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肌膚加法護(hù)理要點(diǎn):密集護(hù)理很關(guān)鍵
肌膚出現(xiàn)了問題,需要加餐,而密集護(hù)理則是近一段時(shí)間內(nèi)許多護(hù)膚專家推崇的“肌膚加法理念”。所謂密集護(hù)理,指的是在28天內(nèi)(肌膚自我更新的周期大約是28天),用比日常的基礎(chǔ)護(hù)理更濃縮、更強(qiáng)效的護(hù)理方式來集中調(diào)理肌膚狀態(tài),讓膚質(zhì)由內(nèi)到外短時(shí)間內(nèi)得到全面改善,并由此提升日常護(hù)理的功效。如果說日常護(hù)理屬于按部就班為肌膚提供日常照顧,那么密集護(hù)理則猶如一場(chǎng)深度療養(yǎng)之旅為肌膚帶來新生。而相對(duì)于日常保養(yǎng)品,密集護(hù)理品的功效也就更“猛烈”一些。它們往往都是高濃縮而且更易吸收的小分子強(qiáng)效精華,由于在成分上非?!磅r活”,這類產(chǎn)品很多以無菌真空的安瓶包裝,以最大限度保持活性成分的功效。由于凝聚了品牌最精華、最靈魂的成分,而且其濃度幾乎是面霜的十多倍以上,加上成本不菲的包裝,密集護(hù)理品往往高居品牌單品價(jià)格的最高位。所以,如果你是一名產(chǎn)后媽媽,之前一直由于懷孕以及帶孩子而忽略了對(duì)肌膚的呵護(hù),那么不如為肌膚投資一次密集護(hù)理,因?yàn)榇蠹s在28天左右的時(shí)間,時(shí)常會(huì)有“舊貌換新顏”的驚喜!
小貼士 不要忽視日常護(hù)膚步驟
美容教主牛爾是護(hù)膚加法派的推崇者,他建議即使不在肌膚密集護(hù)理階段,也不要忽視以下的護(hù)膚步驟,即:清潔-去角質(zhì)-保濕化妝水-保濕面膜-高機(jī)能化妝水-高機(jī)能精華-高機(jī)能面霜-防曬。
肌膚減法護(hù)理要點(diǎn):適當(dāng)?shù)摹凹嗍场?/p>
最早提出肌膚減法概念的是日本的美容教主佐伯千律,她認(rèn)為許多肌膚問題是由于對(duì)護(hù)膚品的依賴。適當(dāng)?shù)臑榧∧w斷食,能有利于擁有好肌膚。所以“肌斷食”一時(shí)間也成為了非常熱門的護(hù)膚新名詞。不過,其實(shí)所謂的“肌斷食”并非真正讓肌膚“斷食”,而更像是“節(jié)食”:將每日的卸妝、潔面、爽膚、精華、面膜、眼膜、補(bǔ)水、保濕、美白、抗衰老、面霜等等復(fù)雜耗時(shí)的程序盡量簡(jiǎn)化,讓肌膚在簡(jiǎn)單的護(hù)膚程序中得到喘息。一般來說,“肌斷食”需要七天時(shí)間,而生理期前以及換季期是肌膚斷食的最佳時(shí)期,具體方法為:
第1日:減少自己的保養(yǎng)品,先停用濃稠的霜乳類產(chǎn)品。
第2日:停用美白、控油、抗衰老等功能性產(chǎn)品,只保留功能最簡(jiǎn)單的保濕乳液。
第3日:肌斷食期間要保證睡眠充足,以溫和的方式清潔肌膚,盡量不要擦保養(yǎng)品。如果感覺太過干燥,可以用等滲性保濕噴霧為肌膚保濕。
第4日:肌膚的營養(yǎng)完全靠食物來補(bǔ)充,所以可以吃一些蘊(yùn)含膠原蛋白以及維生素C的食物。
第5日:開始逐步恢復(fù)日常保養(yǎng),開始加化妝水,但是要盡量選擇成分簡(jiǎn)單的產(chǎn)品。
第6日:開始為肌膚添加精華液,同時(shí)注意若出門要記得防曬。
第7日:可以使用乳霜類產(chǎn)品了。但是不要忘記,想要肌膚能夠自我修復(fù)到最佳狀態(tài),一定要保證最佳睡眠時(shí)間,即晚上10點(diǎn)~凌晨2點(diǎn)的美容覺時(shí)間。
在肌斷食期間,好好地觀察自己皮膚的真實(shí)狀況。然后再根據(jù)自己的真實(shí)膚質(zhì),來進(jìn)行密集保養(yǎng)。
小貼士 按摩助興減法護(hù)膚
在為做減法護(hù)膚的時(shí)候,可以在每日睡覺前為面部肌膚做一次按摩,這也是佐伯千律非常推崇的“六式按摩法”。
1.伸展:用手指在太陽穴處向上提拉皮膚,然后用另一只手在眼角附近推展。用指尖和手掌在整個(gè)面部從下向上、由內(nèi)向外按摩。
2.推按:在嘴唇、眼睛周圍用手輕輕地推按,使淋巴的流動(dòng)更順暢。在眉毛下面的凹陷處用大拇指輕輕地按壓。
3.局部拉伸:用手指縱向按壓笑紋,同時(shí)用整個(gè)指肚對(duì)皺紋進(jìn)行向上擴(kuò)展和按壓按摩。對(duì)于額頭上的皺紋也依照這種方法。
4.彈鋼琴式觸擊按摩:從嘴角到臉頰輕輕地做擊打按摩。針對(duì)眼角的細(xì)小皺紋,也同樣適用。
我是一名數(shù)學(xué)教師,成天和加減法打交道,能否用加法培養(yǎng)孩子的好習(xí)慣,用減法改正孩子的壞習(xí)慣呢?
于一凡是興隆一小五年四班的學(xué)生,他有很多壞習(xí)慣。
上課了,同學(xué)們都在專心聽講,他大喊一聲:“我會(huì)做這道題了,李老師您不用講了?!?/p>
同學(xué)們都在做練習(xí)時(shí),他卻走下座位要么把這名同學(xué)的橡皮拿走,要么拿筆在另一名同學(xué)的本子上劃一道。
當(dāng)老師講題時(shí),他卻跑上講臺(tái)拽著你的衣襟:“您給我講就行了,他們都太笨了。”
看不懂老師的眼神、手勢(shì)等的暗示。
當(dāng)你批評(píng)他幾句時(shí),他會(huì)耍賴說:“干什么批評(píng)我,我不活了,我要跳樓。”
下課了,同學(xué)們自動(dòng)排成一排,靠右側(cè)通行。當(dāng)走到樓梯處時(shí),他非要在樓梯邊上的塑料小草上踩一腳。
同學(xué)們到操場(chǎng)做有意義的游戲,他卻一會(huì)兒把一張畫有烏龜?shù)募堎N到同學(xué)的身上,一會(huì)兒把小蟲子塞進(jìn)同學(xué)的衣服里,一會(huì)兒又踢同學(xué)一腳。
操場(chǎng)上練習(xí)韻律操,他堅(jiān)持不住了,小聲嘀咕“校長(zhǎng)、主任都站著不做操,讓我們做,想累死我們呀。”
在家里,作業(yè)拖沓,老師要家庭作業(yè),他不是落在家里,就是沒有。
書寫亂。
家長(zhǎng)罵過,打過,無濟(jì)于事。
不知道哪件事該做,哪件事不該做。
…………
培養(yǎng)好習(xí)慣用加法,改正壞習(xí)慣用減法。
教育家洛克認(rèn)為,給孩子規(guī)則,不如給孩子訓(xùn)練。 兒童不是用規(guī)則教育可以教好的,規(guī)則總是被他們忘掉,你覺得他們有什么必須做的事,你便應(yīng)該利用一切時(shí)機(jī),甚至在可能的時(shí)候,創(chuàng)造時(shí)機(jī)給他們一種不可缺少的練習(xí),使它們?cè)谒麄兩砩瞎潭ㄆ饋?,這就可以使他們養(yǎng)成一種習(xí)慣,這種習(xí)慣一旦養(yǎng)成后,便不用借助記憶很容易地、很自然地發(fā)生作用。
我與于一凡約法三章,制定計(jì)劃,進(jìn)行必要的行為訓(xùn)練。
行為訓(xùn)練從二年級(jí)我接班時(shí)開始,在這個(gè)過程中,我遇到了
很多障礙,于一凡時(shí)而配合,時(shí)而不配合。我不斷地反思,
調(diào)整。在加加減減中慢慢來吧。
課堂上,能坐住了。
能讀懂老師眼神或手勢(shì)的暗示了。
再練操時(shí),當(dāng)你說于一凡是個(gè)懂事的好孩子時(shí),他會(huì)站得跟一位軍人那樣筆直。
當(dāng)他不守紀(jì)律時(shí),你用眼神暗示他時(shí),他會(huì)用小手捂住嘴巴,表示不好意思。
當(dāng)老師生病時(shí),他比別人更懂事,他說:“老師,看見你生病,我都要哭了?!?/p>
作業(yè)能主動(dòng)、按時(shí)完成了,加強(qiáng)了書寫,作業(yè)本上有“優(yōu)”了。
上課隨便接老師話、同學(xué)話的次數(shù)大大減少。
有期末想當(dāng)三好學(xué)生的愿望,并付之行動(dòng)了。
知道什么樣的事情可以做,什么樣的事情不可以做。有明辨是非的能力了。
以前是學(xué)生家長(zhǎng)找于一凡家長(zhǎng)告狀,現(xiàn)在是于一凡家長(zhǎng)主動(dòng)找老師了解于一凡在校一周或一個(gè)月的表現(xiàn)。
…………
總結(jié):可以總結(jié)出行為習(xí)慣培養(yǎng)的基本方法――加減法。也就是說,你想讓孩子擁有什么樣的好習(xí)慣,就千方百計(jì)讓他將好的行為不斷出現(xiàn),出現(xiàn)的次數(shù)越多,好習(xí)慣越牢固。
【關(guān)鍵詞】加強(qiáng)理解;靈活運(yùn)用;強(qiáng)化訓(xùn)練
計(jì)算能力是小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)必須培養(yǎng)的一種主要能力,它包括口算、筆算、估算等方面的能力。今天我所談及到的計(jì)算能力是指“20以內(nèi)數(shù)的加減”的口算能力,它是計(jì)算能力培養(yǎng)的啟蒙階段,在此我僅談幾點(diǎn)自己粗淺的看法:
首先,應(yīng)在活動(dòng)中加強(qiáng)學(xué)生對(duì)數(shù)概念的理解,牢固掌握數(shù)的組成。初入學(xué)的兒童雖然已經(jīng)認(rèn)識(shí)了一些數(shù),但是他們對(duì)數(shù)的理解是不夠的。斯托利亞指出:數(shù)學(xué)教育是數(shù)學(xué)活動(dòng)的教育,也就是思維活動(dòng)的教育。作為教師,應(yīng)該多給學(xué)生提供參與活動(dòng)的機(jī)會(huì),比如在教學(xué)“5”的認(rèn)識(shí)時(shí),讓學(xué)生看數(shù)出示5根小棒,伸出5個(gè)手指,數(shù)出5個(gè)同學(xué),圈出5朵花,畫出5個(gè)小圓等讓學(xué)生在動(dòng)手實(shí)踐中感受數(shù)的大小,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)數(shù)概念的理解。在此基礎(chǔ)上讓學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)5的組成。教師可組織學(xué)生參與投球游戲。先為學(xué)生準(zhǔn)備5個(gè)乒乓球和一個(gè)盆子,讓學(xué)生上臺(tái)來把乒乓球投到盆子里,下面的同學(xué)注意數(shù)一數(shù),投進(jìn)了幾個(gè),有幾個(gè)沒有投進(jìn)去,讓學(xué)生通過興趣盎然的活動(dòng)知道5可以分成幾和幾。此外還可以采用分手指,分小棒等形式,讓學(xué)生直觀感受數(shù)的大小和數(shù)的組成。但這些只是讓學(xué)生直觀感受的過程,要想讓學(xué)生熟練的掌握數(shù)的組成,我覺得還需要及時(shí)的把在活動(dòng)中得到的感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)階段,要把這些數(shù)的組成反復(fù)誦讀,達(dá)到熟讀成誦的效果。
其次,是讓學(xué)生明確加、減的含義,提高計(jì)算的速度。在教學(xué)加法時(shí),教師可用手勢(shì)表示合并;教學(xué)減法時(shí),也要用手勢(shì)表示(把去掉的拿走,或用手捂?。?。我認(rèn)為在此基礎(chǔ)上,應(yīng)多發(fā)揮教學(xué)簡(jiǎn)筆畫的作用。比如畫幾只小鳥飛來表示加,飛走表示減,畫幾只鴨子跳下水表示加,跳上岸表示減等,讓學(xué)生在直觀形象中去感受加、減法的意義。
再次,在教學(xué)中應(yīng)做好從感性到理性,從具體到抽象的過渡。在教學(xué)加減法的時(shí)候,很多教師可能都有這樣的體會(huì),學(xué)生們?cè)谧黾訙p時(shí)總離不開數(shù)手指,我覺得這種情形是可以理解的因?yàn)閮和瘜?duì)直觀形象材料的感受總是要敏感些,教師應(yīng)該明白,這是他們認(rèn)識(shí)的一個(gè)起始階段,這時(shí)教師可對(duì)學(xué)生寬容一些。不過應(yīng)注意教給學(xué)生一些數(shù)手指的方法,如:在計(jì)算“5+9”時(shí),讓學(xué)生只伸出5個(gè)手指(用手指代替小數(shù),比較容易些),因?yàn)橐呀?jīng)有9個(gè)了,所以可接著往下數(shù)伸出的手指就是:10、11、12、13、14,這們很快就知道得數(shù)是14了。此外教師還應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生運(yùn)用數(shù)的組成進(jìn)行加減計(jì)算。在學(xué)生熟練掌握數(shù)的組成后,要求學(xué)生不數(shù)手指,努力地去想一想:幾和幾組成幾,從而知道幾加幾等于幾,或幾減幾等于幾。這樣經(jīng)過一段時(shí)間表的訓(xùn)練后,學(xué)生的計(jì)算速度就能得到明顯地提高。
然后,教會(huì)學(xué)生合理、靈活地運(yùn)用計(jì)算方法。在20以內(nèi)的加減法教學(xué)中通常采用的方法有:“湊十法”,“破十法”,“平十法”,“退十加補(bǔ)”等方法,在這些方法的教學(xué)中教師應(yīng)著重講清思維過程。比如在講“湊十法”時(shí),它的思考過程是:一湊,二分,三加。要讓學(xué)生明白一湊是指看第一個(gè)加數(shù)再添幾能組成十;二分是指把第二個(gè)加數(shù)分成幾和幾;三加是指把前一個(gè)數(shù)湊成十后,還剩幾就再加幾。學(xué)生在掌握 了這些計(jì)算方法后,可以根據(jù)自己喜好,采用自己喜歡的方法進(jìn)行計(jì)算。
2、變整數(shù)再減去:比如,26+18=44,把“18”變成“20-2”,那么就是26+20-2=4比如。387+983=1370,把“983”變成“1000-17”,那么就是387+1000-17=1370。
3、減法心算:減湊整數(shù)再加上。比如;52-7=45,這樣算:把“7”變成“10-3”;那么,52-10+3=45;
4、錯(cuò)位數(shù)相減。十位數(shù)與個(gè)位數(shù)相減得差再乘以9。比如;83-38=45;這樣算,8-3=5,5X9=45;比如;97-79=18,這樣算,9-7=2,2X9=18;如此類推。
一切以人性化為本
“我們的使命,是建造超出客戶預(yù)期的高質(zhì)量房屋與生活社區(qū);我們的目標(biāo),是讓那些毫無保留給我們提出中肯建議的客戶百分百滿意。”桑達(dá)克斯在企業(yè)的《愿景宣言》中如是寫道。
住宅和社區(qū)對(duì)居住其間的人來說,是一個(gè)充滿重要意義的地方。在這里人們組建家庭,建立持久關(guān)系,將嘈雜與煩心阻擋在住宅和社區(qū)之外。安身其中,他們既可品味一杯下午茶帶來的寧靜與愜意,又能分享與親朋好友聚會(huì)時(shí)帶來的濃情愉悅。在這一方凈土里,人們盡情感受生命的美好與幸福。桑達(dá)克斯一直堅(jiān)信,住宅永遠(yuǎn)不僅是磚頭和石灰的簡(jiǎn)單構(gòu)造,而是承載了文化與心靈等重要因素。所以,桑達(dá)克斯一直將追求建筑與社區(qū)的人性化放在首位,以此來達(dá)到《愿景宣言》里所設(shè)定的期望。恒久堅(jiān)持并踐行這一理念,不僅讓桑達(dá)克斯實(shí)現(xiàn)了“完成使命、滿足客戶”的愿景,更令其獲得了巨大的商業(yè)成功,贏得了社會(huì)廣泛尊重與客戶贊譽(yù)。
如何在經(jīng)營之中實(shí)施人性化策略?桑達(dá)克斯認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量是人性化服務(wù)的根本。2004年,企業(yè)推出了一項(xiàng)“雙倍保質(zhì)”方案,規(guī)定所有桑達(dá)克斯的住宅產(chǎn)品,都享有2年以上的全面質(zhì)保,外加10年的結(jié)構(gòu)性質(zhì)保,這比其他開發(fā)商足足延長(zhǎng)了一倍時(shí)間,以彰顯其住宅的卓越品質(zhì)。美國權(quán)威市場(chǎng)信息服務(wù)公司,曾在25個(gè)美國最大的地區(qū)市場(chǎng)里,對(duì)6.4萬名購房者做過房地產(chǎn)企業(yè)的調(diào)查評(píng)選,桑達(dá)克斯毫無懸念地榮獲“最佳客戶滿意度獎(jiǎng)”。
為了建造人性化的住宅與社區(qū),桑達(dá)克斯堅(jiān)持聘用當(dāng)?shù)貑T工開發(fā)項(xiàng)目,利用他們對(duì)當(dāng)?shù)氐氖煜?、豐富的本土經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)服務(wù)于客戶,最大限度地提高客戶滿意指數(shù)。在桑達(dá)克斯的售樓處總有這樣的場(chǎng)景,只要客戶一踏進(jìn)大門,員工就會(huì)禮貌地迎上去說:“歡迎到來,很高興為您服務(wù),這有我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備好的甜品與茶飲,他是我們的資深房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)人××,接下來他將全程為您提供專業(yè)服務(wù)……”桑達(dá)克斯非常注意銷售人員的素質(zhì),不僅要懂得賣樓,更要全面掌握地產(chǎn)知識(shí),能為置業(yè)者提供建筑裝潢、家居設(shè)計(jì)的專業(yè)建議,給予購房合同法律咨詢,甚至瑣細(xì)到介紹樓盤周邊的所有生活配備情況。難能可貴的是,桑達(dá)克斯還將客戶當(dāng)成親人,并在員工服務(wù)手冊(cè)里寫有這么一段話:“假如我的父母,兄弟或者姐妹來買房子,我會(huì)怎么辦?我必定無所隱瞞,真心以待,因?yàn)槲覀兪菒叟c利益的共同體?!庇纱丝梢姡__(dá)克斯向每一位員工倡導(dǎo)真實(shí)、人性化的服務(wù)理念,并且嚴(yán)格遵守執(zhí)行。因?yàn)樯__(dá)克斯明白,某些不良開發(fā)商及售樓處僅做表面文章,虛情假意地用暫時(shí)的微笑換取短淺的利益,這些都不會(huì)長(zhǎng)久。只有實(shí)施人性化服務(wù),才能從根本上避免對(duì)產(chǎn)品的不實(shí)宣傳,讓客戶獲得滿意幫助與真心關(guān)懷。
在管理方面,桑達(dá)克斯更將人性化具體到每個(gè)細(xì)節(jié),提出保證客戶滿意的5大關(guān)鍵要素。分別為客戶付款之前保證100%竣工率;密切關(guān)注客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè);把房屋的美觀度最大化;提供卓越的售后保障體系;領(lǐng)導(dǎo)層積極參與客戶滿意度工作。與此相應(yīng),桑達(dá)克斯管理流程中格外強(qiáng)調(diào)了客戶滿意度,在企業(yè)員工的考核指標(biāo)中,客戶滿意度占到25%。人性化理念不僅體現(xiàn)在對(duì)客戶的服務(wù)中,也體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)員工的管理上。桑達(dá)克斯公司的戰(zhàn)略是為業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)而制定,這種增長(zhǎng)不光是企業(yè),更是針對(duì)員工個(gè)人。桑達(dá)克斯現(xiàn)任董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官蒂莫西說:“認(rèn)真定義每一個(gè)操作流程,吸引并挽留每一位優(yōu)秀員工,將我們的福利與目標(biāo)對(duì)應(yīng)一致,做好了上述事件,員工就會(huì)不斷創(chuàng)造成功的奇跡?!?/p>
近年來,桑達(dá)克斯將這種理念升華成了企業(yè)文化,從上至下恪守“正直”的商業(yè)經(jīng)營之道,即通過正確途徑獲得成功,永遠(yuǎn)遵循商業(yè)倫理和商業(yè)公平性??梢哉f,“正直”的商業(yè)法則對(duì)桑達(dá)克斯來講同業(yè)績(jī)一樣重要,桑達(dá)克斯要求所有員工,特別是領(lǐng)導(dǎo)層必須堅(jiān)定不移地貫徹以上法則,并跟蹤、監(jiān)督自己與同行商業(yè)行為的執(zhí)行情況。桑達(dá)克斯認(rèn)為,對(duì)利益的索取、渴望是驅(qū)動(dòng)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的動(dòng)力,但君子愛財(cái),取之有道,要有前瞻性眼光,規(guī)范經(jīng)營,嚴(yán)格自律,不突破職業(yè)底線,憑實(shí)力贏得財(cái)富。
自創(chuàng)多元“加減法“理論
桑達(dá)克斯以智慧多元化著稱。但多元化并不等于無限拉長(zhǎng)戰(zhàn)線、一味盲目地做加法。相反,企業(yè)始終圍繞“住宅開發(fā)”這一核心業(yè)務(wù),在一加一減中闡釋多元化的真諦,充分體現(xiàn)了決策層的睿智。
桑達(dá)克斯現(xiàn)任董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官蒂莫西說:“桑達(dá)克斯以低成本開發(fā)起家,在50多年的發(fā)展歷程中,不斷挖掘產(chǎn)業(yè)鏈高增值領(lǐng)域,根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)將多元化理念和產(chǎn)業(yè)鏈有機(jī)結(jié)合。目前,桑達(dá)克斯不僅是美國最大的房地產(chǎn)開發(fā)商之一、非銀行按揭貸款資金提供者,還是全美業(yè)務(wù)范圍最廣的建筑承包商?!钡倌鲝?qiáng)調(diào)表示,桑達(dá)克斯的這種多元化,是以“住宅開發(fā)”為核心,并涉及工程建筑、物業(yè)服務(wù)、地產(chǎn)金融服務(wù)、建筑業(yè)相關(guān)服務(wù)、傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)共5大項(xiàng)目。同時(shí),公司正進(jìn)入不動(dòng)產(chǎn)投資領(lǐng)域,成為名副其實(shí)的多元化巨頭。今年,桑達(dá)克斯似乎又改變了多元化擴(kuò)張的趨勢(shì),從集團(tuán)中分拆了部分業(yè)務(wù),如建材業(yè)務(wù)和工業(yè)定制房屋業(yè)務(wù),由5大業(yè)務(wù)主體縮減為4大業(yè)務(wù)。面對(duì)外界的不解和詫異,蒂莫西淡然地說道:“其實(shí)這一加一減正蘊(yùn)含了企業(yè)經(jīng)營的智慧?!?/p>
1.起步做“減法”——降低成本
桑達(dá)克斯于1950年在美國德克薩斯州建立,它適時(shí)地抓住了二戰(zhàn)后美國房地產(chǎn)需求大增的機(jī)會(huì),投身于多類型的普通住宅開發(fā)領(lǐng)域,并迅速成長(zhǎng)起來。
1961~1962年,美國房地產(chǎn)市場(chǎng)陷入低潮,之前的粗放型發(fā)展模式不再適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì),桑達(dá)克斯及時(shí)地順應(yīng)市場(chǎng)變化,進(jìn)行了第一次大規(guī)模的戰(zhàn)略調(diào)整,即做“減法”,其核心是整合價(jià)值鏈前端生產(chǎn)供應(yīng)環(huán)節(jié),大幅度降低成本。1963年,桑達(dá)克斯又進(jìn)軍建筑材料(主要為水泥)制造領(lǐng)域,第二次調(diào)整為桑達(dá)克斯奠定了在住宅生產(chǎn)和建筑材料生產(chǎn)方面的專長(zhǎng),于低端產(chǎn)品市場(chǎng)獲得了成本優(yōu)勢(shì)。從那時(shí)起,住宅建造項(xiàng)目成為主營業(yè)務(wù)和公司收入的主要來源,也是桑達(dá)克斯的核心競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也為其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門的發(fā)展,提供了廣泛的客戶來源和盈利空間。桑達(dá)克斯通過對(duì)價(jià)值鏈前端的控制,幫助企業(yè)順利降低了生產(chǎn)成本,在保證質(zhì)量的前提下,較好地提升了競(jìng)爭(zhēng)力。接著,桑達(dá)克斯又在價(jià)值鏈后端發(fā)力。它于1966年閃電般并購貝特森公司之后,火速進(jìn)軍建筑管理與服務(wù)領(lǐng)域,其多元化戰(zhàn)略再度升級(jí)。1969年,桑達(dá)克斯集團(tuán)正式上市,此后進(jìn)入全面高速發(fā)展期,一舉成為全美頂級(jí)的房屋建筑與相關(guān)服務(wù)開發(fā)商。
2.中途做“加法”——擴(kuò)張價(jià)值鏈
自1969年以后的近30年中,桑達(dá)克斯又轉(zhuǎn)型嘗試“做加法”,即沿著價(jià)值鏈多元化這一主線進(jìn)行擴(kuò)張。
首先是房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)。桑達(dá)克斯抓住美國金融政策變革的機(jī)遇,在1973年借勢(shì)涉足房地產(chǎn)抵押貸款業(yè)務(wù)。它在并購了聯(lián)邦儲(chǔ)備與信貸保險(xiǎn)公司西南分公司后,進(jìn)而踏入商業(yè)銀行領(lǐng)域。1996年,桑達(dá)克斯將旗下抵押貸款和傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)合并,提供更為全面的房地產(chǎn)金融服務(wù)。經(jīng)過這次合并,房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)的地位在公司體系中更加突出,由于擁有自身客戶群這一較大的規(guī)模優(yōu)勢(shì),其住房抵押貸款73%的客源來自于主營業(yè)務(wù)部門的客戶。雖然地產(chǎn)金融服務(wù)收入比重相對(duì)較小,但它提供的一攬子服務(wù),包括住房抵押貸款、產(chǎn)權(quán)保險(xiǎn)、產(chǎn)權(quán)過戶等,打通了客戶、公司、資金之間的良性循環(huán)通道,加快房屋銷售和資金回收,促成住宅建造部門豐厚利潤(rùn)和現(xiàn)金流的實(shí)現(xiàn)。同時(shí),住宅金融服務(wù)提供的優(yōu)質(zhì)購買體驗(yàn),增強(qiáng)了住宅建造部門對(duì)潛在客戶的吸引力,相輔相成地推動(dòng)了公司主營業(yè)務(wù)的更好發(fā)展。
其次是并購優(yōu)良資產(chǎn)。1988年,桑達(dá)克斯成功并購??怂埂べZ科伯公司,引入新的生產(chǎn)模式,縮短了生產(chǎn)工期,進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)在生產(chǎn)和運(yùn)營管理上的能力。隨后的1990年,又先后并購建筑管理與服務(wù)領(lǐng)域的若干公司,令企業(yè)在該項(xiàng)業(yè)務(wù)上成為美國業(yè)內(nèi)領(lǐng)先者。1994年,桑達(dá)克斯將生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作為一個(gè)項(xiàng)目正式提出,并擬定出詳細(xì)的方案立刻投入實(shí)施。1997年3月,桑達(dá)克斯再次并購著名的Cavco工業(yè),這使其經(jīng)營歷史又開啟了嶄新的一頁,開始全力涉足于工業(yè)化生產(chǎn)的房屋市場(chǎng)。
桑達(dá)克斯的營銷部門負(fù)責(zé)人說:“擴(kuò)張企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值鏈,提供操作性和金融性的綜合服務(wù),為桑達(dá)克斯提供了資本增長(zhǎng)的動(dòng)力。我們?cè)谧》夸N售之后,仍會(huì)通過金融服務(wù)和物業(yè)管理與客戶保持業(yè)務(wù)聯(lián)系,以上環(huán)節(jié)每年為我們提供1.25億美元的現(xiàn)金流,令我們有充足資金再用于投資住宅開發(fā)項(xiàng)目。”
3.回歸做“減法”——專注盈利核心