前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇程控交換機(jī)維修范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

程控交換機(jī)維修范文第1篇

程控交換機(jī)是用程序來控制信息交換的儀器。目前，該儀器在通信行業(yè)已經(jīng)開始普及應(yīng)用。針對程控交換機(jī)的無間斷通信的應(yīng)用條件，對程控交換機(jī)進(jìn)行維護(hù)和管理是非常必要的。這種定期維護(hù)和管理可以提前預(yù)測和清除一些交換機(jī)故障，從而維持通信系統(tǒng)的正常運行。

一、程控交換機(jī)的維護(hù)特點

（一）對工作人員素質(zhì)要求高。程控交換機(jī)是集成電路技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)綜合密集型電子系統(tǒng)工程。要求維護(hù)人員應(yīng)具有以上三種技術(shù)的基礎(chǔ)知識。了解程控交換機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，經(jīng)過專業(yè)的維修培訓(xùn)，能熟練的運用英語和各種人與程控交換機(jī)命令的操作說明和含義。

（二）系統(tǒng)可靠性高，工作量小。程控交換機(jī)大多采用集成電路，分立元件很少，集成度高、體積小、耗電低、可靠性高。不但采用的器件技術(shù)先進(jìn)，而且裝備工藝嚴(yán)格；元器件裝板上以前已經(jīng)過抽測、篩選、老化處理，制好的印制電路板經(jīng)過單板測試、整機(jī)測試及老化處理，使得可靠性大大提高。

（三）具有自診斷功能。①可以隨時打印交換系統(tǒng)對整個系統(tǒng)的運行、操作和故障狀況，以便操作人員及時掌握系統(tǒng)狀況。維護(hù)人員可以根據(jù)打印出的故障資料，進(jìn)行分析判斷。②在程控交換機(jī)軟件系統(tǒng)中，診斷程序和檢測程序占相當(dāng)大的比例。診斷又分為定期診斷測試和隨機(jī)診斷測試兩種：定期診斷可以通過人機(jī)命令，使交換設(shè)備在話務(wù)負(fù)荷清閑時，對系統(tǒng)作一次全面測試。而隨機(jī)診斷測試在交換設(shè)備運行中的同時進(jìn)行。

二、程控交換機(jī)的維護(hù)內(nèi)容

（一）程控交換機(jī)硬件維護(hù)。程控交換機(jī)硬件由單板、背板、插箱和機(jī)架組成。程控交換機(jī)開機(jī)后，在正常運行過程中，其印刷電路板和接插件等部件不能隨便觸動。因此，維護(hù)人員對程控交換機(jī)硬件的日常管理和維護(hù)主要是除塵保養(yǎng)和技術(shù)維護(hù)。程控交換機(jī)主要板件應(yīng)有備件，一旦出現(xiàn)故障要及時進(jìn)行更換，以縮短故障時間。定期檢測交換機(jī)的地線和保安設(shè)施，使之符合要求。根據(jù)告警信息的提示，及時對可疑部件進(jìn)行檢測和維修，并及時更換。定期檢查交換機(jī)的進(jìn)出線，及時更換老化和破損線。

（二）程控交換機(jī)軟件維護(hù)。程控交換機(jī)的軟件管理和維護(hù)主要有以下幾個內(nèi)容：保管好隨機(jī)帶的軟件磁盤，以防系統(tǒng)癱瘓重裝需要。正確設(shè)置操作員操作權(quán)限，以免誤操作引起系統(tǒng)故障。增刪和修改用戶數(shù)據(jù)、局向數(shù)據(jù)前數(shù)據(jù)備份，避免操作不成功能恢復(fù)原數(shù)據(jù)。定期測試軟硬件功能，定時備份局、用戶數(shù)據(jù)。查看各級告警信息，根據(jù)信息正確診斷并處理故障。配合廠家作好軟件遠(yuǎn)程維護(hù)工作。及時對服務(wù)器，維護(hù)終端，計費器，話務(wù)臺進(jìn)行軟件殺毒，保護(hù)主機(jī)和軟件的安全。

（三）機(jī)房的維護(hù)。①電磁環(huán)境。目前電磁環(huán)境的污染情況十分嚴(yán)重，在程控機(jī)房內(nèi)和附近，不允許安裝大功率無線電臺，以防止電磁輻射影響交換機(jī)的正常工作。在機(jī)房內(nèi)，交換機(jī)的各種電纜與市電交流電源線應(yīng)盡量遠(yuǎn)離，不能長距離并排鋪設(shè)，以免造成電磁耦合或阻容耦合干擾。必要時，各類線纜應(yīng)互相交叉通過。②防靜電要求。程控交換機(jī)內(nèi)部電路采用了大量的半導(dǎo)體MOS、CMOS等器件。由于這類器件對靜電的敏感范圍為25～1000V，而靜電產(chǎn)生的靜電電壓往往高達(dá)數(shù)千伏甚至萬伏以上，這樣高的靜電電壓足以擊穿各種類型的半導(dǎo)體器件。由靜電引起的故障可以涉及到交換機(jī)的各個部位，嚴(yán)重時還可造成交換機(jī)整個系統(tǒng)的癱瘓。③機(jī)房溫度和環(huán)境。程控交換機(jī)對機(jī)房的溫度和環(huán)境要求較高。用戶量越多，能耗也越大，散發(fā)出來的熱量也越大，因此需要在恒溫、干凈的環(huán)境中運行。機(jī)房溫度要保持在20攝氏度左右。注意溫度的同時還要保持機(jī)房的一定濕度，如機(jī)房太潮濕，會使機(jī)器的金屬部件生銹，腐蝕設(shè)備，甚至?xí)斐删€路絕緣降低，電路短路等現(xiàn)象。機(jī)房過于干燥，則容易產(chǎn)生靜電，直接威脅到交換機(jī)的安全。按規(guī)定，機(jī)房的濕度應(yīng)保持在40%～60%。溫度和濕度可通過溫度計等監(jiān)視，必要時，可以安裝空調(diào)、加濕機(jī)或抽濕機(jī)等進(jìn)行調(diào)節(jié)。

（四）程控交換機(jī)的維護(hù)。交換機(jī)的維護(hù)大致分為兩種：預(yù)防性維護(hù)和糾正性維護(hù)。預(yù)防性維護(hù)是通過監(jiān)視、測量和抽查等手段，收集各種所需要的數(shù)據(jù)，并對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)而提出排除故障隱患的具體辦法及措施；糾正性維護(hù)是在設(shè)備出現(xiàn)故障后，采取必要的措施。平時設(shè)備的維護(hù)以預(yù)防性維護(hù)為主，防患于未然。這就要求維護(hù)人員在日常維護(hù)過程中，要善于發(fā)現(xiàn)設(shè)備潛在的故障，找出可能誘發(fā)故障的因素，消除設(shè)備的隱患。在設(shè)備出現(xiàn)故障以后，要及時找出這些故障的根源。因此，維護(hù)人員要認(rèn)真做好各種告警、故障記錄，收集全部有關(guān)數(shù)據(jù)，仔細(xì)分析觀察，積累總結(jié)經(jīng)驗。

三、加強(qiáng)程控交換機(jī)的維護(hù)對策

（一）嚴(yán)格維護(hù)管理制度。為保證程控機(jī)房的科學(xué)化、制度化管理，應(yīng)嚴(yán)格建立和執(zhí)行維護(hù)管理制度。需要制定有關(guān)制度：程控機(jī)房管理制度；機(jī)務(wù)員值班制度；交接班制度；備品備件管理制度；技術(shù)資料和原始記錄管理制度；機(jī)房清潔衛(wèi)生制度；安全保密制度。

（二）完善維護(hù)工作內(nèi)容。采用交接班負(fù)責(zé)制對設(shè)備進(jìn)行全日程的維護(hù)管理，一般的檢查內(nèi)容包括：①機(jī)房溫濕度的檢查；②中繼閉塞狀態(tài)顯示；③設(shè)備告警顯示；④有無重大事故發(fā)生；⑤有無上級重要指示、業(yè)務(wù)通知；⑥工具、儀表、資料是否齊全；⑦主機(jī)及設(shè)備運行情況、障礙情況；設(shè)備、電路變更情況；⑧有無其它未完成事項和其它須由下班繼續(xù)處理和監(jiān)護(hù)的問題等。

（三）加強(qiáng)日常維護(hù)管理。維護(hù)人員上崗，每天應(yīng)檢查：機(jī)房環(huán)境溫度及濕度情況；交、直流配電屏上的輸入、輸出電壓，電流和頻率等指示是否在正常運行范圍內(nèi)；備品、備件、工具、儀表是否齊全；通過終端，顯示一下系統(tǒng)各部分工作狀況；了解系統(tǒng)有無告警及告警系統(tǒng)是否正常；測試系統(tǒng)的各種音源信號，如撥號、忙音、回鈴音及鈴流等；

（四）預(yù)防軟件故障措施。操作人員嚴(yán)格按照操作手冊使用終端，避免錯誤的命令或數(shù)據(jù)。隨時保持冗余的磁帶或磁盤信息的內(nèi)容與系統(tǒng)內(nèi)存信息的一致性。經(jīng)過檢查I/O設(shè)備是否正常，尤其對軟盤驅(qū)動器或軟盤的檢查。經(jīng)常檢查分析故障資料，及時修改錯誤數(shù)據(jù)或補打人遺漏的數(shù)據(jù)。對用戶使用話機(jī)和特種業(yè)務(wù)功能方法做好宣傳工作，避免用戶拍打叉簧和誤操作。

結(jié)束語

通信程控交換機(jī)作為通信系統(tǒng)中的主要設(shè)備之一，在信息加工、傳遞、儲存中發(fā)揮了重要作用。強(qiáng)化技術(shù)人員的專業(yè)技能，對程控交換機(jī)的故障維修與管理有非常重要的意義。作為程控交換機(jī)維護(hù)、操作人員，應(yīng)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，更新理論知識，理論聯(lián)系實際，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，做好程控交換機(jī)的維護(hù)與管理工作。

參考文獻(xiàn)

[1]樂章民.程控數(shù)字交換機(jī)硬件軟件及應(yīng)用[M].北京：清華大學(xué)出版社.2001.

[2]王靜.論通信程控交換機(jī)的維護(hù)與管理[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報.2012.

作者簡介

程控交換機(jī)維修范文第2篇

關(guān)鍵詞：程控交換機(jī);維護(hù);故障處理

程控交換機(jī)作為電力通信交換網(wǎng)的重要組成部件和核心，在整個通信網(wǎng)中占有舉足輕重的地位。維護(hù)和管理好程控交換機(jī)，使之運行在最佳狀態(tài)，對電力通信安全穩(wěn)定運行尤為重要。維護(hù)人員在日常維護(hù)過程中，要善于發(fā)現(xiàn)設(shè)備潛在的故障，找出可能誘發(fā)故障的因素，消除設(shè)備的隱患，以防范于未然。交換機(jī)在運行中出現(xiàn)故障是不可避免的，出現(xiàn)故障后能迅速地進(jìn)行處理，盡快查出故障點并予以排除，要做到這一點首先必須了解交換機(jī)故障的類型，并對故障進(jìn)行分析和處理。通過長期的工作實踐，作者總結(jié)了一些對數(shù)字程控交換機(jī)進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)和故障處理的經(jīng)驗。

一.程控交換機(jī)的維護(hù)特點分析

1.交換機(jī)系統(tǒng)可靠性高，工作量小

程控交換機(jī)大多采用集成電路，分立元件很少，集成度高、體積小、耗電低、可靠性高。不但采用的器件技術(shù)先進(jìn)，而且裝備工藝嚴(yán)格；制好的印制電路板經(jīng)過單板測試、整機(jī)測試及老化處理，使得可靠性大大提高。 在程控用戶交換機(jī)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上，有的采用分散控制方式，關(guān)鍵部位用冗余技術(shù)，較大容量的采用雙工熱備控制方式，以提高交換設(shè)備的系統(tǒng)可靠性。

2.具有自診斷功能

2.1在程控交換機(jī)軟件系統(tǒng)中，診斷程序和檢測程序占相當(dāng)大的比例。診斷又分為定期診斷測試和隨機(jī)診斷測試兩種：定期診斷可以通過人機(jī)命令，使交換設(shè)備在話務(wù)負(fù)荷清閑時，對系統(tǒng)作一次全面測試。

2.2 可以隨時打印交換系統(tǒng)對整個系統(tǒng)的運行、操作和故障狀況，以便操作人員及時掌握系統(tǒng)狀況。維護(hù)人員可以根據(jù)打印出的故障資料，進(jìn)行分析判斷。必要時可通過人一機(jī)命令再對系統(tǒng)作追蹤性主動測試，重點測試，以得到準(zhǔn)確的判斷，迅速地排除故障。

2.3 對工作人員素質(zhì)要求高。程控交換機(jī)是集成電路技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)綜合密集型電子系統(tǒng)工程。要求維護(hù)人員應(yīng)具有以上三種技術(shù)的基礎(chǔ)知識。了解程控交換機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，經(jīng)過專業(yè)的維修培訓(xùn)，能熟練的運用各種人一機(jī)命令的操作說明和含義。

二.程控交換機(jī)的維護(hù)

交換機(jī)的維護(hù)大致分為兩種：預(yù)防性維護(hù)和糾正性維護(hù)。預(yù)防性維護(hù)是通過監(jiān)視、測量和抽查等手段，收集各種所需要的數(shù)據(jù)，并對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)而提出排除故障隱患的具體辦法及措施；糾正性維護(hù)是在設(shè)備出現(xiàn)故障后，采取必要的措施。平時設(shè)備的維護(hù)以預(yù)防性維護(hù)為主，防患于未然。這就要求維護(hù)人員在日常維護(hù)過程中，要善于發(fā)現(xiàn)設(shè)備潛在的故障，找出可能誘發(fā)故障的因素，消除設(shè)備的隱患。在設(shè)備出現(xiàn)故障以后，要及時找出這些故障的根源。因此，維護(hù)人員要認(rèn)真做好各種告警、故障記錄，收集全部有關(guān)數(shù)據(jù)，仔細(xì)分析觀察，積累總結(jié)經(jīng)驗。

1.程控交換機(jī)的預(yù)防性維護(hù)

（1）因程控交換系統(tǒng)大量采用接插設(shè)備，所以保持機(jī)房干凈非常重要。（2）因溫州特殊的地理環(huán)境，氣候溫暖潮濕。機(jī)器溫度應(yīng)控制在18～25~C之間。機(jī)房內(nèi)的相對濕度應(yīng)保持在40％ ～60％ 范圍。（3）及時完成系統(tǒng)運行日志、數(shù)據(jù)修改記錄、配線資料。（4）及時整理數(shù)據(jù)庫，刪除過時和無用的數(shù)據(jù)。（5）要求檢查各種監(jiān)控設(shè)備，并將告警輸出到監(jiān)控設(shè)備，即時查詢、分析并排除系統(tǒng)送出的告警。（6）電源測量及檢查各種散熱風(fēng)扇。（7）定期備份數(shù)據(jù)庫。（8）檢查CPU 串口。（9）定期對中繼線檢查，重點放在中繼線長時間不拆線、不可用兩種情況。（10）在電話高峰期注意公用信號板的使用情況，可以通過電路板的占用指示燈，來確定系統(tǒng)的配置是否需要進(jìn)行更改。（11）應(yīng)每年一次對交換機(jī)的接地系統(tǒng)進(jìn)行檢查。（12）應(yīng)定期對蓄電池進(jìn)行檢查，記錄各個電池模塊的電壓及充電情況。

2.程控交換機(jī)的糾正性維護(hù)

交換機(jī)在運行過程中，一旦某些部件出現(xiàn)故障，系統(tǒng)會產(chǎn)生一系列告警信號，提示維護(hù)人員進(jìn)行必要的處理，保障設(shè)備的正常運行。告警系統(tǒng)根據(jù)故障對設(shè)備的影響程度、重要性及緊迫性分為嚴(yán)重告警、主要告警及次要告警。（1）嚴(yán)重告警：當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重故障，無法正常運行時，發(fā)出嚴(yán)重告警，對應(yīng)信號為維護(hù)面板紅燈亮。故障內(nèi)容涉及主控板、硬盤驅(qū)動器模塊、交換控制板、過載及再啟動等。（2）主要告警：當(dāng)系統(tǒng)中部分用戶無法通信或通信質(zhì)量嚴(yán)重下降時，發(fā)出主要告警，對應(yīng)面板上為紅色指示燈亮。故障內(nèi)容涉及普通用戶板、長線用戶板、功能用戶板數(shù)字網(wǎng)用戶板、數(shù)據(jù)用戶板、環(huán)路市話中繼板、E/M中繼板、雙音多頻記發(fā)器等。（3）次要告警：當(dāng)系統(tǒng)中只有極少數(shù)用戶的通信質(zhì)量受到影響時，發(fā)出次要告警，對應(yīng)維護(hù)面板上紅色指示燈亮，相應(yīng)用戶的用戶板對應(yīng)紅燈亮，這種告警不必及時處理，但對交換機(jī)運行狀態(tài)要心中有數(shù)，故障內(nèi)容涉及到倒換失敗、個別用戶故障、故障排除等。

交換系統(tǒng)發(fā)出告警信息或維護(hù)人員接到用戶投訴后，應(yīng)首先根據(jù)告警級別或投訴內(nèi)容來判斷障礙部位、性質(zhì)、影響程度，并遵循以下原則對故障及時進(jìn)行分析和處理：（1）、盡量不影響全局通話，最好在話務(wù)空閑時進(jìn)行；（2）、如有暫停系統(tǒng)必要時，應(yīng)先請示值長，在不影響生產(chǎn)調(diào)度的情況下，盡快恢復(fù)系統(tǒng)運行；（3）、從告警指示燈和維護(hù)終端上仔細(xì)觀察和分析故障現(xiàn)象；（4）、從單板指示燈和維護(hù)臺觀察單板狀態(tài)，認(rèn)真仔細(xì)分析相關(guān)單板，不要盲目更換單板，以防故障擴(kuò)散；（5）、插拔單板時，一定要佩帶防靜電腕套，并將接地端可靠接地。

三、結(jié)合具體的實例來說明故障分析和處理的方法

交換機(jī)在溫州電廠的使用情況

溫州電廠自1996年投入HARRIS20-20LH程控交換機(jī)?？傃b機(jī)容量為960門，有單機(jī)用戶850門。通信由光端機(jī)通過一條至象陽變普通光纜與溫州電業(yè)局2MX4的數(shù)字中繼相連，電網(wǎng)調(diào)度電話、自動化信息分別通過光纖通道和微波通道以雙路由的形式接入浙江省調(diào)和溫州地調(diào)組成主備冗余系統(tǒng)。溫州電廠的外線電話除個別電話直接接入電信的直撥電話外，分機(jī)撥外線全部通過HARRIS20-20LH程控交換機(jī)的2M數(shù)字中繼與電信DID相連。分機(jī)撥虛擬網(wǎng)手機(jī)也是通過2M 數(shù)字中繼與移動的DID相連。HARRIS調(diào)度交換機(jī)通過2M數(shù)字板和程控交換機(jī)相連實現(xiàn)了調(diào)度與行政電話互通。HARRIS20-20LH程控交換機(jī)承擔(dān)著重要的通信任務(wù)。一旦出現(xiàn)癱瘓故障的話，影響是非常大的。溫電的程控交換機(jī)運行時間也有些年頭了，部分元件和板卡出現(xiàn)老化現(xiàn)象，維護(hù)人員做好日常維護(hù)，預(yù)防故障的發(fā)生，及時分析處理故障，顯得尤為重要。

故障現(xiàn)象實例：用戶申告某一分機(jī)電話沒有撥號音。

故障分析與處理： 首先判斷該用戶的話機(jī)是否有問題，在更換話機(jī)后發(fā)現(xiàn)故障沒有消除，排除了話機(jī)故障。然后在配線架上用阻隔塞將故障分機(jī)的內(nèi)外線（交換機(jī)側(cè)為內(nèi)，外線側(cè)為外）隔開。用測試話機(jī)接內(nèi)線側(cè)，故障依然存在，這表明排除了外線故障，故障點在交換機(jī)內(nèi)側(cè)，通過維護(hù)終端運行電話設(shè)備診斷程序（TDD）進(jìn)行判斷。用測試命令TEST對相關(guān)電路進(jìn)行測試。

ADMIN……?TDD

TDD……?TEST

Starting Starting circuit location……?05-08-02

Eed circuit location[05-08-02]……?

TEST[NONE]……?DISC

TEST:05-08-02 Passed

測試通過，表明排除了交換機(jī)內(nèi)部用戶電路的故障，檢查交換機(jī)背板到配線架之間的線路，用音調(diào)命令TONE向相應(yīng)電路送特殊音調(diào)（一般1004HZ），同時用測試話機(jī)在配線架內(nèi)側(cè)監(jiān)聽，沒有聽到，則內(nèi)側(cè)線路有問題，更換相應(yīng)的電纜，故障消除。

四、 結(jié)語

維護(hù)人員要認(rèn)真仔細(xì)做好日常維護(hù)，對防范障礙的發(fā)生有著非常重要的意義。對缺陷要及時登記分析。平時要做好應(yīng)急預(yù)案。設(shè)備巡回檢查要仔細(xì)。加強(qiáng)崗位知識學(xué)習(xí)。在進(jìn)行故障分析的時候，一定要盡可能全面、詳盡地了解故障現(xiàn)象和靈活地運用故障分析的方法。同時，要做好分析記錄，整理和記下每一次故障分析、處理的全過程，以積累經(jīng)驗，不斷提高故障處理的水平。

參考文獻(xiàn)

[1]葉敏.程控用戶交換機(jī)實用技術(shù)[M]

[2]HARRIS20-20交換機(jī)維護(hù)教材--哈里斯通信有限公司

[3]HARRIS20-20 交換機(jī)培訓(xùn)教材--哈里斯通信有限公司

[4] 李偉章.程控用戶電話交換機(jī)維修大全[J]. 浙江科學(xué)技術(shù)出版社

程控交換機(jī)維修范文第3篇

關(guān)鍵詞：程控交換設(shè)備發(fā)展特點有效管理

Abstract: the control equipment is the core of SPC exchanges, its main task is to external and internal customers according to the requirements of the maintenance and management, the execution store programs and various commands, to control the corresponding hardware realization exchange and management functions. This paper introduces the development of the technology of program-controlled switch and its characteristic, analyzes how to do well the effective management of the SPC switching equipment.

Keywords: SPC switching equipment development characteristic effective management中圖分類號：G267文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

程控交換設(shè)備施工遺留的問題往往是多種多樣、難以預(yù)料的, 而且有一定的隱蔽性,平時不易發(fā)現(xiàn)。一旦誘發(fā)常常弄得維護(hù)人員不知所措, 無從下手。要盡量避免或減少施工遺留問題的產(chǎn)生, 必須做好有效的管理工作。

一、程控交換技術(shù)的發(fā)展及其特點

上世紀(jì)90年代后期，我國逐漸出現(xiàn)了一批自行研制的大中型容量的具有國際先進(jìn)水平的數(shù)字程控局用交換機(jī)，典型的如深圳華為公司的C﹠C08 系列、西安大唐的SP30系列、深幼中興的ZXJ系列等等，這些交換機(jī)的出現(xiàn)，表明在窄帶交換機(jī)領(lǐng)域 ，我們國家的研發(fā)技術(shù)已經(jīng)達(dá)到了世界水平。隨著時代的發(fā)展，目前的交換機(jī)系統(tǒng)逐漸融合ATM、無線通信、接入網(wǎng)技術(shù)、HDSL、ASDL、 視頻會議等先進(jìn)技術(shù)。可以想象，今后的交換機(jī)系統(tǒng)，將不僅僅是語音傳輸系統(tǒng)，而是一個包含聲音、文字、圖象的高比特寬帶傳輸系統(tǒng)，并深入到千家萬戶之中。IP 電話就是其應(yīng)用一例。世界上傳統(tǒng)交換機(jī)廠商目前正努力研制，并通過與計算機(jī)廠商的合作和交流，來達(dá)到這一目的。

當(dāng)前程控交換機(jī)的特點與技術(shù)動向為程控數(shù)字交換機(jī)。這是現(xiàn)代數(shù)字通信技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)與大規(guī)模集成電路（LSI）有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物。先進(jìn)的硬件與日臻完美的軟件綜合于一體，賦予程控交換機(jī)以眾多的功能和特點，使它與機(jī)電交換機(jī)相比，具有以下特點：

1、體積小，重量輕，功耗低，它一般只有縱橫制交換機(jī)體積的1/8—1/4，大大壓縮了機(jī)房占用面積，節(jié)省了費用。

2、能靈活的向用戶提供眾多的新服務(wù)功能。由于采用SPC技術(shù)，因而可以通過軟件方便的增加或修改交換機(jī)功能，向用戶提供新型服務(wù)，如縮位撥號、呼叫等待、呼叫傳遞、呼叫轉(zhuǎn)移、遇忙回叫、熱線電話、會議電話，給用戶帶來很大的方便。

3、工作穩(wěn)定可靠，維護(hù)方便，由于程控交換機(jī)一般采用大規(guī)模集成電路（LSI）電路或?qū)Ｓ眉呻娐罚ˋSIC） ，因而有很高的可靠性。它通常采用冗余技術(shù)或故障自動診斷措施，以進(jìn)一步提高系統(tǒng)的可靠性。此外，程控交換機(jī)借助故障診斷程序?qū)收献詣舆M(jìn)行檢測和定位，以及時地發(fā)現(xiàn)與排除故障，從而大大減少了維護(hù)工作量。系統(tǒng)還可方便地提供自動計費，話務(wù)量記錄，服務(wù)質(zhì)量自動監(jiān)視，超負(fù)荷控制等功能，給維護(hù)管理工作帶來了方便。

4、便于采用新型共路信號方式（CCS,CommonChannelSignalling）。由于程控數(shù)字交換機(jī)與數(shù)字傳輸設(shè)備可以直接進(jìn)行數(shù)字連接，提供高速公共信號信道，適于采用先進(jìn)的CCITT7 號信令方式，從而使得信令傳送速度快、容量大、效率高，并能適應(yīng)未來新業(yè)務(wù)與交換網(wǎng)控制的特點，為實現(xiàn)綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)(ISDN,IntegratedServicesDigitaINetwork)創(chuàng)造必要的條件。

5、易于與數(shù)字終端，數(shù)字傳輸系統(tǒng)聯(lián)接 ，實現(xiàn)數(shù)字終端，傳輸與交換的綜合與統(tǒng)一?？梢詳U(kuò)大通信容量，改善通話質(zhì)量，降低通信系統(tǒng)投資，并為發(fā)展綜合數(shù)字網(wǎng)（IDN） 和綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（ISDN ）奠定基礎(chǔ)。

二、如何做好程控交換設(shè)備的有效管理

1、分析數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，處理故障

某 Centrex 用戶申告 ，需撥 3 個“0”才能呼叫話務(wù)臺而不是用戶要求的一個“0”。查看 Centrex 用戶數(shù)據(jù)相關(guān)表格 ：“Centrex群數(shù)據(jù)表”、“Centrex 出群權(quán)限表”、“Centrex 號碼分析表”、“Centrex話務(wù)臺表”、“出群字冠描述表”，在未發(fā)現(xiàn)問題癥結(jié)所在。進(jìn)行多次呼叫試驗后發(fā)現(xiàn)只要“quot ；0XX”均可呼叫到話務(wù)臺 ，說明呼叫撥 3 位后才開始處理 ，此時發(fā)現(xiàn) Centrex 用戶和普通用戶共用了一個呼叫源 ，預(yù)收號位數(shù)為 3。而 Centrex 用戶通常要撥一個接入碼到話務(wù)臺 ，撥一個出群字冠聽二次撥號音 ，再進(jìn)行出群呼叫。因此 Centrex 應(yīng)另用一個呼叫源 ，預(yù)收號為 1。修改數(shù)據(jù)以后呼叫正常。在日常維護(hù)中 ，理清各種制作數(shù)據(jù)思路 ，清楚了解正常呼叫接續(xù)的徑路 ，才能更好的維護(hù)設(shè)備穩(wěn)定運行。

2、加強(qiáng)程控交換設(shè)備點檢管理

點檢制較傳統(tǒng)的日常保養(yǎng)有如下優(yōu)點 ：

（1）及時發(fā)現(xiàn)程控交換設(shè)備的隱患 ，有利于及時采取防范措施 ，把故障消滅在萌芽狀態(tài) ，防止程控交換設(shè)備進(jìn)一步劣化及控交換設(shè)備事故的發(fā)生。

（2）程控交換設(shè)備點檢制符合預(yù)防為主的方針 ，是預(yù)防維修的重要基礎(chǔ)。通過點檢資料積累 ，提出合理的程控交換設(shè)備維修和零部件更換計劃，不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善維修標(biāo)準(zhǔn)，保持程控交換設(shè)備性能穩(wěn)定 ，延長程控交換設(shè)備壽命。

（3）參加程控交換設(shè)備的日常點檢 ，對程控交換設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能進(jìn)一步掌握、理解 ，提高自覺地愛護(hù)程控交換設(shè)備的責(zé)任心和程控交換設(shè)備保養(yǎng)水平均有好處。

（4）點檢制是程控交換設(shè)備運行信息反饋的主要渠道之一 ，程控交換設(shè)備的故障和事故停機(jī)率大幅度下降 ，經(jīng)過一段時間的努力 ，可靠性逐步達(dá)到并保持較高的水平。點檢也是編制程控交換設(shè)備維修計劃 ，提高計劃準(zhǔn)確性的重要資料。

3、加強(qiáng)程控交換設(shè)備的使用管理

程控交換設(shè)備使用的日常管理貫徹“誰使用 ，誰管理”的原則。統(tǒng)程控交換設(shè)備使用應(yīng)按規(guī)定配備足夠的工作人員（操作人員、指揮人員及維修人員）。操作人員必須按規(guī)定持證上崗。程控交換設(shè)備使用的工作人員應(yīng)能勝任所擔(dān)任的工作 ，熟悉所使用的設(shè)備性能特點和維護(hù)、保養(yǎng)要求。所有程控交換設(shè)備的使用應(yīng)按照使用說明書的規(guī)定要求進(jìn)行 ，嚴(yán)禁超負(fù)茶運轉(zhuǎn)。所有程控交換設(shè)備在使用期間要按《設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程》的規(guī)定做好日常保養(yǎng)、小修、中修等維護(hù)保養(yǎng)工作 ，嚴(yán)禁帶病運轉(zhuǎn)。

4、程控交換設(shè)備使用和維修管理優(yōu)化

在程控交換設(shè)備管理過程中 ，一般將設(shè)備的使用、保養(yǎng)、維修視為獨立的過程 ，分別由不同的人員負(fù)責(zé)管理。程控交換設(shè)備使用的好壞 ，在很大程度上取決于操作人員技術(shù)水平的高低。發(fā)生故障的原因 ，一方面是由于有些操作人員責(zé)任心不強(qiáng)造成的 ；但更主要的原因是操作技術(shù)水平低 ，不具備預(yù)防事故和排除故障的能力 ，以致故障發(fā)生后 ，并不知道是什么原因所造成的。通過與設(shè)備操作人員交流設(shè)備操作的過程 ，維修人員可以快速準(zhǔn)確的找出問題所在 ，提高維修效率和準(zhǔn)確性 ；在與維修人員的交流過程中 ，操作人員可以避免犯相同的操作錯誤 ，降低因操作不當(dāng)而造成的故障 ，同時能逐漸掌握一些通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備的養(yǎng)護(hù)和維修方面的技能 ，進(jìn)行簡單的設(shè)備維修工作。另外 ，也要培養(yǎng)維修人員具有完成搶修任務(wù)和應(yīng)急修理的能力 ，做“一專多能”的人才 ，通過對設(shè)備操作和維修人員的管理 ，以達(dá)到良好的程控交換設(shè)備管理效果。

為了充分發(fā)揮程控交換設(shè)備的作用 ，必須重視程控交換設(shè)備管理與維修。切實執(zhí)行相關(guān)的通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備使用和維修管理規(guī)定 ，同時根據(jù)工程的實際特點 ，優(yōu)化管理制度。

參考文獻(xiàn)：

[1] 葉茂. 程控交換技術(shù)在電信網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用[J]. 中國高新技術(shù)企業(yè), 2009,(17) .

[2] 陳翼鵬. 淺析程控交換技術(shù)[J]. 科技資訊, 2009,(14) .

[3] 李利強(qiáng). 程控交換系統(tǒng)中數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用探討[J]. 科技資訊, 2008,(28) .

[4] 黎雯霞. 基于程控交換的智能網(wǎng)技術(shù)[J]. 浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報, 2004,(01) .

[5] 吳桂玲. 程控交換設(shè)備的問題及解決方法[J]. 鐵道通信信號, 2004,(S1) .

程控交換機(jī)維修范文第4篇

【關(guān)鍵詞】通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備軟交換安裝維護(hù)

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，通信技術(shù)也隨之飛速發(fā)展，程控交換機(jī)在各大通信公司的使用力度也逐步提高。程控交換機(jī)的工作量是24小時，因此，在管理和維護(hù)程控交換機(jī)方面非常關(guān)鍵，維護(hù)好程控交換機(jī)關(guān)系到通信正常使用，使通信的障礙情況避免，讓通信障礙產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失不發(fā)生。

一、程控交換設(shè)備的安裝

1.1機(jī)架的安裝和架座配線

（1）機(jī)架設(shè)施的安裝過程中，一定要嚴(yán)格按照設(shè)計要求進(jìn)行安裝，機(jī)臺的位置要提前安裝到位，使臺列要整齊統(tǒng)一，機(jī)臺安裝后形成統(tǒng)一水平線，機(jī)臺彼此要緊密相連，形成統(tǒng)一平整的臺面，連接處也要平整，所配置的終端要有全面的設(shè)施配套，在完成安裝以后，涉及的標(biāo)示要全部標(biāo)注到位。（2）配線架座安裝過程中要和線槽的位置對應(yīng)，或者是和空洞相對應(yīng)，讓跳線環(huán)具有平整的位置。在總配線架所安裝的預(yù)警裝備都已近安裝好以后，要固定好滑梯，使滑梯的位置牢固，能夠在滑動過程中保持穩(wěn)定，并且能夠正常的開關(guān)手閘，保持線路連接處平整。要嚴(yán)格按照施工圖的設(shè)計進(jìn)行安裝配線架接線板，同時粘貼相應(yīng)的標(biāo)志，根據(jù)施工要求，對配線架加固，預(yù)防地震損壞。

1.2電纜走道和槽道設(shè)施的安裝

電纜的槽道和走道嚴(yán)格按照設(shè)計進(jìn)行施工，走道的方向一定要平行垂直，和地面形成的垂直走道不能有任何傾斜，與地面保持直角，固定的走道吊架一定要牢固，而且要結(jié)實，任何傾斜都不能夠出現(xiàn)，保證吊架成直角狀態(tài)，電纜走道如果需要穿墻或者是通過樓板時，就要進(jìn)行打孔通過，在打孔處要進(jìn)行安放子口，用于保護(hù)電纜。成功的完成電纜安裝后，要通過蓋板來蓋嚴(yán)電纜走道穿墻的洞口，所使用的材料也要抗燃材質(zhì)，保持和墻體顏色一致，讓其美觀。電纜走道如果是在墻體一邊或者兩邊鋪設(shè)，必須要把墻體上的鋪設(shè)支架固定牢，水平距離在鋪設(shè)過程中要形成均勻一致。在整體安裝走道后，要確定走道整齊，任何傾斜和不平整不能夠出現(xiàn)，槽道的架設(shè)要穩(wěn)固結(jié)實，且橫列要垂直，在同一平行線上的槽道一定要平整水平。

1.3 電纜布設(shè)施工

電纜在布設(shè)過程中，施工要嚴(yán)格按照圖紙設(shè)計來完成，電纜要整齊的進(jìn)行排列，保證電纜有完整的外皮，要把交直流電源電纜彼此分開。同時要把用戶電纜盒中的電纜也要分開，在槽道鋪設(shè)完后，電纜鋪設(shè)可以不捆扎來完成電纜布放，槽內(nèi)的所有電纜要保持平行，不能出現(xiàn)交叉的情況，然后在電纜出槽以后，要進(jìn)行綁扎轉(zhuǎn)彎和槽道口附近的電纜。電纜通過活動地板時，要避免凌亂，保持電纜順直，保持送風(fēng)通道通暢。

1.4直流電源線的安裝

按施工圖所要求的施工進(jìn)行安裝路由和路數(shù)，所用的電源線和熔絲要符合設(shè)計所要求的標(biāo)準(zhǔn)，而且電源線不能夠出現(xiàn)接頭現(xiàn)象，保證電源線完整，交流電要鋪設(shè)接地線路，直流電線的端口要結(jié)實牢固，防止電流受到影響。涉及到的對地電壓和電壓指標(biāo)要按施工要求完成，饋電線的鋪設(shè)要通過架空來實現(xiàn)，通過顏色來區(qū)別電源線的用途，在最后要把電源接口處的電線進(jìn)行絕緣處理，保證安裝好的電源安全，電纜剖頭處在處理過程中要用膠帶和絕緣套。

二、程控交換設(shè)備的維護(hù)方法

2.1管理機(jī)房的重要性

機(jī)房管理非常重要，主要是防止靜電產(chǎn)生，半導(dǎo)體是交換器里使用的主要設(shè)施，因此靜電會嚴(yán)重影響半導(dǎo)體的使用，如果設(shè)備在工作過程中，可以存儲一萬伏以上的電壓，這就可以造成半導(dǎo)體燒毀，對交換機(jī)工作影響很大。所以機(jī)房的靜電預(yù)防和處理工作要做好，避免產(chǎn)生的靜電影響交換機(jī)，工作人員要穿防靜電服裝和一些防靜電工具。電子通訊主要是通過電磁信號來工作，在設(shè)備所處的環(huán)境空間一定要整潔，使電磁波的干擾條件減少，避免影響用戶使用，所以，設(shè)備周圍和設(shè)備機(jī)房附近避免大功率設(shè)備的安裝。

2.2程控交換機(jī)的維護(hù)工作

交換機(jī)主要有兩種維護(hù)方式，維護(hù)的兩種方式是工作前后的維護(hù)保障和修理。在設(shè)備工作前要對設(shè)備進(jìn)行保障性維護(hù)，通過詳細(xì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解設(shè)備情況，提前做好維護(hù)工作；在設(shè)備出現(xiàn)故障的情況下，在原有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行更換設(shè)備以及維修硬件設(shè)備，隨著科技的發(fā)展，交換機(jī)具有新的特點，涉及的集成和設(shè)備體積等都比較完善，而且性能又可靠安全，也給平時的維護(hù)帶來很多方便。程控交換機(jī)在利用計算機(jī)檢測時，能夠隨時檢測，或者可以進(jìn)行定時來檢測，這兩個智能檢測優(yōu)點能夠?qū)Τ炭亟粨Q機(jī)隨時發(fā)現(xiàn)問題，且隨時能進(jìn)行解決問題，定時檢測能夠有效的提升生產(chǎn)效率，也積極的提示檢修人員定時去檢查。

2.3維護(hù)和管理設(shè)備軟件

整個程控系統(tǒng)中的交換機(jī)氛圍前臺和后臺管理，也就是前臺服務(wù)器和后臺服務(wù)器之間形成的局域網(wǎng)，通過這樣的局域網(wǎng)來互相傳遞維護(hù)指令，電腦前臺通過接受指令進(jìn)行維護(hù)工作，后臺服務(wù)可以接受前臺的報警，對日常工作進(jìn)行監(jiān)控管理。整個程控交換機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)和管理是通過以下幾方面進(jìn)行維護(hù)，也是維護(hù)的主要方式：（1）操作人員要嚴(yán)格按照設(shè)置的權(quán)限進(jìn)行操作，防止錯誤操作形成系統(tǒng)故障。（2）妥善保管好設(shè)備的磁盤，以及保護(hù)好系統(tǒng)軟件，能夠在系統(tǒng)癱瘓時可以隨時進(jìn)行重裝系統(tǒng)。（3）如需要進(jìn)行刪改系統(tǒng)，提前要做好備份處理，并把相應(yīng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出保存 ，預(yù)防操作不成功造成數(shù)據(jù)丟失。（4）對硬件要進(jìn)行定期測試，對相關(guān)數(shù)據(jù)也要階段性的備份。（5）如果有警報的情況，要詳細(xì)核實報警信息，根據(jù)信息發(fā)生的情況進(jìn)行處理，這樣能夠有效的給廠家提供信息，廠家也能進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)，利用殺毒等預(yù)防軟件對服務(wù)器、話務(wù)臺等進(jìn)行殺毒，讓主機(jī)及軟件系統(tǒng)能夠安全運行。

2.4日常工作中維護(hù)管理機(jī)制的完善

機(jī)房要制定規(guī)范的管理制度，涉及的崗位要有設(shè)置管理員，讓責(zé)任到人，工作目標(biāo)具體，讓工作管理都是按規(guī)定進(jìn)行，然后逐步形成規(guī)范化管理機(jī)制，在此基礎(chǔ)上根據(jù)需求來制定方案進(jìn)行值班，包括相關(guān)的數(shù)據(jù)管理、保密等機(jī)制。程控交換機(jī)主要是用計算機(jī)來控制體系管理，因此維修工作人員要有熟練的技術(shù)，能夠很好的進(jìn)行人機(jī)溝通，實現(xiàn)方便的操作。在交換機(jī)發(fā)生故障處理故障時，故障識別系統(tǒng)要特別注意它的還原功能，也包括出現(xiàn)預(yù)警故障和解決過程。通過檢測電路進(jìn)行識別產(chǎn)生故障的情況，把每次的故障檢修成果和電路數(shù)據(jù)核對，把一些不正常的數(shù)據(jù)利用計算機(jī)給中央處理傳導(dǎo)，然后中央處理器對錯誤信息進(jìn)行分析，找出問題的根源和出現(xiàn)數(shù)據(jù)的源頭。系統(tǒng)故障發(fā)生后，所用的故障還原就是用備用設(shè)施來替換故障設(shè)施，繼續(xù)進(jìn)行信息傳導(dǎo)工作。報警體系設(shè)備是在排除故障以后，計算機(jī)主動給予維修者信號，確認(rèn)工作的完成，告知維修人員。設(shè)備恢復(fù)是通過系統(tǒng)設(shè)置能夠自動使工作停止，對出現(xiàn)的故障及時搶修，對于相關(guān)的硬件設(shè)施檢修，主要是通過檢驗工作狀態(tài)，通過計算機(jī)的檢測命令等辦法獲知故障，在日常維護(hù)中要特別注意設(shè)備的維護(hù)工作，這樣不僅能提升設(shè)備的使用壽命，還能有效控制設(shè)備故障發(fā)生。

2.5軟交換設(shè)備的相關(guān)維護(hù)

在通信程控交換系統(tǒng)工作的過程中，要重點檢測室內(nèi)的濕度、室內(nèi)的溫度和硬件設(shè)備的運行情況，一般情況下，程控交換系統(tǒng)的工作環(huán)境溫度要控制在20攝氏度左右，對于機(jī)房中的濕度來說，一般要控制在機(jī)房內(nèi)指數(shù)40%~60%之間。在有效的保證硬件設(shè)施的安全性以后，還要使用軟件對系統(tǒng)進(jìn)行檢測，處理程控交換機(jī)的程序系統(tǒng)，相關(guān)的維護(hù)人員要嚴(yán)格按照相關(guān)的手冊進(jìn)行對交換系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，要盡可能防止出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤或者指令錯誤的情況，由于電子通信有比較大的數(shù)據(jù)信息需求量，維護(hù)人員要時刻保證磁盤信息內(nèi)容和內(nèi)盤信息的一致性，及時修補數(shù)據(jù)漏洞以及不符合要求的現(xiàn)象。

程控交換機(jī)維修范文第5篇

關(guān)鍵詞： 程控交換機(jī) 機(jī)房 設(shè)備 管理及維護(hù) 故障定位

一、 通信系統(tǒng)程控交換技術(shù)的特點

當(dāng)前程控交換機(jī)的特點與技術(shù)動向為程控數(shù)字交換機(jī)。這是現(xiàn)代數(shù)字通信技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)與大規(guī)模集成電路(LSI)有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物。先進(jìn)的硬件與日臻完美的軟件綜合于一體，賦予程控交換機(jī)以眾多的功能和特點：

1. 系統(tǒng)可靠性高，工作量小

程控交換機(jī)大多采用集成電路，分立元件很少，集成度高、體積小、耗電低、可靠性高。不但采用的器件技術(shù)先進(jìn)，而且裝備工藝嚴(yán)格；元器件裝板以前已經(jīng)過抽測、篩選、老化處理，制好的印制電路板經(jīng)過單板測試、整機(jī)測試及老化處理，使得可靠性大大提高。

在程控用戶交換機(jī)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上，有的采用分散控制方式，關(guān)鍵部位用冗余技術(shù)，較大容量的采用雙工熱備控制方式，以提高交換設(shè)備的系統(tǒng)可靠性。

2.具有自診斷功能

（1）在程控交換機(jī)軟件系統(tǒng)中，診斷程序和檢測程序占相當(dāng)大的比例。診斷又分為定期診斷測試和隨機(jī)診斷測試兩種：定期診斷可以通過人機(jī)命令，使交換設(shè)備在話務(wù)負(fù)荷清閑時，對系統(tǒng)作一次全面測試。例如可對接口電路逐個測試，并把測試結(jié)果存放在記存器中，隨時可由維護(hù)人員調(diào)用查閱。而隨機(jī)診斷測試在交換設(shè)備運行中的同時進(jìn)行。發(fā)現(xiàn)故障按照其級別、類型、影響范圍大小，采取不同的方式進(jìn)行反映，或告警，或記存在存儲器內(nèi)，或啟動冗余設(shè)備等。

（2）可以隨時打印交換系統(tǒng)對整個系統(tǒng)的運行、操作和故障狀況，以便操作人員及時掌握系統(tǒng)狀況。維護(hù)人員可以根據(jù)打印出的故障資料，進(jìn)行分析判斷。必要時可通過人一機(jī)命令再對系統(tǒng)作追蹤性主動測試，重點測試，以得到準(zhǔn)確的判斷，迅速地排除故障。

3.對工作人員素質(zhì)要求高

程控交換機(jī)是集成電路技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)綜合密集型電子系統(tǒng)工程。要求維護(hù)人員應(yīng)具有以上三種技術(shù)的基礎(chǔ)知識。了解程控交換機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，經(jīng)過專業(yè)的維修培訓(xùn)，能熟練的運用英語和各種人一機(jī)命令的操作說明和含義。當(dāng)然作為一個好的維護(hù)人員，除具有一定專業(yè)水平外，經(jīng)驗積累和交流也是十分需要的。所以在日常維護(hù)過程中，第一要對發(fā)生故障認(rèn)真分析及時排除，第二要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，并作好故障記錄。

二、通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備的安裝

1.機(jī)架設(shè)備的安裝必須正確，且符合安裝工程設(shè)計平面圖要求。機(jī)臺位置應(yīng)安裝正確，臺列安裝整齊，機(jī)臺邊緣應(yīng)成一直線，相鄰機(jī)臺緊密靠攏，臺面相互保持水平，銜接處無明顯高低不平現(xiàn)象。終端設(shè)備應(yīng)配備完整，安裝就位，標(biāo)志齊全、正確。

2.總配線架及各種配線架底座位置應(yīng)與成端電纜上線槽或上線孔洞相對應(yīng)。跳線環(huán)位置應(yīng)平直整齊。總配線架直列告警裝置及總告警裝置設(shè)備安裝齊全。總配線架滑梯安裝應(yīng)牢固可靠、滑動平穩(wěn)，滑梯軌道拼接平正，手閘靈敏。配線架接線板安裝位置應(yīng)符合施工圖設(shè)計，各種標(biāo)志完整齊全，按施工圖要求進(jìn)行抗震加固。

3.電纜走道及槽道的安裝位置應(yīng)符合施工圖設(shè)計的規(guī)定。水平走道應(yīng)與列架保持平行或直角相交。垂直走道應(yīng)與地面保持垂直并無傾斜現(xiàn)象。走道吊架的安裝應(yīng)整齊牢固，保持垂直，無歪斜現(xiàn)象。電纜走道穿過樓板孔或墻洞的地方，應(yīng)加裝子口保護(hù)。電纜放綁完畢后，應(yīng)有蓋板封住洞口，子口和蓋板應(yīng)用阻燃材料，其漆色宜與地板或墻壁的顏色一致。安裝沿墻單邊或雙邊電纜走道時，在墻上埋設(shè)的支持物應(yīng)牢固可靠，沿水平方向的間隔距離均勻。安裝后的走道應(yīng)整齊一致，不得有起伏不平或歪斜現(xiàn)象。安裝槽道應(yīng)端正牢固，并與大列保持垂直，列間槽道應(yīng)成一直線。4.布放電纜的規(guī)格、路由、截面和位置應(yīng)符合施工圖的規(guī)定，電纜排列必須整齊，外皮無損傷。交、直流電源的饋電電纜，必須分開布放；電源電纜、信號電纜、用戶電纜與中繼電纜應(yīng)分離布放。布放槽道電纜可以不綁扎，槽內(nèi)電纜應(yīng)順直，盡量不交叉。在電纜進(jìn)出槽道部位和電纜轉(zhuǎn)彎處應(yīng)綁扎或用塑料卡捆扎固定。在活動地板地板下布放的電纜，應(yīng)注意順直不凌亂，盡量避免交叉，并且不得堵住送風(fēng)通道。

5.機(jī)房直流電源線的安裝路由、路數(shù)及布放位置應(yīng)符合施工圖的規(guī)定。電源線的規(guī)格、熔絲的容量均應(yīng)符合設(shè)計要求。電源線必須采用整段線料，中間無接頭。交換系統(tǒng)用的交流電源線必須有接地保護(hù)線。直流電源線的成端接續(xù)連接牢靠，接觸良好，電壓降指標(biāo)及對地電位符合設(shè)計要求。列間饋電線采用架空敷設(shè)時，銅(鋁)條應(yīng)整齊平直，看不出有明顯不平及錘痕。導(dǎo)線的固定方法和要求，應(yīng)符合施工圖的規(guī)定。銅(鋁)條饋電線在正線上涂有紅色油漆標(biāo)志，其他不同電壓的電源線有不同顏色標(biāo)志區(qū)分。安裝好的電源線末端必須有膠帶等絕緣物封頭，電纜剖頭處必須用膠帶和護(hù)套封扎。

三、程控交換設(shè)備的管理及維護(hù)

1. 機(jī)房的維護(hù)與管理

（1）防靜電要求。程控交換機(jī)內(nèi)部電路采用了大量的半導(dǎo)體MOS、CMOS等器件。由于這類器件對靜電的敏感范圍為25~1000V，而靜電產(chǎn)生的靜電電壓往往高達(dá)數(shù)千伏甚至萬伏以上，這樣高的靜電電壓足以擊穿各種類型的半導(dǎo)體器件。由靜電引起的故障可以涉及到交換機(jī)的各個部位，嚴(yán)重時還可造成交換機(jī)整個系統(tǒng)的癱瘓。因此程控用戶交換機(jī)機(jī)房應(yīng)鋪設(shè)抗靜電活動地板，地板支架要可靠地接地。墻壁也應(yīng)做防靜電處理，機(jī)房內(nèi)不可鋪設(shè)化纖類地毯。工作人員進(jìn)入機(jī)房內(nèi)要穿防靜電服裝和防靜電鞋，避免穿著化纖類服裝進(jìn)入機(jī)房。交換機(jī)柜門平常應(yīng)關(guān)閉，工作人員在機(jī)房內(nèi)搬動設(shè)備和拿取備件時動作要輕，并盡量減少在機(jī)房內(nèi)來回走動的次數(shù)，以免物體間運動摩擦產(chǎn)生靜電。

（2）機(jī)房溫度和環(huán)境。程控交換機(jī)對機(jī)房的溫度和環(huán)境要求較高。用戶量越多，能耗也越大，散發(fā)出來的熱量也越大，因此需要在恒溫、干凈的環(huán)境中運行。機(jī)房溫度要保持在20攝氏度左右，如果溫度太高，會造成機(jī)器散熱困難，使機(jī)器的元器件參數(shù)發(fā)生變化，電路的穩(wěn)定性降低，嚴(yán)重時還會損壞設(shè)備。注意溫度的同時還要保持機(jī)房的一定濕度，如機(jī)房太潮濕，會使機(jī)器的金屬部件生銹，腐蝕設(shè)備，甚至?xí)斐删€路絕緣降低，電路短路等現(xiàn)象。機(jī)房過于干燥，則容易產(chǎn)生靜電，直接威脅到交換機(jī)的安全。按規(guī)定，機(jī)房的濕度應(yīng)保持在40%~60%。溫度和濕度可通過溫度計等監(jiān)視，必要時，可以安裝空調(diào)、加濕機(jī)或抽濕機(jī)等進(jìn)行調(diào)節(jié)。此外，機(jī)房還要求有防火、防塵措施，電纜管道施工完畢后要認(rèn)真堵塞，以防止小動物進(jìn)入。

（3）電磁環(huán)境。目前電磁環(huán)境的污染情況十分嚴(yán)重，在程控機(jī)房內(nèi)和附近，不允許安裝大功率無線電臺，以防止電磁輻射影響交換機(jī)的正常工作。在機(jī)房內(nèi)，交換機(jī)的各種電纜與市電交流電源線應(yīng)盡量遠(yuǎn)離，不能長距離并排鋪設(shè)，以免造成電磁耦合或阻容耦合干擾。必要時，各類線纜應(yīng)互相交叉通過。

2. 程控交換設(shè)備的維護(hù)

交換機(jī)的維護(hù)大致分為兩種：預(yù)防性維護(hù)和糾正性維護(hù)。預(yù)防性維護(hù)是通過監(jiān)視、測量和抽查等手段，收集各種所需要的數(shù)據(jù)，并對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)而提出排除故障隱患的具體辦法及措施；糾正性維護(hù)是在設(shè)備出現(xiàn)故障后，采取必要的措施。平時設(shè)備的維護(hù)以預(yù)防性維護(hù)為主，防患于未然。這就要求維護(hù)人員在日常維護(hù)過程中，要善于發(fā)現(xiàn)設(shè)備潛在的故障，找出可能誘發(fā)故障的因素，消除設(shè)備的隱患。在設(shè)備出現(xiàn)故障以后，要及時找出這些故障的根源。因此，維護(hù)人員要認(rèn)真做好各種告警、故障記錄，收集全部有關(guān)數(shù)據(jù)，仔細(xì)分析觀察，積累總結(jié)經(jīng)驗。以下為分析總結(jié)了的交換機(jī)常見故障。

2.1告警部分

交換機(jī)在運行過程中，一旦某些部件出現(xiàn)故障，系統(tǒng)會產(chǎn)生一系列告警信號，提示維護(hù)人員進(jìn)行必要的處理，保障設(shè)備的正常運行。告警系統(tǒng)根據(jù)故障對設(shè)備的影響程度、重要性及緊迫性分為嚴(yán)重告警、主要告警及次要告警。

（1）嚴(yán)重告警

當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重故障，無法正常運行時，發(fā)出嚴(yán)重告警，對應(yīng)信號為維護(hù)面板紅燈（Critical）亮。故障內(nèi)容涉及主控板（MainControllerCard）、硬盤驅(qū)動器模塊（HardDiskModule）、交換控制板（PeripheralSwitchContrller）、過載及再啟動等。

（2）主要告警

當(dāng)系統(tǒng)中部分用戶無法通信或通信質(zhì)量嚴(yán)重下降時，發(fā)出主要告警，對應(yīng)面板上為紅色指示燈（major）亮。故障內(nèi)容涉及普通用戶板（ONSline）、長線用戶板（OPSline）、功能用戶板（COVline）數(shù)字網(wǎng)用戶板（DNIline/2B D）、數(shù)據(jù)用戶板（DataseLine）、環(huán)路市話中繼板（LS/GSTrunk）、E/M中繼板、雙音多頻記發(fā)器（DTMFReceiver）等。

（3）次要告警

當(dāng)系統(tǒng)中只有極少數(shù)用戶的通信質(zhì)量受到影響時，發(fā)出次要告警，對應(yīng)維護(hù)面板上紅色指示燈（minor）亮，相應(yīng)用戶的用戶板對應(yīng)紅燈亮，這種告警不必及時處理，但對交換機(jī)運行狀態(tài)要心中有數(shù)，故障內(nèi)容涉及到倒換失敗、個別用戶故障、故障排除等。

當(dāng)系統(tǒng)發(fā)出告警信息后，應(yīng)及時按以下原則對故障進(jìn)行分析和處理：（1）盡量不影響全局通話，最好在話務(wù)空閑時處理。2）從單板指示燈和維護(hù)臺觀察單板狀態(tài)，分析相關(guān)單板，不要盲目更換單板，以防故障擴(kuò)散。（3）插拔單板時，一定要佩帶防靜電腕套，并將接地端可靠接地。

2.2用戶部分

在日常維護(hù)工作中，用戶部分故障是最常見的故障，一般可分為外線故障和交換機(jī)相關(guān)功能部件故障，常見的外線故障有斷線、短路、接地、話機(jī)故障等，可通過在配線架甩開外線的方法確定故障部位下面討論由交換機(jī)相關(guān)功能部件造成的用戶故障的處理方法。用戶故障發(fā)生在普通用戶板的個別用戶時，可通過更換用戶板解決，也可通過應(yīng)急方法處理，如更改用戶對應(yīng)的電路號碼，并將外線改接到對應(yīng)的用戶電路上，再進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移，將故障號碼轉(zhuǎn)移到更改的號碼上。用戶的故障處理方法有：

（1）連續(xù)16個用戶故障，更換損壞的普通用戶板；

（2）整個用戶模塊故障，檢查接口控制板及-48V饋電；

（3）用戶故障常用的處理方法是，以最小配置運行，判斷分析單板故障，或通過拆半法逐步排除和定位，找到影響其他單板工作的故障板。 2.3中繼部分（半自動接入公網(wǎng)時）

與中繼部分相關(guān)的有中繼板、中繼線及軟件中的與中繼線有關(guān)的表格的設(shè)置等。中繼部分的故障處理方法有：

（1）所有的用戶都打不出外線，可檢查中繼線、中繼線指定（TrunkAssignment）、中繼組指定（TrunkGroupAssignment）、自動路由選擇指定（ARSAssignment）、路由指定（RouteAssignment）、限制等級指定（ClassofRestrictionGroupAssignment）、數(shù)字更改指定（DigitModificationAssign2ment）等的設(shè)置。

（2）只有個別用戶打不出外線，可檢查中繼板及分機(jī)限制等級（ClassofRestrictionGroupAssignment）。

（3）只有部分用戶組，如長途、微波、市話等打不出，則要檢查中繼線及自動路由選擇指定表和路由指定表。

（4）撥打外線用戶時經(jīng)常聽到說。沒有這個號碼。，或剛接通時能聽到對方講話，而對方要經(jīng)過延遲幾秒鐘才能聽見主叫講話。則要檢查中繼線的極性是否按左正右負(fù)的方式連接到配線架。

（5）當(dāng)交換機(jī)與公網(wǎng)實行全自動連接時，則要檢查PRI接口板、光纖及光端機(jī)。

三、故障的預(yù)防和常見處理措施

（1）加強(qiáng)日常維護(hù)管理。維護(hù)人員上崗，每天應(yīng)檢查：機(jī)房環(huán)境溫度及濕度情況；交、直流配電屏上的輸入、輸出電壓，電流和頻率等指示是否在正常運行范圍內(nèi)；備品、備件、工具、儀表是否齊全；通過終端，顯示一下系統(tǒng)各部分工作狀況；了解系統(tǒng)有無告警及告警系統(tǒng)是否正常；測試系統(tǒng)的各種音源信號，如撥號、忙音、回鈴音及鈴流等；

（2）預(yù)防軟件故障措施。操作人員嚴(yán)格按照操作手冊使用終端，避免錯誤的命令或數(shù)據(jù)。隨時保持冗余的磁帶或磁盤信息的內(nèi)容與系統(tǒng)內(nèi)存信息的一致性。經(jīng)過檢查I/O設(shè)備是否正常，尤其對軟盤驅(qū)動器或軟盤的檢查。經(jīng)常檢查分析故障資料，及時修改錯誤數(shù)據(jù)或補打人遺漏的數(shù)據(jù)。對用戶使用話機(jī)和特種業(yè)務(wù)功能方法作好宣傳工作，避免用戶拍打叉簧和誤操作。

（3）嚴(yán)格維護(hù)管理制度。為保證程控機(jī)房的科學(xué)化、制度化管理，應(yīng)嚴(yán)格建立和執(zhí)行維護(hù)管理制度。需要制定有關(guān)制度：程控機(jī)房管理制度；機(jī)務(wù)員值班制度；交接班制度；備品備件管理制度；技術(shù)資料和原始記錄管理制度；機(jī)房清潔衛(wèi)生制度；安全保密制度。