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Gartner在近期做過(guò)一次調(diào)查,2012年全球主數(shù)據(jù)管理軟件的銷(xiāo)量將達(dá)到19億美元,較2011年增長(zhǎng)21%。在未來(lái)5年里,主數(shù)據(jù)管理軟件的銷(xiāo)量將繼續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng),在2015年達(dá)到32億美元。
不過(guò),Gartner同時(shí)也指出,當(dāng)前主數(shù)據(jù)管理的需求仍然是北美和歐洲地區(qū)最大,這兩個(gè)區(qū)域的MDM軟件銷(xiāo)量將穩(wěn)步增長(zhǎng),并分別于2013年和2015年達(dá)到10億美元大關(guān)。在2013年,MDM軟件收入將在亞洲/太平洋地區(qū)實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng),收入將較2012年增長(zhǎng)30%,至2.09億美元。
主數(shù)據(jù)管理市場(chǎng)需求以超過(guò)20%的速度在逐年增大,在這一領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的廠商也在逐漸增多。通常認(rèn)為,MDM市場(chǎng)的三大領(lǐng)軍者分別為IBM、甲骨文和SAP。但是2011年,在Gartner公布的“2011客戶數(shù)據(jù)解決方案主數(shù)據(jù)管理(MDM)魔力象限報(bào)告”中,則把Informatica列入位居領(lǐng)導(dǎo)者象限。自此,主數(shù)據(jù)管理市場(chǎng)又多了一個(gè)實(shí)力派的競(jìng)爭(zhēng)者。
不辨不明:主數(shù)據(jù)的定義
從Gartner的調(diào)查數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)對(duì)于主數(shù)據(jù)管理的價(jià)值還有待進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)。在這里,編者先大致地介紹一下主數(shù)據(jù)的定義。對(duì)于主數(shù)據(jù)有很多不同的定義,綜合起來(lái)可以定義為:企業(yè)內(nèi)能夠跨業(yè)務(wù)重復(fù)使用并且需要共享的高價(jià)值數(shù)據(jù)。
那么,具體哪些數(shù)據(jù)才是主數(shù)據(jù)呢?例如:客戶、供應(yīng)商、賬戶、組織單位、員工、合作伙伴、位置信息等都是主數(shù)據(jù),大部分的交易數(shù)據(jù)、賬單數(shù)據(jù)等都不是主數(shù)據(jù);而Informatica中國(guó)區(qū)首席產(chǎn)品顧問(wèn)但彬則一針見(jiàn)血地指出,主數(shù)據(jù)是企業(yè)的核心數(shù)據(jù),是企業(yè)最權(quán)威、一致的一系列標(biāo)識(shí)、擴(kuò)展屬性和層次關(guān)系,它在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中擔(dān)當(dāng)著關(guān)鍵角色的數(shù)據(jù)實(shí)體。
同時(shí),有些人會(huì)將元數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)混為一談。對(duì)此,但彬指出,主數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)是兩個(gè)完全不同的概念。元數(shù)據(jù)是指表示數(shù)據(jù)的相關(guān)信息,比如數(shù)據(jù)定義等,而主數(shù)據(jù)是指實(shí)例數(shù)據(jù),比如產(chǎn)品目錄信息等。
主數(shù)據(jù)面臨的難題
但彬認(rèn)為主數(shù)據(jù)面臨的問(wèn)題主要有四個(gè)方面,其中包括主數(shù)據(jù)的定義、流程、質(zhì)量和共享等難題。
1.在定義方面,沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有明確的定義和范圍。
2.在流程方面,數(shù)據(jù)創(chuàng)建、維護(hù)等管理流程不一致。
3.在質(zhì)量方面,數(shù)據(jù)缺乏完整性、一致性、準(zhǔn)確性,重復(fù)數(shù)據(jù)多,也導(dǎo)致主數(shù)據(jù)管理難。
4.在共享方面,不知以誰(shuí)為“主”、共享途徑不暢及訪問(wèn)控制困難等問(wèn)題也讓主數(shù)據(jù)共享產(chǎn)生困難。
這些問(wèn)題的本質(zhì)往往是因?yàn)槎帱c(diǎn)維護(hù)以及缺乏信任規(guī)則造成的。
精明的IT決策者們正在想方設(shè)法尋找技術(shù)來(lái)解決上述問(wèn)題,而MDM就是恰當(dāng)之選。MDM是一系列的工具和處理過(guò)程,確保企業(yè)主數(shù)據(jù)的高質(zhì)量、統(tǒng)一定義和流通便利性,這就正好把主數(shù)據(jù)所面臨的定義、流程、質(zhì)量和共享等四大難題給一一解決了。
主數(shù)據(jù)管理的三大要素
既然我們已經(jīng)非常清楚主數(shù)據(jù)管理的難題是什么,那么具體該如何化解難題呢?但彬支持主數(shù)據(jù)管理的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)需要確認(rèn),包括主數(shù)據(jù)模型、主數(shù)據(jù)整合手段和主數(shù)據(jù)服務(wù)等,以幫助解決主數(shù)據(jù)面臨的四大難題。
首先,確定主數(shù)據(jù)模型。企業(yè)需要確定機(jī)構(gòu)主數(shù)據(jù)的范圍,然后才是確定機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)模型和標(biāo)準(zhǔn),但幾乎沒(méi)有拿來(lái)就能用的模型,往往需要根據(jù)不同機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)需求來(lái)定義模型。所以主數(shù)據(jù)管理的定制能力很重要,需要支持模型的靈活定義,特別是對(duì)未來(lái)更多類(lèi)型主數(shù)據(jù)的支持。
其次,確認(rèn)主數(shù)據(jù)整合手段。在主數(shù)據(jù)的整合過(guò)程中,企業(yè)要選擇的是采用哪種模式進(jìn)行整合。
一般情況下,整合手段有四種模式:第一種是注冊(cè)模式,適用于標(biāo)示單一的客戶、病人、產(chǎn)品等;第二種是合并模式,用于支持DI/DW報(bào)表和分析要求,以及法規(guī)遵從等;第三種是共存模式,面向銷(xiāo)售、市場(chǎng)、客戶服務(wù)支持操作型要求等;第四種是集中模式或交易模式,它同時(shí)支持分析型、操作型的需求等。不過(guò),這四種模式并不是獨(dú)立存在的,往往是多種模式的一個(gè)組合,最后,通過(guò)SOA服務(wù)方式,將主數(shù)據(jù)管理信息服務(wù)化,供不同應(yīng)用使用。
第三是配置主數(shù)據(jù)服務(wù)。配置主數(shù)據(jù)服務(wù)是主數(shù)據(jù)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其中,重復(fù)數(shù)據(jù)識(shí)別是主數(shù)據(jù)管理中的重要能力,根據(jù)配置的規(guī)則,標(biāo)示在多個(gè)系統(tǒng)中存在的潛在的匹配對(duì)象,根據(jù)閾值定義,確定是否匹配,將有疑似的匹配結(jié)果,通過(guò)業(yè)務(wù)流程提交人工確認(rèn)。另外,需要特別說(shuō)明的是數(shù)據(jù)間的層次關(guān)系,它可以幫助企業(yè)全方位了解信息,其關(guān)鍵要素包括:跨系統(tǒng)、跨應(yīng)用能力;為不同的商業(yè)目的,創(chuàng)建、管理多種不同的層次關(guān)系;關(guān)聯(lián)不同的實(shí)體,構(gòu)建360度視圖,并且可以保持所有實(shí)體關(guān)系。
主數(shù)據(jù)的管理常常被誤解為是個(gè)單純的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,而實(shí)際上在企業(yè)內(nèi)部貫徹實(shí)施統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)需要愿景、制度、IT等全方位的配合,也就是說(shuō),主數(shù)據(jù)管理實(shí)質(zhì)上是個(gè)管理問(wèn)題。為MDM建立的獨(dú)立信息平臺(tái),最好由業(yè)務(wù)方面的高層來(lái)負(fù)責(zé),而不是IT部門(mén)負(fù)責(zé)人,因?yàn)椋芏鄷r(shí)候并不是技術(shù)的問(wèn)題,而是業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)。
主數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的區(qū)別
有企業(yè)用戶發(fā)出疑問(wèn):企業(yè)剛剛部署了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),是否可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行主數(shù)據(jù)管理?這兩者有什么區(qū)別呢?
事實(shí)上,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的分析結(jié)果可以作為衍生數(shù)據(jù)輸入到MDM系統(tǒng)。我們可以從目的、處理方式和數(shù)據(jù)量等三個(gè)方面來(lái)區(qū)分主數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。
主數(shù)據(jù)是經(jīng)常需要維護(hù)的,需要確保其時(shí)效性和準(zhǔn)確性。
首先,兩者的目的不同。主數(shù)據(jù)管理的目的是導(dǎo)出絕對(duì)真實(shí)的核心數(shù)據(jù),即關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),同時(shí)還得提供主數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性,而這在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)里是難以找到的。
其次,兩者的處理方式上不同。主數(shù)據(jù)管理是一種偏交易型的系統(tǒng),系統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象是呼叫中心、B2C、CRM等業(yè)務(wù)系統(tǒng);而數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是屬于分析型的系統(tǒng),面向的是分析型的應(yīng)用,在大量歷史交易數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行多維分析。
最后,兩者的數(shù)據(jù)量上不同。主數(shù)據(jù)管理存儲(chǔ)的僅僅是客戶和產(chǎn)品等核心數(shù)據(jù)的信息;而數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)的是來(lái)自歷史數(shù)據(jù)和各個(gè)維度的匯總數(shù)據(jù),可能是海量數(shù)據(jù)。
詳解Informatica MDM
但彬詳細(xì)介紹了Informatica公司解決企業(yè)面臨的主數(shù)據(jù)管理難題的靈丹妙藥――Informatica MDM。Informatica MDM在架構(gòu)上分為兩層,底層稱(chēng)為主數(shù)據(jù)的集成平臺(tái),即Informatica 9,它可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)質(zhì)量的清洗、識(shí)別,同時(shí)還提供數(shù)據(jù)孵化的一些功能以實(shí)現(xiàn)服務(wù)。在它基礎(chǔ)上是MDM的核心功能,包括模型落地、匹配、識(shí)別、信任框架等等都在這上面去實(shí)現(xiàn)。
Informatica MDM是單一平臺(tái)上的成熟、靈活的多領(lǐng)域主數(shù)據(jù)管理解決方案,它可以幫助企業(yè)迅速部署和輕松擴(kuò)展,解決多個(gè)部門(mén)和地區(qū)的業(yè)務(wù)問(wèn)題。Informatica MDM產(chǎn)品的功能主要分成三大部分,七個(gè)步驟。這三大部分包括:首先,必不可少的是要有數(shù)據(jù)的獲取和數(shù)據(jù)的,這是指主數(shù)據(jù)的入口和出口;中間核心部分是任何主數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品所需的五項(xiàng)核心功能(發(fā)現(xiàn)、建模、識(shí)別、解決和治理)。
發(fā)現(xiàn)(Discover)――了解主數(shù)據(jù)的來(lái)源、現(xiàn)狀;
建模(Model)――用靈活的數(shù)據(jù)模型定義任意類(lèi)型的主數(shù)據(jù);
清洗(Cleanse)――快速匹配和準(zhǔn)確識(shí)別重復(fù)項(xiàng)目;
解決(Resolve)――合并以創(chuàng)建可靠、唯一的真實(shí)來(lái)源;
治理(Govern)――創(chuàng)建、使用、管理和監(jiān)控主數(shù)據(jù)。
關(guān)鍵詞:主數(shù)據(jù)管理;建模;歷史回朔;統(tǒng)一視圖
中圖分類(lèi)號(hào):TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-3044(2014)07-1375-03
1 概述
在政務(wù)大集中的背景下,如何進(jìn)行市民統(tǒng)一信息的匯集和管理,成為目前政務(wù)信息系統(tǒng)管理的首要難題。市民信息的統(tǒng)一整合,在當(dāng)前政務(wù)集中辦公的環(huán)境下對(duì)各政府部門(mén)數(shù)據(jù)整合的要求會(huì)越來(lái)越高。如何解決這一難題,我們通過(guò)目前主數(shù)據(jù)管理技術(shù)來(lái)進(jìn)行一下探討。
2 主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)簡(jiǎn)介
在主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)設(shè)計(jì)相應(yīng)的符合業(yè)務(wù)需求的主數(shù)據(jù)模型、解決沖突的主數(shù)據(jù)和多版本主數(shù)據(jù)庫(kù)的歷史軌跡管理、瀏覽和維護(hù)主數(shù)據(jù)、提供相應(yīng)的主數(shù)據(jù)服務(wù)、報(bào)表、管理和維護(hù)所需要交換給其它不同單位的主數(shù)據(jù)服務(wù)。
3 主數(shù)據(jù)模型示例介紹
根據(jù)市民統(tǒng)一信息日后的針對(duì)不同業(yè)務(wù)部門(mén)的應(yīng)用需求,建議通過(guò)建模工具,對(duì)市民統(tǒng)一信息平臺(tái)上的市民主數(shù)據(jù)模型應(yīng)分為兩個(gè)主要模塊:
1)日常信息交互中最常使用的,公用的市民的基本信息
因?yàn)檫@些信息是包括公安、工商、民政、衛(wèi)生等各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中市民的最基本組成信息。以此作為信息基礎(chǔ),將通過(guò)其智能算法,根據(jù)一條記錄這些信息的綜合相似度來(lái)自動(dòng)判斷各個(gè)系統(tǒng)中抽取上來(lái)的市民記錄組是否為同一個(gè)市民的記錄。
主要數(shù)據(jù)模型至少應(yīng)包括,但不局限于,如表1所示。
2)市民信息及業(yè)務(wù)系統(tǒng)主鍵信息
作為統(tǒng)一市民信息平臺(tái)上數(shù)據(jù)交換的核心,主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)通過(guò)其準(zhǔn)確、高效的記錄匹配算法將各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)中同一個(gè)市民關(guān)聯(lián)在一起。然后將記錄該市民在源系統(tǒng)中對(duì)應(yīng)記錄的主鍵。 以此來(lái)關(guān)聯(lián)多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù),支持系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)互動(dòng)。(注:當(dāng)來(lái)自于業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的有重復(fù)記錄時(shí),主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)將保留同一個(gè)人在一個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的多個(gè)主鍵)
依據(jù)這樣的主數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì),主數(shù)據(jù)系統(tǒng)將擁有一套完整的準(zhǔn)確的市民基本信息作為市民身份識(shí)別的基礎(chǔ),以及這個(gè)市民在各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中所對(duì)應(yīng)的主鍵和常用業(yè)務(wù)信息。 才可以用最低的成本,最靈活的設(shè)計(jì),和最有效的方式來(lái)為市民卡平臺(tái)以及市政各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)提供最完整和準(zhǔn)確的市民360°信息視圖。
同時(shí),還可以通過(guò)主數(shù)據(jù)系統(tǒng)的用戶授權(quán)管理以及個(gè)性化視圖等功能,作為數(shù)據(jù)安全的第一道安全屏障,確保市民信息的安全。
4 主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)應(yīng)用功能簡(jiǎn)介
作為統(tǒng)一市民信息上的主數(shù)據(jù)服務(wù)核心模塊,主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)將為平臺(tái)上的應(yīng)用系統(tǒng)及周邊的應(yīng)用系統(tǒng)提供一系列的市民信息的基礎(chǔ)服務(wù)。
當(dāng)統(tǒng)一市民信息平臺(tái)從公安、社保、勞保等系統(tǒng)中抽取出相應(yīng)的市民基礎(chǔ)信息后,將這些清洗過(guò)的數(shù)據(jù)錄入到主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中,進(jìn)行市民基本信息的匹配、關(guān)聯(lián)、除重等工作,將坐落在不同機(jī)構(gòu)系統(tǒng)中,歸屬與同一個(gè)市民的信息進(jìn)行關(guān)聯(lián),最終形成一份唯一的、完整的、準(zhǔn)確的市民基礎(chǔ)信息為所有業(yè)務(wù)部門(mén)提供信息服務(wù)。
1)市民基本信息模型的建立:綜合各個(gè)同業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)數(shù)據(jù)的需求,來(lái)建立一套完整的、合理的市民基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)模型。
2)市民的匹配關(guān)聯(lián):將采用市民的基本信息,通過(guò)人性化、智能的算法,根據(jù)姓名、地址、身份證、電話等屬性的相似度,將同一個(gè)市民在公安、社保、民政、衛(wèi)生等不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行關(guān)聯(lián),以此建立平臺(tái)上市民單一視圖的信息基礎(chǔ)。
3)市民信息不一致的任務(wù)生成:由于市民信息分散在不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的,必然會(huì)導(dǎo)致信息的差異性和不一致性。主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)將會(huì)通過(guò)其智能的算法發(fā)現(xiàn)同一個(gè)市民在不同系統(tǒng)中差異化較大的信息,并生成任務(wù)列表以及完善的任務(wù)處理工具來(lái)徹底解決這類(lèi)問(wèn)題。 從而最終生成一份完整、可信的市民數(shù)據(jù)。
4)市民家庭關(guān)系的建立:主數(shù)據(jù)管理將會(huì)根據(jù)現(xiàn)有信息中的家庭關(guān)系的定義,自動(dòng)去發(fā)現(xiàn)和建立人與人之間的關(guān)系。隨著市民卡平臺(tái)服務(wù)的拓展,產(chǎn)品也可以支撐對(duì)企業(yè)與人,企業(yè)與企業(yè)等之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系的建立,更好的來(lái)滿足日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)部門(mén)的需求。
5)個(gè)性化視圖:根據(jù)不同業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)數(shù)據(jù)內(nèi)容的差異化,主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)可以根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的需求提供個(gè)性化的信息視圖。例如,為衛(wèi)生局、計(jì)生委提供健康信息視圖,給公安、民政提供個(gè)人關(guān)系視圖等。
6)信息變更同步:市民卡平臺(tái)是各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系點(diǎn),不僅是一個(gè)市民的信息交換的平臺(tái),也起到了對(duì)信息準(zhǔn)確性和一致性的監(jiān)管職能。 主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)有一套完善的信息同步機(jī)制來(lái)確保當(dāng)某些業(yè)務(wù)部門(mén)發(fā)生信息變更時(shí),及時(shí)的得到通知,并廣播給其他的業(yè)務(wù)部門(mén)。
7)歷史信息追溯:主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)對(duì)市民的基本信息的關(guān)聯(lián)、歸并、變更等操作保留原始痕跡。 當(dāng)信息使用部門(mén)或監(jiān)管部門(mén)對(duì)信息的準(zhǔn)確性提出質(zhì)疑是,可以通過(guò)訪問(wèn)歷史信息,追溯到修改信息的內(nèi)容、時(shí)間、具體操作人員。
5 總結(jié)
在統(tǒng)一市民信息平臺(tái)的信息整合中,主數(shù)據(jù)管理技術(shù)將支撐其主數(shù)據(jù)服務(wù)這個(gè)核心模塊的主要技術(shù)。通過(guò)主數(shù)據(jù)管理自身的靈活、穩(wěn)定、以及可擴(kuò)展性也將隨著統(tǒng)一市民信息業(yè)務(wù)不斷的拓展和成熟,體現(xiàn)的越為明顯和突出。
參考文獻(xiàn):
[1] 林泳琴.面向企業(yè)應(yīng)用集成的主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)[J].電腦知識(shí)與技術(shù),2011(19).
關(guān)鍵詞:電網(wǎng)企業(yè);物資主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理;運(yùn)維管理機(jī)制
中圖分類(lèi)號(hào):G726 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-0079(2014)33-0172-02
隨著國(guó)家電網(wǎng)公司等電網(wǎng)企業(yè)不斷推進(jìn)物資信息化體系建設(shè)、不斷提高物資集約化程度,建立統(tǒng)一的物資主數(shù)據(jù)體系成為電網(wǎng)企業(yè)一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)性工作。為加強(qiáng)物資主數(shù)據(jù)建設(shè)、統(tǒng)一物資主數(shù)據(jù)管理體系、深化物資主數(shù)據(jù)應(yīng)用,國(guó)家電網(wǎng)公司逐步建立以物料主數(shù)據(jù)、供應(yīng)商主數(shù)據(jù)、倉(cāng)庫(kù)主數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的物資主數(shù)據(jù)體系,并通過(guò)統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)統(tǒng)一對(duì)物料主數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和維護(hù)。
一、物資主數(shù)據(jù)發(fā)展歷程及現(xiàn)狀
2009年以前,部分信息化推廣程度較高的網(wǎng)省電力公司,在所屬建設(shè)、運(yùn)營(yíng)范圍內(nèi)建立、推廣物資主數(shù)據(jù)體系,并在整合企業(yè)物資資源、提高供應(yīng)鏈效率等方面發(fā)揮了重要作用,也為國(guó)家電網(wǎng)公司統(tǒng)一推廣物資主數(shù)據(jù)體系積累了經(jīng)驗(yàn)、奠定了基礎(chǔ)。
2009年,國(guó)家電網(wǎng)公司為推進(jìn)物力集約化體系建設(shè),建立了物資分類(lèi)與編碼標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)資源庫(kù)。主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)(MDM)正式上線,基于一體化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與各業(yè)務(wù)應(yīng)用集成,實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)的查詢(xún)、申請(qǐng)、審核、分發(fā)/下載等功能,支持編碼標(biāo)準(zhǔn)和主數(shù)據(jù)在全國(guó)范圍內(nèi)的統(tǒng)一應(yīng)用。之后,根據(jù)公司建設(shè)、運(yùn)營(yíng)的實(shí)際需要,不斷完善、補(bǔ)充、修訂物資分類(lèi)及各類(lèi)主數(shù)據(jù)。目前,系統(tǒng)大、中類(lèi)物資分類(lèi)新增需求極少,已經(jīng)基本涵蓋所有常見(jiàn)通用物資。物資主數(shù)據(jù)新增趨勢(shì)如圖1所示:
二、物資主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系
物資主數(shù)據(jù)管理體系包括物料主數(shù)據(jù)、供應(yīng)商主數(shù)據(jù)、倉(cāng)庫(kù)主數(shù)據(jù)三部分,分別對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)及其他物資管理系統(tǒng)中的物料、供應(yīng)商、倉(cāng)庫(kù)信息予以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,具體內(nèi)容如下:
1.物料主數(shù)據(jù)
物料主數(shù)據(jù)主要包括物料分類(lèi)編碼、物料編碼兩部分。
(1)物資分類(lèi)編碼。物資分類(lèi)編碼體系是企業(yè)物資信息資源共享的基礎(chǔ),是ERP等信息信息系統(tǒng)之間聯(lián)系的橋梁。物資分類(lèi)和物資分類(lèi)編碼規(guī)則是該體系構(gòu)成的兩大要素:
1)物資分類(lèi)。物資分類(lèi)是根據(jù)物料特征對(duì)物資進(jìn)行區(qū)分歸類(lèi),對(duì)物資進(jìn)行分類(lèi)時(shí)實(shí)施物資編碼的基礎(chǔ)。國(guó)家電網(wǎng)公司物資分類(lèi)體系包括大類(lèi)、中類(lèi)、小類(lèi)三個(gè)級(jí)別,以電網(wǎng)物資為例,分為20個(gè)大類(lèi),包括一次設(shè)備、二次設(shè)備、通信設(shè)備、儀器儀表、裝置性材料等;每一大類(lèi)下又分為不同的中類(lèi),以一次設(shè)備為例:在一次設(shè)備大類(lèi)下共分29個(gè)中類(lèi),如交流變壓器、交流電流互感器、交流電壓互感器等;每一中類(lèi)下又分為不同的小類(lèi),以交流變壓器為例:在交流變壓器中類(lèi)下分為12各小類(lèi),如10kV變壓器、35kV變壓器、110kV變壓器等。
在小類(lèi)下,進(jìn)一步區(qū)分物料,分別定義特征項(xiàng)和對(duì)應(yīng)的特征值。特征項(xiàng)是指用來(lái)定義一條物料的多項(xiàng)主要屬性參數(shù),其中每一項(xiàng)參數(shù)都被稱(chēng)為一個(gè)特征項(xiàng)。特征值是指每個(gè)特征項(xiàng)下包含的不同數(shù)值,其中每個(gè)數(shù)值被稱(chēng)為一個(gè)特征值。特征值和特征項(xiàng)按照不限定供應(yīng)商、方便需求填報(bào)、滿足統(tǒng)計(jì)要求、滿足物料描述的準(zhǔn)確性要求、綜合實(shí)用性要求的原則編制。
2)物資分類(lèi)編碼規(guī)則。物資分類(lèi)編碼規(guī)則采用3層7位數(shù)字代碼,代碼結(jié)構(gòu)如圖2所示:
(2)物料編碼。物料編碼的應(yīng)用,便于信息系統(tǒng)進(jìn)行識(shí)別和檢索,便于對(duì)物料進(jìn)行高效、有序的管理,便于對(duì)物料進(jìn)行分類(lèi)與統(tǒng)計(jì),便于計(jì)劃、采購(gòu)、合同、監(jiān)造、履約、庫(kù)存等各環(huán)節(jié)實(shí)施管理,便于物料信息的交換與共享。物料主數(shù)據(jù)是不可缺少、不可替代的關(guān)鍵主數(shù)據(jù)。
1)物料編碼的方式和原則。物料編碼是以簡(jiǎn)短的文字、符號(hào)或數(shù)字、號(hào)碼來(lái)代表物料、品名、規(guī)格或類(lèi)別及其他有關(guān)事項(xiàng)的一種管理工具。物料編碼的編碼方式分為賦義編碼和順序編碼,編制原則遵循簡(jiǎn)單性、層級(jí)性、完整性、單一性、一貫性、伸縮性。
2)物料編碼的應(yīng)用。為實(shí)現(xiàn)物料編碼的規(guī)范性應(yīng)用,物料編碼具有標(biāo)準(zhǔn)、非標(biāo)、使用、凍結(jié)等多種標(biāo)識(shí)功能。基于物資采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),在系統(tǒng)中建立了采購(gòu)標(biāo)識(shí)自動(dòng)判定規(guī)則,以自動(dòng)判斷并生成物料編碼的標(biāo)識(shí)、物料編碼與采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。設(shè)計(jì)單位在編制技術(shù)規(guī)范時(shí),系統(tǒng)可顯示物料的標(biāo)識(shí)并自動(dòng)引用對(duì)應(yīng)的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)模板。
2.供應(yīng)商主數(shù)據(jù)
供應(yīng)商主數(shù)據(jù)是以簡(jiǎn)短的文字、符號(hào)或數(shù)字來(lái)代表供應(yīng)商及其相關(guān)事項(xiàng)的一種管理方式,是供應(yīng)商在企業(yè)ERP系統(tǒng)中的標(biāo)識(shí),是進(jìn)行數(shù)據(jù)交互和分析的基礎(chǔ)。供應(yīng)商主數(shù)據(jù)采用的是10位數(shù)字的流水碼,含有38個(gè)字段,包括供應(yīng)商名稱(chēng)、工商登記號(hào)、稅號(hào)、全國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼、郵政編碼、通信地址等信息。
供應(yīng)商主數(shù)據(jù)在主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)中進(jìn)行統(tǒng)一管理,參與采購(gòu)業(yè)務(wù)的供應(yīng)商均需在主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)進(jìn)行申請(qǐng),運(yùn)維人員核對(duì)通過(guò)后,通過(guò)接口發(fā)送給業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用。
3.倉(cāng)庫(kù)主數(shù)據(jù)
倉(cāng)庫(kù)主數(shù)據(jù)是以簡(jiǎn)短的符號(hào)和數(shù)字來(lái)代表倉(cāng)庫(kù)所在的單位、地理位置及其他有關(guān)事項(xiàng)的一種管理工具,是實(shí)體庫(kù)在ERP系統(tǒng)中的標(biāo)識(shí),是進(jìn)行貨物收發(fā)貨、轉(zhuǎn)儲(chǔ)、盤(pán)點(diǎn)等業(yè)務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提,是對(duì)庫(kù)存進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。根據(jù)管理需要,倉(cāng)庫(kù)主數(shù)據(jù)包括實(shí)體庫(kù)主數(shù)據(jù)和虛擬庫(kù)主數(shù)據(jù)。實(shí)體庫(kù)必須在主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)中進(jìn)行注冊(cè),包括倉(cāng)庫(kù)名稱(chēng)、地址、面積及庫(kù)存編碼等信息。試題倉(cāng)庫(kù)的注冊(cè)范圍包括區(qū)域庫(kù)、周轉(zhuǎn)庫(kù)。[1]
三、物資主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)功能設(shè)計(jì)
物資主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)(SG-MDM)是國(guó)家電網(wǎng)公司為進(jìn)行主數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理而建設(shè)的一套管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)以物資主數(shù)據(jù)體系為依據(jù),對(duì)各類(lèi)物資主數(shù)據(jù)統(tǒng)一編碼,同步至ERP業(yè)務(wù)系統(tǒng),從而達(dá)到對(duì)物資主數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理的目的。物資主數(shù)據(jù)是物資管理中所應(yīng)用的ERP系統(tǒng)、電子商務(wù)平臺(tái)和輔助決策系統(tǒng)的基礎(chǔ),通過(guò)物料、供應(yīng)商和倉(cāng)庫(kù)主數(shù)據(jù)的維護(hù),實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)交互和共享,保證了物資主數(shù)據(jù)在整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的實(shí)時(shí)同步。
1.物料主數(shù)據(jù)功能模塊
主要功能包括物料主數(shù)據(jù)的查詢(xún)、申請(qǐng)、審批、分發(fā)、凍結(jié),具體功能如下:通過(guò)物資主數(shù)據(jù)管理平臺(tái),可以采用多種查詢(xún)方式進(jìn)行物料主數(shù)據(jù)的查找;對(duì)沒(méi)有對(duì)應(yīng)特征值的小類(lèi)進(jìn)行特征值和物料編碼的申請(qǐng);查詢(xún)物料編碼和特征值的分況;管理員對(duì)物料主數(shù)據(jù)進(jìn)行凍結(jié);可以實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)同步下發(fā)至總部ERP、省公司ERP及電子商務(wù)平臺(tái)。
2.供應(yīng)商主數(shù)據(jù)功能模塊
包括供應(yīng)商主數(shù)據(jù)的查詢(xún)、申請(qǐng)、審批、分發(fā)、凍結(jié),具體功能如下:通過(guò)物資主數(shù)據(jù)管理平臺(tái),可以采用多種查詢(xún)方式進(jìn)行供應(yīng)商主數(shù)據(jù)的查找、申請(qǐng);管理員可以對(duì)省公司的供應(yīng)商主數(shù)據(jù)申請(qǐng)進(jìn)行審批;查詢(xún)物料編碼和特征值的分況;省公司可以提出供應(yīng)商主數(shù)據(jù)的凍結(jié)申請(qǐng);管理員可以對(duì)供應(yīng)商主數(shù)據(jù)的凍結(jié)申請(qǐng)做審批;管理員可以單獨(dú)進(jìn)行供應(yīng)商主數(shù)據(jù)的凍結(jié)。
3.倉(cāng)庫(kù)主數(shù)據(jù)功能模塊
包括倉(cāng)庫(kù)主數(shù)據(jù)的查詢(xún)、申請(qǐng)、修改、審批、分發(fā)、凍結(jié),具體功能如下:通過(guò)物資主數(shù)據(jù)管理平臺(tái),可以進(jìn)行所有倉(cāng)庫(kù)的查找;省公司可以申請(qǐng)、凍結(jié)或修改倉(cāng)庫(kù)主數(shù)據(jù);管理員可以對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審批,審批通過(guò)后,系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行分發(fā);省公司可以查詢(xún)倉(cāng)庫(kù)主數(shù)據(jù)的分況。[1]
四、物資主數(shù)據(jù)運(yùn)維管理機(jī)制
為適應(yīng)物力集約化管理要求,創(chuàng)新物料主數(shù)據(jù)管理理念,提升物資標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用水平,國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)物料主數(shù)據(jù)新增、修訂申報(bào)、審批實(shí)行“省公司分批次內(nèi)外時(shí)段申報(bào)數(shù)據(jù),國(guó)網(wǎng)物資部集中審批、統(tǒng)一修訂下發(fā)”的模式。其中:“批次內(nèi)申報(bào)”是指各單位在規(guī)定批次、時(shí)段內(nèi)完成物料主數(shù)據(jù)新增或修訂申報(bào);“批次外申報(bào)”是指各單位未在規(guī)定批次、時(shí)段內(nèi)提出物料主數(shù)據(jù)新增或修訂申報(bào);“集中審批、統(tǒng)一修訂下發(fā)”是指,總部在規(guī)定時(shí)間內(nèi),集中審批和下發(fā)各單位提交的新增物料主數(shù)據(jù),結(jié)合集中招標(biāo)批次的審查會(huì),統(tǒng)一評(píng)審、集中修訂下發(fā)。
1.職責(zé)分工
按照總部、國(guó)網(wǎng)物資公司、省公司及各單位的職責(zé)定位,物資主數(shù)據(jù)運(yùn)維的業(yè)務(wù)受理范圍劃分如表1所示:
表1 物資主數(shù)據(jù)運(yùn)維業(yè)務(wù)受理范圍劃分表
序號(hào) 業(yè)務(wù)受理單位(崗位) 業(yè)務(wù)內(nèi)容
1 各單位物資標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)(兼)職管理員 物資分類(lèi)與物料主數(shù)據(jù)提報(bào)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題(如:業(yè)務(wù)操作、數(shù)據(jù)查詢(xún)等)
2 國(guó)網(wǎng)物資公司 主數(shù)據(jù)新增、修訂及其他業(yè)務(wù)問(wèn)題由國(guó)網(wǎng)物資公司在工作日受理、咨詢(xún)專(zhuān)家并形成修訂意見(jiàn)
3 國(guó)網(wǎng)信通公司 系統(tǒng)功能故障及系統(tǒng)操作指導(dǎo)
4 國(guó)網(wǎng)物資公司、國(guó)網(wǎng)信通公司 系統(tǒng)操作賬號(hào)由各單位提出申請(qǐng),報(bào)國(guó)網(wǎng)物資公司審批,交國(guó)網(wǎng)信通公司具體辦理
2.物資分類(lèi)新增機(jī)制
各單位收集新增分類(lèi)需求,組織專(zhuān)家開(kāi)展預(yù)審,確定所屬大類(lèi)、中類(lèi)、小類(lèi),計(jì)量單位及特征項(xiàng)、特征值,填寫(xiě)物資分類(lèi)申請(qǐng)模板,提報(bào)至國(guó)網(wǎng)物資公司。經(jīng)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家意見(jiàn)、國(guó)網(wǎng)總部批準(zhǔn)后,在主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中完成新增。審批不合格的注明原因退回至需求單位。
3.特征值和物料主數(shù)據(jù)新增機(jī)制
各單位收集新增需求,組織專(zhuān)家開(kāi)展預(yù)審,進(jìn)入主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),提交新增申請(qǐng)。經(jīng)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家意見(jiàn)、國(guó)網(wǎng)物資公司審批后,在主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中完成新增。審批不合格的注明原因退回至需求單位。
五、結(jié)論
物資主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)全面、深入推廣ERP系統(tǒng)、物資信息管理等信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)。物資主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化體系通過(guò)規(guī)范、統(tǒng)一物資主數(shù)據(jù),打破了企業(yè)管理信息系統(tǒng)之間的壁壘,將各個(gè)信息孤島予以連接,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息資源的集成、共享;同時(shí),將企業(yè)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)、信息予以貫通,實(shí)現(xiàn)了物流、業(yè)務(wù)流、信息流的整合。物資主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立和推廣為電網(wǎng)企業(yè)提升供應(yīng)鏈運(yùn)作水平、降低運(yùn)營(yíng)成本、實(shí)現(xiàn)精益化管理提供了有力支撐。
1數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)在工程經(jīng)營(yíng)管理中的作用
1.1建筑工程管理的理念。如今我國(guó)的社會(huì)不斷地進(jìn)步,和諧社會(huì)建設(shè)成就突出,建筑工程的經(jīng)營(yíng)管理已經(jīng)不再是單一的高效益,如今工程企業(yè)所追求的不僅有高效益的工程質(zhì)量還要有較低的成本,利用科學(xué)的方法進(jìn)行成本的控制,才是一種有效的合理的全方面的管理過(guò)程。
1.2目前建筑企業(yè)管理中所存在的問(wèn)題。與以往相比,我國(guó)的建筑工程企業(yè)的管理水平在不斷的提高,但是與一些發(fā)達(dá)國(guó)家相比我國(guó)的建筑業(yè)水平還很低,存在著很多經(jīng)營(yíng)管理上的問(wèn)題,比如執(zhí)行力較差、科技含量不高、方法比較老舊、管理者思想保守等,這一系列的問(wèn)題都困擾著我國(guó)建筑業(yè)的發(fā)展,如何利用科技的手段來(lái)解決這些問(wèn)題已經(jīng)是管理們迫在眉睫的任務(wù)。
1.3信息技術(shù)在建筑工程管理中的作用。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)全球的信息技術(shù)不斷的發(fā)展,我國(guó)也不例外,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展各行各業(yè)的在廣泛的使用信息技術(shù)帶來(lái)的成果,并且把這些成果滲透到工廠的生產(chǎn),公司的管理上來(lái),不僅提高了生產(chǎn)的效率,還能不斷的節(jié)省成本。如今信息技術(shù)的發(fā)展不斷的影響著人們的生活和社會(huì)的金進(jìn)步。利用信息化的管理模式不僅能夠高效的處理各種事物,能夠利用邏輯的關(guān)系來(lái)結(jié)實(shí)一些數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,可以有效的控制工程施工過(guò)程中的成本預(yù)算,可以根據(jù)預(yù)算的數(shù)據(jù)不斷的控制工程的成本,只有這樣才能對(duì)工程的施工提供可靠的保證。如今數(shù)據(jù)庫(kù)不斷的運(yùn)用到建筑工程經(jīng)營(yíng)管理中,可以利用數(shù)據(jù)庫(kù)高效準(zhǔn)確的對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,如今設(shè)計(jì)一個(gè)以數(shù)據(jù)庫(kù)為核心的管理平臺(tái)極為重要,可以發(fā)揮數(shù)據(jù)庫(kù)的優(yōu)勢(shì)對(duì)建筑工程企業(yè)的各項(xiàng)管理進(jìn)行服務(wù),不斷的深化企業(yè)的管理制度,控制工程的成本。
2建筑工程管理的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
2.1選擇合適的建筑工程管理數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。在建筑工程企業(yè)管理的信息化設(shè)計(jì)中,最為重要的就是數(shù)據(jù)庫(kù)的選擇,數(shù)據(jù)庫(kù)的選擇直接影響系統(tǒng)的功能和效能,因此必須根據(jù)實(shí)際的情況,結(jié)合系統(tǒng)的應(yīng)用平臺(tái)以及數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)支持的情況來(lái)選擇數(shù)據(jù)庫(kù),經(jīng)過(guò)分析和研究,得出建筑工程企業(yè)管理在選著數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):第一,由于在成本預(yù)算和核算的過(guò)程中處理的數(shù)據(jù)比較多,因此必須選擇功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)作為系統(tǒng)的核心;第二,選擇的數(shù)據(jù)庫(kù)必須可以存儲(chǔ)大量的數(shù)據(jù),還要能夠讓很多的用戶進(jìn)行訪問(wèn);第三,一定要能夠進(jìn)行擴(kuò)展和伸縮,可以根據(jù)實(shí)際的情況來(lái)確定數(shù)據(jù)庫(kù)的使用;第四,所選擇的數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)功能必須完善。在選擇數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)可以參考以上幾點(diǎn)進(jìn)行選擇。
2.2建筑企業(yè)管理數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)。在數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)中包含一個(gè)名詞叫表空間,它主要是數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯劃分,基本上每一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)都會(huì)有一個(gè)表空間,數(shù)據(jù)庫(kù)中的表空間主要是用來(lái)存放數(shù)據(jù)字典和回滾段,在數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行中一定要減少輸入和輸出的沖突,在這里表空間起到了很重要的作用,表空間可以根據(jù)用戶的輸入輸出量進(jìn)行邏輯的劃分,可以做到表空間和系統(tǒng)應(yīng)用的銜接,具體的實(shí)現(xiàn)方式主要還是通過(guò)數(shù)據(jù)段、索引段以及回滾段來(lái)實(shí)現(xiàn)。
2.3數(shù)據(jù)庫(kù)的建立。數(shù)據(jù)庫(kù)顧名思義就是存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的倉(cāng)庫(kù),它主要是按照數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)來(lái)組織和存放、管理數(shù)據(jù),在這個(gè)系統(tǒng)中管理的對(duì)象就是建筑工程企業(yè)在施工項(xiàng)目過(guò)程中所產(chǎn)生的所有的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)主要是來(lái)自基層的管理人員,并且這些數(shù)據(jù)都是一手的資料,比如,施工過(guò)程中運(yùn)用的一些鋼筋混凝土的標(biāo)準(zhǔn)表數(shù)據(jù)以及混凝土的一些標(biāo)號(hào)等,除了需要這些數(shù)據(jù)以外,還要有一線的管理人員對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)、合適以及提煉,經(jīng)過(guò)相關(guān)工作人員的手工處理以后,才能得到一些原始的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)是計(jì)算機(jī)無(wú)法得到的,只有得到這些數(shù)據(jù)以后,才能輸入計(jì)算機(jī)進(jìn)行邏輯的運(yùn)算,這些原始數(shù)據(jù)都是成功利用數(shù)據(jù)庫(kù)原理控制經(jīng)營(yíng)成本的前提。建立數(shù)據(jù)庫(kù)不但能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行處理和存儲(chǔ),還能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行共享,這樣就能保證數(shù)據(jù)的獨(dú)立性實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中控制,這樣還有利于數(shù)據(jù)的維護(hù)。
2.4以數(shù)據(jù)庫(kù)為核心的建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。建立以數(shù)據(jù)庫(kù)為核心的建筑工程企業(yè)管理系統(tǒng),首先就必須把數(shù)據(jù)的管理作為每一個(gè)工作人員的職責(zé),利用數(shù)據(jù)庫(kù)的功能進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處理,使得工作人員能夠全方面的參與到工程的管理中去,可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)人輸入的數(shù)據(jù)可以讓很多人使用,每個(gè)工作人員都可以隨意的調(diào)用一些有用的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)的進(jìn)行數(shù)據(jù)的流傳。
2.5經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)的功能。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的初始階段要根據(jù)工程現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行分析和調(diào)研,這里主要調(diào)研的對(duì)象是工程的成本,只有結(jié)合實(shí)際的情況以后才能了解建筑工程企業(yè)的需求,根據(jù)軟件的基本原理來(lái)建立數(shù)據(jù)庫(kù)的基本結(jié)構(gòu)模型,本文所設(shè)計(jì)的系統(tǒng)在明確了工程的基本需求以后給出了以下幾種功能:在本文的系統(tǒng)設(shè)計(jì)中需要強(qiáng)調(diào)的是在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)初始階段要對(duì)工程的任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的分解,利用項(xiàng)目的進(jìn)度以及項(xiàng)目的成本控制來(lái)對(duì)項(xiàng)目中的各個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集額處理,這樣才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程的重精細(xì)化管理,可以為項(xiàng)目的管理者提供決策的根據(jù)。
2.6經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)在建筑工程項(xiàng)目中的應(yīng)用。在實(shí)際的工程項(xiàng)目中,本系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的事前計(jì)劃控制,還可以加強(qiáng)項(xiàng)目中的一些過(guò)程的控制,可以使得在項(xiàng)目的進(jìn)行中形成一個(gè)良好的循環(huán),不斷的反饋?lái)?xiàng)目中所產(chǎn)生的問(wèn)題,可以利用現(xiàn)在的科學(xué)的管理方法和手段,把一些數(shù)字化的管理模式運(yùn)用到每一個(gè)環(huán)節(jié)中去,只有這樣才能保證工程的順利進(jìn)行,才能在保證工程質(zhì)量的前提下控制好工程的成本,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。(1)數(shù)據(jù)庫(kù)信息系統(tǒng)在事前經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用。項(xiàng)目開(kāi)工的起初,由一些預(yù)算人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)算,完成對(duì)總體項(xiàng)目成本的預(yù)算,并且分工協(xié)作把預(yù)算的工程量進(jìn)行分類(lèi)和整理,并且把這些數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入計(jì)算機(jī)中建立數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)信息系統(tǒng)傳到各個(gè)部門(mén)進(jìn)行審核。成本控制是企業(yè)的主要任務(wù),上級(jí)的公司必須根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行成本的控制,嚴(yán)格的核實(shí)工程的量,可以利用信息平臺(tái)來(lái)編制一些核算表,并通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行處理,可以對(duì)每一個(gè)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行分類(lèi),分成幾個(gè)核算的分表,然后把這些表發(fā)到每一個(gè)部門(mén)進(jìn)行審核并且通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)提供一些提料計(jì)劃;(2)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)在經(jīng)營(yíng)管理中的作用。數(shù)據(jù)庫(kù)信息系統(tǒng)可以在管理中嚴(yán)格的執(zhí)行合同上的條款,這樣可以嚴(yán)格的控制一些用料的浪費(fèi),并且制定一些獎(jiǎng)懲的措施,這樣才能真正的做到人盡其才,物盡其用;(3)數(shù)據(jù)庫(kù)信息系統(tǒng)在事后管理中的應(yīng)用。在信息系統(tǒng)使用以后就可以處理一些事后的糾偏控制,可以為管理人員提供更方便的管理方法,還可以根據(jù)工程建設(shè)的進(jìn)度對(duì)成本進(jìn)行控制,非常方便實(shí)時(shí)的成本控制。對(duì)日后的一些新的項(xiàng)目也有一些參考的價(jià)值。
3結(jié)束語(yǔ)
[關(guān)鍵詞] 人力資源管理系統(tǒng);大數(shù)據(jù)時(shí)代;大數(shù)據(jù)人力資源管理
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 13. 051
[中圖分類(lèi)號(hào)] F272.92 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194(2016)13- 0096- 02
0 引 言
在2000年以后,國(guó)內(nèi)企業(yè)逐步效仿西方先進(jìn)組織投資建設(shè)人力資源管理信息系統(tǒng),功能也逐步由數(shù)據(jù)記錄轉(zhuǎn)變?yōu)橹稳耸鹿芾順I(yè)務(wù)流程,隨著新技術(shù)的發(fā)展,人力資源管理系統(tǒng)也積累了內(nèi)部員工的海量數(shù)據(jù),這將是我們擁抱大數(shù)據(jù)時(shí)代的利器,借助信息系統(tǒng),未來(lái)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)也一定是大數(shù)據(jù)人力資源管理。
1 人力資源管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程
人力資源管理信息系統(tǒng)即借助信息化手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源業(yè)務(wù)管理,其發(fā)展歷程是企業(yè)人力資源管理水平提升和信息技術(shù)發(fā)展的直觀體現(xiàn)。
第一代:簡(jiǎn)單的薪資計(jì)算系統(tǒng)。20世紀(jì)60年代,國(guó)外大型企業(yè)由于手工計(jì)算工資費(fèi)時(shí)費(fèi)力,時(shí)而出現(xiàn)計(jì)算差錯(cuò),為了解決這個(gè)矛盾,企業(yè)開(kāi)始用計(jì)算機(jī)來(lái)輔助薪資核算。受限于存儲(chǔ)技術(shù),第一代系統(tǒng)僅用于薪資核算,不存儲(chǔ)結(jié)果數(shù)據(jù)。
第二代:人事數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)。20世紀(jì)70年代末,關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的出現(xiàn),為人事基礎(chǔ)信息以及薪資結(jié)果的存儲(chǔ)提供了可能。這個(gè)階段的系統(tǒng)主要應(yīng)用于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集和存儲(chǔ),也有了初級(jí)的報(bào)表和統(tǒng)計(jì)分析功能。
第三代:傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)。20世紀(jì)90年代末,隨著電腦的普及,數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)器技術(shù)的發(fā)展,使得人力資源管理系統(tǒng)發(fā)生了革命性的變化,在人力資本理論的影響下,系統(tǒng)用集中的數(shù)據(jù)庫(kù)將所有人力模塊的數(shù)據(jù)(組織、職位、人事、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬等)統(tǒng)一管理起來(lái),形成企業(yè)人力資源管理的工作平臺(tái)。
第四代:新型人力資源管理系統(tǒng)。隨著云服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)與移動(dòng)應(yīng)用等技術(shù)的發(fā)展,新型人力資源管理系統(tǒng)將傳統(tǒng)系統(tǒng)作為底層數(shù)據(jù)庫(kù),甚至越來(lái)越多的企業(yè)將系統(tǒng)搭建在云端,超大型企業(yè)借助數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)實(shí)時(shí)獲取人事統(tǒng)計(jì)信息,借助移動(dòng)應(yīng)用查詢(xún)數(shù)據(jù)、將績(jī)效考核社交評(píng)分化等,從根本上解決了員工自助查詢(xún)、用戶操作不人性化等問(wèn)題,也由此,非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)均納入系統(tǒng)管理范疇,使得人力資源管理有了大數(shù)據(jù)分析與挖掘的基礎(chǔ)。
2 大數(shù)據(jù)時(shí)代概述
大數(shù)據(jù),一般是指由于數(shù)據(jù)量巨大而超出現(xiàn)行單臺(tái)電腦或服務(wù)器計(jì)算處理能力的信息,它具有四個(gè)基本特征,即4V特征:數(shù)據(jù)量大(Volume)、種類(lèi)繁多(Variety)、價(jià)值高(Value)、處理速度快(Velocity)。
大量數(shù)據(jù)的挖掘與分析原本已在軍事、物理、金融行業(yè)應(yīng)用多年,并未超出計(jì)算機(jī)的處理能力范圍,但隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)、傳感設(shè)備、移動(dòng)社交等領(lǐng)域迅速積累了大量遠(yuǎn)超出目前服務(wù)器數(shù)據(jù)處理能力的信息量,數(shù)據(jù)種類(lèi)也不再限于傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),還包括大量的圖片、視頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。為了解決這一矛盾,出現(xiàn)了分布式文件管理系統(tǒng)(HDFS)和分布式編程模式(MapReduce),從根本上解決了數(shù)據(jù)量大而無(wú)法運(yùn)算的問(wèn)題。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是基于服務(wù)器集群架構(gòu)將原來(lái)一次性無(wú)法處理的數(shù)據(jù)分開(kāi)存儲(chǔ),并分別處理運(yùn)算,然后匯總各項(xiàng)任務(wù)結(jié)果,類(lèi)似曹沖稱(chēng)象的辦法,而正是這種處理思維上的變化構(gòu)成了目前主流大數(shù)據(jù)軟件的核心。
由于人力資源管理數(shù)據(jù)量無(wú)法達(dá)到大數(shù)據(jù)分析所要求的量級(jí),因此少部分學(xué)者認(rèn)為大數(shù)據(jù)人力資源管理是一個(gè)偽命題。其實(shí)不然,大數(shù)據(jù)時(shí)代引發(fā)管理變革、顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵并不是大數(shù)據(jù)的分布式方法,而是數(shù)據(jù)本身,電商的發(fā)展引起了各個(gè)行業(yè)對(duì)自己擁有數(shù)據(jù)的關(guān)注:將運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)化催生了大數(shù)據(jù)體育產(chǎn)業(yè),將客戶特征數(shù)據(jù)化衍生出大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo),將交易行為數(shù)據(jù)化便是大數(shù)據(jù)金融。將數(shù)據(jù)視為先進(jìn)的生產(chǎn)要素是大數(shù)據(jù)時(shí)代的核心,盡管目前人力資源管理數(shù)據(jù)很難達(dá)到大數(shù)據(jù)分析的量級(jí),但是借助大數(shù)據(jù)的思維和理念,將企業(yè)內(nèi)組織、職位、員工、人事業(yè)務(wù)流程等資源數(shù)據(jù)化,必將極大地改變?nèi)肆Y源管理的內(nèi)涵和外延,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)人力資源管理。
3 大數(shù)據(jù)對(duì)人力資源管理的創(chuàng)新與變革
3.1 大數(shù)據(jù)將改變?nèi)肆Y源管理的工作模式
人力資源管理者日常工作中經(jīng)常面臨各種各樣的事務(wù)與挑戰(zhàn),如識(shí)別人才、員工發(fā)展規(guī)劃或福利采購(gòu)等等,沒(méi)有大數(shù)據(jù)的定量結(jié)論的支撐,這些問(wèn)題的處理只能從“理”的層面進(jìn)行邏輯推理,給出方向性的解決方案,這也是傳統(tǒng)定性管理的通病。大數(shù)據(jù)時(shí)代,人力資源管理對(duì)數(shù)據(jù)的關(guān)注與挖掘分析將改變這一尷尬境遇,實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)定性管理向大數(shù)據(jù)定量管理的飛躍,從根本上改變?nèi)肆Y源管理的工作模式?;谌肆Y源管理系統(tǒng)的建設(shè),各項(xiàng)人事相關(guān)數(shù)據(jù)逐年積累,通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘得出的關(guān)系或結(jié)論也就會(huì)越來(lái)越準(zhǔn)確,從根本上解決人才識(shí)別與福利采購(gòu)等難題,為企業(yè)創(chuàng)造管理利潤(rùn)。另外,大數(shù)據(jù)人力資源分析與傳統(tǒng)人事統(tǒng)計(jì)分析在數(shù)據(jù)源、挖掘算法與模型等方面均有本質(zhì)差異,這就需要人力資源管理者調(diào)整管理觀念,改變思維方式,轉(zhuǎn)變決策依據(jù),由原來(lái)的依靠直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榻柚髷?shù)據(jù)分析解決問(wèn)題。
3.2 大數(shù)據(jù)將改變?nèi)肆Y源管理的方法與工具
人力資源管理的六大模塊主要包括人才規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬與員工關(guān)系管理,各個(gè)模塊都有成熟的工具與方法,這些工具方法大多是西方企業(yè)在管理過(guò)程中摸索出的一些最佳實(shí)踐,但是普遍缺少定量分析。例如傳統(tǒng)勝任素質(zhì)模型的搭建方法是通過(guò)對(duì)績(jī)優(yōu)與一般人員進(jìn)行關(guān)鍵行為事件訪談,歸納總結(jié)出二者在知識(shí)、技能、性格等方面的差異,將績(jī)優(yōu)人員具備而一般人員不具備的素質(zhì)納入勝任模型中,認(rèn)為該素質(zhì)是員工獲得高績(jī)效的保證,這種方法具有很強(qiáng)的主觀性,因此得出的素質(zhì)模型價(jià)值作用有限。大數(shù)據(jù)時(shí)代,人力資源管理系統(tǒng)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累,篩選出績(jī)優(yōu)與一般人員的背景信息、測(cè)評(píng)和評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù),通過(guò)分析驗(yàn)證各個(gè)變量是否具有顯著差異,同時(shí)將這些變量與績(jī)效考核結(jié)果做回歸分析得出其因果關(guān)系,由此構(gòu)建的勝任素質(zhì)模型既有以往數(shù)據(jù)的支持又有統(tǒng)計(jì)分析的顯著性檢驗(yàn),會(huì)更加科學(xué)實(shí)用。人力資源管理者在今后使用傳統(tǒng)工具與方法時(shí)應(yīng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)理念對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化,運(yùn)用大數(shù)據(jù)的思維解決問(wèn)題。
4 企業(yè)人力資源大數(shù)據(jù)應(yīng)用建議
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)已成不可阻擋之勢(shì),傳統(tǒng)管理思維模式的改變已成必然,人力資源管理的轉(zhuǎn)型升級(jí)也在所難免。人力資源管理者既要看到大數(shù)據(jù)帶來(lái)的巨大契機(jī),又要充分認(rèn)識(shí)到應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)的困難和挑戰(zhàn),及早謀劃,做好準(zhǔn)備步入大數(shù)據(jù)時(shí)代。
4.1 轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念,迎接新的管理模式變革
大數(shù)據(jù)時(shí)代已然到來(lái),各行各業(yè)都在依托大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的同時(shí),企業(yè)人力資源管理也應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念,避免變革恐懼,主動(dòng)擁抱大數(shù)據(jù)時(shí)代,由傳統(tǒng)定性管理逐步向依數(shù)據(jù)決策、用分析論證轉(zhuǎn)變,充分利用先進(jìn)技術(shù)變革傳統(tǒng)管理。
4.2 提升HR數(shù)據(jù)分析能力,為變革奠定人才基礎(chǔ)
人力資源部門(mén)應(yīng)及時(shí)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)分析處理崗位,或成立由數(shù)據(jù)挖掘工程師、心理學(xué)家、人力資源管理專(zhuān)家組成的數(shù)據(jù)分析小組,通過(guò)對(duì)員工的知識(shí)、能力、素質(zhì)、性格等各項(xiàng)特征的有效量化,形成人力資源管理的數(shù)據(jù)化、精確化與科學(xué)化。
4.3 共享系統(tǒng)數(shù)據(jù),避免部門(mén)博弈
企業(yè)管理信息系統(tǒng)如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、客戶關(guān)系系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)與人力資源系統(tǒng)等,大多由于部門(mén)博弈或數(shù)據(jù)敏感問(wèn)題而將管理系統(tǒng)割裂,系統(tǒng)數(shù)據(jù)并未實(shí)現(xiàn)共享。大數(shù)據(jù)的理念要求一切與決策相關(guān)的數(shù)據(jù)均納入分析范疇,獨(dú)立的系統(tǒng)分析顯然較為片面,因此人力資源管理系統(tǒng)應(yīng)研究與其他系統(tǒng)的集成方案,早日實(shí)現(xiàn)與財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享。
4.4 數(shù)據(jù)的收集和隱私性問(wèn)題
數(shù)據(jù)的收集渠道不再僅局限于企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng),更多地要通過(guò)移動(dòng)端、BI甚至傳感器等新技術(shù)的使用,打造成有效連接HR所服務(wù)的管理者和員工的信息高速公路。這些具有累積性和關(guān)聯(lián)性的數(shù)據(jù)就可能暴露出員工的隱私,而這種隱私的暴露很可能是個(gè)人無(wú)法預(yù)知和有效控制的。數(shù)據(jù)的公開(kāi)與隱私的保護(hù)就成為人力資源大數(shù)據(jù)應(yīng)用的一大矛盾,面臨著技術(shù)與人力層面的雙重挑戰(zhàn)。
主要參考文獻(xiàn)