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古諺網(wǎng)絡(luò)范文第1篇

[摘要]隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的形成與發(fā)展，顧客在市場(chǎng)中的角色由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，迫使企業(yè)越來(lái)越重視顧客的價(jià)值。企業(yè)只有在充分識(shí)別和有效管理顧客能力的基礎(chǔ)上，才能建立起滿足個(gè)性化需求的核心競(jìng)爭(zhēng)力。文章首先闡述對(duì)顧客能力的認(rèn)識(shí)以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)顧客的影響，最后提出有關(guān)提高顧客在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的顧客總價(jià)值的建議。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；顧客能力；顧客價(jià)值

一、顧客價(jià)值的意義

隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，顧客的地位越來(lái)越得到重視。在當(dāng)今這個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)對(duì)顧客的認(rèn)識(shí)顯得尤為重要。市場(chǎng)規(guī)則受顧客影響越來(lái)越大。因此對(duì)顧客價(jià)值的研究以及對(duì)顧客能力的認(rèn)識(shí)顯得越來(lái)越重要。

伍德洛夫從顧客的角度對(duì)顧客價(jià)值的定義如下：顧客價(jià)值是顧客對(duì)產(chǎn)品屬性、屬性效能以及使用結(jié)果的感知偏好和評(píng)價(jià)。根據(jù)這個(gè)定義，如果網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的顧客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得產(chǎn)品或服務(wù)的收益大于所支付的成本，則認(rèn)為企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供的產(chǎn)品或服務(wù)是能夠?yàn)槠漕櫩蛣?chuàng)造價(jià)值的。如果網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為顧客創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)商務(wù)為顧客創(chuàng)造的價(jià)值，無(wú)疑可以贏得大量的顧客，從而為企業(yè)營(yíng)造超凡的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。也就是說(shuō)，如果企業(yè)能夠利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造非凡的顧客價(jià)值，就擁有了維持長(zhǎng)期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并能受益的基礎(chǔ)，這就是顧客價(jià)值對(duì)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的貢獻(xiàn)。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的顧客的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的顧客追求新奇的思想和事物，要求主動(dòng)參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與研究、進(jìn)入工廠和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，成為企業(yè)有幫助的合作者，這也是21世紀(jì)顧客的最突出的特點(diǎn)，喜歡個(gè)性張揚(yáng)，要求每件產(chǎn)品都需根據(jù)他們個(gè)人愛(ài)好和需要去訂做，要求全球范圍內(nèi)的同種產(chǎn)品的最優(yōu)價(jià)格，各類(lèi)搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下顧客的特點(diǎn)可總結(jié)為以下兩點(diǎn)。

(一)個(gè)性消費(fèi)的回歸

近代工業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)方式以及市場(chǎng)壟斷和商品匱乏使消費(fèi)者的個(gè)性被壓抑。但市場(chǎng)發(fā)展到今天，多數(shù)產(chǎn)品無(wú)論在數(shù)量還是品種上都已極為豐富，消費(fèi)者不僅渴望選擇，而且能夠以個(gè)人心理愿望為基礎(chǔ)挑選和購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)，逐漸地，消費(fèi)者開(kāi)始制定自己的準(zhǔn)則。用精神分析學(xué)派的觀點(diǎn)考察，消費(fèi)者所選擇的已不單是商品的使用價(jià)值，而且還包括其他的“延伸物”，這些“延伸物”及其組合取決于消費(fèi)者本人的心理，因此對(duì)于不同消費(fèi)者可能各不相同。心理上的認(rèn)同感已成為消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)品牌和產(chǎn)品決策時(shí)的先決條件，個(gè)性化消費(fèi)正在也必將再度成為消費(fèi)的主流。

(二)消費(fèi)主動(dòng)性的增強(qiáng)

消費(fèi)主動(dòng)性的增強(qiáng)源于現(xiàn)代社會(huì)不確定性的增加和人類(lèi)追求心理穩(wěn)定和平衡的欲望。在社會(huì)分工日益細(xì)化和專(zhuān)業(yè)化的趨勢(shì)下，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)的風(fēng)險(xiǎn)感隨選擇的增多而上升，尤其在一些大件耐用消費(fèi)品的購(gòu)買(mǎi)上，消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)通過(guò)各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息并進(jìn)行分析比較，以獲得心理上的平衡，降低風(fēng)險(xiǎn)感和購(gòu)后產(chǎn)生后悔感的可能，增加對(duì)產(chǎn)品的信任和爭(zhēng)取心理上的滿足感。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下消費(fèi)者行為的變化

(一)對(duì)購(gòu)物方便性的追求

許多工作壓力較大，緊張度高的消費(fèi)者會(huì)以購(gòu)物的方便性為目標(biāo)，追求時(shí)間和勞動(dòng)成本的盡量節(jié)省。特別是對(duì)于需求和品牌選擇都相對(duì)穩(wěn)定的日常消費(fèi)品，這點(diǎn)尤為突出。網(wǎng)絡(luò)提供24小時(shí)服務(wù)，不存在節(jié)假日或營(yíng)業(yè)時(shí)間限制，消費(fèi)者可隨時(shí)查詢(xún)所需資料或購(gòu)物。查詢(xún)和購(gòu)物過(guò)程需時(shí)極短，程序簡(jiǎn)便快捷。在一些選購(gòu)品或有特殊性的商品(如書(shū)籍)購(gòu)買(mǎi)中這種優(yōu)勢(shì)更為突出。這一特點(diǎn)使網(wǎng)上購(gòu)物特別受需要大量信息進(jìn)行決策的分析型消費(fèi)者或以縮短購(gòu)物時(shí)間為目標(biāo)的消費(fèi)者青睞。

(二)消費(fèi)者分離于大眾

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)為消費(fèi)者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品檢索機(jī)制，消費(fèi)者一旦有需求，可立即上網(wǎng)主動(dòng)搜尋有關(guān)商品信息。從這一意義上講，在信息化社會(huì)中，消費(fèi)者的概念發(fā)生了相應(yīng)的變化，即只有上網(wǎng)搜尋信息的人才是真正的消費(fèi)者。企業(yè)的廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)該針對(duì)他們，應(yīng)該向他們提供科學(xué)合理的商品分類(lèi)框架，方便快捷的上網(wǎng)查詢(xún)方式以及詳細(xì)的商品特點(diǎn)、性能、價(jià)格等信息，而不應(yīng)再是泛泛的宣傳和一般性的商品信息。

(三)消費(fèi)者直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通循環(huán)

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，生產(chǎn)者和消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)的支持下直接構(gòu)成商品流通循環(huán)，其結(jié)果是商業(yè)的部分作用逐步淡化，消費(fèi)者參與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程，市場(chǎng)的不確定因素減少，生產(chǎn)者更容易掌握市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際需求。例如，微軟在Windows2000改進(jìn)版的測(cè)試中，花費(fèi)5億美元邀請(qǐng)65萬(wàn)多名顧客參加，共同探討改進(jìn)產(chǎn)品性能的方法。通過(guò)嘗試，許多顧客充分認(rèn)識(shí)到Windows2000新版本的便利，同樣，通過(guò)測(cè)試，微軟公司也改進(jìn)了產(chǎn)品的性能，贏得了顧客的認(rèn)可。(四)大范圍的選擇和理性的購(gòu)買(mǎi)

網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性，決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的全球性；網(wǎng)絡(luò)的連通性，決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的跨國(guó)性。在此以前，任何一種營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)方式，都是在一定的范圍內(nèi)去尋找目標(biāo)客戶(hù)。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，顧客是在無(wú)國(guó)界的、開(kāi)放的、全球的范圍內(nèi)去尋找目標(biāo)，市場(chǎng)的廣域性、文化的差異性、交易的安全性、價(jià)格的變動(dòng)性、需求的民族性、信息價(jià)值跨區(qū)域的不同增值性及網(wǎng)上顧客的可選擇性等，給顧客提供了廣闊的選擇空間。這種市場(chǎng)的全球性帶來(lái)的更大范圍成交的可能性，更廣域的價(jià)格和質(zhì)量的可比性，使宣傳、欺騙和誤導(dǎo)作用降低，使消費(fèi)者能夠理智地考慮購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題。

四、提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的顧客價(jià)值的途徑

顧客價(jià)值由三個(gè)推動(dòng)要素構(gòu)成：產(chǎn)品價(jià)值、形象價(jià)值和服務(wù)價(jià)值(見(jiàn)下圖)，這三個(gè)要素互相作用、相互影響，共同作用于顧客價(jià)值。產(chǎn)品價(jià)值是顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的客觀評(píng)估，如產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，價(jià)格上的吸引力，顧客與企業(yè)打交道時(shí)感到的便利程度。形象價(jià)值是顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的主觀評(píng)估，它類(lèi)似于顧客常說(shuō)的“品牌”。服務(wù)價(jià)值是顧客與企業(yè)之間交往過(guò)程中的誠(chéng)信程度。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)和顧客之間的關(guān)系，以企業(yè)和顧客建立和維護(hù)關(guān)系的活動(dòng)為基礎(chǔ)。

(一)通過(guò)產(chǎn)品價(jià)值提高顧客價(jià)值

產(chǎn)品價(jià)值是顧客與企業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)，企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)必須滿足顧客的需要和期望。產(chǎn)品價(jià)值的推動(dòng)要素是產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格和便利性。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)可以在因特網(wǎng)上建立一個(gè)平臺(tái)，借助網(wǎng)絡(luò)把顧客信息、競(jìng)爭(zhēng)信息和內(nèi)部報(bào)告信息與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造技術(shù)緊密結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造具有高度顧客價(jià)值和良好經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中可以使用市場(chǎng)細(xì)分、超市場(chǎng)細(xì)分甚至一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，更好地滿足顧客對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造的個(gè)性化需求。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性和互動(dòng)性，鼓勵(lì)顧客的參與，可以更多地接觸和了解顧客。同時(shí)借助企業(yè)界內(nèi)外的腦力，深入分析和研究顧客的心理和需求，設(shè)計(jì)和制造出顧客滿意的新產(chǎn)品，從而提高產(chǎn)品價(jià)值。

(二)通過(guò)形象價(jià)值提高顧客價(jià)值

形象價(jià)值是一個(gè)日益重要的顧客價(jià)值推動(dòng)要素，對(duì)顧客來(lái)說(shuō)，品牌名稱(chēng)和品標(biāo)識(shí)可以幫助顧客解釋、加工、整理和存儲(chǔ)有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的識(shí)別信息，簡(jiǎn)化購(gòu)買(mǎi)決策。良好的形象有助于降低顧客的購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)信心。個(gè)性鮮明的形象可以使顧客獲得超出產(chǎn)品功能之外的社會(huì)和心理利益，因此，在某種情況下形象對(duì)顧客也具有很高的價(jià)值。

(三)通過(guò)服務(wù)價(jià)值提高顧客價(jià)值

因特網(wǎng)提高顧客服務(wù)價(jià)值的途徑主要有兩方面：(1)借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)企業(yè)可以建立顧客資料數(shù)據(jù)庫(kù)，將曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)企業(yè)產(chǎn)品的顧客以及未來(lái)可能購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品的潛在顧客的相關(guān)資料，存入企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，探尋顧客的消費(fèi)需求和消費(fèi)心理，可以有的放矢地調(diào)整自己的產(chǎn)品、服務(wù)和宣傳方式，以更好地適應(yīng)目標(biāo)顧客的真正需要，從而使顧客得到更好的企業(yè)服務(wù)。(2)基于因特網(wǎng)的顧客關(guān)系管理系統(tǒng)能對(duì)動(dòng)態(tài)的顧客信息進(jìn)行管理跟蹤，很好地促進(jìn)企業(yè)和顧客之間的交流，協(xié)調(diào)顧客服務(wù)資源，給顧客作出最及時(shí)的反應(yīng)，這樣能有效地改善顧客服務(wù)，增加服務(wù)價(jià)值。

(四)通過(guò)建立完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)提高顧客價(jià)值

古諺網(wǎng)絡(luò)范文第2篇

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障維護(hù)

一、前言

在計(jì)算機(jī)技術(shù)眾多應(yīng)用領(lǐng)域中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重要性不言而喻。基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在獲取、儲(chǔ)存、處理數(shù)據(jù)方面的快捷性、高速性以及價(jià)格低廉性，計(jì)算機(jī)已經(jīng)是人們對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的主要工具之一。然而，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在日常生活生產(chǎn)中會(huì)發(fā)生各種各樣的故障，一旦故障發(fā)生，人們不得不遭受巨大的經(jīng)濟(jì)損失。因此，如何對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)，掌握解決計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的相關(guān)知識(shí)和技能，在網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生時(shí)第一時(shí)間使計(jì)算機(jī)恢復(fù)正常工作，是人們共同關(guān)心的話題，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)也應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分析與維護(hù)給予高度的重視。

二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)故障

所謂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障指的網(wǎng)絡(luò)在正常的運(yùn)行過(guò)程中，由于各種原因而不能正常運(yùn)行的狀況。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障與網(wǎng)絡(luò)暢通相對(duì)應(yīng)，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，計(jì)算機(jī)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，至少是不能全部實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。造成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的原因很多，本文主要介紹物理故障和邏輯故障，對(duì)于其他故障也做一簡(jiǎn)單介紹。

2.1物理故障

所謂物理故障，也就是我們通常所說(shuō)的硬件故障，此類(lèi)故障的表現(xiàn)形式特別多，是日常生活中最常見(jiàn)的一類(lèi)故障，也是比較容易解決的。該故障通常表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)時(shí)好時(shí)壞，時(shí)斷時(shí)連，亦或者是網(wǎng)絡(luò)徹底斷開(kāi)。造成物理故障的主要原因有：網(wǎng)絡(luò)線路或者設(shè)備損壞，插頭由于松動(dòng)而沒(méi)有正常連接，電磁波嚴(yán)重干擾網(wǎng)絡(luò)線路，一些網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)施，例如網(wǎng)線、集線器、路由器、交換機(jī)、網(wǎng)卡等出現(xiàn)損害，亦或者是電腦本身硬件如顯示屏、硬盤(pán)、內(nèi)存卡等出現(xiàn)了故障導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無(wú)法正常使用，人為原因?qū)е掠?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接錯(cuò)誤等。這些原因都會(huì)在不同程度上致使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致用戶(hù)無(wú)法正常使用[1]。

2.2邏輯故障

所謂邏輯故障，也就是我們?nèi)粘Ｋf(shuō)的軟件故障，這類(lèi)故障也是目前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障最常見(jiàn)的表現(xiàn)方式之一。如果計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件出現(xiàn)故障，則計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在使用過(guò)程中表現(xiàn)為網(wǎng)速時(shí)快時(shí)慢，時(shí)斷時(shí)連，導(dǎo)致無(wú)法正常瀏覽網(wǎng)頁(yè)。相對(duì)于硬件故障來(lái)說(shuō)，軟件故障就比較復(fù)雜。主要就是軟件在安裝過(guò)程中安裝不當(dāng)，或者是網(wǎng)絡(luò)配置出現(xiàn)錯(cuò)誤等引起的網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題，例如網(wǎng)絡(luò)協(xié)議問(wèn)題、網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)問(wèn)題；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置以及設(shè)置的問(wèn)題，IP地址沖突的問(wèn)題，這類(lèi)問(wèn)題一般需要具備專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)與技術(shù)的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行解決。

2.3其他故障

其他故障就是物理故障和邏輯故障以外的故障，按照計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍可以把計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分為廣域網(wǎng)連接故障、局域網(wǎng)連接故障、網(wǎng)段內(nèi)故障、小范圍故障等；此外，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)TCP/IP協(xié)議中，網(wǎng)絡(luò)故障還包括網(wǎng)絡(luò)接入層故障、網(wǎng)絡(luò)層故障、傳輸層故障以及應(yīng)用層故障?？傊?，劃分的角度不同，網(wǎng)絡(luò)故障也不同[2]。

三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)故障的處理

當(dāng)計(jì)算網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障的時(shí)候，我們可以根據(jù)日常經(jīng)驗(yàn)的積累，分別對(duì)網(wǎng)絡(luò)鏈路、服務(wù)器以及客戶(hù)機(jī)進(jìn)行檢查。

3.1斷開(kāi)本地連接

如果網(wǎng)絡(luò)顯示“本地連接斷開(kāi)”，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，我們初步判斷這種故障應(yīng)該是上述所說(shuō)的物理故障，也就是硬件故障。此時(shí)，網(wǎng)路使用者應(yīng)采用最傳統(tǒng)、最基礎(chǔ)的七層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型分析法進(jìn)行自上而下，然后便可以將故障發(fā)生的位置具體定位在物理層，最后，可以利用測(cè)試儀器等輔助設(shè)備對(duì)網(wǎng)線、接口、網(wǎng)卡或者交換機(jī)進(jìn)行測(cè)試，一一排查，最后找出故障。

3.2本地連接受限或者無(wú)連接

如果計(jì)算機(jī)在使用過(guò)程中出現(xiàn)“本地連接受限或者無(wú)法連接”這種情況，那么一般是邏輯故障，也就是我們?cè)谏衔闹兴岬降能浖收稀３霈F(xiàn)這種問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)使用者可以對(duì)IP地址等參數(shù)的配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的安裝等進(jìn)行逐一排查，找出問(wèn)題所在，發(fā)現(xiàn)故障后對(duì)相關(guān)的軟件進(jìn)行修復(fù)或者重新安裝，參數(shù)配置出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)對(duì)參數(shù)重新進(jìn)行設(shè)置，以恢復(fù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常使用。

3.3本地連接正常，但瀏覽器無(wú)法訪問(wèn)各網(wǎng)頁(yè)

如果計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在使用過(guò)程中，本地連接是正常的，但是用戶(hù)無(wú)法通過(guò)瀏覽器打開(kāi)各種網(wǎng)頁(yè)，那么一般情況下，這種故障為邏輯故障，并且相當(dāng)復(fù)雜，需要仔細(xì)進(jìn)行分析。一般情況下，可以從三方面入手，如果使用IP地址和域名都不能對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行正常訪問(wèn)的話，最大可能就是瀏覽器本身出現(xiàn)了問(wèn)題或者有惡意軟件進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)的篡改破壞，導(dǎo)致使用者無(wú)法正常瀏覽網(wǎng)頁(yè)。此時(shí)，我們可以嘗試著下載一個(gè)新的瀏覽器替換原有的瀏覽器，或者是采用360安全衛(wèi)士對(duì)瀏覽器進(jìn)行修復(fù)；如果是使用IP地址可以正常瀏覽網(wǎng)頁(yè)而使用域名不能正常瀏覽的話，很有可能是DNS配置出現(xiàn)了問(wèn)題，這是就要對(duì)DNS配置進(jìn)行故障檢查工作，排除故障；如果是QQ等軟件可以正常使用，但是不能正常瀏覽網(wǎng)頁(yè)，這說(shuō)明本地網(wǎng)絡(luò)連接是正常的，此時(shí)通常也是硬件故障，我們可以按照第一種情況進(jìn)行故障的排除[3]。

四、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

為了盡可能的避免計(jì)算機(jī)在使用過(guò)程中出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題，使用者應(yīng)定期對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，不能等到問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)再去處理，到那個(gè)時(shí)候，造成的損失是無(wú)法挽回的。對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)主要從以下幾個(gè)方面著手：

（1）問(wèn)題的確定。在對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)的過(guò)程中，使用者應(yīng)首先應(yīng)對(duì)問(wèn)題可能出現(xiàn)在某一部位進(jìn)行必要的判斷，在判斷的過(guò)程中，最好先對(duì)軟件故障進(jìn)行檢測(cè)，因?yàn)檐浖收系臋z測(cè)不會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)本身造成傷害。如果計(jì)算機(jī)能夠正常啟動(dòng)，此時(shí)先重裝系統(tǒng)，如果確認(rèn)確實(shí)不是計(jì)算機(jī)軟件故障，在對(duì)計(jì)算機(jī)硬件方面進(jìn)行檢測(cè)，在檢測(cè)的過(guò)程中應(yīng)小心謹(jǐn)慎，避免對(duì)計(jì)算機(jī)硬件部位造成損害。

（2）軟件維護(hù)。為避免計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在使用過(guò)程中出現(xiàn)邏輯故障，也就是所謂的軟件故障，就要對(duì)計(jì)算機(jī)軟件定期進(jìn)行維護(hù)工作。主要是以下五個(gè)方面進(jìn)行：第一、對(duì)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。例如及時(shí)清理計(jì)算機(jī)各個(gè)磁盤(pán)的垃圾等；第二、做好病毒防范工作。計(jì)算機(jī)應(yīng)安裝殺毒軟件，且殺毒軟件要定時(shí)升級(jí)，一旦發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)有病毒入侵，及時(shí)殺毒，做好隔離修復(fù)工作，防止病毒對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的破壞；第三、保證計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)的安全。對(duì)于計(jì)算機(jī)上所儲(chǔ)存的重要數(shù)據(jù)，應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行加密，同時(shí)也要對(duì)加密的手段和方式進(jìn)行及時(shí)的更新，防止數(shù)據(jù)庫(kù)泄露或者被黑客竊??；第四、對(duì)計(jì)算機(jī)上的注冊(cè)表進(jìn)行定期的備份。人們?cè)谑褂糜?jì)算機(jī)的過(guò)程中，經(jīng)常訪問(wèn)或者改寫(xiě)注冊(cè)表，為防止網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生對(duì)注冊(cè)表造成的各種損失，使用者應(yīng)對(duì)注冊(cè)表定期進(jìn)行備份。這樣，一旦計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障，可以馬上對(duì)備份進(jìn)行恢復(fù)，防止損失的擴(kuò)大化；第五，使用者應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)的暢通性進(jìn)行檢查。在網(wǎng)絡(luò)使用過(guò)程中，如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不暢、時(shí)好時(shí)壞，使用者此時(shí)應(yīng)提高警惕，及時(shí)進(jìn)行故障排查工作，看看集線器或者交換機(jī)的狀態(tài)指示燈等，不可等到發(fā)生重大故障的時(shí)候才進(jìn)行維修。

（3）硬件維護(hù)。計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)較為簡(jiǎn)單，也是用戶(hù)在日常的使用中能夠稍加注意的。在對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件進(jìn)行維護(hù)的時(shí)候，應(yīng)本著先外部后主機(jī)，先電源后部件，先簡(jiǎn)單后復(fù)雜的原則進(jìn)行維護(hù)工作，這樣做的目的是盡可能的減少人為的對(duì)計(jì)算機(jī)硬件的損害。一般情況下是先對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的電源、網(wǎng)線、網(wǎng)卡、集線器以及路由器、交換機(jī)等設(shè)備進(jìn)行故障排查，如果確認(rèn)問(wèn)題不在這些設(shè)備，則再對(duì)硬盤(pán)、顯示器、內(nèi)存等進(jìn)行故障排查。此外，計(jì)算機(jī)灰塵過(guò)多也是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不能正常使用的一個(gè)重要原因，因此，使用者在日常的使用中應(yīng)做好保潔工作，及時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)各硬件中的灰塵進(jìn)行清理?？傊?，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)只有做好各種維護(hù)工作，才能盡可能的減少甚至杜絕計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在使用中的各種障礙，保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的暢通無(wú)阻。

參考文獻(xiàn)

古諺網(wǎng)絡(luò)范文第3篇

關(guān)鍵詞：貝葉斯網(wǎng)絡(luò)，故障診斷，農(nóng)村電網(wǎng)

 

0引言

農(nóng)村電力網(wǎng)直接和用戶(hù)相連，其可靠性和供電質(zhì)量直接關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人們的日常生活。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，用戶(hù)的停電事故中有80%是由配電系統(tǒng)引起的[1]。而在我國(guó)廣大農(nóng)村電網(wǎng)的可靠性程度一直不高,成為制約農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大瓶頸。為了提高故障診斷的準(zhǔn)確性和快速性，國(guó)內(nèi)外學(xué)者提出了專(zhuān)家系統(tǒng)(ES)[2]、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(ANN)[3]、模糊Petri網(wǎng)[4]和遺傳算法(GA)等。這些方法對(duì)送至控制中心的準(zhǔn)確、完整的信號(hào)大都可以取得較為滿意的結(jié)果，然而在實(shí)際的故障診斷過(guò)程中由于電網(wǎng)故障診斷問(wèn)題往往涉及大量的由保護(hù)或斷路器誤動(dòng)、拒動(dòng)，信道傳輸干擾錯(cuò)誤，保護(hù)動(dòng)作時(shí)間偏差等因素造成的不確定性的知識(shí)和數(shù)據(jù)，需要進(jìn)行不確定性推理。在諸多不確定性推理方法中，貝葉斯網(wǎng)絡(luò)方法因其具有嚴(yán)格的概率理論基礎(chǔ)而應(yīng)作為首先考慮的一種推理方法。為此，本文運(yùn)用貝葉斯網(wǎng)絡(luò)方法進(jìn)行農(nóng)村電網(wǎng)的故障診斷，該方法應(yīng)用Noisy-Or、Noisy-And節(jié)點(diǎn)模型和類(lèi)似BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的誤差反向傳播算法建立了輸電線路故障診斷模型，并應(yīng)用公式推理得出每個(gè)元件的故障信任度，根據(jù)故障信任度確定元件有無(wú)故障。

1 Noisy-Or、Noisy-And節(jié)點(diǎn)模型簡(jiǎn)介

1.1Noisy-Or 模型

貝葉斯網(wǎng)絡(luò)中的Noisy-Or節(jié)點(diǎn)是邏輯“或”的泛化。同邏輯“或”類(lèi)似，當(dāng)所有前提條件都為假時(shí)，Noisy-Or節(jié)點(diǎn)Nj所代表的事件也取值為假。但同邏輯“或”不同的是，如果Nj的一個(gè)前提條件為真，并不意味著Noisy-Or節(jié)點(diǎn)Nj一定取值為真。Nj的每一個(gè)前提條件Ni可以看作有一個(gè)與之相關(guān)聯(lián)的、起阻礙作用的概率qij。如果Ni是Nj唯一取值為真的前提條件，那么Nj為真的概率是1-qij。假定阻礙作用是相互獨(dú)立的，則Nj為真的可能性是取真值的前提條件數(shù)目N的單調(diào)函數(shù)。參數(shù)cij=1-qij是Nj的單個(gè)前提Ni取真值時(shí)對(duì)Nj為真的認(rèn)可程度，即從節(jié)點(diǎn)Ni到節(jié)點(diǎn)Nj的條件概率。給定網(wǎng)絡(luò)中與每一條連接相關(guān)的條件概率以及某個(gè)節(jié)點(diǎn)所有父節(jié)點(diǎn)的信任量測(cè)，可用一個(gè)簡(jiǎn)單的公式計(jì)算該節(jié)點(diǎn)Nj取真值True的“信任程度”，即：

（1-1）

其中，Nj是網(wǎng)絡(luò)中第j個(gè)Noisy-Or節(jié)點(diǎn)，Ni表示Noisy-Or節(jié)點(diǎn)Nj的第i個(gè)直接前提條件，又稱(chēng)父節(jié)點(diǎn)，Bel表示信任程度（The degree of belief）。Noisy-Or節(jié)點(diǎn)的概念視圖如圖1-1所示。

1.2 Noisy-And 模型

Noisy-And節(jié)點(diǎn)與Noisy-Or節(jié)點(diǎn)形成對(duì)照，是邏輯“與”的泛化。同邏輯“與”類(lèi)似，當(dāng)Nj的所有前提都為真時(shí)，Noisy-And節(jié)點(diǎn)Nj所代表的事件也取為真（如P(Nj=True)=1））。但同邏輯“與”不同的是，如果Nj的一個(gè)前提為假，并不意味著Noisy-And節(jié)點(diǎn)Nj一定取值為假。Nj的每一個(gè)前提Ni可以看作有一個(gè)與之相關(guān)聯(lián)的、起阻礙作用的概率qij。這樣，如果Ni是Nj唯一取值為假的前提，那么Nj為假的概率是1-qij。假定阻礙作用是相互獨(dú)立的，則Nj為假的可能性是取假值的前提數(shù)目N的單調(diào)函數(shù)。免費(fèi)論文，農(nóng)村電網(wǎng)。參數(shù)cij=1-qij 是Nj的單個(gè)前提Ni取假值時(shí)對(duì)Nj為真的否定程度，即從節(jié)點(diǎn)Ni到節(jié)點(diǎn)Nj的條件概率。在假設(shè)網(wǎng)絡(luò)中所有證據(jù)都是該節(jié)點(diǎn)的祖先并且網(wǎng)絡(luò)是一棵偽Polytree的情況下，節(jié)點(diǎn)Nj取真值True的“信任程度”可以由下面公式計(jì)算：

（1-2）

Noisy-And節(jié)點(diǎn)的概念視圖如圖1-2所示。免費(fèi)論文，農(nóng)村電網(wǎng)。

圖1-1 Noisy-Or節(jié)點(diǎn)的概念視圖

Fig.1-1 Conceptual viewof Noisy-Or node

圖1-2 Noisy-And節(jié)點(diǎn)的概念視圖

Fig.1-2 Conceptual viewof Noisy-And node

2 貝葉斯網(wǎng)絡(luò)的電網(wǎng)故障診斷

在進(jìn)行診斷推理之前，必需先確定貝葉斯網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和參數(shù)。我們先利用領(lǐng)域?qū)＜抑R(shí)構(gòu)造貝葉斯網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)，再采用類(lèi)似訓(xùn)練多層前向神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的反向傳播算法學(xué)習(xí)得到貝葉斯網(wǎng)絡(luò)的參數(shù)，之后便可利用得到的貝葉斯網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行故障診斷推理。

2.1線路故障模型

為便于說(shuō)明，我們以圖1-3中線路L2故障為例進(jìn)行說(shuō)明。L2線路故障診斷模型如圖1-4所示，圖中保護(hù)類(lèi)型的第一字母F表示失靈（M表示主保護(hù)，P表示第一后備保護(hù)，S表示第二后備保護(hù)），第二字母B表示母線（L表示線路），第三字母P表示保護(hù)，下角標(biāo)數(shù)字表示該保護(hù)對(duì)應(yīng)的斷路器序號(hào)。因?yàn)殡娋W(wǎng)保護(hù)類(lèi)型較多，為使診斷模型具有通用性，我們將保護(hù)分為三類(lèi)：主保護(hù)，即100%確定性保護(hù)（高頻保護(hù)、距離Ⅰ段、零序電流Ⅰ段）；第一后備保護(hù)（距離Ⅱ段、零序電流Ⅱ段）；第二后備保護(hù)（距離Ⅲ段、零序電流Ⅲ和Ⅳ段）。對(duì)高壓電網(wǎng)，為隔離故障源，故障線路兩側(cè)必然有保護(hù)動(dòng)作和斷路器斷開(kāi)，所以L2節(jié)點(diǎn)為Noisy-And節(jié)點(diǎn)。對(duì)故障線路的某一側(cè)，各種保護(hù)均有可能斷開(kāi)其對(duì)應(yīng)斷路器，它們?yōu)镹oisy-Or節(jié)點(diǎn)輸入。一般情況下，調(diào)度端應(yīng)同時(shí)收到保護(hù)及其對(duì)應(yīng)斷路器的動(dòng)作信號(hào)，所以保護(hù)及其對(duì)應(yīng)斷路器組成Noisy-And節(jié)點(diǎn)的輸入端?？紤]到有可能越兩級(jí)跳閘，第二后備保護(hù)SLP可再搜索一級(jí)。免費(fèi)論文，農(nóng)村電網(wǎng)。

圖1-3線路示例

Fig.1-3 Sample oftransmission line

2.2故障模型的參數(shù)學(xué)習(xí)算法

借鑒用于訓(xùn)練多層前饋神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)反向傳播算法，利用梯度下降的方法使某個(gè)目標(biāo)變量的實(shí)際值與計(jì)算值之間的均方差最小，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)貝葉斯網(wǎng)絡(luò)參數(shù)進(jìn)行修正。貝葉斯網(wǎng)絡(luò)參數(shù)調(diào)整的梯度算法公式[5]如下：

(1-3)

其中，cij是從節(jié)點(diǎn)Ni到節(jié)點(diǎn)Nj的條件概率，其取值范圍為[0,1]，是學(xué)習(xí)率，δj是節(jié)點(diǎn)Nj的誤差。對(duì)于輸出節(jié)點(diǎn)，δj定義為：

(1-4)

其中，第j個(gè)目標(biāo)變量Nj取真值的真實(shí)信念，第j個(gè)目標(biāo)變量Nj取真值的信念預(yù)測(cè)值。對(duì)于隱層節(jié)點(diǎn)，從子節(jié)點(diǎn)Nk反傳到父節(jié)點(diǎn)Nj的誤差可由下式計(jì)算：

（1-5）

圖1-4 線路故障模型

Fig.1-4 The faultdiagnosis model of transmission lines

其中，δk是節(jié)點(diǎn)Nk的誤差。

除了Noisy-Or和Noisy-And節(jié)點(diǎn)外，網(wǎng)絡(luò)中還可以包含代表邏輯“非”的節(jié)點(diǎn)。免費(fèi)論文，農(nóng)村電網(wǎng)?？梢愿鶕?jù)下面算式計(jì)算“非”節(jié)點(diǎn)的信念：

(1-6)

其中，Nj是一個(gè)“非”節(jié)點(diǎn)，Ni是它唯一的父節(jié)點(diǎn)。免費(fèi)論文，農(nóng)村電網(wǎng)。

隨機(jī)初始化節(jié)點(diǎn)間的條件概率cij后，利用樣本和上述參數(shù)調(diào)整的梯度算法公式（1-3）~（1-6）對(duì)線路故障模型的參數(shù)分別進(jìn)行訓(xùn)練學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)結(jié)果（條件概率cij）已分別標(biāo)于圖1-4中。對(duì)這組訓(xùn)練樣本重復(fù)循環(huán)訓(xùn)練直到達(dá)到要求的預(yù)期輸出為止。對(duì)確定性故障樣本，訓(xùn)練輸出在0.7~0.95之間，對(duì)確定性沒(méi)故障樣本，訓(xùn)練輸出在0.0~0.1之間。

2.3診斷方法

利用斷路器的實(shí)時(shí)信息，采用實(shí)時(shí)結(jié)線分析方法來(lái)識(shí)別故障前與故障后的系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，之后找出兩個(gè)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的差異，即為停電區(qū)域，故障元件肯定在停電區(qū)域之中。確定停電區(qū)域后，依次將停電區(qū)域內(nèi)每個(gè)元件相關(guān)的保護(hù)和對(duì)應(yīng)的斷路器信息代入相應(yīng)的經(jīng)參數(shù)學(xué)習(xí)修正后的故障診斷模型，應(yīng)用公式（1-1）、（1-2）推理得出每個(gè)元件的故障信任度。故障信任度在0.7以上的元件為確定性故障元件, 在0.1~0.7之間元件為可疑故障元件，在0.1以下的元件屬確定性沒(méi)故障元件。

3 結(jié)論

本文對(duì)貝葉斯網(wǎng)絡(luò)在高壓電網(wǎng)故障診斷中的應(yīng)用進(jìn)行了研究，應(yīng)用Noisy-Or、Noisy-And節(jié)點(diǎn)模型和類(lèi)似BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的誤差反向傳播算法建立了輸電線路故障診斷模型。免費(fèi)論文，農(nóng)村電網(wǎng)。所建立的故障診斷模型通用性強(qiáng)，不隨電網(wǎng)結(jié)構(gòu)變化而變化，具有語(yǔ)義精確、推理快速、學(xué)習(xí)效率高、容錯(cuò)能力強(qiáng)等特點(diǎn)，并應(yīng)用公式推理得出每個(gè)元件的故障信任度，根據(jù)故障信任度確定元件有無(wú)故障。

參考文獻(xiàn)

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古諺網(wǎng)絡(luò)范文第4篇

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)；資產(chǎn)評(píng)估；教學(xué)；應(yīng)用

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中有關(guān)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、資產(chǎn)重組、破產(chǎn)清算、資產(chǎn)抵押,以及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)納稅的經(jīng)濟(jì)行為日益增多,這些行為的開(kāi)展都離不開(kāi)資產(chǎn)評(píng)估活動(dòng),資產(chǎn)評(píng)估在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要性日顯突出。所以加強(qiáng)資產(chǎn)評(píng)估教學(xué)研究,培養(yǎng)更多的資產(chǎn)評(píng)估實(shí)用人才就顯得十分重要。但資產(chǎn)評(píng)估課程是一門(mén)理論性，政策性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程，而且是復(fù)合型學(xué)科，涉及到的知識(shí)比較寬泛，我們現(xiàn)在的教學(xué)模式主要靠教師給學(xué)生灌輸，忽視了學(xué)生的主動(dòng)性，學(xué)生只是被動(dòng)的接受，學(xué)生是旁觀者，教師一個(gè)人唱獨(dú)角戲，學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)沒(méi)辦法消化對(duì)他們來(lái)講幾乎都是陌生的內(nèi)容，課余時(shí)間他們也不愿意去看枯燥的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這就給資產(chǎn)評(píng)估課程的教學(xué)帶來(lái)了相當(dāng)大的難度。

從教育發(fā)展的宏觀背景看，以信息技術(shù)的迅猛發(fā)展為代表的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,以計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)為核心的多媒體教學(xué)能給學(xué)生的學(xué)習(xí)提供豐富多彩的信息資源，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)和探究的主動(dòng)性和積極性。特別是教育教學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源在教學(xué)中的積極運(yùn)用更是有著非同尋常的意義，它能使學(xué)習(xí)氣氛空前高漲，學(xué)生可以更加輕松地完成課堂任務(wù)，達(dá)到教學(xué)要求，這必將對(duì)基礎(chǔ)教育產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。從廣大教師教育教學(xué)改革實(shí)際看，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，提高教學(xué)質(zhì)量的意識(shí)已深入廣大教師的人心，在常規(guī)教學(xué)活動(dòng)中廣泛運(yùn)用教育教學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源，已經(jīng)成為教學(xué)不可或缺的主要手段，這對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)觀念、教學(xué)方法產(chǎn)生了強(qiáng)大的沖擊，同時(shí)也為教學(xué)改革開(kāi)辟了新的天地。教育網(wǎng)絡(luò)資源運(yùn)用于教育教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生自主化的學(xué)習(xí)已成為一種課堂教學(xué)改革的必然選擇,研究如何有效地利用教育教學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源提高教學(xué)效益，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展是廣大教師實(shí)踐的需要。

筆者通過(guò)多年的資產(chǎn)評(píng)估教學(xué)實(shí)踐，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)資產(chǎn)評(píng)估課程進(jìn)行再學(xué)習(xí)，效果顯著?，F(xiàn)就談一點(diǎn)自己的體會(huì)。

一、針對(duì)所學(xué)內(nèi)容，安排課后作業(yè)，讓學(xué)生在網(wǎng)上查詢(xún)后求解。比如第一章是總論，主要內(nèi)容為資產(chǎn)評(píng)估的概念、內(nèi)涵、主體、客體、目的、價(jià)值類(lèi)型、依據(jù)、原則、假設(shè)、程序、方法和結(jié)果，一般的課后作業(yè)都針對(duì)教材內(nèi)容，學(xué)生做作業(yè)只需要把課本上相關(guān)內(nèi)容抄上去就行了，這樣雖然能加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的了解，但學(xué)生不會(huì)去思考，也不會(huì)去了解相關(guān)更多的知識(shí)，對(duì)課本上知識(shí)理解也很片面。我給學(xué)生留的作業(yè)是：1、資產(chǎn)評(píng)估的要素是什么？2、怎樣理解資產(chǎn)的概念？這兩個(gè)問(wèn)題在課本里面沒(méi)有直接答案，因?yàn)檫@個(gè)教材沒(méi)有資產(chǎn)評(píng)估要素的提法，也沒(méi)有具體怎么樣對(duì)資產(chǎn)概念的理解的總結(jié)，這就要求學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)和自己的思考得到相應(yīng)的答案，更加深了學(xué)生對(duì)課本知識(shí)的理解和印象，同時(shí)拓寬了學(xué)生的知識(shí)范圍，對(duì)教材內(nèi)容有了更進(jìn)一步的理解和鞏固。

二、對(duì)于難度大、公式多、內(nèi)容充實(shí)的教學(xué)內(nèi)容，把相關(guān)教案發(fā)到網(wǎng)上供學(xué)生轉(zhuǎn)載、下載和瀏覽。資產(chǎn)評(píng)估課程涉及的理論知識(shí)中，收益法是個(gè)難點(diǎn)，很多學(xué)生對(duì)這么多的公式一下子很難理解和記憶，我就把這節(jié)課的教案發(fā)到我的空間里，供學(xué)生轉(zhuǎn)載、下載和瀏覽。里面有具體的公式得推導(dǎo)過(guò)程，在課堂上由于時(shí)間有限學(xué)生一下子接受不了和理解不了，可以在課余時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上自己去反復(fù)推導(dǎo)、理解和記憶，也可以一目了然得看到整個(gè)公式是怎么演變的。比如：

1、折現(xiàn)系數(shù)=

2、年金折現(xiàn)系數(shù)

=

3、基本式：

（收益為不等額，有限期）

4、收益為等額年金A

（1）收益期限有限

（2）收益期限無(wú)限

5、收益在若干年后保持不變

（1）收益期限無(wú)限

（2）收益期限有限

通過(guò)課堂板書(shū)的再現(xiàn)，學(xué)生能很快從這些公式里回憶起課堂老師的講解和推導(dǎo)過(guò)程，加深了理解和記憶。

三、涉及到具體的評(píng)估內(nèi)容，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)到相關(guān)實(shí)物圖片，增強(qiáng)學(xué)生的直觀印象，也增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性。比如講授房地產(chǎn)估價(jià)過(guò)程中有房屋結(jié)構(gòu)的內(nèi)容，通過(guò)講授學(xué)生不能形成一個(gè)直觀的印象，通過(guò)課余網(wǎng)絡(luò)的查詢(xún)，學(xué)生都把課堂的理論知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)的房屋結(jié)構(gòu)圖有了一一對(duì)應(yīng)，印象都很深刻；再比如小產(chǎn)權(quán)房，我講到集體土地上宅基地的規(guī)劃性不足時(shí)，就要求大家查詢(xún)相關(guān)的實(shí)例，大家都查到西安某集體土地上21層的最牛無(wú)規(guī)劃建筑，大家很好奇，很新鮮，也這個(gè)知識(shí)印象也格外深刻；再比如講授機(jī)器設(shè)備，學(xué)生對(duì)機(jī)器設(shè)備知之甚少，缺乏實(shí)物，難以形成直觀印象，就要求學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上查詢(xún)相關(guān)設(shè)備，并了解其結(jié)構(gòu)和工作原理，學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)受益匪淺，而且興趣濃厚。

四、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索相關(guān)課程的教學(xué)視頻，使學(xué)生接受不同的講授方法的授課，能適應(yīng)不同學(xué)生的接受方式，通過(guò)這樣的反復(fù)，學(xué)生理解力大大加強(qiáng)。特別是一些重點(diǎn)難點(diǎn)，學(xué)生一下子理解不了，或者對(duì)老師的講解方式不能接受，通過(guò)搜索教學(xué)視頻，聽(tīng)聽(tīng)名家授課，也可達(dá)到耳目一新，一目了然之功效，也可以反復(fù)聽(tīng)課，直至理解。

五、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)相關(guān)評(píng)估案例，增強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)評(píng)估專(zhuān)業(yè)的興趣和感性認(rèn)識(shí)。資產(chǎn)評(píng)估課程的講解是比較枯燥的，但其實(shí)踐活動(dòng)確實(shí)比較豐富且有意義的，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以查詢(xún)到一些典型的案例，可以對(duì)評(píng)估的程序、假設(shè)、準(zhǔn)則、目的、價(jià)值類(lèi)型的選取、方法的選擇和使用、數(shù)據(jù)的采集、計(jì)算過(guò)程、結(jié)果的確定有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，一方面增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和積極性，另一方面加深了學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解和與實(shí)踐的結(jié)合。

六、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)一些評(píng)估的電視錄像，使學(xué)生對(duì)評(píng)估過(guò)程和實(shí)際情況有直觀和深刻的印象。比如講到珠寶鑒定、瓷器鑒別和估價(jià)、古玩字畫(huà)的鑒定和估價(jià)，就要求學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上查詢(xún)相關(guān)的電視節(jié)目，內(nèi)面有鑒別和評(píng)估的現(xiàn)場(chǎng)直播，學(xué)生被這個(gè)節(jié)目深深地吸引了，都非常喜歡，對(duì)評(píng)估師扎實(shí)的理論知識(shí)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和良好的職業(yè)道德所感染，也感受到評(píng)估師工作的重要性和其中的樂(lè)趣，大大調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，教學(xué)效果特別良好。

七、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行知識(shí)的探討和交流，學(xué)生受益匪淺。我經(jīng)常在我的空間里發(fā)一些資產(chǎn)評(píng)估課程的相關(guān)資料，一方面學(xué)生進(jìn)行轉(zhuǎn)載和學(xué)習(xí)，另一方學(xué)生對(duì)其中的問(wèn)題進(jìn)行討論和交流，各抒己見(jiàn)，發(fā)表自己對(duì)某個(gè)案例的看法，并把自己認(rèn)為最好的評(píng)估方法提出來(lái)，供大家討論，通過(guò)交流、討論，大家一般都會(huì)對(duì)某個(gè)案例形成一種共識(shí)，增長(zhǎng)了把理論應(yīng)用到評(píng)估實(shí)踐中去的能力。還可以在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)資產(chǎn)評(píng)估課程的方法、經(jīng)驗(yàn)的交流，比如有個(gè)學(xué)生就自己在計(jì)算資產(chǎn)評(píng)估習(xí)題時(shí)怎么巧妙地使用計(jì)算器，他把自己的經(jīng)驗(yàn)發(fā)到網(wǎng)上，大家通過(guò)操作都予以認(rèn)可，都受益匪淺。

八、資產(chǎn)評(píng)估的政策性很強(qiáng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以隨時(shí)關(guān)注政策動(dòng)向。我們國(guó)家正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，資產(chǎn)評(píng)估也是為經(jīng)濟(jì)所服務(wù)的，不同的時(shí)期，資產(chǎn)評(píng)估所應(yīng)用的準(zhǔn)則是不一樣的，這就要求學(xué)生要隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注資產(chǎn)評(píng)估的最新發(fā)展動(dòng)向，了解資產(chǎn)評(píng)估發(fā)展的最前沿知識(shí)，而且，資產(chǎn)評(píng)估在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間還比較短，還有很多不夠完善和成熟的地方，這就要求學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)關(guān)注國(guó)內(nèi)外資產(chǎn)評(píng)估理論與實(shí)踐的知識(shí)更新，不僅僅從形式上去了解資產(chǎn)評(píng)估的理論知識(shí)，而是去理解資產(chǎn)評(píng)估的內(nèi)涵和在具體實(shí)踐中的應(yīng)用。

古諺網(wǎng)絡(luò)范文第5篇

關(guān)鍵詞：無(wú)線傳感器；資源受限；故障管理；故障檢測(cè)。

無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)是由大量低成本且具有傳感、數(shù)據(jù)處理和無(wú)線通信能力的傳感器節(jié)點(diǎn)通過(guò)自組織方式形成的網(wǎng)絡(luò)［1］。它獨(dú)立于基站或移動(dòng)路由器等基礎(chǔ)通信設(shè)施，通過(guò)特定的分布式協(xié)議自組織起來(lái)形成網(wǎng)絡(luò)。它能夠協(xié)作地實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、感知和采集網(wǎng)絡(luò)分布區(qū)域內(nèi)的各種環(huán)境或監(jiān)測(cè)對(duì)象的信息，并對(duì)這些信息進(jìn)行處理，使需要這些信息的用戶(hù)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)和任何環(huán)境條件下（尤其是僅適合無(wú)線通信條件下）獲取大量詳實(shí)而可靠的信息。因此，這種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以被廣泛地應(yīng)用于國(guó)防軍事、國(guó)家安全、環(huán)境監(jiān)測(cè)、交通管理、醫(yī)療衛(wèi)生、制造業(yè)、反恐抗災(zāi)等領(lǐng)域。

隨著無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用范圍的進(jìn)一步擴(kuò)展，常常被部署在極端環(huán)境來(lái)收集外部環(huán)境的數(shù)據(jù)。由于傳感器節(jié)點(diǎn)的電源、存儲(chǔ)和計(jì)算能力有限，并且應(yīng)用環(huán)境惡劣，使得傳感器節(jié)點(diǎn)比傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)更易于失效。在這些情況下維持高質(zhì)量的服務(wù)，并盡可能地降低能源消耗是很有挑戰(zhàn)性的，有效的故障管理對(duì)于達(dá)成這些目標(biāo)是有極大幫助的。因此，對(duì)無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行管理是非常重要的。

1 無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)故障管理。

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，網(wǎng)絡(luò)故障管理便成為管理員首要用到的工具。因此，故障管理事實(shí)上是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理的重中之重。

但遺憾的是，由于網(wǎng)絡(luò)故障涉及到不同廠商，不同類(lèi)型設(shè)備，涉及復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，涉及不同組織對(duì)故障類(lèi)型的不同定位規(guī)則。

從用戶(hù)的角度來(lái)說(shuō)，希望在日常工作和生活中網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)暢通，信息傳輸不受任何網(wǎng)絡(luò)故障干擾。而從網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和管理者角度來(lái)說(shuō)，他們希望在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，即使發(fā)生故障，也能很快地得到故障發(fā)生的原因。這些方方面面的因素使得對(duì)無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)故障管理的研究在近年來(lái)發(fā)展比較緩慢。下面參照傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的故障管理，將無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)的故障管理分為三個(gè)階段：故障檢測(cè)、故障診斷和故障恢復(fù)［2］來(lái)分別說(shuō)明。

1） 故障檢測(cè)。

為了確定故障的存在，需要收集與網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)相關(guān)的數(shù)據(jù)。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障后，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將處于不正常的狀態(tài)。通過(guò)獲取設(shè)備的狀態(tài)信息，就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的故障。收集網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)信息有兩種方法：設(shè)備向管理系統(tǒng)報(bào)告關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)事件；由網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)定期地查詢(xún)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的狀態(tài)，即主動(dòng)輪詢(xún)。

一般情況下，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)將這兩種方法結(jié)合起來(lái)使用。當(dāng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)組成部件狀態(tài)進(jìn)行檢測(cè)后，不嚴(yán)重的簡(jiǎn)單故障通常被記錄在錯(cuò)誤日志中，并不作特別處理。而嚴(yán)重一些的故障則需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理器，即所謂的“告警”。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一般都具有感知異常情況的能力，當(dāng)設(shè)備發(fā)現(xiàn)自身或網(wǎng)絡(luò)中的嚴(yán)重不正常現(xiàn)象時(shí)，它采用告警的方式報(bào)告給網(wǎng)管中心，因此，故障檢測(cè)一般由網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備完成。

2）故障診斷。

故障會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中傳播，論文格式所有感知到故障的網(wǎng)絡(luò)對(duì)象（包括物理對(duì)象和邏輯對(duì)象）都會(huì)發(fā)生告警，在一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)中，一個(gè)故障可能會(huì)引起大量的告警。故障診斷就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)出的告警進(jìn)行相關(guān)處理，從一大堆的告警中找到故障發(fā)生的真正原因，并找出故障節(jié)點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)故障診斷中，一個(gè)理想的告警應(yīng)該包含有關(guān)故障的五W 信息（Who、What、Where、When 和why）。由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對(duì)于自身以外的網(wǎng)絡(luò)情況只了解非常有限的知識(shí)，所以網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)生的大部分網(wǎng)絡(luò)告警只回答了who、what 和when 三個(gè)問(wèn)題，而故障診斷要進(jìn)行where 和why 的推理。另外，告警噪聲的存在進(jìn)一步增加了故障診斷的難度，這些告警噪聲包含：告警丟失、延遲、重復(fù)和虛假告警等。

3） 故障恢復(fù)。

故障恢復(fù)的主要目的是根據(jù)識(shí)別的故障原因，自動(dòng)或手動(dòng)地對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行控制操作，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

2 無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)故障檢測(cè)常見(jiàn)方法按照故障檢測(cè)的執(zhí)行主體所處位置的不同，可以將無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)故障檢測(cè)方法分為集中式方法和分布式方法［3］。

2.1 集中式方法。

集中式方法［3］是無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)中較為常見(jiàn)的一種方法，一般來(lái)說(shuō)是物理上或邏輯上處于中心位置的節(jié)點(diǎn)，負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控，追蹤失敗節(jié)點(diǎn)或可疑節(jié)點(diǎn)。由于中心節(jié)點(diǎn)要負(fù)責(zé)的事務(wù)較多，通常都讓該節(jié)點(diǎn)不受能量的限制，能夠執(zhí)行大范圍的故障管理事務(wù)。集中式方法的結(jié)構(gòu)如圖1 所示，主要采用周期輪詢(xún)的方式來(lái)對(duì)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行管理：中心節(jié)點(diǎn)通常采用周期性主動(dòng)探測(cè)的方式一些探測(cè)包，來(lái)獲取節(jié)點(diǎn)的狀態(tài)信息，對(duì)獲得的信息進(jìn)行分析，從而確定節(jié)點(diǎn)是否失效。

采用集中式網(wǎng)絡(luò)管理，所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都由一個(gè)管理者進(jìn)行管理。當(dāng)信息流量不大的時(shí)候，集中式網(wǎng)絡(luò)管理簡(jiǎn)單且有效，在失效節(jié)點(diǎn)定位方面具有高效和準(zhǔn)確的優(yōu)點(diǎn)，所以它非常適用十小型的局域網(wǎng)絡(luò)。在集中式網(wǎng)絡(luò)管理結(jié)構(gòu)下，管理者作為“客戶(hù)”要完成復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理任務(wù)，同時(shí)還必須與多個(gè)作為“服務(wù)器”的交換信息。這種結(jié)構(gòu)存在著較大的缺陷，主要表現(xiàn)為：

1） 所有的分析和計(jì)算任務(wù)都集中在中心節(jié)點(diǎn)站， 造成網(wǎng)絡(luò)管理的瓶頸，中心節(jié)點(diǎn)負(fù)載過(guò)重。由于其余節(jié)點(diǎn)的信息收集后都是發(fā)往中心節(jié)點(diǎn)，因此中心節(jié)點(diǎn)很可能變成一個(gè)專(zhuān)門(mén)用于數(shù)據(jù)傳輸?shù)墓?jié)點(diǎn)以滿足故障檢測(cè)和管理的需要。隨之而來(lái)的問(wèn)題就是中心節(jié)點(diǎn)所在的區(qū)域會(huì)有大量的流量往來(lái)，導(dǎo)致該區(qū)域的節(jié)點(diǎn)能量消耗急劇增加，越是靠近中心節(jié)點(diǎn)的越是這樣。

2） 中心節(jié)點(diǎn)站一旦失效，整個(gè)網(wǎng)管系統(tǒng)就崩潰了，這樣導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的可靠性偏低。

3） 集中式結(jié)構(gòu)導(dǎo)致大量的原始數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上傳輸，帶來(lái)了大量額外的通信量，占用大量的通信帶寬，并導(dǎo)致網(wǎng)管系統(tǒng)工作效率降低。

4） 用于監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)并收集數(shù)據(jù)的是預(yù)先定義好且功能固定的，一旦要擴(kuò)展新的功能時(shí)十分不便，這樣會(huì)造成系統(tǒng)的可擴(kuò)展性較差。

5） 遠(yuǎn)端節(jié)點(diǎn)與管理中心之間的距離較遠(yuǎn)，且傳感器網(wǎng)絡(luò)中采用多跳通信，因此這兩者之間的信息交互時(shí)延過(guò)長(zhǎng)。