìn)技術(shù)水平的跨國(guó)公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。這樣可以吸收他們的先進(jìn)技術(shù),也減少了獨(dú)立進(jìn)行R&D的風(fēng)險(xiǎn)性。如與之合作在海外興辦技術(shù)開(kāi)發(fā)中心、海外實(shí)驗(yàn)室等,還可就某一方面的技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目結(jié)成較松散的聯(lián)盟。
(4)培育和壯大我國(guó)的跨國(guó)公司。企業(yè)實(shí)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng),可以更好地獲取國(guó)外技術(shù)進(jìn)步的信息和資源,利用國(guó)外資源、技術(shù)、資金、管理經(jīng)驗(yàn),從而擇優(yōu)確定企業(yè)技術(shù)進(jìn)步戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步要素優(yōu)化配置,壯大企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的實(shí)力。目前,大多數(shù)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)規(guī)模較小,難以形成技術(shù)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須進(jìn)一步培育壯大我國(guó)的跨國(guó)公司,實(shí)施企業(yè)集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
參考文獻(xiàn)
1劉云,王碩.跨國(guó)公司海外技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)轉(zhuǎn)移模式初探[J].預(yù)測(cè),2004(6)
1.技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)過(guò)程和融合過(guò)程。通常創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)家都將技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程視為,始于對(duì)技術(shù)商業(yè)潛力的認(rèn)識(shí),而終于將其完全轉(zhuǎn)化為商業(yè)化產(chǎn)品的整個(gè)行為工程。例如,經(jīng)過(guò)對(duì)創(chuàng)新理論的深入研究,索羅(S.C.Solow)在《在資本化過(guò)程中的創(chuàng)新:對(duì)熊彼特理論的評(píng)論》中,就把技術(shù)創(chuàng)新分為新思想的來(lái)源和以后階段的實(shí)現(xiàn)發(fā)展兩步過(guò)程。而作為第一步過(guò)程的新思想來(lái)源,既可以來(lái)自產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的技術(shù)創(chuàng)意,也可以來(lái)自外部的學(xué)習(xí)與引進(jìn)。引進(jìn)新技術(shù)、新工藝乃至新的生產(chǎn)方法的必要性和可能性是由下述原因決定的,即各國(guó)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展過(guò)程中的不平衡性,及其一國(guó)經(jīng)濟(jì)在不同發(fā)展層面和運(yùn)行時(shí)點(diǎn)上面臨問(wèn)題的多樣性。制造業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),其龐大的生產(chǎn)體系和不同門(mén)類(lèi)的眾多工藝技術(shù),是不可能由一個(gè)國(guó)家的工業(yè)部門(mén)完全占優(yōu)的。尤其是經(jīng)濟(jì)后起國(guó)家,要在盡可能短的時(shí)間內(nèi)提高產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)引進(jìn)是一種必要的選擇。與歐美國(guó)家技術(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的巨大差距以及生存競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻環(huán)境,使日本歷史性地選擇了把引進(jìn)作為創(chuàng)新的起點(diǎn),以降低追趕成本和加快自身的發(fā)展腳步。盡管經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后進(jìn)性及其與他國(guó)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)差距,使日本在工業(yè)化起步及第二次世界大戰(zhàn)后恢復(fù)時(shí)期的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)處于低水平,但是日本卻成功地利用了這一點(diǎn),孜孜以求地學(xué)習(xí)一切能夠?qū)W習(xí)的先進(jìn)科技知識(shí),把握一切可以利用的引進(jìn)機(jī)會(huì),在廣泛汲取民族發(fā)展?fàn)I養(yǎng)的同時(shí)促進(jìn)自身的成長(zhǎng)。例如工業(yè)化早期,它盡可能聘用各種掌握一定科學(xué)技術(shù)知識(shí)的在日外籍人員,利用一切能夠得到的科技書(shū)籍從事發(fā)明與創(chuàng)新。在第二次世界大戰(zhàn)后的趕超期間,為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),節(jié)省費(fèi)用和節(jié)約時(shí)間,又積極推行引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)為基礎(chǔ)的吸收型科技發(fā)展戰(zhàn)略。將發(fā)展之初的劣勢(shì)成功地轉(zhuǎn)化為后發(fā)優(yōu)勢(shì)??梢?jiàn),利用科技發(fā)展的國(guó)際傳遞特點(diǎn),盡可能以全人類(lèi)創(chuàng)造的科技知識(shí)武裝自己,實(shí)行開(kāi)放式發(fā)展,乃是一個(gè)經(jīng)濟(jì)體迅速崛起的關(guān)鍵。
2.合理整合資源,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新上的帕累托最優(yōu)。由于技術(shù)引進(jìn)過(guò)程并不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的資源轉(zhuǎn)移過(guò)程,廣義上說(shuō),它是包括了對(duì)有用技術(shù)的篩選,對(duì)使用這些技術(shù)從事創(chuàng)新能力的準(zhǔn)備等一系列環(huán)節(jié)的資源整合過(guò)程。對(duì)于具體的各制造業(yè)部門(mén)來(lái)說(shuō),既包括它所擁有的各種資源,也包括使用這些資源的方式。因此,即使是技術(shù)稟賦再充裕的部門(mén),也有從外部獲取技術(shù)投入提高自身技術(shù)使用能力的必要?;诩夹g(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的不確定性及其創(chuàng)新所要求的經(jīng)濟(jì)技術(shù)條件實(shí)施技術(shù)引進(jìn),是許多國(guó)家的制造業(yè)部門(mén)在權(quán)衡成本——收益后所做的一種必然選擇。日本制造業(yè)的技術(shù)引進(jìn)始終是與自身技術(shù)能力運(yùn)用并行而動(dòng)的。原有的技術(shù)基礎(chǔ)和對(duì)新技術(shù)的駕馭能力,使日本在第二次世界大戰(zhàn)后采取了多樣化的技術(shù)引進(jìn)運(yùn)行模式。在自身的消化與吸收能力允許的前提下,根據(jù)各制造業(yè)部門(mén)的實(shí)際需要,多通道實(shí)行引進(jìn)。例如,第二次世界大戰(zhàn)后初期它對(duì)工業(yè)技術(shù)的引進(jìn),既包括了日本第二次世界大戰(zhàn)前就已建立起來(lái)的鋼鐵、造船、電機(jī)等產(chǎn)業(yè)技術(shù),也包括歐美第二次世界大戰(zhàn)前已發(fā)展的汽車(chē)、家電行業(yè)的技術(shù);有當(dāng)時(shí)歐美應(yīng)用成功的電子工業(yè)、高分子合成材料、原子能工業(yè)的最新技術(shù);更有雖已完成實(shí)驗(yàn)但尚未在生產(chǎn)中應(yīng)用,或還未實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的技術(shù);以至引進(jìn)正在實(shí)驗(yàn)中的技術(shù)。正是技術(shù)引進(jìn)上的這種廣攬博收、博采眾長(zhǎng),才使日本在盡可能短的時(shí)間內(nèi),以最低的成本奠定完整的新技術(shù)基礎(chǔ)成為可能。在1950~1975年25年里,它通過(guò)引進(jìn)吸收了全球半個(gè)世紀(jì)開(kāi)發(fā)的先進(jìn)技術(shù),而支付的外匯總額不到60億美元。據(jù)日本自己測(cè)算,這種做法使其節(jié)約了2/3的時(shí)間和9/10的研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用。結(jié)果使它在60年代與西方國(guó)家的科技差距縮短到lO-15年,70年代大部分制造業(yè)部門(mén)的技術(shù)水平已接近歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,到80年代其工業(yè)技術(shù)水平在國(guó)際市場(chǎng)已處領(lǐng)先地位。
3.選擇和確立創(chuàng)新的國(guó)際起點(diǎn)。更具意義的是,這種廣泛有效的技術(shù)引進(jìn)及早日實(shí)現(xiàn)趕超歐美的目標(biāo),使日本能夠在深刻了解世界先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上,把本身的自主創(chuàng)新活動(dòng)建立在高水平的國(guó)際起點(diǎn)上。由于產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的前提,是對(duì)那些具有較大產(chǎn)業(yè)化潛力的先進(jìn)科技成果,客觀地進(jìn)行篩選甄別,它要求產(chǎn)業(yè)部門(mén)與企業(yè)要對(duì)所選成果及其發(fā)展?jié)摿τ谐浞值牧私?,并?duì)成果實(shí)現(xiàn)商品化的生產(chǎn)前景有基本的價(jià)值判斷,乃至需要對(duì)技術(shù)選擇的機(jī)會(huì)成本認(rèn)真加以核算。所以它在客觀上也是技術(shù)引進(jìn)要進(jìn)行的工作。從這個(gè)意義上說(shuō),技術(shù)篩選的復(fù)雜過(guò)程,同時(shí)也是產(chǎn)業(yè)企業(yè)對(duì)先進(jìn)技術(shù)的充分認(rèn)識(shí)和比較研究過(guò)程。例如,日本在引進(jìn)中不僅了解到相關(guān)產(chǎn)業(yè)部門(mén)的世界最新技術(shù)動(dòng)向,而且也通過(guò)比較了解了世界先進(jìn)技術(shù)國(guó)家同類(lèi)技術(shù)的不同特點(diǎn),以及該技術(shù)研制中對(duì)所遇問(wèn)題的解決過(guò)程。這對(duì)日本準(zhǔn)確地選擇自身所需的新技術(shù),確定本國(guó)技術(shù)創(chuàng)新的切人點(diǎn)有著極為重要的幫助。因此成為后起國(guó)家日本,不僅能在鋼鐵、造船、汽車(chē)等傳統(tǒng)制造業(yè)領(lǐng)域獲得強(qiáng)大的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力,而且能在短時(shí)間內(nèi)在半導(dǎo)體、機(jī)器人、集成電路等高端領(lǐng)域取得突破性業(yè)績(jī)的重要原因之一。通過(guò)技術(shù)引進(jìn),使得日本的制造業(yè)企業(yè)開(kāi)闊了國(guó)際視野,鍛煉了對(duì)現(xiàn)實(shí)中的先進(jìn)技術(shù)乃至潛在技術(shù)產(chǎn)業(yè)化前景的準(zhǔn)確判斷。從而能在本國(guó)制造業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新中,盡可能地避免重復(fù)研發(fā)和少走彎路,而直接向世界水平的關(guān)鍵技術(shù)發(fā)起沖鋒。因此得以最大限度地利用寶貴的物質(zhì)資源和人力資源,在激烈的高端國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中摘取桂冠。
(二)自主創(chuàng)新與制造業(yè)自立發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系。
1.把握完整的工業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)上的發(fā)展主導(dǎo)權(quán)。由于創(chuàng)新是較引進(jìn)更深一層次的發(fā)展手段,日本諸多的成功企業(yè)均視創(chuàng)新為企業(yè)乃至民族生存與發(fā)展的決定性環(huán)節(jié),最重要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。他們普遍認(rèn)為,鑒于特殊的歷史背景,日本的工業(yè)技術(shù)多是模仿歐美發(fā)展起來(lái)的,如果僅停留在模仿上,即使模仿的再好也只能跟在別人后面爬行,如果完全照搬歐美的做法,那么倒閉的只能是日本企業(yè)。于是各企業(yè)與引進(jìn)的技術(shù)結(jié)合,謀求通過(guò)不斷的產(chǎn)品、工藝及其組織創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的強(qiáng)盛和自主發(fā)展?!坝掠谧鰟e人沒(méi)有做過(guò)的事情"的挑戰(zhàn)者索尼,就是在這一認(rèn)識(shí)下出現(xiàn)的創(chuàng)新型企業(yè)。正是將發(fā)展的主導(dǎo)權(quán)牢牢掌握在自己手里的做法,使這個(gè)建立之初僅有500美元資本、20名職工的小企業(yè),通過(guò)接連不斷的創(chuàng)新活動(dòng),迅速成長(zhǎng)為世界電子企業(yè)的巨人。這種獨(dú)立性還集中體現(xiàn)在第二次世界大戰(zhàn)前日本所采用的各種新技術(shù)獲取方式上,即合資合作以股權(quán)換技術(shù);購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)利技術(shù)許可;獨(dú)自進(jìn)行現(xiàn)有的技術(shù)改造和獨(dú)立從事新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中?!凹词故悄切┻x擇與外國(guó)公司合作的企業(yè),也不僅僅是現(xiàn)成的外國(guó)觀念的被動(dòng)接受者。例如,當(dāng)時(shí)以51%的股份出售給通用電氣公司的東京電氣公司,就拒絕了通用方堅(jiān)持研究應(yīng)由美方進(jìn)行,日方僅負(fù)責(zé)后期開(kāi)發(fā)和集中生產(chǎn)的主張,日本企業(yè)認(rèn)為,技術(shù)創(chuàng)新是為了日本的國(guó)家利益,必須獨(dú)立建立自己的實(shí)驗(yàn)室。選擇購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)利的企業(yè),更是隨自身創(chuàng)造能力的提高而減少對(duì)專(zhuān)利技術(shù)的依賴(lài),依靠不斷增強(qiáng)的獨(dú)立性,從世界工業(yè)的最新發(fā)展中捕捉信息,從而開(kāi)發(fā)出自己的生產(chǎn)技術(shù)。這種情況在20世紀(jì)二三十年代的日本化工企業(yè)中較為普遍。它表明日本的企業(yè)從開(kāi)始就將現(xiàn)代制造業(yè)的發(fā)展建立在自主的基礎(chǔ)上。
2.充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)的發(fā)展主動(dòng)權(quán)。進(jìn)入引進(jìn)之后的更高層次創(chuàng)造,在創(chuàng)造中建立自己的品牌、自己的技術(shù)特色和自己的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),引領(lǐng)日本制造業(yè)走出亞洲、走向世界。在制造業(yè)的生產(chǎn)方面,與引進(jìn)相比日本更擅長(zhǎng)于創(chuàng)新??縿?chuàng)新日本以自己的技術(shù)進(jìn)步方式踏上近代工業(yè)化的歷史行程,靠創(chuàng)新日本以自己所擁有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造出一個(gè)當(dāng)代的制造業(yè)大國(guó)。日本第二次世界大戰(zhàn)后汽車(chē)制造業(yè)的發(fā)展,是從經(jīng)濟(jì)恢復(fù)時(shí)期引進(jìn)國(guó)外的裝配技術(shù),通過(guò)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)外國(guó)車(chē)型的國(guó)產(chǎn)化開(kāi)始的。在20世紀(jì)60年代前半高速增長(zhǎng)期的大批量生產(chǎn)體制中,它靠國(guó)產(chǎn)新車(chē)型在質(zhì)量和性能方面的創(chuàng)新,使日本的小汽車(chē)開(kāi)始躋身于國(guó)際市場(chǎng)。在隨后的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)過(guò)程中日本加快創(chuàng)新的腳步,打造車(chē)身設(shè)計(jì)和控制排污方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。最終以環(huán)保節(jié)能、經(jīng)濟(jì)實(shí)用為特點(diǎn)在國(guó)際市場(chǎng)上勝出。晶體管技術(shù)是美國(guó)實(shí)驗(yàn)室首先發(fā)明,但日本企業(yè)憑借它對(duì)該項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用前景的準(zhǔn)確判斷,在晶體管發(fā)明僅有四年,在發(fā)明者本國(guó)還只限于用來(lái)生產(chǎn)助聽(tīng)器一類(lèi)產(chǎn)品之時(shí),就將其高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)品——晶體管收音機(jī)推向世界,從而引發(fā)了一場(chǎng)消費(fèi)領(lǐng)域的電子革命。隨著日本企業(yè)對(duì)半導(dǎo)體收音機(jī)、收錄機(jī)和電視機(jī)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),以及在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷使電子產(chǎn)品小型化、高性能化和價(jià)格低廉化,日本成為世界上最強(qiáng)大的電子技術(shù)擁有國(guó)。同樣,機(jī)器人技術(shù)是在1968年通過(guò)日本公司與美國(guó)企業(yè)合作的途徑傳人日本的,1970年日本就研制出第一臺(tái)國(guó)產(chǎn)機(jī)器人。經(jīng)過(guò)此后一系列創(chuàng)新與開(kāi)發(fā)努力,今天最高水平的機(jī)器人產(chǎn)品已成為日本的專(zhuān)利,日本也因此成為世界上機(jī)器人技術(shù)最先進(jìn)的國(guó)家。與這種技術(shù)創(chuàng)新相聯(lián)系的是生產(chǎn)工藝及其生產(chǎn)組織的創(chuàng)新,聞名于世乃至為歐美企業(yè)效仿的豐田生產(chǎn)方式,就是典型的例子。正是借助于不懈的努力和生產(chǎn)過(guò)程的經(jīng)常性創(chuàng)新,憑借嵌人人們頭腦中的主動(dòng)發(fā)展意識(shí),日本才得以在較短的時(shí)間里完成追趕歐美的歷史任務(wù),在工業(yè)技術(shù)領(lǐng)域與美國(guó)、德國(guó)并駕齊驅(qū),進(jìn)而確立起制造業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的歷史地位。
3.發(fā)展模式的靈活選擇權(quán)。在日本,無(wú)論是企業(yè)還是地域的引進(jìn)與創(chuàng)新活動(dòng),都是基于國(guó)家的資源條件和人力資源特點(diǎn)進(jìn)行的。鑒于日本國(guó)情的明顯特點(diǎn),即國(guó)土狹窄、資源匱乏;但以人口數(shù)量、預(yù)期壽命、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口占總?cè)丝诒戎?,以及萬(wàn)人平均在校大學(xué)生數(shù)為主要標(biāo)志的人力資源豐富,日本的技術(shù)引進(jìn)和創(chuàng)新,從來(lái)都是圍繞充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)和最大限度地保護(hù)與利用現(xiàn)有資源為中心展開(kāi)的。如與歐美國(guó)家不同,它的前工業(yè)化時(shí)期的許多創(chuàng)新,實(shí)際上需要更多的勞動(dòng)。這種經(jīng)濟(jì)史學(xué)家眼中的“勤勉革命”,就是日本大多原材料短缺而農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力不能充分利用的反映。在當(dāng)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,日本利用現(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)問(wèn)題韻果斷處理能力和傳承的生產(chǎn)技術(shù)訣竅贏得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán),也是為上述問(wèn)題所做的最好注腳。通常情況下,日本的各類(lèi)企業(yè)都能夠靈活地選擇創(chuàng)新方向,因?yàn)樗鼈兌紦碛凶约旱难芯繖C(jī)構(gòu)和相應(yīng)的科研手段,并且都能夠適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展的形勢(shì)適時(shí)地調(diào)整經(jīng)營(yíng)組織。一些著名的大企業(yè)甚至擁有按專(zhuān)業(yè)分工的多家研究所,用以保證企業(yè)所用技術(shù)的獨(dú)創(chuàng)性特色,以及不斷將新技術(shù)及時(shí)地轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)品。在長(zhǎng)期的引進(jìn)與創(chuàng)新實(shí)踐中,日本建立了與自己的工業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)和國(guó)情特點(diǎn)相適應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新體系。它的特點(diǎn)是以民間為主體的技術(shù)研究開(kāi)發(fā)方式;吸收與開(kāi)發(fā)結(jié)合、生產(chǎn)與革新并舉的行動(dòng)模式;漸進(jìn)式創(chuàng)新與突破性進(jìn)展統(tǒng)一于一體的經(jīng)常性活動(dòng),以及確保創(chuàng)新的有序和高質(zhì)量所實(shí)施的研究所與開(kāi)發(fā)本部雙重創(chuàng)新體制。
(三)引進(jìn)與創(chuàng)新關(guān)系上的經(jīng)濟(jì)史觀點(diǎn)。
1.對(duì)技術(shù)創(chuàng)新問(wèn)題的經(jīng)濟(jì)史認(rèn)識(shí)。通過(guò)對(duì)日本制造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新歷史過(guò)程的分析與思考,我們加深了在經(jīng)濟(jì)史意義上對(duì)技術(shù)創(chuàng)新問(wèn)題的深層次理解。(1)技術(shù)創(chuàng)新是發(fā)明的首次應(yīng)用,同時(shí)更是以往技術(shù)積淀的一次質(zhì)的飛躍。按照熊彼特的創(chuàng)新定義,技術(shù)創(chuàng)新是發(fā)明的第一次產(chǎn)業(yè)應(yīng)用,這種應(yīng)用既包括產(chǎn)品創(chuàng)新,也包括工藝創(chuàng)新,而且還包括創(chuàng)新通過(guò)各種渠道的傳播這一完整的過(guò)程。但這還是僅就創(chuàng)新韻各種表現(xiàn)形式所下的定義。從一國(guó)的產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展史的角度來(lái)觀察,技術(shù)創(chuàng)新更是一個(gè)地區(qū)或若干企業(yè),憑借以往的學(xué)習(xí)與技術(shù)積淀,實(shí)現(xiàn)的一次具有質(zhì)變意義的技術(shù)突破。例如,日本早期在佐賀成功建立的第一座反射爐,以及第二次世界大戰(zhàn)后日本電子企業(yè)運(yùn)用晶體管技術(shù)進(jìn)行的一系列新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等,就是典型的案例。這里強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)創(chuàng)新得以發(fā)生的技術(shù)積累與歷史基礎(chǔ)。這是一個(gè)與不同時(shí)期技術(shù)發(fā)展水平和知識(shí)發(fā)達(dá)程度相呼應(yīng)的內(nèi)生過(guò)程。(2)技術(shù)創(chuàng)新作為一國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)生過(guò)程,它只有與制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有機(jī)結(jié)合,才能推動(dòng)產(chǎn)業(yè)整體的技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的提高。技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新概念的解釋包含了技術(shù)擴(kuò)散的內(nèi)容,即通過(guò)創(chuàng)新的傳播對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響的過(guò)程。然而,制造業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的影響是通過(guò)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化實(shí)現(xiàn)的。換句話說(shuō),從技術(shù)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的歷史過(guò)程看,它不是單個(gè)企業(yè)或某一地區(qū)在某一時(shí)刻的孤立行為。因?yàn)樵诠I(yè)文明中,最終產(chǎn)品是經(jīng)各部門(mén)、不同工序相互銜接和協(xié)調(diào)配合,由整個(gè)工業(yè)體系生產(chǎn)出來(lái)的。相應(yīng)地這也是一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新在各產(chǎn)業(yè)部門(mén)間相互傳遞,不斷改革,從而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)整體面貌發(fā)生變化的過(guò)程。(3)能夠推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新必然是可持續(xù)性的創(chuàng)新,而技術(shù)創(chuàng)新要能夠持續(xù)不斷地進(jìn)行,那么這種創(chuàng)新一定是帶有民族特色或以符合本國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際為特點(diǎn)的。從創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)賦予創(chuàng)新的內(nèi)涵來(lái)看,技術(shù)創(chuàng)新本質(zhì)上是科學(xué)技術(shù)在實(shí)際中不斷得以應(yīng)用的過(guò)程。其表現(xiàn)為具備新功能和具有新用途的產(chǎn)品不斷被開(kāi)發(fā)出來(lái),新型的具有創(chuàng)意的生產(chǎn)工藝不斷被投入到制造業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程中去,以及這些新產(chǎn)品、新工藝不斷在同行業(yè)間和地區(qū)間得到學(xué)習(xí)與推廣。資源小國(guó)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后起國(guó)日本正是經(jīng)歷了這樣一個(gè)持續(xù)的創(chuàng)新過(guò)程。之所以能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)性的創(chuàng)新,原因就在于它從前近代開(kāi)始,經(jīng)明治時(shí)期,直到第二次世界大戰(zhàn)后,始終在孜孜以求地探索符合自身特點(diǎn)的技術(shù)創(chuàng)新之路,盡管期間經(jīng)歷了挫折與失敗。顯然,符合國(guó)情特點(diǎn)和民族文化傳統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)才有強(qiáng)大的生命力,才能得以持續(xù)地進(jìn)行。
2.日本案例所揭示的引進(jìn)與創(chuàng)新關(guān)系的思考。
(1)從制造業(yè)發(fā)展的歷史事實(shí)出發(fā),不忽視漸進(jìn)式創(chuàng)新,亦不盲目排斥引進(jìn)。著名的技術(shù)創(chuàng)新研究機(jī)構(gòu)英國(guó)蘇塞克斯(Sussex)大學(xué)科學(xué)政策研究所(SciencePolicyResearchUnit),在20世紀(jì)80年代進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新分類(lèi)時(shí),曾將漸進(jìn)式創(chuàng)新與根本性創(chuàng)新作了區(qū)分。前者是指那些直接從事生產(chǎn)的工人、技師所進(jìn)行漸進(jìn)的、連續(xù)的創(chuàng)新活動(dòng);后者則指由研發(fā)機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的、在觀念上有根本性突破的創(chuàng)新活動(dòng)。它往往伴有產(chǎn)品創(chuàng)新、過(guò)程創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的連鎖反應(yīng),并在一定時(shí)期里引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。兩者雖然發(fā)生的時(shí)間與空間不同,在制造業(yè)成長(zhǎng)中的作用及其對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響不同,但卻是相互關(guān)聯(lián)、相互作用,有機(jī)融合在一起的。日本制造業(yè)從近代到現(xiàn)代的發(fā)展及轉(zhuǎn)型,從技術(shù)變革的角度觀察,就是一部漸進(jìn)式創(chuàng)新與根本性創(chuàng)新有機(jī)融合的歷史。日本的經(jīng)驗(yàn)啟示我們,在致力于制造業(yè)自主創(chuàng)新的努力時(shí),絕不應(yīng)當(dāng)忽視漸進(jìn)式創(chuàng)新這種日常經(jīng)常發(fā)生的創(chuàng)新形式。堅(jiān)持實(shí)行符合歷史傳統(tǒng)和國(guó)情特點(diǎn)的漸進(jìn)式創(chuàng)新,是實(shí)現(xiàn)一國(guó)制造業(yè)根本性創(chuàng)新的深厚基礎(chǔ)。
就技術(shù)創(chuàng)新本身的過(guò)程而言,有研究認(rèn)為篩選有關(guān)的技術(shù)成果是企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的第一步。由于對(duì)新技術(shù)的篩選可以是來(lái)自經(jīng)濟(jì)體內(nèi)部的新技術(shù),如企業(yè)研發(fā)部門(mén)的技術(shù),也可以是來(lái)自外部不同部門(mén)的技術(shù),如其他企業(yè)或大學(xué)等專(zhuān)門(mén)研究機(jī)構(gòu)的技術(shù),乃自從國(guó)外引進(jìn)的技術(shù)。所以,從這一意義上說(shuō),引進(jìn)與創(chuàng)新兩者在這里并沒(méi)有涇渭分明的界線。我們不應(yīng)當(dāng)因?yàn)閺?qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新而盲目排斥引進(jìn),在開(kāi)放經(jīng)濟(jì)條件下走技術(shù)創(chuàng)新的閉關(guān)鎖國(guó)道路。上述的經(jīng)濟(jì)史研究表明,日本制造業(yè)對(duì)現(xiàn)代西方技術(shù)的成功引進(jìn),一個(gè)突出特點(diǎn)就是以建立獨(dú)立自主的現(xiàn)代技術(shù)體系為目的的。因此,只要將其有效地服務(wù)于完整的工業(yè)技術(shù)體系的建設(shè),引進(jìn)就可以成為我們實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新的有力工具,成為我們實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展和建立制造業(yè)強(qiáng)國(guó)的有力手段。
(2)在制造業(yè)的發(fā)展中認(rèn)識(shí)技術(shù)創(chuàng)新的必然性和不可替代性。日本制造業(yè)從引進(jìn)到自主發(fā)展的產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)歷程告訴我們一個(gè)事實(shí),技術(shù)引進(jìn)雖然對(duì)一國(guó)制造業(yè)發(fā)展水平的提升乃至產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整具有重要的影響和推動(dòng)作用,但是引進(jìn)決不能代替創(chuàng)新成為_(kāi)國(guó)技術(shù)進(jìn)步的主要發(fā)展路徑。因?yàn)椋夹g(shù)引進(jìn)還只是在不同時(shí)段構(gòu)成產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)發(fā)育的某種基礎(chǔ)和前提,它標(biāo)志著本民族的產(chǎn)業(yè)部門(mén)對(duì)當(dāng)時(shí)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的了解和一定程度的掌握。要把引進(jìn)的先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用到本國(guó)資源環(huán)境下的制造業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中,或者進(jìn)一步形成一個(gè)新的產(chǎn)業(yè),則必須經(jīng)過(guò)一個(gè)從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售到服務(wù)的完整創(chuàng)新過(guò)程。像日本成功的企業(yè)那樣,在創(chuàng)新過(guò)程中融人新的思想,追加創(chuàng)造性勞動(dòng),使原有的技術(shù)得到升華,使原來(lái)的工程得以再造。通過(guò)這樣的創(chuàng)新活動(dòng),使引進(jìn)的技術(shù)符合本國(guó)的資源和市場(chǎng)條件,使融人了先進(jìn)技術(shù)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有本民族的特點(diǎn)。因此,從這個(gè)意義上講,創(chuàng)新是引進(jìn)的目的,是引進(jìn)的外來(lái)技術(shù)在本土發(fā)展的必然階段。
顯然,只有引進(jìn)而沒(méi)有引進(jìn)之后和引進(jìn)過(guò)程中的創(chuàng)新活動(dòng)相伴隨,其對(duì)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響是相當(dāng)嚴(yán)重的。首先,是影響引進(jìn)的技術(shù)在本國(guó)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)部門(mén)發(fā)展中的有效運(yùn)用。即便是再先進(jìn)的技術(shù),如果不能與本國(guó)的人力資源和物質(zhì)資源有機(jī)結(jié)合,不能適合現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力發(fā)展的需要,那么這種引進(jìn)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)資源的有效配置的,是資源的浪費(fèi)。其次,自身的制造業(yè)是很難實(shí)現(xiàn)技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步與發(fā)展的。只能說(shuō)什么時(shí)候得到了先進(jìn)技術(shù),什么時(shí)候才有發(fā)展的可能,從而使制造業(yè)的技術(shù)進(jìn)步處于一種走走停停的局面,無(wú)法獲得產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。其三,對(duì)一個(gè)國(guó)家一個(gè)民族來(lái)說(shuō),最為嚴(yán)重的后果就是無(wú)法形成自己的新技術(shù)基礎(chǔ)。先進(jìn)技術(shù)永遠(yuǎn)是他人的囊中之物,只能在技術(shù)擁有者認(rèn)為轉(zhuǎn)讓技術(shù)不削弱其產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的條件下才能得到。換句話說(shuō),就是在技術(shù)上受制于人。在此情況下,既失掉了技術(shù)引進(jìn)本身的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)意義,同時(shí)還將喪失民族獨(dú)立和未來(lái)發(fā)展的技術(shù)根基,成為他人的技術(shù)附庸。事實(shí)證明,沒(méi)有創(chuàng)新能力的民族是不會(huì)贏得尊重的,這樣的民族既不可能引進(jìn)真正先進(jìn)的技術(shù),更不可能自立于世界民族之林。
可見(jiàn),正確處理引進(jìn)與創(chuàng)新的關(guān)系,引進(jìn)與創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合、協(xié)調(diào)運(yùn)作,就有可能最大限度地利用人類(lèi)的知識(shí)與技術(shù)資源,用最短的時(shí)間縮小與世界制造業(yè)強(qiáng)國(guó)的技術(shù)差距,以最快的速度實(shí)現(xiàn)國(guó)富民強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)。可以說(shuō),借鑒日本產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史經(jīng)驗(yàn),根據(jù)國(guó)情特點(diǎn)來(lái)認(rèn)識(shí)和處理引進(jìn)與創(chuàng)新的關(guān)系,是提升我們的自主創(chuàng)新能力,實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造業(yè)自主發(fā)展的基礎(chǔ)性工作,亦是技術(shù)創(chuàng)新問(wèn)題上的科學(xué)發(fā)展觀。
一、技術(shù)創(chuàng)新:一個(gè)新的陶瓷經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略
所謂技術(shù)創(chuàng)新,就是一個(gè)從新思想的產(chǎn)生,到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試制、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)化的過(guò)程,也是知識(shí)的創(chuàng)造、流通和應(yīng)用的過(guò)程。技術(shù)創(chuàng)新在西方國(guó)家已被視為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī),甚至新的工業(yè)宗教。***本關(guān)鍵字已替換***總書(shū)記指出:“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力……一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新能力的民族,難以屹立于世界先進(jìn)民族之林?!币粋€(gè)企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在很大程度上取決于它依靠科技進(jìn)步進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新的能力。
德化的陶瓷企業(yè)大多是勞動(dòng)密集型企業(yè),產(chǎn)品多為銷(xiāo)往歐美的小工藝瓷,科技含量低,藝術(shù)含量低,幾乎沒(méi)有什么附加值。雖數(shù)量巨大,但登不了“大雅之堂”,因而價(jià)格十分低賤。元朝意大利旅行家馬可·波羅在他的游記中用“既多且美,購(gòu)價(jià)甚賤”來(lái)描述德化的陶瓷,而新近從南中國(guó)海打撈起來(lái)的“的星”號(hào)沉船競(jìng)一次運(yùn)載35.6萬(wàn)件的清代德化青花瓷,足見(jiàn)德化瓷器“量多價(jià)賤”是古已如是,也許這也可以說(shuō)是德化陶瓷的一個(gè)“傳統(tǒng)”了。
步入WTO的門(mén)檻,我們感受到世界科技革命蓬勃興起,經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)日益增強(qiáng),國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)空前激烈,德化到了順應(yīng)世界潮流用技術(shù)創(chuàng)新作為陶瓷經(jīng)濟(jì)發(fā)展新戰(zhàn)略的時(shí)候了。
二、陶瓷企業(yè):技術(shù)創(chuàng)新的主體
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力??茖W(xué)與技術(shù)最終要通過(guò)企業(yè)這個(gè)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。因此,企業(yè)不僅是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體,也是技術(shù)創(chuàng)新的主體。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家,企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中一直發(fā)揮著主要作用。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)容包括產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、開(kāi)辟新市場(chǎng)、利用和開(kāi)發(fā)新資源等。從基礎(chǔ)研究、新產(chǎn)品或新工藝的最初設(shè)想到研制、開(kāi)發(fā),再到工程化、商業(yè)化的生產(chǎn),直至通過(guò)市場(chǎng)推廣應(yīng)用而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,技術(shù)創(chuàng)新的全過(guò)程都是在企業(yè)進(jìn)行的,在這種科研與生產(chǎn)直接結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體制下,科研直接為生產(chǎn)服務(wù),企業(yè)為技術(shù)創(chuàng)新提供強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)支持,使得產(chǎn)品層出不窮,提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所以,形成以企業(yè)為中心的技術(shù)創(chuàng)新體系,符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下技術(shù)創(chuàng)新的規(guī)律。
為了充分發(fā)揮科技推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的作用,提高陶瓷企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,從而提高我縣陶瓷業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,就必須形成以陶瓷企業(yè)為中心的技術(shù)創(chuàng)新體系。目前,我縣的陶瓷科研機(jī)構(gòu)基本上是名存實(shí)亡,而陶瓷企業(yè)基本上沒(méi)有自己的科技開(kāi)發(fā)隊(duì)伍,缺乏技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力和壓力。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵。要使陶瓷企業(yè)真正成為技術(shù)創(chuàng)新的主體,首先政府要通過(guò)政策引導(dǎo)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的調(diào)節(jié)作用;其次要出臺(tái)面向所有陶瓷企業(yè)的、針對(duì)研究開(kāi)發(fā)能力建設(shè)和活動(dòng)本身的減免稅政策;第三要頒布更具體的促進(jìn)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的政策措施,實(shí)行特殊的優(yōu)惠政策;第四,應(yīng)有強(qiáng)度更大的、針對(duì)企業(yè)家和創(chuàng)新者的創(chuàng)新激勵(lì)政策。
企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中要正確把握二對(duì)現(xiàn)實(shí)關(guān)系。一是產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新與組織管理創(chuàng)新的關(guān)系。技術(shù)創(chuàng)新不能簡(jiǎn)單地理解為技術(shù)發(fā)明或技術(shù)進(jìn)步。技術(shù)開(kāi)發(fā)從一開(kāi)始到工程化階段、生產(chǎn)階段過(guò)程中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都同時(shí)與市場(chǎng)、組織管理、生產(chǎn)過(guò)程、資金運(yùn)用、技術(shù)背景等各方面交互作用。產(chǎn)品技術(shù)和工藝技術(shù)無(wú)法自動(dòng)與其他要素實(shí)現(xiàn)重新組合,單純技術(shù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新或工藝
創(chuàng)新,而必須依靠組織管理創(chuàng)新或制度創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)。二是首創(chuàng)創(chuàng)新與改創(chuàng)和仿創(chuàng)創(chuàng)新的關(guān)系。技術(shù)發(fā)明的意義要靠技術(shù)創(chuàng)新去實(shí)現(xiàn),而首創(chuàng)創(chuàng)新的意義要靠改創(chuàng)創(chuàng)新和仿創(chuàng)創(chuàng)新去實(shí)現(xiàn)。任何一項(xiàng)或一群技術(shù)創(chuàng)新中,進(jìn)行首創(chuàng)創(chuàng)新者只能是少數(shù)一兩家企業(yè),其余企業(yè)或者跟在首創(chuàng)企業(yè)之后,瞄準(zhǔn)首創(chuàng)技術(shù)發(fā)展進(jìn)行技術(shù)跟蹤,隨時(shí)準(zhǔn)備進(jìn)行生產(chǎn)組織和市場(chǎng)戰(zhàn)略的調(diào)整以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,或者與首創(chuàng)者保持相當(dāng)距離,節(jié)省研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用,只投入少量資源于技術(shù)服務(wù)、培訓(xùn),把注意力放在一旦新的市場(chǎng)出現(xiàn)后迅速進(jìn)入市場(chǎng),占有可能占得的市場(chǎng)份額,也即大多數(shù)企業(yè)只能做改創(chuàng)創(chuàng)新和仿創(chuàng)創(chuàng)新。
三、人力資源:技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵
企業(yè)要進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,離不開(kāi)人力資源的開(kāi)發(fā)。伴隨著新世紀(jì)的來(lái)臨,人類(lèi)社會(huì)那種大規(guī)模的工業(yè)化生產(chǎn)時(shí)代已逐漸接近尾聲,一個(gè)以智力資源為主要依托的全新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代正向我們走來(lái)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資本是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本動(dòng)力和決定因素,人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一切資源中最寶貴、最重要的資源。
然而直面我縣的人力資源狀況,不難發(fā)現(xiàn),盡管勞動(dòng)力資源豐富,但是人力資本缺乏,即人力資源的質(zhì)量不高,這是發(fā)展陶瓷經(jīng)濟(jì)的薄弱環(huán)節(jié)。首先,勞動(dòng)力整體文化程度低,從高中階段升學(xué)率不足50%可見(jiàn)一斑。其次,勞動(dòng)技能低,結(jié)構(gòu)不合理。普遍沒(méi)有接受過(guò)職業(yè)技術(shù)教育或培訓(xùn),技術(shù)高超的比例極低。第三,熟練的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和高級(jí)管理人員數(shù)量偏少,加上陶瓷企業(yè)普遍實(shí)行家族化管理,家長(zhǎng)制、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、規(guī)范性差等因素也制約了技術(shù)的創(chuàng)新。
優(yōu)先開(kāi)發(fā)人力資源是我縣陶瓷經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì),是進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)性工程。我們要根據(jù)縣情,把最大限度地發(fā)揮人力資源豐富的優(yōu)勢(shì),改變?nèi)肆Y源素質(zhì)低下的劣勢(shì)作為人力資源開(kāi)發(fā)的著眼點(diǎn)。一要轉(zhuǎn)變觀念,把開(kāi)發(fā)、利用人力資源作為基礎(chǔ)戰(zhàn)略。二要提高勞動(dòng)力素質(zhì),積累人力資本。三要改革分配制度,把人力資本投資與物質(zhì)資本投資放在同等位置,參與企業(yè)剩余價(jià)值分配。四要合理配置和使用人才,追求人力資源效益的最大化??傊?企業(yè)要由以生產(chǎn)管理為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾R(shí)管理、信息管理為主,“知識(shí)主管”成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的核心,千方百計(jì)培育和發(fā)展創(chuàng)新精神,開(kāi)拓精神和創(chuàng)業(yè)精神,大力開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)。
四、職業(yè)教育:人力資源開(kāi)發(fā)的主渠道
職業(yè)教育是與社會(huì)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系最為緊密的教育形式。發(fā)達(dá)的西方國(guó)家都十分重視職業(yè)技術(shù)教育。在德國(guó),同齡人中70%的年輕人都得接受“在企業(yè)是學(xué)徒,在學(xué)校是學(xué)生”的“雙元制”職業(yè)培訓(xùn)。德國(guó)前總理科爾曾說(shuō)過(guò):“經(jīng)過(guò)很好職業(yè)培訓(xùn)的青年是德國(guó)最大的資本,是經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的保障。”而日本人認(rèn)為“職業(yè)教育是明天的經(jīng)濟(jì)?!眹?guó)務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育的決定》中指出:“職業(yè)技術(shù)教育的規(guī)模和水平影響著產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展速度?!笨梢哉f(shuō),職業(yè)技術(shù)教育是通過(guò)人力資源的開(kāi)發(fā)直接作用于經(jīng)濟(jì),影響甚至制約經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此,德化必須大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育,以培養(yǎng)大量的技術(shù)創(chuàng)新人才。
(一)在縱向上,要穩(wěn)定發(fā)展中等職業(yè)教育,重點(diǎn)拓展高中后職教和高等職業(yè)教育。我縣中等職業(yè)教育由于主動(dòng)適應(yīng)和服務(wù)于陶瓷經(jīng)濟(jì),發(fā)展勢(shì)頭良好,但層次偏低,而高中后的職教還是空白,大量的高考落第生未經(jīng)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)而流入人才市場(chǎng)。因此發(fā)展高等職業(yè)教育已迫在眉睫。目前縣委、縣政府正積極籌建陶瓷職業(yè)技術(shù)學(xué)院,這是德化歷史上里程碑式的極具前瞻性的重大舉措。未來(lái)的陶瓷學(xué)院,必將成為德化陶瓷技術(shù)創(chuàng)新人才的搖籃,成為陶瓷技術(shù)創(chuàng)新的培訓(xùn)中心、信息中心、學(xué)術(shù)交流中心、科研中心,為德化陶瓷業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的智力支持和人才保障,使德化陶瓷業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展的軌道。
(二)在橫向上,要以陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展為目標(biāo),調(diào)整職業(yè)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu),改變目前專(zhuān)業(yè)單一的現(xiàn)狀,要做好陶瓷企業(yè)對(duì)人才需求的預(yù)測(cè),圍繞陶瓷行業(yè)關(guān)鍵技術(shù),新興技術(shù)、優(yōu)勢(shì)技術(shù)不斷開(kāi)設(shè)新專(zhuān)業(yè),特別是陶瓷企業(yè)急需的經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)人才、科技人才、涉外類(lèi)人才、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才的培養(yǎng)。
【關(guān)鍵詞】耗散結(jié)構(gòu);技術(shù)創(chuàng)新;技術(shù)創(chuàng)新管理系統(tǒng)耗散結(jié)構(gòu)理論
一、引言
縱觀世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展史可得知,任何國(guó)家經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展總與科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新有著密不可分的關(guān)系??茖W(xué)技術(shù)的創(chuàng)新不僅是企業(yè)快速發(fā)展的不竭動(dòng)力,更是一個(gè)國(guó)家和民族不斷進(jìn)步的靈魂。因此,如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新,并推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步已引起了各國(guó)廣大科研者的高度關(guān)注。然而,從近些年來(lái)的世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)并不樂(lè)觀,并呈現(xiàn)出不斷惡化的趨勢(shì)。盡管其中有著各種各樣的原因,但究其根源,無(wú)不與缺乏科學(xué)的技術(shù)創(chuàng)新管理方式緊密相關(guān)。在科學(xué)研究與技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程中,大量相關(guān)的理論與實(shí)踐并不是具有顯著的相關(guān)特征,并顯現(xiàn)出明顯的無(wú)序性、散亂性和非線性關(guān)系。而這些關(guān)系為技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)了不同程度的阻礙及約束。為此,若要從大量無(wú)序性和散亂的信息中發(fā)現(xiàn)并挖掘出有價(jià)值的新理論與新方法,實(shí)現(xiàn)科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新以促進(jìn)企業(yè)和國(guó)家經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,就必須研究并解決技術(shù)創(chuàng)新中相關(guān)的理論與實(shí)踐的無(wú)序性問(wèn)題。而耗散結(jié)構(gòu)理論作為系統(tǒng)論的新發(fā)展,主要研究一個(gè)系統(tǒng)從無(wú)序向有序、從低序向高序轉(zhuǎn)化的機(jī)理、條件和規(guī)律。因此,研究耗散結(jié)構(gòu)理論對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新管理的應(yīng)用極具時(shí)代和現(xiàn)實(shí)意義。
二、理論概述
1.耗散結(jié)構(gòu)理論
耗散結(jié)構(gòu)理論是比利時(shí)物理學(xué)家普里高津教授于20世紀(jì)70年代創(chuàng)立的一個(gè)系統(tǒng)理論。耗散理論認(rèn)為一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)(可以是力學(xué)的、物理的、生物的、化學(xué)的系統(tǒng))在達(dá)到遠(yuǎn)離平衡態(tài)的非線性區(qū)時(shí),一旦系統(tǒng)的某個(gè)參量的變化達(dá)到一定閾值,通過(guò)漲落,系統(tǒng)可能發(fā)生突變,由原來(lái)的無(wú)序的混亂狀態(tài)轉(zhuǎn)變到一種時(shí)間、空間或功能有序的新?tīng)顟B(tài),這種有序狀態(tài)需要不斷地與外界交換物質(zhì)和能量才能維持,并保持一定的穩(wěn)定性,不因外界的微小擾動(dòng)而消失。普利高津把這種在遠(yuǎn)離平衡態(tài)的非線性區(qū)域形成的新的穩(wěn)定有序結(jié)構(gòu)稱(chēng)為耗散結(jié)構(gòu)[1]。
2.技術(shù)創(chuàng)新
自熊彼特(J.A.Schumpeter)于20世紀(jì)初提出創(chuàng)新概念和理論以來(lái),技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)歷了20世紀(jì)50年代和60年代的開(kāi)發(fā)性研究、70年代至80年代初的系統(tǒng)研究和80年代至今的綜合研究階段。在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)術(shù)界對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新的定義進(jìn)行了反復(fù)的討論與爭(zhēng)論,綜合各種討論,這里給出比較簡(jiǎn)練、相對(duì)通俗的定義:技術(shù)創(chuàng)新是指有技術(shù)的新構(gòu)想,經(jīng)過(guò)研究開(kāi)發(fā)或技術(shù)組合,到獲得實(shí)際應(yīng)用并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益的商業(yè)化全過(guò)程的活動(dòng)[2]。耗散結(jié)構(gòu)形成原理包括開(kāi)放性原理、非平衡原理、漲落有序原理以及非線性作用原理。
三、技術(shù)創(chuàng)新管理系統(tǒng)的耗散結(jié)構(gòu)特征
1.技術(shù)創(chuàng)新管理系統(tǒng)的開(kāi)放性
技術(shù)創(chuàng)新管理包括對(duì)資金、設(shè)備、人才、信息等資源進(jìn)行管理[2],這一過(guò)程中需要不斷地同外界進(jìn)行諸如資金、設(shè)備、人員、信息等的交換。除此之外,這個(gè)系統(tǒng)與外界還有能量的交換。一方面系統(tǒng)中生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新必須有能量推動(dòng),因而需要從外界導(dǎo)入物質(zhì)能量。另一方面,生產(chǎn)系統(tǒng)要有效地實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),即要使系統(tǒng)中人的要素和物的要素有機(jī)地結(jié)合起來(lái),生產(chǎn)出適銷(xiāo)對(duì)路的新產(chǎn)品,還需要從外界導(dǎo)入一種新的能量,這種能量能促成生產(chǎn)系統(tǒng)中人的要素和物的要素的有機(jī)結(jié)合,可以將這種能量稱(chēng)為管理能量。管理能量是在技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)中,為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),在以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)中所釋放的精神能量。綜上所述,技術(shù)創(chuàng)新管理系統(tǒng)是一個(gè)開(kāi)放性的系統(tǒng)[3]。
2.技術(shù)創(chuàng)新管理系統(tǒng)的非平衡態(tài)特性
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理系統(tǒng)中各個(gè)子系統(tǒng)的構(gòu)成元素之間存在較大差別,不僅表現(xiàn)在其構(gòu)成元素員工的道德品質(zhì)、文化背景、個(gè)人愛(ài)好、性格特點(diǎn)、身體狀況、教育水平、理想抱負(fù)、、行為習(xí)慣、價(jià)值觀念、民族特征、氣質(zhì)類(lèi)型、勞動(dòng)技能、創(chuàng)新能力等諸多方面的差異:而且表現(xiàn)在其構(gòu)成元素生產(chǎn)資料的性能、結(jié)構(gòu)、約束條件之間也存在較大差異。所以企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)是一個(gè)非平衡態(tài)系統(tǒng),這樣,就可以通過(guò)增大系統(tǒng)內(nèi)部的勢(shì)能差,將其推向遠(yuǎn)離平衡的狀態(tài)。當(dāng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)遠(yuǎn)離平衡狀態(tài)時(shí),其各個(gè)子系統(tǒng)及其構(gòu)成元素之間的相互作用和相互影響的關(guān)系是不可能用線性關(guān)系來(lái)表示的,只可能用非線性關(guān)系才能表示出來(lái)。因此該系統(tǒng)還處于遠(yuǎn)離平衡態(tài)的非線性區(qū)域。
3.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理系統(tǒng)的漲落有序性
一個(gè)宏觀系統(tǒng)經(jīng)常處在一個(gè)復(fù)雜環(huán)境中,不可避免地要受到各種外界因素的影響和制約。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)也存在微小漲落因素。一方面存在內(nèi)部漲落,例如信息傳遞過(guò)程中,由于人的主觀性介入,常常使信息在傳遞過(guò)程中發(fā)生意思偏離,進(jìn)而形成了信息準(zhǔn)確度的漲落;又如企業(yè)內(nèi)部技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新的過(guò)程勢(shì)必會(huì)引起生產(chǎn)效率的漲落。至于外部條件所引起的漲落就更多了。例如一旦市場(chǎng)上原材料價(jià)格起伏,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的行為變化,相關(guān)政策法規(guī)的變更都會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成較大的影響,這也說(shuō)明研究外部漲落的對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新管理具有重要意義。
4.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理系統(tǒng)的非線性作用機(jī)制
非線性相互作用機(jī)制的動(dòng)力系統(tǒng)的顯著特點(diǎn)是“整體大于部分之和”。作為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)中具有潛在創(chuàng)新能量的構(gòu)成元素是員工個(gè)體,員工個(gè)體之間是通過(guò)創(chuàng)新精神、創(chuàng)新情感聯(lián)結(jié)的。這精神構(gòu)成企業(yè)創(chuàng)新精神,創(chuàng)新精神是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的靈魂,以創(chuàng)新精神和情感為依托的員工間的相互作用是心靈之間的相互作用。這種作用是異常復(fù)雜和微妙的,因而作用關(guān)系是不可能用一個(gè)線性方程或線性方程組表示出來(lái)的,至少需要一個(gè)非常復(fù)雜的非線性方程組或非線性微分方程來(lái)表示他們之間的作用關(guān)系。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)員工個(gè)體之間的相互作用,能夠使系統(tǒng)內(nèi)的各個(gè)員工個(gè)體之間產(chǎn)生心理協(xié)調(diào)動(dòng)作和心理相干效應(yīng),這種心理協(xié)同和心理相干效應(yīng)可以使企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)從雜亂無(wú)章變?yōu)榫挥行?。從以上分析就可以看出企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)具有耗散結(jié)構(gòu)特征,滿足耗散結(jié)構(gòu)形成所具備的必要條件。因此,可以斷言,技術(shù)創(chuàng)新管理中耗散結(jié)構(gòu)的出現(xiàn)是必然的。
四、技術(shù)創(chuàng)新管理耗散理論結(jié)構(gòu)的構(gòu)建
系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)生的不可逆過(guò)程引起的熵的變化,這個(gè)量總是正的,如果沒(méi)有負(fù)熵的導(dǎo)入,系統(tǒng)將不能維持耗散結(jié)構(gòu)而面臨瓦解。技術(shù)創(chuàng)新管理的實(shí)質(zhì)正是一個(gè)負(fù)熵流導(dǎo)入的過(guò)程,因此現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新管理的重要性。
1.開(kāi)放性是做好技術(shù)創(chuàng)新管理的保障
開(kāi)放系統(tǒng)的熵的改變應(yīng)包括系統(tǒng)與外界交換能量和物質(zhì)所引起的熵的改變以及系統(tǒng)內(nèi)部由于不可逆過(guò)程所引起的熵的改變。遠(yuǎn)離平衡的非線性系統(tǒng)可以通過(guò)負(fù)熵流來(lái)減少總熵,從而使系統(tǒng)從無(wú)序態(tài)變?yōu)橛行驊B(tài)。為此,必須保持技術(shù)創(chuàng)新管理系統(tǒng)的開(kāi)放性,以保證負(fù)熵的導(dǎo)入[4]。可以通過(guò)以下途徑保障技術(shù)創(chuàng)新管理的開(kāi)放性。
(1)樹(shù)立正確學(xué)習(xí)觀念。在導(dǎo)入負(fù)熵流的過(guò)程中,技術(shù)創(chuàng)新管理要求企業(yè)對(duì)內(nèi)建立學(xué)習(xí)型組織,倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型文化。通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),不斷引進(jìn)新思想、新技術(shù)、新方法,以此保持思維的開(kāi)闊性。同時(shí)要以批判性的眼光來(lái)分析、審視和修改已有的實(shí)踐性知識(shí),以此避免企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的不可逆趨勢(shì),進(jìn)而將企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程中達(dá)到更高層次的有序化。
(2)構(gòu)建開(kāi)放式資源系統(tǒng)。在公司內(nèi)部構(gòu)建開(kāi)放式資源系統(tǒng),按組織結(jié)構(gòu)給予員工分層下載以及上傳權(quán)限,以便于資源共享,知識(shí)積累。系統(tǒng)構(gòu)建后,定期對(duì)資料上傳量較大者給予獎(jiǎng)勵(lì),這樣也可以激勵(lì)員工的奉獻(xiàn)精神與創(chuàng)新意識(shí)。
(3)加強(qiáng)對(duì)外交流。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中需要不斷與外部進(jìn)行物資、人才、技術(shù)以及思想等方面的交流,通過(guò)這種交流實(shí)現(xiàn)與外界的能量交換。為確保負(fù)熵的導(dǎo)入,還需要建立一個(gè)負(fù)反饋機(jī)制。在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的對(duì)外交流過(guò)程中,要嚴(yán)格監(jiān)管企業(yè)行為,保證企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新行為與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,保證企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新行為與時(shí)展需要相一致,保證企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新行為與企業(yè)所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任相一致。這樣才能將良性效果放大,確保負(fù)熵流的合理導(dǎo)入,在資源、文化、思想、能量的不斷流動(dòng)中使得技術(shù)創(chuàng)新管理系統(tǒng)變得秩序井然。
2.非平衡態(tài)是技術(shù)創(chuàng)新管理的前提
根據(jù)“非平衡是有序之源”這一原理,一個(gè)內(nèi)有動(dòng)力和外有活力的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)必定是一個(gè)有差異的非均勻、非平衡的系統(tǒng)[3]。
(1)建立非平衡態(tài)機(jī)制。對(duì)內(nèi),應(yīng)重視對(duì)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新行為的激勵(lì)。一是通過(guò)職位的升遷、崗位調(diào)整、薪酬的提高、特殊權(quán)力的授予等手段獎(jiǎng)勵(lì)那些為技術(shù)創(chuàng)新做出突出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人;二是重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),鼓勵(lì)并幫助企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及個(gè)人在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中對(duì)創(chuàng)新成果進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)。三是保護(hù)少數(shù)派,重視會(huì)議中那些不同的聲音、相反的意見(jiàn),根據(jù)性格特征挖掘員工內(nèi)在潛質(zhì),為技術(shù)創(chuàng)新行為提供良好的環(huán)境。
對(duì)外,要根據(jù)市場(chǎng)需求適時(shí)調(diào)整技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展方向。由于人們常習(xí)慣于維持原有平衡態(tài),抵制不確定性,對(duì)于那些具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的人群更是如此。為此就需要運(yùn)用一些強(qiáng)制手段來(lái)打破這種平衡,企業(yè)內(nèi)部政策制定者要根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)需求,適時(shí)調(diào)整技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展方向,使技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)處于動(dòng)態(tài)的非平衡態(tài)系統(tǒng)之中。
(2)樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。企業(yè)內(nèi)部,在以企業(yè)整體利益為前提的條件下,鼓勵(lì)部門(mén)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)、競(jìng)賽、考核等措施來(lái)強(qiáng)化部門(mén)間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),為技術(shù)創(chuàng)新提供良好環(huán)境。
在行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)中,以責(zé)任感、使命感加強(qiáng)企業(yè)凝聚力,大力發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,鼓勵(lì)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新所獲得的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的行為。引導(dǎo)管理者們將企業(yè)技術(shù)管理水平置身于世界同行業(yè)間的比較。
通過(guò)以上途徑維持系統(tǒng)的非平衡態(tài),這是技術(shù)創(chuàng)新管理的重要前提。
3.實(shí)現(xiàn)漲落是技術(shù)創(chuàng)新管理的動(dòng)力
在非平衡態(tài)的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)中,漲落對(duì)于更高層次有序性的實(shí)現(xiàn)起著推動(dòng)性作用。
(1)通過(guò)組織變革實(shí)現(xiàn)漲落。在企業(yè)內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)具備形成耗散結(jié)構(gòu)的客觀條件時(shí),通過(guò)人員調(diào)整、組織結(jié)構(gòu)變更、資源配置變更等手段實(shí)現(xiàn)的微小漲落都有可能促使企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)。
(2)建立企業(yè)內(nèi)部智囊團(tuán)。智囊團(tuán)又被稱(chēng)為思想庫(kù),通過(guò)公司內(nèi)部智囊團(tuán)的建立實(shí)現(xiàn)漲落,一方面要求智囊團(tuán)成員為公司技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)提供科學(xué)技術(shù)咨詢(xún)、培訓(xùn)活動(dòng)。另一方面,應(yīng)對(duì)智囊團(tuán)內(nèi)部成員定期進(jìn)行培訓(xùn),為其提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使新思想新技術(shù)源源不斷進(jìn)入公司。
(3)積極構(gòu)建企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟。積極推動(dòng)行業(yè)間技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟的建立。通過(guò)建立技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟一方面可以聚眾成勢(shì),推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的快速發(fā)展;另一方面,通過(guò)建立聯(lián)盟,可以節(jié)約時(shí)間、人員、資金、材料等資源,提高技術(shù)創(chuàng)新的效率、效益。
通過(guò)變革、整合等方式形成漲落的過(guò)程中應(yīng)注意掌握和駕馭漲落的客觀規(guī)律,如在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)處于發(fā)生質(zhì)量轉(zhuǎn)變的臨界點(diǎn)之前,積極創(chuàng)造條件,促進(jìn)和擴(kuò)大某種漲落,有意識(shí)地使系統(tǒng)發(fā)生暫時(shí)的失穩(wěn),為打破舊的體制和結(jié)構(gòu),建立新的秩序創(chuàng)造條件和時(shí)機(jī)。
4.非線性作用是技術(shù)創(chuàng)新的必要條件
技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)要達(dá)到高度有序,必須通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)內(nèi)部非線性機(jī)制的調(diào)節(jié)以獲得自生長(zhǎng)、自創(chuàng)性自激蕩、自完善甚至混沌運(yùn)動(dòng)等非平庸行為,并在非線性相互作用下產(chǎn)生相干效應(yīng)和協(xié)同動(dòng)作來(lái)實(shí)現(xiàn)[3]。
(1)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的非獨(dú)立性。在技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)加以約束,以保證技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的非獨(dú)立性。首先要以顧客需求為約束,只有以客戶需求為導(dǎo)向,才能保證技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)出物可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益,這樣才符合技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)在要求;其次,要以企業(yè)文化、企業(yè)整體規(guī)劃為約束,使得創(chuàng)新結(jié)果滿足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展需求;同時(shí),要以社會(huì)環(huán)境、自然環(huán)境為約束,只有符合社會(huì)需求,滿足環(huán)境需求的技術(shù)創(chuàng)新才是有生命力的創(chuàng)新,才符合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
(2)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的非均勻性。技術(shù)創(chuàng)新中的非均勻性即智力資源、信息資源、資金資源等的非均勻分布。可在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效指標(biāo),以經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)責(zé)任、公司形象等為考核指標(biāo),以指標(biāo)評(píng)審結(jié)果作為資源優(yōu)化配置的依據(jù),實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的非均勻性,這也是漲落實(shí)現(xiàn)的前提。
(3)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的非對(duì)稱(chēng)性。非對(duì)稱(chēng)性在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)中就是指支配與從屬關(guān)系、策動(dòng)與響應(yīng)關(guān)系、控制與反饋關(guān)系。這就要求合理設(shè)置組織機(jī)構(gòu),確保適當(dāng)管理者對(duì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的有效支配權(quán)。同時(shí),設(shè)置必要的反饋系統(tǒng),一方面,在企業(yè)內(nèi)部,通過(guò)反饋系統(tǒng)的設(shè)置來(lái)保證內(nèi)部溝通信息傳達(dá)的效果,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新行動(dòng)方向的一致性;在企業(yè)外部,通過(guò)反饋系統(tǒng)的設(shè)置來(lái)保證創(chuàng)新活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)性、時(shí)效性。
五、結(jié)束語(yǔ)
文章從耗散結(jié)構(gòu)的角度分析了技術(shù)創(chuàng)新管理,技術(shù)創(chuàng)新管理實(shí)現(xiàn)從無(wú)序到有序,從低序到高序主要有以下幾種途徑:
1.通過(guò)樹(shù)立學(xué)習(xí)觀念、建立開(kāi)發(fā)的資源系統(tǒng)、加強(qiáng)對(duì)外開(kāi)放來(lái)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的開(kāi)放性,這是技術(shù)創(chuàng)新管理工作的重要保障。
2.通過(guò)適應(yīng)市場(chǎng)需求、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)來(lái)建立企業(yè)內(nèi)部非平衡態(tài)機(jī)制,通過(guò)培養(yǎng)企業(yè)及員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新系統(tǒng)的非平衡態(tài),這是技術(shù)創(chuàng)新管理的前提條件。
3.通過(guò)組織變革、企業(yè)內(nèi)部智囊團(tuán)、行業(yè)間技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟的建立來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新系統(tǒng)的合理漲落,這是技術(shù)創(chuàng)新管理的內(nèi)在動(dòng)力。
4.通過(guò)約束條件、反饋系統(tǒng)的建立來(lái)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的非獨(dú)立性、非均勻性與非對(duì)稱(chēng)性,以此形成技術(shù)創(chuàng)新管理系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的非線性作用,這是技術(shù)創(chuàng)新管理實(shí)現(xiàn)的必要條件。
參考文獻(xiàn)
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(一)知識(shí)管理的含義
所謂知識(shí)管理就是對(duì)企業(yè)的知識(shí)資源進(jìn)行管理,主要是將知識(shí)整理、分享、儲(chǔ)存和應(yīng)用,從而為員工提供知識(shí)共享的平臺(tái)。將正確的知識(shí)在正確的時(shí)間內(nèi)傳給需要此知識(shí)的員工,為他們做決策時(shí)提供資料依據(jù)。知識(shí)共享對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的提升和工作價(jià)值的創(chuàng)造有直接影響。知識(shí)管理可以提高企業(yè)的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力,能夠讓企業(yè)在受到外界環(huán)境影響時(shí)迅速地反應(yīng)并且針對(duì)問(wèn)題提出解決方法,知識(shí)管理對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向也有一定的預(yù)測(cè)作用。若是一個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行知識(shí)管理,那么它在激烈的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代中,將無(wú)法繼續(xù)生存和發(fā)展。
(二)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的含義
企業(yè)將科技進(jìn)步和市場(chǎng)需求結(jié)合起來(lái),提高企業(yè)的創(chuàng)造性。這一行為就是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要一定的知識(shí)基礎(chǔ),所以,在進(jìn)行企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新時(shí),企業(yè)的工作人員要有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
(三)知識(shí)管理和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新兩者的關(guān)系
企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的能力就表現(xiàn)在企業(yè)知識(shí)管理和技術(shù)創(chuàng)新中,技術(shù)創(chuàng)新和知識(shí)管理在企業(yè)中是共同存在的。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,技術(shù)創(chuàng)新和知識(shí)管理兩者的關(guān)系是相互促進(jìn)、相互影響。技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程就是知識(shí)轉(zhuǎn)化的過(guò)程,知識(shí)管理就是對(duì)這個(gè)過(guò)程進(jìn)行管理。而技術(shù)創(chuàng)新必須要在一定的知識(shí)基礎(chǔ)上才能實(shí)行。
二、知識(shí)管理對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的影響
(一)知識(shí)管理是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)
知識(shí)共享和創(chuàng)新是知識(shí)管理的兩個(gè)目標(biāo),而技術(shù)創(chuàng)新是在知識(shí)管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,它是知識(shí)的一種特殊的表現(xiàn)形式,只有有了知識(shí)管理的支持,技術(shù)創(chuàng)新才能進(jìn)行。
(二)知識(shí)管理是動(dòng)力源泉
知識(shí)與其他資料不同,在企業(yè)內(nèi),眾多情況下它屬于私有產(chǎn)物,從人的特性來(lái)說(shuō),人是不希望將自己特有的知識(shí)、技術(shù)分享給其他人的,若是有了知識(shí)管理,那么就會(huì)鼓勵(lì)員工們分享自己的知識(shí),在人與人的溝通和交流中,意識(shí)到自己的不足。通過(guò)對(duì)知識(shí)的整理和分類(lèi),讓參加技術(shù)創(chuàng)新的員工獲得所需要的資源,這樣一來(lái),可以激發(fā)參與者的興致,吸引他們的興趣從而給予他們創(chuàng)新的動(dòng)力。
(三)知識(shí)管理提高了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的速度
技術(shù)創(chuàng)新主要是獲取知識(shí)、利用知識(shí)的一個(gè)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,知識(shí)的存儲(chǔ)量和結(jié)構(gòu)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的效率有著直接影響,若是想要提高創(chuàng)新的速度和能力,就需要建立一個(gè)共享和保存知識(shí)的機(jī)構(gòu)。運(yùn)用科學(xué)的信息技術(shù),讓進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的人員在需要知識(shí)時(shí)能夠準(zhǔn)確、方便的獲取。
(四)知識(shí)管理可以降低在技術(shù)創(chuàng)新中的風(fēng)險(xiǎn)
每一項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)都是有風(fēng)險(xiǎn)的,有可能創(chuàng)新結(jié)果達(dá)不到公司所預(yù)期的結(jié)果,技術(shù)創(chuàng)新也是如此,在創(chuàng)新過(guò)程中,有許多無(wú)法預(yù)料的因素,充滿了風(fēng)險(xiǎn),而這些風(fēng)險(xiǎn)主要是由于市場(chǎng)的不確定因素以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的難度等帶來(lái)的。但是知識(shí)管理對(duì)這種情況可以有效的降低。通過(guò)對(duì)信息的收集整理,在創(chuàng)新時(shí)依照這些信息設(shè)計(jì)創(chuàng)新方案,減少企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)時(shí)的缺陷。在技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程中,進(jìn)行創(chuàng)新的人員首先要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)進(jìn)行分析、識(shí)別等,然后建立一個(gè)吸收知識(shí)和儲(chǔ)存知識(shí)的機(jī)構(gòu),在需要知識(shí)時(shí)獲取,這樣一來(lái),就提高了技術(shù)創(chuàng)新的成功率。
(五)技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)需要知識(shí)管理予以保持
技術(shù)創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是相互影響的,一個(gè)企業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新得到了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),那么其他的企業(yè)就會(huì)緊跟而來(lái),雖然此企業(yè)采取了保密手段,但是也避免不了其他企業(yè)的效仿,因此就需要用知識(shí)管理來(lái)保持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可以通過(guò)發(fā)現(xiàn)、發(fā)展新的知識(shí)用來(lái)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,這樣一來(lái),就可以保持企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)對(duì)知識(shí)要加強(qiáng)管理,讓后續(xù)的工作人員能夠方便、輕松、準(zhǔn)確地獲取自己想要的知識(shí)。
三、應(yīng)用知識(shí)管理解決人員流失對(duì)企業(yè)的影響的方法
每個(gè)部門(mén)的人員流失對(duì)此部門(mén)甚至企業(yè)都有影響,也會(huì)在無(wú)意中增加企業(yè)管理的難度,其中信息管理部門(mén)就是一個(gè)典型的例子。
(一)信息管理部門(mén)在企業(yè)管理中的重要性
信息是企業(yè)管理者可以利用的最重要的資源。對(duì)信息進(jìn)行有效的利用,不僅可以改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式、產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,還可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)代企業(yè)管理中信息技術(shù)是不可或缺的一部分。企業(yè)管理若是想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),就要將信息作為一個(gè)需要開(kāi)發(fā)的資源。企業(yè)的財(cái)富是信息,核心是信息活動(dòng),發(fā)揮出信息技術(shù)的最大優(yōu)勢(shì),對(duì)信息的傳播、采集等進(jìn)行妥善的管理,從而促進(jìn)企業(yè)管理的更好進(jìn)行,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)信息部門(mén)人員流失對(duì)企業(yè)的影響
1.信息部門(mén)人才流失會(huì)增加企業(yè)的成本
人才流失會(huì)產(chǎn)生直接成本和間接成本。所謂直接成本有兩個(gè)方面,一方面是招聘新人員所需要的招聘成本、培訓(xùn)成本等,另一方面指的是為了招聘人員而產(chǎn)生的廣告費(fèi)、面試、筆試等費(fèi)用。國(guó)外的研究報(bào)告曾經(jīng)表明,重新招聘的人員代替原有的人員所需要的費(fèi)用是維系原有人員的2.8倍。間接成本指的是離職人員離職前夕會(huì)心不在焉從而影響到了工作績(jī)效。
2.不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)
員工在離職時(shí),會(huì)影響到其他的成員,對(duì)其他成員產(chǎn)生消極的影響從而會(huì)帶動(dòng)片區(qū)的人員一起離職。若是離職的人員在其他公司得到了更好的發(fā)展,哪怕從未有過(guò)辭職想法的在職人員也會(huì)想要辭職,尋找更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
3.影響企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)十分寶貴的財(cái)富,對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著直接影響,良好的企業(yè)影響有利于公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售以及對(duì)外合作。而公司人員的頻繁跳槽,定然是因?yàn)閷?duì)企業(yè)某一方面的不滿意,這樣一來(lái),往往讓外界認(rèn)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)存在問(wèn)題或者是企業(yè)的發(fā)展波動(dòng)太大,因此對(duì)企業(yè)的形象十分不利。
4.帶走老客戶
在跳槽到新公司之后,IT人員也會(huì)將以前公司的IT技術(shù)帶到新公司,因此,導(dǎo)致了前公司技術(shù)的泄漏,對(duì)前公司的發(fā)展十分不利。員工跳槽后,會(huì)將自己的人際關(guān)系網(wǎng)和老客戶轉(zhuǎn)移到新的公司,因?yàn)榭蛻袅?xí)慣和老合作人進(jìn)行合作,客戶是不會(huì)關(guān)心自己的老合作人在哪家公司工作的。
(三)知識(shí)管理解決人員流失的方法
1.良好的企業(yè)文化
優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,企業(yè)文化的主要內(nèi)容對(duì)員工的思維和行為方式起著決定性的作用。一個(gè)好的企業(yè)文化可以讓員工的士氣得到激發(fā),可以激勵(lì)員工團(tuán)結(jié)合作的精神,給員工帶來(lái)活力,為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供動(dòng)力。更能為企業(yè)留住人才、吸引人才。
2.提高員工滿意度
讓員工參與到不同的工作中,不僅可以對(duì)員工的適應(yīng)性進(jìn)行考察,還能挖掘員工的潛力。實(shí)行崗位輪換制度,主要是避免員工對(duì)某個(gè)工作產(chǎn)生疲憊,因?yàn)槿魏我豁?xiàng)工作做的時(shí)間太長(zhǎng)后就會(huì)厭倦,因此輪換崗位制度不僅可以解決這個(gè)問(wèn)題,還能讓員工在變化工作的角色之中得到快樂(lè),提高了員工的滿意度。
3.晉升制度
想要留住員工,就要有好的晉升制度,讓員工有奮斗目標(biāo)。一個(gè)好的晉升體制可以提高員工工作的積極性、工作效率,為企業(yè)帶來(lái)更好的效益。員工可以根據(jù)自身的條件選擇晉升的方式,尊重員工的意愿,從而減少員工的流失。
4.做好職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)開(kāi)發(fā)活動(dòng)需要從組織和個(gè)人兩方面考慮,企業(yè)的職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)就是幫助員工制定職業(yè)生涯計(jì)劃,然后建立適合員工發(fā)展的制度,對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)的培訓(xùn),為員工的發(fā)展打好基礎(chǔ)。這樣一來(lái),員工在企業(yè)當(dāng)中找到了自己的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向,因?yàn)槠髽I(yè)是根據(jù)員工的情況而制定的職業(yè)生涯開(kāi)發(fā),所以企業(yè)在發(fā)展中,員工也能夠適應(yīng),也就不會(huì)因?yàn)楦簧掀髽I(yè)的發(fā)展腳步而離職。而企業(yè)的效益在員工的努力下也會(huì)越來(lái)越好。
四、激勵(lì)員工支持知識(shí)管理的方法
(一)通過(guò)績(jī)效管理的方式促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)造能力的提升企業(yè)需要不斷更新知識(shí)庫(kù),然后用物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)員工對(duì)知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新。在公司管理人員的帶領(lǐng)下,實(shí)現(xiàn)共同創(chuàng)造,共同享受的企業(yè)文化。
(二)進(jìn)行薪酬改革,讓知識(shí)體現(xiàn)價(jià)值與員工交流、溝通,聽(tīng)取員工的建議,對(duì)薪酬評(píng)定方式進(jìn)行改革。讓員工感覺(jué)到企業(yè)對(duì)他們的尊重與愛(ài)護(hù),員工就會(huì)全心全意地為公司工作。對(duì)于薪酬水平的評(píng)價(jià)因素可以根據(jù)員工所擁有的知識(shí)量以及員工能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造的新知識(shí)的價(jià)值來(lái)進(jìn)行。這樣一來(lái),就能激勵(lì)員工對(duì)知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)造。
五、結(jié)束語(yǔ)
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